哈佛成长课:哈佛教授送给年轻人的73个智慧忠告(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-08-04 01:45:32

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作者:子阳

出版社:人民邮电出版社

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哈佛成长课:哈佛教授送给年轻人的73个智慧忠告

哈佛成长课:哈佛教授送给年轻人的73个智慧忠告试读:

前言

作为世界上最古老的名牌大学之一,哈佛大学自1636年建校以来,共出过8位美国总统、44名诺贝尔奖获得者、30名普利策奖获得者,还有无数的作家、学者和企业家。从中我们可以看到,哈佛大学是世界人才的摇篮。它以自身积淀了数百年的文化内涵,培养了一代又一代的卓越人才。

哈佛大学心理学教授威廉·詹姆斯说:“如果人们太过忙于现实,太驰骛于外界,那么就难以回归到内心、转回到自身,也就难以更好地徜徉于自己的心灵家园。”因此,哈佛大学十分注重塑造一个人的内心。这种对内心的塑造不仅体现在课堂上,而且体现在一代代哈佛人的处世原则和一言一行中。富兰克林·罗斯福毕业于哈佛大学,他是美国历史上最著名的总统之一。从哈佛大学毕业后,罗斯福通过竞选成为纽约州的参议员。但不久,罗斯福却意外地患上了脊髓灰质炎症,以至于腰部以下瘫痪,很难再用双腿走路。这对于才刚刚开始政治生涯的罗斯福来说是一个很大的打击。但他是一个坚强的人,这些挫折不但没有让他对政治失去热情,反而让他在政治活动上投入了更多的精力,以实现自己的人生价值。他的母亲出于好意,建议他远离政治,过一种平凡的生活,但哈佛人特有的自信、果断与坚强,让罗斯福下决心一定要在政治舞台上再次“站起来”。1924年6月,罗斯福坐着轮椅来到了民主党代表大会会场,发表了一篇感人肺腑的演说,并被提名竞选纽约州州长。富兰克林·罗斯福不负厚望,于1928年成功当选了纽约州州长。1933年,富兰克林·罗斯福成为美国总统。在之后20多年的时间里,坚毅、果敢、自信的他带领美国走过了大萧条和第二次世界大战的艰难岁月,成为美国历史上最伟大的总统之一。

哈佛人认为,一个人若想取得成功,必须具有自信、奋进、博大、沉稳、大度等品质,这些也是哈佛大学300多年文化积淀的精髓所在。本书汇聚了众多哈佛大学教授的精彩观点,从个人成长与成熟、事业发展、人际交往、情绪控制等多个方面对哈佛人的处世智慧和原则进行了总结与整理,并辅以生动丰富的案例故事,使读者有亲临哈佛校园的感觉,并能够体会和感悟到哈佛人独有的成功智慧。

在本书策划与撰写的过程中,作者收集整理了大量文献资料,得到了孙改、龙尚、杨先放、余长征、胡炳伟、秦波、余亚、秦诰阳、严平、周言合、殷桂林、余焰等人的支持和帮助,在此真诚地向他们表示感谢,没有他们的积极参与,本书是很难面世的。

愿本书传达的哈佛精神为你所用,使你获得成长,更好地发展自我、实现理想。

第一课 成功——努力实现梦想

No.1 在自省中成长

人生最困难的事是能否正确认识自己。——巴鲁·贝拉塞拉夫,哈佛学子、1980年诺贝尔生理学和医学奖的获得者

2012年,哈佛商学院宣布了MBA录取政策的一项大变动,新政策要求通过面试的人在随后的24小时内提交一份400字的反思面试的文章。负责录取的人介绍说:“申请者通过了第一轮测试之后,会收到面试的邀请,而且他们会被要求在面试之后的24小时之内写出对面试过程进行反思的文章,主要内容是他们当时想说却没有说出来的话。”负责人还说:“这次录取政策的变革和哈佛MBA课程的变革是紧密相连的,哈佛商学院也越来越重视自我反思,所以在录取时要很好地了解学生的自我反思能力。”

从这位负责人的话中我们可以看到,哈佛很注重一个人的自省能力,自省可以让人不妄自菲薄、不高傲自大。人贵有自知之明,善于自省的人能更好地明确自己的角色和地位,从而使自己的潜能、特长得以发挥。

一个人越了解自己就越能充分地提升并改变自己,在遇到磨难之时越容易转换思路、打破僵局。当遇到困难时,自省可以使人变得更理性;当与别人发生误会时,自省可以使人变得更宽容。

那么,如何才能更有效地进行自省呢?哈佛大学的心理学家们给出了如下建议。

人们可以通过他人的评价来反省自己。他人的评价就像是一面镜子,会让一个人从中更好地看清自己在别人心目中的形象。当与别人沟通时,关注他人的评价,将有助于一个人更全面、深刻地了解自己。

为了更好地利用他人的评价来反省自己,我们需要注意以下几点内容。

第一,先要对他人的评价做出分析,之后再改变自己,这样才不会片面地评价或束缚自己,才不会为了获得良好评价而去迎合别人。

第二,不要只局限于从朋友那里得到评价,要从不同社会群体的反馈中来了解自己。这样便会有更多的“镜子”供你参考,让你更好地了解真实的自我。

此外,心理学家还指出,要由内而外地进行自省。很多人会看见别人身上的缺点,却发现不了自己身上的缺点。我们在看别人时不能只看别人的外貌,别人的内心也需要我们去洞察,这样也会更好地看到我们的内心。我们要通过自省来提升和认清自己,要很好地了解自身的优势和劣势,而这些可以帮助我们拥有良好的行为和品德,逐步完善自己的德行。

这个从内而外的自省是艰苦的,但也是难能可贵的,它会让我们不断地修正自己,越来越充分地发挥自己的潜能。大哲学家柏拉图说过:“自省是一个人做人的责任,没有自省就不算是成功之人,人有必要在自省的同时实现道德和美德的挂钩,这样,人才能够清醒地认识自我。”英国著名小说家狄更斯为自己立了一个规矩:自己没有认真检查的文章,绝不能让读者去阅读。他每次都会在写文章时仔细地琢磨,直到找不着缺点时才公诸于世。和英国离得不远的法国也有一个小说家,叫巴尔扎克。巴尔扎克会在写好小说之后反复地修改。这些修改便是他自省的过程。这种对于文字的自省精神,让这两位作家都取得了不凡的成就。

诗人海涅说:“自省就如同一面镜子,会清清楚楚地照出我们的错误,让我们有机会去改正错误。”

人只有不断地自省,才能很好地提升自己的境界,让自己越来越接近成功。

No.2 选择决定人生

付出了不一定有回报,关键在于你如何选择。选择会决定一个人的收获,如果什么都想选择,那么什么便都不会选择你。——约翰·艾勒斯,哈佛大学教授

在哈佛大学,学生们经常会听到教授们说:“人生是一个选择的过程。”的确,人生就像一条曲线,起点和终点虽然无法选择,但在起点和终点之间会充满很多选择。如果漫无目的,不去加以选择的话,那么人生就如同落叶一般,最终会干枯。

人生中充满了选择也充满了放弃,选择与放弃在人生的道路上扮演了两个重要的角色。我们要认真对待每个选择,不要留下遗憾。有一个叫丽莎的女孩,在她的母亲去世后,她的父亲又进了收容所。经过几年的流浪生活之后,丽莎选择了继续学习,用两年的时间完成了四年的高中课程,并在1996年获得了《纽约时报》的一等奖学金,之后她进入了哈佛大学。

从故事中我们可以看出,丽莎很坚强,也很勇敢,她没有被生活中的艰难打败,也没有抱怨,她在哈佛大学也成了一位成绩优秀的学生。

丽莎最大的成功在于她做出了明智的选择,她曾经流浪过,也乞讨过,但最终她选择去上学。因为她知道,不能再找借口,否则就难以扭转人生。

面对困境时,正是因为选择了上学,丽莎这个哈佛女孩才有了不一样的人生。

选择会决定人生,不同的选择会有不同的人生。我们在选择时要果断并有勇气。一天,一位学生请教苏格拉底:“老师,我想成家,但看到您的处境后,我没有足够的勇气结婚。”苏格拉底说:“无论你是要结婚还是要成为一名独身主义者,只要选择自己喜欢的路就行了。”学生听了之后,深有感悟,正要转身离开,苏格拉底说:“无论你选择了哪一条路,都不要后悔。”学生一听,又不解,问苏格拉底:“那么,究竟是结婚好还是不结婚好呢?”苏格拉底沉默了一会儿,说:“结婚是人生中必要的经历,你如果选择了一个贤妻,则会婚后幸福;如果选择了一个泼妇,你便会成为一个哲学家。”苏格拉底这么说,是因为他的妻子正是一个泼妇,而他恰恰是一位哲学家。

鱼和熊掌不可兼得,人生包含许多艰难的选择。人们不应该因为放弃而悲伤,而应该对自己的选择负责任,好好地生活。

No.3 有奉献精神才会成功

有奉献精神并不会让我们失去很多;相反,一个人奉献得越多,就越能赢得别人的尊重。当然,要在正确的道路上去奉献,不然真的会徒劳无功。——哈佛大学课程引文

哈佛大学之所以能成为世界名校,其中一个很重要的原因在于哈佛学子们都非常乐于奉献。在哈佛大学,教授们会告诉学生:“一个人要想弹奏出曲子,首先要知道音阶并了解乐理;一个人要想成功,他首先要懂得付出与奉献,这是成功的前提。”很多哈佛学子都以此来要求自己:“要有良好的奉献精神,一个人不肯付出的话,便不会得到回报。付出与回报成正比,付出的越多,得到的也就越多。”有一天,在纽约的一家大酒店前,人们好奇地看着站在酒店门口的总裁,只要有人经过,他就会微笑着向人们打招呼。服务员觉得奇怪,其中一个人走上前问:“总裁,为什么您要这样做呢?”总裁说:“我站的这个地方上面有水滴,我怕水滴滴在客人身上,让客人不愉快。”服务员抬头一看,发现上面每隔一段时间就会滴水,于是服务员马上联系了维修部。维修部的人检查后说,维修需要一个多小时。于是总裁坚持站在那里。虽然有的服务员要代替总裁“站岗”,但都被总裁拒绝了,总裁说:“这是我应该做的,你们都有自己的工作,去做自己的工作吧!这是我的责任所在,因为整个酒店是由我负责的,所以我要很好地完成自己的工作。”

总裁冲在前面,不逃避自己的责任,这便是一种奉献精神。我们要勇于承担自己的责任,具有奉献精神。

哈佛的学子都知道,要想赢得更多人的信赖,就应该对他人提供更好的服务。正是因为如此,他们才会在各自的事业上获得成功。

不过,并不是每一次奉献都会有所回报。此时,我们要明白,吃亏并不一定是坏事,吃亏是福。还记得那个张良为老人捡鞋子的故事吗?张良虽然三番五次地去捡鞋,表面上看是丢了面子,吃了亏,但他后来却得到了老人的真传,成为了西汉王朝的开国功臣,成就了伟业。

哈佛人认为,并不是每一次奉献都会有好的回报,但如果不肯付出的话,便不会获得一点回报。

哈佛教授给学子们提出了以下三条建议。

第一,不能盲目付出与奉献,心中要有方向,不然会浪费时间,事与愿违。

第二,要主动奉献,主动会让我们更积极,不会为了小事斤斤计较。如果过于计较的话,只会得不偿失。

第三,不应在乎一时的得失。得与失只是暂时的,只要坚持下去,我们终将得到满意的答案。

No.4 学历不是唯一的武器

投资未来的人是忠于现实的人。——哈佛大学校训

你有没有高学历?你会为没有高学历发愁吗?其实,爱迪生、安徒生、达尔文等很多没有高学历的人也取得了非凡的成就。决定一个人能否事业有成的是能力,而不是学历,一纸文凭不等于能力。世界名校每年都培养出成千上万的毕业生,但并不是每个受过高等教育的人都成为了社会精英。

如果你因为没有条件上学,或者不习惯学校的教育方式,而没能拿到高学历,那么你也不必为此沮丧——文凭只是一块敲门砖而已,没有文凭不等于没有机会。条条大路通罗马,只要用心寻找,总有一条路适合你。很多年前,一个没有读过多少书的贫困年轻人来到城里谋生。可是,他发现城里没有一个人看得起他,因为他没有文凭。这位年轻人在离开那座城市前,抱着“试试看”的心态给当时很有名的银行家罗斯写了一封信。在信里,他抱怨命运对他是如何的不公平:“如果您能借给我一点钱,我会先去上学,然后再找一份好工作。”信寄出后,年轻人一直在旅馆里等着回复。几天过去了,年轻人用尽了身上的最后一分钱,他将行李打包好。他认为自己没有机会了,银行家不会回复他了。可就在这时,房东说有他一封信,信来自银行家罗斯。年轻人急忙打开了信。在信里,罗斯并没有对他的遭遇表示同情,而是给他讲了一个故事。罗斯说:“浩瀚的海洋里生活着很多鱼。除了鲨鱼,其他的鱼都有鱼鳔。没有鱼鳔的鲨鱼按理来说是不可能活下去的——它的行动极为不便,很容易沉入水底,鲨鱼只要在海洋里一停下来就有可能丧生。但是,为了生存,鲨鱼不停地运动、不停地奋斗。多年之后,鲨鱼拥有了强健的体魄,成为了同类中最凶猛的鱼。”最后,罗斯说:“这个城市就像一个浩瀚的海洋,拥有文凭的人很多,但成为强者的人却很少。而你,现在就是一条没有鱼鳔的鱼……”那天晚上,年轻人失眠了,他一直在想着罗斯的话。之后,他改变了主意。第二天,他对旅馆的老板说,只要能给他一碗饭吃,他就愿意留下来当服务生,一分工钱也不要。旅馆老板听完年轻人的话后,很高兴地收留了他。10年过去了,这个曾经一无所有的年轻人拥有了令全美国人羡慕的财富,并娶了银行家罗斯的女儿,而这位年轻人就是石油大王——哈特。

哈佛人认为,成功者都是勇于打拼的人。没有高学历并不意味着没有成功的机会。社会本身就是一所大学,人们可以在社会中学到在学校无法学到的知识。只要肯吃苦,只要竭尽全力,就没有实现不了的梦想。

因为不懈奋斗,没有鱼鳔的鲨鱼成为了令同类惧怕的“水中之王”;因为永不放弃,一无所有的哈特最终彻底改变了自己的命运。

命运掌握在自己手中,我们要努力去争取机会。有高学历的人不一定能实现梦想,成为人上人;相反,没有高学历的人通过努力却可以改变命运。

No.5 风雨只是暂时的

学习时的苦痛是暂时的,未学到的痛苦是终生的。——哈佛大学校训

没有什么事物是一成不变的。生活就像自然界,有阳春,也有金秋,有酷夏,也有寒冬。好运和霉运都不会持续很久。哈佛人认为,一切痛苦都是暂时的。无论身受多大创伤,心情多么沉重,一贫如洗也罢,没人理解也罢,人们都要坚持住。史玉柱的人生充满了传奇色彩:从一无所有到成立巨人集团,再从巨人集团的倒闭,成了欠债1个多亿的“负翁”,之后又东山再起,凭借脑白金再创辉煌,然后再卖掉脑白金而进军网络游戏业……史玉柱这20年的人生起起落落,他的人生充满奇迹,就像一个神话。

在人生的起起落落之中,史玉柱始终怀有一个信念:再坚持一会儿。这使得他在跌倒后能勇敢地站起来。

风雨只是暂时的,没有人能永远落魄,也没有人能永远一帆风顺,人们没有必要为了暂时的不如意而苦恼。在遭遇失业、父母意外身亡等一连串打击之后,汉斯对生活失去了信心,终日借酒消愁。一天,在一家小酒馆里,汉斯遇到了一位心理学家。了解汉斯的情况后,心理学家说:“我有句话要送给你,它对你的生活有一定的帮助,而且是驱除烦恼的良方,这句话就是:风雨只是暂时的。”酒醒后,汉斯用了三天时间来琢磨这句话。他把这句话写在纸上并贴在自家的墙壁上,决定再也不让挫折和失望来破坏自己的心情。后来,汉斯遇到了一个考验。他深深地爱上了房东的女儿并确信她是自己的真爱,没有她,自己肯定活不下去。但是,房东的女儿拒绝了汉斯,并婉转地告诉他,自己有了未婚夫。汉斯以她为中心构想的世界瞬间就土崩瓦解了。他认为,如果得不到房东女儿的爱,那么他的人生将变得无比黑暗。一个星期后,汉斯开始冷静地分析自己的情况:那女孩很重要,自己也很重要,快乐也很重要,但自己希望和一个不爱自己的人结婚吗?答案当然是否定的!三年后,另一个女孩走进了汉斯的生活。当兴奋地筹备婚礼时,汉斯把那张纸从墙上撕下并扔进垃圾桶中,他认为自己以后将永远快乐,不会再遇到失败和挫折。在结婚的前几年里,他们过得很快乐。汉斯有一份理想的工作,一对可爱的双胞胎女儿以及一定数额的存款。他觉得日子过得十分惬意。有一次,在征得妻子的同意后,汉斯把所有的存款都投进了股市。但之后股市却连连下跌。没有任何投资经验的汉斯被牢牢套住了,他们的生活水平又降到了仅能维持温饱的地步。汉斯感到非常难受,他又想起那句话:风雨只是暂时的!但他认为这一次可能真的不是暂时的了,而是永远。一天,当汉斯沉浸在悲伤之中时,他的双胞胎女儿“咿呀咿呀”学语的声音吸引了他的注意力。两个女儿坐在地毯上并朝他张开双手。看到两个女儿脸上的笑容后,汉斯的内心受到了强烈的冲击,他想:“我是如此的幸运,有这么可爱的女儿和善良的妻子,这是上苍赐给我的无价之宝,而我在股市上损失的只是金钱,一切都会好起来的,不幸只是暂时的。”汉斯的心情恢复了平静,他没有再为投资的失败而烦恼,而日子也真如他所期待的那样,一天一天地好了起来。

当遇到挫折、失败时,人们没必要烦恼,而是应当不断地对自己说:风雨只是暂时,不久就会过去,明天又将是一个艳阳天!

No.6 坚守信念的人才会成功

在大学中,学生最根本的任务是追求真理,而不是追求小团体的利益。——昆西,哈佛大学第19任校长

哈佛大学的学子威廉·詹姆斯在1903年哈佛大学的开学典礼上说:“哈佛大学的文化是无形的,这体现在追求真理、独立的学生的灵魂中。”真理在哈佛大学中处于一个重要的位置上,哈佛学子求学的过程也就是追求真理的过程。哈佛学子会不断地探索、掌握新知识。

哈佛学子深知,信念对一个人很重要,信念越坚定的人就会越接近成功。信念就像船上的舵手,如果没有舵手,那么整艘船就会迷失方向,甚至有可能沉入海底。人如果没有信念,就会迷失自我。

下面这个关于信念的故事在哈佛大学广为人知。有一个叫希瓦勒的邮递员,他每天要奔波于各个村庄之间。有一次,他在山道上被石头绊倒了。他发现那块石头非常奇特,于是搬起了它并将其装到邮包里。在看到他除了背着信件,还背着一块大石头后,村民们对此表示十分不解并劝他把石头扔了。但他说:“这是块美丽的石头,你们见过吗?”村民们都笑了,说:“这样的石头到处都是!”在回到家里之后,这位邮递员产生了一个念头,即用这些石头建造一座美丽的城堡。他开始留意好看的石头,有时,他会拉着独轮车去送信,只要发现独特的石头,就会把那些石头放在独轮车上。他每天都在做着构建城堡的准备,村里的人则认为他疯了。20多年后,他所住的地方出现了一座座城堡。1905年,波士顿一家报社的记者发现了这群城堡,他对这些城堡赞叹不已,并写了一篇有关希瓦勒的文章。不久后,希瓦勒成了新闻人物。许多人都来当地参观游玩。城堡入口处的一块石头上刻有希瓦勒的一句话:“我想知道有了愿望的石头能够走多远。”据说,入口处的石头就是绊倒希瓦勒的那一块。

有了愿望的石头就好比人们内心的信念,会驱使人们创造美好的生活。在哈佛大学中,学生们能够清醒地认识到这一点:在有了信仰之后,所有的困难都不值一提。

受伤后,美国滑雪选手金蒙特就是凭借着坚定的信念,最终实现了自己的梦想。1955年,金蒙特只有18岁,是美国最年轻、最受欢迎的滑雪选手之一。美国人可以在大街小巷看到她的名字,她的照片也被刊登在了报刊杂志上。很多人都看好金蒙特,认为她一定能够取得这一次奥运会的冠军。但一场意外让金蒙特的愿望化为乌有。在预赛最后一轮的比赛中,她不小心从雪道上摔了下来。清醒之后,她发现自己虽然保住了性命,但肩膀以下的部位却失去了知觉。面临着瘫痪的痛苦,她知道此时只有两种选择,一种是奋发向上,另一种是从此堕落。金蒙特选择了奋发向上,她相信自己能重拾对生活的信心。在接下来的几年中,她的病情时好时坏,但金蒙特并没有因此放弃对人生的追求。她慢慢地学会了写字,也能操纵轮椅并自己进食了。金蒙特还找到了新的人生目标,即成为一名教师。她开始向教育学院提出申请,但校领导和医生们认为金蒙特并不适合当教师。金蒙特的信念十分坚定,她并没有轻易放弃。在接受治疗期间,她努力地读书,并于1963年获得了华盛顿大学教育学院的聘请。

金蒙特克服重重困难,凭借坚定的信念实现了想当教师的愿望。由此可以得知,当面对一些不幸时,我们应该坚定信念,相信自己的选择。

人如果没有信念,便会认为人生毫无意义。信念可以使人在黑暗中看到光明,看到希望。信念会使我们乘风破浪,越来越接近成功的港湾。

No.7 学会换位思考

如果不把你的竞争对手当作敌人,便会有更大的收获。——罗莎贝斯·莫斯·坎特,哈佛大学教授

什么是换位思考呢?换位思考是指要设身处地地为他人着想,也就是想别人所想,它是一种处理人际关系的巧妙方式。换位思考要求人们将自己的内心世界同对方联系起来,多站在对方的立场考虑问题。美国哈佛大学的华德普主任与巴特勒博士认为,很多有才华的主管之所以会失败,是因为他们忽略了换位思考的重要性。成人教育之父卡耐基曾租用了一家大饭店的舞厅用来讲课。但是,在开课之前,他忽然接到饭店的通知说他需要付三倍的租金才能使用这个舞厅。卡耐基并没有以法律规定去找经理理论,而是换了一个角度考虑问题。他见到经理后说:“收到你们饭店的通知后,我有些惊讶,但这不能怪你,因为你考虑的是大局,为了盈利嘛!”接着,他帮经理算了一笔账,如果能够让他在这里讲课的话,那么将会给饭店带来较大的收益;如果他被撵走了,那么成千上万的人将不会光顾饭店,饭店会因此少了一大笔收入。经理一想,觉得卡耐基说得很有道理,经过慎重的考虑,经理决定不增加租金。

哈佛大学的心理学家们认为,换个角度看待问题可以使人在心理上获得平衡,之后便可以更加理智地处理问题。换个角度看待问题也可以让人无视一些小烦恼,并忽视一些不重要的琐事。

当遇到令人伤心、不顺利的事情时,人们应学会换个角度考虑问题,以积极的心态去应对难题。

哈佛大学的心理学家教导学生们要注意如下几点。

第一,学会转移注意力。受到刺激后,人们大脑中会产生一个较强的兴奋灶,通过转移注意力,人们可以躲避外部的刺激,使这个兴奋灶消失,从心理困境中解脱出来。

第二,学会自我安慰。当受到打击时,人们应学会自我安慰,对自己说:“塞翁失马焉知非福!”这样才有可能从痛苦中走出来。

第三,要找到合理的借口。人们受到刺激后,可以通过给自己找合理的借口来减轻精神上的痛苦,并使内心获得平衡与安宁。精神学家弗洛尹德说:“要将恶性的刺激转化为良性的刺激,也就是酸葡萄与甜柠檬的效应,这两种效应在心理学上被称为合理化。常见的合理化有两种,一种是希望达到自己的目标却没有如愿,心里便会否定该目标的价值与意义,这便是酸葡萄效应;另一种是没有达到预期的目标,但改善了现状,这称之为甜柠檬效应。就如同狐狸吃不到葡萄,只有说葡萄是酸的了,但在得到柠檬后,却说柠檬是甜的,便不会产生郁闷心理。”人们可以借用某种“合理化”的理由来进行心理调适,使恶性的刺激变成良性的刺激。

第四,换个角度去看问题。遇到无法回避也无法转化的外部刺激后,人们需要换个角度去看问题。每一件事情都有它积极的一面和消极的一面,如果能够换一个角度看待问题,人们便会发现事情中存在的积极因素。

No.8 积极的自我暗示具有强大的力量

你无法让所有的人都喜欢你,但你可以减少别人讨厌你的理由。——哈佛大学训言

哈佛大学的一位心理学家说:“我们的神经系统是很愚蠢的,当你看到一件令人高兴的事情时,它会做出高兴的反应;当你看到一件令人忧愁的事情时,它会做出忧愁的反应。”哈佛大学的学者经研究发现,积极的自我暗示能够调动人的巨大潜能,会让一个人更具自信,更为乐观。当一个人想快乐的事情时,他便会心情愉快。哈佛大学的学生吉姆找到了一份兼职工作,工作的内容是照顾孤寡老人威尔森太太。吉姆做事很认真、很热忱,深得威尔森太太的信赖。一天,威尔森太太问吉姆:“很抱歉,我的安眠药快要吃完了,一到晚上,我就难以入睡,不知道你是否有安眠药?”吉姆手中没有安眠药,他停顿了一会儿后说:“我的朋友前几天从加拿大新买了一瓶特制的安眠药,我回去找一找,找到后就把它送给您。”威尔森太太点点头。第二天,吉姆递给威尔森太太一瓶维生素片,说:“这瓶药是我的那位朋友从加拿大带来的,我费了很多口舌才讨来。您吃了之后一定能睡一个舒舒服服的觉。”威尔森太太很高兴,接过了那瓶“安眠药”。第三天,威尔森太太对吉姆说:“你那瓶药的效果真好,我昨天吃了一片后,很快就睡着了,而且睡得很香。”吉姆笑了,没有阻止威尔森太太继续服用维生素片。

威尔森太太以为自己服用的是药效很好的安眠药,她每天都会像吃了安眠药一样,进入梦乡,这正是心理暗示的巨大作用。

我们要学会为自己注入积极的力量,对自己说:“我今天心情愉悦”,“我一定会克服困难并迎来成功”,“我可以使生活变得更美好”等。

哈佛大学的教授常对学生说:“你想要成为什么样的人,便能够成为什么样的人。”以鼓励学生要有远大的志向。

来看下面这则故事。在波兰,有一个小孩正在草地上玩耍,这时候走来了一位吉普赛女巫,她托起小孩的手,看了看说:“你将来会成为一个大人物!”没想到,这个小孩后来果真成为了大人物,这个小孩便是大科学家——居里夫人。

其实,预言并非全部准确,女巫给小孩的只是一种“你能成功”的心理暗示。要知道,在有了一个确切的目标之后,你便会产生强烈的信念,激励自己不断地朝着目标迈进。哈佛大学的一位科学家曾经做过一项研究。他来到了一所小学,对某个班上的孩子们说:“你们都是天才,十分出类拔萃。”之后,他来到另一个班,对班上的孩子们说:“你们的成绩都很一般,将来也是如此。”15年后,那些被哈佛科学家认为能力超群的人取得了卓越的成就,那些被哈佛科学家认为是平庸之辈的人过着平凡的生活。后来,哈佛的那位科学家说自己当时只是随便说说,其实那些孩子的水平都差不多,只是他给了他们不同的心理暗示。

科学家的暗示可以让那些被认为是天才的人朝着更好的方向发展,让那些被认为智力一般的人逐渐在以后的生活中接受自己是平凡人的观念,结果就真的难以有较大的成就。请继续看下面这则故事。有一次,一位律师找到一个乞丐并对他说:“您的一位亲戚不幸去世了,经我们调查,他留下了7000美元的资产,现在您是唯一的继承人。所以请您在这份文件上签个字,这笔遗产就是您的了。”乞丐签了字并成为了大富翁。有记者对这个变成富翁的乞丐说:“你得到了7000美元的财产后,最想做的事情是什么呢?”他沉默了一会儿说:“我要买一根漂亮的棍子,并换一个漂亮的碗,这样就可以很有面子地去乞讨了。”

这个故事中的乞丐十分可笑,而生活中这样的人很多,他们会认为自己没有能力,是平凡的人。如果你曾经给予过自己这种消极的心理暗示,那么请从现在开始立即改变这个坏习惯。请记住哈佛大学的箴言:“你想要成为什么样的人,便会成为什么样的人。”你要从现在开始用这句话来鼓励自己。

积极的心理暗示能让人精力充沛,更为乐观、自信。从现在开始,每天都对自己进行积极的自我暗示吧!你要全身放松并对自己说:“我一定能成大事,不会碌碌无为!”“我是一个坚强的人,没有什么能打倒我!”

No.9 成功者拥有的心理品质

成功者只会想到自己想要的东西,而不是自己不想要的东西。——哈佛大学训言

美国的行为心理学家丹尼斯·维特利说:“成功并不仅仅是指对所擅长事物的渴求,它也不是去碰运气,去打倒别人,成功在于运用潜在的能量,朝着自己的目标不断地前进。一个人要想有所成就,需要具备成功者的心理品质。”

成功者有什么样的心理品质呢?

第一,要有自我意象。每个成功者都会积极地思考和发挥自我意象,并描绘出自己成功时的场景,根据所见所闻,展开丰富的想象。他们知道,急躁、愤怒、失望的情绪会给自己带来负面的影响。他们还知道,自我意象是可以转变的,行为当中往往包含了自我意象,自我意象则由经历、情绪、感情组成。

第二,要学会自我察觉。自我察觉是成功者所具有的一种心理品质,是指能从事物的变化上察觉到外在和内在影响,能察觉到对自己有益和有害的事物。自我察觉要求人们要付出时间和努力,认可自己的能力。

第三,要有自我动机。动机是一个人在不受外界影响时,其思想、感情、需要、有机体的器官促成的行动,是接近或远离目标的一种倾向。在现实生活当中,成功者会有强烈的自我动机,会有迈向目标的动力。

第四,要有自我期望。成功者知道运气是觉察与准备的结晶,在这里有三个前提,它们会让人期盼着成功。这三个前提是成功的欲望、自我控制和准备成功。自我期望使这些人在心理上做好了成功的准备,结果就有可能迎来成功。

第五,学会自我尊重。成功者有一个很重要的品质是自我尊重,成功者会具有良好的自我价值感和自信心。成功者会对自己进行这样的积极暗示:“我想成为我自己,而不是成为其他人。”这种自我暗示会使他们获得自我尊重感。

第六,要学会自我调节。成功者有良好的计划、目标与任务,会朝着目标努力,不到最后是不会轻易改变的。在通往成功的道路上,成功者能找到自我调节的秘诀,即建立一套清晰、可实施的目标。

第七,学会自我控制。自我控制是指对思想、资质和能力进行恰当的控制。成功者可以很好地进行自我控制,失败者往往无法进行自我控制。

No.10 自助者,天助之

使你痛苦的不是某件事本身,而是你的构思、你的判断、你的能力,此时,就有必要来改变这些。——普西,哈佛大学第24任校长

世界每天都在改变,危机随时都可能出现。如果想要改变并不如意的现状,那么应该首先求助于自己。那些把命运交给别人的人,今生难有大的作为,只有学会主宰自己的命运,才能拥有成功的人生。

古人云:“自助者,天助之。”当一个人身处困境时,应该学会自助,而不是乞求他人的帮助。

来看下面一则故事。有一个农民在一个地主家做工,一天,农民不小心打碎了地主珍爱的一件古董。地主向农民索赔,但农民哪里赔偿得起啊!农民十分无奈,只好来到寺庙向方丈寻求帮助。方丈说:“听说有一种技术可以把那件古董黏合起来,你不如去学那种技术,当把技术学到手时,古董就可以被黏合了。”农民听后说:“世上怎么会有这种技术呢?将古董恢复成原来的样子似乎不太可能啊!”方丈说:“你到庙堂里问佛祖吧!佛祖会接受你的请求。”于是,农民来到了佛像面前,对佛祖说:“佛祖请您发发慈悲,一定要帮助我。我把主人家的古董打碎了,您要帮助我把那件古董黏好啊!”农民刚说完话,便听见佛祖说:“您能将古董黏好的,回去吧!”农民听后,信心倍增,谢过佛祖便回去了。在接下来的日子里,农民开始学习黏合古董的本领,一年过后,他终于将古董黏好并交给了地主。为了感谢佛祖,农民来到了寺庙。方丈接待了他并对他说:“你要感谢的不是佛祖,而是你自己。因为佛祖并没有回答你,你听到的是自己内心的声音。”

请记住,当身处于困境中时,只有自己才能拯救自己。每个人都有拯救自己的能力,很多人之所以没有走出各种阴霾,是因为他们尚未找准方向,结果就难以看到新天地。有一天下大雨,一个人躲到了屋檐下避雨。这时候,他看到了一个和尚打伞过来,就对和尚说:“大师,您能度我一下吗?带我走一段如何?”和尚看了看屋檐下的那个人说:“您在屋檐下,屋檐下没有雨,所以您不需要我度。”这个人马上跳出了屋檐,说:“我现在站在雨中了,您可以度我了吧!”和尚说:“您在雨中,我也在雨中,您之所以被雨淋湿了,是因为您没有伞;我之所以安然无恙,是因为我打着伞。那么,不是我去度您,而是伞去度您。”和尚说完,就离开了。

No.11 行动是成功之道

多做一些,才会多一些机会。——哈佛大学训言

关于行动的重要作用,哈佛大学有很多名言,如:“只有今天才最值得把握,因为昨天已成为过去,明天尚未来临;“不要寄希望于明天,要把希望留在今天,即现在”;“人生最昂贵的代价之一在于,任何事情都需要等待”;“行动是获得成功的第一个秘诀”;“行动比坐以待毙要好上100倍”……人们只有付出行动,才有可能成功;只有立即行动,才能实现梦想。

在哈佛大学,学生们都熟知下面这个故事。甲和乙一起外出谋生,刚下船时,他们看到有一艘豪华的游艇驶过,甲和乙都向往不已。甲对乙说:“我也希望有一天能拥有这样一艘游艇。”乙听后表示认同。到了中午,他们肚子饿了,四处寻找食物。他们看到附近有一辆快餐车,快餐车旁有很多人。甲对乙说:“咱们不如做快餐生意吧!”乙说:“不错,不过那家咖啡厅的生意也不错,没准有更好的生意值得我们去做。”由于没有达成一致的意见,甲和乙分道扬镳了。在他们各走各的路之后,甲找到了一个很不错的地点,就把钱投资到了快餐生意上。经过10年的努力,他拥有了多家快餐连锁店,买了一艘豪华的游艇,实现了多年的梦想。有一天,甲开着游艇出去玩,看到远处岸边有一个衣衫褴褛的人,他走近一看,发现那个人是乙。甲很惊奇也很兴奋,问乙:“这些年你都做了什么呢?”乙说:“这10年来,我一直在想着应该干什么最好。”

甲和乙的故事告诉我们:只有远大的理想是不够的,人们需要去行动,不然理想就会化为泡影。在一次产品推荐大会上,某公司的领导请在座的人起身,看看自己的椅子上有什么东西。结果每个人都在椅子上发现了金钱,金钱的面额不等。这位领导说:“这些钱是送给你们的,你们知道我为什么要这样做吗?”在场的人都不知所以然。最终,这位领导解开了谜底,他说:“我是想告诉大家,坐着不动便没有钱,只有站起来才能赚钱。”

这位领导向大家阐释了一个简单而深刻的道理,即不要指望天上掉馅饼,必须付出努力,不能坐等机遇的降临,应该立即行动。

事业上的成功不仅依靠行动,而且还要讲究策略。针对此种情况,哈佛大学的教授们给学子们提出了两条建议。

第一,要做自己想要做的事情。哈佛大学的研究人员曾对一届大学毕业生作了有关人生目标的调查。结果显示,在所有人中,没有目标的人占了27%,目标模糊的人占了60%,目标短暂且清晰的人占了10%,目标长远且清晰的人占了3%。25年后,研究人员再对这些人进行跟踪调查,结果显示,那些目标长远且清晰的人(3%)在25年间一直朝着一个目标不停地努力,他们现在已是社会中的精英;那些目标短暂且清晰的人(10%)通过努力实现了梦想,生活在社会的中上层;那些目标模糊的人(60%)过着平淡的生活,生活在社会的中下层;那些没有目标的人(27%),在抱怨着社会和他人,始终活得不快乐。

由此可以得知,有目标的人未必能取得成功,但没有目标的人一定不会取得成功。

第二,要敢于尝试,不要害怕失败。在生活中,人们要有勇气去克服外界的阻力。

第二课 职场——脱颖而出的策略

No.12 人贵有主见

人应该正确地评价自己,进而才能去评价别人。——哈佛大学训言

哈佛的学生深知:人生在世,最可怕的不是贫穷,而是没有主见,没有主见的人会经受不住外界的诱惑,随波逐流,一事无成。

在职场上,人们有时会失去主见,总是听从“上级”的一切命令,导致失去很多展示自己的机会。哈佛大学有很多故事可以印证职场人应该有主见、坚持主见这个道理。有一个在哈佛大学中文系读书的学生,他费了好大的工夫写了一篇小说,他把这篇小说拿给一个作家看,希望能得到作家的指导。由于作家的眼睛看不清东西,大学生只好将小说读给作家听。当读到最后时,作家问:“已经结束了吗?”这位学生却说:“还没有呢?我这就继续读下去,下半部分更精彩。”说着,学生又念起来。作家听得如痴如醉,忽然电话铃响了,作家只好起身去接电话。作家挂了电话后,学生问作家:“我的小说怎么样?”作家说:“写得很好,只是我觉得在第一次你停顿的时候就应收笔,这才是最好的选择。”不久后,这位中文系的学生又遇到了另一位作家,当学生谈及上次事件之时,这个作家马上说:“你思维敏捷,具有写作的天赋。你只要坚持写作,将来一定会有所成就的。”

在职场中,我们不应轻易受他人观点的影响,要有自己的主见,这样才不会人云亦云,才能走上成功之路。

哈佛人认为,一个人在事业上遇到的最糟糕的事情不是工作不好,而是没有主见。

No.13 抓住展示自己的机会

放飞思想,展现自我。——哈佛大学图书馆上的名言

在哈佛大学,学生要学会自我介绍,这样才能让更多的人了解并认识他们。

在职场上,每个人都会为了理想而奋斗。一个人就算很有才华,但倘若不被领导发现,便有可能被埋没。

哈佛大学的一位教授说:“要想让别人了解你,不至于埋没你的才能,你有必要抓住展示自己的机会。”

来看一则故事。摩尔·吉在上大学时会去参加讲座,这些讲座的主讲人都是高层管理人员。摩尔·吉发现,同学们会把一张硬纸对折,在正面写上自己的名字,然后将纸立在桌子上。摩尔·吉一开始不明所以然,后来才知道,这样做是为了方便演讲者在提问时叫学生的名字。摩尔·吉发现,那些写有自己名字的人大多得到了演讲者的关注,他们中的很多人之后都进入了一流的企业工作。

将自己的名字写在小纸片上是展示自己的一个方法,正是那些小纸片让演讲者认识了他们,给他们提供了回答问题的机会。被誉为“世界上最杰出的推销员”的乔·吉拉德会随身携带名片,以便在有必要时递给别人。

展示自我,为自己创造机会,这是很多人士成功的秘诀。那些牢骚满腹的人会抱怨上苍的不公,会认为自己之所以没有成功,是因为没有机会。这类人空有才华,很难得到他人的赏识和认同。一天,时任微软副总裁的李开复的办公桌上有一份特殊的求职信。这让李开复很吃惊,尤其是这份求职信当中还有一份自我介绍,表明了求职者对微软公司的向往,以及他才是这个职位最适合的人选。虽然这个人不是哈佛大学的毕业生,但是他的自我推荐起到了巨大的作用。李开复本来想录用哈佛大学的一位求职者,但却被这封求职信打动了。于是,李开复约见了这位求职者。李开复问他:“你有什么要问我的吗?”求职者说:“请问您对我还有其他的顾虑吗?”为了确保这位求职者适合相应的职位,李开复让求职者先实习一段时间。在实习结束后,这位求职者顺利地成为了微软公司的正式员工。

如果一个人善于表现自己,那么他便不会错过机会,因为他能让别人知道自己的能力并展现自己的价值。

哈佛大学的教授们给年轻人提出了三条建议。

第一,要自信。当展示自己时,如果结结巴巴、手心出汗、精神慌张,那么应先让自己冷静下来,做一个深呼吸。人们也可以选择去参加一些培训,让自己慢慢地改掉容易紧张的习惯。要记住,自信的人才能更好地展现自己。

第二,不可乱说话。展示自己是推销自己的一种策略,如果想让别人了解你,那么就有必要好好地琢磨该说些什么,以免适得其反。有内涵的人口才可能并不好,而这往往会使他们吃闭门羹。因此,说话很重要,但不可乱说话。

第三,懂得交流的艺术。展示自我也是一个人与别人交流的时刻。这个时候,要有风度,要让别人接受你的观点与建议。

No.14 做重要决定时需稳健

凡事不可马马虎虎,尤其是在做决定时。在做重要的决定之前,不能只依靠自己,也不能只依靠别人。——哈佛大学课程引文

在哈佛大学,学生们可以免费听所有的课程。不过,学生们的时间是有限的,他们要记住这样一个原则:在哈佛,要首先学会如何做决定。

做决定需慎重,一个人在知道自己想要什么以及想做什么之前,不适宜做决定。

来看一则故事。由于是夏天,天气很热,琼斯决定穿短裤上学,但在到达学校后,他发现只有自己一个人穿着短裤,便觉得很不自在。第二天,琼斯改穿长裤去上学。可是,当来到学校的时候,他发现同学们都穿着短裤,便觉得十分不自在。

在生活中,我们也会遇到类似的情况。我们的决定有时会让我们很尴尬。要想避免发生类似的情况,我们要知道如何去做决定,现在应该怎么做,将来又应该怎么做。我们可以听取别人的建议,并在仔细考虑后再做决定。

要知道,一旦做出错误的决定,我们便要付出代价。因此,我们要很好地权衡利弊,对任何决定都要有把握。要想做出正确的决定,我们应该深知自己的判断是否有依据,要找到支持自己观点的证据。

这就要求我们要很好地培养自己的决策能力。哈佛大学非常重视培养学生的这个能力。哈佛商学院有很多训练决策能力的实用方法。老师往往会让学生讲述一个实例并叙述所了解的企业的现实情况,对其中的细节问题做进一步的剖析。这个课程的老师会是一个成功的企业家,在老师的带领下,同学们对某一案例进行剖析和讨论,最后找到解决问题的方案。

哈佛大学存在一种“文件夹方法”,就好似“角色扮演游戏”。举个例子来说,哈佛大学会安排一位学子扮演某位领导,展现他如何做决定。所有步骤完成之后,老师和其他学子会对这一过程进行分析并给予评价。游戏中的角色可能是各行各业的人。

对于面临重要决定的人,哈佛大学给出了如下两条建议。

第一,要根据更多的信息来重新审视自己的决定,以免做出错误的决定。

第二,要慎重考虑他人的意见,要很好地权衡一下利弊。

No.15 能把握的只有现在

即使现在,对手也在不停地翻动书页。——哈佛大学校训

先来看三则故事。

故事一午后,切瑟夫先生正在阅读一本教材,他竭力不让自己走神。但却发现自己只读了3页,便开始走神。尽管他的眼睛盯在每个词上,但他并没有读进去,一个观点也没有记住。他现在正想着昨晚的电影并担心着明天的测验。

故事二周末,卡丽娜夫人决定和家人一起去享受自然风光。处于大自然中的她却想着家务事:“小孩、日常用品、住房、票据……”她在想每件事情是否都安排妥当了。其他时间,她的思绪则飞到走出森林后必须做的那些事情上。时间就这么过去了,“现在”就这样被过去的事情和将来的事情占据了,享受现在的宝贵机会就这样被浪费掉了。

故事三为了放松一下自己,露西夫人来到夏威夷的一个小岛上,整个假期都在岛上晒太阳。但她不是为了享受温暖的阳光,而是为了回家后能够听到朋友们称赞她的肤色。她的心早就沉浸在了对未来的幻想中。

我们应珍惜现在,不要经常幻想;活在当下,享受现在,不要被昨天和明天的事情干扰。

No.16 变得更为出色的技巧

亮相时要迅速、有力,这会促进事业的发展,这也是领导能力的很好体现。——威廉·埃利斯,哈佛大学教授刚进入哈佛大学时,杰伊·雷登找到了一份兼职工作,工作的内容是停放汽车。这份工作虽然很普通,但杰伊·雷登却十分用心,并得到了晋升。几个月后,他已经是这家汽车公司两个停车场的负责人了。当到了36岁的时候,他成为了这家拥有几十万美元资产的公司的总经理。

还有一则故事。珍妮·埃温斯毕业于哈佛大学文理学院。毕业后,她来到了米勒工厂接受培训。25岁时,她就成了米勒工厂的厂长;又过了5年,她成了巴特瑞克时装推销公司的总裁;6年后,她成为了一家年销售额接近7亿美元的时装集团的执行副总裁。

这些案例向我们揭示了一个道理:如果在刚工作时能迅速起步的话,那么你会离成功更近。

这个道理不仅适用于初出茅庐的大学毕业生,而且适用于新换工作的人。一个人上升得越快,他的能力也会越强。若一个人十分懒散,则难以有所提升。哈佛大学的管理学家汤姆斯·P·菲伦斯提出,要想在工作上更为出色,需要具有下面几种技巧。

第一,用心工作。哈佛商学院的毕业生维克多·凯姆到一家批发公司工作,他并不晓得自己是否擅长销售工作,但是他想成为一名出色的推销员。他每周比别人多工作30~40个小时,不厌其烦地给客户打电话。经过努力,他超额完成了任务,也很快地得到了晋升。几年过后,他成为了这家公司的总裁。

第二,用小窍门处理工作。从哈佛大学毕业后,吉瑞·辛普特来到一家燃料公司接受培训,准备把知识运用到工作之中。但他的第一个任务是处理小零件,并接连几天都做这样的工作。吉瑞·辛普特开动脑筋,把那些小零件分成几批,分别称好每一批的重量,同时换算成零件的数量。他很快就完成了任务,这让监工很惊奇。监工向上级讲述了吉瑞·辛普特的独特方法。吉瑞·辛普特也因此转入实际的技术工作中,之后他成为了一个分厂的厂长。

第三,相信自己能行。阿佛德·福勒毕业于哈佛大学,毕业后,他来到加利福尼亚州的一家公司从事建筑工作。一天,总裁问阿佛德·福勒:“现在我们需要研制出一种新机器,这种机器要能从最后的一个纸滚子上将纸扯下来,然后再切割、码放。在这个过程中,机器要不停地工作,你能研制出来吗?”阿佛德·福勒想了一下,说:“我可以的!”接着他反复进行试验,最终设计出了这种装置,也因此被提升为工程师。阿佛德·福勒后来说:“我当时也没有一定的把握,可以说一点儿概念也没有,但是,我相信我能行!”

第四,充满热情。充满热情的人很少有情绪低落的时候,人们会被他们的热情所感染,进而愿意与他们合作。

第五,让别人注意到你。丽莲·格里夫就职于一家广告公司。有一天,他被派去调查药店产品的销售情况。由于药店的老板经常以各种理由拒绝调查者,丽莲·格里夫决定运用一个小技巧来解决这个问题。他借来了一件名贵的西装,租了一辆配有司机的豪华汽车。当司机把他送到药店门口时,药店的老板看到这场景,以为是大客户来了,便热情地接待了丽莲·格里夫。丽莲·格里夫也因此给公司带回了一大笔有用的资料,进而获得了晋升。

第六,更好地了解工作环境是否适合自己。刚参加工作时,杰克·阿尔克里克特选择了电器行业,但几年后,他跳槽至一家传媒公司。杰克·阿尔克里克特这样说:“当刚进入电器行业时,我以为自己在那里可以有长远的发展,但是后来我发现自己难以长久待下去,因为公司的环境不太令我满意。在进入传媒公司后,我才找到了我想要的环境。我在传媒行业里努力地工作,不再认为工作是件无聊和费神的事情了。现在我已经当上了部门经理,前景也很乐观。”

有了上述这些技巧后,你就能在工作上有更为出色的表现,即使在平凡的工作岗位上,你也能有所成就。

No.17 大事源于小事

小事能成就大事,凡事不会一蹴而就。——埃利奥特,美国化学家,1869-1909年任哈佛大学校长

哈佛大学现任校长德鲁·吉尔平·福斯特在2008年毕业典礼上说:“你们的道路还很漫长,还有很多选择的机会,不能现在就要成就大业。你们要有一个很好的定位,我把这个称之为选择中的停车位理论,我一直强调这个停车位理论。人要做大事,就应该在20个街区远的地方停车,然后再决定自己何去何从。记住,人不可能一步登天,不要总去设想未来,眼前的小事才最为重要。”

来看下面一则故事。史蒂芬毕业于哈佛大学机械工程系,他很想进入维斯卡亚公司。当时,维斯卡亚公司是美国最著名的机械制造公司。很多人都想进入这家大公司,但大部分人都被拒之门外,原因很简单,这家大公司的技术人员已经满员了。史蒂芬又是如何进入这家大公司的呢?原来,史蒂芬并不是到维斯卡亚公司当技工,而是去做一些打杂的工作。斯蒂芬并没有小看这份工作。虽然工作简单而辛苦,但他依旧干得认认真真。同时,他观察着生产部的每个具体流程,发现了一些技术性的问题,并通过研究寻找到了解决的办法。多年之后,维斯卡亚公司被退回了很多订单,原因在于产品的质量不过关,这使公司遭受了巨大的经济损失。在这种情况下,公司召开了紧急会议,以便找到解决问题的对策。当所有人一筹莫展时,史蒂芬来到了会议室,他说自己有办法解决眼前的难题。在会议室里,史蒂芬对这个问题做了深入的剖析,在场的人十分信服。接着,史蒂芬拿出了自己对产品的改造设计图,并指出了运用这个设计图的好处及价值。在场的人都惊呆了。史蒂芬因为见解独到而被提升为负责生产技术问题的副总裁。

通过这个故事,我们看到:要想做大事,先要从小事做起。这也在提示那些年轻气盛、总想做大事的人要能耐得住性子,凡事应该一步一步地做起。

其实,成功与失败的差别往往体现在一些小事上,做好小事会让人生更为充实,能把小事做好的员工也会更容易得到老板的重视。

No.18 分享的价值

乐意的合作才会带来支持,强迫的服从只会带来隔离。——哈佛大学训言

比尔·盖茨曾说:“懂得分享是一个人强有力的生存保障。”个人的力量是微弱的,人要想更好地生存,必须学会与他人分享。与人分享自己的所有,才能更好地得到别人的回馈,从而发挥自己的价值。

在哈佛大学校园里,学生们熟知这样一个故事。很多年前,有两个人得到了一位智者的恩赐,其中一个人选择了鱼竿,另一个人选择了一桶鲜活的鱼。他们后来各走各的路,得到鱼的那个人狼吞虎咽地把鱼吃光;得到鱼竿的那个人到处寻找活鱼,只是他走了很长的路也没有见到任何有水的地方,最终这个人精疲力竭,去世了。那个吃完鱼的人,在下一次饥饿的时候只好忍耐着,最终也因为饥饿去世了。又过了若干年,另外两个人同样得到了智者的恩赐——一根鱼竿和一桶活鱼。不过,这两个人并没有分道扬镳,而是约定共同去寻找有水的地方。他们俩一边走一边节省地吃着用水煮的鱼。经过了艰难的跋涉,他们终于找到了一片水域。他们后来还在这里盖起了房子,有了温暖的家,过上了幸福的生活。

懂得分享的人会得到更多的回报,我们应当学会分享自己的劳动成果。分享可以使一份快乐变成两份快乐。

学会与别人分享成果会带给我们希望,使我们得到他人的回馈,获得他人的帮助,拉近与别人之间的距离。

No.19 克服攀比心理

仔细地看看走在你前面的人,明白他是如何领先的,然后学习他是如何做的。——哈佛大学训言

哈佛大学心理学家威廉·詹姆斯对心理活动的规律及成功的必要条件有很深刻的见解。他认为,攀比是一种令人不快的游戏,只会让自己以失败告终。人不应攀比,尤其是盲目攀比,不然会产生嫉妒等负面的心理,总以自我为中心。

杜绝攀比对职场人士具有重要的意义。有人说攀比会让一个人迷失自我,阻碍事业的发展。因此,职场人士只有克服攀比心理,才能有机会获得成功。

人们应当了解,金钱、房子不是最重要的东西,工作态度、工作能力、个人修养才值得人们去比较。在如今的职场中,人们总会拿自己与别人进行比较,如果这种比较不恰当,便会成为攀比的一种外在表现。

为了不让比较成为攀比,哈佛大学的学者们提出了三条建议,供读者参考。

第一,在与别人进行比较前,人们应当设定一个目标,这个目标要在自己的能力范围内,这样才会形成一个良性的比较,不至于使自己迷失方向。

第二,人们要选择恰当的比较对象,不要给自己太大的压力,以至于产生攀比心理。面对那些优秀者,我们要学会欣赏他们的优点,不断完善自己,一步一步地达到预期的目标。

第三,攀比是一种人人都会有的心理,人们应当学会克服它。当由于羡慕他人而产生攀比心理时,我们要先静下心来,将精力放在自己的工作上,努力进取,而不是盲目地进行攀比。

No.20 化解恐惧心理

意识清醒的人很少会对事物产生恐惧心理。——哈佛大学训言

当身处一个黑暗、阴森的环境中时,人们可能会产生恐惧心理,担心即将发生什么事情,于是随时都准备着应对紧急情况,但后来可能什么事情也没有发生,只不过是自己在吓自己罢了。

恐惧、紧张来自于内心的想象。哈佛大学的教授们认为,很多时候,恐惧只不过是人们自己吓自己罢了。

美国的研究人员经调查发现,有40%的美国人在与人交谈时感到紧张;那些出色的人物,像明星、政治领袖等,在与人交谈时虽然表面上安之若素,但大都会出现手心冒汗的现象。

哈佛大学的学者经研究发现,恐惧是由物质恐惧、精神恐惧、自我施加的恐惧三部分组成的。物质恐惧是现实存在的,需要通过外部的力量降低其迫害性;精神恐惧可以通过信仰、理念来克服;自我施加的恐惧可以通过多学习知识予以预防和降低。

恐惧在不同性格的职场人士的身上会有不同的表现。

那些少言寡语的人不太喜欢与别人接触;那些情绪不稳定的人在情绪被激发之后很难使自己的内心平静下来;那些追求完美的人对自己往往有过高的要求,这导致他们在见到别人时会感到紧张和不安;那些自我评价低的人看不到自己的技能和长处,经常会感到自卑,容易慌张。

职场人士应该如何克服上述恐惧心理呢?

自我开导

人们应当知道产生恐惧和紧张心理是正常现象,并告诫自己:“每个人都会遇到此种情况,我不能被轻易地打倒。”“这只是一些小考验,只要努力了,就算没成功,也没有关系。”“对于那些不快乐的过去,不要去回忆,现在才最为重要。”“我应当尽力去帮助他人,忘却自己的烦恼。”

食物治疗

哈佛大学的医学家指出,深海鱼中含有大量的不饱和脂肪酸,鱼油中的Omega鄄3脂肪酸与抗抑郁药如碳酸锂有相似的作用。而香蕉中含有色胺酸,食用后可以提高血清素的分泌,使人心情愉悦。葡萄柚的香味则可以令人兴奋,给人带来自信。葡萄柚含有大量的维生素C,可以维持红血球的浓度,食用后还有助于抗压。菠菜富含铁,还可以为人体提供叶酸。哈佛大学的医学家认为,缺乏叶酸的人会有职场恐惧症、自卑、健忘等。此外,食用大蒜会使人不容易疲倦和发怒。

物理治疗

物理治疗一般包括催眠治疗和情景治疗。催眠治疗是指将人催眠,挖掘记忆深处的东西,并从中找到病根;情景治疗是指模拟发病的场景,不断地分析发病的情节,让人适应这种焦虑、紧张的环境。

人应当学会化解恐惧心理,努力战胜它。如果你感到害怕、悲观、烦恼,那么请闭上双眼,什么都不要想,慢慢地让自己放松,将一切不愉快的事情一扫而光。

第三课 社交——构建良好的人际关系

No.21 重视自己的形象

如果对一个人说他很勇敢,那么就会帮助他变得更勇敢。——约翰·亚当斯,哈佛学子、美国第2任总统

心理学家尼克森说:“人们用三个概念描述成功者——性格、能力和形象。”一个人的形象会影响别人对他的性格和能力的评价,这是因为人们在自己的大脑意识层已为成功者设立了模式。当一个人看起来像一个成功者时,周围的人会给予他较高的评价。

人要重视自己的外在形象。哈佛大学的心理学家认为,一个人的外在形象会影响别人对他的评价,也会影响到他的心态及能力。因此,人们应从现在开始注重自己的形象,使自己具有成功者的气质。下面提出了几点建议,供读者参考。

站有站相、坐有坐相

人站立的时候,要抬头、挺胸、收腹,但头不要仰上天,胸要挺平而不是挺出去。不管在哪里、哪种场合,都要保持这种姿态,慢慢地形成一种良好的习惯。训练这种站姿的最好办法是让脚跟、臀部、两肩、后脑勺贴着墙,同时两手垂直放下,两腿直立夹紧,每天坚持练习半个小时就可以了。

正确的坐姿是,上身要直,臀部只可占据椅子的三分之一,两腿并拢向左或向右,也可以将一条腿搭在另一条腿上,两腿要自然下垂,不能搭在椅子上。

走路时,要抬头、挺胸、收腹,目光不能斜视,行走速度要适中,不能急躁,两手应自然地前后摇摆。

着装要整洁得体

穿着是形象的一个重要组成部分,可以向外界传递个人信息。人们对你的第一印象大部分取决于你的着装,为了给他人留下良好的印象,我们的着装要得体。

重视肢体语言

肢体语言也是形象的一个重要组成部分,肢体语言会影响别人对自己的评价,你的一些手势可以给对方留下一定的印象。肢体语言在管理、沟通和自我展示中有一定的作用。在演讲中,一些手势被广泛地运用。肢体语言除了会让别人看到自己所要表达的信息之外,还会传达积极的力量,例如亲和力等,这会让别人更清楚地认识你。

No.22 距离产生美

我与亨利·梭罗虽然年龄相差很大,但却有着不错的友谊,除了因为知心,还有一点小小的智慧,这个小智慧就是控制好交往的距离。——爱默生,哈佛学子、确立美国文化精神的代表人物

在哈佛大学,学生们明白人与人之间如果有了亲切感,彼此之间就会产生影响力和吸引力,但要是心理上出现了距离,就会产生排斥、对抗,严重的话会影响人们的正常交往。

人与人之间要保持适当的距离,每个人就像一只刺猬,如果彼此靠得太近,难免会刺伤对方,只有保持一定的距离才能相安无事。

哈佛大学的心理学家经研究得出这样的结论:人与人交往的次数越多,就越容易形成重要的关系。两个人从陌生到熟知,交往的频率在其中起到了重要的作用,交往的次数越多,人们的关系越密切。每个人都需要与别人接触,每个人都渴望得到友谊。两个人越熟悉,心理距离就会越近。但人与人之间要注意保持一定的距离,正所谓距离产生美,距离太近容易伤害彼此间的感情。马尔克斯是1982年诺贝尔文学奖的获得者,略萨是人们认为很有可能获得诺贝尔文学奖的一位作家。他们既是同行,也是一对冤家。马尔克斯和略萨于1967年的冬天第一次相见,那时候,马尔克斯去参加了一个文学奖项的颁奖典礼,当时机场有两架飞机,马尔克斯坐着一架,略萨坐着另一架。这两个文学大师十分有缘,他们碰到了对方并感到相见恨晚。之后,他们建立了深厚的友谊。略萨是来参加颁奖仪式的,马尔克斯却是来捧场的。他们不停地交谈着。后来,略萨邀请马尔克斯一同去秘鲁访问。在秘鲁,略萨为他的第二个儿子进行了洗礼,马尔克斯趁这个机会,做了略萨儿子的干爹。但是,多年之后,这两个文坛老将却反目成仇,就像结了几十年的冤仇一样。在两位大作家变老之后,他们对往事有了更清醒的认识。他们不约而同地在同一个地方见了面,渐渐地消除了两人之间的隔阂。

保持合适的社交距离有益于人们维持长久的友谊。正所谓君子之交淡如水,人们应当很好地把握交往的分寸,以免因为利益冲突而损失一个朋友。

No.23 做一个富有爱心的人

爱心是善良的火种,它可以点亮人类的生活,更可以点亮人类心灵的旅程。——霍布斯·里尔,哈佛大学教授

在哈佛大学,有一座著名的建筑物——爱默生大楼,这栋楼是以哈佛大学学子,美国文学家、思想家、诗人爱默生的名字命名的。在大楼的北大门上刻着这样一句话:“什么样的人让你难忘呢?”每当哈佛学子经过这里,看到这句话时,都会停下来思索一番,而每个人给出的答案都会不同。

第27任哈佛大学校长尼尔·鲁登斯坦说:“让人难忘的人,应该是理解、同情、尊重他人的人。”

哈佛大学在注重提高学生知识水平的同时,也关注他们品德、修养的提升。如果一个人的知识水平很高但品德较差,那么这是教育的失败,哈佛人会为此感到羞愧。

哈佛大学的教授会经常给学生们讲这样一个故事。马克出生在一个贫穷的家庭中,他没有钱去读书,只好去打工。有一次,老板告诉他和他的几个伙伴,他们将要去砍柴,但必须砍够一定的数量才能领取薪水。马克因此卖力地砍柴,由于他的力气最大,所以他砍的柴最多。当中午大家一起吃午饭时,马克看到有人在偷他的柴。那是几个年龄不大的孩子,他们力气很小,所以只能捡别人砍好的柴。马克身旁的朋友建议他走过去把那几个孩子抓住,好好地教训他们一顿。但马克看到那几个孩子很瘦弱,衣服都破烂不堪,他认为,如果不是迫于生计,孩子们肯定不会这么做。于是,马克沉默不语。中午过后,大家又继续干活,到了太阳西下之时,那些孩子被一个中年人带了过来。孩子们的脸上留有泪痕。那位中年人来到马克面前并向马克道歉。中年人说,虽然他们家里很穷,但是不允许孩子偷窃。马克仔细看了看面前的中年人,他脸上已经爬满了皱纹,头发也花白了,走起路来一瘸一拐。马克连忙说:“不,先生,您误会了,这些孩子并没有偷我的柴,这些柴是我送给他们的。”中年人听后感到非常惊讶,看了看孩子,眼神中流露出歉意,然后领着孩子离开了。转眼十几年过去了,马克失去了工作,他开始四处求职。有一天,他在街上遇到了一位绅士,这位绅士对马克说:“先生,我们公司还需要一位员工,不知您是否愿意来工作呢?”由于十分迫切需要一份工作,马克马上答应了。让马克没有想到的是,这位绅士居然是十几年前那些穷苦孩子中的一员,他现在已经有上千万美元的资产并一直记得那个善良的砍柴人。当在大街上遇到马克时,他马上就认出了马克。即便公司里并没有空缺位置,他也一定要让自己的恩人更好地活下去。

一个富有爱心的人更容易得到他人的帮助。哈佛教授认为,一个人首先要将焦点从自己身上转移,要设身处地地为他人着想,并且要关爱别人;其次,要试着给他人提供帮助,帮助别人走出困境。

哈佛大学的心理学家威廉·詹姆斯说:“人往往会忽视爱心的巨大作用,沉浸于花花绿绿的世界之中,但要知道,爱心会让人的内心趋于平静,让人感受温暖。”而自私的人很少会帮助他人、体谅他人,他们缺乏爱心。下面为克服自私心理的三个方法,供读者参考。

多做有利于他人的事情

多做有利于他人的事情可以使人克服自私心理。这种方法包括多做慈善活动、多为朋友排忧解难、多帮助陌生人。

进行自省

要想克服自私的心理,就要对自己的心态、行为进行审视、反思。要以社会公德、规范和榜样为标准,严格要求自己。依照榜样与规范找出差距,同时总结并改正自己的错误。

有的人之所以认为自己除了金钱一无所有,是因为他们没有一颗博爱的心,难以赢得别人的尊重与喜欢。

很多有钱人都致力于慈善事业,例如李嘉诚和洛克菲勒,他们的善举受到了很多人的赞扬,他们的企业自然也得到了人们的支持。

如今,媒体会强调企业的责任感。什么是企业的责任感呢?哈佛大学的企业管理学家认为,企业的责任感是企业对社会合乎常理的道德行为,也就是说企业要遵守道德规范,要在为社会做出贡献时,改善员工及员工家庭的生活品质。

不光是企业,个人也应该具有社会责任感,多参加慈善活动,帮助他人。哈佛大学的专家们认为,可以通过培养自己助人为乐的精神让自己具备爱心。具体的办法是,从意图和行动两个角度进行改善。意图是指要敞开自己的心扉,爱屋及乌;行动是指要明白自己做了哪些善举,一个人不需要成就惊天动地的伟业,付出小小的爱心便可以使他人感动。

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