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发布时间:2020-06-06 03:44:43

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作者:赵锋,李牧

出版社:清华大学出版社

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跳槽

跳槽试读:

前言

跳槽、转行是职场中屡见不鲜的现象。那么多人跳来跳去,大多是为了找寻职业发展的方向,希望能做自己想做的工作,获得更好的发展。

跳的过程,是一个艰苦的找寻过程。然而根据调查显示,大多数的跳槽者在跳槽中会对自己显得过分自信,会对自己做出偏高估计,觉得自己的能力肯定能胜任那个职位,然后想都不想、义无反顾地去了,有些只能是铩羽而归。

从职业发展规划来看,盲目频繁地跳槽并不可取,时间久了,会让自己的自信心逐渐减弱,从而产生焦虑、抑郁心情,严重者还可能形成孤僻性格。这些对其今后的再次求职会造成不利影响,也将会成为其职业生涯发展的障碍。

即便如此,跳槽者还是多如过江之鲫。跳槽者的跳槽理由也是众说纷纭:看重物质的,以薪水、福利作为指标;看重环境的,以公司条件、规模、名气作为标准;看重个性发展的,以兴趣爱好、职业性格为重要指数;看重职业发展的,以提高职业含金量及有助于达到职业目标为准则……

其实,对于职场中的跳槽,应该说大部分的人只是成功跳槽,但并非跳槽成功。

成功跳槽只是从一家企业跳到另一家企业,不同的屋檐,相同的天地。这样的跳槽,跳槽者每次都是走马观花,不停地更换自己的工作岗位,却始终无法消除对现状产生的不满情绪。而跳槽成功才是跳槽要实现的预定目标,才是让你产生稳固状态的最核心保障。成功跳槽的结果还不如不跳,因为在一系列跳槽中,金钱成本、时间成本、机会成本等众多成本都会在你的每一次起跳中减少,而且由于频繁跳槽导致的职场能量归零更是无法弥补的损失。而跳槽成功的结果,才是跳槽者希望的结果,他们的“跳槽”提高了自己的薪水,找到了自己职业发展的平台,获得了好的工作环境。应该说,这才是正确的跳槽。

本书内容共分8章,分别从跳槽还是卧槽、跳槽前的准备、如何完美跳槽、跳槽后如何融入新的工作团队等几部分,为准备跳槽、面临跳槽的读者提供参考。本书内容新颖、针对性强,引用了大量实际案例,具有很强的实际指导意义。

本书主要由赵锋、李牧执笔,参与本书编写和资料搜集工作的还有黄阳、李建学、张倩、苏鹏、丁菲等。我们力求把本书写得完美,但由于水平有限,书中难免存在不当之处,恳请广大读者批评指正。编者第一章 跳槽之上下左右

在职海中,无论是随波逐流还是引领潮流,完美的职业都是不存在的,工作中的不如意终究会暴露出来。遭遇职场寒流后,事关切身利益,人们很难冷静地分析问题产生的症结所在,是行业瓶颈还是企业弊病,是体制问题还是人治问题,是管理问题还是沟通问题,是自己的问题还是他人的问题,是心态问题还是方法问题……他们的思考模式会因此而短路,执著于“我应该离开还是留下”而不能自拔。成功并不能用一个人达到什么地位来衡量,而是依据他在迈向成功的过程中,到底克服了多少困难和障碍。——布克·华盛顿第一节 听别人的故事,想自己的前程

跳槽的理由很多:在原公司工作不顺利、遇到小人的迫害、薪水太低、没有发展前途……一旦有了跳槽的念头,心就会越来越痒痒,无意中成为跳槽预备员。

为了那个令人兴奋的工作目标,我们做着跳槽前一级准备,寻找跳槽单位;跳槽前二级准备,争取更好的福利和薪水;跳槽前三级准备,不放弃自己应得的任何利益,交上辞职信。最后就是“人间大炮,发射”——跳去新公司!【案例1】1.很不幸我被发现了刘先生26岁准备第一次跳槽在这两年,重新找工作远没有想象中那么容易,人才市场上明显地供大于求。表面上看选择很多,而事实上每个选择都有其缺点:外企,工作很累,压力很大;民企,往往是家族式管理,管理层水平低,管理模式混乱;国企,没有动力和激情。再回头看看目前的工作,收入应该算不错,而工作也比较轻松。就这么放弃真有点舍不得。但再看看周围的朋友和同学,有些都在工作中独当一面,就觉得不甘心。还是要跳出目前的单位。可能是没有跳槽经验吧,频频地面试、请假,虽然没有什么请假扣钱的烦恼,但是周围同事和领导也明显看出我目前的行动意味着什么。领导找我谈话,同事也对我保持了一定的距离。而面试下来,要么是对方单位不满意我,要么是我不满意对方单位。很明显地压力就增加了。到目前为止,我还没有找到适合自己的新单位。不过,我已经决定要跳槽了,虽然阻力重重,但我会坚持下去的。2.趁年轻还可以闯荡徐先生28岁第一次决定跳槽我不知道是不是我还年少气盛。公务员,这本是一个稳定又吸引人的职位。我也一直努力想把工作做到最好,可是这在同事之间永远没有办法达成共识。我曾经主动提出减少每月的住房补助,因为从客观来讲,我们的住宿条件已经很好,补助太高了,这样一来,我身边的同事的补助也就减少了。很多人笑我傻,也气愤我影响了他们的利益。两个月前,我被小人陷害,我明显感受到了上司和同事对我的排挤和抵触。现在我正在积极准备我的跳槽计划,我面试了一些公司,决定9月正式离开现在的部门。利用现在的空余时间,我开始每星期坚持做运动,希望把自己调整到最佳状态。现在我要离开的决定已经成为部门里公开的秘密,因此我也不需要掩饰什么,我想我现在的心情是坦然的,我希望可以带着我重现的腹肌投入到一个崭新的工作环境中去。趁我还年轻,还可以选择和闯荡一番。3.老板出差我面试张先生30岁犹豫不决中在有工作的情况下想跳槽,最重要的法则就是千万不要让别人感觉到你有这个想法,包括你身边的同事,更不能让你的老板察觉到。老板一旦发现你的想法,只有两种可能性,一是提出加薪,希望挽留住你,事实上这种可能性是很小的;二是提前“炒”了你。但是无论是哪一种,老板都会因为你的“背叛”而将你的工作重心转移。我在公司工作了7年,现在担任管理职位,是否要跳槽其实是我已经考虑了很久的问题。几年中,我也参加过几份面试,每次都是趁老板出差的时候偷偷参加的,但是到目前为止都没有遇到满意的工作。我想跳槽最主要看的一方面是薪水,另一方面就是对自己的职业发展有没有帮助,有没有发展前途。对于这7年来在公司建立的地位,要我一下子放弃,我也是十分舍不得的,也不知道是否能够适应新环境,因此一直犹豫不决到现在。4.享受假期冷静选择陶先生27岁第二次跳槽世界上究竟有没有完美无缺的工作存在?毕业后工作了三年多,两份工作都是和房地产行业相关的。两个月前,我在还没有找到“下家”的情况下,交上了辞职信,想给自己换一个工作环境,朋友都说这样的风险比较大,但是我觉得自己需要一段时间来调整自己的身心。其实辞职的原因很简单,就是薪水不及我的期望值。对于自己一年多工作奠定的基础,放弃多少有点可惜,但一想到自己还很年轻,而房地产行业的圈子本来就很小,再加上自己对于这一行业的人际关系又很熟悉,因此想要跳槽到一个更好的公司,应该说不是一件很难的事情。事实验证,找到更好的工作也并不是很难。我自己投了四五十份简历到各大房地产公司,另外还通过人际关系的介绍,一个月内参加了六七次面试,目前拿到了3个公司的OFFER。其中一次面试比较特别,因为我是浙江人,但是一直在上海工作,投简历的时候我都把所在地写成了上海。面试的时候老板问我,为什么要骗人呢?我的回答是,这不是骗人,这只是给自己争取和老板见面的机会,为自己寻找机会。至于做生意,浙江人一点不比上海人差,温州老板都很会做生意。老板听了之后非常开心,给了我他们公司的OFFER,我想面试需要技巧,如何为自己争取有利的条件也是十分重要的。我的心态很平和,好不容易来的假期为何不好好享受呢?跳槽是为了得到更好的OFFER,我还要冷静地选择。5.我还在等消息邱小姐27岁等待机会第一次跳槽工作到现在两年多,其实一直都在投简历,平时看到招聘信息上好的职位,我都会投上一份简历。总共投了多少自己也记不清了,就是希望给自己寻找更多的机会。上星期接到一家大型跨国公司的电话,要求我去面试,面试时间是正常工作日的上午9点,这就意味着我又必须请假才能去面试。接到这样的电话不止一次,通常我都会有所选择,如果公司条件不错,职位比较适合我,我都会想尽办法请假去面试。毕竟我不能频繁地请假,同事之间也是心照不宣,私底下也会交流一些面试心得。我想跳槽是一门学问,也应该有一种策略。首先要明确自己是不是真的有必要跳槽,有了跳槽的意愿之后再做选择也不迟。我之所以一直投简历,是因为从我进公司到现在薪水都没有调整过。为了最直接的利益,我要跳槽。我做了很充分的准备,查阅了与目前公司签订的劳动合同,为了保护自己不会受到违约金等条款的影响,也了解了关于离职手续办理的事宜,我想这些都要做到心中有数。每次去面试之前,我都尽可能地收集该公司的信息以及可能要求自己提供的项目,力求做到有备无患。用休假换来的面试机会,我不想随便浪费掉。虽然我到现在都还没有得到合适的工作,但是我想我会继续等待的,等待更多的面试机会,也等待让人满意的面试结果。(资料来源:新浪网,http://edu.sina.com.cn/l/2004-08-17/79928.html)第二节 跳槽是一种选择

身边的许多朋友,有的始终在一个单位坚守并享受成长的乐趣,有的因为种种原因在尝试着新的行业或者岗位,试图有所突破。跳槽已经成为一些人必须面对的选择。当然,在一个开放的和多元化的社会中,跳与不跳、何时跳、跳到哪里去,终归是自己的选择,跳槽的成与败都需要自己“买单”。一、跳槽的身前后事

跳槽原因可能多种多样,综合起来离不开以下几个方面:对薪资福利不满,寻求个人职业发展机会,对行业和公司发展前景不满,原工作学习机会不够等。据调查,“出于个人职业发展考虑”而跳槽的占了第一位。“对原公司薪资福利不满”是跳槽的第二大动因。“对公司发展前景不满”、“抱怨原公司没有足够的学习和培训机会”是引发个人跳槽的第三、第四大因素。

1.按年龄来分

随着年龄的增长和职场经验的积累,求职者的跳槽原因也有所变化。调查显示,23~29岁这一年龄段的求职者跳槽原因主要集中在“出于个人职业发展”和“公司的薪资福利”上。公司本身的发展前景与培训学习机会等排在第三、第四位。而年龄在30~35岁的求职者在离职原因的选择上显示了其成熟性,他们在关注自己职业发展的前提下,会注意公司的发展前景对个人的影响,薪资福利等因素被排在了后面。在竞争激烈的职场中,有很多招聘单位设限35岁的现象,也使许多年轻人产生了要跳槽趁年轻的想法。

2.按性别分

性别不同在看待跳槽的动因上也显示出不同的结果。男性求职者对公司薪资福利的关注度要高于女性;相对而言,女性在考虑薪资福利的同时也没有忽略公司发展前景的作用。

3.按行业分

行业的冷热或多或少也会影响到行业中跳槽人群的决策。IT、房地产、加工/制造、广告等行业中的跳槽者把“个人职业发展”作为跳槽的最大动因,而物流行业的求职者却把公司发展作为跳槽的最大动因。据业内人士分析,随着物流行业近年来业务的不断扩大,新公司的不断增长,物流人才从高端到低端都十分缺乏。在这样的一个行业成长过程中,求职者把公司的发展前景看得重一些也是理所当然的。金融行业的跳槽者把“原工作学习机会不够”排在了跳槽动因的第一位,显示出这一行业的专业性要求和行业资格认证在这一行业内的影响力。IT业复苏已是不争的事实,这个行业历经了两年的沉浮终于走向了成熟,而IT人也渐渐成长起来。据调查数据显示,IT行业的求职者在“个人职业发展”、“公司发展前景”和“公司薪资福利”这三项离职原因的选择上,占有重要的比例,与此同时,企业的负责人也始终在为居高不下的跳槽率而感到忧虑。二、三地跳槽大比拼

京沪穗一直是职位需求的热门城市,也是全国各地人才纷纷涌入的城市。由于不同的城市文化,不同的城市经济发展战略,使得各城市中求职者的跳槽动因也不尽相同。北京地区的求职者似乎更在意薪资福利,调查显示,在北京地区因公司的薪资福利不好而跳槽的占第一位,对于公司发展前景表示担忧而跳槽的列位第二,出于职业发展考虑而跳槽的仅排在第三。从调查数据看,上海人显得更关注公司本身的发展前景,而把公司的薪资福利排在第二位,出于职业发展而跳槽的排在第三。再来看看广州,从调查数据看,广州人对于职业发展的关注度要远远胜于前面两个城市,这是广州人跳槽的主要原因,然后才是薪资福利和公司发展前景。

另外,在对三大城市“最近一次跳槽的时间长度”的调查显示,广州人颇为活跃,有30%的广州人在半年内跳过槽,而北京和上海在半年内跳过槽的比例稍低一些,占了25.62%和23.83%。上海人在1~3年内跳槽的比较多,有38.32%的上海求职者跳槽时间间隔是1~3年。另外,5年以内没有跳过槽的人中上海人占的比例也比较高。

在最近一次的跳槽方式调查中,通过社会招聘是最主要方式。除此项外,北京以朋友介绍而跳槽居多,三地中,上海人通过猎头而跳槽的占最多。在对关于“跳槽收获”的调查中,三地的求职者都有同样的结果,首先是绝大多数人表示工资收入有所提高,其次是工作环境有所改善,位列第三的是个人有了更多的学习机会。三、当跳槽与红包相遇

有一个非常有趣的小问题:在年底双薪/红包之前有一个合适的新机会,你会选择什么?有50%的人认为机会比金钱更重要,有29.3%的人认为具体情况具体分析,也有20.7%的人选择拿完双薪/红包再考虑。

其实这个看似简单的问题细究之下却大有学问。S先生就是在年底前跳的槽,他认为跳槽也是要计成本的,红包损失就是其中一项;另外,就职于新职位时的试用期薪资、新的人际关系的建立、新的工作内容的适应等都要在跳槽前考虑清楚。当未来可见的个人发展前景盖过目前的跳槽成本时,就可以大胆地“赌”一下,好机会不会那么多。

当红包与跳槽不能两全时,个人必须懂得有所取舍,眼光也要放长远些。红包也好,双薪也好,只是一个眼前可见的利益(而且会有缩水的可能性),而能否加强自身的职场竞争力才是个人职业发展的关键,孰轻孰重,不言而喻。四、逆流而上,发现自我

调查表明,大多数人希望通过跳槽获得职业上的进一步发展,当然也包括薪资福利的提升等。究其根本,跳槽不是目的,发展才是目标,所以跳槽前对自己的职业发展方向和目标进行整理和重新设定是重中之重。

在跳槽之前先问一下自己,个人的最终职业目标是什么?这一目标需要分几步才能完成?自己目前处于这一过程中的哪个位置?这一次跳槽能对完成目标起到多大的作用?经过如此的思考后,对跳槽就能做到心中有数、行动有序,从而跳得更加从容和自信,让跳槽起到它应该起到的作用。

我们当中的绝大多数人对明天总是有很多期望的,因为这种期望,我们投入了前所未有的热情,斩钉截铁地抛弃了今天的是是非非,不停地向前,去翻开明天的一页……我们的生活如此,工作如此,跳槽更是如此。当然关于跳槽的是与非绝对不是用简单的几句话能够表示清楚的,说白了它只是一种选择,却不是唯一的选择。

人往高处走,水往低处流,这是不变的事实。从地域来看,人才的流向更倾向于一些大中城市,而公司之间的激烈竞争也会成就人生的梦想,因此环境的因素也是大多数跳槽者会关注的问题。

1.环境因素

1)受公司所处环境的政治、经济、文化等因素影响

我国人才流向是:由一般城市流向北京、上海和深圳等大城市,由欠发达地区流向发达地区,由西部地区流向东部地区,这都是不争的事实。

2)激烈的竞争使得各公司间相互挖墙脚

一般来讲,各公司流失的优秀人才绝大部分直接加盟了竞争对手,因为这些公司与其竞争对手和技术之间具有非常高的替代性,其中职位结构与要求也极其相似。正因为如此,公司培养的优秀员工,极易得到竞争对手的青睐,后者为吸引这些优秀人才加盟,往往开出优厚的条件加以猎取。

2.公司的自身因素

随着经济的发展,企业人才缺口加大,企业为了发展不惜重金聘请人才,然而企业员工频繁跳槽致使企业出现人才“断档”局面。致使员工频频跳槽原因是什么?是企业的体制不健全不适合员工发展?还是因员工专业技能进步过快不能满足员工施展拳脚?

1)领导者的管理水平和风格

领导者的管理水平和风格对员工的情绪波动及工作影响很大。如果是少数员工感到不适应领导的管理风格,员工还会进行自我调整;若多数员工不适应则不仅不会进行自我调整,还会对领导心存反感,工作积极性降低,在这种情况下,跳槽就成了他们的选择。

2)人才的薪酬水平

薪酬水平是求职者面对工作机会时的优先考虑因素。公司薪酬结构不合理,不能提供有竞争力的薪金,造成薪酬内外部的不公平,从而造成人才流失。

3)公司的管理理念和企业文化建设

企业文化是企业的精神主宰,没有优秀的企业文化,就不会有卓越的企业。没有好的企业文化,企业就会因缺乏凝聚力而使离职率居高不下。

3.员工的自身因素

有的人可以在一家公司做得很好,而且很快得到提拔,而有的人则郁郁不得志,看不到自己的前景。企业发展的大与小,好与差并不起决定因素,适合自己才是最重要的。

1)人才的前途要求

员工对自己的发展前途不看好,在公司中找不到适合自己的位置,公司招聘到优秀的人才而不善于使用,个人的才智得不到充分发挥。为了生存他们只是暂时屈就,一旦发现好的发展机会就会另谋高就。

2)人才寻求自我发展的高层次需求

公司的高层管理人员,基本上已经具备了资深的管理能力,此时经济收入对他们来说并不是考虑的重点,个人的发展和成就则是主导因素。他们或离开公司到更大型的公司或凭借自己的实力和积累的人脉资源自己创办新的公司。第三节 热门职位扫描

俗话说:“世上的工作没有最好的,只有最适合的。”从热门的职业中寻找到最适合自己的工作,不失为快速实现个人职业生涯发展的一个突破口。当然,“热门职位”也只是一种相对客观的职业取向,是否适合自己还要根据自己的职业定位与生涯规划来最终确定。因此在找工作前有必要先搞清楚自己适合做什么,看重的又是什么,提前做好职业定位,避免走过多的弯路,这样才能快速获得职业生涯的成功。所谓“热门职位”只是一个相对概念,会随着经济大环境的变化而变化,也无法一一列举。下面列举一些当前的典型热门职位,以供参考。一、硬件工程师

作为一个硬件工程师,既需要扎实的硬件知识,也需要过硬的软件知识,现在随着使用器件的更新对软件的要求越来越高。硬件相关的工程师专业性较强,进入门槛较高,其专业要求也不仅仅局限于计算机专业。该类职位在计算机专业中属于小工种,社会需求量并不大。如果你对硬件比较感兴趣的话,可以考虑这方面的职位。本部分仅对硬件工程师的相关内容进行概述。

硬件工程师要求熟悉计算机市场行情、能制订计算机组装计划、能够选购组装需要的硬件设备,并能合理配置、安装计算机和外围设备;能安装和配置计算机软件系统;能保养硬件和外围设备;能清晰描述出现的计算机软硬件故障。硬件工程师具体包括以下几个细分方向。

1.硬件设计工程师

掌握IC设计、电路设计和PCB布线标准规范,熟练使用各种模拟器和PCB布线软件,具有分析和调试操作水平。

2.硬件测试工程师

掌握硬件产品的硬件结构、应用技术及产品性能,熟练使用各种软硬件测试工具,能够独立搭建软硬件测试平台,并评价产品、写出产品的测试报告。

3.硬件维护工程师

系统掌握微型计算机硬件基础知识和PC机组装维护技术,熟悉各种硬件故障的表现形式和判断方法,熟悉各种PC机操作系统和常用软件,具有问题分析能力,能够制定详尽的日常保养和技术支持文档,跟踪实施所受理的维护项目。

4.硬件维修工程师

较为深入地掌握微型计算机硬件结构及数码产品的电气知识,熟悉部件维修的操作规程,熟练使用各种检测和维修工具,具有问题分析能力,能够对硬件故障进行定位和排除。硬件维修培训分模块进行,包括主板、显示器、外存储器、打印机、笔记本电脑维修课程。

5.硬件技术工程师

系统掌握微型计算机硬件基础知识和PC机组装技术,熟悉市场上各类产品的性能,理解各种硬件术语的内涵,能够根据客户的需要制定配置表,并独立完成组装和系统的安装工作。二、软件工程师

软件工程师是从事软件开发相关工作的人员的统称。它是一个广义的概念,包括软件设计人员、软件架构人员、软件工程管理人员、程序员等一系列岗位。这些岗位的分工不同,职位和/或级别不同,但工作内容都是与软件开发生产相关的。软件工程师是IT行业需求量最大的职位,稳居IT行业职位需求TOP10的第一位。

软件工程师主要进行软件前期的项目需求的分析,然后对项目进行风险评估并试图解决这些风险,然后开始进行软件的开发,并在后期对软件的进度做相关的评估。

软件工程师的技术要求是比较全面的,除了最基础的编程语言(C语言/C++/JAVA等)、数据库技术(SQL/Oracle E/DB2等)、.NET平台技术、C#、C/S B/S等,还有诸多如Javascript、AJAX、Hibernate、Spring、J2EE、Web Service、Structs等前沿技术。除此之外,关于网络工程和软件测试的其他技术也要有所涉猎,以利于操控全局。

软件工程师可谓是软件项目开发的掌舵者。一名优秀的软件工程师应当具有较强的逻辑思维能力,对于技术的发展有敏锐的嗅觉。虽然要求技术全面,但无须偏执于门门技术都精通,任何软件工程师都有自己的技术特长和偏向,对于自己手中的技术,有精通、掌握、熟悉、了解之分,可根据工作需要和职业发展的具体情况来划分。

1.软件开发工程师

根据开发任务的不同,软件开发工程师大致可以分为底层开发、嵌入式开发和应用开发三种。底层开发一般是用汇编语言或C语言进行开发,需要对计算机、单片机和嵌入式系统中的某一种有比较深的了解,根据实际需求来进行开发,是难度较大的一种软件开发工作。嵌入式开发则要求物理、电子等学科成绩较好,有一定的计算机程序功底。应用开发涉及的面比较广,根据具体的内容可再细分为程序开发相关和数据库相关。程序开发相关的职位要求应聘者至少掌握一种编程语言,而数据库相关的职位则要求应聘者能够处理开发中和数据库相关的工作。

2.软件测试工程师

软件测试工程师需要掌握计算机和网络的基础知识、软件测试和软件开发基本知识;掌握至少一门程序语言,如C/C++、VB、VC、Java、.NET、ASP、Javascript等;熟悉数据库和操作系统;理解自动化测试概念/自动化测试框架;熟悉自动化测试流程;掌握自动化测试工具的使用等。

3.软件需求工程师

软件需求工程师是把最终用户提出的、零散的需求进行归纳总结验证,形成需求说明,并就此说明与客户、开发者达成共识的桥梁人物。需求工程师的职责有:协同市场、销售策划等部门分析、明确、优化用户需求,根据原始需求编写需求分析报告,并协同技术部设计原型;识别需求必要性,并能提出合理的改进建议,为业务部门提供性价比更高的解决方案;在用户和研发之间根据需求进行细化;评估需求的成本与效益;收集用户对系统的满意度及各种反馈意见,定期汇总并提出改进方案。软件需求工程师要求有责任心、良好的团队合作精神和敬业精神;善于与人沟通,具备一定的组织协调能力;理解能力强,具备良好的学习能力、语言和文字表达能力;熟练使用办公软件,具备数据库Oracle/SQL Server、操作系统的维护能力;熟练RUP、CMM和项目规范化管理。

4.3G软件工程师

随着3G产业的快速发展,大量基于移动互联网的增值业务,如视频点播、高速上网、在线游戏等迅速发展起来。由此引发了国内的3G培训热潮,除了以正规院校计划内招生开展3G教育外,各种培训机构也纷纷推出了3G培训班。但目前3G人才仍存在较大缺口。在通信行业的技术岗位中,3G工程师的需求量最大,占整体技术类岗位的57%,3G应用开发工程师占到31%。三、网络工程师

网络工程师能够从事计算机信息系统的设计、建设、运行和维护工作。我国政府机关的政府上网工程、企业上网、现有媒体的网站和教育、商业、专业性质网站等领域对网络工程专业人才的需求越来越大。

网络工程师是通过学习和训练,掌握网络技术的理论知识和操作技能的网络技术人员。他们能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作,能进行网络系统的运行、维护和管理,能高效、可靠、安全地管理网络资源,能作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导。

网络工程师的一般从业者为计算机科学与技术、网络工程等计算机相关专业,具体要求如下:熟悉Cisco、Juniper等厂家网络产品,了解路由器、交换机、防火墙等网络产品;精通LAN/WAN/WLAN/Voip网络技术;熟悉系统集成项目技术方案的设计及标书制作;责任心强,工作积极主动,有团队精神。

由于互联网的快速普及发展,网络工程师的职业类别很多,目前没有一个比较系统的分类,这里只列举其中的几种进行介绍。

1.网站开发工程师

网站开发工程师是利用所掌握的技术,把网站的设计付诸实施和实现网站功能的职业。相对于网页设计/制作/美工来说,网站开发工程师更侧重于网站程序、网站后台和网站的功能性等。网站开发工程师的工作渗透于网站的前期策划、开发实施以及后期测试和正常运营的各个环节,总的来说工作内容即策划、建设、实施和维护。

网站开发工程师一方面要具备各种开发语言、工作平台、数据库等必备技术能力,另一方面又要具备严谨的逻辑思维能力和宏观上的把握能力。具体来说,就是要具备以下几点能力:熟悉ASP、PHP、Java、JSP等开发语言及其工作平台,有独立的开发能力;熟悉MySQL、SQL Server数据库技术及其同开发语言间的协同工作;掌握HTML、XHTML、CSS、JavaScript、VBScript、AJAX等常用技术;具有缜密的思维能力和把握能力,以及较高的团队协同工作能力。随着软件技术的发展和开发平台的进步,开发语言的上手难度在逐渐降低,对网站开发人员来说,重要的不是掌握所有的开发语言和技术,而是掌握一种或几种开发语言的精髓和网站开发的精神,不断提高自身的逻辑思维能力和设计能力,提高用户需求的把握能力,只有这样才能在日新月异的开发技术发展中走在前列。

2.网站维护工程师

网站维护工程师是指负责网站日常正常运行、数据安全以及响应相关部门技术需要的技术工作人员。随着网络的不断普及,各种类型的网站如雨后春笋般出现,网站维护工程师的需求也在不断地扩大,管理和维护网站以及根据需求完成网站信息的更新和信息资源的整合成为他们的分内之事。网站维护工程师要具备以下能力:具备开发经验,熟悉APS和PHP等各种开发语言;熟练掌握面向对象编程技术,精通VB、ASP、HTML、CSS、JavaScript技术等网络编程语言,熟悉AJAX、XML、Web S ervice等技术。对网络程序三层架构的开发有一定见解,有过项目网站开发经验者;熟悉MS SQL Server数据库,能够熟练地使用存储工具和视图;具备较强的数据分析能力和良好的需求理解力,熟悉软件项目管理,有商业软件项目制作经验,具备大型项目程序设计经验;有良好的文档书写和编程风格等。

3.网络信息安全工程师

网络信息安全工程师是指遵照信息安全管理体系和标准工作,防范黑客入侵并进行分析和防范,通过运用各种安全产品和技术,设置防火墙、防病毒、IDS、PKI、攻防技术等,进行安全制度建设与安全技术规划、日常维护管理、信息安全检查、审计系统账号管理与系统日志检查等的人员。

网络信息安全工程师要求具有以下能力:精通网络安全技术,包括端口、服务漏洞扫描、程序漏洞分析检测、权限管理、入侵和攻击分析追踪、网站渗透、病毒木马防范等;熟悉TCP/IP协议,熟悉SQL注入原理和手工检测,熟悉内存缓冲区溢出原理和防范措施,熟悉信息存储和传输安全,熟悉数据包结构,熟悉DDOS攻击类型和原理,有一定的DDOS攻防经验,熟悉IIS安全设置,熟悉IPSEC、组策略等系统安全设置;熟悉Windows或Linux系统,精通PHP/Shell/Perl/Python/C/C++等至少一种语言;了解主流网络安全产品(如FW、IDS、IPS、SCANNER、AUDIT等)的配置及使用。

4.网络设计与集成工程师

网络设计与集成工程师需要掌握的技术以网络协议为核心,围绕着路由、交换等基本协议,掌握网络设计、规划、工程实施、维护等方面的技能。从事网络设计与集成的工程师,需要有良好的分析和决策能力、观察能力、维护己见和辩论能力、处理压力能力、工作演示能力和创造力。四、记者

在媒体日渐成为舆论主渠道的今天,记者这一职业的热度也日趋上升。记者,是指从事信息采集和新闻报道工作的人。新闻记者按工作性质分为文字记者、摄影记者、广播记者、电视记者、网络记者;按报道内容分为政治记者、军事记者、经济记者、文教记者、科技记者、体育记者等;按地区分为本地记者、驻外记者、特派记者等。新闻机构为了专题采访报道或专门地区、部门的采访报道,还聘请编制以外的特约记者。中国的新闻记者的职务序列分助理记者、记者、主任记者、高级记者4级。

一般而言,记者主要在报社、电视台、广播电台、杂志社、通讯社等机构工作。网络出现之后,也有部分记者替网络媒体(网络报)或专业网站工作。许多政府机关、社团内,也有编制内的记者。还有不在固定媒体工作的记者,一般称为“自由撰稿人”或“自由记者”,接受媒体委托或靠投稿维持生计。

记者最主要的工作就是采写新闻,即代替广大的民众前往事情发生的现场,或是接触新闻事件的当事人,并将事情的真相及其代表的意义,透过报道呈现于大众媒体之上,协助媒体达成守望、教育、讨论、娱乐等功能。此外,记者也负责内参工作和群众工作,如向领导机关和编辑部反映情况,了解并反映群众要求等。记者的表现方式可以分为报道、专题、调查采访、专访和精确报道等。但记者的稿件、照片、影带等,通常还要经过编辑台的处理。由于记者拥有阅听人赋予的权力,所以也被冠以“无冕王”的雅称。

记者证不像社会其他职称可以通过考试得到,而必须由新闻单位上报到新闻出版局,经审核合格后才能发给新闻从业人员。并且,记者证的换发国家也有明确的规定。2003年11月,新闻出版总署发出《关于全国统一换发新闻记者证的通知》,明确新闻记者证的发放范围是新闻机构中具备下列条件的人员:①遵守国家法律法规、新闻纪律,遵守新闻工作者职业道德;②具备大学专科以上学历以及经国务院有关部门认可的新闻采编从业资格;③在新闻机构编制内从事新闻采编工作,且连续聘用时间已达一年以上。新闻记者证实行年检制度,每五年统一换发一次。五、网络编辑

网络编辑是网站内容的设计师和建设者,他们通过网络对信息进行收集、分类、编辑和审核,然后通过网络向世界范围的网民进行发布,并且通过网络从网民那里接收反馈信息,产生互动。网络编辑作为互联网时代的新兴职业,2006年首次被列入国家职业大典。

目前的网络编辑从业人员主要是由传统媒体(如报纸、杂志、电视、电台)编辑、记者、网站管理员、图文设计等职业中分流出来的。

随着互联网越来越普及,网络编辑这个工作也成为非常受欢迎的一个岗位。按照网站数量估算,目前,我国拥有网络编辑从业人员多达300万人,在未来的10年内,网络编辑职位需求将呈上升趋势,总增长量将超过26%,比其他各类职位的平均增长量还要高。网络编辑职业的发展,已日益引起业界和相关领域的密切关注。网络编辑从业人员素质的高低,直接影响到网络媒体队伍的整体水平及网站内容是否取得成功。

随着计算机的普及,互联网站的不断涌现,网络编辑职业的前景也将是光明璀璨的。六、理财规划师

理财规划师是为客户提供全面理财规划的专业人士。按照中华人民共和国劳动和社会保障部制定的《理财规划师国家职业标准》,理财规划师是指运用理财规划的原理、技术和方法,针对个人、家庭以及中小企业、机构的理财目标,提供综合性理财咨询服务的人员。理财规划要求提供全方位的服务,因此要求理财规划师全面掌握各种金融工具及相关法律法规,为客户提供量身定制的、切实可行的理财方案,同时在对方案的不断修正中,满足客户长期的、不断变化的财务需求。

随着过去近30年中国经济的快速发展,中产阶级和豪富阶层正在迅速形成,并有相当一部分从激进投资和财富快速积累阶段逐步向稳健保守投资、财务安全和综合理财方向发展,因而对能够提供客观、全面理财服务的理财师的要求迅猛增长。与理财服务需求不断看涨形成反差,我国理财规划师数量明显不足。我国国内理财市场规模远远超过1000亿元人民币,一个成熟的理财市场,至少要达到每三个有理财需求的家庭中就拥有一个专业的理财师,这么计算,中国理财规划师职业有20万人的缺口,仅北京市就有3万人以上的缺口。在中国,只有不到10%的消费者的财富得到了专业管理,而在美国这一比例为58%。

理财规划师既可以服务于金融机构,如商业银行、保险公司等,也可以独立执业,以第三方的身份为客户提供理财服务。据了解,美国理财规划师的平均年收入是11万美元,香港理财规划师2010年的年收入最高达200多万港元。国家理财规划专家委员会秘书长刘彦斌认为,国内理财规划师的年薪“应该在10万到100万元人民币之间”。参考我国的宏观经济形势,不难预见理财规划师将成为继律师、注册会计师后,国内又一个具有广阔发展前景的金领职业。七、职业规划师

随着社会竞争的加剧,人们在求职应聘、职场发展以及职业选择面前越来越感到无所适从,职业咨询已成为迫切的社会需求。有职业问题就找职业规划师将日益成为广大求职者及职场人士的新选择。

我国目前从事职业规划、职业指导的专业人士数量非常有限。对于庞大的就业人群来说,远远不能满足需求,因此职业规划师的身价不断攀升,业务能力强的年薪近20万元。伴随国人对职业规划越来越重视,职业规划师的社会认同感也越来越高,有足够的理由上榜2010年最火暴职业之一。八、注册会计师

注册会计师(Certified Public Accountant, CPA)是指取得注册会计师证书并在会计师事务所执业的人员。从1991年开始实行的注册会计师全国统一考试制度,1993年起每年举行一次。凡有高等专科以上学校毕业的学历或者已取得会计或者相关专业(指审计、统计、经济)中级以上专业技术职称的中国公民都有资格报考。自2009年起注册会计师考试科目变为“6+1”模式,即会计、审计、财务成本管理、经济法、税法、公司战略与风险管理(新增科目)。

注册会计师考试分三个阶段。第一层级,专业阶段考试设6科,即在延续现行考试的5科基础上,增设1科。第二层级,综合阶段考试设1科,考试科目为综合测试。第三层级是英语考试。专业阶段单科成绩5年内有效,考生通过专业阶段全部科目考试后,取得长期有效的《注册会计师考试专业阶段合格证书》。考生通过综合阶段科目考试后,取得《注册会计师考试全科合格证》。取得全科合格证的考生,如5年内申请成为中注协会员,并满足继续教育要求,全科合格证长期有效;否则5年内有效。

依据相关规定,具有会计或相关专业高级技术职称的人员(包括学校及科研单位中具有会计或相关专业副教授、副研究员以上职称者),可以申请免试一门专长科目。考试实行滚动式,从第一门单科合格成绩取得之年限算起,5年内必须考完所有科目,才可获得申请注册会计师资格。

注册会计的考试难度很大,通过率很低。注册会计师的含金量颇高,要强于全国统考硕士研究生,是会计师事务所、金融机构的必需人才。九、保险精算师

保险精算师(FIA)是保险业的精英,是集数学家、统计学家、经济学家和投资学家于一身的保险业高级人才。保险精算师不仅要具备保险业的专门知识,而且还要具有预测未来发展方向的能力。在发达国家,保险精算师既是商业保险界的核心精英,又可在金融投资、咨询等众多领域担任要职。我国的保险法规定,经营保险公司必须聘用一名金融监管部门认可的保险精算师,并建立精算报告制度。

由于我国保险业起步较晚以及其他历史原因,精算,尤其是精算教育在我国长期处于空白,直到1987年,南开大学与北美精算学会建立精算学合作项目,才将精算教育系统地引入我国。在发达国家,精算师既是商业保险界的核心精英,又可在金融投资、咨询等众多领域担任要职。而我国目前的现状是精算师奇缺。专家预测,在未来几年内,随着经济的发展,我国将会需要更多的精算师。

据悉,目前国家有关方面正在通过各种渠道加大人才的培养力度,保险精算师奇缺的现状将会得到缓解。十、证券分析师

证券分析师在我国又称为股评师、股票分析师,是依法取得证券投资咨询业务资格和执业资格,就证券市场、证券品种走势及投资证券的可行性,以口头、书面、网络或其他形式向社会公众或投资机构提供分析、预测或建议等信息咨询服务的专家。

证券业是一个高智慧、高挑战的行业,从事证券业研究的证券分析师不但需要具备扎实的理论根基、丰富的实践经验和实战能力,而且还要有强烈的事业心和敬业精神,以及高度的责任感、使命感。面对市场上纵横交错的大量信息和投资群体千差万别的需求,证券分析师时刻要集中精力,调动自己全部的智慧去独立思考,去伪存真提炼出有价值的投资策略或建议。因此,证券分析师在证券市场上职责重大,任务也非常明确。这就对证券分析师的从业资格提出了多方面的要求和条件,具体如下。

1.具备把握大势的能力

证券分析师要有宏观经济理论知识,能有效收集、处理与金融市场,尤其是与证券市场有关的利率、汇率、通货膨胀率、就业率、GDP增长率、财政收入和国际收支状况,国民经济综合景气指数、居民消费物价指数(CPI)、社会商品零售价格指数、各个行业的生产资料价格指数、各种消费信息指数,以及市场预测心理状况等,再做出现在或未来一段时间内,经济运行趋势或方式的科学合理的判断分析,并根据经济运行的态势,分析政府管理层可能会推出的财政货币调控政策,或对各个行业具有产业指导性的措施,及其会对证券市场演绎何种趋势,产生什么方向的作用,其力度大小,大概提前或滞后多长时间等,以力求把握证券市场的趋势或波段,从而有效避免犯方向性的误导投资者的错误。这要求证券分析师既要懂经济金融,又要懂证券市场。

2.具备投资的本领

证券分析师要善于利用自身的投资学知识,对实体经济投资项目进行调查研究、考察筛选、论证决策,积累起选择投资项目的丰富实践经验;善于在上市公司公布的众多实体经济投资项目中,利用自己的知识结构和丰富经验,挑选出成功概率大、投资周期短、利润最大化、风险尽量小的项目,从而引导投资者进行理性投资。

3.具备专家的素质

证券分析师除了具有投资学知识外,还要拥有会计学、审计学和法律知识,能对年度报告、中期报告、招股说明书等指标和数据进行多方面的对比分析,有识别“数字游戏”、剖析其水分大小的能力,且能避免被虚假的财务报表所迷惑。同时,了解中国为调控金融风险和证券发行、承销交易而制定的法律体系,熟悉证券市场法律制度的基本框架。由于现阶段市场法规不够完善,还存在着违法、违规行为,因而,证券分析师还要担当起法规、政策的捍卫者,维护社会公众股东,尤其是广大中小散户投资者利益的重任。

4.通晓证券市场的技术分析

证券分析师不但要具有较强的综合技术分析能力,还要在此基础上,依据现阶段证券市场运行特点而有所创新,形成一套独特而有效的证券市场技术分析办法。与此同时,要多与证券市场层次较高的人交流,争取建立较为密切的联系,以增加高质量的信息渠道,形成丰富、完善、及时、准确的情报信息网络,用于沟通、应对检查和交流。

5.要经历过几次股市牛熊交替的洗礼

在积累一手的丰富而有价值的实践经验、心理上反复历经摔打磨炼之后,人才对证券市场有着“悟性”甚高的敏锐力,并能始终保持冷静清晰的头脑,养成独立思考的习惯。有时,证券分析师会觉得自己是个极度孤独者,会形成一种独特的“气质”——穿梭于证券丛林的投资猎人。此外,还要有做好投资客户心理医生的能力,帮助投资客户克服心理障碍,稳定心态,达到手中有股、心中无股的境界,不为短线波动而产生浮躁情绪,以致贻误战机。

以上五个方面是中国证券分析师需具备的能力和条件,同时,《证券法》第l70条规定,证券分析师必须具备证券专业知识和从事证券业务或证券服务业务两年以上经验。认定其证券从业资格的标准和管理办法,由中国证监会制定。目前,在我国成为证券分析师的一般流程是:首先须参加中国证券业协会组织的《证券投资基础理论》、《证券投资分析》等学科的从业资格考试,再由所在的证券公司或咨询机构到中国证券业协会注册登记为执业人员,如此才能成为一名证券分析师。

目前随着我国经济的飞速发展,我国对证券分析师的需求也会异常迫切。十一、电子商务师

电子商务师具备一般技术人员或商务人员所不具备的优势,一言以蔽之,电子商务师是指利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台等现代信息技术,帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。

电子商务师必须具备综合的能力,也就是说既要具备一定的IT技术,又要有良好的商务运作能力,其中包括电子商务操作能力、网站建设(非技术性建设)与维护能力、商务信息分析处理能力、网络营销能力、丰富的商务知识和系统规划等方面的能力,具备包括计算机网络应用、电子商务、电子支付、电子商务物流配送、电子商务安全等在内的基础知识。此外,电子商务师还要熟悉电子商务的运作平台以及电子商务系统的安全和法律保护问题。

据劳动部门和社会保障部门的统计,目前国内电子商务从业人员仅有几十万人。但是根据有关专家的预测,在未来的10年里,我国的电子商务人才缺口将达到200多万,所以,对电子商务师的需求迫在眉睫。

电子商务师(员)职业资格考试是由国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织的全国统一鉴定考试,对考试合格者发给相应等级的电子商务师(员)职业资格证书。该证书全国通用,在与我国有双边协定的国家也通用。十二、动漫绘图师

动漫绘图师是运用动画专业的技巧和方法,独立进行动漫绘制工作的从业人员。许多美术专业的学生在辅修了计算机技术之后,就具备了动漫绘图师的资格。我国的原创动画作品不多,动画绘制员更多的是为国外动画公司代工手绘,如果动画专业的学生能够加强原创意识培养,其施展天地将会大大拓展。

人们生活水平的日益提高,随之带来的是精神层面的满足,动漫产业正在飞速发展,从业人员需求空间巨大。十三、对外汉语教师

随着中国与世界各国经贸往来的增加,以及旅游业的推动,越来越多的外国人加入到学汉语的队伍中来,汉语之风正以不可阻挡之势吹遍全球。据报道,国家汉办从2004年至2009年10月,已经先后在87个国家设立了282所孔子学院,241个孔子学堂。世界范围内,已有100多个国家超过2500所大学开设了汉语课程。

如今,“中国热”带来“汉语热”,“汉语热”又掀起对外汉语教学的走俏。据教育部一项最新统计资料显示,汉语教学在世界各地呈现出蓬勃发展的趋势,汉语教学正越来越多地走进国外的大、中、小学课堂。目前,除了在国际上设立孔子学院外,美国、新西兰、日本、泰国、韩国、加拿大、澳大利亚等国也将汉语列入大学科目。十四、心理咨询师

心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题的人。心理咨询最一般、最主要的对象,是健康人群或存在心理问题的人群。健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题,他们期待做出理想的选择,顺利地度过人生的各个阶段,求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度,提供中肯的发展咨询,给予相应的帮助。

目前来看,中国的心理咨询行业正逐渐走向职业化。凡是与人打交道的行业,如从事人力资源、教育、医疗等工作,都需要学习心理学,懂得心理方面的专业知识。

从国外发展情况来看,心理咨询绝对是朝阳行业,也是高薪行业。在美国,30%的人会定期看心理医生,心理咨询师每小时的收入可以达到150~200美元左右。从国内发展情况来看,在上海二级心理咨询师每小时收费大约在350元以上,资深的达到500元以上。有个别心理咨询师本身是外企的中高层人士,利用自己的人脉关系给高端商务人士作咨询,最高可达每个小时300美元左右。

随着职场人士压力的日益加剧,人们的心理健康问题也受到关注,心理咨询师这份职业不仅关系到一个人、一个家庭,甚至关系到整个社会。第四节 职场压力的解读

工作节奏太快,工作量太重,工作时间太长,责任太大,几乎不给朋友打电话,不去参加同学聚会,没有时间真正地放松,很少与家人一起共享天伦之乐,甚至连吃饭都会是一种负担。尽管如此,你依然充满了担心——不断充电而担心落伍,企盼晋升而担心失业,渴望变化而担心变化,向往未来又不敢憧憬未来。你信奉年轻时用健康和时间换钱,年老时用钱换健康和时间的生活理念,但又发现,钱并没有赚够,而健康却渐行渐远。你使用频率最高的词之一就是“忙”。而且愈是忙的人就愈是忙得厉害。你最经常体验到的一种心理感受就是累,一种说不出滋味的累,那是心累。你开始失眠、记忆力衰退、焦躁、忧虑、心悸、易怒、多疑、抑郁,对工作产生厌倦情绪;特怀念童年时代那物质生活并不丰富,但却轻松悠闲的快乐时光。你可能想逃,对自己说:“算了,别去想那些破玩意了。”可是“那些破玩意”,却剪不断、理还乱,才下眉头,又上心头。其实,你不想也不行,想逃也逃不了。E-mail、手机、移动PC、宽带和无线上网使工作变得无所不在,它们带来的超时空的工作压力,即使在家,你也无处可逃。

职场压力不仅后果是严重的,其普遍程度也令人咂舌。世界卫生组织称,工作压力是“世界范围的流行病”。于是,社会、社会组织、个体都面临一个不可回避的课题——职场压力,那么我们又该如何正确地面对呢?一、形成正确认知

首先,要对压力有个正确的认识。认识到压力的本质是什么,认识到压力的必然性与必要性。尤其是不仅要认识到它的消极面,还要认识到它的积极面。著名心理学家罗伯尔(Luo Boer)说得好:“压力如同一把刀,它可以为我们所用,也可以把我们割伤。那要看你握住的是刀刃还是刀柄。”

其次,正确评估自己、接受自己。不要过高地把自己定位于无所不能,也不要把自己看得一无是处。每个人都是有所能而有所不能,找到自己最擅长的那一点,并使之最大化,你就因游刃有余而倍感轻松。永远保持一颗平常心,不要把目标定得高不可攀,凡事量力而行,随时调整目标也未必是弱者的表现。不要时时处处与别人比,尤其是不要拿自己的短处与别人的长处比。你可以分析一下你所有熟悉的人,他们一定有比你优越之处,但也一定有不如你之处,不会有意外。

最后,认识环境、适应环境。我们正处在一个竞争激烈的现代社会,这是一个适者生存的世界。这个环境中肯定有许多不公平、不合理、不适应、不近人情之处,但对个体来说,这个环境又是不可更改的事实前提。我们只能入乡随俗,而不可能让乡俗随我。如果我们对环境的埋怨能改变环境,那我们大家就一起去埋怨吧,埋怨可是件不费多大力气的事。可惜的是,埋怨不能改变环境,不能解决问题。二、调整自我心态

禅宗有句名言:“风也没动,帆也没动,是心动。”心理学家说:你眼中的世界是你想看到的世界;你做出的反应,不仅是外部因素的导引,也是内心欲望的驱使。所以,缓解压力,的确需要在外部营造一个宽松的环境;此外,更需要内部有个良好的心态!

其一,记住好事,忘记坏事。你的心情不是取决于你尽遇上好事,还是尽遇上坏事,而是取决于你是记住好事,还是记住坏事。

其二,利用幽默。工作是严肃的,但严肃不意味着刻板、死气沉沉。在工作中,有一些适当的、高品位的幽默可以化解冲突,可以活跃气氛,可以振奋精神,可以缓解压力,并且它是低成本甚至是无成本,我们没有任何理由排斥它。

其三,积极的自我暗示。我们要多对自己说一些:“我行!我能胜任!我很坚强!我不惧怕压力!我喜欢挑战!”少对自己说一些:“我不行!我太差了!我受不了了!我要崩溃了。”积极的自我暗示可以影响你的心态,进而影响你的行为及其行为结果。

其四,保持乐观。乐观与悲观可以说是人们给自己解释成功与失败的两种不同方法。乐观者把失败看作是可以改变的事情,这样,他们就能转败为胜,获得成功;悲观者则认为失败是由其内部永恒的特性所决定的,他们对此无能为力。这两种迥然不同的看法对人们的生活质量有着直接的、深刻的影响。

其五,珍惜你所拥有的。人性的一个共同的弱点就是企盼得到自己没有得到的东西,而对自己现在所拥有的一切却不那么珍惜。只有在失去自己现在所拥有的东西时,才备感它的珍贵与不可替代。

其六,善用合理化机制。把得不到的东西说成是不好的,把自己得到的东西看成是完美的、符合自己意愿的,由此来减轻内心的失望与痛苦,这就是“酸葡萄机制”和“甜柠檬机制”或曰“合理化机制”的本质所在。这种行为虽然不乏自欺欺人的色彩,但作为一种心理防御机制,适当地运用,对保持人类的心理健康、恢复心理平衡是有益的。

其七,学会放弃。生活中,大部分人心里都在想如何更多地“拥有”,如面子、金钱、地位、权力、信任、知识、经验、能力、学历、人际关系,正所谓一样都不能少,通吃最好。结果是想拥有得越多,心理包袱就越大、越重。其实,我们可以放弃一些,拥有得太多,不也累得慌吗?

其八,保持良好的心境。心境对一个人的影响不可低估。忧郁的心境会导致生理上和心理上一系列的病变。而积极、愉快的心境对一个人的身心健康、工作学习的顺利、事业的成功大有帮助,对于正确看待压力、缓解压力,化压力为动力也大为有益。所以,我们要特别注意适时调整自己的心境,使之处于一个良好的状态,至少说,不因自身心境的原因而徒增那些本来并不存在的压力。三、善于应对工作

回避工作去谈减压,工作压力是减了,生活压力又来了,发展的压力又到了。正所谓“按下葫芦起了瓢”。工作是必需的,我们的所有减压措施只能在不低于现有绩效,甚至超过现有绩效的前提下才有现实意义,才有可行性。或者说,如果我们的工作效率与效益更高了,压力自然会有所减轻。具体举措如下。

其一,设计好职业生涯规划。你不可能适合做所有的工作,也不可能所有的工作都适合你。找到自己最恰当的职业定位点,你面对工作可能会乐此不疲,干起事来则游刃有余;你会赢得尊重,你会获得自尊;当然你也能得到应得的高额报偿,压力在你面前只是一个接一个有趣的挑战,而不是能够压垮你的负担。

其二,提升工作能力。一个真正活得踏实的人是获得“个人安全感”的人。个人安全感最主要的成分就是对自身工作的高度胜任。俗话说:“艺高人胆大。”艺高人也自信、也充实。的确,当你对工作高度胜任之时,你的面前就不会有很大的压力,即使有压力也能坦然面对。

其三,扮演好你在工作中的角色。社会是一个大舞台,每个人都在其中扮演一定的角色。角色扮演得成功与否,直接关系到一个人的生活质量、社会关系状态以及自我的内心感受。从诸多实例中,我们发现,许多职场人士的工作压力在很大程度上来自于工作中没能正确扮演好自己的角色,即角色混乱所致。

其四,挖掘工作中的积极面。如果仅把工作作为谋生的手段,对之毫无兴趣,体验不到任何的乐趣与成就感,那是够累的。工作是繁重的,也是枯燥的,但也未必没有一点儿乐趣。我们要努力去寻找这种乐趣,去体验其中的快感。

其五,学会分解、传递压力。要学会把压力分解、传递到你所在的团队的其他人身上。这不是推诿,什么事都是你一人做、一人担,别人也只好袖手旁观了。没准还有人在背后骂你呢!

其六,搞好工作中的人际关系。这包括与同事建立有益的、愉快的合作的关系,与老板建立有效的、支持性的关系,善于利用各种社会支持、多建立培养一些非工作关系的人际交往圈子,使他们在关键时刻可以成为你的倾听者和意见提供者。

其七,做时间的主人。要由你来安排做事的时间,而不是由事情来占满你的时间。工作压力每每与时间的紧迫感相伴相生。职场人士总是感到事情堆积如山,时间不够用。这就要求由你自己主动地、有序地、合理地安排时间。譬如,根据事情的轻重缓急来安排解决时序;有些工作做在事件发生之前,而不是事后去救火。

其八,把工作与休息明确分开。工作时好好工作,休息时好好休息,总之,一定要有个界限。如果无时无刻不在想工作、干工作,工作压力就来了。这对你个人不利,对工作也不利。四、尽情享受生活

人活着必须要工作。只有工作才能为社会创造财富;只有工作才能获取谋生的手段;只有在工作中人才能磨炼自己,才能发展自己。但工作不是生活的全部,生活不是为了工作,而工作是为了生活。如果仅为工作而生活,那我们就成了异化的对象。正确的人生态度应是:工作时工作,生活时生活,并以享受生活而非拼命工作作为人生的目标。

享受生活并通过享受生活来缓解压力的方式大致可分为以下四类。

保健活动:例如,适度的睡眠、讲究营养学、参与体育活动、形成良好的生活习惯与态度……

休闲活动:例如,度假、泡澡、按摩、泡吧(咖啡馆、茶楼)及多结交工作以外的朋友……

娱乐活动:例如,欣赏音乐、养宠物、看电影、戏剧……

家庭活动:例如,与孩子亲近、打扮自己、购物……

过去我们塑造的英雄人物、榜样人物似乎都有一个共同的特征,那就是工作狂,从来不去玩耍,从来不顾家庭,他们生活中的每时每刻只有一个主题——工作、工作再工作,似乎,他们是一台二十四小时高速运转的机器。这么做对吗?好吗?可能仁者见仁,智者见智,但仁者智者都得承认一点,这肯定是一种非正常状态。一个人长期处于非正常状态恐怕不是什么好事。五、掌握减压技术

人类是一种奇怪的动物,认识上想通了的事,行为上不一定做得到。例如,烟民中绝大多数人对吸烟行为深恶痛绝,却又无可奈何。这时,就需要求助于其他技术的帮助。以下为诸君提供几种心理减压技术,我不知道哪一种最有效,但肯定有一种能在不同程度上为您的减压、放松提供有效的支持。

1.理性情绪法

理性情绪法的出发点是:只有改变人的非理性观念,建立新的理性观念才能消除人的原有心理障碍。为此,艾利斯提出了一个解释人的行为的A-B-C理论。

A:个体遇到的主要事实、行为、事件。

B:个体对A的信念、解释和观点。

C:事件造成的情绪结果。

我们的情绪反应C是由B(我们的信念)直接决定的。可是许多人只注意A与C的关系,而忽略了C是由B造成的。B如果是一个非理性的观念,就会造成负性情绪,若要改善情绪状态,必须驳斥(D)非理性观念,建立新观念(E)。这就是艾利斯理性情绪治疗的ABCDE步骤。人们的压力每每与非理性观念有关,因此,驳斥了非理性观念,建立起理性观念,人们的压力就能得到缓解。

2.宣泄法

弗洛伊德指出,每个人都有一个本能的侵犯能量储存器,在储存器里,侵犯能量的总量是固定的,它总是要通过某种方式表现出来,从而使个人内部的侵犯性驱力减弱。

方式之一——哭。哭是一个非常好的心理释放。作为一种纯真的情感爆发,是人的一种保护性反应,是释放体内积聚的神经能量、排出体内毒素、调整机体平衡的一种方式。

方式之二——去发泄吧(或出气室)。在那里,可以把想打的人痛打一顿,把想骂的人痛骂一番。或者大喊大叫、扭毛巾、打枕头、捶沙发等。还可随身携带一个小皮球,郁闷的时候、要发火的时候,就狠狠地捏它一下。

方式之三——替代性发泄。例如去看拳击比赛、散打比赛、足球比赛等。

方式之四——把压力、烦恼写出来。把压力、烦恼写出来,哪怕有点夸张——“为赋新诗强说愁”。还有一种更为直接的方法就是记压力日记,把引发你压力的事件记录下来,再作理性分析,然后找出相应的对策。

3.自我催眠法

所谓自我催眠,即指自己诱导自己进入催眠状态,利用“肯定暗示”促使潜意识活动,从而达到治愈疾病、调节身心的目的。它的特点是,在任何时候、任何场合都可以进行。它的操作过程简便易学,从开始到结束都完全由自身控制。它对于调整自我心态、提高身心效率、开发自我潜能、缓解心理压力都有一定的作用。

4.瑜伽法

许多人只认识到瑜伽对减肥、美容、护肤有帮助。其实,瑜伽更大的作用在于对人身心的高度放松。现代人的生活节奏快,工作压力也大,通过瑜伽来放松身心,不失为一种明智的选择。一位瑜伽导师告诉人们:用瑜伽呼吸法来减压是一种很好的方法。六、三种主体的协同

如前所述,减压是一项系统工程,它不仅需要个体形成正确认识,掌握各种有效的方法与技术,还需要三种主体,即个体、组织与社会的协同运作,这才能收到釜底抽薪之效。以上所言,都是从个体角度考虑的,这里着重谈谈组织与社会该为减压做些什么,能为减压做些什么。

企业有责任给员工减压。这是一个“以人为本”的社会。如今的企业所担负的责任不仅是获得利润,还要为社会作贡献,为员工谋福利,这样的企业才有生命力。企业也有必要为员工减压,这不仅是为了员工的个人利益,也是为了企业自身的利益。高压下的员工不可能释放出最大的潜能,高压下的员工肯定缺乏创新精神,高压下的员工不可能真心实意地为企业着想,高压下的员工出错率、事故率、工伤都会成倍增加。西方许多企业正在不惜人力、财力在为员工减压做努力。他们知道,这是一项高产出的投入;他们知道,在这一点上获得的竞争力特别有利于企业的长治久安与稳步发展。

以下所列各项,是企业可以做,也是应该做并且是应该做好的。即:清晰展示工作分析的内容,建立员工帮助计划(EAP),帮助员工建立职业安全感,合理配置员工岗位,让员工有控制感,别把员工工作搞得那么紧张,让员工的思想、情绪有释放渠道,与下属共同决策,建立公平的激励机制,提供良好的工作环境与工作条件,体现人文关怀,增进员工的心理健康水平,形成良性的心理感染,让下属保持适度的压力……

社会所应做的工作包括两大板块,一是提供良好的环境氛围,如今的和谐社会建设就是缓解压力的极佳的环境氛围。二是提供专门的技术性服务。在美国,职业压力协会是研究压力的一个专业机构,专门对压力给企业、社会带来的一系列问题进行研究,同时也为企业起到一定的指导作用。我国香港和台湾等地的职业安全健康局发布职业压力管理的研究报告和指导方案,推动职业压力管理的开展。再有就是专门的咨询机构与专业人员,如心理诊所、精神卫生诊所、职业压力管理公司;精神病医生、心理学家、EAP专家所提供的专门服务。他们的职业精神与专业知识、技能可以为那些深受压力困扰的人们提供直接的、有效的帮助。顺便说一下,这是一个巨大的市场,一个朝阳产业。美国目前和压力有关的产品及服务价值是94亿美元,包括各种书籍、光盘、咨询、培训等。显然,对于这一行业的发展以及深受职业压力的人来说是一种双赢选择。第二章 完美规划,漂亮跳槽“有多大脚穿多大鞋。”生活中,许多人因为脚大,经常苦于买不到鞋子,有时也会因买不到合适的鞋而买小鞋,所以对这句话感触颇深。穿小鞋的滋味并不好受,相信有同样经历的朋友会有相同感受。在职场上,这句话也同样适用,选择适合自己的职业,了解职业发展与生涯规划去发挥自己的潜能,才会让人开心愉悦。相反,如果做一个自己不能胜任的工作或者不喜欢的工作,就会让人不舒服、痛苦。因此在选择职业时,如何去合理规划自己的职业,也就显得尤为重要。世上最重要的事,不在于我们在何处,而在我们朝着什么方向走。——奥·温·霍姆斯第一节 职业发展与生涯规划的基本概念

目前,我国就业压力很大,很多人在挑选自己的工作时,根本无暇顾及是否符合自己的职业规划、是否与自己所学专业对口、是否有符合自我发展的公司氛围和企业文化,等等。那么,他们将面对一个非常现实且不得不面对的问题,那就是跳槽。对于跳槽者,你是否了解自己的职业发展路径,对于自己的职业生涯是否有一个整体的规划。一、职业生涯设计的概念

你打算进入什么样的行业?选择什么样的职业?想达到什么样的成就?想过一种什么样的生活?当你做好职业生涯设计,就可以详尽地分析自我,以既有的成就为基础,来确定自己的人生方向,从而来提供奋斗的策略与目标。

1.对生涯的理解

1)生涯的概念

生涯的概念众说不一,有学者认为“生涯”是指一个人在工作、生活中所经历的职业或职位的总称;有学者认为“生涯”是指一个人终其一生所从事与休闲活动的整体生活状态;还有学者简单地认为“生涯”指个人终身发展历程。目前,国际上通用的“生涯”定义是美国生涯理论研究者舒伯的观点。舒伯认为:“生涯”是生活中各种事件的演进方向和历程,它综合了个人一生中各种职业和生活角色,由此表现出个人独特的自我发展形态。舒伯还认为:生涯作为一个人终其一生所扮演的角色的整个过程由三个层面构成,一是时间,即个人的年龄或生命的过程;二是经历,即每个人一生所扮演的各种不同角色;三是为个人所扮演的各种角色投入的程度。

2)生涯的特征

从生涯的定义来分析,它应该具有以下几个特征。

第一,终身性。生涯是人一生中连续不断的发展过程,它包括了人一生中所拥有的各种角色和职位。

第二,独特性。生涯是个人根据自身的特点、个人的理想,并为实现职业理想而逐渐展开的一种独特的生命历程。尽管有些人有着相似的经历和相同的岗位,但从实质上来说,每个人的生涯只是形态上的相近,而不会有任何两个人在生涯上有相同的轨迹。

第三,发展性。生涯本身就是一个动态的过程,它会随着时间、条件与环境的变化而进行适时适度的调整。所以这种变化就导致生涯在个体中也会呈现出发展的特征。

第四,综合性。生涯是以个体事业角色发展为主轴,并包括了人一生中所有的职位角色,既包括了个人的职业角色,也包括了学生、子女、父母、公民等涵盖人生整体发展层面的各种角色。

2.对职业生涯的理解

职业生涯是一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动以及相关的态度、价值观和愿望等连续性经历的过程,也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作理想的实现过程。

简单地说,职业生涯就是一个人终生的工作经历。一般可以认为,我们的职业生涯开始于任职前的职业学习和培训,终止于退休。我们选择何种职业作为我们的工作,这对于我们每个人的重要性都是不言而喻的。绝大多数人的梦想几乎都要通过工作来实现,同时,现代人大部分时间是在社会组织中度过的。在毕业后到退休前的几十年中,我们几乎每天都要和工作打交道。因此,我们从事的工作自己是否喜欢,是否适合,是否觉得这份工作很有意义,同样非常重要。一位总裁曾经说过:“在我看来,世界上最大的悲剧莫过于有太多年轻人从来没有发现自己真正想做什么。想想看,一个人在工作中只能赚到薪水,其他的一无所获,这是一件多么可悲的事情啊!”由此可见,职业对于我们每个人的重要性。

3.对职业生涯设计的理解“职业生涯设计”也称职业生涯规划,是指结合自身条件和现实环境,确立自己的职业目标,选择职业道路,制订相应的培训、教育和工作计划,并按照职业生涯发展的阶段实施具体行动以达到目标的过程。它是个人与组织相结合,在对职业生涯的主客观条件进行测定、分析和总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力和特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标而做出行之有效的安排。职业生涯设计的目的绝不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作,达到与实现个人目标。更重要的是帮助个人真正了解自己,为自己定下事业大计,筹划未来,拟定一生的发展方向,根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。由于职业生涯贯穿一生,因此,对职业生涯的规划,就是为自己的未来绘制理想的蓝图。

职业生涯规划关键就是要解决“干什么”、“何处干”、“怎么干”以及“以什么样的心态干”的问题,可以概括为“四定”:定向、定点、定位、定心。

定向,就是确定自己的职业方向。方向与目标有所不同,目标是自己拟定的并期望能够实现的一个理想,而方向是为达到目标而选择的一种路径。如果方向错误,则会偏离目标,即使修正也需要花费更多的时间和精力。对于从业者,职业定向需要冷静的头脑和十足的勇气,根据自己的兴趣、理想和专业去选择职业方向。

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