作者：宿文渊
出版社：中国华侨出版社
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情商与人生 性格与人生 心态与人生试读：
前言
有几人未曾思考人生？谁不希望自己的人生绚丽多彩，获得自己梦想的成功？然而，到底有多少人实现了美丽憧憬？为什么有的人一生飞黄腾达，而有的人一生却暗淡无光？……人们在孜孜以求成功的时候，不禁也产生了这样的疑问：到底是什么拉开不同人之间的人生差距？从无数成功人士身上我们看到，情商、性格、心态正是决定人生成败三大主要因素。
情商是指一种发掘情感潜能，运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的品质要素，是一种洞察人生价值、揭示人生目标的悟性，是一种克服内心矛盾冲突、协调人际关系的技巧，是一种生活的智慧。大量的事实证明，情商是一个人获得成功的关键，高情商者可以充分发挥潜能、有效调节情绪，可以与周围的人和环境保持良好的亲近度，因此会获得更多的机遇，从而提前实现自己的梦想。情商不仅仅是开启心智大门的钥匙，更是影响个人命运的关键因素。一个人成功与否，受很多因素的影响，如教育程度、智商、人生观、价值观，等等。要做出明智的决定、采取最合理的行动、正确应对变化并最终取得成功，情商不但是必要的，而且是至关重要的。
性格是人在处理事情的态度和行为方式上表现出来的心理特点。性格不仅影响一个人的生活状况、婚姻家庭，也影响一个人的人际交往、职业升迁、商务活动、事业发展、经营理财等，性格决定一个人的成败得失以及一个人的前途命运。好性格让人不管是在顺境还是在逆境中，都能坦然积极地面对，并且不懈努力，取得成功；不好的性格会让人走尽弯路，受尽挫折，甚至在关键时刻毁掉一个人的一生，造成悲剧性的结局。早在几千年前，古希腊哲学家苏格拉底就说过：“人啊，认识你自己！”而认识自己在很大程度上就是认识到自己的性格，进而对自身的性格进行取长补短，不断地完善自我，让良好的性格在人生的道路上助自己一臂之力，帮助自己取得成功。
心态是人们对事物的看法和认识，是内心的想法，是一种稳定的思维方式。有什么样的心态就决定着你对事物有什么样的看法，而这种看法直接决定着你的行为。一系列的行为组合起来就是一个人的人生，就是一个人的命运。有的人坚强乐观，成为生活中的强者；有的人胆小懦弱，被生活所奴役；有的人平和豁达，是生活的智者；有的人目光短浅，只能困在自己的一方小天地中……好的心态，可以塑造成功的人生；而不良的心态，则会让你的人生陷入失败的泥潭。我们改变不了外物，却可以改变自己的心态。心态可以靠自己把握，拥有什么样的心态，将直接决定你的人生轨迹。
本书系统地揭示了情商在自我认识、情绪管理、自我激励、了解他人和社会交往等方面的巨大影响力；从性格定义、性格特征、性格类型、影响性格的因素、性格对人的前途命运的影响等多个角度，对性格内涵作了深入挖掘，从理论和实践两方面，深入地阐述性格对命运的决定关系；全面系统地介绍了心态的形成、作用、影响因素以及调整和完善心态的途径、方法与步骤，认真分析和研究了心态与我们的生活、工作、学习、爱情与婚姻、人际关系、未来发展的关系。打开这本书，你即将开始的不仅仅是一个阅读的旅程，更是一个提高情商、培养性格、打造心态，学习掌控自己人生命运的旅程。希望本书可以帮助各位读者对自己、对他人、对人生有更正确的认识，从而成为卓尔不凡的人，拥有成功的人生。
上篇 情商与人生
第一章 什么是情商
感知情商
1990年，一个心理学概念的提出在世界范围内掀起了一场人类智能的革命，并引起了人们旷日持久的讨论，这就是美国心理学家彼得·塞拉维和约翰·梅耶提出的情商概念。紧跟其后，1995年10月美国《纽约时报》的专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版了《情感智商》一书，把情感智商这一研究成果介绍给大众，该书也迅速成为世界范围内的畅销书。随着人类对自身能力认识的深入，越来越多的人认识到在激烈的现代竞争中，情商的高低已经成了人生成败的关键。作为情商知识的受益者，美国前总统布什说：“你能调动情绪，就能调动一切！”
那么情商究竟是什么？
情商是英文Emotional Quotient的缩写，翻译过来就是情绪智慧。但这样的答案显然过于简略，要想更深入地认识情商，就有必要了解情商与智商的关系，因为在某种程度上，情商概念是作为智商的对立面提出的。
长期以来，人们将智商视为人生成败的决定因素，并将它作为衡量个人能力的主要指标。近百年间，研究者设计出五花八门的智商测试方法，接受各种测试的人也数以亿计。尽管研究规模如此巨大，耗时如此之长，但还是有不少人提出了疑问：智商高的人真的比普通人能力更强吗？
长久以来，不知有多少圣贤哲人一次又一次地幻想和构建人类生存智慧的理想模式，不知有多少宿学硕儒在理想与现实的冲突中为寻求一条平衡木而困惑烦恼。人们除惊羡一些伟人的成就外，也开始研究他们凭什么成功，是不是伟人都是天赋禀异的人物呢？或者换个说法，是否只要有天生的聪明，就能够取得卓越的成就呢？
众多实例和实验证明，高智商者不一定取得成功，智力商数的高低与一个人成就的必然联系一再受到质疑。
有一个叫威廉·宾德的人，自一出世，他父亲就采用各种手段开发其智力，他3岁时就能用本国语言自由阅读和书写，4岁写出了3篇500字的文章，6岁写了一篇解剖学论文。小学入学的当天上午被编入一年级，中午母亲去接他时，他已经是三年级的学生了。8岁上中学，11岁进入哈佛大学。由此可以看出，宾德的脑子足够聪明，智商不可谓不高。但他后来离家出走，在一家商店当店员，一生碌碌无为。类似的例子不胜枚举，为了寻找到答案，人们开始关注情商。
在这种情况下，情商伴随着心理学家的研究问世了。早期在心理学界不被重视的情绪、情感等非智力因素被认为是决定人是否成功的重要因素。
情感智商是对传统智力概念的革命性构建，它涉及人的稳定性、乐群性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、独立性、自律性、紧张性等方面，是对生命内在力量的尝试性把握和描述。
智商曾一度统治过成功学的领域，人们在感慨谁智商高谁就能成功的同时，不禁有些迷茫。原因在于发生在我们身边的一个个高智商神话的破灭。细心的人们应该还能够回忆起类似于清华大学高材生刘海洋泼熊的事件，不绝于耳畔的许多国内高等学府的学生因不堪各种压力跳楼自杀，因一点小事而愤然用刀砍死同学……太多的天之骄子的言行让人们震惊之余开始寻找问题背后深层的原因。
难道是这些学生不足够聪明？还是他们不能意识到问题过后的严肃性结局？这是一个不言而喻的结论，因为我们都会明白问题的根源不在于他们的智商，而是他们不懂控制自己的情绪，不知晓调整自己的心理状态，于是在面对人生逆境之时选择了结束自己的生命……
这些自我控制与面对人生挫折的心境，为我们揭开了情商的神秘面纱。所有的这些高智商人物的悲剧，原来可以避免，或者他们未来可以取得更加卓越的成就，但因为情商不高而最终发生令人扼腕叹息的事情。
情商与我们每个人的生活、工作息息相关，一个高情商的人在工作上易于成功，婚姻中易产生幸福感，人际关系如鱼得水……
情商就这样走进了人们的视野。
自我认知的能力
古希腊德尔斐城的帕提农神庙里，镌刻着苏格拉底的一句名言：认识你自己。它是这座神庙里唯一的碑铭，它要求人们在情绪产生的时候，即能感知它的存在，进而有目的地调控它。
然而，认识自己并非易事，所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，讲的就是这个道理。
我是谁？我从哪里来？又要到哪里去？我为什么要这么做？我为什么不高兴……这些问题从古希腊开始，人们就不断地问自己，然而至今都没有得出令人满意的结果。即便如此，人们从来没有停止过对自我的追寻。
正因为如此，人常常迷失在自我当中，很容易受到周围信息的暗示，并把他人的言行作为自己行动的参照。认识自己，心理学上叫自我知觉，是一个人了解自己的过程。在这个过程中，人更容易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差。
在动物园里生活的小骆驼问妈妈：“妈妈，为什么我们的睫毛那么长？”骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看到方向。”
小骆驼又问：“妈妈，为什么我们的背上有个大包？丑死了！”骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天无水无食的环境。”
小骆驼又问：“妈妈，那为什么我们的脚掌那么厚？”骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷进软软的沙子里，便于长途跋涉啊。”
小骆驼高兴坏了：“哇，原来我们的身体这么有用啊！可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢？”
我国著名的思想家老子曾说“知人者智，自知者明”。如上文中的小骆驼对自身的许多困惑皆来自于不能清醒地认识自己。
我们常常会说某人一点自知之明都没有，这里所谓的“自知之明”也是自我认识的一个普通说法。
认识自我包括的内容如下：对自己身体外形的认识——有什么优势，有哪些缺陷；自己的情绪个性——易冲动，还是沉着；自己的气质类型——胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质；自己有哪些长处，哪些短处……
比如一些人对自己的身高或胖瘦而不能坦然面对，那么他的自我认知就出现了障碍。
也有一些人对自己所扮演的角色、所处的位置认识不清，导致命运的悲剧发生。
清朝咸丰年间，金融业受控于两大集团，北是山西帮的“票号”，南是宁绍帮的钱庄。安庆人胡雪岩年轻时就在钱庄当学徒，与官宦子弟王有龄结为“生死之交”，利用王有龄的官场与社会关系开设钱庄。胡雪岩曾在王有龄穷困潦倒之际给予其资助，因而后来王有龄得志后常想着对胡雪岩报恩。胡雪岩不断网罗人心，层层投靠，精于谋划，采用灵活的手段，靠经营丝绸、茶叶和军火发了大财，渐渐成为江浙巨商。
后来，太平天国李秀成兵围杭州，胡雪岩的家业即将毁于一旦，但他把危险看成机会，购置了大批粮食支援守城清军。不料清军无能而失守，好友王有龄自缢。胡雪岩于是投奔左宗棠麾下，为其筹措军饷，镇压太平军，以保家业。但所耗钱财巨大，一个商人财力终归有限，他又以灵机应变之能与洋人谈判，开我国近代史借外债之先河。此举深得左宗棠赏识，遂保荐二品顶戴和黄马褂，胡雪岩还受赐紫禁城骑马之殊荣，成为清末赫赫有名的红顶商人。
胡雪岩春风得意，又协助左宗棠购办武器镇压起义，成为军火商人。一夕间获利百万，官助商势，商助官银，使他家业飞升，成为官场、商场的红人。此时，胡雪岩开始大兴土木，妻妾成群，生活腐化，当然也没能脱开古训：树大招风，福兮祸依。
左宗棠与当权重臣李鸿章矛盾尖锐，作为左宗棠财政支持人的胡雪岩自然也就成了李鸿章的眼中钉，“排左必先除胡”成为李鸿章的重大策略。同时，胡雪岩与外商之间的勾当也暴露于天下，引发左宗棠之疑，他的败相已然显露。尤其他想维持江南蚕业，与洋人竞争，孤军奋战，终因资金周转不灵而渐渐支撑不住。而当年他用钱支持过的清政府，见他抵挡不住，便弃之而去。到了此时，胡雪岩完全败北，妻离子散，人去楼空。人生亦曾富贵，亦曾凄凉，宛若黄粱一梦。
胡雪岩作为一代徽商的杰出代表，他本来可以荣华富贵地过一生，然而其大起大落，败在其成功之时没有摆正自己的位置。他作为一名商人，越俎代庖，干涉到朝廷的“内政”，做了许多本该是政府做的事，结果只能是吃力不讨好，成为左李二人政治斗争的牺牲品。
而与之相反的另一位清朝“名人”——李莲英，却享尽荣华，富贵一生。
李莲英当时深得慈禧太后老佛爷的喜爱，被封为大总管，权倾朝野，许多大臣也怕他三分。然而，李莲英时刻警醒自己只不过是个大太监，深获慈禧太后宠爱而已。在一次随同李鸿章、七王爷出巡之时，李莲英没有乘坐为他准备的“专车”，而是坐了一顶不起眼的小轿，晚上也是先服侍李鸿章、七王爷睡下，甚至为七王爷洗脚。
这些并没有白做，因为回朝之后，李鸿章与七王爷争相向老佛爷夸李莲英会办事，说得慈禧太后一高兴就赏了李莲英不少珍宝，还连呼“没白疼他一回”。
慈禧去世之后，隆裕皇后即位，李莲英请求告老还乡，并把慈禧太后生前所赐最名贵的几件珍宝交出来：“这些本是国家的宝物，奴才私自珍藏了几十年。现奴才还乡，请求皇后娘娘收回宝物！”
所以，千百年传下来的一句古话：人贵自知，在如今的时代还同样具有深刻的意义。
超越智商
你的人生正如一辆全速行驶的列车，而你的情商为它提供足够的动力，决定它前行的方向。一个人事业上的成功，需要有正确的思想和理念的指引。真正具有建设性的精神力量，蕴藏在左右一生命运的情商中。每时每刻的精神行为，会对命运产生决定性的影响。情商高的人生活更有效率，更易获得满足，更能运用自己的智能获取丰硕的成果。反之，不能驾驭自己情感的人，内心激烈的冲突，削弱了他们本应集中于工作的实际能力和思考能力。
1936年9月7日，世界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易斯·福克斯的得分一路遥遥领先，只要再得几分便可稳拿冠军了，就在这个时候，他发现一只苍蝇落在主球上了，他挥手将苍蝇赶走了。可是，当他俯身击球的时候，那只苍蝇又飞回到主球上，他在观众的笑声中再一次起身驱赶苍蝇。这只讨厌的苍蝇破坏了他的情绪，而且更为糟糕的是，苍蝇好像是有意跟他作对，他一回到球台，它就又飞回到主球上来，引得周围的观众哈哈大笑。
路易斯·福克斯的情绪恶劣到了极点，他终于失去了理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇，球杆碰到了主球，裁判判他击球，他因此失去了一轮机会。路易斯·福克斯方寸大乱，连连失利，而他的对手约翰·迪瑞则愈战愈勇，终于赶上并超过了他，最后拿走了桂冠。第二天早上，人们在河里发现了路易斯·福克斯的尸体，他投河自杀了！
处于情绪低潮当中的人，容易迁怒周遭所有的人、事、物，这是自然的。情绪的控制，有待智慧的提升，而这种“智慧”的提升则是情商的提升。
有一个孩子，他的老师认为他是“一个愚笨的、昏庸的蠢货”。
这个孩子常在石板上画画，他到处观察，倾听每个人说话，他常提出一些“不可能的问题”，但不肯说出他懂得什么，甚至在处罚的威胁下也不肯，孩子们称他为“笨蛋”，他的成绩也经常是全班最后一名。
这个孩子就是托马斯·爱迪生。当你阅读爱迪生的传记时，你会受到巨大的鼓舞。爱迪生上小学的全部时间不超过3个月，他的老师和同学都异口同声地说：他太笨了。
情商的高低，可以决定一个人的其他能力，包括智能能否发挥到极致，从而决定他有多大的成就。情商比智商更重要，如果说智商更多地被用来预测一个人的学业成绩的话，那么，情商则能被用于预测一个人能否取得事业上的成功。优异的学业成绩，并不意味着你在生活和事业中能获得成功。成功不仅取决于个人的谋略才智，在很大程度上还取决于他正确处理个人的情感与别人情感之间关系的能力，也就是自我管理和调节人际关系的能力。
达尔文在他的日记中说：“教师、家长都认为我是平庸无奇的儿童，智力也比一般人低下。”但他成了伟大的科学家。
爱因斯坦在1955年的一封信中写道：“我的弱点是智力不好，特别苦于记单词和课文。”但他成为世界级的科学大师。
洪堡上学时的成绩也不好，一次演讲中他说道：“我曾经相信，我的家庭教师再怎样让我努力学习，我也达不到一般人的智力水平。”可是，二十多年后他却成为杰出的植物学家、地理学家和政治家。
凯文·米勒小时候学习成绩不好，高中毕业时靠着体育方面的才能，才勉强进入芝加哥大学学习。许多年后，在他公开的日记中有这样的记述：“老师和父亲都认为我是一个笨拙的儿童，我自己也认为，其他孩子在智力方面比我强。”可是，凯文·米勒经过多年的努力，却成为美国著名的洛兹企业集团的总裁。
现代研究已经证实，情商在人生的成功中起着决定性作用，智商只有与情商联袂登台，才能淋漓尽致地发挥作用。在许多领域卓有成就的人当中，有相当一部分人，在学校里被认为智商并不太高，但他们充分地发挥了他们的情商，最后获得了成功。
卓越从情商开始
某大学生，在实习时因为一时冲动而“乱刀”砍死同班同学，作案现场的楼梯到处血迹，惨不忍睹。据报道，该同学在学校时就与班里的同学关系紧张。他砍死另一名男生的理由也很荒唐：他所追求的一名女生成为被害者的女友——妒火中烧令他走向了罪恶的深渊……
此类的案件不绝于耳，是什么导致天之骄子成为杀人的罪犯？难道他不够聪明？显然不是，他们欠缺的正是卓越的情商。
与社会交往能力差、性格孤僻的高智商者相比，那些能够敏锐了解他人情绪、善于控制自己情绪的人，更可能找到自己想要的工作，也更可能取得成功。情商为人们开辟了一条事业成功的新途径，它使人们摆脱了过去只讲智商所造成的无可奈何的宿命论态度。
心理学家认为，情绪特征是生活的动力，可以让智商发挥更大的效应。所以，情商是影响个人健康、情感、人生成功及人际关系的重要因素。
有些人在潜力、学历、机会各方面都相当，后来的际遇却大相径庭，这便很难用智商来解释。曾有人追踪1940年哈佛的95位学生中年的成就（相对于今天，当时能够上哈佛的人比上不了哈佛的人，差异要大得多），发现以薪水、生产力、本行业位阶来说，在校考试成绩最高的不见得成就最高，对生活、人际关系、家庭、爱情的满意程度也不是最高的。
另有人针对背景较差的450位男孩子作同样的追踪，他们多来自移民家庭，其中2/3的家庭仰赖社会救济，住的是贫民窟，有1/3的智商低于90。研究同样发现，智商与其成就不成比例，譬如说智商低于80的人里，7％失业10年以上，智商超过100的人同样有7％。就一个四十几岁的中年人来说，智商与其当时的社会经济地位有一定的关系，但影响更大的是儿童时期处理挫折、控制情绪、与人相处的能力。
另外一项研究的对象是1981年伊利诺伊州某中学81位毕业演说代表与致词代表学生。这些人的平均智商是全校之冠，他们上大学后成就都不错，但到近30岁时表现却平平。中学毕业10年后，只有1/4在本行中达到同年龄的最高阶层，很多人的表现甚至远远不如原来一般的同学。
波士顿大学教育系教授凯伦·阿诺曾参与上述研究，她指出：“我想这些学生可归类为尽职的一群，他们知道如何在正规体制中有良好的表现，但也和其他人一样必须经历一番努力。所以当你碰到一个毕业致词代表，唯一能预测的是他的考试成绩很不错，但我们无从知道他适应生命顺逆境的能力如何。”
一位心理学家应邀为一个学校的中学生作职业指导。对于成绩全是A（优秀）的学生，心理学家说：你最好坚持学术研究，做个教授。当然做律师，或者到华尔街工作也可以。
对于成绩全是C（及格）的学生，心理学家说：天哪！你一定要做好准备，你将会成为美国总统（美国前总统小布什和他的竞争对手克里都是这样的“C等生”）。
对于马上要退学的学生，心理学家说：你还没成为世界首富吗？能不能卖给我一些你的公司的股票呢？
不过即使是笨蛋，如果情商比别人高明，职场上的表现也必然略胜一筹。诸多证据显示，情商较高的人在人生各个领域都较占优势，成功的机会比较大。此外，情感能力较佳的人通常对生活较满意，较能维持积极的人生态度。
在现代社会中生存，智商不再统治人的生活，情商开始主宰我们的命运，因为卓越从情商开始。
第二章 认识自我：打造成功人生的基石
坦然面对自己的缺陷
卡丝·黛莉天生有一副优美动听的歌喉，但却长着一口难看的暴牙。有一回，她报名参加歌唱比赛。上台后，由于她只顾掩饰她的暴牙，观众和评委都感到很好笑，她理所当然地失败了。“你肯定会成功，”有位评委到后台找到她，很认真地告诉她，“你音乐潜质很好，但必须忘掉你的暴牙。”
之后，卡丝·黛莉开始反思自己，慢慢走出了暴牙的阴影。后来，她在一次全国性大赛中，以极富个性化的歌唱才华倾倒了观众和评委，美国乐坛一位著名的歌唱家就此诞生。她的暴牙也因此同她的名字一样有名，许多歌迷还夸她有一口漂亮的暴牙呢。
许多人有来自身体或外貌的缺陷，遗憾的是我们常常会试图掩饰它，而不是用难得的勇气来面对我们的缺陷。
海伦·凯勒是位全世界都知道的盲人作家，她是如何站在信念的天平上的呢？换句话说，当她的生理和生存开始面临不幸的时候，她是如何成大事的呢？
海伦刚出生时，是个正常的婴孩，能看，能听，也会咿呀学语。可是，一场疾病使她变得既盲又聋又哑——那时她才19个月大。
生理的剧变，令小海伦性情大变，稍不顺心，她便会乱敲乱打，野蛮地用双手抓食物塞入口里。若被试图纠正，她就会在地上打滚乱嚷乱叫，简直是个十恶不赦的“小暴君”。父母在绝望之余，只好将她送至波士顿的一所盲人学校，特别聘请一位老师照顾她。
所幸的是，小海伦在黑暗的悲剧中遇到了一位伟大的光明天使——安妮·沙莉文女士。沙莉文也是位有着不幸经历的女性。她10岁时，和弟弟两人一起被送进麻省孤儿院，在孤儿院的悲惨生活中长大。由于房间紧缺，幼小的姐弟俩只好住进放置尸体的太平间。在卫生条件极差又贫困的环境中，幼小的弟弟6个月后就夭折了。她也在14岁时得了眼疾，几乎失明。后来，她被送到帕金斯盲人学校学习凸字和指语法。
既聋又哑且盲的少女，初次领悟到语言的喜悦时，那种令人感动的情景实在难以描述。海伦曾写道：“在我初次领悟到语言存在的那天晚上，我躺在床上，兴奋不已，那是我第一次希望天亮——我想再没有其他人可以感觉到我当时的喜悦吧。”
就是这位失明的海伦，凭着触觉——指尖去代替眼和耳——学会了与外界沟通。她10岁多一点时，名字就已传遍全美，成为残疾人士的模范——一位真正的由弱而强的人。
1893年5月8日，是海伦最开心的一天，这也是电话发明者贝尔博士值得纪念的一日。贝尔博士在这一日成立了他那著名的国际聋人教育基金会，而为会址奠基的正是13岁的小海伦。
海伦·凯勒也曾经彷徨痛苦过，但她终究是位不平凡的女性，因为她已能够坦然面对不幸的遭遇，缺陷已不再是她关注的焦点。
小海伦成名后，并未因此而自满，她继续孜孜不倦地接受教育。1900年，这个20岁的残疾女孩学会了指语法、凸字及发声，并通过这些手段获得超过常人的知识，进入了哈佛大学莱德克利芙学院学习。她说出的第一句话是：“我已经不是哑巴了！”她发觉自己的努力没有白费，兴奋异常，不断地重复说：“我已经不是哑巴了！”4年后，她作为世界上第一个受到大学教育的盲聋哑人，以优异的成绩毕业。海伦不仅学会了说话，还学会了用打字机著书和写稿。
坦然面对自己缺陷的人是强者，也是智者，他们摒弃了不必要的自欺欺人，选择从容与毫不畏惧的态度，于是幸运才会降临到他们的身上。
高情商的人能将自己有限的天赋发挥到极致，罗斯福就是一个典型的例子。奥利弗·万德尔·劳尔姆斯认为罗斯福智力一般，但极具人格魅力。罗斯福之所以能当上美国总统，带领美国走出经济萧条，在第二次世界大战中成为真正的赢家，与他积极乐观的性格有着极大的关系。
罗斯福其貌不扬，在智力上也没有过人之处，因此他小时候是个怯懦的孩子。当他在课堂上被叫起来背诵时，总是一副大难临头的样子，呼吸急促，嘴唇颤抖，声音含糊不清，听到老师让他坐下，简直如获大赦。通常，像他这种先天禀赋较差的孩子大多是敏感多疑、落落寡欢的。但罗斯福却不甘做一个生活的失败者，他没有因为同学的嘲笑而失去勇气，当他在公众面前双唇发抖时，他总是暗中激励自己，咬紧牙关，尽力克服这一毛病。
罗斯福无疑是一个了解自己、敢于面对现实的人，他坦然承认自己的种种缺陷，承认自己不勇敢、不好看，也不比别人聪明，但他并不因此而消沉、自卑，凡是他意识到的缺点他都尽力克服，用行动证明先天的缺陷并不能阻碍他走向成功。他深知作为一个总统，在公众心目中的形象有多么重要，他学会了在说话时改变口型来修饰自己的暴牙。
罗斯福用他的勇敢与才华征服了世界，从此历史上多了一位自信而从容的伟人，少了一个自卑、颓丧的少年。
接受不完美的自我
俗话说“金无足赤，人无完人”，每个生命个体都不可能是完美无瑕的。如果我们抱着寻找完美的自己的态度，那生活将会一团糟。
下面这个例子是美国心理学家纳撒尼雨·布兰登的亲身经历。
在很多年前，正值花样年华的洛蕾丝无意中读了他的一本书，找他来进行心理治疗。洛蕾丝有一副天使般的面孔，可骂起街来却粗俗不堪，她曾吸毒、卖淫。
布兰登说：我讨厌她所做的一切，可我又喜欢她，不仅因为她的外表相当漂亮，而且因为我确信在堕落的表象下她是个出色的人。起初，我用催眠术使她回忆她在初中是个什么样的女孩子，当时她很聪明，学习成绩优秀；她在体育上比男孩强，招惹来一些人的讽刺挖苦，连她哥哥也怨恨她。
她于是力图在各个方面都表现得超人一等，一旦发现自己在某些方面并不完美甚至跟别人还有较大差距时，她又走向另一个极端，无限夸大了这些不完美之处，并把自己的长处也放弃了。
布兰登费了很大力气让她明白，每个人都是长短互济，并不完美的整体，应该学会欣赏自己的不完美之美。
一年半后，洛蕾丝考取洛杉矶大学学习写作，几年后成为一名记者，并结了婚。10年后的一天，布兰登和她在大街上邂逅相遇，布兰登几乎认不出她了：衣着高贵，神态自若，生气勃勃，丝毫不见过去的创伤。
一些总感到自己不如人的人都是没有看到自己长处的人，老爱拿自己之短比别人之长。要知道，事实上你的一些缺陷却有可能成就你。
有一个10岁的小男孩，在一次车祸中失去了左臂，但是他很想学柔道。
最终，小男孩拜一位日本柔道大师做了师傅，开始学习柔道。他学得不错，可是练了3个月，师傅只教了他一招，小男孩有点弄不懂了。
他终于忍不住问师傅：“我是不是应该再学学其他招术？”
师傅回答说：“不错，你的确只会一招，但你只需要会这一招就够了。”
小男孩并不是很明白，但他很相信师傅，于是就继续照着练了下去。
几个月后，师傅第一次带小男孩去参加比赛。小男孩自己都没有想到居然轻轻松松地赢了前两轮。第三轮稍稍有点艰难，但对手还是很快就变得有些急躁，连连进攻，小男孩敏捷地施展出自己的那一招，又赢了。就这样，小男孩迷迷糊糊地进入了决赛。
决赛的对手比小男孩高大、强壮许多，也似乎更有经验。开始，小男孩显得有点招架不住，裁判担心小男孩会受伤，就叫了暂停，还打算就此终止比赛。然而师傅不答应，坚持说：“继续比赛！”
比赛重新开始后，对手放松了戒备，小男孩立刻使出他的那招，制服了对手，由此赢了比赛，得了冠军。
回家的路上，小男孩和师傅一起回顾每场比赛的每一个细节，小男孩鼓起勇气道出了心里的疑问：“师傅，我怎么就凭一招就赢得了冠军？”
师傅答道：“有两个原因：第一，你几乎完全掌握了柔道中最难的一招；第二，就我所知，对付这一招唯一的办法是抓住你的左臂。这样，你左臂的缺失反而成了你最大的优势。”
有的时候，人的某方面缺陷未必就是劣势，只要善加利用，扬长避短，劣势也会转化成优势。
在这方面，伊笛丝的经历或许对每个人都有所启示。
伊笛丝从小就特别敏感而腼腆，她的身体一直太胖，而她的一张脸使她看起来比实际还胖得多。伊笛丝有一个很古板的母亲，她认为把衣服弄得漂亮是一件很愚蠢的事情，她总是对伊笛丝说：“宽衣好穿，窄衣易破。”母亲也总是这样来帮伊笛丝穿衣服。伊笛丝从来不和其他的孩子一起做室外活动，甚至不上体育课。她非常害羞，觉得自己和其他人都不一样，完全不讨人喜欢。
长大之后，伊笛丝嫁给一个比她大好几岁的男人，可是她并没有改变。她丈夫一家人都很好，对她充满信心。伊笛丝尽最大的努力要像他们一样，可是她做不到。他们为了使伊笛丝开朗而做的每一件事情，都只会令她更退缩到她的壳里去。伊笛丝变得紧张不安，躲开了所有的朋友，情形坏到她甚至怕听到门铃响。伊笛丝知道自己是一个失败者，又怕她的丈夫会发现这一点。所以每次他们出现在公共场合的时候，她假装很开心，结果常常适得其反，事后，伊笛丝又会为这个难过好几天。最后不开心到使她觉得再活下去也没有什么意义了，伊笛丝开始想自杀。
后来，是什么改变了这个不快乐的女人的生活呢？只是一句随口说出的话。
随口说出的一句话，改变了伊笛丝的整个生活。有一天，伊笛丝的婆婆正在谈她怎么教养她的几个孩子，她说：“不管事情怎么样，我总会要求他们保持本色。”“保持本色！”就是这句话！在一刹那间，伊笛丝才发现自己之所以那么苦恼，就是因为她一直在试着让自己适合于一个并不适合自己的模式。
伊笛丝后来回忆道：“在一夜之间我整个改变了。我开始保持本色，我试着研究我自己的个性、自己的优点，尽我所能去学色彩和服饰方面的知识，尽量以适合我的方式去穿衣服，主动地去交朋友。我参加了一个社团组织——起先是一个很小的社团——他们让我参加活动，使我吓坏了。可是我每发一次言，就增加一点勇气。今天我所有的快乐，是我从来没有想到可能得到的。在教养我自己的孩子时，我也总是把我从痛苦的经验中所学到的教给他们：‘不管事情怎么样，总要保持本色。’”
我们也许无法选择自己的家庭出身和自己的外形，但我们始终有一样别人无法剥夺的东西，那是上天赐予每个子民公平的礼物——你可以选择用怎样的心情来对待生活中的一切。
喜欢现在的自我
有一天，上帝来到人间，想要帮助一些不快乐的人。
他碰到第一个不快乐的人，是维特。
上帝问他为什么不快乐，他说：“我的情人不爱我。”
上帝一听，便说：“没有关系，我的爱神丘比特来帮你射一支爱心箭。”
听罢，维特高高兴兴地回去了。
上帝碰到第二个不快乐的人，叫玛蒂达。
上帝问她为什么不快乐，她说：“我的父母不爱我。”
上帝一听，便说：“没有关系，我派最美丽温柔又聪明的老师来照顾你。”
就这样，玛蒂达也破涕为笑地回去了。
上帝碰到第三个不快乐的人，叫耶稣。
上帝说：“世人都爱你，上帝也爱你，你为什么伤心？”
耶稣说：“我爱世人，我也爱上帝，但是我没有办法爱我自己。”
上帝听完，坐下来跟耶稣一起哭。
时常有人说：“讨厌死自己的性格了！”类似的声音不绝于耳。我们都要学会爱自己，只有懂得爱自己的人才会有人爱，否则，一个对自己都不珍视的人又怎么能得到大家的尊重与关爱呢？
一位挑水夫，有两个水桶，分别吊在扁担的两头，其中一个有裂缝，另一个则完好无缺。在每趟水挑到家后，完好无缺的桶总能将满满一桶水从溪边送到主人家中，但是有裂缝的桶子到达主人家时，只剩下半桶水。
两年来，挑水夫就这样每天挑一桶半的水到主人家。当然，“好桶”对自己能够送满整桶水感到很自豪。“破桶”则对于自己的缺陷则非常羞愧，它为只能负起一半责任，感到很难过。
饱尝了两年失败的苦楚，“破桶”终于忍不住，在小溪旁对挑水夫说：“我很惭愧，必须向你道歉。”“为什么呢？”挑水夫问道，“你为什么觉得惭愧？”“过去两年，因为水从我这边一路地漏，我只能送半桶水到你主人家。我的缺陷，使你做了全部的工作，却只收到一半的成果。”“破桶”说。
挑水夫却对它说：“我们往主人家走的路上，你可以留意路旁盛开的花朵。”
果真，他们走在山坡上，“破桶”眼前一亮，看到缤纷的花朵开满路的一旁，沐浴在温暖的阳光之下。这景象使“破桶”开心了很多，但是，走到小路的尽头，它又难受了，因为一半的水又在路上漏掉了！“破桶”再次向挑水夫道歉。挑水夫温和地说：“你有没有注意到小路两旁，只有你的那一边有花，好桶的那一边却没有开花呢？我明白你有缺陷，因此我善加利用，在你那边的路旁撒了花种，每回我从溪边回来，你就替我一路浇了花！两年来，这些美丽的花朵装饰了主人的餐桌。如果你不是这个样子，主人的桌上也没有这么好看的花朵了！”
喜欢自己，因为你是你今生的唯一；善待自己，你将获得对自己的认同和理解；爱自己，为使自己能更好地给予他人。
意大利戏剧家皮兰德娄说：“我们每个人身上都拥有一个完整的世界，在每个人身上这个世界都是你自己的唯一。”
无论现在的你情况如何糟糕，你首先要明确的是：你很出色，你必须爱现在的你，否则将无法超越眼下的成就。
每个生命都是造物主的恩赐，得到上帝平等的关爱。然而我们自己何苦总跟自己过不去呢？从现在开始，放弃与自我搏斗，走出自我攻击的怪圈，先爱自己再爱他人。
反省助你破译自我魔镜
爱因斯坦小时候是个十分贪玩的孩子，他的母亲常常为此忧心忡忡，再三的告诫对他来讲如同耳边风。到6岁的那年秋天，一天上午，父亲将正要去玩的爱因斯坦拦住，并给他讲了一个故事，正是这个故事改变了爱因斯坦的一生。“昨天，”爱因斯坦的父亲说，“我和咱们的邻居杰克大叔去清扫南边工厂的一个大烟囱。那烟囱只有蹬踏梯才能上去。你杰克大叔在前面，我在后面扶着扶手，一阶一阶地终于爬上去了。下来时，你杰克大叔仍旧走在前面，我还是跟在他的后面。后来钻出烟囱，人们发现了一个奇怪的事情：你杰克大叔的后背、脸上都被烟囱里的烟灰蹭黑了，而我身上竟连一点烟灰也没有。”
爱因斯坦的父亲继续微笑着说：“我看见你杰克大叔的模样，心想我肯定和他一样，脸脏得像个小丑，于是到附近的小河里去洗了又洗。而你杰克大叔呢，他看我钻出烟囱时干干净净的，就以为他也和我一样干净，于是就只草草洗了洗手就大模大样上街了。结果，街上的人都笑痛了肚子，还以为你杰克大叔是个疯子呢。”爱因斯坦听罢，忍不住和父亲一起大笑起来。父亲笑完了，郑重地对他说：“其实，谁也不能做你的镜子，只有自己才是自己的镜子。拿别人做镜子，白痴也会把自己照成天才的。”
爱因斯坦听了，顿时满脸愧色。从那以后，爱因斯坦逐渐离开了那群顽皮的孩子，他时时用自己做镜子来审视和映照自己，终于映照出了他生命的独特光辉。
自己的那面镜子就是“反省”，或者称为“自省”。
人的很多迷惑和苦难都是不自知的结果。比如人类的眼睛演化的结果是只能朝外看，看得见别人身上的瑕疵，却看不到自己身上的斑点。为了看见自己，人类发明了镜子，但镜子只能照出人的外貌，却看不见人的内心。要看见更真实的自己，我们就要利用一面能照出内在自我的魔镜——内省。
林肯诚恳地说过：“我相信自己绝不至于老到不能说话时，仍能大言不惭。”他随时愿意承认自己的错误，使他赢得了共事者的尊敬和亲善。当他在南北战争中对格兰特将军的挺进方向判断错误时，立刻写信说：“我现在想私下向你承认，你对了，我错了。”
一位教授曾经说：“如果我对一件事情的处理方法不奏效，那么我相信我必定还有许多东西未学会。可能我需要求助于别人，或是事情的后续发展会告诉我如何解决。不管如何，我首先得肯承认自己的错误，然后才能找到答案。”
的确，肯反省的人，才有自我超越的可能。
中外历史上许多杰出的人物都曾进行深入、细致、全面的自我分析。孔子的学生曾参说：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”只有进行自省，才能了解自己，对自己进行正确的认知和评价。也只有这样，才能扬长避短，驾驭情绪，让自己的人生道路少些坎坷，多些收获。
20世纪80年代初，艾科卡励精图治，把克莱斯勒公司从颓势中解救出来，创造了反败为胜的神话。分析家认为，其中关键的一条，就是整个管理层痛定思痛，及时调整发展战略，坚忍不拔，共同努力所致。
上任不久，针对公司不景气状况，艾科卡发起了一场“反思周”活动。周末，公司的许多上层管理人员来到户外，他们聚集在疗养所里，彻底地反省自己。疗养所清幽的环境可以让每个人都静下心来，彻底地思考所犯的错误。一位管理人员回忆说：“每个人都感到强烈的不安，大家把公司的生意看得很重，希望自己能为它的振兴效力，并为它自豪。”“反思周”归来，公司又派出25名管理人员外出取经，学习人家如何增加企业凝聚力，提高职员素质的经验。同时，解雇一些不懂行、不称职的管理人员。这样做，意味着公司精简机构，避免了派系之间不协调。艾科卡本人意识到，自己对下属发指令性命令是不对的，他主动地下放管理权。
自我反省不仅仅是对自己的缺点的勇于正视，它还包括对自己的优点和潜能的重新发现。
认识了自己，你就是一座金矿，你就能够在自己的人生中展现出应有的风采。认识了自我，你就成功了一半。“勇士”称号不仅属于手执长矛、面对困难所向无敌的人，而且属于敢于用锋利的解剖刀解剖自己、改造自己，使自己得到升华和超越的人。
自省是自我动机与行为的审视与反思，用以克服自身缺陷，以达到心理上的健康完善。它是自我净化心灵的一种手段，情商高的人最善于通过自省来了解自我。
自省是现实的，是积极有为的心理，是人格上的自我认知、调节和完善。自省同自满、自傲、自负相对立，也根本不同于自悔、自卑这种消极病态的心理。
从心理上看，自省所寻求的是健康积极的情感、坚强的意志和成熟的个性。它要求消除自卑、自满、自私和自弃，消除愤怒等消极情绪，增强自尊、自信、自主和自强，培养良好的心理品质。
自省者审视自我，使个性心理健康完善，摆脱低级情趣，克服病态畸形，净化心灵。自省有助于强者人格的完善和良好心理品质的培养，同时也成为强者的特征之一。
强者在自省中认识自我，在自省中超越自我。自省是促使强者塑造良好心理品质的内在动力。
自省对每一个人来说都是严峻的。要做到真正认识自己，客观而中肯地评价自己，常常比正确地认识和评价别人要困难得多。能够自省的人，是有大智大勇的人。
哲学家亚里士多德认为，对自己的了解不仅是最困难的事情，而且也是对人最残酷的事情。
自省不是要找到自己的不足来打击自信心，而是通过这样的方式来改进并完善自己。曾国藩一生坚持写“自省日记”，每天记下自己做了哪些事，哪些做得不好、哪些做得出色，他用这样的自省方式来激励自己不断向目标迈进。
圣人也罢，伟人也罢，他们都会自省，我们何不也用这种方法来认识自己呢？
第三章 自信人生：从平凡走向卓越
自卑从何而来
自卑感是对自己的否定与怀疑，内容包罗万象，比如家庭出身、社会地位、财富、名誉、相貌……
对自身的蔑视和残忍可以有不同的表现方式，自卑感便是最常见的对自我的憎恨，这是一种可怕的消极情绪。在生活中，很多人缺少某种能力，却认为他人都拥有那种能力，这是经常发生的事。情商不高者则会因此感到自卑，与自己过不去，轻视自己，这也是许多悲剧的根源所在。低情商者常常希望像他人那样去生活，买相同的衣服、相同的家具，像他人一样说话、做事。情商不高者常常将自我置于别人的人格之下，鞭打自己的灵魂，批判自己，无限夸大别人的能力。这种夸大又反衬出自己的渺小，这是伤害自我的致命武器。情商不高者常常会觉得自己的人格极不完善，有各种各样的缺点和不足，而别人却完美无瑕。
把自己的能力看得过低，这是情商不高的一种表现。
自卑情绪其实每个人都有，但如果一味任其发展，成为主宰我们的情绪，那就彻底失败了。
十几年前，他从一个仅有30多万人口的北方小城考进了北京的一所大学。上学的第一天，与他邻桌的女同学第一句话就问他：“你从哪里来？”而这个问题正是他最忌讳的，因为在他的逻辑里，出生于小城，就意味着小家子气，没见过世面，肯定被那些来自大城市的同学瞧不起。
就因为这个女同学的问话，使他一个学期都不敢和同班的女同学说话，以致一个学期结束的时候，很多同班的女同学都不认识他！
很长一段时间，自卑的阴影都占据着他的心灵，最明显的体现就是每次照相，他都要下意识地戴上一个大墨镜，以掩饰自己的内心。
20年前，她也在北京的一所大学里上学。
大部分日子，她也都在疑心、自卑中度过。她疑心同学们会在暗地里嘲笑她，嫌她肥胖的样子太难看。
她不敢穿裙子，不敢上体育课。大学结束的时候，她差点儿毕不了业，不是因为功课太差，而是因为她不敢参加体育长跑测试。老师说：“只要你跑了，不管多慢，都算你及格。”可她就是不跑。她想跟老师解释，她不是在抗拒，而是因为恐慌：自己肥胖的身体跑起步来一定非常的愚笨，一定会遭到同学们的嘲笑。可是，她连向老师解释的勇气也没有，茫然不知所措，只能傻乎乎地跟着老师走。老师回家做饭去了，她也跟着。最后老师烦了，勉强算她及格。
在曾经播出的一个电视晚会上，她对他说：“要是那时候我们是同学，可能是永远不会说话的两个人。你会认为，人家是北京城里的姑娘，怎么会瞧得起我呢？而我则会想，人家长得那么帅，怎么会瞧得上我呢？”
他，现在是中央电视台著名节目主持人，经常对着全国几亿电视观众侃侃而谈，他主持节目给人印象最深的特点就是从容自信。
她，现在也是中央电视台著名节目主持人，而且是第一个完全依靠才气而丝毫没有凭借外貌走上中央电视台主持人岗位的。
原来他们也会自卑。
原来自卑是可以彻底摆脱的。
一味地自卑可能把我们推向失败的无尽深渊，其实更多的时候，自卑完全没有必要，因为它们可能来自于我们对自身优势的忽视。诺贝尔奖是世界许多学科的最高奖项，荣获诺贝尔奖的人都是在某一领域有卓越贡献的人。诺贝尔奖包括文学、哲学、医学、经济、和平等奖项，它来源于瑞典的一个名叫诺贝尔的人。他是一名成功的商人，也是多才多艺的科学家，但终其一生他对自己感到很失望，自卑之心充斥心间，因为他会说“我是个很无用的人”。其实，这一切只不过是诺贝尔自己的妄自菲薄而已。
法国作家大仲马在成名之前穷困潦倒。有一次，大仲马到巴黎去拜访他父亲的一位老朋友，想请他帮忙找份差事。那位老伯问他：“你有什么特长吗？”“我没有什么特殊的技能。”大仲马非常诚实地说。“你地理学得怎么样？”“只有一点了解而已。”“化学呢？或者文学？”“也不懂。”“那么你对法律了解吗？”“很抱歉，我什么也不会。”
大仲马感到非常窘迫，直到现在他才发现自己的无知。他正准备告辞，老伯对他说：“把你的住址留下吧。”
大仲马写下了自己的住址。老伯眼睛一亮：“你还是有一样长处，你的名字写得很好啊！”
像大仲马这样一位享誉世界的大作家，也曾认为自己一无所长，然而那位老伯还是发现了他一个小小的长处——名字写得很好。大文豪也曾感慨自己对文学一无所知，妄自菲薄是没有任何益处的自我贬低。其实每个人身上都有闪光点，不管这个优点是多么微不足道，但它毕竟是个优点。名字写得好，为什么不能把字也写好？字写好了，为什么不试试把文章写好呢？一个人只要以肯定的态度看待自己，再小的优点也会像一粒种子那样生根发芽，最后结出自信的硕果。
自信是成功的基石
信心使人充满前进的动力，它可以改变险恶的现状，达到令人满意的结果。充满信心的人永远站立不倒，他们是真正的强者。通过百万富豪成功的经历，我们可以感受到：信念的力量在成功者的足迹中起着决定性的作用，要想事业有成，无坚不摧的理想和信念是不可或缺的。
军队的战斗力在很大程度上取决于士兵们对统帅的敬仰和信心，如果统帅抱着怀疑、犹豫的态度，全军便要混乱。据说拿破仑亲率军队作战时，同样一支军队，有拿破仑的率领战斗力便会增强一倍。拿破仑的自信，使他的军队所向披靡。
有一次，一个法兰西士兵骑马为拿破仑送来一份战报。因为路上赶得大匆忙，士兵的马跌了一跤，死掉了。拿破仑立刻下马，叫士兵骑上自己的坐骑火速赶回前线。这士兵看看那匹雄壮的坐骑及它的宽厚的马鞍，不觉脱口说：“不，将军，对于我一个平常的士兵，这坐骑是太高贵、太好了。”拿破仑回答说：“世界上没有一样东西，是法兰西士兵所不配享有的！”
自卑自贱的观念，往往是不思进取、自甘平庸的主要原因。世上有很多像这个法国士兵一样的人，他们以为自己的地位太低微，别人所有的种种幸福是不属于他们的、他们是不配享有的；以为他们是不能与那些伟大人物相提并论的；以为世界上最好的东西，不是他们这一辈子所应享有的；以为生活中的一切快乐都是留给一些命运的宠儿来享受的，他们当然就不会有出人头地的想法了。许多人本来可以做大事、立大业，但实际上竟做着小事、过着平庸的生活，原因就在于他们没有坚定的信心。
正如英国的罗伯脱·希里尔所说的：“对自己有信心，是所有其他信心当中最重要的部分。缺少了它，整个生命都会瘫痪。”
信心不仅能使一个白手起家的人成为巨富，甚至使一个演员在风云变幻的政坛上大获成功。美国第40届总统——罗纳德·里根就是有幸掌握这个诀窍的人物。
从22岁到54岁，罗纳德·里根从电台体育播音员到好莱坞电影明星，整个青年到中年的岁月都陷在文艺圈内，对于从政完全是陌生的，更没有什么经验可谈。这一现实，几乎成为里根涉足政坛的一大拦路虎。然而，当机会来临，共和党内保守派和一些富豪竭力怂恿他竞选加州州长时，里根毅然决定放弃大半辈子赖以为生的影视职业，决心开辟人生的新领域。
有两件事情对里根的竞选影响颇大。
一是他受聘担任通用电气公司的电视节目主持人。为办好这个遍布全美各地的大型联合企业的电视节目，通过电视宣传、改变普遍存在的生产情绪低落的状况，里根不得不用心良苦，花大量时间蹲守在各个分厂，同工人和管理人员广泛接触。这使得他有大量机会认识社会各界人士，全面了解社会的政治、经济情况。人们什么话都对他说，从工厂生产、职工收入、社会福利到政府与企业的关系、税收政策等。
里根把这些话题吸收消化后，并通过节目主持人身份反映出来，立刻引起了强烈的共鸣。为此，该公司一位董事长曾意味深长地对里根说：“认真总结一下这方面的经验体会，然后身体力行地去做，将来必有收获。”这番话无疑为里根产生弃影从政的信心埋下了种子。
另一件事发生在他加入共和党后，为帮助保守派头目竞选议员，募集资金，他利用演员身份在电视上发表了一篇题为《可供选择的时代》的演讲。因其出色的表演才能，大获成功，演说后立即募集了100万美元，以后又陆续收到不少捐款，总数达60万美元。《纽约时报》称之为美国竞选史上筹款最多的一篇演说。里根一夜之间成为共和党保守派心目中的代言人，引起了操纵政坛的幕后人物的注意。
这时候传来令里根更为振奋的消息，里根在好莱坞的好友乔治·墨菲，这个地道的电影明星与担任过肯尼迪和约翰逊总统新闻秘书的老牌政治家塞林格竞选加州议员。在政治实力悬殊巨大的情况下，乔治·墨菲凭着38年的舞台经验，唤起了早已熟悉他形象的老观众的巨大热情，意外地大获全胜……
里根演员出身的背景，无疑为他的竞选形象与极富感染力的演讲增添无穷的魅力。
然而这一切在里根对手、多年来一直连任加州州长的老政治家布朗的眼中，却只不过是“二流戏子”的滑稽表演。他认为无论里根的外部形象怎样光辉，其政治形象毕竟还只是一个稚嫩的婴儿。于是他抓住这点，以毫无政坛工作经验为由进行攻击。殊不知里根却顺水推舟，干脆扮演一个淳朴无华、诚实热心的“平民政治家”。里根固然没有从政的经历，但有从政经历的布朗恰恰有更多的失误，给人留下了把柄，让里根得以成就辉煌。
二者形象对照是如此鲜明，里根再一次超越了障碍。帮助他越过障碍的正是障碍本身——没有政治资本就是一笔最好的大资本。
自信是可以跨越自卑的，是战胜自卑的有力武器。它不是无望、无助、无奈，以及对生命的伤感、悲愤和苍凉，而是充满进取心，体现着生命中主动、积极、明亮的旋律，是生命的亮点。
自信体验是人生光明、甘甜和美妙的一面，自信给予人的是生命的希望和对未来美好的憧憬。人类社会能从茹毛饮血，发展到电子时代，从燧人氏的钻木取火，发展到利用核能发电，就是凭借自信的力量。没有自信，人类将一事无成；没有自信，个人将毫无价值。
自信源于自尊，自尊是人的高级需要。人与动物的根本差异就在于人能在自我意识的支配下，将人的低级需要向高级需要的满足延伸。
有了充足的自信就有了向前冲的力量，那么本来充满着不可能的事情也可能因此俯首称臣。但是这种自信的力量是不会主动送上门的，要得到它，就要靠自己去寻找，去发现。
自信就是有激情地做事
激情源于对人生的热爱，源于内在的信心，源于对自己所坚持的目标的执着。
劳伦斯在创业之初，全部家当只有一台靠分期付款赊来的爆米花机，价值50美元。第二次世界大战结束后，劳伦斯做生意赚了点钱，便决定从事地皮生意。如果说这是劳伦斯的成功目标，那么，这一目标的确定，就是基于他自己对市场需求预测充满信心。
当时，在美国从事地皮生意的人并不多，因为战后人们一般都比较穷，买地皮修房子、建商店、盖厂房的人很少，地皮的价格也很低。当亲朋好友听说劳伦斯要做地皮生意，都异口同声地反对。
而劳伦斯却坚持己见，他认为反对他的人目光短浅。他认为虽然连年的战争使美国的经济很不景气，但美国是战胜国，它的经济会很快进入大发展时期。到那时买地皮的人一定会增多，地皮的价格会暴涨。
于是，劳伦斯用手头的全部资金再加一部分贷款在市郊买下很大的一片荒地。这片土地由于地势低洼，不适宜耕种，所以很少有人问津。可是劳伦斯亲自观察了之后，还是决定买下了这片荒地。他的预测是，美国经济会很快繁荣，城市人口会日益增多，市区将会不断扩大，必然向郊区延伸。在不远的将来，这片土地一定会变成黄金地段。
后来的事实正如劳伦斯所料。不出3年，城市人口剧增，市区迅速发展，大马路一直修到劳伦斯买的土地的边上。这时，人们才发现，这片土地周围风景宜人，是人们夏日避暑的好地方。于是，这片土地价格倍增，许多商人竞相出高价购买。但劳伦斯不为眼前的利益所惑，他还有更长远的打算。后来，劳伦斯在自己这片土地上盖起了一座汽车旅馆，命名为“假日旅馆”。由于它的地理位置好，舒适方便，开业后，顾客盈门，生意非常兴隆。从此以后，劳伦斯的生意越做越大，他的假日旅馆逐步遍及世界各地。
那些充满信心，并满怀激情地去做事的人，总是深受人们的敬佩，他们的态度与行动是令人敬畏的。
乔·史密斯的高中时代是在田纳西州的温彻斯特度过的，他内心里经常梦想着有朝一日要成为一家大公司的首脑。虽然这只是一名17岁男孩的梦想，但却是其人生目标的萌芽。
进入耶鲁大学后不久，他的兴趣就从经营一般企业转移到研究、评断公司财务之上。大学二年级时，他的父母由于生活拮据而无法再继续供他念书，迫使他陷入了选择休学就业还是半工半读的窘状。要作这个决定非常困难，但因为乔有自己的梦想，因此他很快就作出了决定：无论如何都要坚持到毕业。最后他也做到了。他不但每学期都取得了优异的成绩，而且也利用奖学金及一份兼职工作解决了学费和伙食费的问题。三年后，除获得经济学学士的学位外，同时还获得著名的路德奖学金，并取得全国优等生俱乐部耶鲁分会会长的头衔，以极其优异的成绩毕业。以后的两年，他前往英国牛津大学攻读硕士。此行对于他将来从事财务工作有很大的影响。
乔回到美国后，便与一名叫田纳西的女子结婚。随后，他前往纽约，正式开始追求自己的目标。他的起步点是一家颇具规模的证券公司，他在公司里的职务是投资咨询部办事员。
不久，朋友告诉他有一家公司正在征聘年轻上进的财务经理。这家公司的名称是美国地理勘察公司，是一家石油勘探公司。乔听说之后，便前往应聘，因为他认为这家公司可让他进一步学到许多有关财务经营方面的东西。于是他进了这家公司，一干就是4年。4年之后，虽然这家公司业务非常稳定，而且他的表现也不错，但是他觉得能学的也学得差不多了，又开始怀念起老本行。于是，一咬牙，他又回到早先的那家证券公司工作并等待机会。最后，机会终于被他等到了，一名资深职员即将退休，这个人拥有八个相当有实力的客户，欲以5万美元出让。
这对乔来说是相当大的赌注，5万美元相当于他的全部财产，若此举失败，他将变得一贫如洗；而且这些客户顶下来之后，能不能留住还是问题。这时乔再一次面对重大抉择。最后，他一心想自立门户的雄心战胜了一切，他接下了这8名客户，并且立即一一前往拜访，十分坦率而且诚挚地向他们说明自己的理想与计划。客户们皆被他的热情与直率所感动，他们一致认为从未见过如此充满激情的人，都表示愿意留下观察一段时间。当时，乔才28岁。
两年的岁月很快就过去了，乔几乎每天都在为员工薪金及管理费用忙得焦头烂额，有时候，他连自己的薪金都拿不出来。两年期间，公司便是在这种拮据的情形下惨淡经营着，虽然如此，公司要求的服务品质并未降低，反而愈来愈高。熬到第三年，终于苦尽甘来，公司业务开始蒸蒸日上，客户也有显著增加，乔自立的梦想终于实现。
现在，他已经是一家投资咨询公司的总裁，拥有将近1亿美元的效益，并兼任某大型互助银行的常务董事及数家公司董事。于是，一名17岁高中生的梦想在不到40岁便实现了。
有些成功人士在接受访谈时，都会谈到当初自己创业时的艰难，但再艰苦的岁月均被高涨的热情所征服，他们说真不懂当时怎么会有那股激情做事，但不可否认正是这股激情让他们的人生与众不同。
富有激情的人，总给人一种自信的感觉，他们让他人感到了一种力量。反之，一个内心总是被自卑占据的人，做起事情来又如何能展示出过人的激情与自信呢？
勇于负责任的人是自信的
一个以割草打工的男孩致电询问陈太太：“您需要割草吗？”
陈太太回答：“不需要，我已经有割草工了。”
男孩又说：“我会把您花丛中的杂草拔掉。”
陈太太回答：“这个活儿我的割草工也做了。”
男孩又说：“您院子里的草和走道的四周，我会帮您割整齐。”
陈太太说：“我的割草工也做了。谢谢，但是我不想更换割草工。”
男孩挂断了电话，室友问男孩：“你不就是在陈太太那里当割草工吗，打这个电话干什么？”
男孩说：“我只想知道，自己做得有多棒！”
割草男孩是在向我们昭示一个关于责任心的道理，他要用这种特殊的方式来检验自己是否已经尽到责任。
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