作者：彭双印
出版社：企业管理出版社
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管理有道:妙趣横生的管理学智慧试读：
前言
管理是人类与生俱来的行为，随着社会的发展，它早已作为一门正式的学科而成立，其应用的广泛性和重要性贯穿于各行各业之中。通过阅读管理故事，增强管理知识，提高管理艺术，已是一条便捷实用的有效方法。因为精彩的管理故事，都蕴含着深意，渗透着启发，折射着光明，阅读它们，不仅能带给我们知识和快乐，还能增长管理的智慧，更好地指导人生。
围绕上述理念，我们汇集了许多古今中外的管理故事，编成《管理有道—妙趣横生的管理学智慧》一书，力求将各个领域中，先贤的智慧、前辈的经验和我们的思考共同组成缤纷的世界，以便于在管理法则中获得更富有价值的管理启示。《管理有道》以荟萃管理见解，品味精典的管理理论与方法为主旨，用讲故事的方式轻轻松松谈管理。
市场上许多管理大师的书，厚厚一本，令人读了又兴奋又害怕，养分很多但不容易消化。理论有很多，但简单易消化的莫过于通俗易懂、富有哲理的故事。
本书从管理的实际出发，针对各种管理课题，精炼简明地道出管理精髓，是集卓越的管理方法、管理智慧和管理策略于一体的管理大餐。每一道美味可口的管理分享，都能补充你的管理营养，增强你的管理能力，让你成为一个卓越的管理者。第一章搭好班子唱对戏
搭班子，就是建立起一个能使领导意志得以高效贯彻的组织结构。一个企业组织结构包括其内部的机构设置、岗位职责定位以及良性的运转机制。一个好的组织结构应该使企业具有高效的运转效率，形成优秀人才脱颖而出的机制，构建起正确决策得以通过实施、重大失误得以避免的决策体系。因此，一个企业只有搭好了班子，才能唱对戏，才能出效益。牧羊犬和绵羊
温暖的阳光照在一大片青翠的草原上，一大群绵羊正在享用着肥美多汁的青草。依照牧羊犬的职业守则，绵羊们不可以随意脱离羊群，以避免走失或受到野狼的攻击。因此，牧羊犬正机警伶俐地在旁边跳跃奔跑，不断把跑出羊群的小羊赶回队伍里面。
几只贪玩而少不经事的小羊，似乎已经对牧羊犬这种尽忠职守的行为产生了反感，它们决定向牧人告状：“亲爱的主人，你知道牧羊犬是多么的可恶吗？它毫无道理地限制我们的活动范围，让我们没有足够的空间跑跳，你知道这样会影响我们的发育的。”于是，不明就里的牧人把牧羊犬责骂了一顿，同时命令牧羊犬从此以后不可以限制羊群的活动。小羊们得到了自由，它们不时地离开队伍，甚至乐不思蜀。一段日子以后，羊的数目越来越少，树林里和草原上不断出现喉咙被咬断的小羊的尸体。因为，牧羊犬已经变成了“不管事先生”。管理分享
组织中最忌讳越级报告。如果听取报告的领导采信了这些报告，并要求被越级的中间主管有所改变，必将戕害中间主管的领导指挥权。同时，也等于鼓励部属们不遵循正当沟通渠道表达意见。所以，领导者绝不能鼓励越级报告，越级报告妨害了组织的有序运转。如果在特定情况下，领导听取越级报告而采取决策时，必须详细了解情况，认真分析。搬砖的报酬
一个乞丐来到一个庭院，向女主人乞讨。这个乞丐很可怜，他的右手连同整条手臂都断掉了，空空的袖子晃荡着，让人看了很难过，碰上谁都会慷慨施舍的。可是女主人毫不客气地指着门前一堆砖对乞丐说：“你帮我把这砖搬到屋后去吧。”
乞丐生气地说：“我只有一只手，你还忍心叫我搬砖。不愿给就不给，何必捉弄人呢？”
女主人并不生气，俯身搬起砖来。她故意只用一只手搬了一趟说：“你看，并不是非要用两只手才能干活。我能干，你为什么不能干呢？”
乞丐怔住了，他用异样的目光看着妇人，尖突的喉结像一枚橄榄上下滑动了两下，终于俯下身子，用他那唯一的一只手搬起砖来，一次只能搬两块。他整整搬了两个小时，才把砖搬完，累得气喘如牛，脸上有很多灰尘，几绺乱发被汗水濡湿了，歪贴在额头上。
妇人递给乞丐一条雪白的毛巾。乞丐接过去，很仔细地把脸和脖子擦了一遍，白毛巾变成了黑毛巾。
妇人又递给乞丐20元钱。
乞丐接过钱，很感激地说：“谢谢你。”
妇人说：“你不用谢我，这是你自己凭力气挣的工钱。”
乞丐说：“我不会忘记你的，这条毛巾也留给我作纪念吧。”说完他深深地鞠了一躬，就上路了。
几年后，那名乞丐成了一家公司的董事长。管理分享
一个积极、健康的组织管理理念，会使组织里那些喜欢不劳而获的“乞丐”式员工学会用劳动换取相应的报酬。桃园三结义
刘备是汉室宗亲，但穷困潦倒，唯有一个远大的抱负；关羽有才有能，无奈是杀人在逃犯；张飞有些资产，但无谋略不懂经营，唯有一身好胆识和超群的武艺。他们三个人可以说是各有优缺点。三人在黄巾军四起之时，首先都想成就一番事业，在共同理想上算得上志同道合了，桃园三结义无疑使他们都找到了志同道合的卓越伙伴，在此之上就搭建了一个初步的领导班子。自从这个志同道合的领导班子形成以后，得到了更多志同道合者的积极响应，不但请到了传说中的卧龙先生，还吸引来了赵云等一批卓越的班子成员，事业是蒸蒸日上。最终这么一个名不见经传的小团队却造就了与曹操、孙权呈三国鼎立之势的局面。这正是志同道合的卓越伙伴组成的领导班子的强大所在。管理分享
经济发展的浪潮越来越汹涌，对于想要创业或再造企业的人来说，若想在其中有一些建树，靠一个人的力量难免会势单力薄。何不找一些有能力又志同道合的卓越伙伴来共同完成一个人所无法完成的事业呢？那样便能组成一个没有猜忌、能充分发挥战斗力的领导班子，然后再建成相应的企业，就可以最大限度地发挥成员各自的特长，提高工作效率，从而减少创业过程中的风险，也能给重组的企业带来强大的生命力。钢琴合奏
1983年春天，玛格丽特·派崔克抵达“东南老人中心”，开始了她的物理治疗生活。当该中心员工米莉·麦格修将玛格丽特介绍给中心人员时，她注意到玛格丽特盯着钢琴看的那一瞬间流露出痛苦的表情。“怎么了？”米莉问。“没什么，”玛格丽特柔声说：“只是看到了钢琴，勾起我许多回忆。”米莉瞥向玛格丽特残废的右手，默默聆听眼前这名黑人妇女谈起她音乐生涯的辉煌过去。“你在这里等一下，我马上回来。”米莉突然插口说。一会儿，她回来了，身后紧跟着一位娇小、白发、带着厚重眼镜，并且使用助步器的女人。“这位是玛格丽特·派崔克。”米莉帮她们互相介绍，“这位是露丝·艾因柏格。她也弹钢琴，但她跟你一样，自从中风后，就没办法弹了。艾因柏格太太有健全的右手，而你有健全的左手，我有种感觉，只要你们互相合作，一定可以弹出好作品。”“你知道肖邦降D调的华尔兹吗？”露丝问，玛格丽特点点头。
于是两人并肩坐在钢琴长椅上。两只健全的手—一只手是黑色，有纤长优雅的手指；另一只手是白色，有短胖的手指—很有节奏感地在黑白键上滑动。从那天起，她们就一起坐在钢琴前—玛格丽特残废的右手搂住露丝背部，露丝无用的左手搁在玛格丽特膝上。露丝健全的右手弹主弦律，玛格丽特灵活的左手弹伴奏弦律。
她们的音乐曾在电视上、教堂里、学校中、康复中心、老人之家给许多听众带来快乐。坐在钢琴前的长椅上，她们共享的东西不只是音乐。除肖邦、巴赫和贝多芬的音乐外，她们发现彼此的共通点比想像的要多得多—两人都是很好的单身祖母，两人都失去了儿子，两人都有颗奉献的心。但若失去了对方，她们仿佛对什么都力不从心。两人同坐在钢琴前，露丝听见玛格丽特说：“我被剥夺了音乐，但上帝给了我露丝。”显然地，这些年来她们并肩而坐，玛格丽特的某些信仰已经影响了露丝，露丝说：“是上帝的奇迹将我们结合在一起。”管理分享
一个组织机构是一张网，个人是组成这张网的点，不管你做什么事，你都会与你周围的那几个点发生某种关系。领导者要让下属明白一个人的力量是很有限的，个人的力量再大也很难突破时间、环境所设下的障碍，只有相互帮助，才能战胜困难。七星聚义
梁中书为给岳父蔡京祝寿，搜刮了价值10万贯钱的金银珠宝作为生日贺礼，并且让杨志负责押送生辰纲。杨志将生辰纲分做10个担子，让军士们装作挑夫挑着，自己与老都管、二虞侯扮做客商踏上赴京之路。
赤发鬼刘唐探明押送生辰纲之事，星夜找郓城县东溪村晁盖商议劫取之事，不想途中被雷横当成盗贼抓获。雷横带着士兵到晁盖处讨酒吃，晁盖见刘唐被囚门房。设计救出刘唐之后，他说明来意，晁盖应允并与村里教书学究吴用说知。为广聚人手，吴用去石碣村与阮氏兄弟聚会，说动阮氏兄弟参加。中有公孙胜来投，讲出黄泥岗是这趟运送的必经之路，又推荐白日鼠白胜到时入伙。此时群情振奋，晁盖、吴用、公孙胜、刘唐、阮氏三雄七人把酒为盟，共举大义。管理分享
一个人的力量是有限的，开创任何事业都需要别人的帮助。在依靠个人的力量无法做到的情况下，寻找志同道合者共同创业是最佳选择。猫的谗言
一棵高大的橡树上住着三种动物。老鹰在树梢上筑巢养育幼雏，猫住在树干中间，生下几只小猫，野猪一家则藏身大树根处的洞里。它们和谐相处，其乐融融。
可是有一天猫却想独占整棵大树，于是想了一个坏主意。它爬到上面老鹰那里，对它说：“下面的野猪天天向上拱，迟早会把我们的大树拱倒，那时我们就成了它的盘中餐。”老鹰听了很不安。接着猫又到树下，告诉野猪：“你要小心，老鹰正盯着你的孩子，你一旦出门打猎，它就会动手。”野猪也被它的话吓住了。
从此猫白天装作害怕呆在家里，夜里偷偷出去觅食。而老鹰和野猪却因为听信了猫的谗言，整日守在家中不敢外出觅食。因为断了食物来源，老鹰和野猪两家坐吃山空，最后一个一个地都饿死了。猫的阴谋终于得逞，如愿以偿了。管理分享
各安其位、各尽其职、各得其利是一个组织运转正常的表现。相反，如果上下不谐，给那些善于无事生非者提供成长的温床，说明这个组织已经“病”了，这个组织的领导也是不称职的。赛马
赛马场上，一位穿白衣的骑士，骑着一匹枣红色的骏马，像离弦之箭，飞快地超越所有的选手，获得了冠军。
白衣骑士载誉归来，将枣红马拴在马厩里，给它最好的草料，说：“吃个够吧，枣红马，你终于使我实现了多年的理想。”
枣红马吃着草料，高兴地挪动脚步，显得无比自豪。忽然它觉得被什么东西绊了一下，扭头一看，是根竹竿。它十分恼火，就一脚踢开竹竿，说：“你在马厩里碍什么事啊？”
竹竿说：“我也是主人的马呀！”
枣红马轻蔑地笑了：“你算什么马？你不过是当柴烧的竹竿。”
白衣骑士听到它们的争吵，走过来，拾起竹竿，把它放在墙角，然后对枣红马说：“这不是一根普通的竹竿，是我小时候骑的竹马。从那时起，我就立志要当一名赛马冠军。没有这竹马，就没有你我的今天。”
枣红马听了主人的话，羞愧地低下了头。管理分享
你可能会说：“成功之后不要忘了对自己有过帮助的人。这是一个很简单的道理呀，还值得论谈吗？”正如你所说的，这是一个非常简单的道理，可是有些时候人们做得并不好。人们总是对刚刚聘请的高级人才呵护备至，而对与自己一起创业的老部下却颐指气使；人们平时总是对帮助过自己的同事感激万分，可一旦自己晋升到更高的职位上，马上就冷下脸来一副陌路人的样子。固然，在经济社会，利益的驱动是天经地义的，可事实还告诉我们必须要学会感恩。当你获得成功时，不要忘了感谢你的上司、同事和下属，如果没有他们的合作和帮助，你是不会成就辉煌的。王伦之死
林冲在草料场杀死陆虞侯等三人，走投无路，幸被柴进救起。此时，官府正四处捉拿林冲。为了不连累柴进，林冲求得柴进书信，夜投梁山。梁山头领王伦见林冲武艺出众，恐日后对己不利，不愿收留，因此对林冲百般刁难。林冲费尽周折，才得以在梁山落草。
作为梁山头领，王伦对慕名来投又身怀绝技的林冲百般刁难，连自己的两个手下杜迁、宋万都看不上眼，其小肚鸡肠可见一斑。这也注定了王伦不可能成为真正的梁山寨主。等到晁盖等人劫了生辰纲来投梁山，王伦又故伎重施。这次，林冲忍无可忍，暗中联合晁盖等七人，杀死王伦，统管了梁山。管理分享
韩愈曾说：“师不必贤于弟子，弟子不必不如师。闻道有先后，术业有专攻。”同样道理，高明的领导者深知，自己的才能不一定都高于下属，下属的才能往往会超过自己。领导要把事业做大做好，必须有出色的下属支持与帮助。失去了他们，领导也就失去了成功的保证。不拉马的士兵
一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察其操练情况。他在几个部队发现相同的情况：在一个单位操练中，总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面，纹丝不动。军官不解，究其原因，得到的答案是：操练条例就是这样要求的。军官回去反复查阅军事文献，终于发现，长期以来，炮兵的操练条例仍遵循非机械化时期的规则。站在炮管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳(在那个时期，大炮是由马车运载到前线的)，以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准所需要的时间。现在大炮的自动化和机械化水平很高，已经不再需要这样一个角色了，但操练条例没有及时地调整，因此才出现了“不拉马的士兵”。军官的这一发现使他获得国防部的嘉奖。管理分享“司空见惯”是组织中过时的机构设置得以存在的症结。机构设置、人员安排以什么为标准？实效！一个良性运转的组织必须具有不断剔除“不良(或过时)孳生物”的新陈代谢功能，否则就会人浮于事，组织的活力会被这些“孳生物”消耗掉，逐渐僵化、死亡。从组织的角度来进行分析，这实际上是一个组织工作系统的优化过程。“人得其事，事得其才，人尽其才，事尽其功。”每一个企业、每一个组织都应该检视一下，自己那里有没有“不拉马的士兵”？马和男人
有一回，鹿和马为了一块草地争吵得不可开交，都想将这块草地据为己有。最后，鹿仗着自己那对厉害的角，终于战胜了马。这对马来说，简直是无法容忍的，谁能甘心于失败呢？
怎样才能重新把鹿赶走呢？马考虑来考虑去，终于决定求助于人。它找到一个很强壮的男人。这个男人来到草地上，同鹿打了一仗，将鹿杀死了。
从此，这块引起纠纷的草地完全归马独自占有了，马天天高兴得不得了。
而那个男人则在马背上架了鞍具，给马头套上了马笼头，又在马嘴里安上一副结实的口衔（马嚼子）。然后，那个男人大笑着对马说：“我帮助你取得了胜利，那么，从今以后，你得老老实实听我使唤，为我服务。”于是，那个人将马据为己有了。管理分享
马为了一块草地付出了自由的代价，这太得不偿失了。可是在现实中，我们有没有干过这样的傻事呢？为了得到向往已久的职位不择手段，W写匿名信，告“黑状”，编造谎言，结果虽然得到了新的职位却如坐针毡，或者水落石出被扫地出门。吴用智获玉麒麟
卢俊义，绰号玉麒麟，是有名的河北三绝。他祖居北京，家中富有，兼营商业；一身好武艺，棍棒天下无双，人称他做卢大员外。卢俊义不仅有殷实的家产、显赫的地位、名声远扬，而且深有谋略。
晁盖攻曾头市，中箭身亡。山寨做道场时，僧人大圆向宋江提起此人。宋江等人立刻意识到，像卢俊义这样极有身份地位的上层人物，对于梁山来说是不可多得的人才。于是，宋江与吴用巧施连环计，由吴用带了李逵扮做江湖卜卦道人到北京，假借算命，让卢俊义在墙上留下了反诗，并劝他出外避灾。卢俊义路经梁山，被迫进寨，酒宴款待，住了月余。
卢俊义家中妻子贾氏与主管李固通奸，等他回到家，李固便出手陷害使其入狱。几经周折后吴用用计智取大名府，卢俊义被救上了梁山。卢俊义刚上梁山便活捉了史文恭，坐了忠义堂的第二把交椅，兼总兵都头领。
为了让卢俊义这样的重量级人物入伙梁山，宋江等人可谓煞费苦心、机关算尽。在手法上虽然有些阴暗，但卢俊义入伙梁山确实给梁山的发展壮大起到了至关重要的作用。管理分享
三国时期曾有“卧龙凤雏，得其一者得天下”的美谈，极言人才在定国安邦上的重要作用。同理，企业家是企业的灵魂，他们的胆略和才干往往决定企业的前途命运。企业要发展，发现人才、任用人才是重中之重。人才是企业不断充满生机的保证，现代市场经济条件下的企业发展更是如此。捕火鸡
有个人布置了一个捉火鸡的陷阱，他在一个大箱子的里面和外面撒了玉米，大箱子有一道门，门上系了一根绳子，他抓着绳子的另一端躲在一处，只要等到火鸡进入箱子，他就拉紧绳子，把门关上。
一天，有12只火鸡进入箱子里，还没等他回过神来，１只火鸡就溜了出来。他想等箱子里有12只火鸡后再关上门，然而，就在他等第12只火鸡的时候，又有２只火鸡跑了出来。
他想，只要再进去１只就拉绳子，可是在他等待的时候，又有３只火鸡跑了出来。最后，箱子里１只火鸡也没剩下。管理分享
你可能会想：“这个人太不懂变通了，12只捉不到，捉11只也很好啊；捉不着更多，捉1只总行吧。可他就是不拉绳子，真是太笨了！”是的，在实施计划向既定目标推进的过程中，必须时刻注意内外部环境的变化，当既定目标无法达成时应及时调整目标。当环境已经发生变化时，固执地坚守已经不合理的目标，没有任何意义。如果故事的主人公发现一下子捉到12只是不可能的，于是把目标定在10只或者8只上，到最后就不会落得两手空空的下场了。
当然，降低目标可能是你的思维理念所不允许的，你可能更加赞同：“没有条件，创造条件也要完成目标。”可是有些时候仅靠你的力量是无法创造条件的。这时，果断地适度降低目标可能是你最好的选择。
所以，在面临抉择时，要沉着冷静地分析各种情况，及时了解变化，及早调整目标，并果断出击，这样才会“捉到尽可能多的火鸡”。猴子驾机
一架轻型飞机飞行途中失事坠毁，机上原有一位驾驶员、一位空中小姐，还有一只要赶赴表演的猴子。在这场空难中，驾驶员、空中小姐都不幸当场罹难了，只有猴子侥幸逃过一劫，令人诧异的是，它竟然还活蹦乱跳、毫发未伤。空难调查人员急切地想要了解飞机失事的原因，所以就从猴子身上着手调查。由于这只猴子聪明异常，又受过一些训练，对于人类的语言多少可以了解其意。调查人员先是问它飞机起飞时机内状况。猴子边叫边指着驾驶员，然后比划出驾驶飞机的滑稽动作。再指着空中小姐，装模作样做出端盘子正在服务的姿态。最后指着自己，表示乖乖地坐在座位上。“飞机怎么失事的？”看到猴子提供这么多宝贵的线索，调查人员不禁大为兴奋，立即再追问猴子。此时，猴子指着空中小姐，比划出一副很陶醉忘我的样子。调查人员不解其意，叫它赶快说出当时驾驶员在做什么？猴子双手装出被人拥抱的姿态，嘴巴做成亲嘴状，露出亲热的表情并发出“滋滋”的声音。“那时你在做什么？”其中一个调查人员继续问。猴子立刻肃然端坐，正经八百地比划出双手操纵方向盘的样子。管理分享“机长”与异性下属掉进感情的旋涡是一个组织最大的不幸。轻则造成效率低下、管理混乱，重则像那架飞机，跌进毁灭的深渊。清晰地了解自己、把握自己的心态和规划自己的目标，是走向管理成功的第一步。但塑造自我、领导好下属却不仅限于规划目标。莎士比亚说得好：“行动胜过雄辩。”要真正塑造自我和达成自己想要的管理局面，我们必须理智对待与异性下属的关系问题。木桶理论
一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上那块最短的木板。要想使木桶多盛水—提高水桶的整体效应，不是去增加最长的那块木板的长度，而是要下工夫补齐木桶上最短的那块木板。管理分享
我们知道在管理实践中有一个“末位淘汰制”，其思想基础就是木桶理论：一个部门、一个单位的工作总体水平的高低不是取决于这个部门中水平最高的人员，而是取决于这个部门中水平最低的人员。因此，要提高部门和单位的整体工作水平，就要非常重视提高部门中水平最低的人员的工作水平，使之缩短与其他人员的差距。末位淘汰的妙处是，最短的那块木板不断被新的木板取代，最短的那一块也会越来越高。宋公明梁山入伙
宋江等三十多位好汉打完了无为军，又剐了黄文炳，一起回到梁山，使梁山的人马壮大了一倍。梁山大业正蒸蒸日上，而梁山寨主晁盖却立刻想到了如何组织管理的问题。无论是威望还是组织管理能力，宋江都远在晁盖之上。于是，晁盖首先决定主动让贤，把宋江推上领导岗位。
宋江为了梁山大义，坚辞不受。在众人的劝说下，晁盖只好坐了第一把交椅，主管全局。但内外具体事务都由二把手宋江来处理。这样就从根本上解决了梁山领导层内部之间的协调关系问题。宋江当即宣布“休分功劳高下，梁山泊一行旧头领，去左边主位上坐，新到头领，去右边客位上坐。待日后出力多寡，那时另行定夺。”此举深得众人赞许，也表明了宋江高超的管理能力和在众好汉中的威望。管理分享
领导层增加相互之间的沟通理解，注重协调一致，对企业内外的高效运作都起着至关重要的作用。在企业中，人才济济当然是令人高兴的事情，但若使用不当，不仅浪费人才，而且也影响团队的凝聚力，影响工作的成效。小矮人
在古希腊时期的塞浦路斯，曾经有一座城堡里关着一群小矮人。传说他们是因为受到了可怕咒语的诅咒，而被关在这个与世隔绝的地方。他们找不到任何人可以求助，没有粮食，没有水，7个小矮人越来越绝望。
小矮人们没有想到，这是神灵对他们的考验，关于团结、智慧、知识、合作的考验。
神灵希望经过这次考验，小矮人们能悟出以下道理：资讯不代表知识；分享、沟通与行动是将知识转化为成果的关键；知识通过有效的管理，最终将变成生产力。
小矮人中，阿基米德是第一个收到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他，在这个城堡里，除了他们呆的那间阴湿的储藏室以外，其他的25个房间里，1个房间里有一些蜂蜜和水，够他们维持一段时间；而在另外的24个房间里有石头，其中有240个玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，并把它们排成一个圈的形状，可怕的咒语就会被解除，他们就能逃离厄运，重归自己的家园。
第二天，阿基米德迫不及待地把这个梦告诉了其他的6个伙伴，其他4个人都不愿意相信，只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起去努力。开始的几晚里，爱丽丝想先去找些木柴生火，这样既能取暖又能让房间里有些光线；苏格拉底想先去找那个有食物的房间；而阿基米德想把240块灵石找齐，好快点让咒语解除；3个人无法统一意见，于是决定各找各的。但几天下来，3个人都没有成果，倒是耗得筋疲力尽，更让其他4个人取笑不已。
但是他们3个人没有放弃，失败让他们意识到应该团结起来。他们决定，先找火种，再找吃的，最后大家一起找灵石。这是个灵验的方法，3个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水。
显而易见，一个共同而明确的目标，对于任何团队来说都非常重要。
在经过了几天的饥饿之后，他们狼吞虎咽了一番；然后带了许多蜂蜜和水分给特洛伊、安吉拉、亚里士多德和梅丽莎。解决了温饱问题和解除诅咒的希望改变了其他4个人的想法，他们后悔自己开始时的愚蠢，并主动要求和阿基米德他们一同寻找灵石，解除那可恨的咒语。
小矮人们从这件事中，发现了一个让他们终生受用的道理：知识不过是一种工具，只有通过人与人之间的沟通、互补，才能发挥它的全部能量。
为了提高效率，阿基米德决定把7个人兵分两路：原来的3个人，继续从左边找，而特洛伊等4个人则从右边找。但问题很快就出来了，由于前三天一直都坐在原地，特洛伊等4个人根本没有任何的方向感，城堡对于他们来说像个迷宫，他们几乎就是在原地打转。阿基米德果断地重新分配，爱丽丝和苏格拉底各带一人，用自己的诀窍和经验指导他们慢慢地熟悉城堡。
喜爱思考的阿基米德，又明白了：经验也是一种生产力，通过在团体中的共享，可以产生意想不到的效果。
当然，事情并不如想像中那么顺利，先是苏格拉底和特洛伊那组，他们总是嫌其他两组太慢；后来，当过花农的梅丽莎发现，大家找来的灵石里大部分都不是玫瑰红的；最后由于地形不熟，大家经常日复一日地在同一个房间里找灵石。大家的信心又开始慢慢丧失。小矮人们都没有注意到一个问题：阻力来自于不信任和非正常干扰。
阿基米德非常着急。这天傍晚，他把7个人召集在一起，商量办法。可是，交流会刚开始，就变成了相互指责的批判会。
性子急躁的苏格拉底先开口：“你们怎么回事，一天只能找到两三个有石头的房间？”“那么多房间，门上又没有写哪个是有石头的，哪个是没有石头的，当然会找很长时间了！”爱丽丝答道。“难道你们没有注意到，门锁是圆孔的都是没有石头的，门锁是十字型的都是有石头的吗？”苏格拉底反问到。“干吗不早说呢？害得我们做了那么多无用功。”其他人听到这儿，似乎有点生气……
经过交流，大家才发现，原来他们有些人可以很快就找准房间，但可能在房间里找到的灵石都是错的；而那些找得非常准的人，往往又速度太慢。其实，这个道理非常简单，具有专业素质的人才很关键。
于是，在爱丽丝的提议下，大家决定每天开一次会，交流经验和窍门，然后，把有用的那些都抄在能照到亮光的墙上，以此来提醒大家，省得再去走弯路。这面墙上的第一条经验就是：将我们宝贵的经验与更多的伙伴们分享，我们才有可能最快地走出困境。
在7个人的通力协作下，他们终于找齐了所有的240块灵石，但就在这时苏格拉底停止了呼吸。大家在极其震惊和恐惧之余，火种突然又灭了。
没有火种，就没有光线；没有光线，大家就根本没有办法把灵石排成一个圈。
本以为是件简单的事，大家都纷纷的来帮忙生火，哪知道，6个人费了半天的劲，还是无法生着火。以前生火的事都是苏格拉底干的。
寒冷、黑暗和恐惧再一次向小矮人们袭来，灰暗的情绪波及到了每一个人。阿基米德非常后悔当初没有向苏格拉底学习生火，他又悟出了一个道理：在一个团队里，不能让核心技术只掌握在一个人手里。
在神灵的眷顾下，最终，火还是被生起来了。小矮人们胜利了，胜利的法宝无疑就是：知识通过有效的管理，最终将变成生产力。管理分享
每个人面对同一种工作，会有不同的解决思路，每个人都想用自己的方法去解决，这是每个人的自尊心所造成的。这种想法往往根深蒂固，不易改变。领导者需要明白，一个好的组织，通过有效的管理最终会让一个正确的方法成为整个组织的工作方法。
工作结果是衡量管理的唯一标准。就如同进行越野比赛，只要把起点、终点和比赛路径确定下来，每个人都可以按自己的方式去拼。至于谁快谁慢，为什么快，为什么慢，自然会看得清清楚楚。比如，美国有不少高科技公司采取弹性工作时间：不规定员工上午干什么，下午干什么，对于特定的任务，只是给定一个完成期限，具体的过程就由员工自己来安排，最终以结果来衡量工作业绩。公司给予员工足够的空间，员工则回报公司极大的努力，形成一种良性循环。由此可见，把实现结果的过程交给部下，又用过程的结果来衡量部下，是一种很有效的管理方法。换窝的鸽子
一只鸽子总是不断地换窝。新窝住不了多长时间，就会有一种强烈的气味，使它喘不上气来。它把自己的烦恼向一只聪明而富有经验的老鸽子倾诉。
老鸽子点着头说：“你虽然换了许多次窝，其实什么也没换。那种使你烦恼的气味并不是从窝里发出来的，而恰恰是从你身上发出来的。”管理分享
有些人总是会不断埋怨别人的过错，指责别人的缺点。他们感觉周围的环境和人处处与自己作对，或者认为自己是“曲高和寡”，一般人理解不了自己丰富而深刻的思想。而实际上，这种人恰恰是自己没有认识到真正的问题不是来自于周围的环境和人，而是来自于他们自己。这样的人，很有必要认清一下自己，认真而深刻地反省一下自己。一个组织也实在没有必要为损失掉这样一只“鸽子”而遗憾。齐心
有一位捕鸟师精通捕鸟之术。一天，他在湖畔布下一张罗网，网中放了一些诱饵后，便躲在一旁静候鸟儿入网。不多久，很多鸟儿误入网中争抢饵食。捕鸟师乘机收网，鸟儿被一网打尽。但是网中有一只大鸟，体大力强，拼命挣扎，竟将罗网带起，携众鸟一同飞走了。
捕鸟师撒腿便追，路人见了笑他愚蠢：“地上的人岂能追得上天上的飞鸟？”可捕鸟师依然紧追不舍。
日头渐渐偏西，不久便隐没于远山背后。这时，捕鸟师仰视空中的一网鸟儿，那网中的鸟早已闹成了一团。有的鸟儿向东飞奔，有的鸟儿朝西挣扎，有的想要在大树上歇脚，有的想要往深谷中藏身。可大网把众鸟儿束缚在一起，怎由得它们随心所欲？结果，众鸟儿一同栽落到了地上。
捕鸟师赶来，把乱作一团的猎物全部捉住，满载而归。管理分享
组织必须给其成员指出一个努力的方向，并动用组织的各种管理因素，使其成员齐心协力朝着这个方向前进。否则，只能像那网中的众鸟儿一样，成为别人的猎物。
建立团队的愿望是管理者的良好意图的重要反映。团队或领导的这种意图必须要与团队所有成员的美好愿望结合起来才有群众基础。否则，这种意图就成了水中月，镜中花，变得不切实际，无异于空中楼阁。这种结合的最佳方式便是全员参与，只有全员参与，才能使全体成员表达他们各自的真心愿望。而团队成员的这种愿望能否被团队支持和吸纳，则直接取决于团队成员对团队远景目标的认同。“人心齐，泰山移”，只有目标一致，心往一处想，力往一处使，团队目标的实现才能指日可待。蚂蚁和苍蝇
蚂蚁和苍蝇正在激烈地争辩它们中谁更重要。
苍蝇说：“你能跟我比本事吗？祭祀时，我可以先品尝神仙享用的祭品。我在祭坛间消磨时光，游遍了所有神庙。我厌烦了这一切时，就坐在国王的头上，还可尝到少女纯洁亲吻的滋味。我不劳动，却能享受最好的东西。”
蚂蚁说：“我勤奋地储粮过冬时，却看见你在墙脚边吮食污垢。不错，你常去祭坛，可惜是去一回就被人撵开一回。夏天你取笑我，冬天一来，你就无话可说了。当严寒使你瑟缩冻僵致死时，我却可以在存粮充足的洞穴里安然过冬。”管理分享
在我们身边既有“苍蝇”也有“蚂蚁”。很多人很羡慕苍蝇—毕竟它们可以不劳动就能享受到最好的东西。但同样应该引起注意的是，人们并不喜欢它们。或许它们可以趁着人们的疏忽享受到好东西，但终不长久。所以，长久的幸福必须是用辛勤的劳动换来的，就像冬日的蚂蚁躲在自己存粮充足的洞穴里安然过冬一样。任何凭借小聪明而不付出努力的人必会落得在“严寒中瑟缩冻僵致死”的命运。“苍蝇是不该获得任何奖励的。”你可能会说。是的，给不肯付出努力的人以奖励，对于那些勤劳肯干的人来说是不公平的。这就要求你深入了解每一个组织成员，别被那些看似忙忙碌碌的“苍蝇”迷惑了。如果“苍蝇”再也得不到享受好东西的机会，他们就会改变自己的态度和行为，向“蚂蚁”靠近。这样组织离成功就不远了。狐狸与狮子
一头狮子和一只狐狸合作，狐狸负责发现猎物，狮子负责捕杀食物。得到的食物两人分享，这样它们就都饿不着了。
但过了不久，狐狸心里就不平衡起来：“没有我去发现猎物，我们怎么能得到猎物呢？狮子有什么本事要分享那么多。”于是，它离开了狮子。第二天，狐狸去羊圈抓羊时，被猎人抓住了。管理分享
不可否认的是，狐狸在与狮子组成的团队中的确起着相当重要的作用。如果没有狐狸发现猎物，它们当然就得不到食物。但反过来想一想，如果没有狮子去捕杀猎物的话，它们不是照样吃不到食物吗？
在现代社会中，一个人、一个部门，甚至一个企业不可能高效率地完成所有工作。只有由在各个环节上具有优势和特长的人、团队、部门、企业，分工合作，各司其职，各尽所能，才能更快更好地完成工作，使每个人、团队、部门、企业的才能得到最大限度的发挥，从而得到更多的利益。如果离开了团队或战略同盟，不但无法获得更多的利益，反而可能会像寓言中的狐狸一样，落得被猎人抓住的下场。
所以，任何人要想获得成功就必须具有团队意识。只有团队获得成功，个人才有可能获得成功。个人英雄主义已经不再适应这个时代，要想事业成功首先就要选择一个真正适合自己的团队，然后尽最大可能完成自己的工作并密切配合他人的工作，最后在团队成功的同时展示自己，为自己谋求更多的发展机会。同样的，任何一个团队或者部门要想成功就必须服从整体利益，团结合作；任何一个企业必须与其他企业结成战略同盟，共同发展，这样才会获得更加长远的未来。分送南瓜
有一个国家每年都要举办南瓜品种大赛。有一个农夫的成绩相当优异，经常是首奖或优等奖的得主。然而，奇怪的是在他得奖之后，反而在街坊邻居之间分送得奖的种子，毫不吝惜。
有一位邻居就很惊讶地问他：“你的奖项得来不易，每季都看你投入大量的时间精力来做品种改良，为什么还这么慷慨地将种子送给我们呢？难道你不怕我们的南瓜品种因此而越超你的吗？”
这位农夫回答：“我将种子分送给大家、帮助大家，其实也就是帮助自己！”
原来，在农夫的家乡，家家户户的田地都毗邻相连。如果农夫将得奖的种子分送给邻居，邻居们就能改良他们的南瓜品种，也可以避免蜜蜂在传递花粉的过程中，将邻近的较差的品种的花粉污染了自己的品种，这样农夫才能够专心致力于品种的改良。相反地，若农夫将得奖的种子私藏，就必须在防范外来花粉方面大费周折甚至疲于奔命。管理分享
将优秀的种子送给大家，就可以避免自己的南瓜受到劣质品种的影响，实际上是在帮助自己。很多人想不通这个道理，他们对那些与自己争夺获奖或晋升机会的同事或团队心存怨恨，在工作中与之势不两立，由于信息不通、沟通不畅，两个人都把大量的时间花在了证明那些已被对方证明了的结论，设计那些已被对方设计出的方案，最终谁都很难获得成功。所以，积极地和你的对手—不管他是一个人、一个团队、一个组织，还是一个企业—结成联盟，分享彼此的经验和成果，共同抵御风险，在合作中竞争，这样才能创造奇迹。画家
有一位画家想画一幅人见人爱的画。画完之后，他将画拿到市场上去展出。他在画旁放了一枝笔，并附上说明：每一位观赏者，如果认为此画有欠佳之笔，均可在画中作记号标出。
晚上，画家取回了画，发现整个画面都涂满了记号，没有一笔一画不被指责。画家十分不快，对这次尝试深感失望。
画家决定换一种方法去试试。他又摹了同样的一幅画拿到市场上去展出。这次，他要求观赏者将最为欣赏的妙笔都标上记号。当画家再取回画时，他发现画面又涂满了记号，一切曾被指责的笔画，都被换上了赞美的标记。“哦！”画家不无感慨地说道，“我现在发现了一个奥妙，那就是不管干什么，只要使一部分人满意就够了。”管理分享
凡事都不要苛求得到所有人的掌声。不管你的工作做得多好，也不可能得到所有人的认同。如果你非要顾及所有人的感受，期望得到所有人的认同的话，你将会感觉无所适从。当你率领员工成功地开发出一项新产品并且得到了目标消费者、分销商等人士的认可和拥护时，根本没必要理会目标市场以外的人的指责。哲学家选弟子
一位风烛残年的哲学家很想找一位优秀的关门弟子。他觉得自己的助手不错，但不确定助手是否有足够的勇气和信心，于是他把助手叫到床前说：“我的蜡所剩不多了，得找另一根蜡接着点下去。你明白我的意思吗？”“明白，”助手赶忙说，“您的思想光辉是得很好地传承下去。”“可是，”哲学家说，“我需要一位最优秀的承传者，他不但要有相当的智慧，还必须有充分的信心和非凡的勇气，你帮我寻找和发掘一位好吗？”
助手温顺地说：“好的，我一定会竭尽全力去寻找的。”
此后的日子里，勤奋的助手不辞辛劳地领来一位又一位，但都被哲学家否绝了。
半年之后，哲学家眼看要告别人世，但最优秀的人选还没有眉目。助手非常惭愧，泪流满面地坐在床边，愧疚地说：“我真对不起您，让您失望了。”“失望的是我，对不起的却是你自己，”哲学家哀怨地说，“最优秀的人其实就是你自己。”管理分享
如果你对10个人说：“你们都是有价值的人，都有能力创造美好的未来。”至少会有8个人苦笑着说：“成功不可能属于我，我生来是一个苦命的人，注定一生一事无成。”而只有少数人会记住这句话，并用它来不断地鼓励自己，最终取得成功。因此，管理者在选拔人才的时候，一定要注重人的自信。由一群充满自信的人组成的群体，定会成功。买驴
有一个人要买驴，但不知要买的这头驴的品性，卖主就答应让他先牵回去试用两天。
这人把驴牵到自家牲口棚，和已有的三头驴拴在一起。这三头驴，一头勤快，一头懒惰，一头善于讨好。
新牵回来的驴，不和别的驴站在一起，只走到那头好吃懒做的驴子旁边。买驴人见状，二话没说，马上又牵着这头驴回到市场上。“你这么快就试好了？”卖驴的人问道。“不必再试了，”买驴的人回答说，“现在我知道它是什么样的驴了。”管理分享
俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”“近贤则聪，近愚则聩”这是告诫我们择友要慎重，因为朋友对自己的思想、品德、情操、学识都会有很大的影响。与品德高尚者结交，你的品德也会在不知不觉中高尚起来；与学识渊博者结交，你的学识也会增进不少；而如果与好吃懒做者为伍，用不了多久，你也会变得懒惰、抱怨、做事不卖力。同样的，经营企业也要谨慎选择合作对象。尽量与那些口碑好、形象好、信誉好的企业打交道，这样不但利于合作，而且还能在无形中提升自己企业的形象，更有利于取得成功。老鼠的承诺
有头狮子正在森林里睡觉，恰好有只老鼠从它身边经过吵醒了它。狮子很生气，一把抓住老鼠准备吃了它。老鼠哀求道：“我不是故意要吵醒你的，你还是饶了我吧，我一定会报答你的。”狮子看老鼠很可怜，况且它也没胆子故意打扰自己睡觉，便放了它，还对它说：“你能报答我什么。记着以后不要再吵我睡觉就可以了！”
过了不久，狮子由于掉进了陷阱，被猎人们捉住了，并且被用很粗的绳子捆了起来，狮子无奈地吼叫着。老鼠闻声而来，用它尖尖的牙齿咬断了绳子，把狮子救了出来。老鼠对狮子说：“当初你还嘲笑我说空话，现在应验了吧！不要以为你强大，就觉得我这么弱小的动物没用，这下你该改变一下自己的想法了！”管理分享
在竞争激烈的商战中，大鱼吃小鱼的事情屡见不鲜。
如果你的企业比较弱小，非但在市场上没有多大的竞争力，反而极有可能被其他比自己强的企业吞并。在这种情况下选择与其他企业联合，不失为最好的发展战略。这样既可以增强竞争实力，又可以减少承担的风险。
任何一个企业都有其优势，不能单纯地以企业的规模作为判断其是否能进行合作的对象。一般而言，大企业都会选择那些资源、实力较强的企业进行强强联手，而忽视了一些弱小企业的优势。这样虽然能够在资源等方面造成更有效的互补，但在合作过程中的问题也比较多，大多数效果并不是很理想。
但是“避强就弱，优势互补”就不一样了，寻找一些能够弥补自身不足的小企业进行合作，根据自身发展的需要让小企业为自己效力，其效果绝对不比强强联手差。第二章会激励才会有效率
领导艺术也就是激励的艺术，好的激励形式才能产生更高的效率。有效的激励有不同的方式，物质的、精神的、表扬的、批评的、提升的、降职的等，这如同孙悟空手里的金箍棒，如果想不断提高工作、生产效率，只须轻轻挥舞这根伸缩自如的棒子就行了。天使的翅膀
很久以前，有一个小男孩，他非常自卑。因为他的背上有着两道非常明显的疤痕。这两道疤痕，就像是两道暗红色的裂痕，从他的脖子一直延伸到腰部。所以这个小男孩非常地讨厌他自己，非常害怕换衣服，尤其是怕上体育课。
可是，时间久了，还是被其他小朋友发现了他背上的疤，“好可怕喔！”“怪物！”“不跟你玩了！”“你是怪物！”“你的背上好恐怖”……天真的小朋友们无心的话往往最伤人，小男孩哭着跑出教室。从此以后，他再也不敢在教室里换衣服，再也不上体育课了。
这件事发生以后，小男孩的妈妈特地牵着他的手，去找班主任老师。小男孩的班主任老师是一个四十多岁、很慈祥的女老师，她仔细地听着妈妈说起小男孩的故事，“这孩子在刚出生的时候，就生了重病，当时本来想放弃的，可是又不忍心，一个这么可爱的生命好不容易诞生了，怎么可以轻易地结束掉？”妈妈说着说着，眼睛就红了，“所以我跟我老公决定把孩子给救活。幸好当时有位很高明的大夫愿意尝试用动手术的方式挽救这条小生命，经过几次手术好不容易他的命留下来了，可是他的背部，也留下这两条清楚的疤痕”。
妈妈转头吩咐小男孩：“来，把背部掀给老师看看。”
小男孩迟疑了一下，还是脱下了上衣，让老师看清楚这两道恐怖的痕迹，也曾是他生命奋斗的证明。老师讶异地看着这两道疤，有点心疼地问：“还会痛吗？”
小男孩摇摇头，“不会了。”
妈妈双眼泛红，“这个孩子真的很乖，上天让他生病已经很残酷了，现在又给他这两道疤，老师，请您多照顾他，好不好？”
老师点点头，轻轻摸着小男孩的头，“我知道，我一定会想办法的。”此时老师心里不断地思考，要限制小朋友不准取笑小男孩，只能治标，不能治本，小男孩一定还会继续自卑下去的，一定要想个好办法。
突然，她脑海灵光一闪，摸了摸小男孩的头，对他说：“明天的体育课，你一定要跟大家一起换衣服喔。”“可是……他们又会笑我……说……说我是怪物。”
小男孩眼里晶莹的泪水滚出眼眶。“放心，老师有法子，没有人会笑你。”“真的？”“真的！相不相信老师？”“……相信。”“那勾勾手。”老师伸出了小拇指，小男孩也毫不犹豫地伸出他小小的手指。“我相信老师。”
第二天的体育课很快就到了，小男孩怯生生地躲在角落里，脱下了他的上衣，果然不出所料，所有的小朋友又露出了讶异和厌恶的表情。“好恶心喔。”“他的背上长了两只大虫。”“好可怕，好恶心。”
小男孩双眼睁得大大的，眼泪已经不听话地流了下来。“我……我才不……不恶心。”
这时候，教室门突然被打开，老师出现了。
几个同学马上跑到了老师面前说：“老师你看他的背好可怕，好像两只超大的虫子。”
老师没有说话，只是慢慢地走向小男孩，然后露出诧异的表情。“这不是虫喔。”老师眯着眼睛，很专注地看着小男孩的背部。“老师以前听过一个故事，大家想不想听？”
小朋友最爱听故事了，连忙围了过来，“要听！老师我要听！”
老师指着小男孩背上那两条显眼的深红疤痕，说道：“这是一个传说，每个小朋友都是天上的天使变成的，有的天使变成小孩的时候很快就把他们美丽的翅膀脱下来了，有的小天使动作比较慢，来不及脱下他们的翅膀。这时候，那些天使变成的小孩子，就会在背上留下这样两道痕迹。”“哇！”小朋友发出惊叹的声音，“那这是天使的翅膀？”“对啊，”老师露出神秘的微笑，“大家要不要检查一下对方，还有没有人的翅膀像他一样，没有完全掉下来的？”
所有小朋友听老师这样说，马上七手八脚地检查他人的背，可是，没有人像小男孩一样，有这么清楚的痕迹。“老师，我这里有一点点伤痕，是不是？”一个戴眼镜的小孩兴奋地举手。“老师他才不是，我这里也有红红的，我才是天使。”
突然，一个小女孩轻轻地说：“老师，我们可不可以摸摸，摸摸小天使的翅膀？”“这要问小天使肯不肯。”老师微笑着向小男孩眨眨眼睛。
小男孩鼓起勇气，羞怯地说：“……好。”
女孩轻轻地摸了摸他背上的伤痕，高兴地叫了起来：“哇，好软，我摸到天使的翅膀了！”
女孩这么一喊，所有的小朋友像发疯似的，每个人都大喊，“我也要摸！”“我也要摸天使的翅膀！”
一节体育课，一幅奇特的景象，教室里几十个小朋友排成长长的一排队伍，等着摸小男孩的背。小男孩背对着大家，听着每个人的赞叹声，羡慕的啧啧声，还有抚摸时那种奇异的麻痒感觉，他的心里不再难过了。小男孩脸上，泪痕还没干，却已经露出了久违的笑容。一旁的老师，偷偷地对小男孩比出胜利的手势，小男孩忍不住咯咯地笑了起来。
后来，小男孩渐渐长大，并勇敢地选择了游泳作为职业。管理分享
多么熟悉！又多么常见！作为一个领导，肯定见过这样的为数不少的“小男孩”。最简单易行的做法就是把他打发回家，再补充新的人员。但时间长了会发现，这样的“小男孩”层出不穷。实际上，即使是成功的领导，又有哪个不是曾经身背两条甚至更多“扭曲而醒目”的疤痕的呢？而高明的领导总会像那位老师一样，把那“两条疤痕”变成“天使的翅膀”，所以他不会不断地抱怨优秀的人才都跑哪儿去了？牛虻
夏日的一天，一个人走在乡间小路上，看见一个农夫正赶着一头牛犁地。当他走上前去准备向这个农夫问路的时候，突然看到那头牛的肚皮上有一只很大的牛虻。很明显，那只牛虻正在叮咬那头牛，而且把那头牛叮得很不自在，因此他就想把那只牛虻赶走。
当他举起手来的时候，农夫制止了他。农夫说：“请不要赶走它，朋友，知道吗，正因为有了这只牛虻，这头老牛才一直不停地走动着。”管理分享
挫折可以磨炼一个人的意志，他人的嘲讽能使人勤勉有为。凡事都有积极的一面，管理者只要善于思考、调配，就能化消极为积极，恰当地运用现有资源把事情办好。每个人都喜欢表现自我、超越自我，在原来的基础上取得新的成就，更上一层楼。而对于员工来说，接受挑战性的工作可以使他们非常清楚地意识到自己肩上所挑的重担。正是这种紧迫感、责任感，而不是工作本身，使得员工们今后得以成功。工作中的挑战性是非常重要的，因为它能激发一个人的工作热情，激励员工们在今后的工作中勤奋努力，树立起坚定的自信心，从而获得工作上的成功。离家出走的小狗
某户人家养了一只小狗，有一天，小狗忽然走失了，这户人家马上报了警。几天后，小狗被人送到警察局，警察立刻通知了这家人。在等待主人到来的空隙，警察突然发现这只小狗没有一点欢喜的神情，反而悲伤地流泪了。
警察相当好奇：“你应该高兴才对，怎么流泪了呢？”
小狗回答：“警察先生啊，你有所不知，我是离家出走的啊！”
警察有些吃惊：“你家主人虐待你吗？你为什么要出走呢？”
小狗悲伤地说：“我在主人家已经待了好多年，从一开始就负责家人的安全，一直很尽忠职守地执行我的职责。当然主人也夸奖我的业绩，平时见到我会摸摸我、拍拍我，常会带我出去散步。那种保卫一家人的成就感，那种受重视、受疼爱的感觉，让我更加提醒自己，好好保护这一家人。直到有一天……”“怎么样？”警察追问道。“有一天家里装上了防盗门，从此我失业了，看门不再是我的职责，家人也不需要我保护了。我整天无所事事，对家庭一点用都没有。虽然主人还是一样地饲养我，但是我实在受不了这种受冷落的感觉，所以才会离家出走，宁愿过流浪的日子。”管理分享
人们总以为自己已经给了下属丰厚的薪酬，他们就没有理由再有任何不满和怨言了，可金钱对于组织成员真有如此大的激励作用吗？事实证明并非如此。小狗不会因为每日有饭可食、有窝可睡就放弃了对保护家人安全的责任感和成就感的向往。同样道理，组织成员也不会因为获得了丰厚的回报就减弱了人性中对荣誉感、成就感的追求。金钱并不能持久地起到激励作用，因为人们更渴望获得尊重、成长和自我价值的实现。所以，当组织成员的工作热情下降、绩效下滑时，不要抱着提高工资或奖金的想法不放，试着给予他们责任感和荣誉感，问题可能就迎刃而解了。其实，不仅仅在对待员工和下属时要这样，为人处世、与人相处时也应以此为戒。只有付出你的热情、关心、赞扬和信任，满足别人的荣誉感和责任感，你才能收获事业的成功和美满的人生。飞出的木片
有位心理学家做了这么一个实验。他雇了一名伐木工人，要他用斧头背来砍一根圆木。心理学家告诉伐木工人，干活的时间照旧，但报酬加倍。干了半天之后，伐木工人不干了。“我要看到木片飞出来。”伐木工人说。管理分享“我要看到木片飞出来。”伐木工人的这个理由似乎有点不可思议，要知道他所放弃的可是双倍的报酬啊！可是细想一想，我们就会恍然大悟：这个简单的要求里蕴含着怎样深刻的道理呀！
没有人会愿意去干看不到成果的工作。如果我们付出了努力，却看不到“飞出的木片”，我们就会感到失望、无聊，进而我们就会放弃这份工作。很多人在面对毫无积极性的组织成员时总感到无能为力，他们不知道员工们到底需要什么。或许业绩下降与薪酬有关，但最根本的却是“飞出的木片”—他们是否看到“有木片飞出”。“飞出的木片”是人们工作的成果，是每个人自我价值的最直接体现。因此让组织成员看到工作成果，是最有效的激励手段之一。女佣的缺点
一位太太聘用了一位女佣，想要了解一下这位女佣的能力，便打电话给那位女佣的前任雇主，询问了一些情况，得到的评语却是贬多于褒。女佣到任的那一天，这位太太说：“我打电话请教了你的前任雇主，她说你为人老实可靠，而且煮得一手好菜，唯一的缺点就是理家比较外行，老是把屋子弄得脏兮兮的。我想她的话并非完全可信，我相信你一定会把家里整理得井井有条。”
后来她们果然相处得很愉快，女佣真的把家里打扫得干干净净，而且工作格外卖力。管理分享
每个人都需要肯定，尤其是别人的肯定。有了别人的肯定，自己便会有了成就感，而赞美就是肯定的一种形式。赞美不但让别人高兴，也可以让自己获得友谊和帮助，并拥有和谐的人际关系，何乐而不为呢？所以说，适当的赞美是有效激励的最普遍的形式。
管理者不要吝惜对员工的赞美，即使对能力较差的员工也需要有赞美。团队领导不妨在分配工作任务时，把每一项任务针对每位成员的特点，分配给那些相应的知道怎样会做得更好的成员。等到他们技术熟练、能力提高、自信心培养起来后，再分配较困难的工作任务给他们，让他们感觉到自己在进步。分配任务的原则是使每次任务都能成功地完成，保证每位成员都能完成自己的任务，受到该得到的肯定，并让整个团队的成员都知道他们每次的胜利。彩票
有个中年人不断地到教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都相同。
第一次他到教堂时，跪在圣坛前，虔诚地低语：“上帝啊，请念在我多年来敬畏您的份上，让我中一次彩票吧！阿门。”
几天后，他又垂头丧气地回到教堂，同样跪着祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩票？我愿意更谦卑地来服侍您，求您让我中一次彩票吧！阿门。”
又过了几天，他再次出现在教堂，同样重复他的祈祷。如此周而复始，不间断地祈求着。
到了最后一次，他跪着：“我的上帝，为何您不垂听我的祈求？让我中彩票吧！只要一次，让我解决所有困难，我愿终身奉献，专心侍奉您。”
就在这时，圣坛上空发出一阵宏伟庄严的声音：“我一直在垂听你的祷告。可是最起码，你也该先去买一张彩票吧！”管理分享
从员工的角度讲，想得到期望中的激励—奖金、升职、褒奖必须付出十二分的努力，只知道羡慕、忌妒别人，抱怨自己于事无补；从领导者的角度讲必须让员工明白：你付出后不一定能得到期望的东西，但如果不付出，你就永远不会得到。失败者的借口通常是：“我没有机会。”他们将失败理由归结为没有人垂青他们，好职位总是让他人捷足先登。而那些意志力坚强的人则决不会找这样的借口，他们不等待机会，也不向亲友们哀求，而是靠自己的努力去创造机会。他们深知，唯有自己才能拯救自己。一条腿的鸭子
有个很有名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭，这道菜深受顾客的喜爱，而且他的老板，更是备加赏识。不过这个老板从来没有给予厨师任何鼓励，这使得厨师整天闷闷不乐。
有一次，老板有贵客从远方来，在家设宴招待贵宾，招呼厨师露一手，给客人烤一只鸭子吃。酒席上，当老板夹了一条鸭腿给客人时，却找不到另一条鸭腿，他便向身后的厨师说：“另一条鸭腿到哪里去了？”
厨师说：“老板，我们家里养的鸭子都只有一条腿！”
老板感到诧异，但碍于有客人在场，不便问个究竟。
饭后，老板便跟着厨师到鸭笼去看个究竟。时值夜晚，鸭子正在睡觉，每只鸭子都只露出了一条腿。
厨师指着鸭子说：“老板，你看我们家的鸭子不全是一条腿吗？”
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