作者：王滟
出版社：中国三峡出版社
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
办公室丛林法则试读：
前言
当您翻开此书的时候，我们必须先明白一个现实：那就是2008年全国高校毕业生总人数达到559万，2009年应届毕业生超过600万，全国各行各业等待就业者总数预计达到2400万。同时，受严重经济危机的影响，这一数字仍有不断扩大的趋势。这样庞大的待业人群给社会带来巨大压力的同时，势必也会给人们带来沉重的心理负担。
如果你已经有工作，那先恭喜你，但同时还得提醒你——有工作不等于永远不失业，危机永远在你身边！
有的人觉得这是危言耸听，以为只要好好工作、与世无争、与人无怨，就能天下太平；以为广结善缘、切莫结怨，就能朋友遍地，那就大错特错了。那些涉足职场的老职员或中层领导深有体会：办公室其实就是个小社会，这方寸之地绝不像学校和家庭那么简单，也很难感觉到做人的轻松与自在。
这里既充满着世俗的体面和晋升的诱惑，也充满了人际的诡谲、攀爬的艰辛和竞争的陷阱。如果你不懂得办公室生存法则，不懂得与领导、同事交际，那么准失业者可能就会是你。所以，不少职场人士满腔热情，壮志凌云，本欲大显身手，却经过一番“厮杀”之后，败下阵来。有的人甚至连一招都没接，就弃城而逃。这种人不是加入准失业人员的队伍，就是一辈子默默无闻做个没前途的小职员。如果你不想失业或者期望晋升，那就必须学会职场博弈的技巧。
所谓“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，处理好办公室人际关系是一门大学问，在办公室这个政治舞台上，只有那些通世俗、懂分寸、知进退的人，才能如鱼得水、升职加薪、混得开、爬得高。
本书不是教人“皮厚心黑”的厚黑类书籍，而是通过大量职场中的典型案例和精炼的经验要点，帮助那些天生脸薄心善的朋友了解办公室政治的潜规则和交际技巧。本书旨在启迪读者加大思考力度，破解职场生存难题，从中更好地反思自我、完善自我，以从容应对复杂的职场环境，摆平各种潜伏着利害冲突的人事关系，在办公室左右逢源、化险为夷、平步青云。
据香港《大公报》报道，据动物学家指出，办公室的生存环境和丛林的相似程度远超过一般人的认识。工作场合常碰到不可理喻的老板、咄咄逼人的同事，以及谄媚上司的卑鄙小人，而这些角色，在丛林的动物王国里也是屡见不鲜。因此，我们必须掌握适合办公室丛林的生存法则，才能游刃有余、百战不殆。
身处办公室丛林必须摆平很多关系，如与领导的关系，与下属的关系，与同级同事的关系，以及与外部客户的关系等等，本书从广大读者普遍关心的内容展开，分为待上篇、驭下篇、博弈篇三大部分，书中所讲述的办公室故事，均来源于作者与身边人以及第三者的亲身经历，读来风趣幽默，饶有趣味，真实可信。您可以把它当作枕边书消遣阅读，也可以当作职场指导手册取经解惑。
本书的问世，为那些在职场打拼奋斗的人们提供了有效的职场生存法则和技巧，积极实践之，有助于您启迪智慧、增长才干、开拓思路、更新观念、打破常规、化腐朽为神奇。
最后，感谢阅读本书的所有读者，愿你们生活得更快乐，更美好，更成功！
作者
2009年3月于北京大学
第一辑 办公室金科玉律之待上篇
在办公室生存，如果你能灵活运用“赞”字诀，不失原则地投其所好，给足对方面子，这样脾气再大、城府再深、主观再强的领导也会乐在其中。这其中的奥妙在于，人总是喜欢被别人赞美，喜欢别人“捧”，这是人性的弱点，也是人性最基本的需要。
放低自己，让领导更高大
领导之所以是领导，就是因为他的地位比你高、权力比你大，即使他的年龄比你轻，也仍然是掌握你前途命运的人。较高的地位和较大的权力决定了他需要高人一等的尊严来支撑。当这种尊严遭到破坏时，他就会觉得自己的身份感丧失，而感到非常不快。
水低成海，人低成王，学会低头，才会出头。“放低自己，抬高领导”，在下级与上级的相处中可谓“八字箴言”。
话说乾隆皇帝在位的时候，有一次宴请大臣，席间群臣开怀畅饮，气氛甚为融洽。这时，爱卖弄学问的乾隆诗兴大发，出了上联：“玉帝行兵，风刀雨箭云旗雷鼓天为阵。”乾隆皇帝要求百官对下联，结果无人能对。乾隆皇帝这下更来了兴致，既然没人能对，便点名要纪晓岚答对，想让这位大才子在众臣面前出丑。
不料，机智过人的纪晓岚却把下联对上来了：“龙王设宴，日灯月烛山肴海酒地当盘。”话音未落，群臣们都相继发出啧啧的赞叹声。乾隆皇帝听后面有愠色，半晌沉吟不语，群臣面面相觑。
纪晓岚聪明过人，知道自己得罪了皇上，便紧接着又说：“圣上为天子，所以风、雨、云、雷都归您调遣，威震天下；小臣们都是酒囊饭袋，因此希望连日、月、山、海都能在酒席之中。可见，圣上是好大神威，而小臣只不过是好大肚皮而已。”
乾隆一听龙颜大悦，连说：“尽管饭量甚好，但若无胸藏万卷之书，又哪有这么大的肚皮。”
纪晓岚下联一出，把乾隆爷的才气盖了下去，皇帝自然感到不悦。幸好，纪晓岚能够及时地发现并及时为自己开脱，有意抬高乾隆，贬低自己，才躲过一劫。
这则故事揭示了一个道理，适当地贬低自己来抬高领导，可以达到给领导面子、取悦领导的目的。
李某在某国企宣传科工作。有一天，科长交待他整理厂长的事迹材料。据知情人士透露，这其实是一次考试，它将关系到李某在宣传科的去留问题。有了无形的压力，李某格外用功。他熬了整整两个通宵，写好后又打印得工工整整，把字体设计得极为漂亮。第二天一上班，就把材料送到了科长手上。
科长一边看一边点头，表情极为轻松，显然非常满意。材料在内容、结构上是无可挑剔的，但李某故意在一个小地方留下了错字。不出所料，科长看到最后，表情变得严肃起来。末了，他把文稿退回，什么意见也没提，只是让再认真修改修改。正当李某转身刚要迈步离去时，科长突然想起了什么似的说道：“那个副书记的‘副’字不能写成‘付’，改过来就行了。”
上级喜欢有人辅佐，却不喜欢被人超越。善于处世的下属，常常故意在明显的地方留一点问题，让人一眼就看见他“连这么简单的都搞错了”，这样一来，反而会缩短与你之间的距离。适当把自己放得低一点，就等于把领导抬高了许多。即使你帮领导解决了某个难题，也一定要谦虚地表明是在领导的英明提示下才解决的，这样领导才会有面子。
当领导自觉优越感十足的时候，谁还会有放置不下的敌意呢？那位科长就是一个例子。要知道，只有当领导有机会指教下属的时候，他的自尊与威信才能显露出来。这个时候，他的虚荣心才能得到满足。
反之，如果上头交代的工作你总是高质量地完成，似乎显得比领导还高明，领导可能就会感到自身的地位岌岌可危。如果换一种做法，对于领导交办的事处理完毕后留一些小问题请领导指点一二，方能显示他的才高一筹。这就好比把主席台的中心位置给领导留着，只等着他来作“最高指示”一样的道理。
有才者太过张扬，光芒刺到了别人，给人感觉恃才傲物。而懂得办公室丛林法则的人放低姿态做人处事，往往才能笑到最后。所以，让领导感到一种安全感，并进而喜欢你，成功便离你不远了。
抓住心理，投其所好
俗话说：会干的不如会说的，会说的不如会拍的。要生存，关键要有三寸不烂之舌。聪明的员工善于察言观色，不失原则地投其所好，且讲究曲径通幽之妙，使领导有“飘飘有凌云之气，似游天地之间”。
有位美国国会议员，一心想得到国外任职的机会，可等了很久也没有等到总统的任命。有一天，议员忽然心生一计。于是他前往总统府邸，去拜访那位以喜爱烟斗著称的总统杰斐逊。杰斐逊像往常一样在吸着他的烟斗。“杰斐逊将军,我想请您帮个忙——帮这个忙，总统先生，对您而言是举手之劳，但这却能使我的父亲心愿得偿。”“批准了，先生。”杰斐逊说，“要我帮什么忙呢?”议员说：“我有个年迈的父亲，他对您的品格怀有极高的尊敬。在我离家之前，他要我，如果可能的话，帮他要您的烟斗，这就是我现在要请您帮的忙。”“噢，当然可以！”杰斐逊笑着按响了门铃。一个工作人员走进来，拿出两三只干净的烟斗。“请原谅，”议员说，“我能不能就要您一直吸着的这只烟斗呢?”“这个吗?”杰斐逊说，“完全可以，如果您愿意。”他开始把烟斗灰掏干净，但议员再次打断了他。“不，总统先生，”他说，“别把烟掏空，我要这只保持原貌，就是刚离开您的嘴时的样子。”杰斐逊亲切地把烟斗递给议员。议员把烟斗仔细地包在一张洁净的纸里，感谢杰斐逊送给他这份宝贵的礼物，然后带着刚完成人生最高抱负的满足表情离开了总统府邸。
过了两个星期，这位议员就接到了欧洲某国的任命。议员满足了总统强烈的虚荣心，也实现了他国外升迁的心愿。
从上面这段故事中可见，这位议员对总统的心理确实摸得透彻极了，因此他才会拍到总统的心坎里，从而收到良好的效果。
怎样才能触及领导的心灵痒处呢？
一是平时留心揣摩。对其喜好非常了解，最好是寸步不离，须臾勿远，在关键时候就可以发挥作用。领导往往所说的并非所想的，实在人常常不假思索按领导意思办事，结果出力不讨好，可又不知问题出在那里，弄得一脑门子官司。
二是善于发现借口。对于领导的失误，应竭力搜索和查找种种客观因素，尽量摆脱和弱化问题的严重性。
三是事先打草稿。任何花言巧语也要心里反复斟酌，才能正中下怀，而不至于反遗祸于己。
四是掌握好时机。时机非常关键，该拍的时候沉默如金，不该拍时胡说八道，天大好事一样办砸。因此，要随时察言观色，在领导最需要的时候拍，往往会收到事半功倍的效果。
一天，某局长正在兴致勃勃地对机关干部做报告，不知是由于他身体过于肥硕，还是椅子不太结实，一不小心椅子腿折了，局长摔倒在地。当时场面非常尴尬。这时A君眼疾手快，赶紧把局长扶起来，给他换上一把椅子，并说“局长，咱们局今年指标完成得太好了，这把椅子都承受不了”。一句话，顿时使尴尬的局面为之缓解，局长也笑呵呵地说：“说得对，说得对！”不久，A君就被提拔当了科长。
五是不要太露骨。拍马出了名，有损自身道德君子之形象，因此，应学会“飘然一拍”的武功。闻之飘然，感觉良好；观者听之，不会恶心。而蜜汤已经通过自己的手，悄然送入了对方的嘴巴。
拍马是一门技术含量很高的工作！因为马不但有接受温柔抚摩的硕大屁股，还有准备腾越奔跑的坚硬蹄子，搞不好就会拍在马蹄上，非但不能达到预期目的，还会倒挨一脚。
做领导的第三条腿
领导也是普通人，会有弱点，会犯错误，甚至有的领导也才能平平。当你知道领导的弱点后，千万不要因此而小看他，而要不动声色地去弥补领导在工作上的漏洞，维护好领导的威信，这对你的事业和前途自然大有好处。如若不然，你在关键时刻给领导来个“落井下石”，一旦被他知道了，你的好日子就要结束了。某药厂研究所的周某，就是因为不懂得这一点而自断前程。
几年前，成绩优异的周某从某名牌医科大学毕业后分到某制药厂。由于学历高，办事精明，周某很快就被从车间提拔到药厂研究所。没几年，又从一名普通研究员晋升到研究所办公室主任。升官后的周主任顿时觉得春风得意，忘乎所以起来。有一次，研究所经认真研究、论证后出台了一套改革方案，由于在设计图纸时出了差错，致使整套方案全部“泡汤”，上面追究起责任来，周主任说：“这套图纸是在所长主持下完成的，我只是具体办事人员。”没几天，周主任手下一位平日就与其不和的研究员，就一字不落地把他所说的私下向所长作了汇报。没过多久，周主任就被免去了办公室主任的职务，调到一个有名无实的岗位上去了。
从某种意义上来讲，身为下属的你前程是否顺畅，全在“拆台”与“补台”这两件事上，有句话说得好：相互补台，好戏连台；相互拆台，大家垮台。这话可谓经验之谈。以下教你几招：
一是及时提醒，也就是在领导决策或做事失误时，及时巧妙地加以提醒，使领导采纳你的正确建议。
上级终究是上级，领导毕竟是领导。既然如此，他们就有一种不容忽视的“权威”存在。无论是什么类型的单位，也不管单位是大是小，都必须具有尊重权威的意识，并且要依照权威的指令办事。但是，作为单位的领导，若不慎作了错误的决定，就意味着他的权威将会受到影响。这时，假如下属直接揭领导的短，领导难免会认为下属是在向他的权威挑战，伤害他的自尊，而让他下不来台。所以，提醒领导时要选择私下的场合，还要做得不露痕迹，才能取得良好的效果。
二是拾遗补缺。领导工作中难免会遇到难处，下属应善于尽快拾遗补缺，千万不要无动于衷。善于补台的下属，总是想领导之所想，急领导之所急，从而赢得领导更大的信任。
小李在一家国企的办公室做内勤工作。一般办公室每天的工作量不大而且还很清闲，多数人都是来混日子，每天点上一支烟、泡上一杯茶、看看报、聊聊天。但小李却与众不同，他总是留心观察每一位领导的需要，譬如赵总今天出门了，单位分的大米无人领取，他就会悄悄地主动为领导送上门；又如，王副总经理正在追求公司的一个女孩子，赶上这个女孩子生日，想送她一件礼物，但自己不便亲自送上门，小李悄无声息地帮忙送到，并且对领导的这些私事守口守瓶。诸如此类的小事做得多了，日久天长，公司领导都对他产生了好感和信任，不到一年时间，小李就从一个小职员连升三级，成为公司销售部的副经理。
为领导拾遗补缺是一门艺术，补得好了，皆大欢喜，补得不好，领导不但不会感激你，还会给你穿上小鞋。某县牛县长的经历就是一个很好的例子。
一天，某县投资一亿元新建的大型建设项目竣工，县委、县政府举行落成典礼。落成典礼由牛县长主持。首先市委、市政府、县委、县政府领导为项目现场剪彩，接着是赵市长发表重要讲话，然后县委刘书记总结发言。刘书记讲话结束，牛县长宣布：“现在，让我们以热烈的掌声，欢迎市委焦书记作重要讲话！”
焦书记激动地说：“各位领导、同志们：建设××工程，是市委、市政府作出的一项重大而又正确的决策，”他清了清嗓子又说：“现在，这个项目建成后每天接待游客……接待游客……”“30万人次。”见焦书记一时语塞，牛县长赶紧补上了一句。“对，对对。”焦书记侧目看了一眼身边的牛县长，牛县长见焦书记看他，不免有些得意。焦书记回过头继续说道：“据我所知，这个工程的设备堪称国际一流。”停了停，他又说“同类设备中，最好的是美国，第二是日本，第三……第三……这个第三啊……”焦书记一时语塞。“第三是德国。”一旁的牛县长连忙补上一句，当过多年的领导秘书，他十分清楚此时为领导“补台”是下级的一个重要职责。不过，救场心切的他，没留神自己声音也通过话筒传了出去。
焦书记尴尬地“嘿嘿”笑了两声，随后说道：“我这个人才疏学浅，让牛县长操心了。”台下哄堂大笑。刚才还在自鸣得意的牛县长，见此情形已经醒悟过来，明白自己拍到了马蹄上。
不久，市委常委会上，焦书记说：“老牛年富力强，是不可多得的人才，特别是他对群众艺术工作懂得多，更能发挥他的特长，唯才是用嘛！”没过多久，牛县长就被调到市里的群艺馆任馆长去了。机关里人人都看得出来，牛县长这是明升暗降。
由此可见，补台补不到位，结果是搬起石头砸自己的脚。所以，在领导发生失误或错误时，作为下属的你要用合适的方式去补台，千万不要不分场合、不注意方法，不然，等待你的可能就是牛县长的下场。
借人之口，传我赞歌
办公室呆久了，许多人都有这样的体会，同事之间相互赞美几句，很正常也很自然，在不知不觉中拉近了彼此的距离。但若赞美上级，则担心被同事们冠上“拍马屁”之名。而且，这种过于露骨的“歌功颂德”所产生的效力反而很小，甚至有反效果的危险。与其如此，倒不如借他人之口，对其适度称赞一番。
张华在一家医院工作，科主任是一位30多岁的女强人，工作严谨，不苟言笑。一天晚上，张华和老公谈起科主任的为人处事。老公说：“你们主任是个大女人，有做大事的潜力和魄力，而你横看竖看都是个小女人，做不了大事的。”后来一次开会时，科主任让大家对她拟定的工作计划发表看法，张华便把老公的话转述给大家。同事们听了都点头，平日不苟言笑的科主任虽然嘴上很谦虚，但面上也显露出少有的喜色。
借他人之口，这里的他人不仅仅包括自己身边的亲友，也可以是能够接近领导的同事。借同事之口把赞美表达出来，虽说是别人的话，但表达的其实是自己的观点，非常自然，又润滑了和上级的关系。一个精明能干的领导，即使在他管不到的部门内，也必定会安置一两名心腹。下班后相邀去喝酒应酬的，不见得全是同一部门的同事，因此不妨也利用这些“网”，你的赞美终有一天还是会传到领导耳中的。
A君刚毕业时，没有社会经验和工作经验，试用期间不知哪儿得罪了部门经理，使其对A君很不满。他知道自己的处境很危险，搞不好试用期不过，就得卷铺盖走人。此时，A君留意到领导和本公司另外一个部门的B君关系很密切。于是，他决定在B君身上寻找突破口，开始有意接近他。很快A君就和B君熟悉了，领到第一个月的工资后，就请B君喝酒。
酒桌上A君故意找话题对领导大加赞赏了一番，说他办事精明，业务能力强，在这样的领导手下工作能学很多东西。B君说：“你们经理能有今天全是靠他自己一步一步走出来的，当初我和他一起进的公司，我现在还是个普通职员，而他是所有部门经理中晋升最快的一个，老板很器重他……”B君讲完经理的功绩后，大赞A君有眼光。
以后凡是和B君相处，只要话对题，A君都不忘赞扬领导，即便是一件微不足道的小事，他都如发现新大陆般美化得天衣无缝。很自然B君把他的恭维话传到领导耳中，渐渐地领导对A君的态度有所改变，脸色比以前好看多了，要求也放松了，有时拍拍A君肩膀或当着其他同事的面表扬他几句，说他虚心好学。三个月试用期不到，A君就被录用，成为一名正式员工了。
由此可见，赞美通过第三者的口进行传递，效果不同凡响。因为，领导必定觉得这种赞美虚伪的成分较少，真诚的成分居多，于是他也就照单全收了。所以，当领导不在场时，不妨向其他同事，最好是领导身边的红人赞美领导。赞美的范围可以包括许多方面，例如，赞美一下领导的认真负责的工作态度，平易近人的工作作风，教育子女的成功之处，甚至得体的穿着和谈吐，等等。如果其他同事和你有不同的看法，你也没有必要去争论，毕竟这只是你个人的观点。“好风凭借力，送我上青云”，总有一天，你的这些溢美之辞会传到领导的耳中，即使领导不会立即报答你什么，至少他会把你当作自己人看待。
领导的心腹怠慢不得
通常每一位领导身边总免不了有一些红人，也就是领导的心腹、耳目或者宠信的人。这些人当中有些并不是因为某种特殊能力或个性而受到重用，但却是领导的“贴身小棉袄”，让人看得眼红、恨得牙痒。身在办公室，你千万不要小视领导身边的红人，他们是办公室里的一个特殊团体，如同一个雷区，处理不好则影响你在该单位的发展。因为这些人对领导的决策、用人及对问题的看法都会产生重要的影响，而且这种影响在许多时候可能会是决定性的。
有个年轻人不到30岁，就已经是公司的部门主管了，深得领导器重。每逢部门主管会议时，这个年轻人总是认真倾听，然后简明扼要地发言，他的意见既击中要害，又显得有理有度，令人叹服。因此老板对他十分欣赏，对他的意见和建议十分重视。可是他并未恃才自傲，不仅对老板十分恭敬，还对老板身边的红人——分管人事的副总也是鞍前马后地伺候着。逢年过节，他也免不了一番“进贡”，总要拎一点副总喜欢的礼品登门拜访。
有的人很不以为然，他们觉得对老板恭敬是应当的，可那个副总明明是一个本事不大、心眼不少的人，巴结他似乎就没有多大必要了。有朋友去问这位年轻的部门主管，他道出了原委：“副总虽然没多少业务方面的本事，但他的心眼都用在为人处事上，他不一定能给你起什么好作用，但如果在背后给你说点风凉话，做点小动作，就会叫你吃不了兜着走。我之所以和他搞好关系，就是希望他不要在背后给我捅刀子，那就谢天谢地了。”
事实证明，年轻人的功夫没有白费，那分管人事的副总对他很好，经常向他透露一些情况，明里暗里帮了他不少忙。
这个年轻人算是领悟了办公室丛林生存之道，其实很多领导身边的“红人”，虽然没有决策权，但对领导有很大的影响力，如上级的副手、秘书、太太，他们对一些事情的成败往往有举足轻重的作用，打点好他们于你大有好处。
有些人认为，在公司里只要尽心尽力，取得业务实绩，赢得领导的赏识和欢心，加薪提升便指日可待了，而把那些领导身边的红人不放在心上，认为这些人的职位不高，权力也不大，跟自己也没直接关系，没必要重视他们。殊不知，这样一来，让自己走了不少弯路。
三国时的曹丕是曹操的大儿子，他和弟弟曹植争夺太子的宝座。曹植自恃文才过人，父亲又重才胜过一切，便不拘小节。曹丕自知文才不如曹植，便在一次送行时，一语不发，叩头大哭，令曹操感动不已。他还尊敬父亲身边所有的人，调动曹操方方面面的“亲信”为自己说话，终于顺利地登上了皇位。
大凡业务能手，自觉有几分才干，以为一心扑在工作上，创造非凡业绩，就可在单位顺风顺水，但几个回合较量下来，往往无可奈何地充当了业务稀松的混混们的手下败将。个中原因再简单不过了，其实，领导身边的“红人”多为这类人，他们心思细、心机重，精于拍马、献殷勤；或者无理辩三分，猪八戒倒打一耙，陷业务能手于不义之地。和他们交往时，万不可掉以轻心，因为他们虽然不能说一句顶一句，但有自己的圈子和能量，所以你在和他们说话时要千万留心，得罪了这些“红人”，你多半从此没好日子过了。
与红人交往的过程中，即使做不到巴结，至少也不要得罪他们，毕竟他的权力是依附在某个领导身上，即使他们没有什么可取之处，你至少要在表面上对他们表现出一定的尊重，不要试图得罪他们。
不过，话又说回来，所谓“人无千日好，花无百日红”，一旦大树轰然倒地，昔日“红人”不再受宠，成为“闲人”“常人”后，又往往比“常人”还要可怜。所以，即使你一时屈服于这类红人的淫威之下，也不必为此心怀不平，甚至兴起与他们斗法的念头，不值得伤肝动火的，大不了三十六计，走为上！
红花先给领导戴
有一位业务员接到了一个订单，送货的时候是销售主管和他一起去的。主管千方百计和客户套近乎、搞关系，很快就把客户搞定了——实际上是抢了业务员的客户。不久，业务员销售的产品遭到客户投诉，虽说这些问题根本不是自己的问题。但主管了解情况后，却坚持让业务员自己去解决。这位业务员很气愤，有功劳的地方你拼了老命和我抢；等问题来了，你把脖子一缩，生死由我！
上述场景就是活生生的办公室中发生过的真实故事，相信有不少人都经历过。面对功劳和名利，相信任何人都不可能做到心平气和地拱手相让。况且又是被领导抢去，就更不能不令人恼恨万分了。
争强好胜是人的共同心理，领导也不例外。他们希望自己才是众人注目的焦点，无法容许别人来抢自己的风头。有功归上，正是迎合这一点。因此是讨好领导、固宠求荣屡试不爽的法宝。所以，要想在办公室里混得如鱼得水，你必须掌握一定的办公室丛林法则，懂得把功劳让给领导，把红花给领导戴，是为上上策，于你有百利而无一害。
李某是某局内刊主编，曾深得老局长赏识。赶上局里人事调整，来了一位新局长，他第一时间把自己精心编辑的新一期局刊样本拿给他看，并希望他能像老局长那样夸奖自己几句，并且爽快地报销费用。不料新局长只是随手翻了两下，淡淡地说：“不错，还需要修改一下。我刚上任，很多事情还没来得及处理，这个先放一放吧。”新局长说的在理，李某只好退了出去。
过了一段时间后，李某再把修改过的刊物送给新局长看，局长还是不哼不哈的态度，让李某摸不着头脑。
接连碰壁的李某说不出的窝火，可又无可奈何。他暗自思忖，这一期刊物是我最花心思的了，新局长为什么这个态度呢？此时，有明眼人私下指点他一二，说：“你看看，这里面有你们局长的大名吗？你这样当然通不过你们局长的终审啦。”他这才恍然大悟过来。
很快，李某把主编的位置换上了局长的大名，再次拿给他看，这次，局长翻了翻，马上说了句：“很好，为了扩大宣传，多印30本吧。”接着在报销单上痛快地签上了他的大名。
许多有能力的人往往不能受到重用，总觉得领导在有意无意地和自己过不去，心情很压抑。静下心来，细想一下，会发现也许是你太过于锋芒毕露了。对于一项你起了决定作用的工作，你总希望所有人都知道，于是大肆宣扬，这样做无疑为自己埋下了地雷。领导不黑你还好，若黑你，安个“居功自傲”的罪名就能把你灭了，正乘了妒嫉你、眼红你的同事的心。真正能够得到领导赏识的最好做法就是把荣耀让给领导，让领导对你在心理上有安全感和信任感。
在运用“让功”这一艺术时要把握以下两点：
一是功劳要让得心甘情愿。既然你决定让出功劳，最好表现出一副感恩戴德的样子，在各种场合对领导表达感激之情，如感谢领导的指导和帮助，感谢领导的培养和关怀等等。许多职场人在汇报自己的成绩时，往往会先说一段套话：“在公司领导的大力关怀下，在主任的正确指导下，通过我们团队的不懈努力，我们取得了……的成绩”。这种套话显然乏味得很，却有很大的妙用：一来显得你态度谦虚，二是领导脸上也有光彩，以后领导少不了再给你更多建功立业的机会。有远见的人，不会只打眼前的算盘，只顾及眼前的一点蝇头小利，而是追求长远的利益。
二是让功一事不可声张。如果你不能做到这一点，倒还不如不让的好。对于让功的事，让功者本人是不适合宣传的，自我宣传总有些邀功请赏、不尊重领导的味道，这是很忌讳的。宣传你让功的事，只能由被让者来宣传。虽然这样做有点埋没了你的才华，但领导只要一有机会便会设法还你这笔人情债，给你一份奖励。“送人玫瑰，手有余香。”身为下属，在你取得成绩时，千万不要独享荣誉，忽略了领导的存在，更不要表现出沾沾自喜的态度，这样反而会使领导感到你的涵养和底蕴不足，从而招来反感，为你的升职加薪设置潜在的障碍。
甘当领导的替罪羊
习惯推卸责任是人性使然，有的领导一旦工作出现失误，为了保住自己的职位，就会嫁祸于人，怪罪到下属头上，这在办公室中可谓屡见不鲜。领导这样做的目的，无非是保住自己的面子，堵住别人的嘴巴，转移大家的注意力。
遇到这种情形，通常有以下三种选择：
选择一：坚决不当替罪羊，让领导独自承担。这样做的结果将是：领导遭到老板斥责，在老板心目中的形象大损，无法得到升迁的机会。而领导与你的良好关系从此断送。
选择二：甘当领导的替罪羊。这样做的结果是，领导将在今后的工作中心怀愧疚，更加善待你，可能会在升迁、加薪等方面加以提携。这时，背黑锅不但于己无害，反而有可能以忠诚赢得领导进一步的信赖。
选择三：有条件地当替罪羊。例如，你可以站出来对老板承认这件事情大部分是自己的过失，但也要求主管负起管理不善的责任。
办公室丛林法则认为，如果你不幸是领导选中的那只替罪羊，你要做的就是“忍辱负重”，并且不能在脸上显露出丝毫不满来，不妨替领导把黑锅背起来。你可能很难接受这样的艰难任务，但是，这却是逢迎领导的最佳手段。你这样做了以后，领导心里有数，虽不会公开表扬你，但一定会记在心里，有机会就会补偿你。
在某国企中就曾出现过这种情况。上级机关下达了一个关于“四五普法”的验收通知，要求各有关单位提供必要的汇报材料，届时普法检查团将下各基层厂矿进行验收。该国企办公室收到这份通知后，按惯例是先经过办公室主任的手，再送交某书记处理。办公室王秘书不敢耽延，接到主任的指令后，当天便把通知送到负责这一工作的某书记办公室。当时，该书记正在接电话，看到通知后，只是用眼睛示意一下，让他放在桌上即可。于是王秘书照办了。
一个月后，普法检查团打来电话告知后天要来企业进行验收检查，这下该书记才慌了手脚，他气冲冲地把办公室主任叫来，一顿训斥。办公室主任一句申辩的话也没有说，而是连夜组织人手加班加点，打电话、催数字，整整忙了两个通宵，总算把所需要的汇报材料准备到位。此事过后，该书记愈发看重这位办公室主任。不久，他就被书记一手提拔为副厂长。
正所谓“吃小亏占大便宜”，短期而言，当替罪羊的滋味不好受，但长期来讲，在名誉上、实质上并不会有什么太大的影响，毕竟日久见人心，有背黑锅的度量，反而会让领导对你青睐有加，未尝不是另一种助力。背黑锅只是一时，自己是不是让人愿意共同合作、有被利用价值的员工，才是职业生涯中最重要的事。在许多情况下，替领导当替罪羊，吃的只是表面上的亏，而暗中沾的便宜不知道要多出多少倍呢！“人在江湖漂，岂能不挨刀。”为了讨好领导，受一点点委屈，背背黑锅也无妨，但是也要有一个度，例如以下两种黑锅就不能背：
一是造成十分重大的恶性事故。如果造成较大的生命、经济损失或不良政治影响的重大事故，则不管怎么样，都应该据理申辩。这里已经不存在情面和技巧的问题。如果你仍然为顾全领导的面子而把苦果往自己肚子里吞，其后果是不堪设想的。
二是涉及触犯国家法律的事情。在产生触犯国家法律的重大事件时，也应该毫不客气、实事求是地进行有力的申辩。在这种情况下，如果你还要帮上级掩饰，就只能是害了自己。而且，在法律面前，谁也不可能徇私保护你，也不要寄希望于那些虚假的承诺。
在办公室中，“执行”是老生常谈的话题。俗话说“一样米养百样人”，人人都有习惯，人人都有想法，而这些习惯和想法有时是完全不同，甚至截然相反的，所以执行也是最难的事情。因此就需要深刻领会丛林法则，理解的要执行，不理解的也要执行，如此才能得到领导的信任。
从命何必讲价钱
办公室丛林法则谆谆告诫曰：恭敬不如从命。谦恭地敬重领导，不如不打折扣地执行领导的意志和命令。善于服从的人，是最优秀的执行者。
对于大多数领导而言，只会保留和提拔那些最优秀的执行者。如果缺乏服从的品质，纵使你满腹才华，最终也将一事无成。
曹锟在发迹前，只不过是保定府的一个布贩子。后来曹锟进了袁世凯的新军，他对长官绝对服从，从来不讲条件。曹锟脸皮又厚，长官和同僚怎么拿他开心，他都坦然接受，连丁点不高兴都看不出来。带兵的军官都喜欢这种士兵，于是，曹锟很快得到了长官的赏识。北洋军官学堂招生，他就被推荐了上去。待到袁世凯当民国大总统的时候，曹锟已经是北洋军嫡系主力第三师的师长了。
说起来，曹锟确实没什么本事，用今天的话来说，就是智商不高。但他认准了一个理儿，那就是下属服从上级是必须的。
但在现实生活中，有的人却意识不到这么做的必要性，他们天生长了一副“反骨”，对自己不愿意做的事情要么推诿、拖拉，要么敷衍了事。这些下属长反骨的原因是多样的，要想去掉反骨，就要找到病源。
什么叫长“反骨”？第一个表现就是凡事好争论。当领导在会议上宣布一项工作或者工作安排的时候，他们总是会马上列出一堆理由证明自己实施起来有多大的困难。其实，世界上没有绝对容易做的工作，如果有的话，也就不用你做了。
第二个表现是当面不说，背后乱说。暗地里散布对领导不利的言论，这比会上直接让领导难堪更令人生厌。要知道，说者无意，听者有心，那个听你乱说的人说不定会你前脚走他后脚就汇报给了领导。如果你还想继续在这个单位呆下去，这么做就太傻了。
第三个表现是“顺而不从”。有些下属碍于领导的权威会采取暂时妥协的低姿态，先在口头上应承下来，等到真正进入执行阶段，就开始有意背离上级指令，我行我素了。
第四个表现是“身在曹营心在汉”。如果你还敢于提反对意见，或者私下议论，他还会觉得自己可以掌控局面。但如果你不和领导沟通，也不参加团队活动，一副事不关已的模样，再傻的领导也能看出来，你肯定是抱定了“此地不留爷，自有留爷处”的想法，那你就等着领导安排你的“后事”吧。
当然，这里所说的服从决不是算盘珠子拨一下动一下般地僵化执行，也非日本武士般被动地等待指令，一个善于服从的人，同时也是一个积极主动的人，他懂得如何做才能使领导满意，并把事情做到最好。
哈伯德曾经和许多美国年轻人一样，以修自行车、卖字典、做家教、干出纳等零工来赚取生活费和学费。他曾经因为这些工作过于简单而认为它们是低贱的。但事实上，正是这些工作在无形中给了他不少启示，使他学到了许多宝贵的经验。
在商店打工时，他自我感觉很好，总能在极短的时间内将老板分派的任务完成。一日，刚刚干完活的他正在一旁与人闲聊，老板走了过来，示意哈伯德跟他走。哈伯德跟在老板身后，只见老板一声不吭，先是把那些已订出的货整理好，接着又清空了柜台和购物车。这使哈伯德感到很惊讶，其他人也觉得无从理解。后来，哈伯德的观念因为这件事而被彻底改变了。
这件事让哈伯德明白了一个道理：除了服从老板的安排做好本职工作，还要在服从的基础上再多做一点，即使老板没有这样的要求。这样，哈伯德原来觉得低俗的工作一下子变得有趣起来，他在工作中也更加努力，也学到更多以前不知道的东西。
后来，哈伯德离开了那家商店。但是，从那儿学到的东西却影响了他的一生，它让哈伯德从以前的旁观者变成了一个积极主动的执行者。
现在，哈伯德已经是一家著名企业的高级管理者，但这并没有改变他的这一习惯——努力去发现需要做的事情，即使那不是他的分内之事。其实无论哪一行哪一业，只要你能这样去做，就能够比别人技高一筹，使你出类拔萃。
可见，服从领导并不是简单、盲目地执行，凡是领导说的都要听从，凡是领导决定的都要遵从，而是积极主动、有创造性地服从，把领导交代的事项执行到底。也许有时候看起来似乎多做了事情，仿佛吃了亏，但从长远和结果看，你得到的回报将更多。
总之，领导就是领导，员工就是员工，服从是第一执行力。每个人都要有意识地服从领导，做一个不折不扣的执行者。
穿上领导送的“小鞋”同样可以走上大道
张某是一家国企财务部负责人。前两年领导对他的工作非常认可。后来，赶上国有体制改革，原来的领导被调离，与他有过节的人成为他的顶头上司。新领导一上任，先是在张某身边按插自己的耳目，财务部人人头上一顶乌纱帽，连出纳都是人力资源部副主任，而张某手下却没有一个可以使唤的兵，每天忙死不说，还成了救火队员，所谓的财务部负责人不过是挂了一个虚名。
很明显，张某不幸遭遇了领导的小鞋。事实上，这一类事件，几乎每一个人都会遇到。办公室里少不了帮派斗争，如果你没有依附任何势力，又过于刚直不阿，遭到打击报复是迟早的事，而且大象无形，大音希声，整你没商量。
无庸置疑，穿“小鞋”的滋味是不好受的。什么“下基层锻炼锻炼，那里是大展身手的广阔天地”，什么“感觉你很有才气，根据需要，将你放到重要的、适合你的岗位上”等等，领导对你说时是笑着的，暗地里，撂下一句你无法听到的内心表白：整整你！
遇到这种事情，你面临两条出路：一是愤而辞职，一是收敛锐气，忍辱负重，静待出头之日。如果你不能辞职，而穿小鞋又难以避免，倒不如厚起脸皮，穿上小鞋，走自己的路。
识时务者为俊杰。作为下属，与领导作对是没有好果子吃的，是虎得卧着，是龙得盘着。可在现实生活中，很多人往往认为只有自己足够硬气才是好样的，其实这是一种错误的观念。
王小姐在一家培训公司就职，她的领导是一位美丽又骄横的女强人，为人挑剔而又刻薄，总喜欢批评人，挑人的刺。一次，王小姐终于忍无可忍，因为一件工作上的事情，和领导吵了起来，众目睽睽之下抢白她。看见领导颜面尽失，落荒而逃，王小姐觉得出了心头的这口恶气。但痛快之后的结果是，王小姐被炒了鱿鱼。
什么是高手？高手绝不是王小姐这样几招就让人给放倒，如果一出手就让人给制服了，还算什么高手。面对领导的刁难，聪明人知道不能强攻，只能智取。“才高被人忌”，这是古今职场的通病，领导为什么给你穿小鞋，其原由之一就是嫉妒。看到下属才华毕露，有功高盖主之嫌，于是由妒生恨，就会表示不满、忿恨，就会想给你穿小鞋出丑。
丛林法则讲究忍字当先，韩信甘受胯下之辱而后受封齐王，勾践能够卧薪尝胆而成就千秋霸业，都在于其能够忍一时之忿，在逆境中懂得顺受，韬光养晦，等候时机。所以，身为下属不妨“妥协”一时，也许更利于矛盾的化解。尽管这样做很痛苦，但是你要明白，倘若为人宁折不弯，不能忍受各种屈辱和打压，过于顾及自己的虚荣心，就无法与领导相处，更不可能抓住机会显示自己，即使本身有出众的才智，也会淹没在芸芸众生里。
经验也是一笔宝贵的财富，遇到一个处处维护你的领导固然不错，但遇到一个处处为难你的领导同样也能成就你，教会你面对逆境的一种平常心，这也是人生最宝贵的一课。
台湾的刘墉写过这样一个故事：他在美国留学的时候，有一天，一位已经就业的同学抱怨他的美国老板“挤兑”他，不但给他很少的薪水，而且故意拖延他的绿卡申请。刘墉当时对他说：“这么坏的老板，不做也罢。但你岂能白干这么久，总要多学一点再跳槽，所以你要偷偷地学。”
他听了刘墉的话，不但每天加班，留下来背那些商业文书写法，甚至连怎样修理影印机都跟在工人旁边记笔记，以便有一天自己出去创业，能够省点修理费。时隔半年，刘墉问他，是不是打算跳槽了？他居然一笑：“不用！现在我的老板对我刮目相看，又升职，又加薪，而且绿卡也马上下来了。老板还问我为什么做事态度一百八十度转变，变得那么积极呢！”他心里的不平不见了，而是换了一种态度，结果反而改变了逆境。
面对一个自己不能左右的客观环境时，有两种态度可以选择：一是从心理上不接受这个不能改变的事实，为它而烦躁、叹息、愤慨；二是心平气和、平心静气地接受它，并从中学习。第一种态度是拿别人的错误惩罚自己，在客观上受损失的同时，再加一层心理的伤害。而第二种态度却可以化敌为友，使自己走向成功。你愿意选择哪种态度呢？
如果只是工作中的误会，不妨主动向领导致歉，并开诚布公地谈一次，表明你的立场：一切都是为了工作，并不存在个人恩怨和人身攻击的成分。也可以找一个机会私下请领导吃饭，这是联络感情的最好机会。在酒精的刺激下，人往往才能显示出自己的本来面目。这也就是为什么中国人总是在请客、吃饭、喝酒这些互动中来展示自己，了解别人的。你真的尊重领导吗？他从你在酒桌上的表现中看出来。
总之，如果你遇上一个给你小鞋穿的领导，逼迫你学习办公室政治学，那就太幸运了。你不妨穿上小鞋，学好这门功课，这将对你的职业生涯大有益处。
不怕事情难，就怕不耐烦
做事是需要耐心和恒心的，换言之，在执行过程中不仅要将大事化小，有章有法，还要有耐得住琐碎和繁杂的处事能力。耐心有多大、恒心有多大，执行力就有多强。
一家知名媒体曾向当地名人发出过这样一份问卷调查：什么样的人做事最容易获得成功？收到的回复五花八门，有一份回复引起了调查者的兴趣，上面写道：“容易厌烦的人，很难走向成功；耐烦的人，更可能取得成功。”由此可见，“耐烦”二字之于做事的重要性。“耐烦”二字，最常见的应数曾国藩的那句“居官以耐烦为第一要义”，另外就是佛经上说的“耐烦有恒”了。这两句话，一句入世，一句出世，但其含义却异曲同工。
你在一个机关团体努力够久，就算是倒茶、扫地，服务十年、二十年，领导必定会注意你、肯定你，大家喝过你泡的茶，也必定会尊重你、感谢你。问题是你肯不肯花十年、二十年的时间。所谓日久见人心，朋友不可能三五天就结交；做事也不能三五月就跳槽。想让别人了解你，进而信任你，就需要耐得住烦。《书》云：“必有忍，其乃有济。”一个心浮气躁、没有耐心的人，是不可能真正帮助别人的，更不可能推己及人，普度众生。能耐一次烦，便能耐二次烦，这种本事一经变成习惯，将是成就大事业的基础。
人在职场，不如意事十之八九，有时候甚至烦心事一桩接着一桩，故有人坐卧不宁，无法耐得住烦。有时候做下属的人觉得自己工作已经非常努力，可偏偏领导视而不见，还横挑鼻子竖挑眼。所以，面对领导的训斥，有些下属常常会表现出一副很不耐烦的态度，或有一句没一句地辩驳，其实这样做只会招致领导的嫌恶，一点好处也没有。
常言道，好事多磨，世上的事多半如此，而且越是“高价值”的事越是如此！比如，机关调整人事，人人想抢一个好位子，于是八仙过海，各显神通，施压的施压，走关系的走关系，好比绑了千百个结的绳子，而要解开这些绳子上的结，需要的就是“耐烦”的功夫！
事实上，要做好一件事，需要克服许多困难，也需要智慧和经验的帮助，有了这些还不够吗？为什么还要加上“耐烦”二字呢？这主要有以下几个原因：（1）做事需劳心劳力，你既要承担心理上的压力，经得住委屈；又要承受生理上的劳累，能够吃苦耐劳。后一种“苦”咬咬牙还能挺住，对于“心苦”，则需要下一番工夫，尤其要耐得住寂寞。
用心做好一件事，不仅仅是做的问题，还要面临成功与失败、上级的认可与否、群众评价如何、成效是否明显等等考验，如果没有“耐烦”的本事，在碰到这样那样的问题时，就无法保持内心的平衡，并着手解决复杂多变的问题。（2）“耐烦”是在和环境比拼耐力，与你的竞争对手比拼耐力，只要能“耐得住烦”，就有成功的一天！很多人之所以落后于他人，都是因为“不耐烦”，而并非智慧不如人。
试想，如果你对工作不耐烦，不能安于自己的岗位，怎能让主管放心地把责任交付给你？一个不能受到主管信任、器重的人，如何能成为坚固不移的磐石呢？所以你应该时时自省：我做事耐烦吗？我工作耐烦吗？我对领导耐烦吗？如果不耐烦而又没有恒心，即使为山九仞，最后还是功亏一篑。
至于如何培养耐烦的本事，并无捷径可走，也没有速成法可学，更没有补习班可以上，这是个人意志培养的问题！换句话说，你只要在碰到“很烦”的事情时告诉自己——要“耐烦”！然后仔细地、耐心地、不动气地分析该如何做这些事，解决这些问题，那么慢慢地你便有了“耐烦”的本事。
事实证明，生活中的很多事，不是等来的，也不是急来的，而是“磨”出来的。如果你的心能站在一个超越自我的高度，做人做事就容易心平气和。如果有一天，你修炼成了一个耐烦的高人，想不成功都难！
所以，做事遵守丛林法则的人，只在于“耐烦有恒”而已。凡事要讲求时间因缘，只要耐得住烦，再难的事情到了你的手中，也能一一搞定！
打掉牙齿和血吞
人无完人，在办公室里工作，挨批是再正常不过的事情。工作没干好，或捅了娄子，让领导面子无光，效益受损，你不挨批评谁挨批评？当领导工作难以开展，心里烦躁，或受到上级领导的批评，正在火头上，你撞上了，你不当出气筒谁当出气筒？还有的领导为显身份、摆架子，训人有瘾。凡此种种，不一而足。领导批评你看似不正常，实属正常。
在有些情况下，领导的批评可能是很中肯、很实际的，但也有的批评很无理，甚至无中生有。遇到好领导，他批评得有水平，你挨得心里也舒服；但面对不会批评的领导，你听后多半心里会不舒服，毕竟溢美之词悦耳怡心，人多喜之；批评之言“断骨伤筋”，人多不纳。
遇到这样的情况，不同的人有不同的反应。有的人面对批评，首先想到的是争辩、解释、保证，急于洗脱罪名，摆脱责任，这么做并不见得明智。倒不如厚起脸皮来，拿出打掉牙齿和血吞的气量。
常言说，不挨骂，长不大。如果你犯了错，领导还表扬你或视而不见，充耳不闻，这是害你。人是在批评中成熟起来的。
刚刚大学毕业一年的晓婷进入一家媒体工作。有一次，她陪同老板出席一个很高规格的聚会，与几位非常重要的人物探讨关于公司合作的一些事情。缺乏社交经验的晓婷在谈论中无意间转移了话题，说起了亲人去世的事情，影响了谈话的气氛。老板很生气，当场给了她一句，“晓婷，今天大家聚会都挺高兴的，你说这个干吗？说话要学会过脑子！”当时在场的人都看着她，这让晓婷非常尴尬。尽管晓婷意识到自己说话不得体，但像这样直截了当地挨批，还是感觉很没面子，为此心里对老板很是恼恨。
然而，事隔多年以后，回首往事，晓婷才发现，虽然这次挨批事件当时觉得很愁苦，但现在却使她为此而感恩。因为从那以后，每次谈判的时候，她都会暗自提醒自己要注意谈话的分寸和尺度，在谈判桌上越来越得心应手了。
换个角度想一想，有时候，上级批评你，实际上是看得起你的一个信号。无论是公开场合，还是单独交谈，上级期望式地指出你的不足和缺点，是认为你是一个可造之才，所以才对你倍加爱护，希望纠正你的缺点。面对这种批评，尤其是年轻人，常常产生错误的念头，认为领导有眼无珠，只看到你的缺点，看不到你的优点，因而忿忿不平，这样不仅辜负了上级的一片苦心，也不利于自己的成长。实际上，你的业绩和优点领导多半是心里有数的。因此，面对这样的批评，最好以一种反思的态度来面对。
即使你觉得领导的指责毫无道理，也不要急于当场辩解和反驳领导，以表明自己的无辜，让领导下不来台。当领导认为你“批评不起”“批评不得”时，也就产生了相伴随的印象——认为你“用不起”。“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”却能显示出你的涵养和体谅别人的风度。
如果确有冤情，你可另外再找合适的机会表白一下，点到为止，这样处理效果会好得多。即使领导没有为你“平反昭雪”，也用不着纠缠不休，因为日久见人心，相信领导会认识到自己的错误。
脸皮厚能吃肉，脸皮薄吃不着。有人戏称：挨骂是与领导相处时必须练就的一种能力。因为领导总是希望他比你强，能找到你犯错误的地方正好可以显出他的伟大和聪明，你又何必不成全他呢？所以，要学会向领导低头，在挨骂时理性对待，巧妙处理，就算是领导有错你也大可不必与之计较，打掉牙齿和血吞，忍的是一时的委屈，换来的却是长远的好处。
别把外行领导当傻瓜
外行领导内行，在当今职场屡见不鲜。当年戎马生涯的将军，脱下军装可以卓越地领导原子弹的研制，可以把卫星送上天，可以管好体育、外交、经济和教育。直到今天，我国优秀企业的领导人中也不乏复员转业军人。但是如果领导在业务或专业上是外行，或者水平根本不如你，却要假充内行，那么有的计划和决策执行起来就会很困难，作为下属，会在“服从领导”和“避免领导瞎指挥”之间进退两难。那么如何与外行领导共事呢？
首先，当一个好的下属别指望领导是全才，尤其是高层，他们更多的是管理和协调方面的才能。他们因为不懂行，表面是谦虚的，但其实却非常敏感，所以很多时候与外行领导加强沟通至关重要。
张刚是中关村一家电子公司的销售经理，他的顶头上司张总是搞技术出身，在研究和开发领域是专家，但对销售却一知半解，经常向销售部门下达一些错误的指令，致使销售部门的业绩一再下降，让张刚有苦难言。怎么和这样的“外行”领导沟通呢？张刚思忖良久，终于想出了一个办法：为了照顾张总的面子，他首先总结了过去在销售工作中的经验教训，并检讨自己所犯的过失，然后提出了一些解决的办法，并向张总提交了一份书面报告，把解决问题的几种方式、路径，及其利弊得失等都详细列出，还分析了当前的市场形势，并列举了竞争对手的成功案例，然后去虚心地请教张总。渐渐地，张总越来越尊重张刚的意见和建议，也不再对销售部门的工作指手划脚，不久，销售部门的工作开展地越来越顺利了。
其实，与外行领导充分沟通的目的也就是让领导认识到“相信我，没错的”。恰到好处的建议、坦白的沟通和真诚的工作态度，是赢得领导信任的关键。
有些下属总是在埋怨领导不懂这不懂那，看上去仿佛他头头是道，其实，外行领导并非一无所长，总有你所不及之处，虽然你未曾发现，但要承认这个事实。比如，外行领导因为不懂技术的细节，有时就更容易站在客户的角度考察技术的方向，抓住技术的本质特征进行思考，从而正确地做出方向性决策。
所以，作为内行的下属，端正心态、摆正位置是很重要的，不要因为你的领导是外行而轻视他，更不能公开顶撞领导，让他下不来台。
小赵在某保险公司投资部负责市场投资工作，他的主管领导是外行，不完全放权让他做，每一笔投资，都要他详情汇报并说明理由。小赵认为市场投资讲究的是时效性，如果每天忙于早请示、晚汇报的作业模式，那成败最后到底谁要负责。所以，他几乎每天都在因为不能说服领导而情绪沮丧，并时常与领导发生正面冲突，争吵的最终结果更演变成整个部门和新主管的对立，不得不以集体辞职的方式一了百了，继而又不得不为重新找工作而烦恼万分。
现在小赵到另外一家公司做经理，回首往事，他并不认为自己当时的做法是正确的：每天都在忙于争执对错，几乎跟造反一样。这样非但不利于工作的顺利开展，反而会提早让自己“阵亡”或被列入“黑名单”。
所以，与外行领导共事，最有效的办法是把自己放在一个可以帮忙但却不会添乱，不会对他造成威胁的位置上，如此既保住了领导的尊严，又有益于你的职业前途。
执行有方法，对“穷忙”喊停
办公室里的生存哲学不是只要老实做事就可以了，很可能你勤奋踏实如老黄牛一般，却得不到领导的赏识，这是为什么呢？
所有的公司都是以效益为先，即使你努力了，但不一定有好的结果。好多人都是典型的“穷忙一族”，整天忙忙碌碌的，却没有多少效率。
也许有人会说，每天都有无数的事情等着我去处理，而且还有许多事情看起来非常紧急，比如响个不停的业务电话、半小时后的某个会议，给某个客户的答复等等，似乎“穷忙”是必须的也是可以理解的。但是实际情况并非如此。我们每天所做的工作中，只有约20％是重要的，抛开那些无足轻重的80％的工作。
如果你要成为一个高效能的执行者，就必须明白这样一个道理：方法比努力更重要，一旦方法对路，你才能从“看起来很忙，但没什么效率”的境况中走出来。
有一位经理人去拜访卡耐基。他看到卡耐基那张干净整洁的办公桌感到很惊讶，于是问道：“卡耐基先生，你没处理的信件放到哪儿了呢?”
卡耐基微笑着说：“都处理完了。”“那您今天的事情也处理完了吗?”经理追问道。“是的，所有的事情都处理完毕。”卡耐基回答。
望着那位经理惊讶的表情，卡耐基解释说：“原因很简单。我知道我所需要处理的事情很多，但我的精力有限，一次只能处理一件事情，于是我就按照所要处理的事情的重要性，列一个顺序表，然后就一件一件地处理。结果，全做完了。”说到这儿，卡耐基双手一摊，耸了耸肩膀。
这位经理从卡耐基那儿学到了高效率做事的办法。在许多情况下，“穷忙”的真正原因不是工作太多，往往是你缺乏计划、没有系统。那些习惯于毫无工作计划的人，总是被一些计划之外的事务缠身，而延误了该做的事情，或者无法将该做的事情做好，如果你有一个很好的计划，工作起来就会有条不紊。
美国总统罗斯福是一个非常有计划性的人，他总是把自己要做的事情记下来，按照重要程度决定优先次序，然后排定日程表，每日按日程表行事。从他的办公日程表可以看出，从上午9点钟与夫人在白宫的草坪上散步起，到晚上招待客人吃饭为止，整整一天都是事先安排好的，等到该睡觉的时候，他可以丢掉一切的忧虑和思考，因为该做的事情都已经完成，就可以放心去睡觉了。
要想做事不忙乱，还有一个方法就是要营造干净整洁的工作环境。有些人整天忙得晕头转向，需要的每一样东西都好象故意和自己作对，需要它们的时候总是找不到，其实这都是源于没有养成一个良好的办公习惯，以致于办公室杂乱无章，降低了工作效率。环视你的办公室，看看哪里是造成混乱的根源。它可能是一条乱拉的电话线，也可能是一个放在过道上的盒子，或是办公桌上一台已经损坏了的设备。将用不着的东西清理出去，还自己一个干净整洁的环境。这样做不仅会赢得领导的信赖，还会拥有平和积极的工作态度，工作也会变得有条不紊，充满乐趣。
也许有人会说，我当然希望以最少的时间、最少的资源、最对头的方法来解决问题，以达到高效的目的，但是，有时领导安排的工作过多，叫人不得不忙，怎么办？
首先，如果你的领导分派了过多的工作，通常表明他对你的工作表现比较满意，也非常器重你。即使他不怎么看重你个人，但至少是把你作为一位完美的执行者来对待。不断给你的工作加码的上级是不会想到要找其他人来取代你的。
但是，这种工作压力日益加重，使你疲于应付，又是十分危险的。如果你任劳任怨、忙个不停，领导也就不会知道你所承担的重负，那他会给你更多的工作。然后，当你实在难以应付时，他就会感到恼怒，因为你接受自己无力完成的工作就等于告诉他你不守诺言。
所以，你必须得让领导注意到执行的过程。不过，与其向他抱怨，不如试试更积极的方法。告诉他你想弄清楚他心目中什么事情最重要，
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]