作者：刘汉
出版社：中国华侨出版社
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玩转职场的10条社交策略试读：
前言
随着社会的进步和文明的发展，人们的社会交往日益频繁。人际关系作为工作或事业上的纽带和桥梁，显得更加重要。
从工作角度讲，现代社会分工愈来越精细，几乎没有人可以脱离他人而独立完成一件事。既然一个人要不可避免地与他人产生关联，夹杂在各种各样的人际关系中，那么社交就变得异乎寻常地重要。正如励志大师卡耐基说：“一个成功的因素，归纳起来15％得益于他的专业知识，85％得益于良好的社交能力。”
近年来职场生存越来越困难，晋升渠道越来越狭窄。职场人面对如此严峻而复杂的生存环境，要怎样才能获得自己向往的工作？怎样才能在职场中生存？怎样才能顺利晋升？怎样才能不被职场的人际纷争缠上身？怎样才能顶住巨大的压力，快乐而积极地工作……
想要在职场中胜出，除了必要的工作能力之外，更需要的是社交策略。职场上的竞争表面上看是能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是员工社交范围的竞争。很多的现代管理者越来越重视职场人的社交能力。
一个人事业的成功，80％归因于社交策略，对于自身专业知识的需要往往是常识性的。因此，作为职场中人，假如你也想要在这个社会中游刃有余、八面玲珑，撑起属于自己的一片天的话，善于交际的能力就成为你的必需。
本书为职场新人简述职场上的社交策略，详尽而生动地阐述了与不同群体交往的社交技巧、指出职场人在社交中的误区。语言精炼、叙述生动、案例丰富、条分缕析，对刚刚进入社会的青年人具有非常重要的指导意义。
职场社交策略的基础——言行低调维护人际关系
言行低调的人并不是与世隔绝，而是在社会交往中保持了一个真实的自我，他们不矫揉造作，他们不惺惺作态，这使他们在这个充满诱惑的世界上不至于迷失自我，易于被人接受。
不让别人看到自己的优势
一个不够成熟的人总希望让别人看到自己的优势，仿佛只有他才是这个世界的核心。其实，细究起来这种人并不一定真正有才干。所谓真人不露相，露相非真人正是这个道理。退一步说即使你有才干，轻易让自己暴露于众人面前，就等于树立了一个靶子，让别人打。这种傻事决不是聪明人干得出来的。我们为人处事应该学会“攻”与“守”的道理，在不到“攻”的时候只需做好“守”就可以了。时机一旦成熟就要反“守”为“攻”，这样才不负自己的才华。
柯立芝在爱莫斯特大学的最后一年，美国历史学会曾授予他一枚金质奖章。在当时，这是一个被无数人看重的荣誉，可他却没有对任何人说起过这件事，甚至自己的父亲也不例外。直到他毕业并工作之后，他的上司——诺坦普顿的法官菲尔德才无意中在《斯普林共和杂志》上看到了对这一事情的报道。那时，距柯立芝领取这一奖章已有六周了。从佛蒙特州的村庄到白宫，柯立芝在他一生的事业中都以这种真诚的谦逊闻名于世。
当他竞选麻省州议员时，在选举即将进行的前夜，他忽然无意中听到了州议会议长的职位正虚位以待的消息。于是，柯立芝拎着他那“又小又黑的手提袋”，大踏步地赶往诺坦普顿的车站。两天以后，当他从波士顿回来时，手提袋里已经装有大多数州议员亲笔签名推举他为议长的联名信。就这样，柯立芝顺利地出任麻省州议会议长，从而迈开了自己走向政坛的第一步。
这位以谦逊著称的人，在人生关键时刻以迅雷不及掩耳之势主动出击，当仁不让地拿走了他应得的东西。如果不是他平时的谦逊，估计不会有多少人支持他当选州议长。
另一位以谦逊著称的人——“石城”杰克逊是美国南北战争时期南方联盟的一员猛将，他和李将军一同被人们推崇为世界上最伟大的军人。
托马斯·杰克逊似乎具有一种“天生的谦逊”。在西点军校时，他就以谦逊著称。在墨西哥战争中，总司令斯科特将军曾对他的英勇善战给予了公开的盛情称赞，但杰克逊后来从未提及此事，甚至在他的至亲好友面前都只字不提。直到他弥留之际，他还是坚持认为“石城”这一美誉不应当仅仅属于他个人，而应归他所率领的整个部队共同享有。
但是，就在墨西哥战争刚刚爆发时，在杰克逊写给他姐姐的信中，满纸都是他想要建功立业的勃勃雄心。而在当时，他只不过是拥有一个非常不起眼的副官的虚衔而已。信中，他冷静地分析了连州这个目标的过程中可能遇到的困难。这位勇敢而谦逊的人为了达到自己的目的，曾有过一次聪明的举措，即主动要求从常规部队转到炮兵部队里去。因为他相信，在那里，“长官们更容易把整个部队的功绩归功于某一个人”，这样无疑有利于自己的升迁。果然，他获得了斯科特将军的亲口赞赏，这直接为他随后的几次升迁奠定了基础。几年以后，因为预先就看到当上弗吉尼亚陆军大学的教官必将“声名卓著”，他又用尽浑身解数去争取这个位置。
铁路建筑专家哈里曼也一贯都是这样的谦逊。他的一个很要好的老朋友甚至在他取得了自己事业上最辉煌的几次成功之后，还一直以为他不过是几百个有点成就的经纪人之一，因为哈里曼从未炫耀过自己的成就。直到后来，他的这位老朋友才无意中从别人那里了解到真实的情形。
真正伟大的人物，一般都能在他们身上看到这种似曾相识的谦逊。
收敛自己的言行
一个人的言行会从本质上反应这个人的思想状态、道德修养、人生态度。谦逊的人言行亦平和温雅，狂傲的人言行亦骄横无礼。低调做人，保持言行上的谦和文雅才能为自己营造出温馨的生存空间和融洽的人际关系。如果一个人在生活中总是趾高气扬，指手画脚的样子，即使不是出自真心的想要如此，也会招来众人的非议和排斥。
汉元光五年，信奉儒家学说的汉武帝征召天下有才能的读书人，年已70多岁的川人公孙弘的策文被汉武帝欣赏，提名为对策第一。汉武帝刚即位时也曾征召贤良文学士，那时公孙弘才60岁，以贤良征为博士。后来，他奉命出使匈奴，回来向汉武帝汇报情况，因与皇上意见不合，并在朝堂上起争执，引起皇上发怒，他只好称病回归故乡。这次他荣幸地获得对策第一，重新进入京都大门，就决定要吸取上次的教训，凡事必须保持低调。
从此，公孙弘上朝，从来没有发生过与皇上当庭分争的事情。凡事都顺着汉武帝的意思，由皇上自己拿主意，汉武帝认为他谨慎淳厚，又熟习文法和官场事务，一年不到，就提拔他为左内史。
有一次，公孙弘因事上朝奏报，他的意见和主爵都尉汲黯一致，两人商量好要坚持共同的主张。谁知当汉武帝升殿，邀集群臣议论时，公孙弘竟为迎合圣意放弃自己先前的主张，提出由皇上自己拿主意。汲黯顿时十分恼怒，当庭责问公孙弘说：“我听说齐国人大多狡诈而无情义，你开始时与我持一致意见，现在却背弃刚才的意见，岂不是太不忠诚了吗？”汉武帝问公孙弘说：“你有没有食言？”公孙弘谢罪说：“如果了解臣的为人，便会说臣忠诚；如果不了解臣的为人，便会说臣不忠诚！”汉武帝见他回答如此机巧而妥当十分满意。从那以后，左右幸臣每次诋毁公孙弘，皇上都宽厚地为他开脱，并在几年后提拔他为御史大夫。
公孙弘在皇上眼中是个谨慎淳厚的臣子，但有些大臣却认为他是个伪君子。有一次，主爵都尉汲黯听说公孙弘生活节俭，晚上睡觉盖的是布被，便入宫向汉武帝进言说：“公孙弘居于三公之位，俸禄这么多，但是他睡觉盖布被，这是假装节俭，这样做岂不是为了欺世盗名吗？”汉武帝马上召见公孙弘，问他说：“有没有盖布被之事？”公孙弘谢罪说：“确有此事。我位居三公而盖布被，诚然是用欺诈手段来沽名钓誉。臣听说管仲担任齐国丞相时，市租都归于国库，齐国由此而称霸；到晏婴任齐景公的丞相时从来不吃肉，妾不穿丝帛做的衣服，齐国得到治理。今日臣虽然身居御史大夫之位，但睡觉却盖布被，这无非是说与小官吏没什么两样，怪不得汲黯颇有微议，说臣沽名钓誉。”汉武帝听公孙弘满口认错，更加觉得他是个凡事退让的谦谦君子，因此更加信任他。元狩五年，汉武帝免去薛泽的丞相之位，由公孙弘继任。汉朝通常都是列侯才能拜为丞相，而公孙弘却没有爵位，于是，皇上又下诏封他为平津侯。
公孙弘拜为丞相后，名重一时。当时，汉武帝正想建功立业，多次征召贤良之士。公孙弘便在丞相府开办了各种客馆，开放东阁迎接各地来的贤人。每次会见宾客，他都格外谦让恭敬。有一次，他的老朋友高贺前来进谒，公孙弘接待了他，而且，留他在丞相府邸住宿。不过每顿饭只吃一种肉菜，饭也比较粗糙，睡觉只让他盖布被。高贺还以为公孙弘故意怠慢他，到侍者那里一打听，原来公孙弘自己的饮食服饰同样如此简朴。公孙弘的俸禄很多，但由于许多宾客朋友的衣食都仰仗于他，因此家里并没有多余的财产。
公孙弘活到80岁，在丞相位上去世。以后，李蔡、严青翟、赵周、石庆、公孙贺、刘屈嫠相继成为丞相。因为言行不谨慎，这些人中只有石庆在丞相位上去世，其他人都遭到诛杀。看来，公孙弘不肯庭争，取容当世也是一种不得已的处世之法。
生活中的一言一行可以称之为小事，但从这些小事中却可以看出一个人的境界。在智者面前，你的任何一个细小的动作，轻微的言辞都逃不过他们的眼睛。所以，他们可以因一句话或一个动作接纳你、帮助你，也可以因一句话或一个动作拒绝你、排斥你。注意自己的言行可以为你打造平坦的生存之路，直通人生的最高境界。
自恃高人一等只会被孤立
一个人要想孤立自己并不难，只要自视高人一等就足以奏效。受自傲心理所累的人同受自卑心理所困的人在与社会的融合方面，结果是一样的，都不会获得好的结局。所以，要学会低调做人，真诚地关心别人。
不唱“高调”，平易近人是西奥多·罗斯福异常受欢迎的秘诀之一。罗斯福是个使仆人都喜爱他的人，他的那位黑人男仆詹姆斯·阿默斯就曾写过一本关于他的书，取名《西奥多·罗斯福——他仆人的英雄》，阿默斯在书中写了这样一段富有启发性的话：“我妻子有一次问总统关于鹑鸟的事，因为她从未见过鹑鸟，于是总统详细地描述了一番。一天，我们小屋里的电话铃响了。我妻子拿起电话，才知道是总统本人打来的，他特意来告诉她，我们屋子窗口外面正好有一只鹑鸟，如果她往外看，就能看到。罗斯福时常做这类小事。每次他经过我们的小屋，如果看不到我们，他就会轻轻地叫着‘安妮’或‘詹姆斯’，这是他表示友好的一种招呼习惯。”
一个日理万机的总统能做到如此平易近人，仆人怎能不喜欢他呢？
有一天，卸任后的罗斯福到白宫去做客。不巧的是，塔夫脱总统和夫人都不在。这时，他那种真诚对待身份卑微的人的态度完全体现出来了：他同所有的白宫旧仆人打招呼，而且能叫出每个人的名字，连厨房里的仆役也不例外。
当他见到厨房的阿丽丝时，问她是否还烘制玉米面包。阿丽丝回答，她有时为其他仆人烘制一些，但是楼上的人都不吃。“他们的口味太差了，”罗斯福颇为不平，“等我见到总统的时候，我会这样告诉他。”
阿丽丝端出一块玉米面包放在盘子上给他，他端着盘子一面吃着一面向办公室走去，经过园丁和工人的身旁时，还不断跟他们打招呼……“他对待每一个人，还和以前一样。”仆人们互相低声讨论着。而一名叫艾克·胡佛的仆人眼中含泪地说：“这是近两年来我们唯一的愉快日子，我们任何人都不愿拿这个美好的日子去换一张百元钞票。”可见，大人物之所以成为大人物，就是因为他们永远不会自视高人一等，使自己孤立起来。
查尔斯·伊里特博士是美国有史以来最成功的一位大学校长——他从南北战争结束后到第一次世界大战前五年，一直担任哈佛大学校长。下面是伊里特博士做人做事的一个例子。
有一天，一个名叫克立顿的学生到校长室去借50美元的学生贷款。这笔贷款被批准了。“当我万分感激地致了谢，正要离去时，”——克立顿自己叙述道——“伊里特校长说：‘请再坐会儿。’然后他对我说：‘听说你在自己的房里亲手做饭吃，只要你所吃的食物适当、分量足够，我并不认为这是坏事。我念大学时也这样做。你做过牛肉狮子头吗？如果把牛肉煮烂，就是一道好菜，因为不会浪费。我当年就是这样做的。’然后他就耐心地教我怎样做牛肉狮子头吃。”
即使是极为忙碌，也不忘关心别人是这些伟大人物身上的共同点，这种做法使他们获得了大多数人的支持，而永远不会使自己孤立起来。
还有一个更具传奇色彩的大人物的所作所为更值得我们去借鉴和学习：
法国巴黎以她的美丽和古老的欧洲文明迎接着来自世界各地的游客。
一天，一位美国的有钱人来到这座城市游览。她在林荫道和草坪中散步时，忽然看见一个老头儿正在花坛里浇水。他是那样内行，他那一丝不苟的姿态，足以证明他是个上等的园丁。这位阔太太有一座私人花园，她想，这位法国老头儿真是百里挑一的好园丁。在美国恐怕出高价也很难找到，现在既然有幸碰上了，为什么不带他到美国去呢？
于是她问那位老头儿，愿不愿意赴美国去做她的园丁，她可以给他高于法国三倍的工资，还可以负担他的旅费。为了说服老头儿，她又把美国吹嘘了一番，仿佛那儿遍地是黄金，到那里去了人人都能发财。“夫人，”老头儿彬彬有礼地回答说，“真是不巧得很，我还有另外一个职务在身，一时离不开巴黎。”“那就把它辞掉吧！这些，我都会给你补偿的。你除了园丁，还兼职干什么工作呢？是送牛奶还是养鸽子？”阔太太不屑一顾地问。“都不是，”老头儿微笑着说，“我希望人们下次不要再选我，我就可以做你的园丁了。”“选你做什么呀？”“选我当……”“你是……”阔太太在仔细端详了老头儿一会儿后惊讶地张大了嘴。“我就是安里，我这个园丁兼任法国总统。”
这些伟大的人物用自己的行动表示了，他们从未把自己同普通人区别开来，他们都是下意识地、不自觉地就把自己定格在平凡人的位置上，他们因为自认平凡才更显伟大，他们堪称是天欲降大任给他们的人。
言多必失，祸从口出
随便说话的害处是非常多的。比如某君有不可告人的隐私，你说话时偏偏在无意中说到他的隐私，说者无心，听者有意，他会认为你是有意跟他过不去，从此对你恨之入骨；他做的事，别有用心，极力掩饰不使人知，如果被你知道了，必然对你非常不利。
如果你与对方非常熟悉，绝对不能向他表明，你绝不泄密，那将会自找麻烦。唯一可行的办法，只有假装不知，若无其事；他有阴谋诡计，你却参与其事，代为决策，帮他执行，从乐观的方面来说，你是他的心腹，而从悲观的方面来说，你是他的心腹之患。
你有得意的事，就该与得意的人谈；你有失意的事，应该和失意的人谈。说话时一定要掌握好时机和火候。不然的话，一定会碰一鼻子灰，不但目的达不到，而遭冷遇、受申斥也是意料中的事。有些奸佞小人，巧妙地利用了别人在说话时机、场合上的失误，拿他人当枪使，以达到损人利己的目的。
有句老话叫做“祸从口出”，为人处世一定要把好口风，什么话能说，什么话不能说，什么话可信，什么话不可信，都要在脑子里多绕几个弯子，心里有个小九九。害人之心不可有，防人之心不可无。一旦中了小人的圈套为其利用，后悔就来不及了！
每个人都有自己的秘密，都有一些压在心里不愿为人知的事情。同事之间，哪怕感情不错，也不要随便把你的事情，你的秘密告诉对方，这是一个不容忽视的问题。
你的秘密可能是私事，也可能与公司的事有关，如果你无意之中说给了同事，很快，这些秘密就不再是秘密了。它会成为公司上下人人皆知的故事。这样，对你极为不利，至少会让同事多多少少对你产生一点“疑问”，而对你的形象造成伤害。
还有，你的秘密，一旦告诉的是一个别有用心的人。他虽然不可能在公司进行传播，但在关键时刻，他会拿出你的秘密作为武器回击你，使你在竞争中失败。因为一般说来，个人的秘密大多是一些不甚体面、不甚光彩甚至是有很大污点的事情。这个把柄若让人抓住，你的竞争力就会大大地削弱。
小窦是某唱片公司的业务员，他因工作认真、勤于思考，业绩良好，被公司确定为中层后备干部候选人。只因他无意间透露了一个属于自己的秘密而被竞争对手击败，终于没被重用。
小窦和同事李为私交甚好，常在一起喝酒聊天。一个周末，他备了一些酒菜约了李为在宿舍里共饮。俩人酒越喝越多，话也越说越多。酒已微醉的小窦向李为说了一件他对任何人也没有说过的事。“我高中毕业后没考上大学，有一段时间没事干，心情特别不好。有一次和几个哥们喝了些酒，回家时看见路边停着一辆摩托车，一见四周无人，一个朋友撬开锁，由我把车给开走了。后来，那朋友盗窃时被逮住，送到了派出所，供出了我。结果我被判了刑。刑满后我四处找工作，处处没人要。没办法，经朋友介绍我才来到厦门。不管咋说，现在咱得珍惜，得给公司好好干。”
小窦来公司三年后，公司根据他的表现和业绩，把他和李为确定为业务部副经理候选人。总经理找他谈话时，他表示一定加倍努力，不辜负领导的厚望。
谁知道，没过两天，公司人事部突然宣布李为为业务部副经理，小窦调出业务部另行安排工作。
事后，小窦才从人事部了解到，是李为从中捣的鬼。原来，在候选人名单确定后，李为便找到总经理办公室，向总经理谈了小窦曾被判刑坐牢的事。不难想象，一个曾经犯过法的人，老板怎么会重用呢？尽管你现在表现得不错，可历史上那个污点是怎么也不会擦洗干净的。
知道真相后，小窦又气又恨又无奈，只得接受调遣，去了别的不怎么重要的部门上班。
既然秘密是自己的，无论如何也不能对同事讲。你不讲，保住属于自己的隐私，没有什么坏处；如果你讲给了别人，情况就不一样了，说不定什么时候别人会以此为把柄攻击你，使你有口难言。
所以说，只有恰到好处地把握好说话的分寸，才会在与人交往的过程中做到游刃有余，也不致于给自己招来祸端。
才高自敛方是自保之道
我们身边总是不缺自视清高的人，更不缺狂妄自大的人，他们自恃有才，就好为人师，目中无人，忘记了“山外有山，楼外有楼”的道理。
有才华对一个人来说，是件好事，可是如果将此当成骄傲的资本，往往一事无成。
祢衡年少才高，目空一切。
建安初年，二十出头的他初到许昌。当时许昌是汉王朝的都城，名流云集，司空掾、陈群、司马朗、荡寇将军赵稚长等人都是当世名士。有人劝祢衡结交陈群、司马朗。祢衡说：“我怎能跟杀猪、卖酒的在一起？”劝其参拜赵稚长，他回答道：“苟某白长一副好相貌，如果吊丧，可借他的面孔用一下；赵某是酒囊饭袋，只好叫他看厨房了。”这位才子唯独与少府孔融、主簿杨修意气相投，他对人说：“孔文举是我大儿，杨德祖是我小儿，其余碌碌之辈，不值一提。”由此可见他何等狂傲。
献帝初年，孔融上书荐举祢衡，大将军曹操有召见之意。祢衡看不起曹操，抱病不出，还口出不逊之言。曹操求才心切，为了收买人心，还是给他封了个击鼓的小吏，借以羞辱他。一天，曹操大会宾客，命祢衡穿戴鼓吏衣帽当众击鼓为乐，祢衡竟在大庭广众之下脱光衣服，赤身露体，使宾主讨了个没趣。曹操恨祢衡入骨，但又不愿因杀他而坏了自己的名声。
曹操心想像祢衡这样狂妄的人，迟早会惹来杀身之祸，便把祢衡送给荆州的刘表。祢衡替刘表掌管文书，颇为卖力，但不久便因倔傲无礼而得罪众人。刘表也聪明，把他打发到江夏太守黄祖那里去。祢衡为黄祖掌书记，起初干得也不错。
后来黄祖在战船上设宴，祢衡说话无礼受到黄祖呵斥，祢衡竟顶嘴骂道：“死老头，你少啰嗦！”黄祖急性子，盛怒之下把他杀了。其时，祢衡仅26岁。祢衡文才颇高，桀骜不驯，本有一技之长，受人尊重。但是祢衡没有因为这一技之长而受惠于世。
他恃一点文墨才气便轻看天下。殊不知，一介文人，在世上并非有甚不得了，赏则如宝，不赏则如败履，不足左右他人也。祢衡似乎不知道这些，他孤身居于权柄高握之虎狼群中，不知自保，反而放浪形骸，无端冲撞权势人物，最后因狂纵而被人杀害。
其实，一个人狂妄自大的程度并不取决于他有多少学问，而是取决于他的态度。也就是说，狂妄的人实际上也许并没有多少学问，往往是自吹自擂，夸夸其谈。他们所表现的高傲、不屑一顾等神态，实际上是一种心灵空虚的补充剂，以维持其虚荣心。在一个风景优美、繁密茂盛的森林里，居住着许多动物，不但有狮子、老虎、狼、狐狸等食肉动物，还有蚊子、蜘蛛这样的小生命。
有一只蚊子，它每天都在想：“在这个王国中，狮子应该是百兽之王了吧，没有比它更有力更强大的动物了。只要我能把它打败，那么我将会成为森林大帝。”
经过一番认真的准备，这只蚊子终于向狮王宣战了。它扇动着翅膀飞到狮子面前，对狮子说：“狮子，我不怕你，你并不比我强大，不信，咱们较量较量。”
可惜蚊子的声音太弱小，狮子根本没听见，仍在那儿悠然地闭目养神。蚊子见了，气得火冒三丈，用尽吃奶的劲儿对狮子喊道：“你这只笨狮子，我们比试比试，看你有什么本事？是用爪子抓，还是用牙齿咬，我都比你强得多。”说着蚊子吹着喇叭鼓足了力气向狮子冲去。
狮子这下可慌了，觉得脸上奇痒无比，睁大了眼睛瞧，还是看不清蚊子进攻的方向。蚊子恶狠狠地向狮子的脸上咬去，它专咬狮子鼻子周围没有毛的地方。狮子左躲右闪，用力晃动着头，张开血盆大口猛扑向蚊子，只是蚊子小巧灵活，狮子的嘴巴总是咬空，气得它拼命挥动着爪子，一顿乱抓乱挠。尽管如此，狮子还是没有捉住蚊子。
蚊子高兴极了，向狮子威胁说：“快认输，不然我咬死你。”狮子从来没受过这个罪，它怒吼着扑向蚊子，不过很遗憾，又失败了，气得狮子乱叫。蚊子趁势又朝狮子发动了进攻，叮得狮子用爪子把自己的脸都抓破了。没办法，狮子落荒而逃。“我赢了！”蚊子得意地吹着胜利的喇叭，唱起欢乐的凯歌飞走了。它一边走一边喊：“我战胜了狮子，我才是最了不起的，我要当森林之王。”蚊子得意忘形地飞着，完全忘了四周存在的危险。突然，它自己钻进了一个软软的东西中，身体被粘住了。它挣扎着，想要离开，但是越挣扎粘得越紧。这下蚊子清醒了，原来自己被蜘蛛网粘住了。
蜘蛛凶光毕露地向它爬来，蚊子完全被胜利冲昏了头脑，并没有意识到自己的险境，它大声地对蜘蛛说：“蜘蛛，我刚刚打败了狮子，你快放了我，我不屑和你打仗。”蜘蛛听了冷笑道：“蚊子，你别白费气力了，不管你曾经打败过谁，现在都是我的俘虏，吃掉你易如反掌，你将成为我的晚餐。”
蚊子最后叹息着说：“我同最强大的动物都较量过，取得了辉煌的战果，没想到，却败在一只小小的蜘蛛手上。”无论什么时候，都不要争强好胜，更不要狂妄自大。要知道，强中更有强中手。争强好胜、狂妄自大可能一时会得胜，但一定不会长久。这样的人，迟早会自食恶果。
恃才傲物放在心中无关紧要，如果在言行上表现出来，就会招来诸多祸端。
贵而不显，富而不炫
如果你有才，不要骄傲自满，以为全世界数自己最聪明；同样，如果你有财，也不要恃财自傲。
自古以来，金钱就是一个人身份和地位的象征。有道是“有钱气也壮”，于是，很多富人就常常自以为有了夸耀的本钱，不分场合和地点地炫耀自己，这就是我们常说的“露富”。事实上，一个人不可盲目露富，否则会倾家荡产甚至引来杀身之祸。
有一个成语叫“静水深流”，简单地说来就是我们看到的水平面，常常给人以平静的感觉，可这水底下究竟是什么样子却没有人能够知道，或许是一片碧绿静水，也或许是一个暗流涌动的世界。无论怎样，其表面都不动声色，一片宁静。
大海以此向我们揭示了“贵而不显，华而不炫”的道理，也就是说，一个人在面对荣华富贵、功名利禄的时候，要表现得低调，不可炫耀和张扬。沈万三，元末明初人，号称江南第一豪富。原名沈富，字件荣，俗称万三。万三者，万户之中三秀，所以又称三秀，作为巨富的别号。
沈万三拥有万贯家财，但他却不懂得“静水深流”的道理。为了讨好朱元璋，给他留个好印象，沈万三竭力向刚刚建立的明王朝表示自己的忠诚，拼命地向新政权输银纳粮。朱元璋不知是捉弄沈万三呢，还是真想利用这个巨富的财力，曾经下令要沈万三出钱修筑金陵的城墙。沈万三负责的是从洪武门到水西门一段，占金陵城墙总工程量的三分之一。可他不仅按质按量提前完了工，而且还提出由他出钱犒劳士兵。沈万三这样做，本来也是想讨朱元璋的欢心，没想到弄巧成拙。朱元璋一听，当下火了，他说：“朕有雄师百万，你能犒劳得了吗？”沈万三没有听出朱元璋的话外之音，面对如此刁难，他居然毫无难色，表示：“即使如此，我依然可以犒赏每位将士银子一两。”
朱元璋听了大吃一惊，在与张士诚、陈友谅、方国珍等武装割据集团争夺天下时，他就曾经由于江南豪富支持敌对势力而吃尽苦头。现在虽已立国，但国强不如民富，这使朱元璋感到不能容忍。更使他火冒三丈的是，如今沈万三竟敢越俎代庖，代天子犒赏三军，仗着富有将手伸向军队。朱元璋心里怒火万丈，但他并没有立即表现出来，在心底决定要找机会治治这沈万三的骄横之气。
一天，沈万三又来大献殷勤，朱元璋给了他一文钱。朱元璋说：“这一文钱是朕的本钱，你给我去放债。只以一个月作为期限，初二起至三十日止，每天取一对合。”所谓“对合”是指利息与本钱相等。也就是说，朱元璋要求每天的利息为100%，而且是利上滚利。
沈万三虽然满身珠光宝气，但腹内却没有装多少墨水，财力有余，智慧不足。他心里一盘算，第一天一文，第二天本利2文，第三天4文，第四天才8文嘛。区区小数，何足挂齿！于是沈万三非常高兴地接受了任务。可是回到家里再仔细一算，不由得就傻眼了。第十天本利还是512文，可到第二十天就变成了52万多文，而到第三十天也就是最后一天，总数竟高达5亿多文。要交出如此多的钱，沈万三就是倾家荡产也不一定够啊。
后来，沈万三果然倾家荡产，朱元璋下令将沈家庞大的财产全数抄没后，又下旨将沈万三全家流放到云南边地。这一切都是他不知富不能显、富不能夸，为富要自持、谦恭，才能长久保持富贵的道理造成的。
真正有钱的人是从来不露富的，真正有品味有档次的人，都是从来不招摇的。你看比尔·盖茨什么时候炫耀过？你看李嘉诚什么时候显摆过？也只有那些爱慕虚荣不知自己几斤几两的人，喜欢戴着粗俗的金项链满大街转悠。
不宜明说的话最好含糊其辞
有一则有趣的寓言可谓典范。
狮王想找个借口，欲吃掉它的三个大臣。于是，它张开大口，叫熊来闻闻它嘴巴里是什么气味。熊老实巴交，据实回答：“大王，您嘴巴里的气味很难闻，又腥又臭的。”
狮子大怒，说熊侮辱了作为百兽之王的它，罪该万死！于是便猛扑过去，一口把熊咬死并吃掉了。
接着，它又叫猴子来闻，猴子看到了熊的下场，便极力讨好狮子，它说：“啊！大王，您嘴巴里的气味既像甘醇的酒香，又似上等的香水一样好闻。”
狮子又是大怒，它说猴子太不老实，是个马屁精，一定是国家的祸害。于是又扑过去，把猴子给吞了。
最后，狮子问兔子闻到了什么味。
兔子答道：“大王，非常抱歉！我最近伤风，鼻子塞住了。现在什么味道也闻不到。大王您如果能让我回家休息几天，等我伤风好了，一定会为您效劳。”
狮子没找到借口，只好放兔子回家，兔子趁机逃之夭夭，保住了小命。
在这种场合中，兔子的回答是机智的，因为此时既不能对狮子嘴巴中的臭气进行肯定，也不能否定，只得含糊其辞，用“伤风”来搪塞。
其实，这则寓言的立足点，还是来自我们的生活。日常生活中，有些话不必说得太死、太具体，反而能更好地达到目的。
顾维钧曾担任驻美公使。有一次，他参加了一个国际舞会，与他一起跳舞的美国小姐突然问他：“请问你是喜欢中国小姐呢还是美国小姐？”
这个问题很不好答，若说喜欢中国小姐，势必得罪了舞伴。如果说喜欢美国小姐，又会有失中国公使的尊严。
顾维钧灵机一动，回答说：“不论中国小姐还是美国小姐，只要喜欢我的人，我都喜欢她。”
模糊语言其实大量存在于我们的日常生活之中，比如我们常说的“等一会儿”、“大约在元旦前后”、“有空一定来”等等，这样就避免了把话说死，留下很大的回旋空间。在外交上，使用模糊语言的机会更多。如“我们对×人的事态表示关注”、“我们注意到了××的言论”等等，工作中也常用模糊语言，比如常听到的“最近”、“多数同志”、“基本满意”等等。这样一来，说话便具有很大的弹性，有时能帮你摆脱困境。
大事可做不可吹
有的人喜欢用吹牛来证明自己就是一个可以做大事的料。可是，能做大事就值得吹嘘吗？细究那些古往今来的成大事者，他们的成就有几个是靠吹牛吹出来的？再细究一下，你可能还会发现他们根本就没有吹嘘过自己。他们的成绩完全是脚踏实地干出来的，而且你要干出一番事业就不能只凭嘴上的功夫去实现。
有一个很有实力的电脑业老板与一个朋友闲谈，这个朋友说：“据我观察，你的实力和影响堪称我们地区电脑业的老大。”这个老板说：“确实，无论从经济实力、社会影响还是经营之道来讲，如果要选老大，我当之无愧；但真的选起来，不会有人选我。因为从表面上看，我不是最大的。因为在处世上我没有大事张扬。”
他说，当“老大”不容易，因为不论研发、行销、人员、设备，都要比别人强，为了怕被别的公司赶上，便不断地扩充、投资。换句话说，要花很多力气来维持“老大”的地位。他说，这样太辛苦了，而且一没弄好，不但老大当不成，甚至连当老二的资格都丢了。当然这只是他个人的想法，因为并不是当“老大”就一定会很辛苦，因为有人就当得轻松愉快，因此当老大或老二或老三完全是观念问题。不过这位老板所说的却也是事实——当“老大”的，要费很多力气来维持“老大”的地位。
不只从事企业经营是如此，上班拿薪水也是如此，比如主管就是该部门的“老大”，这老大为了保住他的位子，不但要好好带领手下，也要和上级长官打理好关系，以免位子不保。所以，如果你自认能力有限，个性懒散，那么就算有机会，也不要去当“老大”，因为当得好则好，当不好就要经受许多心理上的折磨。
因此，做事或经营企业，先不要当“老大”，从基层积累好一定的资本才能做好一个“老大”。
这位电脑老板可谓是对社会对处世有认识，有体验，因此处世也较理智。但也有一些暴发户却显得很无知，平日里表现得态度傲慢、飞扬跋扈，以物炫人。这样的行为为什么会比较普遍地发生于暴发户身上呢？暴发户为什么会那么着意地在行动上夸耀自己“有钱”呢？太简单了，因为他以前没有钱，现在一旦有了钱，他发现了鱼翅、鲍鱼和老鼠肉如此好吃，而更重要的是，自己“竟然”吃得起这些以前可望不可及的东西，自然要炫耀一番了。
美国一大富豪曾有一句关于财富的经典名言：“有钱的一大好处，是今后你不必再想到钱这种东西，也不必再口口声声讲钱了。”这句话很值得那些喜欢张扬的暴发户深思。
很明显，如果你的行为像个暴发户，等于把你的“底牌”打出来给人看，说明了你再了不起也还只是个暴发户。
在真正“已发达”的人眼中，所谓“发”也许仅是相对于此人以前的情况来说的。
只有最不懂做人艺术的人，才会以暴发户的行为暴露出自己的底牌，唯恐别人不知他有钱而已，但懂做人艺术的暴发户，应该知道真正的有钱人是不会讲钱的。
由此可见，即使你真正“暴发”了，也切不要摆出“暴发模样”来，吹嘘自己干了多少大事，赚了多少大钱。那样只会让别人从内心深处看不起你。
话多不如话少，话少不如话好
在任何场合说话，我们都应该明白一个道理，那就是“话多不如话少，话少不如话好”。一个语言精炼、懂得适时缄默的人，走到哪里都会受人欢迎，而一个不分场合、总是喋喋不休的人，有可能“说多错多”，招人反感。
我们要学会少说话。千言万语也不及一个事实给人们留下的印象深刻。因此，如果想要使你所说的话令人重视，有一个技巧就是少说话。少说话的人有更多的时间静静思考，因此说出来的话更为精彩。我们应该少说话，尤其是当有比我更有经验或者更了解情况的人在座时，如果多说了，就等于自暴其短，同时也失去了一个获得知识和经验的机会。
话要说得少更要说得好。在我们的人生中，不但要学会适时地沉默，还要学会优美而文雅的谈吐。少说话固然是美德，但是人处于社会中，却不能完全不说，也就是说，我们要做到既说得少又说得好。在各种场合，在不该开口的时候，要做到少说话并适当地缄默。在该说的时候，就要注意所说的内容、意义、措辞、声音和姿势，要注意到什么场合说什么话。无论是探讨学问、接洽生意还是交际应酬、娱乐消遣，我们要尽量使自己说出来的话重点突出、具体而生动。
古语说：兵不在多而在精。——说话也应以“精”为好。《墨子闲话》中记录了这样一个故事：
子禽有一次问他的老师墨子：“多言有好处吗？”
墨子回答说：“青蛙日夜都在鸣叫，弄得口干舌倦，却不为人们所爱听。而晨鸡黎明按时啼，天下不都被叫醒了！多言有什么好处？话要说到点子上才好。”
事实正是如此。
众所周知，我国历史上第一次农民大起义是秦末陈胜吴广发动的。但是，发动这样一次名彪青史的壮举，陈胜只讲了短短几句话：“公等遇雨，皆已失期，失期当斩。借第令毋斩，而戍死者固十六七。且壮士不死即已，死即举大名耳，王侯将相宁有种乎！”总共46个字。
世界上第一架飞机的制造者莱特兄弟(美国)试飞成功后，前往欧洲旅行。在法国的一次欢迎酒会上，各界人士聚集一堂，再三邀请莱特演讲。他盛情难却，只好说：“据我所知，鸟类中会说话的只有鹦鹉，而鹦鹉是飞不高的。”这只有一句话的演讲，博得了经久不息的掌声。说短话，是有心理依据的。德国里登乃尔著《自由演讲的技巧》中指出：“听众在45分钟的演讲中，在前15分钟内获得较多的信息，而之后的30分钟则收效甚浅。”因此，演讲人必须努力把讲稿准备得精炼些。
有人问美国第28任总统伍德罗·威尔逊：“您准备一份十分钟的讲稿，得花多少时间？”
威尔逊回答：“两个星期。”“准备一份一小时的讲稿呢？”“一个星期。”“二小时的讲稿呢？”“不用准备，马上就可以讲。”
这是怎么回事呢？道理很简单，演讲时间越长，演讲人压缩演讲内容的任务越轻，自然所需准备时间就少了。反之，演讲时间越短，演讲人越得努力压缩文字，力求尽快将主要内容无一遗漏而又清晰地传达给听众，这当然是要多花时间、大伤脑筋了。《红楼梦》中贾元春省亲，见了久别而又热盼的弟弟贾宝玉，百感交集，自然应有一肚子话要说。然而，曹雪芹笔下的元春并未发表长篇大论的思念之辞，而是拉起弟弟的手，只说了一句话：“又长高了……”继之泪下如雨。在这里，元春的话实在说得太少了，但是，却使我们更加强烈地感到了她痛苦的内心活动，收到了“以少胜多”的效果。如果让元春滔滔不绝地说这说那，即使言辞中可以加上善于表示痛苦的成分，但是人们的心灵也不会如这“又长高了”四字触动得那么剧烈。这是因为能够反复陈述痛苦者，其痛苦尚属能抑制的状态，而连陈述痛苦都无法坚持者，其痛苦程度一定远胜于前者。
但是，有的人却不懂得“言贵简”这个道理。古今中外，都不乏“啰嗦而长”的典型：
明朝有个叫茹太素的大臣，给朱元璋写了一个一万多字的奏折，谈的是朝廷应该如何选用人才的问题。朱元璋叫人读给自己听，读了6370个字，还听不出个所以然来，可把朱元璋气坏了。他立即叫人当着文武百官的面，把茹太素打了一顿。
捷克作家雅·哈谢克的名著《好兵帅克历险记》中，有个叫贝赫的书呆子新兵，当连长莫茨中尉问贝赫是哪儿人时，贝赫先用捷克语回答：“下波乌索夫。”接着又用德语重复了一遍。然后自我介绍起来：“那儿有267所房子，1936名捷克居民，英琴区，索波特卡县，过去为科斯吉的庄园。圣·叶卡捷林娜区教堂建于14世纪，并由瓦茨拉夫·弗拉吉斯拉夫·涅多利茨基加以修复。有学校、邮局、电报局、捷克贸易铁路站、糖厂、磨坊、锯木场、瓦利哈村、六个节日集市……”正当贝赫没完没了地说得正欢的时候，莫茨中尉猛冲到他跟前，一个接一个地往他脸上扇耳光，同时嘴里还嚷道：“这是第一个节日集市、这是第二个、第三个、第四个、第五个、第六个节日集市……”
朱元璋、莫茨中尉用“打”来罚治“啰嗦而长”者，这种方法当然是不可取的，正确的方法应当是认真研究一下说短话、作短文的学问。否则，很容易闹出这样的笑话来：
一位演说家滔滔不绝地进行了长达三小时的演说。当演说结束，全场爆发出一阵极其热烈的掌声。演说家十分兴奋，下台来拉住一个听众问：“您的印象如何？”
那个听众说：“很好。”
演说家更高兴了，追问道：“哪儿最好呢？”
听众说：“最好的就是那句结束语：先生们女士们，我的报告完了。”
试想一下，听了这样的评价，那位演说家岂不比挨打更难受吗？
言语在精不在多。最不会说话的人可能就是喋喋不休的人。要想把话说得“高效”，你就应该言简意赅，让说话对象很快明白你所要表达的意思。
倾听，不要随意插话
在交谈中，每个人都有发言权。但许多人往往过分相信自己的理解能力和判断能力，常常不等别人把话说完就随意插话、打断对方，这样是不仅有失礼貌的行为，不但会搅了别人的兴致，还会阻碍别人的思想，破坏别人的情绪，引起别人的反感。
老白在镇上盖了一套两层的楼房，当该房子的第二层刚封顶时，几个朋友在他家吃饭。席间，突然来了一位专门安装铝合金门窗的个体户，与老白一见面就递了张名片，并介绍了他做铝合金门窗的优势。老白说：“虽然我们以前不认识，但通过你刚才的一席话，得知你对铝合金门窗安装的经验丰富，假如我房子的门窗让你来安装，我相信你能安装，也相信你能做得很好。但是在你今天来之前，我们厂里一名下岗钳工已向我提起过，门窗安装之事已决定由他来做……”
老白的话还未说完，那个个体户便插话了：“你是说那东跑西走的小杨吧？他最近是给几家安装了门窗，但他那‘小米加步枪’式的做法怎能与我比？”
哎呀！这话不说还好，一说便让老白顿时拿定了主意，接着说：“不错，他尽管是手工作业，没有你那先进的设备，但他目前已下岗在家，资金不够丰厚，只能这样慢慢完善，出于同事之间的交情，我不能不让他做！”
就这样，那个个体户只得怏怏离开了。
之后，老白对我们说：“那个个体户没听懂我的意思，把我的话给打断了。本来，我是暗示他，做铝合金门窗的人很多，不止他一个上门来请求安装。我已打听到了他做门窗多年，安装熟练，且很美观，但他的报价很高，我只是想杀杀他的价格，可他的一番话攻击了我同事小杨的人品，我宁愿找别人，也不要让他来安装我的门窗。”
这本来是一桩很不错的生意，最终却以失败告终，最主要的原因就是那个个体户过于急躁，不等人家把话说完，甚至还没有听懂别人的意思，就打断别人的话头，结果把眼看就要到手的生意给丢了。
谈话是人们进行交流的最佳方式。会说话的人，在别人说话的时候，会很注意地倾听，然后适时地提出自己的意见；而不会说话的人，在别人说话的时候，总是随时摆出一副跃跃欲试的样子，一有机会，马上插嘴。
如果一个人正讲得兴致勃勃，听众也正听得津津有味，而此时你却突然插嘴。在这种情况下，不但说话者对你没有好感，很可能其他人也不会对你有好感。在别人说话的时候，你应该耐心地聆听他人的话，注意不要插话搅了对方的兴致，这时，点头示意比贸然插嘴要好得多。
插话，就像是一把“钩子”，不到万不得已时，最好不要用它。约翰·洛克指出：“打断别人说话是最无礼的行为。”所以，在别人说话的时候，你应该：
不要用不相关的话题打断别人的谈话；
不要用无意义的评论扰乱别人的谈话；
不要抢着替别人说话；
不要急于帮助别人讲完故事；
不要为鸡毛蒜皮的小事打断别人的正题；
不要打断他人的话去争论一些毫不重要的细节。
在听别人说话时，假如你真的有没听懂的地方，或者听漏了一两句，也千万别在对方说话中途突然提出问题，而应该等他把话说完，再提出：“很抱歉，刚才中间有一两句你说的是……吗？”如果你在对方谈话中间打断别人：“等等，你刚才这句话能不能再重复一遍？”这样，对方就会产生一种受到命令或指示的感觉。
听人说话，务必有始有终。但能做到这一点的人却不多。有些人往往因为疑惑对方所讲的内容，便脱口而出：“这话不太好吧！”或因为不满意对方的意见而提出自己的见解，甚至当对方有些停顿时就抢着说：“你要说的是不是这样……”由于你的插话，很可能打断对方的思路，使对方忘记真正要讲的话。
总而言之，请你记住一点：不要随意插话。除非说话的人讲话的时候拖得过长，他的话不再吸引人，甚至令人昏昏欲睡，已经引起大家的厌烦，这时，你打断他倒是做了一件好事。
虽然在别人讲话时，插话是十分不礼貌的，但如果有必要表明你的意见，非要打断讲话，那么你就必须十分注意自己的插话技巧。（1）如果你不同意对方的看法，一般也不要打断他的谈话。但如果你们比较熟悉，或者问题特别重要，也可以先表示一下态度，待对方说完后再作详细阐述。（2）交谈过程中，如果你想补充另一方的谈话，或者联想到与谈话有关的情况，想即刻作点说明，这时，可以对讲话者说：“请允许我补充一点”，或者说：“我插一句。”然后，说出自己的意见。这样的插话不宜过多，以免扰乱对方的思想。（3）当你要找交谈者中的某一人处理事情时，可以先给他一些小动作的暗示，他一般会找机会和你讲话。你也可先向他们打个招呼：“很对不起，打断你们一下。”当他们停止交谈时，即用尽可能简洁的语言说明来意，一旦事情处理完毕，立即离开现场。（4）如果你想加入他们的谈话，则可以找个适当的机会，礼貌地说：“对不起，我可以加入你们的谈话吗？”或者，大方客气地打招呼，叫你的同事互相介绍一下，就能很快打破生疏的感觉。
总之，在与别人交谈的时候，不要随意插话，但如果不得不发表自己的看法，也一定要注意插话的技巧，这样才能始终保持交谈的顺畅与和谐。
锋芒别太露
一个人若是无锋芒，那就是提不起来，所以有锋芒是好事；但如果锋芒太露，那就会刺伤别人，这样的人自然也就没什么好人缘，没人缘可不是小问题，它会直接影响到你社交的成败。所以，与人交往时既不要全无锋芒，也不要锋芒毕露，最好是在二者中间找一个平衡点。
凡事都有两重性，即好的一面和不好的一面。同一件事，若从好的方面去理解，便是一件好事；但若从不好的一面去理解，便是一件坏事。人缘的作用正在于此，它有时可以使坏的变好，也可以使好的变坏。假如你人缘好，那么你每做一件事，别人都会津津乐道，即使你做错了事，冒犯了别人，别人也会善意理解你的过错。生活在如此宽松和谐的环境里，你心理没有负担，处处可以尽情尽兴。但如果你人缘不好，那么你每做一件事别人都会鸡蛋里挑骨头，更不要说做错事、冒犯别人了，即使你处处谨慎小心，事事正确，别人也会不以为然，不拿正眼看你。生活在如此冷漠的环境里，你会觉得自己是一个多余的人，不要谈什么欢乐和幸福了。好人缘的人脚下的路有千万条，反之，便只剩下一座独木桥了。而要想有个好人缘，就不要锋芒毕露、咄咄逼人。
很多时候，我们面对的不一定是大是大非的原则问题，没必要针锋相对。退一步别人过去了，自己也可以顺利通过。宽松和谐的人际关系，可以给我们带来很多方便，又避免了许多麻烦。假如你胸怀鸿鹄之志，可以一心一意去积蓄力量；假如你只想做普通人，锋芒毕露，处处表现自己，是一件很危险的事可以活得从从容容，逍遥自在。可进可退，两头是路，何乐而不为？
有人可能觉得这样做过于世故，过于圆滑了吧？其实不然，这里所说的收敛实际上是保护个性健康发展，成功实现自我价值的一条捷径。
有多少人由于年轻气盛，爱出风头而处处碰壁，为了适应社会，不得不磨平棱角，令锐气殆尽，最终还是一事无成。有句话不是说“好刀出在刃上”吗？一个人的锋芒也应该在关键时候、必要的时候展露给众人，那时人们自然会承认你确实是一把锋利的宝刀。而不是时不时地拿出来挥舞一番，直杀得别人片甲不留方才甘心。刀刃需要长期的磨砺，只图一时之快，不懂保养，只会令其钝化。
大文豪萧伯纳赢得很多人的尊敬和仰慕。据说他从小就很聪明，且言语幽默，但是年轻时的他特别喜欢展露锋芒，说话也尖酸刻薄，谁要是给他说一句话，便会有体无完肤之感。后来，一位老朋友私下对他说：“你现在常常出语幽人之默，非常风趣可喜，但是大家都觉得，如果你不在场，他们会更快乐，因为他们比不上你，有你在，大家便不敢开口了。你的才干确实比他们略胜一筹，但这么一来，朋友将逐渐离开你，这对你又有什么益处呢？”老朋友的这番话使萧伯纳如梦初醒，他感到如果不收敛锋芒，彻底改过，社会将不再接纳他，又何止是失去朋友呢？所以他立下宗旨，从此以后，再也不讲尖酸的话了，要把天才发挥在文学上，这一转变造就了他后来在文坛上的地位。
这个例子告诉我们，平时锋芒毕露会使我们众叛亲离，走进死胡同，而适当地收敛锋芒，将才华用到有用的大事上，积蓄力量，必然会做出一番事业来。
与“锋芒毕露”相对，我们提倡“沉默是金”的处世哲学。林亮被分配到某水产公司后，对单位里工作懒散、不思进取的情况实在看不惯。两个月后，他给主要领导写了一封洋洋洒洒的万言信，直抒胸臆，从上到下批了个遍，对他这一做法，同事认为“有病”，领导目瞪口呆，结果不到一个月，林亮就被调走了。
一些年轻人到了新单位后，就不分场合地大发议论，无节制地说三道四，大有“初生之犊不怕虎”的精神，但是这种锋芒毕露很可能会使比较主观的领导和同事觉得你傲慢、偏激而产生对你的不良印象。再说信口开河的浅薄和浮躁也是在损害你的形象。你不如保持适当的沉默，这是谦虚友好的表示，也是一种自信和力量的体现，将你的锋芒在工作中显露，以出色的工作成绩和谦逊的作风赢得声誉。与人交往应当含而不露，即便你真比人聪明，也不必张扬着让“地球人都知道”，收敛锋芒、韬光养晦，你才能适应复杂的人际环境，才能有个好人缘。
用商量的口气与别人讲道理
每个人都不喜欢别人用命令的口气对自己说话。如果你想要别人按照你的意思去办事，在跟别人讲道理的时候就要尽量采用商量的语气。有时，尽管你是站在发号施令的位置上，但要想让别人心悦诚服地接受你的命令，就不能采用命令的语气。
一个盛夏的中午，在一个建筑工地上，一群工人正在阴凉处休息。监工走上来，呵斥工人说：“你们明知道工期很紧，吃完饭了还在这里磨洋工，还不快去干活！”工人们平时就很害怕这个监工，虽然不情愿，但还是起身去工作了。当监工走开的时候，工人们就又停下休息了。如果那个监工能够和颜悦色地对工人们说：“工友们，现在工期很紧，要辛苦大家了，希望大家能够牺牲一点休息的时间，尽量赶一赶工期。早点收工，大家就能早点回去洗澡、休息。大家看怎么样？”这样一来，即使天气再炎热，工人也会站起来开工了。
而在处理相同的问题时，查尔斯·斯科尔特就采取了很恰当的办法。
有一天，查尔斯·斯科尔特经过受他管理的美国钢铁公司的一家钢铁厂。当时正是中午，他看见几个工人正在抽烟，而在他们头上，正好有一块大牌子，上面写着“禁止吸烟”几个大字。一般的管理者通常会走上前去，指着那块大牌子，对工人说：“你们难道不识字吗？这里不许抽烟！”
但斯科尔特没有这样做。他走向那群工人，掏出口袋里的雪茄，分发给每一个工人，然后用商量的语气说：“你们能不能到外面去抽这些雪茄呢？”工人们立即就认识到了自己的错误，掐灭了手里的香烟，并且以后再也没有在工地上抽过烟。他们也都更加敬重斯科尔特了。
如果你遇到斯科尔特这样的总经理，看到你违反了公司的规定，却没有严厉地制止你，而是送你小礼物，还用商量的口气委婉地规劝你，你会不感动、不从善如流吗？
当你要和别人交涉时，最好能先委婉地说明事实，然后再提出具体的解决方案，这样别人就能心平气和地倾听你的讲述并接受你的意见。
汤姆刚搬到一个新地区，发现邻居养了只大猎犬，平常总是放任它在附近乱晃。
虽然这只猎犬性情温驯，不过，自己的小孩看见，总会感到害怕，除了待在自己家院子里，哪里都不敢去玩。为了不伤和气，只好去猎犬主人家拜访，说明来意。“您好，我是您的邻居汤姆，我们想和你商量一些事情。你的狗很健康、非常活泼，不过我们家小孩看到就会害怕，不敢出门玩，我怎么讲都没用。所以想请你帮个忙，下午五到六点，暂时让你的猎犬待在家里，这样我们家小孩就可以出来玩。六点后，我会叫小孩回家吃饭，之后你的猎犬爱去哪里晃，我们不会有任何意见。希望你能体谅这种情况……”
这位邻居听完汤姆的话之后，点点头，表示按汤姆的话去做。
汤姆之所以能让邻居接受他的意见，是因为他首先赞美了邻居的小狗，赢得了邻居的好感，然后说出自己家的孩子害怕小狗、不敢出门玩的事实，最后提出完整的不损双方利益的解决方案。从始至终，他都在用商量的语气和邻居交涉，所以最后和邻居达成了共识。如果汤姆一开始就抱怨邻居让自家的小狗在街上乱跑，吓得自己的孩子不敢出门玩耍，接着要求邻居把狗拴好，那么，邻居很可能非常不高兴地拒绝汤姆，搞得大家不欢而散。
因此，在说服他人时，你应该首先陈述事实，让对方了解自己的来意，然后再用商量的语气提出自己的意见，才能使对方心悦诚服地接受你的意见。如果一开始就不客气地讲出自己的意见，让对方马上接受，对方会产生逆反心理，立刻想着怎么反驳你的话，而不想接受你的意见。这样一来，双方不但很难达成共识，还有可能破坏双方良好的关系。
如果你想要别人遵照你的意思去办事，就应该采用商量的口气。比如说：“你看这样做好不好呢？”假如你要你的秘书帮你写一封信，在把你所要写得大概意思讲清楚之后，你应该再问一下：“你看这样写是不是妥当？”当秘书把信写完了并拿给你看，你发现信的有些部分不是很妥当，需要修改，你最好这样说：“这些地方如果这样写，你看怎么样？”虽然你是站在发号施令的角度，但如果你懂得没有人是喜欢听从别人的命令的道理，并且使用商量的语气去指挥别人做事，最后的效果一定明显好过使用命令的语气。
还有另外一种情况，在听了别人说话之后，你发现其中有一点是你自己不大同意的，这个时候，如果你立刻对那一点提出异议，尽管你只是不同意其中一点，但对方却会感觉自己的意见被你完全否定了，因此就会很不高兴。在这种情况下，我们一定要记得预先说明哪一点、或者哪几方面，是自己完全赞同的，然后再指出自己与对方意见不同的只限于几点。这样，对方就很容易接受你的批评和修正，因为他知道对于主要部分双方的意见是完全一致的。另外，即使你不同意的地方是对方意见的主要方面，你最好还是首先指出你所赞同的对方意见中的部分，哪怕它是最不重要的一点。这样，无论你的意见和对方的意见的差距有多么巨大，冲突有多么厉害，我们都要表现出一切都可以商量的姿态，并且让对方相信，无论怎样艰难，大家都可以得出比较接近的看法。
在和别人讲道理的过程中，采用商量的语气能够消除对方的抵触情绪，最后成功地打动、说服对方。
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