作者：俞东进
出版社：浙江大学出版社
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杭州市云计算产业发展报告(2012年)试读：
前言
云计算（cloud computing）是一种基于互联网的信息技术资源交付和使用模式。通过这种模式，各种共享软硬件资源和信息以一种服务的方式按需和可扩展地提供给用户。当前，云计算得到世界各国的高度重视，云计算技术和相关产业发展迅猛，已被公认为是继PC、互联网之后的第三次IT变革。
近年来，杭州市政府及相关部门紧紧抓住杭州市被列为全国先行开展云计算创新发展试点示范工作试点城市的有利契机，积极推动云计算产业发展，使其成为培育战略性新兴产业、促进经济转型升级、转变经济发展方式的重要抓手。与此同时，一批本土的云计算企业如阿里云、华数开始崭露头角，在电子商务云、媒体云、电子政务云等方面取得了可喜成果。为充分反映杭州市云计算产业的最新进展，并为社会各界提供云计算示范应用案例，杭州市经济和信息化委员会连续第2年委托杭州电子科技大学，成立专项课题组，编制出版《杭州市云计算产业发展报告（2012年）》（以下简称报告）。
课题组实地调研了具有代表性的17家杭州市云计算相关企业，并从中梳理出了19个典型案例，进行详细剖析。这些案例涉及IaaS（Infrastructure as a Service，基础设施即服务）、PaaS（Platform as a Service，平台即服务）、SaaS（Software as a Service，软件即服务）等云计算服务的各个层面，其中既有相关云数据中心、云存储、云安全等云计算基础领域的应用案例，更有云计算在移动互联网、电子商务、企业管理、行业信息化领域的应用案例，基本代表了杭州市云计算产业发展的最新状况。
报告第一章总结了杭州市2012年云计算发展现状，提出了进一步做好杭州市云计算服务创新发展的若干建议。从第二章开始，报告从基础云平台、云存储、云安全、云计算与移动互联网应用、云计算与企业信息化应用、云计算与教育信息化应用和其他云计算行业应用7个方面，详细介绍了各个典型云计算应用案例，主要包括其技术内容、应用场景、盈利模式和发展前景等。报告的附录部分，简要介绍了当前云计算的国内外发展现状和趋势、杭州市云计算发展大事记（2011—2012），并列出了杭州市云计算协会理事单位名单。报告可供关注云计算产业发展的各界人士参考使用。
课题组在整个调研和报告编制过程中，得到了杭州市经济和信息化委员会以及杭州市云计算协会的大力支持，得到了部分杭州市信息化专家咨询委员会专家的悉心指导，得到了相关企业的积极配合，在此一并表示感谢。
报告力图忠实反映杭州市云计算产业的发展现状，特别是杭州市典型云计算应用案例的主要特点。由于时间和水平的限制，报告可能存在不足，真诚欢迎各界人士批评指正。《杭州市云计算产业发展报告（2012年）》课题组2013年6月
1 总论
云计算（cloud computing），是一种基于互联网的信息技术资源交互和使用模式。通过这种模式，各种共享软硬件资源和信息以服务的方式按需和可扩展地提供给用户。云计算的概念最初由谷歌公司在2006年提出。近年来，云计算得到世界各国的高度重视，在Amazon、IBM、微软、Salesforce、Facebook等公司的积极推动下，云计算技术和相关产业发展迅猛。云计算已被公认为是继PC、互联网之后的第三次IT变革。
为加强我国云计算创新发展顶层设计和科学布局，推进云计算中心（平台）建设，2010年10月，国家发展和改革委员会、工业和信息化部联合发布《关于做好云计算服务创新发展试点示范工作的通知》，杭州市被列入全国5个先行开展云计算创新发展试点示范工作的城市之一。
本章概要分析了当前杭州市云计算的发展状况和趋势，同时提出了进一步做好杭州市云计算服务创新发展的政策建议。
1.1 杭州市云计算发展现状和趋势
1.云计算产业持续发展，典型应用案例不断涌现
2012年杭州市云计算产业持续发展，积极带动IT相关产业进一步做大做强。首先，云计算平台全国领先，其中阿里云计算有限公司作为国内第一家专门定位于云计算平台服务的企业，是首批云计算示范企业之一，致力于打造公共、开放的云计算服务平台，将云计算变成真正意义上的公共服务。阿里云公司研发了万网弹性计算服务、企业级邮箱服务、数据存储服务等平台服务软件，并成功应用于浙江省水利厅台风路径实时监控系统；华数数字电视传媒集团目前已经成为互动电视全国内容和服务中心，是全国最大的3G手机电视内容提供商。其次，云计算应用服务业力量雄厚。专注于税务信息化的税友软件集团、专注于数据中心建设和电子政务应用的银江集团、专注于工商管理应用服务的浙大网新、专注于金融业务信息化的恒生电子、专注于银行管理信息化的信雅达、专注于安防监控的海康威视和浙江大华等企业纷纷将传统应用向云计算模式迁移，并走在了全国前列。另外，云计算基础设施产业发展迅速，杭州华三通信在IP存储领域、华为公司在高端容错计算机领域已具有较强竞争优势。
2.面向信息服务业的SaaS应用成为云计算实践的重点领域
作为云计算服务三个层次之一的SaaS（Software as a Service，软件即服务）是一种新的基于互联网提供软件服务的应用模式。基于SaaS模式的应用软件被统一部署在SaaS服务提供商的服务器上，用户无需购买软件，而是向提供商租用基于Web的软件。相对于传统的软件，SaaS解决方案有明显的优势，包括较低的前期成本、便于维护、快速开始使用等。近年来，杭州市信息服务业发展较快，从传统的服务模式向SaaS模式迁移为一大批信息服务业企业增强服务能力、降低运营成本提供了契机。同时，相比于PaaS（Platform as a Service，平台即服务）和IaaS（Infrastructure as a Service，基础设施即服务）应用一次性投入成本较低、见效较快，因此SaaS应用已经成为当前杭州市云计算实践的最主要领域，在信息服务业中表现尤为突出。例如：税友软件集团股份有限公司构建的“面向税务行业的智能云服务平台”为全国纳税人及税务组织提供各类网上涉税服务；浙江浙大万朋软件有限公司构建的“万朋云教育公共服务平台”通过在云端有效整合和管理各类教育信息化应用，实现涵盖教学管理、教学资源共享以及在线学习等各类教育教学应用环节的教育教学信息服务；杭州信雅达科技有限公司研制的“信雅达金融云”通过面向移动金融的新型智能终端设备，可以实现在线移动支付和金融业务办理；杭州世导通讯有限公司的“e掌管”基于SaaS技术，将传统的管理模式与现代通讯手段科学融合，可帮助企业降低运营成本、有效提高工作效率。
3.基于云计算的PaaS应用开始起步，有效推动云计算产业链形成
相对于SaaS应用而言，PaaS应用具有较高的技术门槛，但其对于有效整合产业链上下游资源、推动云计算产业链的形成，从而最终壮大整个云计算产业具有重要作用。2012年，杭州市各大云计算服务商在PaaS应用方面扎实推进，一批较为优秀的PaaS示范应用开始崭露头角。例如：杭州斯凯网络科技有限公司的娱乐化游戏服务云平台通过开放API接口接入幻想三国、笑傲江湖、梦幻封神、打工皇帝、仙魔天下、金庸传奇、星球大战等十多款第三方手机网游，将手机设计与制造商、第三方支付商、手机应用和游戏开发商等资源实现有效整合，为上千万智能机用户以及数亿非智能中低端手机用户提供丰富多彩的移动娱乐应用；杭州信雅达科技有限公司创新地实现基于“信雅达金融云”和安全智能终端应用平台的移动金融示范业务，通过支持云计算服务平台的各种系统开发接口，实现银行上门理财、信用卡还款、第三方支付、第三方金融代理办公等移动金融业务，并最终形成一个可大规模推广的产业化平台；杭州格畅科技有限公司研制的Gleasy云服务平台，在提供存储与共享文件、创建与编辑文件、收发邮件、办公自动化、在线聊天与讨论等基础应用的基础上，通过开放平台整合接入了各类第三方应用，包括：“项目管理”、“挖财记账”、“虾米音乐”、“美图秀秀”、“金山词霸”、“图丫丫”等。
4.政府高度重视，通过成立协会和联盟以及召开各类会议扎实推进云计算产业发展
云计算产业的发展需要整合相关产业链资源，特别有赖于上下游企业的有效协同以及一定规模的市场基础。近年来，各级政府在推动杭州市云计算模式应用、促进云生态系统健康发展等方面做了大量有益的尝试。在杭州市经济和信息化委员会的大力支持下，2011年9月，由中国电信杭州分公司、浙江鸿程计算机系统有限公司、阿里云计算有限公司、杭州华三通信技术有限公司等单位发起的杭州市云计算协会正式成立；2012年10月，中国云计算应用联盟正式成立，该联盟旨在联合全国云计算领域重点企业和研究机构，发展云计算应用业务，通过云计算示范应用提升联盟合作单位影响力。2012年4月20日，由工业和信息化部软件司指导，杭州市人民政府主办的“2012杭州云计算产业高峰论坛”在浙江省杭州市和平国际会展中心盛大开幕。2012年7月13日，由工业和信息化部支持、赛迪集团（中国电子信息产业发展研究院）与浙江省经济和信息化委员会联合主办的“中国城市云计算系列现场会”（杭州站）在浙江省人民大会堂举办。这些高级别会议的召开为促进杭州市云计算的应用和云计算产业的发展，完善杭州市云计算的产业链布局，展示杭州市云计算产业最新研究成果和示范应用起到了很好的作用。
5.移动互联网应用日益普及，带动云平台应用蓬勃发展
随着宽带无线接入技术和移动终端技术的飞速发展，人们迫切希望能够随时随地乃至在移动过程中都能方便地从互联网获取信息和服务。2012年杭州市移动互联网产业迅猛发展，有力带动了云平台的技术创新和应用创新。移动支付、移动社交、移动广告、手机游戏、手机阅读等移动互联网应用面向海量用户群体，对于大规模数据存储、高性能计算和系统高可扩展性提出了新的挑战，基于云计算的云服务平台正好解决了移动互联网应用的上述问题。反过来，移动互联网应用的蓬勃发展也在很大程度上提升了云平台的研究水平和应用深度。例如，杭州斯凯网络科技有限公司运营的斯凯云计算应用服务平台为广大手机用户提供一站式社区化互动娱乐服务，平均同时在线人数已超过10万人。又如，基于信雅达金融云的移动云支付终端和移动云收单终端，需要实现卡对卡和面对面的移动收付，不但要支持亿万用户的个性化需求，还要实现基于用户行为、社会关系和地址位置的精准化商务推荐与营销，只有采用了云平台技术才能实现海量终端机具的接入、系统规模的弹性化扩展以及后台数据高速处理。
6.行业云计算应用开始起步，推动行业信息化转型升级
近年来，杭州市软件产业规模不断扩大，产业结构逐步优化，经济效益不断提升，特别是金融、通信、财税、医疗卫生、教育、安防监控等行业应用软件在全国具有较高的市场占有率和品牌知名度。随着社会对云计算的认知度不断提高，不少行业软件领头企业开始导入云计算应用模式，研制和应用基于云计算的新一代行业应用软件，以期继续保持在全国同行业的领先地位。例如，在金融软件行业，恒生电子股份有限公司出于从原来的金融领域软件产品供应商向金融领域服务商和运营商转型的需要，将传统的恒生1.0业务模式升级至基于云计算的2.0业务模式；信雅达系统工程股份有限公司推出的信雅达金融云战略基于一系列云终端产品和云平台产品，用户可以通过金融云终端设备进行卡对卡的实时收付操作，相比于现有的通过第三方支付机构实现线上转账的收付方式，这种基于云的移动收付方式更灵活、更安全。在教育软件领域，浙江浙大万朋软件有限公司搭建的“万朋云教育公共服务平台”基于先进、灵活、开放的云计算基础架构，将各类教育管理服务资源数据存储于云端，通过有效整合各类教育信息化应用，实现各基层教育机构间的信息互通、信息共享和交换；杭州正方软件股份有限公司研制的“正方知识资源云服务平台”整合学校各院系、各学科的教学资源，为相关教师和学生提供一站式网络资源服务，包括诸如新书快读、机构典藏、自助出版等基于云平台的创新业务。其他基于云的行业信息化典型应用案例还包括：浙江鸿程计算机系统有限公司的“鸿程智慧企业云服务平台”（企业信息化），华数数字电视传媒集团的华数媒体云（媒体信息化）、税友软件集团股份有限公司的税友云平台（财税信息化）、杭州海康威视数字技术股份有限公司的“海康威视民用安防云服务平台”（安防信息化）等。将传统的行业应用软件升级至基于云计算的新一代行业应用软件，对于创新行业应用模式、推动杭州市软件企业转型升级具有重要意义。
7.云计算概念火热，但成熟典型案例数量不多，培育尚需时日
2012年，杭州市云计算概念进一步普及，行业认知度继续提升。杭州市政府紧紧抓住杭州市被列为全国云计算服务创新发展试点示范城市这个有利契机，积极推进本市云计算相关产业发展。企业对于进军云计算产业热情高涨。但与此同时，真正运用云计算核心技术的典型产品（服务）还乏善可陈，即便在较为成熟的SaaS应用方面，也缺少一批具有较大影响力的产品（服务）。不少企业在导入云计算技术和应用模式过程中还仅仅停留在规划阶段，甚至某些企业只是通过炒作云计算概念来对已有产品（服务）进行包装。在接受调研的大部分典型云计算企业中，云计算业务收入也只占其企业总体营业收入的一小部分。
1.2 进一步做好杭州市云计算服务创新发展的政策建议
目前，杭州市已建成数字化、广覆盖的信息通信网络，城市信息化水平较高，行业应用软件在全国具有较高的知名度，拥有诸如浙大网新、信雅达、恒生软件等知名大型软件企业，还有浙江大学等知名院校。作为全国云计算服务创新发展试点示范城市，杭州市发展云计算产业有着得天独厚的优势。展望未来，进一步加快发展云计算产业，将是杭州市培育战略性新兴产业、促进经济转型升级、转变经济发展方式的重要途径。
1.进一步加强云计算产业发展的顶层设计
目前，杭州市正处于加快发展云计算产业的重要机遇期。作为新一代信息技术和商业模式，云计算必将加速杭州市信息产业和信息基础设施的服务化进程，催生大量新型互联网信息服务，带动信息产业格局的整体变革。建议杭州市进一步加强云计算产业发展的顶层设计，以产业生态圈培育为主线、示范工程实施为牵引、关键技术攻关为突破口、公共平台建设为支撑、云平台建设和云服务推广为重点，积极推动云计算产业成为杭州市发展战略性新兴产业的重要突破口。
2.明确云计算重点支持领域，建立云计算产业的统计指标体系，推动云计算产业健康发展
当前，云计算概念深入人心，企业对于涉足云计算产业热情高涨。但是，除了部分企业已经开展真正意义上的云计算业务外，大部分企业还是处于云计算规划、预研阶段，相当一部分企业甚至只是为了企业形象而贴上“云计算”的标签而已。与全国其他城市一样，杭州市也出现了“云计算”概念被炒作和滥用的现象，这对于未来健康、稳步地发展杭州市云计算产业留下了隐患。建议政府组织相关专家进一步明确云计算产业的主要特征和范围，建立云计算产业的统计指标体系，确定云计算重点支持领域，为扎实推动杭州市云计算产业发展打下良好的基础。
3.进一步坚持融合发展，积极营造云计算产业生态圈
云计算产业的健康发展特别依赖于产业生态圈中上下游企业的良性协同，在这一方面，政府大有可为。建议政府出面，积极引导和推动云计算服务商、电信运营商、第三方数据中心、行业信息中心之间的多方合作，推动产业与技术的交叉融合，推动传统信息基础设施向云计算模式转型，推动云计算服务商为广大中小企业通过提供云服务促进其提高信息化水平，推动云计算产业链上下游企业与相关大专院校、科研院所联合组建云计算产业联盟，努力实现云基础平台资源的共建共享。同时，大力加强云计算产业与资本市场的融合，形成“人才＋资本”的有效发展模式。
4.建立健全云应用信用环境
首先，加快云计算相关安全管理规范的研究制定，保障云计算数据安全与隐私安全，加强云计算应用的信用体系建设，为云计算云应用创造一个良好的发展环境。其次，在全国范围内率先开展云计算基础标准、云计算系统集成标准、云计算服务标准、云计算运营标准、云计算安全标准的研究，并在云计算产业链的各个环节有针对性地、分阶段地开展标准的制定和推广工作。
5.大力支持云计算关键共性技术研发
云计算产业技术准入门槛高、一次性投入大。纵观杭州市云计算产业，大部分企业缺乏相关云计算的核心自主知识产权，它们或者引入了开源云计算技术，或者仅仅采用基于国外云计算产品的系统集成方案，自主创新能力普遍较低。由于云计算核心技术研制投入大、风险高，一般企业（特别是中小企业）难以独立开展大规模的技术研发，因此建议杭州市政府能够以项目资金资助的方式大力支持行业云计算关键共性技术研发，特别对于云计算基础平台软件技术、行业云服务平台技术、基于云计算的软件工程技术、云计算管理和安全技术等予以重点支持。同时，其获得的技术成果也允许通过一定的方式在行业内推广应用。
6.大力培育和引进云计算高端复合型人才
云计算产业支撑学科数量多，涵盖计算机、软件、管理、经济等多个学科。一支高素质、复合型的人才队伍对于杭州市云计算产业的发展至关重要。建议杭州市政府进一步拓宽政策扶持范围、加大扶持力度，鼓励各研究机构、企业积极引进和培养云计算领域优秀研发人才。探索人才租赁、团队引进等多样形式，拓宽人才引进渠道，充分发挥市场在人才资源配置中的基础性作用。支持企业与高等院校、科研院所、培训与咨询机构合作，对云计算技术研发、市场推广、服务咨询等方面的人才进行岗位培训与职业教育。完善分配激励机制，鼓励企业采取股权、期权等方式激励高层次研发人员和管理人员。严格落实关于高级人才的各项优惠和奖励政策，在创新创业启动资金、住房优惠、医疗保健、子女入学、配偶就业等方面继续创造富有竞争力的条件，为高层次人才来杭州创业创新营造良好的工作和生活环境。
7.坚持绿色发展，限制传统大规模数据中心建设
与内陆地区相比，杭州市环境、资源与发展的矛盾比较突出，特别是土地、电力、水资源等生产要素的瓶颈制约日益明显，这些特点使得杭州市并不适宜建设大规模、高能耗的传统数据中心。建议政府在布局云计算相关产业时，重点扶持基于云计算模式的软件服务和平台服务，积极鼓励本市企业基于区域外的数据中心提供云计算增值服务，以期打造一个资源节约、环境友好、可持续发展的绿色云计算服务创新发展试点示范城市。
1.3 编制说明
云计算作为引领新一代信息技术的关键领域，是各国发展战略性产业的重要机遇。当前，国内部分省市和大型企业已开始关注云计算产业发展。北京、上海、深圳、无锡等城市率先启动云计算基础设施、云计算服务平台和云计算产业园区建设，吸引国内外云计算技术和服务企业入驻，部分云计算平台已开始向企业和社会提供服务。国内风险投资基金和产业集团也在密切关注云计算产业发展动态，掌握云计算核心技术的创新型企业已成为资本市场的关注热点。
作为全国云计算服务创新发展试点示范城市，杭州市发展云计算产业有着得天独厚的优势。为进一步推进杭州市经济社会发展，贯彻落实国家发改委、工信部关于做好云计算创新发展试点示范工作的要求，深入研究“全球化、互联网、新经济”时代杭州市云计算相关产业的发展现状，杭州市经济和信息化委员会委托杭州电子科技大学成立专项课题组，在《杭州市云计算产业发展报告（2011年）》的基础上，继续编撰出版《杭州市云计算产业发展报告（2012年）》。
通过调研、比较杭州市从事云计算相关企业的整体实力及其在本市云计算相关产业中的地位和知名度，课题组在全市范围内选取了17家云计算骨干企业，作为本课题的重点考察对象，它们分别为：阿里云计算有限公司、华数数字电视传媒集团、浙江鸿程计算机系统有限公司、杭州世导通讯有限公司、杭州斯凯网络科技有限公司、杭州海康威视数字技术股份有限公司、浙江银江云计算技术有限公司、税友软件集团股份有限公司、杭州格畅科技有限公司、杭州纬聚网络有限公司、杭州快鱼科技有限公司、杭州信雅达科技有限公司、杭州奕锐电子有限公司、浙江浙大万朋软件有限公司、杭州正方软件股份有限公司、杭州在信科技有限公司、杭州攀尚科技有限公司（以上排名不分先后）。这些企业中既有以云计算研发和应用为主营业务的行业龙头企业，也有正逐步向云计算模式转移的传统优势信息服务企业，基本上代表了杭州市云计算产业的企业主体。
课题组在上述调研企业中精选了19个云计算典型案例编入本书。这些案例涉及IaaS、PaaS、SaaS等云计算服务的各个层面，其中既有涉及云数据中心、云存储、云安全等云计算基础领域的案例，更有云计算在移动互联网、电子商务、企业管理、行业信息化领域的应用案例，基本代表了杭州市云计算应用案例的主要特点。
课题组在杭州市经济和信息化委员会的统一部署和领导下，在杭州市云计算协会的大力支持下，在实地调研企业的基础上编写报告初稿，进而反复讨论、多次听取了杭州市经济和信息化委员会相关领导和杭州市信息化专家咨询委员会相关专家的意见，数易其稿，最终形成了本报告。
报告及报告简本力图忠实地反映杭州市云计算产业的发展现状，特别是杭州市典型云计算应用案例的主要特点。由于时间和水平的限制，报告可能存在不足，真诚欢迎各界人士批评指正。
2 基础云平台
2.1 阿里云开放平台
2.1.1 阿里云开放平台技术概述阿里云开放平台核心系统的底层基于阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）完全自主知识产权的飞天分布式操作系统（Apsara）实现。飞天云操作系统负责管理数据中心Linux集群的物理资源，控制分布式程序运行，隐藏底层故障恢复和数据冗余等细节，能够有效地提供弹性计算和负载均衡服务，其主要模块包括：用于提供资源管理、安全管理、远程过程调用、分布式协同服务等的底层服务模块；分布式文件管理模块；任务调度模块；集群部署和监控模块。
资源管理模块负责调度和分配集群中的内存和计算等资源，管理运行在集群节点上的任务的生命周期和资源使用。在多用户运行环境中，支持计算额度和访问控制，作业优先级和资源抢占，达到在保障公平的前提下，有效地共享集群资源。安全管理模块提供以用户为单位的身份认证和授权，对集群数据资源和服务进行访问控制生成。远程过程调用模块提供可靠、高效的进程间远程调用服务，支持通讯信道的数据压缩和一致性校验。分布式协同服务模块提供分布式系统的基本命名服务、状态同步服务和分布式锁服务，可支持基于Paxos的分布式共识协议。
分布式文件管理模块具有如下特点：①高可扩展性，支持上亿个文件和PB以上量级的文件存储。②采用基于Paxos协议的多Master设计，避免集群单点失效，同时可自动进行故障监测和数据复制，在不依赖RAID卡和NAS等特殊硬件设备的条件下，达到极高的可用性和可靠性。③采用Share‐nothing架构设计，支持大规模并发读写，充分利用分布式并行带宽。④支持毫秒级别的日志更新操作，支持快速响应的在线服务。⑤支持增量扩容和自动数据平衡能力，允许用户定制数据分布策略。
任务调度模块为海量数据处理和大规模计算类型的复杂应用，提供了一个数据驱动的多级流水线并行计算框架，在表述能力上兼容MapReduce、Map‐Reduce‐Merge、Cascading、FlumeJava等多种编程模式；提供高可扩展性，支持十万以上级的并行任务调度；通过自动检测故障和系统热点、重试失败任务等方法，保证作业稳定可靠运行完成。
集群部署与监控模块提供整个云操作系统以及上层应用服务的部署、配置管理以及服务的自检和自举；支持在线集群扩容和应用服务的在线升级；监控集群和上层应用服务的运行状况和性能指标，提供丰富的监控图表和集群状况仪表盘，支持用户定义的自动报警服务以及在线性能剖析和故障诊断。通过集群整合，使得集群得以一台超级计算机的形态展示在其他服务以及应用面前。
阿里云开放平台的总体架构如图2‐1所示，主要包括：开放存储服务、开放结构化数据服务、开放数据处理服务、弹性计算服务、关系型数据库服务。集群部署和集群监控将为整个平台运营提供支撑环境，包括：订单管理、客户管理、产品管理、系统管理、计费中心、报表中心、财务中心、数据分析等功能模块。图2‐1 阿里云开放平台架构
1.大规模数据存储服务系统
大规模数据存储服务，即开放存储服务（OSS），是基于阿里云开放平台对外提供的海量、安全、低成本和高可靠云存储服务。大规模数据存储服务系统具备如下的功能特点：海量数据存储、数据动态迁移、虚拟存储、数据安全、统计和付费、开放接口。
大规模数据存储服务系统由八个部分组成：客户端、HTTP服务器、验证模块、配额模块、分布式结构化存储模块、分布式文件系统模块、阿里云定制硬件模块、监控模块。其中分布式文件系统模块采用面向集群的存储资源的统一管理、基于块的空间分配策略、通过数据多份冗余的方式实现可靠数据存储、支持就近存储、自动应对硬件／软件故障、支持数据正确性检测、支持文件追加操作等关键技术；分布式结构化存储模块具有支持多种数据分区方式、支持数据分区分裂和动态迁移等技术特点，以此获得较高的服务可用性、可靠性并提供海量的存储能力。该产品已经上线并开始提供服务。用户通过基于HTTP的REST API开放接口，可以搭建出基于大规模数据存储服务的多媒体分享网站、网盘、个人企业数据备份系统等各类应用。
大规模数据存储服务系统的主要技术指标如下：（1）支持单集群2000台服务器，存储能力超过40PB；（2）采用基于块的空间分配策略，可以同时支撑高达1.2万的并发访问；（3）采用数据多份冗余的方式实现数据的高可靠存储，保证用户数据99. 99999999%的可靠性；（4）采用软硬故障自动处理并恢复，达到99.9%的可用性。
目前，大规模数据存储服务系统已为阿里巴巴B2B业务、趣淘、云引擎等提供存储服务，总共消耗存储空间150TB，同时，也为联想网盘（www.lenovodata.com）、够快网盘（gokuai.com）、同步盘（tongbupan.com）等客户提供基础存储服务。
2.大规模在线数据分析系统
大规模在线数据分析服务，即开放结构化数据服务（OTS），是基于阿里云云操作系统上的海量数据存储与实时查询服务。大规模在线数据分析服务的主要特点包括：①安全性：用户只能对拥有权限的数据表进行访问，且数据表的拥有者可以动态修改权限和密钥；②大规模：支持海量的结构化数据，并可通过自动的分区分裂与合并来应对数据量和负载的变动，使用户无需担心数据的容量（性能与空间）瓶颈；③高可用性：通过自动故障迁移来提供99.9%的可用性，通过冗余存储备份确保数据安全；④高性能：通过构建索引和分页，让查询更高效；⑤灵活性：通过支持多种数据类型和任意增加字段，让用户使用更灵活；⑥一致性：通过数据表分区内的事务管理机制，使得数据的更改和查询保持一致性；⑦按需服务：用户按需付费，节约成本。大规模在线数据分析服务系统包括底层分布式文件系统、表数据存储系统、SQL引擎、开放REST接口以及认证、监控系统。该系统以数据表的形式组织数据，通过开放接口提供服务，适用于对数据规模和实时性要求高的各类数据分析应用。
大规模在线数据分析系统的主要技术指标如下：（1）支持单集群2000台服务器；（2）采用软硬故障自动处理并恢复，可以达到99.9%的可用性；（3）采用数据多份冗余的方式实现数据的可靠存储，保证用户数据99.99999999%的可靠性；（4）支持事务处理、数据分区动态迁移和二级索引。
目前，大规模在线数据分析系统已为阿里云邮箱、阿里云手机数据存储提供底层平台支撑，分析数据量已经达到50亿条。
3.大规模离线数据分析系统
大规模离线数据分析服务，即开放数据处理服务（ODPS），是构建在阿里云大规模离线数据分析系统之上的海量数据处理服务，能够提供每天PB级别的数据流量的处理能力。大规模离线数据分析系统的主要特点包括：①基于阿里云操作系统，提供PB级别的数据存储、离线分析的数据平台；②在提供简单实用的MapReduce编程框架的基础上，新增Join、Union等功能；③支持主流编程语言：C／C＋＋、Java、Python等，其中Java API与Hadoop兼容；④在需要的安全模式下，支持代码扫描，防止恶意代码；⑤支持直接使用SQL分析海量数据；⑥图形化编程，并可视化SQL执行流程；⑦提供基于规则及历史数据的查询优化。大规模离线数据分析服务适用于海量数据统计、数据模型、数据挖掘、数据商业智能等互联网应用。
大规模离线数据分析系统的主要技术指标如下：（1）提供单集群2000台服务器、CPU3.2万核、40PB存储空间的存储计算能力；（2）采用DAG分布式数据处理编程框架，处理速度比国际同类产品快30%；（3）通过数据多份冗余的方式实现数据的可靠存储，保证用户数据99. 99999999%的可靠性。
目前，大规模离线数据分析系统已经上线服务于阿里金融、CNZZ与淘宝数据分析，累计分析数据15PB，每天新增分析数据200TB。
4.虚拟弹性计算服务平台
虚拟弹性计算服务平台，即阿里云弹性计算服务（ECS）系统，采用了业界标准和成熟的虚拟化技术，将物理计算机划分成为多个虚拟的计算机，根据用户需求动态创建和分配计算资源与存储资源，满足用户多样化的计算和存储需求。虚拟弹性计算服务平台具有如下特点：①高性能：采用硬件加速的虚拟化技术，配合半虚拟化驱动，使得虚拟机的运行性能和I／O性能都很接近物理机的性能；②高可靠：由于采用了分布式存储系统，使得数据与虚拟机分离。若虚拟机出现故障，可通过故障迁移迅速在新的环境重新启动该虚拟机，保证了虚拟机的高可靠性；③数据安全：虚拟机数据采用分布式存储方式，具有完备的数据备份策略，可以通过指定硬盘的拷贝数量来获得不同数据安全SLA。同时提供快照功能，可以通过快照制作与快照回滚来迅速恢复之前的数据；④网络安全：虚拟网络采用了自定义防火墙和组隔离技术，天生具有防ARP欺骗和伪造IP等功能，并配有防DDOS攻击的流量清洗设备及相应网络监控设施，保障了虚拟机环境的网络安全性；⑤低成本：由于弹性计算平台采用廉价的硬件组装而成，并通过灵活智能的资源调度与分配使得硬件资源可被充分利用，从而保证了整个系统的低成本。
虚拟弹性计算服务平台的主要技术指标如下：（1）支持单机群6000台虚拟机；（2）将计算集群与存储集群合并，降低运营成本，提高虚拟机的IO性能，在实际的测试中IO性能高于Amazon的EC2；（3）使用弹性内存，虚拟机中的内存分配按照实际使用进行分配，可以过量配置150%的内存使用，大大提高了物理机的内存使用率；（4）支持故障切换，动态迁移，多数据备份等，可以达到99.9%的可用性。
虚拟弹性计算服务平台适用于所有要求提供主机托管、弹性计算服务的用户，目前，已经为阿里云和万网等的客户提供服务。
5.阿里云云引擎
阿里云云引擎（ACE）提供基于弹性计算平台的应用托管运行环境，支持应用的线性伸缩、动态扩容及多种相关服务，支持开发者在线开发、调试并迅速部署运行应用，实现按需使用，按需计费。阿里云云引擎主要功能包括：①创建、删除、停止、发布应用，查看应用信息；②模板移植，在线创建模板；③灵活的应用配置；④通过删减应用实例实现弹性线性伸缩；⑤提供监控管理；⑥支持顶级域名。阿里云云引擎提供的附加服务包括：分布式Session、分布式文件存储、分布式内存Cache、计划任务、消息队列、邮件服务、云数据库服务、图像处理服务、异步任务、日志服务。
阿里云云引擎的特点主要包括：为用户提供分布式的应用托管运行环境；保障平台上数据的安全；弹性伸缩，根据请求量来使用资源，无需关注性能瓶颈；按需付费，节约成本；模板功能，用户可以在线创建应用；无需架构设计，无需运维，简化开发流程。
阿里云云引擎的主要技术指标包括：（1）基于分布式存储，分布式缓存，达到99.9%的可用性；（2）不同应用采用隔离机制，保证数据的安全性；（3）采用根据负载自动伸缩，按需支撑高并发访问能力。
目前，阿里云云引擎服务已经上线，已有应用实例2800余个，提供PW模板库、360shop模板库等。
6.关系型数据库服务平台
阿里云的关系型数据库服务（RDS）平台为用户提供无运维的云数据库服务；可以服务于有传统数据库需求的客户，客户可以不用改动代码直接将应用移植到该服务之上。用户可以在云平台上申请各种关系型数据库实例（如MySQL、MS SQL Serv‐er）。在申请成功后，可以通过数据库客户端工具或第三方数据库管理工具登录数据库进行操作和开发。
关系型数据库服务平台的主要特点包括：①为用户提供专业的数据库服务；②提供99.9%的高可用性，每份数据都保留两份并可实时切换；③高性能，具有普通关系型数据库服务10倍左右的性能；④用户按需付费，节约成本；⑤支持容量（性能与空间）动态扩展；⑥每个账号只能查询、操作被授权的数据库。
关系型数据库服务平台包括如下功能：①数据链路服务（DNS &； LVS）：负责IP映射和端口转发，并提供防火墙，流量控制等功能。当用户实例遭到网络攻击时，该服务端口会接收到大量请求，其中真正用户的请求会被中断或响应缓慢。通过数据链路服务流量探测功能可以发现这种行为，并把目标IP置于黑名单中。②调度系统全面负责整个系统中所有任务的调度，防止由于并发任务引起的任务冲突，支持面向多服务节点的任务抢占模式。③备份系统负责集群内所有实例数据的备份，并支持备份任务并发执行。④高可用控制系统负责所有实例主备之间的健康检查以及实时切换，并支持集群扩展，即新节点会自动探测压力大的节点，并接管任务。⑤在线迁移系统主要负责实例在不同主机之间的迁移工作。当物理机容量接近饱和时，可主动将部分实例进行迁移，或者当用户需要扩容而物理资源不满足需求时，可将该用户迁移到资源空余的RDS设备。⑥监控系统负责系统正常运转的检查，以及实例相关状态和性能数据收集，如实例监控、物理资源监控、实例使用资源监控、系统一致性监控、网络监控及报警。
关系型数据库服务平台的主要技术指标如下：（1）支持HA功能，提供高达99.9%的在线率；（2）支持动态迁移，业务迁移瞬间小于等于5秒；（3）具有高IO性能，具有同类产品10倍左右的处理速度。
目前，关系型数据库服务平台已经上线，累计创建数据库5000多个，为广大电商用户、游戏用户、中小互联网创业者提供兼容MySQL与SQL Server的数据库服务。
7.安全支撑开放平台
安全支撑开放平台主要包括网络安全、应用安全、用户数据安全以及安全运营4方面的内容，其主要功能包括：负载均衡、云平台流量清洗、网络访问控制、入侵检测、SSL技术及通讯安全、认证授权、统一漏洞监控平台、DNS解析安全、日志分析、漏洞管理、面向安全事件的应急响应等。
安全支撑开放平台的主要技术指标包括：（1）对于大部分Web密码类型的攻击达到97%以上的精准识别率；（2）提供自动DDOS攻击防御功能，拥有40Gbps的攻击防御能力；（3）提供面向网络服务的业务连续性保障：通过流量清洗和负载均衡技术，确保应用的快速访问及服务的持续性提供。
目前安全支撑开放平台已服务于淘宝、支付宝、阿里云的各云计算产品，为用户提供各类安全支撑服务。2.1.2 阿里云开放平台在行业应用领域的创新与实践
2012年阿里云开放平台以公共服务云平台模式面向传统互联网行业、移动互联网行业、软件SaaS化应用以及行业应用，为各类用户提供云计算服务。
1.基于云计算的传统互联网应用
阿里云开放平台结合各类互联网应用集成商的业务专长，为最终客户提供稳定、全面和按需订购的计算、存储和网络服务。已应用的系统有：（1）浙江省水利厅台风路径实时监控系统
浙江省水利厅研发的浙江省台风路径实时发布系统基于地理信息系统技术，可展示台风的历史移动轨迹以及未来的预测轨迹。
在台风“海葵”来袭期间，通过该系统了解“海葵”台风实况的全国用户超过300万人，访问次数达到了600多万次；而在非台风期间，访问次数只有几万左右，访问量在一周之内暴涨上百倍。保障台风实时监控平台7×24小时运行平稳、访问顺畅，并实现短时间内按需扩展、快速扩容是实现浙江省台风路径实时发布系统的技术关键。该系统通过阿里云开放平台的SLB负载均衡技术，能将用户访问自动分配到不同集群的云服务器上，并将台风信息存放在阿里云开放存储平台上。
公司与浙江省水利厅合作，双方仅用了两周就完成了准备工作，并立刻投入到 2012年7月份的双台风以及8月份超强台风“海葵”的预报工作中。台风“海葵”来袭期间，PV突破600万，网站持续运行稳定。期间，浙江省水利厅网站关注度及点击率极高，一直排在主要搜索引擎（百度、Google、搜狗）查询“台风”关键字的前2名位置。
浙江水利厅台风实时监控系统云计算应用架构如图2‐2所示。图2‐2 浙江水利厅台风实时监控系统云计算应用架构
基于公司提供的按实际需求收费的云计算应用模式，浙江省水利厅作为资源需求方，只需要提出业务需求，进行业务平台的开发及业务监控，便可以直接使用阿里云开放平台的资源及服务。（2）中国网络电视台体育台：CCTV5＋
作为国内规模最大、拥有世界众多顶级赛事国内独家报道权的专业体育频道，CCTV5＋对于高品质的视频存储、下载以及短时间内应对网站访问高峰等有强烈需求，同时也需要高弹性、高可靠性、高灵活性、易运维的运行支撑。
CCTV5＋采用阿里云开放平台提供的弹性计算、CDN、开放存储、phpwind自助建站等服务，构建了一个集大型体育视频播放、电子商务、互动营销于一体的综合服务平台，最高峰访问量支持1亿PV。通过阿里云开放平台提供的弹性计算服务、海量存储服务以及互联互通网络服务，CCTV5＋已经成功进行了欧洲杯以及奥运会的高清赛事直播，避免了因用户量激增、访问不畅、网络攻击等不可控因素而产生的各种故障，实现了视频内容随时（跨媒体终端）、随地（移动）、随需（点播）同步传播。
在双方的合作模式中，阿里云作为平台方，提供按需使用、按实际使用收费的云计算服务资源，同时提供7倡24小时的全面运维保障和架构支持。同时，CCTV5＋与合作伙伴实施方共同定制开发服务合同。其中，合作伙伴作为实施方负责软件开发、系统集成和应用维护，CCTV5＋则专注业务的运营、客户服务和业务监控。
2.基于云计算的移动互联网应用
阿里云开放平台为移动开发者提供托管云服务，使开发者摆脱传统应用开发的束缚，把智力和精力专注在满足用户需求上、丰富应用内容和形式等方面。（1）联想“个人云”服务系统
联想集团是一家极富创新性的国际化科技公司，2012年位列全球企业第370强。作为全球个人电脑市场的领导企业，联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。
联想公司自2008年就开始推出了联想云计算平台，目前已经为1000多家大中小企业提供了总量高达上百TB的数据管理服务。联想公司云计算平台包括基础设施层、基础服务层和应用服务层，均为联想公司自行构建及运营。基于联想云计算平台的“个人云”服务（图2‐3）自推出以来迅速获得了市场的高度认可，目前已经有近百万用户注册并使用，用户上传的数据已累计达到近百TB。因此，联想公司计划对后台的存储等基础运营设施进行升级扩充，以支持爆发增长的用户数据存储需求。由于“个人云”服务需求是一个“大规模爆发式”增长的模式，在短时间内完全基于联想自建和运营的基础存储平台来支撑这样的规模增长，有较大的技术、工程和运营风险。
联想公司“个人云”服务系统对于云计算基础设施的需求主要是大规模分布式存储系统、大规模分布式计算环境以及高质量网络环境。阿里云开放平台正好可以满足这方面的要求，其相对于物理机托管IDC方式的优势主要在于两个方面：弹性、解决基础设施层的大规模难题。其中“弹性”的优势在于帮助应用系统在应对访问量爆发式增长的同时还能降低整体成本。譬如阿里云开放平台的弹性计算服务（ECS）能在10分钟内开启100台云服务器，当访问量爆发式增长来临的时候能迅速扩充系统容量从而保证用户体验。另外，当访问量下降之后又能快速释放计算资源从而降低整体成本。其中“解决基础设施层的大规模难题”可帮助应用系统从底层分布式系统的研发中解脱出来从而专注于应用逻辑的研发，这会极大地提升应用系统研发的效率。通常底层分布式系统的研发成本会随着系统数据量的增长呈几何式增长。根据以往的经验，当系统数据量达到1PB的时候，底层大规模分布式系统的研发成本大约要占到总体研发成本的4／5以上。图2‐3 支撑联想“个人云”服务系统框架图
阿里云作为业界领先的云计算基础存储服务提供商，可以与联想公司自建（自运营）的基础存储平台相配合，在确保“个人云”用户应用数据独特的协同功能、统一Lenovo ID管理和应用元数据管理的前提下，可以弹性租用第三方简单分布式存储服务（即通常所谓的云存储服务）的模式，以应对“个人云”服务需求“大规模爆发式”增长的挑战。
联想公司通过采用阿里云开放平台的分布式存储服务和云服务器等计算资源，将自营系统能力集中到接口服务层和应用服务层上，快速构建一个满足“个人云”服务需求的大规模存储服务平台，更好地为联想公司内部客户和外部客户提供有效的功能和运营支持。
未来，联想公司基于云计算技术的“个人云”解决方案，将4屏终端与乐云服务完美融会，为用户带来便捷的个人信息管理，4屏终端之间的互联互通，以及全面的社交网络支撑。这也标志着传统电脑行业正在从“个人电脑”时代向着“个人云”时代的方向迈进，从根本上改变未来PC产业发展格局。（2）壹人壹本“智慧云”
北京壹人壹本信息科技有限公司以其独有的“原笔迹数字书写技术”（Mind‐Mark）为核心，持续深入地研发了智慧办公套件（MindWork）、笔式交互操作系统（EPOS）以及智慧云（MindCloud）。公司研制的E人E本是全球首款正式销售的手写电脑，从2005年开始，经历了五年的艰苦探索和研发，联手美国Frog Design、韩国M. I.Design、日本Wacom、美国Freescale等业界一流伙伴，于2010年1月正式上市，目前已陆续推出T2、T3、T4、T5型号，获得了中国高端政商用户的认可，销量位列中国本土品牌第一名，并成为全国政协第十一届四次会议专用手写电脑。
壹人壹本的“智慧云（MindCloud）”服务平台全面基于阿里云开放平台的开放存储服务、弹性计算服务等产品搭建和运营。其中，开放存储服务用于储存E人E本云服务涉及的文档型文件；开放结构化数据服务用于储存上述各项应用涉及的数据表文件；云服务器用于服务应用的前端搭建。
目前，“智慧云”提供的服务内容包括以E人E本设备为核心的文档同步、手写应用资料同步、文摘、邮件同步等。通过“智慧云”云同步的功能，使原笔迹资料能够随写随备份，办公文档实时同步，可以在PC上舒适地浏览文档，随心所欲地打印或导出文档，还能进行资料整理。同一个办公文档，可以无缝地在PC和E本间进行流转，而且两者的编辑功能可以合二为一。
3.基于云计算的企业级SaaS应用
阿里云开放平台为传统软件企业提供基础设施，使软件企业从销售软件授权到向销售服务转变成为可能，支持企业级SaaS应用提供商将应用快速部署在云平台，通过以资源租用的方式支撑其业务运营，并迅速建立覆盖生产、销售、服务各个环节的全面服务体系。（1）用友畅捷通
畅捷通软件公司是用友集团于2010年成立的专注于小微企业信息化的软件公司（简称“畅捷通”）。经过多年努力，畅捷通已经逐步发展成为中国最大的小型企业信息化服务商，在小型企业信息化市场占有率超过49%，拥有130万小微企业用户，并以每年20万的规模在快速增长。目前畅捷通有50余款管理软件产品，涵盖了单机版、网络版（C／S、B／S）等不同软件形态以及软件包、SaaS等产品形态，支持财务、供应链、生产制造、客户关系、人力资源等业务的信息化管理。
畅捷通的传统核心产品以软件包的形式进行销售，一次售卖，终身使用，在成本控制以及用户黏性方面仍然存在较大提升空间，且日常的运营维护也要消耗大量的人力资源，对于企业的持续发展有较大制约。
在与阿里云展开合作以后，畅捷通基于阿里云开放平台，变软件包销售为按服务进行销售，客户可以不用考虑软件、硬件，每年支付固定的费用即可使用畅捷通软件。这种模式深刻改变了畅捷通的营销模式，在降低中小企业信息化成本的前提下，最大限度地粘住了用户。同时，对用户使用情况可溯源可追踪，使公司从单纯的“卖了不管的软件商”转变为提供增值服务的互联网新兴企业。
目前畅捷通与阿里云的合作内容主要包括两方面：①基于阿里云开放平台的 SaaS软件部署。②将T3新一代软件部署在阿里云开放平台。T3是一款基于互联网的B／S管理软件套件，承载着畅捷通未来希望的一款产品。基于阿里云开放平台的T3部署在一台4核8G云服务器上，以30个并发用户的方式进行销售。这样，多个企业可同时租用一台云服务器实现企业信息化管理。（2）中软国际有限公司PaaS平台
中软国际有限公司（以下简称“中软国际”）是国内大型综合性软件与信息服务企业。2012年10月，中软国际与阿里云计算有限公司签署战略合作协议，双方拟在未来共同致力于阿里云系统下的PaaS平台开发。中软国际将其自主知识产权产品“Resource One”（R1）中间件（包括FramePortal、SOA套件、BizFoundation）作为PaaS层的一部分移植到阿里云开放平台中；阿里云计算有限公司为中软国际提供必需的所有基础设施。同时，双方均可把此项服务销售给各自的客户。
未来双方将把R1系列产品移植到阿里云开放平台并提供基于Java的开发服务和基于云的SOA服务。同时，中软国际将为R1增加各类应用功能，使应用更易扩展，使用更加灵活和便捷。
4.基于云计算的创新解决方案
云计算为IT创新提供了新的实现途径。云计算不仅提供了解决IT架构复杂性、伸缩性、可用性、可靠性等问题的有效方案，而且避免了竖井式系统建设所存在的重复投资、数据无法打通等弊端；应用的运行、数据的存储，统一放在云中，无须设备采购，系统运维成本得以降低，从而可以将投资重点转移到核心业务问题解决本身；云的超大规模计算能力、数据存储和分析加工能力使以前无法实现的功能，如基于海量数据的准实时数据挖掘成为可能，为解决方案的创新带来无穷灵感、可能和动力。（1）海信集团与阿里云
海信集团（以下简称“海信”）是成立于1969年的特大型电子信息产业集团公司。多年来，海信坚持“技术立企、稳健经营”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，持续健康发展。进入21世纪以来，海信以强大的研发实力为后盾，以优秀的国际化经营管理团队为支撑，加快了产业扩张的速度，形成了多媒体、家电、通信、IT智能系统、现代家居和服务等产业版块。2011年海信集团实现销售收入716亿元，在中国电子信息百强企业中名列前茅。
作为国内电视市场连续9年市场占有率第一的海信，于2011年率先在行业全面启动智能化战略，其核心是追求顾客体验。海信所推出的新品均基于此理念进行研发，突出简单易用的产品理念，让消费者体验到真正的智能化产品。海信认为，以顾客体验作为决胜市场的关键，产品企划、设计、开发和市场推广必须与顾客的心理期望相吻合，不断提高顾客满意度和忠诚度，让消费者第一时间体验到智能电视的新技术、新产品。
2012年5月8日，海信集团副总裁刘洪新与阿里云计算有限公司CEO王坚在海信总部正式签约，共同拓展云端业务。双方约定，将在云计算基础服务、云电视操作系统、智能电视应用及智能交通等领域展开广泛合作。海信智能电视将在阿里云提供的云存储、云服务器等支持下进一步提高智能电视的体验升级，增强云端服务能力，便利用户更容易地查找和共享内容源，享受各种网络服务，提高用户黏性和终端吸附力，而阿里云也由此获取海信数以千万计的用户服务。（2）金立通信设备有限公司与阿里云
深圳市金立通信设备有限公司（以下简称“金立”）成立于2002年9月16日，是一家专业手机研发、加工生产、内外销售同步进行的民营高科技企业，手机年销售量持续多年排名全国前十名。2011年金立手机销量更是达到了2300万部，在国产手机销量中排名第四。2011年11月11日，金立发布第一款智能手机，植入其自主研发的多款移动互联网应用，标志着金立开始全面发力智能手机领域。
如今的消费电子产品正向着全面信息化、智能化的方向发展，各大厂商在加大技术投入的同时，也面临着智能终端技术趋同、产品趋同等困境。在竞争激烈的市场环境下，云计算无疑成为加速企业实现智能化、转变盈利模式、从卖产品向卖服务方向转变的推动力，正加速着消费电子市场分化的趋势。
金立与阿里云进行全面合作，是金立智能手机云战略中至关重要的一个环节。金立通过使用阿里云提供的云服务器、云数据库、云存储、开放数据处理等云计算服务，为金立智能手机移动应用提供基础资源支撑，为金立智能手机云化提供全面服务和技术支持，大大加快了金立智能手机云战略的进程。双方的成功合作，也充分体现了云计算技术在智能手机、移动互联网领域的重要作用。
5.基于云计算的IDC产业模式创新
云计算的兴起在很大程度上改变了一些传统产业的格局，为数据中心提供了一种创新的商业模式，许多IDC厂商也在积极寻求向云计算模式的转型。阿里云结合传统IDC企业的优势，与传统IDC企业合作共同部署云计算。这样传统IDC企业得以租用云服务的方式实现向云计算发展的转型。
阿里云改善了传统IDC企业粗犷的运营方式，企业无需自己建设数据中心，可以有效地降低业务开展的门槛，把资金有效地使用到业务运营商，把精力和资源集中在自身的业务发展当中，从而提升自己的核心竞争力，占据市场并发展壮大，同时当市场的需求发生变化时，可以更快捷、更经济地动态应对。
而借助于云计算的理念和实现的手段，在IDC构建各个层面的云服务，可以发展成为云IDC，从而提升IDC的服务水平和质量，并把IDC的资源和精力释放，集中开发更高层面的云服务，充分发挥运营商在通信、计费、网管等多方面的优势，整合整体生态链，领导整个产业的发展。
福建电信与阿里云：与中国电信福建公司（以下简称“福建电信”）的合作便是与传统IDC企业联手部署云计算的典型范例。基于福建电信优质的带宽资源、产品快速的包装设计、优质的行业及政企客户资源、完善的运营及客服体系等优势，以及阿里云作为国内领先的公有云服务提供商所具有的深厚的技术积累及强大的研发能力，双方优势互补，携手开拓基于云计算的新型合作模式。
阿里云与福建电信双方采用合作共建公有云数据中心的模式。阿里云投入所有的服务器，ABTN网络接入，部署飞天系统及上层云服务；福建电信投入带宽资源、备案资质、IP地址、短信包、动态带宽提升等资源。在此基础之上，福建电信为其行业及政企客户提供网站云及动漫云两类服务产品。
福建电信推出的“网站云”集成阿里云的技术优势与福建电信的带宽及品牌优势，双方共同在福建省建设公有云数据中心，使福建电信在国内电信运营商中第一个能提供所有标准化的公有云服务，其相关产品和业务形态也成为整个行业的标杆。双方共同打造的“动漫云”，使福建电信成为在三大动漫基地中唯一一家可提供云渲染业务的运营商。2.1.3 企业简介
阿里云计算有限公司成立于2009年9月10日，在杭州、北京和硅谷等地设有研发中心和运营机构。拥有员工1200余人，其中85%以上都是从事技术类工作。公司借助技术创新，不断提升计算能力与规模效益，将云计算变成真正意义上的公共服务，从而促进云生态系统的健康发展。阿里云的目标是打造互联网数据分享第一平台，成为以数据为中心的云计算服务公司。
阿里云致力于打造公共、开放的云计算服务平台，将借助技术的创新，不断提升计算能力与规模效益，随时、随地、随需地为产业链合作伙伴及最终客户提供服务，将云计算变成真正意义上的公共服务；通过大规模、低成本、高可用的计算与存储服务，积极引导开发者使用云平台来开发、发布面向第三方的软件及服务。与此同时，阿里云通过www.aliyun.com使用户可以便捷地按需获取阿里云的云计算产品与服务。该开放平台通过提供开放的软件和服务市场，打破国际优势企业的技术垄断，打造核心知识产权池，形成云计算产业链。
作为国内云计算标准的主导者之一，公司是国家首批云计算示范企业。2010年10月，国家发展和改革委员会、工业和信息化部联合印发《关于做好云计算服务创新发展试点示范工作的通知》，确定在北京、上海、深圳、杭州、无锡五个城市先行开展云计算服务创新发展试点示范工作。在首批示范工作中，阿里云被确定为重点示范企业，并承担云计算示范城市专题项目。
2011年7月，承载着开放存储服务、弹性计算等业务模块的www.aliyun.com网站正式启用，标志着阿里云的云计算服务正式落地。截至2012年12月底，已经有超过50万用户注册阿里云云账号，并使用阿里云各类服务。
目前已经有5000多家企业客户采用公司提供的云计算服务，数亿网民直接或间接地使用了阿里云服务。其中，国内多家主流硬件厂商都基于阿里云产品与服务实施自身的云端应用战略，包括金立、海信、壹人壹本、海尔、TCL等。另外，商派、够快、禾唐、安存等使用阿里云服务的公司还衍生出了各自的创新服务。
构建一个开放的云生态系统是公司发展的根本。公司为各类企业提供一系列的云计算服务以及phpwind和CNZZ等基础工具，从而构成了云生态系统最重要的基础设施。公司开创了云计算服务市场的合作模式，还专门设立了开发者社区、举办一年一度的阿里云开发者大会，并和云峰基金一起成立了专门的云基金，希望为创业者和开发者搭建交流技术、分享经验的平台，希望更多的合作伙伴、企业、开发者能够受益于云计算带来的便利和价值，从而促进云生态系统的健康发展。
2.2 LinkCloud弹性计算云服务
2.2.1 概述LinkCloud弹性计算云服务（以下简称LinkCloud）是整合了计算、存储与网络资源的IT基础设施能力租用服务，能提供基于云计算模式的、按需使用和按需付费能力的服务器租用服务。
用户可以通过弹性计算服务以很低的成本获取高质量的、高扩展性的IT基础设施。通过Web界面的自助服务平台，用户获取服务的时间只需10分钟，并且可以随时调整计算需求。更重要的是，LinkCloud实现了按需付费，计费周期可精确到小时，最大程度地体现产品的价值。
LinkCloud的主要特点如下：（1）大规模服务器的虚拟化部署和自动化管理。提高资源使用率和管理效率，LinkCloud采用了服务器虚拟化技术。虚拟化服务器的管理不同于普通物理服务器的管理，以前用来管理普通物理服务器的技术和方法不能用来管理进行虚拟化的物理服务器及其建立出来的虚拟服务器。所以，在采用虚拟化技术的环境中，管理物理服务器和虚拟服务器就需要通过开发运维系统，进行IDC管理、物理机和IP管理、集群管理、日志管理、物理机管理、卷组管理、镜像管理、云主机管理、虚拟机管理、磁盘管理等。（2）用户全自助使用IT基础设施。通过开发用户自助服务平台，LinkCloud能够让用户进行主机管理、密钥管理、订单管理、财务管理、查看消费清单、在线问题提交等。（3）弹性扩展和收缩。LinkCloud能在数分钟内进行扩容或缩容等更改硬件配置和镜像，不用几个小时甚至几天，且一次性可同时开启一个或多个相同弹性计算服务器。（4）对服务的计量和计费。LinkCloud可监测、汇总每台服务器每小时消耗的CPU、带宽的峰值或流量信息，并据此按照系统定义的模型计算费用。2.2.2 应用模式
以下列举了LinkCloud的主要应用模式。
1.间断性应用
间断性应用包括一些临时性的应用或集中处理工作。这些工作不需要连续使用IT基础设施。这样的应用包括：在线演示系统、算法或大规模数据处理软件测试、中大型分布式网络应用测试、一定时长的市场推广活动、商业智能服务、数据分析挖掘、图形渲染、数据转换归档。
在间断性应用场景中，LinkCloud的主要价值包括：快速上线，节约成本。
2.负载突增型应用
负载突增型应用是指短时间内快速增加的应用，一般负载仍然会回落到正常，但发生时间可能有规律也可能难以确定。这样的应用包括：产生社会热点事件时新闻网站以及与热点直接相关的网站、具有节日特征的在线购物网站（比如火车票、玫瑰花）、具有节日特征的短信发送旅游服务等、具有时间特征的考试辅导分数查询等网络应用。
在负载突增型应用场景中，LinkCloud的主要价值包括：快速应对，用户体验有保证，无需常备冗余资源。
3.负载变化较大型应用
负载变化较大型应用是指负载很可能出现大幅涨落情况的应用，这种大幅涨落通常是不可预测的。这样的应用包括：个人博客、社交网站、微博网站、网页游戏、网络游戏、团购网站。
在负载变化较大型应用场景中，LinkCloud的主要价值包括：快速响应需求变化，按需使用资源。
4.弥补企业内部资源不够
有些企业拥有自己的基础设施，位于企业内部或者外部。因为内部应用或网络应用负载的变化，有时需要借助部分外部的基础设施。这样的应用包括：中型互联网公司试水新业务、大型地区性互联网公司傍晚或节日流量增加、证券公司因行情突变交易量异常活跃。
在弥补企业内部资源不够的应用场景中，LinkCloud的主要价值包括：快速伸缩，安全性高，无需一次性投入。
5.稳定而有规模的资源使用
稳定而有规模的资源使用场景是指客户需要使用较大规模的基础设施，负载变化不大或者变化容易预计。这样的应用包括：企业在线ERP、监控系统、自然信息数据采集系统、专业性较高的网站。
在稳定而有规模的资源使用的应用场景中，LinkCloud的主要价值包括：减少IT运维人员，提高运维效率和自动化管理程度。2.2.3 盈利模式
LinkCloud通过绿色数据中心建设与改造、集中采购、规模化和自动化运营、高密度设备、峰值复用技术等，降低采购和运营成本，可使用户成本降低。降低的成本一部分可降低价格让用户收益，一部分可作为产品利润。
另外，LinkCloud成熟的运营系统可以提供给其他的企业和单位用以建设内部云，可以获得软件和维护收益。2.2.4 主要技术内容
由于虚拟化技术日趋成熟以致业界各大厂商纷纷制定相应的战略，新的概念、观点和产品不断涌现。云计算的技术热点也呈现百花齐放的局面，比如以互联网为平台的虚拟化解决方案的运行平台，基于多租户技术的业务系统在线开发、运行和运营平台，大规模云存储服务，大规模云通信服务等。云计算的出现为信息技术领域带来了新的挑战，也为信息技术产业带来了新的机遇。LinkCloud的主要技术内容包括以下几个方面。
1.用户中心
用户中心系统可以让客户方便、快捷地实现服务器的管理与购买，如日常的创建、启动、停止、释放、性能流量监控、购买、退订、支付和续费等。所购买的资源和服务可以跨越多个数据中心，可以是单台主机，也可以是多个数据中心分布式部署的主机、防火墙、负载均衡器、网络、应用系统等。所有的操作基本上可以通过操作页面的形式实现，大大节省了操作时间，降低出错的概率，同时也简化了管理。
2.资源管理系统
资源管理系统负责所有资源的管理与调度。所有数据中心的物理设备与虚拟设备也是在资源管理系统中统一管理，例如计算服务器、集群服务器、管理服务器、存储服务、监控服务器、网卡、CPU、内存、磁盘、交换机、IP资源等物理资源；虚拟机、虚拟网关、VLAN等虚拟资源，它将所有资源包装成一个整体，对外提供服务。资源系统提供多种调度策略，外部系统调用接口获取资源时，系统先会根据用户的机器配置选择最优的物理服务器进行创建。
3.数据中心集群管理系统
集群管理系统用于管理数据中心所有物理服务器。它管理了服务器生命周期、服务器性能监控、应用部署、命令派发。基于“运维系统”我们可以快速部署瞬间完成对数据中心服务器管理、服务器控制、服务器装配、操作系统和常用软件安装；可以横向、纵向扩展数据中心规模、动态划分集群。支持KVM、XEN、VMWare等多种虚拟化技术，提供分布式NoSQL的存储。
4.多层次网络分离
LinkCloud可根据不同的业务请求划分了不同的网络，包括：存储网、管理网、监控网。所有的大文件传输利用“存储网”，管理命令利用“管理网”，监控利用“监控网”。划分不同网可以提高请求的响应速度与安全性，可以使不同数据不产生相互干扰，也不会因为某个请求有问题导致所有网络出现故障。2.2.5 应用规模
目前，LinkCloud弹性计算机房主要分布于世纪城数据中心与福地数据中心。
世纪城数据中心位于萧山钱江新城建设三路110号宏顺科技园一号楼，是杭州网银互联科技有限公司和中国电信倾力合作打造的新一代绿色数据中心。集各运营商优质资源、国际一流软硬件基础设施、统一的安全管理平台、性能优异的运维保障平台以及顶尖信息化服务标准于一身，集数据中心、运营维护中心、增值服务体验中心、商务办公中心于一体。机房建筑占地面积12000平方米。一楼和二楼为机房，建筑总面积2000平方米，高架地板区域总面积1200平方米，共拥有机柜222个。
福地数据中心机房位于杭州市西溪路628号杭州福地创业园一号楼，其建筑总面积1100平方米，高架地板区域总面积900平方米，数据中心位于大楼一层，共2个服务器机房。机房使用面积分别为380平方米及322平方米；两机房均采用封闭冷通道设计，配套有高效模块型UPS电源、风冷型精密空调、发电机组。
自LinkCloud推出至今，凭借高品质的产品和服务赢得了广大客户的普遍赞誉。目前公司服务的客户近1200家，客户所在行业主要包括各类互联网门户网站、网络游戏运营商、电子商务网站、即时通讯网站、音视频网站、博客／播客论坛类网站、政府以及企业网站等，客户满意率99.92%，续费率99%以上。2.2.6 主要特色
1.免费高效备案
依托十余年IDC托管经验，LinkCloud已经积累一批拥有专业高素质的备案专员，以及一套高效快捷的备案流程。此外，LinkCloud提供免费备案服务，凡是购买云主机的客户均可享受公司提供的专业免费备案服务。
2.24小时服务承诺
LinkCloud成立了客户服务中心，可提供包括电话、邮件、网络在线、及时现场支持、客户自助服务中心等7×24×365全时在线的优质立体客户服务和技术支持。
3.稳定主机性能
高性能的磁盘IO性能，提供更快速稳定的运行环境。
4.灵活计费方式
弹性计算服务器计费以按需付费模式为基础（服务器按小时，带宽按流量），以服务器费用预支付为辅。用户可根据网站情况选择合适的付费方式，且各计费模式可自由转换，最大程度地达到客户对于高性价比的要求。
5.稳定价格模式
LinkCloud一直贯彻稳定优惠的价格模式，这在很大程度上维护了所有云主机用户的利益。频繁且不平等地各项促销活动最终损失的还是用户的利益。为谨防各种促销造成的用户利益差异，LinkCloud承诺将长期稳定提供合理且优惠的价格区间，最大程度保证用户利益。
6.内网IP独立计费
内网单IP计费，外网按流量需求付费。减少主机费用开支，助力中小站长。2.2.7 未来发展规划
展望未来，LinkCloud主要将在以下几个方面力求实现突破。
1.自适应弹性扩展
云环境管理中心可以根据需求的变化，对计算资源自动地进行分配和管理，实现高度“弹性”的缩放和优化使用，而在这个过程中，用户不必关心具体的操作流程，这样就使得云环境变得容易被普通用户接受，同时节省了人力物力资源并提高了系统的准确性。
2.智能化管理
一个包括自动监控、反馈、处理机制等功能的智能管理监控系统的云计算中心对稳定、可靠的云计算服务是非常重要的。智能管理监控系统将结合事件驱动及协同合作机制，实现对大规模计算机集群进行自动化智能的管理。它不仅负责对所有服务器上运行的软件服务提供自动部署、自动升级、自动配置、可视化管理和实时状态监控，而且还会根据环境和需求的变化或者异常情况的出现，对之进行动态调度和自动迁移。
3.产品多元化
提供多个数据中心，扩大资源；实现可弹性扩展、独立持久化、计费模式灵活的云硬盘产品；开发安全可靠的云存储产品。
4.绿色节能
云计算中心作为下一代IT基础架构使企业能够整合计算资源，降低管理复杂性并加快对业务变化的动态反应。与此同时，它还对提高资源利用率和降低能耗起着关键性的作用。通过云计算中的系统监控和调度系统，可以对包括应用负载、资源利用率和功率消耗在内的影响系统性能的许多不同因素进行实时监测，并通过资源的实时迁移机制来动态调整系统负载和资源使用率，从而降低整个环境中不必要的电力消耗。2.2.8 企业简介
杭州攀尚科技有限公司（Hangzhou Panshang Technologies Co.，Ltd.），致力于为中小型企业及个人用户提供基于云计算平台的计算、存储与网络资源的IT基础设施租用服务。杭州攀尚科技有限公司是杭州网银互联科技有限公司的一家子公司。
LinkCloud是攀尚旗下专注云计算基础设施（IaaS）服务的全自主研发品牌。Link‐Cloud通过优秀的IDC基础设施、丰富的基础设施运营经验、优秀的系统开发管理能力，为客户提供高性价比、快捷、稳定的IT基础设施服务和体验。LinkCloud可以被客户用以架设从简单到复杂的门户网站、网络应用、电子商务网站、游戏网站、社交网站等。
2.3 Gleasy云平台
2.3.1 概述作为一款面向个人和企业用户的云服务平台，Gleasy平台整合了存储与共享文件、创建与编辑文件、收发邮件、办公自动化、在线聊天与讨论等基础应用。Gleasy平台是英文“Good luck easy”的缩写，意思是“好运容易”。
与其他平台不同的是，Gleasy平台可将分散在网络的各类孤立在线应用有机地联系起来。Gleasy平台也可以理解为互联网“操作系统”的管理和操作桌面，但与诸如Windows操作系统和Linux操作系统这类部署运行在某一台物理服务器上的传统操作系统不同，Gleasy平台运行于数据中心的硬件基础设施之上，其本身提供基础服务与各类API接口，并通过开放平台整合接入各类第三方应用，充当着“运行和管理云应用”的角色，用户只需通过浏览器或客户端即可登录使用。在Gleasy平台上，桌面图标或Dock图标的背后就是一款应用程序，用户不再需要在桌面间进行应用程序的反复切换或者通过浏览器打开多个标签页。2.3.2 主要内容
Gleasy平台所提供的主要功能分为基础环境、系统基础应用、应用商店第三方应用与开放平台三部分。
Gleasy平台总体架构如图2‐4所示。
1.基础环境
Gleasy平台的运行和管理云应用的基础环境，包括Gleasy桌面、Dock、账号管理（包含个人账号，企业账号以及企业员工账号）、G币充值与消费、订单管理和统一消息中心等内容。图2‐4 Gleasy平台总体架构
2.系统应用
系统应用是Gleasy平台（图2‐5）必备的基础应用，这些系统应用同时提供大量的开放式接口供第三方应用调用，以增强第三方应用与Gleasy平台的互动以及各个应用之间的沟通。Gleasy平台应用主要包含如下内容：图2‐5 Gleasy平台基础环境界面（1）一盘。“一盘”是一款集文件存储、文件管理和文件分享为一体的云存储软件。在“一盘”软件中，用户文件都保存在云端。用户可以在线管理文件目录，设定文件权限，打开办公文档、图片、PDF等文件，而无须通过用户本地的电脑硬盘。“一盘”同时还支持用户在线编辑多种格式的文件（图2‐6）。图2‐6 Gleasy平台“一盘”操作界面（2）一说。“一说”是一款以讨论组交流为主、私聊为辅的商务化即时通讯软件（图2‐7）。用户只要拥有Gleasy账号，就能随时随地进行聊天、创建讨论组等活动。用户的聊天记录永久保存在云端，并可供用户随时查询。通过“一说”也可方便地共享文件资料，用户可以从“一盘”中直接共享文件，而无需考虑由于文件资料的大小所带来的各种问题。同时“一说”中的在线白板功能可以让多个异地用户面对同一个虚拟的交流板，他们可以在交流板上同步展示自己的想法和构思，从而让沟通变得丰富有趣，沟通效率也得以进一步提升。图2‐7 Gleasy平台“一说”操作界面（3）Gleasy表格。“Gleasy表格”是一款实现智能数据管理与协作编辑的应用。“Gleasy表格”不仅实现了传统电子表格对数据处理和对项目与任务表单制作的功能，而且“Gleasy表格”存储在云端，还可实现多人同时编辑一份“Gleasy表格”的功能。（4）一信。“一信”是一款整合了邮箱和OA服务的办公工具，具有收发邮件、发布任务、发起活动和投票、发出审批等功能。（5）联系人。“联系人”是一款在线管理联系人信息、分享联系人动态的云应用。这个应用将碎片化的信息进行有效的归类整理，以名片的形式存储好友的信息并实现动态更新，而且还可以搜索好友，添加管理好友。用户所有应用的联系人都在这里，不会出现因为每个孤立应用而形成的分散关系圈或好友圈，从而实现用户对联系人的统一管理。（6）Gleasy便签。用户使用“Gleasy便签”可以随时随心记录内容，如写便条、记录工作提醒、记录想法灵感等，这些便签信息均保存在云服务器中，用户可以随时查看。（7）其他系统辅助工具：图片查看器（支持在线查看各种格式图片）、PDF阅读器（支持在线查看PDF文档）、记事本（支持在线查看、编辑纯文本文档）等。
3.应用商店及第三方开放应用平台
用户在应用商店可以购买各类第三方应用。第三方应用分为个人应用和企业应用。个人应用只供购买者一人使用，购买者无法将该应用授权给他人使用。企业应用则是由企业统一订购，然后自由授权给本企业的员工使用。
在个人应用方面，现有的Gleasy应用商店已经包括了“项目管理”、“挖财记账”、“虾米音乐”、“美图秀秀”、“金山词霸”、“图丫丫”等个人云应用。在企业应用方面，现有的Gleasy应用商店包括“企业论坛”、“企业项目管理”等企业云应用。未来，Gleasy将再从市场上筛选出6～10款优秀的企业级SaaS应用，涵盖进销存管理、客户关系管理、财务管理、人力资源管理等。
Gleasy应用商店还可包括各类企业定制化应用。这样不仅可满足企业多样化需求，还可以使得开发者只需关注具体的业务需求开发，而无须重复开发Gleasy平台已有的基础性功能模块，从而大大降低开发成本。2.3.3 应用场景
Gleasy平台可广泛应用于各类场景。
1.便捷存储、编辑、共享文件
以图片修改共享为例。用户可以直接用“图丫丫”（第三方图片应用）打开“一盘”中的图片，在“图丫丫”中修改并保存至“一盘”，然后共享给家人、朋友等。
以收发文档为例。传统工作模式下，工作文档需要被反复修改、上传和下载。大文档的传输需要耗费大量带宽，使用者还需要考虑与办公软件的兼容性问题，而在Gleasy平台中用户无需下载任何额外软件，既可以在线编辑文档并将其共享给别人，还可以立即查看他人的修改结果。
2.企业一站式办公
Gleasy基础系统应用提供了丰富的功能，包括将资料存储至云端，用户可以跨终端查看和修改等，与同事、客户之间自由共享；随时随地收发邮件，安排任务和会议、进行业务审批。用户还可以随时根据企业需求使用诸如项目管理、人力资源管理、客户关系管理软件等管理级软件。Gleasy平台不仅可以提高企业效率，而且还可以为企业节约成本。
在传统模式下，企业需要为新员工开通企业邮箱、办公自动化系统、项目管理软件、客户关系管理软件、即时通讯工具、公司网络硬盘等多种软件的账号，而且还需要雇佣运维人员来管理上述各类软件。但在Gleasy平台上，一旦员工拥有一个Gleasy账号，就可以使用Gleasy平台上的所有应用。企业也不需要考虑平台运维问题。
3.便捷的第三方应用开发
Gleasy平台为第三方开发者提供了大量的开放式接口。以企业应用项目管理为例，该应用深度集成Gleasy单点登录、存储空间、“一盘”文件读取和存储、“一说”讨论组接口等基础应用。开发者只需关注业务功能，依据Gleasy平台提供的云应用接口，开发出相关的第三方应用，而不需要了解诸如“一盘”等云应用的底层实现细节。2.3.4 盈利模式
Gleasy平台的盈利主要来自以下两个方面，即面向个人用户和面向企业用户的收费服务。
1.面向个人用户的收费服务，包括存储空间收费以及第三方个人应用收益分成（1）存储空间收费。用户注册Gleasy平台后可获得一定容量的永久免费存储空间，同时还可以通过各类活动获得免费、额外的存储空间。如果用户还需要扩大存储空间，则可以支付购买。（2）个人应用收益分成。Gleasy平台从嵌入的第三方个人收费应用（如游戏类或阅读类应用）的收益中获取合作分成。
2.面向企业用户的收费服务，包括员工账号的购买、企业的容量空间和应用分成（1）现有的Gleasy平台可为每个企业用户提供若干个永久免费的员工账号，如需要额外的账号，则可以按月购买。（2）企业用户如果需要扩大属于本企业的存储容量空间，则可以在Gleasy平台上支付购买。（3）从第三方企业收费应用（如项目管理软件、人力资源管理软件）的收益中获取合作分成。2.3.5 主要技术内容
公司自主研发了一批适合Gleasy平台的高性能中间件软件：（1）分布式即时通讯中间件。该中间件可使单台服务器支持10万客户同时在线。如果采用集群的方式则可支持百万级别的客户同时在线。（2）分布式计算作业调度中间件。该中间件支持快速作业处理，且支持集群动态负载均衡及动态结点的加入和退出。（3）分布式消息队列中间件。该中间件支持延迟队列，单条消息延迟在1ms以内。（4）分布式数据访问中间件。该中间件支持关系数据库及部分非关系数据库的分布式数据访问，目前支持MySQL、Oracle、Redis、Mongodb等数据库。（5）分布式实时索引中间件。该中间件支持准实时索引（延迟小于100ms），支持大并发及海量数据索引。（6）分布式文件存储中间件。该中间件在开源分布式文件系统基础上引入文件加密分块存储、文件上传唯一性保证等特性，可支持海量数据存储，支持大并发访问请求。（7）分布式多级缓存中间件。该中间件是使用一致性Hash算法实现的多级缓存中间件，在数据库及Web层中间提供缓存，并保证高缓存命中率。
Gleasy平台具有如下特点：（1）基于用户的云存储空间管理。在Gleasy平台上，各个应用的安装、使用和卸载都基于用户存储空间进行统一计量和统一管理。对应用开发者而言，可以免除其搭建云数据中心或是租用云存储的开销，大大降低了应用开发者所需的硬件成本、所需的硬件维护成本和人力成本。同时，也降低了分布式存储的技术开销，提高了应用运行的稳定性，保证了用户存储空间数据的安全，提升了用户信息的安全性。（2）通过基于应用进程通信的在线应用平台架构实现多个不同应用的交互。Gleasy平台以一种公开及标准的方式集成并管理基于互联网的应用，并负责协调应用之间的互通和访问控制。Gleasy平台的内嵌应用可以使用其他应用提供的API，而不用担心其安全问题；同时应用本身也可提供开放API供其他应用使用。通过这种应用之间的交互，可以将各个独立的应用能力集合为新的应用能力，从而避免基础功能的重复建设。（3）通过多重技术措施确保平台的数据安全和网络安全。Gleasy平台的运行服务器均托管在电信级中心机房，可得到不间断的安全监控保护。
其次，Gleasy平台采用异地备份、多重备份的方式确保数据的存储安全，采用SSL加密的方式保证数据的传输安全。通过部署电信级硬件防火墙、配备入侵检测系统及入侵防御系统来消除来自外部的安全隐患；通过统一的安全管理、身份权限管理体系与核心数据分段存储的方式来消除由于内部人员误操作等引起的安全隐患。最后，Gleasy平台采用分布式服务器集群、备份集群、负载均衡并高度冗余的硬件基础设施确保平台能够持续稳定地运行。2.3.6 应用现状
Gleasy平台上线以来已获得的广泛的市场认可。2011年9月30日，Gleasy平台首版上线。2012年8月8日，开始邀请注册。2012年10月8日，正式开放注册，注册用户突破万人。2012年11月15日，注册用户突破十万人。
目前，包括项目管理、挖财记账、虾米音乐、美图秀秀、金山词霸、图丫丫等一批个人云应用已经入驻Gleasy平台。企业应用方面则引入了企业项目管理收费版、企业论坛，并与深圳友商网达成合作，在Gleasy平台中引入友商在线会计。上海云基地将Gleasy平台作为经典云应用在上海云基地进行展示，Sina创事记、和讯网、硅谷动力、爱黑马、创业邦等媒体也纷纷报道。
Gleasy平台的主要用户包括个人用户和机构用户两大类：（1）互联网个人用户。Gleasy平台不仅提供基础应用与第三方应用，同时可将这些孤立的应用进行整合，从而实现面向整个互联网的应用。从目前已有的用户群体来看，用户主要以大学生和白领为主。（2）机构用户。Gleasy平台为中小企业提供信息化解决方案，为企业提供一站式办公平台。Gleasy上线后2个月内企业用户即超过一千家，部分企业在较短时间体验后即开始进行付费使用。目前，企业用户主要以20～200人规模的中小企业为主。
Gleasy平台的主要特色有：（1）通过多点结合实现云应用间的无障碍沟通。在现有的平台或系统中，各云应用间彼此独立，缺乏有效的沟通功能和整合。Gleasy平台根据自身最基本的服务性产品以及系统提供的整合能力，让云应用之间可以相互沟通，从而将分散在网络上的各类孤立在线应用有机联系起来。比如，用户通过“一说”的私聊或讨论组可以直接把自己“一盘”中的资料共享给他人，也可以直接给他们发送邮件；在“一信”中对于邮件参与人发起讨论组，直接从“一盘”中添加附件；将“一盘”中任一文件直接作为附件，对于共享成员随时发起讨论组。（2）用户无需在浏览器多标签页或桌面间来回切换。目前的云应用一般还是以网页化的形式展开服务，一个页面就是一个云应用。Gleasy平台将这些应用以一种平台化的方式汇集在一起。在Gleasy平台中，一款云应用就是一个桌面图标或Dock图标。用户不会再因为同时使用多款云应用而在桌面应用程序间进行切换。（3）大大降低云应用架设成本。用户使用云应用时，对于登录安全、数据安全、数据保密的要求相当苛刻，如果单独提供这方面的基础设施，其成本是很高的。Gleasy平台提供了安全、可靠的云应用基础架构，用户无需自行搭建，从而大大节约了建设成本。（4）通过统一的权限管理实现企业级云应用的多角色授权。企业在云应用的使用上经常需要多种操作角色。以进销存为例，进货与销售一般都由不同的员工完成。Gleasy平台统一了企业级应用授权体系，支持多人分别以不同操作角色的身份在Gl‐easy平台协同使用各类应用。2.3.7 发展前景
展望未来，Gleasy平台将在以下几个方面力求实现突破：（1）完善平台基础性服务，提高平台整合能力，如：移动终端多平台研发，平台基础应用功能延伸，开放平台优化等。（2）引入更多个人与企业级应用，整合互联网中的孤立应用，共建互联网应用新的生态圈，实现平台、开发者、用户共赢。2.3.8 企业简介
杭州格畅科技有限公司致力于打造一个建立在云数据中心基础上的国内外领先的云服务平台，公司的管理及技术人员均具有本科以上学历，其中多数具有在国内外知名企业任职的经历。经过近四年积累，公司目前拥有云计算领域多项软件发明专利和软件著作权。
杭州格畅科技有限公司总部位于杭州，并在广州设有研发中心。公司所有员工将倾力打造互联网云计算品牌，用先进的云计算产品和高品质的云应用服务为广大民众和企业提供一个值得信赖的服务平台。通过Gleasy平台，用户打开浏览器或登录客户端，就能轻松安排生活工作、管理文件数据、维护社交关系。公司的最终目标是使Gleasy平台成为人们工作、学习、生活中不可或缺的一部分。
2.4 银江云数据中心
2.4.1 概述银江云数据中心是由银江股份有限公司根据银江“智慧城市”的战略部署而建立的，由城市IT基础设施资源和信息应用资源构成，可为各政府部门、企事业单位和个人提供包括软件服务、数据处理、基础设施应用等多层次全方位的IT服务。
金融危机爆发之后，用户对降低IT成本、节能减排等方面提出了更高的要求。基于云计算技术建设新一代云数据中心，不仅可以满足对带宽、存储和计算能力的突发业务需求，还可以通过丰富的软件服务满足不断增长的业务需求。
银江云数据中心的主要特点有：（1）降低IT能源消耗。通过云计算实现IT资源集中管理和共享使用，克服了传统IT重用、低水平建设的缺点，大大降低了IT能源消耗。（2）降低数据中心应用成本。通过虚拟化方式实现资源共享，降低数据中心的应用成本。目前大部分用户存在多个独立的数据计算单元，但是各个计算单元的资源能力不能相互调度。云计算通过对信息化资源的虚拟化、可扩展的建设方式，帮助用户整合信息资源，实现各个计算单元之间的资源相互调度和资源扩展，使IT资源的利用率大幅度提升，满足用户高性能应用、降低成本投入的需求，降低信息化建设的应用成本，提升用户的管理、运营效率。（3）提升数据自身业务价值。基于云数据中心的集成服务，可以在需要的时候把特定的信息传递给需求的人进行分析和应用。云数据中心通过基础设施架构，使得按需要使用计算资源成为可能，而通过数据集成服务使得按需求使用数据和信息变成现实。以云数据中心为基础的数据分析，实现了操作者、管理者、决策者对信息的随需掌控，达到优化业务流程、辅助管理和决策的目的。信息随需和商务智能盘活了数据这一重要的无形资产，创造了知识和洞察力，大大提升了数据自身的业务价值和决策树水平。
银江云数据中心采用三层架构：通过存储数据产品线、服务器产品线、网络产品线为核心的硬件设备来构建基础设施层，保证云数据中心的稳定性和高效性；以数据融合平台、数据库系列产品、中间件系列产品组成的应用支撑层，构筑应用层和基础设施层的桥梁；以数据分析平台、数据资产库、大量的第三方应用平台组成的应用层，能满足客户多方面的需求以及个性化的选择。2.4.2 应用模式
以下列举了银江云数据中心的主要应用模式。
1.政府云数据中心整体建设
云数据中心的政务应用和数据是政府资产，需要小心处理，尤其要保护关键性信息。所以，政府级云数据中心基础设施资源实施的重点是保护和恢复关键应用环境，实现服务器环境的自动灾难恢复以及存储环境的协调复制。政府级云数据中心提供对海量数据存储、分享、挖掘、搜索、分析和服务的能力，使得数据能够作为一种无形的资产进行统一有效的管理。通过对数据的集成以及融合技术的应用，打破政府部门间的数据壁垒，实现部门间的信息共享和业务协同。通过对数据的分析处理，将数据以更清晰直观的方式展现给领导，为领导更好地决策提供数据支持。
政府云数据中心集成了大量的第三方应用支撑平台和应用系统，满足用户多方面、个性化的选择。
在云数据中心中，所有的软硬件资源（包括网络、主机、存储、数据库、操作系统、中间件、专家安装服务、专家调优服务等）通过管理软件虚拟化为一个大的资源池，对外提供一个统一的接口。客户在统一的门户页面对资源进行申请后，系统如果判断资源池中的资源可以支撑该申请，则自动进入审批流程，经过各个审批部门的审核之后，由管理平台自动进行资源分配，即可交付客户使用。虚拟化技术的应用减少了传统的服务器部署需耗费的时间，提高了服务响应速度。
2.开发园区信息化整体建设
运用银江云数据开发园区信息化建设整体解决方案，可以实现信息资源的整合与共享。通过统一的网上办公互动机制，不断提高开发园区服务水平，面向投资人、上级管理部门等不同的对象，提供丰富和高质量信息服务。
规划开发园区的信息资源并形成符合管理要求的信息规范，在此基础上设计开发园区的数据采集平台，实现开发园区基础信息的共享和采集，并统计汇总。信息统计可包括开发区的基本情况、投资规模、产业结构、综合经济实力、发展趋势等。同时，提供一整套有效的信息化分析工具，如报表统计、图标分析、趋势分析等，从而帮助管理部门提升管理的质量和水平。
建设统一的开发区资源配置体系，实现开发区管委会和用户统一身份管理，建立全园区统一的组织管理体系，将开发区管委会和用户（主要对接部门）纳入统一管理。借助成熟的即时消息技术，有效地将日常工作中的工作环节整合在一起，通过超强的沟通机制，充分提高开发园区与园区用户的沟通效率。通过开发园区的统一即时消息支撑平台提供文件收发、及时通知通告、消息交流、消息提醒、网上状态跟踪、电脑与手机短信交流、消息群发等功能。此外，在宽带允许的条件下，可以进行语音聊天和网上视频交流、视频会议。
在开发园区信息化整体设计中，银江云数据中心的应用价值体现在：提供丰富和高质量的信息服务，提高信息化建设资源服务，提升园区服务水平。
3.区域医疗与卫生信息化整体建设
银江云数据中心的区域医疗信息化整体解决方案是通过广域网将医院、中心卫生院、社区服务站、卫生局等接入专网，建立区域健康数据中心，同时建立一卡通系统、妇幼保健系统、健康记录共享系统和社区卫生服务系统等应用，实现所有联网单位间的病人健康数据共享。
通过信息资源的共享与互联，实现优质医疗的均衡化。建立健康数据中心与数据交换协同平台，形成基础医疗保健、电子双向转诊、居民健康档案、远程医疗、网格健康教育与咨询等一体化的合作医疗服务，使社区医院也能融入社会信息化体系，以获得三级医院全方位的支持，开展数据异地交换、远程会诊和教学等项目，改变当前其医疗硬件设施、工作模式落后和医学人才短缺的现状。
银江区域医疗信息化整体解决方案可以帮助医疗机构整体实现区域医疗，具体包括基础平台系统和数据应用平台。其中基础平台系统包括一卡通系统、健康数据中心和数据交换协同平台；应用平台包括个人电子健康档案、电子双向转诊和辅助决策系统。2.4.3 应用情况
本节以富阳市政府云数据中心为例，介绍银江云数据中心的应用情况。
富阳市搭建了以云计算、数据融合和商业智能为核心的云数据中心，全面采用“银云Ⅱ”云数据中心解决方案，基本完成了从基础设施到数据的全面整合与应用。通过对各部门IT基础设施的全面整合，形成了高效的“基础设施资源池”。各部门在筹备新项目时，通过申请即可获取并使用“基础设施资源池”中的资源，将原先所需的数月筹备时间缩短到最多108分钟，解决了政府在信息化基础设施建设上的重复投资、重复建设、追求高性能而导致的资源严重浪费等问题。
富阳市通过对各部门数据的集成与融合，形成了一个灵活、适用、安全的“数据资源池”，打通了各业务部门的数据壁垒，实现了数据共享和业务协同，提升了政府部门的工作效率。通过对“数据资源池”中的数据进行分析处理，以更清晰、更直观的方式将数据展现给领导，为领导更好地决策提供数据支持。市领导能够即时、全面的掌握全市工作动态，提高了城市管理水平，体现了数据蕴含的价值。“银云Ⅱ”号政府数据中心建设分为信息收集、整合评估、政府
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]