作者：苏建永
出版社：经济科学出版社
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职业道德与法律试读：
前言
为了加强和改进中等职业学校的德育教学工作，教育部2008年12月颁布了最新《中等职 业学校德育课课程教学大纲》。本书是严格根据该教学大纲中的《职业道德与法律教学大纲》 编写而成的。
良好的职业道德，既是对从业人员在职业活动中的行为要求，也是各行业对社会所承担的 道德责任和义务。掌握职业道德规范，并在专业学习、教学实习、社会实践中养成，是中等职业学校学生未来勤勉立业、成功创业的基石。
了解和掌握与生活密切相关的法律基本知识，可以使学生增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的能力，从而不仅做到自觉守法，严格依法办事，还能积极运用法律武器，维护白 身合法权益，同各种违法犯罪行为作斗争，成为具有较高法律素质的公民，并为将来依法从事 职业活动打下基础。
作为中等职业学校的德育课教材，本书在编写过程中坚持贯彻素质教育精神，具有明确的 德育功能。全书始终以突出能力培养为宗旨，力求贴近社会、贴近职业、贴近学生，为培养新时 期学生的职业能力奠定必要的基础。本书共分为五个单元，内容丰富、形式活泼，充分考虑中 职学生的特点，在论述的同时穿插“相关链接”、“互动在线”、“名家风采”、“知识卡片”。做一 做”等栏目，图文并茂、趣味横生。
本书由苏建永主编，韩俊先参编。在编写过程中，参阅了大量书刊和相关论著，并吸取了 其中的最新研究成果和有益经验，在此谨表衷心的感谢。由于时间紧迫，水平有限，书中难免 存在一些不足和缺点，恳请广大读者不吝批评指正，以便再版时修订，使之日臻完善。编者2009年7月导言
在五彩斑斓的人生旅途中，人们如何才能井然有序地生活、工作和学习，并维持良好的生活环境，从而促进自身的发展与完善？毫无疑问，道德和法律是主要手段和方式。缺少了道德和法律的约束，我们的生活就会混乱，我们的发展就会受到影响。“职业道德与法律”就是帮助我们了解道德和法律的课程，是作为中等职业学校学生必修的一门德育课程。它能帮助中职学生提高职业道德素质和法律素质，提高同学们的道德自律意识和依法办事能力，避免不良甚至违法犯罪行为的发生。那么，这门课程的内容有哪些？学习职业道德与法律有什么用？我们如何才能学好这门课呢？一、职业道德与法律学什么奥运礼仪小姐全国人大常委会审议法律提案想一想：你是否关注过这些现象？你认为职业道德与法律应学习什么内容？
职业道德与法律是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，对学生进行道德教育和法制教育的重要课程。其任务是提高学生的职业道德素质和法律素质，引导学生树立社会主义荣辱观，增强社会主义法治意识。
职业道德与法律能帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯；指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。
本课程共分为5个单元，现将其主要内容概述如下：
第一单元，习礼仪，讲文明。了解个人礼仪、交往礼仪、职业礼仪的基本要求，理解礼仪蕴涵的道德意义，提高礼仪素养，养成文明礼仪习惯。
第二单元，知荣辱，有道德。了解道德的特点和作用、公民道德和职业道德基本规范，理解遵守道德特别是职业道德的意义，自觉践行公民道德和职业道德基本规范，做有道德的人。名言青年时期注重思想修养，陶冶情操，努力树立正确的世界观、人生观、价值观，对自己的一生的奋斗目标和成就将会产生长远而巨大的作用。——江泽民
第三单元，弘扬法治精神，当好国家公民。理解依法治国方略，崇尚社会主义法治理念，维护宪法和法律权威，学会用法定程序维护自己的权益。
第四单元，自觉依法律己，避免违法犯罪。了解有关治安管理处罚、犯罪和刑罚等方面的法律常识，增强守法意识，提高与违法犯罪作斗争的自觉性。
第五单元，依法从事民事经济活动，维护公平正义。了解与自己生活密切相关的民事的、经济的法律常识，树立依法从事民事活动和经济活动的信念，提高依法从事民事活动、经济活动的能力。
我们应该从总体上把握这门课程的框架，熟悉我们将要学习的课程包括哪些内容，这对我们学好这门课是很有帮助的。
做一做从现在开始，细心观察周围的生活和社会事件，把你感受深刻的事件记录下来，看看它们都反映了哪些道德和法律精神，并运用到相关的课堂上去。二、职业道德与法律有什么用同学甲认为，职业道德与法律不是什么专业技能，不能教给我们什么真本领，在生活中也没有什么实际的用处，学不学无所谓，还不如好好掌握一技之长。同学乙认为，我自己能够分清是非对错，知道好坏之分，既不违法，又不犯罪，用不着学习职业道德与法律。想一想：你认为这两种想法正确吗？职业道德与法律对我们成长和成才有什么作用？
职业道德与法律作为学习道德规范与法律常识的一门基础课程，对我们中职学生的成长和成才具有重要的作用。
职业道德与法律有助于提高中职学生的道德名言为天地立心，为生民请命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
素养，使中职学生从课堂理论和生活实例中汲取有益的精神养料，树立正确的道德价值观念，提高自身道德素质，更好地实现自己的人生价值。
职业道德与法律有助于增强中职学生的法律意识，使中职学生能够知法、守法、用法、护法，自觉运用法律武器维护自己的合法权益。帮助学生树立社会主义法治理念，学会正确参与民事法律关系，杜绝不良行为，避免违法犯罪。
职业道德与法律有助于中职学生优化知识结构和提高人文素质，促进中职学生的全面发展。现代社会的发展，不但要求我们有专门的技能，而且人文品格的培养也是一个人综合素质的重要方面，而这正是学习本课程的重要意义所在。名言法学对人的知识乐于提供也许是最好的科学思维技巧的训练，任何人，当他从法学转向其他科学时，都会感激曾有过的这种法学的润养。——拉德布鲁赫我国将《公民道德建设实施纲要》印发的9月20日定为“公民道德宣传日”。设立“公民道德宣传日”，有助于促进公民道德素质和社会文明程度的提高，为全面建设小康社会奠定良好的思想道德基础。我国将现行宪法实施日即12月4日，作为每年一次的“全国法制宣传日”，旨在加法制宣传教育，增强公民的宪法观念，树立宪法权威，推进依法治国的进程。想一想：我们国家为什么要设立公民道德宣传日和全国法制宣传日？这反映了道德和法律在国家生活中处于什么样的重要地位？这对我们有什么启示？三、职业道德与法律怎么学想一想：这些现象反映了什么？我们应该怎么做？
学习职业道德与法律必须有认真的态度、求实的精神，准确把握道德与法律知识的相关规定和要求，理解道德与法律的基本精神和作用，做到理论和实践相结合，知、信、行相统一。
学习职业道德与法律必须要认真利用好课堂学习时间，努力掌握相关基本理论知识、原理和方法，了解相关的行为规范，拓宽自己的知识视野，这样才能为我们提高自己的认识能力和判断能力打下良好的基础。·你知道交往礼仪的基本要求吗？·基本职业道德规范的要求有哪些？·宪法规定了公民的哪些基本权利？·《治安管理处罚法》与我们有哪些紧密联系？·如何维护自己的人身和财产权益？你能回答这些问题吗？如果不能，就带着这些问题进入到本书的学习中来吧。相信你一定会有意想不到的收获。
学习职业道德与法律必须要努力培养自己的职业道德和法律信念。我们不能仅仅停留在学习知识这一个初级的层次上，要对道德和法律的精神加以把握，把学到的知识和理论内化为自己的信念，这样才能更加自觉地以道德和法律指导自己的言行。
学习职业道德与法律必须要做到理论联系实践，坚持学以致用，积极参加社会实践。职业道德与法律是一门实践性很强的课程，是为提高大家的社会生活能力而开设的。我们不能以功利的心态，仅仅是为学习而学习，而是要积极努力参加社会实践，培养自己的良好行为习惯，提升自身道德和法律素养。名言在专制政府中国王便是法律，同样的，在自由国家中法律便应该成为国王，而且不应该有其他情况。——潘恩·日常生活中培养。从小事做起，严格遵守行为规范；从自我做起，自觉养成良好习惯。·专业学习中练习。增强职业意识，遵守职业规范；重视技能练习，提高职业素养。·社会实践中体验。参加社会实践，培养职业情感；学做结合，知行统一。想一想：我们如何从自身做起提高自己的道德和法律素养？名言愿中国的青年都摆脱冷气，只是向上走，不必听自暴自弃者的话，能做事的做事，能发声的发声。有一分热，发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。——鲁迅第一单元 习礼仪 讲文明
中国是一个有着5000年历史的文明古国，素来被称为文明礼仪之邦。我们中职学生作为祖国的新生一代，也要习礼仪，讲文明，不断地提高个人礼仪修养，促进个人全面发展，促进社会和谐与精神文明的建设。
文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。我们中职学生应当了解文明礼仪的基本要求，自觉践行礼仪规范，从自身做起，从小处着手，担当一份自我改良的责任，塑造自己的良好形象，让文明礼仪常存于我们的一言一行中。第一课 塑造自己的良好形象一、正确认识自己，提升人格魅力
做人生的主人
人生是指一个人的生命旅程，包括从出生到死亡的整个过程。我们中职学生正处于人生最美好的也是最关键的青年时期，要从现在开始，学会做人生的主人，把握自己的命运，从而创造美好的明天！
要做人生的主人，就是要有主体意识。这要求我们必须正确认识自己，知道自己的优点和不足，明确自己努力的方向。不能正确认识自己的人，是无法全面客观地评价自己，做好自己人生的主人的。名言人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候。——柳青现实生活中，大部分人很难做到正确认识自己。他们或者自视过高、骄傲自大、好高骛远、眼高手低，最终一事无成；或者自卑怯懦、自我埋没，生活在别人的阴影里；或者自欺欺人，生活在自己的幻想里；或者随波逐流、人云亦云、庸庸碌碌，无法获得成功。这些人都没有做到正确认识自己。想一想：我是谁？我正确认识自己了吗？
只有正确认识自己，才能建立起自信心，完善自我品质，把握现在，选择未来。我们中职学生要学会从多个方面来正确认识自己。
正确认识自己，并不是盲目地进行自我欣赏，自我陶醉，而是在客观分析自己实际的基础上，在自我接受的前提下，欣赏自己的优点，容纳自己的不足，进而逐渐地完善自我品格，使自己在未来得到更好的发展。
做一做建立自己的小档案
做人生的主人，还要有独立的人格意识和强烈的责任意识，更要有敢于面对生活、担当责任的勇气。
珍惜人格，自尊自信
人格是一个人的基本心理特征的总和，包括人所特有的内在的精神素质。良好的人格是个人成功的基础。青年学生要学会珍惜自己的人格，维护自己的尊严，要自尊、自爱、自信。名言为了成功地生活，少年人必须学习自立，铲除埋伏各处的障碍。家庭要教养他，使他具有为人所认可的独立人格。——卡耐基人格（personality）一词起源于古希腊语persona。persona最初指古希腊戏剧演员在舞台演出时所戴的面具，与我们京剧中的脸谱类似，而后指演员本人，一个具有特殊性质的人。现代心理学沿用persona的含义，转意为人格。其中包含了两个意思：一是指一个人在人生舞台上所表现的种种言行，人遵从社会文化习俗的要求而做出的反应，即人格所具有的“外壳”，就像舞台上根据角色的要求而戴的面具，反映出一个人的外在表现；二是指一个人由于某种原因不愿展现的人格成分，即面具后的真实自我，这是人格的内在特征。
一个人自尊的需要是一种社会需要，是在与他人交往的过程中体现出的一种成就感和自豪感。具有自尊和自信的人往往会表现出一种实力和优势，而这种实力和优势则能让他们胜任和成就一切。可以说，自尊和自信是使我们获得成功的不竭源泉。名言只有相信自己定能战胜困难的人才能创造辉煌。——巴顿
不少同学对自尊持有错误的看法。有的人毫无自尊心，生活在自我贬损的阴影里，不能充分发挥自己的才能；有的人自暴自弃，迷失了前进的方向；有的人错把自卑或自负当做自尊，陷入了误区。因此，我们需要对自尊有正确的认识。名言天生我材必有用。——李白知识卡片获得自尊的方法1.勇于承担责任。不但要对自己的错误，还要对自己的人生承担责任。只有勇于承担责任的人，才能真正做到自尊。2.尊重别人。自尊不同于自负和孤芳自赏，它要求尽可能宽容别人，尊重周围的人，更多地爱自己和周围的人。3.正确认识自己。真正的自尊是对自己的价值有清醒的认识，对自己面临的问题保持乐观的态度，并能最大限度地发挥自己的能力。另外，我们要懂得维护自己的正当权益，但同时不要侵犯他人的权利，要时时激励自己。另外，只有这样，我们才能得到他人的尊重，获得真正意义上的成功。
互动在线说说你做的正确并令自己感到自豪的一件事，并为自己取得的进步表扬自己。然后说说你为什么感到自豪，并分析这件事对你以后此类行为的影响。
自信是获得成功的保证，我们中职学生应该树立自信心。自信心，能使我们不断地超越自己，勇于承担新的使命。自信心一旦树立，你就会有一种毫无畏惧的感觉，一种“战无不胜”的感觉。无论面前的困难多大，面对的竞争多强，你总能够轻松面对。作为现代职业人，仅仅具有一定的工作能力显然是难以在激烈的竞争中立足的，你需要适时亮出你的杀手锏——职业人所独有的自信魅力。你可以不漂亮，可以不英俊，但你一定要自信！自信的人最有魅力。而自信的人也常常可以事半功倍，以最高的效率做出最完美的事。
我们中职学生要学会正确认识自己，珍惜自己的人格，自尊自信，这也是心理健康的重要标志。我们要保持良好的心理状态，积极乐观，昂扬向上，展示青年一代的良好风采。
严守规矩，增强规则意识镜头一：两位同学上课迟到，并且在课堂上不停地做小动作，大声地说话，毫不顾忌同学们的感受，其他同学都向他们投来厌恶和蔑视的目光。镜头二：几名中职学生对学习不感兴趣，经常出入网吧和游戏厅，逐渐发展到旷课逃学，后来由于没钱买游戏币，便商量着到周围中小学校拦截过往的学生，强行索要零用钱。后被公安机关抓获，处以罚款并警告。想一想：上述例子中的同学各违反了哪些规范？这给我们带来什么启示？
俗话说：“没有规矩，不成方圆。”每个人做事都要讲究规矩，我们中职学生作为社会的一分子，作为未来社会的栋梁之才，也要学会遵守社会的规则，严格约束自己的行为，养成遵纪守法、维护社会秩序的好习惯。
我们要在生活中增强规则意识，以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻，养成依法办事的好习惯，自觉维护良好的社会秩序，这样才能营造一个人与人和谐相处的良好社会环境。
互动在线结合校园生活及社会实践等，交流一下自己对遵守社会公德和遵纪守法的认识，并通过开展主题演讲比赛的形式，加深自己对社会规范的认识，反思自己在公共生活中的不良行为，努力按照规范的要求行事。二、学习个人礼仪，塑造良好形象
个人礼仪的基本要求
礼仪，泛指人们在社会交往活动中所形成的应该共同遵循的行为规范和准则，其具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等内容。文明礼仪是社会文明程度的重要标志。知识卡片中国古代素以“礼仪之邦”闻名于世。礼的精神、礼的原则，贯穿于中国古代社会政治、经济、军事、文化、宗教等各个方面。大而言之，礼是治国理民的根本大法；小而言之，礼是人人都必须遵守的行为规范。《左传》中记述：“礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣者也。”礼仪是中国传统文化的重要组成部分，不了解中国古代的礼仪，就不可能真正认识中国古代的社会。“礼”原是宗教祭祀仪式上的一种仪态。《说文解字》上说：“礼，履也，所以事福致福也。”在阶级社会出现后，人类开始有等级之分，宗教祭祀也随之出现了身份的限制和区分。于是，作为宗教祭祀仪态的“礼”便开始具有社会身份区分的内容，并逐渐转化为奴隶社会和封建社会的一种身份制度。作为典章制度，它是奴隶社会政治制度的体现，是维护宗法与等级制度的上层建筑以及与之相适应的人与人交往中的礼节仪式；作为道德规范，它是奴隶主贵族及封建地主阶级一切行为的准则。在孔子以前已有夏礼、殷礼、周礼。夏、殷、周三代之礼，因革相沿，到周公时代的周礼，已比较完善。之后的儒家代表如孔子等人又对礼极力推而崇之，强调礼在社会统治中的重要作用，使得礼千年传承，至今对我们的日常生活仍有重要影响。
个人礼仪是自我修养的重要内容，是一个人内在修养的外在表现，也是个人素质的最直接的表现，是个人综合素养的真实名片。
个人礼仪主要包括仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、语言艺术、风度等几个方面。我们中职学生要学会正确运用个人礼仪，塑造自己的良好形象。个人礼仪的基本要求是：仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服装饰物搭配得体，表情自然舒展。名言面必净、发必理、衣必整、纽必结、头宜正、肩宜平、胸宜宽、背宜直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜庄。——周恩来仪容礼仪：仪容主要是指一个人的容貌和体形，它在个人整体形象中居于主导地位。它能够传达出最直接、最生动的第一信息，反映一个人的精神面貌。清新端正的仪容和恰当自然的修饰是对仪容礼仪的基本要求。仪表礼仪：仪表美归根到底是为了显示人体美，它是人体外在美的组成部分。仪表装饰主要包括发饰、胸饰、首饰、腰饰和服饰等。恰当的装饰可以扬美遮丑，而不得体的装饰恰恰相反，往往会弄巧成拙。仪态礼仪：仪态美即姿态、动作美，是人体具有造型性因素的静态美和动态美的结合。我们的举止应该灵活而不轻浮，庄重而不呆滞。青年学生应该举止落落大方，动作合乎规范，这是个人仪态方面的基本要求。风度美：良好的风度蕴涵着人类美的创造，它是在社会生活中不断地培养、磨炼、修习而养成的。良好的文化修养、渊博的知识、精深独到的思辨能力是构成高雅风度的内在因素，通过语言、举止、服饰、态度和作风自然地转化为外在的形式。我们所深深敬服的伟大人物无一不是以其风度让我们折服。
中职学生在日常生活中的一言一行、一举一动都要注重个人礼仪，养成良好的站立、就座、行走和手势等各种合乎礼仪规范的习惯，提高个人的品格修养，塑造自己的良好形象，为进一步发展打下良好的基础。
互动在线与几个同学组成一个小组，比较一下哪位同学在个人礼仪方面做得比较好，突出表现在什么方面。并以这位同学为榜样，在平时多向他学习，看看过一段时间后自己的个人礼仪修养得到哪些提高。
个人礼仪塑造个人形象镜头一：某中职学生从小娇生惯养，缺少父母的管教，没有养成良好的个人礼仪，向来我行我素，不关心同学，经常穿着奇装异服，或者做些怪诞动作，以求哗众取宠，吸引同学眼球。结果受到同学的嘲笑和老师的批评。镜头二：有的中职学生在平时交往和生活中不注意个人礼仪，等到找工作的关键时刻，往往因为露出个人礼仪的马脚而与好的工作机会失之交臂。比如在面试的时候着装太随意，面对考官不知所措——抓耳挠腮、抖腿，给面试官留下很不好的印象。想一想：良好的个人礼仪对我们人际交往和走向社会有什么积极意义？
个人礼仪是一个人基本素养的外在表现，是衡量一个人文明程度的重要标准。讲究个人礼仪有助于我们塑造良好的个人形象，提高自身修养，这对一个人的交往成功是至关重要的。
生活实例三封特殊的“介绍信”一家大型外资企业需要一名勤杂工，于是在报纸上登出了“诚聘”广告。广告一经刊出，立即有50多人前来应聘。最后，外企公司人事部的负责人张先生选中了一个很不起眼的男孩。一位朋友很不理解，便问张先生：“比这男孩强的大有人在，可你为什么偏偏喜欢这个男孩呢？他既没带一封介绍信，又没有任何熟人推荐，真让我感到意外。”张先生笑了笑说：“实不相瞒，这个男孩之所以被我相中，是因为他带来了三封极好的介绍信。”“三封介绍信？我怎么没看见？”“你听我说，当这男孩看见一位比自己年龄大的人前来应聘时，他赶紧起身让座，而别的年轻人却装作没看见，这是他的第一封介绍信——文明。进了我的办公室之后，他先摘下帽子，然后微笑着彬彬有礼地回答我的各种提问，这是他的第二封介绍信——礼貌。在他进门之前，他在门口的那块脚踏毯子上先蹭掉脚上的泥土再进屋，以免踩脏了屋里的地面；当我和他交谈时，只见他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲也修得干干净净，这是他的第三封介绍信——卫生。我认为，当一名勤杂工能有这么三封过硬的‘介绍信’，比什么熟人的推荐都要强得多，所以……”因此，如果我们也想去求职、应聘的话，就应当学一学那名男孩，随身“携带”特别的“介绍信”，以便在众多的应聘者之中脱颖而出。
良好的个人礼仪能改善我们的人际关系，使交往对象之间相互敬重，产生维持彼此交往的热情和愉悦。此外，良好的个人礼仪还可以展现自己所在组织的良好形象，促进组织的快速发展。对社会而言，良好的个人礼仪是社会主义精神文明建设的基础。只有每个人的礼仪修养提高了，我们整个社会的道德修养才会进步。
个人礼仪还蕴涵着深厚的道德意义。道德和礼仪正如哲学上的内因和外因的关系，道德是礼仪的基础，礼仪是道德的表现形式。因此，我们不可以抛开道德谈礼仪。要做一个彬彬有礼的文明人，那么，我们首先应是一位道德高尚的现代人。礼仪源于我们自身的价值观和道德观，所以我们必须确立正确的观点立场。
养成良好的个人礼仪有助于完善我们的人格调节我们的道德修养行为。我们中职学生要通过日常的一言一行、点滴行动来提升自我的道德水平。可以说，要塑造良好的个人形象，就必须重视个人礼仪的养成。名言道德不是芝麻绿豆的小事，那是做人的大事。——柏拉图
名家风采列宁给女工让路有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给列宁让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工先上楼，然后他才下楼。这不正是良好个人文明礼仪的体现吗！
养成遵守个人礼仪的好习惯如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。想一想：你对这段话是怎么认识的？
良好的个人礼仪虽然对塑造个人形象具有重要作用，但是良好的个人礼仪并非与生俱来，也非一日之功可以养成。要想形成良好的个人礼仪，必须不断地加以学习，通过不断的实践、不懈的努力和精心的教化才能逐渐养成。名言日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。——金缨
互动在线和同学一起搜集你所知道的名人名家或者身边优秀人物的事迹或言论，看看他们是如何在点滴小事和日常生活中养成良好的个人礼仪习惯的，并谈谈自己对这些事迹或言论的感悟。
养成遵守个人礼仪的良好习惯，需要我们自尊自爱，自觉按照个人礼仪规范的要求去做好每一件事情，在日常生活中注意自己的仪容、仪表、仪态以及语言的规范文明使用。
养成遵守个人礼仪的良好习惯，还需要我们加强自律，学会自我约束，随时纠正并逐渐改变已有的不良行为习惯，以此来提高个人的礼仪修养。知识卡片个人礼仪一般规范1.头发：整洁、无头屑，经常梳洗。2.眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝。3.鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子。4.嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物。5.指甲：清洁，定期修剪。6.男士的胡子：每日一理，刮干净。7.配件及饰物：检查有无污损或被碰歪。8.鞋袜：鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华丽，鞋子上不小心粘上的泥土要及时清理。
养成遵守个人礼仪的良好习惯，既需要个人的努力，也需要来自同学的帮助，以及来自家庭的教养、学校的教育、社会的熏陶感染，是诸多因素综合作用的结果。当然，我们作为行为主体，要发挥主观能动性，自觉抵制不良风气的影响。礼仪的内容虽然丰富多样，但它也有自身的规律性。基本的礼仪原则包括：一是敬人的原则；二是自律的原则，即在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束，不能妄自尊大、口是心非；三是适度的原则，即适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，即诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏、言行不一。
让我们积极行动起来，学习礼仪知识，促进礼仪习惯的养成，从我做起，从身边小事做起，塑造创新、诚信、包容、开放、文明的新时期青年学生的良好形象，树立讲文明懂礼仪的社会风尚，为加快社会主义精神文明建设做出自己的贡献！
1.头发：整洁、无头屑，经常梳洗。
2.眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝。
3.鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子。
4.嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物。
5.指甲：清洁，定期修剪。
6.男士的胡子：每日一理，刮干净。
7.配件及饰物：检查有无污损或被碰歪。
8.鞋袜：鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华丽，鞋子上不小心粘上的泥土要及时清理。
做一做制作个人礼仪监督卡片
把自己注意到的和同学提出的不良个人礼仪习惯记录在小卡片上，每天拿出来看看，随时对照检查自己的行为，时刻提醒自己提高礼仪修养。三、遵守交往礼仪，营造和谐人际关系
交往礼仪的基本要求
生活实例握手——交往中的“硬通货”场景：3月1日下午2点，某商务咨询公司面试现场。
不到10分钟，某中职学生就从众多应聘者中脱颖而出，轻松胜任“项目策划员”一职。“似乎没问什么专业问题，就是很轻松的聊天”，该同学这样形容刚刚经历的面试过程。而主考官却写下了这样的评语：面试开始与结束时的两次握手，简短、有力，表现得诚恳且专业。点评：曾有人将“握手”称作人际交往中的“硬通货”，殊不知，握手中还包含很多礼仪细节。不管身份与性别，都应该主动伸出手，用手掌和手指握住对方，坚定有力且简短。只握手指，或“蜻蜓点水”般地一带而过，或握得过久都是相当不礼貌的。此外，握手时应面带微笑注视对方，以表诚意。作为社会的一分子，我们必须参与社会生活，不断地与他人交往，才能维持自我生存，促进自我发展完善。如果离群索居，孤立生活，不与他人交往，那么终将会被社会所抛弃。既然与他人交往不可避免，那么我们就要学会交往礼仪，以便更加有效地与他人交往。人际交往是指人与人之间通过一定的方式的接触，在心理或行为上产生相互影响的过程。良好的人际交往能够促进中职学生的社会化和自我认识的深化，能为中职学生个性的发展与完善创造条件，是保持身心健康的重要条件。知识卡片学生人际交往的特征社会的深刻变化使得我们学生的思想观念和行为方式也发生了深刻的变化，而学生自身的特点以及所处的环境又决定了其人际交往具有独特之处。1.人际交往的紧迫性。随着年龄的增长，中职学生急于了解他人和社会，同时也希望别人了解自己，渴望得到他人的尊重和承认。他们力图通过人际交往去拓宽视野，增进了解，获得友谊。2.人际交往的平等性。中职学生交往的对象主要是同龄人，人际关系主要是同学关系，这使得他们比较容易产生平等的心理和意识，其交往活动很容易在一种平等的条件下进行。3.人际交往的情感性。学生的人际交往重在感情的沟通与交流，纯功利的交往动机较少，其人际交往是建立在情感需求的基础上的。4.人际交往的易变性。由于学生心理发展不完善，情绪不稳定，容易冲动，加之生活领域不断拓宽，在选择交往对象上表现出明显的易变性。5.人际交往的个体差异性。由于年龄、性别、气质、兴趣、爱好、道德水平、家庭背景、生活阅历的不同，学生之间的人际交往具有明显的个体差异性。想一想：我们在日常生活中都要与哪些人交往？在与不同的对象进行交往时，我们遵循了哪些共同的交往礼仪？又会在哪些方面区别对待？
交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处事的准则。交往礼仪具有相对的稳定性、一定范围的通用性、明显的效益性和准强制性。我们遵守交往礼仪的基本要求是：平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。
名家风采
敬爱的周总理之所以成为全国人民崇拜的对象，就是因为其高尚的品格、良好的人际交往礼仪。周总理一生鞠躬尽瘁，为了党和人民的事业贡献了毕生精力。他每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。周总理是尊重他人的典范，是青少年学习的榜样。知识卡片常用的交往礼仪及其要求想一想：自己经常用到的交往礼仪有哪些？自己的交往行为是否符合上述规范并取得了良好的效果？如若不符该怎样纠正？名言爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。——孟子
交往礼仪蕴涵的道德意义与亲和作用
生活实例一个年轻人去郊外的湖边游玩，不知距目的地还有多远，举目四望，见有一老者从远处走来，年轻人大喜，跑过去大声喊道：“喂，老头儿，这里离湖边有多远啊？”老者目不斜视地回答了两个字：“五里（无礼）。”年轻人快速地向前走去，走呀走，走了好几个“五里”，却始终没有见到湖的踪迹。想一想：年轻人为什么没有问到真正的答案？如果是你，会怎样向老者请教？这说明交往礼仪蕴涵了哪些道德意义？
交往礼仪不仅表现在外在的友好上，同时其中也蕴涵了丰富的道德意义。一个没有道德修养的人，很难自然地做出文明的仪态。一个仪态端庄、言谈文雅的人，往往具有较高的道德修养。名言不学礼，无以立。——孔子礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德规范，是人们在生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对一个人来说，礼仪是一个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
道德信念应该与我们的言行表里相一致。道德是礼仪的基础，礼仪是道德的表现形式。以礼待人，按礼行事，正是道德高尚的反映。交往礼仪能够帮助我们学会约束自我，正确处理与他人及社会的关系，从而创造和谐温暖的人际关系和社会环境。镜头一：在公共汽车上，某中职学生甲不小心踩了另一位同学乙一脚，甲同学慌忙道歉：“对不起。我不小心踩了你一脚。”乙同学风趣地回答道：“不，是我的脚放错了地方。”这时，两个人都会意地笑了。镜头二：放学途中，因为人多比较拥挤，学生丙和丁骑自行车撞在一起。丁十分气愤，大声嚷道：“你瞎了眼啊，骑车不看路，撞到我的车上！”同学丙一听这话，心中愤愤不平，于是毫不相让，恶语相向，最终大打出手，两人都受到伤害。想一想：相似的两件小事，为何有着截然不同的结果？体会其中交往礼仪发挥了什么作用。
良好的交往礼仪还有很强的亲和作用。交往礼仪是社会交往的润滑剂，它能帮助我们艺术而巧妙地处理各种复杂的人际关系，减少冲突，拉近距离，缓和气氛，化解矛盾，打破陌生人之间的隔阂，使我们更好地交流和沟通。因此我们要大力提倡交往礼仪，做到待人热情，热心助人，礼貌谦让。
自觉践行交往礼仪，养成良好礼仪习惯
交往礼仪和个人礼仪侧重不同的方面，前者指向与人交往，后者指向自身素养提高，但它们都对我们塑造自身的良好形象、营造和谐的人际关系有很大的帮助。交往礼仪也需要我们在社会生活中自觉践行，逐渐养成良好的礼仪习惯。名言礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受到礼貌相待的人感到喜悦。——孟德斯鸠知识卡片面试礼仪的注意事项进办公室之前先敲门（有公司职员引入的情况例外）；走进室内轻轻关门后，向主试者打招呼（如问好）、微笑、照指示坐下；未经许可不得抽烟；尽可能记住每位主试者的姓名及称谓，不要记错，整个面试过程应保持一种认真、谦虚的态度；主试者示意面试结束时，可以表现出一种有信心、有活力的状态；微笑、起立、道谢及再见。
养成良好礼仪习惯的关键是甘做小事，但是必须即刻就做。习惯的养成不是一蹴而就，而是一个循序渐进的过程。这儿做一点，那儿改一下，将使你的一天有滋有味。今天是你整个生命的一个小小的原子，是你一生的缩影。努力去做好每一天的事情，不久，你就会看到自己有了很大的提高和改进。名言勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——陈寿
思考与实践1.面试是我们每个同学毕业后找工作时必须要面对的，那么我们就应当学会提前了解面试的相关内容和知识。在面试的时候总会碰到一些来自主考者的问题，以此来考察应聘者的基本素质和职业能力，从而选择合适的工作人选。想一想，如何回答下列问题：（1）请简要地进行一下自我介绍。（2）你为何要到我们单位应聘？（3）你觉得自己有何优点和不足？（4）你认为作为一名推销员，哪些素质是最重要的？2.有些中职学生认为，现代社会讲个人自由，懂不懂文明礼仪没关系，只要学习好、工作好、有真本事就行了，不用学习什么礼仪知识。也有的同学认为现代社会的确尊重个人的选择，自由度大了，然而对人的文明礼仪要求更高，因为文明礼仪是社会文明程度的重要标志，我们每个人都要学习并自觉践行礼仪知识。分析判断：哪一种说法正确？你是怎么认为的？3.通过别人了解自己，分析自己。请将下列问题复写3～5份，交给你的好朋友，请他们帮你填写。（1）此人的优点：诚实 节俭 热情 可爱 勇敢 漂亮 聪明 勤奋 乐观大方 有创意 气质好 意志坚强 知识渊博 其他（2）此人的缺点：邋遢 浪费 俗气 虚伪 吝啬 拖拉 自私 自卑 气量小 眼高手低 自制力差 虎头蛇尾 缺乏常识 其他（3）做得不对的事有哪些：（4）做得好的事有哪些：说明：（1）（2）两题可以请朋友在表上认可的词语下面标明，（3）（4）题可以请朋友口述，自己记录。把同学的评价和自己的印象比较一下，找出需要进一步改进的方面。第二课 展示自己的职业风采一、学习职业礼仪，提高职业素养
职业礼仪的基本要求一所名气很大的幼儿园老师上门家访，结果引出了转学风波，这是怎么回事呢？原来，幼儿园老师上门家访，前脚离开，后脚就引起了一场家庭会议，“我们一定要转园！”妈妈、奶奶斩钉截铁。园长想不通了，别人抢着要求进园，这家却强烈要求退园，一问原因费思量：“不能把宝贝交给这样的老师！”——原来家访的女老师穿着吊带背心，还是露脐装！想一想：职业礼仪发挥了什么作用？
职业礼仪和前面提到的个人礼仪和交往礼仪一样，是我们在日常生活工作中经常用到的。职业礼仪是所有从事一定职业的人员在职业活动中都应该遵循的行为规范和准则，它涵盖了从业人员与服务对象、职业与员工、职业与社会之间的关系，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。职业礼仪不同于个人礼仪和交往礼仪就在于其具有鲜明的行业性。各行各业都有与本行业相一致的道德准则和行为规范，主要通过人的职业行为得到落实和体现。比如，饭店业的礼仪就不同于其他行业的礼仪要求，同时，由于每个饭店的工作人员情况不同，所宣扬的企业文化和理念也不一样，所以又会有所区别。不同的工作要有不同的职业装束就是这一点的体现。一个社会的职业道德水平直接影响到社会创造物质财富、精神财富的多少和优劣，影响到社会风气和精神文明的建设。
职业礼仪的基本要求包括以下几个方面：爱岗敬业，诚实守信，尽职尽责，优质服务，公平竞争，着装整洁，语言文明，仪态端庄。
相关链接销售人员职业礼仪示范握手：迎上客户的同时伸出自己的手，身体略向前倾，看着客户的眼睛。握手需要握实，摇动的幅度不要太大。时间以客户松手的感觉为准。站立商谈的姿势：站着与客户商谈时，两脚平行打开，之间约10厘米。这种姿势比较不易疲劳，同时头部前后摆动时比较能保持平衡，气氛也能较缓和。站立等待的姿势：双脚微分，双手握于小腹前，视线可维持较水平略高的幅度，气度安详稳定，表现出自信的态度。入座的方法：多半从椅子的左侧入座，上身不要靠着椅背，微微前倾，双手轻握于腿上或两手分开放于膝上，双脚的脚后跟靠拢，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置；若是坐在较软的沙发上，应坐在沙发的前端，如果往后仰则显得对客户不尊重。商谈的距离：通常与较熟客户保持的距离是70～80厘米，与不熟悉的客户的谈话距离是100～120厘米。站着商谈时，一般的距离为两个手臂长；一站一坐，则距离可以稍微拉近，约一个半手臂长；坐着时约为一个手臂长，同时保证避免自己的口气吹到对方。视线的落点：平常面对面交谈时，视线应落在对方的鼻间，偶尔可注视对方的双眼；当诚心诚意想要恳请对方时，两眼可以注视对方的双眼。虽然双眼一直望着对方的眼睛能表现您的热心，但也会出现过于针锋相对的情景。
职业礼仪蕴涵的道德意义
职业礼仪是从业者必须掌握的一门功课，它关系到从业者是否能顺利地开展工作。具有良好礼仪习惯的员工往往能给单位带来很大效益，反之，将有损单位形象。由此看来，职业礼仪的养成具有极大的道德意义。
职业礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出其所在工作单位的文化水平和管理水准。职业礼仪是一门社会科学，也是一种艺术的运用。
职业礼仪不仅是对从业者的工作态度的要求，更是对从业者人格的要求。我们说做人应该表里如一，工作中也应该如此。从业者应该在道德情感上对自己的工作负责，对被服务者负责，诚心诚意为他人、为社会服务。如果优良礼仪在个人性格中已经根深蒂固的话，那么无论在什么情况下，我们都会不失谦谦君子之风。总之，一个有良好职业礼仪的人在尊重他人的同时，也会被他人尊重。我们要把礼仪当成一种习惯，就像每天吃饭、喝水一样自然。有人在上班时间很有礼貌修养，可是一下班就换了一个人似的，说话粗声粗气，也不注重衣着。这说明这种人并没有养成良好的礼仪修养，没有遵守礼仪的自觉性。缺乏礼仪自觉性的人，往往在工作中容易露出不文明的马脚来。
从业人员应该提高遵守职业礼仪的自觉性。上班时间兢兢业业，下班后也应该自觉遵守交往礼仪、个人礼仪。职业礼仪、交往礼仪和个人礼仪是相通的，很多方面具有交叉重叠性。生活中的每个方面都有讲文明、习礼仪的闪光点，我们应从小事做起，养成讲文明、习礼仪的良好生活习惯。二、践行职业礼仪，展示职业风采
职业礼仪的重要作用小李的口头表达能力不错，对公司产品的介绍也很得体，人既朴实又勤快，在业务人员中学历又最高，老总对他抱有很大期望。可做销售代表半年多了，业绩总上不去。问题出在哪儿呢？原来，他是个不爱修边幅的人，双手拇指和食指喜欢留着长指甲，里面经常藏着很多“东西”，衬衫的白衣领经常是酱黑色，有时候手上还记着电话号码。他喜欢吃大饼卷大葱，吃完后，不知道去除异味的必要性。在大多情况下，根本没有机会见到想见的客户。有客户反映小李说话太快，经常没听懂或没听完客户的意见就着急发表看法，有时说话急促，风风火火的，好像每天都忙忙碌碌的，很少有停下来的时候。想一想：你认为小李在哪些方面需要提高？职业礼仪对我们顺利开展工作有何重要意义？
良好的职业礼仪的运用对我们的工作有着重要的影响。良好的职业礼仪对个人事业的成功有着很大的影响，甚至关系到个人的工作前景。对个人来说，职业礼仪中很重要的一个方面就是处理人际关系，即与人交往。现在我们很难找出哪种职业可以完全不与人交往，可以一个人闭门造车。与人交往，就要懂得待人接物的礼数，就要有举手投足的分寸。具体到各行各业，每种职业又有自己独具特色的礼仪。比如，空姐的礼仪要求就非常高，高到空姐对客人微笑时嘴型的样子都要符合业内的规定标准。如果从业人员无视这些长久形成的礼仪习惯，那么势必无法在其位、谋其职。
遵守职业礼仪还有助于树立单位形象。如果一名工作人员在接待来访客人时，不能很好地应用职业礼仪，而出现了明显的失礼行为，极有可能给来访人留下这个单位工作人员素质低下、单位没有规矩的印象。职业礼仪的施用环境决定了它具有规范性、系统性、严肃性的特征。不注重职业礼仪的单位就不能够树立良好的组织形象，进而还会损害单位的整体形象。
生活实例日本的著名企业家松下幸之助从前不修边幅，也不注重企业形象的塑造，因此企业发展缓慢。一天，理发时，理发师不客气地批评他不注重仪表，说：“你是公司的代表，却这样不注重衣冠，别人会怎么想，连人都这样邋遢，他的公司会好吗？”从此松下幸之助一改过去的习惯，开始注意自己在公众面前的仪表仪态，生意也随之兴旺起来。现在，松下电器的产品享誉天下，与松下幸之助长期率先垂范，要求员工懂礼貌、讲礼节是分不开的。
在这个注重细节的时代，一个称呼、一句问候、一个举动，都可能给人留下深刻印象。印象的好坏就在于你的言行是否出自对他人的尊重，“敬人者，人恒敬之。”重视礼仪、践行礼仪，让我们从现在做起。
自觉学习并践行职业礼仪
一个人的职业形象包括内在的和外在的两种主要因素。每一个职场人都需要有树立、塑造并维护自我职业形象的意识。学习职业礼仪，有助于提高个人的道德修养，完善个人的职业形象，从而充分展示职业风采。知识卡片电话礼仪在接听电话时，你所代表的是公司而不是个人，它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方感受到你的微笑。1.一般在接听来电时，许多人都是先从“喂”开始应答的，这样其实是十分不礼貌的。应该是拿起话筒后，口齿清晰地说“你好”，然后再报出自己的公司名称和部门名称。2.打电话时，语气要热诚，语速要平缓，语言要准确、简洁、得体，音调要适中，说话的态度要自然。3.接听电话时，注意接听要及时，应对要谦和，语调要清晰明快。每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。4.如果主动给对方打电话，要选择好通话时间，不要打扰对方的重要工作或休息。通话时间的长短要控制好，不要不顾对方的需要，聊起来没完。如果对方当时不方便接听电话，要体谅对方，及时收线，等时间合适再联络。5.通话结束时，挂断电话需要轻放，这一点非常重要。
做一做两个人一组，设计几种打电话的情景，练习电话礼仪的相关内容。
践行职业礼仪，增加个人自信。职业礼仪可以规范从业人员的言谈举止。在践行礼仪规范的过程中，你会感觉到自己是个有修养的人，同时由于对别人彬彬有礼、办事妥当，大家自然会对你有所好评。这些来自内在和外在的好感，都不同程度地提高了从业人员的自信心。爱因斯坦说过，自信是迈向成功的第一步。自信的人是最美丽、最有活力的人。有信心的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。一个中国留学生在日本东京一家餐馆打工，老板要求洗盘子时要刷6遍。一开始他还能按照要求去做，刷着刷着，发现少刷一遍也挺干净，于是只刷5遍；后来，发现再少刷一遍还是挺干净，于是又减少了一遍，只刷4遍。他暗中留意另一个打工的日本人，发现他还是老老实实地刷6遍，速度自然要比自己慢许多，便出于“好心”，悄悄地告诉那个日本人，可以少刷一遍，看不出来的。谁知那个日本人一听，竟惊讶地说：“规定要刷6遍，就该刷6遍，怎么能少刷一遍呢？”如果你是老板，你希望用哪种心态的员工？国外一家调查机构调查显示：学历、资格已不是公司招聘首先考虑的条件，大多数雇主认为，正确的工作态度是公司在雇用员工时最优先考虑的，其次才是职业技能，接着是工作经验。毫无疑问，工作态度已被视为组织遴选人才时的重要标准。而工作态度和工作礼仪就是在我们的日常生活中养成的。
践行职业礼仪，提高工作热诚。如果在工作中大家都践行职业礼仪，那么我们将会有一个融洽的工作环境、愉悦的工作心情，从而大大提高职场人的工作热诚度，更加爱岗敬业。反之，如果大家在办公室里动不动就发牢骚、说粗话，同事们的心情很难好起来，整个工作的氛围就会恶化，工作效率也会相应降低。
我们中职学生要努力学习职业礼仪基本常识，在日常生活中从小事做起，努力践行职业礼仪，做懂礼仪、有教养的文明人，这样才能为我们日后求职找工作打下良好的基础，也为我们工作的顺利进行提供了良好的保障。
思考与实践1.某报告厅内，礼仪志愿者正接受培训。报告厅外，一名路过的中职学生王某被吸引过来，也想加入志愿者行列。当被问及“以前是否参加过志愿者活动”时，王某支支吾吾，边回答边摇晃着身体。基于鼓励，工作人员记下了王某的联系方式，不过他们坦言：“若是面试，这样的表现可不合格。”如果是你会怎么表现？请给王某提出一些建议。2.某中职毕业生小张去某公司公关部应聘。面试过程并不复杂，他准备的也很充分。但是，公关部经理最终并没有录用他。公关部经理认为，小张的能力方面没有问题，但是他不注意修剪指甲，着装不整齐，因而不太适合做公关礼仪工作。结合上述事例，说明遵守职业礼仪规范的重要性。3.围绕“职业礼仪教育”，发挥班委会、团支部的核心作用，规划设计一次题为“讲文明、讲礼貌、人人争做文明人”的主题观摩班会。就“为什么要开展职业礼仪教育活动”、“怎样把讲文明讲礼貌落到实处”、“文明礼貌用语有何妙用”、“礼仪修养与个人素质”、“如何践行职业礼仪”等问题发表演讲。第二单元 知荣辱 有道德
道德修养对中职学生知识的掌握、理智的形成、才能的进步起着促进作用，是人生发展、社会和谐的重要条件。学习并践行职业道德、家庭美德和社会公德的基本要求，对我们的全面发展、健康成长具有重要影响。
我们中职学生要做到知荣辱、有道德，做社会主义的合格接班人；要学会并坚持运用内省的方法，逐渐达到慎独的道德境界；要不断地从自我做起，从小事做起，向道德榜样学习，提升自己的道德境界。第三课 道德是人生发展、社会和谐的重要条件一、自觉遵守公民道德规范
道德的特点和分类镜头一：某中职学生赵某，来自贫困山区。为了供他上学，三个妹妹都忍痛辍学。而他在学校期间，却把大量的时间都用在了看小说上。在看了《燕子李三》后，他对主人公走南闯北、劫富济贫的行径十分羡慕，也想学着试一试，便盗窃了市人民商场，最终被发现。
镜头二：某中职学生陈某，先后偷过同班同学书桌里、床铺下的现金共100多元，图书馆的书、杂志等20多本。在接受处分时，他不以为然地说：“我偷这点东西算什么，社会上有的人一转手就能捞几千元几万元。”想一想：你怎么看待这些行为或言论？
道德是我们每个人都熟悉的字眼，它是指做人的规矩与根本原则。道德是由一定的社会经济关系决定，以善恶标准评价，依靠人们的内心信念、社会舆论和传统习惯来维系的。它是调整个人与他人、个人与社会之间关系的原则和规范的总和。道德是人类社会特有的现象，是我们社会的重要规范之一。
道德不同于法律、宗教、纪律等其他各种社会规范，它有自己独特的特征，主要表现在广泛的社会性、鲜明的阶级性、特殊的规范性、影响的传承性等方面。名言人不能像走兽那样活着，应该追求知识和美德。——但丁知识卡片道德的特征广泛的社会性：是指道德贯彻于人类社会的各个领域，渗透到各种社会关系之中，调整各种人际关系。鲜明的阶级性：是指道德总是在一定的经济基础上产生并为其服务，总是体现统治阶级的意志。特殊的规范性：是指道德通过善和恶、正义和非正义、公正和偏私等道德观念，通过内心信念、社会舆论和传统习惯去约束和评价人们的行为，调整人们之间的相互关系。影响的传承性：是指道德发展变化的速度比较慢，表现出不同时代道德之间的具有影响的关系。
依据不同的标准，道德可以有不同的分类。
根据时代背景的不同，分为原始社会道德、奴隶社会道德、封建社会道德、资本主义社会道德、社会主义社会道德以及共产主义社会道德等。
根据道德主体的不同，分为学生道德、公务员道德、科技工作者道德、教师道德、医师道德等。
根据道德的性质不同，分为职业道德、家庭美德、社会公德等。
社会主义道德是社会主义精神文明建设的核心内容，它是以马克思主义的科学世界观、人生观和价值观为指导，建立在社会主义生产资料公有制基础上，体现最广大人民根本利益的一种新的道德类型。
社会主义道德集中体现了精神文明建设的性质和方向，对社会政治经济的发展具有重大的能动作用。的重要内容。弘扬社会主义道德是贯彻以德治国与依法治国相结合的战略举措。弘扬社会主义道德是发展社会主义市场经济的客观要求。弘扬社会主义道德是提高中华民族整体素质的基础工程。
公民道德规范主要由基本道德规范、社会公德规范、职业道德规范和家庭美德规范构成，涵盖了社会生活的各个领域，适用于不同社会群体，是每一个公民都应该遵守的行为准则。知识卡片公民道德规范基本要求
公民基本道德规范中职学生汪伟，毕业后到某出版社财务科当出纳员。一次，他核对账目时差100元钱，于是随手拿起一张已经报销过的发票充抵，这样不仅平了账面，还多出了几十元钱零花。就此汪伟产生了非分之想：这钱来得容易，何不自筹资金出国？于是他利用将旧发票重复报销、直接开支票提取现金等手段在短短一年里贪污3万多元。可好景不长，单位对他经手的账目进行清查，这时汪伟才明白自己走的是一条犯罪的道路。想一想：遵纪守法、明礼诚信对我们人生的发展有何重要意义？
公民基本道德规范是人们在为人处世过程中应该遵循的起码的道德准则，是公民道德规范中最低层次的道德规范。公民基本道德规范包含了中华民族的传统美德以及我们党在长期革命斗争和建设实践中形成的优良传统道德的内容，体现了改革开放、发展社会主义市场经济的时代特点，弘扬了时代精神。知识卡片公民道德宣传日2001年9月，中共中央印发《公民道德建设实施纲要》，明确提出，要“在全社会大力倡导‘爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献’的基本道德规范，努力提高公民道德素质，促进人的全面发展，培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民”。我国将《公民道德建设实施纲要》印发的9月20日定为“公民道德宣传日”。设立“公民道德宣传日”，目的是更广泛地动员社会各界关心支持和参与道德建设，使公民道德建设贴近实际、贴近生活、贴近群众，增强针对性和实效性，促进公民道德素质和社会文明程度的提高，为全面建设小康社会奠定良好的思想道德基础。历年全国公民道德宣传日的主题：2004：缅怀革命先烈，弘扬民族精神2005：红色文化，民族团结2006：继承红色传统，弘扬民族精神2007：感受新变化，迎接十七大2008：学习英雄少年，弘扬抗震救灾精神，做一个有道德的人
爱国守法，是指我们应牢固树立国家至上的观念，自觉维护国家尊严和利益；自觉学法、知法、守法、护法，维护社会主义法制尊严。名言位卑未敢忘忧国。——陆游爱国作为公民道德规范，基本要求应当包括两个方面：一是牢固树立中华民族的意识和国家利益至上的意识，始终保持对国家的挚爱之情，自觉维护祖国的独立、统一、尊严和利益；二是为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义国家做出自己应有的贡献。守法不仅仅是法律层面的要求，也是道德层面的要求。作为公民道德规范，“守法”强调公民遵守法律，不只是出于对法律的畏惧，更主要的是出于对法律的自觉认同。因此，一个有道德的公民，不应当将法律简单地认为是消极的行为规范，而应当积极自觉地学法、懂法、守法、用法和护法。
明礼诚信，是指我们在家庭生活、社会交往和职业工作中应重礼节、讲礼貌，举止文雅；应讲诚实、守信用，诚心待人，诚信处事，以诚取信于人。明礼就是讲究起码的礼节、礼仪和礼貌，无论是在公共场合还是在职业场所和个人家庭生活中，行为举止都要得体、适宜；明礼就是讲文明，特别是注重公共场合中言谈举止的文明，如维护公共秩序、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不大声喧哗，等等。诚信作为公民道德规范，基本内容是诚实、诚恳、信用、信任，也就是忠诚老实，诚恳待人，以信用取信于人，并给予他人信任。“诚信”道德规范既是市场经济领域中的基础性行为规范，也是个人与社会、个人与个人之间相互关系的基础性道德规范。
团结友善，是指我们要学会与他人合作，为目标而共同进步；要与人为善，善意待人，友好相处，相互帮助。团结作为公民道德规范，基本要求是强调在追求共同理想目标的基础上，公民通过弘扬集体主义精神和团队精神，形成各个行业、各个部门、各个单位、各个群体的凝聚力，进而发展成为全民族、全社会的凝聚力。友善作为公民道德规范，基本要求是待人处世要态度友好，珍重友谊，与人为善，等等。
勤俭自强，是指我们应保持勤劳节俭、艰苦朴素的生活作风，发扬自力更生、奋发图强、积极进取的精神。名言一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰。——朱熹勤俭作为公民道德规范，与艰苦奋斗的要求是一致的。其基本要求是勤劳、勤奋、俭朴、节俭等。自强作为公民道德规范，基本要求是自尊、自重、自信、自立，不断提升道德境界，努力攀登事业高峰。
敬业奉献，是指我们在自己的工作岗位上，要忠于职守，精益求精，克己奉公，奉献社会。名言横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。——鲁迅敬业作为公民道德规范，基本要求是要有职业责任感和荣誉感，珍惜岗位，忠于职守，具有协作精神，精益求精，掌握良好的职业技能等。奉献作为公民道德规范，有着不同层次的内容，其基本要求是正确对待个人利益与他人利益、社会整体利益的关系，能够先人后己、助人为乐，先公后私、服务公众、服务社会、造福人类等。
公民基本道德规范的颁布与实施，对进一步加强公民道德建设，克服市场经济带来的道德上的各种负面影响，提高全体公民的道德素质，有着极其重要的意义。当代中职学生应当按照公民基本道德规范的要求，认真学习，努力实践公民基本道德规范，让自己成为“有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民”。
家庭美德、社会公德的主要内容
家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，是调节家庭内部成员和与家庭生活密切相关的人际交往关系的行为规范。家庭美德涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。个人生活的幸福，不仅与社会的文明进步相关，还与拥有一个和睦、温馨的家庭密切相关。而每个家庭幸福美满，也有利于社会的安定和谐。我们应该维护良好的家庭美德，促进自身的发展。知识卡片家庭美德的主要内容尊老爱幼是指尊敬老人，孝敬父母，爱护幼年子女和全社会的少年儿童，关心下一代。这是我国自古以来就十分推崇的一项家庭美德，也是社会主义家庭美德的重要规范。男女平等是指男女在政治、经济、文化和社会生活以及家庭生活等方面享有同等的权利，履行同等的义务。在我国，这不仅是一项家庭美德，还是一项基本国策，充分体现了社会主义制度的优越性。夫妻是家庭的重要成员，夫妻和睦，志同道合，共同进步，是维护整个家庭和谐、融洽的关键，也是家庭生活中应该遵守的重要的行为准则。勤俭持家是文明健康家庭的重要标志。勤俭即勤劳节俭。勤劳是指努力劳作，不怕辛苦，尽力多做事。只有凭自己的双手和智慧，通过辛勤劳动，才会获得经济收入的增加和生活条件的改善。勤俭持家、勤劳致富，是中华民族的传统美德，是家庭兴旺的保证。邻里关系处理得好，可互为助手、互为依靠，有益于各家生活；处理不当，既会影响街坊邻里的安定，又会败坏社会风气。所以，邻里团结不仅有利于全社会的精神文明建设，也有利于每个家庭的安定幸福。想一想：你在家中是如何对待自己的父母的？是否符合家庭美德的基本规范？如果你有做得不好的地方，打算怎么改进？
社会公德是社会生活中最简单、最普通的行为准则，是维持社会公共生活正常、有序、健康进行的最基本条件。因此，社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，也是作为公民应有的品德操守。《公民道德建设实施纲要》用“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”20个字，对社会公德的主要内容作了明确规定。知识卡片社会公德的主要内容文明礼貌要求在社会公共生活中，人与人之间应该和谐相处，举止文明，以礼相待，这是处世做人最基本的要求。我们在学习和生活中都应该遵守一定的文明礼仪原则。助人为乐是社会成员在公共生活交往中用以调整相互关系的最基本的行为规范之一。在公共生活中，人与人之间应该团结友爱，相互关心，相互帮助。爱护公物是社会公德极其重要的内容，是公民应该具备的一种基本美德。热爱公共财产是热爱社会主义的一项重要内容，是热爱祖国、热爱人民和保护社会主义制度的具体表现。保护环境，讲究公共卫生，保持社会公共生活环境的整洁、舒适，是人身心健康的重要保证，是社会风尚的一个重要方面，也体现出一个民族的文明程度和精神面貌。遵纪守法是指自觉遵守法律、法规、纪律，是社会公德最基本的要求。人们只有依照法律、法规及纪律的有关规定行事，才不会妨碍他人的正常活动，才能保障自己所要从事的某项活动正常进行，才能保持社会公共生活相对稳定与和谐，从而保证社会的健康发展。
我们中职学生作为未来社会的建设者，要努力践行家庭美德和社会公德的基本内容，做一个遵纪守法，具有良好道德修养的好公民。二、培养良好道德品质
道德的积极作用据相关媒体报道，在广州市一条不足400米的步行街上，清洁工人清理出人们遗弃的约15公斤的口香糖；在哈尔滨的中央大街，随处可见斑斑痰迹；在郑州，庆祝节日时摆放的鲜花被哄抢、拆毁；北京的一次游泳馆水质抽检结果显示，水中尿素含量全部超标……社会公共环境和公共设施屡遭破坏和损害。想一想：你还能举出身边不讲道德的例子吗？我们如何才能减少这些不文明现象呢？
道德作为一种社会规范，其社会作用主要是通过认识、评价、教育、调节和稳定社会秩序等社会职能来实现的。
道德能够促进社会发展。道德对于社会发展的促进作用，主要是通过对经济关系的重大作用来实现的。新的道德以自己特有的方式表明，支持新的经济关系取代旧的经济关系才是正确的。
道德能够稳定社会秩序。道德使社会形成共同的思想观念、基本的行为准则和道德评价标准，成为大多数社会成员行为自律的准绳，从而在社会成员同心同德的基础上，实现社会局面的安定团结和社会秩序的稳定。
道德能够协调人际关系。道德作为调节人们行为的一种社会规范，通过教育、示范、激励、指导、沟通和社会舆论评价，为人们提供“应当”和“不应当”的模式与标准，以此来规范、约束、协调个人与社会、个人与他人的关系以及交往中的行为，调节人们的行为目标，使人们化解矛盾、相互理解、增进团结。
道德能够促进完善自我人格。道德为人格的发展提供了真、善、美的标准，使人们的人格发展有了努力的方向和内心的信念，对消除人格的内在冲突有重要意义。它可以使人们在选择道德行为之后，在人格上感到更多的满足和愉快，避免因不当选择而产生的不安和愧疚。
良好道德是人生发展、社会和谐的重要条件2008年的汶川大地震又一次考验了我们社会的道德。在这次灾难中，我们整个国家的年轻人显示了他们的良好道德风貌。无论是废墟上的志愿者、抢险的军人，还是各大城市义捐或献血的青年，都是大难当头无私无畏的少年英雄，与利益无关，与荣誉无关，甚至将生死置之度外。这种责任意识的成长，已经成为一种巨大的精神力量，正在改变着未来一代的价值观和是非观，进而重塑中国未来社会形态。想一想：你在这个时刻是如何表现自己的？良好的道德对我们的人生发展和社会和谐有什么重要性？
良好的道德是人生发展的重要条件。它既是中职学生的成才目标，也是中职学生成才的内在动力和保证。品德是一个人的立身之本。不少学生出现这样那样违法违纪的事情，往往与个人的不良品质有很大关系。一个品德不良的人无法受到他人的欢迎，在工作事业中也难以有大的作为。养成良好的道德品质，是社会对我们提出的要求，也是我们进行自我修养的根本任务之一。
良好道德是建设和谐社会的重要保证。和谐社会是以宽容、理解、尊重、祥和为伦理价值的一种社会发展模式，是一种在最广泛的意义上求得协调、有序的社会发展状态。这样一种社会状态，没有宽容、理解、尊重的伦理精神的支持是难以实现的。建设和谐社会，要求每个公民都应自觉意识到自己是社会和国家的一分子，要懂得合理、合法地使用权利，也需要履行应尽的责任和义务。
和谐社会的建设，需要传统道德文化的复兴和教育的深化，需要良好道德品质的修养。道德贯穿于社会生活的各个方面，如社会公德、婚姻家庭道德、职业道德等。它通过确立一定的善恶标准和行为准则，来约束人们的相互关系和个人行为，调节社会关系，并与法律一起对社会生活的正常秩序起保障作用。只有全体公民形成良好的道德素养，才有可能建立起和谐融洽的美好社会。
加强个人品德修养是人生的必修课在一项调查中，我们发现一个奇怪的现象：大部分的中职学生都强烈反对校园里的不文明行为，但是这些学生却承认校园里的种种不文明行为就发生在自己或者同学身上，症结在哪里呢？既然明明知道是错误的，为什么我们还是在不知不觉中做了？我们应该怎样认识这种现象？道德认识和道德行为之间的矛盾，表现在校园中对毁坏公物的现象异常气愤，但有时自己又在毁坏公物。看到“课桌文化”、“厕所文化”时很反感，自己却也随手刻上“这人真无耻”等。为什么在自己有了正确道德认识下又会出现不道德的行为？我们要真正提高自己的品德修养，而不是仅仅停留在道德认识层次上。
一个人的道德品质并不是与生俱来的，而是需要经历一个长期的学习和锻炼的过程。随着个体身心的不断发育成熟，当具有自我反省的能力后，个体在自身道德品质的培养与锻炼中就处于主动的角色。我们中职学生要学会自觉加强人生修养，提升自身素质。
培养人们高尚的道德品质是社会主义道德建设的重要任务，也是中职学生进行道德修养的主要目的。高尚的道德品质，是社会主义建设的保障。树立正确的道德品质，是我们中职学生成才的前提条件。我们中职学生应该接过老一辈无产阶级革命家传下来的旗帜，把实现我党的目标和理想作为自己的历史使命，始终不渝地为此而奋斗。我们要明确集体利益高于个人利益，在坚持集体利益的前提下，把个人利益同集体利益正确结合起来。名言夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
没有好的道德品质，就不可能把学到的知识真正奉献给祖国和人民，也就难以大有作为。我们中职学生要注意加强个人品德修养，陶冶高尚的情操，努力树立正确的世界观、人生观、价值观，以自身的行动去建设有中国特色的社会主义国家，让我们在为祖国的竭诚奉献中焕发出青春的绚丽光彩。名言以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。——胡锦涛
思考与实践1.2002年国庆长假过后，天安门广场留下了十几万块口香糖的痕迹，平均每块方砖粘有十几块口香糖。对此，环卫部门先后设计了3套清洗方案，皆因怕损坏方砖而放弃，最后仍然采用人工铲除的方法，上百环卫工人用了整整一个星期才将口香糖痕迹清除。吃口香糖本来是为了口腔文明，可是，天安门广场却因此没有了“文明”。对此你如何看待？我们应该如何从自身做起提高公民道德素养？2.公交车上两人在抢座位，少女得胜。老者不服，连连质问：“你家有没有老人？你会不会老啊？一点儿教养都没有！”少女反唇相讥：“老了就在家待着，别到外面碍事。”众人无语，售票员安坐不动，只评价一句：“中国人的素质就这么差。”汽车熄火，司机喊“赶紧推车”。有座的怕丢了座自然不动，没座的怕占不着好位置也不积极。售票员边推边嚷：“现在人的素质怎么这样？不推谁都别想走！”一位乘客不服，便跟人嘀咕：“这帮人出车前也不检查一下车况，太没职业道德了。”车终于走了，大伙儿总算歇了一口气。售票员又抱怨说：“这破车三天两头出毛病，也不知是怎么造出来的，瞧这工人的素质！”众人皆乐。到底谁的素质差呢？这两个故事背后有哪些深层意蕴？3.针对校园中出现的不文明、不道德现象，提出自己的建议，并付诸实践。比如设计和制作一部分社会公德警示语，或者公共宣传画，或者相关的黑板报，营造良好的道德氛围。第四课 职业道德是职业成功的必要保证一、恪守职业道德
职业道德的特点以“济世养生”为宗旨的北京同仁堂创建于清康熙八年（1669年），由于“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”，自雍正元年（1721年）起，同仁堂正式供奉清皇宫御药房用药，历经8代皇帝，长达200年。老一辈创业者伴君如伴虎，不敢有丝毫懈怠，终于造就了同仁堂人在制药过程中小心谨慎、精益求精的企业精神。在300多年的历史长河中，历代同仁堂人树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，确保了“同仁堂”这一金字招牌的长盛不衰。同仁堂品牌作为中国第一个驰名商标，享誉海外。目前，同仁堂商标已经受到国际组织的保护，在世界50多个国家和地区办理了注册登记手续，成为拥有境内、境外两家上市公司的国际知名企业。想一想：同仁堂历经300多年不倒的秘密是什么？职业道德对于事业的发展有何重要作用？
所谓职业道德，是指从业人员在职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。职业道德是一般社会道德在职业活动中的具体表现，是一种更为具体化、职业化、个性化的社会道德。
名家风采李素丽的事迹
李素丽是一位普通的公交车售票员，却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，成为全国的先进楷模，获得“五一劳动奖章”和“优秀共产党员”称号。她为什么能这样？用她自己的话说，就因为“我把这十米车厢、三尺票台当成为人民服务的岗位”。她说：“用力去做只能达到称职，用心去做才能达到优秀。”用心去做，就是爱岗敬业的表现。李素丽的事迹也再次证明了，世界上没有没出息的工作，只有没出息的人。在现代社会，行行都能出状元，关键是要有遵守职业道德规范的良好品质。
职业道德包括职业观念、职业情感、职业理想、职业态度、职业技能、职业良心、职业作风等多方面的内容，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。职业道德既是从业人员在职业活动中的行为要求，同时又是从业人员对社会所应承担的道德责任和义务。要做一个称职的劳动者，首先必须遵守职业道德。
职业道德的作用
职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面又具有自身的特殊作用。具体表现在：
调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作；另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。
维护和提高本行业的信誉。一个行业、一个企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度。提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员良好的职业道德水平是产品质量和服务质量的有效保证。
相关链接良好职业道德助推海尔发展海尔集团刚生产出滚筒洗衣机时，广东潮州的一个用户给张瑞敏写信希望能帮他送一台到家里。张瑞敏派广州一位员工打出租车把一台洗衣机送到潮州去。车离潮州还有2公里时，因手续证件不全被检查站扣住。这名员工搬下洗衣机在路上截了许多车都没成功，只好背着这台75公斤重的洗衣机在38℃高温下走了近3小时路才送到用户家里。用户还一直埋怨他来得太晚，这名员工没辩解立即安装洗衣机。后来用户知道了实情，非常感动，给《潮州日报》写了一篇稿子。海尔把“用户的烦恼减到零”的服务目标获得了巨大的社会声誉。
促进本行业的发展。行业、企业的发展依赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。
增强遵守职业道德的意识
职业道德是所有从业人员在从业过程中应该遵循的基本行为准则。培养良好的职业道德，对于提高服务质量、建立人与人之间的和谐关系、落实为人民服务的宗旨、纠正行业的不正之风，都具有其他手段不可替代的作用。在现实社会中，无论从事何种行业，都无高低贵贱之分，都是社会中的从业人员，都是作为社会中的一分子进行活动的，都具有社会意义，同样具有社会责任感、使命感和光荣感。
加强职业道德建设，是提高个人职业整体素质的内在要求。建设中国特色社会主义的伟大事业，必须着力提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，坚持物质文明、政治文明与精神文明建设相结合，坚持“五讲四美三热爱”，教育全国人民做到“有理想、有道德、有文化、有纪律”。伟大的时代，宏伟的事业，对我们提出了新的、更高的要求。我们要以高度的政治责任感和主人翁精神，按照“四有”的标准，遵循“三个代表”重要思想，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，自觉遵守职业道德，不断提高自身素质，在建设中国特色社会主义的伟大事业中发挥好主力军作用，更好地承担起历史重任。二、爱岗敬业、立足本职爱岗敬业的意义有一种平凡，真的令人感动；有一种平凡，真的令人尊重；如小石一粒，奠基巍峨的大厦；如小草一棵，衬托挺拔的青松；如小花一朵，辉映牡丹的绚丽；如绿叶一片，簇拥果实的鲜红！像涓涓小溪，默默地滋润一方土地；像朵朵白云，浓浓地编织一片彩虹！这些人，平凡又普通，这些人，真实又谦恭；他们用抹布，擦拭着心灵的污垢；他们用汗水，滋润着电机的转动！干一行、爱一行、钻一行、精一行，在平凡工作岗位上，做一颗永不生锈的螺丝钉！谈一谈你对这首小诗的理解，想一想爱岗敬业有什么积极意义。
爱岗敬业是社会主义职业道德最基本的要求。爱岗，就是热爱自己的工作岗位，热爱自己的本职工作；敬业，就是以极端负责的态度对待自己的工作。
爱岗敬业反映的是从业人员热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业的道德操守。其表现为从业人员勤奋努力，精益求精，尽职尽责的职业行为。
爱岗敬业是平凡的奉献精神，因为它是每个人都可以做到的，而且应该具备的；爱岗敬业又是伟大的奉献精神，因为伟大出自平凡，没有平凡的爱岗敬业，就没有伟大的奉献。只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断地钻研学习，一丝不苟，精益求精，才有可能为社会为国家做出崇高而伟大的奉献。焦裕禄、孔繁森、郑培民等一大批党和人民的好干部都是在本职工作岗位上呕心沥血，勤政为民；当非典疫情袭来，一大批平时并不引人注目的医生、护士和科研人员，挺身而出，冒着生命危险，冲上第一线，拯救了一个个在死亡线上挣扎的同胞的生命，有人还为此献出了自己宝贵的生命。汶川地震中的女英雄蒋敏，女，羌族，1980年9月出生，中共党员，2001年10月参加公安工作，四川省彭州市公安局政工监督室民警，三级警司。在汶川抗震救灾斗争中，蒋敏在惊悉母亲、女儿等10名亲人不幸遇难的噩耗后，强忍失去亲人的巨大悲痛，毅然坚守工作岗位，日夜奋战在抗震救灾第一线，积极投身抢救受伤群众、安置灾民生活等工作中，为保卫人民群众生命财产安全，维护灾区社会治安稳定做出了突出贡献。因连续奋战劳累过度，蒋敏同志身体极度虚弱，多次昏倒在抢险救援现场。蒋敏同志的先进事迹，充分体现了“人民公安为人民”的政治本色和“忠诚可靠、秉公执法、英勇善战、纪律严明、无私奉献”的新时期人民警察精神。
在社会主义条件下，对自己工作岗位的“爱”，对自己所从事职业的“敬”，既是社会的需要，也是从业者应该自觉遵守的道德要求。职业不仅是个人谋生的手段，也是从业者完成自身社会化的重要条件，是个人实现自我、完善自我不可或缺的舞台。
求职者是不是具有爱岗敬业的精神，是用人单位挑选人才的一项非常重要的标准。用人单位往往录用那些具有爱岗敬业精神的人。我们中职学生要理解爱岗敬业的意义，树立爱岗敬业的观念，为以后走上工作岗位，为社会贡献自己的力量打下良好的基础。
生活实例
乐业、勤业、精业王府井百货大楼门前有一尊铜像，底座有陈云的题词——“一团火精神光耀神州”。他就是全国闻名的优秀商业售货员张秉贵同志。张秉贵热爱自己的服务行业，勤奋工作，努力练就了“一抓准”、“一口清”的技术。他可以做到“卖一、问二、招呼三”，一天忙个不停，像“一团火”一样温暖着顾客。想一想：如何做到乐业、勤业和精业？
乐业是指发自内心地热爱自己的职业，或者说对自己的工作充满爱心。爱心是事业的灵魂，事业好比花的幼芽，只有用爱心的雨露来浇灌，才能开出绚丽多姿的花朵。人们在从事职业的过程中，要根据自己的爱好，逐步形成自身对未来工作部门和工作种类的向往，并且对现在的工作职位将来发展到什么水平，充满憧憬。
勤业是指要使从业人员明确职业责任、恪尽职守，除了依据一定的职业道德和规范，有目的、有组织地从外部对从业人员施加影响外，还依靠于从业人员有意识地加强自身职业道德的修养。勤奋创造财富，勤奋赢得竞争，勤奋是最让人敬佩的品德。只有做到勤业才能发挥自己的聪明才智，做出应有的贡献。
精业是指从业人员发展自己和服务企业的职业技能，不断提高自己的工作技能水平。提高自身职业技能是爱岗敬业的深度表现。因为，从业人员仅仅有服务于企业的热情是远远不够的，只有在此基础上，熟练地掌握职业技能，才能胜任自己的工作，更好地为企业服务。
乐业、勤业、精业是职业道德的根本要求，三者相辅相成、相得益彰。乐业是一种良好的职业情感，是爱岗敬业的前提；勤业是一种优秀的工作态度，是爱岗敬业的重要体现；精业是一种高超的岗位能力，是爱岗敬业的升华。无论你是工人、农民、商人，还是医生、教师、演员，都应自觉地乐业、勤业、精业，自觉地遵守职业道德，自觉地履行自己对社会应尽的义务。如果各个行业的成员都能乐业、勤业、精业，我们的事业就会蒸蒸日上，我们的祖国就会欣欣向荣。
干一行、爱一行、专一行王涛是东风汽车公司总装配厂调三车间调整工，曾获“全国五一劳动奖章”和“全国机械工业职工楷模”等殊荣。他独特的调整方法被公司命名为“王涛操作法”。企业暂时处于困境时，他主动放弃晋升机会，自愿到企业生产第一线。经他装配调整的汽车达15万台以上，没有一台发生过质量问题。王涛被同事誉为“调整大王”。想一想：王涛为什么能创造出自己独特的操作方法？
爱岗敬业要求人们不论走上哪个工作岗位，都要干一行、爱一行、专一行。干一行、爱一行、专一行是我们对待工作的正确态度，是爱岗敬业的题中之意。我们中职学生要学会培养干一行、爱一行、专一行的职业态度。目前，在市场经济条件下，我国实行的是求职者与用人单位双向选择的就业方式。这种就业方式的好处，就是能使更多的人从事自己感兴趣的工作，用人单位也能挑选自己所需要的合适人员。提倡干一行、爱一行、专一行，并不是要求人们终身只干一行，只爱一行，并不排斥人的全面发展。它要求工作者通过本职工作，在一定程度上和范围内做到全面发展，不断增长知识，增长才干，努力成为多面手。我们不能把干一行、爱一行、专一行，片面地理解为绝对地、终身地只能从事某个职业，而是选定一行就应爱一行。合理的人才流动、双向选择，可以增强人们优胜劣汰的人才竞争意识，促使大多数人更加自觉地忠于职守、爱岗敬业。
我们提倡干一行、爱一行、专一行的职业态度，是因为只有那些干一行、爱一行、专一行的人，才能专心致志地搞好工作。如果只从兴趣出发，见异思迁，“干一行、厌一行”，不但自己的聪明才智得不到充分发挥，甚至会给企业带来损失。我们中职学生必须面对现实，做好自己的本职工作，真正做到干一行、爱一行、专一行。三、诚实守信、办事公道
诚实守信战国时期的著名思想家曾子是个非常诚实守信的人。有一次，曾子的妻子要去赶集，孩子哭闹着也要去。妻子哄孩子说：“你不要去了，我回来杀猪给你吃。”她赶集回来后，看见曾子真要杀猪，连忙上前阻止。曾子说：“你欺骗了孩子，孩子就会不信任你。”说着，就把猪杀了。曾子不欺骗孩子，也培养了孩子讲信用的品德。
诚实守信就是忠诚老实、信守诺言，即从业者在职业活动中应该诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉。诚实守信不仅是做人的准则，也是对从业者的道德要求。讲信誉、重信用，忠诚地履行自己承担的义务是每个职业劳动者应有的职业品质。诚实守信，是我们中华民族的优良传统。千百年来，人们讲求诚信，推崇诚信。诚信早已融入我们民族文化的血液，成为文化基因中不可或缺的重要一环。诚信之风质朴醇厚，诚信之气充盈中华，诚信之光普照华夏。
诚实守信不仅是从业者步入职业殿堂的“通行证”，体现着从业者的道德操守和人格力量，也是具体行业立足的基础。缺失了诚信就会失去人们的信任，失去社会的支持，失去发展壮大的机遇。诚实守信作为社会主义职业道德的基本要求，具有很强的现实针对性。
诚实守信要求我们做到以下几点：
首先，要诚信无欺，实事求是。从业人员要做到诚信无欺，实事求是，不讲空话。对产品的质量宣传要合乎实际，产品广告不能随意吹嘘，应力求做到诚、真、实。只有实事求是，才能做到诚实守信。
其次，要讲究产品质量和服务质量，重信誉。产品质量和服务质量直接关系到企业的信誉，影响企业的生存发展。产品质量高，服务质量高，企业的信誉就高，企业就拥有了强大的生命力。名言诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。——康德
相反，产品质量和服务质量低下，会使消费者感觉受到欺骗，企业也就没有信誉可言。因此，要做到诚实守信，必须做到重质量、重服务、重信誉。
最后，要诚实劳动，合法经营。从业者应严格按照每道工序的操作程序去做，做到诚实劳动，文明生产。从业人员在职业活动中，只有诚实劳动、合法经营，才能维护消费者利益，才能做到诚实守信。名言诚实是人生永远最美好的品格。——高尔基由于我国社会主义市场经济还不完善，职业领域出现了一些不健康的现象，突出的表现之一，就是一些企业及其从业人员诚信的缺失，给社会主义市场经济的顺利发展带来了负面影响，扰乱了市场秩序，也败坏了一些企业的名声。经济利益会使意志薄弱者忘记自己应遵守的职业道德，投机取巧、偷工减料、制假售假、缺斤少两，坑害消费者。为暂时的利益，使用一切非法手段，买空卖空，倒买倒卖，牟取暴利。这些都是违反诚实守信规范和社会主义道德的行为，是有害于社会的，我们要坚决抵制。
俗话说：“精诚所至，金石为开。”真诚是打开人们心灵的神奇钥匙。在人际交往中，只有真诚待人，才能与人建立和保持友好的关系；只有诚信，才能赢得别人的信任。所以，我们中职学生应该从现在开始树立“言而有信，无信不立”的观念，养成诚实守信的好习惯。
办事公道
所谓办事公道，是指从业人员在办理事情、处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事。这是职业道德的基本准则。
办事公道，就是要求从业人员在职业活动中做到公平、公正、公道，不谋私利，不徇私情，不以权损公，不以私害民，不假公济私。
办事公道，就是要做事讲原则，无论对人对己都要坚持实事求是，出于公心，不挟私欲，按照必须遵循的道德规范、法律要求和行为准则来处事待人。人生活在世界上，都要与他人打交道，都要处理各种关系，这就存在办事是否公道的问题。每个从业人员也都有一个办事是否公道的问题，如一个服务员接待顾客不以貌取人，无论是对那些衣着华贵的大老板，还是对那些衣着平平的普通人，同样热情服务，这就是办事公道；无论是对那些一次购买上万元商品的大主顾，还是对那些一次只买几元钱小商品的人，同样周到接待，这就是办事公道。
办事公道的基本要求包括以下几个方面：
首先，要遵纪守法、坚持原则。它要求从业者按照国家法律法规，按照职业纪律和规章行使职业权利，履行职业义务。遵纪守法、坚持原则是一切从业者必须具备的最基本的道德品质。只有做到遵纪守法、坚持原则，才能做到办事公道。重庆市长寿县纪委、监察局信访室主任李国云被人民群众称为“铁汉”。1996年被评为“四川省纪检监察系统先进工作者”，1998年、1999年连续两年被重庆市纪检监察系统评为“十佳先进工作者”。他能获得如此多的荣誉称号就在于坚持办事公道。他始终为民办事，公正执法；坚持原则，不徇私情；查处案件，决不手软。
其次，要热爱真理、追求正义。办事是否公道关系到一个以什么为衡量标准的问题。要办事公道就要以科学真理为标准，要有正确的是非观。公道就是要合乎公认的道理，合乎正义。不追求真理，不追求正义的人办事很难会合乎公道。
最后，要坚持照章办事、平等待人。照章办事、平等待人是衡量从业者职业道德水平的重要标准。从业人员的职业道德水平如何，一个重要方面就是看他是否能按照规章制度办事。从业者必须对自己的服务对象一视同仁、公平对待，不论职位高低、关系亲疏，一律以同等态度，热情服务，一律按规章制度办事，杜绝拉关系、办事不公、走后门的现象。照章办事、平等待人既是职业纪律的要求，也是办事公道的最基本的要求。
要办事公道，坚持原则，不徇私情，就必然会受到来自各个方面的压力，会碰到各种干扰，特别是会碰上那些不讲原则、不奉公守法的有权有势者的干扰。我们要采取灵活策略，不计个人得失，不怕权势，坚持办事公道。
培养诚实守信、办事公道的品质
诚实守信、办事公道是职业道德的基本要求，对我们的学习和工作具有重要的意义。我们中职学生要培养诚实、守信、公道的品质。知识卡片诚实守信和办事公道的意义诚实守信是各行各业的生存之道。诚实守信是维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则，是市场经济的内在要求。诚实是市场经济的基础，守信则是市场经济最直接的道德基础。没有信用，就没有秩序，市场经济就不能健康发展。办事公道有助于提高社会文明程度。办事公道是市场经济良性运作的有效保证。市场经济作为一种契约经济，要求人们公正地处理各项事务，实事求是地进行评估、仲裁。
我们中职学生要把诚实守信、办事公道的美德发扬光大。这种美德表现在工作和学习上，就是专心致志，认真踏实，实事求是；表现在与人交往中，就是真诚待人，互相信赖；表现在对待国家和集体的态度上，就是奉公守法，忠诚老实。在社会的变革年代，在物欲面前，在喧嚣声中，唯有坚持诚实，才能以不变而应万变。坚持诚实，就是守住本分；坚持诚实，就是守住灵魂；坚持诚实，就能把握自己。诚实，是人的最大的保护伞，最有力的护身符。与人为善，遵纪守法，不说谎，不作假，不搬弄是非，就能仰天无愧于天，俯地不负于地，心底坦然天地宽。
我们中职学生不但要自己做到诚实守信、办事公道，还要积极营造诚实守信、办事公道的良好社会氛围。要鄙视背信弃义、弄虚作假、自私自利、徇私枉法等丑恶现象，以自身行动为社会风气的点滴改进做出贡献。四、服务群众、奉献社会
服务群众、奉献社会的基本要求
所谓服务群众，就是为人民群众服务。服务群众指出了我们的职业与人民群众的关系，指出了我们工作的主要服务对象是人民群众，指出了我们应当依靠人民群众，时时刻刻为群众着想，急群众所急，忧群众所忧，乐群众所乐。服务群众，是为人民服务思想在职业活动中的具体表现，它表现了社会主义职业活动的目的。服务群众不仅是对领导机关、领导干部的要求，也是对每一个从业者的要求；服务群众不仅是对服务性行业的要求，也是对各行
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