刘墉的处世情商课：给年轻人的成长指南(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：（美）刘墉

出版社：中国友谊出版公司

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刘墉的处世情商课：给年轻人的成长指南试读：

对我比较熟悉的朋友大概知道，我过去写了很多像《我不是教你诈》《人生的真相》《你不可不知的人性》这样的处世书，也写了很多像《超越自己》《创造自己》《肯定自己》《靠自己去成功》这类的励志书，还写了《爱就注定了一生的漂泊》《寻找一个有苦难的天堂》《离合悲欢总是缘》这类情感类的书籍。虽然本书的名称是《刘墉的处世情商课：给年轻人的成长指南》，但是人生有战斗也有柔情，“处世”何尝不包括与亲人、爱人的相处？在情感与事业遭遇困难的时候，需要的何尝不是励志？所以，我希望能够把感性与理性、刚性与柔性融合在一起，而且所有的东西都应该植根于生活，我会用最平实的语言，从大家身边的小事说起！

就从最近一个娱乐新闻谈起吧！常常开黄腔，以搞怪出糗闻名的奥斯卡影后詹妮弗•劳伦斯，在多伦多影展上又有惊人之语了，她说如果人生可以重来，她会先打听别人赚多少钱，再点头接戏。其实她两年前就对好莱坞男女薪资不公平发过牢骚了，意思是她刚出道的时候，不知道行情，起价太低，吃了好几年的亏。你起价多少？

我女儿最近从研究所毕业，开始找工作。

我问她，你打算要求多少年薪呀？你心里有个谱吗？

她说当然有谱，譬如她找的第一个公司，比她想要的少了一万块钱，她就没去。

我又问，你怎么评估自己要拿多少才恰当呢？你怎么不想想如果你要得太多，很难有公司愿意出。当然啦！要得太低也可能降低了你的身价。

这话说了没多久，她就找到合适的工作，跟着就去上班了。我打听她拿多少年薪，居然正是她想要的数字。但是她一直没告诉我，她是怎么给自己定价的。这让我很好奇，一问再问，终于挖出来了。

原来他们学校有个特别的部门，教学生怎么写履历、找工作，譬如你的经历就算再精彩最好也只写一页，宁可简单明了，否则雇主可能嫌麻烦，反而搁在一边。

学校也会教他们怎么向雇主要求交通费，问出差搭飞机坐什么舱、住几星级的旅馆、食宿可以允许多少开销等。最令我惊讶的是，学校居然还说应该问公司怎么分红、分股，还有公司的资产是多少。用统计数字为自己定位

我问她，年薪拿多少，学校也有建议吗？

我女儿说，不一定是建议，是统计，统计最实在。接着她打开计算机，给我看一份数据，标题是“MBA Careers 2016”（2016年MBA就业情况），上面列得清清楚楚，连暑假去做实习生的平均薪水都列了，譬如Hedge Funds（对冲基金)Other Investments（其他投资），也就是从事创业投资的行业，他们学校毕业生平均可以拿十四万美元的年薪。

我问这资料是怎么来的，我女儿说：“大家提供的啊！像我，才跟公司签好约，就把我的薪水报给了学校。”说完，她又补一句：“说不定我隔一阵子不报，学校还会主动来问我，找工作了吗？找到了吗？拿多少钱？”

我笑笑说：“你们学校管得也太多了吧！”

女儿居然对我一瞪眼：“这是应该的，如果大家不把消息报给学校，以后的毕业生怎么为自己定位？大家都是刚从研究所毕业，找第一份工作，怎么知道要多少钱？要多了，找不到工作；要少了，更不行！”

我问她为什么要少了更不行。

女儿回答：“因为会坏了行情啊！举个例子，别人都拿十二万元年薪，如果跑出一个六万元就接的，现在信息这么发达，传出去，那些大老板会不会想‘行情下跌了’。所以每个毕业生为自己定位，都有很大的影响！”

我还是很好奇，追着问：“那你到底是怎么跟公司谈薪水的呢？”

女儿终于说了，原来她只是把学校给的那份去年毕业生就业薪资的统计报表拿给老板看，别的什么都没说，就拿到了平均数。

多棒啊！多么客观也多么有说服力啊！老板看到别人给那么多钱，就不用小鼻子小眼地猜来猜去了。也可以说学校用客观的统计数字，为毕业生的薪水做了定位。

所以，我要谈的就是“为自己定位”！你算老几？

我们会骂人：“你也不撒泡尿照照！”意思是，你算老几？自己要清楚！今天无论我们是谈处世、谈教育，还是谈亲子，都要先为自己定位。如果你连自己都不了解，不知道自己有几斤几两、应该站在什么位置，就很难恰如其分地说话，恰如其分地做事，恰如其分地为自己定价和要求薪水。

问题是，学校都会帮助毕业生定位吗？

上个月我特别在我的微博上请教国内大学生这个问题，少数人说学校有类似的做法。有人说学校自己做，却没告诉学生，大概当作学校的参考。有人说只有大一入学的时候，会告诉他们毕业生就业的情况，大概当作鼓励。还有人讲学校做面子工程，叮嘱毕业生有人打听就业情况，一定要说找到工作了。至于把各科系毕业生就业薪水，实实在在做成报表给学生做参考的，似乎少之又少。

问题是，刚毕业的学生，找第一份工作，要怎么开口谈薪水呢？

当然可以看求才的广告，上面写给多少钱。也可以私下打听那单位起薪是多少，还可以问已经找到工作的同学。

只是，你能保证同学不会为了面子，故意多说一点吗？如果你的情报不准确，偏离了行情，会不会因此找不到愿意出这价码的公司？人生无价，怎么定价？

为自己定位！为自己定价！是非常难又非常简单的事。譬如我有位美术系毕业的同学，自视甚高，才从大学毕业，开画展，就定很高的价钱。几十年来，虽然他的价钱一直没变，却没卖出几张画。他有错吗？谁能保证他不会像大画家凡•高一样，一生只卖一张，死后变成天价。

艺术无价，艺术家本来就可以为自己大胆定位。

人生也无价啊！如果你自视甚高，非多少薪水绝不屈就，又有错吗？没错，但也可能正因为你起步不好，误你一生。

有人卖鱼翅鲍鱼，有人卖牛肉面，有人三年不开张，开张吃三年，有人薄利多销，积少成多。无论你是出售智慧财产、开店还是谋职，为自己定位，都像为人生谋划经营的策略，这个起步太重要了！

如果你不知道怎么做，让我为你提供几个思考的方向：姿势高的方式

你可以像我前面提的那位同学，自认为是张大千第二，相信真金不怕火炼，总有一天会遇上伯乐，于是把身价抬高，低处的一律不看。同样的道理，如果你自认为是绝世美女，也可以眼睛往上看，不够格的，免谈！

你的这种孤高，可能确实会引人注意，好像袒着大肚皮睡觉的王羲之，被选为“东床快婿”。

你不凡的才华和美貌，也可能确实是绝世之才，就算待在那儿不动，也能闪闪发光，然后被人发现，三顾茅庐，请你出山。总得找机会露两手

但是，“不鸣则已，一鸣惊人”，你是不是应该适时展示一下？

即使你自认为才华出众，不屑于鞠躬哈腰地求职，希望别人找上门，那你也不能一天到晚窝在家里。因为就算是武林高手深藏不露，也得偷偷地磨剑练功，吸收专业知识，不让自己落伍。

几乎所有自视甚高、平常不跟人打交道，后来却能被大家捧成一颗明星的，都绝对不是眼高手低、成天空想，却不充实自己的人。他们一定知道什么时候该不小心地露两手，或很偶然地露个面，然后把自己准备很久、最精彩的一面展现出来，令人惊艳。否则你只好怀才不遇，错过很多好工作。再不然，错过许多好姻缘。姿势低的方式：英雄不怕出身低

如果你才能非常有限，知道不容易找到好工作，你可以自己降低身价，要求很少的薪水。骑着马找马，先找到工作，再尽力表现，一步一步往上爬。

即使你非常有才能，也可以用低姿势找第一份工作。因为你相信以自己的才具，一定能冒出头。为了冒出头，可以先“龙游浅水”，再一点点往深水的地方游，然后有一天腾云而起。很多大企业家，不都是从公司小弟干起的吗？搞不好还去应征炸鸡店的店员呢！也有一些大明星是从场务、场记、打灯光和扫地的小弟干起，有一天临时缺个跑龙套的，上去填补一下，就被发现了。

英雄不怕出身低，如果你自认为是英雄，就不要怕屈就。你愿意一开始的时候屈就，是因为你相信自己不会永远屈就，总有一天会冒出头。参加竞赛的方式

有人说中国除了罗盘、火药、造纸术、印刷术，还有第五大发明，就是科举制度。因为科举公平，可以“十年寒窗无人问，一举成名天下知”。

只要存在讲人情、走后门、送红包等不公平的现象，公平的考试制度就有价值。

是啊！你家再财大势大，你还是得高考，考不好就是考不好。今天你因为关系，在学校里被校长、老师厚爱，明天你考不上还是考不上。

或许你说你属于自视甚高，不屑于跟别人争来争去的那种人。问题是，如果你是艺术家，私下送作品参加展览，如果不入选，又有几个人知道？你是作家，用笔名发表作品，如果被退稿，有谁认得你？而且你还是个无名小卒，你有什么包袱？

你也可以参加各种专业证件的考试啊！我就见过一个高中都没毕业的人，考取了一堆证件，证件拿出来，大家都服气。尤其在今天这个网络世界，你不必跟人面对面对着干，通过网络就能展现你的大才。从学生做起

我以前在电视公司做事，新闻部招人，其中有一项播报新闻的考试，那时候计算机还没普及，更没有字幕机，新闻稿全是记者们龙飞凤舞写的。考试时间有限，应聘的人刚拿到稿子就得上去播，当然有些人会报得结结巴巴，表现很差。

我当时打抱不平地说，为什么不早早把稿子交给他们练习，再上场？

你猜新闻部的主管说什么？他说：“我们是用人的地方，不是训练人的地方。要训练，自己在学校早该训练好了。”从实习生做起

学校应该跟社会无缝接轨，你在学校里就该努力地训练自己，不能想着进入社会再学习。最好的方法，是你可以利用暑假实习，早早出去找工作，没钱也成。最重要的是“学”，只要你能学到真本事就值得。实习也是谋职的一种方法，在美国几乎大家都知道，如果你大三升大四的暑假，在哪个单位实习表现得好，毕业之后很容易就会被那里录用。

所以只要有机会，除非你很需要赚钱，我建议你宁可找没什么薪水，却有发展前景的地方实习；也别去钱拿得多，却学不到东西、看不到未来的地方。

出去实习，还有个很大的好处是不落伍。让我举个例子，我是台湾师范大学美术系毕业的，那是台湾顶级的美术学府，早年要想知道台湾美术的走向，几乎只要看台湾师范大学美术系画展的作品就能知道。但是近十几年来我很惊讶地发现，离台湾师范大学不远，一个只有高中程度的美工科，十七八岁小朋友做出来的东西，常常不比台湾师范大学的学生差，进入社会，在广告、室内设计等方面常常能有非常出色的表现。妙的是，那所学校大概为了省钱，聘了很多兼职的老师。老师们常常匆匆忙忙地从工作岗位赶去学校教两个小时的课，又赶回广告公司、建设公司上班。但是也正因为如此，他们把工作单位最新、最现代的观念和技巧带给了学生。

相对地，大学里往往是高才生留校当助教，升讲师、副教授、教授，他们如果关着门，不常出去看看，在今天这个时代，很快就落伍了。落伍老师教出来的学生，怎么能不落伍？

最后，我要说无论你爱不爱跟人争，无论你自视高不高，无论你是外向还是保守，也无论你现在得意或失意，最重要的是你要总问自己，有没有努力学习新的东西、新的观念？千万不能妄自尊大，眼高手低，自以为是地在家做梦！

我也建议各大高等学府先去了解前一年毕业生就业的情况，大家多久找到工作？通过什么方式？从事哪一类工作？薪水多少？福利如何？客观地整理出来，供给应届毕业生参考。简简单单一份数据，对每个社会新鲜人为自己定位，将会有多大的帮助啊！ 不抢戏的好演员，才能成为人生赢家

美国CNN最近做了个民调，特朗普总统家族里最受欢迎的不是特朗普，不是伊万卡，也不是特朗普的女婿库什纳，而是特朗普的太太梅拉尼娅。

多妙啊！大家印象中总是笑眯眯，眯着细细长长的眼睛，半句话不吭的，居然比那些能干的更受欢迎，怪不得说“沉默是金”。我太太说得更妙：“如果丈夫聒噪，太太最好的表现就是别吭气。你想嘛，特朗普这个大嘴巴已经够麻烦的了，如果他老婆再像希拉里•克林顿，还不天下大乱吗？”人比人气死人

咱们来谈谈“好演员不抢戏”！

四十年前我刚到美国的时候，住在连栋住宅里，“连栋”也就是一排连着十几家，幅面很窄，前后有两块很小的院子的房子。

我去了没多久就发现头尾两家人好像特别神，大家也都有意无意地露出对他们的羡慕。原来因为那两家是边间，所以除了前后两个小院子，侧面也有院子，比大家都大一点。

后来我搬到另一个住宅区，房子虽然不大，但都是独门独院。其中有一家是两块地合并盖的大房子，好像在邻居之间特别神，动不动就说：“我们家地方大啊！”

我也发现大家在院子里种花，好像不只是为自己欣赏，更是为了给邻居看。草地一定要按时剪，唯恐没剪邻居会笑话。看到那些春天到了却什么花也没种的人家，有些人还会议论：“他们家不知出了什么事？”

这是一个“比”的世界。房子有大小，要比；成绩有好坏，要比；职位有高低，也要比；孩子上什么学校，更要比！有的人甚至因为孩子不如人，在电梯里看到邻居都不太愿意说话。小官的太太遇到高官的夫人，也似乎矮一截。

问题是，那小官的太太一转身遇到个小兵的太太，会不会气派就立刻不同了？如果成绩中等的学生家长遇到学霸的父母，会觉得颜面无光，但是接着碰上成绩最后一名的学生的家长，又会怎么表现？人都在偷偷衡量

打电话：“您住哪儿啊？”

说出地区，哟！好区啊！再问：“您住几楼？”“五十楼。”

挂了电话，心里浮起一个画面，列出了一个等级：天哪！五十楼！他会不会住在帝国大厦啊？

大饭店门口不准停车，说不准就不准，停了就拖走。问题是来了一辆宾利或者法拉利，他拖吗？还是可能会睁一只眼闭一只眼？甚至拉开挡着的栏杆，“请这边停”？不信，您到那些大酒店门口看看，是不是在不准停车的地方，常停了一些好车？

谈处世先要懂得为自己定位，也可以讲“在这个人吃人、人比人的世界”，你先要知道自己的位置在哪里：你是吃人的，还是被人吃的？爱“现”足以招祸

今天我能不能大声？我有没有条件往中间站？我能不能坐上位？

今天总经理夫人戴了两克拉的钻戒，你能叫老婆戴五克拉的来吗？今天老大开本田车子来，你能开奔驰来吗？

你当然可以！你可以有意让老大知道你的底子有多厚、你的后台有多硬。说实话，你老婆的一个名牌包包都可以透露一点消息，引起一些议论，造福或者造祸。

我就曾经见过一件想要巴结主管，却弄巧成拙的事情。有个公司在大酒店举行年终聚餐，一位主管特别叮嘱太太好好侍候着大老板的太太，给老板留下好印象，有利于自己升迁。那太太也真不辱使命，一路小心地招呼。散会了，大老板夫妇先离开，到门口，大老板的太太掏出五十块钱，正要赏给开门的小弟，旁边突然伸出一只手：“我来我来！”接着把两百块钱塞进小弟手里。

才上车，老板娘就不高兴地问老板了：“那谁呀？在我面前摆谱？是不是你薪水给得太高啦？”

你说这是不是弄巧成拙？

再说个真事儿：有一回，一位国画大师带着几个弟子去看画展，大师扶着老花眼镜看画上的题字，边看边念，有一个字写得潦草，大师念到那儿，卡住了，旁边一个学生嘴快，“是‘乱’嘛！”

大师立刻变了脸色，沉声骂：“轮到你说话了吗？”

是不是跟前面那位太太一样，弄巧成拙？学生为了表现聪明，没想到伤了老师的面子。认清当天的主角

除非你另有目的，是故意为之，否则永远要知道韬光养晦的道理，尤其重要的是，你要弄清楚，在那个场合谁是主？谁比较大？谁是主角？

不见得有钱有势就是主角，这要看情况。

举个例子，你知道在美国的婚礼上，伴娘、伴郎可能有一堆吗？好同事、好同学，为了表示有交情，都有可能被请去。

问题是，那种艳光照人，被大家公认的美女，最容易被请去做伴娘吗？

那可不一定！

还有，为什么美国的新娘子多半会出钱为伴娘们做全套礼服？找梳头化妆师傅？

是因为新娘特有钱？摆谱？还是为了表示谢意？

抑或有别的原因？

希望一切都在掌控之中，不至于喧宾夺主？

是啊！如果让伴娘们各自发挥，婚礼成了选美会，各自使足了劲打扮，怎么办？到时候争奇斗艳，大家看谁？伴娘会不会成为“反焦点”，大家看伴娘不看新娘了？

所以干脆由新娘安排，一样的礼服、一样的鞋子、一样的妆容、一样的发式。

这时候，如果你是懂事的伴娘，你再漂亮，还能存着“秀漂亮”的想法出席吗？你能眼波流动、满场放电吗？

还是说，你知道自己当天的定位，你是来捧场的，是来陪衬的，不是来抢戏的。即使有人特别注意你，你也要收着！做个陪伴的伴娘

我就听过漂亮的伴娘特别叮嘱朋友们，请大家少给她拍照，一定要把焦点放在新娘身上，不要让她为难。还有，我见过一个又高又帅的小伙子，在公司宴会上，好多女客围着他说话，他却躲进厕所，好半天才出来。我跟那小伙熟，问他为什么不见了，小伙说他上一份工作，就是因为不懂得回避，让也很英俊的主管不舒服，自己吃了亏！

我也听说有许多夫人参加宴会，事先打听当天女主人或重要宾客的夫人穿什么衣服。为了怕撞衫，她们甚至事先多准备一套礼服，随时可以更换。参加婚礼，更不能穿一身白，免得抢了新娘白纱的光彩。

更有意思的是，有一次我在台湾的电视上，看到某著名企业的老大，在公司运动会上，带头跑五百米。只见八十多岁的老先生在前面跑，后面跟了上千名员工，大家挤成一团，滑稽极了。那时候我儿子还很小，好奇地问：“为什么他们跑那么慢？”我说因为老板跑得慢。儿子很不服气地说：“那为什么不超过他？”害得我都不知道怎么答了。不抢风头是礼貌

或许有人要说，这谁不懂？我早知道不抢风头。

问题是，你有没有见过在别人的满月酒会上，拿着手机，四处秀自家娃娃照片的人？是别人请满月酒，还是你请？你的娃娃再可爱，在那个场合，是不是也应该自己收着？

还有，如果别人请你吃饭，秀一道得意的手艺，你能显示自己见多识广，边吃边说你吃过这里那里类似的东西有多棒吗？

更普遍的是，在婚礼上，台上证婚人、主婚人正致辞，你是不是该安静地听着？今天可是人家家门终身大事，请你来，你能在下面拉着嗓子聊天扯淡吗？

同样的道理，为什么老师讲课的时候，你不能在下面讲话？就算你懂得比老师多，今天他是老师，你是学生，既然你在听课，就该静静地听，必要时才举手提问。甚至有时候老师讲得不对，你也得忍一忍，私下找机会表现，而不适合当面指摘。

组织里、公司里开会就更得小心了，老板说得不对，你能够直接讲他不对吗？就算不得不在会议上讲，也应该用点技巧，譬如用试探的语气说：“会不会采取另外一个方法也可以？”说不定老板觉得对，就接受了。

还有人，明明是自己的点子，他会“传球”给老板，譬如说，“不知道我记得对不对，您好像有一次提到另一种方法”。如果效果比较好，老板可能顺势就接了，老板跟你彼此心照不宣，少不得以后会有你的好处。把好球传给别人

传球常常比你直接拍马屁好得多。譬如吃饭的时候，某夫人手上戴着个漂亮戒指，耳朵上戴了名贵的耳环，她一个劲儿地撩头发、比手势。你看出来她想要“现什么宝”，就主动说：“哎！你戴了什么好东西？”就算你知道是她老公送的结婚周年礼物，但是为了引出她得意的话题，也可以装作好奇，问：“那么漂亮名贵的首饰，谁送的啊？”

什么叫正中下怀？这就是！

当别人有得意的事，又怕炫耀，不好意思说的时候，你主动把事情点出来，对方一定会感激你。你别以为这很简单。人心很妙，有些人明明看到值得夸赞的事，他们会装作没看到。我就听过一位朋友的太太，说她故意把老坑玻璃种翡翠戒指戴在右手，一顿饭吃下来，她伸手不知夹了多少次菜，居然一桌子的人眼睛全“瞎”了，没有人提半句，真是气死她了！

问题是大家真没看到吗？我才不信！是看到，却不想给她“传球”，让她得意。所以赞美人、为人传球，除了智慧，还要有心胸。就算你心里有一百个不屑，该传球的时候还是得传。别把自己人说得太好

有的时候你也不适合把自己人说得太好。譬如，你说你的首饰是老公新送的生日礼物，可能有同桌的太太当面就酸溜溜地转身骂她老公：“看看人家老公多慷慨！”

结果你一句话可能既得罪了一堆太太，也得罪了一桌子的先生。那些先生挨了骂，能不怪你多嘴吗？搞不好连你老公都得挨骂。

同样的道理，除非你存心炫耀，最好别当着一桌夫妻的面，说自己公司的待遇有多好，免得把别人比下去，既得罪了一桌太太，也得罪了一桌先生，搞不好还得罪了别人的老板。

处世的第一要项，就是在每个场合认清自己的位置，你是主角还是配角？你是老大还是老幺？任何场合，当你的表现欲发作的时候，先要四处看看，那是不是你的舞台？你会不会抢了主角的戏？你会不会伤了主角的心？ 饮水总要思源，才能走得更远

最近我看了美国国家地理频道播出的《世纪天才爱因斯坦》，对其中一段很有感触。那倒不是讲爱因斯坦本人，而是影片里演到的居里夫人。她跟她老公一起做研究，明明研究多半是她做的，诺贝尔奖居然只提名她老公，经过一番交涉，才勉强把居里夫人列为研究助理。

天哪！研究主要是居里夫人玛丽•居里做的，她丈夫才是她的助理，怎么对她这么不公平呢？你生的孩子太好，我要了！

这段影片让我想起自己刚到美国大学任教时的一段亲身经历。

当时我因为担任驻校艺术家，学校要大众传播系为我录个宣传影片。系主任把任务交给了一位三十多岁的女老师，难得有表现机会的女老师真是铆足了劲儿。白天拍摄，晚上剪辑，搞了一个多月。我也配合她，提供了不少过去的照片和资料。起初系主任只露过一次面，说由那位女老师负责就成了。没想到东西做出来，还挺不错，系主任突然决定由他挂名导演，而且在放给校长看的时候，一副全是由他精心制作的样子。

系主任连根小指头都没动，到头来尝尝味道不错，一伸手，整锅端走了，连点汤都没留给那位女老师。

我当时看到那位女老师伤心的表情，她抬头看看我，深深叹了口气。“实在太不公平了！”我也火大说，“我去跟校长说！”

没想到她立刻拦住我：“千万别说！毕竟是主任给我的机会！”

我那时才三十出头，年轻气盛，觉得太没道理了。问题是，好比你怀胎十月，痛得死去活来，孩子生下来，别人抱走了，这样的事不是太多了吗？指导教授不指导却挂头牌

多少学生帮助老师做研究，甚至原本是自己发现研究的好题材，教授认为可做，于是学生拼死拼活地钻研，可能“送半条命”才有了突破，在国际重要的期刊上发表了里程碑式的论文。

论文谁写的？学生写的！

研究谁做的？学生做的！

问题是，谁挂头牌？

八成是那从头到尾没管过事的指导教授。

你以为指导教授一定指导吗？

我记得获诺贝尔奖的一位华裔学者曾经说，他以前做研究，问指导教授要怎么做。教授说：“我如果知道怎么做，还要你去做吗？”

还有个常见的画面，是在读博士的最后一关“论文答辩”通过之后，过了关的准博士谢谢在场的指导教授和考官：“谢谢各位老师的一路栽培！”

这些教授很可能回答：“其实我们在跟你学，你才是真正下功夫钻研的人！你才是这方面的专家。”

他们说的是实话，问题是当学生做研究有了突破，申请到专利（那可常常是天文数字的收入啊！）时，真正“吃肉”的是谁？

可能是只挂名没做事的教授。至于学生，能喝点汤就不错了！

学生要怨吗？

确实有学生怨，甚至打官司，问题是有几个真相能大白？

真相是教授支持你、学校支持你、公司组织支持你，给你资金、给你场地、给你设备，你做出了研究，饮水思源，谁应该居首功？死道友不死贫道？

话说回来，如果你研究失败了，大笔的研究费全泡汤了，谁要担当责任？再说得难听一点，你不上道，论文东抄一段、西抄一段，改天发表之后，被人挖出来，事实俱在！谁要挨骂？

论文是你写的，研究是你做的，你当然该挨骂，问题是如果由你的教授挂名带头研究，他能不负责吗？想想，有多少教授甚至校长，就因为总是捡现成挂名，结果出问题，下了台！

他们有可能在出事之后说，其实是我学生做的研究，我没想到他抄袭造假。他这么说，大家都知道那是真话，问题是这种有福同享，有难你当，“死道友不死贫道”的老师或领导者，出了事就把责任往外推，能获得尊重吗？站在万人冢上的名将“一将功成万骨枯”，这句话也是同样的道理。多少下面的士兵都死了，成就一位名将。名将起先可能也是从下面干起，身先士卒地冲锋，渐渐成了大将，运筹帷幄，站在山头，指东挥西，调动兵马，看下头士兵厮杀。一批倒下，一批冲上。仗打赢了，名将凯旋受勋，加官晋爵。问题是那些在第一线冲锋的人呢？只怕连尸骨都没人收。“可怜无定河边骨，犹是春闺梦里人。”怪不得诗人要这么感叹。

但是大家也要想想，如果仗打输了，那名将又如何？如果当初签了军令状，他是不是要掉脑袋？到时候负责的是带兵的大将，可不是小兵啊！

说了这么多，讲的还是“自己的定位”。

你的定位如果是指导教授、是带兵的大将、是发动战争的领导者，你享受这个特权，也就同时要负起这个责任。小心上面关水龙头

你若在下位，也要知道“饮水思源”。因为上游的人能给你供水，也能切断水源。你每天饮水好像已经成为当然，只有到了没水的时候，才会想到是不是得罪了上游。

今天如果你在下面的位置，就“活该”吃亏。你必须忍辱负重，常常感恩戴德，不断对上面的人表示你会饮水思源、知恩图报，上面的人才会高兴，说这小子还算懂事，也才会不断供水，让你一步步爬到上游，有扬眉吐气的一天。当你的翅膀硬了

即使你已经爬到了上头，也要知道那些提拔你的人的心理，当你是“小子”的时候，他们欣赏你、爱护你、栽培你，但是当你翅膀渐渐硬了，偶尔在他们眼前翱翔了，你的光辉炫到他们的眼睛，他们开始怀疑你，有一天会不会爬到他们的头上。你的绝活是他们教的，你最知道他们的底细。加上他们老去，逐渐退休，如果你又疏于问候，他们可能开始嫉妒你、排斥你，甚至陷害你。偏偏你的本事是他们教的，你的弱点或者小辫子，他们也最清楚。所以即使他们已经没什么力量，你也得小心伺候着，免得你跑得正快的时候，他们从后面冷不防地伸出一根拐杖。感恩要表现出来才是实在的

饮水思源当然也可以用在对家里的长辈，当他们老了、行动慢了、能力差了、不能生产只能消费的时候，很自然地会变得怯懦。有些老人家会说“我没用了，只会吃饭”，甚至怪自己没能早点死。这时候很多子女会说：“不要这么说，您讲的什么话啊！”其实更好的做法是，你可以对老人家说：“您生我，把我带大，又带孙子，辛苦一辈子，现在该享享福了。”也可以教孩子常对爷爷奶奶、外公外婆说：“记得小时候您照顾我，您好疼我啊！”晚辈常常念着老人的恩情，会让他们有安全感。

还有一个很容易被忽略的事，就是无论老人家的行动多么慢，或者多么强调吃饭别等他，到了用餐时，一定要请，就算只是大喊一声：“爸！妈！吃饭了！”他们的感觉都会好得多。

如果到用餐的时候，老人家还在他的房间，你没请他，大家也没等，先开动了，那已经觉得孤独的老人会更觉得孤单，等他慢慢蹭到餐桌前，心里真会有“蹭”碗饭吃、“讨”碗饭吃的感觉。

这是老人家怯懦的心理，子女不能不知道。 枪打出头鸟，看准机会再出头

我以前有个女学生，非常有才气，又用功，人还长得漂亮，后来考上台湾最著名的艺术系。从进去的第一天起，她就成为系里的焦点，系展、毕业展，全拿第一名，甚至参加台湾的“全省美展”，也拿国画组的第一名。

这么优秀的学生，连校长都注意到了，所以一毕业她就被留在系里当助教。她也不负众望，一个人做几个人的工，把系里的事处理得有条不紊，使得原本常常手忙脚乱的系主任都变得轻松多了。

有一回系展（就是美术系师生的大型展览）记者会，系主任正好在外有会议，还为了形象特意回家化妆梳整，没办法准时到，就交代这位美女助教先帮忙招呼一下。

我这位学生一口答应下来：“没问题，交给我！”

果然她全包办了，新闻稿早早就写好，系展画册纪念品都事先装进大信封，还写上记者的名字。而且她早做了准备，记者一出现，她就能叫出名字，把资料奉上，连参观的路线都规划好了。

结果等系主任匆匆忙忙赶到的时候，记者已经走了大半。系主任问剩下的记者，有什么要自己补充的？是不是需要做专访？记者都说不必了，那位助教都说得很清楚了。新闻发得也很成功，这位漂亮体面的助教还上了电视，侃侃而谈，把画展整个做了介绍，使得系展空前地成功。

一年助教没完，她去报考系里的研究所。这几乎是惯例，助教念完研究所就升讲师。因为考官都是系里的教授担任，题目也是他们出的，助教几乎一定能被录取。

令人跌破眼镜的是，这位“才女”居然没考上。可以卖命，不能抢功

故事说完了。为什么？是因为她怯场、失常？还是什么原因？请各位自己猜！

让我再讲个故事，不！应该说举个例子。如果你是受命带兵出征的将军，苦战一个月，终于要把敌人的城池攻下了。突然听说圣上要亲自出马，因为皇帝火了，说：“怎么这么久都打不下来，我去！”

眼看你明天就能攻下来，你要怎么做？

你赶快打，最好今天就打下来，免得皇帝来怪罪你，骂你笨？还是你叫前线暂时做做样子，放缓攻势？

那不是给了敌人喘息的机会吗？他们修复重整，改天更难打了，只怕要多死不少子弟兵啊！“没关系！”你说，“等！等皇上到，圣上天威能够震慑敌军，那时候再打！”

圣上终于驾到了，果然几天之后敌城被攻破。赢了！大家山呼万岁，你上去请罪，说都是你督军不力，幸亏圣上亲征，才一举攻下。

谁不知道你原先两天之内就能打赢啊！只为等皇上驾临，没能一鼓作气，让敌人有了喘息整补的机会，硬是多拖了好几天，多死了几百弟兄。

问题是，你能说吗？你下面的人敢说吗？

皇上自己心里没个数吗？

你会因为带兵不力，被皇上杀头吗？还是表面责备一下，让你很亏欠地伺候着皇上凯旋，乖乖在群臣当中沉默低头一阵子，然后被大力拔擢，晋升更高的官职？

在你这段韬光养晦的时间，有人敢为你没自己打胜仗，非赖到皇上驾到才打赢，而小看你吗？

小看你的一定是猪八戒，没有好下场。他岂能看不出来，你非但有带兵的能力，也有伺候主子的智慧。

他岂能不知道，如果皇上刚出发，你就打赢了，即便皇上夸你两句，接下来也不见得有好处啊！

我前面故事里讲的特别能干的助教，没等系主任赶到，已经把事情办成了，是不是就像皇上没到就打胜仗的将军？

这种急着表现，抢在前面做事，抢了事，也抢了功，还抢了风头的人太多了，而且他们往往吃了亏还不知道。结果明明把自己累死了，非但讨不到好处，还可能倒大霉。不在其位，不谋其政“不在其位，不谋其政。”表面上看好像是儒家的政治口号，其实里面大有处世的艺术。当你不在该位子上，你就算知道，也不能说。甚至别人说错了，你也不能讲。

举个例子，我因为小时候得过肺病，又有哮喘的问题，需要定期做肺部的微量断层扫描。最近去台北的一家医院体检，做完出来，看到操作机器的人，是认识的朋友，就问他结果怎么样，有没有问题。

按说他瞄半眼就知道了，一定心里有数，他却笑一笑说会发给胸腔科的医生，我得挂那位医生的门诊号去问。

说实话，我很不高兴，他明明知道，就算有规定，不好直说，但起码可以比个手势，何必故作神秘呢？搞得我紧张。

隔一阵儿，我又在美国做肠胃镜检查，医生恐怕快八十岁了，手都有点抖的样子，他大概看得出我的心态，先主动说：“不是我动手，是我年轻的助手操作，我在旁边看内视镜拍的画面。”

做完了，医生已经不见了，助手到恢复室招呼我，我问他结果。他居然跟台湾医院的朋友一样，也说要等医生改天跟我说。明明是他做的，只怕他专做这个内视镜检查，比那些老医生经验多得多，为什么不直接说？

难道他也像是等皇帝到了，才敢打胜仗的将军吗？

各位社会新鲜人，不！应该说连“老鸟”们恐怕都不一定知道“不在其位，不谋其政”。你跟你的长官同样是专家，别人有问题，除非长官要你作答，否则就算你比长官懂得多，也最好先忍着别答。你要说“长官才是专家”。

甚至长官不在，你都最好像那位将军一样，等皇上来。

你的长官到了，可能表面上会骂你两句，说你那么专精，为什么自己不直接答？其实他心里怎么想？有可能他会暗自高兴：这小子还真懂事。

聪明人，要懂得“传球”给别人，千万别急于表现，抢了上面的风头，也赔上自己的前途。事情你都做了，还需要别人吗？

刚才讲的都是下对上，其实同辈相处也要注意。举个例子，你是能干又勤快的新人，是不是会急于表现？虽然表面上从任何角度想，你抢着做事都没错，但其实也可能有错。想想，如果别人的事情你一个人都做了，别人还做什么？办公室是不是有你一个人就够了？进一步想，别人是不是都多余了，可以走人了？

越是大家抱着铁饭碗混日子的单位，你想表现自己的时候越要小心，除非人家要你帮忙，否则千万别踩到别人的地盘。但是，相反地，如果那是一个积极进取的单位，大家都努力，你就可以尽力表现。为什么？因为大家都在竞争，你不争，就会被比下去。还有，铁饭碗的保守单位，常常不再发展，好比在不能扩建、人又多的屋子里，你伸胳膊伸腿，很可能打到别人。至于积极的单位，因为会不断寻求扩张，大家各自努力，都有发展的空间，可以把业务越做越大。

帮助别人有时候也要小心。举个例子，我刚到美国的时候，在院子里剪草，看见邻居的草也该剪了，顺便把剪草机推过去，为邻居剪一下。这在中国是多有人情味啊，却没想到在美国不一样。邻居下班看到我，虽然说声谢谢，脸色却不好，后来我才懂，我可能伤到了他的自尊。我为他剪草，可能让他觉得我嫌他没有整理庭院。谁要你管我老公吃饭？

或许你会说那是在美国，那让我告诉你一个国内的例子。我有位朋友，妻子工作太忙，经常很晚到家，对门邻居太太好心，常常到吃饭的时候问：“你太太是不是又晚回来啊？到我们这儿来吃吧！”有时候还送点食物给那位可怜的丈夫。

起先，总是晚回家的太太很感激，时间久了，感激就变了味儿：“我老公，我管，犯得着你操心吗？”

再说个故事：有几位明星应公益团体的邀请做募款演出，其中有一位在台上说要把他获得的酬劳全部捐给那个公益团体。这是多好的事啊！但是你知道吗，他这下子得罪了所有的明星，刚到后台就吵了起来！道理很简单，你当好人，你大方，但是你有没有考虑别人的感受？如果有人问，某某人已经捐了，你们其他人呢？你叫大家怎么答？

我以前也碰过这类的问题，当我刚做电视记者的时候，专门跑影视新闻。有一次采访完，主办单位塞给我一个红包，我拒收。对方居然追出来，从车窗把红包扔进来。回公司，我就把红包交给上面，还得到公司的书面嘉奖。

没过多久，发生同样的事，红包又扔进了车窗，我叫司机停车，要跳下去还给对方。没想到司机好像没听见，照样往前开，还开玩笑似的说：“你不要，我要嘛！”

回去，我又交上去，又得到一个嘉奖。

问题是，别的记者说话了：“奇怪了！为什么我们以前跑新闻没有这种事，现在都让你碰上了？！你要检讨啊！”

我确实检讨了，以后我拿到红包，都偷偷捐给公益团体。

枪打出头鸟！什么是出头鸟？

功高震主的可能是出头鸟。

出个人风头的可能是出头鸟。

踩别人地盘、挡别人财路、多管闲事的可能是出头鸟。

故作清高、卓尔不群的可能是出头鸟。

做出头鸟没有错，当你能够比别人飞得高的时候，凭什么不飞？只是，你要飞得非常小心啊！ 跳槽、换岗之前，必须明白的工作伦理

我曾经写过一本报道医疗黑幕的书，书名是《我不是教你诈之医疗真实面》。那阵子我除了四处去做访谈，也读了不少医学界的书籍，其中令我印象最深的是美国一位神经外科专家法兰克·佛杜锡克（Frank Vertosick Jr.）写的《神经外科的黑色喜剧》（When the Air Hits Your Brain）。他当住院医师的时候，有一天来了个越南退伍的老兵，浑身刺青、满口脏话、身强力壮，只因为跟老婆做爱的时候突然头疼，所以来检查，结果发现有点脑溢血，但同时在做磁共振（MRI）时发现了一个长在大脑动脉上的血管瘤。于是，他决定动手术，除掉后患。哪个良医不曾误诊？哪个神刀不曾开死人？

手术那天，由这位资深住院医师动手，主治医师待在休息室，准备随时支援。

原先造成头痛的脑溢血已经没问题，只需要把血管瘤夹住。前面开颅的工作很顺利，也找到了血管瘤，只要在那血管瘤的“脖子”上放个血管夹就成了。但是当医生因为好奇，把动脉瘤转过来，想看清楚瘤的背面的时候，电光石火之间，突然大失血，血液一下子灌满了病人的左脑，甚至溅到医师的腿上。当时他乱了方寸，心里喊：“这应该不会发生的啊！”

主治医师跟着跑来，大吼：“为什么不通知我？”

这开刀的医生低声哀求说：“不知道怎么回事，它就那么发生了，我想看看瘤的背后，它就一下子爆掉了。”

病人死了。那位住院医师医生得了严重的抑郁症，他在书里很诚实地说：“其实那个动脉瘤不难处理，如果是由专门开动脉瘤的另外几位医生动刀，病人现在应该早已经回家继续拼命跟他老婆做爱了。可惜当时不是那几个医生，而是我。”

病人死后三个月，医生收到一封信，是病人遗孀写来的谢函，说：“我现在明白，您已经尽了力，谢谢您所做的一切。”

当时我放下书，心想，如果不是医生这么多年之后自己写出来，病人家属当时知道手术房里真实的情况，不知道会怎么样？问题是，如同这位医生在书里说的：“哪个神经外科医生天生就手里拿着血管夹，一生当中没弄破过几个动脉瘤啊？”天知地知你知我知，就是死者家属不知

这也使我想起以前教国画，有两个在同一家医院工作的护士来学画。有一天，一位护士先到了，另一位很晚才到，准时到的护士就过去小声问她：“为什么迟到这么久？”

迟到的护士也小声回答：“那家伙又出错，手忙脚乱，病人还是死了，真倒霉！”

虽然她们讲话很小声，但被我听到了，于是我问她们：“这种事情多吗？能说吗？”

两个护士一起瞪大眼睛说：“当然不能说！打死也不能说！”

我讲这个故事，是要谈谈工作伦理。

什么是工作伦理？“卖瓜的说瓜甜”，是工作伦理！“做一天和尚撞一天钟”，是工作伦理！

不久前美国白宫发言人肖恩·斯派塞（Sean Spicer）辞职不干了，美国媒体还有娱乐圈立刻开出天价，要请他去做节目。

肖恩·斯派塞在任的时候，电视节目就常拿他消遣，还有人专门扮演他，极尽讽刺之能事。因为在特朗普上任的第一天，他就闹了个大笑话。明明拿当天拍的照片，跟奥巴马就职典礼时拍的照片比对，就能发现特朗普就职时到场的民众少得多。奥巴马就职时观礼的民众挤满广场，特朗普的拥护者只有前面一堆，后面根本就是零零落落。这位白宫发言人却说特朗普就职，来观礼的群众是历年最多的。而且有人纠正他，他还死不认错。

这是睁着眼睛说瞎话，难怪大家要拿他开玩笑了！

问题是，大家真会瞧不起他吗？

我看不会，只怕还有人暗暗佩服他：“够胆！够担当！为了主子，脸皮够硬，背够挺，硬是往前站！”

这老哥没做多久，听说不满意白宫的一项新任命，辞职不干了。走的时候也没怨，还说他“很荣幸能够为特朗普总统服务”。既然吃里就别扒外

问题是，我们是不是经常看到离职的员工骂前任的老板？甚至一边在那个单位工作，拿那个单位的薪水，一边骂那个单位？

单位不好、主管不好，里面有缺点、有弊端，当然该骂，问题是卖瓜的还知道说瓜甜呢，你能吃里扒外吗？

如果对公司不满意，对工作有意见，你可以在内部开会的时候提出，为什么开会的时候你不吭气，却到外面去说？你不满意，可以离开，犯得着跟外人一直抱怨吗？把自己单位的恶心事说出去，自己脸上有光吗？

做主管的也一样，我在前面说了，今天你领兵，打赢了，你得首功，受大赏；如果败了，你也得负责，搞不好要掉脑袋。今天你办事成功，大块肉由你吃，部属只喝到一点汤。明天出了问题，你能把过错全往下面人身上推，说都是下面人不听话、乱搞，你被蒙在鼓里，不知道吗？

功你拿，责任你就要担！甚至跟你八竿子打不着的错，是你下面人干的，你也得承受，为他们擦屁股。

同样的道理，上面交代的事，你乖乖在做，做了十几年，甚至几十年了，只怕你对利弊得失更清楚，单位里黑的白的你也眼明心清，这么多年，你不吭气，领薪水、拿福利，如果你还一个劲地骂自己单位不好，这样做，有“格”吗？道不同不相为谋，道不行乘桴浮于海

历史上有多少挂冠求去的例子！今天你如果觉得自己工作的单位那么差，差得让你忍不住四处骂，差得让你不齿，就应该暗中计划，换个码头。相反，如果你没地方去，你的本事只能待在这里，卖瓜的说瓜甜，当别人问你对自己所服务的单位的看法，你可以不用昧着良心说甜，但至少可以讲：“这瓜我没尝过。”或者很直接地说：“对不起！我在那里工作，不适合评论。”相信问的人会更佩服你。

还有一点是大家要知道的，当你在一家公司担任要职，跟你往来的客户常会捧着你，甚至开玩笑地说：“您这么能干，我能不能挖墙脚，我高薪抢人，跳槽来我这儿吧！”

偏偏你有职业倦怠感，而且在一个地方待久了，难免有些不满的地方，听客户这么说，就更认为自己屈就，改天跟老板一言不合，真可能不干了！“此处不留爷，自有留爷处。”你心里想早有人要高薪挖你了。

问题是当你真过去的时候，原先要挖你的人，还会认账吗？你直接从这个公司跳槽到那个公司，除非你能带去了不得的好处，否则他用你，是不是会得罪你先前的老板？只怕最后你会两头落空啊！这山总望那山高，攀上那山才知道

部门之间跳槽也一样，有些人喜欢在不同部门之间串，发发牢骚，说说自己主管的小话。部门之间总有竞争，对方也就当作听八卦附和几句，加上“距离美感”，你觉得那里比你自己的部门好多了，同事也和善多了，于是想办法调过去。

就算你调成了，还会像以前做客人似的获得礼遇吗？

以前你去，是外人，带去一堆你办公室的内幕八卦，别人欢迎你。今天你把办公桌摆上了，成为他们工作中的一员，搞不好人家还要想，你过来是不是另有所图？占了他们的缺，挡了他们的路，你还能过得轻松吗？

结果，你出门遇到以前的主管，他觉得你是叛徒；在新部门同事的眼中，你又是在别的办公室混不下去才过来的。你会不会两头不是人？

知道了这一点，除非你有万分的把握，否则跳槽一定要小心。甚至你要知道，在工作伦理上，有时候不同办公室间，尤其是比较对立的，除了公事，最好别私下走动。当你是这边小职员的时候，尤其要避免跟别的部门主管私下走得太近，因为你得避嫌，你的主管看到你总往别的部门串，跟别的主管攀交情的时候，多半会不痛快。

问题是如果你非跳槽不可，怎么办？最好的做法是你先离开一段时间，譬如出国进修，或者到个不相关的地方“过个水”，回来之后再“转进”。大家虽然心知肚明，最起码感觉上不会太尴尬。上下少搅和，中间少闲话

如果你是高级主管，在工作伦理上，也不适合跟小职员走得太近，因为你可能会被利用。譬如今天在餐厅里，某个小职员跟你坐在一起吃饭，他会不会觉得很神？“瞧！我跟大老板聊了半个多小时！”别人会不会好奇地问他：“你得到什么内幕了吗？”他的主管又会不会心想：“他没说我什么坏话吧？大老板都问了他什么？”结果随便一餐饭，搅出一堆事。

所以有些公司会把职员和主管用餐的地方分开，这不是不亲民，也不是主管高高在上，而是为了减少困扰。

每个办公室都有其伦理，每个单位都有自己内部的规矩，每份工作都有些事不能对外说，说了可能会造成大问题。这叫工作伦理，也叫职业道德。 拿桩站定再出拳，搞清立场很重要

我有个朋友，女儿上初中，到了逆反期，总是跟妈妈吵架。有一天早上妈妈开车送女儿上学，从上车前就开始吵，在车上更是大吵，也许因为赶时间加上吵架，妈妈左转弯快了一点，吓得对面一个骑脚踏车的妇人从车上摔倒在地。那位妈妈想：“我又没撞你，是你自己太紧张。”就继续开车到校门口，没想到摔倒的妇人骑车追来，骂为什么见到她摔倒都不理不睬。那妇人正骂呢，已经进校门的女儿突然冲了出来，指着那个妇人吼：“你为什么骂我妈妈？你为什么骂我妈妈？”说完竟然哭了起来。

那位妈妈回家高兴极了，说没想到女儿跟她吵归吵，母女连心，还是向着妈妈的。到了关键时候，亲疏就显现了

再说个故事，是我到美国教书不久时发生的。

有位美国教授要去中国考察，问学校里的一位华人教授中国怎么样。

那华人教授就说了一堆中国脏乱、没礼貌、没公德之类的话。听他一大串说完了，美国教授冷冷地问了一句：“你不是来自中国吗？你不是中国人吗？”

那位批评祖国的华人教授先怔了一下，接着脸红了，简直尴尬极了！

我说这两个故事，是要讲，我们处世，永远要知道自己的立场。七岁的天使，十三岁的魔鬼

最近我儿媳妇对我说：“千千（也就是我的孙女）现在七岁，书上说这是最好的年龄，虽然已经挺大了，但还是多半会听从父母。再大几岁，进入逆反期就不行了，他们会跟父母唱反调。”

孩子进入青春期，多半会这样。为什么？因为他们长大了，开始有自己的想法了，甚至故意跟大人唱反调：“我为什么都要同意你们？你们说东，我就要说西！”

这种表现，不但出现在逆反期的青少年身上，也可能会延伸到成年人身上。有些人很喜欢唱反调，以表示自己跟别人不一样。譬如前面那位华人教授，他似乎有个心理，就是他虽然来自中国，但在西方很久了，跟国内不一样，如果你到中国看到那些脏乱，别认为他也是这样。

问题是，你不是他们吗？就算你已经入了美国籍，你还是华人血统。这是改不了的！

有一个中国孩子曾经对我说，他跟白人同学毫无差异，连说英语的腔调都一样，大家简直是buddy（密友）！可是有一天，白人孩子大概忘了他是中国人，聊天的时候用带点鄙视的语气说：“那些中国人哪！”突然间，他发现自己孤孤独独，站在了圈外。有些东西是你无法改变的，有些立场是你必须坚持的

不知道您有没有看过日本NHK制作的电视剧《坂上之云》，其中令我印象最深的是很多日本军官到俄国军校学习，交了许多像兄弟一样的俄国朋友。

但是当日俄战争爆发，日本人回国，为自己的国家而战。

有个画面让我印象十分深刻，就是从望远镜里看，一边俄国，一边日本，带兵冲锋的都是当年的同班同学。

抗日战争时不也一样吗？中国不少军官是日本军校毕业的，但是当战争爆发，再好的私交都得放下，为自己的祖国战斗！每个人都可以很客观，但是要有个限度

这就是立场！我儿子刘轩是学心理学的，记得他进哈佛不久，回来对我说，他跑去选了中国古文。我说你以前不是中文念得很痛苦吗？怎么自己去找罪受？

刘轩回答，因为我不能不面对自己的根、自己的文化。好多华人同学都有这样的感觉，就是当白人问你有关中国文化的事，而你说不出来的时候，很丢人！当我提到他高中很叛逆的往事时，刘轩还跟我说了一句很有意思的话。他说：“每个人都可以很客观，但是要有个限度。”

今天我一开始提到的那个跟妈妈吵架的女生，就是很好的例子，她可以表现得很独立，很有主见，一副跟妈妈划清界限的样子。但是看到别人骂她妈妈时，她立刻站出来护着自己的妈妈。

前面说到的报纸也一样，你平常可以站在不同的立场骂对方。但是真正到了关键时刻，还是得回到自己的立场。虽然近亲相忌，亲还是亲！

早年我曾经在锯树的时候差点摔死，那时候我爬到大树上，拿着锯子，要锯断一根挡住我窗户的粗粗的树枝。我左手抓着树枝，右手锯，也可以说我用左手把树枝抓牢，免得震动，方便右手使力。所以很顺利，没几下树枝就断了！

问题是，“咔嚓”一声，树枝断了，我也摔下了地面，虽然没重伤，可是痛了好几天。

为什么？因为我左手抓的正是自己要锯掉的那根树枝，我一方面靠那树枝撑住自己，另一方面不认那根树枝，当然会出问题。

太多人犯了这个错，你看你的长官讨厌，看你的公司不顺眼，看你的亲戚发达眼红，于是想办法整他，就算不主动整他，也不护着他，甚至他出了问题，你还暗中等着看好戏。

问题是，当好戏发生的时候，他完蛋了！公司受伤了，有力的亲戚垮台了，你能不受影响吗？我们都是地球人

再往深一步谈，立场有时候也是会改变，甚至是自然改变的。譬如一个城市举行比赛，各区派代表队，你的立场是站在自己这一区，为自己这区加油。

但是比赛结束，别的区赢了，代表该市参加全省比赛，这时候，你的立场改了，拼命为自己的省代表队加油。

全省比赛，你们代表队输了，你先扼腕叹息，但是接着改为支持赢的那一市，因为它代表全省出去比赛。话说回来，如果改天有了宇宙大赛，各个星球都派代表队来参加，你是不是当然会支持地球队？

这世界是一环扣着一环的，当环的范围扩大，我们的眼界就要扩大。牺牲小我，完成中我；牺牲中我，完成大我。你永远要衡情度事，选择自己的立场。不要变成圈外人

再举个例子，当你的单位内部开会，要决定未来的策略，你可以提出一大堆个人的见解，甚至跟持相反意见的人争得面红耳赤，但是当你的看法没被大家接受，而别人的点子被通过了，这时候你有两个做法：

一个是你说：“好吧，你们不听我的，等着看吧！八成失败。”然后真失败的时候，你笑：“谁让你们不接受我的建议！”

相对地，你也可以用完全不同的做法，当别人的点子被通过时，你立刻放弃原先的坚持，全力支持你本来反对的做法，甚至你比别人更卖命。为什么？因为别人会猜你等着看好戏，成功了，大家会说：“看吧！幸亏没照你提出的做法，否则今天就垮了。”如果照别人的点子做，失败了，而你从头到尾就没尽力，大家又会想你幸灾乐祸。你以为大家会服气你啊？错了！只怕这群打败仗的，还把气出在你头上，怪你没帮忙。

所以，记住：无论大家有多笨，没接受你的建议，既然用了别人的点子，你就得全力支持。因为成功了，大家会佩服你，说你能放下原先坚持的己见，有肚量！不简单！就算失败了，因为你从头到尾跟他们一起拼命，大家会向你道歉，只怪当初没听你的。

到关键的时刻，把个人情绪放一边，把团队放中间，这是立场，也是处世的艺术！人际处世身法世界终将奖励那些会做事的人做事固然没有一定的法则和标准，但它存在一定的通则，有它一定的技巧与规律。用正确的方法做正确的事，不找借口，只找方法。 找人办事儿，千万别挑这些时间“己所不欲，勿施于人。”为别人着想很简单！就是用同理心想一想。当你为别人考虑时，常常也能为自己创造机会。

当你打电话给对方时，他原先正忙，跟你说“能不能改天谈”的时候，如果你说你只占用他两分钟，很可能他就答应了。常常原先讲不成的事，也因此办成了。

所以有些人在对方可能忙的时间打电话，会先说：“只耽误你两分钟，拜托！”从一开始，就先卸下对方的心防。

既然你可以推想对方在某个时间可能正忙，就最好别打电话。除非你的事情实在紧急，非分秒必争不可。

什么时候对方可能忙？要吃中饭或要下班的时候，对方可能最忙

他要去吃饭，搞不好已经在餐厅排队，甚至嘴里已经嚼着饭菜，这时候他能安下心来跟你谈事情吗？而且人在饿的时候，脾气特别坏，你还恰恰在此时此刻打扰，更是自找没趣。要下班的时候不适合谈事情

因为要收摊了，对方可能正在整理东西、锁抽屉、穿衣服、交代事情，搞不好已经约好一票同事要出去乐一乐，或者车子已经在外面启动待发。这时候你找他，当然也是自找没趣。假日前一天会心不在焉

譬如星期五下班的时候，人最没情绪办公事。就算他敷衍你两句，说要为你办，你也要想想经过星期六、星期天，他会不会把你的事情忘了？就算不忘，也记不清了。星期一一大早不见得好

因为很多人有“蓝色星期一”的上班气，整个人还没进入工作状态。加上很多单位都在星期一上午开会，工作压力大，就更不适合跟外人谈事了。至于下午，也不能太早

因为有些人每天都要午休，打个盹儿，你得看当地的民俗，或对方的工作情况。考虑对方的工作情况

尤其是你要找他帮忙的事，如果跟他的工作流程有关，就更得注意。举个例子，你去诊所抽血、验血，如果你知道每天来收取化验材

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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