跨境电商:阿里巴巴速卖通实操全攻略(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-07-21 16:20:26

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作者:冯晓宁,梁永创,齐建伟

出版社:人民邮电出版社

格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT

跨境电商:阿里巴巴速卖通实操全攻略

跨境电商:阿里巴巴速卖通实操全攻略试读:

前言

当前跨境电子商务发展势头强劲,已成为扩大外贸进出口的新增长点。据中国电子商务研究中心统计,2013年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元,增长率为31.3%,占进出口贸易总额的11.9%。2014年,我国跨境电商交易规模约4.2万亿元人民币,同比增长33.3%,大大高于普通外贸的增长速度。据商务部预测,2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元,未来几年跨境电商占中国进出口贸易的比例将会提高到20%,年增长率将超过30%。这表明跨境电商将成为未来外贸和电子商务行业发展的新态势。

同时,我国政府高度重视跨境电商的发展。截止到2014年底,国家批准上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、北京、苏州、青岛、金华、东莞、西安、南京、葫芦岛和银川等16个城市为跨境电商出口试点;批准上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州和深圳等7个城市为跨境电商进口试点。2015年,设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区。2015年6月20日,国务院下发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》,强调通过“互联网+外贸”发挥我国制造业大国优势,实现优进优出,促进企业和外贸转型升级。国务院常务会议中也部署了促进跨境电子商务健康快速发展、推动开放型经济发展升级的方针。

当前,越来越多的公司和个人通过互联网,突破传统外贸销售模式所受到的制约,将产品直接销售给全球消费者。《2014年中国电子商务报告》数据显示,2014年,我国跨境网络零售交易额达到718亿美元,同比增长44%。其中,进口网络零售额约206亿美元,同比增长60%;出口网络零售额约512亿美元,同比增长40%;跨境电商企业超过20万家,平台企业超过5000家。

这一商机成为了对外贸易的新锐力量,也推动跨境电子商务零售出口成为新的外贸增长点。而全球速卖通就是承接了这一商机,让更多的中国制造货通全球。

全球速卖通(www.aliexpress.com)是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为国际版“淘宝”。它是阿里巴巴集团帮助中小企业接触海外终端,拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。通过互联网的方式缩短优化外贸产业供应链,帮助中国商家获得更高的利润。

速卖通于2010年4月上线,经过5年多的迅猛发展,目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家,每天海外买家的流量已经超过5000万点击,最高峰值达到1亿点击;平台年交易额增速每年均超过300%,是中国最大的跨境电商平台。速卖通网站目前在Alexa的全球排名是34位左右,在以俄罗斯代表的俄语系国家,速卖通是最大的电商平台;在以巴西为代表的南美等新兴国家,速卖通同样名列前茅。

2014年11月11日,阿里巴巴速卖通单日订单数超过680万,发生交易的国家和地区共211个,订单最多的国家和地区包括俄罗斯联邦、巴西、以色列、西班牙、白俄罗斯、美国、加拿大、乌克兰、法国、捷克和英国,连格陵兰岛也有60笔订单。

目前,约有十几万个人以及企业卖家进驻速卖通平台,并且有更多的人正在关注并准备进入这个平台。但是,尽管跨境电商带来了巨大的发展机遇,与此同时,跨境电商从业者和速卖通卖家也遇到了前所未有的挑战,比如语言、文化、物流、通关、回款、支付、客户服务等,都是亟待解决的问题,这些问题阻碍了跨境电商的快速发展。更为重要的是,跨境电商和速卖通平台对卖家提出了更高的要求,这一行业要求其既懂外语,又懂外贸,还要熟练掌握电子商务的相关技能。许多卖家难以适应这种要求,使得很多有志于跨境电商的卖家望而却步,不敢介入。

鉴于这种情况,为了更好地帮助卖家顺利进入跨境电商领域,我们编写了本书。这本书以阿里巴巴全球速卖通平台的实操为基线,结合作者多年的实际经验,全面、系统地介绍了速卖通店铺开店、运营和管理的流程、方法和技巧,为速卖通卖家提供了完整的经营攻略。

本书内容主要分为“基础篇”和“精通篇”两部分。“基础篇”从新手菜鸟的角度,分6步按照交易的流程讲解了速卖通平台的基本操作程序,包括:开通账户、发布产品与开店、商品管理、交易管理、发货与物流管理、资金与收款管理等,使得初学者能够全面了解速卖通经营的各个环节,帮助其快速上手。“精通篇”包括对速卖通的规则的解读、运营数据的分析和使用、店铺的装修美工、跨境物流的管理、店铺的推广营销、客户关系维护服务等,有助于成长级的卖家深入理解和掌握速卖通平台的操作,以促进店铺的健康快速发展。

本书是由冯晓宁、梁永创和齐建伟三位作者合作完成。其中冯晓宁从2006年开始即一直致力于国际电子商务的教学和研究,并始终处在外贸电子商务实践一线;梁永创和齐建伟则从2008年开始一直在跨境电商领域亲身实践,目前正在运作千万级的速卖通团队。

如果本书能使跨境电商或是速卖通卖家有些许收获,这将是本书作者最大的期待!当然,由于能力所限,本书必然存在不足和疏漏之处,恳请各位读者批评指正。另请注意的是,速卖通操作平台界面、规则等变化非常迅速,读者在阅读本书时请自行辨识。

最后,非常感谢人民邮电出版社赵轩编辑为本书的出版所做的努力,非常欣赏他专业而且高效的工作。

在跨境电商的道路上,希望能彼此陪伴!请加入我们的行列:

冯晓宁 QQ:2770617262 微信号:yxz031 邮箱:f2002xiao@163.com

梁永创 QQ:1735986810 微信号:SINDAX 邮箱:15678892658@163.com

齐建伟 QQ:942166985 微信号:qitinghui123 邮箱:easonkeji@163.com

公众微信号:新达士冯晓宁 梁永创 齐建伟2015年7月5日第1章速卖通入门第一步——开通账户

开通账户是我们开店最基本的工作,大体需要“注册账户—账户实名认证—开店考试”三个步骤。在正式注册账户前,建议你首先准备好以下资料和工具:

● 专用的电子邮箱,要求安全可靠,能够长期使用;

● 专用的手机和手机号码,要求能够长期使用;

● 个人有效身份证;

● 数码相机或高像素的手机,用来拍摄认证照片。

做好准备工作后,我们就可以直接进入开户了。1.1 账户的注册流程

首先进入速卖通首页(www.aliexpress.com),如图1.1所示,单击右上角的“卖家入口”→“卖家首页”→“免费开店”。图1.1 速卖通首页(www.aliexpress.com)-免费开店

你还可以直接进入速卖通卖家首页(seller.aliexpress.com),如图1.2所示,直接单击右侧的“免费开店”。图1.2 速卖通卖家首页(seller.aliexpress.com)-免费开店

接下来就是“设置登录名”。首先是设置用于登录的电子邮箱,如图1.3所示。由于电子邮箱用于登录及接受平台重要通知,非常重要,所以建议你使用服务有保障、能够长期使用的邮箱。如果你的店铺名称已经想好,建议可以先将店铺名称作为ID注册邮箱,比如说你的店铺将采用ABC作为店铺的logo或者名称,则可以先去注册abc@xxx.com的邮箱,再到速卖通平台进行账号的注册。另外,这个邮箱一定是没有在阿里巴巴旗下任何平台使用过的,否则会提示更换邮箱。图1.3 设置登录邮箱

单击“下一步”,速卖通会将验证邮件发送到你的邮箱,如图1.4所示。你可以单击“立即查收邮件”按钮,进入到注册邮箱登录界面。图1.4 验证邮件发送

登录你的邮箱后,找到速卖通发给你的验证邮件(注意:有可能在垃圾箱里),在24小时内单击邮箱内验证链接即可,如图1.5所示。图1.5 确认注册邮箱

然后是要填写账户注册信息,如图1.6所示。完善所有信息后,单击“确定”,速卖通会发验证码到你注册所用的手机上,因此你也要仔细考虑手机号的可用性。图1.6 完善账户注册信息1.2 账户的认证流程

至此,速卖通的账号实际已经注册成功。但是,如果要发布产品,还必须完成实名认证。实名认证分为“个人实名认证”和“企业认证”2种,如图1.7所示,你可以根据自己的情况进行选择,本书以“个人实名认证”为例进行介绍。

速卖通的“个人实名认证”需要分三步走,第一步是登录你的支付宝账号,取得“支付宝的实名认证”,如果你注册的邮箱原先没有使用过“支付宝”或是“支付宝”没有实名认证过,那么第二步就是需要先去支付宝页面完成支付宝认证,或者使用其他的支付宝账户进行实名认证。如果你提交了已经通过支付宝实名认证的支付宝账户,则系统需要你确认认证信息是否有误。

支付宝实名认证是一项身份识别服务,通过认证后你就可以在淘宝网上开店、使用支付宝“我要付款”、“AA收款”等功能以及提高信用级别,交易更受信任。除此之外,在速卖通中需要进行支付宝认证的一个重要原因是:速卖通规定,外国客户若使用人民币支付货款,则此货款只能直接转账到支付宝账户中提现,而不能通过其他途径提现。因此,支付宝账户必须要设置成功。图1.7 速卖通实名认证

目前申请认证方式主要有2种。

方式一:通过确认银行汇款金额来进行认证,其基本流程如图1.8所示。图1.8 通过确认银行汇款金额来进行认证

方式二:在线开通快捷支付,同时可完成实名认证,其基本流程如图1.9所示。图1.9 在线开通快捷支付,同时可完成实名认证

具体的支付宝认证流程,请参阅http://home.alipay.com/individual/accountCertify.htm,里面有详细的演示。

第三步是要完成速卖通的个人资料认证,如图1.10所示,你需要填写姓名、身份证号以及其有效期、联系地址、手机号等信息。当你完善所有的真实信息后,还需要上传头部照、半身照、手势照等照片。一定要按照认证页面上的指示,拍摄好清晰的照片后上传,然后就等着速卖通审核批准吧,一般一两天内就会有反馈消息的。图1.10 速卖通个人资料认证

如果你提交的信息未通过审核,系统会告知你原因,并可重新填写。如果你的信息审核通过了,你将看到如图1.11的页面,并可登录速卖通操作平台,开启你的跨境电商之旅。图1.11 身份实名认证成功1.3 通过开店考试

速卖通为了让新卖家尽快了解与熟悉相关规则,在进入操作后台进行实际操作之前,会有一个开店考试,如图1.12所示。图1.12 进入开店考试

考试界面如图1.13所示。考试内容包含速卖通及操作平台基本了解、如何发布一个完整产品、国际物流了解与操作、速卖通平台如何做营销、如何通过数据了解提升店铺、速卖通平台规则等6个模块的内容。图1.13 考试界面(部分)

速卖通对这6个知识点进行随机抽取,产生50个不定项选择题,满分为100分,90分及以上为合格。合格卖家可以进入速卖通操作后台进行实际操作,而不合格的卖家可以选择重新抽取试题进行考试。

试题的答案可以在速卖通平台上找到,每个模块下分别有针对性的视频教程。你也可以去百度上搜索一下,因为有一些题目的答案已经流漏出来。当然速卖通也是蛮狠的,它会时不时地出一些新题,而且选项是随机的,即同一道题,你做的时候和别人做的时候选项顺序是不同的。这就要求你在考试时必须要花点心思去学习。

考试通过后,就可以正常使用速卖通了,如图1.14所示,单击“进入我的速卖通”,即可进入管理后台。图1.14 通过考试1.4 管理账号

单击顶部导航栏中“账号及认证”,可以进入图1.15所示的账号管理设置界面,这里你可以进行修改注册邮箱、修改手机号码、修改登录密码等操作。

如果你手下有几个业务员,可以单独为他们“添加子账户”,子账户可以设置5个,子账户的类型如下。(1)制作员:可以创建产品以及管理产品和产品组,另外只有制作员身份的子账号可以管理旺铺和进行关键词推广。(2)业务员:可以创建和管理被分配到的产品,接收和回复针对所属的产品的反馈,处理交易。(3)业务经理:可以创建产品,管理自己和所属业务员的产品,接收和回复针对所属的产品的反馈,处理交易。

至于如何添加和管理子账户,如图1.16所示,比较简单,读者可以自行设置,本书不再展开论述。图1.15 账号管理界面图1.16 子账户管理

当账户设置完成后,首先要做的事情是尽快熟悉速卖通后台操作,发布产品,将店铺开起来,参看第2章:速卖通开店第二步—发布产品与开店。

学规则全球速卖通平台规则(卖家规则)节选

第一章 概述

1.1 阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,为维护和优化全球速卖通平台(www.aliexpress.com)的经营秩序,更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益,制定本全球速卖通平台规则(卖家规则)(以下简称“速卖通规则”或“本规则”)。本规则将只适用于速卖通卖家。本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议,补充网站使用协议、阿里巴巴线上交易服务协议及其他有关网站规则和政策等(以下统称“网站规则”)。

1.2 本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。

1.3 全球速卖通有权根据网站规则(包括本速卖通规则)认定卖家是否违规,并严格依照网站规则给予处罚。

1.4 全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若卖家不同意相关变更,应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。

第二章 定义

2.1 全球速卖通,根据上下文的内容指域名为 www.aliexpress.com 的网络交易平台,或运营全球速卖通平台的阿里巴巴;阿里巴巴包括阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、Alibaba.comSingapore E-Commerce Private Limited(阿里巴巴新加坡电子商务有限公司)及其关联公司,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持;全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。

2.2 用户,指全球速卖通各项服务的使用者。不分是否注册,只要在使用全球速卖通提供的服务,包含浏览速卖通的网页,均为速卖通的用户。

2.3 会员,指已在全球速卖通完成注册流程的用户,每个账户对应唯一的会员ID。

2.4 买家,指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。

2.5 卖家,指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。

2.6 其他名词在其他章节中有定义的,则按在各章节中的定义进行解释。

第三章 卖家基本义务

3.1 卖家在全球速卖通平台上的任何行为,应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。

3.2 卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,全球速卖通有权酌情处理。但全球速卖通对卖家的处理不免除其应尽的法律责任。

3.3 作为交易市场的卖方,卖家用户有义务了解并熟悉交易过程中的买家市场规定,配合买家完成交易。

3.4 禁止发布禁限售的商品信息。

3.5 卖家应尊重他人的知识产权,速卖通平台严禁卖家未经授权发布、销售涉及侵犯第三方知识产权权利的商品。

3.6 卖家应恪守诚信经营原则,如及时履行订单要求,兑现服务承诺等,不得出现虚假交易、虚假发货、货不对版等不诚信行为。

3.7 卖家应履行商品如实描述义务,卖家在商品描述页面、店铺页面、贸易通等所有全球速卖通提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

3.8 卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

3.9 卖家不遵守以上基本义务,全球速卖通保留处罚的权利,影响恶劣者全球速卖通将直接清退卖家。

4.1 注册

4.1.1 卖家在速卖通所使用的邮箱、速卖通店铺名中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰全球速卖通运营秩序等相关信息。

4.1.2 除非全球速卖通事先同意,只有中国大陆的卖家才可在速卖通注册卖家账户。中国大陆卖家不得利用虚假信息在速卖通注册海外买家账户,如速卖通有合理依据怀疑中国大陆卖家利用虚假信息在速卖通注册海外买家账户,速卖通有权关闭买家会员账户,对于卖家,速卖通亦有权根据违规行为进行处罚。

4.1.3 全球速卖通有权终止、收回未通过身份认证且连续一年未登录速卖通或TradeManager的账户。

4.1.4 用户在全球速卖通的账户因严重违规被关闭,不得再重新注册账户;如被发现重新注册了账号,速卖通将关闭该会员账户。

4.1.5 用户在速卖通所注册使用的邮箱必须是注册人本人的邮箱,速卖通有权对该邮箱进行验证。

4.1.6 全球速卖通的会员ID是系统自动分配,不能修改。

4.1.7 若卖家已通过认证(支付宝实名认证、身份证认证或速卖通要求的其他认证),则不论其速卖通账户状态开通与否,不得将个人身份信息取消绑定。

4.1.8 一个会员仅能拥有一个可出售商品的速卖通账户(速卖通账户所指为主账户)。

禁止出租、出借、转让会员账户;如有相关行为的,由此产生的一切风险和责任由会员自行承担,并且速卖通有权关闭该会员账户。

4.1.9 中国供应商付费会员若在Alibaba.com平台因严重违规被关闭账户,全球速卖通平台的相关服务或产品也将同时停止使用。

4.2 经营

4.2.1 卖家会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定个人身份或速卖通其他可能需要提供的认证方式,提供真实有效的姓名地址或营业执照等信息,方可在速卖通发布商品。

4.2.2 卖家会员账户通过身份实名认证和收款账户设置,即可发布商品,发布及上架商品满10个方可创建店铺,一旦上架商品少于10个,速卖通有权关闭店铺,只保留商品。第2章速卖通入门第二步——发布产品与开店

账户注册成功后,就可以在平台上发布产品信息了。产品是店铺组成最基本的元素,也是店铺发展的根本动力,因此发布产品是卖家日常最重要和核心的工作之一。根据速卖通的规则,只有发布10个商品以上,才能开通自己的店铺,因此产品的上架发布事不宜迟,我们一起开始产品发布之旅吧。2.1 认识管理后台——“我的速卖通”

在发布产品之前,先让我们简单了解一下速卖通的管理后台——“我的速卖通”。新开账户的后台如图2.1所示。头部的导航条包括我的速卖通、产品管理、交易、站内信、店铺、账号及认证、营销活动和数据纵横等版块的链接。左侧边导航栏主要包括各版块下常用的一些功能链接。其他内容包括卖家表现中心、新手必知、店铺动态中心、新手入门必读、最新公告等(由于篇幅有限,我们不在此展开论述)。作为新卖家,你大可不必在开始时就过多关注这些内容,但是建议不妨先浏览一下这些内容,以备后用。图2.1 新开通账户管理后台2.2 发布你的第一个产品2.2.1 选择产品类目

下面,我们来尝试发布第一个产品。单击图2.1左上角“我的速卖通”→“快速入口”→“发布产品”(或是“产品管理”→“产品信息”→“发布产品”),出现如图2.2所示的界面。首先选择产品的类目——先是选一级类目,每个一级类目类下还会细分为二级类目、三级类目等。图2.2 产品类目选择

我们以一个继电器为例,第一步是要确定此产品的一级类目,它应该属于电子设备,所以我们在一级类目那里选择“电子设备和产品”,然后在出现的二级类目下选择“继电器”,如图2.3所示。图2.3 产品类目选择—一级和二级类目

当我们已经完成了类目的选择,单击“我已阅读以下规则,现在发布产品”,进行下一步的“填写信息”。如何避免类目错放

卖家可参考以下的做法,避免在商品发布过程中发生类目错放:

①首先,要对平台的各个行业、各层类目有所了解,知道自己所售商品,从物理属性上来讲应该放到哪个大类目下,如准备销售手机壳,应知道是属于手机大类下的;

②其次,可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目,作为参考;

③最后,根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层级,也可以参考使用商品关键词搜索推荐类目,从而在类目推荐列表中选择最准确的类目,发布同时要注意正确填写商品重要属性(发布表单中标星号*或绿色感叹号)。2.2.2 填写完善商品信息

填写产品信息界面如图2.4所示,左面是填写信息区域,右面是帮助信息,对于新手而言可以单击查看,非常有帮助,等熟练了以后则可以单击“×”关闭。另外速卖通平台还提供在线咨询和在线翻译的功能,建议你第一次使用时都尝试一下,此处不再赘述。图2.4 填写产品信息界面(部分)

完善的产品信息包括产品基本信息、包装信息、物流设置、服务模板、其他信息等五部分信息,下面我们逐一进行简单介绍。

1.产品基本信息(1)产品属性:产品的属性描述主要是平台对产品一个规格功能等描述的选择,如图2.5所示。产品属性是买家选择商品的重要依据,特别是有绿色感叹号(!)的标识的关键属性。我们必须详细、准确地填写系统推荐属性和自定义属性,提高曝光机会。

除了系统规定的属性之外,还可以添加自定义属性,自定义属性的填写可以补充系统属性以外的信息,让买家对你的产品了解得更加全面。每一个产品最多可以添加10个自定义属性,且不能有重复,自定义属性的内容没有限制,除侵权词外,均可填写,但最多可填入70个字符。图2.5 填写产品属性如何避免属性错选

卖家可参考以下的做法,避免在商品发布过程中发生属性错选。

①首先,要对平台的各个行业下所设属性有所了解,知道自己所售商品,物理属性和营销属性都有哪些,如“T恤”,可能会有“颜色、尺码、材质、袖长、领型”等属性。

②其次,可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性,作为参考。

③最后,根据自己所要发布的商品选择好类目,逐一考虑发布时待选的属性避免错选;避免遗漏,如商品发布时忘记选择“袖长”属性;避免多选,如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。(2)产品标题:产品标题是对产品的一个关键性的描述,目的是让客户明白你卖的是什么产品。在产品标题中最重要的就是关键词的使用,因为关键词是影响曝光量的一个很重要的因素。标题对字数是有要求的,只能输入128个字符,且只能输入英文字符,其他均为无效字符。

一般我们会在标题中尽可能多的使用此产品的关键词,一次来增加搜索曝光量。这时候有人就会说,那我可不可以全部使用此关键词来做标题?答案是否定的,每一个词在标题中最多只能出现3次,超过3次,系统将会判你标题堆砌,对你进行排名靠后处罚,这是一个赔了夫人又折兵的方法,不可行。

商品标题是吸引买家进入商品详情页的重要因素。字数不应太多,应尽量准确、完整、简洁,用一句完整的语句描述商品。如描述一件婚纱:Ball Gown Sweetheart Chapel Train Satin Lace Wedding Dress,这里包含了婚纱的领型、轮廓外形、拖尾款式、材质,用wedding dress来表达商品的核心关键词。(3)产品关键词和更多关键词:每一个产品下可以放3个关键词,其中一个“产品关键词”一般定位为大类词,以继电器为例,继电器的英文词为Relay Module,这个就是一个大类词,也不涉及品牌词,可用来做“产品关键词”;另两个“更多关键词”可以添加对产品的某些描述词语,如产品型号、类型、功能、材料等的一些产品的描述均可作为关键词。

我们对继电器设置的标题和关键词如图2.6所示,其中使用了Relay Module、2 Channel 12V DC Relay Module、Low level triggered来做关键词,是分别以产品名、产品类型及产品的功能来定的关键词。图2.6 产品标题与产品关键词(4)产品图片:每一个产品只可以放6张图片,如图2.7所示。图片可以从电脑里选取上传,也可以选取已经存放在“图片银行”中的图片。图片的格式只能是JPEG/JPG格式,大小不能超过5MB,否则将无法正常上传。图2.7 产品图片

6张图片中第一张图片默认为主图。现在人们的购物习惯逐渐向手机购物发展,当客户使用手机购物时,展现在他眼前的只是主图,所以当他看到主图的时候,就决定了他的购买欲望,所以我们要尽可能的将我们的产品在主图中展示,可适当使用美图工具对主图进行适当的处理使其看起来更加美观,更能抓住客户的眼球。(5)销售方式、价格与库存、发货期等:如图2.8所示,我们需要选择最小计量单位(件/个、千克、升、盒等)、销售方式(按件/个出售还是打包出售,打包出售应填写每包的件数)、每件或是每包的美元零售价、批发价(在“支持”前打√,并且填写购买数量及减免折扣,系统会自动算出批发价)、库存、发货期(买家付款成功到你完成发货,并填写完发货通知的时间,应避免过短和过长),以及自定义的商品编码(可有可无,主要是为了在大量商品上架的情况下管理方便)。图2.8 销售方式、价格与库存、发货期等

需要注意的是,由于不同的产品的性质属性不一样,速卖通在这一部分要求填制的内容也不尽相同。如图2.9所示为“男士上衣”所需填制的内容。由于男士上衣的属性涉及到“颜色”和“尺寸”“颜色”和“尺寸”又可以排列组合,因此填制时相对较为复杂。

如图2.9中①处所示,当我们勾选一种颜色后,可以自定义颜色的名称(当然应该基本同图片颜色一致),然后选择上传一张图片,这张图片所显示的衣服的颜色应与所选择的颜色一致,这样当买家选择其喜欢的颜色时,对应颜色的衣服图片就会自动显示在主图上。

接下来,我们勾选尺寸,系统会自动显示“颜色”和“尺寸”的排列组合情况,如图2.9中②处所示,我们可以填入对应的“零售价”和“库存数量”。

由于对于服装来说,尺码是非常重要的信息,因此速卖通要求必须勾选“尺码表”,如图2.9中③处所示。“尺码表”可以通过引用尺码模板或是创建新尺码表所得。

我们以具体为例进行说明。单击进入后台“产品管理—模板管理—尺码模板”,进入如图2.10所示界面,我们可以创建服装尺码、鞋子尺码和珠宝尺码。图2.9 男士上衣颜色和尺寸信息图2.10 尺码模板

我们以服装尺码为例,单击“新增模板”,选择模板类型,如图2.11所示,单击“下一步”即可创建新的尺码表。图2.11 选择模板类型

如图2.12所示,首先设定模板名称,然后在“尺码信息”表中,先勾选启用的信息项,再填入准确数值,这样方便买家准确定位合适的尺码,提升购买率。图2.12 尺码信息

在此创建新尺码表后,也会以Size Info展示在买家前台“尺码”SKU后方,如图2.13所示。以上信息也会在纠纷仲裁中作为重要参考依据,务必填写准确。

试读结束[说明:试读内容隐藏了图片]

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