作者：杨子
出版社：中国华侨出版社
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员工准则:优秀员工必上的16堂课试读：
第一篇 工作是人生的意义所在
1.工作对你意味着什么？
工作对你来说意味着什么？对于这个问题，不同国家的人会有不同的回答。
德国人会说：“工作是神的旨意。”
日本人会说：“工作是生命的价值所在。”
美国人会说：“工作是应该用生命去做的事。”
不少中国人会说：“工作就是混口饭吃。”
不同的回答，显示了不同的工作态度。可以说，我们中相当一部分人对工作的认识都还不够。在他们的眼里，工作的意义无非是一个赚钱的工具，一个生存的饭碗而已。拥有这样的认识也许不是我们本身的错，尤其是在“铁饭碗”风行的时代，拥有一份工作，就意味着有了一生的保障。可是今天，激烈的竞争让我们随时都有可能失去工作，工作作为我们生存的根本，甚至显得比以往任何时代都重要。因此，我们绝不能简单地认为工作就是为了混口饭吃。《圣经》上说“工作是神的意志”。其实，不仅仅是这样，工作更是我们生命的意义所在。在物质社会中，工作是大多数人赖以生存的基本形式之一。主观的工作愿望与工作实践是客观地解决个体生存和社会发展必不可少的原动能量。工作对我们有着非常重要的意义，我们的能力、我们的才华、我们的价值，都必须通过工作来体现。我们对工作任何不负责任的、盲目冲动的行为，都有可能为此付出不小的代价。
我们先来看一个故事：
从前，有一个非常奇怪的民族，他们在处死犯人时，用了一种特别的方法。他们让犯人将甲地的土堆运到乙地，等全部搬运到乙地以后，再命令他们重新将土堆搬回甲地，如此循环不已。这样一来，不到两个月，全部的犯人都自杀了。
工作成为了扼杀犯人求生意志的工具，我们如何解释这个事例呢？有经验的人都认为这的确是一件可怕的事，足以使人致命，仅因为他们的生活没有前程、没有价值。生命是生生不息的，让它原地踏步，明天生活在今天的感觉里，生命便终止了。而所谓价值也只不过是生命的进取可能性，丧失了这一点，我们空留躯壳，此外一无所有！
还有一个有趣的故事：
有一家工厂的污水不断排到一片水域里，使这块水域里的鱼虾都中毒了，虽然还活着，但已不能食用，因此，靠这块水域为生的渔民们再也没法以捕鱼为生。于是，某一天，他们在气愤之余将捕捞的鱼虾全部送到工厂里去了。
经过谈判，双方达成协议：以后渔民们卖不掉的鱼虾全送到工厂，由工厂按时价买下来，全部埋在土坑里。
刚达成协议时，渔民们很高兴。
但是随着时间的流逝，渔民们却感到分外的难受。“我们在干些什么？我们这样做为了谁呀？”“是啊！照理我们应该有新鲜的鱼、新鲜的虾卖给居民的，这才是我们的真正工作！”“我们不要干了，我们去找那家工厂，这活儿我们受不了。我们不能够像牲口那样为了吃饭而活着。”
渔民们在这里失去了价值感，他们感受不到自己正在为他人、为社会创造些东西，而且连自己存在于世的理由也失去了，这怎么能让他们忍受呢？
我们常常听到身边的人说：要是天天不用工作，又有大把的钞票多好啊。实际上，这不过是一种完全不合乎实际的事情。任何一个人，一旦停止工作，就会失去人生的意义。为什么比尔·盖茨、李嘉诚直到今天还在努力地工作？当我们明白工作是人生的全部意义时，也就不难理解他们为什么这么做了。
对任何人来说，工作绝不是机械地做一件事情。工作是一种全身心的付出，是一个创造物质财富和精神财富的过程，是为社会作贡献，也是在满足和提高自己的消费能力。工作的目的有两个：一是满足社会的需要；一是获得物质上的报酬，成为精神上的支柱。
一个人，如果仅仅为了获得物质上的报酬而去工作，他将永远是工作的奴隶；工作对于他来说，始终是一个负担，他享受不到工作的乐趣，工作也吝于给他精神支撑。一个人为了获得优厚的物质报酬而努力工作，是无可厚非的，物质就是一只看不见的手，调节着人们工作的努力程度，但是，我们更应该为了精神支柱而工作。投入地去工作，你的忧愁会烟消云散；聚精会神于工作，你的不幸会成为过眼云烟。工作，支撑起你的生活，支撑起你的人生。
工作不只是我们“营生”的手段，更是打开我们人生眼界的一扇百叶窗，提供给我们接触百味人生、接纳百种个性的机会。你通过工作见识了各种场面，利用工作结识了形形色色的人，你的人生也将随着人际资源的丰富而丰富。
可以说，工作就是生命的意义所在。
2.工作背后的真正意义
工作是什么？翻开各国的权威字典，我们可以发现，其中的解释几乎如出一辙：工作是上帝安排的任务；工作是上天赋予的使命。这种解释虽然带有太多的宗教色彩，然而，却向我们传达出了一个共同的思想，没有机会工作或不能从工作中享受到乐趣的人，就是违背上帝意愿的人，他们不能完整地享受到生命的乐趣。
可以这么说，你在这个世界上将选择什么样的工作，今后如何对待工作，从根本上说，不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题，而是一个关于生命意义的问题。
工作就是付出努力以达到某种目的。如果我们的工作能够引导我们逐步接近那种充分表现我们才能和性格的境况，这样的工作应该就是最令人满意的工作了。正是为了获得某些东西或成就自我，为了拓宽、加深、提高自身的技能，将自身全面发展成为和谐美丽的人，我们才会专注于一个方向，并为此付出毕生的心血。
工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读的知识、应变力、决断力、适应力以及协调能力，都将在这样的一个舞台上得以展示。除了工作，没有哪项活动具有如此高度的充实自我、表达自我的机会，以及如此强的个人使命感和活着的理由。
工作的质量往往决定生活的质量。下面这个故事你应该不会是第一次看到，但是故事背后的意义却值得我们时刻反省：
一位心理学家为了了解人们对于同一工作在心理上所反应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？”
工人没好气地回答：“在做什么？你没有看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作！”
心理学家又找到第二位工人：“请问您在做什么？”
第二位工人无奈地答道：“为了每天50美元的工资。若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”
心理学家又找到第三位工人：“请问您在做什么？”
第三位工人眼光中闪烁着喜悦：“我在参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了。”
同样的工作、同样的环境，却有如此截然不同的感受。
一个人所做的工作是他人生态度的表现，一生的职业，就是他志向的展示、理想的所在，所以，了解一个人的工作态度，在某种程度上就是了解了那个人。
第一位工人，是无可救药的人。在将来的岁月里，他可能不会得到任何工作的眷顾，甚至可能成为工作的弃儿，完全丧失生命的尊严。
第二位工人，是对工作没有责任感和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作，由于他们的生命需求没有得到最大程度的满足，或多或少，他们失去了一部分生命的乐趣。
该用什么语言赞美第三位工人呢？在他身上，看不到丝毫抱怨的影子，相反，他是具有高度责任感和创造力的人，他充分享受着工作的乐趣和荣誉。同时，因为努力工作，工作也带给了他足够的尊严和实现自我的满足感。他真正体味到了工作的乐趣、生命的意义。他才是最优秀的员工，才是社会最需要的人。
在过去的岁月里，有的人可能时常怀有类似第一位或第二位工人的那种消极看法，常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚，对自己的工作没有丝毫激情，在对生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着。
你过去对工作的态度如何，这并不重要，毕竟那是已经过去的事了；重要的是，从现在开始，你未来的态度将如何！
让我们像第三位工人那样，为拥有一个工作机会而心怀感激，为生命的尊严和人生的幸福而努力工作。
3.你在为谁工作？
在很多人的观念里，如果是在政府机关上班，那是为“公家”做事；如果是在公司里面工作，那是在为“老板”打工。这样的思维似乎已经根深蒂固了。
很多年轻人都被这种思维所毒害，他们本来有着丰富的知识、技能，却由于不断地生活在抱怨中，而常常面临如何找到下一份工作的难题。
这些人最大的误区就是始终抱着“我不过是在为老板打工”的工作观念。他们认为，工作就是一种简单的雇佣关系，做多做少，做好做坏，和自己没有多大的利益关系。这样的工作观念让无数年轻人错失了人生中宝贵的机会，甚至等到中年的时候仍在不断地埋怨自己所在的企业。
有一个名为齐瓦勃的青年却不是这么想的。尽管这个故事发生在美国，而且是在几十年前了，但是，他的故事对现在的年轻人仍有着重要的教育意义。
齐瓦勃出生在美国乡村，只受过很短的正规教育。15岁那年，家中一贫如洗的他就到一个山村做马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后，齐瓦勃终于来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地，齐瓦勃就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候，齐瓦勃却默默地积累着工作经验，并自学建筑知识。
一天晚上，同伴们在闲聊，唯独齐瓦勃躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看齐瓦勃手中的书，又翻开了他的笔记本，什么也没说就走了。第二天，公司经理把齐瓦勃叫到办公室，问：“你学那些东西干什么？”齐瓦勃说：“我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验，又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？”经理点了点头。不久，齐瓦勃就被升任为技师。打工者中，有些人讽刺挖苦齐瓦勃，他回答说：“我不光是在为老板打工，更不单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工，所以我必须在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！”抱着这样的信念，齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐瓦勃成为了这家建筑公司的总经理。
卡内基的钢铁公司有一个天才工程师兼合伙人琼斯，在建筑公司最大的布拉德钢铁厂时，他发现了齐瓦勃超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的齐瓦勃，每天都是最早来到建筑工地。琼斯问齐瓦勃为什么总来这么早，他回答说：“只有这样，当有什么急事的时候，才不至于被耽搁。”工厂建好后，琼斯推荐齐瓦勃做了自己的副手，主管全厂事务。两年后，琼斯在一次事故中丧生，齐瓦勃便接任了厂长一职。因为齐瓦勃的天才管理艺术及工作态度，布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂，卡内基才敢说：“什么时候我想占领市场，市场就是我的。因为我能造出又便宜又好的钢材。”几年后，齐瓦勃被卡内基任命为钢铁公司的董事长。
齐瓦勃担任董事长的第七年，当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根，提出与卡内基联合经营钢铁。开始时，卡内基没理会。于是摩根放出风声，说如果卡内基拒绝， 他就找当时居美国钢铁业第二位的贝斯列赫母钢铁公司联合。这下卡内基慌了，他知道如果贝斯列赫母与摩根联合，就会对自己的发展构成威胁。一天，卡内基递给齐瓦勃一份清单说：“按上面的条件，你去与摩根谈联合的事宜。”齐瓦勃接过来看了看，对摩根和贝斯列赫母公司的情况了如指掌的他微笑着对卡内基说：“你有最后的决定权。但我想告诉你，按这些条件去谈，摩根肯定乐于接受，但你将损失一大笔钱。看来你对这件事没有我调查得详细。”经过分析，卡内基承认自己过高地估计了摩根。卡内基全权委托齐瓦勃与摩根谈判，取得了对卡内基有绝对优势的联合条件。摩根感到自己吃了亏，就对齐瓦勃说：“既然这样，那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。”齐瓦勃第二天一早就来到了摩根的办公室，向他转达了卡内基的话：“从第51号街到华尔街的距离，与从华尔街到51号街的距离是一样的。”摩根沉吟了半晌说：“那我过去好了！”摩根从未屈就到过别人的办公室，但这次他遇到的是全身心投入工作的齐瓦勃，所以只好低下自己高傲的头颅。
齐瓦勃的故事值得我们每个人反省一下自我，我们是在为谁工作？这个问题确实值得我们每个人好好地思考一番。不管你是在什么组织、什么企业、做什么工作，你都必须认识到，工作是在为自己，而不是为哪一方服务的机构。
当我们弄清楚这个问题的时候，我们就能点燃我们工作的热情，真正全力以赴地去工作，实现人生的目标。
4.薪水不是工作的全部
如果我们工作时眼中常常只有薪水，而忽视了其他，这样的观念就是非常害人的。
我们常看到许多人，因为所得的薪水，在他们自己看来低于他们预期的报酬，于是在工作中刻意使工作成绩恰与公司所付的薪水相等，就是这样，他们将薪水以外的种种回报给抛开了。他们对待工作故意采取一种躲避不及、愈少愈好的态度；他们宁愿坐视自己的人格、能力退化，也不想获得那些比金钱更重要的东西。
一个人一旦只为了薪水而工作， 那么这个人除此之外便没有其他较高的追求了。而受此欺骗最厉害的人正是他自己。就在他们只提供吝啬服务，刻意使之与薪水相等的时候，他们的才干、他们的能力都处于休眠状态。他们在阻碍自己的成长，阻挡自己的前程，从而使他们终生只做半个人，使自己成为了一个卑微、狭隘的人。
当你服务于一种职业时，你应该想到那是你自己的事业，是为了自己而工作。当然薪水对你来说是多多益善，但是你应该知道这只是其中一部分。当你从事一种职业时，你就获得了一个深入学习这种职业知识的机会。不要害怕公司对你的努力与功绩视而不见，也不要考虑对你的提升与加薪。在工作中你应当使出浑身的力量与机智，谋划出最好的办事方法；你应当以进步与创新的办法来达成此事；你应该以一种无限的热忱和精神去从事该项工作。只要你这样做了，你的上级自然会对你表示关注。许多有为的青年，他们在低薪水下工作多年，突然跳上一个高级而且担负重任的位置，为什么？就是因为企业给他们极少薪水的时候，他们在积累使他们终生受益的工作经验、办事的能力，最终走上成功之路。
对不只为薪水而工作的人而言，你可以从你对工作的忠心、工作时的善良和高尚的心志中取得十分丰厚的报酬。这种报酬与企业付给你的薪水相比，后者真是微不足道的。
在这个世界上，大多数人都在为薪水而工作，如果你能不仅仅为薪水而工作，你就超越了芸芸众生，迈出了成功的第一步。
美国成功学家奥里森·马登在他的书中讲了这样一个故事：
几十年前，有个年轻人来到美国西部，他想做一位新闻记者，可他人生地不熟，感到无从着手，于是写信去请教报界名人塞缪尔·克莱门斯先生（即马克·吐温)。不久克莱门斯先生给他回信，信中说：“假如你能按照我的话去做，我可帮你在报界谋得一个职位。现在请告诉我：你想进哪一家报社？这家报社在哪儿？”
接到克莱门斯先生的回信后，年轻人异常兴奋，于是再写一封信，说明他所向往的报社名称及其地址，并向克莱门斯先生诚恳表态，愿意听从他的指示。几天过后，克莱门斯先生的第二封回信到了他手中，信中说：“如果你肯暂时只做工作不拿薪水，你到哪一家报社，人家都不会拒绝你。至于薪水问题，你可以慢慢来。你可以对报社的人说，近来你觉得不工作很空虚，现在很想找份工作做来充实生活，但可先不要报酬。这样一来，无论对方报社现在需不需要人员，都不好一口回绝。“在你获得工作之后，你一定要主动做事，直到同事们渐渐感到少不了你时，你再到各方面去采访新闻，把写成的稿件给编辑部。如果你所写的稿件的确符合报纸要求，编辑自然会陆续发表你的新闻稿。这样一来，你就会慢慢晋升到正式外派记者或编辑的职位上，大家也会渐渐重视你。这时，你没有薪水的事就不必担心了，而你的名字和工作业绩肯定会被传出去。这样，你迟早会获得一份薪水颇丰的工作。“不久，很多报社都来争相聘用你。你可以拿了聘书给主编先生看，对主编先生说，其他报社要给你多少月薪，假如这里也愿意出些月薪，你仍然会继续做下去。到了那时，也许其他报社给你更高薪水，但如果数目与这里相差不是很大，你最好别离开老地方。”
把信读完，开始时年轻人对克莱门斯先生的方法有些怀疑，但他还是这样做了。不久，他果然进了一家有名的报社编辑部。一个月后，另外一家报社给他发来了聘书，答应每月给他多少薪水。原先的报社知道了后，就答应照对方出的薪水数目加倍给他，于是他没有离开原来的报社。这样，他在那里继续做了四年，在这四年当中，又有两家其他报社给了他聘书，他也因此涨了两次薪水。后来，他成为了那家报社的主编了。
不光是这位青年，另有五位青年去请教克莱门斯先生，也获得了启示，因而都找到了他们所向往的工作。如今有一位已成了美国某家权威日报的主编。那位主编先生在20年前不过是位很普通的青年，用了克莱门斯的方法进了那家报社后，他的地位慢慢上升，终于使自己的梦想得到了实现。
昌希·迪普先生说过一句话：“一个年轻人只要办事谨慎，对自己充满信心，他走到哪里都不难找到工作。只要有了工作，就不难迅速晋升。”
因此，我们应该认识到，如果我们只为薪水工作，也许我们最后连薪水也领不到；如果我们不只为薪水而工作，我们得到的将会更多，而且薪水也会不断上涨。
第二篇 热爱你的工作
1.时刻保持高度的敬业激情
如果你参观过日本的公司，一定目睹过日本人做事总流露出一副精神抖擞、一丝不苟的模样，而且他们与顾客交谈，总是那么亲切有礼，给人颇为舒畅的感觉。
但他们这种敬业的工作态度，并不是与生俱来的，而是经过公司严格培训出来的。
日本企业如何训练他们的员工，使他们成为具有一流素质的上班族，其做法值得每一位管理者以及刚出校门的学生学习。
日本员工对公司的指示或命令，都以迅速、准确的态度来接受。一般说来，员工必须做到正确地听懂上司所下的指示，在接受指示时，应该留意以下八点：（1）被上司叫到时，要马上回答“是”，而且立刻准备纸张和笔，朝上司的位置移动。（2）笔直地站在上司位置前方约一步的左侧。（3）边听指示，边记下“5W2H”重点、数字、专有名词，人名等尤其要弄清楚。（4）应好好理解指示，并不光是听（hear），还要用心地听下来（listen）。（5）有疑问或不懂之处，应该在上司指示完后才发问。（6）复述上司的指示——为防止听错或未充分理解，必须这样做。在重复指示内容时，须把“5W2H”说清楚，特别是交货期，更应该弄清楚。（7）如果员工的工作时间无法协调，绝不能自行调整，应该向上司报告。要知道，轻易做出承诺是失败的根源。（8）直属上司以外的主管做出指示后，应该向自己的直属上司报告，让他了解。这祥做，是为了避免工作流程出现混乱。（注：“5W2H”中的“5W”是：when、where、who、why、what，即：何时、何地、何人、何因、何事；“2H”是：How、How Much，即：如何、多少。）
2.凡事需要用心对待
飞机像一只滑翔的大鸟降落在东京国际机场，一家知名汽车生产公司的总工程师高桥踌躇满志地走下舷梯，他此行肩负重任。随着汽车业的日臻成熟，高桥所在公司扩大了与日本一家生产高档轿车公司的合作。他此行的目的，就是与日方谈判，为他们提供轿车及附件。如果谈得顺利，公司将获得巨大的经济效益。
高桥只有40多岁，却已是知名的汽车专家，日方显得很慎重，派出年轻有为、处事谨慎的副总裁兼技术部课长百惠前来迎接。豪华气派的迎宾车就停在机场的到达厅外。高桥办完通关手续，走出大厅，来到举着欢迎他的小牌子的人面前，与百惠一行见面。宾主寒暄几句后，百惠亲自为高桥打开车门，示意请他入座。
高桥刚一落座，便随手“砰”地关上车门，声音极响，百惠甚至看见整个车身都微微颤了一下。百惠不禁愣了一下：“是旅途的劳累使高先生情绪不佳，还是繁复的通关手续让他心烦？他可是株式会社的贵客，得更加小心周到地接待才行。”一路上，百惠一行显得十分热情友好，甚至到了殷勤的程度。迎宾车停在株式会社大厦前的停车坪里，百惠快速下车，小跑着绕过车后，要为高桥开车门。但高桥却已打开车门下车，又随手“砰”地关上车门。这一次，比在机场上车时关得还要响，似乎用的力还要重得多。百惠又愣了一下。
日方安排的洽谈前的考察十分紧张，株式会社董事长兼总裁铃木先生还亲自接见，令高桥感到非常满意，会谈安排在第三天。在接下来的两天里，百惠极尽地主之谊，全程陪同高桥游览东京的名胜古迹和繁华街景，参观公司的生产基地。高桥显得性质盎然，可回到下榻酒店时，他关上车门时又是重重的“砰”一下。
百惠不禁皱了一下眉。沉吟了片刻，他终于边向高桥鞠躬，边小心地问道：“高先生，敝社的安排没什么不妥吧，敝人的接待没什么不周吧？如果有，还望先生海涵。”高桥显然没什么不满意的：“百惠先生把什么都考虑得非常周到细致，谢谢。”说这话时，高桥是满脸的真诚。百惠却显得若有所思……
第三天到了，接高桥的车停在株式会社大楼前，他下车后，又是一个重重的“砰”。百惠暗暗地咬了咬牙，暗中向手下的人吩咐几句后，丢下高桥，径直向董事长办公室走去。高桥正感到有些莫名其妙，百惠的手下客气地将他请到了休息室，说：“百惠课长说是有紧急事要与董事长谈，请高先生稍等片刻。”
董事长办公室里，百惠语气严肃地对铃木说：“董事长先生，我建议取消与这家公司的合作谈判！至少应该推迟。”铃木不解地问：“为什么？约定的谈判时间就要到了，这样随意取消，没有诚信吧？再说，我们也没有推迟或取消谈判的理由啊。”百惠坚决地说：“我对这家公司缺乏信心，看来我们株式会社前不久对该公司的考察走了过场。”铃木是很赏识这个精干务实的年轻人的，听他这么说，便问：“何以见得？”
百惠说：“这几天我一直陪着这个总工程师。我发现他多次重重地关上车门，开始我还以为是他在发什么脾气呢，后来才发现，这是他的习惯，这说明他关车门一直如此。他是这家知名汽车公司的高层人员，平时坐的肯定是他们公司生产的好车。他重重关上车门的习惯，是因为他们生产的轿车车门用上一段时间后就易出现质量问题，不容易关牢。好车尚且如此，一般的车辆就可想而知了……我们把轿车和附件给他们生产，成本也许会降低很多，但这不等于在砸我们自己的牌子吗？请董事长三思……”
一个关车门的动作，可谓微不足道，相信无论是在生活中还是工作中都不会有人注意它，但恰恰是这种别人眼里的微不足道，被百惠抓到了，并通过进一步的细致分析，揭出了这一习惯性动作背后可能隐藏的深层问题，从而帮助公司避免了可能遭遇的重大损失。
作为员工，我们必须把百惠当作榜样，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事；就是指不放过工作中的每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题；就是要让自己比过去做得更好，比别人做得更好。
任何时候都要牢记：只有用心，我们才能见微知著。
3.无论做什么都要追求卓越
出身名门的野田圣子，37岁就当上了日本内阁邮政大臣。她的第一份工作是在帝国酒店当白领丽人。不过，在受训期间，圣子竟然被安排去清洁厕所，每天刷马桶的一刹那，她几乎想吐，很快的，圣子就开始讨厌起这份工作，干起工作来马马虎虎的。一天，一位与圣子一起工作的前辈，在抹完马桶后，居然伸手盛了满满的一大杯厕水，然后，当着她的面一饮而尽，以此向圣子证明，经过他清洁过的马桶干净得连里边的水都可以用来饮用。前辈这一出人意料的举动，使圣子大吃一惊。她发现自己在工作态度方面出了问题，于是，她对自己说：“就算这辈子都在洗厕所，也要当个洗厕所洗得最出色的人。”训练结束的那一天，圣子在抹完马桶后，毅然盛了满满的一大杯厕水，并自豪地喝下去。这次经历也成了野田圣子做人处世的精神力量源泉。
一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它们决定不了一个人的命运。重要的是我们如何对待学习，天下没有认真去学而学不好的事情，勤能补拙是良训，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质不去磨练也难能成大器，即使小有成就也不会长久，江郎才尽便是例子。
如果我们以一种消极怠慢的态度，对待学习、对待工作、对待生活，毫无疑问其结果必是被学习淘汰，被生活淘汰。所以，我们一定要追求卓越，以积极的态度对待学习、对待工作、对待生活。向着学习、工作、生活中最出色的目标努力，即使我们永远也做不到最出色，达不到最出色的目标，我们也应朝着最出色的目标奋斗，无论成功与否。因为它是指引我们前进的动力。
4.不要抱怨额外工作
在公司里，很多人认为只要把自己的本职工作做好，把份内的事做好，就可以万事大吉了。当接到老板或上司安排的额外工作时，非常不愿意，不是满脸的不情愿，就是愁眉苦脸，唠唠叨叨地抱怨不停。
在柯金斯担任福特汽车公司经理时，有一天晚上，公司有十分紧急的事，要发通告信给所有的营业处，所以需要抽调一些员工协助，柯金斯安排一个做书记员的下属去帮忙套信封时，那个职员傲慢地说：“那有碍我的身份。份外的事我不做，再说我到公司来不是做套信封工作的。”
听了这话，柯金斯一下就愤怒了，但他仍平静地说：“既然不是你份内的事就不做，那就请你另谋高就吧！”
那个员工就这样失去了工作。
不愿做份外的工作，不是有气度和有职业精神的表现。一个勇于负重、任劳任怨、被老板器重的员工，不仅体现在认真做好本职工作上，也体现为愿意接受额外的工作，能够主动为上司排忧解难。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽力地完成它是敬业精神的良好体现。如果你想成功，除了努力做好本职工作以外，你还要经常去做一些份外的事。因为只有这样，你才能时刻保持斗志，才能在工作中不断地锻炼、充实自己，才能引起别人的注意。
假如你的同事，把一些本来不应归你负责的工作交给你，或者你的上司在你已经忙得不可开交之时又吩咐你做另一件事，你应该尽量开心地接受。
丹尼斯是一家公司的员工，他的升迁非常迅速，为什么他会得到一再提拔呢？原因就是他乐意去做他份外的事，从而引起了老板的注意。
丹尼斯总是在忙完自己的工作后，不断地为他人提供服务和帮助，不管那个人是他的同事还是上司。丹尼斯将那些份外的工作，也当作自己的事来做，任劳任怨，不计报酬。渐渐地，老板有了找丹尼斯帮一个小忙或分担一些重要工作的习惯。
接到额外工作时，不要愁眉苦脸，抱怨不停，多做份外工作对你的成功大有好处。
第一，多做一些份外工作一定会使你获得良好的声誉，这对你来说，是一笔巨大的无形财富，在你的职业发展道路上，可能会起到关键的作用。
第二，多做一些份外的工作，就会多一次学习和锻炼的机会，多一种技能，多熟悉一种业务，对自己总是有好处的。它会使你尽快地从工作中成长起来。
第三篇 不可缺乏的职业精神
1.值得学习的“职人”作风
在日本的公共汽车上，10个乘客中有9个是在打瞌睡的，因为工作太累，节奏紧张，所以不放过任何一个可以休息的机会。日本国土小，资源匮乏，没有什么伸伸懒腰就有饭吃的资本。要过得好，只有拼命加玩命工作！
川田信彦还是学生时，他的一位相处多年的同学形容他：“他总是一边喝酒一边工作，直到深夜，累了倒地就睡，也不管满地都是金属零件。”
毕业后，他到了著名的本田公司从事机械工作，很快，他的自强精神给上司留下很深的印象。1963年，川田成了本田公司研究开发部的领导人，1990年又被提升为首席执行官。经过几年的艰苦奋斗，他把本田带到了继丰田和日产之后的日本第三大汽车制造商，在国外市场上的利润也有了大幅度的提高。
他还改革了公司的经营风格，鼓励雇员振作精神，他不仅与高级领导人交流，还通过征求意见、演讲和举办酒宴等方式和各阶层的职员接触，以了解情况。他说：“我告诉大家要考虑效率、速度与成效，这样才不为旧观念所束缚。”
他很注重市场的反应，针对风云变幻的市场，想出新点子。比如当他了解到年轻人喜欢“自由式”的汽车时，便适时推出新款车，销量大增。川田信彦可以说代表了典型的日本人：工作努力，讲究效率，注重企业的凝聚力。
日本民族的敬业精神和做事务必求尽善尽美的性格与其传统的“职人”作风关系相当密切。“职人”一般都具有很强烈的自尊心，他们常常把自己的工作做得好坏跟人格荣辱联系起来。因此他们对工作的严肃认真、手艺的熟练巧妙有着超乎寻常的顽固追求。哪怕是对待十分不起眼的工作他们也务求尽善尽美，甚至超出使用需要，将其艺术化，并以此作风为自豪、为骄傲、为告诫其子孙的做人信条。由于日本这种传统的“职人”精神浸透在日本这个民族的骨髓中，融汇在日本全社会里，这就使得一般很普通的日本人也自觉不自觉地习惯于这种精神。所以，日本人好像与生俱来就比其他民族敬业、认真。
2.在企业工作要有社会人意识
刚步出校门的学生，一旦进入公司工作后，公司就必须将他们娇嫩的学生意识转换为社会人意识。
学生和社会人差异在哪里呢？
一般说来，学生时代的意识有：（1）没有上、下班固定时间，而且休假特别多，可以自由处理的时间比较多。（2）以考试成绩来评价学生。（3）只和自己喜欢的人或气味相投的人交往。（4）平常靠兼职来赚钱，不需要考虑什么利益问题。（5）为了考试必须认真念书。
可是作为社会人就不一样了，进入了社会到公司上班后，在意识上必须明确：（1）不仅有固定的上、下班时间，而且工作忙的时候必须留下来加班。（2）以日常的工作态度、绩效来评定员工的表现。（3）不论年龄、性别差异，都要与别人保持良好的人际关系。（4）为了公司的利益，工作时必须提高工作效率和降低成本。（5）工作上必须具备的知识，必须靠自己主动去努力充电。
3.员工必须了解公司
当员工刚进入公司时，必须先对公司做一番了解。
每位员工都应该尽可能地对自己所在的公司做全面、深刻、细致的了解。员工对自己公司知晓得越多，那么他就越容易在公司获得发展，他就可能适应公司的任何一个岗位，也就越容易对外树立该公司的形象。了解公司，不仅是公司对员工的要求，也应是员工对自己的要求。一般员工应了解：（1）公司的共同目标。每一家公司都有各自的目标，并且通过“经营理念”、“年度计划”、“企业文化”等形式，明确地展示给员工知晓。
而在公司内工作的每一个人，都必须朝同一方向从事有秩序的活动，才能达成公司目的。所以，员工一踏进企业工作，都应先深入了解公司的目标。（2）公司是由不同人分担各种任务，公司必须要由不同人分担各式各样的工作，才能达成目的。确切地给予每一个人担任某项任务，然后忠诚地效命，才能获胜。（3）对自己份内工作要尽心去完成。既然是公司的一分子，就不可以因为工作本身的厌恶或心情不佳等理由而不做。被派定的工作，一定要诚恳踏实、认真地完成。
4.履行公司的经营方针
身为员工应深切认识到“经营理念、经营方针”是为了达成公司目标而制定的系统规章制度。
一个上轨道的公司一定要向员工明示公司的“经营理念”，这一般说来就是指“企业文化”。它犹如公司的宪法，成为全体员工的精神支柱。大体而言，“经营理念”是表明公司为了什么而从事工商活动，以及明确指出公司的基本目标是什么。至于“经营方针”，则随着公司的内外环境状况，如经济状态、业界动向、消费者的意识变化、公司内的状况等诸因素的变化来做改变、调整。
一般公司是依据“经营方针”来制定“经营战略”，这两者有密不可分的关系。“经营方针”，就时间来看，有长期、中初、短期等方针；就内容而言，则有人事组织××方针、××部的年度方针等等。
公司所制定出来的方针，都是为了达成公司的既定目标，所以，员工应该遵守其规定，并全力以赴。“经营方针”是组织内部成员所共有的东西，员工在工作中，不妨经常以此为话题，以确认公司的方针是什么。
总之，员工应时时刻刻记住公司的基本目标是什么，而且为了达成它，要求自己去了解并履行公司所定的经营方针。
第四篇 保持良好的工作状态
1.激情——工作的灵魂
有个非常经典的小故事：
两个推销员去非洲推销他们的皮鞋。但是由于非洲太热，人们一般都不穿鞋。第一个推销员看见非洲人不穿鞋，都是光着脚，很失望，于是就放弃了努力，失败而归。第二个人看见非洲人光着脚，非常高兴：“这些人都不穿鞋，那说明这里的市场很大。”于是他就根据非洲人的脚型做了合适非洲人的鞋，结果他赚了很多钱。
这就是具有激情和缺乏激情者之间的差异，同样是非洲市场，同样是面对着赤脚的人们，由于对事物有着不同的看法，一个心灰意冷，不战而败；一个满怀信心，大获全胜——拥有激情就拥有成功。其实每一位职场人士又何尝不是这样，工作的环境和条件还是一样。为什么刚开始的时候我们都是激情满怀，信心十足，而现在会是这样得过且过。因为我们心态在变，变得消极起来，变得没有激情了。
其实所谓的激情就是人们对美好事物的渴望与追求。一个人没有了激情，那么他会对事情失去兴趣，他的心态将慢慢老化，消极和无聊的情绪将与他形影不离，成功就不可能再光顾他。比如，推销是一项充满了变数与未知的事业。我们不知也不能知道明天会遇到多少客户，我们也不能准确知道客户的个性、爱好、购买清单，我们甚至不知竞争对手下一步将会采取什么行为。但我们可以制定目标，想象未来、盼望成功。这就让我们有了内动力，让我们有了激情。
激情是工作、事业成功的最大要素。我记得有一位前辈说过，激情是这个世界上最有价值，也是最具有感染力的一种情感。无论什么时候，你如果充满激情，和你交谈的人在无形之中也会被感染，从而愿意和你交谈。这个世界上没有成功的捷径，如果有，那就是一个人的激情。
假如我们能够把自己的职业当作事业，就会想方设法把工作做好。当然，不是说只考虑工作，不考虑生活，更不是说每个人必须废寝忘食，把工作时刻放在心里，实际上，你要做的只是把你自己的理想、责任放在心里，需要我们树立岗位意识、责任意识。海尔的理念是，把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我们的工作可能很简单、很平凡，但一些成功的机会往往潜藏在这些简单与平凡之中，只要我们肯付出肯努力，勤于思考，敢于创新，琐碎平凡的工作同样会绽放出绚烂的火花。
我相信，明确目标，用心地去做，投入地去做，当我们心无旁骛地工作时，我们就能体会到工作的乐趣、生活的激情、生命的热情。
2.工作需要激情
所谓“激情”，就是拥有一颗火热的心，认真负责地对待每项工作，把自己所有的心思都用在工作上，不要被困难压倒，不屈服于逆境，不被名利所牵累，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
对工作是否充满激情，反映着一个人的工作态度与精神面貌。激情，是成就事业的无形动力，并不是一时的感情冲动。要时刻充满激情，具有坚定的理想信念，高尚的人生追求，强烈的进取意识，良好的工作姿态，才能在工作中、事业上取得成功，实现自己的人生价值。
很多职场人士都一样，在刚跨进职场之初，往往干劲十足、激情高涨，对自己的职业前途、自我期望值寄予“厚望”。但是，时间一长，每天按时上班、下班，就像钟摆，机械、呆板，工作的激情就象指缝中的细沙一点点地流失。
他们做工作得过且过，缺少奋发向上、争创一流的锐气。有的成天满腹牢骚，看这不顺眼，看那不顺心，说起来头头是道，干起来却样样不行；有的则大事干不了，小事不想干，最终一件事也干不好；有的拈轻怕重，遇到一点小的挫折就心灰意冷，一蹶不振。这些都是工作缺乏激情的表现。
其实，说到底，我们每个人的生命，一半是奉献给工作的。假如我们缺乏对工作的激情，这将是一件非常可怕的事情。假如我们更多地把工作当成是赚钱的手段，而不去体验工作给我们带来的乐趣，那工作就会变成无休止的苦役。假如对待工作的态度以获得报酬的多寡而改变，那工作的成就感就无从谈起。把金钱看淡一点，从现在的工作中寻找、发现乐趣，远比盲目地重新找一份工作要实际得多。
工作的激情，不在于工作本身是否有趣，关键在于我们有没有热情地投入到工作中去。很多工作，正是因为我们没有投入，因此发现不了其中的乐趣。我们可以做个这样的试验：在两个时间段里，分别以积极的态度和消极的态度去做手头的工作，你将会发现再枯燥的工作，只要自己努力去做，也会变得有趣起来；而即使再有趣的工作，假如你兴味索然地去做，也会变得了无生趣。工作的价值，从某种角度而言，取决于我们的态度，这就是工作的哲学。
比尔·盖茨说过：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”从比尔·盖茨的这句话中，我们可以感受到他对工作的激情。在他看来，一个事业成功的人，对工作的激情和能力、责任、忠诚一样不可或缺。而他的这种理念，也已成为微软文化的核心，让微软王国在IT世界傲视群雄。我们也应该像微软员工一样对工作充满激情。
我们完全可以在自己平凡的工作中点燃工作的激情。假如把工作当成是表现自己创造力的舞台的话，那么教师就会像导演那样讲好她的每一堂课；记者就会以探索的视角去报道新闻；厨师就会以艺术家的执着去配制他一流的拼盘。任何一个岗位上的人都会以最饱满的工作态度做好自己的每件事情，成为行业中的精英。
因此，我们应该学会，从现实的工作中寻找到乐趣，而不仅仅是只会等待；热爱工作，把工作当作事业来做而不过多地去计较得失；不只把工作当成谋生的手段，而把它看做发展自己潜能与天赋的机会，这就是我们成功人生的秘诀，也是每位在职员工应该具备的精神。
3.保持工作的激情
如果你对工作具有激情，那么每天早来晚走待在公司里，虽累却感觉很快乐，一切都是那么新鲜，做什么事情都是那么充满激情。可如今日复一日做的工作已让你索然无味，那该如何保持工作激情呢？
奋斗目标长短结合
要保持长久的工作热情，与自身的努力是分不开的。全心全意做好自己的本职工作，工作出色了，有了业绩，自己会产生一点成就感和优越感，也就有了工作的动力。工作做好了，也会赢得别人的尊重，工作起来也会想更上一层楼。我们往往是在爬坡的时候感到干劲十足，充满激情。当爬上山顶的时候，反而觉得迷茫。所以工作达到一个阶段的时候，给自己树立新的目标，有了方向、有了动力，自然能保持高涨的工作热情。
年轻的心态
年轻的心态对工作也很重要，千万别因为已经工作了好几年就觉得自己老了。人未老，心更是不应该老。平时，多和年轻人沟通交流，感染他们对工作、生活的热情。给自己定下一个近期的、容易实现的目标，激发自己不服输的精神。
努力让环境“新鲜”
陌生的工作环境可以让自己感到好奇、兴奋、新鲜，什么事情都要跃跃欲试，不过逐渐熟悉了工作环境之后，这些心态将渐渐离自己远去，更多体验的是谨慎、见怪不怪、程序化地完成工作任务。长期以外，工作积极性自然下降。为此，你可以想办法为自己创造各种“陌生”环境，让自己好奇、兴奋、新鲜的心态永远存在，让自己感到永远“实在”；除了工作环境，你可以去外部开辟学习充电的各种不同环境，为自己的进一步发展“充电加油”，比方说积极参加单位或者社会的相关培训，努力地争取在各种场合结识专业人士等。
合理调配“自我”
善于安排个人精力的人总是感觉到生活是轻松的，工作是愉快的。为了达到这种境界，你应该对所有的工作都作好计划，并在规定的时间内完成。工作结束后，要充分利用自己的闲暇时间，切忌将工作带回家做。对于个人的进展应该定期进行“标记”，以便让自己明白，目前已经完成了什么，还有什么工作没有完成；对没有完成的任务，应该规划好完成的时间，并在某段时间，合理分配自己的精力，从而使工作、学习、生活、娱乐尽量做到更加有效，而且能够很好地自我循环，自我提升。
没有激情就没有动力，没有动力就不可能全心全意投入工作，不可能创造性地解决工作中的难题，更不可能有创业的力量和勇气，也就不知道工作着的快乐，而指望他成为团队的领袖，更是妄想。
没有激情的人，永远不会有真正切实的行动。没有激情的人容易志短，并且往往受制于人。迫于生计，很多时候只能妥协，这一妥协又于无形中埋没了自己的才华，错过了发展的良机，最后只好随波逐流。
所以，假如你现在对工作已经慢慢地失去了一开始的激情，请赶快行动，让你的激情保持下来，因为只有这样，你才会在职场中逐渐地走向成功，实现自己的梦想，实现自己的人生价值。
4.工作场所要有朝气
员工在工作时应该表现出开朗、有活力的样子，让工作环境洋溢着蓬勃生气。
一般来说，如果员工有生气就会自然地流露于外，显得爽朗而有活力，工作效率也会提高，如此一来，公司或组织所制定的目标就易于达成。
所以，一家公司务必要使工作环境充满朝气蓬勃的气氛。
那么什么样的工作环境才可称得上是有朝气呢？（1）工作场所气氛活跃。员工在上、下班时亲切地打招呼。反之，员工彼此连招呼都不打，那么，工作环境就谈不上健康。（2）员工上班很少有迟到和旷职的情形发生。在充满活力的公司上班的员工不会迟到、早退，就是不得已迟到时，也会事先告知。工作环境不佳，员工就会因上班很无聊而经常迟到或旷职。（3）有朝气的公司员工流动率较低。相反，如果公司不很健康，员工会找各种借口，如工作很无聊、主管讨人嫌、薪水太低等理由辞职不干，造成员工流动率偏高。
5.连续加班后，更要精神饱满
我经常看到一些出入办公室的人，他们一脸倦容，走起路来没精打采，让人一看就误认为他是那种开夜车、连续加班的人。这样的人尽管辛辛苦苦做了事，可能并不能赢得老板的满意。一般来说，老板不喜欢那些提不起精神的人，不管是出于何种原因。
在工作中，不可避免会碰到加班加点的事。加班，一直被作为一种美德受到赞扬，因为一说到某某员工工作表现好时，总是说：“某某放弃休息时间，连续加班加点地工作，不仅没有丝毫怨言，而且还能精神饱满地继续工作……”
有一个姓张的秘书，因为工作多，日间常常完不成任务，所以连续加班是常有的事。但越加班，工作越是繁重，他的精神反而越来越好，干得也越来越出色。于是，老板的赞赏也多了。
在一次会议上，老板当着大家的面表扬这个秘书：“小张这个人很有活力，干什么事情都有精神，我们干工作就要有这种乐观向上的劲头儿……”
无疑，小张连续加班依然充满活力赢得了老板的好感，这对他的未来发展是很有利的。员工加班后仍保持饱满的精神，让老板看了觉得精神振奋，耳目一新，他一定会因此而对你抱有乐观的评价，对你的工作充满信心。
精神饱满是一个员工的金字招牌，没有一个人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道，没有哪一个老板愿意提拔一个精神萎靡不振、牢骚满腹的员工。
现在是只问结果、不问过程的年代。在老板眼里，不管你是不是加了班，他只问结果，他要看到的是员工永远精神饱满，能把事情做好。
以最佳的精神状态工作，不但可以提升你的工作业绩，而且还可以给你带来意想不到的结果。因为良好的精神状态是你责任心和上进心的外在表现，而这正是老板所期望的。
如果你一加班就撑不住，第二天上班也没精打采，哈欠连天，这样怎能赢得老板的信任和赏识呢？
很多成功的职业人士，愈是疲倦的时候，就愈有精神，让人看不出他有丝毫的倦意。工作起来依旧神情专注，走路时依然昂首挺胸，与人交谈时面带微笑，一副轻轻松松的样子，这样的人，自然会让老板觉得你是一个积极向上、值得信赖的人。
总之，不管加不加班，每天都要精神饱满地去迎接挑战，以最佳的精神状态去发挥自己的才能，去充分展示自己的潜能。长期如此，你的内心也会逐渐变化，变得越发有信心，别人也会越发认识到你的价值。
良好的精神状态不是财富，但它会带给你财富，也会让你得到更多的成功机会。
第五篇 充满敬业精神
1.敬业程度和经济发达程度成正比
据韬睿咨询公司（Tower Perrin）的一项全球范围内的调查，中国企业员工的敬业度要低于全球平均水平：
素以勤劳著称的中国人其实在工作中常有偷懒的表现。
有人指出，21世纪中国人最缺的就是敬业精神！中国出现的一些制假售假、贪污受贿等问题，主要原因都是由于人们缺乏“敬业精神”所致。比如生产者无此精神而生产假货、管理部门无此精神使其泛滥成灾、上级领导监督不力使其猖獗。无敬业精神者必无真才实学，下岗是必然结果。所以敬业精神是社会的需要、个人和家庭的需要，也是适应未来竞争机制的需要。
什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神。但是，他的敬畏心态如果没有上升到敬业这个神圣的安排，没有上升到视自己职业为天职的高度，那么他的敬业精神就还不彻底，还没有掌握精髓。天职的观念会使自己的职业具有神圣感和使命感，也会使自己的生命信仰与自己的工作联系在了一起。只有将自己的职业视为自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬业的本质。
一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。敬业是一种人生态度，是珍惜生命、珍视未来的表现。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
日本人是全世界公认的工作最敬业的民族，日本人的工作精神在世界各地都受到人们的赞扬。
小泽征尔是日本裔的世界级指挥大师，他对自己的教学工作从来都是兢兢业业。即便到了七十多岁的时候，只要站到指挥台上，面对乐队，小泽征尔马上就精力充沛、充满激情，一点也不像一位年逾古稀的老人。他十分善于调动乐手的情绪。“他有一双有魔力的手”，“他轻而易举就能把我们带入一个美妙的音乐世界”。
在日本的一次排练间歇，一位中国记者问他:“您不觉得累吗？您看起来真是充满能量啊！”小泽征尔调皮地翻翻眼皮，学小狗一样把舌头吐出来喘着粗气，表示他实际上已经筋疲力尽了。他曾经在北京排练《塞维利亚的理发师》，有一次他靠在椅子上就睡着了。
正是日本人的这种敬业精神，成就了日本战后经济的腾飞。今天，我们中国正在飞速地发展，但是，如果我们不提高自己的敬业精神，我们个人、企业和国家的核心竞争力同样无法得到增强。要提高我们的职业素质，必须从培养敬业精神开始。
2.敬业会让你一辈子受益
在我们的企业里，员工缺乏的并非智慧和能力。实际上，现在有才华的年轻人非常多，可是，为什么一方面很多企业找不到优秀的人才，而另一方面却有很多人还是找不到工作呢？最重要的原因，就是我们大多数年轻人缺乏敬业精神。
敬业精神，是现代人应该具备的职业道德。如果你在工作上能敬业，并且把敬业变成一种习惯，你会一辈子从中受益。
我们可以从两个层次去理解敬业。从低层次来讲，“拿一份钱，出一份力”，也就是说，敬业是为了对企业有个交代；如果我们上升一个高度来讲，那就是把工作当成自己的事业，要具备一定的使命感和道德感。不管从哪个层次来讲，“敬业”所表现出来的就是认真负责——认真做事、一丝不苟，并且有始有终！
很多年轻人初入社会时都有这样的感觉，自己做事都是为了老板赚钱、为了挣钱。其实，这也没什么关系，你出钱我出力，情理之中的事。再说，要是老板不赚钱，你怎么可能在这个公司好好呆下去呢？但有些人认为，反正为人家干活，能混就混，公司亏损反正也不用我去承担，他们甚至还扯老板的后腿，背地里做些不良之事！稍加细致地想想，这样做对自己并没什么好处。
我们不妨来看看下面这个故事：
a对b说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”b建议道：“我举双手赞成你报复！破公司一定要给他点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”a问：“为什么？”b说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独当一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”a觉得b说的非常在理，于是努力工作。事遂所愿，半年多的努力后，他有了许多的忠诚客户。再见面时b问a：“现在是时机，要跳赶快行动哦！”a淡然笑道：“老总跟我长谈过了，准备升我做总经理，我暂时没有离开的打算了。”其实这也是b的初衷。
工作中，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于现有的位置，才会给你更多机会。工作敬业，表面上看是为了老板，其实是为了自己。因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验，而这些经验便是你向上发展的踏脚石，就算你以后换了地方，从事不同的行业，你的敬业精神也必定会为你带来助力！因此，把敬业变成习惯的人，从事任何行业都容易成功。
有些人天生有敬业精神，任何工作一接上手就废寝忘食，但有些人的敬业精神则需要培养和锻炼。
养成敬业的习惯，或许不能立即为你带来可观的好处，但可以肯定的是，如果你养成了一种“不敬业”的不良习惯，你的成就相当有限。你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入你的意识与潜意识，做任何事都会“随便做一做”，结果不问也就可知了。如果到了中年还是如此，很可能就此蹉跎一生！
所以，“敬业”短期来看是为了公司，长期来看是为了你自己！此外，敬业的人还有其他好处：
第一，会受人尊重。就算工作绩效不怎么突出，但别人也不会去挑你的毛病，甚至还会受到你的影响！
第二，易于受到提拔。老板或主管都喜欢敬业的人，因为这样他们可以减轻工作压力，事情交给你放心。你如此敬业，他们求之不得！
当然，有的人会想，现在找工作也并不只有一条路，此处不留我，自有留我处，不如过一天算一日。如此混混先生，只能一年到头去找工作了。
3.带着荣誉感去工作
一个敬业的人，最根本的一点就是要对工作有一种发自内心的荣誉与自豪感。
任何一个人做事，首先得对自己的工作、公司有自豪感，如果一个人对公司、工作没有自豪感，肯定难以做好工作。有一次，一位老板对我说：“如果我公司的员工在背后说我的坏话，我还不会特别为难他。但只要我在背后听到他说公司的坏话，我就一定会告诉他：‘既然你觉得公司这么不好，你去另谋高就吧。’”
对公司、工作没有自豪感的人，又怎么可能对公司、工作尽全力呢？其实很多时候，只要看看某个公司员工的精神面貌，就能知道这个公司好坏。员工的精神面貌，正是公司好坏的晴雨表。
松下幸之助就曾说过“五分钟了解一个企业”：不需要看它的规章制度，不需要看它的报表，也不需要看它的章法，你只需要感受你看到的人的一言一行、一举一动，你就能感受企业背后有一股什么样的“精气神”在支撑着这个企业发展。
记得与一位母亲的聊天。她儿子是个智障人，她虽然也常为儿子痛苦，但她谈起儿子偶尔的一些聪明行为时，也流露出一种自豪。母亲对于儿子总有一份自豪，我们对于工作不是也应该有一份自豪吗？无论你从事什么工作，无论你喜不喜欢，只要这工作是你必须要做的，你就要培养对它的自豪感。只有对工作的自豪，才能焕发对工作的热忱，也才能够将工作做到最好。
在IBM成立之初，老沃森就始终在向员工灌输一种观念，IBM是一家与众不同的优越公司。他说：“要是你不相信这家公司是世界上最伟大的公司，你在任何事业上都不会成功。”
他的儿子小沃森也继承了这种理念，他在《与众不同的IBM公司》一书中说：“如果我们认为自己只是随随便便地为一家公司工作，那么我们就会变成一家随随便便的公司。我们必须拥有IBM公司与众不同的观念。你一旦有这种观念，就很容易发挥所需要的驱动力，致力继续保持这种事实。”
正是IBM公司大力灌输的这种与众不同的观念，使得IBM的员工对公司充满了骄傲和自豪，也才使得他们不断地追求卓越，创造了IBM一个又一个的神话。
还有可口可乐公司。可口可乐有一个神秘的配方“7x100”，尽管今天可口可乐99.67%的原料，比如水、碳酸、砂糖、香料和各种添加物全部来自于生产当地，并由当地调配，但可口可乐原液仍由可口可乐公司总部提供。正是可口可乐的神秘配方，使得世界各地的可口可乐在口味上可以保持一致，从而建立起了强大的品牌优势。
一百多年来，可口可乐的众多竞争者曾高薪聘请高级化验师对其配方进行破译，或是企图收买可口可乐的化验师，但从来没有成功过，其原因就在于可口可乐人的无比忠诚。也正是这种忠诚，才使得可口可乐的神秘配方能够对全球各地采取授权生产方式，使可口可乐遍布全世界。
可口可乐公司为了培养员工的忠诚，首先是从让员工为公司而自豪入手。可口可乐把这种为公司而自豪的信念像教会一样制度化了，从而产生了类似于宗教般的向心力，以至于在可口可乐人眼中，可口可乐简直就不是普通饮料，而是圣水，是充满了魔力的圣水。一位记者曾形容说：“无论我去到哪里，发现为可口可乐工作的员工，他们的感觉就像自己是来自梵蒂冈的使者，接触过上帝一样，我总是感到惊讶，他们对这种产品居然会如此崇敬。”
可口可乐人将为可口可乐工作当成了一种使命。它不是谋生之道，而是一种信仰。甚至于离开了可口可乐公司很多年之后，那些员工依然保持着对可口可乐公司那种“可怕”的信仰：坚持认为可口可乐是世界上最好的公司，坚持认为可口可乐的销售技巧是最好的销售技巧，坚持认为可乐就是可口可乐而不是百事可乐，坚持只喝4℃的可乐并认为那是最好的风味。
作为可口可乐员工，他们的那一种自豪感，正来自于对公司实力的坚信和对发展前景的看好。在自豪感作用下，他们时时处处在行动上保持精力旺盛，言语上自觉维护公司声誉。可口可乐的员工自然而然地形成团结一心的企业氛围，对公司不利的事情一概不做，对公司不利的话一概不说，大家做事的态度都非常地认真、谨慎。可口可乐原液配方的绝对保密就证明了这一点。
无数大公司长盛不衰的经验证明，对公司和工作的自豪感，正是公司的吸引力、凝聚力以及不断追求卓越的动力所在。所以，对公司和工作的自豪感，也正是所有大公司作为杰出员工修炼的第一内容。
4.敬业的最高境界
敬业的最高境界是什么？就是把职业当成你的事业来看待。
职业只是靠技能来服务于人和社会而谋生的手段。事业则是可以延续并由人继承的，像一种思想、一种理论、一种制度的创立和维护。
人人都应该对自己的职业有一个清晰的自我定位。比如，有人认为工作的目的是为了生存，那么他确立的必然是一种职业认同感；有人认为他从事的工作是一份值得为之付出和献身的工作，他就会在此过程中实现自我的价值！
职业感和事业感虽然只有一字之差，但是当我们以不同的态度去工作时，就会有截然不同的结果。职业感要求尽心尽力地完成相应的职业，遵守职业道德；而事业感则往往是自觉的，并且总是与某种价值观联系在一起。德国思想家马克思·韦伯认为，有的人之所以愿意为工作献身，是因为他们有一种“天职感”，他们相信自己所从事的工作是神圣事业的一部分，即使是再平凡的工作，也会从中获得某种人生价值。大凡富有事业感的人，他们通过工作所获得的，不仅仅是物质、荣誉等外在报偿，更重要的是获得了内心的满足感和自我价值的实现，因此，他们很少计较报酬、在乎功名，他们所做的一切，只为追求一个完美的境界。在这样的境界中，他们会发现自己生存的意义，感受到幸福和自我满足。
人类最具创造性的工作，往往都是事业感的产物。即使是从事平凡琐碎的日常事务，只要你从中找到一份独特的乐趣和满足，同样可以借此达到人生的某种境界。
有一家企业的普通工人，发明了好几项工作领域的专利。在谈到他的心得时，他说：“能够取得这些成功，就是因为我从来不把这份工作当做谋生的手段看待，而是当成事业来经营。”
每一个岗位都是实现人生价值的舞台，只要用对待事业一样的态度对待我们的工作，每个人都能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
一个有事业感的人，他绝对不会狭隘地看待他的工作，他对自己的工作会有一种深层次的理解和认识。
不论我们从事何种工作，前瞻性的眼光和思考对于我们的事业来说，都是非常重要的！在做好职业工作的同时开拓自己的事业，职业是基础，事业是发展。只有用事业的态度来对待自己的工作，才会在职业的发展中取得不断的进步，完成自己事业的规划！
很多公司员工可能都会抱怨待遇不公、工作不顺，而这些怨言和愤怒使他们的职业生涯遭遇了许多困难和挫折，长时间得不到突破和晋级；如果能以事业的眼光看待职业工作的话，我们就会少一些怨言和愤怒，多一些积极和努力、多一些合作和忍耐。在一次次超越自我的过程中，我们会不断拓宽自己的视野，提高自己的本领和技能！
职业是事业成功的基础，职业生涯带给我们的经验与体验一定有助于我们在未来的事业上的成功，所以在从事自己的职业时，要能树立一个明确的事业目标！
以事业的眼光和态度做好职业，职业的发展和进步帮助自己取得事业的成功，职业生涯是事业生涯的前提和准备！
第六篇 态度决定一切
1.服从公司的安排
一名新员工不论被分到哪一个部门，都应该抱长远的眼光，努力工作。
一般说来，公司在招聘面试新人时，大多会问应征者：“你进入公司后，想做什么样的工作？”或者在进入公司以后的新进员工培训期间，问新人：“想进哪一个部门呢？”公司当然会在分配工作之前，收集有关个人竞岗的信息，并配合公司所制定的人员计划、分配计划等，以实际情况来分配工作。
公司虽然会尽量考虑员工的意向来分配，可是为了适当地调配人力，难免会有些人觉得分配得不理想，所以，新进员工应该有这样的心理准备才好。
万一被分配到不是自己想进的部门工作，也不可闷闷不乐，应该以长远的眼光来看待，并且还要全力以赴。
分配决定以后，人事部门会将新职员介绍给上司，并把其带到工作部门与相关部门的资深人员处介绍，这个时候，如果上司向资深员工们介绍说：“这位是这次分配到××部门的××。”新进人员一定要以清晰客气的语气说：“我是这次分配到××部门的××，以后请多多指教。”自我介绍应该简明扼要，有关毕业于什么学校，公司内有什么熟人之类的话，可以不必说。
2.向同仁学习，向上司学习
新进员工应该以虚心的态度，向上司、资深同仁等学习待人接物以及工作技巧。
一般对新进员工而言，许多工作事宜，仍有赖于他人教导，比如，有关业务的操作、票据的填制等，都必须认真学习。
刚进入公司，是自我成长而努力学习的阶段。新进员工本身的工作态度和举动，也会影响到资深同仁对你的印象，这点必须留意。
如果新进人员能够自爱，经常以积极、谦虚的态度来请教他人，人家必然乐于倾囊相助。
新进人员除了学习资深同仁的工作方法之外，还要学习如何与同仁和谐共事，以体会团体精神的精髓所在。
那么向资深人员学习时应该注意哪些事项呢？（1）由于是向他人学习，来促使自己成长，所以，态度要忠诚谦虚。（2）不可太过于依靠别人，应该抱持自助而后人助的态度来处理事情。（3）自己的东西不可太过吝惜，应慷慨地和别人分享。（4）以学习的态度来搜集相关信息、交换心得体会。
3.保持积极乐观的心态
员工如果能经常面带微笑、心情开朗，那么工作场所的气氛必然就会轻松愉悦，相应员工的工作效率也会提高。所以，公司应该尽量诱导员工以积极乐观的态度来看待所有事物。
有些人看到了优美的风景会赞不绝口，但也有人反应冷淡。可见每个人对同一事物的感觉都不一样，这完全是个性使然。你如果觉得自己生性悲观消极，而又想以积极乐观的态度来面对事物，那么只要随时注意矫正自己的想法，必然可以改变自己的个性。
只要员工遇事积极乐现，对公司业务的推动必然有莫大助益。
公司业务得以拓展后，公司效益提升后，员工所得到的待遇也相应会得到提升。
试想想，公司里哪种人最易亲近，多半是那些笑口常开、心性开朗的人。他们就像一道阳光，照亮自己的同时，也温暖了别人。而那些整天冷若冰霜、孤言寡语的人，别人往往对其敬而远之。而在公司的团队工作中，良好的人际关系是员工提高工作能力的一个重要部分。
做—个积极乐观的员工远比做一个消极悲观的员工要收益更多。
4.要有谦虚的心态
员工在公司内遭到申斥时，应该很有风度地保待冷静，力求改正自己的错误，千万不可因心中不平而跟人呕起气来，这样将伤害同事间彼此和谐的感情。
公司是个大团体，在这个组织里的每个人，当然都有所期望或要求，如果不能达成人家的期望或要求时，就会引起人家的不满，甚而会遭到申斥。
一个人若被人申斥或引起别人的注意，心里都会不好受的。然而，若因被人申斥就和对方呕气，不但会破坏彼此间的关系，而且以后你做错事时，别人就不愿再指出来了。
一个心智成熟的员工在受到别人申斥之后，多少会有点不愉快，可是，能够心平气和地听取对方的批评，然后将人家善意的指责作为自己学习成长的驱策力量。这才是明智之举。
人非圣贤，孰能无过。在他人指责自己失误时千万不能过激，不管自己是对是错，冲动是魔鬼。如果你没有错，那么别人的指责于你毫无损害；如果你错了，那么别人的指责会使你避免重犯错误。为什么要与人针锋相对呢？
俗语说“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，又说“骄傲使人落后，谦虚使人进步”，确实如此。
5.学会多替别人着想
松下幸之助在向新进公司的员工致辞时，特别强调不要给他人添麻烦的意义。他说：“世上不只是你一个人，这话千真万确，即使你认为这是对大家都好的事，即使它本身就是好事，但也会对某个人（或某些人）产生不利。例如你有五位邻居，其中一家很富有，他让自己的女儿穿着非常时髦、漂亮。如果其他家也有女儿，自然就会很羡慕，抵制不了诱惑，向父母索求。也许那位有钱人想：我用我自己攒的钱，只要不给他人带来不便就行。但其他人却不这么想。人世间必须处处顾及他人，因为即便是随意地支配属于自己的东西，也可能会使他人难堪。”
这样的感慨，缘于松下本人年轻时的一段经历。松下出身于贫寒家庭，十几岁时曾到自行车店当小工。当时的自行车还十分稀少，几乎全是美国或英国的进口货，是有钱人家的孩子骑的。来修车的客人常常要求松下去代买烟，这时，他就必须放下活儿，洗洗手，跑到烟店买烟。松下觉得这很不方便，就想出了个办法，预先用自己的钱把烟买回来，放在桌上，等客人一来，就可以用上。这既节省了时间，又可以较快服务客人，客人和修车店的老板都认为是个好主意。而且如果一次买20包一条的烟，还可以免费赠送一包。这一包的钱就是自己的小费了。真可谓一举三得。但是，买烟的事只维持了半年就不得不停止了。因为其他小工嫉妒松下，向老板不断抱怨，老板无奈，只得对他说：“别人不满，你就放弃吧。”尽管松下十分不情愿，但还是听从了老板的命令。由此，松下得到了一个人生真谛，他日后回忆道：“即使是你认为对大家都好的事，总会有对此不满意的人。那时我若将得到的小费拿来给大家买点心吃就好了。但当时的我年幼，不谙世事，没有处理好各种关系。”也许松下就是从这些看似不起眼的事情中悟到了做老板、做员工的“常识”。他主张要实际地理解人和人的心理活动，并在承认人的原初本性基础上，满足他人的需要。他在创立了闻名于世的松下电器公司后，设立了这样的制度：年轻员工要派到小经销店或工厂第一线，让他们与各种各样的人打交道，切实地感受人心的微妙，学会与人相处。无论是制造部门还是销售部门，都是人在工作，了解他人、顾及他人，并在此基础上与人建立起良好的关系，这才是推进事业的法宝。
第七篇 忠诚于你的公司
1.永远忠诚于自己的公司
日本企业招聘员工的时候，第一看重的不是能力，而是个人的品质。因为，能力是可以通过培养获得的，而要改变一个人的品质却十分困难。
忠诚的日本职员常以“我家”来称呼自己所工作的企业，在称呼对方的工作单位的时候也从不说“你们公司”，而是称呼“府上”。很多日本人都把公司看成是自己社会生活的一切或整个生命价值和意义的根据，感情色彩极为浓厚。
在日本的丰田公司发生过这样一个故事：一个丰田公司的员工，在他第一次正式约见女儿的男友时，就郑重地对未来女婿提出：“我无其他要求，只是希望以后你的家人和你们自己买车必须买丰田车！”这位丰田人对所属企业的忠诚可见一斑。
把公司当作“我家”的日本人都有一种与公司共命运的精神，他们认为：忠于公司就要与它一起荣辱与共，不仅不能向外人诉说本公司之不好，反而要极力宣扬本公司的好处。
松下电器的创始人松下幸之助认为，一名员工是否忠于企业，可从他第一天下班后回到家如何向家人描述本企业的状况看出来。日本几乎所有的企业在迎接新员工进厂时，都会举行盛大仪式，总裁或其他干部要在会上发表讲话。回到家中，家人自然会问“你对公司的感
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