作者：益达（广州）教育科技有限公司等
出版社：中国财富出版社
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智慧供应链人才培养教程试读：
前言
✧世界因智慧供应链而变大力推进供应链管理的发展，是中国物流业发展的新阶段，是改变中国经济发展方式的重大战略，是中国企业升级转型、应对全球化竞争的必由之路。“市场上只有供应链而没有企业，真正的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。”英国著名经济学家克里斯多夫的这句话已经被崇尚供应链竞争的理论家和实践者们奉为经典。在经济全球化的今天，全球供应链战略已成为跨国公司的头号战略，优化供应链已成为成功企业的重要标志。在全国推进和优化供应链管理，可以极大地改变中国经济的发展方式，改变产业的发展方式，改变城市的发展方式，改变企业的发展方式，为中国经济从粗放经营到集约经营的转变做出了不可估量的贡献。有了“互联网+”，必须有“供应链+”，世界因智慧供应链而变。✧供应链应用与创新人才支撑企业转型升级经济全球化的发展、资源在全球范围内的流动和配置加强、生产和销售活动在全球范围内的分布直接推动了全球化采购，我国正在成为全球最大的制造中心、采购与供应市场，对供应链管理人才的需求与日俱增。当前，我国高等院校、职业院校和职业培训机构在供应链管理人才培养方面存在着质与量的不足，使产业和市场人才供给严重滞后，影响了国家供应链管理战略的实施。为了有效支持中国企业在“全球整合世纪”的无疆界竞争中取得长足发展，益达（广州）教育科技有限公司（简称“益达教育”）于2015年与国内第一家供应链上市企业深圳市怡亚通供应链股份有限公司（简称“怡亚通”，A股代码：002183）共同推出“智慧供应链人才培养体系”，致力于为社会培养出具有高度整合意识、能胜任全产业链企业的跨专业、复合型智慧供应链人才。经过两年的深耕细作，《智慧供应链人才培养教程》已初步成型，在全球整合的大背景趋势下，根据中国的中小型企业升级转型过程中所缺少的人才需求定制，重点面向中高职以及本科院校商贸物流专业的学生群体，支持中国企业破局，应对全球模式、全球运营、全球资源、全球品牌、全球人才、全球文化所带来的挑战。《智慧供应链人才培养教程》主要是为满足智慧供应链背景下现代服务业类型企业人才的培育需求，与中国物流与采购联合会紧密合作，共同完成基于本教程的智慧供应链创新创业业务培训与认证。本教程人才培养方向具体面向旅游服务类、商贸流通服务类、金融服务类、物流与文化创意类等企业类型，重点面向本科院校以及中高职院校商贸物流专业学生群体，并服务于地方物流企业、商贸企业。本教程核心是以“互联网+”思维，改造并升级传统现代物流业、现代商贸业，从而使传统供应链变得更加智慧，真正培养出适应未来的跨界、复合型的现代商贸服务人才。本书的出版获得了郑州科技学院、南宁学院、吉林工商学院、吉林建筑大学、长春光华学院、吉林大学珠海学院、广州航海学院、广州番禺职业技术学院、滁州职业技术学院、江苏农牧科技职业学院、珠海城市职业技术学院、广东省工业高级技工学校、广州工程职业技术学院、陕西职业技术学院、武汉交通职业技术学院和惠州城市职业技术学院等院校相关领导及专业教师的大力配合，在此一并感谢。益达（广州）教育科技有限公司浙江易达供应链管理有限公司深圳市怡亚通益达教育服务有限公司2017年11月20日上篇 智慧供应链人才培养方案规划✧无疆界竞争开启 “全球整合世纪”“在一幅政治地图上，国与国之间的界限相当清楚。然而在一张竞争图上所显示的，金融与企业活动川流不息的情况，使这些疆界大多消失不见了。”日本“战略之父”大前研一指出如今已经是一个“无国界的世界”。竞争没有疆界，中国企业必须把视野放到全世界，整合全球资源应对来自全球的竞争。以苹果手机为例，产品设计在世界研发基地（美国加州）展开，融资在世界金融中心（美国纽约）实现，零部件可以在世界任何一个合适的生产基地生产（中国及亚洲其他制造基地），再通过复杂的物流网络运送到世界任何合适的组装基地装配，最终产品发售给遍布全球的消费者，全球资源整合使专业化分工及大规模生产可以在全球范围内实现。你需要通过多少人才可以认知史蒂夫·乔布斯？100个人？还是1000个人？不，最多6个人！对于一个拥有66亿人的世界来说，“六度分离”的确是一个令人难以置信的理论，世界上任何两人之间最多通过6个人就能联系起来。南美洲的蝴蝶扇动一下翅膀，通过种种因素，就可能引起亚洲地区的一阵台风，在“全球整合世纪”，地球上所有人的命运都被放到同一个篮子里，没有一个国家可以成为绝缘体，而且关联甚至比以往更密切。当世界真的发展成为了“地球村”，贸易壁垒被打破，各国经济的相互依赖性增强，国际游资愈加活跃，在全球市场化的过程中，竞争创造了效率，同时也使财富越来越向少数国家或少数利益集团集中，导致贫富差距扩大，这将与“地球村”的愿景背道而驰。如何推动全球化的历史巨轮驶向一个“智慧的小地球”，归根结底只有四个字——全球整合，世界已经步入互联网加物联网的时代，这种信息革命加供应链革命创造的全球整合将实现人类全面的互联互通，21世纪将属于“全球整合世纪”。第一章 智慧供应链人才培养的目标与建设原则第一节 智慧供应链人才培养目标2016年我国制造业逐步进入工业4.0时代，制造业创新、转型发展、《中国制造2025》以及供给侧结构性改革的提出，使得我国制造业“走出去”战略思路日渐清晰。由“制造”向“智造”转型，始终是社会各界共同面临的重要课题，也是中国制造业进一步发展的必由之路。电商行业O2O（线上到线下）的全渠道扩张给供应链管理带来了极大挑战，垂直B2B（企业到企业）电商逐渐取代传统渠道，线上线下品类逐渐融合，全渠道的库存管理、供应链网络框架特别是物流网络的建设面临极大的挑战。在各行各业的发展中，物流已成为亟待突破的瓶颈。传统物流旨在解决时间、空间的问题，并没有连接企业上下游。商品交易已经回归本质，消费者需要与商家进行连接。当传统的物流系统已经无法满足社会发展的需要时，智慧供应链应运而生。智慧供应链是结合物联网技术和现代供应链管理的理论、方法和技术，在企业中和企业间构建的，实现供应链的智能化、网络化和自动化的技术与管理综合集成系统，具备信息化、网络化、智能化、可视化、数字化、集成化、柔性化、自动化等主要的先进特征。在“全球整合世纪”，中国企业需要向智慧供应链转型谋求生存之道，而任何企业的发展都离不开人才，人才是科技创新、品牌孵化最原始的驱动力，由此解决智慧供应链人才培养的问题已经迫在眉睫。第二节 智慧供应链人才需求缺口智慧供应链人才培养主要依据现代服务业类型企业的人才需求进行，重点面向本科院校以及中高职院校商贸物流专业学生群体，并服务于地方物流企业、商贸企业，以“互联网+”的思路，改造并升级传统物流业与商贸业，从而使传统供应链变得更加智慧，真正培养出适应未来的跨界、复合型现代商贸服务人才。经过长期的调查分析，重点以快消行业的宝洁公司、耐消行业的西门子公司、信息技术（IT）领域的联想集团和金蝶集团、汽车行业的宝马公司、房地产行业的万科地产和中海地产、商业流通行业的百佳公司和国美电器、电子商务领域的阿里巴巴等企业为调研对象，范围覆盖30多个部门、200多个岗位。经研究、统计，发现零售、快消、耐消行业对本科生与专科生需求较大，职业岗位对人才的需求具有向供应链下游移动的特点。样本企业物流与供应链涉及部门对相关人才需求情况如表1所示。第三节 智慧供应链人才培养建设原则一、以供应链思维为依据供应链思维是既较为系统全面又丰富多彩的一种思考方式，区别于互联网思维的关键词“单点极致”，供应链思维强调的是以点及面，是将采购、生产、渠道、营销等各个环节综合考虑的结果。供应链思维的思维逻辑是立足核心优势、整合无边界资源、扩大核心优势。结盟、联动、共赢是供应链思维的特点，供应链思维是围绕一个目标全局思考、系统整合、协同作战。全程供应链构成示意如图1所示。在全球资源整合时代企业与企业之间的竞争，就是供应链的竞争。表1 样本企业物流与供应链涉及部门对相关人才需求情况续表图1 全程供应链构成示意图因此，培养未来企业所需的人才也需要以供应链思维为依据。智慧供应链人才培养模式基于供应链思维，以C2B（消费者到企业）为商业模式，以就业与创业为核心，并辅助形式多样化的教育手段，培养能广泛适应就业需要、创新创业需要的大商科、跨界、复合型智慧供应链人才。智慧供应链思维人才培养定位模型如图2所示。图2 智慧供应链思维人才培养定位模型二、以深度产教融合为目标智慧供应链人才培养模式旨在实现“双三元”职教模式的全方位融合，这是一种全新的办学理念，以产教融合、校企合作、工学结合、知行合一为运行结构。强调在“智慧”概念的基础上用开放的思维理念，以国际化的视野和意识来引领供应链改革。这将从根本上转变高校的教育观、人才观、质量观和价值观，建立新的知识体系、新的素质结构和能力结构。“双三元”职教模式由“政校企”（即以政府为主导、以学校为主体、以企业为支撑）办学模式和“行校企”（即以行业为指导、以学校为主体、以企业为支撑）人才培养模式组成，其核心理念是实现职业教育中国特色的“三元互助、协同创新、服务地方、互为补充、互为支撑”。“双三元”层次分明、路径清晰、责任明确，形成政府、行业、企业、学校合作办学、合作育人、合作就业、合作发展的长效机制。“双三元”政校企行关系原理如图3所示。图3 “双三元”政校企行关系原理（一）仿真融合仿真融合是以益达教育现有完整的单专业、跨专业经管类综合实训平台（即现代服务业综合实训平台）为基础，导入全新的企业真实运营的案例和数据进行实训。对具有硬件（如实训室）条件的院校，则直接将实训室进行社会化服务改造，使其具备一定的社会服务功能，从而一定程度地实现产业与教育的融合。在仿真融合层次中，怡亚通将基于产业真实岗位进行分析，提炼出对应的核心能力（覆盖采购、生产、销售、物流等全产业链过程）。益达教育为院校提供软件平台（包括企业管理软件、模拟仿真软件、三维仿真软件、云平台、资源库等）、硬件设备（包括电商物流、立体仓储、配送分拣、O2O超市、保税仓储等），规划与建设智慧供应链实践基地，同时基于怡亚通提供的核心岗位技能，帮助院校将实训室投入仿真教学。（二）全真融合全真融合是利用怡亚通380分销平台的380个城市及乡镇渠道与网络、150万家社区门店，覆盖全产业链的供应链金融，将教学以“平台+案例（真实项目）+真实货源/商品/创意/设计/作品/科研成果+资金+全程供应链支持”的形式，做到将产业运营过程无缝嵌入到教学体系中，并形成新型智慧供应链人才培养体系。在全真融合层次中，怡亚通将开放其全球500强企业真实客户案例，提供40万个SKU（库存量单位）知名品牌货源，深度“380分销”、广度城市配送、自贸物流、宇商金融以及80亿元怡创产业基金支持。益达教育为学院提供云教育平台、创业平台、第三方平台对接服务，规划与建设创客空间、创意工厂、项目运营中心等，同时基于怡亚通的产业链支持，提供运营导师乃至师资培训，真正实现全真层次的融合，帮助院校将产业运营嵌入教学体系。（三）双创融合双创融合是校企双方为共同主体，以企业化运营的方式，整合资本、项目（标准化商品、学生创意/设计/作品、当地特产、地方特色服务等）、团队及运营平台，从而实现双创教学与企业经营的双丰收。在双创融合中怡亚通开放其O2O商业生态圈中的星链平台资源、大数据及企业线下资源、供应链体系、品牌孵化体系、配套企业讲师队伍、80亿元怡创产业资金，共同研发，服务当地政府和企业，助力地方品牌走向全国，协助教师提升实战水平。益达教育协助院校建立双创学院，培养项目运营团队；导入企业项目，提供对应教学设计与执行；导入企业运营团队，辅导双创学院运营与评估；搭建双创平台，指导双创实践基地规划与建设；共建双创研发平台，协助双创实践教学研究及企业化运营服务体系实战与研究。最终通过其系列平台（国内C2B平台、国际C2B平台、创业平台等）将怡亚通O2O商业生态圈对接与融入校园及地方产业。（四）人才融合人才融合是集结怡亚通上下游企业的人力资源需求，为广大院校学生构筑的就业服务联盟，实现院校人才培养出口与企业人才需求的无缝对接。在人才融合中，怡亚通整合其上下游企业多样的人才需求，形成一个定期动态更新的企业人才供给资源库。益达教育提供的从仿真到全真再到双创的智慧供应链人才培养模式，真正契合时下企业对人才的需求要点，真正帮助院校培养出企业需要的人才、帮助学生就业创业。三、以校园C2B商业生态圈为业态校园C2B商业生态圈以学校为主要消费场景，以学生为商业活动的主要参与者和经营者，覆盖产业链上游、中游、下游、公共服务，实现商品从创意到生产，从结算到物流、分销/零售直至消费者手中的全过程。智慧供应链人才培养体系校园C2B商业生态圈资源构成如图4所示。校园C2B商业生态圈各业务环节具体分解如下：图4 智慧供应链人才培养体系校园C2B商业生态圈资源构成示意注：①B2C，企业到消费者的电子商务模式；②WSD，基于无线终端技术的仓库管理系统；③B2B2C，企业到企业到消费者的电子商务模式；④ERP，企业资源计划；⑤POS，PointofSale，销售终端。1.上游环节上游环节包括创意和生产。创意来源于学生的奇思妙想，通过自己的手工制作形成样品。生产环节可以归纳为三种类型，分别是学生创意作品的工程批量定制，由校企合作企业提供的知名商品，或者是对由学生地采的特色产品、特色服务进行二次包装。2.中游环节中游环节包括结算与物流。结算不仅包括传统的财务、会计，也包括供应链金融。供应链金融是核心企业基于对其上下游企业业务信息的控制力，从而提供可以灵活运用的金融产品或服务的一种融资模式。物流环节包含运输、仓储、配送、报关、保税、货代、第三方、港口、机场、自贸等多种途径。3.下游环节下游环节从方式上可划分为国内和国际两种，包括分销、零售与消费者。不论是分销还是零售，其参与主体大多指的是百货商场、购物中心、卖场、超市等，与上游厂商发生的交易即为分销，面对普通的消费者就是零售。在“互联网+”时代，所有商品的售卖渠道不再只能单一地通过实体，还可通过线上的方式（涵盖B2C、B2B、跨境等多种电商平台）。校园C2B商业生态圈覆盖以上所有环节，从实现方式上来讲，指的并不是将所有的商业场景照搬校园。其中部分商业环节可以通过在学校内建设实践教学基地、搭建真实场景、导入真实业务来实现。对于那些不可照搬的，为保证产业链的完整性，其实现方式指的是整合社会资源，合作企业开放部分业务、对接到校园C2B商业生态圈中。校园C2B商业生态圈受众群体覆盖了培养适合产业链上、中、下游人才的众多专业，包括工业设计、艺术设计、工业工程、智能制造、物流工程、物流管理、连锁经营、跨境电商、电子商务、移动商务、国际贸易、商务英语、工商管理、企业管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、会计电算化、金融与证券等。对应不同环节，学校需要开设相应的课程、搭建相关的平台以支撑人才培养体系。四、以校行企联动培养为模式智慧供应链人才培养采用“校行企合作，全程嵌入”的联动模式，积极探索出专业建设、服务地方、科研/文化三个阶段的合作层次，使学生从课堂学习、企业见习、参与企业重大的文化活动到企业顶岗实习，始终处于学习环境与工作环境的循环交替中。既注重传统理论知识的传授又注重学生操作技能、职业能力的提升，提高了职业教育人才培养的质量，实现学校、学生、企业、社会共赢。校行企联动培养模式如图5所示。图5 校行企联动培养模式第二章 智慧供应链人才培养方案规划面向学生及社区，以怡亚通供应链高级经理人才水平评估体系为依据；以“实践教学基地+数字化资源+市场化运营环境”为载体；以“基于智慧课堂+市场化环境实操相结合混合学习”为手段；以跨界、复合型、市场化能力为核心，构建现代服务业人才成长与终身学习的新型人才培养体系。智慧供应链人才培养体系的核心是构建一个市场化的运营环境，其构成包括：一个可承接社会服务的实践基地、一套真实运营的全渠道营销平台、一支富有企业经营经验的运营团队、一个品牌孵化基金、一个人力资源交流中心、一套完整的商业生态圈教材。第一节 理实一体化的课程体系智慧供应链人才培养课程体系可以实现理论教学和实践教学融通合一，专业学习和工作实践学做合一，能力培养和工作岗位对接合一。课程体系对接产业链上、中、下游的各个环节如表2所示。平台支撑各种类型企业业务的真实运作。表2 智慧供应链人才培养课程体系对接环节续表一、智慧供应链技术平台智慧供应链人才培养产品体系用于支撑包括专业建设、双创实战、教研和科研在内的校园生态圈，涉及电商、连锁、外贸/跨境电商、物流、商务、营销、人力资源、财会、商业英语、工商/企管、工业/艺术设计等专业。二、智慧供应链核心教材试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]