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发布时间:2020-07-16 00:56:18

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作者:栾丽音

出版社:广东旅游出版社

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精进:向鬼谷子学习成为一个很厉害的人(走进鬼谷子的传奇世界,领略鬼谷子的绝世智慧)

精进:向鬼谷子学习成为一个很厉害的人(走进鬼谷子的传奇世界,领略鬼谷子的绝世智慧)试读:

前言

跟鬼谷子学绝学

鬼谷子本名王诩,是春秋时期卫国朝歌人。他经常进入云梦山采药修道,因为隐居东周阳城清溪的鬼谷,因此自称鬼谷先生,是先秦诸子之一。

作为著名的纵横家,鬼谷子的才能在军事、外交上发挥得游刃有余、淋漓尽致。他被誉为千古奇人,长于持身养性,精于心理揣摩,深明刚柔之势,通晓纵横捭阖之术,独具通天之智!鬼谷子先生的弟子有兵家孙膑、庞涓、尉缭子等,纵横家有苏秦、张仪、毛遂等,还有被誉为商圣的范蠡等,对后世具有深远的影响。

鬼谷子善于从实际出发,细致观察,从而创立了属于自己的一套学说,这其中的捭阖绝学,反应绝学,揣摩绝学……都是他的智慧大成。而作为鬼谷子学说的代表作《鬼谷子》一书是一部谋略学巨著,在中国传统文化典籍中历来享有“智慧禁果、旷世奇书”之称,其中集中了心理揣摩、演说技巧、政治谋略的精华,着重于辩证的实践方法,是完整的领导统御与智谋策略的体系,具有浓厚的神秘性。

鬼谷子的学说在我国历史上以其“纵横捭阖”的核心思想曾经指引着历代无数能人志士走向了成功。在新的时期,这一思想体系所体 现出的深度和广度,或许能够使我们应对人生危机,并能够最终指引 我们走出困境,迎接希望。如果,我们真正学到了鬼谷子的思想精华, 其古老的思想也会闪耀出时代的光芒,照亮我们的人生道路和无限 前途!

因此,本书结合当下实际,阐发鬼谷子学说,让读者对鬼谷子的 学说能了解得更加透彻,也能帮助读者,特别是职场中人更好地运用 鬼谷子的各种绝学计策。

社会的发展日新月异,我们每天都要和各种各样的人打交道,现 实生活中有来自柴米油盐的压力,而公司中人尤其还得应对来自各方 面的竞争,可以想象,我们每天需要面对形形色色的挑战。那么,怎 样才能在公司中立足,怎样才能把事情做得有理有条,怎样才能在竞 争中取胜……这些都是我们非常关心的问题。那么,本书可以为你提 供借鉴。第一章鬼谷子的捭阖绝学捭阖是什么?捭之者,开也、言也、阳也;阖之者,闭也、默也、阴也。捭:开的意思,敞开心怀积极行动,采取攻势,或接受外部事物及他人的主张和建议。阖,闭的意思,关闭心扉,把进来的事物化为内在的事物,或不让外来事物进入,取封闭形态。捭阖之道是一种处世智慧,一门推敲技巧,是对人的心理活动的揣摩。古人云,上知天文,下晓地理,中应人事,一切都是为了中应人事,为人所用,而鬼谷子更是从人性入手,将做人的艺术发挥到极致。望风而动,顺风而行【鬼谷子语录】粤若稽古,圣人之在天地间也,为众生之先。观阴阳之开阖以名命物,知存亡之门户。筹策万类之终始,达人心之理,见变化之朕焉,而守司其门户。故圣人之在天下也,自古及今,其道一也。变化无穷,各有所归,或阴或阳,或柔或刚,或开或闭,或驰或张。【语录精解】纵观上古历史,我们可以看出,圣人在天地之间是作为先知先觉而出现在平民大众面前的。通过观察,他们用阴阳二气的开合变化来认识世间万物,进而知晓世间万物生死存亡的关键所在。精心策划各种事件从开始到结束的发展过程,及时了解人的思想变化规律,并随时观察事件发生变化的征兆,从而把握住事物变化的关键,以求得因势利导。因此圣人们处于天地之间,自古至今,分析事物的思路都能统一到阴阳的变化之中。世间万物的变化是无穷无尽的,但最终都会有各自的归宿。有的归于阴气,有的归于阳气;有的归于柔弱,有的归于刚强;有的归于开放,有的归于封闭;有的归于松弛,有的归于紧张。

每个人的成功都取决于某个关键时刻,这个时刻一旦犹豫不决或退缩不前,机遇就会失之交臂,再也不会重新出现。

因此机遇,是所有成功人士非常注意并善于把握的一个关键点。应该讲,最成功的商战都是抓住机遇紧跟市场而进行的一场智慧之战。

李嘉诚的发迹,就是靠抓住了香港地产和股市大发展的机遇,他的事业壮大,是一部中小地产商借助股市杠杆急剧扩张的历史。

他的生意原则是把握市场脉搏。“人弃我取,低进高出”是李嘉诚搏击股市的基本原则,他在这方面的实战案例不胜枚举。

天水围之役,是一次典型的“人弃我取,低进高出”战术运用实例。当时,由于一项“惩罚性”决议,使天水围开发计划濒临流产,众股东纷纷萌发了退出之意。

早就看好天水围发展前景的李嘉诚,从其他股东手中折价购入股权。于是,便催生了嘉湖山庄大型屋村的宏伟规划,长实成了两大股东中最大的赢家。

大型屋村的优点是综合能力强,集居住、购物、餐饮、休闲、医疗、保健、教育、交通为一体,便于集中管理,统一规划。屋村之外,还有相配套的工业大厦及社区服务物业。李嘉诚以开发大型屋村而蜚声香港。20世纪80年代,李嘉诚先后完成或进行开发的大型屋村有:黄埔花园、海怡半岛、丽港城、嘉湖山庄。李嘉诚由此赢得“屋村大王”的称号。

这里显示了李嘉诚避实就虚、人无我有的战略思想。李嘉诚由此成为独树一帜的地产大王。在香港,屋村与李嘉诚之间画上了一个等号。

1978年,港英政府开始推行“居者有其屋”计划,采取半官方的房委会与私营房地产商建房两条腿走路的方针。

建成的房分公共住宅楼宇与商业住宅楼宇两种:前者为公建,后者为私建。公房廉价出租或售予低收入者,私房的对象以中高消费家庭为主。李嘉诚的大型屋村计划,就是为这类大众消费家庭推出的。

在港岛北岸的中区、东区、西区,每年都有高层住宅楼宇拔地而起,那是祖传地盘物业的业主和地产商收购旧楼拆除重建的,地盘七零八落,很难形成屋村的规模。

兴建大型屋村不难,难就难在获得整幅的大面积地皮。李嘉诚有足够的耐心,但他绝不会只坐等机会,他在筹划未来的兴业大计之时,仍保持长实的良好发展势头。

1979年3月,李嘉诚与会德丰洋行大班约翰·马登合作发展会德丰大厦。4月,与“地主”广生行联手发展告士打道、杜老志道、谢斐道的三面单边物业,建成一座30万平方英尺的商业大厦。

同年6月,他与约翰·马登再次合作组建美地有限公司,集资购入港岛、九龙、新界楼宇物业近20座。7月,与中资侨光置业公司合组宜宾地产有限公司,以3.8亿港元投得沙田广九铁路维修站上盖平台发展权,平台面积29万平方英尺,计划兴建30层高的高级住宅大厦和商业大厦。

1980年,长实联营公司加拿大怡东财务与九龙仓、置地、中艺(香港)、怡南实业、新鸿基证券合组联营公司,以13.1亿港元价格投得尖沙咀西一幢7.1万平方英尺的综合商业大厦,建成的单位全部出售。

同年8月,李嘉诚与联邦地产的张玉良家族联手合作,斥资10亿港元购入国际大厦和联邦大厦,5个月后,以22.3亿港元出售,利润达100%以上。

有人问:长实兴建和购得的楼宇,为何大部分做出售用途,而少做出租用途?李嘉诚说:“这并不违背我们增加经常性收入的原则,因为要决定将楼宇出售或收租,须看时势及环境而定,而现时楼宇价急升,售楼所能获得的利润远比租屋为多,在为股东争取最大利润的前提下,是将建成楼宇出售为合算。”

同年11月,长实与港灯集团合组国际城市有限公司上市,共同开发港灯位于港岛的电厂零散旧址地盘。

20世纪70年代末至80年代初,李嘉诚在地产业的成绩不俗,令人刮目。几年之后,李嘉诚相继推出大型屋村计划,更是轰动一时,全港瞩目。

李嘉诚一面对屋村运筹帷幄,伺机而动;一面脚踏实地、埋头苦干。人要两条腿走路方踏实,做生意亦如此。

1981年1月,李嘉诚正式入主和记黄埔任董事局主席。

李嘉诚收购和记黄埔的动机之一便是看中了它的土地资源。先前,和记黄埔洋行大班祈德尊,已开始在腾出的黄埔船坞旧址的地皮上发展地产,兴建黄埔新村。

祈德尊不谙地产之道,竟未能在这块风水宝地栽活摇钱树。祈德尊下台,韦理主政,仍未如愿把财政黑洞填满,售房不拣时机,便宜了炒家,坑苦了股东。这幅大型地皮未做满,使李嘉诚有施展的舞台。

李嘉诚酝酿大型屋村已有数年,他仍耐心等待。

1984年12月19日,中国总理与英国首相撒切尔夫人在北京签订了《中英联合声明》。香港前景骤然明朗,恒生指数回升,地产开始转旺。

1984年年底,和黄宣布投资40亿港元,在黄埔船坞旧址的地盘兴建包括商业中心的大型住宅区——黄埔花园屋村。

据媒体披露,李嘉诚1981年就已计划推出这一宏伟计划。时值地产高潮,按当时地价计,和黄需补地价28亿港元。

黄埔花园所用地盘是黄埔船坞旧址。按条例,工业用地改为住宅和商业办公楼用地须补地价。

李嘉诚认为补地价太过于昂贵,遂决定暂缓计划。

李嘉诚有意把与港英政府的谈判,拖延至1983年的地产低潮,结果,李嘉诚以3.9亿港元获得商业住宅开发权。

李嘉诚的审时度势,一下子节省补地价费用达24亿港元之多。

这样,李嘉诚大大降低了发展成本,屋村的每平方英尺地皮成本不及百元。

屋村计划尚未出台,李嘉诚已狠赚一笔,就此一点,已比祈德尊、韦理高出几筹,足见其超人之智。

整个黄埔花园,占地19公顷,拟建94幢住宅楼宇,楼面积约760万平方英尺,共11224个住宅单位,附有2900个停车位及170万平方英尺商厦。

地产低潮时补地价,地产转旺则大兴土木,地产高潮则出售楼宇,由此可见,李嘉诚是一个驾驭时势的人。

如何灵活地运作自己的经商计划,当然离不开对商势的把握。商势之变,不可捉摸,常出人意料。跟鬼谷子学绝学:鬼谷子之所以被称为圣人,最主要的一点就是他“守司其门户”。就是要分析大的形势,认清时代发展,识时务。理清脉络,适时而动【鬼谷子语录】是故圣人一守司其门户,审察其所先后,度权量能,校其伎巧短长。夫贤、不肖、智、愚、勇、怯、仁、义,有差。乃可捭,乃可阖;乃可进,乃可退;乃可贱,乃可贵;无为以牧之。【语录精解】因此,圣人要始终把握事物发展变化的关键,审慎地考察何事当先,何事当后。任用人才要度量其智谋和能力的优劣,考校其技巧才艺的短长。至于人们的贤良与不肖,聪明与愚蠢,勇敢与怯懦以及仁义诸方面,都是有差别的。因而对待各色人等的态度和方法也就彼此不同,有的要放手使用,有的要拒之门外;有的可以重用,有的可以斥退;有的可以轻贱,有的可以推崇。要遵循无为而治的原则加以控驭和掌握。

洞悉规律也就是大局在胸,大局在胸可眼观六路,伺机而动,可一劳永逸。做生意得掌握这些关键点、大学问。晚清的局面是胡雪岩游走官商两界的一个社会平台,但仅有这一条那是远远不够的。胡雪岩能在这个时代中把握变幻莫测的时势大局,是他能够成为商界巨子的重要因素。

胡雪岩善于驾驭时局,首先体现在与洋人打交道这件事情上。随着交往的增多,他逐渐领悟到洋人也不过利之所趋,所以只可使由之,不可放纵之。最后发展到互惠互利,其间的过程都是一步一步变化的。但胡雪岩的确有一种天然的优势,就是对整个时事有先人一步的了解和把握,所以能先于别人筹划出应对措施。有了这一先机,胡雪岩就能开风气,占地利,享天时,逐一己之利。

当我们说胡雪岩对时事有一种特殊驾驭才能时,我们的意思是,因为胡雪岩占了先机,故能够先人一招,从容应对。与纷乱时事中茫然无措的人们相比照,胡雪岩的优势便会显现出来。

清朝发展到道光、咸丰年间,旧的格局受到了冲击。洋人的坚船利炮让一个封闭的帝国突然大吃苦头,随之引发长达几十年的内乱。

这一突然的变故,在封建官僚阶层引起了分化。面对西方的冲击,官僚阶层起初均采取强硬措施,一致要求维护帝国之尊严。随后,由于与西方接触层次的不同,引起了看法上的分歧,有一部分人看到了西方在势力上的强大,主张对外一律以安抚为主。务必处处讨好,让洋人找不到生事的借口。这一想法固然可爱,但却可怜又可悲。因为欲加之罪,何患无辞,以为一味地安抚就可笼络洋人,这无非是一厢情愿而已。

另一部分人则坚持以理持家,主张对洋人采取强硬态度。认为一个国家断不可有退缩胆怯之心,免得洋人得寸进尺。这一派人以气节胜,但在实际事情上仍然难以行得通,因为中西实力差距太大,凡逢交战,必为败局。

还有另外一部分人,因为和洋人打交道多,逐渐与洋人合为一家,一方面借助洋人讨一己私利,另一方面借助洋人为中国做些好事。这一部分人就是早期的通事、买办商人以及与洋人交涉较多的沿海地区官僚。

对于洋人的不同看法,必然产生政治见解上的不同。胡雪岩与何桂清、王有龄见解相近,都是利用洋人的态度,这与曾国藩等人的对洋人的反感态度不同,形成两派在许多问题上的摩擦。胡雪岩因为投身王有龄门下,自己也深知洋人之船坚炮利,所以一直是何、王立场的策划者、参与者,同时也是受惠者。

到了后来,曾国藩、左宗棠观点开始变化。特别是左宗棠由开始的不理解到理解和欣赏,进而积极地要开风气之先,胡雪岩之洋人观得以有了更坚强的依托。基于这种考虑,胡雪岩从来都紧紧依靠官府。从王有龄开始,运漕粮、办团练、收厘金、购军火,到薛焕、何桂清,筹划中外联合剿杀太平军,最后,还说动左宗棠,设置上海转运局,帮助他西北平叛成功。由于帮助官府有功,胡雪岩得以使自己的生意从南方做到北方,从钱庄做到药品,从杭州做到外国。官府承认了胡雪岩的选择和功绩,也为胡雪岩提供了从事商业活动所必须具有的自由选择权,假如没有官府的层层放任和保护,在这样的一个封建帝国,胡雪岩将会处处受阻滞,他的商业投入风险也必然增大。而且由于投入太大而消耗太多,他的经营也不可能形成如此大的气候。

由此可见,胡雪岩对那个时代的时事大局有独到的、超出一般人的应对能力,这也直接决定了胡雪岩事业的成功。

如果做生意仅仅停留在对时局和大势的把握上,那么这种把握就毫无用处,最多是闲暇人的酒后谈资。胡雪岩高明之处是善于顺应时势为自己的生意谋利。

为了结交丝商巨头,联合同行同业,以达到能够顺利控制市场、操纵价格的目的,胡雪岩把在湖州收购的生丝运到上海,一直囤到第二年新丝上市之前都还没有脱手。而这时出现了几个情况:一是由于上海小刀会的活动朝廷明令禁止将丝、茶等物资运往上海与洋人交易;二是外国使馆联合会衔,各自布告本国侨民不得接济、帮助小刀会;三是朝廷不顾英、法、美三国的联合抗议已经决定在上海设立内地海关。

这些情况对于胡雪岩正在进行的生丝销洋庄生意来说,应该是有利的,而且其中有些情况是他事先预料到的。一方面新丝虽然快要上市,但由于朝廷禁止丝、茶运往上海,胡雪岩的现有囤积也就奇货可居;另一方面朝廷在上海设立内地海关,洋人在上海做生意必然会受到一些限制,而从洋人布告本国侨民不得帮助小刀会,和他们极力反对设立内地海关的情况看,洋人是迫切希望与中国保持一种商贸关系的。此时胡雪岩联合同行同业操纵行情的格局已经大见成效,继续坚持下去,迫使洋人就范,将现有存货卖出一个好价钱,应该说不是太难。

但正是在这个节骨眼儿上,胡雪岩出人意料地决定将自己的存丝按洋人开出的并不十分理想的价格卖给洋人。

作出这一决定,就在于胡雪岩从当时出现的各种情况,看出了整个局势发展必然会出现的前景。当时太平天国已成强弩之末,洋人也敏感地意识到这一点,从他们的态度和采取的行动来看,洋人事实上已经决定与朝廷接续“洋务”了。同时,虽然朝廷现在禁止本国商人与洋人做生意,但战乱平定之后,为了恢复市场,复苏经济,“洋务”肯定还得继续搞下去,因而禁令也必会解除。按照历来的规矩,朝廷是不与洋人直接打交道从事贸易活动的,与洋人做生意还是商人自己的事情。正是从这些一般人不容易看出来的蛛丝马迹中,胡雪岩看出了一个必不可易的大方向,那就是他迟早要与洋人长期合作做生意。

在胡雪岩看来,中国的官员们从来不会体恤商人的艰难,不能指望他们为商人的利益与洋人去论斤争两。因此,与洋人的生意能不能顺利进行,最终只能靠商人自己来运作。既然如此,那就不如先“放点交情给洋人”,为将来的合作留有余地。出于这种考虑,胡雪岩觉得即使现在自己暂时无法实现控制洋庄市场的目标,也在所不惜了。

这就是胡雪岩眼光精明之所在。这一票生意做下来,他虽然没有赚到钱,但由于有这票生意垫底,胡雪岩确实为自己铺就了一条与洋人做更大生意的道路。事实上,胡雪岩在这一笔生意卖给洋人的交情,马上就为他赚来了与洋人生丝购销的三年合约,为他以后发展更大规模的洋庄生意,为他借洋债发展国际金融业,为他驰骋十里洋场,打下了一个良好的基础。跟鬼谷子学绝学:中国有句俗话:牵牛要牵牛鼻子。意思是一头壮硕的水牛,怎样驱使它去耕田?自古以来,都是刺穿它的鼻子,系上鼻环,用绳子牵着鼻环,牛因鼻痛,就会乖乖听人使唤。同样的道理,只要洞悉了事物发展的规律,那么一切都在你的掌控之中,那还何愁不能成功呢?审定实虚,跟踪行动【鬼谷子语录】审定有无,与其实虚,随其嗜欲以见其志意。微排其言而捭反之,以求其实,实得其指。阖而捭之,以求其利。或开而示之,或阖而闭之。开而示之者,同其情也;阖而闭之者,异其诚也。可与不可,审明其计谋,以原其同异。离合有守,先从其志。【语录精解】要鉴别和选择贤才时,必须考察其才能的大小有无,性格品行的虚实优劣;放任其随个人嗜好和欲望行事,以发现其意趣和志向。适当地贬抑或置疑对方的言论,以便刺激他敞开议论;然后再反驳和诘难,从而求得事情的原委,摸清其真实意图。随后,自己闭口不言以挑动对方畅所欲言,以便了解对方所说是否于己有利。全面把握了真实情况后,或者向对方敞开心扉,或者封闭心扉,不露心迹。敞开心扉,是因为双方的意愿相同;不露心迹,是因为双方的意愿相悖。确定计谋的可行与否,应该审慎地对计谋的不同方案进行仔细研究,从而搞清彼此的异同优劣。彼此的计谋或相乖离,或相契合,但有一个根本点要守住,即首先抓住对方的思想。

成功者都是善于揣摩对方心理,并满足对方需要的高手,这样即使逆水行舟,也能取得不错的前进速度。这一点,从事营销工作的人应该最有体会。

俗话说,要想钓到鱼,就要像鱼那样思考,而不要像渔夫那样思考。一个聪明的营销工作者总是站在顾客的角度来思考问题。

例如,那些闲逛走进门店的客人,从随意的观察浏览,到被一件漂亮的衣服引起注意,到引发联想:自己穿上是如何的漂亮,再到试穿体验阶段,然后对比评价衣服的价值是否划算,一直到最后是否决定购买等,都是客人的各个心理阶段。这个过程中,营销人员要注意巧妙地发问,来洞悉客户的需求。

通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的,这是营销人员最基本的销售技巧,在询问客户时,问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。如:“王经理,您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况?”“贵公司在哪些方面有重点需求?”“贵公司对XX产品的需求情况,您能介绍一下吗?”

适时地采用扩大询问法,可以让客户自由地发挥,让他多说,让我们知道更多的东西,而采用限定询问法,则让客户始终不远离会谈的主题,限定客户回答问题的方向,在询问客户时,营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。如:“王经理,贵公司的产品需求计划是如何报审的呢?”这就是一个扩大式的询问法;如:“王经理,像我们提交的一些供货计划,是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗?”这是一个典型的限定询问法;而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法,来代替客户作答,以造成对话的中止,如:“王经理,你们每个月销售XX产品大概是六万元,对吧?”

通过直接性提问去发现客户的需求与要求时,往往发现客户会产生抗拒而不是坦诚相告。所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害客户感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问客户,再加上有技巧的介绍药品和对客户进行赞美,以引导客户充分表达他们自身的真实想法。

所以在提问时,不要单方面的一味询问。缺乏经验的营业员常常犯一个错误,就是过多地询问客户一些不太重要的问题或是接连不断的提问题,使客户有种“被调查”的不良感觉,从而对营业员产生反感而不肯说实话。

同时要将询问与商品提示交替进行。因为“商品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握客户的真正需求。营业员可以从比较简单的问题着手,如“请问,您买这个是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”然后通过客户的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题,逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心,问到较敏感的问题时营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察客户的表现与反应。

也可以通过向客户推荐一两件商品,观看客户的反应,就可以了解客户的愿望了。例如,一位客户正在仔细观看消炎药,如果客户只是简单地应酬了一句,那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位客户:“这种消炎药很有效。”客户:“我不知道是不是这一种,医生给我开的药,但已用光了,我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想,然后再告诉我,您也可以去问一下我们这里的坐堂医师。”“哦,我想起来了,是这一种。”

就这样,药店营业员一句试探性的话,就达成了一笔交易。仍以客户所看的消炎药为话题,而是采用一般性的问话,如:“您要买什么?”客户:“没什么,我先随便看看。”药店营业员:“假如您需要的话,可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于客户购买需要的线索。所以,药店营业员一定要仔细观察客户的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握客户的需要了。

上面讲的虽然是营销工作者的例子,但对于从事其他工作的人来说也是有启迪作用的。因为,人性是相通的,只要我们善于观察和揣摩一定会有所体会和收获。跟鬼谷子学绝学:有一句话这样说:世界上没有两片完全相同的叶子,世界上也没有完全相同的两个人。因此,我们不管是说话也好,办事也好,都要因人而异。只有了解别人,才能得到我们想要的信息;只有了解别人,才能达到我们想达到的目的。考虑周详,谨循规律【鬼谷子语录】即欲捭之,贵周;即欲阖之,贵密。周密之贵微,而与道相追。捭之者,料其情也。阖之者,结其诚也。皆见其权衡轻重,乃为之度数,圣人因而为之虑。其不中权衡度数,圣人因而自为之虑。故捭者,或捭而出之,或捭而内之。阖者,或阖而取之,或阖而去之。【语录精解】如果想要开启,最重要的就是作周详考虑;如果想要封闭,最重要的是藏而不露。这两点贵在微妙运用,并且符合客观规律。让对方畅所欲言,是为了估量他的实情;隐藏自己的观点,让对方说话,是为了争取他的诚意。所有这些都是为了使对方的实力和计谋全部暴露出来,以便摸清对方底细。圣人会因此而为君主出谋划策。假如不能探测出对方的底细,圣人便会考虑离去之事。因此,所谓开启,或者是用“开启”的方式辞退一些人,或者是用“开启”的方式接纳一些人。所谓闭藏,或者是用“闭藏”的方式把一些人接纳,或者是通过“闭藏”的方式把一些人辞退。

当你遇到问题难以决定怎么做时,不要盲目行动,而要仔细考虑清楚。等到你对那个问题已完全了解,并摸清了里面的规律,对于解决方法也有了充分的把握之后,再做决定,这时你的成功率会更高。下面的例子可以给我们一些启发。

一位妇女走进一家鞋店,试穿了一打鞋子,没有找到一双合脚的。营业员甲对她说:“太太,我们没有合您意的,是因为您的一只脚比另一只大。”

这位妇女走出鞋店,没有买任何东西。

在下一家鞋店里,试穿时遇到了同样的问题。最后,营业乙笑眯眯地解释道:“太太,您知道您的一只脚比另一只小吗?”

这位妇女高兴地离开了这家鞋店,腋下挟着两双新鞋子。

不同的服务人员考虑问题的思维不一样,说了不一样话,做了不一样的事,带给客户以不同的感受。导致了不同的销售结果。营业员甲之所以失败,是因为她思考问题不周详,没有遵循客户心理的一般规律,即女性爱美,不喜欢别人说自己的脚大。

在推广自己的产品时,潜在的客户往往会出现各种心理变化,如果考虑不周详,不仔细揣摩客户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。

你“看”客户的时候,要揣摩客户的心理,并且考虑周详客户究竟希望得到什么样的服务,客户为什么希望得到这样的服务,这是服务人员在观察客户时要不断提醒自己的两个问题。因为各种各样的原因会使客户不愿意将自己的期望说出来,而是通过隐含的语言、身体动作等表达出来,这时,就需要及时揣摩客户的心理。

心理学家做过的实验表明,人们视线相互接触的时间,通常占交往时间的30%~60%。如果超过60%,表示彼此对对方的兴趣可能大于交谈的话题;低于30%,表明对对方本人或话题没有兴趣。

视线接触的时间,除关系十分密切的人外,一般连续注视对方的时间在1~2秒钟,而美国人习惯在1秒钟内。

一位30岁左右的男客户带着自己的母亲来给儿子买钙片,两个人在货架中转上几圈才看到一款心仪的产品。“这种钙片效果不错,小孩子服用后很容易吸收,很多家长都点名要它。”店员李洋站在一旁介绍着。“好是好,就是太贵了。不管大人还是小孩,老吃好药也不行。”老太太拿着钙片有些犹豫。男客户刚要说话时,手机突然响了,便走到一旁接听电话。

老太太一个人呆看着那盒钙片,半天迈不开步。“阿姨,您觉得这个钙片也不错,是吗?”店员李洋走过去问道。“可这也太贵了。一瓶200多元才够吃一个半月。”老太太摇摇头准备将其放回货架。“阿姨,我一看您就想起我母亲,一辈子都为儿女操心,自己没用过舒心的东西。看来您很疼孙子,连买个药都要亲自跑一趟。既然您看好这个产品,想必买回家给孙子,您自己也会觉得开心。这药价虽然高了点,但一分钱一分货。况且现在药品安全存在隐患,给小孩子还是要购买质量好的保健品。”李洋的一番话让老太太的意志有些动摇。“是啊,现在都是穷啥也不能穷孩子,我也怕便宜的药会给孩子吃出毛病,我们家都围着他转。”老太太拿着钙片还没撒手。

这时,男客户打完电话也走过来征求母亲的意见。“大哥,阿姨手里拿的钙片是儿童钙片中最好的,阿姨很满意,您看……”李洋马上将目光转移到男客户身上。“有点贵。”男客户看看价签,并没有反对的眼神。“大哥,我觉得这个给小孩子吃比较好,而且阿姨也看上了,拿回去给孙子吃,她心里也会舒服。老人家只要舒服就会减少生病的概率,老人家健康不就是儿女的希望吗?”李洋继续揣测客户心理。“贵是贵点,不过只要您老觉得好,咱们也不差钱。”男客户的心被李洋说得有些蠢蠢欲动。“妈,您要觉得好,咱们就买下它。”

片刻,老太太便拿着药品开心地朝收银台走去。

著名的发明家爱迪生在谈到自己做事的原则时说:“有许多我自以为对的事,一经试验之后,就往往会发现错误百出。因此,我对于任何大小事情,都不敢过早地决定,而是要经过仔细权衡后才去做。”而在现实中我们会发现,有的人在遇到事情时不加考虑急于去做,事后又后悔不迭,给人一种鲁莽毛糙的感觉。如果他能在遇事时多考虑一会儿,仔细权衡一下,虽然并不能保证他一定就会成功,但他的成功率会更高一些,也会给人留下成熟稳重的印象。

美国有个家庭主妇,她的朋友介绍她到某个银行去存钱,这个主妇对她的朋友说:“这家银行的信用如何我不大清楚,让我考虑一下好吗?”她在考虑的这段时间,还搜集了一些有关这个银行的信息,并在一个聚会上见到了这个银行的董事长。她发现这个董事长精神不振,完全没有表现出事业得意的样子。她从这个小细节里,判断出这个银行并不景气,于是,把钱存进了另外一家银行。之后不久,朋友介绍的那家银行就倒闭了。如果这位主妇遇事不思考,轻率地把钱存到那家快要破产的银行,其结局可想而知。所以,遇事要考虑周全,尤其是遇到你一时决定不了的事情,要先问自己:是否已经把该考虑的事都想到了?有没有什么遗漏?这件事是不是可行的……

我们无法预知未来,所以很多事成功与否常常取决于我们是谨慎小心还是鲁莽草率。有些人之所以失败,就败在缺乏思考。他们对事情的考虑总是不成熟,只要做得快,他们就会采取行动,最终往往与成功失之交臂。跟鬼谷子学绝学:鬼谷子在文中强调,捭阖之术,一定要确保周密,不能放过任何一个细节,不能留下任何一个死角,我们平时做事业也一样,不管对任何人,不管做任何事,都不能大意,只有这样,我们才能抓住转瞬即逝的机会;只有这样,我们才能让自己立于不败之地。因时而异,得心应手【鬼谷子语录】捭阖之道,以阴阳试之。故与阳言者,依崇高。与阴言者,依卑小。以下求小,以高求大。由此言之,无所不出,无所不入,无所不可。可以说人,可以说家,可以说国,可以说天下。为小无内,为大无外;益损、去就、倍反,皆以阴阳御其事。【语录精解】运用捭阖之术时,先用阴言和阳言去试探对方(以确定对方是喜欢阴言还是喜欢阳言)。跟喜欢阳言的人谈论时以使用涉及上述阳类事物的崇高语言为主;与喜欢阴言的人谈论时以使用涉及上述阴类事物的卑下语言为主。这样,我们用卑下的阴言去打动小人,用崇高的阳言去说服君子。因此可以说,用捭阖之术去游说,就没有探测不到的真情,就没有不听从决策的人,就没有不能说服的人。用捭阖之术去游说,可以说动每个人,可以说动每个有封地的大夫,可以说动每个诸侯国的君主,可以说动天下霸主。要做小事就没有内在的限制;要做大事就没有外在的界限。益损、去就、倍反等,都是阴阳之道的行为表现。

人世间所发生的事,都是因人,因时而异的。也就是说,有些事情,同样的环境,同样的条件,换一个人或者换一个时间,结果可能就完全不同。所以成功者都深谙因人而异之道。针对不同的人群,他说话的方式、内容、技巧可能完全不同。

话要因人而异,必须考虑几点因素:

听者的文化知识水平。文化知识水平不同,对说话的接受能力是不同的。比如要表述对社会嫉贤妒能现象的认识,听者为知识分子,可说:“木秀于林,风必摧之;堆高于岸,流必湍之;行高于众,众必非之。”但这话就不能再照搬讲给文化水平不高的听众,而可以说“枪打出头鸟”“出头的椽子先烂”这样的俗语,对方会更容易接受,讲话才会有效果,激励人同样如此。

听者的个性性格。对方性格外向,透明度高,可以多激励他,他会很自然接受;如果对方比较内向、敏感、较严肃,你过多地激励他,会使其认为你很轻浮、浅薄。因此,在赞扬对方时要注意这一点。

听者的心理特点和情感需求。交谈双方各有欲望,要迎合对方的需求讲激励的话。一个不喜欢淑女型、个性鲜明、男孩子气十足的女子,你夸她如果长发披肩、长裙摇曳,定会婀娜多姿,美丽迷人,她也许不会感激你,还有可能骂你多管闲事。如果了解她的心理,夸她短发看起来又精神又有活力,她一定会开心。

19世纪的维也纳,上层妇女喜欢戴一种筒高檐宽的帽子。她们进剧院看戏,仍然戴着帽子,挡住了后排人的视线,对剧院要求女客脱帽的规定不予理睬。剧院经理一日灵机一动,在台上说:“女士们请注意,本剧院要求观众一般都要脱帽看戏,但是,年老一些的女士——请听清楚——年老一些的女士,可以不必脱帽。”此话一出,全场的女性全部自觉把帽子脱了下来:谁愿意承认自己年纪老呀!

这位聪明的经理正是利用了妇女们爱美爱年轻的心理特点和感情需求,使原先头痛的问题迎刃而解。

听者的性别特征。与不同性别的人讲话,应选择不同的方式。对体胖的女子,你说她又矮又胖,一定会令她反感;但你夸她一点不胖,只是丰满,她会得到几分心理安慰,不会因为自己胖而自卑。而对同样体形的男子,你说他矮胖子,他也许只是置之一笑。

听者的年龄特征。你若想打听对方的年龄,不同年龄要采取不同问法。对小孩子可以直接问:“今年几岁了?”对老年人则要说:“今年高寿?”对年龄相近的异性不可直接问,要试探着说:“你好像没我大?”对年纪稍大的女性,年龄更是个雷区,问得不好讨人厌。一个40岁的中年女子,你开口道“快50了吧”,对方一定气愤不已,你小心地问“30出头了吧”,她一定会心花怒放,笑逐颜开。

听者的心境特征。俗话说:入门休问枯荣事,观看容颜便得知。在激励别人时,要学会察言观色。一个为事业废寝忘食的年轻人,便可以称他“以事业为重,有上进心”;一个为了债务焦头烂额,心绪不宁的企业家,你夸他“事业有成,春风得意”,对方也许会认为你是在讲风凉话,这种话便会起到适得其反的作用。

除了以上因素,还要考虑不同职业、不同宗教信仰等因素。列宁说:“对马车夫讲话应该不同于水手,对水手应该不同于对排字工讲话。”陈毅某次出访东南亚,一宗教界人士送他一尊菩萨,他见机谢道:“有了菩萨保佑,我更不怕帝国主义了。”这里陈毅借用宗教术语,显示了对宗教的尊重,对宗教界人士的谢意,有深意而不乏风趣幽默。

有的人说话、做事不分对象,心里想什么就说什么,可是说者无心,听者有意,在不知不觉中就会得罪了许多人,给自己制造很多不必要的麻烦,甚至还会造成一些无法挽同的损失。只有掌握了因人、因时而异的说话技巧,在交往中遇到不同的人说不同的话,迎合对方的心理,从而博得对方的好感,只有这样,才有可能达到自己的目的。跟鬼谷子学绝学:俗话说:世界上没有两片相同的叶子。对于人也一样,世界上也没有性格相同的两个人。所以,我们必须要学会看人说话,见什么人说什么话。第二章

鬼谷子的反应绝学本章重点向人们阐述了反应之道,而且一再重申个人的言辞在博弈之中的重要地位。鬼谷子指出,不管是辩论还是游说,都要遵循“重之、袭之、反之、复之”,这样才能在博弈中抓住对方的弱点,从而占领博弈的制高点。而这其中,关键在于了解并把握好“反”的诀窍。在这个基础上,再使用“钓言之道”,明白对方的真正意图,从而让自己取得最终的成功。反复而得,圣人之意【鬼谷子语录】古之大化者,乃与无形俱生。反以观往,复以验来;反以知古,复以知今;反以知彼,复以知此。动静虚实之理不合于今,反古而求之。事有反而得复者,圣人之意也,不可不察。【语录精解】古代具有深远教化的圣人,是与无形的自然之道(自然规律)共生的。回首以观察既往的历史,然后再据以向前去验证未来;回首以了解历史,然后再据以了解当今;回首以认识他人,然后再据以认识自己。动静、虚实的道理,若与现实不符,就追溯到历史中去考察前人的经验。有些事情往往需要反复探索才能把握,这是圣人的见解,不可不认真地加以考察。

人生充满了磨砺,更充满机遇。磨砺往往更像是储备,为的是抓住机遇,抑或是创造机遇。而在这之前,反复的尝试总是必不可少,我们总得率先了解自己更擅长在哪类工作中出彩,才能有的放矢。

值得一提的是,每一次尝试都未必意味着成功,可在这个关键的节点,我们到底是就此放弃,还是继续探索,就显得尤为重要了。倘若我们有幸了解“反复而得,圣人之意”的道理,起码知道真正的“反复”到底是什么,结局或许就大不一样了。

汽车之家的创始人李想,成名已久,他的经历始终围绕着“汽车”两个字。1999年,做起IT资讯网站;2005年,资讯网站开始锁定在汽车方面;2012年,汽车之家的收入超10亿元,正在积极准备上市。

触控科技创始人陈昊芝,是与李想相识十几年的老朋友,同样坚持创业,近两年来因为《捕鱼达人》才被大众所熟知。1999年起,他不断参与、创办或投资公司,如卓越网,一家电商网,联众,游戏点卡销售公司,爱卡汽车网,一家SNS社区网站,译言,盛世收藏网等等,有的是以失败告终,有的是中途放弃,直到2011年,《捕鱼达人》上线,让他尝到了成功的滋味,据保守估计,他2013年收入在10亿元左右。

陈昊芝说:“我跟李想十几年前就认识,做个人网站而言,他是我小弟。他是把一件事干了十几年,我是十几年干了很多事。”

有些人常会问一个问题,那就是如果陈昊芝此前没在其他领域折腾那么久,而是直接投身移动游戏创业,如今是不是可能取得更大的成就?对于这个问题,陈昊芝认为,没有之前的折腾和失败,也许也就没有如今的成功。事实上,有了之前的不断尝试,才有了最后的质变。

李想与陈昊芝有相同,也有不同。李想是一直扎根在产品资讯领域,而陈昊芝是不断在不同领域寻求契机,相同之处在于,二者都是在不断尝试,不断积累。

周鸿祎同李想、陈昊芝一样,都经历过屡战屡败、屡败屡战的过程。周鸿祎创建的“360”突破一百亿美金市值,成为仅次于BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)三大家的互联网公司势力。

周鸿祎早先做“3721”,随后卖给雅虎,而这次出手被他称为是“百亿美金的教训”。一气之下,周鸿祎离开雅虎,开始做VC(风险投资)。起初,360侧重于搜索、社区等,然而无一幸免。周鸿祎真的失败了吗?并没有,他正在挫折中为360积攒实力。

2010年,“3Q大战”,360叫板腾讯,展现了360的实力。与李想、陈昊芝和周鸿祎一样的,还有雷军。

雷军是励志的典型,当了20年老板,却始终处在半死不活的状态,搞得整个人甚是疲惫。40岁时,“洗心革面”再出发,重新创业,打造出了一个与众不同的崭新模式。他花了三年半的时间,让小米科技达到百亿美元市值,一跃成为行业内的佼佼者。雷军可谓是大器晚成,他资格老,人聪明且勤奋,却用了二十多年时间打酱油,许多人为他感到可惜,殊不知,正是由于那二十多年的积淀,他的“尝试”才出了大成果,才有了全新的雷军和小米。

显而易见,这些成功者都无一例外地选择反复性尝试,最终才收获了另一种人生果实。人生需要不断地尝试,在这个持续不间断的过程中,能始终坚持不放弃者,或者不安于现状,积极进取者,都将在反复中得到精神层面的慰藉和物质上的回馈。

杨扬前后共参加三届冬季奥运会,斩获两金两银一铜五枚奖牌,是中国冬奥历史上的首位冠军得主,一举打破了中国冬奥史上金牌“零”的纪录。她的运动生涯达二十余年,期间,获得世界冠军59个,成为中国至2008年为止获得世界冠军次数最多的运动员。

经过二十余年的南征北战,杨扬终是到了退役的时候。退役后,她在2010年当选为国际奥委会委员,也是第十位担任国际奥委会委员的中国人。

实际上,运动员退役后,要面临转型问题,要告别熟悉的赛场,走上新的职场。对于这个问题,杨扬表示:“成功不能单看成绩,还要看状态。我也有差不多一年的时间比较彷徨,失去了方向,我的经验是不断尝试。我当时有3点要求:做自己喜欢的事情,做自己力所能及的事情,做自己应该做的事情,要有社会责任感。”

为了能够通过不断尝试找到新的定位,杨扬去清华大学补充知识的营养,以便为自己更好的转型做铺垫。随后,杨扬开始经营自己的飞扬冰上运动中心,立志于在冰场的商业化运行上开拓一条属于自己的道路。她说:“对于我来说,滑冰是我的专业,我当时有一个愿望,希望有一个自己的滑冰学校,希望自己的特长能得到延续。23年的运动生涯,我知道体育给我带来了什么。专业也好,理想也好,我会努力去推动这件事情。”

杨扬的人生重点除了放在飞扬冰上运动中心之外,也同样心系中国申办冬季奥运会的进程,她说“希望有朝一日在国家申办冬奥会的过程中发挥自己的作用。”为了更好适应自己的新角色,杨扬不断开拓自己的眼界,多积累,多尝试。

杨扬说:“我很幸运,当了委员正赶上新任主席的竞选。我刚开始不知道如何应付这些拉票,我向老委员讨教,学会了发问:你用什么来说服我,我也学会了如何去争取我们自己的权益。在这个过程中,我也积累了很多经验,譬如以后我们要申办冬奥会,如果我有幸参与,我就知道怎么做、怎么去拉票,可能效果更好。”

不断尝试,不断探索,寻求生命中未曾有过的光彩,这种奋斗之美弥足珍贵。我们因何反复,至此也有了更明确的答案:为的是让我们的人生变得更加饱足。跟鬼谷子学绝学:对于前人总结出来的经验,我们需要利用。用这些经验来很好地提高自己。在日常的生活中,我们在羡慕别人成功,惋惜别人失败的同时,也应该从他们的成功和失败中得到一些东西,为我们日后所用。并且反复坚持自己的目标,持续不断地努力。欲扬先抑,欲取先予【鬼谷子语录】

古善反听者,乃变鬼神以得其情。其变当也,而牧之审也。牧之不审,得情不明。得情不明,定基不审。变象比必有反辞以远听之。欲闻其声,反默;欲张,反敛;欲高,反下;欲取,反与。【语录精解】

古代善于反过来听取人言的人,可以通过变幻莫测的手段而获得实情。对手的变化是得当的,因而掌握对手的情况就能周密详细。不详细调查了解,得到的情况就不明确,得到的情况不明确,奠定的基础就不稳固。对方讲话的形貌与比较的事例变化了,一定要有相反的言论。让对方先说,静听对方言论,想要对方发言自己要保持缄默,欲使对方张开自己反而收敛,欲达到升高就要先下降,欲获取反而先给予。

每一位干大事的人,都懂得人际关系的重要性,更懂得将欲取之,必先予之的道理。李嘉诚作为一位杰出的领导者,更是把它当作重中之重来处理。

他身体力行,做到事事以考虑别人为先,千金面前不忘义,从而建立了良好的人缘,同时自己也因此受益匪浅。李嘉诚在董事袍金上的做法就是一个很好的例子。

李嘉诚出任10余家公司的董事长和董事,董事局为他开支优厚的董事袍金。但他把所有的袍金归入长实公司账上,自己全年只拿5000港元,而且他为和黄公差考察、待客应酬都是自掏腰包,不在和黄财务上报账。

这5000港元,还不及公司一名清洁工在80年代初的年薪。以80年代中的水平,像长实系这样盈利状况甚佳的大公司主席袍金,一个公司就该有数百万港元。进入90年代,便递增到1000万港元上下。

李嘉诚20多年维持不变,只拿5000港元。按现在的水平,李嘉诚万分之一都没拿到。

李嘉诚每年放弃数千万袍金,获得了公司众股东的一致好感。爱屋及乌,大家自然也信任长实系股票。甚至李嘉诚购入其他公司股票,投资者莫不步其后尘,纷纷购入。

李嘉诚是大股东和大户,得大利的当然是李嘉诚。有公众股东帮衬,长实系股票被抬高,长实系市值大增。李嘉诚欲办大事,很容易得到股东大会的通过。对李嘉诚这样的超级富豪来说,袍金算不得大数,大数是他所持股份所得的股息及价值。

1994年4月至1995年4月的年度,李嘉诚所持长实、生啤、新王股份,所得年息共计有12.4亿港元——尚未计他的非经常性收入,以及海外股票的年息。

有人说,一般的商家,只能算精明。唯李嘉诚一类的商界翘楚,才具备经商的智慧。舍利取义,舍小取大,李嘉诚又是其中最最聪明的人。

此外,李嘉诚将长实旗下部分公司私有化的一些做法也充分体现了他见利不忘义的品格。

李嘉诚之所以将部分公司实行私有化,主要有两个方面的原因:

第一,李嘉诚所控的长实系集团够庞大了,仅就长实、和黄、港灯三家巨型公司的规模而言,已足以获取浩大的集资计划。因此,将部分公司私有化,并不影响长实日后的集资扩张。

第二,私有化以后的公司,将重新变为不受公众股东和证监会制约监督的公司,因而有利于保守商业秘密,也不必再像公众公司那样向公众公布财务经营状况。

要实行私有化,时机选择是一个很关键的问题。骑牛上市,借熊退市是大股东选择的最佳时机。道理谁都懂,但真正掌握好时机,并非那么简单,而要显出大度来,减少小股东的怨恨,则更不容易。李嘉诚实行私有化时,却兼顾了这两点,再一次显示了他与众不同的人格魅力。

1984年,中英就香港前途问题的联合声明签订后,香港投资气候转晴,股市开始上扬。1985年10月,李嘉诚宣布将国际城市有限公司私有化,出价1.1港元,较市价高出一成,亦较该公司上市时的发售价高出0.1港元。

对于这种价格,小股东自然是大喜过望,纷纷接受收购。李嘉诚这次提出私有化,正在牛市之时,付出了较高的收购代价。如果是赶在两年前或等到两年后的熊市之时,再进行私有化,就能够实现低价收购。

对此,有人认为一贯善于把握时机的李嘉诚看走了眼,没有抓住实行私有化的最有利时机。

其实,以李嘉诚多年的商业经验、运筹帷幄的商业技巧和坚实的经济基础,完全可以在股市低潮这种有利的条件下,用超低的价格收归到自己的手中。但他并没有这样做,他充分考虑到了小股东们的不易。他们资金小,赚得的利润也少,这一次竞争也许一下子就把他们置于死地了。他说,我不是没想过借熊退市,但趁淡市以太低的价钱收购对小股东来说不公平。所以,李嘉诚实行了他们较为满意的收购价格。李嘉诚的这种千金面前不见利忘义的品格实在是难能可贵的。

古人有“得民心者得天下”的道理。李嘉诚这种成全他人利益的方法,无疑是得到了人心,所造成的良好影响虽然看不见,但处处都可能对他产生良好的作用。许多人自作聪明,将损人利己当成本事,殊不知,懂得照顾别人的利益,才是真正的智慧。

人活在世上不能光顾一己之利。仅把目光停留在个人利益上,而舍不得为别人付出半分半厘的人,最终只能赚得一时小利,而失去长远之大利。如果我们在决定做一件事情之前能想想别人的利益和感受,那么我们会发现我们的道路会因此而越变越宽阔。

跟鬼谷子学绝学:有一个成语说得好:“欲擒故纵”。想要从别人那里得到利益,必须先给别人一些利益,所谓“合作双赢”,就是这个道理。我们做什么事情必须要明白这个道理,天下没有免费的午餐。模仿类比,得其情诈【鬼谷子语录】

欲开情者,象而比之,以牧其辞。同声相呼,实理同归。或因此,或因彼,或以事上,或以牧下。此听真伪,知同异,得其情诈也。【语录精解】

想要开启情怀,可以通过以模仿和类比来套引对方,再以此考察对方言辞情况,与对方心理契合发生呼应,就能得到真实情况。可以从这条线索开始,也可以从那条线索开始,可以从谈论事奉君主的事开始,也可以从谈论统治国家的事开始。这是为了辨别其中的真实与虚假,考察其中相同与相异之处,弄清是实情还是虚假。

对自己身上所不具备的东西感兴趣,这是人的本性。因此,在与他人沟通的过程中,要充分利用这一点。

世界上没有两个一模一样的人。在和别人打交道的时候,我们更多时候是去面对别人与众不同的特点,有时甚至是缺点,所以,找到别人和自己的契合点非常重要。

和谐的关系是懂得彼此的差异性并力求互补的结果。对自己身上所不具备的东西感兴趣,这是人的本性。一起玩得特好的朋友,也常常是彼此互补的人。

民国时期的国学大师黄侃留学日本时,结识了刘师培,两人相与筹谋革命,相互学习,交往日深,成为知己。

辛亥革命后,袁世凯想恢复帝制,便四处拉拢社会名流,他找到黄侃,并赠大洋3000元和一枚一等金质嘉禾勋章,想让黄侃为他写《劝进书》。黄侃拿了袁世凯的赏钱,却并不做事,整天四处游玩,并将那枚勋章挂在一只黑猫的脖子上。而刘师培经不住富贵利禄的引诱,先变节为密探,后来成了“筹安会”六君子之一。

刘师培有一次劝黄侃支持帝制,黄侃声色俱厉地说:“如此等事,请先生一身任之。”然后拂袖而去,在座的其他人也跟着黄侃一哄而散,弄得刘师培狼狈不堪。

1917年,黄侃与刘师培再次在北京相遇。此时的刘师培因参加“筹安会”,正处于穷困潦倒之际。黄侃便到蔡元培那里,推荐刘师培在北京大学授课,解决了刘的生计问题。

两年以后,重病在身的刘师培,因怕自己平生所学失传而焦心。黄侃安慰道:“君今能在北大授课,就别再为无人接续而发愁了。”刘凄然说:“那些人都没有能力担当此任!”黄侃禁不住问:“那谁能担当呢?”刘师培说:“唯君足以担当此任!”黄侃正色道:“如果真是那样,刘先生不弃,侃愿执经受业。”

第二天,黄侃叫妹夫预订上好酒席一桌,将仅年长两岁的刘师培请至上席,叩头行拜师大礼,从此对刘师培改称老师。黄侃还对妹夫说:“《三礼》为刘氏家学,今刘肺病将死,不这样做就不能继承绝学。”

数月后,36岁的刘师培终因肺病不治而早逝。黄侃以弟子之名亲撰《先师刘君小祥会奠文》以示哀悼。小学是经学的工具,而经学又是小学的材料。作为小学大家的黄侃如此重视经学,令人赞叹不已。他拜朋友为师,也成为士林佳话。

黄侃就是能够找到和朋友的契合点的人。在刘师培成为“筹安会”六君子之后,仍然和他来往,并在最后,为不使刘的绝学失传,毅然改朋称师。虽然在政治上,两人观点鲜明,截然不同,但正是两人对国学的热爱才使他们一直都保持着很好的关系。所以,在我们和别人相处的时候,不要只看到别人与自己的分歧,应该多看到朋友的优点,找到彼此都能相互接受的地方,相互学习,来扩大自己的“面积”或者“容量”。这是一个相互磨合互补的过程。

哈维·麦凯,如今拥有价值数百万美元的麦凯信封公司。他大学刚毕业的时候,十分迷恋高尔夫球,想成为一名职业高尔夫球手,但遭到了父亲的强烈反对。父亲为了让他彻底放弃高尔夫球,做一些实实在在的事,经常安排儿子和一些已取得了巨大成就的企业家们接触。父亲很清楚儿子是个英雄崇拜者,这些“英雄”们一定会对他产生影响。

有一次,哈维·麦凯刚刚迈进汉姆·弗利的办公室,这位职业政客就从椅子里跳起来,热情地说:“哈维,亲爱的,一位很好的高尔夫球手,真羡慕你。我多想也能有你这种天分。”说着他把哈维拉到了窗前,指着白宫的方向继续说:“艾森豪威尔就是一个出色的高尔夫球手,说不定现在这位总统正在他办公室的地毯上练习高尔夫呢。努力吧,哈维,你也会成为一个总统的。”

哈维清楚地知道,这位政客把他当作了工作的对象——一位即将成为选民的青年。只几分钟时间,这位老练的政客就征服了他的对手,使哈维成了他的朋友、竞选支持者和资助者。对方找到了他需要的一面,而哈维也得到了他的一面:他决心要学汉姆·弗利的精神,照着他的长处去做事,果然长进很大,走向了成功。

所以,与人相处都可以找到让自己学习的一面,也就是说能结合到你看好的那一面。要尽最大的努力去了解和你相处的人们,这样你才能找到你和他们的契合点。找到以后,就尽量在这个契合点上多做接触,对于有分歧的地方,尽量避开,这样你的朋友就会一个一个地多起来,你在人群中也会逐渐变得受欢迎。

跟鬼谷子学绝学:在我们做任何一件事之前,我们应当借鉴前人的方法和理念,在不违反规则的前提下,确定自己做事的方法和原则。这样的话,我们才能将自己身上的优势发挥出来,我们才能把事情做好。虽非其事,见微知类【鬼谷子语录】

动作言默,与此出入;喜怒由此以见其式;皆以先定为之法则。以反求复,观其所托,故用此者。己欲平静以听其辞、观其事、论万物、别雄雌。虽非其事,见微知类。若探人而居其内、量其能、射其意;符应不失,如螣蛇之所指,若羿之引矢。【语录精解】

行动举止、言语多寡,都与此相关,喜怒情绪都可以从这里看到先兆,都是于情理之中的。反反复复,观察对方情之所托,都是用这种方法。首先要使自己平静下来,以便听取对方的言辞,进而考察言辞中的事理,探讨事物的兴衰,辨别事物的真伪异同。即使对方所谈不是我们急于想要得到的信息,属于比较次要的信息,但是我们可以根据其中细微的征兆,发现某些事物变化的迹象,进而推断出重要的信息。就像刺探敌情而深居敌境一般,要首先估计敌人的能力,其次再摸清敌人的意图,像合乎符验一样不失基准,像蛇扑向目标一般准确,像后羿张弓射箭一样百发百中。

唐代武则天时,湖州别驾苏无名以善于侦破疑难案件而闻名朝野。一次,他到神都洛阳,恰巧碰到武则天的爱女太平公主的一批宝物被盗,武则天诏令其破案。

原来武则天赏赐给太平公主各种珍贵宝器共两盒,价值黄金千两。太平公主收到母亲这批赐物,带回家中密藏了起来。但是,一年之后宝物不翼而飞。这是圣上御赐的宝物,太平公主不敢隐瞒,立即告诉了武则天。

武则天知道后,认为有损她的脸面,恼羞成怒,立即召来洛州长史,诏令他两日内破案,如限期之内不能缉盗归案,则以渎职、欺君问罪。

洛州长史恐惧万分,急忙召来州属两县主持治安缉盗的官员,向他们投下制签,下令两日之内破案,否则处以死罪。两县的缉盗官员们无力破获这样的大案,只是依照长史的做法,召来一班吏卒,严令他们在一日之内破案,否则也是处以死罪。一件疑难大案的侦破任务,便如此一层一层地推了下来。

无法再往下推的吏卒们手中拿着上司的死命令,一时慌了手脚,只得来到大街上碰运气。恰好,他们碰上了苏无名,于是便一拥而上将这桩“御案”告诉了他。苏无名听完后,吩咐他们如此如此,便同他们一块来到衙门。一进衙门,这班吏卒向着主管缉盗的官员高呼:“捉住盗贼了!”他们的话音还未落地,苏无名已应声进了厅堂。缉

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