微商：运营策略、团队、招商、信息发布与产品选择(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：张兵

出版社：中国铁道出版社

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微商：运营策略、团队、招商、信息发布与产品选择试读：

2014年底，有位电商大咖对我说，微商将会在2015年崩盘，然后分析其原因头头是道。我相信当初很多人也是认为如此，但截至今天，微商没有崩盘。尽管很多人对其商业模式不断表示质疑，但微信里买东西的人越来越多，朋友圈里的产品信息越来越多，这已经足以证明它对人们的吸引力。更有意思的是，当时那位跟我辩论的电商大咖，如今也成为了微商大咖，在四处讲课教人们如何做微商。

事实上，我认识的很多自媒体达人、电商达人，仿佛都一夜之间变成了微商大咖，四处参加各种微商大会，发表各种观念、意见。从唱衰微商到纷纷追捧，这似乎代表了一个信号——不管你承认与否，微商已经成为一种快速发展的重要商业模式，甚至我认为微商可能是未来承载起整个中国新移动互联商业形态和所谓O2O的重要平台。

为什么我敢这么说，是因为这一年的实战操作中，我搞懂了微商到底是什么。

对于微商的概念，无论是谁，包括微商从业者、诸多大咖，都在不断地更新自己的观念。2013年，我们以为微商就是利用微信做代购、卖佛牌的人。2014年，我们以为微商是利用微信微博等社会化媒体卖面膜的人。而到了2015年，我们又开始重新思考，微商到底是什么。

其实，从实战角度来看，我认为微商并不是指你用微信、微博去做生意，而是指做生意的人，即一个个微小的个体。

什么意思呢？

当我们把“微”的定义放在个体而非工具，你就会洞察到微商的发展过程为什么有2014年的井喷以及2015年的混乱。

过去我们经商，无论你是做生产，还是做服务，无论是开餐厅还是做电商，其实都是有门槛的。实体经济的门槛不用说了，水、电、房租、人工、设备都是固定支出，电商似乎可以免去这些，但你会发现面临的麻烦更大。

这个麻烦，来自于流量——在网上交易的人越多，已有的电商平台的负载程度越高，其导致的必然结果就是平台内的竞争越加剧烈，流量成本越来越高。举个例子，5年前的淘宝也许一个人做兼职还可以玩得转，但如今的淘宝新卖家里九成多都会死掉。不仅是淘宝，天猫也是如此，高昂的成本换来的并不是大把的流量，我们的很多客户都在开天猫店，但是每月销售额也仅有几万元而已，甚至惨淡一些的可能只有一两万元的销售额。就算是销量好一些的天猫店，利润也很低，因为流量成本越来越高，基本上一个能够做到1000万元销售额的企业，其利润也不过100万～200万元而已。

除了竞争激烈外，传统电商还有一个要命的问题：

我们在天猫、淘宝购买一款产品，可以不认识这家店的店主，只要推广方式精准、详情页的图片优化足够好、描述文字足够打动人心、好评高、价格合适就可以自助下单，这很方便，但也导致了用户几乎没有忠诚度。因为购买行为是建立在产品描述上的，甚至连产品本身都算不上，所以只要有人推广更好、图文优化得更好、好评度更高、价格更便宜，消费者就会立刻投向对方的怀抱。

这些成本都在无形之中让从事商业的门槛越来越高。但微商不同，借助微信等工具，我们只需要进货，卖货，通过支付宝或微信转账即可。商业门槛被大幅度降低，以至于一个普通的白领、学生或者家庭主妇都可以很轻松地进入商业畅游。

以朋友圈为例，在朋友圈购物，没有三方支付作为保障，一般都是先打款后收货。这就决定了你必须对卖家非常有信心才会购买。这相当于无形的门槛，能够迈入的一定是强关系个体。也就是说，在微信上，我必须认可一个人，才会购买他推荐的产品。这种基于信任的购买行为从黏度上就比传统电商高很多。如果加上产品本身效果好，可重复购买度高，就容易形成购买习惯。

所以，微信在销售端口上的崛起，几乎是必然。且不说腾讯本身对于电商平台的倾注，仅从微信公众平台的开发以及朋友圈子的社交属性上来说，就是绝佳的销售工具。因为它符合消费者购物的一个关键要素——分享。比如，当你去了一家特色餐厅，拍下几张漂亮的图片，然后将其分享到朋友圈以后，正常情况下都会有很多反馈，甚至有人会问你这家店在哪里，这就是微信社交属性带来的营销价值。

当然，这还只是微信在销售上最粗浅的应用。对于出货而言，微信的价值绝不止大多数人看到的那样单一。事实上，就我们操作的案例而言，目前做微商有三大好处：

第一，市场大。根据工信部的数据，全国目前手机用户大约是12.35亿，其中有超过一半人安装了微信。如果加上海外市场，微信的使用数量接近8亿，这绝对是一个无比庞大的市场。

第二，门槛低。在微信上做生意几乎没有门槛，只要你有货源，就可以在朋友圈里销售和分享你的产品。即使是第三方的微店，现在也有很多免费平台。除非使用微信官方的平台，其他收费都很低。

第三，利润高。与淘宝天猫动辄几千上万元的直通车、钻展等引流工具比起来，微信的引流几乎不需要资金，靠的是你吸引粉丝的能力。所以，如果说天猫的1000万元只相当于100万元，那么微商的1000万元就相当于500万元甚至更多。对于很多入行较早又比较勤奋的微商来说，每个月七八十万元的现金流，除去包括产品在内的各项成本，可以带来至少一二十万元的利润。

当然，笔者刚才也说了，微商的“微”，重要的不是工具，而是个体。既然是微小的个体，那么出货的方法自然也不局限于微信，而是应该将微店、淘宝、线下、微信、微博、社区、论坛等工具全部打通。

微商现在仍处于高速发展阶段，在这个阶段中一定会诞生很多的不规范和质疑。比如对假货的质疑、对朋友圈刷代购的质疑等。这就如2004年的淘宝，或者2011年的国产智能机，从另一个角度来看，正是这样的环境才更容易造就成功者。等所有行业规则都建立完整，行业变得极度规范，基本上就没你什么事了。

所以，机会永远只留给敢于尝试的人。而我们的团队，就是一群敢于尝试的人，因为尝试，造就了两个月从0销量到2800万元销售额的微商神话。现在，我们愿意为了净化和规范这个市场，而把自己关于微商的这套理论和实战方法公布出来，供大家参考使用。

祝各位好运！编者2015年8月第一章绝非趋势，代已经到来第一章不管微商、电商还是微电商，所有营销的本质都是商业。然而微商从业者多数对于商业并没有太多的意识，这是微商会面临瓶颈的最大原因。工欲善其事，必先利其器，盲目地加粉、刷屏解决不了任何问题，了解商业本质，才能帮助我们更快上手，更快出货。1. 一切营销的终点都是人

关于营销，关于销售，很多人都在研究方法和工具。比如微商这个刚刚兴起不到两年的新兴事物已经呈现了不可阻挡的爆发势头。但事实上很多个人和企业都有一个误区——总觉得微信是推广工具，于是很多人说，我要做公众平台、要做自媒体、要推广我的品牌信息，从而形成转化……

从逻辑上看起来似乎说得通，但实行下来会有很大问题，首先一个企业要做到高粉丝高互动这本身就很困难，需要长期的积累，可当你把粉丝的数量以及活跃度累积到一定程度时，新的问题又出现了——你会发现粉丝的转化也比较困难。比如，我们现在去观察很多微信微博大号，就会发现他们现在最多的思考，就是如何把辛苦累积起来的粉丝做好转化，而目前大家发现转化粉丝的最好方法，就是经营产品。

这就回到了问题的本质——是去研究工具，还是研究工具背后的人（消费者）？

在与很多企业交流接触的过程中，我们发现大家总是在关注工具本身，别人做微博自己也跟着做，别人开微信公众平台自己也学着开，别人搞线上活动自己也跟着模仿。问题是当你只是简单模仿并且只关注工具本身时，效果一定大打折扣，因为我们没有观察到消费者本身的诉求和思维逻辑，所有工具背后的使用者都是人，因此，所有营销、销售的终点都是人。

理解这句话后，我们才能明白，所谓的微信营销、微博营销，其实都不完整，因为它们只是传递信息和建立客户联系的工具之一。而消费者吸收信息的渠道并不仅仅局限于微博，他们的社交平台也不仅仅只有微信。若我们一味模仿，将所有注意力都聚焦在单一工具上面，效果一定是不理想的。

一个正常消费者的购买逻辑应该是从知道一个品牌开始的，他首先要从亲朋好友那里听说或者从报纸或屏幕上看到一款产品，之后才有可能产生购买行为。

当然，这并不意味着知道等于购买，因为现在人们每天接收到的信息实在太多了，就算信息被关注，品牌或产品被知晓，也仅仅只是给他提供了一个选择的方向。如果消费者对其感兴趣，就自然会涉及了解环节。

所谓了解，是指认知和评判一个品牌或产品是否真正需要。这种评判和认知是不全面的，比如，一部手机，A可能会通过外观产生购买，B则需要了解它的配置，C看中的是使用体验……

可是对于营销方来说，我们不知道哪一条信息会打动消费者，所以只能尽量把信息做得更完善，尽可能面面俱到。然而这里所谓的“面面俱到”并不是像很多人想象中的那样，做一个网站，把品牌故事、生产流程、案例背景、产品证书等信息简单地放进去就行了。因为营销的目标是打动消费者，消费者的习惯早已不再是阅读大块信息，人们现在的时间是碎片化的，获取的信息也是碎片化，所以我们需要把完整的信息破碎化，让它以适合人们阅读习惯的方式呈现在尽可能多的人面前。

当这些信息当中的某一部分打动消费者时，他就会喜欢你的产品或品牌，从而产生购买行为。

可能有人会说，这与做微商有什么关系？

因为这是微商能够做好的基础！

很多人在抱怨微商难做，发一些广告图片就被屏蔽拉黑，其实这就是没有站在人性的角度去考虑。只是发九张图片，什么都不说或仅仅标注价格这种简单粗暴的方式，换做任何一个人都会反感。从实战角度来说，真正的微商并不仅仅是在微信里卖东西的人，而是借助微信、微博等工具去营销自己的产品的人。

无论是微博信息扩散的功能，还是微信点对点的关系传播，我们必须记住一点，所有工具的背后都是人，只有把人性摸透，做微商才会游刃有余。2. “微商”将会何去何从

说到微商，很多人的第一印象就是——微信。

微商就是在微信上做生意的商人吗？

如果这样去理解的话，那么在微博上做生意的应该叫“博商”、在陌陌上做生意的应该叫“陌商”，在QQ空间里做生意的应该叫“空商”了。

其实微商的本质永远是商，与工具无关。

就算有一天腾讯告诉大家“谁都不能在朋友圈里刷广告”，接下来你看，照样有人会借助其他平台卖东西。人们对“商”的渴求不会因为工具环境的变化而降低，只是微信本身的功能调动起了人们从商的积极性，所以它才在微商中占据了比较重要的作用，而这绝不意味着微商就是在微信上卖东西。

要做微商，我们就必须了解微商的本质。

在我看来微商的定义就是一个个微小个体所形成的商业组织。它可以是一个人，也可以是几个人、几十个人。

最初的微商起源于代购和A货，但是无论代购还是A货都会存在法律风险，不可能做大。后来一些小品牌商进入微商，才真正引发了微商的兴起，因为虽然是小品牌，但毕竟跟代购和A货不同，这些品牌是符合国家规定的，至少卖起来会比较放心，而其中一些比较聪明的品牌方参考现代分销模式建立了一套网络分销体系，开始真正让一些比较有实力的微商赚钱了。

有人赚到钱就说明这个商业模式是可行的，赚钱的榜样效应激发了更多人的尝试欲望，毕竟每个人都有渴求更多财富的本性，其中一些有时间有精力，错过了电商发展黄金期的人开始捕捉到了新的机会，于是蜂拥而至，投身到了微商中。可以说，微商就是个体户在互联网上的延伸。

做微商的人越来越多，进入微商的品牌也越来越多，于是大家都在思考这样一个问题：微商会往哪个方向发展？

其实答案很简单，微商也是商，也要符合商业的规律。任何新兴商业模式都会经历萌芽期、爆炸期和整合期三个阶段。所谓爆炸期就是微商的数量和品牌数量极具增长的过程，当然，这种状态不会持续太久就会往整合的方向发展。其实这个过程在2014年下半年就已经开始，大家会发现很多微商呈现出团队化的运作模式，其中一些实力较强的微商开始整合零散微商，将他们纳入统一的管理体系，通过培训和线下沟通形成强大的凝集力，从而推动出货能力的增强。

当然，这只是微商层面，从品牌层面来看，微商不再是小品牌的天下，一些较大的传统企业和明星产品也纷纷进入微商领域。比如我们操作的嘉玲面膜，就是其中的代表。接下来的微商发展就会向抱团式的微商渠道和较大的品牌进行聚拢，从群雄割据的状态向品牌集中的状态改变。

从商业发展规律来看，这只是整合阶段的开始，最终整个微商一定会面临最严峻的问题——终端消耗。

这是什么意思呢？

其实从微商诞生开始就一直被人们质疑，而其中最大的质疑声，则是对于微商产品的消耗：很多小品牌在进入微商渠道后虽然成长很快，但是大部分产品最终都挤压在小代理手上，尤其是一开始做爆款的品牌，看起来很火，但生命力不持久，因为当终端代理发现自己手上的货出不去时，他们一定不会再进货。他们拒绝进货，整个微商体系就会崩溃。

所有的微商不仅要拼品牌投入和团队，更要拼终端消费，谁能把终端消费者抓住，让产品真正流通到消费者手上，谁才能占据未来微商的一席之地。3. 微商做得好，“关系”少不了

我们都知道，阿里巴巴平台的核心产品有三个，B2B、B2C、C2C，分别是阿里巴巴、天猫及淘宝。而对于普通网购群体（C）来说，B2C和C2C显然是最重要的。

虽然同为阿里巴巴旗下的销售平台，但是在消费者心中，二者的方向已经产生了区别。对于看重品牌和质量的用户来说，他们选择的往往是天猫，而对于追求价格的人或者寻找较为特殊产品的用户而言，淘宝则是他们的目标平台。

与之类似，微商其实也可以划分为类似B2C和C2C两类，所谓B2C，就是通过口袋通、微店等三方工具或者微信自己的微信小店工具，将微商城直接挂在微信上。这种模式做出来的微商有些类似手机淘宝，用户可以直接通过微信浏览、互动及下单购买。其核心就是在公众账号上设置诸如跳转购买平台、客服、活动等插件。

而所谓的C2C，其实就是利用朋友圈销售产品的模式。相比于微店来说，这种模式其实就是在做渠道，一切都以最纯粹的出货为目的。

相比于电商平台，微商系统有一个最大的不同就在于卖家和客户之间的黏度——它需要对每一个客户都重视，再加上长期的培育以及关系维护，才能实现客户的购买。但同样，当你付出了这么多的心血维系住一个客户时，他会有更大的机会成为你的“忠实粉丝”，不仅会持续在你这里消费，而且会通过分享传播为你带来更多的客户（如下图所示）。这是互联网时代的商业发展趋势，同样，也是为什么越来越多的人愿意在微信这个社交属性的应用上做生意的原因。4. 说微信生意不好做，是因为你不懂生意

在跟朋友聊“微商”这个话题的时候，我们也收到过各种各样的反馈。有对这一行感兴趣的，也有对它产生质疑的。

一般来说，质疑通常来自这样三点：（1）对销售的天然排斥

每个人都离不开销售，比如去餐厅吃饭、外出逛街、在网店上购物，都是在跟销售打交道。但我们却始终有一种对销售行为的天然排斥，尤其是面对别人的主动推销。微信之所以成为很好的营销或者销售工具，其中一个重要原因就是微信嫁接了通信功能，可以实现点对点的到达，而它也是把双刃剑，对接受者来说，当我反感对方发来的信息时，除了屏蔽和拉黑，几乎没有办法拒绝。因为无法拒绝，所以就产生了更大的抗拒。（2）刷屏、骚扰

当然，遇到销售信息就马上将对方屏蔽或者拉黑的人毕竟是少数，尤其是微信朋友圈里的人多数至少和我们有交集。所以对销售的天然排斥并不是微信出货最大的障碍。我们调查过很多样本，发现大部分人之所以排斥某个在微信朋友圈里做生意的人，更多的可能是他习惯频繁刷屏，而且发送的内容除了产品图之外，几乎没有任何技术含量，这就对微信里的朋友形成了骚扰，持续一段时间，被拉黑几乎是再正常不过的事情。（3）假货横行

经常听到有人会说：“为什么不喜欢在微信上买东西，是因为现在淘宝上的假货都跑到微信上了。”这句话说出了很多人的顾虑——微信上有很多假货，没有品牌、没有质量保证、更没有售后服务。比如最典型的在微信上销售所谓“奢侈品”的很多人，如果价格低的离谱，肯定是仿冒无疑。这种假货横行的局面，也给微商带来了非常大的影响。

事实上大家会发现，这些问题，不管放在哪里都是问题，你就算是用别的工具营销，你去刷屏、卖假货，生意也会很难做。所以问题的根源不在工具，而在你是不是真的懂生意，真的明白客户在想什么，他在哪里。所以我要在本书最开始就提出营销的核心在人，目的也正是如此。5. 什么样的产品适合开微店

理清了微信做生意的“难处”后，我们接下来要做的就是有针对性地解决这些问题。虽然前面说的几点都可能会对销售造成障碍，但在我们看来，首先要解决的永远都不是营销手段，而是产品本身。

如果我们卖假货，就算用世界上最先进的营销手段，同样只有死路一条。倘若我们的产品本身质量好并且符合渠道特点，哪怕营销手段笨拙一点，也会逐渐闯出一个属于自己的赚钱模式。

可能大家会注意到，为什么要增加“符合渠道特点”这一条呢？

其实很简单，我们要卖一个产品，传统营销中最基础的逻辑思维就是——我的客户在哪里？

这里要多说一句，现在很多人会被一些培训师的“互联网思维”给带偏，这些所谓的营销专家会告诉我们，大家应该去建一个“鱼塘”，把你的粉丝们圈养进来以后，再根据他们的特质归类，然后依据不同的喜好和情况寻找相应的产品卖给他们。

这种思维模式听起来似乎挺靠谱，但是如果你真去做了，就会发现一点也不实际。因为第一步就没办法执行——你凭什么去建设这个“鱼塘”？你怎样聚合这些粉丝？他们为什么要被影响和左右？

因此，微商要做好，不需要太多概念，我们需要思考的也是最基础的销售逻辑——愿意在微信上买东西的是谁？

如果大家想要关于这样一个人群的数据统计，不好意思，至少到目前为止中国还没有类似官方数据出现，甚至微信本身也没有给出这样一个相对权威的数据。而根据京百优创在微商实际操作过程中的调查结果显示，在微信上购物的人群以女性为主，年龄集中分布在18～35岁之间，也就是从大学女生到都市白领这样一个阶段。尤其是年收入在5万元以上的女性，在微信上购物的可能性更高，因为生活相对宽裕，对于新鲜事物的尝试愿望较强。

正是因为如此，我们要在微信上买东西，如果能够尽量贴合这样的客户群体，效果往往会比较好。

不过，这里又会有区分，因为微店和朋友圈是不一样的。

之前我们介绍了，微店倾向于B2C，可以与公众平台关联，利于品牌传播。因此一般来说，在天猫、京东已经开店的，产品相对较为成熟的快消品会比较容易做起来。因为我们可以把传统电商平台上的消费者导入微店上进行再次消费。而通过我们的探索和尝试，发现服装、鞋帽、配饰、护肤品、小零食等企业都可以试着去做微店。6. 要卖就卖有人买的东西

如果说习惯在微店里买东西的人往往还保留着电商购物的传统，那么习惯在朋友圈里买东西的人依靠的则完全是喜好和信赖。因为对于大部分人来说，微店的可信度是强于朋友圈的，这就有些类似天猫和淘宝之间的关系，当我们想买一些品牌的东西时，第一时间想到的肯定是B2C平台。

那么，对主打朋友圈生意的微商来说，要克服这个问题，就必须剑走偏锋，选择更具有针对性的产品销售。

一般来说，适合朋友圈的产品应该有如下特质。（1）类目精准

微信朋友圈其实是一个标准的O2O工具——卖家通过朋友圈展示自己产品的图片、描述、价格等信息，对于买家来说，他若对产品有兴趣，就会索要卖家的账号打款。因为这种状态，使得朋友圈营销更多的是基于信任和对产品的需求，因此，你用什么样的东西打动对方很重要。

前面介绍了，朋友圈上买东西的人往往以年轻女性为主，而如果再细分一下，微信购物人群又以三类人居多：

最能够打动她们的，往往就是美食、护肤品、化妆品、减肥产品、服装等。而对于微商这个工具来说，卖食品有地域限制，卖服装有来自于传统电商平台非常大的竞争，因此护肤品、化妆品、减肥产品往往是微商首选类目。（2）单品制胜

总体来说，现在做电商是贵精不贵多，微商尤其如此。他每天要承担着主动并且大量推送的任务，因此对于微商新人来说，集中精力推一款产品往往比同时做几款产品要高效一些。这不是说微商只能做一种产品，当你经验丰富、渠道建设得也比较完善时，可以尝试去做多几样产品，但是产品最好是相近属性，是自己目标客户群体也需要的。比如最开始可以做面膜，然后增加了眼霜，后来又增加了护肤霜……这些产品都有一定的关联性，这样会降低你在销售过程中由于增加或更换产品带来的成本。（3）价格优势

目前比较常见的走微商体系的产品往往是只在线上销售，这样比较好的一点就是价格体系比较系统，不会出现线上线下“打架”的局面。

价格之所以会“打架”，主要原因是很多企业都是从线下走过来的，他们至少在很长一段时间内根本无法放弃线下。所以拿着线下的产品到线上卖，当然没有优势。

而站在微商的角度来说，真正理想的产品应该是主推微商，但线下商超或淘宝天猫也可以卖。

什么意思呢？

比如我在微信上卖一款面膜，大家觉得是线下渠道已经铺活的产品容易卖，还是线下根本看不到的产品容易卖？

答案不言而喻，因为产品一旦涉及线下出售，就可以从最大限度上打消消费者的顾虑，对于线上消费是一种鼓励。当然，这又会牵扯另外一个问题——价格。如果线下的价格和线上差不多，大家肯定会选择线下。

而微商在找产品的时候，一定要寻找相对于线下或传统电商有价格优势的东西。比如一盒面膜线下卖300元，天猫上卖280元，拿到微商这里定价就应该变成240～250元。因为从成本上来说，省下了高昂的平台流量费，把这部分回馈给客户，对于微商来说是非常有利的。（4）广告力度

现在很多人都在宣扬传统媒体的没落。虽然网络媒体和新媒体的价值已经越来越不容忽视，但对于微商产品的销售来说，传统广告的投放力度仍然是考量一款产品是否利于销售的一个重要环节。

因为目前在微商上销售的产品大多企业实力一般，品牌方不愿意拿出太多钱放在传统广告渠道上，而恰恰因为如此，若你找到一款既具有价格优势，又有品牌代言的产品来做，一定会比竞争者更轻松。

先别急着说这样的产品找不到，因为现在已经有越来越多的企业开始关注微商的发展，而根据我们操作过的很多案例来看，比较有远见的企业往往会在传统产品之外开发一个专门针对微商以及电商系统的新系列，一是增加了线上营销的快速推动；二是不至于和以前的线下品牌相冲突。如果你能够挖掘到这类产品，那么在朋友圈里售卖就会节约很大的精力。

前面说的都是选择一个好产品的基础条件，可在实际操作中大家会发现并非所有符合上述条件的产品都一定能卖得好。正如我之前说的，所有营销本质都要回归商业本质，不管你是在淘宝天猫卖产品还是微信上卖产品，最好销的一定是大家都愿意用的。然而在选择产品的时候，很多人却总喜欢从自己的主观立场出发，忽视了这最根本的一点。

其实要选择一个好卖的产品，你只需要做两件事：观察和测试。

观察，就是去看你周围人当中有没有使用某个微商品牌的人。比如你发现自己的一些朋友经常用某款在微信上卖的洗发水，并且反馈不错，说明他们是这款产品的消费者，有人用就意味着该产品是可以抵达终端并能够被消耗掉的。做这样的产品至少从风险上来说要小很多。不过这类产品也会存在另外一个问题，在你周围可能有人已经在做它的销售了，如果你要进入，免不了与之产生正面竞争。

而若你备选的产品还没有渗透到周围朋友中，那么我们就需要去测试它的受欢迎程度了。测试方法也很简单，你就从品牌方或者上游拿一些产品（样品）过来，一部分留着自己使用做亲身体验，另一部分拿来分发给周围好友试用。分发的时候千万注意，尽可能寻找有更大概率成为你未来客户的人去用。比如面膜，你肯定要给经常敷面膜或者对皮肤保养比较关注的女孩子去试，如果发给单身的男人就浪费了。

发放样品有两个好处：首先是你可以获取真实用户反馈，如果大家都觉得这个产品不错，愿意重复使用，这就极大降低了你进入微商领域的风险，同时也积累了你的第一批客户。除此之外，你在收集反馈的时候，也可以获得很多图片和聊天素材，这也会为你增加很多推广内容。

同时，在选择产品做测试的过程中，我们一定要记住两个关键要素：

其一，获取最真实的反馈。

当你去找朋友要反馈的时候，一定要细致并且强化反馈的真实性。因为你是送给别人试用，很多朋友会顾忌面子只会给你正向反馈，但可能他真正并不喜欢这款产品，或者只是觉得一般，很难重复购买。若轻信了这种反馈，就会给自己带来后患。

其二，从最基础的微商开始，不要急着发展代理。

很多人一开始做微商就忙着发展代理，事实上真正做得好的微商一定是从最基础的终端开始的。因为只有自己面对直接顾客，才能真正了解产品的每一个使用细节以及用户会面临的每一个问题。当你把这些问题都提炼整合，未来才能帮助你的代理更好出货，建立属于你的稳定销售团队。7. 打通微店和朋友圈

我跟很多创业者、企业家交流的时候，发现大家在做微商的过程中都会有这样的困惑：要做微店的话，可以放很多东西上去，但粉丝增长太缓慢，成交量很少；做朋友圈的话，只能做一两款产品上去，而且很难拓展代理渠道，关键是周围人都在说，微商就是在传销，也给自己带来了很大的心理障碍。

如果对比一下，我们会发现微店和朋友圈的购物差异（如下表所示）：

微店是基于公众平台延伸的功能，也就是说，要看到你的微店，必须关注你的公众平台。这对于销售方来讲是被动行为，你只能想办法让别人关注你的二维码。即便你的公众平台有10000人，也许其中有2000人会真的去看你的微店，而在这2000人中，有多少能够下单又未尝可知。当然，你可以通过公众平台去推送，但一个月四次的信息推送显得有些捉襟见肘。

朋友圈是以私人方式去销售，可以主动加粉，也可以不限时间发送朋友圈，信息的推送更灵活。但显然，朋友圈的销售模式和微店不同，正如前面所述，微店可以放很多产品，但朋友圈里你要卖很多产品就不明智了。而且朋友圈销售真正要做大，只能是以招代理的模式拓展渠道，这也是难度非常高的一件事。

只需简单对微店和朋友圈进行归纳对比就可以得到上述信息，但是大家更关注的一定是如何才能把微店和朋友圈销售真正落于实际，这二者之间能否打通。

通过实战操作我们发现，其实微店真正适合的，是有线下实体店的单元，尤其是有一定特色的小店。比如你开了一家卖风情服装饰品的小店，要做线上营销，微店就比朋友圈更有效，因为你可以把有趣、高端的产品放在微店里。而最重要的是你可以把每一个进店的人都转化成公众平台的粉丝，通过线下转化的粉丝对你的微店信任度会更高，尤其是已经在你的店铺产生购买行为的客户，你可以告诉他们你的微店随时有新款、高端产品上架，下次他们在微店里看到合适的产品就可以直接在线下单。

为什么说特色小店更适合呢，很简单，因为消费者对于特色产品的黏度更高。比如偏民族风的服饰，并不是在任何地方都能看到的，如果某消费者觉得这类服饰风格适合自己，她下次在买衣服的时候会特别关注这家店。而如果这家店有微店，经常上新款，她的关注度一定更高，这就解决了微店面临的几个问题。除了风情特色类服饰，佛珠、手链一类的产品也非常符合微店定位。

那么问题来了，微店的最大困难还是在于信息推送的限制。怎样解决这个障碍呢？很简单，这时候我们就需要将公众平台和个人账号“打通”。这其实并不复杂，比如，在公众账号里发送带有微店链接的内容，通过关注该公众账号的个人账号去转发，就可以解决传播限制。

但个人转发毕竟效果有限，要进一步增加微店的传播力，我们需要学会引导消费者主动分享。而关于引导分享的具体技巧，在后面的内容中会做详细介绍。8. 简单聊聊微信小店

在微信之前，我们几乎没有看到过这样一个不断成长，并且在成长过程中不断给人们带来冲击和改变的移动工具，也许就连它的创始人张小龙当初都没有想到，微信能够成为电子商务里最有希望与阿里巴巴一较高下的工具。

当然，最有希望并不等于一定可以。对于这一点，腾讯很清楚，所以每次在对微信进行重大调整的时候，都显得特别慎重，而且越来越低调，尤其是微信小店这套系统更是如此。当然，关于微店的三方系统很多，但功能差别并不大，所以我们就以官方的微信小店来做一个简单的介绍。

在微信小店上线之前，凭借公众平台非常好的开放接口，已经有很多三方企业研发出了微店系统。但微信小店作为微信官方的微店系统，它的上线意义自然并非同一般。

不过与三方微店不同的是，微信小店的开店成本并不低，因为要开微信小店，必须要满足这样几个步骤：

虽然开店本身不要钱，但是认证服务号目前微信要收300元/次，再加上微信支付押金20000元以及0.6％的费率，即使不计人工、货物和其他成本，还是需要一部分的资金投入，具体如下。

不过虽然有成本，但微信小店胜在原装，而且目前已经开放了商超百货、服饰鞋包、母婴食品、数码家电、图书、化妆品、汽车及配件等20多个类目。通过微信小店，用户可以进行添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能的操作。第二章怎样做好“朋友圈”生意微商绝不仅仅局限于“朋友圈”，但“朋友圈”是微商的基础。如果连朋友圈这个最简单、最廉价的销售平台都运用不好，基本上就不用考虑做任何形态的商业了。但是，小小的朋友圈要想卖出产品，也是需要技巧的！1. “朋友圈”为什么可以做营销

前面我们已经介绍过，微商的模式有两种，微店以及朋友圈。虽然大部分企业都十分看重微店，但在事实操作上，我们发现微店的运营性价比其实不如朋友圈。

之所以这样说，主要有以下几个原因。（1）宣传力度

做微店，需要的并不是开发技术，而是对店铺的宣传，尤其是当你不能主动添加别人，只能被动被别人添加的时候，营销效果就会大打折扣。而朋友圈是附属于个人微信下的功能，而个人微信不像公众账号那有发送频率限制，而且可以主动添加朋友，在信息的扩散上有天然优势。

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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