作者：刘军 主编
出版社：化学工业出版社
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汽车软文营销一本通试读：
第一章 汽车软文营销基本认知
学习目标
1.掌握软文基础知识。
2.熟悉软文营销的操作流程。
3.了解汽车软文的特性及其写作要点。
第一节 软文营销导入
一、什么是软文营销
软文营销，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。如新闻、第三方评论、访谈、采访、口碑等。
软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
二、软文营销的特点
软文营销的特点如下图所示。软文营销的特点
三、软文营销的意义
软文营销的意义主要有六个方面，如下图所示。软文营销的意义
四、软文营销的操作流程
软文营销的操作流程如下图所示。软文营销的操作流程
相关链接软文营销常见的类型
软文一般是指企业通过策划在报纸、杂志、DM、网络、手机短信等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案例分析等。大部分报纸、杂志都会提供登一块广告附送一大块软文的地方，有的电视节目会以访谈、座谈方式进行宣传，这些也归为软文范畴。软文营销常见的类型见下表。软文营销常见的类型第二节 汽车软文营销
一、汽车销售行业的变化
汽车营销经过长期发展，传统的营销方式已经不能够满足客户的需要，汽车厂商也意识到这一点，并寻求更有效的营销方式。而软文凭借其说理清晰、信息容量大、渲染气氛、潜移默化的特点脱颖而出，成为汽车厂商青睐的营销方式。二、汽车软文营销传播方式
汽车软文营销的传播方式主要有三种，如下图所示。汽车软文营销的传播方式三、汽车软文功效性营销
在汽车行业，主要是介绍汽车的驾乘体验，汽车厂商可以把媒体试车和媒体测评的结果以文章的形式进行传播，同时，汽车品牌的老客户和潜在消费者的试车体验也可以作为功效性软文发布出去。软文的形式可以灵活一些，诸如“试车日记”“试车感言”等，功效性软文通过用车体验，为客户提供参考，从而获得更多的客户，引导汽车消费。
四、汽车软文的写作
汽车软文写作一般有以下三个要素，如图所示。软文写作三要素
相关链接做软文推广必须要注意的几大问题
要点一：要勇于下笔很多时候当我们想到写作主题时却迟迟不敢下笔，乃至一篇文章我们要想很久很久。在这里想说的是写作软文就我们小时候读书一样，老师每天都会布置我们天天写日志一样，每天都要写写当天发生的事，记录你的生活点滴。虽然软文写作和写日志不同，但是基本原理是一样的，首先我们要“勇于下笔”，然后我们要“文章可读”，最后才是要“标新立异”。只要我们能做到这三点，对于我们写作能力会有一个很大的提高。就像我们经常听到的一句话“万事开头难”，只要我们勇于走出第一步，我们就敢踏出第二步。软文写作也是这样的。要点二：软文关键词不要多在SEO优化中，很多人，包括一些需要软文的企业和商家，他们会拿出一些关键词，希望按照自己的需求将关键词放在软文中，并加上链接。由此，我们便可以看到网络上的不少软文都是含有大量关键词的。作为站长或是从事SEO工作的人都知道，关键词的加粗显示会获得搜索引擎的重视，但是大家想过吗？当一篇文章关键词很多，而且还加粗时，给人的感觉是很别扭的，而且它的可读性也是不强的，这是影响用户体验的。要点三：文章可读在我们写作软文时文章一定要具有可读性，就像同样是一篇关于SEO培训的文章，为什么人家的点击率就那么高，而我们的就那么低呢？文章内容的可读性对于读者或听众来说就是要自然，文章要自然流畅，要写出文章的重点，从多个角度去写作这个重点。让用户可以更深层次地去了解。这样你的文章自然就会吸引很多人关注和浏览。要点四：软文链接不要多和关键词过多一并存在的问题就是链接过多。作为站长和从事SEO工作的人都知道，关键词带上链接可以更好地提高自己网站的权重。但是如果一篇文章关键词链接过多，会让搜索引擎觉得这篇文章有作弊行为，严重的话还可能会加以惩罚。一篇软文在不影响用户阅读的情况下放置两至三个关键词链接还是可以的，但是不可过多。要点五：要标新立异我们写作的软文要给人焕然一新的感觉，就有必要学会标新立异。当我们可以轻松地编写一篇文章，而每天文章点击和转载也很多，但将这类文章写得过多时，是否还可以留住用户呢？比如你连续好几天都在写同一事件，而没有一篇关于其他方面的文章时，当用户看多了这类文章自然就会兴趣大减，会认为你已经没有什么可写了。所以我们在写作软文时一定要立异，要不断地去变化，以不同的文章形式去留住用户。相关链接汽车软文发布6大技巧
伴随着网络的不断发展，软文推广已经成为汽车销售中最为重要的营销推广手段，一篇优秀的软文不管在宣传推广上，还是在提升客户转化率上，都起着举足轻重的作用。技巧一：软文字数要得当合理一般网络软文的标题字数控制在16～20个字之间，如“不花一分钱，××汽车免费开三年”。正文字数在500～1500字之间最为合适，如果字数太少则无法传播足够的信息；如果字数太多浏览者也没有太多的耐心看完，基本上看个大概意思。技巧二：软文分段应明确清晰汽车软文一般有产品软文、促销软文、活动软文、对比软文等类型，对于产品类的相关软文，最好是按照车型的卖点一一分段列出，可以给人条理清晰的感觉。行情软文、促销软文可根据不同车型和不同促销方式分段列出，让人清晰地了解车型价格等信息。活动稿件可根据活动时间、地点、涉及车型、活动内容、操作流程等分段列出，这样可以让客户清晰地了解活动具体信息，并提升活动可信度。技巧三：软文图文并茂更直观软文内容中如果可以添加图片的话效果更好，通过网络发稿，图文并茂，不仅增加了文章的说服力，还起到直观形象的效果。但软文广告不要太明显，也不能太夸张，即使是再好的软文广告，太多、太明显，也会让读者反感的（图片内容可包括品牌商标、车型图片、促销活动广告画面、经销店地址地图等）。上传图片注意事项如下。① 上传的相关车型图片必须为官方发布的图片。② 禁止上传带网站水印的图片。③ 无节能补贴的车型图片中不得再出现节能补贴标识。技巧四：软文内容中添加超链如果有必要，可以直接在软文中添加官网网站链接、单车型网站链接、官方活动专区链接等，丰富软文内容，让客户更深入、更直观地了解车型。技巧五：软文内容中添加“关键词”利用中文搜索引擎（如百度、雅虎、搜狗等）的搜索习惯，在文章开头和结尾处添加能代表本软文主要表达信息的关键词（3～7个字），如“免费开三年”，全篇文章中出现3～5次，并做加大、加粗显示，这样一来可以提高网民对此软文信息的关注度和记忆度，同时还能提升搜索结果的显示排名。技巧六：软文最后要总结收尾在软文末尾可以进行总结，提高文章的可读性。只有给别人带去价值的时候，别人才能带来价值回报。所以，发布软文一定要真诚，只有这样，软文才能成功。最后，企业通过在门户网站发布软文，可以合理、有效地向网民定向传播品牌信息，借助门户网站的权威性，以门户网站的公信力作为支撑点，逐渐提高企业品牌的知名度、好感度、忠诚度！此外，门户网站的新闻时效性长，可随时引用作为企业宣传的材料。而且，门户网站在搜索引擎中享受着高排名的优势，在门户网站传播的信息容易在网民搜索相关内容时检索到，并常常被各中小网站、博客和论坛等转载，形成二次传播的效果。【范本01】实用至上—别克凯越购车经历
本人今年35岁，老爸61岁，老妈58岁。老爸、老妈之前使用的爱车是2004年产的海南马自达323，至今已经使用了11年了（国2排放标准的车）。说实话，海南马自达323的确是一部好车，原装进口发动机，操控性不错。但岁月是无情的，车况再好，也逃避不了一年一审的烦琐手续（2015年以后还要一年两审）。基于这个原因，还有就是这车还是手动挡，老爸年纪不小了，经常开车载着老妈到处走走，开辆自动挡的车总会舒服和省心点。为此，换车的事宜就提上了日程了。记得在一个月前，换车这个话题也只是停留在商量当中。但在上周五（2015年12月11日），我终于按捺不住了，带上老爸和老妈前往别克4S店看心仪已久的凯越了。经过近一小时的沟通、看车和试驾，不用多考虑了，打铁要趁热，就下订单选择“小凯”了。我们选择的是2015年款金色自动经典款，落地总价8.1万元，性价比很不错。我们选择“小凯”的理由如下。1.超高性价比，别克大品牌值得信赖，“小凯”良好的口碑深入人心。2.美国车底盘扎实，隔音效果优秀。3.自动挡，省心安全（之前的车是手动挡，这次换车，自动挡是必需的）。4.外观沉稳大气，家用非常合适。5.通用全新铝质发动机搭配新一代6速变速箱，配合默契、完美！6.虽然是低配，但座椅（半皮半绒）的设计很有创意，乘坐舒适、透气。7.中控台设计经典不过时，该有的功能都配备齐全，朴实而不浮夸。8.后排空间是精华所在，是同级车之中的佼佼者，为长途旅游提供良好空间。下面为大家奉上照片。老爸和老妈在提车时，心中非常高兴！你们会问为什么没有大红花和礼炮？答案很简单—老爸和老妈是很朴实的人，他们都不喜欢弄这些形式，所以让4S省略了（但小礼品是不会让4S省略的）。45度欣赏“小凯”，越看越美！再来，这张明显不够45度，但同样具备另一种的“角度美”！沉稳而不失威武的前脸。新车提车时的里程是21千米，算正常范围里面。4S给加了10升油，比较厚道了。仪表盘黑底蓝字的显示非常清晰，白天也是自发光式的，非常好看和易读。左前大灯，有透镜的，非常赞！！！右前大灯，同样美观大气，亮度感觉很可以了。左后尾灯，虽然没有LED，但幸好亮度不差。右后尾灯，同样美观简约。后备厢空间非常可以，老爸和老妈长途自驾游的必需品和行李就不怕没有地方放了。再看清楚，里面是4S送的头枕、抱枕和方向盘锁，感觉比较实惠。打开司机位门，温馨居家的感觉即刻涌现出来。“美国范儿”就是不同，大气而实用。驾驶位的空间很不错，中控台大气和优雅。副驾驶位的空间很好，老妈的专座，以后出行就可以更加舒服了。6速变速箱，平顺而没有顿挫感，赞一个！而且，在桃木的装饰下，显得格外大气而精致。驾驶位和副驾驶位都有的化妆镜，设计非常人性化和厚道。后视镜面积不大，但感觉足够了。扶手箱上覆盖的是真皮，很高档。打开扶手箱，里面的容积不大，可能是为了腾出前面杯架的空间而作出的让步。凯越的英文标志，一打开车门就马上呈现在你眼前，非常有感觉……副驾驶位门板，大气和优雅。后门板，也有桃木和真皮装饰覆盖的，非常漂亮！精华所在的后排啊！你们说空间怎样呢？我亲自示范给各位看看，1.78米的身高，接近两拳的腿部剩余空间。舒舒服服地坐上三个成年人，一点问题也没有。最后是“小凯”的钥匙，设计也是中规中矩，实用至上。再来一张，钥匙正反面都必须有。章后小结
通过本章内容，您学到了什么？
1. 。
2. 。
3. 。
您还有什么疑惑？
1. 。
2. 。
3. 。
请根据本章内容完成一篇软文。
第二章 汽车软文营销标题设计
学习目标
1.掌握软文标题设计的要点及方法。
2.熟悉常见的软文标题形式。
3.掌握软文标题的写作技巧
4.了解汽车软文标题写作的注意事项。
第一节 软文标题
一、汽车软文营销标题设计
1.软文标题设计要点
软文标题设计要点如下图所示。软文标题设计要点（1）网上流行什么 做好软文营销要具备话题敏感度，首要关注网络事件，可以运用各大搜索引擎的搜索风云榜。百度搜索风云榜首页截图如下图所示。百度搜索风云榜首页截图（2）客户关心什么 汽车销售首先要抓住客户心理，针对客户侧重的利益点销售。软文标题设计同样要针对受众所关心的问题，这样才能抓住受众眼球。
2.软文标题的撰写方法
汽车营销软文常用的撰写方法如下图所示。汽车营销软文常用的撰写方法
二、软文常见标题
常见的软文标题类型有以下几种，如图所示。常见的软文标题类型
【范本02】汽车钥匙上隐藏的救命功能99%车主不知道
现在大部分人的家庭条件都变得很好，很多家庭都用上了私家车，出行非常方便，但是这就带来了很多健康与安全的隐患，那您知道车钥匙上的救命键有哪些吗？您知道车上这些设置让您更安全吗？今天就为您介绍一下有关开车需要注意的安全问题的知识，感兴趣的朋友们赶快来看看啊。仔细一问，很多人居然从来没发现过，自己每天在用的遥控钥匙里，还“藏”着一枚机械钥匙！读者们有没有把钥匙上隐藏的功能充分发掘出来呢？有时候，会给您很大的方便哦。一、车钥匙的隐藏功能1.熄火后关车窗贴心程度：★★★★★停车熄火以后，却发现车窗忘了关—以前，我总是不得不再次点火，关上窗，再熄火，心里懊恼：这样对发动机总归也是磨损。有一次朋友看到了，被他笑话：原来，长按遥控钥匙上的关门键，就能关上车窗！这个功能，哪怕十几万元的普通家轿上，也有可能配备。对于我这样的马大哈来说，太实用了！也有的车，只要用遥控锁车功能，所有的车窗就会自动升起并关闭。您的车有没有？试试就知道了。2.停车场找车贴心程度：★★★★有些车钥匙上有一个红色的喇叭形按钮，您有没有研究过是干什么用的？有一次我去4S店修车，提车时维修顾问拿着钥匙，一出门就按了那个按钮，我的车就远远地在停车场一个角落里“狂叫”起来—它兼具找车和求救功能，当怀疑有坏人靠近，可以让车持续鸣喇叭，引起他人注意。不过，有一次半夜下班用它找车，我把自个儿吓了一跳：在寂静的地下车库，这喇叭响起来确实有扰民之嫌。3.自动开后备厢贴心程度：★★★★车遥控钥匙上有开后备厢的按键，如果您刚好从超市购物出来，手上大包小包的东西—有没有试过，其实，长按后备厢开锁键（有的车是连按两下），后备厢会自动弹开！很多德系车拥有这项功能。4.遥控开窗贴心程度：★★★这个功能，在眼下的季节特别实用：烈日下的车厢内多热啊！如果能在车附近找个阴凉处，先让车窗打开散散热气再上车，多好！当然，有些豪华车型，是有遥控启动发动机甚至空调的功能的—别灰心，你的普通家用车，说不定也可以。试试看，长按开锁键数秒，4个车窗是不是会齐齐打开呢？5.只开驾驶室车门贴心程度：★★★★有些车按一下遥控钥匙开门键，只打开驾驶室车门；按两下，才是打开所有4个门。有些车，出厂并没有这样的设置，但是咨询一下4S店，也可以把这项功能调出来。这样，没有自动落锁功能，也能让您副驾驶座和后座上的财物有了安全保障。尤其对女车主来说，拥有这个功能，在偏僻的停车场，可以避免歹徒从副驾驶座或后座跟上车。二、车钥匙使用注意事项1.普通钥匙① 打着火后，要立即松开钥匙，别再拧着，否则会损坏发动机皮条。② 车钥匙不要和其他钥匙、饰品挂在一起，否则开车时来回摆动会让钥匙孔缝隙逐渐变大，启动车辆容易出现问题。2.智能钥匙① 别和电子装置放一起，智能钥匙使用低强度无线电波，有磁场干扰的情况下可能无法正常工作。② 不要乱抛乱扔，智能钥匙内部线路抗冲击力较弱，遇到剧烈碰撞时容易损坏。三、车上这些设置让你更安全朋友的车没有自动落锁功能。有次等红灯时，有人敲了下驾驶室车窗，朋友就打开车窗。这一刹那，另一个人一把拉开副驾驶车门，拎了她的包逃之夭夭。等她反应过来，两个人已消失在人海中……1.儿童安全锁贴心程度：★★★★★自动落锁、驾驶座上的锁定车门功能，对于好动的孩子来说，仍然存在不安全因素：这样落锁以后，连拉两下车门，或者不小心碰到车门上的特定开关，车门仍然能够在里面打开。2.后备厢逃生开关贴心程度：★★★★虽然，用上它的概率很低，但既然有这个功能，了解一下也是有必要的：万一遇到车辆落水、起火、车祸，导致车门无法打开时，就多了一个逃生的通道。它通常位于后备厢内的锁芯旁边，有的车会有一个明显的拉手，有的车则可能会被遮挡住，要细心寻找才能发现。四、这些设置让您更舒适车上，还有些人性化的设置，不算十分有用。但是了解并学会使用，会让您行车过程更舒适。1.后视镜防炫目贴心程度：★★★晚上开车，最讨厌后车开远光灯，晃得自己看不清前方的路。防炫目后视镜，可不仅高档车上才有。很多中级家轿其实就有这功能，不过得手动调节：后视镜下方有一个小拨片，手动拨一下，就可以开启后视镜防炫目功能。2.遮阳板可以侧着用贴心程度：★★★遮阳板大家肯定都会用。不过，您有没有注意到，遮阳板的一个脚是可以脱出来向侧面转动的呢？当阳光从侧面车窗照射进来的时候，就可以把遮阳板旋转过来挡住阳光哦！结语：看了上文的详细讲解之后，您是不是已经知道车钥匙上的救命键了呢？您是不是也已经知道车上这些设置让您更安全了呢？那今天希望您可以把今天学到的有关开车需要注意的安全问题的知识分享给您身边的小伙伴们哦。三、软文标题的要求
软文标题拟定要求主要有十个方面，如下图所示。软文标题的要求
当然，一篇软文不可能满足所有的要求，只要符合其中几点便足以成为一篇优秀的软文了。
上图十个要求具体操作见下表。软文标题的写作技巧
【范本03】主要看气质？解密启辰销量再破十万
时间进入2015年12月份，又到了车企“交答卷”的时候。说起2015年的车市，可以说《南山南》里唱的是最好的写照：“你在南方的艳阳里大雪纷飞，我在北方的寒夜里四季如春”。2015年，自主品牌车企在微增长的车市下逆势上涨，打了一个漂亮的翻身战。我们对同业态车企中成绩突出的启辰品牌进行年终盘点。2015年是启辰品牌不断突破向上的一年。从产品到技术创新，再到品牌服务等方面，都取得了瞩目的成绩。截至2015年11月20日，启辰品牌本年度的销量已经突破10万辆，也就是说，自首款车上市以来，累计销量突破35万辆。目前旗下的专营店数量将达到210家，二级网点1800家。启辰这一年来为何能取得如此骄人的成绩？主要看气质？事实绝非如此简单。秘诀一：深挖“粉丝”痛点，T70系成明星车型在中国市场，“高颜值”和大空间是俘获车主的不二法宝。2015年，SUV持续热销，深谙“粉丝”痛点的启辰连发两款重磅车型，以“技术派智享SUV”启辰T70和“兼备涵值、颜值”的启辰T70X，打开SUV市场大门。两款车型均在短短时间内成为10万元级SUV市场的耀眼明星。在2015年推出的14款SUV中，启辰T70月均销量已稳居前5名。9月上市的启辰T70X也炙手可热，甚至出现了供不应求的情况。11月T70销售达到6398辆，成为启辰销量的重要贡献车型。启辰品牌除了强调大空间和价格优势之外，更另辟蹊径，用技术和品质的亮点来打造车型的产品竞争力。除了源自于大家比较熟悉的日产C平台之外，启辰T70还亮出了三大杀手锏：高效节油发动机+XTRONIC CVT变速箱的黄金动力组合、多连杆独立后悬挂、3D全景式监控影像系统。而9月上市的启辰T70X在颜值和涵值上面更是进一步提升。秘诀二：持续品牌向上，严把质量和服务众所周知，启辰秉承打造“多彩生活，触手可及”的品牌理念，自品牌诞生以来，无论在产品质量和服务方面，都以高标准严格要求。依靠东风日产百万价值链体系，启辰品牌在短短时间内，迅速完成了高品质车型的打造和完整的网络体系建设。启辰品牌自成立初期，就成立“专属销售，共网服务”的销售网络体系，以20千米服务圈为启辰车主打造最便利、最贴心的服务。除了在服务方面获得优秀成绩之外，启辰也一直严守品质关，连续两年在J.D.Power权威机构的质量调查中位居行业前列，荣膺合资自主品牌新车质量第一名，刷新了消费者对中国品牌的固有印象，成为高品质国民车的代表。启辰品牌推出的D50、R50、R50X、R30、T70、晨风等车型，均受到了消费者的广泛好评，在市场上树立了品质良好的口碑。毋庸置疑，高满意度会带来高再购率。正因为启辰对品质和服务的不断追求，才获得了车主的认可和回报。秘诀三：发力新能源，引领绿色未来启辰一直坚持汽油车和新能源车的双引擎发展模式，以实际行动持续推进纯电动汽车的推广。作为启辰品牌的首款新能源车，启辰晨风在承担新能源车发展战略的同时，也是其品牌向上的重要车型。2015年1月，启辰晨风纯电动车率先参与“京沪行”，创下了国内电动汽车在高速路上长途奔袭的纪录。7～8月开展横跨7城4站的“双城记”活动，用实际行动告诉消费者，晨风的续航里程足以满足日常需求，打破消费者的里程焦虑。在政府的大力扶持和同行的共同努力下，尤其是国家“十三五”建设绿色生态环境的政策推动下，新能源车市场正呈现一片欣欣向荣之势。而在广州车展上，启辰晨风正式开启“领风行动”：自2015年11月20日起，启辰晨风指导价下调2.5万元，同时推出“首付3万起或2年0利率”的金融政策，降低纯电动汽车的门槛。针对已经够买启辰晨风的车主，提供五年或十万千米的免费保养服务。秘诀四：紧跟时代步伐，拥抱“互联网+”在“互联网+”的热潮下，2015年4月，启辰推出搭载智慧车管家系统的智慧50家族，成为自主领域首个发力“互联网+汽车”的汽车品牌。智慧车管家系统通过硬件、软件、服务的三方连接，打造人、车交互生态系统，开启汽车智能互联及一站式车主服务新时代，是启辰打造的首款车载智能系统。目前主要搭载车型有启辰智慧50家族和电商版R30。广州车展上，启辰发布数字生态圈战略，在“大数据时代”下，启辰将利用“互联网+汽车”的技术和应用，构建启辰数字平台，高效整合研发、制造、销售、服务全价值链环节，促进产品和服务的智能化升级，为车主打造触手即享的智能、时尚、多彩的汽车生活。秘诀五：为年轻，致青春2015年上海车展上，新风潮轿跑启辰VOW的首发亮相，在外行眼中，这款车不过是博得眼球的佳物，但在设计师看来，就造型而言，这体现出一个车企在外形研发上的实力。事实上，造型设计的年轻化仅仅是品牌年轻化中战略的一小步。在各大咨询机构的调查分析中，年轻人，尤其是“90后”，正在逐步成为购车的主力军，他们对消费有较为独立的意识，同时热衷于参与时尚热点和产品营销当中，把握住他们的喜好已经成为了各大车企决胜下个五年的关键。为此，自2015年4月上海车展后东风启辰启动了VOW青年造车行动。启辰通过线上和线下展开联动，用趣味的车基因测试游戏，征集“80后、90后”人群的需求声音和造车灵感等活动，累计收获了5万年轻人的建议。线下方面，启辰开展了参观技术中心、高校汽车沙龙等活动，并邀请了优秀实习生进入东风日产学习。为启辰打造拥有新一代青年个性内涵的新时代产品提供了真实的声音和造车灵感。回望过去的2015年，启辰这个年轻的品牌除了气质，更多是在硝烟弥漫的汽车市场上脚踏实地地不断前行，有突破、有创新、有成绩。未来，启辰品牌沿着“品质启辰、精彩启辰、年轻启辰”的道路不断前行，带给消费者更多触手可及的精彩生活。四、软文标题的写作技巧
软文标题的写作技巧如下图所示。
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