作者：王谦
出版社：四川大学出版社
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物联网与政府管理创新试读：
序言
人类历史上经历过的、真正不可抗拒的、不以人的意志为转移的革命就三次：农业革命、工业革命和信息革命。农业革命带给人类的是温饱、农田和家畜的集中；工业革命带给人类的是科技和产业革命及城市化进程；而现代信息革命带给人类的不仅仅是科技和产业的继续革命，更是一场以管理变革为核心的社会革命。伴随着信息技术日新月异的进步，以感知做基础、传输做保障、云计算做大脑的物联网为标志的第三次革命已经悄然到来。各个国家都希望能够紧紧抓住这一次信息技术革命的先机，以获取新的发展动力。许多国家制定了基于物联网的国家发展战略，原国务院总理温家宝也提出了要建设以物联网为基础的“感知中国”的宏伟目标。同时，物联网发展的日渐成熟及其在各个领域的广泛应用，将为我国政府部门的管理带来新的机遇和挑战，因此，我国的政府要积极主动地把握机会，激励基于物联网的技术创新；要准确定位政府部门在物联网时代的职能，加强政府管理模式的改革和创新力度；要冷静地看待物联网对我国政府管理带来的影响，在物联网管理模式的前提下推进体制创新，努力促使技术创新、管理创新、体制创新三者的有效互动，“三位一体”并驾齐驱，为我国新时期建设服务型政府以及构建“和谐社会”推波助力。
首先，本书以物联网技术为基础，以技术创新、管理创新、体制创新三者联动为出发点和基石，研究其全面感知、及时可靠传递和智能处理等三大显著联动特征及物联网在各个领域的广泛应用将会对人们的生产、生活、管理产生影响等，特别是政府管理理念和模式所产生的巨大影响，并在此基础上对政府所处的物联网时代下的管理进行了SWOT分析，明确了物联网时代我国政府管理存在的机会、威胁、挑战和优势。然后，本书从制度经济学角度分析了物联网时代政府管理的优势、特点及作用，以科斯地板理论、众包、长尾理论为基础，深入分析了物联网时代的到来促使政府管理的效率更高、边际成本更低、治理范围更广、服务质量更优，创新性地提出了基于科斯地板理论和长尾理论的物联网时代政府管理的新的理论模型——网络科斯长尾论，提出了网络时代处于常态的、新型的无组织的组织模式——网络众包，尤其提出了在物联网时代我国政府管理模式的全新架构——物联网管理模式（如PPIP模型等），为我国政府应用物联网进行管理提供了理论参考，并结合我国政府职能转变的深化与服务型政府的打造，详细阐述了在物联网时代政府管理模式创新的必要性以及如何创新的问题；同时，本书从政府职能角度出发，结合政府管理中的难点、热点问题，深入探讨了物联网的应用对当前我国政府的经济调节、市场监管、社会管理和公共服务四大基本职能的影响和改变，分析并举例研究了物联网在政府各个职能中的具体应用前景和管理模式创新，寻找物联网时代政府管理创新的关键要素与路径，为全面推进政府管理创新提供借鉴。最后，本书还针对物联网在我国政府部门领域应用的顶层设计、制度、法律、人才等方面的建设进行了进一步研究探讨，以期为实现物联网时代政府管理创新带来全面配套的良好环境。
期望本书的出版能够为物联网时代我国政府部门的管理创新和应用提供一定的借鉴，并为关注物联网及其在公共管理部门应用的读者提供一定的参考。虽然物联网的发展尚处在萌芽期，但随着各国在科研方面的大力投入，其将拥有广阔的应用前景。物联网在未来还会在哪些领域给社会的发展和政府的管理带来新的变革，我们将共同拭目以待！编者2015年3月第一篇IOT时代的到来从远古到现在，人类历史经历了几千年的演化，从类人猿到现在的“地球村”，从语言的产生到互联网、物联网的出现，世界各地的人们能够跨越时空的局限进行便利的联络，从一定意义上可以说是人类信息交互手段的不断演进和变革带来的结果，也正是由于信息交互模式的不断进步，推动整个人类社会发生着翻天覆地的变化。本篇将为您介绍，从人类诞生到正在向我们走来的物联网（Internet of Things, IOT）时代，在人类社会经历的这几千年中，发生过哪几次具有里程碑意义的信息革命，它们又如何将我们的社会从钻木取火的人类始祖阶段推进到科学技术飞速发展、五湖四海四通八达的现代社会，每一次信息革命又会对人类社会产生怎样的巨大冲击和影响。本篇将带您坐上时光的车轮，追溯历史，感受现在，去赏鉴那些具有历史性意义的五次信息交互方式的精彩演变。第一章信息革命的历程一、人类历史上的五次信息革命
在人类历史发展的慢慢长河中，发生过三次真正意义上的革命。所谓真正的革命，是指这三次革命都是不以人的意志力为转移的、势不可挡的革命，人类无法阻挡，也无法逃避。阻挡之，便需要向他人学习；逃避之，便会被时代淘汰。三次革命以其不可阻挡之势，引起人类社会生产、生活方方面面发生了翻天覆地的巨大变革。这三次革命正是美国未来学家阿尔温·托夫斯在《第三次浪潮》一书中提到的人类文明经历的三次浪潮：农业革命、工业革命和信息革命。每一次革命都对政治、经济、社会生活产生巨大的冲击和影响，带来新的生产手段、新的组织管理方式、新的产业结构和经济结构、新的价值观念、新的社会意识，社会的方方面面都会随之改变。
第一次革命是发生在新石器时代的农业革命。农业革命是由农耕技术的产生、发展而引发的一场社会革命。农业革命对社会生活带来的影响是由于农业生产的周期性而促进的集镇的初显、土地的集中、畜牧的集中，从而使人类生活从旧石器时代的迁徙方式逐渐转变为定居方式；在经济上的影响是从旧石器时代的攫取性经济转变为以农业和畜牧业为主的生产性经济；在政治上的影响是中国古代几千年的“皇权治理”。
第二次革命是发生在18世纪后期到19世纪前期英国的工业革命，后来逐渐扩散到世界各国。工业革命使手工生产转向大机器生产，是由生产技术的发展、变革而引发的一场社会革命。工业革命对社会生活带来的影响是产业的集中、人口的集中、城市的出现、科学管理的出现；在经济上的影响是使社会明显地分裂为资产阶级和无产阶级两大对立阶级，使人类社会从传统的农业社会转向现代工业社会；在政治上的影响是几百年的“社会治理”。
第三次革命即信息革命。信息革命是由信息技术的发展、变革而引发的又一场社会革命。信息革命不仅是一场技术的变革，更是一场由于技术的发展而引发的深刻的社会变革。信息革命对社会生活的影响是信息的集中、资源的整合和管理的变革；在经济上的影响是信息产业的发展；在政治上的影响是几十年的“公民治理”。
1963年，日本社会学家梅棹忠夫的《信息产业论》首次提出了“信息社会”的概念，他预言：今后的人类社会将是一个以信息产业为主体的信息化社会。而当今社会，恰如他所言，正处于一个信息量剧增、信息极其丰富的社会，信息成为重要的生产要素，并在社会发展中占据着主导地位。这正是继农业革命和工业革命之后的信息革命，将人类社会推进到一个崭新的高度和阶段。法国著名记者和作家施耐贝尔在《世界面临挑战》（1980年）一书中认为，信息是当今世界最重要而又取之不尽的资源。回顾人类社会几千年的发展历程，任一阶段的发展无不和信息的发展息息相关。可以说，人类文明的历史就是一部信息发展史，每掌握一个新的信息交流手段，人类对外部世界的认识、改造和利用能力就大大提高。整个信息革命的历程又分为五个阶段，称为人类历史上的五次信息革命（图1-1）。图1-1 人类历史上的五次信息革命
第一次信息革命发生在3.5万～5万年前，以语言的产生为标志。语言成为人类进行信息传播和思想交流的工具，为信息传递奠定了基础。第二次信息革命发生在6000年前，以文字的产生为标志。文字使信息的传播和保存第一次脱离了时间和空间的限制，取得了巨大突破。第三次信息革命从公元105年造纸术的发明以及公元1041年印刷术的发明为标志。书籍、报刊成为信息存储的重要载体和媒介，信息存储量、传播速度和传播范围大大提高和增加。第四次信息革命发生在19世纪中叶，以电报、电话、广播和电视的相继出现为标志。人类进入利用电磁波传播信息的时代，这次信息革命使人们获得信息的能力达到了无穷无尽。第五次信息革命发生在20世纪40年代，以计算机的发明及其与现代通信技术的结合为标志。信息的传输有了更方便、更精准的操作方式，用电脑替代人脑，将信息革命推进到现代信息革命阶段。（一）第一次信息革命：语言的产生
语言产生之前，人类祖先也有一些信息交流方式，以帮助共同生活和协作劳动，如用身体的姿态、手势、实物等表达一些简单的信息，或模拟动物的声音来表达某种感受。在类人猿阶段，人类祖先就能发出30多种声音。到了准人类时期，形成了基本的音律。随着劳动活动的丰富，声音的数量增多了，词的数目也增多了，这样，在旧石器时代结束时，就诞生了音节分明的语言。语言是完全属于人类的更高层次的信息传播方式，它的产生与运用从根本上改变了人类在信息传播上的动物性特征，在人类社会的进化和发展史上具有划时代的意义。
首先，语言的产生是人类区别于动物的重要标志（图1-2）。如果没有语言，原始人类至今仍是几百万年前的猿类，只能像动物一样进行简单的思维活动，语言的使用刺激大脑的进化（图1-3），它使人类与动物划清了界限。图1-2 语言的产生使人类区别于动物图1-3 语言促进思维的发展
其次，语言的产生扩大了信息传播的距离和范围。语言打破了信息传播方式的极强限制，信息传播不再需要双方同出一地，人们可以携带信息在不同地方向不同对象进行传播，极大地扩展了信息传播的距离和范围。
再次，语言成为人类最重要的交际工具。语言是人们最初联系的手段，它使人们有了面对面交流信息、经验和思想的工具，大大加强了相互之间的合作，提高了和自然界抗衡的能力。语言也是信息最初的载体，人类社会大量的生产和生活经验都是通过血缘关系、师徒关系等以口语的形式继承下来的，人们因此告别了蒙昧，进入到低级有序的状态。
最后，语言是人类社会发展的奠基石。语言是人类创造且记载几千年文明史的根本手段。因为有了语言，个体的经验才能为社会成员所共享，知识也才能代际传授。语言作为一种特殊的社会现象与社会相互依存，推动着整个人类社会不断向前进步和发展。没有语言就无法形成人类社会，没有语言也难以成就今天的人类文明。
语言使人类在自然界的生存竞争中立于不败之地，并以惊人的速度向前发展。然而，用语言传播信息有其本身的不足：语言转瞬即逝，保留困难，有大量的信息易被遗忘和丢失，极大地受到时间和空间的限制。随着地区之间、民族之间交流机会的增多，交际范围的扩大，人们之间的交流越来越复杂，声音已不再能满足人们交际的需要，语言的缺陷日益明显，人类社会迫切需要一种新的信息交互方式，满足在新的生产力水平下更大时空范围内相互交流的需要。（二）第二次信息革命：文字的产生
文字是原始人类为信息传播做出的第一项伟大的科技发明，恩格斯把它看作人类过渡到文明时代的主导因素。在我国古代的神话传说中，文字的创制是一件惊天地、泣鬼神的大事，传说汉字是皇帝的史官仓颉造的，在仓颉造字的时候，“天雨粟，鬼夜哭”（《淮南子·本经训》）。
公元前4000年左右，居住在幼发拉底河和底格里斯河源头——亚洲西部的亚美尼亚高原上的居民——苏美尔人创造了灿烂的苏美尔文明，而最能反映这种文明特征的是他们的文字——楔形文字，这是世界上最早的文字（图1-4）。楔形文字对西亚许多民族语言文字的形成和发展产生了重要影响，这是苏美尔人留给后世西方文明的三大珍贵礼品之一。图1-4 人类历史上最早的文字——两河流域的楔形文字
文字的产生是人类社会第二次伟大的信息革命，它较之第一次信息革命具有无可比拟的作用，从时间的久远和空间的广阔上实现了对语言传播的真正超越，使人类社会的信息传播进入了书写传播时代，推动人类社会由“野蛮时代”过渡到“文明时代”，对人类社会的发展做出了卓越的贡献。
首先，文字的产生使人类社会的信息传播同时突破了时间和空间的限制，大大扩展了信息交流的范围。语言以声音为载体，而旋生旋灭的声音是无法得以保存的。文字产生后，从空间上看，信息的远距离传播成为可能，人们可以把信息传播到鼓声无法传到的、篝火无法看到的更远的地方；从时间上看，信息可以长久地保存下来，精确地传诸后世。中国拥有五千年源远流长的文明史，然而在文字出现之前，先辈们的各种活动却因为没有记载而缺失，永远无法复现。盘古开天辟地，女娲、伏羲、黄帝、尧、舜、禹等世代相传的故事只能称为神话或传说。而文字将人类在生息繁衍中创造的历史和文明大量系统地记载下来，对人类文明的传承具有深远意义。
其次，文字的出现是人类由蒙昧走向文明的分水岭，是人类文明又一次质的提升。从人类文明进步的意义来讲，文字最重要的功能是作为积累知识和传递知识的一种工具。纵观人类文明的发展史，我们之所以有今天的成就，原因在于文字的产生，它为记录人类历史文化提供了更好的形式依托，它是一部记录历史的经典史册。有人把36亿年生物进化的过程缩短为一年，得出文字是在这一年的最后一天的最后一分钟内产生的，而这一分钟人类的发展速度，是任何其他生物和人类自身以往任何一个时期都无法比拟的。因此，这“最后一分钟”的发展速度远远超过以前的“二十四小时”，它的创制使人类的发展进程出现了质的飞跃。正如恩格斯所说：“人类从铁矿的冶炼开始，并由于文字的发明及其应用于文献记录而过渡到文明时代。”
较之语言传播，文字对信息的传播具有便于保存、传播范围广等优点。然而，随着社会经济和文化的发展，为了方便文字资料的记载和流传，迫切需要一种合适的媒介。正是在这种社会需求的呼唤下，造纸术发明了。（三）第三次信息革命：造纸术和印刷术的发明
造纸术的发明适应了文字记载的需要。文字记载并非一开始就有合适的介质。在古代欧洲，人们长时间利用动物的皮如羊皮来书写文字；而在古代中国，殷商时期的甲骨（图1-5a），夏商周时期的青铜器，春秋战国时期的竹简（图1-5b），西汉时期的帛书，都是用来书写、记载文字的材料。然而，缣帛过于昂贵，竹简虽便宜，但又很不方便，秦始皇每天审阅的奏折，需要装整整一车。这些书写材料由于自身的缺陷，对信息的记载和传播不可避免地产生了限制。1957年，在西安市郊的灞桥出土了公元前2世纪的纸，其原材料主要是大麻和苧麻。这是世界上最早的植物纤维纸，史称“灞桥纸”。可见，西汉时期我国就已经发明了造纸术。但是西汉的麻纸还比较粗糙，不便于书写，迫切的社会需求又催促着技术的改进，在这种客观条件下，东汉出现了一位科技史上的伟人——蔡伦（图1-6）——造纸术的革新家。蔡伦对造纸术的改进具有非常重要的意义，他开辟了新的材料来源。蔡伦纸使人们有了方便记录、存储文字信息的轻便载体，同时它把破渔网、破布这些东西变废为宝，成为造纸的原料，成本低，价格便宜，为超越时空的信息沟通和交流提供了更为广阔和有效的方式。图1-7为汉代造纸流程图。图1-5 殷商时期的甲骨和春秋战国时期的竹简图1-6 造纸术的发明者蔡伦图1-7 汉代造纸流程图
纸的发明，尤其是公元105年蔡伦纸的发明，标志着书写材料的一次伟大变革。这场书写材料的变革使人类文明发扬光大，为当时欧洲蓬勃发展的教育、政治、商业等活动提供了极为有利的条件。造纸术传入欧洲后，书籍不再是昂贵的奢侈品，文化教育也不再是僧侣贵族的特权。这促进了文化的交流和教育的普及，极大地推动了欧洲文明的发展，深刻地影响了世界文化的发展进程。纸的发明是中国在人类文化的传播和发展上所做出的一项十分宝贵的贡献，它推动了中国、阿拉伯、欧洲乃至整个世界文化的发展。
在纸发明之后，人们远距离沟通的信息主要通过手抄传播。手抄传播一度成为文字传播的重要形式，但是手抄费时、费事，又容易抄错、抄漏，既阻碍了文化的发展，又给文化的传播带来了不应有的损失。随着经济、文化的发展，信息的需求量越来越多，手抄方式已经不能适应广大社会公众的需要，一种能大量和快速复制文字的技术——印刷术呼之欲出。印刷术凭借其对人类文化的巨大贡献，被后人加以“文明之母”的美誉。直至唐朝初期，雕版印刷术才得以问世，大量的文字复制变成了批量式的文字复制。对于记录文字、传播信息而言，雕版印刷术又是新的历史里程碑。北宋庆历年间，毕昇发明了活字印刷术。由于活字印刷术具有可重复使用、方便快捷等优点，它替代了唐朝初期开始使用的雕版印刷术。
印刷术的发明，使文字能够大量复制，广泛传播，信息的流通达到了崭新的水平。这是人类历史上第三次伟大的“信息革命”，即“存储”信息的革命。首先，印本的大量生产使书籍留存的机会增加，减少手抄本因有限的收藏而遭受绝灭的可能性。同时，印刷使版本统一，这与手抄本不可避免产生的讹误有明显的差异。其次，印刷术的发明，使信息传播出现了“一日千里”的飞跃，促进了教育的普及和知识的推广以及人们思想的交流与开放，为西方的文艺复兴与宗教改革奠定了基础。最后，印刷术高效率地延续了人类的文化知识，在漫长的岁月里，它记录并延续了人类文明。
造纸术和印刷术的发明，是世界文明史上的两大盛事，它们为信息的积累和传播提供了更为可靠的保证，实现了信息的长久保存与大量复制，人类信息传播的行为和能力向前迈进了一大步，堪称人类文明的功臣。
然而，在当时农业社会的背景下，地域间、国家间相对封闭，影响了信息的广泛交流，从根本上阻碍了世界的整体进步，一种将世界连接为整体的信息传播手段正蓄势待发，这进而引发了第四次信息革命——电报、电话、广播和电视的发明。（四）第四次信息革命：电报、电话、广播和电视的发明
第四次信息革命缘起于19世纪电磁现象的发现、电磁理论的创立和应用，人们相继发明了电报、电话、广播、电视。由于资本主义商品经济的发展和对外贸易的扩大，迫切需要一种更能实现远距离传播的信息手段和工具，以加强世界范围内的信息交流，而作为远距离的信息传播工具，电报机首先出现。
电报的发明开创了人类利用“电”来传递信息的历史。在电报发明之前，人类传播信息的速度是相当有限的。在我国古代，有利用火光传递信息的烽火台；在非洲古代，击鼓传信是最早最方便的办法。然而，不论是击鼓还是烽火，要实现消息的远距离传送，都需要中继站的层层传递，消息才能到达目的地。电报的发明，拉开了电信时代的序幕，从此信息传递的速度大大加快，只需1秒钟，电报便可以载着所要传送的信息绕地球走上7圈半，这种速度是以往任何一种通信工具都望尘莫及！图1-8为无线电报的发明者马可尼。图1-8 无线电报的发明者马可尼
然而，用电报传输电文，程序多，并且需要由专业人员将电码译成文字才能看懂，人们需要寻求一种快速而便捷的远距离传输工具，这就是继电报机之后问世的电话机。电话是人类通信手段的又一次飞跃，不需要任何中间环节，只要没有语言障碍就可以直接通话，它将一种非常不方便的远距离传播转变成了一种非常方便的不见面的人际传播，其诞生为人类通信史掀开了一个全新篇章。图1-9为贝尔在纽约至芝加哥的电话线路开通仪式上。图1-9 贝尔在纽约至芝加哥的电话线路开通仪式上
电报和电话作为一种电信传播工具，推动了信息传播的极大发展，而广播的诞生，对信息传播的发展又有更为直接的意义。广播作为一种电子传播媒介，与印刷术相比，具有巨大的优势。首先，广播是以声音传播信息的，这种信息传播方式与文字传播相比，具有以下优势：一方面，人们接受信息不受文化水平高低的限制，不受视力好坏的限制，不受光线强弱的限制，更容易接受和接收；另一方面，广播能做到声情并茂，增加了传播效果，感染力更强，比文字更精彩生动。其次，广播以电波传播信息，传播速度快，具有极强的时效性；同时，电波覆盖面广，大大扩展了信息传播的区域，那些交通不便、山水阻隔、报刊无法送达的地方，通过一个小小的广播就可以送达。
无线电技术广泛运用于通信和广播以后，人们希望有一种能够传播“现场实况”的电视机，世界上许多科学家都在着手研究。1924年，第一台电视机面世，由英国的电子工程师约翰·贝尔德发明。电视的出现，标志着多维信息传播的出现，这又是一个具有划时代意义的发明。无论是口头传播、书面传播、印刷传播，还是电报传播、电话传播和广播传播，都是单维传播，即只传播声音或文字图片等静止的符号。而电视传播的信息不仅有静态的文字和图像，还有人类和自然界的声音。它不仅打破了空间的限制，冲破了文化和年龄的限制，而且兼具图、文、声、像，加之色彩的烘托，成为一种最具活力的信息传播媒介。首先，电视传播了经济和科技等信息，促进了社会经济的发展。其次，电视推动了社会的政治变革。美国著名政治家西奥多·怀特在《美国的自我探索》一书中说：“电视是政治工具。”可见，电视对政治具有非凡意义。最后，电视促进了人们思维观念、生活方式的改变。人们在电视机前品茶、聊天、欣赏电视节目，成为一种新的生活方式，并且接受新的思想，极大地丰富了人们的日常生活。
电报、电话、广播和电视的发明和普及，进一步突破了信息传播在时间和空间上的限制，利用电来传递信息，使人们获得信息的能力逐渐提高，获取的信息量也逐渐增多。第四次信息革命的成果推动了社会生产力的发展和进步，也推进了工业领域的全面技术革新和管理改革，即由原来的“生产—技术—科学”转变为“科学—技术—生产”。可以说，信息革命引发的社会变革，让人类文明进程获得跨越式发展，同时也为下一次信息革命的到来做好了先导准备。（五）第五次信息革命：计算机的发明及其与现代通信技术的结合
20世纪下半叶，人类社会经历了巨大变迁，生产力得到了极大发展，人们普遍地感到人脑的有限和知识的无限之间的矛盾，社会祈盼着更加先进的科技手段的出现以化解这一矛盾。一轮崭新的文明降临了，这便是轰轰烈烈的第五次信息革命——计算机革命的爆发。1946年，第一台计算机“ENIAC”（Electronic Numerical Integrator and Computer）的诞生（图1-10），标志着人类社会进入了一个全新的时代——计算机时代。计算机是20世纪人类历史上最伟大的发明之一。如果说电话、电视等技术工具的发明延长了人的四肢和感官功能，那么计算机的发明则扩展了人的大脑的功能。计算机的发明对人类社会的影响是空前深刻的，是一场现代意义上的“信息革命”。当计算机技术与通信技术相结合时，一种全新的人类信息传播方式——计算机通信产生了，这对人类信息的传播具有无限深远的意义。图1-10 1946年第一台计算机的发明
首先，计算机通信技术的产生，标志着信息处理进入了全新的境界——远程信息传输和处理时代到来。远程信息传输、处理，将在人类历史上引起能和创造文字相提并论的巨大变革。传统意义上的通信指的是将用户的信息从甲地按照原样传递到乙地。然而，信息技术的发展对人类信息传播提出了更高的要求，人们不仅需要对信息进行远程传输，还需要实现远程信息的处理和服务。具有高智能的计算机技术与现代通信技术相结合之后，人类通信的含义就从单一的“信息传输”扩大到“信息处理”。例如，用计算机来管理仓库、处理银行业务，用数学模型做出军事决策、模拟军事过程等，这些以前一向用人脑来完成的信息处理，转为由计算机来完成。人类的感觉器官、神经系统和思维器官的功能得到了空前扩展，大大改善了人们认识自然和改造自然的能力，人类走上了智力解放的大道。
其次，计算机通信技术的产生，意味着数字化时代的降临。要完成电子计算机技术和现代通信技术更加圆满的结合，并使二者融为一体，必须实现信息的“数字化”。数字化是计算机工作的基本原理，即将文字、符号、数据、声音、图像等各种信息转化为二进制的“0”“1”代码，以离散的形式进行存储、处理和传输。数字化的优点：传输效率高，纠错能力强，适合于存储、变换、处理和传递，易于标准化，可以统一管理，是未来世界的国际标准语言。21世纪的人类，不但要把一般计算机网络上的信息数字化，而且要把广播、电视等服务也数字化，这个世界上只要能转成数字的物质，都可以通过网络传送给远端的人。Intel公司前总裁格鲁夫宣言：“一切信息均能以数字形式传递，一切信息均能以数字形式存储，我们现在正朝着正确的方向前进，数字化信息必将永存！”
再次，计算机通信技术的产生，标志着人类进入信息社会。1980年，美国未来学家阿尔温·托夫勒在《第三次浪潮》一书中把人类文明分为三次浪潮：第一次浪潮是农业文明，发生在一万年前，人类社会从原始的渔猎社会过渡到农业社会；第二次浪潮是工业文明，发生在300年前，工业革命摧毁了古老的农业社会，形成了人类第二个历史性转折；第三次浪潮是信息文明，这一次浪潮建起了新的信息领域，它向工业文明的法则发起进攻，引起了政治生活、经济生活、文化和心理生活的变化，从而开启了人类新的前景和希望。计算机技术与现代通信技术相互结合而产生的计算机通信技术则标志着人类社会正在向一个崭新的信息社会迈进。
最后，计算机的发明，也是一场新的工业革命。计算机的广泛应用，为工业化社会过渡到信息化社会创造了条件，必然会引起一场新的产业革命。例如，计算机本身就作为一个新兴的工业部门而飞速发展，成为仅次于钢铁、汽车、化学制品的第四大产业，改变了整个社会的产业结构和生产面貌。
计算机技术和现代通信技术的结合，是人类文明史上不容忽视的一个重大事件。计算机的普及和应用及其与现代通信技术的紧密结合，使得信息的传递更加快捷，不仅极大地推动了人类社会经济、政治、文化领域的变革，而且影响了人类生活方式和思维方式，使人类社会生活和人的现代化向更高境界发展，是迄今为止人类历史上规模最大、影响最为深远的一次科技革命。第五次信息革命也是真正意义上的信息革命，即真正的信息革命发生在计算机技术与现代通信技术的集合之时。计算机革命正在推动工业自动化、办公自动化、家庭自动化等诸多领域的自动化革命。而在21世纪，信息革命会以迅猛的发展速度和不可抵挡之势向前推进和纵深发展，其基本特点将是更加趋于全球化，更加趋于网络化，更加趋于技术超导化、生物化和量子化，到那时，整个人类社会的信息化水平又会迎来一次质的飞跃，人类社会文明进程又将被提升到新的高度。
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