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发布时间:2020-07-21 02:04:26

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作者:汪峻

出版社:中国城市出版社

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犹太商人大智慧

犹太商人大智慧试读:

第一章 敢想敢做

一辆白色雪佛莱

人们能够凭借自己的力量去强迫自己,却不能强迫别人,人们要求别人做事时,必须像女人一样的温柔。

——《塔木德》

乔恩·弥赛被誉为最伟大的犹太推销员,他在15年中卖出13001辆汽车,并创下一年卖出1425辆(平均每天4辆)的记录,这个成绩被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推销的秘密吗?

曾经有一次一位中年妇女走进乔恩·弥赛的展销室,说她想在这儿看着车打发一会时间。闲谈中,她告诉乔恩·弥赛她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去,所以她就先来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”“生日快乐!夫人”。乔恩·弥赛一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交待了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色的。”

他们正谈着,女秘书走了进来,递给乔恩·弥赛一打玫瑰花。乔恩·弥赛把花送给那位妇女:“祝您生日快乐,尊敬的夫人。”

显然她很受感动,眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说,“刚才那位福特推销员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也可以。”

最后她在乔恩·弥赛这儿买走了一辆雪佛莱,并写了一张全额支票,其实从头到尾乔恩·弥赛的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感到受了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了乔恩·弥赛的产品。

大智慧:真诚是推销员的第一步,真诚而不贪婪,是推销员的第一准则。记住,当你给予人好处的时候,影响就会像滚雪球一样越滚大,你的钱包自然会渐渐鼓起来。不要做任何事都以利益为前提,做生意赚钱固然重要,但是,记住做人是做生意的前提。会做人自然就会做好生意,其实这个世界是以人为本的,真正尊重你的顾客,你才能赢得顾客。

阿迪达斯的成功

要想赚钱,首先必须舍得花钱。

——《塔木德》

70年前,犹太人阿迪·达斯勒兄弟俩在母亲的洗衣房里开始了制鞋业,他们边制边卖,销路很好。弟兄俩重视质量,不断地在款式上创新,他们不厌其烦地量下顾客的脚的尺寸、形状,然后制鞋,于是每一双鞋都能满足消费者的要求。由于种种有利于顾客的经营方式,使他们的家庭制鞋作坊发展很快,没几年时间就扩展成一家中型制鞋厂。

1936年的奥运会来临之前,阿迪·达斯勒兄弟发明了短跑运动员用的钉子鞋。他又派人打探参赛运动员情况,当得知短跑名将欧文斯很有希望夺冠的消息后,便无偿地将钉子鞋送给欧文斯试穿,后来欧文斯不负众望,果然在比赛中获得4枚金牌。于是欧文斯穿的钉子鞋一举成名,阿迪鞋厂的新产品成了国内外的畅销货,阿迪鞋厂也就变成了阿迪公司。

用体育明星来创牌子的办法太妙了!此后,老阿迪屡屡使用这种手法,不久老阿迪又发明了可以更换鞋底的足球鞋,并把新产品无偿送给德国足球队。1954年,世界杯足球赛在瑞士举行,不巧,比赛前下了一场雨,赛场上满是泥泞,匈牙利队员在场上踉踉跄跄,穿着“阿迪达斯”的联邦德国队却健步如飞,并第一次获得了世界杯冠军。从此,“阿迪达斯”名扬海内外。

阿迪·达斯勒兄弟的成功是与他们的出色的服务分不开的。在赛场上,阿迪达斯公司总是派职员在那儿为运动员服务。只要哪位运动员感到鞋子不舒适,阿迪达斯公司的人马上就为他解决问题。在一次世界杯足球赛上,有一位德国主力队员的腿腱受伤,阿迪达斯公司连夜为他赶制了一双特殊球鞋,才使他能够重上球场。有一次在西班牙世界杯足球赛上,有一位苏联足球队员穿的鞋子不合脚,公司的人员马上描下他的脚样,立即坐飞机回公司,连夜为这位苏联足球队员赶制了一双合脚的鞋子。由于阿迪达斯公司出色的服务,使它赢得了广阔的市场。

为了扩大影响,阿迪达斯公司将商品2%-6%的利润拿出来作为馈赠,他们千方百计地争取让尽可能多的优秀运动员穿上阿迪达斯公司的鞋子。运动员在大赛中穿着“阿迪达斯”奔跑,踢球,做活广告,比花钱做任何电视广告都有效果。对于体育明星,阿迪达斯常常慷慨赞助。由于他们的种种努力,在蒙特利尔奥运会上,在147枚金牌中有124枚的金牌得主是穿着“阿迪达斯”的运动员。在这之后的西班牙世界杯大赛中,所有运动场上活动的人员中有3/4全身披挂“阿迪达斯”的产品。

大智慧:细致入微的工作作风为“阿迪达斯”赢得了顾客,而出色的赞助艺术,使“阿迪达斯”成为世界最大的体育用品公司。对于经营者来说,创新款式、抓质量只是一个方面,而销售方式的出色是关键的方面。

借鸡下蛋

没有能力买鞋子时,可以借别人的,这样比赤脚走得快。

——《塔木德》

青年时期的犹太富翁洛维格在企业界碰来碰去,总是债务缠身,屡屡有破产的危机。他始终也没有跳出平常的思维,达到一种有希望的新境界。就在洛维格行将进入而立之年时,灵感也在这个时候爆发了。

他先后找了几家纽约银行,希望他们能贷款给他买一艘一般规格水准的旧货轮,他准备动手把它改造成赚钱较多的油轮,但是却遭到了拒绝,理由是他没有可以用来作为担保的东西。于是洛维格有了一个不合常规的想法。

他有一艘只能用来航行的老油轮,他将这条油轮以低廉的价格包租给一家石油公司。然后他去找银行经理,告诉他们他有一条被石油公司包租的油轮,租金可每月由石油公司直接拨入银行来抵付贷款的本息。经过几番周折,纽约大通银行终于答应了他的要求。

这就是洛维格奇异而超常的思维。尽管他并无担保物,但是石油公司却有着很好的效益,其潜力很大,除非天灾人祸,石油公司的租金一定会按时入账。而且洛维格的计算非常周密,石油公司的租金刚好可以抵偿他银行贷款的本息。他的这种巧妙的“空手道”做法看似荒诞,但实际上正是他成功的开端。

他拿到了贷款就去买下他想买的货轮,然后自己动手将货轮加以改装,使之成为一条航运能力较强的油轮。他利用新油轮,采取同样的方式,把油轮包租出去,然后以包租金抵押,再贷到一笔款,然后又去买船,再去……这样,像神话一样,他的船越来越多,而他每还清一笔贷款,一艘油轮便归在了他的名下。随着贷款的还清,那些包租船也就全部归他所有。

数年后的洛维格拥有当时世界上吨位最大的6艘油轮;另外,他还兼营旅游、房地产和自然资源开发等行业。

大智慧:洛维格的成功,最关键的地方就在于他找到了一种巧借别人的“势”来壮大自己的妙策。一方面,他将船租给石油公司,这样他就有了与这家石油公司开展业务往来的背景。另一方面,他用从银行借来的钱再去买更好的货轮,然后再租给石油公司,然后又贷款。这样,像滚雪球一样,他当然就发财了。由此可以看出,犹太人不但精于利用别人的钱,更精于假借别人的力量来壮大自己或者说为自己服务。

高效情报网

在犹太人的语言——希伯来语中,信息的意思等同于“经营活动”。

——《塔木德》

犹太巨富罗斯查尔德的第三子尼桑,因为重视信息,竟然在仅仅在几小时之内,赚了几百万英镑。

1815年6月20日,一大早伦敦证券交易所便充满了紧张气氛。因为昨天,英国和法国进行了决定两国命运的战役——滑铁卢之战。毫无疑问,如果英国获胜,英国政府的公债将会暴涨;反之法军获胜,英国的公债必是一落千丈。此时,每一位投资者都明白,只要能比别人早知道哪方获胜,哪怕半小时、10分钟,甚至几分钟也可以大捞一把了。

战事远在比利时首都布鲁塞尔,当时还没有无线电,没有铁路,主要靠快马传递信息。对方的主帅是赫赫有名的拿破仑,前几次的几场战斗,英国均吃了败仗,英国获胜的希望不大。

大家都在看着尼桑的一举一动,他还是习惯地靠着厅里的一根柱子——大家已经把这根柱子叫做“罗斯查尔德之柱”了。

这时,尼桑面无表情地靠在“罗斯查尔德之柱”上开始卖出英国公债了。“尼桑卖了!”这条消息马上传遍了交易所,所有的人毫不犹豫地跟进,瞬间英国公债暴跌,尼桑继续抛出。

公债的价格跌得不能再跌了,尼桑突然开始大量买进。“这是怎么回事,尼桑玩的什么花样?”大家纷纷交头接耳。

此时,官方宣布了英军大胜的捷报,交易所又是一阵大乱,公债价格又暴涨,而此时的尼桑已经悠然自得地靠在柱子上欣赏这乱哄哄的场景了。他狠狠地发了一笔大财!

尼桑怎么敢这么大胆买卖?万一英军战败,他不是要大大地损失了吗?

可是谁也不知道,尼桑拥有自己的情报网!

原来,罗斯查尔德共有5个儿子,他们遍布西欧的主要国家,他们非常重视信息,认为信息和情报就是家族繁荣的命脉,所以他们别出心裁地建立了横跨整个欧洲的专用情报网,并不惜花大钱购置当时最快最新的设备,从有关商务信息到社会热门话题无一遗漏,而且情报的准确性和传递速度都超过英国政府的驿站和情报网。正是因为有了这一高效率的情报通讯网,才使尼桑比英国政府抢先一步获得滑铁卢的战况。

大智慧:这个抢先一步发大财的故事足以说明情报和信息对于生意人的重要性。注重信息,研究信息,是犹太人取得成功的手段之一,他们总是凭借最先的消息,快速出击,等别人清醒时,他们已经收场。轮到别人进来的时候,就只好替犹太人打扫战场了。

土豆帝国

瞄准嘴巴,就是在给自己淘金。

——《塔木德》

一个犹太人靠经营土豆也发财了,并且跻身当今世界上100位最有钱的富翁之列,他就是大名鼎鼎的“土豆大王”辛普洛特。

第二次世界大战爆发后,辛普洛特获知作战部队需要大量的脱水蔬菜。他认准了这是一个绝好的赚钱机会,于是买下了当时全美最大的一家蔬菜脱水工厂。他买到这家工厂后,专门加工脱水土豆供应军队,从这以后,辛普洛特走上了靠土豆发家的道路。

20世纪50年代初,一家公司的化学师第一个研制出了冻炸土豆条。那时许多人都轻视这种产品。有的人说:“土豆水分占3/4还多,假如把它冷冻起来,就会变成软糊糊的东西。”可是辛普洛特却认准了这是一种很有潜力的新产品,即使冒点风险也值得,于是大量生产,果然不出所料,“冻炸土豆条”在市场上很畅销,并成为他赢利的主要来源。

后来,辛普洛特发现,“炸土豆条”并没有把土豆的潜力彻底地挖掘出来。因为,经过炸土豆条的精选工序—分类、去皮、切条和光传感器去掉斑点,每个土豆大概只有一半得到利用,余下的通常都被扔进了河里。辛普洛特想,为什么不能把土豆的剩余部分再加以利用呢?不久,他把这些土豆的剩余部分掺入谷物用来做牲口饲料,单是用土豆皮就饲养了15万头牛。

1973年年底石油危机爆发了,用替代能源代替石油是形势的需要。辛普洛特瞄准这个难得的机会,用土豆来制造以酒精为主要成分的燃料添加剂。这种添加剂可以提高汽油的燃烧值和降低汽油燃烧所造成的污染,颇受用户欢迎。为了做到物尽其用,辛普洛特又用土豆加工过程中产生的含糖量丰富的废水来灌溉农田,还把牛粪收集起来,作为沼气发电厂的燃料。

辛普洛特利用土豆构筑了一个庞大的帝国。他每年销售15亿磅经过加工的土豆,其中有一半供应麦当劳快餐店做炸土豆条。他从土豆的综合利用中,每年取得12亿美元的高额利润。如今辛普洛特究竟拥有多少财富,难以计数。

大智慧:善于观察的犹太人发现:凡是入嘴的东西,无论是什么,必被胃酸消化而最后排出体外。因此它的突出优点就是,它的获利是经常的,也是长久的,因为口腹之欲是人要生存的最起码条件。食品永远是商人巨大财富的重要来源。

精打细算

节俭是商业成功的必要条件,商人一定要严格要求自己不浪费,要先赚钱,再考虑花钱。

——《塔木德》

19世纪石油巨头成千上万,最后只有洛克菲勒独领风骚,其成功绝非偶然。有关专家在分析他的致富之道时发现,精打细算是他取得成就的主要原因。

洛克菲勒踏入社会后的第一个工作,就是在一家名为休威·泰德的公司当簿记员,这为他以后的生涯打下了良好的基础。由于他在该公司的勤恳、认真、严谨,不仅把本职工作做得井井有条,还几次在送交商行的单据上查出了错漏之处,为公司节省了数笔可观的支出,因此深得老板的赏识。

后来,洛克菲勒在自己的公司中,更是注重成本的节约,提炼加工原油的成本也要计算到第3位小数点。为此,他每天早上一上班,就要求公司各部门将一份有关净值的报表送上来。经过多年的商业洗礼,洛克菲勒能够准确地查阅报上来的成本开支、销售以及损益等各项数字,并能从中发现问题,以此来考核每个部门的工作。1879年,他质问一个炼油厂的经理:“为什么你们提炼一加仑原油要花1美分8厘2毫,而东部的一个炼油厂干同样的工作只要9厘1毫?”就连价值极微的油桶塞子他也不放过,他曾写过这样的信:“上个月你厂汇报手头有1119个塞子,本月初送去你厂10000个,本月你厂使用9527个,而现在报告剩余912个,那么其他的680个塞子哪里去了?”

洞察入微,刨根究底,不容你打半个马虎眼。正如后人对他的评价,洛克菲勒是统计分析、成本会计和单位计价的一名先驱,是今天大企业的“一块拱顶石”。

大智慧:在商人、企业家中,不少人对这种精打细算的节俭作风不以为然,还认为太迂腐,太苛刻。有些人,事业发展了,便逐渐丢掉了经商的根本,仅把挥霍金钱作为生活的目的。

一滴焊接剂

成功者是因为对别人往往会忽略的平凡小事特别关注。

——《塔木德》

年轻时的洛克菲勒刚进入石油公司工作时,由于学历不高,也没有什么技术,因此被分派巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好,这是这个石油公司最简单的工作岗位,连三岁小孩子也能胜任。

每天,洛克菲勒眼盯着焊接剂自动滴下,沿着石油罐盖转一圈,自动输送带再把石油罐移走。工作平凡又枯燥,像一般人那样,洛克菲勒干不到几天,就开始厌倦这项工作了。他申请调换其他工作,终因没有技术而作罢。

无法可想的洛克菲勒只好重新回到这个平凡的岗位,他想:既然不能换更好的工作,就把这项工作干好再说吧。

于是,他更加认真地观察、检查石油罐盖的焊接质量。这时候,公司正在推行节约计划,洛克菲勒想,我这项工作是不是也可以节约节约某项程序?

他发现每焊好一个石油罐盖,焊接剂要滴落39滴,而经过周密的计算,结果是实际只要37滴焊接剂就可焊接好一个石油罐盖。但是,这个方法并不实用。

洛克菲勒并不灰心,相反这激发起他更大的兴趣。经过多次测试,他终于研制出“38滴型”焊接机。也就是说,用这种焊接机,比原来的每次要节约一滴焊接剂。尽管节省的只是一滴焊接剂,可“38滴型”焊接机一年为公司节省500万美元的开支。

洛克菲勒就此一步步走向成功。一滴焊接剂改变了他的一生。

大智慧:学习外交的人都知道“外事无小事,事事是大事”这句话,因为甚至一点小礼节的事没处理好都会影响两国关系。做事业也是一样,于细微处入手,往往会成为事业成功的开端。

“利”与“弊”

站在别人的角度考虑问题,往往比站在自己的角度更有效。

——《塔木德》

有一次,哈默曾经长期租用纽约一家饭店的大舞厅,用来举办一系列的讲座。

但是在某一季度开始的时候,他突然接到通知,饭店让他付出比以前高出三倍的租金。哈默当然不想付这笔增加的租金,可是他知道跟饭店的人争论是没有用处的。几天之后,他亲自去见饭店的经理。“收到你的通知,我有点吃惊。”哈默说,“但我根本不怪你。如果我是你,我也可能发出一封类似的通知。身为饭店的经理,你当然有责任尽可能地使收入增加。现在,我们拿出一张纸来,把你因此可能得到的利弊列出来。”

接着,哈默取出一张纸,在中间划了一条线,一边写着“利”,另一边写着“弊”。

他在“利”这边的下面写下“舞厅空下来”几个字,然后说:“你把舞厅租给别人开舞会是最划算的,因为像这类的活动,比租给我作讲课场所能增加不少收入。如果我把你的舞厅占用20个晚上来讲课,你的收入当然就要少一些。”“但是,现在我们来考虑坏的方面。首先,如果你坚持增加租金,你不但不能从我这儿增加收入,反而会减少自己的收入。事实上,你将一点收入也没有,因为我无法支付你所要求的租金,我只好被迫到另外的地方去开这些课。”“另外,你还有一个损失。这些课程吸引了不少受过教育,修养高的人到你的饭店来,这对你是一个很好的宣传,不是吗?事实上,如果你花费5000美元在报上登广告,也无法像我的这些课程能吸引这么多的人来你的饭店。这对一家饭店来讲,不是价值很大吗?”

哈默一面说,一面把这两项坏处写在“弊”的下面,然后把纸递给饭店的经理,说:“我希望您好好考虑您可能得到的利弊,然后告诉我您最后的决定。”

结果,第二天哈默收到一封信,通知他租金只涨50%,而不是300%。

大智慧:站在他人的角度考虑自己所面临的问题,把“麻烦”转嫁到对方身上,掌握主动权,以使对方自觉沿着自己的说服方向行事,远比被动接受结果高明得多。

记下每笔钱的用途

节俭是财富最宝贵的品质,浪费是财富最大的陋习。

——《塔木德》

洛克菲勒家族在美国是首富,但是他们家族中没有一个人挥金如土。戴维的祖父老洛克菲勒在他年轻时候就开始记录个人的收支账目,每一分钱都要在这个账目上写出用途和使用时间,每一笔开支必须有正当而可靠的理由。老约翰在临死时将他的传统交给了儿子小约翰·洛克菲勒。小洛克菲勒继承了父亲的光荣传统,又把它像接力棒一样传了下去。

在戴维的记忆里清楚地记着一件难忘的往事,在他7岁的时候,小约翰·洛克菲勒把他叫到自己的房间里,意味深长地说;“戴维,从现在开始你可以每周获得30美分的零用钱,我想听听你打算如何处置这30美分。”

戴维高兴地回答:“爸爸,我想您会同意我花10美分去买我最喜爱的巧克力。另外,我要和哥哥们一样拥有一个储钱罐,我每周节省10美分放进去。剩下的10美分我做机动处置,如果到星期六还没有花出去的话,我可以考虑在做礼拜之前捐给教堂。”“对你的处理我十分满意,可爱的孩子。不过,我还有一个小小的要求。就是在拿到每周零花钱时,附带一个小本子,你必须在本子上记下每笔钱的用途。”“爸爸,有这个必要吗?”戴维·洛克菲勒不解地问道,“您说过这是我的零花钱,我有权自由处理的啊!”“当然是有必要的,这是你祖父创立的传统。洛克菲勒家庭的每个孩子都要这样做的。你在每天花了钱之后,晚上在睡觉之前,记下花钱的原因、数目,并给这笔开销的必要性做一个合情合理的解释。这里面有一点我想有必要提醒你一下,所有的记录必须要真实,你知道诚实是最宝贵的。”“爸爸,我记住了。”“对了,我每周在发给零花钱之前,都要检查你的花钱记录本。如果你的记录令我满意的话,你会得到一点小小的奖赏,那就是在30美分之外再加上5美分;要是记得模糊不清的话,相应地要将30美分扣为25美分。”

戴维少年时所受的“账目训练”对他以后的理财生涯受益匪浅。

大智慧:你不理财,财不理你。记下每笔钱的用途,清楚地知道哪些钱该花,哪些钱不该花,怎么花,如何花?看似简单琐碎的小事,必将积少成多,为你将来的大事打下坚实的基础。

请珍惜1美分

每一分钱中都有一个关于勤奋与节俭的动人故事。

——《塔木德》

石油大王约翰·洛克菲勒,是美国19世纪的三大富翁之一。洛克菲勒享有98岁高寿,他一生至少赚进了十亿美元,捐出的就有7亿5千万美元。

他平时花钱却十分节俭。有一次,他下班想搭公车回家,缺1美分,就向他秘书借,并说:“你一定要提醒我还,免得我忘了。”

秘书说:“请别介意,1美分算不了什么。”洛克菲勒听了正色说:“你怎能说算不了什么,把1美元存在银行里,要整整两年才有1美分的利息啊!”

还有一件事。落克菲勒习惯到一家熟识的餐厅用餐,餐后给服务生2美分的小费。有一天,不知何故,他只给了1美分。

服务生不禁埋怨说:“如果我像你那么有钱的话,我绝不吝惜那1美分。”

洛克菲勒笑了笑说:“这就是你为何一辈子当服务生的缘故。”

大智慧:洛克菲勒对金钱的看法是:我非但不做钱财的奴隶,而且要把钱财当作奴隶来使用。他是那么说的,也是那么做的,所以才会成就今日的石油大王。

购买旅馆

善于发现机会,把不可能变成可能,这是一种伟大的艺术。

——《塔木德》

希尔顿从13岁做店员起,接着是小贩、商人、投资矿主、政客、军人,后来又干起了希尔顿父亲留下的小本买卖,但都一事无成。“我不知道该如何重整旗鼓。”希尔顿向母亲诉说。

母亲严肃而又坚定地对儿子说:“唐尼!你必须找到你自己的世界!要行大船,必须先找到水深的地方。”

于是,希尔顿来到了得克萨斯州。在经过了无数的打击后,命运终于垂青了他。

一座红砖砌成的旅馆“毛比来旅馆”几个大字映入眼帘,他要试试他的运气。

旅店老板一副困苦不堪的神态:“我真的错了,这里做石油生意很赚钱,而我居然把钱投到旅馆上!”“但我看你的生意很兴隆呀!”“可是这样如何能赚到大钱呢?别人在一夜之间就成了百万富翁。如果我当初把这钱投到石油上,那该多好啊!”“那你为什么不把旅馆卖掉去投资石油呢?”“现在谁愿意买旅馆呢?你愿意买下它我就太感谢你了。”“您是说……”希尔顿没法压抑住自己的兴奋,不让它从脸上显露出来。“谁要出5万美元现金,我就把旅馆卖给他,包括我的床铺,都是他的。”

他们最后以4万美元成交,不过旅店主人限定一周内付钱。

当时,希尔顿只有5000美元的现款,怎么办?他开始紧锣密鼓地筹款行动,到只差最后一天的时候,还有5000美元没有着落。

就在这个时候,希尔顿想出一个大胆的念头,他硬着头皮找上一家银行,对经理说:“我有位经营牧场的朋友,他在新墨西哥拥有一个牧场,平心而论,最少价值2万。你为什么不先借给他5000美元呢?以后他一定奉还!”

经理沉默了半晌,希尔顿耐心地等待。终于,经理开口答应了。

第二大,毛比来旅馆换了主人,希尔顿从此走上了旅馆行业。他立即打电报向母亲报喜:“新天地找到了,这里可称水深港阔,第一艘大船已下水。”

事实证明了希尔顿的选择是正确的,他迅速地崛起,事业蒸蒸日上,终于赢得了“旅店大王”的美誉。

大智慧:有船就要让它下水,不要让它锈迹斑斑。有梦就要去追,不要使它永远只是空想。最后的胜利者都是依靠他们自己的自信,智慧和能力取得成功的。

青年与富翁

学会选择,学会放弃,人生就是一个不停不断抉择的过程。

——《塔木德》

一个青年非常羡慕犹太富翁托克取得的成就,于是他跑到托克那里询问他成功的诀窍。

托克弄清楚了青年的来意后,什么也没有说,转身到起居室拿来了一只大西瓜。青年迷惑不解地看着,只见富翁把西瓜切成了大小不等的3块。“如果每块西瓜代表一定程度的利益,你会如何选择呢?”托克一边说,一边把西瓜放在青年面前。“当然是最大的那块!”青年毫不犹豫地回答,眼睛盯着最大的那块。

托克笑了笑:“那好,请用吧!”

他把最大的那块西瓜递给青年,自己却吃起了最小的那块。青年还在享用最大的那一块的时候,富翁已经吃完了最小的那一块。接着,富翁得意地拿起剩下的一块,还故意在青年眼前晃了晃,大口吃了起来。

其实,那块最小的和最后一块加起来要比最大的那一块大得多。青年马上就明白了托克的意思:他吃的瓜虽没自己的大,却比自己吃得多。如果每块代表一定程度的利益,那么他赢得的利益自然比自己多。

大智慧:要想成功就要学会放弃,这并不意味着失败。只有敢于放弃眼前利益和局部利益,才能获得长远大利,这就是成功之道。

梅西百货公司

永远不要满足于现状,这是人类前进的唯一动力。

——《塔木德》

施特劳斯是著名的梅西百货公司的创始人,也是20世纪二三十年代全美首屈一指的犹太富豪。然而,他最初不过是一个贫困家庭的苦孩子,他生于德国,后移居北美,由于贫困,他不得不在读完初一后就辍学,当了杂货店的童工。他读书不多,但深受犹太人传统教育的影响,幼小的心灵已播下了人生奋斗的种子。他想通过自己的努力与奋斗去开拓自己的事业,为此,他一刻也没有停息。

他14岁时,便白天在杂货店干活,晚上自修文化。他勤奋聪明,干事也十分利落,老板很赏识他,他从勤杂工转为记账员,又升为售货员,再到售货经理,直至最后当上了公司的经理。有了自己可观的收入,但他毫不满足、松懈。接着,他利用自己的积蓄开设了自己的小百货店,取名为梅西百货公司。由于自己的努力和经验,加上广泛的供销渠道,梅西公司快速发展,几年时光,便成为一个中等的百货公司,且很有名气。

但他仍不满足于已有的成绩,他决心将梅西办成全美乃至世界一流的百货公司。于是,他主动研究市场,马不停蹄地大搞市场调研,得出在北美这样的买方市场上应该执行以顾客为中心的市场营销手段的论断。一方面,他要求公司的销售人员要对公司的商品有足够的了解,真诚为顾客着想,争取让顾客最满意;一方面推出了“给消费者赠品”、“有奖销售”、“新产品用户试用”、“产品当场演示”、“时装表演”等多种促销手段。

施特劳斯的不断探索为公司赢得了成功。在当时,梅西公司的业绩和信誉远远领先于别的公司。正是在这种不断进取的30多年经营中,梅西公司由小变大,最终成了世界一流的百货公司,一直持续到20世纪70年代末,而施特劳斯在30年代就逝世了。

大智慧:想要比别人优秀你必须比别人付出更多,否则不要去羡慕他人。你必须不断想出一些别人没法想到的好主意,事事都要走在别人的前面。只有抢占先机,才能赢得时间,赢得财富。

电报童工

坚持是一种精神,一种必定到达胜利的成功精神。

——《塔木德》

电报业巨子萨尔诺夫小的时候,家里十分清贫,没有机会读书。读小学的时候,就不得不利用放学时间及假日做工,挣点钱贴补家用。在当他小学快毕业时,父亲又因为长年辛苦而积劳成疾,过早地去世了。他没有办法继续他的学习了,只好辍学做了童工。

15岁的他就开始步入了社会,并挑起了全家生活的重担。他一边赚取微薄的工资补贴家用,一边开始自学。几经周折后,他在一家邮电局找到一份送电报的工作。他工作异常辛苦,一天要送20份电报,为了一份电报,有时候要跑上几英里路。当他回到家里的时候,已经是深夜两三点了,他又累又饿,几乎不能再多走一步路了。于是吃完一点饭他就赶紧睡觉,为了多送几份电报,他又不得不在早晨五六点钟的时候赶到电报大楼。

但他始终没有忘记将来要做一番事业的愿望。于是,开始学习当时几乎没有几个人掌握的国际莫尔斯电码操作方法。他减少了每天送电报的时间,把时间挤出来学习。当时只有初中文化程度的他,要学习这样的先进技术,其难度是可想而知的,但由于他惊人的决心和毅力居然学会了这项高难度的技术,于是他被破格提升为报务员。

在公司的研究所,他完成了电气工程学专业,成为当时世界功率最强的电台——马可尼无线电公司的收发报员。在1912年4月的震惊世界的大型豪华客轮“泰坦尼克”号遇难的时候,他是世界上第一个收到沉船信息的人。他连续72个小时守在电报机旁,不间断地收传信息,长期的电报工作让他敏锐地发现,无线电技术的市场化具有广阔的前景,公司认为他具备了经理人的思维,于是在他30岁的那年,升任无线电公司这所特大型高科技公司的总经理。

大智慧:他这样卓越的成绩,在当时是绝无仅有的。这些都要完全归功于他那种顽强坚韧的工作态度带给他的好运。不要光羡慕别人的成功,想想你自己是否也像成功者那么努力吗?

购物者的天堂

为他人着想其实就是为自己着想,回报总是需要付出的。

——《塔木德》

在英国,最有名的百货公司是“马克斯——斯宾塞百货公司”,这家百货公司是由一对亲兄弟西蒙·马克斯和西夫·马克斯创立的。

他们的父亲米歇尔于1882年从以色列移居英国,最初是个小贩,后来在利兹市场上开了个铺子,以后发展为连锁廉价商店。米歇尔于1964年去世后,西蒙和西夫将这些连锁商店进一步发展成资金更加雄厚、货物更加齐全、具有类似超级市场功能的连锁廉价购物商场。

马克斯——斯宾赛百货公司,虽以廉价为特色,但非常注重质量,真正做到了“价廉物美”。用一些报纸上的话来说,这家百货公司等于引起了一场社会革命。因为原先从人们的衣服穿着上可以区分不同的社会阶层,但由于马克斯——斯宾塞百货公司以低廉的价格提供制作考究的服装,使得人们花钱不多就可以穿得像个绅士或淑女,以“貌”取人的价值观念也随之发生了根本动摇。现在在英国,该公司的商标“圣米歇尔”成了一种优质品的标记——一件“圣米歇尔”牌衬衫是以尽可能低的价格所能买到的最优质的商品。

马克斯——斯宾塞百货公司不但为顾客提供满意的商品,还提供最好的服务。该公司的售货员的礼貌服务,在素以彬彬有礼闻名的英国成为一个典范。西蒙和西夫在挑选职员时,就像挑选所经营的商品一样一丝不苟,这样,真正使公司成了“购物者的天堂”。

西蒙和西夫在让顾客满意的同时,还做到了让职工也满意。他们对职工要求极高,但为职工提供的工作条件在全行业中也属于最好的,职工的工资也最高,还为职工设立保健和牙病防治所。由于这些优越条件,马克斯——斯宾塞百货公司被人称为“一个私立的福利国家”。

西蒙和西夫为顾客和职工想得这么周到,因此马克斯——斯宾塞百货公司被普遍认为是国内同行业中最有效率的企业,并吸引了大量的投资者。

大智慧:作为商人,无论什么时候都要明白,钱是装在顾客的口袋里。要想让他心甘情愿地掏出,必须给他一个说服自己的理由。只要你能给出,他自然也会给你丰厚的回报。

试读结束[说明:试读内容隐藏了图片]

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