作者：克莱·舍基
出版社：浙江人民出版社
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
小米之道试读：
测试题
对于小米之道，你了解多少？1.人种学家扬·奇普切斯通过研究发现，全球不管哪个国家的人都会随身带着三件东西，其中不包括（）A.钱B.钥匙C.手机D.笔2.小米自创办开始，就把眼光放在了国际市场，它花了（）买到了Mi.com的域名。A.360万美元B.360万人民币C.2600万美元D.2600万欧元3.MIUI的更新一般上线的时间是（）A.橙色星期五B.橙色星期三4.小米一直都在奉行“先导型用户创新”模式，其具体内涵是（）A.由发烧级用户对产品提意见，小米迅速在更新中修改B.由一批用户先行使用，然后他们向其他用户推荐5.小米手机进入的第一个海外市场是（）A.新加坡B.印度6.著名互联网观察家凯文·凯利，用（）来衡量一个地区的技术发展水平。A.金属使用量B.手机普及率7.（多选）（）方面的原因，给中国经济安装了奇怪的弹簧，使得趋势在中国通常出现得晚，但推进的速度却比其他地方快。A.起点低B.基础设施落后C.人口数量庞大D.出口经济发达8.（多选）小米的估值，取决于三方面的因素，它们是（）A.借助硬件而推出的各种收费性服务B.小米生态链C.小米的国际化步伐D.小米手机的单价推荐序1什么是小米跟苹果正面撕的底气？金错刀 科技商业观察家，BSI爆品战略研究中心创始人在我的书单里，互联网预言家克莱·舍基的经典著作《认知盈余》绝对能进Top3。
认知盈余是所有互联网商业模式的一大基础理论，我用一句话总结为：下班时间产生的革命性力量。
实在没想到，克莱·舍基竟然把目光瞄准了中国的小米，甚至出了一本不太厚的书：《小米之道》。
互联网预言家眼中的小米，第一印象来自于2015年他在上海购买手机的经历。当时，他被Mi3震惊了，而且买了一部Mi3。
克莱·舍基看小米，跟我们的解读维度完全不同，他会拿小米跟苹果手机直接对比。他说：与卖500多美元的iPhone相比，Mi3的价格非常低，而且它还很漂亮。
克莱·舍基对中国制造的颠覆性印象，是从小米开始的，让他最惊讶的一点是“漂亮”。因为，几十年来，对中国制造的指责不绝于耳，老外认为：他们只会大量复制，却不会设计新产品。
事实上，自克莱·舍基第一次购买小米的几年后，小米已经开始跟苹果iPhone正面撕了。小米开创了全面屏这个品类，甚至引发苹果的跟进，而小米MIX2跟iPhoneX更是正面开撕。
21世纪到底该怎么做生意？
什么是旧模式跟新模式最大的区别？
我用一句话描述克莱·舍基写《小米之道》的核心，就是：北京的小米跟加利福尼亚的苹果正面撕的底气到底在哪？
小米模式的本质，用雷军的话说，就是：硬件+互联网+新零售。
这个模式跟苹果是非常类似的，苹果在硬件、互联网、新零售上都是高手。
小米能跟苹果正面撕，真正的底气，克莱·舍基在书中有描述，但没有那么清晰，我梳理下，有三个。
品牌的竞争VS流量的竞争
乔布斯认为，品牌仅次于技术。他有一个品牌秘方：革命性技术与营销的结合才是苹果成功的关键。
苹果能卖出这么高的溢价，最重要一招就是品牌效应，而且是爆品级的品牌效应。我称之为：爆品+品牌。
很多跟苹果正面撕的公司，后来都败下阵来，一个重要的原因就是它们采取了类似的模式。
如果拿小米跟苹果对比，两者在模式上最大的不同，是小米采取了另外的模式：爆品+生态链流量。
这其中有两大核心：一是互联网入口级流量，这个要靠高频的行为，核心是MIUI。围绕着MIUI，还有金融、互娱、影业、云服务、大数据，这都是高频的入口级流量。二是组合低频流量，把它形成大规模的流量旋风。小米最核心的产品是手机，用户购买是低频行为，如果小米网和小米之家只卖手机，这是很痛苦的。无论线上线下，你不可能让用户经常买手机，否则流量成本太高、效率太低是难以为继的。怎么办？只有靠扩充品类，完善丰富产品组合，形成大规模的流量。
英雄式设计VS民主设计
小米跟苹果正面撕的另外一个核心是产品设计理念。
苹果跟小米都是非常重视用户的。但是，小米把用户参与感上升到了战略和价值观的高度。
苹果的创新是靠英雄驱动的，比如乔布斯、设计大拿艾维。有个极端的例子，1980年的一天，乔布斯带着一本电话簿走进一场设计会议，并把电话簿扔在桌子上，说：“那是麦金塔能够做的最大尺寸，绝对不能更大。如果再大，消费者会受不了。”当时，场内的人都傻了，这本电话簿只是过去出现过的电脑的一半大小。
小米则是更极致的铁杆粉丝模式，克莱·舍基称之为“先导型用户创新”。在很多领域，像发烧粉这样的最深度用户通常非常了解产品，甚至甚于设计者自己，他们对产品的修改和调整也经常被添加到产品标准当中。
乔布斯最喜欢福特说过的一句话：你问顾客想要一个什么样的更好的交通工具，用户说，想要一匹更快的马。
不过，随着移动互联网的发展，大规模用户的连接，以及他们革命性的认知盈余，再不能用这句话来描述用户了。
在小米论坛上，大量的产品设计是需要用户参与调研的，很多答案都是最佳用户体验的答案。
小米也请英雄式的设计师参与，比如设计大师斯塔克，但背后共通的理念是“民主设计”。
贪婪VS克制贪婪
这是小米跟苹果最大的不同。
也是很多新模式公司跟传统模式公司最大的不同。
苹果是做感动人心的产品，卖比较贵的价格。小米是做感动人心的产品，卖很厚道的价格。
小米MIX概念机刚出的时候，很多内部人都建议定价9999元，后来雷军还是定价3999元。
我曾经简单总结过内部版的“小米之道”：
●第一条是“以用户为中心”。坚持“真诚+热爱”，一切纷至沓来。难度系数★★★。
●第二条是“只做感动人心、价格厚道的产品”。难度系数★★★。
●第三条是“要么不干，干就干到极致”。难度系数★★★★。
●第四条是“克制贪婪，用户才会产生强信任。”难度系数★★★★★。“克制贪婪”是最难的，也是竞争对手最难学习的。
什么叫克制贪婪？就是少赚一点，就是大幅砍加价率，控制毛利率。比如，能不能把毛利率控制在20%，把利润率控制在5%。
为什么要克制贪婪，这也是小米模式的核心，就是获取用户的强信任。
当然，克制贪婪，也是因为小米有大量的软件作为后台，可以作为盈利点。
克莱·舍基认为：旧模式从硬件开始，依靠实体店出售单品，没有用户参与。当然，未来仍会有部分产品沿着这种模式被制造和销售。不过，当有“芯”的产品开始越来越广地扩展到所有产业时，它们都完全可以先从服务开始，在线上出售。
他甚至预测：在任何需要设计、最终产品可以联网的低端市场，小米模式都可以使用！
小米标志着“先导型用户创新”作为有趣的边缘策略的终结，将逐渐成为主流。
不知道旧模式是何时结束的，但现在它确实消失了。
乔布斯说过一句话：“总回头看，你会被灭的！”
放在这本书里，很形象！推荐序2突破盲点，把握小米的成功之道刘润 润米咨询创始人，《刘润·5分钟商学院》创始人，前微软战略合作总监
能为这本《小米之道》作序，我是很荣幸的；能为克莱·舍基的书作序，尤其荣幸。
克莱·舍基的书《人人时代》《认知盈余》，我都读过。我自己很受启发，也专门在我的“得到APP”专栏《刘润·5分钟商学院》中向13万付费学员隆重推荐过。在这份荐书清单里，克莱·舍基也是唯一一位让我没忍住推荐了两本书的作者。
不过，看到这本克莱·舍基写的《小米之道》，我还是很震惊的。一个外国人用英文写的、关于中国互联网公司的书，在海外出版，再翻译成中文，用引进版的方式介绍给中国读者，很让我有点外国人教中国人打麻将的感觉。
我自己和小米有很密切的关系。2015年，在小米官方的授权下，我对小米进行了深入的研究和访谈，写了一本《互联网+：小米案例版》，并一直跟踪小米的发展，常常发表关于小米的文章。
这本书激起了我很大的兴趣，我也想看看，一个外国人，一位真正的互联网预言家，是怎么看小米的。透过他的眼睛看小米，一定会有非常有趣的观察。
我抱着这个心态，很快看完了《小米之道》的中文版样书。果然透过克莱·舍基的眼睛，找到了中国人看中国人的盲点。
比如，克莱·舍基说：“所有人看到这款手机（Mi1），都会在头脑中浮现出一个相同的想法，‘一般般，而且MIUI运行得也不太顺畅。’当时MIUI内核的安卓仍然不能与苹果并驾齐驱。然而，考虑到Mi1的价格，它就没必要比苹果好了。它只需要比其他安卓手机稍微好一点，尤其是三星。”
看到这一段时，我大吃一惊。原来一个外国人是这么看Mi1的。当时让米粉们狂热的MIUI，在他看来，“没必要比苹果好”。很有意思。显然，如果Mi1是在美国，这个苹果手机重镇发布，可以想象，效果可能完全和中国不一样。小米，至少是Mi1，可能真是一个在中国才能做成的产品。此后，小米手机在保持性能和系统体验的口碑之后，工艺、设计方面的进步也让作者在书中惊叹不已，夸起小米来甚至比国内的观察者更狠。
再比如，克莱·舍基说：“中国银行体系与世界之间的鸿沟是出了名的，任何一个尝试在高级酒店之外使用信用卡的人都会迅速发现这一点。中国网站投入巨资所获得的线上交易专长和语言一样，都难以移植。类似地，中国在知识产权方面的宽松执法意味着，在拓展海外市场时，企业不仅面临着全然不同的市场环境，也没有了一系列政府性保护。”
看到这一段时，我深深点头。是的，在微软工作了近14年的我，非常理解知识产权的中外差异。克莱·舍基站在一个外国人的角度，判断中国产品出海会面临的最大挑战，是从宽松的知识产权环境，走向严厉的知识产权环境。这不仅是小米要面对的，更是所有出海企业都要面对的。
不过，他说“中国银行体系和世界之间的鸿沟是出了名的”，我还真不知道。我从来没觉得中国信用卡在国外不好用，但是原来外国人是这么看我们的。这一点要记住，并且在需要的时候，密切关注。不过近年来小米在海外开拓市场的成功也提供了全新的案例，细细研究就能看到全球市场涌动的新风潮。
总之，作为一个对小米、对中国互联网比较了解的人，读克莱·舍基的《小米之道》，给了我一个非常不一样的视角。他眼中的小米，也许和你我眼中的小米，并不完全一样。透过他的眼睛看小米，其实我们也是在看他眼睛背后的那个世界。
感谢克莱·舍基写了这本书，让世界了解中国互联网，也让我们了解世界。M01新入口，移动互联时代的智能手机>>> 很少有什么东西能让18岁的年轻人觉得一个中年男人很时髦，但小米做到了。 只有三件个人物品是不管哪个国家的人都会随时带在身上的。前两种是钱和钥匙，并且在以往的3000年里，只有这两种。直到不久前手机这个人类最新发明的加入，才打破了这种局面。>>>
几年前，我在纽约大学的上海校区工作期间，曾经在地铁站迷失了方向。除了上海这个人口是纽约3倍的城市，很难有什么事情能让我这个纽约人表现得像一个乡巴佬。虽然上海的地铁通常都会配有非常到位的英文指路标志，可我还是下错了站。我并没有及时意识到这一点，因为这个站和我本来要下的那一站一样，出口都设在一个商场里面。在上海，这样的商场太多了，而且每个看起来都很像。2015年，上海计划修建的零售场所面积达335万平方米。
晕头转向地走在数不清的过道和店铺中间，我只好如那些把商场弄成迷宫的建造者所愿：放慢脚步，四处逛逛。我注意到一个卖手机的柜台，当时我正缺手机。一部纯黑色、弧形侧边、样式前卫的漂亮手机吸引了我的目光，上面的logo是“Mi3”。我的第一感觉是，Mi3应该不逊于其他好手机，于是，卖家和我开始在路人好奇的眼光中互相比划。在只有钱是共通语言的交易中，常常只能如此，10分钟后，我拥有了这部手机。爆品法则，小米掀起“时尚旋风”
很少有什么东西能让18岁的年轻人觉得一个中年男人很时髦，但这部手机做到了。接下来待在校园的7天里，每当我掏出手机，我的中国学生们就会问：“你在哪儿买到的？”他们没有问：“你用的是什么手机？”因为所有人都能认出它。Mi3是小米公司当时最成功的产品，这家初创企业的出货速度已经跟不上市场需求了。很多人还在如饥似渴地苦苦等待时，我竟然用上了这样一部炙手可热的产品，这让我一时成了年轻人羡慕的对象。无论是在这件事之前还是之后，这样的感觉可不常有。
在很多西方人的头脑中，小米这样的公司是不存在的：它的产品不仅是“中国制造”，还是“中国设计”，而且，设计得如此漂亮！几十年来，对中国制造的指摘不绝于耳：“绝对的，他们只会大量复制，却不会设计新产品。”然而，在改革开放以来的40年中，中国的制造业已逐渐掌握了精细产品的复杂采购流程和组装技术，尤其是电子产品。尽管iPhone包装盒上印着“加利福尼亚设计”（Designed in California）的字句，但都是在深圳被生产出来的。
显然，对于那些目睹了这一过程的人而言，问题已经变成“中国设计何时能赶上西方”。Mi3无疑给出了清晰的答案，至少就电子产品来说，这个时间是“2013年”。它的质量一流，2000元人民币（当时约合330美元）的售价并不算很高。虽然这比大多数智能手机贵，却比配置差不多的三星手机便宜，后者定价在400美元左右。与卖500多美元的iPhone相比，Mi3的价格非常低，而且它还很漂亮。
对于所有的智能手机而言，其外观看起来都大同小异，只是一块黑色玻璃屏幕加机身上的三四个按钮，所谓的手机设计就是对这些微小元素进行排列组合。Mi3的设计采取了极简风格，其机身很薄，极大的屏占比让它看起来更薄。另外，小米之前的型号都在追求的、在Mi3身上表现得最显著的一点是，屏幕四周的黑边都设计得很窄，使边框和屏幕看上去浑然一体。这是小米的“伎俩”：廉价手机当然做不到让边框与屏幕在同一平面。不过，这种“伎俩”很奏效，更重要的是，它说明小米的员工非常认真地思考过，一部好手机究竟应该长什么样。风口，钱、钥匙与手机
在人类的发明当中，只有极少数物品会变得像人体的一部分一样而被人们忽略，然而，如果没有它，我们的生活又将变得难以想象。手机就是这样的物品之一，它已成为全世界成年人和大部分孩子的必备生活用具。从自拍到商业谈判，越来越多的全球通信都在手机上进行。人种学者扬·奇普切斯（Jan Chipchase）研究了手机在全球的使用情况，他指出，只有三件个人物品是不管哪个国家的人都会随时带在身上的。前两种是钱和钥匙，并且在以往的3000年里，只有这两种。直到不久前手机这个人类最新发明的加入，才打破了这种局面。
自20世纪70年代末在日本出现以来，手机已成为普及速度最快的消费类硬件产品，比汽车、固定电话甚至电视机都要快。因为不需要布设入户线路，设备成本也由消费者承担，移动电话业务因此比固定电话便宜，并让以往毫无联系的人相互连接。美国青少年一直声称无法离开手机而生活，但这种表达其实在发展中国家更名副其实。通
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]