作者：(美)沃尔特
出版社：机械工业出版社
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像扎克伯格一样思考：Facebook天才CEO的五个商业秘密试读：
赞誉
埃克特里娜在书中讨论的创新，不仅是她在情感上的诉求，而且也是她在社交媒体转型期引领英特尔前进中所获得的智慧总结。阅读此书——并且买给你公司里崭露头角的创新者，触发他们的激情，鼓舞他们的目标。——查伦·李，Altimeter Group创始人，畅销书作者，著有《开放：社会化媒体如何影响领导方式》和《公众风潮》《像扎克伯格一样思考》从我们这个时代的一些最具创新性的公司汲取灵感，让我们以崭新的视角来看待企业精神。——史宗玮，著有《社交网络时代：SNS引发商务与社会变革》《像扎克伯格一样思考》如此吸引人，让我们看到企业家的远见卓识如何推动成功。如果你想从工作中获得更多，而不仅仅是将其作为谋生的手段，如果你有想建立某种永恒价值的灼热欲望，此书即为向导。无论你供职何处——独立创业，大公司职员，供职于非营利组织、教堂或其他机构，此书均为你提供驾驭企业家精神之道。——戴维·米尔曼·斯科特，畅销书作者，著有《新规则：用社会化媒体做营销和公关》
埃克特里娜·沃尔特在书中呈现的远不止是脸谱网及其创始人马克·扎克伯格的故事。她揭示出情感、智慧和积极进取的蓝图。正是这些蓝图决定了企业家的成败，决定了少数人能脱颖而出。对于每一个想利用脸谱网的成功经验来推动和实现自己远见的创新者、社会创业者或者公司老板，最好读一读本书。——西蒙·缅沃宁，《纽约时报》畅销书作者，著有《我们领先一步：品牌和消费者如何利用社交媒体建立一个更好的世界》《像扎克伯格一样思考》对脸谱网的现象进行了思想性的解读，深刻领会到那些在网络上最成功的公司的共同特征：在全球个体之间创建即时和重要连接的能力。脸谱网一方面快速扩张，给我们所有人提供了一个即时的全球性讲台，让我们能在虚拟的围栏里相互聊天，分享图片；另一方面，它代表了我们生活方式的根本性转变：互联网是现在人们建立相互关系的首要触点。马克·扎克伯格的远见已变成了无可否认的现实。着眼于赢利的公司必须读读这本书，接受这个现实。——基思·法拉奇，“法拉奇绿讯”创始人、主席，《纽约时报》畅销书作者，著有《谁是你的支撑》和《别独自用餐》
致谢
首先，我要感谢读者，感谢你们捧起这本书，希望你们能在书中发现自己想寻找的内容。请登录www.ekaterinawalter.com发表您的见解和看法。
我要向戴夫·柯本和斯蒂芬妮·弗雷里希表达最深的谢意，正是你们的鼓励，使我写书的梦想变为了现实。有你们做朋友，是我的幸运。
我要感谢脸谱网的各位创始人和领导层，你们建立的公司值得书写。
谢谢里基·冯·维恩、杰克·尼克尔、埃里克·伍德、戴维·阿莫、斯科特·蒙蒂、莱斯利·布拉德肖、简·普赖斯、南希·巴格特、米歇尔·凯泽，你们为此书贡献良多，与你们共事是我的荣幸。特别感谢艾伦·麦克格特和戴维·柯克帕特里克，你们的智慧和对脸谱网成长历史的叙述让我受益匪浅。非常感谢XPLANE团队将我零散的想法制作成吸引人的视觉影像。感谢与我共事的麦格劳-希尔公司的优秀团队：斯蒂芬妮·弗雷里希、帕米拉·彼得森、劳拉·叶、玛丽·格伦。
谢谢这些年特别是在本书发行时鼓励和支持过我的所有朋友，你们就是我的礼物。
我把我的家庭放在致谢的最后，但是他们在我的生活中占据首要位置。没有他们的爱与支持，我不可能获得个人的成长和成功。对他们我只有永恒的感激：我的丈夫布莱恩，我最好的朋友和伴侣；我的父亲奥莱格，他总是鼓励我，教我认识人生的可能，他为本书的观点和概念提供了许多反馈意见；我的母亲瓦伦蒂娜，她一直完全相信我；我的妹妹娜塔莉亚，他一直支持我；我的祖父母塔娅和乌拉底米尔，他们充满智慧与力量；我的公公婆婆雷和劳丽，他们接纳我，视如己出；还有我的婶婶露徳米拉，对我无条件的爱。我要给我的小女儿塔娅一个大大的、温暖的拥抱，你每天都在教我如何再次拥有童心。推荐序 从马克·奥勒留到马克·扎克伯格
许多人对马克·扎克伯格的印象最早来自电影《社交网络》，这部影片改编自本·麦兹里奇的小说《意外的亿万富翁：Facebook的创立，一个关于性、金钱、天才和背叛的故事》。单从名字上看，这部小说就有迎合好莱坞各种偏好之嫌。
这部影片追溯了脸谱网（Facebook）的起源，影片中扎克伯格被描绘为一个天才黑客，他失恋后入侵了学校系统，为的只是盗取漂亮女孩的个人资料。最后种豆得瓜，误打误撞成就了后来的脸谱网。这部影片贬损了扎克伯格的声誉，仿佛他是一个自负、靠背叛亲友来获取性、金钱和权力的坏孩子。以至于在影片播出的2010年，当扎克伯格向新泽西的几所公立学校捐赠1亿美元时，也被人们误解为扎克伯格不过是借此来挽回他败落的名声，尽管事实的真相是这些捐赠是扎克伯格很早就计划采取的行动。
这种贬损并不完全因为本·麦兹里奇，而是脸谱网曾经的联合创始人向麦兹里奇提供了素材，这位联合创始人正因为纠结于利益和扎克伯格分道扬镳。
扎克伯格究竟是个什么样的人？2013年9月，我访问了脸谱网总部，采访了扎克伯格，我也多次与前面提及的那位联合创始人会面。对比两者的印象，我更相信扎克伯格是一个新时代的马克·奥勒留（Marcus·Aurelius，古罗马帝国皇帝，著有《沉思录》），或者是一个斯多葛主义者。
这两个生活时代相差2000年的人有太多相似之处：他们都影响了整个世界，拥有极大的权力，为千万人追捧，但他们同时又注定孤独；驱动他们的不是欲望，而是来自内心的使命感；他们都拥有让这个世界更美好的雄心，同时又严于律己；即使拥有创造一切享乐的财富条件，他们却懂得宽容和谦让，让自己的生活更加纯粹。
事实上，扎克伯格没有让自己沉溺于财富的迷狂中，他不停地为自己创造挑战。仅以个人挑战为例，2010年，他努力学习中文，挑战这种对英语为母语者来说最难的语言；2011年，他挑战嗜肉的习惯，除非是他自己宰杀的动物；2012年，他则坚持每天写代码；2013年，他则坚持每天认识每一个不同的人。
扎克伯格创立的脸谱网，现在已是全球最大的社交网络，如果单从数量上算，脸谱网是继中国和印度之后的“第三大国”。他不仅缔造了一个千亿美元的公司，而且更积极投身于慈善，仅2012年，扎克伯格就向硅谷社区基金会捐赠4.98亿美元，主要用于教育和医疗等，捐款金额仅次于巴菲特而排名当年全美慈善榜第二位，而2013年扎克伯格以9.7亿美元的捐赠金额荣登全美慈善榜榜首。
扎克伯格的成功源自他宏大的内心。正如这本《像扎克伯格一样思考》所提到的细节一样，他常随身带一个名为“The Book of Change”（也可以理解为《易经》）的笔记本，上面题写着甘地的一句话“欲变世界，先变其身”。现在，扎克伯格的下一个雄心是internet.org，这是为了让全球50亿人能够上网。在脸谱网的理念中，如果更多的人通过脸谱网联系起来，获得更多的信息，这个世界就会因此变得更加美好。
要理解扎克伯格和他十余年的奋斗史是一项不容易的事，这里面既要理解他的愿景，还要能理解美国文化的许多特质（无论是就创业环境还是就互联网发展而言），你要能理解扎克伯格的天才和智慧，也要能辨识他成功中的运气成分。因此本书提供了一个5P：从激情（passion）、目的（purpose）、人（people）、产品（product）以及伙伴（partnerships），为更容易也更深刻理解扎克伯格提供了清晰的框架。
今天的中国互联网发展也在经历一次深刻的变革——移动互联时代的来临和互联网金融的崛起，互联网发展进入了深水区，这将开拓一个远比之前十余年电商时代要大得多的市场。抛开美国文人的春秋笔法，了解一个尽可能真实的扎克伯格，学习和借鉴扎克伯格无论战略还是战术，都对我们不无裨益。易宝支付联合创始人 余晨引言 连接世界
今天早晨，脸谱网显示，每个月有10亿多的活跃用户。要是你们都在阅读这条信息：服务你们是我和我小团队的荣耀，谢谢。帮助10亿人在网上互联简直棒极了。它让我保持谦虚，同时也是我目前人生中最引以为傲的事情。我许诺每天工作，让脸谱网为你们而变得更好。希望有一天我们也能让世界上其余的人在网上互联。1——马克·扎克伯格在脸谱网于2012年10月4日更新的信息
它是无价的礼物、生命的礼物。它可不是圣诞老人在2010年圣诞节前送来的，它是脸谱网。
多内特·沃伦（Donette Warren）焦急万分。她是明尼苏达人，5个孩子的母亲。她10岁大的女儿薇薇卡（Vivica）亟须肾脏移植。女儿3年来每晚都要接受12小时的透析，妈妈不忍心看到女儿的身体如此艰难地忍受痛苦。她在脸谱网上一遍又一遍地发布求助信息，说她的孩子急需帮助，恳请她的朋友分享并上传到他们的留言墙上。她在期待奇迹的发生。
奇迹最终降临。一个素不相识的陌生人在她朋友的脸谱网页上看到了求助信息。她叫凯西·奥尔森（Cathy Olsen），3个孩子的母亲，对小女孩的境遇感到伤心。那天晚上，她把消息给家人看了，然后跟他们说她想帮助小女孩。家人同意了。虽然凯西从来没有做过手术，但是她没有犹豫。因为家庭成员彼此的肾脏并不会自动配对，凯西知道她可能根本不能捐出肾脏给自己的小孩。她接受了医学检测，她的肾脏能和薇薇卡的配对。于是，2010年11月17日凯西在明尼苏达大学捐出了自己的一个肾脏。她说：“我不能袖手旁观地冷眼看着一个我知道自己的肾脏能与其配对的小女孩死去。我希望这个圣诞节是她这辈子过得最好的圣诞节。”
现在薇薇卡脸上绽放着笑容，她不再受病痛折磨。她说：“自由了，凯西就是我的守护天使。”2
她妈妈点头说：“能有多少人经历过这美妙的时刻？”
这样真实的圣诞节奇迹以前只在故事中出现过。奇迹的出现是因为脸谱网为人与人的联系提供了便利条件，不论他们是何种年龄、性别、生活背景以及在何处居住。
自从脸谱网在2004年2月4日上线以来，已经有很多类似薇薇卡经历的感人事件发生，这其中还有关于爱的胜利，如保罗·伊顿（Paul Eaton）和道恩·皮特曼（Dawn Pitman）之间的故事。这对恋人的浪漫爱情在他们20多岁时只维持了18个月，随后两人各奔东西。
虽然分开了，但两人这么多年来仍然牵挂着对方。27年后，保罗决定注册成为脸谱网会员。保罗回忆说：“我当时刚注册一天，就在网上输入了道恩的名字，期待着好的结果。”
另一边，道恩的侄女瑞秋（Rachel）把家庭度假的照片放到了脸谱网上。道恩并不赞成这么做。她说：“我让侄女把那些照片从网上撤下来，因为我觉得它们侵犯了隐私。她说等她有时间的时候再那样做。正是在这段时间内，保罗联系上了我。真的很讽刺。”
这对恋人在2008年的元旦见了面，他们很高兴地发现，其实彼此都没怎么变。他们还是喜欢同样的事物，开同样的车，记忆中仍然喜欢对方。重新点燃的爱恋来得很快。道恩说：“那一刻，我知道他3就是那个我要找的爱人。”
下面是一则关于一对同名同姓的男女通过脸谱网建立联系最后结为连理的故事。得克萨斯州有位年轻男子叫凯利·希尔德布兰（Kelly Hildebrandt），佛罗里达州有位年轻女子也叫凯莉·希尔德布兰。两人在脸谱网上对同名同姓这个有趣的话题随便聊了起来。8个月之后——多亏“脸谱为媒，一见钟情”——凯利向凯莉求婚，其后发生4的事不再赘述。
下面是一则关于家人团聚的故事。唐·吉布森（Don Gibson）在21年后找到了自己的儿子。唐在英国遇见克丽丝（Chrissie）时还是一名美国空军飞行员。他们在1989年结婚，生了个儿子，叫克雷格（Craig）。为了继续在空军服役，唐被迫回到了美国。因为还要照料同前夫生育的两个儿子，克丽丝仍然留在英国。唐和克丽丝努力保持联系，但是没过多久，彼此失去了音讯。很多年来，父亲和儿子都在找寻对方。直到有一天，唐登录脸谱网，找到了克雷格同母异父的兄弟，通过这个兄弟最终找到了克雷格。2012年的父亲节前，父子俩通过网络电话（Skype）重聚在一起。唐和克丽丝的浪漫爱情也重新燃起了希望。唐说道：“我们一家子又重逢了。谢谢我的幸运星带来5了现代科技，否则我们一家人不可能团聚。”
地震、龙卷风等自然灾害和诸如枪击等致命事件发生后，脸谱网上开始出现家人团聚的网页内容，这使得幸存者之间建立联系和提供救助更为便利。
下面是一则关于拯救生意的故事。比斯托17号（Bistro 17）开设在南加州希尔顿黑德岛，是一家小型法国主题餐厅，里面的顾客熙熙攘攘。除了让人垂涎欲滴的布利干酪，餐厅允许客人带狗，随时备有狗碗和狗点心（餐厅甚至还有一份小狗菜单）。但是，餐厅以前的生意并不总是那么令人振奋。甚至有那么一刻，比斯托17号濒临关门歇业的境地。餐厅主人安娜·白金汉（Anna Buckingham）试着和她的客人交朋友，其中一位常客拯救了餐厅的生意。他运营着一个叫希尔顿黑德岛的脸谱网页，有65000位粉丝。粉丝们联合起来，集思广益，想出了一大串促销的办法。他们为比斯托17号餐厅作宣传，而且召6集粉丝群里的人做有意义的事情。
还有好多其他故事：
● 一个17岁大的孩子本·塞勒（Ben Saylor）求助社交媒体网站，希望社区共同努力去重建先锋剧院（Pioneer Playhouse）。在被洪水毁坏之前，它是肯塔基州最古老的露天剧场。
● 丹麦总理安诺斯·福格·拉斯穆森（Anders Fogh Rasmussen）在上班时间跟100个自己的脸谱网粉丝一起慢跑。
● 霍莉·罗斯（Holly Rose）的朋友在脸谱网上更新信息，敦促妇女们作乳腺癌检查。霍莉因为看到了这则消息而及时做了乳腺癌诊7断和医治。
● 全世界的男性和女性使用脸谱网组织强大的群众运动，如反压迫自由运动、呼吁言论自由、主张人权以及动物权利。
脸谱网的创始人及CEO马克·扎克伯格在他自己的一篇博客里写道：“我们的使命在于让世界更加开放和互联。这些故事就是这项使8命的例证，它们让我们既保持谦虚，又备受鼓舞。”
的确如此！这些故事反映出一个根本的社会转变，那就是技术正在赋予我们更大的力量（有时甚至能拯救我们的生命）。我们身处数字革命的时代。现在每个人都能拥有自己的发言权，个人能变成权威。社交网络有能力让我们拥有身份的真正力量，拥有更强大的发言权。最重要的是，社交网络提供了一个平台，让我们的声音能被公众听到。脸谱网就是最大的一个平台。
作为世界上最大的人际交流平台，脸谱网建立8年来已经从根本上改变了人们在网络上交流的方式。我们无法想象没有脸谱网的生活——有了它，我们能甜美地沉醉在每周7天、每天24小时的人际联系和信息流中。人们睡觉前会查看脸谱网，起床后做的第一件事也是查看脸谱网。它让我们向世界展示我们自己独特的身份，我们自己的品牌。它允许我们讲故事，能被许多人听到的故事。脸谱网让充满活力的网民行动起来，建立全球化的社区，聚集在一起热情地共同参与各项事业。动态消息（News Feeds）变成了具有个人特色的电子报纸。我们不用打电话，只需登录脸谱网，就能获知朋友们的近况，查看他们新近贴到网上的照片，关注朋友圈分享的产品推荐（或者产品投诉），又或是看看朋友们最近都在听什么音乐。
对于这种震荡性的转变，脸谱网全球品牌体验经理保罗·亚当斯（Paul Adams）做了精辟的描述：“网络正从以围绕内容为标准转而9开始以围绕人的标准进行建立。”
2004年2月4日，19岁的马克·艾略特·扎克伯格（Mark Elliot Zuckerberg，朋友们称他为扎克），创立了脸谱网。当时扎克还在哈佛大学读书，主修电脑科学和社会学。他最初创立网站的目的是为了方便哈佛大学的学生彼此联系。当其他非哈佛大学的学生对他的网站表现出兴趣时，他把脸谱网拓展到更多的学校，随后又拓展到全世界。随着脸谱网的用户显示出巨大兴趣，网站也开始成长，扎克从哈佛退学，搬到了加利福尼亚州的帕罗奥图（Palo Alto），全心专注于网站的发展。
下面是公司的简要历史回顾及一些重要的里程碑事件：
● 2004年，扎克在朋友克里斯·休斯（Chris Hughes）、达斯汀·莫斯科维茨（Dustin Moskovitz）和爱德华·萨维尔林（Eduardo Saverin）的帮助下创建了脸谱网。3周后，网站用户超过了6000人。网站在1个月内用户增至10000人，两个月内增至30000人。之后，脸谱网开始向其他大学开放。2004年9月，扎克伯格任命肖恩·帕克（Sean Parker）为公司董事长。那个时候，他们的网站已拥有超过20万的用户。帕克继续在脸谱网扮演关键角色，帮助网站扩张并获得金10融支持。
● 2004年，脸谱网获得了创建以来的第一笔投资（除去其联合创始人的先期投资以外）：50万美元来自彼得·蒂尔[Peter Thiel，贝宝（PayPal）的联合创始人，私人投资者]，另外4万美元来自里德·霍夫曼（Reid Hoffman，全球最大商务社交网LinkedIn创始人，天使投资11人）。
● 2004年9月，脸谱网引入了两项最重要的改进：“涂鸦墙”和群组功能。涂鸦墙一经推出，立刻大热。12
● 2004年11月底，网站用户达到100万人。
● 截至2005年10月，网站用户突破500万人，其中65%每天登录网站，90%至少每周登录一次；网站用户每天浏览2.3亿份网页；13由广告带来的收入攀升至每月100万美元。
● 2005年，风险投资公司Accel Partners同意投资1270万美元，该投资协议将投资后的脸谱网估值为9800万美元。对网站的估值从来没有给出过这么高的价格，即便是谷歌，在第一次大规模投资后，14其估值也低于7500万美元。
● 2005年9月20日，公司官方正式命名为脸谱网。
● 2005年秋天，引入照片标记功能，它是网站最成功、最重要的特色之一。2010年下半年，脸谱网上贴出的照片有400亿张，使之15成为最大的照片分享网站。
● 2006年9月5日，网站推出“动态消息”（News Feed），这是脸谱网历史上非常重要的产品升级，也最受争议。
● 2006年9月，脸谱网向每个人开放。2006年年末，公司拥有161200万活跃用户。
● 2007年5月24日，举行网站创立以来的首次f8开发者大会。在会上，公司宣布脸谱网的平台角色，展示了若干合作伙伴开发的应用程序。6个月后，25万开发者注册并运行了25000个应用程序。脸谱网有一半的用户在自己的个人资料页上至少运行一款应用程序。 17
● 截至2007年5月，活跃用户达2400万人，每天新增15万人。 18
● 2007年11月，宣布推出新的社交广告系统“灯塔”。这项产品使脸谱网面临其创始以来最糟糕的争议，在2009年被关停。19
● 2008年年中，活跃用户超过1亿人。
● 2008年7月，发布“脸谱网联外通”。
● 2008年，《时代周刊》评选扎克伯格为世界上最具影响力的人之一。
● 2009年，在《快公司》（Fast Company）杂志评选出的世界50大最具创新性的公司中，脸谱网位列第15。20
● 2009年9月，用户达到2亿人。
● 2009年1月，超过聚友网（MySpace）成为美国第一位的社21交网络/博客网站，并保持至今。
● 2005年至2009年间，网站访问量在美国逐年翻番。2006年1122月，独立访客数量首次超过1000万人（1160万人）。
● 2010年，发布“开放图谱”（Open Graph API）。23
● 2010年3月，Facebook.com成为全美排名第一的网站。 24
● 2010年4月，发布“喜欢”（Like）按钮。 25
● 2010年7月，脸谱网用户达到3亿人。
● 2010年，马克·扎克伯格被《时代周刊》评选为“年度人物”。26
● 截至2011年9月，脸谱网用户达到8亿人。 27
● 2011年，脸谱网超越Orkut，成为巴西最大的社交网站。
● 2011年秋天，脸谱网引入“时间线”（Timeline），这为个人网页创建生活点滴的目录提供了新的程式，是自引入“动态消息”之后网站的重大重新设计之一。2012年年初，脸谱网在所有的品牌页面全面铺开“时间线”功能。28
● 2012年4月，脸谱网用户达到9亿人。
● 2012年5月17日，脸谱网在首次公开募股中募集资金160亿美元，公司估价1040亿美元。这次公开募集的资金额排在美国历史上第三位，仅次于通用汽车公司和VISA。以那样的估价，公司的市值超过除麦当劳、花旗集团、亚马逊和高盛以外的所有美国公司。公司的公开募股使得扎克跻身世界富豪之列，位居第29（根据彭博全球亿万富豪榜）。
● 2012年9月，脸谱网用户达到10亿人。
全世界约有70亿人，其中互联网用户有20亿人。有半数的互联网用户使用脸谱网，这占全球人口的1/7。据socialbakers.com（一家监测脸谱网数据和用户评价的服务网站）统计，截至2012年8月，脸29谱网在每个大洲的用户数及其人口渗透率为：
● 北美洲：22800万（43%）；
● 欧洲：24200万（30%）；
● 亚洲：23500万（6%）；
● 南美洲：13000万（33%）；
● 非洲：4400万（5%）；
● 澳大利亚和大洋洲：1400万（41%）。
还从来没有任何一家社交网站能够在网络用户数、用户关注度和媒介分享方面拥有比脸谱网更大的全球份额。剪贴簿爱好者、政治候选人、重要品牌以及艺术家都期待与自己的朋友、粉丝和社区进行交流，脸谱网成了他们选择的平台。这是一个真正的双向对话，而非单向的信息传送平台。
脸谱网已然内嵌于网络DNA，成为其不可分割的一部分。如今，它统领着数字版图的疆域，视野所及，无觊觎者可循。脸谱网在全球拥有10亿用户，是最大的全球社交媒体网站。让我们来看看下面这个事实。英国广播公司全球服务（BBC World Service）每周用户数30达1.88亿人。 它被认为是全球最大的国际广播网络，可它较之脸谱网每天的用户数，则相形见绌。脸谱网2012年3月发布的数据显示，31网站平均每天的活跃用户为5.26亿人。
脸谱网是一个社交网络、一个媒介通道，还是一个身份系统。我们的脸谱网个人资料（告知他人我们关心何事，信任何人）逐渐成为网络护照，我们借此来证明自己在网上的身份。网站准允我们以脸谱网身份标识登录，这个标识伴随我们在不同网站之间穿梭。登录服务提供商Janrain认为，脸谱网在网络中拥有自己的身份。在其2012年第二季度的研究报告中，Janrain发现，有48%的用户喜欢使用脸谱网登录第三方网站，而使用谷歌（Google）和推特（Twitter）进行此项32活动的比例分别为30%和9%。
除去在中国没有运行之外，脸谱网为品牌和广告商提供了一个全球化的平台，使它们当前的客户和潜在的客户都能接收到它们的信息。脸谱网现在位于营销商数字运动的中心，这包括广告推广和品牌页面展示。作为一个平台，脸谱网创造出了一整套全新的经济机遇，允许第三方建立有价值的延伸，让个体与公司在网上相互交流。
下面的数据能证明脸谱网现在是一个强大的网络帝国：
● 如果脸谱网是一个国家，它将位列世界第三，仅次于中国和33印度。脸谱网使用70多种语言。 在除中国之外的国际市场，34Facebook.com是排名前两位的网站。
● 人们每7分钟的上网时间中，就有1分钟是在使用脸谱网；在35使用社交网络的每4分钟里，就有1分钟贡献给了脸谱网。 36
● 每月有54300万活跃用户使用脸谱网移动产品。
● 每天大约有10亿条来自“开放图景”（Open Graph）的内容37在脸谱网上分享。
● 在网络日益视觉化的今天，脸谱网主导着照片分享。每天有383000多万张照片上传至网站。 39
● 网站拥有4200多万个活跃品牌及社会名流的网页。
● 世界上排名靠前的1万个网站中，有24.3%将某种形式的脸谱网官方页面整合进它们自己的主页。如果算上针对脸谱网的固定链接，40那么这个百分比将蹿升至49.3%。
● 在美国，人们浏览的每5个网页中，就有1页出现在41Facebook.com。 “脸谱网”是被搜索次数最多的词汇，跟“脸谱42网”有关的术语在排名靠前的搜索点击中占14%。
那么，脸谱网这个社交网站是如何变成扎克伯格描述的“我们这43代人最为强大的传播机制”的呢？ 本书将为此探寻答案。我们会沿着历史的轨迹去揭示脸谱网成功的秘诀，我们会关注领导者和他的远见及领导才干，关注他如何吸引天资卓著之人，关注这庞大的网络帝国是如何建立起来的其他秘密。
本书内容不局限于脸谱网，虽然它肯定是前所未有的成功典范。书中还列举了不少其他成功的公司，如无线公司（Treadless）、大学幽默公司（CollegeHumor）、汤姆斯鞋业（TOMS）、戴森（Dyson）、美捷步（Zappos），以此阐明本书所述的每条准则的重要性。上面举出的每个公司在不同的行业都业绩非凡而且蒸蒸日上。我相信，这都基于类似于本书中所提到的价值观和准则。
不过，首先让我来跟读者说说话，讲讲为什么本书为你们而写，不论你们有何种爱好。
我们以醒目的词汇开篇——企业家！
对少数人而言，“企业家”是一个让人振奋的名号：天降大任，开创理念，涉险无畏，当然也包括踏实勤勉。企业家是商业文化的真正核心所在。然而，在我们中的一些人看来，这个头衔可望而不可即。有一次为一家企业登台演讲，我当时问在座的600位听众，有多少人认为自己算得上“企业家”，结果只有20人举手，仅占3%。
我们对于企业家精神的理解有失偏颇。在我们看来，企业家精神就是创建自己的公司，拥有全新的理念，在自家车库每周7天、每天24小时辛苦工作，直到飞黄腾达的那天到来。可这并不是全貌。
我敢说，当时那屋里600人中的大多数要么已经是企业家，要么已具备企业家的素质，他们只是不知道而已；我敢说其中远不止20人在自己的事业中敢于担当风险，挑战既成现实，突破陈规观念，辛勤工作，帮助他们的公司（即便他们不是那家公司的创始人）攀上新的高峰。
那些人是内企业家（intrapreneurs）。戴维·阿曼（David Armano）是我的一个朋友，在一家全球社交机构埃德曼数字公司（Edelman Digital）担任执行副董。2012年5月，他在《福布斯》杂志发表了一篇文章，名为“企业家让位，内企业家登台”。文中他将内企业家定义为：“他的基因中拥有企业家的性格特征，但是却将自己的天赋融44入一个大的组织机构而非运用天赋去开创自己的事业。” 在戴维看来，当这些个人被赋予管理权时，他们就有能力创新并在任何一个组织机构（或大或小）内产生真正的影响力。在同等成功程度下，这种影响力不输于一些真正的企业家。
斯科特·蒙蒂（Scott Monty）就是一位内企业家的例子。作为福特汽车公司社交媒体的环球总裁，斯科特过去4年来从根本上改变了公司在网络上跟客户打交道的方式。斯科特说：
在福特公司，我们仍然践行亨利·福特最初的理念——打通全人类公路。只要考虑到福特的企业家精神和理念，我们就会明白为何他能非常迅速地成为汽车世界的领导者。自福特时代以来，世界已改变了许多，但是承担风险的精神，制订更佳计划推动公司前进，为商业世界持续发展而分享我们的经验，福特公司的这些理念一直在激励着我们。谋职于福特公司，能尽自己所能帮助公司持续进步，适应周遭的世界，能让我们福特人思维更敏捷、更具有前瞻性，我深感幸运。也正因如此，许多人投来赞许的目光。
人们通常认为，企业家（或者内企业家）要么是具有独立远见的人，要么是孤狼，能自己摆平一切。对于福特公司来说，上述看法谬以千里。“一个福特”的宗旨意味着我们需要通力合作以实现目标，而且内企业家遵循同样的准则。如果领导者对可能实现的目标有想法，他会帮助其他人明白这个想法，清晰地表达预期成效，这让目标实现起来更加容易。
公司组织无论大小都需要内企业家。在一个持续变化的时代，没有一家公司能承受自满情绪带来的后果。当健康的企业家精神在一个组织运行良好的时候，真正的突变才会发生。这种精神会得到培育并由内企业家传播开来——他们站在变化的前沿，拥有足够的激情在组织内部实施本书中提到的准则。
关键是，你能成为那样的人！企业家或内企业家其实与我们在公司的职位无关。我相信我们中的每个人都能成为开拓创新者，只要我们有足够的激情和决心去坚持我们的理念和改变世界的真实愿望（即使是小的改变）。
本书中阐述的准则意在帮助读者从最成功的公司里面学到经验，开拓自己的事业之路，成为一名企业家或内企业家。
那么，这本书讲了什么？
接下来，我会讲述五个简单的秘诀，它们拥有改变这个并不简单的世界的能力——脸谱网就是例证。本书五章的每个章节会探讨一种价值观或者焦点领域，它们为每个成功的组织或者创业起步公司所拥有。五种价值观都在马克·扎克伯格以及书中提到的其他公司创始人的身上得到体现。
与创业起步公司共事多年，我知道对冒险成功的影响当然不止五个因素，其他因素还包括市场准备和需求、多种环境因素、资源、出色的产品、合适的伙伴等（还包括一点点运气），不一而足。
当我在思考使脸谱网获得成功的要素时，一张图片浮现在我的脑海里，我把它叫做“企业家视野”。它列举出对冒险成功产生影响的所有主要因素，我用一只眼睛的形状画出来，因为我认为任何一种创造都始于我们看待世界的方法。用自己独有的眼睛，塑造特有的视野。人们透过双眼，用自己的经验和激情来看待这个充满机遇的世界。反过来，那些经验和激情又塑造人们的人生目标。我们都想在世上留下自己特有的足迹，通过创造有价值的事物来帮助人们丰富生活。如我父亲所言：“不要尝试改变世界。找到你的目标，全力发挥你的潜能，善待他人，然后你周围的世界就会改变。”
所有了不起的成就都始于激情，激情点燃一切。它给你驱动力，不管这种驱动力是精神的、艺术的、政治的、经济的、社会的还是个人的。当你变得焦躁不安，当你每天早晨醒来发现自己必须创造（或者做）自己渴望之事的时候，你就是充满激情的人。
激情塑造你的人生目标和目的。当冒险的想法开始成形，目的给出它的最终定义。以目的为核心，围绕它构建文化，你就能获得成功；一旦失去方向，你将面临失败。
成功执行一个理念或者实现你的目的有赖于当前的环境和若干外部因素（即上页图中的环境）。商业要想获得成功，有利的环境是关键。其中的因素包括市场已准备好接受一种理念或需求，经济、政治和社会因素，法律限制，生产能力，创始人的个人情况，还有其他很多因素。环境因素的问题在于，大多数时间里，企业家都无法控制它们。因此，在考虑这些因素时，他应该聚焦于自己能控制的因素。
其中一个可控因素是企业家提供的产品或者服务。一个设计优秀的产品（或者一项良好的服务）对于任何一次成功的努力都很关键。没有一款很棒的产品，谁都无法成功。
最后，仍然重要的一点，要使任何企业获得成长，你需要资源。资源起到执行你的理念以及创造出产品的作用。重要的资源包括时间、资本、金融、教育、经验、技能、人（员工）、自然资源和（或者）生产资源、投资人、合作伙伴等。尽管这些资源都重要，但其中有两项对你公司的成功更会产生影响：人和伙伴关系。吸纳正确的（或者错误的）人能带来成功（或者失败）。找寻合适的伙伴进行合作是一项通常不容易做出的关键决定。
我无意在书中涵盖每条单独的因素。我们不会讨论环境，因为市场已经为脸谱网做好了准备。人们需要网络连接，宽带网络的使用持续保持增长，社会数字时代开始繁荣兴旺，这些都被诸如Friendster和MySpace等公司的受欢迎程度所证明。这些公司先于马克创建脸谱网一年左右开始起步发展。我们也不会过于细致地讨论每条单独的资源因素，很明显，扎克接受过教育，拥有技能和时间去创业。我倒是愿意配合激情、目的和产品来聚焦两个绝对必要的资源。这两种资源让他从个人理念出发，成长为一个全球的巨人。它们是，雇用正确的人，以及同正确的伙伴合作共事。
我认为，脸谱网的成功得益于五个关键准则，需要深入研究。它们在英文中是5个大写的P：
1.激情（passion）；
2.目的（purpose）；
3.人（people）；
4.产品（product）；
5.伙伴（partnerships）。
我们会在下面章节细致讨论上述每一条准则。
我在写本书的时候，大脑中不时浮现刚才出现的那幅图。我给它起了一个似乎贴切的名字：“眼睛”[理解你（内心深处的）企业家]。我坚信，任何人只要他能审视内心并且找到自己真正的激情所在，就能做出美好而有意义的事情，就像扎克伯格创建脸谱网一样。让我们来谈谈激情。第1章激情
找到让你超级动心的事情。脸谱网的许多根本准则都在讲，如果人们能接触到更多信息，能使彼此间有更多联系，那么世界会变得更好，人们会拥有更多理解和同情。这就是我的指导原则——艰难时刻知退，然后得以前进。——马克·扎克伯格在出席犹他州杨百翰大学（BrighamYoung 1University）见面会时给年轻创业者的建议，2011年3月25日
人们称他“新互联网王子”。
扎克伯格确有君王气质。孩提时期，他喜欢“文明”这款电子游戏，玩家能在游戏里构建经受时间考验的帝国。扎克的一些朋友相信，2这款游戏为他日后经营公司提供了有价值的锻炼。 他还曾是中学的击剑运动员（而且是队长），有时他把世界看成一场击剑比赛，尝试去制定正确的比赛策略，思考双方下一步的行动。有时他会提着剑四处走动，自言自语，倏尔猛刺出一剑。马克通晓法语、希伯来语、拉丁语和古希腊语（至少他的大学申请表上是这么填的）。大学时代，他因能诵读史诗中的诗句而闻名，如《伊利亚特》。在脸谱网创始之初，你常能在男孩们的谈话中听到“支配”这个词。扎克具有无可置疑的支配力。最初的脸谱网在每个网页都贴有这样的标签，写着“马克·扎克伯格出品”，而且在“关于我们”的网页上，他被描述为“创3立者、主军者、指挥官与全州公敌”。 鉴于他通晓拉丁语，人们很容易想到他是在向亿万用户宣告：“Veni，vidi，vici！”（我来，我见，我征服），如人们所传公元前47年恺撒宣告胜利一般。
扎克的自信经常被解读为傲慢，他的直视让人胆寒。他对不感兴趣的话题常会出神开小差，但这难道不是一个拥有使命感的男人所为？
扎克很早时便深知软件和社交关系之间交叉的重要性。他在哈佛求学时钻研心理学和电脑科技。他编写过很多小程序来探索人与人在网上的交往，他从每个小程序里都学到一些新东西。他想把人们线下的交流方式带入网上呈爆炸式增长的人际交流世界之中，这是他的激情所在。他的激情增强了自信。《快公司》杂志的作者艾伦·麦克格特（Ellen McGirt）曾在她的一篇故事里说：“他不是傲慢——他是深深4地确信。”
马克对技术的着迷源自他的父亲爱德华·扎克伯格（Edward Zuckerberg）。作为一名牙医，爱德华崇拜技术。早期的电脑，他能买的都买下了。1978年，他购入了生平第一台雅达利800系列（Atari 800）个人电脑，那款电脑是为普通的计算爱好者设计，马克正是用那台电脑学习编码。很快，扎克伯格家购入了IBM公司的XT系列电脑，放置在扎克父亲的家庭办公室里。爱德华喜欢涉足技术领域，自己也学着使用电脑编码。对摆弄机器的喜好，马克可不比他父亲少。爱德华给马克以及自己的其他孩子加油：“你得鼓励他们去追逐自己的激5情。”
扎克的初期编码尝试是在他19岁多的时候。那时在家里给人看牙病的父亲腻烦了一有人来看病就在一间屋子向另一间屋子喊话的情形，他想要一种更高效的办法。于是马克编写了一个叫做“扎克网”（Zucknet）的通信系统，它能让一所房子里面的电脑向另外一所房子里的电脑发送留言。这套系统不只在扎克父亲的办公室受欢迎，扎克和他的三个姊妹（兰迪、唐娜和阿丽艾尔）在各自的房间中也是通过这套系统互相交流。扎克的程序比美国在线即时通（AOL’s Instant Messenger）早一年推出，前者就是后者的简化版本。
马克特别喜欢开发能让人们彼此交流的电脑程序，他常常编程到凌晨。哈佛的朋友还记得他常穿的一件T恤衫，上面画着只小猿猴，印有“编码猴”的字样。高中和大学一年级的时候，马克编写过几个小程序，其中包括Synapse、CourseMatch和Facemash。你可以说Facemash就是他建脸谱网的初衷。我们后面还会详细介绍。
Synapse媒体播放器是扎克在飞利浦埃克塞特学校（Phillips Exeter Academy）读高三时与人合编的一款程序，它运用人工智能了解听音乐人的习惯，以此来为用户建议其他符合听者习惯的歌曲。这款程序吸引了微软和美国在线的注意。它们试图招募马克，但是他却进入哈佛就读。
扎克在刚进大学校园的第一周就编写了CourseMatch这款选课程序，它能让学生们发现哪些学生选了哪些课程。不管约会辣妹还是结交很“酷”的朋友，这款程序都能吸引那些哈佛校园里有地位意识的学生。它在帮助学生们组成学习小组参加特定课程方面也极其有用。戴维·柯克帕特里克（David Kirkpatrick）在自己所著的《Facebook效应》（The Facebook Effect）一书中提到，扎克编写了一款学生想用的程序。
受到CourseMatch成功的鼓励，马克迫不及待地去试验更多的新想法。第二个月，他编写了Facemash，目的是让学生去搜寻校园里最火辣或者最帅气的人。这次他更大胆，邀请用户比较同性别的两张不同的面庞，然后投票评选更好看的那张。这款扎克仅用8小时写出来的程序一经推出就炙手可热，大家都忍不住要去用一用。
自此，麻烦来了。哈佛关停了马克的网络接入，哈佛的纪律检查委员会也传唤了他（同时被传唤的还有参与编写Facemash程序的其他两名学生）。问题就在于他非法入侵学校系统，获得了“参评学生”的姓名和照片，而且未经学校或者学生的许可。哈佛有12所学生公寓，马克当时能获得其中9所里面的学生信息（要么通过非法入侵，要么使用朋友的账号登录）。哈佛认定他行为不当且未经授权使用个人信息。他受到留校察看的处分，并被要求接受指导老师帮助。网站6被关闭之前，哈佛学生们总共给22000对照片进行过投票。
这些试验的成功清楚地表明扎克在编写简单而令人着迷的软件方面有诀窍。他也有激情：帮助人际互联，创造一个开放的世界。无论以何种形式，出于何种目的，马克·扎克伯格有着强烈的意愿去帮助人们彼此联系，以此丰富人们的生活。他想建立一种“社会效用”。有一次，在他的脸谱网个人主页，扎克列举出自己的兴趣所在：“思想开阔，创造条件帮助人们相互联系、彼此分享，变革，信息流动，7最小化主义。” 今天，在扎克个人主页的“关于马克”一栏中，只有简单的一句话：“我要试着让世界更开放。”正是这种激情帮助扎克从Facemash的“失败”走向创建脸谱网，他并不认为Facemash的尝试是一次失败，而认为是一次里程碑式的成功，就因为Facemash证明了年轻人要把线下的联系交流带到网上的巨大需求。美国各所大学的学生们曾经也要求学校开发网站，介绍学生的关键信息，便于彼此在校园内的联系。扎克从自己的经历中学到了很多经验，而且我相信这些经验对脸谱网设计的成功和它早期的特征形成非常关键。
脸谱网随即在第二年开始的时候推出。扎克保证有意愿的学生均可注册，而且保证他们拥有决定分享个人信息范围的权力。学生需要有选择性地参与进来，能自由地确定希望他们的朋友看到哪些种类的信息。这一次，扎克规定，不允许非法入侵系统或者借用他人账号登录。
这能带给我们什么启示呢？启示就在于，由Facemash引发的事件既可以认为是一次失败，也可以是一次学习的经历，这取决于你看待它的视角。如果你充满激情，那么你很可能把这次经历看成一条有价值的经验，下次遇到同样的情况时，你就能用得上。如果你信念坚定，没有任何事物能阻止你将想法变成现实。激情就是成功与失败之间的那条细细的线。
如果你真心追逐梦想，就不会有“失败”。
开始的错误，对于接下来的想法和产品其实是无价的经历。“黑客之道”背后的核心哲学是：产品永远不会终结；工作永远不会结束。“对我们来讲，”脸谱网站点整合团队的工程经理佩德拉姆·肯亚尼（Pedram Keyani）说，“黑客行为就是饱含激情地去追逐8目标，无惧失败。” 扎克是真正有远见的人，而且要让他的远见得以实施。这就是为什么在首次公开募股后他仍然不放弃对公司的掌控。有些人会说这是“怪异的控制欲”，我却认为这恰恰是扎克才华的体现。“如此多的公司担忧他们好像犯了个错误，他们变得害怕冒任何风险，”扎克确信地说，“公司建立后，人们用失败与否来对其进行评价。要是我们公司1年甚至连续5年业绩不佳，我也不会被炒鱿9鱼，也不用去粉饰太平。我建立公司就是要创造价值。” 创造价值远胜于一切（即使你在此过程中犯下许多错误）。
扎克用Facemash试验还带来另外一条经验：坚持不懈。扎克听到了学生们的呼声。他做出决定，如果学校不支持学生的要求，那么他会为他们创建一个网站。我们都知道扎克的秉性，他当时可能发誓要做得比学校更好。扎克知道，学生们担心Facemash的出现会让哈佛日后拒绝所有类似项目。他不会坐视不管，因此才有了脸谱网。
我注意到这么一点：最成功的企业家都有一条共同的特质——永不放弃。他们知道自己的责任，没有太多的东西能阻止他们。跌倒，起身，继续前行。前进，是因为有目标，有激情，有目的。他们不可能停下来！有激情的人受到目的推动，不会坐等阳光的出现。他们敢向风暴挑战，勇往直前。用史蒂夫·乔布斯的话来说：“我相信，区别成功的企业家和不成功的企业家的一半原因就在于纯粹的坚持。” 10（1995年接受史密森尼学会访谈摘录）
激情为坚持注满燃料，坚持则是成功的关键要素之一。
有趣的是，有一种错误的看法认为，企业家的想法或者产品必须具有百分之百的独创性，即前所未有的。事实上，一些最成功的企业家（还有营销专家）带着自豪感去借鉴他人的成功之处。他们要做的就是，让最终的成品在关键的方面具有独创性，这对于创造者和消费者双方都非常重要，反过来也让其本身具有价值。
马克·扎克伯格正是依照这样的经验创建了脸谱网。
他成功的背后有什么灵感？他是怎样想到这个点子的？他的求学史能让我们深入了解他的成名之路。扎克的想法可能始于2000～2002年。当时他在一所私人寄宿制学校埃克塞特读书。入学那年，马克收到了一份“照片地址簿”（The Photo Address Book），学生们戏称这个地址簿为“脸书”（The Facebook）。这些地址簿对学生的生活至关重要，因为埃克塞特不允许学生在校园内使用手机，而且每年都有学生搬家和更换电话号码，跟朋友保持联系的唯一方法就是依赖每年发布的地址簿。不仅如此，在电话簿上，学生们还能找到其他信息，诸如他们的同伴住在哪里，谁受欢迎，谁不受待见，新入校的学生背景等。马克毕业离校的时候，埃克塞特的网络技术部门已经成功地将全套地址簿上传至网络，网址是：http://student.exeter.edu/11facebook。 现在这个地址已经不存在了。马克从来没有正式评论过埃克塞特的“照片地址簿”对他的影响程度如何。但很明显，他知道它能填补大学和高中校园的需求，促进他树立世界互联的人生目标。
哈佛每年也会发布一本叫做“新生注册”（Freshman Register）的册子，里面仅列出新生的通讯信息。即便如此，该通讯簿仍被学生广泛使用。但是，学生们想在网上保留自己的信息。戴维·柯克帕特里克在《Facebook效应》一书中写道：“那年秋天，扎克选了一门图形理论的数学课。学期结束时，班上的同学晚上一起聚餐，都在谈论12需要一本‘全校脸书’。” 而且，扎克曾向柯克帕特里克承认，哈佛的新闻快讯报道过Facemash的失败，这给了他继续改进Facemash试验的最初想法。快讯里说：“Facemash所带来的麻烦其实可以被消除掉，只要网站做出限制，只允许有意愿的学生上传自己的照片。” 13
脸谱网的两个竞争对手——聚友网和交友网（Friendster），在扎克启动脸谱网之前一年上线运行。交友网主要帮助人们找寻人生伴侣，大部分人使用它来进行约会而非普通的日常交流。聚友网要更具吸引力一点，它对所有人开放，允许人们以真名或者假名在网站上创建个人资料（这对娱乐界有吸引力）。
这能带给我们什么启示呢？精明的企业家会毫不犹豫地运用自己的灵感，有时候还会充满自豪地借鉴他人灵感。一些最成功的人看到了需求，发现了空白。如果他们充满足够的激情，那么他们将填补那部分空白，他们努力争取能将事物变得更好的机会。他们做事有独到之处，运用所学经验以及自己的信念。这个时候，激情就会派上大用场。人的激情和目的会在其所创造的事物以及其创造的方式中自我显现出来。对扎克伯格而言，他的激情和目的就在于构建一幅“社会图谱”，人们在其中有责任呈现真实身份，控制其意欲分享的个人信息量的大小，决定朋友所能看到的自己个人信息的多寡。
詹姆斯R.“吉姆”·贾木许（James R.“Jim”Jarmusch）是一位美国独立电影导演、剧作家和演员。他说：
没有什么是独创的，从与你灵感共鸣或者丰富你想象力的地方大胆借鉴。对老电影、新电影、音乐、书籍、绘画、照片、诗歌、梦想、闲谈、建筑、桥梁、街道标识、树木、云朵、江河湖海、光影等所包含的知识与信息，你大可囫囵吞之。只借鉴那些跟你灵魂直接相通的东西。如是，你的作品（还有借鉴）将会真实可信。真实可信，无价之宝；独具创意，虚无缥缈。借鉴他人不必隐藏——只要你愿意，广而告之也未尝不可。总之，记住让·吕克·戈达尔（Jean-Luc Godard）14所言：‘关键不在灵感取自何处，而在其实践用途。’
灵感源自何处不重要。你的理念可能并不独具创新，但是要一直明晰自己的目的，创造出真实可信的杰作。
虽然乍一看他的社交网络跟竞争对手的聚友网和交友网没什么不同，但是事实上脸谱网很不一样。这是因为马克的信念。
扎克伯格认为世界正在走向彻底的透明。“彻底”之说恰如其分。他认为网络上的信息流不应当受到任何阻碍，网络世界就像我们线下世界的翻版。你跟朋友聊天时，他们知道你长什么样、你的真实姓名，他们也知道你喜欢什么不喜欢什么。跟他同时期的其他社交网络不同，扎克无意建立一个虚假的工具去展现虚假的个人资料。他专注于使网上的社会图谱透明真实。真实可信对扎克来说意味着一切。你就是你自己，有一个自己的身份，你不是两个或者三个其他人。如果一个人在网上向他人展示的并非真实的自我，扎克认为那样不诚实。诚实展现自我在网上与在现实生活中同等重要。正因如此，脸谱网限制每个人只能拥有一个账户资料。我说的可是真的，网站封停了拥有多个账户资料的用户。
此外扎克认为，网络能将世界各地的人们联系起来。他是对的——网络已经实现了这样的目标。他认为，不应有网络界限和约束，不应限制人们网上联系和交流的方式，也不要限制信息产生、吸纳和分享的方式。网络不应该保守秘密，信息和效用才能丰富人们的生活。他认为，这样的工具和网络应该是免费的。扎克在建立脸谱网时用了免费的开放源代码软件，这与MySQL数据库以及阿帕奇（Apache）网络服务工具类似。开放源代码让脸谱网在不需要大量金融支持的情况下获得成功（最开始马克只支付了网页寄存服务以及服务器的费用）。
脸谱网建立在人们现实身份的原则之上，意在加强人们与现实生活中相识之人的联系。如果一个人的身份不一致而且不为他人所知，那么这个人就不可能在网上社区建立信任感。脸谱网是第一家引入这条原则的社交网络，并且要求人们遵循这条原则。从一开始，脸谱网就确保用户掌控哪些信息能被分享，哪些人能看到信息。“你要是有15两个身份，那就是缺乏诚实。”扎克这样说道。 他进一步说：“当16前世界的透明度不会支持一个人拥有两个身份。” 他认为这种透明能够帮助建立一个更健康的社会。同时，他也意识到，要让世界达到如他所愿的那般公开的程度是个挑战，但是他有信心。他建立脸谱网，并在过去8年中一直坚持目标，就是在为这项事业尽力。
与之相反，聚友网并不特别关心加入其网络的用户是谁。用户可以有多个账户，能用真名或者假名以不同方式展现自己，能完全自主创建个人资料。用户们开始疯狂添加好友，通过好友数量而非品质来彼此竞争，这就好像社交网络，其建立不是为了人际的联系而是看谁在网络上更受欢迎。聚友网最初被娱乐业和音乐界所使用。明星们赢得了他们的粉丝。网站上供分享的大部分行为和图片虽然光彩亮丽，却不够高雅。因此，人们认为聚友网“时髦”（hip）、有趣，他们可以在里面假装成任何人。每张贴图都经过精心挑选，不会出现随意拍摄的照片。网站的缺省设置为任何人的账户都能被公开查看。脸谱网启动的时候，聚友网正在变成美国社交媒体的宠儿，并已拥有100多万用户。
然而，脸谱网体现了更多的社会效用和交流工具的作用，它要解决一个非常根本的需求——同朋友保持联络，随意交谈。它的设计目的很朴实。有段时间它还不给用户提供上传多张照片的选项（最初用户被限制只能上传一张照片）。脸谱网以用户在大学使用过的电子邮箱为基准来确认用户身份，之后才向更多的人开放。当网站允许用户上传多张照片后，人们开始随意拍摄一些出行的照片、和朋友相聚的照片，开始用照片分享他们的小孩、宠物以及喜欢的菜肴。他们不会去担心照片的质量如何或者担心自己的生活照是否光彩亮丽。正因为此，人们在网上拓展了他们的“现实生活”。
社交网络发展至今，扎克坚守激情，恪守建立网站的初衷。他一直坚持用户第一、收入第二的原则。过去8年，他因牺牲网站收入来维护用户利益而受到批评，但是他仍然坚持走自己的路。“我从没想过要经营一家公司，”扎克说，“在我看来，公司只是载体，办实事
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