作者：［美］斯科特·哈尔福德 著,路本福 高睿 译
出版社：民主与建设出版社
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脑力全开：揭秘大脑如何帮助我们成功试读：
引言
大脑知道如何帮助我们取得成功警告：下面的这段文字可能会让你感到不舒服。
你承担了一项任务，而明天就是最后的截止日期，你必须得交差了。可你感到筋疲力尽，所以显得有些暴躁，动不动就对朋友和家人发脾气。你相信他们能够理解，因为你现在压力山大，等过去这阵子应该就好了。你一直工作到深夜，最后实在困得不行了，就抱着笔记本电脑睡着了。几个小时后你猛然惊醒，因为你忽然想到自己还忘了一件事。你那昏昏沉沉的大脑认定了这是当前的头等大事。你看了看自己的闹钟，一种恐惧感油然而生，因为已经凌晨3点了，你顶多还有三个小时的睡眠时间。心中的焦虑让你无法入睡，可你也无法起来继续奋战，因为你实在太累了。最后，你又迷迷糊糊地睡过去了。闹钟响起的时候，你简直无法相信自己的状态，整个人好像都要散架了。你强迫自己起床，然后开始着手处理上班前要完成的任务，你真心希望别再有任何人或事给你添乱了，无论是配偶、孩子还是家里的宠物狗，因为你真的没有多余的精力了。你离开家去了办公室，打开了电子邮箱，里面全是未读邮件，新的一天开始了，依然有一堆的事情要处理，你感到无比心烦。
对于那些极度焦虑的人来说，这样紧张忙碌的一天简直就是家常便饭。虽然具体的场景会有所不同，但很多人都会有类似的遭遇，压力大戏每天都在上演：你可能得去当志愿者，虽然你真的没时间；你可能得参与一个新上马的领导力项目，虽然你的日程早就排满了；某个很久不打交道的老板可能会提出某种请求（其实是命令）。如果你就是那个极度焦虑的人，无论是偶尔这样还是经常如此，我都敢说你一定感到非常压抑、心力交瘁，而且有一种失控的感觉。我之所以这么肯定是因为我有过亲身经历，而且亲耳听很多人描述过类似的场景。让我不解的是，在唉声叹气的同时，他们通常都会说：“唉，我也不知道到底该怎么办啊”，或者说：“我真没选择啊。”
很多人都觉得在工作和生活中身不由己。我们必须每周工作60小时或者70小时，否则领导根本不会注意到你，有提拔机会也根本轮不到你。我们必须参加学校组织的所有活动，否则我们的孩子长大后就可能成为罪犯。我们必须得翻新房子了，否则邻居就会觉得我们太邋遢了。我们必须这，我们必须那，什么都必须得做。
可是，我敢说公司最希望的是你能把握好一切，你的家人和朋友也有同样的期望。他们可能没跟你说过这样的话，但他们的确希望你能健康、快乐地生活，能有所成就，能乐在其中。听起来很不错，对吧？但实现那些美妙的目标需要你有很好的掌控力，掌控力是一种无比强大的驱动力量，它有助于激发出大脑的全部潜能，它也能让你的行为发生实质性的改变。可喜的是，只要小小的改变就能带给我们强烈的掌控感，比如稍微改变一下我们的选择。随着时间的推移，这些小小的改变会产生聚集效应，突然有一天，我们就会发现，自己的生活跟此前已经大不相同了。很多人都觉得不值得为小事儿费心，对此我不敢苟同。做好鸡毛蒜皮的小事儿也能带给人充沛的精力和强大的动力，也能激发出灵感，要想成就一番伟业，根本离不开这些因素啊。
在本书中，我将帮你找出一些马上就能做出的选择，这些选择虽然很小，但却能够激发出你大脑的全部潜能，进而帮助你过上期待的充实、高效而富足的生活。我不会告诉你“应该如何如何”，我也不会妄加评判。我只希望分享我掌握的知识和一些真实的事物，这些知识和事物将会赋予你行动的力量，让你“从小事着手，从现在做起”——这也是本书奉行的准则。大脑，你的队长
无论是就质量还是音色而言，斯特拉迪瓦里小提琴都被认为是无与伦比的，特别是安东尼奥·斯特拉迪瓦里（Antonio Stradivari）在17和18世纪制造的小提琴。2011年，一把尚未使用过的斯特拉迪瓦里小提琴以1590万美元的高价卖出。试想一下，如果一位小提琴演奏家拿着这样一把乐器登台，并且明确告诉观众说这是一把斯特拉迪瓦里小提琴，然后猛地把它抡起来摔个稀巴烂，你一定会觉得这种行为太荒谬了，太不理性了。可是，我们都有一个比斯特拉迪瓦里小提琴还要珍贵的东西，那就是我们的大脑。很多人长期以来都在滥用自己的大脑，却还指望它能高效高速运转。事实上，我们的这个器官比精美的小提琴更应该得到精心呵护。这本书会告诉我们具体应该怎么做。
大脑好比是你的队长，你所有的行为举止都要听从它的指令。在本书中，我们将描绘出一幅美好生活的画面，那种充实有效、所有人梦寐以求的生活，我们将会看到，要想过上这样的生活，充分发挥大脑的潜能是关键所在。此外，我们基于输入大脑的所有信息做出的选择也至关重要，比如我们看什么，吃什么，聆听什么，听谁说的话，等等。这些选择在很大程度上可以反映出我们每天的工作和生活方式。在做出选择的时候，你事实上正在影响自己的生活——把它变得更美好，或者把它变得更糟糕；给生活增添更多的烦恼，或者让生活变得更加平静。对大脑的本质有了更深入的了解后，你就能够把控自己的生活了，你可以按照自己的设计度过每一天，而不是任由自己听从命运的摆布。你会知道怎样的选择能让你感觉更自信，能带给你更多的能量，能激发你的创造力，能让你变得更睿智，更富有影响力。那是一种令人振奋的概念。
通过本书，你可以学着迈出一些小小的步伐，这些小小的步伐能降低你的紧张程度，增加你的能量，进而带给你更大的幸福感和满足感。但这一切有一个基础，那就是你得知道自己的大脑是如何运作的。一切都始于这种认知，认知到位了，你就能迈出小小的步伐，奔向自己期望的结果。
如果每研究和尝试一种领导力和成功方法都能拿到几百美元，那我早成大富豪了。此类方法大多会宣称能确保你取得成功、硕果累累、收获幸福，但它们也都忽略了一个最基本的事实，那就是：人类的大脑已经知道如何帮助我们取得成功。我们要做的就是别挡道，或者至少主动一点，一开始就让大脑参与进来。你的大脑对我们这个物种还是非常了解的，但遗憾的是，所有最新的战略性工作流程都没有告诉我们：只要对我们大脑稍加关注，它就会迫不急待地为我们工作了。
我写这本书的目的就是让你意识到你脑壳中的这个小装置有多么强大。意识到这一点之后，你就能对生命中的每一分每一秒有更大的掌控力，你就不会感到那么被动，那么紧张了。时间对于每个人都是公平的，一天只有86,400秒，在这些时间内，我们对待自己大脑的方式会影响我们所做的一切，哪怕是小小的滥用或细微的呵护，都会影响我们在工作场所、在家里、在教堂里的一举一动。无论我们当时是在做志愿工作，还是在看孩子们的足球比赛，我们都会受到影响。生命中每一秒的质量决定了每一分钟、每一小时、每天、每周、每月以及每年的质量。这是一本关于认识自己的大脑、了解其工作方式的书；如果你做到了，你就能让生命中的每一秒发挥最大的价值。从小事着手，让大脑更灵光
每个人都有一个大脑，但在本书中，我们关注的焦点是商业人士的大脑。他们从事商务工作，为了带来某种改变，他们每天都在辛苦地工作，整理好股东们和投资人能看得懂的数据，发明可以拯救生命的新技术，或者领导和激励他人。我之所以关注商业人士，是因为他们每天都要面对各种各样的人和事，他们的大脑很可能会因此变成一团浆糊，从而失去幸福感。这是一种很可怕的生活模式，但即便是最忙碌、最顶级的专业人士，也可以通过一些小小的努力，从现在做起，修复大脑受到的损伤，甚至让自己的大脑变得更加灵光。
研究神经问题的文献已经有很多，但针对商业人士的不算很多，主要是一些非常不错的图书和学术文章。我不是神经学家，但我正式非正式地研究大脑已经很多年了。我觉得是时候把所有相关的信息归纳一下了。当然了，这本书不可能详尽无遗，也不会特别学术，但它的确会涉及一些神经学上的概念，在我看来，这些概念对于我们这些商业人士非常有用，可以帮助我们充分利用好生命中的每一秒。
让你感到羞愧可不是我写作此书的目的。你最不需要的东西就是另外一本说教书：告诉你哪儿做的不对，如何能成为更优秀的某种人，你甚至都不确定自己是不是想成为那种人。如果你跟我一样，你很可能也早已厌倦了对成功人士的种种“要求”。还有一些所谓的标准也同样令人厌烦，比如：如何变得更高效，如何活得更有意义，如何得到更多，等等。而且这些所谓的要求时刻都在增加，这些所谓的标准永远都在提高。无论在世界的任何地方，每当我跟人们提到这种感觉，他们都会看着我，他们的眼神告诉我说：他们对此深表认同，好像我发现了某个深藏在每个人心中的天大秘密。有时候，你会觉得很孤独，好像只有自己在努力追赶商场上那疯狂的节奏，但总有一天你会发现，其实我们都一样。我们中的很多人都备受“冒名顶替综合症（Impostor Syndrome）”的困扰，耳边好像总能听到一个声音说：“哦，天哪，如果他们发现我不懂可怎么办呢？他们本以为我懂的！”现在，请先把这种困扰放到一边，就当是给自己的大脑和思维做个按摩。抛开所有的压力和烦恼，做一些比较从容的、对大脑友好的选择，这样反而有可能效率更高、收获更多。当你读完这本书时，我相信你会对自己的大脑有一种全新的认识，你会欣赏它，甚至崇拜它。你会把它视为无价之宝，因为它本就如此。
我希望本书能成为一本参考书，希望你能在必要的地方折角（或者在电子阅读器上做一些高亮显示），以方便以后随时翻阅和浏览。通过阅读本书的前几个部分，你会对神经化学有一个基本的了解：我们是如何让记忆中枢保持健康的，我们是如何对生活充满兴趣的。我们还将探究自己为什么最终会有失控的感觉，为什么经常会在被动反应且凌乱的哺乳动物脑上花费更多的时间，而不是那个富有创造性且能够高度聚焦的人脑。神奇的激活按钮
我们还将先了解一个贯穿全书的主题：“激活”。激活是通过神经机能让动机旋转起来，只要使用得当，它就能够帮你把颠倒的世界扭转过来。激活就是我们大脑中“再做一遍”的电路；了解此电路将让我们每天获得更大的回报。它将帮助我们把要做的诸多决定整理分类。当我们在声称要做的事情上投入更多的精力时，激活有助于带给我们更大的成就感。激活是一个相对而言非常简单的概念，令人兴奋，而且每天都可以使用。
在阅读本书的过程中，你会发现许多分散在各处的建议，告诉你如何在真实生活中有效运用书中提到的各种好的想法，激活你的大脑。它们都是一些小小的点子，目的就是帮助你动起来。其实你需要做的就是这么简单：开始行动。此外，你也可以想想还有哪些办法可以让自己动起来。找出对自己有用的方法。但无论如何都要开始行动。行动能够带来动力，动力会不断自我强化，进而帮助我们感觉到正在完成某件事情。（书中很多有关激活的点子都建议你手写一些东西，这是因为研究表明，手写能够在大脑中留下更清晰的记忆痕迹。手写就好比是在给大脑做力量训练。）
了解过激活后，我们将看看感受到威胁的大脑跟感觉安全的大脑在运作机制上有何不同。只有了解了这一点，才能改变很多的事情。接下来，我们把注意力转移到耐力和精力上。你将了解到让大脑保持出色工作的必要因素，此外你还将了解到，当我们终于能够利用好控制感时，我们就向耐力和精力兼备又迈进了一步。有关耐力的探讨包括压力、睡眠、休息（包括所有人都希望每天能够小眯一会儿的那些时刻）、食物、饮料和玩耍。我们将会检视自己的最佳状态和最差状态，以及如何管理这两种状态，如何做出更多、最好的选择，以便更好地理解和管理我们的魅力和影响力。在这个过程中，你会发现，在那些能够区分一般员工和优秀员工的领域，大脑都有参与其中，比如：目标的设定、明确的参数、意志力以及管理干扰因素。这一切最终都是为了一个至高无上的目标：实现和创造意义。但即便这个最高尚的目标也要依赖我们对大脑的理解以及“从小事着手，从现在做起”的能力。
书中所有的练习不可能都适合你，但哪怕有一个能让你的生活变得更好，这本书的使命也算是完成了。由于这本书谈论的是如何管理你的选择，所以你需要选择哪些练习是你想要尝试的，哪些不是；你可以把它想成是自助餐。大部分人在这里都能找到自己喜欢的东西。
本书的目的是让你的大脑兴奋起来，促使你对自己产生新的好奇心。任何图书都不可能让你对自己的内在运作机制有一个全面的了解，你必须自己去做到这一点。但我希望这本书能够带给你必要的灵感和启迪，能够鼓舞你去做到这一点。此外我也希望，在阅读的过程中，你可以不时停下来，思考一下你对我们探讨的话题有什么样的感觉。神奇的魔力就存在于边读边想的状态中；你的经历会在字里行间舞动，并在你的大脑中萌生新的意识。它会成为一本关于你自己的书，因为你让自己参与了对话。激活自我，从选择自己的人生开始
要想激活你的大脑，首先就要意识到：你的确能够决定自己的一生将如何度过。比照动物世界的其他物种，想想你所拥有的选择吧。如果你是一只梅花鹿或者一头海豚、一只睡鼠或者一只渡渡鸟，你只能喝水。你只能吃自己能得到的东西。你的栖息地是由你对食物的需求决定的。你的活动是由你扮演的角色——猎食者或者掠食者决定的。你可能跟有些人一样，希望能像自己的狗一样生活（我就经常会这么想），但是，你也得想想真那样的话你可得放弃不少的选择，生活中的很多事情可就由不得你了！
作为人类，我们所拥有的选择实在是太宽泛了，有时候这些选择的复杂程度会令人感到难以置信。选择带来的震撼是如此强烈，以至于有人专门研究，当我们拥有太多或者太少的选择时都会出现什么情况。拥有多种选择会让我们感到一切尽在掌控之中。如果没有选择，我们就会感觉受到了威胁。在我们的大脑中，借助神经递质这种充当“信使”的特定化学物质，对选择的期待事实上会让我们感觉得到了某种回报，随后我们就会想要更多的回报。
我们对选择的需求必须得到满足，否则就会引发各种各样的反应。心理学家马丁·塞利格曼（Martin E.P. Seligman）在几十年前就做过精彩的描述：当我们认为自己没有选择时，我们知道了什么叫无助。我们会放弃，而且近乎把自己封闭起来。我们成为了受害者。另一方面，那些相信自己有选择的人是乐观的，他们各方面的表现都要更好一些，从人际关系和职业发展到健康和寿命都是如此。看到选择和做出选择，是永葆生命活力的良药之一，即便你的选择是不做选择。
做出一个选择就相当于给我们的大脑传递了一个信号，告诉它我们已准备好开始一段新的旅程，这意味着选择是所有改变的第一步。大脑本就是一台用于完成任务的机器，只要我们给它机会，它就会帮助我们顺利走完改变的旅程。首先，我们必须要知道如何应对我们每天都会面临的诸多选择。其次我们必须要意识到以下这些事情是如何发生的：即便是最微不足道的小小选择也具备强大的力量，强大到足以激活一种新的行为，而这种激活能够赋予我们所需的启迪和灵感，让我们能够继续前行。
在本书中，我会催促你基于各种给定的情形做出选择，即便你的选择是什么都不做。很多人会觉得在工作场所自己的选择非常有限，或者要靠他人为自己做出选择，但事实上，我们依然有选择。如果你等着别人替你做选择，而且还期望他们在做选择时能最大限度地为你着想，结果很可能会非常失望。如果别人没有主动跳出来做出一个对你的健康有利的选择，那也没什么好惊讶的。如果你指望自己的老板告诉你该休几天假了，因为你已经身心俱疲，这种情况不太可能发生，除非你的状态已经变得非常糟糕。但这种情况原本不该出现的。
我们做出的选择会影响我们的一切，而不仅仅是我们的工作。在下面的几章里，你会了解到：工作中的你跟生活中的你是分不开的；工作只不过是同一个硬币的另一面。我们在工作中做出的选择会影响我们在家中做出的选择，反之亦然。发生在我们身上的事情一定会对我们的工作造成一定的影响，不管你多么努力地想要告诉自己说：“那只是我的私人生活。”我们试图把关注的焦点放在完成工作上，但我们的大脑还沉浸在我们生活中发生的事情中。就我们在这个世界上发挥的影响力和存在的意义而言，管理好我们对已发生的事情做出的选择至关重要；即便是一些小事也会带给我们轻微的情绪波动，让我们感到更加头晕目眩。
在本书中，我们探究的是大脑意识的选择：更好地思考，照顾好我们的大脑，让我们的每一天变得秩序井然，做好掌控的同时偶尔也要学会放手，最重要的是，在大脑麻木的时候让它放松，而不是让它变得更加麻木。当众多的选择让我们感到不知所措时，如果我们能够重塑思维，从必须做什么改为我要做什么，那些选择或许看起来就不会那么困难了。如果能够把关注的焦点放在眼前的那些简单选择上，我们就能通过激活踏上旅程，进而轻松做出一连串的选择。小事着手，现在就做
设想一下用一枚曲别针换一套房子。看起来根本不可能，但的确有人做到了。凯尔·麦克唐纳（Kyle MacDonald）是一名来自加拿大温哥华的青年人，有一天他突发奇想，决定看看是否能通过一系列的物物交换，用一枚红色的曲别针换回一套房子。这是持续了一年左右的传奇故事，始于克雷格列表（Craigslist）网站上的一则分类广告。凯尔先是用一枚红色的曲别针换回了一支鱼形笔。经过一段时间的物物交换后，他用鱼形笔换回了一辆名牌雪地车。这辆雪地车最终带来了一份录音合同，然后是跟艾斯利·库珀（Alice Cooper）共度一个下午，然后是在柯宾·伯恩森（Corbin Bernsen）的电影里扮演一个角色，最后是一幢位于萨斯喀彻温省吉普林的房子。凯尔在《一枚红色曲别针》（One Red Paperclip）一书中讲述了自己的故事，讲到了他做的每一次交易，他的旅行经历，他遇到的人以及他在路上发起的各种活动。
在这个关于红色曲别针的故事中，最初的几小步无疑是一个绝妙的比喻，寓意我们生活中几乎所有的大事都始于：最初迈出的那非常非常小的一步。选择是我们的大脑想要的东西，完成也是。如果我们想要感受完成任务带来的欣喜，就必须在做出选择后立即采取行动。我们必须决定开始行动，激活自己。在本书中，我们对耐克那句著名的广告语“想做就做（Just do it）”稍作改进，形成了我们的激活准则：“从小事着手，从现在做起”。你只是必须要开始，即使你心里有一万个不愿意。
要想过上自己想要的生活，最简单也是最关键的一步我们都能够迈出去，那就是从现在开始行动。这就跟让鸭子排队一样，如果我们想等所有的鸭子都进到笼子里才开始排队，很可能最后一只鸭子进来时，第一只鸭子早就飞出去了，结果就是我们永远无法把所有的鸭子排成一行。不要想着等万事俱备了再开始行动，那些克服了这种心理的人才更容易取得成功。
如果不开始行动，我们就没有任何东西可以展示，我们所做的一切选择或准备也就毫无意义了。从小事着手，从现在做起。激活是一种良性循环
成就感经常能点燃我们心中自信的火花，让我们有勇气说出：“只要我想就能有更多的收获。”心理学家弗雷德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg）发现，在有关工作动机的驱动因素中——成就/成绩、工作本身、获得的认可、责任、升职机会以及个人成长——排在第一位的是成就。这种对成就的渴望源自大脑对完整性的渴求。成就能够引发一连串让人感到快乐的化学变化，缺乏成就感引发的反应则恰恰相反。让人感到快乐的化学变化蕴含着强大的力量，要想充分利用这种力量，我们必须要激活。
我家的半个车库都堆满了夏天要用的物品，这些东西本该在冬季就归整好的。可是，好几年过去了，我们从未对它做过一次完整的归类。现在，车库早已变得杂乱无章，就连很多看不到的角落也塞满了东西。车库变得乱糟糟的，每次走进去都觉得不舒服，我已经对车库产生不良反应了。事实上，车库已经给我带来了一丝焦虑不安的感觉，因为我知道应该把它收拾得井井有条，但我却没有做到。我想让它看起来非常整洁，但却不希望做这件事情的人是我。唉，怎么就没人主动帮忙呢？在生活中，有些事情你是没法花钱请别人来做的。太内疚了。一个声音告诉我说赶快把车库归整好，否则你就是个失败的拖延症患者。大部分人都有这种常见的轻微焦虑感，原因就是有些事情我们没有去做。可一旦我们激活了，一旦我们开始动起来，我们就能更好地持续前行。运动中的物体会一直保持运动。这么做之所以有效，是因为完成任务后大脑会给我们奖励，即便是迈出小小的第一步也能得到奖励。
在大脑中有一个区域，就在左侧眉毛的上方，可能是我们保持前行所需的主要激活剂之一。把你的手指放在左侧眉毛下方靠近鼻子的地方，找到骨头中那条不太明显的切迹。在它的上方和后面，就是我们的大部分动机被激发的地方——内侧眶额叶皮层，简称mOFC。这个区域跟其他神经结构的复杂通路一起，激活和参与了与奖励相关的行为。它会发送信号给我们大脑中的奖励中枢，进而激发出重复同一行为的欲望和冲动。在大脑的另一侧，右太阳穴的周围，也有一个区域，叫做右腹外侧前额叶皮层（RVLPFC）。它就像是一个制动系统；当我们需要停止的时候它会喊“停”。这两个区域会以各种不同的方式调整我们的行为，而我们的目的，显然是想激活内侧眶额叶皮层。
了解到这个信息之后，我就明白了，如果我把一件事情放在恰当的位置上，重复这种事情的神经化学变化，即“好样的”，“继续保持”等带来的化学变化很可能会被激活，在你知道之前，我会不断把更多的事情放在合适的位置上，然后任务就完成了。
现在你知道这个激活概念为什么能改变你的生活了吧。设想一下吧，无论是在工作场所还是在家里，只要把需要完成的任务激活就好了。如果我们很清楚要采取什么样的步骤，激活看起来就会容易多了。在这里，有一堂课是给担任领导者的人准备的。要想实现公司宏大的收入目标，就必须让员工们清楚地知道他们能够做什么，只要员工们清楚了他们能够做出什么样的贡献，激活他们就会变得容易多了。再次提醒，不要把动机和鼓舞混为一谈。一旦员工被设定好的步骤激活，他们可能会受到鼓舞，但也可能不会，但只要有一个清晰的路线图，他们就会继续前行，因为他们会觉得这是他们的工作职责所在。
很多领导者都觉得他们必须把所有的步骤细节都给员工们安排好，这让他们感到非常沮丧；他们觉得这可是员工们分内的工作，员工们应该知道该做什么，然后就去做啊。当然了，如果每个人做起事来都积极主动，领导者可就幸福了。然而，很多人都是被动的，要想让他们动起来，你得向他们挥舞一下大棒；有时候让他们保持前进也需要挥舞大棒。你可能没必要列出每一个步骤，但把前面的几个步骤说清楚还是很有必要的，这样可以确保他们获得前行的动力。如果你在阐述时能够做到简洁明了，然后再提供一点必要的指导和帮助，就有机会让他们保持前行的动力。如果有人能够拉起我的手，告诉我应该如何归整那个乱糟糟的车库，我可能早就把它收拾干净了。
以下是你的第一个激活练习。┆ 激活 ┆◆这是你的第一次激活，选择一件小事来做实验吧：把桌子擦干净、清理旧的文件、清理电子邮箱、归整各种账单、保持收支平衡、清理车库的一部分、归整你的餐具箱或冰箱——你知道我的意思了。如果你已经能把这样的小事做好了，那就选择一件对你来说更有挑战性的事情。◆当你把一个任务从清单上划掉时，留意一下自己的感受。你是不是觉得充满了活力？记住这种活力四射的感觉，当你需要完成更大的目标时，当你想对每天的生活都有更大的掌控力度时，你可以通过回忆这种感觉给自己加油。第一部分part one成功做自己的科学第一章掌控人类生活的三个大脑
每个人都拥有三个“大脑”：爬行动物脑、哺乳动物脑和人脑。我们所有的成功都取决于，我们能否在其中的两个大脑——人脑和哺乳动物脑——之间灵活地跳舞。
商业战略家威尔·麦克法兰（Will McFarland）曾经说过的一段话引起了我强烈的共鸣：“在过去，工作上的成功要求我们具备敏锐的商业头脑。现在看来那还不够。展望未来，这个世界上的领导者和成功的商人还会知道如何管理他们的生物学问题。那才是他们跟普通人真正的区别所在。”我们所有人天生就知道，我们的成功最终取决于脑袋里那团重约1400克的灰白色胶状物，但很少有人会意识到我们的生活中也存在很多的生物学问题。不过，我们对自身的生物学了解的越多，对自身的把控能力就会越强。这就是我们从这一章开始的原因，简要介绍一下人类生物学的主宰者：大脑。
我们对大脑的认知90%都是在过去的20年内完成的，而且这些认知还仅仅是冰山一角。人类的大脑是一个非常复杂、非常奇妙的东西，就算穷极一生我们也不可能完全了解它的奥秘。事实上，脑科学的相关知识正在经历一个被修正和调整的过程，在某些方面甚至是完全颠覆。有些神经学家毕生都在研究大脑中一个面积仅为一平方毫米的区域，直到他们老去都还在苦苦钻研。
我们每个人都拥有三个“大脑”，在这个世界上，我们所有的成功都取决于一点，那就是我们能否在其中的两个大脑——人脑和哺乳动物脑——之间灵活地跳舞。第三个大脑——爬行动物脑是最古老的，它的运行并不需要我们的协助。那些能够有效管理前两种大脑，也就是人脑和哺乳动物脑的人，更有可能得到他们想要的东西。那些能够让生活变得更好的选择也是以此为基础的。在本章中，我们会一窥这三个大脑的结构和运行机制。在下一章里，我们会探究化学信息的传递以及我们能够如何影响这种传递。在本部分的最后一章里，我们会试图了解环境对这些信息的影响，以及这些影响对于我们所做的选择意味着什么。
现在，就来认识一下你的三个大脑吧。 爬行动物脑，哺乳动物脑，人脑
人际神经生理学家丹尼尔·西格尔（Daniel Siegel）博士用一个简单的手部模型来讲大脑的基本解剖结构。接下来我会简要阐述一下这个模型，因为它对理解三个大脑之间的关系非常有帮助，但你也可以去YouTube上观看西格尔博士的示范。
首先把你的一只手伸出来，手心面向自己。你的胳膊代表连接大脑的脊髓。手掌代表大脑的底部，而且包括脑干和其他组成我们最原始大脑——前面提到的爬行动物脑——的生理结构。它运行的是那些不需要思考的机能，比如呼吸、出汗、分泌唾液，也就是任何自动和自主的机能。爬行动物脑会一直保持活跃状态，即使在深度睡眠中也不会休息，它根本不在乎我们怎么想。
现在，把你的大拇指折向手心，做出代表数字4的手势。在我们的模型中，大拇指代表一大组叫做边缘系统的解剖结构。这是哺乳动物脑的核心。在边缘系统的诸多机能中，有一项是监测我们周围环境中最重要的东西。如果监测到危险事物，边缘系统就会把它列为第一要务，要求我们马上处置。边缘系统同时也会留意危险的对立面——奖励，并且帮助我们与环境中的积极因素建立联系。跟爬行动物脑一样，哺乳动物脑也会一直处于活跃状态，它会持续不断地对周围的环境进行扫描，确保我们能够感知到威胁，留意到那些能够带给我们美好感觉的事物。哺乳动物脑的结构是孕育记忆的温床，它同时也会提醒我们去关注和聚焦某些事物。
各个大脑半球的杏仁体也是边缘系统的组成部分；杏仁体是我们最主要的相关性监测装置，举例来说，这些小小的杏仁状结构能够监测到新奇的事物、令人感到惊讶的事物、对我们有利的事物、有威胁性的事物等。蛇、蜘蛛以及其他危险的事物永远都是高相关性的，在适当的情形下，食物、同伴和笑脸也是高相关性的。值得信赖和不值得信赖的面孔有什么共同点呢？它们代表的都是我们需要特别注意的人，到了某一时刻，我们的行为可能就跟这些人有关系了，要么是离他们远远的，要么是开始跟他们交往。从本质上来说，我们的杏仁体会指导我们把关注的焦点放在对我们的幸福和生存至关重要的事物上。
有人把哺乳动物脑描述为大脑的情绪中枢：它可不讲什么逻辑，如果任由它发挥，它可能会让我们的行为举止看起来就像是一个不受约束的三岁小孩。但我们还是比较幸运的，在合适的条件下，哺乳动物脑会有一个监督者——第三个大脑。
第三个大脑是人脑，我们的队长。现在请把你的四个手指也折向手心，盖住你的大拇指，完成我们的手部模型。看起来是不是像人脑的样子？这就是把哺乳动物脑包裹在内的新皮层。正是新皮层让我们人类从动物群体中脱颖而出。黑猩猩是跟人类血缘最近的动物，它与我们的不同是什么？虽然双方的基因非常相似：DNA的相似度高达98.8%，但前额叶皮层，也就是新皮层中位于额后的部分，迥然不同。前额叶皮层是大脑的执行中枢，也是第三个大脑的精髓所在。它负责思维、推理、分析、创新和管理源自哺乳动物脑的各种情绪；换句话说，它让我们成为了独特的人类。正是大脑的这个部分让我们创造出了世界上原本不存在的事物——你正在阅读的这本书、你的衣服、你的床。我们创造的一切事物都是在人类的前额叶皮层中设想出来的。相对而言，我们的近亲黑猩猩的前额叶皮层容量比人类的要小，但差别并不是特别大。尽管如此，它们的创造性根本没法跟人类相提并论。事实上，在这个星球上，根本没有其他动物能够做到我们所做的一切。虽然原因可以归结为很多种，但前额叶皮层的大小和运行机制是其中最主要的原因。这也是我们为什么要尊重和呵护它的原因所在。
在我们生命中的每一天，人脑和哺乳动物脑——新皮层和边缘系统——时刻都在相互作用。前者让我们花时间去思考；后者则让我们能跟自己的情绪建立更合理的关系。成功商业人士跟惨败商业人士之间的区别正是由这两个大脑的相互作用决定的。很多人考上了很好的学校，找到了很棒的工作，那是因为他们比较聪明，情感很高，但他们经常会脱离正确的轨道，因为他们从未学会帮助他们的人脑去管理他们的哺乳动物脑。当我们对某些事物感觉非常强烈时，特别是在危急时刻，如果我们不知道如何让人脑发挥作用，哺乳动物脑最终可能会对我们的职业和人际关系造成伤害。 情商：哺乳动物脑和人脑的协作
我们的哺乳动物脑产生的情绪是比较混乱的，而且不受逻辑的管控。它们带来的是自动自发的社会反应，这种反应是由神经学家马修·利伯曼（Matthew Lieberman）所说的反射系统（reflexive system）或者叫X系统引发的。与反射系统密切相关的大脑结构包括边缘系统和前额叶皮层的一部分。从反射系统这个名称我们就能知道，它会让我们对每天受到的各种刺激做出情绪反应。比如那些烦人的电子邮件或文本，看到它们就会让我们感到焦虑不安。（第六章的主题是如何管理意志力和聚焦，到时我们会进一步探讨情绪冲动控制问题。）
在利伯曼的模型中，跟反射系统相对应的是反省系统（refletive system），或者叫C系统。反射系统动用的主要是边缘系统，而与反省系统密切相关的结构主要是前额叶皮层。反省系统能够让反射系统变得彬彬有礼，并且做出恰当的选择。如果任由反射系统自行其是，它会让我们变得咄咄逼人、粗鲁无礼、杂乱无章。如果我们遇到一个十足的混蛋，反射系统会说：“掐死这个混蛋！”但反省系统会说：“这么做对你的职业发展不利，不如我们讨论一下吧。”
情商好比是在更理性的反省系统和更感性的反射系统之间跳舞。情商跟智商不同，它是一种非认知属性，如果我们的情商比较高，反省系统就可以跟反射系统展开有效的合作，并对反射系统进行有效的管控。情商可以让一个人驾驭日常生活中遇到的各种困难和障碍，管理自己的情绪，并引导他人表现出恰当的情绪，所有这一切都是在向成功迈进。事实上，相对于智商和专业知识而言，情商能够更好地预示一个人能否在职场上取得成功，能否在生活中获得幸福。┆ 激活 ┆◆回想一个最近出现的情境，当时你的反应并非出于本意。你可能是太累了、压力太大或者正被繁重的工作压得喘不过气来。◆重新设想一下当时的情境，这一次让你的人脑——前额叶皮层、反省系统——来主导互动。在做出回应之前，如果留一点时间给你的人脑去掌握主动权，结果会怎么样呢？这一次你的回应听起来会是什么样的？◆在做出回应之前，先等待大约十秒钟，激活你的前额叶皮层。做几个深呼吸，放慢节奏。当你立即做出回应时，首先发挥作用的很可能是你的感性大脑，你的反应会显得过于强烈，而且充满不恰当的措词。在大多数情况下，由你的前额叶皮层调控的回应更有可能带来理想的结果。◆避免在自己过于紧张或过于劳累的情况下做出重大决定。此时起主导作用的是你的感性大脑，你肯定不希望让这个大脑对你生活中的重大事件指手画脚。
据某些科学家估计，我们花在反省系统上的清醒时间大概只占2%-10%，其余的清醒时间都花在了反射系统上。这意味着我们的绝大部分时间都花在了动物属性方面：条件反射，冲动回应，默认是消极的，对积极的事物视而不见。其实这也很好理解：运行反省系统需要花费更多的精力，相对而言，反射系统的即时反应就轻松多了。总之，我们大部分人都需要努力提高自己的情商。我们必须决定拿出精力来。我们的机遇就在这里。设想一下，如果我们能够强化情商意识并做出新的选择，进而把花费在人脑上的时间增加1%-2%，结果会怎样？看看人脑发挥作用时——即便是很短暂的时间——在这个世界创造了什么吧。作为人类，我们要实现一些重大的目标，本书中设计的活动目的就是让我们把更多的时间花在反省系统上。第二章决定情绪的“三原色”
神经化学是各种化学物质在大脑中达到的一种平衡状态，它决定了我们的情绪和行为。几种特定的神经化学物质——肾上腺素、皮质醇和儿茶酚胺——的组合，可以带来不同的心态。
假设有两个不同的日子，其中一天你的状态好得不得了，但另外一天完全相反，即便是最小的烦心事也能让你抓狂，你觉得这两天的不同是什么？有些时候，所有事情都显得井井有条，不管我们做什么都非常顺利。虽然有很多邮件要回复，某个项目的截止日期临近，家里有事打来电话，老板也突然安排了一些任务，但我们表现的非常好，甚至都好的有些离谱了。我们好像正在参加一场跆拳道比赛，虽然面临各种要求，但我们的条件完全符合，而且最终还赢了。虽然我们筋疲力尽，但却感到非常痛快。我们甚至可能同时有精力充沛的感觉。然后，到了第二天，整个画风就完全变了。即便是最简单的任务执行起来也感觉非常吃力。虽然我们所处的环境跟前一天一样，虽然我们此前的表现非常出色，但为什么现在的感觉就那么不好呢？
大脑中发生的神经化学变化具有强大的力量，即便我们所处的环境保持不变，这股力量也可以改变我们的行为、心情和看法。简而言之，神经化学是各种化学物质在我们的大脑中达到的一种复杂的平衡状态，这种平衡状态决定了大脑的各种结构如何发挥作用、大脑的各个部分如何相互作用，也决定了大脑作为一个整体如何指导我们的行为和反应。从某种程度上来说，神经化学变化是由我们对情境的感知决定的：我们是把它视为一种威胁呢，还是可以帮助我们茁壮成长的事物？在那些感觉糟糕的日子里，截止日期、电子邮件、外部干扰这些世俗的挑战会不断积聚，并最终被大脑判定为巨大的威胁。然后我们就会采取相应的行动，以保护我们免受这样的威胁。我们很快就会从积极向上的状态转变为消极的、反射的、防御性的姿态。前一秒你还哼着小曲，后一秒老板的电话就打过来了，你的整个预警系统瞬间超载。如果你未能及时干预，哺乳动物脑就会接过掌控权，你也就开始走下坡路了。
目前，我们还无法完全理解大脑中每天发生的神经化学变化。潜在的外部因素很多。你可能听到了某些坏消息，睡眠不好，刚跟人吵了一架，吃了不该吃的东西。（也可能从生理学的角度来看你就容易产生情绪波动。如果你和医生都认定有生理学上的原因，那就要引起重视了。）不过，我们的确知晓神经化学变化的基本原理，只要你自己能够提高警觉性，那就有可能从这里入手重新掌控自己的生活。具备了一定的洞察力之后，我们就有可能针对神经化学变化采取必要的干预措施，带给自己一个更好的思想状态，此外，当你需要稍微放纵一下自己时，也能对自己多一份同情和怜悯。
我一个好友的15岁爱犬不幸去世，当时他感到非常伤心，他也承认感觉如此强烈挺可笑的。他想尽快忘掉这件事情，回到正常的工作轨道上去，“不就是一只狗吗？”这种说法简直大错特错了（爱狗人士都知道），但更错的是他的观念：当我们的生活中发生了一件重要的事情时，不管外界认为我们会有怎样的感觉，我们都不能让自己停歇下来。如果你很伤心，那就是很伤心。当我们经历困难的时候，如果能花些时间对自己更好一点儿，或许能够更快地达到新的神经化学平衡状态。另一方面，即便面临正面的压力，也需要善待自己。有一次，我需要去领一个大奖，这是一件非常正面的事情，但一想到要在1500人面前上台领奖，我就觉得压力山大了，当时，我的家人给了我很多的帮助，是他们教会了我如何照顾自己。他们帮助我放慢了节奏，告诉我把握当下，好好珍惜生命中这个美妙的时刻。
接下来我们简单探讨一下情绪和行为的生理机能。一旦掌握了这方面知识，关于大脑中发生的神经化学变化以及这种变化带给你的感觉，你就拥有了更大的发言权。你将更有可能决定自己是度过美好的一天还是糟糕的一天，而且在这个过程中你会让生活变得更加甜蜜。 神经化学与情绪的四象限
关于大脑的生命化学问题，你要知道的第一件事情就是：这并非一个要么全有要么全无的命题。为了让大脑发挥正常的机能，各种神经化学物质都要达到一个恰当的水平。“金发女孩效应”（Goldilocks effect，指的是凡事都必须有度,而不能超越极限）适用于我们的大脑：我们并不需要让某种神经化学物质的数量特别大，也不需要让另外一种神经化学物质的数量特别小，我们需要的是让所有的化学物质在数量上达到一种合理状态。每一种神经化学物质的数量过多和过少都可能带来疾病，甚至导致人体死亡。很多极端的神经化学物质数量异常都是我们无法控制的，但我们思考的东西、我们的饮食以及我们的行为，的确会对各种情况下神经化学物质数量的轻微波动产生影响。需要强调的是，
任何一种神经化学物质都同时跟正面的压力和负面的压力密切相关。我们将重点关注它们引发的最明显的行为效应。
图1展示了与正面和负面的情感、思想及行为密切相关的主要神经化学物质和激素。在y轴上的是肾上腺素，它能够让我们处于或高或低的唤醒度或警觉性状态。在右侧的象限里，我们看到了皮质醇，它是跟压力密切相关的；在左侧的象限里，我们看到的是跟相对正面的情感密切相关的化学物质：儿茶酚胺和催产素。从图中可以看出，较高或较低数量的特定神经化学物质的组合可以带来各种不同的心态。
我们在一天的时间里可能出现很多种心态，可以说，多得令人难以置信。虽然把这些情绪和心态摆在各个象限里看非常清晰，而且就认知而言也是一个不错的起点，但事实上我们的情绪和心态要比图中展示的更加复杂。举例来说，你在生活中肯定有过苦乐参半的经历。我的一个企业客户就给我讲过一件事情，当时她得到了提拔，晋升到了一个自己梦寐以求的岗位上，但同时她最喜欢的一名同事却被迫离开了公司——因为只有一个职位，所以不可能让他们两个人都留下来。这位女士的经历就是一种非常典型的人类体验：几乎是在感到高兴的同时又觉得受到了打击。有时候，那些强烈的情绪会如波涛般汹涌而至，而我们根本拿它们没办法。（正如我在前面提到的，在做出回应之前，先在你的感受里沉浸一会儿。）
不管我们正经历什么，我们的确是有选择的，我们可以选择在四个象限的哪一个象限里花费最多的时间。我们要知道自己是否精力充沛，感觉是好还是坏；知道得越清楚，我们就越有可能迈进自己选择的象限。本书剩余部分绝大多数的策略和教训都取决于你对以下问题的了解程度：你处在哪个象限内？你是自己选择在那儿的吗？身处这个象限是否有助于你达到自己的目的？如果你想要或需要换到其他的象限里去，你应该做什么？
首先，让我们简要说说神经化学物质是如何工作的吧。 影响负面情绪的化学物质
在综合神经学家埃维安·戈登（Evian Gordon）看来，大脑的主要组织原则就是趋利避害，获得最大回报，尽量减少危险。不过，我们的大脑中用于监测危险和威胁的结构远远多于用来监测回报的结构，这是我们的幸运，但也是我们的不幸。我们需要这些监测危险的大脑结构，否则的话我们的祖先怎么可能在这个遍布毒蛇、致命植物和其他威胁的星球上存活下来呢？大脑通过分泌两种主要的化学物质来管理面临的威胁：肾上腺素和皮质醇。
肾上腺素是参与应激反应的激素。肾上腺素水平较高时，我们会进入高唤醒度状态；肾上腺素水平较低或缺乏时，我们则会进入低唤醒度状态。当我们感知到威胁时，肾上腺素就会激增，促使我们进入高度警惕状态，此时葡萄糖会快速涌入我们的血液，为我们提供所需的能量。处于高唤醒度状态会带来非常强烈的感受，可能是正面的，也可能是负面的。高唤醒度状态对于做某些事情来说是有好处的，比如：发表演讲、在开会时保持清醒、参与体育竞赛，等等。低唤醒度状态则比较适合冥想、审视电子表格、分析商业计划，或者给一个灰心丧气的孩子讲解代数题。
当我们的大脑监测到我们需要高度聚焦和保持警惕——或许是为了避开某个近在咫尺的威胁——皮质醇和肾上腺素就会发挥作用了。皮质醇通常被视为压力激素。跟大脑的很多方面一样，皮质醇也有好的一面和不好的一面。稍后我们会说它不好的一面，现在先看看它好的一面：皮质醇确保我们不被淘汰出局。它会让我们保持清醒，也有助于我们保持警惕性和适时聚焦。皮质醇能让我们离开舒适的沙发。它会让我们稍显急躁，但研究人员发现，小小的急躁“刚好”有利于我们取得良好的绩效。在高压环境中，要想有好的表现，适量的压力激素是很必要的，因为这种环境要求我们对周围的变化快速做出响应。要想在高压环境下灵活应对，勤加练习是很关键的，因为皮质醇会“寻找”最宽厚的通路去满足当时的生存需求。想想赛场上的运动员吧。皮质醇能让运动员保持高度聚焦，以便更轻松地做出已经操练过无数次的行为，展现出自己高超的技巧。这就是专业人士要不断操练基本功的原因所在。
有一次，我的一位同事（我们暂时称呼她为梅丽莎吧）去给客户做咨询，因为公司的事情已经变得非常糟糕了。梅丽莎参加了他们的高层会议，公司的首席执行官和他的直接下属们都在现场，当时的情形让她惊呆了：会议室里没有一丁点儿的紧张氛围，所有人都一副无精打采的样子。考虑到公司当时的处境，大家本应该处于一种高度聚焦、高度警醒的状态，但事实上完全没有。这些高管们本应该拉响自己的警报系统，集中精力找出问题的解决方案啊。梅丽莎知道，当一家公司面临即将消亡的威胁时，员工们最好能够聚集能量，明确方向，想方设法让一切回到正轨上来。不幸的是，梅丽莎无法让这个团队意识到这一点。他们关注的焦点是失去了几个大客户，这无疑蒙蔽了他们的双眼，让他们无法对真正的威胁做出响应——他们正在失去一个重要的业务。就在我写作本书之际，又有三个客户跟那家公司分道扬镳了。
当我们面临挑战时，皮质醇能够帮助我们保持聚焦、努力奋斗，这显然是它好的一面。但我们不能任由过多的压力激素妨碍我们享受生活中美好的东西。为了取得最佳的效果，我们必须让身体各系统中的皮质醇保持在合理的平衡状态。如果皮质醇水平太低，我们可能就会缺乏竞争的动力，可能就无法做到高度聚焦。但如果皮质醇水平太高，我们的表现也会受到影响，它会让我们的头脑变得一片混乱，让我们变得焦虑、恐慌，甚至陷入瘫痪状态。
现代人的大脑跟几千年前人类的大脑并没有本质的不同，但我们对危险的感知却有较大的差异。这导致我们很多人的生活都处于皮质醇水平过高的状态。现在，绝大部分人都能够保护自己不受野兽和毒蛇的伤害。所谓的危险变成了另外一种不同的类型：期望落空、任务未能按期完成、担心自己看起来很愚蠢、缺乏自信、搭乘飞机时升舱的机会给了别人……你可以在这个清单上列出成千上万个条目。如果不加以遏止，这些每日积聚的刺激源就会对我们的大脑和身体造成伤害；最终的结果就是导致我们出现神经衰弱，甚至生病。以下这些疾病都可能跟皮质醇水平长期异常有关：
◆肿瘤的发生与发展。
◆自身免疫性疾病的发展，比如关节炎、艾滋病、狼疮、突眼性甲状腺肿。
◆免疫系统缺陷。
◆多发性硬化及其他神经退行性疾病的发展。
◆高胆固醇血症。
◆高血压（肾上腺素、去甲肾上腺素和皮质醇同时激增就会导致高血压）。
◆早衰，包括皮肤遍布皱纹、白发和脑萎缩。
◆记忆丧失。
◆糖尿病的发生。 负面情绪：当肾上腺素遇到皮质醇
从图1可以看出，右侧的两个象限——第三象限和第四象限——都包含负面情绪。
基本的负面情绪有三种：愤怒、恐惧和悲伤，图中右侧列举的那些负面情绪都是这三种基本情绪不同程度的变体。在第四象限内，我们看到的是比较强烈的形式：恐惧，愤怒，绝望，这是高唤醒度和高皮质醇迸发出火花的地方。在第三象限里，我们看到的则是不那么强烈的负面情绪，包括怨恨、沮丧、警觉、忧虑和厌倦。
当我们的想法变得负面时，我们就滑进了第三象限。想想那些通常会让你感到恼火的事情吧：毫无成效的会议、责令你去做某件事情的邮件抄送给了25个人、你正忙着做一个复杂的电子表格时有个人突然跑进来跟你闲聊、你在排队等待付款时前面有人依然慢慢腾腾地在那儿开支票。很多人都能在第三象限看到自己的影子，每当我们有度日如年的感觉时，这些情绪就出现了。我们开始变得烦躁不安，行为举止也更情绪化，而且经常显得无精打采。不幸的是，好不容易熬过了令人无比恼火的一天，回到家里后，我们可能发现自己竟然还在这个象限里。
第四象限里这些强烈的负面情绪通常都是情感的大爆发，一般不会持续太长时间。回想一下，在生命的某个时刻，你可能听到了一个很坏的消息或者处在一个很糟糕的环境中。这样的时刻可能包括：一个你梦寐以求的工作岗位出现了，但公司在考虑人选时直接把你给忽略了；你本来有十足的把握拿下一个潜在的客户，可结果对方选择了你的竞争对手；医生告诉你说你的健康出现了问题；这样的时刻也可能是你蹦极前的那一刻，或者别人开着车突然斜插到你前面的那一刻。幸运的是，我们并不会在第四象限里停留太长的时间；通过在回应前耐心等待和调整呼吸，我们完全可以管理此类时刻的神经化学物质水平，至少可以把它们降到不那么强烈的程度，让自己转移到第三象限。
皮质醇和肾上腺素通过各种各样的相互作用把我们推入第三象限和第四象限。它们会让感知到的危险看起来显得近在咫尺，包括正在逼近的那些截止日期。我们的大脑确实会把负面情绪放大，于是我们变得更加烦躁不安，更加紧张兮兮。受到刺激时，皮质醇也会让我们变得更加聚焦，于是我们只会关注周围环境中最相关的事物。可是，在高度紧张的情况下，过于聚焦可能会让我们错过环境中其他的东西。换句话说，在我们最需要思考的时候，皮质醇和肾上腺素的联手却蒙蔽了我们的思维。你在做演示的时候出现过大脑一片空白的情况吗？我想很可能出现过，因为你感知到的威胁程度太高了。这就是慢性刺激源导致的不幸后果。我们的大脑被负面情绪的神经化学大河给淹没了；它已经无法正常工作，特别是在它需要理性和逻辑的时候。即便是在发生正面事件的时间里，也有可能出现这种情况。2014年时我当着1500人的面领了一个奖。在我的人生历程中，这无疑是一个令人激动的美妙时刻，可是，当宣布我的名字时，我根本不记得观众们的反应。我也不记得我家人和朋友的脸上是什么样的表情，尽管当雷鸣般的掌声响起时（这是别人告诉我的），他们就坐在观众席上。当时很多事情我都记不起来了，因为我把所有的注意力都放在了那个六分钟的获奖感言上。 善用“三原色”，扭转坏情绪
不过，我们的情绪并非像看上去那样不受控制。某个人遇到了一次重大的挫折，他可能会因此丧失斗志，或者变得暴跳如雷，但另一个经历同样事件的人却能够迅速摆脱负面情绪，然后继续前行，有时甚至还能取得更大的成就。你可以把影响我们情绪和行为的因素想象成油漆店里的红黄蓝三原色。工作人员可以往这些原色里添加一点儿白色，一点儿黑色，一点儿这种颜色，一点儿那种颜色，只要他愿意，最终可以混合出多达1600万种不同的颜色。我们周围的环境就相当于用来搅拌颜料的一种工具，我们通常无法控制它在既定的时间带给我们的东西是好是坏。我们的确能够控制的是我们对这个工具的评价和感知以及我们内心深处对它的看法。当工作进展不太顺利时，如果你不停地唉声叹气，感觉非常沮丧，如果你的评价是自己根本无力改变现状，那你的情绪反应很可能会落在第三象限和第四象限。相反，如果你能够在内心深处展开建设性的对话，深入探究自己对现状的感受，思考如何才能够改善现状或者降低其负面影响，那你的情绪反应更有可能是积极、正面的，更有可能落入第一象限和第二象限。
如果我们大部分时间都生活在第三象限和第四象限，我们就会开始习惯当前的状态；这个过程被称为习惯化，或者适应。当我们习惯了用头撞墙后，就再也感受不到疼痛了，出现脑震荡的可能性也会大大减小。然而，我们的大脑最喜欢的还是恢复平衡状态，稳定的、正常的、没有压力的状态。它无时无刻不在给我们发送信号，帮助我们回到正常状态。如果我们能够暂时停下来并做出认真的评估，我们就能够向积极的方向迈进，一旦开始，我们的大脑就会向我们伸出援手。
让我们通过一个激活练习开启迈向更加积极情绪的旅程吧。┆ 激活 ┆◆下一次当你感受到强烈的负面情绪时，先等待10秒钟，然后再回应（在这一点上妈妈是对的）。◆设想一个让你感到恼火的场景，无论是在工作中还是在家里都可以。你觉得为此迸发出负面情绪值得吗？问问自己：“这种情况真值得你那么在意吗？”◆想想你的情绪会让你做出怎样的反应。你会不会写一封很不客气的邮件？你会不会说出很伤人的话？你觉得对方会如何回应你的行为？他们会不会也给你回复一封很不客气的邮件，或者也对你恶语中伤呢？◆现在就去写一封很不客气的邮件吧（收件人那儿先空着！），或者把你要说的话写在一张纸上。然后走开一会儿。重新读一遍你写的内容，设想一下对方收到这封邮件时的情形。你觉得这样自己就算胜利了吗？现在，请花些时间调整一下你的措词，使之不要那么负面。再等上几分钟，然后再重新读一遍，如果有必要，再改一下措词。然后把改好的邮件发给对方或者找对方去聊一聊。你可以把这个过程用于任何被情绪所累的沟通中；很多情况下它都能拯救你。◆如果你觉得自己的杏仁体就要被劫持了，出去走一走，即使只走几秒钟也可以。如果你正在开会，那就找个借口离开会议室，比如去洗手间。你可能会觉得这么说有点儿尴尬，但这绝对是值得的，否则的话，你的反应很可能会破坏彼此之间的业务关系。
我们不能没有负面情绪，我们也不想没有负面情绪；当周围的环境出现问题时，负面情绪会提醒我们，帮助我们度过危险或难关。我们的目的并不是永远不踏进第三象限和第四象限；而是当我们身处其中时能够保持更清醒的认知，并尽快走出来，避免被里面的神经化学物质毒害。 激发正面情绪的化学物质
我们都想有更好的表现，有更美好的感觉，未来的生活能够更加充满希望、充满快乐。当我们处于这样的状态时，我们应该感谢图1中那些能够带来正面情绪的神经化学物质，主要是儿茶酚胺类的多巴胺和去甲肾上腺素以及荷尔蒙催产素。虽然这些神经化学物质会带给我们正面的心态，但也要记住：不能因为这些神经化学物质是好的，就认为它们的数量越多越好。正如此前所述，我们真正想要的是“金发女孩效应”，各种神经化学物质的组合“刚好”达到一个合理的平衡。即便是带来正面情绪的神经化学物质，如果含量太高也会对我们造成伤害，也会带来疾病。
幸运的是，我们能够诱导这些正面的神经化学物质达到一定的水平，但又不至于让我们进入永远兴奋的状态或者导致我们患上疾病（在患病的情况中，通常还有其他生物因素在起作用）。接下来我们就看看这些能够带来正面情绪的神经化学物质——多巴胺、去甲肾上腺素、催产素——的工作机理吧，同时也了解一下我们如何才能享受它们带来的益处。
儿茶酚胺是包括多巴胺和去甲肾上腺素在内的一类激素。多巴胺是我们的奖励发射器；它会带来愉悦的感觉，让我们还想去做同样的事情。多巴胺是学习和构建神经通路所必须的，是行为的基石。当我们提到多巴胺撞击的时候，其实我们说的是高回报行为带给我们的感觉。此外，多巴胺还是调控运动所必须的。如果大脑出现故障，导致无法分泌多巴胺，我们就会患上帕金森病或其他的运动障碍性疾病。吸毒——主要是海洛因、可卡因和迷幻药——会对你的多巴胺受体造成永久性伤害，这些毒品会对多巴胺受体进行过度刺激，最终导致能够带来正面效应的多巴胺数量的减少。
去甲肾上腺素（旧称正肾上腺素）跟它的表兄弟肾上腺素略有不同。去甲肾上腺素能够带给人机警、参与和奖励等情绪。在运动和大
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