作者：陈天
出版社：人民邮电出版社
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途客圈创业记 不疯魔 不成活试读：
前言
在衣食无忧地为企业工作了8年后，人生的第29个年头里，我开始创业。“途客圈”是我创立的第一家公司，也是我第一次抛开无所事事的幻想，跳出衣食无忧的生活，选择了一种充满挑战、布满荆棘的道路。比起那些刚出发就折戟沉沙的创业者，我算是幸运的，从只有两个创始人的公司一直做到了拥有20多人的公司，并获得了各方的很多支持和帮助，“烧了”两年多投资人的钱。可惜我们并未有效地把获得的资源转化成公司业务的坚实发展，最终因现金流断裂而被收购。在两年多的旅程里，创业公司初期所能经历的一切幸福——获得投资，流量增长，用户捧场，媒体关注，业界瞩目，以及遭遇的几乎一切问题——核心员工流失，获取用户乏力，增长不利，无法赚钱，现金流枯竭等，我们都或多或少遇到了，有得有失，有喜有悲。
正如你所预料的那样，本书不是一本关于创业成功者成功后的快意恩仇或是指点江山，而更接近于一个失败者的复盘和反思。我把我的所见、所历、所感记录下来，既为自己留下点儿什么，同时又寄希望于能给读者哪怕一丁点儿的启发。
有人说，所有的笔录都是自己与自己心灵的对话。在结束这段创业旅程后，我开始整理断断续续的日记、零零散散的博文以及尚能拾起的记忆，在国家图书馆的阅览室里或者咖啡厅内，留下了一段又一段近乎胡言乱语的率性的文字。日记是个好东西，它就像邓不利多的冥想盆，把我真真切切地带回到两三年前，以一个旁观者的身份，循着初心，看着一路走来时的脚步：有苦，有甜，有笑，有泪。
起初，我将这些文字分享给家人，分享给途客圈的小伙伴们，还有一些业界的朋友们，他们觉得有趣、有意义，于是我便继续写了下去。我一边写一边追随着这些文字进行深深思考：如果在当时几个重大的转折点上，我们换条路走，将会怎样？
然而这世上并无如果。玩《魂斗罗》通关失败还可以“continue”，甚至祭出秘籍，但创业没有放之四海而皆准的秘籍。创业本身可以被视作一个开放的迷宫，创业者自己和团队在征途中的每一个决定都在不断修改着这个迷宫的形态。因此，一切前人总结的经验和教训，并不能够为成功保驾护航。
但这绝不是说前人的经验和教训便了无用处，它们对后来者的意义在于避免已知的弯路和保持清醒的头脑。2015年可谓是中国的创业之年，整个创投领域欣欣向荣，国家也在很大程度上鼓励国人创业。这是好事，更是创业者难得的机遇。但是，在近乎全民创业的热潮中，我们更需要保持一分警惕。因为，创业是一个从无知起，放下身段，不断求知，不断自我进化的过程，而狂热很可能将无知引领到盲目自大、不可一世的方向，此时，保持清醒，居安思危就显得弥足珍贵。
书中所述事件和人物均是真实存在的，为避免不必要的麻烦，人名我均采用了拼音或者英文名的方式。自2014年起，我陆陆续续在我的公众号上连载此书内容，后来又在百度阅读开放了电子书，获得不少读者的喜爱，大家都期待这些文字能走出屏幕，在散发着墨香的纸上找到更好的归宿。这也是我的心愿。感谢本书的编辑海玲姐，是她一力促成了此事，又把我从慵懒的状态中拽出，鼓励我重新修订了原先匆匆写就的手稿，并添加了更多有意义的反思内容。
在和读者的互动中，我收获了很多有价值的反馈。我很喜欢一位读者给我打气的文字：“感谢你的故事和思考。逆境和厄运自有妙处，它们会成为你智慧的一部分……世界是一个舞台，所有的男男女女不过是一些演员，他们都有下场的时候，也都有上场的时候。期待你的下次上场。”
是啊，世界是一个舞台，上场和下场都是生活的一部分。谁知道，下场不是为了日后更好地上场呢？
非常感谢你阅读本书。如果你是个创业者，希望这本书能与你共鸣；如果你不是创业者，希望这本书能够让你了解创业者，进而理解创业者，给他们多一些支持和鼓舞。因为，对于一个创业者而言，当他们做出上场的决定时，他们心中已然默默地接受了这份《企业家宣言》：
I do not choose to be a common person.
我有权选择不做一个平庸的人。
It is my right to be uncommon—if I can.
我会尽我所能成为杰出的人。
I seek opportunity—not security.
我寻找机会，不求安稳。
I do not wish to be a kept citizen,
我不想成为温室里的花朵，
humbled and dulled by having the state look after me.
麻木不仁地接受社会的照顾。
I want to take the calculated risk,
我想要有意识地去冒险，
to dream and to build,
去梦想，去创造，
to fail and to succeed.
经历失败，走向成功。
I refuse to barter incentive for a dole;
我拒绝施舍，我选择自立自强；
I prefer the challenges of life to the guaranteed existence;
我宁愿选择充满挑战的人生，绝不万无一失地活着；
the thrill of fulfillment to the stale calm of Utopia.
与其无所事事地幻想，不如激动得酣畅淋漓。
I will not trade my freedom for beneficence
我不会拿我的自由换取恩惠，
nor my dignity for a handout.
也不会拿我的尊严换取施舍。
I will never cower before any master
我绝不在任何权威面前发抖，
nor bend to any threat.
也绝不会为任何恐吓所屈服。
It is my heritage to stand erect, proud, and unafraid;
我的天性是挺胸直立，骄傲，且无所畏惧；
to think and act for myself;
我要自由地思考和行动；
to enjoy the benefit of my creations;
我要纵情于我的创造的价值；
and to face the world boldly
我要自豪地面对世界，
and say:
并向世界宣告：
“This, with God's help, I have done.”“在上苍的庇佑下，我，做到了！”梦想途我睿的由来
就像所有的老的白了胡子的故事一样，这个故事要追溯回7年前，从我和妻子的第一次欧洲蜜月旅行开始说起。
2007年，在前同事lyons的激励下，我和妻子第一次以自由行旅行者的身份，踏上了法兰西和意大利的土地。我们自己租车上路，自己找旅店住宿，在廉价超市买蔬果酸奶果腹，在当地人才光顾的餐厅吃饭。我们体验着至真至in的文化，并深深地爱上了这种旅行方式，觉得这将在年轻人中风行。当时已有穷游网，我们的大部分信息就来源于此。但穷游论坛的方式注定让信息的搜集和整理耗时耗力，对于初学者，策划一次像样的自由行就像策划一次婚礼一样让人痛苦。回来后，我们就开始研究怎样能让这种行前的准备更轻松，制定的旅行线路更合理。好长一段时间，我都在钻研各种算法（如TSP）在规划路线上的可行性。这是我第一次对一件事如此着迷，并想去解决它。
然而，我一直没有努力迈出下一步。就像这世间所有的懒汉，想得到结果，却不肯付出代价去经历过程。房子、车子、还算过得去的生活成了我的借口，让我在8小时外意志消沉。
当然，这意志消沉并非没日没夜地打游戏、看电视或者在麻将上一展身手，而是有一搭没一搭地看着各种各样的书，玩玩时下热门的技术，比如说Ajax、Symfony。
后来一度被用作途客圈网站的域名toureet.com是我在学习Symfony的时候想到的。当时Symfony有一个教程，手把手教你如何在24小时内学会它，并从头到尾做一个招聘网站jobeet.com。我突然灵光一现——tour+eet（toureet），读着上口，中文谐音“途我睿”，感觉很有个性的样子，进可攻国际市场，退可守国内城池。我上Godaddy查了一下，没有这个域名，于是我很开心地想在Godaddy上将其据为己有。当时我完全是互联网的门外汉，所熟悉的TCP/IP协议栈中关于l2、l3、l4的知识在Godaddy复杂的交互流程和专业术语前就像“秀才遇上兵”，完全派不上用场。我没想到注册一个域名要这么复杂，有这么多选项，懵懵懂懂中我退出了注册。
toureet.com第一次与我失之交臂。好在它就像未打磨的璞玉，静静地躺在石头堆里，等待识货的人再一次将其捡起。殊不知，这一等就是4年。Alex和剑桥MBA
Alex是我的大学同学。1999年，我们一同从广东新会乘火车远赴沈阳，开始大学生涯。我们学校99届计算机专业中来自广东的学生只有3个：我、Alex，还有Han。Han后来成了百度负责“贴吧”架构的技术牛人，在我们创业的初期，作为顾问，为我们提供了不少有益的架构方面的建议，这先放下不表。
在大学里，Alex是典型的好学生，而我则逃课、打游戏、接外包的活，在“好学生”和“差学生”之间沉浮。我们被分在不同的班级，寝室又隔了十万八千里，所以平日的接触也不算多。不过，我们彼此都很仰慕对方：我钦佩他的学术能力，而他羡慕我的编程能力。每当我们在一起聚会的时候，我们都会急切地了解对方当前的状况及未来的打算，有点儿暗暗较劲的意味，但更多的是相互学习，相互鞭策。打个不恰当的比喻：我们就像草原上的鬣狗和羚羊，常常被对方激励着向前没命地奔跑。这种状态一直持续到工作后大概每年一次的同学聚会。
2010年10月底，远在华为中东做销售的Alex回国休假。在北京，几个昔日的同学再度齐聚一堂，喝酒聊天，畅谈未来。这次的话题主要围绕着Alex——他被剑桥大学录取，即将远赴英伦展开他的MBA之旅。对于像我这样的土鳖而言，剑桥大学就像一个遥不可及的梦。听着他侃侃而谈自己是如何在工作之余刻苦努力，为梦想拼搏时，我的心绞痛着——不是嫉妒，不是羡慕，而是怒己不争——Alex可以为了自己想要的生活付出一切，我却把自己2007年就萌生的梦想一点点消磨，然后抛弃。
Alex 谈到他即将参加“创业周末”（Startup Weekend），一个创业活动，让有想法的人在一个周末的时间里做出Demo（演示样本），并有机会组建公司，真正地实现它。我对此很感兴趣，也想参加。他建议我参加另一个创业活动iWeekend。这两家他都很感兴趣，但时间上重叠，所以我们参加不同的活动，之后可以交流心得。我欣然同意。
聚会结束回到家，我意犹未尽，开心地跟妻子畅谈我们的这次聚会及我要参加iWeekend的想法。妻子很赞同，建议我在这个周末自己先做个Demo出来试试手。
那个周末，我使出浑身解数，建了一个产品原型。
然后我用刚学会没多久的Django 和jQuery UI 做了一个可拖曳行程的规划工具，大概流程是下面这样的。（1）创建计划——写个名字，单击“确定”就创建一个旅行计划。（2）编辑行程——我做了几十个供演示的景点，主要包括巴黎、尼斯、罗马、威尼斯、米兰等我去过的城市，然后用户可以将它们“添加”到行程中，就像线上购物一样。（3）生成行程——单击“生成”后，一个完整的可打印的行程表就出来了。系统自动帮用户安排好每一天的行程，附带Google Maps（包含Google Direction Serivce），行程里还包含假期当天当地的天气预报（只是为了展示我的想法）。
我花了整整一个周末，外加之后的4个晚上的时间，这个Demo才基本完工。有了这个，我对接下来周五晚上开始的iWeekend充满了信心。iWeekend创业周末
iWeekend 是个非政府组织（non-governmental organization，NGO），为有想法的人提供了一个平台，让他们有机会在一个周末的时间里做点什么出来。当时iWeekend之于我，就像一泓泉水之于沙漠中渴极了的旅人。我是如此期待这次活动，以至于举办活动的那周我一直处在极度亢奋的状态。
那届iWeekend的具体规则如下。（1）如果有创业点子要展示，在周五晚你有一个1分钟（之后的两届改成了30 秒）的电梯演讲（elevator pitch），听众和活动组织者邀请的创业导师们会选出8个点子，这些点子的主人可以再做一个3分钟的演讲，最终由听众们选出3个点子。（2）三个获胜者在接下来的48小时做个Demo出来参加周日晚上的决赛。落选者和观众可以在3个点子中挑一个感兴趣的，加入并一起完成Demo。（3）周六和周日2天做Demo，期间创业导师们会过来辅导，传道授业解惑。（4）周日晚做6分钟演示，创业导师点评，最终评委们（包括创业导师和投资人）选出第一名的产品Demo。席间大家可以和投资人洽谈投资可能性。
周五晚上的活动在Google举行，周六和周日的活动在Orange（法国电信）举行。这是我第一次近距离接触两家伟大的公司。Google当时是每个工程师仰视的地方，而Orange是我当时所在的公司的核心客户之一。
很可惜，我的演示不够理想，虽然我在电梯演讲中胜出（里面靠谱且有意思的点子本就不多），但接下来的3分钟演讲我没能吸引足够多的听众。我失去了一次组建团队一起实现这个点子的机会。
无奈之下，我只得加入了其中一个获胜的点子——“找食儿”（一个互联网订餐系统），这样我才能在接下来的周末里继续战斗。虽然我个人并不喜欢这个点子，但我觉得演讲者Ibrahim比较靠谱，因为他的定位很能打动人。可惜，我看走眼了。演示的能力不等于领导力，有些人适合做公共关系但不一定做得了领导者。Ibrahim的团队在接下来的两天有如一盘散沙，周日的时候只剩下几乎半支团队。失望之余，我继续打磨我自己的Demo，等待周日晚上见投资人的机会。
周日晚上，三个团队的成果都不太理想，拿出来的都仅仅是商业计划书，而非一个产品的Demo。从结果来看，这次iWeekend举办得并不尽如人意，因为大家把两天时间浪费在获取社交的机会上。
一个团队的人越多在有限时间内做成一件事的概率越低，因为时间都花在沟通和讨论上了。
晚宴期间，iWeekend的组织者把我引荐给了创新工场的投资经理Xuwei和副总裁Christine。创新工场是互联网创业者心目中的圣殿，我不在创业圈子里，根本无缘结识里面的人，所以顿时闻到一股幸福的味道。
我马上把我做的Demo展示给她们，并草草聊了几句。也许是太激动以至于语无伦次，也许是时机不对，她们很不客气地说这个方向过于狭窄，她们不感兴趣。
一下子我就在那里僵住了。你“毕周”的心血被下了这么一个“判决书”，心里当然很不舒服。
当时我特别不明白投资人几分钟就草草决定一个想法的这份“高傲”，但后来逐渐理解并心存感激。理解是因为如果每天有成百上千个号称“下一代Google”的东西（但基本都不靠谱）摆在你面前，你也会失去兴趣了，就如同保险公司、房产中介天天打电话问你买不买保险、买不买（或卖不卖）房一样；感激是因为她们激发了我一定要把这个东西做出来并证明它并不“狭窄”的斗志。
巧的是，人生充满了意外和惊喜！在我们进入创新工场助跑计划并随后成功获得工场的融资后，Xuwei成了我们这个项目的投资经理，Christine则在很长一段时间里做我们的董事。
悲剧的是，作为我的创业引路人，iWeekend在两年前结束了它的最后一次活动后，似乎再没有新的活动出现。打开iWeekend的主页，最后一次活动定格在2012年3月27日。
同样令人不解的是，Alex参加的“创业周末”也在2012年4月27日最后一次活动后再无更新。
北京的初次创业者不知现在是否还有其他类似的活动可以选择？合伙组建公司
iWeekend之后，我和Alex各奔东西。他回到中东，我继续我每天的工作。我们通过Gmail热切地交流彼此的想法，并彼此鼓励。他想做一个类似于oDesk那样的服务，将国内的iOS开发者介绍给海外的客户，帮他们达成外包，网站从中抽取佣金；我继续着我的旅游网站想法，并计划在之前Demo的基础上做出一个产品，然后辞职创业。有一天，Alex突然在邮件里说我们一起实现你的想法吧，你的想法有更广阔的市场，做成并做大的机会更大。我一阵激动，两个人一起做成一件事的机会肯定更大，而且我们两人充分互补：他销售出身，可以管市场和运营，而我可以完全聚焦于工程和产品。我们聊了很久这个产品的未来，并大致商议了辞职创业的可行性。
我很兴奋地将我的想法告诉了家里人。家里人非常支持我的决定，尤其是我妻子，这让我非常感动。我们计算了一下我们能拿出来创业的积蓄，以及后续的生活成本。当时妻子收入一万出头，而我们每月的房贷要九千五。还好公积金还款自由度比较大，就干脆把公积金月还款降到几乎最低标准，让每个月的房贷压力不至于影响我们的基本生活。我俩本身就是很节俭的人，但为了创业，我们打算更加量入为出地生活。我们取消了当时正在准备的澳大利亚大环游，放弃换车的念头，并推迟了生孩子的计划（可小宝还是着急提前一年出来了）。妻子是一个很有爱的人，一直憧憬着开一个小花店，就像我们在旅途中遇见的那些小店一样，充满浪漫和温馨的气息。在2010年下半年我们曾将此事提上日程，为此还跑过不少地方了解租金行情和开店细节。但为了我的梦想，她不舍地放弃了这个想法，专心“养”我。
得到了家人的支持，我们继续前进。Alex打算3月辞职回国，而我跟老板申请后，定在了3月底辞职。
3月Alex回来了，为了更便于我们之间的交流和展开工作，我和妻子把自己的卧室借给Alex住，而我俩则住在给丈母娘准备的卧室。我们敲定了如下的合伙协议：（1）每人出资25万元，共计50万元，作为启动资金。（2）我跟Alex的股份比例为60/40。虽然我们出资额相同，但他很认可我是这个想法的发起人，且在实现这个想法的过程中，我的贡献更大一些。（3）我们的股份以股份兑现（vesting）的方式获得，分4年行使。干满第一年得1/4，以后每干满一个季度获得1/16（后来在正式投资协议中定为每年才能得1/4，未满一年中途离开没有相应股份）。这是为了保证每个人都可以全身心地投入至少4年。因为我们相信做公司就像马拉松，没有坚持就没有收获。这一条当时是用来制约Alex的，因为他虽然有承诺，但他又拿到了MBA的录取通知书，很可能中途离开一年去剑桥读书，然后再回来。一年会发生很多事，万一他有了其他想法不回来怎么办？所以我们约定通过股份兑现来约束股东。没想到最终我成了这场马拉松中先退赛的人，股份兑现让我只得到我自己1/4的股份。这是后话。（4）我是公司的CTO兼董事长，他是CEO。我负责产品和技术，他负责其他。（5）拿到天使融资前，创始人都不拿一分钱工资。
这个合伙协议对于我们这样的创业新手来说，是难能可贵的，但毕竟我们是新手，第四点埋下了很多隐患。
首先，谁是老大？我不愿当CEO，因为当时对我来说，我想把精力放在产品上。所以Alex是CEO，但我又是大股东，那谁是这个公司的老大？重大问题谁来一锤定音？这个很模糊。照理来说，公司治理CEO说了算，重大决策董事会说了算。但对于创业公司来说，很多事情都是重大决策，但不可能事事都开董事会。公司需要一个明确的最终拍板人，但我们并未就此明确指定。在很长的一段时间里，我们都是以双核的方式对外，这让外界甚至团队内部都比较迷惑。直到有一天其他团队过来给我们推荐一个产品经理，说“找途我睿的CEO Tyr”。这时我才意识到这是个问题，于是逐渐减少自己的公众活动，让Alex成为面向公众的那个人。但是，团队内在这一点上已经埋下了困惑的种子，并在之后生根发芽，而我却没能进一步去在团队面前帮助Alex树立更多的威信，明确责权。坦率地说，在这一点上，当时的我们都不够成熟。
说两句题外话。首先，创始人的地位是有差别的。几个创始人之间，总有一个要频繁对外露面，接受采访，被笼罩在光环之下；对内得到团队的认可，有足够的权威去带领大家往前走（在当时，我显然不适合这个角色）。而剩下几个则注定要寂寞得多。“阿里巴巴十八将”“百度七剑”，但被媒体重点关注的只有马云和李彦宏。问题是，当你不是那个在聚光灯下的创始人时，你是否有足够强大的内心去接受这一切，并提供一切机会主动帮助那个创始人去树立形象？我虽然接受了，但却是消极接受。
其次，创始人是否应该在一开始就把公司重要的职位占据？或者说，CXO是否应该由创始人担任？这是个见仁见智的问题。以我现在的看法是，创始人最好从总监做起，根据公司的成长来提升，而不是一开始就把持公司的最高职位。对于刚起步的创业公司来说，职位就像克莱登大学的博士学位一样，纯粹自欺欺人。我见过5个人的小团队，3个CXO，2个VP，很讽刺。中国人好面子，很难像国外的创业者在合适的时候将职位转给更合适的战友甚至职业经理人，像Netscreen和Google那样。所以，在公司的发展过程中，把一个创始人从CXO的位置拿下，让其当个VP，甚至Director，会让他很不舒服。倒不如一开始就从较低的职位做起，能成长起来就赋予更多权职，成长不起来对公司的组织架构也没有太大伤害。但是，公司需要一个CEO站在聚光灯下怎么办？好办，给需要的人一个额外的Deputy CEO或者Acting CEO的职位，这样以后拿走也不那么令人痛苦。
还有，我们缺乏灰色地带的明确分工。谁对产品最终负责？站在各自的角度，我们都想对产品最终负责，但是这样会导致领导上的混乱。出谋划策的人可以有多个，但对产品拍板的人只能有一个。这个问题在之后越来越混乱，我们以后再表。
最后，不拿工资是自掘坟墓。不拿工资这种蠢事我以后的任何创业都不会再干了。我们的出发点很好，创始人不拿工资，可以大大减轻公司初期的负担，把有限的钱花在刀刃上。我错了。创始人一定要拿合理的工资！创业本身就是一件累心劳体的事，工作强度和压力都比上班要大很多，如果再负担个人财务上的压力，而这种压力又转嫁给家庭时，久而久之，矛盾就会爆发。如果初期财务紧张，创始人应该拿之前年收入的60%～80%，等资金平稳，应该拿到100%～120%，此后根据绩效浮动。总之，宁可少雇一两个人，也要保证创始人的财务安全，这样才能让他们时刻保持最强的战斗力！
尽管有以上问题，这次还是很成功的合伙。我们在一开始避免了不少纠葛，使得在接下来的日子里我们可以各司其职，全力推动我们这次创业的下一步发展。股份兑现机制使得在创始人中途离开的时候，很好地保证了公司的利益，让公司能够在股权结构上平稳过渡。依依辞别Juniper
Juniper在国内电信/数通产品的工程师的圈子外鲜有人知道，以至于我在各种场合的自我介绍中讲到Juniper时，看着对方茫然的眼神，都会加上一句：“你知道思科公司吗？我们是思科在全球的主要[1]竞争对手。”不过，2014年年初Juniper名头很噪，因为在Glassdoor的一份报告中，Juniper竟然超越Google和Facebook，是行业中工程师收入水平的No. 1。一时间国内媒体纷纷转载，好多人第一次听到了Juniper这个名字。
Juniper对我职业生涯的重要性，怎么说都不为过。离开Juniper之前，我在这里度过了五年半——占我可预期的职业生涯的1/8还多。在这里我认识了一个伟大的创业公司（NetScreen），并为能够修改Ke Yan 的代码引以为荣；我得到了一个没有天花板的舞台，五年内三次晋升，一次转岗（工程师转为技术经理），有机会经历三个不同的团队，并作为技术经理管理一支不小的团队；我得到了不错的经济回报，能在北京买得起房，养得起车，有闲钱能出国旅行。当然，最重要的是，我在这里认识了很多人生导师——他们或是在工作中对我潜移默化，或是通过一对一的对话给我指点，让我成长很多。我至今很感激Murphy、Shalang、Zhengyin、Meng、Frank、Qingming、Oliver、Paul和Pradeep给我的支持、帮助和鼓励，他们引导我从青涩走向成熟。
举两个例子。
有一次一对一的对话，我曾跟我所在BU 的CTO Oliver 讨教过如何从一个工程师（engineer）一步步升级到杰出的工程师（distinguished engineer）。他起身在白板上画了一张图：
他指着小人说：
这是你目前的位置，这是你想去的地方。你应该在你的脑海里深深印下目的地。你会经历起起伏伏，遭遇到峡谷、溪流、乱石、雾霾……当你身处谷底时，你已经看不到你的目的地。很多人就此迷失。但是，如果你清醒地知道你要去哪儿，脑海中还保留着那份憧憬，那么你就能逢山开路，遇水搭桥，所有的阻碍都将成为一个个里程碑，被踩在你的身后……
还有一个例子和中国研发中心的大老板Frank有关。当我刚被调到管理岗位时，他告诫了我以下两点。（1）当管理者不是件容易的事，你太年轻，生活的经历不够。有些事情只有到了一定岁数，才能体会到。（2）做工程师，用脑子就可以了；做管理者，要用你的真心 [2]。
也许现在你听起来这些话像是心灵鸡汤，但它对我的意义重大。当你年轻的时候，有长辈对你耳提面命，请珍惜，那将是你宝贵的财富。就像Frank说的，很多事情你唯有经历才有感悟。二十出头我读老子、孔子，穷尽数载也不得其门，但三十岁之后，尤其做了父亲之后，却豁然开朗。
还有很多很多这样的例子，在此不多说了。
在我将辞职的消息告诉我的老板Shalang时，他对我非常支持，鼓励我实现自己的梦想。Frank甚至在很长的一段时间里以个人名义免费做我的咨询师，帮我解惑，给我出主意。他甚至想为我提供资金上的支持，但是我拒绝了。初次创业，我对此非常谨慎——我没有接受亲戚朋友的一分钱。因为初次创业的风险太大，我不想让家里人和朋友们为我而遭受损失。花自己的钱和投资人的钱，我很安心，因为我们都为此深思熟虑过，并愿意承担所有风险。
尽管对Juniper 依依不舍，但我还是选择“Follow my heart”。下面是我离职的邮件。
亲爱的朋友们：
很多人应该已经知道了，今天（2011/3/31）是我在Juniper的最后一天。在Juniper中国研发中心经历了5年半美妙不凡的旅程后，我可以自豪而感激地说：我毕业了。Juniper是一家伟大的公司，它为那些愿意不断学习和探索的人提供各种各样的机会。加入Juniper是就目前而言我这辈子最重要以及最幸运的决定。
在过去的数年间，我遇到了很多很棒的同事。我的几个老板都真心关注下属的发展；我的同事们都非常杰出且很好相处。亲爱的朋友们，没有你们的无私帮助，我无法轻松地完成那一个个职业生涯的里程碑！
然而，小鸟终将离巢，飞向广袤的蓝天。离开是一个艰难的选择，但当我找到了属于我的命运后，便不得不遵从内心深处的召唤。虽然我选择了一条布满荆棘、可能让我摔得鼻青脸肿的路，但我心中无悔，我相信我这些年来和你们一起经受的磨练会让我挺过去。“拜拜”是一个难以启齿的词。借用CNN 著名主持人Larry King 离别前的一句话：my friends, instead of goodbye, how about so long?
谢谢！Tyr
我想我表达了我的全部感情。也正是在Juniper的熏陶下，我憧憬着我以后的公司也能为员工提供机会、经济回报，获得成长。可惜，我没能做到这一点，这让我至今耿耿于怀。申请助跑计划
辞职手续办完之后，接下来就是注册公司和找办公地点。我和Alex参观了@天使投资唐位于东三环一个陈旧写字楼里的孵化办公室，老旧的写字楼，国企的格调，那里每个工位价格还不低，就此作罢。后来，我们又无意中联系到了世服宏图（Servcorp）的cqq，她听说我们是创业者，很帮忙，给我们做了个性价比超高的报价，要知道，Servcorp的虚拟办公室在东方广场，高大上的地界，据说大摩就租用了Servcorp 的办公室。后来我们考虑到在这样高档的写字楼里做研发无法凝心静气，而且东方广场的高贵气质和程序员的格子衬衫不搭，怕招不到人，所以作罢。我们又在北三环看了好些写字楼，不是我们看不上它们，就是它们看不上我们的钱袋。那段日子，虽不潦倒，但很落魄。很多时候途我睿的代码是在costa咖啡和国家图书馆中完成的。为了省钱，我也渐渐地不开车了。
后来Alex发现创新工场正在为助跑计划招募团队，他建议我们申请。
那届助跑计划是第二届，也是倒数第二届。可能是因为从助跑计划中脱颖而出的靠谱项目和团队太少太少，仅仅办了三届，它就夭折了。不过助跑计划对于我们这样的初次创业的幸运儿来说，还是非常有用的。如今，很多创业媒体和孵化器都在做类似的服务，如36kr的“氪空间”。
助跑计划，正如其名，是帮助刚刚起步的创业者的一个孵化计划。初次创业者最缺什么？不是钱，而是创业的知识、经验和人脉。这其中任何一点都比钱重要。创新工场举办助跑计划，也正是着眼于这一点。那届助跑计划据说吸引了上千支团队报名，脱颖而出的只有七支，而我们是其中一支。Wow！
但这只是这个故事的结局。就像所有“成功者”在成功之后都刻意或无意地隐瞒走向成功的曲折过程一样，如果故事就到这，再经过写手稍稍包装，就能诞生一个“伟大创意历经层层考验，叩开创新工场大门”的故事。不信？早期有媒体采访我时，根据道听途说的误传，把我描绘成从硅谷回国创业的技术大拿，弄得我老脸通红，连连纠正。看过《围城》又看过西大校友唐先生笑话的人在这一点上脸皮都跟浸了油的纸一样，薄得透亮，克莱登、硅谷这些时髦儿的词，必须像躲瘟疫一样，避而再避。
所以我要澄清故事的经过。
助跑计划的申请有一个专门的申请页。填写的内容无非就是创始人的背景、项目的介绍等。我辛辛苦苦写的Demo一点用都没有，这让我着实苦恼。我们老老实实按照要求填了，但估摸着这么填肯定没戏，因为华为和Juniper都是电信数通产品背景，和互联网不沾边儿，若非要将二者联系起来，也只能这么说：“运营商为互联网提供管道，我们是为管道提供钢筋混凝土的。”跨界创业的第一步就把我们绊住了。所以，我们只好力邀在百度的大牛同学Han出马，做我们的顾问，为我们撑场子，免得我们这张发黄的白纸被人拿去揉了扔垃圾筐里。
申请页面的最后一项是上传用于介绍项目的视频。那时我们并不知道如何通过有创意的视频来打动审阅者，也不知道有Kickstarter（www.kickstarter.com）这样一个创意源泉供我们参考，甚至都不晓得去YouTube上学学iMovie的基本使用。三个人加我妻子，写了一个毫无创意的小脚本，就用DV开始一通乱拍。最终，我们拍了一个还比较满意（标准是说话没有磕巴）的视频就提交了申请。以我今日的眼光来看，这个略带搞笑的视频顶多给40分，离及格还差得远。可见，创业至少提高了我的审美能力。
之后，我们的申请就石沉大海了。之后的两三周，邮箱似闹了罢工，冷清得门可罗雀：我们不但没有创新工场的回信，甚至连平日里常常不胜其扰的广告邮件都没有了。忧心忡忡的我依旧写着代码，只不过语言已经从PHP换到了Python，框架也随之变成了Django。
创业的第一步似乎就要走偏，Alex为此很着急。他通过自己的渠道找到了John——创新工场的UX总监，介绍了我们的项目，并恳请John能让创新工场给我们一个宣讲的机会。John看了我们的Demo，很喜欢，便不遗余力地帮我们争取机会。最终，创新工场答应见我们一面。Alex的坚持和努力以及John的帮忙使得我们把握住了可以说是接下来两年最重要的一次机会。
我们终于获得了去创新工场面试的机会。
注 释
[1]. 一个在线招聘网站。
[2]. To lead yourself, use your head, to lead others, use your heart.助跑计划创新工场初印象
对于外界来说，创新工场是个神秘莫测的地方。喜欢它的人将它视为创业的圣殿，不喜欢它的人将其贬为复制工厂（copy factory），这就跟名人的处境相似。其实贬的、捧的都没有以近距离的视角去观察过，随随便便加入了很多自己主观的臆测，又人云亦云，就走向了极端。距离产生美，距离也同样产生误解。
依我的浅见，创新工场是一个有追求的、影响力巨大的创业早期投资机构，为创业团队提供独具价值的服务。被创新工场看中，你将得到巨大的发展空间，但并不代表从此就走上了通向成功的坦途。创业的道路蜿蜒曲折，不会仅因为一个投资机构而改变。只不过在创新工场的帮助下，创业者的路宽敞了一些，沿途多了一些能为你提供补给的驿站。
有了展示的机会，Alex绝对不会轻易放过。多年销售工作经历的锤炼让他在推销自己想法的时候游刃有余。而旅游，无论何时似乎都是一个投资热点。
那时，创新工场还在第三极大厦18楼（和17楼的一部分），后来才搬到现在鼎好电子城所在的位置。在18楼的“异次元一”会议室，我们见到了创新工场的投资团队。这是自iWeekend后，我第二次见Xuwei和Christine，也是我第一次见到传说中的汪华。
汪华在像我们这样的创业者心目中的地位堪比李开复在学生中的地位，我们都是读着他的博客一步步走过来的。他的博客内容不多，但篇篇精彩。创新工场在移动互联网还未兴起的2009年就开始全面布局整条产业链，就是汪华主导的。如今，创新工场已经在享受着那时独到眼光带来的红利。有关汪华的故事，网上应该能找到不少，有兴趣的读者可找来一读。这次宣讲中，传闻中他针针见血的犀利劲儿，我们算是真正领教了。他通过一连串直戳要害的问题，会把你置身于天体浴场，一块遮羞布也留不下。如果你对自己要做的事情没有想清楚，汪华这关很难通过。例如，几乎每个互联网创业者都避无可避的问题：“获取用户有两种可持续的方式：
可以以近乎零成本的方式短期内获取大量用户。
无法快速获取用户，但每个用户的获取成本小于从每个用户那里得到的收入。
你们是哪一种？”
这个问题几乎每个创业者都能回答。但我猜80%的创业者可能都没有想清楚就奔着第一种方式去了，然后碰壁之后再转向第二种方式，最后变成一种不可持续的模式：用户获取有一点儿成本，获取速度不快，每用户收入近乎零。
说实话，这个问题我们当时考虑得也不够透彻。
虽然在汪华的发问下我们有些尴尬，但那次展示还是相当成功的。Alex的演讲相当不错，我们的Demo也是个加分项。另外，我们表露出来的决心（创始人投入50万元）、对旅游的热爱、对要解决的问题有切肤之痛等因素综合起来让我们成为创新工场在在线旅游方向上的一个“备胎”。当然，我们的缺点也是显而易见的：两个创始人都没有任何互联网工作经验！
一般一个投资机构在同一个方向上只会投一支团队，因为这关乎机会成本。
在在线旅游方向上，创新工场的选择是木屋网（moveon.cn）和我们。木屋网那时已经有一个小但是建制完整的团队，我们只有两个创始人；他们的创始成员来自九城，有丰富的互联网背景和经验，而我们几乎白纸一张。显而易见，我们处于劣势。
日子一天天过去，对结果的期待慢慢转化成一种焦躁。我试探Alex：“如果创新工场最终没有选择我们，我们怎么办？”“我们还是要把它做下去。”Alex坚定地回答。
Alex的回答使我安心许多。我们现在已经在一条“Nothing to lose”（再无可失）的路上。
几天之后，终于有了结果——创新工场选择了我们，而放弃了木屋。我们长舒了一口气，这是个不错的起步，运气站在了我们这边。
Xuwei觉得我们和木屋很互补，热心地将他们的联系方式给了我，让我联系一下他们，看看有无合作（甚至合并）的可能性。她觉得技术人员之间会好沟通一些，如果能彼此欣赏看对眼了就最好不过。我联系了木屋的CTO（首席技术官），说明来意后，却被对方一口回绝了。创业者有创业者的傲骨，在没有头撞南墙之前都不会死心。如果当时我们换个位置，我很可能也会拒绝他们的好意。
也许没人听说过这个来自上海的团队和他们的网站，这是因为他们的产品似乎一直没有发布。
我在进入创新工场之后的好几个月内都时不时关注一下他们，因为毕竟在同一道门前我们两家经历了一场看不见对方的“搏杀”。我很想知道他们后来的发展情况，可惜除了网站首页那个“敬请期待”的海报外，一直没有任何变化。后来因为事情越来越多，我渐渐将其淡忘。直到2013年年初翻阅之前的日记，尘封的记忆被打开，好奇心再次受到驱动，便又访问了这个域名。黑漆漆的网页里醒目地写着“您访问的域名正在转让出售”，让人唏嘘。我不禁想，如果时光倒流，那时创新工场的选择是他们，会是怎样一番光景？
我唯一可以确认的是就算没有创新工场的介入，“途我睿”依旧会如期上线。我们已经把我们的全部积蓄和精力赌在上面——我们可以承受轰轰烈烈的失败，但无法接受不战而降。我想，这一点是那期助跑计划里绝大多数提出申请的团队无法与我们相提并论的。对他们而言，入选获得投资就继续做下去，出局就放弃。他们并未严肃地看待创业，而我们早就做好准备，甩开膀子，开始为梦想而奋斗。
一念起，天涯咫尺；一念灭，咫尺天涯。种子融资
最终，“途我睿”成为那届入选助跑计划的7支团队之一。其他6支团队分别是：（1）千让网：做团购二手交易。[1]（2）citiport：来自台湾的团队，做iPad旅行指南 。[2]（3）杀价帮：做3C产品的逆向团购，模式有些像priceline。（4）邻伴：LBS（基于位置服务）交友。（5）茄子茄子：移动端的照片群组分享软件。（6）摩卡图：为摄影师、艺术家提供的交易社区。
我们都拿到了15万元人民币的种子投资，外加创新工场3个月的孵化服务。为此我们付出了10%的股份。不少和我们打过交道的投资人或创业者，都觉得这有些苛刻，认为5%左右更合理一些。对此，我的看法是先别着急算账下结论，初次创业者需要先弄清楚你想要什么和你缺什么，不要眼睛里只有钱，看到类似的投资协议书（term sheet）就先跳起来骂娘。融资的目的“途我睿”在这个阶段不缺钱，这15万元可有可无。但创新工场3个月的孵化服务能帮我们解决很多我们自身比较难解决的问题。（1）知名度。打上创新工场投资标签的团队更容易获得其他投资者的注意。（2）市场推广。创新工场的市场推广资源很不错，而且投资组合（potofolio）里的团队都能互相帮助。（3）招聘。知名度的提升对招聘很有帮助，同时创新工场有很强的应届生和实习生招聘渠道。（4）创业学习的机会。创新工场的孵化服务提供创业辅导课程（mentoring sessions），通过讲座和工作坊为首次创业者指点迷津。（5）竞争性的工作环境。创业者和创业者一起工作，互相激发很多正能量。（6）人力资源、法务和财务。小团队应该专注产品本身，这些东西不用耗费太多精力去处理。
所以我们觉得这笔投资很划算，我们缺少的很多东西，先不论成色如何，创新工场都能提供给我们。因为孵化服务占5%，15万元占另外5%，我们甚至和创新工场协商可不可以我们只要孵化服务，不要那15万元资金，但未得到应允。
种子融资的目的不是获得资金，而是拿到下次融资的机会。如果互联网创业连种子期的资金需求自己都无法筹到，那说明你创业的时[3]机还不成熟。投资协议
创新工场很快就给我们发来了标准的投资协议书，这是我们第一次看到这种法律文件。关于投资协议书，有些有意思的地方我拿出来说说。
期权池
期权池是为未来的核心员工预留的用以吸引和保留人才的股份，一般在10%～20%。VC会要求投资前设立期权池（如果没有），或者将期权池补充到合适的水平（如果有但可分配比例太低）。VC通过要求期权池的大小，引入一笔投资，实际稀释的股份大大增加。Zynga 的CEO Mark Pincus 认为“期权池就是VC压低你公司估值的一[4]种另类手段”。当然这个观点值得商榷。不过，一开始设立过高的期权池对创始人确实没有好处。
创新工场要求我们在投资前先设立x%的期权池。经过讨价还价，我们成功将其降到y%。这里，x和y是多少只有参考意义，但有一点对初次创业者很重要：投资协议书不该是投资人强加于你的法律文件，而是双方协商的结果。创新工场在这一点上非常友善，他们并未利用自己的巨大优势（相对于初次创业的我们）和我们急于获得创新工场投资从而“入伙”的心态压制我们，而是坐下来和我们比较平等地讨论，听取我们的想法。
清算优先权
这是个比较可怕的优先权，它意味着当你的公司被清算时（被收购、破产等），投资人能够优先收回自己的投资。投资人可以约定几倍的优先权。举个例子，A 轮你的公司被投资200 万美元，给了你投资前估值（pre-money valuation）600万美元，于是投资后你的公司值800万美元，投资人占去25%的股份。在协议中，投资人索要了两倍（2x）的优先权。后来公司做得不好，最终被人以600万美元收购。这时创始团队加上期权池可能还剩50%左右的股权（考虑种子轮10%，天使轮20%，初始期权池10%的情况），团队似乎能拿回300万美元。其实不然。清算优先权规定A轮的投资者可以拿走200万美元的2倍，即400万美元，然后剩下的200万美元中的100万美元归团队所有。如果公司被人以400万美元收购，则竹篮打水一场空，干了半天创始人和团队什么也得不到。
每轮的投资都会有清算优先权，创新工场要了一倍（1x）的优先权，也是比较中性的条款。
创业者如果有很强的议价能力，可以要求一倍（1x）的不参与分配的清算优先权。也就是说，投资人可以选择要么参与优先清算，但不参与股权分配；要么放弃优先权，按普通股进行股权清算。
反稀释条款
投资人有权在之后的融资中选择继续投资获得至少与其当前股权比例相应数量的新股，使自己的股份不会在一轮轮融资中被稀释。
这是个很中性的条款。
关于投资协议的谈判
这里稍微多聊几句投资协议谈判时应该持有的态度。谈判的目的是最大限度上“寻求合作”。谈判的双方都有自己的核心关切，这将决定双方谈判的底线。对于VC而言，种子期或者天使期给你多少钱，你获得什么样的估值可能不那么重要，重要的是他们需要在你的公司里有存在感。如果无法满足他们的这种存在感，他们宁可不投。因此VC对股份的要求有自己的底线。创业者在这个时期的核心关切是在不影响公司控制权及之后投资的前提下，活下去。不成熟的创业者只重视自己的核心关切，而不管对方的关切，往往会把局面弄得很僵。等待进入创新工场
签下投资协议后，我们放弃了之前进行到一半的公司注册程序，改为由创新工场来帮忙代办公司注册事宜。代理注册公司毕竟让人心里觉得不踏实，创新工场帮助注册我们就放心很多，没想到这在之后给我们开了个不大不小的玩笑：因为名字审核的问题，我们的境内公司无法注册为“途我睿信息技术有限公司”（同样的名字在朝阳工商局审核通过，但在海淀工商局就无法通过。当时我们还没想到途客圈这个名字），我呕心沥血又想了三个名字，继续悲剧，我一气之下以途字开头想了八个名字，其中四个两字，四个四字，最终被核准的是“途儿汇智”这个让人哭笑不得的名字。
剩下的事就是静静等待5月底助跑计划的正式开始。早期产品
与申请助跑计划同步进行的是途我睿产品的开发。事实上，从1月我与老板沟通了辞职事宜后，每个周末我都投入20小时左右的时间在途我睿的构思和开发（包括学习）上。概念
途我睿的目标是“让自助旅行变得轻松智能”，这是一个很大的目标。做互联网产品，想法宏大不是件好事，因为要么无法面面俱到，要么干脆做不出来。如果你想打造太阳系，你最好先把太阳做出来。
所以我把问题进一步缩小为“让旅行计划的制订更轻松，更智能”。对于这个范围缩小了的问题来说，解决方案也不是那么显而易见。我们无法从硅谷的创业网站中找到答案，因为对于大部分美欧旅行者来说，中国自由行旅行者面临的问题都不是他们的问题。
语言不通。担心自己低水平的英语在目的地成为绊脚石。
请长假旅行比较困难，所以一定要把有限的时间充分利用起来，优化路线到极致。
一次去好些城市。
手头紧，自然想少花钱多办事。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]