作者：斯特克(Nick Stirk)
出版社：外语教学与研究出版社
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英语职场面试口语100%perfect！试读：
前言 Introduction
如今，就业市场的竞争日趋激烈，掌握良好的英文面试技巧至关重要。然而，除非你获得面试机会，否则掌握再好的面试技巧也没有用武之地。能否获得面试机会，取决于你的简历，而你的简历能否被选中则取决于你的求职信。本书介绍了职场应聘过程中这三个至关重要的方面：简历、求职信、面试问答技巧，以及其他一些关键因素。
在面试问答技巧部分，本书详细介绍了120余个面试中的问题和回答（包括针对初次应聘的应届毕业生的面试问题以及针对有工作经验者的面试问题）；并归纳了面试中最常见的25个问题以及若干类与具体业务相关的问题。不管是什么类型的提问：私人的、教育的、行为的、工作的或是职业目标的，或者只是一般性的问题，你都能在书中找到。从面试官的提问中，你能看出他/她想要什么样的人选；同时，针对如何回答这些问题，你会得到有效的专家建议。
本书的一个重要特点是收录了很多简短的面试模拟对话并配备了音频光盘。一共有160余个模拟面试情景对话供你可以反复跟听和练习。
对于每个认真的求职者来说，本书绝对必要。书中汲取了很多明智、中肯的建议，如果加以应用，不仅能帮你找到工作，而且能帮你找到一份心仪的工作。
第1章 撰写简历Résumés
KEY THOUGHT－Your résumé's job is very simple: to get you a job interview
切记：你的简历任务非常明确——帮助你获得求职面试。
1.1 简历是CV 还是 résumé?
CV是 Curriculum Vitae（简历）的缩写，源自拉丁语，意思是“生命的过程”（the course of a life），因此，指的就是“你的历史”。CV一般在英式英语中使用，现在已经有些过时了。
résumé 原来是法语单词，意思是“总结”（a summary），而这正是你的简历的核心内容——包括你的资格、技能和成就的总结。该词常用于美式英语，正逐渐成为替代CV的常用单词。
1.2 简历的重要性
你的简历是你的职业记录，要能在招聘市场中帮助你有效地展示自己。一份好的简历能够突出你的相关技能、经验和对未来公司的潜在价值，提升你获得面对面面试的机会。
简历中写什么和呈现什么没有对错之说，每份简历都像每名应聘者一样是独一无二的。但是，如果遵循一些基本的原则，你就能更清晰、简洁和有效地展示信息。
如果你想应聘不同部门的不同类型的工作，就需要准备不止一份简历。这样，你才能在不同的简历中突出招聘者所需要的特定成就、技能、经验和个性品质。通常，你能从招聘广告或职位描述中看出招聘者需要什么样的人才。同样，你可能需要自己去调查这个岗位和公司，确保自己的简历能对症下药。
Your résumé's job is very simple: to get you a job interview.
你的简历任务非常明确：帮助你获得求职面试。
因此，你的简历必须：
* clear 清晰
* well-organised 有条理
* easy to read 易读
* concise 简洁
* relevant to the job offered 和申请的工作有关
* honest 诚实
1.3 不同类型的简历
简历分为不同的类型，最常见的两种如下：
• Historical, classical or chronological résumé 时间性简历
• Skills-based or functional résumé 技能性简历
Historical, classical or chronological résumé
时间性简历
这是最常见的简历类型，经常按时间顺序介绍自己，通常使用“教育背景”（education）、“工作经历”（employment）等标题。
Advantages 优点
• 逻辑清晰，便于招聘者了解你何时做了何事；
• 便于组织内容；
• 某些招聘者希望看到这种类型的简历——比如法律和会计行业。
Disadvantages 缺点
• 大部分简历都是这样，没有新意；
• 展示不出你的长处；
• 如果你经常换工作或有未就业阶段，简历中就会看得很明显。
Skills-based or functional résumé
技能性简历
如今，很多招聘者都喜欢看到这种风格的简历，因为它能突出应聘者的技能和成就，而不是工作或受教育的经历。这样的简历能展现出应聘者考虑到了未来招聘者的需求，并且通过突出与工作相关的经历，说明自己为何符合招聘的要求。这种风格的简历较难组织，因为需要简洁地表达出与工作相关的内容。
Advantages 优点
• 便于展现你从事过很多非传统的工作；
• 能展现出你考虑到了招聘者的需求；
• 一些招聘者可能喜欢看到这种风格的简历；
• 便于展现你的工作经验丰富；
• 突出了满足招聘者要求的技能。
Disadvantages 缺点
• 如果缺乏例证，会显得不可信；
• 需要花费更多时间准备；
• 如果相应的技能和实例选择不当，会显得没有重点。
1.4 简历应包含哪些内容？
招聘者会希望在简历中看到以下信息：
1. Contact information
联系信息
在第一页上面的中间位置留下你的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。姓名要用大号的黑体突出表示。在第12页的范例1中，姓出现在英语名字之后，比如：Steve Li。如果你没有英语名字，但是想让老外区分开你的姓和名，你该怎么做呢？这时，姓应该先出现，再给出名字，比如：Zhang Wen。可以用大写字母突出你的姓，比如：ZHANG Wen，或者在姓后面加一个逗号，比如：Zhang, Wen。
2. Career objective
职业目标
简历是展现你未来职业目标的地方。如果你想当老师，你的目标可能是在中国或国外的名牌大学当教授。职业目标和工作目标不同，前者是你在职业生涯中想达到的高度，后者则关系到你应聘的特定领域的工作。
3. Personal details
个人信息
个人信息包括你的性别、出生日期、出生地和婚姻状况。记住，要完整地写出自己的出生日期，比如：November 12th 1987；而不是仅仅用数字，比如：11/12/87，因为这样容易令人产生误解。
4. Education
教育背景
简要列出学位资格、毕业院校和毕业日期等信息。先列出最近的信息，因为最近的学历和资格对招聘者来说最为重要。不要列出幼儿园、小学和中学的详细信息！大学毕业后初次应聘的求职者可以在简历中写上工作之前的经历。同时，可以在次级标题下列出曾获得的奖项和奖学金。获得奖学金能说明求职者的知识水平和学习精神，而这些正是招聘者所看重的。
5. Skills
知识技能
将这一部分分为两个标题更有效：语言技能和电脑技能。在“语言技能”下面，只列出那些你能够到达交流水平的语种——仅仅认识几个单词和短语是不够的。如果你有语言水平证书，比如 CET，GRE和IELTS等等，在此处列出来。在“电脑技能”下面，列出你可以熟练使用的重要程序。大部分人可以使用Word 和Excel，但是一些人可能掌握了一些特别的软件，比如：Access, Linux 和PageMaker。
6. Student officer positions
学生期间担任的职务
这一点很重要。因为学生干部，不论担任的是何种职务，都要有一定的领导才能和责任感。这些也是招聘者看重的素质。很多招聘者认为学生干部更会与人交往，更有能力。复旦大学近日的一项研究发现，大学时参加过组织社会活动的毕业生薪水更高。学生干部常被看成是领导者。
7. Publications
发表过的文章
你可能在研究领域发表过一些文章。如果你发表过文章，列出最近发表的和最重要的即可。
8. Employment
工作经历
先列出最近的工作经历，因为这是与应聘工作最相关的工作经历。用直接和积极的语言，简短地描述之前的工作。指出曾在工作中体现出的素质，比如管理员工的能力，或者在紧张的期限内完成工作的能力。作为学生，你可能没有做过全职的工作，但是大部分人都会有一些工作经验，实习过或当过志愿者。你可能还参加过模拟职业的活动，比如，担任校报的编辑。这些也可以列在简历中。应该展现的是你在多年的受教育经历中不仅仅埋头于学习，也有着丰富的阅历。
9. Interests
兴趣爱好
工作和学习之外的兴趣爱好是简历中可有可无的一个选项。然而，通过具体描述某一项爱好，你可以更好地向招聘者展示个人特点。但是不要过分，不要试图列出长长的兴趣爱好来掩盖自己工作经验的不足。在“兴趣爱好”下面，只列出那些较严肃的爱好。
10. References
推荐人
这一项一般放在最后。一般要提供两个，最多不超过三个推荐人的姓名和联系方式等信息。其中一个人应该是你的上一个招聘者、大学系主任或你的导师。工作经验有限的毕业生们可以列出学校的讲师、教师或工作单位的经理。当然首先要征得推荐人的同意。
1.5 简历中应避免提及的内容
※ First of all don't put an inappropriate English name like Apple, Mirror or Tea.
首先，不要列出不得体的英文名字，比如：Apple, Mirror 或者 Tea。因为这样会显示出你不了解国外的文化。可以先请个老外看看你的英文名字是否地道。
※ Don't leave any gaps in your work record.
工作经历中不要留空白——招聘者可能会往坏处想，比如，你被解雇过。这样会显示出你想掩盖某些事情或者没有列出失业的阶段。
※ Don't lie.
不要撒谎。很多招聘者会用信息服务公司或复杂的新软件来检测简历细节的真实性，包括教育资历、学习地点以及推荐人的真实性。记住：你写在简历中的任何一项都可能在面试中被问及。
※ Don't list all the one-day training courses you have ever been on.
不要列出所有你参加过的只为期一天的培训课程。
※ Don't include a photo unless you know the employer wants one.
不要贴照片，除非招聘者另有要求。
※ Don't e-mail it without sending a copy in the post as well.
用电子邮件发送简历，同时也要邮寄一份。
※ Don't use elaborate fonts, or colours. Keep it simple.
不要用复杂夸张的字体和颜色。要简单。
※ Don't rely on it too much!
不要过分依赖简历！简历只是帮你获得面试的手段。简历本身不可能帮你获得工作，剩下的还要看你的表现！
1.6 简历中使用的语言
简历中使用的语言很重要，注意以下几点：
• 语言简单清楚。
• 使用简短的单词和句子。
• 不要用技术用语或专业术语（除非你确定读者能理解）。
• 举出具体数字，如：I increased sales by 50%（我将销售额提高了50%），而不是抽象的概念，如：I was responsible for a considerable improvement in our market position（我有效地提升了市场销售）。
使用主动语态，而不是被动语态。你认为以下两句话哪一句更有力？
主动语态：I organised this exhibition.
被动语态：This exhibition was organised by me.
答案当然是前者。所以你应该使用诸多行为动词来表现你的技能，并且要使用这些动词的主动语态，而非被动语态。
• 使用“有力的单词”（power words）。动词是最有力量的单词。表示动作的动词（action verbs）是最有力量的动词（表示动作的动词描述的是动态而不是静止的动作）。此处举出一些典型的“有力的单词”：
Clerical or detail skills 表示文书或计算技能：
approve, arrange, catalogue, classify, collect, compile, dispatch, execute, generate, implement, inspect, monitor, operate, organise, prepare, process, purchase, record, retrieve, screen, specify, systematise, tabulate, validate
Communication skills 表示交流技能：
address, arbitrate, arrange, author, correspond, develop, direct, draft, edit, enlist, formulate, influence, interpret, lecture, mediate, moderate, motivate, negotiate, persuade, promote, publicise, reconcile, recruit, speak, translate, write
Creative skills 表示创造技能：
act, conceptualise, create, design, develop, direct, establish, fashion, found, illustrate, institute, integrate, introduce, invent, originate, perform, plan, revitalise, shape
Financial skills 表示经济技能：
administer, allocate, analyse, appraise, audit, balance, budget, calculate, compute, develop, forecast, manage, market, plan, project, research
Helping skills 表示帮助技能：
assess, assist, clarify, coach, counsel, demonstrate, diagnose, educate, expedite, facilitate, familiarise, guide, refer, rehabilitate, represent
Management skills 表示管理技能：
administer, analyse, assign, attain, chair, contract, consolidate, coordinate, delegate, develop, direct, evaluate, execute, improve, increase, organise, oversee, plan, prioritise, produce, recommend, review, schedule, strengthen, supervise
Research skills 表示研究技能：
clarify, collect, critique, diagnose, evaluate, examine, extract, identify, inspect, interpret, interview, investigate, organise, review, summarise, supervise, survey, systematise
Teaching skills 表示教学技能：
adapt, advise, clarify, coach, communicate, coordinate, develop, enable, encourage, evaluate, explain, facilitate, guide, inform, initiate, instruct, persuade, set goals, stimulate
Technical skills 表示技术技能：
assemble, build, calculate, compute, design, devise, engineer, fabricate, maintain, operate, overhaul, program, remodel, repair, solve, train, upgrade
1.7 HR Manager (人力资源主管)在简历中看重的内容
首先，人力资源主管关注的是合适的技能、素质和经验。如果简历中没有这些内容，求职者则被淘汰出局。其次，人力资源主管找的是错误，出现错误的简历会被淘汰。人力资源主管会收到上千份简历，他们尽可能多地筛选，只留下少数优秀的简历。第三，他们会考察你的专业是否和职位相关。大部分学生认为工作经验是潜在招聘者最看重的内容。但是根据上海市教育委员会最近的一项调查，85%的受访老板认为专业最重要。52%的老板认为学习成绩是简历中最有用的部分。48%的老板关注求职者的工作经验。
1.8 时间性简历范例
1.9 技能性简历范例
1.10 总结
我在多年的教学工作中发现，大部分中国学生撰写作文，完成后打印出来，然后交上来，其中不可避免地会出现错误。但是，简历中如果出现错误就是致命伤，因为即使你的条件很优秀，招聘者也会注意到这些错误，并忽略这份简历。招聘者会从中了解你的两点情况：一、你的英语不太好；二、你是个粗心的学生，以后会成为粗心的员工。建议你按照以下的步骤来制作简历：
1. 完成简历后，第二天打印出来，检查错误；
2. 纠正你电脑上简历的错误；
3. 让朋友帮你看看；
4. 找一个老外（native speaker）帮你检查；
5. 做完这些，你的简历就可以发送了。
第2章 撰写求职信Cover letters
KEY THOUGHT－The cover letter is often more important than the résumé because it will be the first thing that an HR manager will read.
切记：求职信往往比简历更重要，因为人力资源主管首先要看的就是求职信。
2.1 求职信的重要性
在不久的将来以及你的一生中，你可能都需要求职。在中国，毕业生的竞争每年都在加剧，所以知道如何有效求职的人将占据显著的优势。求职以及得到工作的一个重要组成部分就是简历中所附的求职信。实际上，求职信往往比简历更重要，因为人力资源主管首先要看的就是你的求职信。人力资源主管会收到很多求职简历，所以你的求职信必须与众不同。
2.2 求职信的目的
你是否曾经思考过，既然简历中已经提供了个人的详细信息，那么求职信的目的是什么呢？它只是必须遵循的传统呢？还是因为它在展现个人特点上起了重要作用？
求职信的作用确实很重要。除了有礼貌地介绍你自己、阐述你对所申请职位的理解、说明你期待获得面试机会，求职信还通过展现你的条件如何能符合招聘者的要求，为你提供一个推销自己的宝贵机会。求职信还能从职业的角度有力地展现出你的能力。一封好的求职信能够激发（忙碌的）招聘者的兴趣，进而让其通过看简历以获取更多的信息，并最终向你发出面试邀请。
2.3 有效求职信的特点
以下是一封有效求职信应具备的特点：
1. One page only
只写一页
限制自己只写一页，避免长篇大论，因为忙碌的招聘者没时间多看。这一页纸需要展现你简历中的亮点，并包含其他有意义的信息，比如：用一句话表达你想长期留在北京（或任何你所在的城市）的决心或一些证明你对该公司有特殊了解的信息。
2. Three paragraphs
分成三段
大部分求职信都由三段组成：第一段说明你应聘的是什么工作以及应聘消息来源，第二段简短描述你符合工作要求的教育背景、知识技能和其他相关信息；第三段是结尾段，请求获得面试机会。
3. Is (preferably) addressed to a particular person（最好）写给某个特定的人
通常，招聘广告会要求你把申请提交给某个特定的人，一般是人力资源主管。如果你能查出或者打电话去问到这个人的名字，可以给对方留下好印象。务必要这么做。
4. Has a really effective opening paragraph
开头段要有效果
开头段是招聘者读到的第一段，一定要有效地引起他们的注意，让他们想继续读下去。
5. What position
表明申请职位
你要说清楚自己应聘的是何种职位以及在何时何地得到的信息。
6. Mentions meeting recruiters
提及招聘会
如果你参加过该公司的招聘会，一定要提及。这能显示出你对该公司的兴趣。
7. Meeting the company’s needs
满足公司的需要
具体说明你为何能满足公司的需要，而不是公司如何能满足你的需要。强调你对招聘的态度以及你能为公司做些什么，而不是你自己为什么想要这份工作以及它如何能满足你的需要、符合你的兴趣等等。
8. Specific details
具体细节
每个陈述下面都要用具体明确的细节来说明。
9. Self-written
亲自撰写
一定要是你自己——应聘者所写的，而不是抄来的。
10. Targeted
目标明确
求职信要针对每个申请岗位作修整，突出简历中最适合该岗位的部分。
11. Positive
积极
求职信要表现出一种积极的态度。
12. Confident
自信
求职信要表现出你的自信而不是自负。要说明你的经历让你做好了胜任某个岗位的准备，让你从众多应聘者中脱颖而出。
13. Polite
彬彬有礼
求职信要彬彬有礼，但不要太正式，不要使用术语。
14. Accurate
准确
语法和拼写要正确，不要打错字。
15. Visually appealing
赏心悦目
求职信要用高质量的打印机和打印纸打出来，段落简短、布局适当、整洁。
你的求职信写完后，检查一下它是否具备了这些特点。你也可以把自己的求职信和下面的例子进行比较。希望你可以根据以下指导写出有效的求职信，从而获得面试机会，并获得自己梦想的职位！
2.4 求职信的格式
Mailing address
City, province and postcode
Telephone numbers
E-mail address（one blank line）
Today's date（one blank line)
Addressee's full name and address（one blank line)
Salutation
Body of the letter（one blank line)
The complimentary close
Handwritten signature
Your name (typed)
(one blank line)
Enclosure: résumé（译文）
邮寄地址
城市，省份和邮政编码
电话号码
电子邮箱地址
(空一行)
当天的日期
(空一行)
收信人的全名和地址
(空一行)
问候
信件主体
(空一行)
结尾致意
手写签名
你的名字（打印）
(空一行)
附件：简历
2.5 求职信/电子邮件范例
No.29 Beisanhuan Road,
Haidian District,
Beijing
100871
Mobile: 15151515151[1]
E-mail: li26@anywhere.com May 31st, 2010 [2]
Dear Mr. Zhou ,[3]
Please consider my application for the position of managerial assistant in your Human Resources Department as advertised on your website on May 30th. I believe I possess the required qualifications, as well as personal characteristics, which would make me an asset to your department.[4]
As you can see from my enclosed résumé, I will receive my B.A. in Business Administration this year from Peking University. My background includes Human Resources coursework and experience in using several computer languages and applications. My research projects have included the present-day state of Human Resources of modern China.[5]While participating in activities at university and doing other internships I also developed personal characteristics that have prepared me to work as a member of a team and as a leader. For example, I was vice-director and then director of the Department of Cultural Affairs, in the Student Union of Peking University and learned how to work cooperatively with others and then how to successfully lead the department. I am eager to develop my abilities, and hope that my learning opportunities will not stop after graduation from university.
I see myself in the long-term future as committing myself to the development of China's Human Resources and contributing to a company which is innovative and expanding.[6]Therefore, I would like to ask that you grant me an interview so that you can see for yourself that I have the necessary qualifications, skills and experience that you require.[7]Thank you for your consideration.[8]
Yours sincerely,
[signature] [9]
Steve Li
Attached résumé[10]（译文）
北三环路29号
海淀区
北京
100871
电话：15151515151
邮箱地址：li26@anywhere.com
2010年5月31日
亲爱的周先生：
我于5月30日在贵公司网站上看到了人力资源部门经理助理职位的招聘广告。请您考虑一下我的应聘申请。我相信我具备该工作所要求的资格条件，我的个性特征也符合这份工作的要求，这些都会对贵部门有所裨益。
从附件的简历中您可以看到，我今年将获得北京大学的工商管理学士学位。我的教育背景包括人力资源课程以及运用数种计算机语言和应用软件的经验。我的研究项目包括当代中国的人力资源现状。在参加大学的各种活动以及其他实习的同时，我还培养了自己的团队合作精神和领导素质。比如我历任北京大学学生会文化部副部长、部长期间，我学会了如何与他人合作，以及如何成功地领导文化部。我期待不断提高自己的能力，希望大学毕业以后，我也会有不断学习的机会。
我将来的长期目标是致力于中国人力资源的发展，为一个创新和发展的公司作贡献。因此，我请求您给我一个面试的机会。这样，您可以亲自检验我是否具备这份工作所要求的资格条件、知识技能以及工作经验。谢谢您的关注。
此致
敬礼（签名）
Steve Li
附件：简历
2.6 总结
请再次阅读第一章(1.10)总结中的注意事项。你要特别注意自己的求职信，因为这是招聘者看到的第一份资料。
[1]此处要写能联系到你的地址和电话。
[2]一定要完整地写出日期。不要使用Nov. 这样的缩写来代替November。美式英语将月份放在前面，然后是日子和年份，比如：July 6th, 2011。英式英语将日子放在前面，然后是月份，最后才是年份，比如：6th July 2011。最好不要使用数字，避免混淆，比如：如果日期是7/6/2011，究竟是7月6日（美式英语）还是6月7日呢（英式英语）？记住，在电子邮件中，不需要写上日期。
[3]此处，美式英语会用冒号（:），英式英语会用逗号（,）。
[4]有礼貌的开头段。
[5]针对招聘广告的具体细节。
[6]展示对公司的了解以及常驻中国的计划。
[7]表现出期待得到面试机会。
[8]有礼貌的结尾。
[9]不要忘记在信上签名（电子邮件则不需要）。
[10]指的是附上的纸质简历或者电子邮件附的简历。
第3章 面试准备Preparing for the interview
KEY THOUGHT－If you fail to prepare then you prepare to fail.
切记：不准备必失败。
3.1 10条重要的注意事项
面试中10条重要的注意事项如下：
1. Make a good first impression
给对方留下良好的第一印象
2. Show you've done research on the company
表现出你对该公司作过调查研究
3. Sell yourself to the company
进行自我推销
4. Avoid sounding self-congratulatory
避免显得很自负
5. Show loyalty to previous employers or teachers and professors
表现出对以前的雇主、老师或教授的忠诚
6. Talk about your strengths
谈你的强项
7. Talk about your weaknesses
谈你的弱项
8. Talk about your career history
谈你的职业经历
9. Dress to impress
穿着得体
10. Project the right image
树立良好的形象
让我们来逐个分析以上10条注意事项：
1. Make a good first impression
给对方留下良好的第一印象
You never get a second chance to make a good first impression——俗话说，你永远不可能有第二次机会给人留下良好的第一印象，所以第一次就要成功。面试官通常会录取自己中意的人选，而且在见到应聘者的最初几秒钟就能根据自己的所见所闻判断是否中意这个人。所以，你要显得专业、可信和彬彬有礼。保持微笑并和面试官握手。
2. Show you've done research on the company
表现出你对该公司作过调查研究
在面试中，面试官很可能会问你这样一个问题：What do you know about this organization（你对这个公司了解多少）？所以，事先对公司的情况了解得越多越好。公司的CEO是谁？他们经营什么样的产品或者服务？公司成立多久了？事先要阅读相关的资料并和该公司的员工交谈。你还可以登录该公司的网站或者在网上找到和该公司相关的信息。
3. Sell yourself to the company
进行自我推销
无论你意识到没有，你其实要做一个推销员。推销的产品就是你自己。你在面试中的一举一动都会被注意到。不仅是你说什么，连说话的方式也会被关注。如果你局促不安，显得不自信，面试官会对此留下印象的。所以要自信，尽自己最大的努力。最重要的是要控制面试的局面，掌握主动，使面试朝有利于自己的方向发展。同时，突出你可以给公司带来的利益。
4. Avoid sounding self-congratulatory
避免显得很自负
没有人喜欢总是自我吹嘘的人。对自己的成就心中有数，但要保持谦虚谨慎。多夸别人，少夸自己。
5. Show loyalty to previous employers or teachers and professors
表现出对以前的雇主、老师或教授的忠诚
不管你私下对以前的雇主、老师或教授有什么看法，面试时，你要突出他们的优点，表示对他们的忠诚。招聘者知道：如果你会说以前雇主、老师或教授的坏话，你将来肯定也会说他们的坏话。
6. Talk about your strengths
谈你的强项
每个人都有自己的强项，但并不是每个人都清楚自己的强项是什么。你要对自己的强项了如指掌，这样你就可以说明你要应聘的职位正是你最擅长的。如果你不清楚自己的强项是什么，可以问问好朋友或同事的意见。
7. Talk about your weaknesses
谈你的弱项
每个人也都有自己的弱项，但是在面试中，你必须选择一个无伤大雅的弱项来说，同时指出你为了缩小或克服这个弱项所作的努力，甚至可以谈谈你是如何将弱项转化为强项的（你在一个职位上的弱项可能对另一个职位来说就是强项）。
8. Talk about your career history
谈你的职业经历
如果你以前工作过，那么面试官会问及你以前在何处工作以及你想去什么样的部门。所以你要清楚自己的职业发展方向。
9. Dress to impress
穿着得体
面试时，穿着要得体。既不要穿得太正式，也不要太随意，切忌奇装异服。如果应聘的是外企公司，就不要穿传统的中国服装。传统服装在某些场合适合穿，但在面试场合不太合适。男士需要穿西装，打领带。如果是应聘办公室职位，女士穿套裙或西装都比较合适。面试之前去该公司看看员工们都如何着装是个好主意。面试的前一天晚上选好衣服、鞋子和饰物。穿着要舒适得体，干净整洁。女士尤其要注意着装，如果你穿着性感或暴露的衣服，你就可能会受到相应的对待。所以面试的穿着要慎重考虑。
10. Project the right image
树立良好的形象
你能够融入公司的文化氛围吗？你穿着整洁，工作勤奋吗？你能代表公司的最佳形象吗？你有团队合作精神吗？你是否更关心自己能够为公司做些什么而不是公司能为你做些什么？
3.2 面试类型
以前，通常一次face-to-face（面对面）的面试就足够了。但是如今的求职市场节奏快，竞争异常激烈，面试的类型也发生了巨大变化。如今，一次面试已经不够了，一个有希望的求职者要面临很多轮面试的考验。以下是一些常见的面试类型：
Online or written interview
网上面试或笔试
在这类面试中，面试官问的问题会和面对面的面试相同，不过是用书面形式呈现的。你的回答可能有时间限制。在这种情况下，你要确保回答完所有的问题。
E-mail interview
电子邮件面试
电子邮件面试的一个优点就是它能给你时间去考虑自己的回答。然而，缺点是你可能会犯错误。所以在发送之前，一定要检查和校对自己的邮件。你甚至可以在发送邮件之前，把它打印出来，以便再次核对。
Telephone interview
电话面试
如果被面试者和面试官距离非常远，见面不方便，面试就可能采取电话面试的形式。面试官会把你的简历放在手边。你也需要把自己的简历放在手边，准备好如何作答以及自己要问面试官的问题。一定要仔细听问题，并且清晰地作答。
Serial interview
连续式面试
应聘者要经历一系列的面试。最开始的面试相对比较简单，主要是为了排除不合格和不适合的求职者。第一轮的问题是为了考察求职者的技术资格水平和能力。如果求职者顺利通过第一轮面试，就会接到通知参加第二轮更紧张的面试。面试官会提出一系列的诱导性问题，来考察应聘者的性格以及团队合作能力。连续式面试常常应用于职能和职权职位，尤其是管理层的职位。
Sequential interview
系列式面试
应聘者要经过一系列的面试，但是每轮面试由不同的面试官主持。其目的是为了让多个考官来考察同一个应聘者。应聘者是否被录用将由所有面试过应聘者的考官共同决定。这种面试方法经常用于那些要求职员和两个或更多人打交道的职位。
Panel interview
小组面试
在这种形式的面试中，应聘者面对的是一组面试官，而不是一个。小组里的面试官一般是应聘者所应聘职位的负责人。小组面试的目的和系列式面试相同。不同的是，在小组面试中，所有的考官将同时主持面试。
Group interview
集体面试
在这种形式的面试中，一名或多名考官将共同面试两至多名应聘者。这种方式旨在同时对几个面试者进行面对面的比较。很多时候，是为了观察哪位应聘者更有领导潜质。面试中还设有一个评估中心。中心会选出一组应聘者，让他们完成一系列的任务。应聘者们可以一组一组，也可以一对一对地完成任务，最后是个人单独完成。
3.3 面试程序
面试一般由5个部分组成：
1. Greetings and small talk
寒暄问候
2. Interviewer asks general questions about you and your experience or education
面试官对你的经历或教育背景提问
3. Interviewer asks more specific questions about how you would handle certain situations
面试官会问你一些具体的问题，看你在特定场景中如何处理
4. You ask questions about the company and job
你可以提出与公司及工作相关的问题
5. Conclusion
面试官给出结论
3.4 面试准备全过程
面试通常分为两类：正式的与非正式的。朋友之间的谈话或类似的即兴对话中都有直接性质的提问，这些都是非正式面试的例子。正式的面试则是提前安排的。当你求职或申请大学的时候，可能会进行面试。如果你是被面试者，必须具备良好的听说能力。
3.4.1 准备求职面试
当你参加求职面试的时候，你有两个主要目标。首先，你当然想给未来的雇主留下良好的印象。最近的研究表明，招聘者通常会在见到求职者的前几秒内迅速完成对求职者的判断。所以，留下良好的第一印象至关重要。记住，你永远不会有第二次机会给别人留下良好的第一印象。其次，你要提前获得有关该工作和公司的信息，以便决定自己是否想从事这份工作。
3.4.2 规划求职面试
1. Have an alternative
另辟蹊径
求职成功的秘诀就是要 having alternatives（另辟蹊径）：
换一种方式介绍自己是干什么的；
通过多种途径找工作；
掌握一份工作的多种信息；
锁定多个应聘单位；
采用不同的方式和招聘者打交道。
失败的求职者通常是因为不给自己留更多的选择。不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里，要有多手准备。
2. Find a job or career that you are interested in and will love
找一份自己感兴趣且会热爱的工作或职业
你的一生可能要工作30至40年。这个时间非常长。如果你不喜欢自己从事的工作，这个时间会显得更加漫长。所以，最好是从大学期间就开始尝试一系列的兼职工作或实习。这样，你就能得到丰富的工作经验，并且有望找到正确的职业道路。
3. Don't job-hop
不要频繁跳槽
短时间内频繁更换工作表明你不清楚自己在做什么，也不喜欢自己所做的事情。或者表明你可能缺乏耐力。有时候，保持耐心，换工作之前先在一家公司获得良好的工作经验不失为更好的方法。所以，在一个公司至少工作两年再考虑跳槽。但是，如果你过去确实频繁地更换了工作，就要准备好如何回答。
4. Be a team player
要有团队合作精神
这是所有招聘者都看重的一点，所以你必须要学习和他人合作，而不是互相排挤。合作比竞争更重要。回忆一下过去，举出能够证明你有团队合作精神的例子。
5. Have balance
保持平衡
要在工作和生活之间保持平衡。虽然这一点很难做到，但从长远角度来看，你将从中获益。如果你已经结了婚，那么在不影响工作的情况下，要把家庭放在第一位。
6. Have good moral or ethical values
品行端正
不管别人怎样，你都要诚实正直，品行端正。如果老板让你做的事情是不正确的，要直接告诉他（但要注意礼貌）。他可能不喜欢你这么做，但至少他会尊重你。
3.4.3 面试策略
1. Before the interview
面试之前
1）确定面试的时间、地点以及你要见的是谁。
2）事前考虑招聘者可能会问到的问题。比如如果你应聘的是银行的工作，那么老板可能会问你的数学水平如何。准备好一些难回答的问题，比如：What do you like most and least about yourself（你最欣赏自己哪一点，最不欣赏哪一点）？看看本书中列出的面试问题，想想哪些可能被问到，并写下你自己的答案。
3）准备面试的一个方法是首先考察职位描述。该职位要求必须掌握哪些技能？比如：公司是否说他们需要具有团队精神的人？非常注意细节的人？能敏锐地解决问题的人？或者具有良好客服经验的人？一旦你了解了公司需要掌握什么样技能的人，你就能回想自己是否有过相关经历能展现这些技能。如果没有职位描述，不妨考虑一下该工作可能要求哪些技能，或者和你所认识的从事相关职业的人谈一谈。
4） 面试官经常问的一个问题就是：Tell me about yourself（你能谈谈你自己吗）。不要长篇大论，要简洁生动地介绍自己，并联系自己所申请的职位进行介绍。
5）准备好需要问面试官的问题，并列个清单。面试官会想了解你对工作的兴趣，如果你没有问题，面试官会认为你对这份工作不感兴趣。针对公司的运作方式准备一些比较深刻的问题。询问这份工作需要承担的责任、职业轨迹和职业培训情况。
6）和家人或朋友一起模拟面试演练。他们可以选取本书中的问题对你提问，你要试着像回答未来的老板一样回答他们的提问。
7）干净利落。要确保自己干净整洁，可以使用香体露或香水。出门前刷牙。衣着也要干净。
8）准时到达面试地点，最好提前五分钟到。这样你能有时间放松一下，整理思绪。计划好如何到达目的地并了解路程有多长。确保出门时留出了足够的时间来等公交车或出租车。面试官不欣赏迟到的应聘者，因为迟到意味着计划性差、不守时，并且会影响到面试进程。如果你遇到交通堵塞或其他原因感觉自己会迟到的话，在约定时间之前给面试官打个电话，解释迟到的原因，并询问你的面试是否可以向后推迟。
2. During the interview
面试中
1）你的目的是要让潜在雇主对你本人以及你的工作能力留下一个良好的印象。
2）保持自信。如果你对自己都没有信心，又怎么能让面试官对你有信心呢？
3）彬彬有礼。使用礼貌用语，要说 good morning/afternoon/evening，please 和thank you。
4）聚精会神，对谈话保持兴趣。不要打哈欠。
5）仔细聆听。面试官将根据你的回答对你作出判断，所以要仔细听并回答问题。找出问题的关键信息，回答之前稍作停顿。尽可能直接地回答问题。
6）诚实地回答问题，不要为了迎合面试官而进行不实的回答。谦逊有效地表达自己的观点，展示自己的性格胜于枯燥无趣地回答问题。同时，不要伪造自己的能力和经验——否则迟早要露出马脚。既不要低估也不要夸大自己的能力。
7）不要总是回答“Yes”或“No”。这是你展示自己能够正确理解问题并全面、流利地进行回答的机会。
8）善于提问。好的面试官会给你提问的机会。但这并不意味着你可以询问薪水和假期的情况！询问这份工作的前景、你的职责、员工培训以及其他和工作相关的事宜。
9）面试，尤其是工作面试，通常非常正式。要注意使用恰当的表情和语言。无论如何，要避免使用俚语，以及 yeah，you know 和 sort of 之类的表达。
10）放松，但不能太随意。记住，你的目标是要尽最大努力给对方留下好印象。
11）准备好谈论自己。正如你对公司和工作会有很多问题一样，面试官也想了解你，以及你为什么对这份工作感兴趣。谈谈你的职业目标以及该公司如何能帮助你实现这些目标。大多数的面试官会想知道你和其他应聘者有何不同。谈谈你的兴趣，用热情感染对方。最重要的是——做你自己。
12）不要取笑自己或别人。永远不要轻视自己的能力。
13）不要嚼口香糖或抽烟。面试时嚼口香糖会让人觉得你不在乎这份工作。抽烟则会带来麻烦，因为一些公司规定员工不得在公司抽烟。一些面试官会认为抽烟是一种危害健康的坏习惯。
14）对于面试何时结束心中有数。面试结束后就不要再继续和面试官交谈了。感谢面试官抽出时间给你面试，然后离开。
3.5 肢体语言应用
肢体语言包括手势（gestures）、目光交流（eye contact）、头部位置（head position）和面部表情（facial expressions）。肢体语言的重要性不亚于口语交流。因为往往最重要的不是你说了什么，而是你表达的方式。
Gestures
手势
很多人往往认为手势是为了加强视觉效果的特意行为。但实际上，手势是你的大脑活动传送到身体其他部位所表现出来的一些形式。而且每个人不用思考就知道这些形式表达的意思。如果你竖起一根手指，别人就知道你突然想起了一个重要的主意。如果你搓手，别人就知道你在努力“抓住”想要说什么，他们就会给你一些时间。如果你向某人展开一只手臂，就表明是一种邀请。这些手势也是你的身体给大脑发送的信息。可能和大部分人一样，如果你的本能反应是蜷缩在椅子上，试图躲起来，那么你会无意识地做出一些负面的肢体动作。同时，你会发现自己很难足够放松去自然地做出一些积极的手势。因此，要避免做一些负面手势，多做一些有用的手势。不要交叉手臂，不要跷二郎腿。这些姿势都是防卫性的，向面试官表明你没有自信，对自己没有把握。把脚平放在地上。不要玩弄你的笔记本、衣服、手势或头发。你在紧张的时候做出这些小动作很自然，但它们会分散面试官的注意力。如果你真的需要控制自己的手部动作，就两手紧握放在膝上。这样你就能坐得更直，显得更自信。
Eye contact
目光交流
眼睛可以传递很多信息。无论是在一对一的场合，还是在很多人的场合，目光交流在进行对话和维持沟通的过程中都是最重要的。看着面试官的眼睛，因为目光交流会让对方觉得你真诚坦率。同时说话要清楚、清晰。经常注视你的面试官很重要，但是知道注视哪里同样重要。如果你看面试官眼睛以下的部位，会让自己和面试官都感觉不舒服——这样显得很亲密。出于相似的原因，很多人发现很难直视别人的眼睛。但是如果你注视对方的头部以上，或者将目光转移到房间里的其他东西上，就等于没有目光交流。正确的做法是注视面试官眼睛周围以及前额的上方的三角区。这样会让对方觉得你很职业且专注，避免了粗鲁的注视。这是和任何人进行目光交流时，让人都感觉最舒服的方式，因为你避免了直接注视对方的眼睛。总之，你必须显得放松，掌控着房间里的气氛——即使你一开始的感觉并不是这样。
Head position
头部位置
头部位置和目光交流有许多相似的地方。要抬着头，永远不要低头。这样面试官会觉得你很投入、有兴趣以及自信。这样你们会更容易、更快捷地建立目光交流。头部位置对你自己来说是很重要的身体信号。如果你低着头，说明你感觉有危险，需要保护——你的身体自然就会蜷缩，和外界的交流也没那么“开放”了。另外，抬头也会帮助你思考问题和回忆事情。面试官会观察到你在积极思考，目光有交流，说话自信。你会觉得，抬着头，眼睛能够“看见”大脑的思维，身体姿势舒展。这样，你能更自由地思考，记忆效果也好，应变及时，从而给面试官留下良好的印象。
Facial expressions
面部表情
面试开始和结束时都要向面试官微笑，或者只在听到幽默的评论时微笑。笑得太多或无端地傻笑说明不太对劲。而且，保持不自然的表情会给你带来不必要的压力。所以最好是保持放松，只在适当的时候微笑。大多数面试官会在最初几分钟对应聘者进行评判。你没有第二次机会给别人留下良好的第一印象，所以要面带微笑，显得友好。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]