作者：李慧
出版社：新世界出版社
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3分钟打造办事高手试读：
序言
当前的社会竞争日趋激烈，每个人都强烈地渴望着事业的成功与辉煌、生活的幸福与美满。在通往成功的道路上，有人四处碰壁，一无所获，终生默默无闻，有人却如鱼得水，一帆风顺。
为什么两者会存在这么大的差异呢？
无数事实证明，每一个与成功失之交臂的人并不是缺乏成功的智慧和勇气，而是没有找到成功的方法。他们或者不懂得与人交往的艺术，或者没有掌握办事的技巧，使得他们纵有百般武艺，却没有施展的机会。
那些成就了一番事业的人，他们并非天生的强者，只是他们善于总结和反思，并找到了易于自己发挥的强项；他们懂得自己能做什么，不能做什么，并付出实际行动。而那些被残酷现实淘汰掉的人却往往在错误的方向上一直走下去。
要生存，要进取，就不能随心所欲，我们必须认识到社会的复杂性，以及社会各行业竞争的规则。只有认识到这些，并及时地进行自我调整，以适应环境，才能取得成功。那么那些正在通往成功的路上跋涉的人，怎样才能少走弯路，取得成功呢？
本套丛书针对个人在社会上碰到的各种难题，全方位、多角度地进行了细致的阐述与深刻的剖析，希望能为你在成功的道路上指点迷津，为你的成功助上一臂之力。
实用性强是本套丛书的显著特点，书中没有生硬的教条，从事实出发，对人们在生活中碰到的问题给出具体的解决方法，拒绝泛泛而谈。而具有可读性是本套丛书的又一特点，在对问题的论述上深入浅出，通俗易懂，语言简洁明快而又含蓄生动，平淡之中屡见新奇。本套丛书还在博采百家之众长、援引中外古今学者的名家典范、力求精益求精的基础上，对原有学科进行了创新，是那些渴望成功的人们人手必备的实用处世手册。
本套丛书分为8本，每一本为一个独立的主题，从做人、办事、交际、识人、说话、幽默、赚钱到成功等不同角度告诉我们怎样取得成功，如何做一个成功的人。
一个人要想成功，取得卓越的成就，他必须首先学会做人。做人的学问，乃是人生中最大的学问了。《3分钟打造做人高手》就是告诉你如何掌握做人的艺术，从而使人生如鱼得水、大放异彩。
我们的成功，也要靠我们不停地办事，办大事，最终达到理想境界。这就需要我们能办事、会办事、办成事。办事是一门学问，办大事是一门艺术。《3分钟打造办事高手》教你怎么去办事，用什么方法去办事，办事时应该抱一个什么样的心态等。基于这些，提高自己的办事能力，显得义不容辞、刻不容缓。
办事离不开交际，与人打交道是一件重要而又十分复杂的事情，《3分钟打造交际高手》教你打造和谐的人际关系，使自己的事业进展顺利，避免受到损失和伤害，也避免自己在与人交往中无意间伤害了别人的感情和利益，进而影响到自己的人际关系网。
当你把这一切都准备好了的时候，你想知道对方对你真正的看法吗？每个人在生活中，总会养成一种习惯，这些习惯却往往体现了这个人的真正性格，《3分钟打造识人高手》就是教你如何看透对方心理，对对方进行全面的判断。
有了这些判断，才能知道跟别人该说什么和不该说什么，《3分钟打造说话高手》告诉你恰当运用时机和语言技巧，该出口时就出口，对什么样的人说什么样的话。3分钟打造全新的你，不说则已，一说惊人。
幽默是智慧的象征，如果你在谈吐之间加一些幽默元素，那么说话就更有趣味，人家也就更愿意与你交往了。《3分钟打造幽默高手》教你如何在芸芸众生当中脱颖而出，学着做一个懂得幽默的人，你的生活会平添无数乐趣。
每天微笑着面对生活、乐观向上的人，好运总是会光临他的，相信谁都不会拒绝自己应得的财富，每个人都会积极地去争取更多的财富，实现更高的价值。君子爱财，取之有道。《3分钟打造赚钱高手》就是告诉你赚钱的捷径，仔细读过，你会发现赚钱其实是很简单的！
这些条件都具备了，也就可以思考成功的真谛了，但还是不要急，因为成功总是要让人费一番周折的。坐下来看看这本《3分钟打造成功高手》吧，这是一本完整的成功计划，也是极具价值的人生指南，它从多个角度，多层次详细阐发了成功必备的各种素质，并对影响成功的各种因素做了充分的计划。相信它能带领你轻松走进成功的殿堂。
在这套丛书的编写过程中，我们参考了有关学者的相关资料，在此表示衷心的感谢。另外在丛书编写过程中，尽管我们力求精益求精，但仍难免有所纰漏，望广大读者朋友批评指教！编者2012年4月
1 办事先要树立好形象
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个人形象对办事的重要性
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有身份地位的人讲究服饰
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办事着装的原则规范
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学会主动打招呼
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树立好处世的内在形象
个人形象对办事的重要性大凡给对方留下了好印象的人都善于与对方交往，善于与对方合作，善于与对方办事。
在这之中，人的第一印象很重要，你进门的一刹那，他就决定了对你的印象。产生第一印象7秒钟可以保持7年。人的第一印象一旦形成，就很难改变，如果第一印象不好，也许下面的谈判就会泡汤失败。
一个业务员的失败，80%是因为留给客户的第一印象不好。也就是说，在你还没开口之前，别人就把你给否定了。
不知大家是否有过这样的经历：在电话里跟一位女士谈得很好，对方的声音很甜，这时你在心里就会有种种的猜想，比如，猜想她长得肯定跟她的声音一样美，肯定漂亮；她的素质一定很不错；她的气质一定会很高雅等等，你就会有一种想和她见面的冲动，希望很快见到她。有这种想法是人的一种正常心理。
但有的时候，一旦见了面，或者还没见面，远远地看见，就可能使你大失所望，没有了兴趣。为什么？具体也说不清楚，就是一种总体的感觉。这种感觉和原来的想象有很大的落差。就这么一瞬间，你脑子里便会闪出一个非常感性的决定：不行，这人不行。
在个人形象中，人的衣着很重要。俗话说，佛靠金装，人靠衣装。三分长相，七分打扮。一般人都是先看你穿，再听你说，你穿得不好，对方就会失去兴趣。如果你随便穿穿，人家就随便听听，如果你盛装而来，别人就会洗耳恭听。有的时候，在别人不是很了解你的情况下，你的穿着打扮，会决定你办事的成败。
如果你想成为一个成功的人，平时就要以成功的标准来要求自己，不要认为现在不是正规场合，就随随便便，或者认为大家都是熟人，都是朋友，随便一点没关系。其实你平时的不注意，别人都看在眼里，心里都有一本账，到时候一有机会，或需要用人的时候，他不一定会考虑你，尽管你们平时很熟，是朋友，但因为别人已经对你定了格，你给别人就是这样的感觉，很多机会就会与你擦肩而过。
这一刹那的功夫，要靠你平时修炼。有身份地位的人讲究服饰
我们都很尊敬、很羡慕，有时甚至崇拜那些有身份地位的人。因为这些人给人一种向上、进取的精神力量，与他们在一起自己也会充满信心。
一个有身份有地位的人必然具有以下两方面的素质，一是内在的精神力量、气质修养；二是外在的衣着服饰、言谈举止。这两个方面的素质缺一不可，因为无论缺少哪一方面，给人的印象都是一个不完整的半圆。没有内在精神力量，就根本不可能成功。只有那种精力充沛、奋发向上、勤奋努力的人才会在事业上奋斗不息、不怕困难，进而成为一个成功者。一个有身份地位的人，一个精力充沛、能干向上的人，外表上也应是一个利索、精干、大方、洒脱的人。尤其是求人办事，如果很拖沓，衣饰不整洁，是不会给人一个好印象的。
外在的素养同内在的气质都是拥有较高身份地位的人所必不可少的。
如果要去办某件事情，不管你是否要求人，都应注意在衣着服饰上下些功夫。穿一套好的服装，会使你显得精神抖擞，信心百倍，同时还会给人留下一种干练的印象。服装质量既能反映出一个人的经济状况，又能反映出一个人的能力。能干的人经济状况不会太差，服装也就不可能太糟。根据这种常识，我们一定要穿一流的服装。当然我们所说的一流服装，是相对于你所处的环境，所接触的人而言的，只要在你经常接触的环境里算得上一流就可以了。选服装要注意质地精良，做工考究，式样庄重大方，不要穿一些奇装异服，奇装异服只会破坏你的形象，影响办事的效率。
不仅服装，鞋子也要格外讲究，不要只顾上不顾下。再就是颜色要搭配合理，什么颜色的西装配什么颜色的领带、衬衫等等都要注意。衬衫一定要卫生清洁，人们最注意它的领子、袖口是否干净。如果一套笔挺的西装，里边却有一个肮脏的衣领，对方一定不会感到舒服。袜子也是一样，你坐着与人谈话时，脚会不自觉地伸出去或翘上来，袜子也就会暴露在人前，如果不干净、不整齐就会让人反感。头发、牙齿、胡子也是应该经常修饰的部分。头发一定不要过长，否则就容易乱，容易脏，要按时理发，使自己的头发保持一个精神的式样。胡子要经常刮，牙齿要经常刷，口中不要有异味，尤其在出去谈判时一定不要吃有异味的食物。这么认真苛刻地对待自己的外表，也是你对对方的一种尊重。
如果你与对方谈判或请对方为你办某件事情的时候，衣衫不整，头发蓬乱，对方会感到不舒服，瞧不起你。对于自己的细节要时时注意，因为这些细节蕴涵着丰富的内容。比如，像公文包、钢笔、笔记本、名片夹、手表、打火机等最好都要讲究些。办事着装的原则规范
成功的女性着装
服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是质地、图案和做工的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，像是在向他人宣告：“我是什么个性的人，我是不是有能力，我是不是重视工作，我是否合群。”旧时代的女性注重服装的动机较单纯，其目的无非是获得他人的赞美，或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里，女人处处希望与男人平等竞争，因此，职业女性在着装方面必须更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力，使服装无形中为协调人际关系、提高工作效率、增加职位升迁的机会起到良好的作用。
不妨举几个例子来说明女性着装与事业的关系。
例一：有位女职员是财税专家，她有很好的学历背景，常能为客户提供很好的建议，在公司里的表现也一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时，对方主管却不太注重她的建议，她所能发挥才能的余地也就不大了。一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾：她26岁，身高147厘米，体重43公斤，看起来机敏可爱，喜爱童装，像个小女孩，其外表与她所从事的工作相距甚远，所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感，所以她难以实现她的创意。于是，这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势，穿深色的套装，以对比色的上衣、丝巾、镶边帽子来搭配，甚至戴上黑边眼镜。女财税专家照办了，结果，客户的态度有了较大的转变。很快，她成为公司的董事之一。
例二：一位女推销员在美国北部工作，一直都穿着深色套装，提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州，仍然以同样的装束去推销商品，结果成绩不够理想。于是她改穿色彩淡雅的套装和洋装，换一个女性化一点的皮包，使自己有了亲切感。着装的这一变化，使她的业绩提高了25%。
可见，随着社会经济、文化的发展，得体、适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就求职或在职的女性而言，尤其在工商界和金融界或学术界，打扮过于时髦的女性并不吃香，人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度，一般都会持怀疑态度。
不恰当的女性着装
成功的女性应该懂得如何适宜地装扮自己，但在日常生活中，职业女性的着装常会出现以下问题：
1．过分的时髦。现代女性热爱流行的时装是很正常的现象，即使你不去刻意追求流行，流行也会左右着你。有些女性几近盲目地追求时髦，例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油，当她打字或与人交谈时，都给人一种厌恶的压迫感。一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力，同时要切记：在办公室中，主要表现的是工作能力而非赶时髦的能力。
2．过分暴露型。夏天的时候，许多职业女性便不够注重自己的身份，穿起颇为性感的服装。这样她的才能和智慧便会被埋没，甚至还会被看成轻浮。因此，再热的天气，也应注意自己仪表的整洁、大方。
3．过分正式型。这个现象也是常见的。其主要原因可以说是没有适合的服装。职业女性的着装应平淡朴素。
4．过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的Ｔ恤或罩衫，配上一条泛白的“破”牛仔裤，丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着是非常不合适的。
5．过分可爱型。服装市场上有许多可爱俏丽的款式，也不适合在工作中穿着，这样会给人轻浮、不稳重的感觉。
女性着装规则
不可否认，女性在工作中的地位和信心越来越高，其工作时的服装也尤为重要。可到目前为止，职业女性的着装一直是被争论的问题。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。
1．套装确实是目前最适合女性的服装，但过分花哨、夸张的款式绝对要避免；极端保守的式样，则应掌握如何配饰、点缀，以使其免于死板之感。将几组套装作巧妙的互相搭配，不仅是现代化的穿着趋势，也是符合经济原则的装扮。
2．质料的讲究是不折不扣的事实，所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否。职业女性在选择套装时一定不要忽视它。
3．过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中，这会惹出不必要的麻烦，如男同事或上司的非分念头，更会给人留下“花瓶”的印象，而失去升职的可能。看重自身的职业或事业心重的女性，千万要注意这一点。
4．现代职业女性，生活形态非常活跃，需要经常花心思在服装的变化上，所以，懂得如何以巧妙的装饰来免除频繁更衣的问题，是现代职业女性必须掌握的技巧，在出门前，最好先略做安排以作万全之计。
5．穿着是讲求礼仪的，在适当的时间、地点及场所作适宜的装扮是现代女性不可忽视的问题。职业女性还必须注意，除了穿着应该考究以外，从头至脚的整体装扮也应讲究，强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼。
6．穿着打扮之后，不要总想着旁人在以什么样的眼光看自己，而是要集中精力做工作，在会晤、会谈时这一点尤为重要。
7．不要穿着太轻佻，尽量穿得吸引人一些，雅致一些，珍珠镶边的黑色连衣裙或西装有助于这一点。
8．不开衩的露膝短裙也许很适合您，穿套装、别胸针或戴宝石项链可能很得体，但这种衣服必须配上高跟鞋。
9．墨镜很时髦。在街上戴墨镜很好，但在办公室，特别是在谈判时，戴墨镜就不雅观了。
10．不要在办公室搞个人“时装展览会”，把最新潮的民族服装和欧美服饰全部都轮流披上身，这样会和严谨的办公环境格格不入的。
职业女性发型分析
女性要把事办成办好，发型可是不能忽视的重点。也许，你会在潮流和职业化两个标准之间摇摆挣扎，但是，只要注意了一些基本的原则，美丽和干练就可以兼得了！
无论你留什么发型，至少要6～8周修理一次。如果头发长得快的话，4～6周就需要修理了。原则就是干净、整齐。
挑选头发护理产品也是关键。放弃那些让你的头发看起来非常僵硬的定型和护理产品，选择一些能带来柔软光泽的产品，这能帮助你既赶得上潮流，又非常职业化。另外，选择护理产品时，还需要注意这些产品是否符合你的习惯。
协调你的发型风格和办公环境。从事不同职业的人，可以有不同的风格。如果你在网站工作的话，年轻些、狂野些的发型就不会受到指责；但如果是律师事务所或银行的话，你的发型最好就保守点、专业点。
长头发还是短头发？短发的确给人干练的感觉，不过，长头发收拾好了，也一样有职业化的感觉。只要干净、没有披散在脸上或肩上，一样非常干练。例如，你可以把美丽的长发编起来，再配上雅致的发卡装饰。
放弃那些闪亮的发饰，把那些可爱的、亮色的美丽装饰品留给Party吧。选用一些自然色或深色的发饰，而它们的功能也只是在于帮助维持你头发的整洁。发带和工作场所也不太协调，总给人天真和没有经验的感觉。
在选择发型的时候，要考虑到自己的脸型。让头发显出脸部的优点，是每个女性应遵循的基本原则。另外，人们没有意识到的一点是，选择发型还必须考虑到头的大小。
在换发型之前，和发型师商量一下，如何让自己的发型更成功。你需要考虑的是：早上你可以花多长时间在头发上，你使用什么样的护理工具，你的办公环境如何，你做怎样的工作等等因素。然后，在这些考虑之上，决定你想要怎样的发型。
最后，看看这些对不同长度的头发的建议：
短直发：要稍微长一点，不要太辣妹了，前面的刘海要小心，切忌蓬乱。
长直发：注意保持长发的干净和光亮。否则的话，会显得非常邋遢。
短卷发：选用适合你发质的产品保持头发的整洁和服帖。
长卷发：给头发一点蓬松感觉，但要注意，通过将头发分层剪，来保持整齐和便于收拾。
男性办事着装之葵花宝典
当今社会，商界精英被视为城市英雄，他们在职场中翻云覆雨、执掌乾坤，一身出类拔萃的装扮、行头更是令后辈折腰。职场中的男士们哪个不是雄心万丈，安能低眉顺眼。要办好事，还是得从形象振兴开始。这里你务必要接受色彩专家推荐的着装之葵花宝典基本招式，明天在电梯遇见的你，或许就是新派令狐冲。
着装时要考虑时间、地点、场合，也就是正装、职业装、休闲装的分类。职业装是男士常常穿着的，该怎样树立自己的职业形象呢？当然是着西装。正式型职业西装和便装型职业西装，可根据工作需要进行选择。
正式的职业西装以有马甲搭配的最为正式。西装颜色越深越正式，上下身必须是成套的。但避免黑色，黑色应作为礼服的用色。搭配正式职业西装的衬衣以白色为佳。若要选择有色衬衣，也应该是接近白色的极浅淡的颜色。衬衣不可有图案，质地应是薄而硬的涤类。领带不要太花哨，图案要小，以丝质为佳。
便装型职业西装：将成套的西装拆开来搭配也就形成便装型职业西装。但上装和下装的质地、色泽要较为接近，鞋子的颜色与上装一致。在颜色搭配上，如果下装颜色比上装颜色浅，会在视觉上给人个儿高的感觉；而下装颜色比上装颜色深的话，会给人稳重之感。在搭配便装型西装时，可根据个人需要做颜色上的调整。
当然，为了恰当地让着装体现出你的职位，不会在初次见面造成不必要的误会，也应该选择与身份一致的西装款式。
基本上，职位高者，适合穿双排扣的西装，配合衬衣和图案、色泽都严谨的领带，以及有光泽的皮鞋。中层管理人员，适合简单款式的西装，尤其适合英式三粒扣的西装，配纯白衬衫、竖条纹衬衫等，不可穿格子衬衣。
年轻的普通职员，要选简单款式的西装，可配小格子的衬衣，领带也可以稍微活泼一些，鞋子可以穿无光泽的鹿皮类。
在掌握了穿着职业装的这些基本原则后，再注意几个小细节，你一定能树立一个良好的职业形象，在今后的事业发展上，你也会因自己认真、得体的着装而获得更大的成功。那么还有哪些细节是不能忽视的呢？
西装袖口的商标一定要剪掉！
西装的兜大约有十个左右，但多数兜的功能都不是放东西，只是修饰。上装右里兜可以装信用卡和支票夹，左下里兜放钥匙或零钱。折叠式的钱包放左后裤兜，右边放手帕，手帕要折叠整齐，可装饰性地露出2cm左右。
衬衣一定要熨了才穿！最正式的场合，无论天气如何，都不能穿短袖衬衣。配西装的袜子不可穿运动型的厚棉袜！皮鞋不可沾满尘土！
也许，你需要多一点时间来整理衣柜，但从此你也整理了周围人的视野。
男性办事穿戴时的注意事项
众所周知，西服套装的上衣和裤子用同样质地的衣料缝制，单排双扣的西服套装是商务场合最常见的款式，可谓西服的基本类型。
公司职员用于商务场合的西装，自然花哨华丽不得，但也不必一味追求质朴，否则未免缺乏个性。其中的要点是，西服选择传统的款式，而在衬衫和领带上创出新意。此外，皮鞋的清洁也马虎不得，一个人的审美观如何，往往只要瞧他脚上穿的鞋就可以猜个八九不离十，由此可见鞋在整套服饰搭配上的重要性。
双纽扣的西服，不能把两颗扣子都扣上，通常只扣上面一粒扣子。
领带
图案领带，极具情调。图案素雅、质地较薄领带，可用于商务场合，为整套装束“画龙点睛。”
圆点图案的领带，通常用于正规的场合，若用于商务场合，会给人以生机勃勃的印象。这类款式的领带最适合于领尖钉有纽扣的衬衫，精神、活泼，不少初涉社会的年轻人喜欢这种款式，但应注意，颜色及图案粗细的不同，会使形象发生很大变化。
小花模样的领带，适用于任何场合，这种图案较受上年纪男士的欢迎，年轻人若选用这类款式的领带，不妨挑选花色素雅些的。
皮鞋
皮鞋和西服的搭配并无一定的规则。通常，灰色系的西服配黑色的皮鞋，但最近却流行搭配茶色系的皮鞋，反之，茶色系的西服，最好配茶色系的皮鞋，若随随便便蹬上一双黑色的皮鞋，好端端的一套装束难免会打些折扣。
俗称“包头皮鞋”的这种款式，简洁大方，可用于正式场合。尤其是黑色款式，更是“全能冠军”，不但生意场上合适，即便是参加婚礼仪式也“上得了台面”。
鞋面无任何装饰的皮鞋，也是各种场合均可选用的款式，但不适合太随便的上衣或裤子。
带许多小孔洞作装饰的皮鞋，相当洒脱，只是小孔易“藏垢纳污”，应注意鞋面的清洁。
衬衫
衬衫和西服之间也并无特定的搭配方式，尽可以按照自己的审美观来挑选。但应注意，全白的衬衫与正统的西服相配自然万无一失，只是难免单调，千人一面，此时不妨着一件素雅的细条纹的衬衫。领上钉有纽扣的衬衫，最适合于美式西服，粗条纹颜色衬衫则与英式西服相配。顺便提一笔，粗条纹颜色衬衫的领带，最好采用有厚度感的双层结的打法。
腰带
腰带的颜色最好与皮鞋的颜色相配。黑色和咖啡色的腰带应各备上一根，衣着的换穿搭配自然更方便。腰带扣则尽可能与手表颜色一致，金色的手表配金色的腰带扣，银色的手表配银色的腰带扣，以体现协调。学会主动打招呼
儒雅的举止，绅士的风度是需要长时间的积累、总结和学习，慢慢地养成习惯才形成的。在这其中有些时候或许还需要人的自我克制，而这并不是一件容易的事。可一旦形成了，它就会给我们处世、办事带来巨大的益处。
当一个人带着整洁的仪容、仪表，去与别人交流、沟通的时候，他想给人较好的第一印象的目的基本上可以说是达到了。
但与人的交往、共事，很多时候并不是仅仅停留在一面之缘上的，大家以后或许还有可能在一起相处、交往。这样，他人就会对你有进一步的了解和认识，那么，怎样才能把努力营造出来的好的第一印象保持住，彼此间更好地相处往来呢？
我们每个人每天都会和许多认识的或不认识的人相遇，不认识的自然放在一边暂且不说，但对于认识的，我们也不可能整天与其接触，亲密地交流。比如说在同一单位的不同部门，同一圈子里不同的朋友，他们可能现在与我们来往频繁，也可能毫不相干。
但是，有一点我们要明白，现在这个社会是合作的社会，做任何事情几乎没有合作就不能成功。许多人是我们潜在的合作伙伴，为了以后能更好地合作，现在我们应该做什么呢？是海誓山盟还是皇天厚土？都不是。只要我们见面时打个招呼，点一下头就可以了。千万别小视打招呼，这里也有很多值得我们学习的地方。
在这里，要说一个真实的事例。小张以前是一个非常不擅长和别人打招呼的人，比如和某人相遇，其实从内心深处来讲，他是很想和对方说一声“你好”的。虽然每一次都这么想，但却很少有说出口的时候，因为他总是在等待对方的主动。“他都没有和我打招呼，我为什么要和他打招呼呢？”于是彼此就擦肩而过了。
他的学生时代几乎全部是这样过来的，等到离开校园，走向社会的时候，每个人都有几个好朋友依依惜别，恋恋不舍，只有他一个人孤孤单单。别人都以为他是一个怪异、清高、冷漠甚至没有人情的人，喜欢并且也习惯于独来独往，而对别人则都是俯视，瞧之不起。可事实上完全不是这么一回事，他渴望朋友、渴望友谊的心情甚至比任何人都强烈，可就是由于一味地等待，不会主动和别人打招呼，进行交往、交流，所以导致许多本该属于他的朋友也悄悄地溜走了。
后来，他自己也认识到了这一点，并努力改进，尽力做到主动去和别人打招呼，才发现其实和他人的交往是非常容易的，只要能迈开这第一步。现在小张已经有很多生活中的朋友和工作上的伙伴了，这些朋友和伙伴帮着办了很多他一个人无法办成的事，同时也为他提供了许多机会。
我们生活在一个人的社会，所有的活动、交易、成就，都要从人与人的接触中产生。别人供给你所需，你肯定也要贡献，甚至你存在的价值，都是建立在他人的认可之上的。所以，你认识的人越多，交际越广，公共关系越好，你成功的几率就越高。而认识人之多，交际之广，公共关系之好，这一切的大前提是什么呢？“你好”，一个简简单单的打招呼用语。“你好”这是你送出去的一个友好的信息。有很多事情的成功，就是从你送出这个信息时开始的。你把自己友好的信息发送出去了，对方接到以后，相信他是偷快和欣慰的。因为打招呼是认可对方，尊重对方的表示。被打招呼者会马上产生一种对方很在乎自己的感觉，一种好的心情油然而生。至于那些不主动开口而等对方开口以后再去回应，或是对方不开口自己也就不开口的人，是不会有这种感觉的。别人主动和你打招呼，你的回应可能被对方认为是一种礼节性的反应，而你的毫无反应更会使人觉得你不够尊重人。打招呼时应该显得积极主动一些，这样，即使你不是先开口的一方，也会让人感觉到你想打招呼的意向，这样也会让人感到高兴的。笑，是眼、眉、嘴和颜面的动作集合，是面部表情中的总表现。笑能够有效地表达人的内心情感，而微笑则是最常见的，用途最广的，损失最小而效益最大的一种表达方式。微笑包含了热情、友好、谦逊、和蔼、可亲等众多内容，所以，在主动和别人打招呼的时候，如果能伴着真诚的微笑，给予对方的好印象往往会更加深刻。不主动和别人打招呼或是等对方开口以后才回应的人，很可能会给人留下高傲轻慢、不愿与人来往的不好印象，尽管他是个活泼开朗、热情如火的人。而能够主动和人打招呼的人，他给人的感觉往往是开朗亲切、心胸宽广、能接受每一个人的。
如果交往的话，有谁会愿意选择前者而放弃后者呢？不要去想别人会怎样，对方或许正有意和你打招呼，可一见你并不十分友好的脸孔，不配合的态度，又作罢了呢？
只要把握好自己，知道该怎样做就可以了。你认识的或不认识的每一个人，可能都会在你的人生之路上起到一定的帮助作用。你在平常很随意的打招呼中就积累下了情感，奠定了好的基础。那么，在某一天的某个时候，它或许就会成为你成功的保证，成为你在困境中的通行证。
不要犹豫，不要吝啬，抓住机会，露出微笑，主动地说一声“你好”，你会发觉世界变得好大，事情就会变得好办了。树立好处世的内在形象
守信用是一种令人敬佩的美德，人们常以讲信用来表达对人的尊敬，言而无信的人历来都受到人们的指责。言而有信，受人尊敬的人，自然会有好的人缘，而言而无信，受人指责的人没有好人缘也是必然的。
中国从古至今都把信用看得相当重要，并且在长期的生活实践中，总结出了许多关于守信的名言佳句。如《论语》中有：“与朋友交，言而有信。”程颐说：“人无忠信，不可立于世。”还有“一言既出，驷马难追”，“一言九鼎，一诺千金”等，这些说的都是要守信。
与人交往信守诺言，什么事情说到办到，才可以赢得他人的尊重和信赖，以便日后更好地交往、合作、办事，达成一种固定而又默契的伙伴关系。
无论做任何一件事情，要想把它做好做大，都是需要一种长期而又固定的默契合作的，一锤子买卖永远也成不了大气候。而持久固定的默契合作得以形成的一个最主要因素就是信誉，也就是说为人处世要守信。如果不遵守信誉，可能只会合作一次，而且在弄清实质以后绝对不会有第二次。认识守信的重要性，我们也应该努力做到这一点。
大处看有房地产公司做虚假广告，大肆吹嘘自己的楼房有多好，各种设施有多齐备，结果顾客买完房以后才发觉根本就不是那么一回事。再去找房地产公司理论，对方却说什么也不承认。
小到路边摆摊做生意的小贩，缺斤少两，以次充好，以本土充外洋，也欺骗着消费者。除此之外，人与人之间也有信誉危机发生。
报纸上曾登载过这样一条消息：
某房地产公司在售楼时曾做出过这样的承诺：凡是购买该公司楼房的顾客，人住后，可帮助解决其子女上下学的交通问题。当时的情况是这样的：住在那一片小区里的孩子们有百分之九十都在同一所学校就读，房地产公司每天上下学的时间派出三辆中巴接送孩子。
可是到了后来，情况发生了变化。小区里面新建了学校，而且教学质量和设施也都不差。出于各方面因素考虑，家长们纷纷为自己的孩子办了转学手续。惟独一个上高三，即将面临高考的女孩子因为怕转学一时间适应不过来，所以还在原来的学校就读。但学校离家比较远，她上下学就成了一个问题。
这时候，房地产公司做出一个出乎所有人预料的决定：每天还在以往上下学的时间，单独派出一辆客车去接送女孩子，以使她的学习不受耽误。房地产公司说到做到，客车一直到女孩子毕业以后才开始停止小区和学校之间的往返。
为了一个女孩子值得付出这么多吗？有人提出这样的疑问。听听房地产公司的老总是怎样说的吧！他说这种付出是有价值的，因为当初在售楼时，他们有这样的承诺。既然有了承诺，那么就要兑现。特意用一辆客车去接送女孩子，从表面上看是不值，但这种损失是有形的，有限的，可是如果不这样做，落一个言而无信的罪名，那种损失可是巨大的。
这位老总说得多好啊，而事实也验证了他的话。经过这一件事情以后，顾客给予了这家房地产公司高度的信任。他们的楼房售出量，遥遥领先于其他房地产公司。
其实这家房地产公司即使不这样做，也不会遭到太多的不满和非议，但他们这样做了，其结果是给公司带来了更好的声誉，更高的效益。
由此可见“言而有信”在商业中所蕴藏的巨大商机和潜力，没有谁会欣赏“一锤子买卖”的言而无信。不仅仅是在商业上，就是在人与人的交往中，守信也是同样重要的，同样可以为你赢来巨大的收益。
我们在日常生活中，与人交往办事也应该本着守信的原则。守信，是一个人立于世的金字招牌。没有人会愿意和一个没有任何信誉的人交往，相反，每个人都愿意和信誉好的人办事。因为信誉是一种保障，和有信誉的人交往办事，可以使自己没有或是很少有损失，这会让人心里感到踏实、可靠，而不是提心吊胆，诚惶诚恐。
做到了诚实和守信，好人缘自然而然地就建立起来了，你会吸引来更多的人与你结识、合作、办事，生活之路也被拓宽了许多。
有人把信誉看得非常重要，视它为自己成功必不可少的一个因素，这是非常正确的。不讲求信誉，这不仅仅会对别人造成损失，同时也会使自己失去一些或很多东西，而且它还会影响与他人更进一步的交往办事，使人们都逐渐地远离你。
在与人相处中，守信是一个非常重要的交往原则，应该做到“言必信，行必果”，什么事情，说到做到，做不到的，也不要说，即使说了，以后无法再收回，也要实事求是地跟对方讲明白，讲明其中的原因，并求得对方的谅解。
在当今的社会，周围环境都是相当复杂的。在这种情况里，有时候守信并不一定会帮助我们成功，相反，倒是那些言而无信的人屡屡有所收获。更有一些人，在有些时候，把守信的人视为愚蠢无能。
违背信义在社会中似乎有着一定的价值，但一个目光长远，想大有所为的人应该清楚，在社会上立足之根本不是靠坑蒙拐骗，而是真诚和信实。但凡那些不守信用的人，他们可能会一时得意，但不会永远得意，而守信用的人，他只会一时不发达，后必会大有成就。
违信背义只不过是一种短期的社会行为，做人处世还得以守信为原则和基础。每个人都不是孤立地在这个社会上存在的，他与许多人连成一个网，这个网，只要稍微刷一下，就会惊动所有人。一个人是否诚实守信，在这个网上也会看得一清二楚。
中国有句俗语说“人言可畏”，唾沫星儿也能把人淹死。如果你是一个没有任何信誉的人，只要有一个人知道，用不了多长时间，所有的人就都会知道，那时候，你就会陷入到一个非常难堪的境地中，没有谁会主动来和你交往，甚至还会故意冷落你，躲避你，这样，无论你办什么事情，走到哪里，四面八方都会是厚厚的一堵墙，想把墙推倒，可谓是难上加难。
相反，如果你是一个讲信誉的人，情况就会变得大不一样。一传十，十传百，每个人见到你，都知道你是一个讲信誉的人，在心底里好感油然而生。
他们会主动地向你微笑，如果有什么事也会帮你。因为他们知道，你既然是一个特别讲信用的人，也必然是知恩图报的。他今日帮你，你明日也会帮他，大家来日方长。
2 办事要学会如何求人
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放下身份办好事
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脸皮厚点好办事
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摆正求人心态好办事
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放弃就无法办成事
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办事不能心急
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求人办事要诚心诚意
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办事不能一根筋
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求人办事遭遇拒绝怎么办
放下身份办好事有一位军校大学生，在校时成绩很好，大家对他的期望也很高，认为他必将有一番作为。他最后果然取得了某些成就，但不是在政府机关或大公司里，是卖米线卖出了成就。
原来他是在退伍后不久，得知家乡附近的夜市有一个摊子要转让，他那时还没找到工作，就向家人借钱，把它顶了下来。因为他对烹饪很有兴趣，便自己当老板，卖起米线来。他的大学生身份曾招来很多不以为然的眼光，但却也为他招来不少生意。他倒从未对自己学非所用及高学低用怀疑过。“要放下身份！”这是那位军校大学生的口头禅和座右铭：“放下身份，路会越走越宽。”
人的“身份”是一种“自我认同”，并不是什么不好的事，但这种“自我认同”也是一种“自我限制”，也就是说，“因为我是这种人，所以我不能去做那种事”，而自我认同感越强的人，自我限制也越厉害，所以，千金小姐不愿意和下人同桌吃饭，博士不愿意当基层业务员，高级主管不愿意主动去找下级职员，知识分子不愿意去做“不用知识”的工作……他们认为，如果那样做，就有损他的身份！
其实这种“身份”只会让人路越走越窄，并不是说有身份的人就不能有得意的人生，但在非常时刻，如果还放不下身份，那么会让自己无路可走！像博士如果找不到工作，又不愿意当业务员，那就只有挨饿了；如果能放下身份，那么路就越走越宽，也没有走不通的路！
你如果想在社会上走出一条路来，那么就要放下身份，也就是：放下你的学历，放下你的家庭背景，让自己回归到“普通人”！同时，也要不在乎别人的眼光和批评，做你认为值得做的事，走你认为值得走的路！“放下身份”比放不下身份的人在竞争上多了几个优势：
——能放下身份的人，他的思考富有高度的弹性，不会有刻板的观念，而能吸收各种资讯，形成一个庞大而多样的资讯库，这将是他的本钱。
——能放下身份的人会比别人早一步抓到好机会，也能比别人抓到更多的机会；因为他没有身份的顾虑！
有一则这样的故事：一个千金小姐随着婢女在饥饿中逃难，干粮吃尽后，婢女要小姐一起去乞讨，千金小姐说：我是小姐！不愿意去。
结果怎么样呢？脸皮厚点好办事
求人办事本来就是一件厚着脸皮的事，因为你不知道人家是答应还是不答应，你是抱着求的心理来碰运气的，答应了，自然皆大欢喜，算是欠了一个人情，以后想着要偿还。可是不答应，那就避免不了尴尬和难堪。脸皮厚，更多的是指后者而言的。
觉得求人办事不好意思，“求”字刚说出口，就满脸通红，这样，事情十之八九是办不成的。大家都在这个社会上生活，没有哪一个人是万能的，什么事都能自己大包大揽，谁也不求。要想办成事，就得求人，不求人事办不了。这样的局面下，该怎么办呢？一次因为不好意思不办了，可以；两次也可以。可人活着会有数不清的事情要办，而这么多事总有要求人的，总不能都放弃了吧？这样，人生还有什么意义？人总有自己办不了的事，每个人都是如此。这样安慰一下自己，心里宽慰一些，脸皮或许也会厚一些吧。
人生在世，为了生存发展，需要请求很多人给予帮助，万事不求人，这几乎是不可能的，既然要求人，脸皮就得厚，脸皮薄了，事办成的指望也就小了，个人的发展也就受到局限了。
人在屋檐下，不得不低头，这话说得是有其客观合理性的，求人办事，也得厚着脸皮，低下头，陪笑脸，说着好话。
没有哪一个人天生就是厚脸皮，厚脸皮是需要长时间和许多事情的打磨才形成的。每个人在初涉世事的时候，脸皮都薄，都放不下自己清高的架子或是尊严。可是始终保持着这个样子，是无法被社会所接纳的，无法适应整个社会生存的大环境，更无法与之融为一体，也就无法迈出真正走向社会的第一步，寻找发展，体现自我的人生价值。这样不行，会被社会孤立和抛弃的。为了生存，为了在这个社会上有立足之地，就要开始寻求改变，逐渐迎合和适应社会。人就是在这个过程中改变的，变得脸皮越来越厚。
我们在这里提倡厚脸皮，说脸皮薄了不行，只是宣扬一种为人处世的哲学，并不是要人放弃原则和人格尊严，变得厚颜无耻，像一块橡皮糖一样粘住谁不放。我们说脸皮薄者，是指在求人办事的时候，抹不开面子，感觉不好意思；而相对的脸皮厚，则是指要抹开面子，别不好意思，大大方方地把请求帮忙的事情说出来，争取求人办事的成功，为自己多创造一些机会。
在任何一个城市，我们都很容易看到一些乞丐，这些乞丐有的是不靠乞讨就无法维持生活，这是真乞丐。而还有另外一些人，他们是以乞讨作为自己发财的一种途径或方式。
一次，有位作家出差到某地，他在火车站的候车室等车，突然有一个满脸皱纹，衣衫褴褛，浑身脏兮兮的老头来到了他面前，向他伸出了颤抖的手，口中像念经似地细语：“你行行好，赏几个钱吧！”
这位作家见他的样子很可怜，便从口袋里掏出了两块钱，递了过去。老乞丐接过钱，咧开嘴，露出了一口焦黄的牙齿，笑着连声说谢谢，转身又把手伸向了其他的人。
老乞丐在乞讨之际，突然像看见了什么可怕的东西一样，急匆匆地跑了。作家见此情景感到非常纳闷，不由得朝乞丐刚才望的那个方向看去，原来是有两个警察正朝着这边走来。乞丐见了警察，为什么像耗子见了猫一样逃跑呢？
作家一开始有些纳闷，但他后来还是想明白了这究竟是怎么一回事。原来这个乞丐乞讨是假，骗钱才是最主要的目的，他背后背着的那个麻袋包，讨来的钱已经有半袋多了。讨饭的人，只要谁能够施舍他一点，给他饭吃，他就已经心满意足了，可这个乞讨的老人好像永远也不满足的样子。既然目的不一样，难怪刚才见到警察要仓皇逃窜了。作家想起自己刚才给他钱的时候，那咧嘴一笑，直觉得那是因欺骗得手而发出的窃笑。
三百六十行，行行出状元，没想到乞讨竟也有这么大的诱惑，成了一条谋生赚钱的路子。外表看起来让人生厌的乞丐，实际上是一个大富翁也说不定。
报纸上曾登过这样一篇读者来信，说一位老太太自称是因为儿女不孝，且不尽赡养之责，她在农村乡下实在是待不下去了，所以才到城里来讨生活。她不是完全的乞讨，她是卖盆景，她希望有人能买下她的盆景，让她赚一点钱，能吃上饭。
一位行人见她可怜，便掏钱买下了她的盆景，可是隔几日到某花店里看到一模一样的盆景，才发觉自己上了大当，白白掏了高出5倍的价钱。
在这里，以乞丐为例，并不是要以其与求人相提并论，不是叫人像那些专门从事坑蒙拐骗勾当的假乞丐学习。他们那种卑劣低下的手段是为人所不耻的，而且是在典当自己的尊严和人格，不值得效仿。但我们只是想说一说他们那种拉得下脸的“精神”，其实还是有一些可值得借鉴的。
他们面对任何一个人，都能厚着脸皮去乞讨，结果他们喂肥了自己的口袋。乞讨都没有什么不好意思的，求人还在乎什么呢？虽然这两者之间从本质上来说是没有什么差别的，都是想在别人那里得到自己所需要的东西。但前者想要的是物质上的，而别人给他们是因为同情和怜悯。后者则不同，后者可能是精神上的，也可能是物质上的，或是其他的各个方面，而别人帮不帮助，要看交情，要看你的诚意，还要看在你的面子上。这是根本区别所在，但其结果，验证的却往往是一个道理：脸皮薄，要吃亏，脸皮厚，落个实惠。
我们应该厚着脸皮学会求人，会求人了，事也好办了。而求人办事，这在我们的生活当中几乎是随时随刻都发生的。不说有多么重大的事情，就是平时诸如与他人合作，很多时候也是要求人的。这些都是我们无法避免的，而没有了这些，人们也可能无法生存下去。
不学会求人怎么能行！摆正求人心态好办事
求人办事，遇到冷遇是再平常不过的事情了，在这样的情况面前，不同的人会采取不同的态度，有的人会因气愤而拂袖离去，有的人会依旧如常、笑脸相对，还有的人会暗暗地怀恨在心。哪一种反应都是有可能发生的，没有必要去指责去议论，这都是人情绪的一种发泄。但不同的反应肯定会带来不同的结果，直接影响到你求人办事的成功与失败。因小失大的事情，常常是由态度的转变而在瞬间形成的。
遭到冷遇，对任何人来说，心里肯定都是不太舒服的，但不舒服归不舒服，我们最终的目的是把事情办成，为了把事情办成，一定要对其冷遇有个具体的了解，然后再做出相应的反应，这是十分必要的。
一般情况下遭到冷遇，可以按其成因分为以下三种：
一是自感性冷遇，也就是对方并没有故意冷落和怠慢你的意思，只是你自己的期望过高，因为对方没有达到想象中的热情程度，所以对对方不满意，自感遭到了冷遇。
二是无意性冷遇，是指对方并没有故意冷落，怠慢你，但由于种种不同的原因，比如他这个人的性格就不是太夸张，太热情，习惯了对谁都是不冷不热的样子，他在不经意中流露出来的某种情绪，让你感觉自己受到了冷遇，称为无意性冷遇。
三是故意性冷遇，这种是指对方故意心存怠慢，对你不冷不热、不搭不理，这种情况是最让人感到难堪的了。
当了解了这三种情况以后，遭受冷遇时，就要仔细地想一想，到底是属于哪一种情况，区别开来后，再采取合适的对策。
对于自感性冷遇，最根本的原因还是在于自己，所以要进行自我反省，调节心理态势，实事求是地看待彼此之间的关系，避免猜测和嫉恨的产生而导致互相误会。
不仅在生活之中，就是在我们自己身上也常常会发生这样的情况，在准备求人之前，总是想凭着我们之间的关系或我这么大的面子，对方肯定会热情招待我，事情也会很顺利地办成的。
可是事实情况却与想象中的截然不同，对方完全没有那么热情，也没有答应帮助，而是采取低调处理，这时候，任何人的心里都会有一种空落落的感觉。
其实，这种冷遇形成的最主要的原因就是对自己及彼此之间的关系估计太高，期望也太高，这种冷遇不是对方给予的，而是自己强加的。遇到这种情况，应该首先检查一下自己，再重新认识确立一下自己的位置及期望目标，以便适应彼此关系和客观水平，这样，就会很容易平复自己内心的不平静，而去正视现实。从而避免许多不必要的误会和麻烦。
有一位青年，去一位多年不见的朋友家探望。这位朋友现如今在商业圈里已有了不小的名气，每天来造访的人一批接着一批，从来没有断过，为了应付这些人，他每天都被弄得疲惫不堪，有时候也躲，但总也躲不了。因此，到家里来的客人，如果没有什么特别要紧的事情，一般不那么热情地招待。
这位青年想，大家朋友一场，多年不见，再一碰面，重温旧情，肯定会受到热情的招待。但他没有想到的是，这么多年，两个人在不同的环境里都已经有了很大的改变，所以他也和别人一样，受到了不冷不热的待遇。
这位青年心里顿时就觉得无法承受，有一种被轻慢的感觉，认为昔日的朋友太不够意思了，所以坐了一会儿，便非常气愤地离开了，并发誓以后再也不与之来往了。但是后来他得知这位朋友的待客方针就是这样，对所有的人都是如此，并不是特别针对他的，再仔细想想，自己与他虽说是朋友，但并没有特别深的交情，而且又这么多年不曾来往，人家那样招待也并没有什么不妥，自己之所以感觉受到了冷落，不过是一厢情愿罢了。
于是，他调整了自己的心态，并采取主动姿态与之交往，没想到这位名声显赫的商人倒还是很看重朋友之情，随着不断的往来，两人的交情比以前还要好了。
对于自感性冷遇应该主动从自己身上找原因，而对于无意性冷遇，则要采取理解和宽容的态度。在与人交往中，由于各种原因，常会在不经意中流露出某种情绪，顾此失彼，难免就会给他人造成冷落的感觉。
遇到这种情况，千万不要迁怒对方，更不应该愤然地拂袖离去，而是以另外一种姿态，站到对方的立场上，设身处地地为他想一想，将心比心，如果自己是他该怎么办？给予他充分的理解和体谅。
例如：有一家请客，因为要接一位客人，于是主人便把邻居一位当司机的小伙子请来帮忙，告诉了他地址和去接什么人。小伙子按着地址把人接到并送了来，可是主人只顾热情地招待客人，却把司机给忘了。
司机当时心里也很生气，心想忙了半天，到头来连句谢谢的话也没有。不过转而一想，在这样闹哄哄的情况下，主人太忙了，疏忽自己也很正常，在所难免，不一定就是看低自己、冷落自己。这样一想，心里的气顿时消了大半，悄悄地把车开回了家，吃了饭，在家休息。
当主人想起司机时，赶到家里一看，他已经吃过饭了。主人十分过意不去，一再解释说，是自己忙糊涂了，忘了这个事。司机见主人这样，自己倒觉得不好意思了，也开始解释说是自己胃口不好，而且也不习惯那么大的场合，再有那么多人他都不认识，在一起待着也别扭。司机这种大度和为主人着想的心理使主人大受感动，事后，主人专门请司机吃了一顿饭作为补偿。从此两家的关系不仅没有生疏，反而更加亲密了。
在这里举的两个例子都和求人办事没有太大的关系，但是道理是一样的，触类旁通，举一反三，自然也能明白其中的实质。
对于无意性冷遇要采取理解和宽容的态度，这种态度所产生的效果，往往要比强烈的指责和迁怒好上几十倍，因为它不仅可以缓和彼此之间的尴尬和难堪，而且还可以引导对方改变态度，用实际行动矫正过失，使彼此之间的关系得到改善，并朝着更好的方向发展。
故意性冷遇在实际生活当中也分很多种，要视具体情况，采取相应的措施。一般来说，当众给予他人冷遇，是一种不太礼貌的行为，这可能是思想意识的问题。面对这种情况，最应该做的就是给予其必要的回击，这既是维护自尊的需要，也是刺激对方，批判其错误的正当做法。回击不一定非要吹胡子瞪眼，指着对方破口大骂，而是要理智地回击，这是最理想的方式，如讥讽性幽默就是比较好的一个选择。
但这种情况只局限于双方同处在一个平台上，大家平等，没有任何利益或是其他的瓜葛，也不存在谁请求谁帮助谁的关系。可一旦彼此的角色变一下，一个是请求者，一个是被请求者，就不会存在这样平等的相互回击了。请求与被请求说起来没有什么不平等，但实则是不平等的。请求者在下，被请求者在上，请求者的请求要仰仗着被请求者才能完成，所以，被请求者即使给他冷语，他也还得照单全收，如果他还想把事情办成的话。
有些时候的冷遇就是对方想激怒你，使你远离他，但远离又不是你的意愿和选择。这时候，就要对冷落自己的行为持不在乎的态度，以此自我解脱，并且要以笑脸相对，促使事情朝着成功的方向发展，到最后如愿以偿。这就是厚脸皮的态度，这种态度的目的就是要以冷对热，以有礼对无礼，以迫使对方逐渐地改变态度，达到自己的目的。
例如：一位老太太看不上自己女儿找的男朋友，每次女儿把男朋友带回到家里，她都是一副带搭不理、不冷不热的态度，有时还冷嘲热讽、指桑骂槐地说几句难听的话。可是这个小伙子从来不计较这些，总是笑脸相对、彬彬有礼，阿姨阿姨叫得既勤又甜，而且还主动地承担一些家务活。终于，小伙子以诚心实意打动了老太太，老太太接纳了他。放弃就无法办成事
要想避免失败，没有什么好的办法，你只能努力去争取成功。求人办事，不可能次次成功，失败了怎么办？这是很多人经常想的问题，它的答案很简单，就是想其他的办法，再努力去争取。
道理说得是很容易，但实际做起来，却的确存在着困难。有很多人害怕失败，所以，他们不去想失败，只想成功，想成功以后会怎样。想成功并不一定就真的能成功，这时候，他们往往感觉无法接受。这种赢得起输不起的人最大的障碍在于心理因素，所以一定要在这方面多磨炼一下，这样，可以有利于以后更好地办事。
一次次地尝试，然后又一次次地失败，你在求人的时候碰没碰到过这种情况，是万念俱灰地放弃了，还是坚持着继续尝试、争取？
在屡遭失败之后，谁都完全有理由放弃，没有人会责怪你，可是有的人没有放弃，结果他成功了。如果他放弃了，在某一次失败以后，他放弃了再一次的尝试，那么等待他的只能是失败。成功的人没有放弃，艰难不幸和挫折没有使他动摇，更没有让他沮丧、妥协，他依然坚持着、奋斗着，他根本没有想过要放弃，他不愿在失败以后放弃。
别怕失败，坚持着永不放弃，终究会收获成功的，任何事情都是这样一个道理。求人办事也是如此，求人办事，既然是求人家，答应不答应的主动权是在对方手里，是你所左右不了的。
人家不答应，也就是说你没有达到自己的目的，你失败了，这也是相当正常的一件事情。所以一定要做好这样的心理准备，在这里碰了一处钉子，可以换一个方向，换一个角度，再去想其他的办法进行尝试，直到把它办成为止。要知道，任何事情都不是一蹴而就，一下子就可以成功的。如果总是想要这样的结果，无异于痴人说梦。如果只想一次成功，当无法成功以后，就会害怕失败，想要放弃，那么到最后，肯定一件事也做不好。办事不能心急
人在着急的时候，往往会变得脾气暴躁、气急败坏，言行等方面也显得粗鲁无理、固执己见，这时候的人是最难相处的，一个不小心，引燃他的导火索，可能就会将彼此炸个噼里啪啦，这种行为是有害而无益的。
俗话说得好，心急吃不了热豆腐，当一个人心急，表现出极大的不耐烦，失去耐性的时候，往往也会失去理智，而无法客观地分析事情的实质。
急性子的人，不同于慢性子的人，他们最讨厌的就是什么事都推三阻四、拖泥带水，迟迟得不到解决。按他们自己的一贯作风，就是说到办到、雷厉风行，痛痛快快的，行就是行，不行就是不行，别拖泥带水的。他们自己是这样，所以也经常同样要求别人，包括求人办事，如果迟迟得不到回音，就会着急上火，满嘴起大泡，让别人看了也觉得难受。
求人办事不同于求己，人家前因后果、方方面面总是要考虑考虑的，有时候还要故意地做些姿态，让你看看。这时候，你只能平心静气地等待。你不能老是去打听催问结果，这样，不仅会让对方感到厌烦，而且会感觉是你对他们不信任，明明有心想要帮忙的事情，经你这么一搅和，希望倒没有了，这就叫得不偿失。反之，如果不打探，自己闷在心里干着急，不仅没有用，反而还苦了自己。这时候最主要的就是要学会调节，虽然说是“江山易改，本性难移”，不一定会真的改变，但相信作用还是能够起到一点的。
进行自我调节的方式有很多，可以参加一些活动，保持自己心情的舒畅，多回忆一些让人高兴的事情。总之是要让自己的思维从那件让人烦恼的事情当中解脱出来，不一味地钻在其中，总是不停地想啊想的。可以安慰自己说：想了也是白想，根本解决不了问题，还弄得自己心烦气躁，何苦呢？这样不断地对自己说，或许能起到一个缓解的作用。
做个有耐心的人不容易，做到平心静气是处世态度的一种境界、一种气度和一种修养，这样更有助于让事情朝好的方向发展。求人办事要诚心诚意
美国一家汽车轮胎公司的总经理肯特先生有一次在一家酒馆里喝酒，在无意之中碰到了一位年轻人，这个年轻人当时已经喝得醉醺醺了，肯特先生在无意之中碰到了他，惹恼了他，年轻人借着酒劲耍起了酒疯，对肯特先生大打出手。幸亏经理及时阻止，肯特才得以脱身。
后来，从其他人的口中，肯特才了解到那天向他撒酒疯的年轻人就在附近一家工厂工作，他发明了一种能增加轮胎强度的方法，并且申请了专利，可是他找了好几家生产汽车轮胎的厂家，想让他们购买他的专利，但却都碰到了钉子：没有人相信他。怀才不遇的他为自己的处境感到很难过，心情压抑，所以经常到酒馆里喝酒，借酒浇愁。
肯特获悉这些情况以后，对年轻人那天在酒馆里打他的事情既往不咎，决定招聘他来自己的公司做事，因为他正缺少这样一个有创造力的助手。
一天早上，肯特早早地就来到了那位年轻人工作的工厂门口，等候年轻人的到来。可是年轻人遭到了太多的冷遇，早已心灰意冷，不愿对任何人说起自己的发明创造。所以，对于肯特向他提出的条件，他理都没理，就径直朝工厂里边走去了。
肯特没有放弃，他就那样一直守候在工厂大门口。中午休息的时候，所有的人都下班了，但惟独没有看见那个年轻人走出来，后来经过打听才知道，原来他做的是计件工作，上下班并没有固定的时间。
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