作者：约翰·C.麦克斯维尔
出版社：北京时代华文书局
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领导力21法则：如何培养领袖气质试读：
前言
是什么原因让人们下定决心跟随一位领袖？为什么人们对一位领袖心怀鄙视、抗拒服从？为什么人们却会对另一位领袖死心塌地地跟随到底？在现实的世界里，是什么因素导致领导理论家和成功的领导者之间出现那种天壤之别的呢？答案就在于当事人的品格和气质。
亲爱的朋友，你是否具备一个杰出领导者的条件呢？换句话说，就是那种既能够吸纳人才，又能够把事情办好的个人气质。如果仔细而深入地探究自己的内在品质，你能在自己身上找到那些帮助你实现内心狂野梦想所需要的品质吗？如果我们真想发挥自己的潜力，那么，这就是我们必须要勇敢而诚实地回答的问题。
这本书的目的正是要帮助你发掘、发挥，并淬炼你的个人气质，使你成为一位卓有成效的领导者，让人们自然而然地想跟随你。如果你已经读过《领导力21法则》，那么，你就一定知道领袖的成长是需要时间的。在该书的“过程法则”中我提到领导能力的培养是日积月累的，而非一蹴而就的。培养领导能力的步骤之一是熟悉领导的原理，因为那是使领导能力发挥功效的重要工具。然而，熟悉原理是一回事，实际操作又是另外一回事。
最近我和一位名叫比尔・弗里曼的朋友谈话，他是全美国最大的货运公司瓦特金斯联合实业有限公司的总裁。比尔是一位杰出的经理人，就像所有的好领导一样。他经常找机会学习，以使自己不断地成长。“你的书我正读到一半。”比尔指的是《领导力21法则》一书，“它使我的观念改变了许多。”
接着，比尔所说的话让我印象深刻。他说：“让我告诉你我是怎么读你的书吧。每天早晨我只读一章，然后那一天我就思考那一章所讲的原理。工作的时候，我就反省自己是否做到了它所传达的重点；我观察公司的每一个人，看他们是否也用这个原理待人。我采用这些原理来衡量、观察、考核，甚至反省整个公司的运作。每天用一条不同的原理，几天下来，连我自己都觉得眼界大开！”
比尔的话使我文思如泉涌。事实上，正是因为他的这番话，才促使我下笔写成这本书。他很有才智，深深懂得由内而外慢慢地培养自己的领导能力。领导者能够发挥效能，那是因为他们充分挖掘出了自己内在的品质。所以，要想达到最高层次的领导境界，就必须懂得由内而外培养出这些品质来。
和比尔谈完话之后，我花了一段时间，思索那些我最敬佩的领袖，也是人们打从心底想要跟随的领袖类型。我分析他们有哪些品质，想找出他们的共同之处。同时我也征询其他领袖们的想法，并再度检验那些历史上知名的领导者，最后，我归纳出伟大的领袖共同具有的21项气质。这些气质将逐一在本书各章中呈现，本书与《领导力21法则》互为补充，希望读者能将这两本书搭配阅读，以达到更深的体会。
当你开始阅读本书时，你会发现你可以一口气看完好几章，甚至是整本书。但是千万别这么做。这本书是按照比尔・弗里曼所说的那种方式设计的：需要有策略、有方法地去吸收阅读。
我鼓励你和这本书一起生活一段时间。读一章，然后停一段时间。每一章的内容需要你思考、复习，并且用它来重新塑造自身的品质。如果你正在学习的品质是你生活中的弱点，那么在读下一章之前，你需要花点时间来消化。你甚至可以在一年之内将这些内容反复读上几遍，让每一项品质融入你的个人品格。
凡事之兴衰成败皆系于领导力，而领导力的培养的确是从内而外的。如果你能培养出领导者所需的气质，那么你就可以表现出你所希望的那种领导风范，人们自然也就愿意追随于你。当这一切开始实现时，世上也就没有难以办成的事情了。约翰・C.麦克斯维尔第一章品格是优秀领导力的基石Character
领导力就是能召集人们为了同一个目标努力的能力和意志力，并能激发人们自信的品质和品格。——伯纳德・蒙哥马利，英国陆军元帅
绝不能为了争取一时的和平与安稳，就否定你自己的经验或信念。——达戈・哈马舍尔德，政治家，诺贝尔和平奖得主不惜一切保证信用
如果你曾经在小机场坐过飞机，或是搭乘过私人飞机，那么你可能就会看见过甚至搭乘过里尔喷气式飞机。我曾搭乘过几次里尔喷气式飞机，给我留下了深刻的印象。这种飞机机体小巧，只能搭载五六个乘客，但飞得很快。进入机舱的时候好像爬进一个装了喷气引擎的管子一样。
我得承认，搭乘里尔喷气式飞机的经历真是令人愉快。更令人惊叹的是搭乘它所带来的最大好处，是我省下了许多时间。我估计我乘坐飞机飞过数百万英里，而我也习惯于在驱车前往机场、坐出租车、交通堵塞与航班晚点这些事情上浪费许多时间。这一切就像噩梦一般。但乘坐里尔喷气式飞机可以轻松省下一半的时间。
这个令人称赞的飞机的发明者是比尔・里尔（Bill Lear）。他是一个发明家、飞行员，也是一位商业领袖，拥有150多项专利，包括自动导航器、汽车音响以及八轨录音带，等等。里尔的思想具有超前意识，早在20世纪50年代他就看到了制造小型私人喷气式飞机的市场潜力。他花了几年的时间潜心研究，终于让梦想变成了现实。1963年他发明的喷气式飞机完成了首航，1964年他把第一批生产的喷气式飞机交给了客户。
里尔迅速获得了成功，而他也卖出了许多飞机。但是就在他事业有了起色没多久，他得知他卖出的两架飞机离奇坠毁了。里尔几近崩溃。当时，他已经卖出了55架飞机。里尔立刻通知所有客户停飞，直到他和他的团队找出飞机失事的原因。让飞机停飞的事情会在媒体中造成不利影响，但是对于里尔来说，客户的生命更为重要。
经过调查研究，里尔发现了一个有可能导致坠机的原因，但是飞机在地面上并不能确认是否出于这个问题。里尔决定亲自试飞，这是唯一能确认问题的办法。
这是一个危险的决定，但是里尔还是做了。当他驾驶飞机的时候，飞机失去控制，他差点像之前两架飞机的飞行员一样丧生。但是他最终还是安全降落，并且确认了问题。里尔发明了新的零部件来解决这个问题，并且为53架里尔喷气式飞机都安装了这个零部件，避免了危险。
通知飞机停飞给里尔带来了不小的经济损失，而且也影响了潜在客户的购买需求。因此他花了两年的时间才重振事业。但是里尔从不后悔他的决定，他甚至愿意搭上他已获得的成就、财富甚至生命去解决造成飞机失事的原因，为的是捍卫他的信誉。这种决定，需要有品格的人才能做到。如何塑造品格
领导者应对人生危机的方式，就能体现出品格中的方方面面。危机不一定能够塑造品格，但可以体现品格。逆境就像是十字路口，人们面对它时必须要作出选择：是坚守品格还是妥协让步。每当人们选择坚守品格，那么即使他的选择给他带来了负面影响，他都会变得更加坚强。正如诺贝尔文学奖得主亚历山大・索尔仁尼琴（Aleksandr Solzhenitsyn）所言：“人存在的意义，不仅在于思想的成长、个人的提升，更在于灵魂的升华。”品格的成长不仅仅是领导力发展的核心，也是人类发展的核心。
那么关于品格的塑造，我们应该知道什么呢？1. 品格不是仅仅挂着嘴上
每个人都可以说他自己是诚实正直，但是在品格这件事上，行胜于言。你的品格决定你的为人，你的为人决定你的想法，你的想法决定你的行动。这就是为什么领导者的品格与行动是无法分割的。如果领导者的行动与想法常常不一致，那么原因往往隐藏在他的品格之中。2. 才华是天生的，但是品格是可以培养的
生命之中有很多事情我们无法控制。我们选择不了我们的父母，选择不了我们的出生地与家庭背景，选择不了我们的天赋与智商。但是，我们可以选择我们的品格和为人。事实上，我们每次作出选择时，比如在面对困境的时候是昂首面对还是畏首畏尾，是扭曲真相还是承担后果，是接受贿赂还是宁可因此受损，我们都在塑造自己的品格。我们每天在作出选择时，其实都是在塑造自己的品格。3. 品格带来持久的成功的人际关系
真正的领导力往往摆脱不了人际关系。有一句关于领导力的格言是这么说的：如果你认为你在领导别人前行，但是没有人追随左右，那么你可能只是在独自前进而已。追随者往往不信任那些品格上有缺陷的领导者，那么也就不会继续追随这样的领导者了。4. 领导者无法摆脱品格所带来的限制
你是否见过一些才华横溢的人在获得一些成就的时候突然崩溃瓦解了？这种现象的关键就是品格上出了问题。哈佛大学医学院心理学家、《成功症候群》（The Success Syndrome）一书的作者史蒂夫・伯格拉斯（Steven Berglas）说过，那些取得较高成就，但缺少品格积淀的人，在遇到压力的时候就会遭遇灾难性的失败。他认为人至少会遇到以下这四种情况：傲慢、孤独的痛苦、毁灭性的冒险行动或是不正当性关系。每个情况都会带来沉重的代价，而这都是因为品格的缺陷所造成的。自我反思：远离品格的灰色地带
如果你发现自己正身陷上述四种情况的一种，那么你就需要停下来思考一下了，想办法从成就所带来的压力中抽身，并寻求专业人士的帮助。不要认为你目前所处的低谷会随着时间推动、财富累积或声望提升而好转。品格的裂缝如果不去解决只会越陷越深，而且会随着时间的推移带来越来越严重的后果。
即使你没有遇到以上四种情况，你还是应该审视一下自己品格的状况，问一问自己言行是否一致。当你承诺要完成一项任务的时候，你是否能坚持到底；当你告诉你的孩子你会去看他们的球赛或是演出时，你是否说到做到；如果你和别人握手言和，他们是否能像信任法律合同那样信任你？
当你在家里、工作中，或是社区里领导别人时，你要明白你的品格是你最重要的财富。米德・帕克公司总裁艾伦・伯纳德（Alan Bernard）说过：“领导所需要的信任和尊敬是容不下道德疑虑的。一个领导不仅必须在对与错的问题上立场分明，同时也必须远离暧昧不明的灰色地带。”提升品格的“处方”
要提高品格，就要做到以下几点。1. 找到品格的裂缝（弱点）
花些时间审视一下你人生中重要的几个方面（工作、婚姻、家庭、人际关系，等等），看看你是不是在某些地方走捷径、妥协让步或是让别人失望。以过去两个月为基础，写下每件事件发生时的状况。2. 找出品格出现问题的原因
仔细审视你刚才写下的行为反应，你是否看得出自己在某一个方面有弱点，或是某一种问题反复出现呢？如果有据可循的话，便可以判断出你品格的弱点所在了。3. 直面困难
修复品格的第一步，就是要直面品格中的缺陷，真心向他人道歉，并用行动弥补你所造成的后果：列个单子，写上你要道歉的人的名字和原因，以诚实恳切的态度去道歉。4. 重塑品格
直面过去的所作所为是一回事，重建美好的未来又是一回事。既然你已经看出自己的一些弱点，那么就制定一个计划去改善它，让自己不至于重蹈覆辙。内在品格胜于外在品格
一位父亲带着女儿去参加嘉年华，女儿一到嘉年华就跑到卖棉花糖的地方要买棉花糖。当店员正要把一团棉花糖给小女孩的时候，爸爸问她：“宝贝，你吃得下这么多吗？”“别怕，爸爸，”女儿回答道，“肚子里面的容量可比外面看上去要大多了。”
真正的品格也是如此，内在的往往比外在的更扎实可靠。第二章锻炼能影响大局的个人魅力Charisma
如何拥有个人魅力？就是努力帮助别人肯定自我，而不是努力使别人肯定你。——丹・雷兰德，音久集团领导力培养部副总裁
没有人能够在批判的气氛下比在肯定的气氛下更甘心卖力、更有绩效，无论是何等高位的人。——查尔斯・斯瓦伯，企业家不同的待人方式产生不同的个人魅力
19世纪后半叶，政坛上的两位强人为争夺英国首相之位而彼此较劲，他们就是威廉・格拉德斯通（William Gladstone）和本杰明・迪斯雷利（Benjamin Disraeli）。这两个人势均力敌，互不相让，彼此间的紧张关系可以从迪斯雷利的话里听出来：“不幸事件与酿成巨祸的差别何在？如果格拉德斯通失足掉进泰晤士河，这叫作不幸事件；如果有人把他救上岸来，这叫酿成巨祸。”
许多人相信自由党党魁格拉德斯通具备维多利亚时代最优秀的英伦品质，他一生从事公职，不仅是出色的演说家、财税专家，也是品德操守很高的人，他曾经四度担任英国首相，也是历史上唯一有此殊荣的人。在他的领导下，英国建立了全国性的教育系统，国会改革也制度化，并且将投票权落实到基层的劳工大众。
迪斯雷利则曾经两度担任英国首相，且另有不同的出身背景。他在30多岁时才步入政坛，开始在外交及社会改革方面崭露头角。他最具代表性的成就，是策划执行了英国收购苏伊士运河的控股权。
虽然这两个人对英国都作出了不可磨灭的贡献，但这两人最显著的不同点却在于他们的待人方式。有一位女士在接连两晚与这两人单独晚餐之后，以极为深刻的观察形容两人的差异。她说：“当我与格拉德斯通共进晚餐之后，我认为他是全英国最聪明的男人；然而在我和迪斯雷利共进晚餐之后，他让我相信我才是全英国最聪明的女人。”迪斯雷利有一种让别人想要追随于他的品质，他极具魅力。什么是个人魅力
大多数人都以为个人魅力是带着几分神秘，而且几乎是难以定义的。他们认为它是一种天生的品质，但这并不正确。其实，魅力就是吸引人来亲近你的一种能力；就像人格和品质一样，魅力也是可以培养出来的。
你如何使自己成为一个深具个人魅力的人呢？以下是你可以努力的方向。1. 热爱生命
人们喜欢和那些能够享受人生的领导者在一起。想想你所认识的人当中，有哪些是你真心喜欢花时间和他们在一起的。你能描述出他们的品质吗？怨天尤人？愤怨不平？沮丧低沉？想必都不是，他们应该是热爱生命的，而不是怨天尤人的人。他们对生活有一种热诚。如果你想成为吸引别人的人，就应该活得像那些吸引你的人一样。18世纪著名布道家约翰・韦斯利（John Wesley）深谙此理，他说：“当你点燃自己，人们自然就喜欢来靠近你的光和热。”2. 给每个人的脸上挂上满分
你能够为别人做的美好事情之一，就是极力肯定每个人，这样的举动也会吸引他人来靠近你。我姑且把这种做法叫作“在每个人脸上挂上满分”。这样的态度会使别人更加肯定自我，同时也有助于你的人缘提升。著名作家雅克・威塞尔（Jacques Wiesel）曾说过：“根据我对100名白手起家的百万富翁所做的统计显示，他们都有一个共同的特点，那就是这些事业成功的人，他们眼中首先看见的是别人的优点。”
迪斯雷利明白这一点，并且身体力行，这也是造就他极具个人魅力的秘诀之一。他曾经说过：“你能为别人做的最美好的一件事情，不是与他分享他获得的财富，而是帮助他人发掘他生命里面的宝藏。”如果你对人心存肯定，鼓舞他们，并且帮助他们发挥潜能，他们会对你感激不尽。3. 给人以希望
法国名将拿破仑形容领袖是“赐予希望的专家”，就像所有伟大的领袖一样，拿破仑知道希望是最宝贵的财富。如果你能成为赐予这份礼物的人，人们很容易就被你吸引，而且会永远感激你。4. 分享你自己
人们喜爱那些愿意与别人分享自己和自我生命历程的领袖。当你领导他人的时候，把你自己奉献给他们，把你的智慧、资源，甚至出席特殊场合的机会都与人分享。举例来说，最近我去参加田纳西州杰尼斯堡的“年度讲故事大赛”，这是我几年来一直都想做的事情。当最终确定成行时，我和太太玛格丽特顺便也邀请了公司中另外两位主管及他们的太太一同前往观看，我们共同度过了极为愉快的美好时光。更重要的是，透过这些值得留念的时光，我为他们的生命灌注了另一份价值。
讲到“个人魅力”这个主题，最重要的观念是：以别人为重、能够先想到别人、先顾全别人需要的领袖，这才是有魅力的领袖。自我反思：影响个人魅力的障碍
在有关领导者的个人魅力这一方面，你的自我评价如何，人们是否自然而然地受你吸引，你是个受欢迎的人吗？如果答案是否定的，那么，在迈向个人魅力的成长路上，你可能存在以下障碍中的一种或几种：
傲慢自大。没有人愿意跟随一个自以为了不起的人。
缺乏安全感。如果连你本人都难以接纳真实的自我，其他的人就更难以接纳你了。
情绪化。如果人们认为你难以捉摸，他们就不会再对你抱有希望。
完美主义倾向。人们尊重追求卓越的心志，却讨厌吹毛求疵的人。
愤世嫉俗。逮到机会就嘲弄别人的人，谁会乐意与之亲近呢？
如果你能避开这些倾向及品质，就可以开始培养你的魅力。消除个人魅力障碍的“处方”
服用以下这些“良药”，将有助于你魅力的提升。
调整自己的注意力。开始观察自己的人际关系及应对行为，只要几天工夫，你就可以察觉到自己的谈话有多少是集中在自己身上。然而，下决定多关注别人，以平衡你的谈话。1. 注意第一印象
不妨做个实验：当你遇见一位新朋友时，设法让对方对自己留下最好的印象，记住他的名字，留心他的兴趣爱好，保持积极的态度。更重要的是：毫无保留地肯定他。如果这一天你能这么做，那么，你就可以天天这么做。这将会使你的个人魅力大幅度地得到提升。2. 分享自己
从今天起，把分享自己的资源当成经常性的目标，至少想出五个人是你可以在今年之内帮助他们成长的，无论是家人、同事、下属或朋友，都可以提供对于他们个人或专业有帮助的资源，把自己成功的经验心得分享给他们。真正的“魅力”源泉
华盛顿著名的社交名媛珀尔・梅斯塔（Perle Mesta）女士，曾经被问起她宴客成功的秘诀，特别是她怎样每次都能请到这么多名人前来赴会。“秘诀都在见面和道别的时刻。”她回答。每当客人进门时，她就走上前，迎接问候：“你总算来了！”当客人离开时，她会记得道别说：“我真希望你再多待一会儿。”
她始终把注意力放在他人，而不是自己身上，这就是魅力的来源。第三章全力以赴可以创造任何奇迹Commitment
人们不会跟随三心二意的领袖。从许多事件可以看出你全力以赴的程度：你用于工作的时间、你为提升能力所作的努力、你为服务同事所作的个人牺牲，等等。——史蒂芬・格雷格，伊塞克斯公司董事会主席兼CEO
懂得把握时间、全力以赴的人，就是能够掌握一生的智者。——弗里德里希・席勒，剧作家全情投入，虽老而不悔
几年前，我和我的夫人玛格丽特去意大利度假。我们的两大爱好就是美食和艺术。为了找寻最好的美食，我们向去过意大利的朋友打听了一番。为了看到最好的艺术品，我们请了一位出色的向导，他是纽约大都会艺术博物馆的一位资深买手。旅途中，我们见到了许多伟大的艺术作品，但不过没有一个像米开朗基罗的《大卫》一样震撼人心。那时我便明白了什么叫作经典之作。
米开朗基罗的一生充满传奇色彩，他天生就洋溢着艺术细胞，特别是在雕塑方面。他被誉为“西方文明最伟大的艺术家”，也是最具影响力的艺术风格开创者。他曾经半开玩笑说，他还在喝奶的时候，就已经爱上了石匠的工具。21岁时，他便完成了他第一件成熟的雕刻作品；完成伟大的《圣母怜子像》和《大卫》时，米开朗基罗还不到30岁。
30岁出头的时候，米开朗基罗受到罗马教皇尤利乌斯二世邀请，让他雕刻壮丽的教皇陵墓。但是不久又让他参与一项绘画工程。一开始米开朗基罗对于在梵蒂冈的一个小教堂的天花板上画上十几个人物毫无兴趣，想要拒绝。虽然他小时候就学过绘画，但他的激情都在雕刻艺术上。但是在教皇的再三敦促下，他只得不情愿地接受这个任务。
学者认为，是米开朗基罗在艺术上的对手故意把他推荐给教皇，希望米开朗基罗自己知难而退，这样他也会失去教皇的好感；或是他接受这项工作，毁了自己的名声。当米开朗基罗接受这个任务后，他便全情投入，把这个工程中耶稣十二门徒的简单刻画扩大到包括了400多个人物在内的圣经《创世纪》的9个场景。
整整4年，米开朗基罗日夜仰卧着在西斯廷教堂的天花板上创作。为了完成这项工作，他付出了巨大的代价——不停工作让他的视力受到永久性伤害，并将他累垮。米开朗基罗说：“经过4年昼夜辛劳，我画了400多个比正常人尺寸更大的人物，这使我觉得自己像《圣经》里的耶利米一样又老又疲倦。虽然我只有37岁，但我已经老得连我朋友都认不出了。”
米开朗基罗全力以赴的工作态度影响深远。他不仅让教皇深受感动，同时也接到了梵蒂冈的其他工作，成为了教廷的御用艺术家。但更为重要的是，他对艺术领域产生了重要影响。他的西斯廷教堂壁画画风大胆精巧，颇具独创性，从而改变了许多其他画家的风格，其中就包括了天才画家拉斐尔。美术史学家认为，米开朗基罗的作品给欧洲的艺术进程带来了永久的改变，也奠定了他日后在雕刻与建筑领域的非凡贡献。
毫无疑问，是米开朗基罗的才华成就了其伟大不凡，但若不是他全力以赴，他的影响力将大大降低。他的这种态度可见于他对细节的执著和对拱形画面的布局。当时有人问他，为什么愿意这样辛勤又认真地蜷曲在西斯廷教堂一个没人会注意到的角落里作画，他的回答十分简单：“上帝看得见就够了。”什么是真正的全力以赴
世界上没有一个伟大领袖不是彻底全力以赴的。美国航空公司的艾德・麦克尔罗伊（Ed McElroy）谈到全力以赴的重要性时说：“立定心志，全力以赴，就能赋予我们源源不断的能力。无论遇上什么状况——疾病、贫穷，或灾难——都不能使我们将目光转离终点。”到底什么是全力以赴？对每个人来说可能都不相同：
对于拳击手而言，从地上一再爬起来，爬起来的次数总是比被击倒的次数多一次。
对于马拉松选手而言，感觉体力用尽之后，再多支撑十公里路。
对于士兵而言，不管山头上有多少敌军火力，先把它攻下来再说。
对于……
对于领导者而言，竭尽一切努力，让你所领导的每一个人都以你马首是瞻。
如果你希望成为一位卓有成效的领袖，就必须全力以赴。真正的全力以赴能使人受到激励，受到吸引，它让人们看见你坚定的信念。除非你坚守自己的信念，否则，怎么叫人信任你呢？如同《领导力21法则》中的“接纳法则”所说的，人们总要先对领袖有足够的信任，才能采纳他们所提出的目标与主张。
全力以赴的真实面貌是什么？以下三点将有助于你思考。1. 全力以赴是从心底开始
有些人坚持等各种条件成熟之后，才愿意把自己投身于其中。然而，在看见成绩以前必要全力以赴。曾经有人告诉我，肯塔基州赛马比赛的冠军马匹，通常在最开始的半公里路中，为了脱颖而出，就已经用尽了肺中的氧气，而剩下的路程都靠它强壮的心脏来支撑。NBA巨星迈克尔・乔丹（Michael Jordan）说得更好：“强大的内心，是优秀运动员和伟大运动员的不同之处。”如果你想要在他人的生活中扮演领导者的角色，那么，就先检查你的内心，看看自己是否已经确定全力以赴。2. 全力以赴会受到行动的考验
嘴上说全力以赴是一回事，真的卷起袖子来做又是另一回事，真正的考验在于行动。物理学家阿瑟・戈登讲得中肯：“夸夸其谈最易，日以继夜极难。”
曾有人告诉我一个法官当选后发表演说的故事。他在就职演说中说道：“我要谢谢那424位答应投票给我的朋友，要谢谢那316位告诉我已投票给我的朋友，我感谢那47位上周四就出门投票的群众，当然，还有那26位真正把票投给我的朋友们。”对于所答应过的事，你信守的程度如何呢？3. 全力以赴开启成功的大门
身为领袖，你将有许多机会面对障碍及敌对的势力，你将发现在某些情况下，唯有全力以赴才是支持你度过考验的力量。大卫・麦克纳利（David McNally）曾说过：“唯全力以赴才能披荆斩棘，所以无论被击倒多少次，它总能支持你再爬起来，如果你的目标值得一试，你就要起身抬头全力以赴。”自我反思：阻止你全力以赴的障碍
谈到全力以赴，世上只有四种人：
胆小鬼。这些人既无真正的目标，也不想全力以赴。
迟疑者。这些人不清楚自己是否能达到目标，于是等候观望，迟迟不肯全力以赴。
半途而废者。这些人已经踏上跑道，迈向目标，但因遇见困难便转身后退。
夺标者。只有少数人定下目标，全力以赴，不计辛劳挫折而最终获得成功。
你属于哪一类型的人？你正朝着自己的目标前进吗？你正致力于目标的追求吗？人们是否已经相信你，并乐意跟随你了？如果你的答案之中有任何一个是否定的，那么，症结或许就在“全力以赴”这个问题上。消除全力以赴障碍的“处方”
你如何能更彻底地做到全力以赴呢？请试试以下的方法。1. 用尺子衡量一下
有时我们以为自己已经全力以赴干一件事情了，但行动却告诉我们并非如此。把你的记事本和支票簿拿出来核对一下，花些时间算算看，你把光阴和金钱都用在哪些地方了；你花了多少时间在工作、社交、家庭、健康、娱乐及服务活动方面，又花了多少钱在生活、娱乐、学习、捐献等方面。这些是衡量你全力以赴程度的客观指标，或许你会惊讶于自己的发现。2. 敢为最有价值之事而献身
有一个问题是每一位领袖都必须自问的，既然人生都难免一死，那么，有什么是我愿意为它付出生命的事情呢？有什么是我这一生绝不可停止努力，即使再困难也不能放弃的呢？仔细想想，写下你的发现，然而反省你的行动是否与理想互相配合。3. 试试爱迪生的方法
如果跨出全力以赴的第一步是你的主要难题，何不试试爱迪生的做法呢？当爱迪生想出一项发明的点子时，他会立即召开记者招待会宣布这个点子，然后进入实验室，直到产品被发明出来为止。把你的计划告知亲朋好友，这或许能督促你更全力以赴、坚持不懈。战场上容不下弱兵
前NBA篮球名将比尔・布拉德利（Bill Bradley）在15岁时参加了由爱德华・麦考利（Ed Macauley）举办的篮球夏令营。夏令营期间，麦考利说过一段话，这段话改变了布拉德利的一生：“你只要记住，如果现在不竭尽全力，把每一个技术动作练到纯熟，总有一天你会在比赛中遇上实力相当的难缠对手，他会占尽一切优势。”按照麦考利的标准，你是否合格呢？第四章练就卓越的沟通能力Communication
对于卓有成效的领导者来说，培养出色的沟通技巧是必须的。领导者应该把自己的知识和理念分享给团队成员，如果领导者不能清楚地传递信息，鼓舞他人付诸行动，那徒有信息根本于事无补。——吉尔伯特・阿梅里奥，全美半导体公司总裁兼CEO
教育家常把单纯的事情复杂化；善沟通者能把复杂的问题单纯化。——约翰・C.麦克斯维尔无论在什么时候，他都是伟大的沟通者
许多美国总统都是出色的沟通者，他们对这个国家产生过巨大的影响。我们的脑海中随时都能浮现像约翰・肯尼迪（John Kennedy）、富兰克林・罗斯福（Franklin Roosevelt）或是亚伯拉罕・林肯（Abraham Lincoln）这样的例子。但在我的一生中，只有一位总统称得上“天才沟通者”，那就是罗纳德・里根（Ronald Reagan）。
里根的沟通天分在他职业生涯的早期就显露无疑。他最早在电台工作，20岁出头的时候，他就迅速成为了美国中西部最有名的播音员之一。他常在球场作现场解说，但有时无法抽身赶到现场，就用电报接收，凭借自己的想象力作比赛解说。有一次，他解说芝加哥小熊队（Chicago Cubs）的比赛。当比赛进行到紧要关头，强力选手奥吉・加兰（Augie Galan）登场时，电报却发生故障而停讯了。里根反应迅速，以击出界外球等想象的情况，解说了6分钟，直到电报再度恢复传送比赛详情，听众们听得津津有味，丝毫不觉有异。
里根在其职业生涯中始终展现出非比寻常的沟通能力。而在他从竞选总统到入主白宫的这段时间里，他的沟通才能更是展现得淋漓尽致。1980年，里根宣布竞选美国总统，他对自己的竞选设想的描述清晰又简练：“我们要传递的信息核心是我们熟悉的五个单词。我们不必援引复杂的经济概念，也不要赘述老套的政治哲学。我们只要五个简短的单词：家庭、工作、邻里、自由与和平。”
在竞选中，里根在与时任总统吉米・卡特（Jimmy Carter）的辩论中大获全胜。里根，这位前加州州长，看上去就像一位轻松的、有能力的、讨人喜欢的美国中产阶级。他就这样轻松赢得了大选。后来，在问到他在竞选辩论中是否紧张时，他回答道：“我一点儿也不紧张。我可是和杀人犯约翰・维恩（John Wayne）同台演出过呢。”
里根无论是面对人群、相机，还是与人一对一交谈，他的交流总是最有效的。甚至当他接受拍摄，进入摄影棚的时候，他也总想着如何让别人放轻松。1981年3月30日当里根被推进手术室时，他对外科医生们开玩笑道：“请向我保证，你们都是共和党人。”
里根也是一个好的行政主管，因为他总能保持清晰的目标，轻松作出决策，并且切实授权手下的人去执行。但他之所以能成为伟大的领导者则是因为他非凡的沟通能力。当人们需要知道国家领导人的立场时，永远不必怀疑里根的真正想法和决定。人们信赖他并且追随他的带领。成功的沟通使他成为一位人们渴望追求的领袖。沟通艺术有迹可循
即便你不是里根那样的国家领导者，你也同样需要拥有良好的沟通能力。你的婚姻、工作，以及人际关系成功与否都在很大程度上有赖于此。如果人们不知道你的目标，他们便不会追随你。如果你遵循以下四个建议，你的沟通就会更有效。1. 简化信息
沟通不仅在于你要说什么，也是你要怎么说的问题。有效沟通的核心就在于简洁，这和一些教育家所宣扬的恰恰相反。不要老想着用一些深奥的词句或是复杂的理论来讨好别人。如果你想要抓住别人的好感，就请保持简洁。拿破仑就经常告诉他的助手们：“简洁、简洁，再简洁。”
有一则小故事提到一位年轻主管准备业务报告的草稿，这位年轻人第一次受到邀请去一群员工中作讲演，所以他问他的导师，怎样才能做好一个演讲。导师告诉他说：“先写一个能马上吸引所有观众的精彩开场白。接着写一个激动人心的结尾，激励人们付诸实施。中间的部分就尽可能短就行了。”2. 清楚对象
善于沟通的人通常都把注意力集中在和他进行沟通的听众身上。他们知道，如果不了解听众的话，就不可能有效地进行沟通。当你在与别人沟通时，无论是个人还是群体，都要自问这些问题：我的听众是什么人？他们的问题是什么？需要注意哪些问题？我有多少时间？如果你想成为一名有效的沟通者，就要以听众为中心。人们之所以信任出色的沟通者，就是因为出色的沟通者也信任他们。3. 传达真理
真实性是有效沟通的前提。要向听众传递真理有两个办法。第一，对你所说的内容深信不疑。当普通人确信他们要说的东西，并且为之兴奋时，他们就成了出色的沟通者。陆军元帅斐迪南・福煦（Ferdinand Foch）观察道：“世界上最厉害的武器就是点燃的灵魂。”第二，实现自己说的话。世界上没有比付诸行动的信念，更叫人心服口服的了。4. 寻求回应
当你在沟通的时候，千万不要忘记所有沟通的目的都在于行动。如果你抛出一堆信息给听众，那你并不是在进行有效沟通。每次你对人们说话的时候都要给他们一些东西去感受、去铭记、去践行。如果你能够做到这些，你的领导能力将迈上一个新台阶。自我反思：有效沟通的障碍
英国大型软件公司MVM的董事长小丹托・马奎兹（Danto Manquez Jr.）曾这样说起领导者沟通能力的问题，他说：“领导者必须通过其他人才能完成事情，所以他就需要有能力激励人们，作出指导，并且善于倾听。只有通过沟通，领导者才能让人们对他的目标了然于心，并付诸实行。”
你该怎么评价你的沟通能力呢？沟通对你来说重要吗？你能鼓舞、激励别人吗？你所表达的想法，你的团队成员能够理解并执行吗？你在和别人单独交谈的时候，你能很好地与之沟通吗？和群体交谈的时候呢？如果在你自己的心里，深深相信自己的目标是正确的，但是人们就是不相信你的想法，那么障碍或许就在于你缺少有效的沟通能力。消除沟通障碍的“处方”
如果你想要提升你的沟通能力，不妨试试以下几点。1. 保持清晰
检查你最近写的信件、备忘录或是其他东西。你的句子是简洁直接的吗，还是说它们十分冗长？你的读者能领会你所选择的词汇吗，还是说他们在阅读时还需要配备一本字典？你是不是尽可能少用字词呢？对于有效沟通者而言，你最好的朋友就是简洁与清晰。下次当你拟稿时，别忘了带上以上的建议。2. 调整焦点
在接下来的一个月里，当你进行沟通的时候请关注你想要表达的焦点。你的焦点是在自己身上、材料上还是听众上？如果焦点不在听众身上，你就需要作出改变。思考一下听众所需、所惑、所急之事。试着站在听众的角度上思考，你就会成为更好的沟通者。3. 兑现所言
你的沟通和做法之间是否存在差别呢？问问你身边值得信赖的朋友，你是否兑现了自己所讲的话。你的配偶、导师，或是好朋友都能看见你所忽略的盲点。放下防备之心，倾听他们的评价。然后下定决心为了兑现所言而改变生活。伟人同样注重沟通
1865年4月7日“南北战争”时期，亚伯拉罕・林肯总统作出了一个历史性的决定，他必须和战场前线的将军沟通。这封信必须要能传递他心头所有的希望，因为这是决定美国命运的一场战役。林肯总统的领导能力在这个关键性的沟通上充分展现了出来，他也将沟通技巧发挥得淋漓尽致。这封信的内容如下：
格兰特中将：
诚如谢里登将军所说：“如果对南方军的李将军持续施压，我想他会投降的。”那就让我们再加点压力吧。亚伯拉罕・林肯敬上
这位伟大的总统决不允许这件重要的沟通内容被复杂化，所以我们也不应该那么做。第五章干练，让平凡的人拥有不平凡的成就Competence
干练是超越语言层次的，他是领导者沟通、计划，并付诸实践的一种能力，叫人们确信你胜任领导的位置，并甘愿追随你。——约翰・C.麦克斯维尔
如果社会因鄙视修水管的工作而忽略优秀的水管工，因喜好高尚的哲学而容忍浮夸的哲学家，那么它将失去优秀的水管工和优秀的哲学家。这样的后果是：其水管和理念必然将漏洞百出。——约翰・加德纳，作家平凡人的不平凡成就
美国杰出的政治家本杰明・富兰克林一直认为自己是个平凡的人。他是一个蜡烛制造商的儿子，一共有16个兄弟姐妹，家庭条件一般。他的童年十分普通，上了两年学，12岁时就去他哥哥的印刷厂当学徒。
富兰克林努力工作，生活简朴，他以一套13条美德规范约束自己，每天按此给自己评分。20岁的时候他创办了一家印刷厂，如果富兰克林觉得自己做好生意就感到满足的话，那么他可能只是费城历史上微不足道的一个小市民而已。但是他的一生传奇般辉煌，他是领导美国独立的先驱之一，是美国建国的元勋之一，同时还参与起草了《独立宣言》《巴黎条约》和美国宪法（他是唯一一位同时参与上述三份重要文件起草工作的人）。独立战争期间，他还被推选代表美国出访巴黎，完成了艰难又危险的外交工作，为美国独立争取了军事上与资金上的支持。
是什么因素使一个北方小生意人从身处富裕、倾向独立的南方大地主中脱颖而出，发挥这样大的影响力？我觉得这是在于富兰克林非凡的干练。富兰克林在他70年的岁月中，无论做什么都非常成功。1726年，当他开始做印刷生意时，人们不相信当时的费城能开设第三家印刷厂。然而，富兰克林却很快树立了良好的声誉，成为费城技术最优秀、服务最周到的印刷商。但他却并未因此而满足。
富兰克林对事情一向保持高度的好奇心，而且不断学习新事物，使自己和他人皆能有所长进。接着他扩展到出版事业，出了许多口碑极佳的畅销书。他又致力于开发电源的新方式，创造了许多至今仍沿用的专业名词。他还有许多发明，包括圆筒火炉、导尿管、双焦镜片等。当他乘船横渡大西洋时，还在船上测绘了墨西哥湾洋流。他对人生的态度，可以从他手制的年鉴案头格言看出：“不要隐藏你的才华，它们生来就是要被发挥应用的。有谁会把日晷放在阴影里？”
富兰克林的才华还体现在许多方面。他协助建立费城第一座图书馆，开办了全美国第一个消防站；他第一个提出节约日光的时间观念，并担任服务性的政府公职。富兰克林的能力几乎无人质疑，但有时他仍必须将事实呈现在人们眼前，借以证明他观点的正确。例如，有一次他为了改良农耕而做了许多实验，结果发现：撒石灰在耕地上有助于育苗生长，但是邻居们都不太相信他的发现。于是，当次年春天来临时，他在马路旁的空地上，挖了一些字母形状的凹槽，先撒上石灰再全面撒草种。几个星期之后，人们走在马路上，老远就看到有一处空地上的庄稼，长得特别高、特别绿，它们组成了几个字“此处已撒石灰”，这时人们才明白富兰克林所说的确实有理。人人都能变得干练
我们都欣赏那些在专业上相当能干的人，无论是精巧的艺术家、世界级的运动员，或是成功的企业家。但事实上，你我不必如米开朗基罗、迈克尔・乔丹或比尔・盖茨那般杰出。只要有心在这方面成长，以下的途径都将有助于你。1. 出动全副精力
俗话说：“等待必有所获。”只可惜有时获得的却是先到的人挑剩下的机会。负责任的人总是准时抵达，干练的人更是如此。他们不仅早到，而且精力十足，跃跃欲试。无论个人的感觉如何、处境如何，或者眼前的挑战有多么艰难，他们总是严阵以待，全力以赴。2. 不断精益求精
就如富兰克林一般，所有干练的人都不断求取新的知识、不断成长、不断改进。他们常问：“为什么要这样做？”毕竟，知道如何做的人只能找到工作，而知道为什么要这样做的人才是老板。3. 追求卓越
干练的人做事—定彻底。维拉・福斯特（Willa Foster）这么说：“品质绝非偶然形成的，而是来自于高度的决心、辛勤的努力、睿智的抉择和灵活的操作；它代表了在多种选择下脱颖而出的明智抉择。”长期坚守卓越是—种选择，也是意志力的表现。身为领袖，我们期望下属尽力到底，但他们对于领袖的期望往往更高。4. 总比期望再多一些
真正干练的人总比常人多走一公里路。对他们而言，及格的分数是不够的。在《男性的中年危机》（Men in Mid-Life Crisis）一书中，作者吉姆・康韦（Jim Conway）描述迈入中年后的无力感：“有些人屈服于一种逐渐失去坚持的心态，不想有所作为，只求心安就好。他们放弃击出全垒打的可能性，只求不被三振出局。”但领袖们可不能如此消极，他们要不断超越期望，日复一日，持之以恒。5. 鼓舞你的伙伴
高度干练的领导者通常不只是自我表现卓越，他们也鼓舞激励其他工作伙伴。有的人仅凭借良好的人际关系生存，而卓有成效的领导者则是将人际技巧与工作表现相结合，从而将他的组织或团队带到一个更高的层次，具备更大的影响力。自我反思：成就干练的障碍
在完成工作任务这个问题上，你认为自己的表现如何？你是凡事铆足劲儿、毫无保留地冲向巅峰，还是及格交差，就心安理得了呢？我心目中杰出干练的人才，基本上可分成三类：
1．可以预见需求的人。
2．可以把需求付诸行动的人。
3．可以在关键时刻圆满达成任务的人。
在你的专业里，你经常表现到什么程度？预期需求、付诸行动，还是坚持到得胜才罢手？你的表现越优秀，你发挥团体影响力的潜力也越强。让人变得干练的“处方”
为了提升你的干练程度，以下几帖良方不妨一试。1. 用“心”去做
如果你的心思不在工作上，想法子把它拉回来。首先，把自己重新投入到工作中，把毫无保留的专注投入其中；其次，找到自己心不在焉的缘由，是需要新的挑战，或是与同事心有芥蒂，还是升迁无路。找到问题的症结所在，设法化解这个情况。2. 重新设定标准
如果你不是经常表现出高水平，就重新检讨你的标准。看看自己是否未尽全力、是否常抄捷径。如果是，请按下重新建档键，在心绪上再度出发前为自己设下更具挑战性的期望值。3. 找出三种改善之道
若不刻意经营，没有人可以自己持续长进。研究一下自己的情况，找出三种增进专业技能的途径，然后下决心投入时间和金钱来实践它。你才是自己的老板
前不久我在《得州商业》（Texas Business）里读到这样一段话：“我们真是迷失的一代，鼓足了劲儿奔向没有终点的高速路，不时寻找‘钱途’标志来引导方向。这似乎成了我们唯一公认的标准。我们不再有真正的信念，只有相对的道德标准。”
你的个人标准足以决定你是什么样的人。你能否回想起上次是什么时候——在没有人知道的情况下，自己仍能心甘情愿不计代价地全力达成任务？第六章勇气：勇气使你比大部分人更卓越Courage
人类最重要的美德就是勇气，因为只有拥有勇气，才有资格谈论其他品质。——温斯顿・丘吉尔，英国首相
勇气就是在恐惧中经过祈祷之后，所凝聚而来的力量。——卡尔・巴斯，瑞士神学家勇者中的勇者
以下三个人有什么共同之处吗？在1914年驾驶代托纳赛车创造世界赛车速度纪录的赛车手；保持着第一次世界大战中击落德军战机次数最多的王牌飞行员；在第二次世界大战中因为飞机坠毁而在太平洋上用救生艇漂流22天的盟军统帅顾问。他们都历经危险的情景，他们都展现出钢铁般的意志，而这恰好都发生在同一个人身上，他就是艾迪・里肯贝克（Eddie Rickenbacker）。
无论在体能上、心智上或经济上，迎接挑战对于艾迪・里肯贝克来说都不是大问题。当艾迪还是个小男孩时，他的父亲不幸去世了。艾迪只好辍学到外地打工，赚钱养家糊口。他不仅送报纸、卖鸡蛋和挤羊奶，还在玻璃工厂、酒厂、鞋厂及铸造厂打过工。不到20岁时，他在赛车场学做技工，22岁时开始投入职业赛中。两年之后，他就创下了世界赛车纪录。
当美国加入第一次世界大战时，里肯贝克很想加入空军，但是他已经过了空军征兵的最高年龄，学历也不够。所以他在军中当上了司机，借机说服他的长官送他去参加飞行训练。虽然同去训练的飞行员都上过大学，但里肯贝克开起飞机来一点儿也不逊色于他们。第一次世界大战结束时，他已经创下300个小时的飞行纪录，这是战争时期最高的。他连续134次在空中遭遇敌机而未被击落，打下26架敌机，并且赢得荣誉勋章，包括8个杰出服务奖章，以及法国菁英荣誉勋章。他升任为上尉，并且担任中队长。
里肯贝克因在空战中的英勇表现，赢得了“美国空军勇者中的勇者”之美誉。当被问起在空战中的英勇表现时，他承认自己曾经害怕过，他说：“勇敢，就是去做你所害怕的事。如果你不曾害怕，你就不能了解什么叫作勇敢。”这份果敢使里肯贝克在战后也受到重用。1932年，他受聘担任美国东部航空公司的副总裁。当时的航空业普遍都接受政府补贴维持生存，然而里肯贝克却认定他们应该自负盈亏，并且决定全面改变公司营运方式。两年之内，他使东部航空转亏为盈，并创下航空业上的收入纪录。当美国总统下令取消所有飞机载运邮件的合约时，里肯贝克力争而且获胜。他带领东部航空长达30年之久，直到73岁才退休。当10年之后他过世时，他的儿子威廉写道：“如果他只有一句终生奉行的格言，那一定是我听他讲过几千遍的那句话：‘我会誓死战斗到底’。”什么才是勇敢
回顾里肯贝克的一生，你就会为其伟大的勇气所吸引。这样伟大的勇气常见于战斗英雄，但实际上每一个伟大的商业精英、政府领导或是宗教领袖身上也同样拥有这种勇气。
如果你发现一个组织取得了重大进步，他们的领导者一定作出了勇敢的决定。领导者的岗位并不能给人们带来勇气，但勇气往往可以给人们带来领导者的岗位。这一点就体现在艾迪・里肯贝克身上。
拉里・奥斯本通过观察提出：“高效的领导者几乎都有自己独特的特点，就是说他们的看法很少有相同的时候。一个人深信不疑的事，往往另一个人却深切警惕。他们当中只有一个共同特点，那就是愿意冒险。”
当你面对艰难的抉择时，请记住以下几点关于勇敢的准则。1. 勇敢始于内心斗争
作为领导者所面对的每一次考验都始于你的内心，勇气的考验也是如此。正如心理医生谢尔顿・卡普所言：“所有最具震撼力的战役，都是从每个人的内心打响的。”勇敢不代表毫无畏惧，而是去做自己所畏惧的事。勇敢的人有能力放下熟悉的事，去开拓新的领域。这就是里肯贝克所体现出的精神，而你也能做到。2. 勇敢地追求真理，而非表面的安稳
美国黑人领袖马丁・路德・金曾说过：“对于一个人的最终考验，不是在舒适方便的环境下进行的，而是在艰难和混乱的环境中。”伟大的领导者具备良好的人际交往技巧，而他们可以让人们团结，并且一起奋斗。他们会坚持立场，决不妥协。
勇敢基于原则，而非一己之见。如果你不能判断什么时候应该挺身而出、坚持信念，你永远不会成为一个卓有成效的领导者。你对挖掘潜力的关注程度，一定要高于你安定人心的欲望。3. 勇敢能够鼓舞追随者全力相随“勇敢是具有感染力的。”著名的布道家比利・格拉汉姆这样说过，“如果一个勇敢的人能够站稳立场，那么，其他人的腰杆子也能随着他能挺得直。”一个人体现出勇气，那么其他人也会受其鼓舞。如果是一位领导者体现出勇敢，就更能鼓舞队友，让队友更愿意追随左右。我的朋友吉姆・莫拉多对此是这样解释的：“领导力是勇敢的体现，它鞭策人们去做正确的事情。”4. 生命的宽广度与勇气成正比
恐惧往往使领导者陷入局限。罗马史学家塔西佗曾经写道：“对于安全的渴望是每一个伟大高贵的事业的绊脚石。”但勇敢的心恰恰相反，它能够为伟大的事业打开机会的大门。这也就是为什么英国神学家亨利・纽曼说：“应该感到害怕的不是你的生命终将逝去，而是它从未开始。”勇气不仅给予你好的开始，更给你美好的未来。
具讽刺意味的是，那些不敢冒险的人，和敢于冒险的人一生中所经历的恐惧是一样多的。唯一区别就在于不愿冒险的人担心的都是些琐碎的事情。恐惧与困惑总要去面对，何不让自己的经历更有价值呢？自我反思：阻碍你勇敢的原因
罗斯福总统的夫人埃莉诺・罗斯福曾经说过：“你每次停下脚步，直面恐惧的时候，你都会获得力量、勇气与自信。你有能力对自己说，‘我可以战胜这个恐惧，继续走下去。’你必须去完成你觉得自己做不到的事情。”
你是如何处理恐惧的？你是拥抱恐惧，还是在生活中原地打转？或者，你已经撤到了安全地带，根本无须惧怕恐惧？你想要提高勇气，需要作出什么改变呢？提升你勇气的“处方”
以下三点有助于提升你的勇气。1. 做冒险的事
直面困难去做一些平时不敢尝试的事情，以提高勇气，如：跳伞、公众演说（很多人都害怕这个）、演一场话剧、漂流、攀岩。重要的不是做什么，而是你在其中直面真正的恐惧。2. 和与自己有矛盾的人谈话
很多人在生活中避免和别人起冲突，比如自己的属下、亲戚或同事。如果你碰巧曾经与别人发生了冲突，试着在这个星期找他聊一聊。不要去找他麻烦或是骂他，而是怀着一颗爱心去和他说实话。如果你已经尝试过跳伞或是激流，你就不会害怕这么做了。3. 跨出一大步
对于你的工作，你或许一直害怕作出改变。但是如果自己清楚你应该要换个工作或是自己创业了，就应该鼓起勇气去进行尝试。花点时间好好想想这个问题，可以和你的配偶、导师或是一两位好朋友聊聊。如果这是件好事，就不要犹豫。勇敢带来意想不到的结果
19世纪有一位演说家，叫彼得・卡莱特。一个星期天，他准备进行演说的时候，有人告诉他安德鲁・杰克逊总统也在台下，叫他不要口无遮拦。然而在布道的过程中，他说道：“今天有人告诉我，杰克逊总统也在台下，叫我不要口无遮拦。而我想说，如果安德鲁・杰克逊不承认他和世人一样有原罪，那么他也一样得下地狱。”
演说结束后，杰克逊大步走到卡莱特面前说：“先生，如果我有一群像你一样的人追随，我就能征服世界。”勇气所激发的行动，常会带来意想不到的积极结果。第七章辨析能力：不可或缺的领导品质Discernment
聪明的领袖对于所听到的事只相信一半；而具有洞察力的领袖知道哪一半是他能够相信的。——约翰・C.麦克斯维尔“坑洞规则”第一条：当你深陷其中，请勿继续挖掘！——莫利・埃文斯，专栏作家探究到底，必有发现
玛丽・斯克沃多夫斯卡一直喜欢深入探究问题的核心。她从小在波兰长大，对于上学和吸收新知识都非常热爱。当她的父母失去在学校教书的工作后，改做接收寄宿生的工作，她花了许多时间帮父母做家务。尽管如此，她还是以第一名的成绩从高中毕业，而且她的考试并不是用波兰语，而是用俄文作答的。
由于当时的情况不允许她进大学念书，她便依靠做保姆及家庭教师为生。因此她存下足够的钱给妹妹到巴黎深造，并且念完医学院。接着她自己也去了法国，进入了著名的巴黎大学文理学院。两年之后，她以第一名的成绩毕业于该院物理系；一年之后又拿到了数学硕士学位。
这时候，她开始全副精力投入基础领域的研究工作，为法国工业协会负责实验工作。但她心中一直有个深深的渴望——寻找出铀金属放射线的奥秘。
在物色实验室地点时，玛丽遇见了他后来的丈夫及研究伙伴皮埃尔。你或许听说过玛丽・斯克沃多夫斯卡，但你可能更熟悉他在1895年嫁给皮埃尔・居里之后的名字。她喜欢被称为居里夫人。
居里夫人的研究终于在放射线（她发明的字眼）领域里大放异彩，并且开创了核物理及医疗放射线两方面的研究之门。1906年，皮埃尔不幸丧生于一场意外，但玛丽・居里仍然继续他们的研究并且又得到了许多重大突破。“人的—生多半是艰难的，”居里夫人曾经道出心声，“但那又如何呢？我们必须坚忍不拔并且保持高度自信。我们必须深信自己，即被赋予某些意义及目的，不实现目的便不能罢休。”她的研究在一生中获致极多的肯定：15面金牌、19项学位及两度获诺贝尔奖（一次物理奖，一次化学奖）。
居里夫人不屈不挠的精神，从她的求知欲及研究成果的运用上可见一斑。她和女儿艾琳（后来也获得诺贝尔奖）共同发明了光放射图
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