作者：哈耶克
出版社：陕西师范大学出版社
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哈佛家训VIII：舍与得的人生经营课试读：
扉页
版权页
序言
第一篇 人生不能没有成功
成功的最佳位置
凡事必有好处
乐观地去发现
马克·吐温的交易
自信的柱子
百无一失
亲手叩响机遇之门
寻宝
把身边的事干好
勇于承担
美好时光
独具慧眼
一场特殊的考试
我要当老板
伸手攫住机会
最佳的全时防护罩
送往澳洲的犯人
最简单的方法
5块钱成交
直逼目标
笑容背后的秘密
忠于职守
破灭的美梦
成功源自勤奋
不认输就不会输
只要一条漂亮的青鱼
卫生餐厅的侍者
一起行动吧
一步步逼向成功
第二篇 放下手中的特权
聪明的放弃
迎接新生命
舍弃已经拥有
这是詹姆斯的儿子
一枚金币的代价
做生意的目的
临终遗言
与工作斗争的人
一次面试
痛苦的自由
法拉第的勇敢
永不消逝的旋律
白色金盏花
两个淘金者
被拆两次的亭子
没时间忧虑
12小时的魔力
智者的妙计
转角遇到爱
我只爱哲学
谁更聪明
空彩蛋
一生的财富
今夜值班
富人的财富理念
美术系的女生
喂，不要急
终点即是新生
第三篇 从心开始突破自己
使自己变得更好
你能实现梦想
把我的手带上
立即行动
心灵的栅栏
抛弃修补的心理
撞玻璃的小虎鲨
相信自己
再忍耐一下
不要相信命运
儿子的鱼
打开心中的窗
圣诞节蜡烛
邂逅
拿破仑的不幸
烈马和女孩
心中的枷锁
你的微笑
勇气和快乐
选择生活中的乐趣
最中意的年历
5美元改变两个人
让自己坚强起来
心像
聋哑影后
海水为什么是蓝色的
16岁的蔷薇
意外的报酬
第四篇 走出傲慢与偏见
非同寻常的出租车
多些欣赏，少些牢骚
没有用错人
杂技高手的问题
开口的回报
英雄相惜
黄色法拉利与蓝色宝马
和谐与不和谐
爱上爱
第6枚戒指
日本人的谈判哲学
如何说分手
情愿代你去死
诗人与军官的决斗
巧募百万美元
旅馆里的老鼠
不速之客
把生意转让给对手做
上帝的安排
以假赚真
无价的10美元
坦诚地检讨自己
泰勒的实验
我的耳朵不好
告别
贪心的军官
拉利的新态度
伟大的称赞
土拨鼠的启迪
心灵降落伞
第五篇 潜意识的力量
你一定行
跳出思维的误区
笑迎挑战
一切都可能改变
化纷扰为祝福
克制冲动
翅膀与祷告
特别的圣诞夜
击进军鼓
敢于打破规则
为改变而改变
拼命往前冲
方向感
没人愿当落伍的人
作品被撕碎之后
独特的考试
把敌人也要当人
小孩与小偷
努力向前迈进
热爱工作的南希
祈祷一块面包
永不绝望
香槟里的秘密
没有标准答案
第六篇 幸福就在你眼前
追赶太阳的安格斯
一张音乐唱片
把梦交给自己
小提琴的生活
一切都会改变
遗憾
不能永远拘泥于过去
思考是致富的捷径
药丸
温馨的小站
人生是丰盈的
追求卓越的个性
你长大后想干什么
净化你的心灵
希望的插种
选对人生的钥匙
死乌鸦
心灵召唤
做自己最好
保持清醒
懂得人生的意义
未来就在于今天
至高境界的宽容
真正的幸福时光
自由与生命
梦想照进现实
天使帽子
乐在奋斗中
后记第一篇 人生不能没有成功成功的最佳位置
生活为每个人预留了他的位置，我们千万不要在人生的旅途上走错路，迷失自己的位置。
——梭罗
迈克在求学方面一直遭遇失败与打击，高中未毕业时，校长对他的母亲说：“迈克或许并不适合读书，他的理解能力差得让人无法接受。他甚至弄不懂两位数以上的计算。”
母亲很伤心，她把迈克领回家，准备靠自己的力量把他培养成材。可是迈克对读书不感兴趣，为了安慰母亲，他也试着努力学习，但是不行，他无论如何也记不住那些需要记忆的知识。
一天，当迈克路过一家正在装修的超市时，他发现有一个人正在超市门前雕刻一件艺术品，迈克产生了兴趣，他凑上前去，好奇而又用心地观赏起来。
不久，母亲发现迈克只要看到什么材料，包括木头、石头等，必定会认真而仔细地按照自己的想法去打磨和塑造它，直到它的形状让他满意为止。母亲很着急，她不希望他玩弄这些东西而耽误学习。迈克不得不听从母亲的吩咐继续读书，但同时又从不放弃自己的爱好，他一直在想要做得更好。
迈克最终还是让母亲彻底失望了，没有一所大学肯录取他，哪怕是本地并不出名的学院。母亲对迈克说：“你走自己的路吧，没有人会再对你负责，因为你已长大！”
迈克知道在母亲眼中他是一个彻底的失败者，他很难过，决定远走他乡去寻找自己的事业。
走自己的路，让别人去说吧！唯有自己才知道自己真正想干什么，适合干什么，能干成什么。而且选择自己的道路，是你最基本的权利。不要去走那些拥挤的道路，换条捷径我们可能更快地走向成功。
许多年后，市政府为了纪念一位名人，决定在市政府门前的广场上置放名人的雕像。众多的雕塑大师纷纷献上自己的作品，以期望自己的大名能与名人联系在一起，这将是难得的荣耀和成功。
最终一位远道而来的雕塑师获得了市政府及专家的认可，在开幕式上，这位雕塑大师说：“我想把这座雕塑献给我的母亲，因为我读书时没有获得她期望中的成功，我的失败令她伤心失望。现在我要告诉她，大学里没有我的位置，但生活中总会有我一个位置，而且是成功的位置。我想对母亲说的是，希望今天的我至少不会让她再次失望。”
这个人当然就是迈克。在人群中，迈克的母亲喜极而泣。她知道迈克并不笨，当年只是没有把他放对位置而已。凡事必有好处
生活中的所有事物都有其好的一面，也有其不利的一面，需要我们正确看待。
——拉塞尔
在很久很久以前，有一位国王非常信任他属下的一位充满智慧的大臣。
这位智慧大臣的口头禅是：“很好，这件事会有帮助的！”
有一天，国王在擦拭宝剑时，不小心将自己左手的小指头割断了，智慧大臣闻讯赶到皇宫，见到国王正在包扎鲜血淋漓的左手。
智慧大臣的口头禅，这时又来了：“很好，这件事会有帮助的！”国王的伤口正痛得厉害，闻言不由怒从心中起，登时下令，将智慧大臣关到牢里去。
几个月后，国王带着心腹大臣到森林里狩猎，国王着迷于追踪一只羚羊，无意间竟然穿越了国界，进入森林中食人族的地盘。
食人族将国王及随侍的心腹大臣全都抓了起来，见到国王服饰华丽，巫师便决定用国王来献祭。却不料，在祭坛上，巫师一声惊叫，发现国王左手少了一根小指头。
根据食人族的规矩，肢体不健全的人是不能用来献祭给祖先的。当下酋长大怒，将国王松绑，赶了出去，换国王身边的一位大臣献祭。
经历九死一生回到宫中的国王，想起了智慧大臣的话，《圣经》上面有句话说：“凡事互相效力！”所有遇到的祸福之别，全在于您的一念之间。国王与智慧大臣，都可以是我们学习跨越生命低潮的对象。连忙交代左右将他从牢里释放出来。国王深觉在他割断小指时，智慧大臣所说的话颇有道理，并为了这几个月的冤狱向智慧大臣道歉。
智慧大臣还是那句口头禅：“很好，这件事会有帮助的！”
此时国王不以为然，辩称：“你说我少了小指头会有帮助，到今天印证了，我当然愿意相信。但是我关了你这么久，让你受了这么多苦，难道对你也有帮助吗？”
智慧大臣笑着点点头：“当然会有帮助！国王，您不妨想想看，今天若不是我在牢里，我一定会陪你去打猎，而此刻你回来了，会不会正好是我被留在食人族那里呢？”乐观地去发现
积极乐观的人生态度和健康的心理素质是成功的重要因素！
——皮科穆塔
弗雷德·桑德是一个大都市的公共汽车司机。每天，他都驾驶着一辆公共汽车穿梭于这个都市的繁华街道。
驾驶一辆大客车很辛苦，它会使很多驾驶员牢骚满腹。但弗雷德·桑德不会这样！弗雷德·桑德永远是快乐的，弗雷德·桑德永远在欢唱，乘他开的车是一种享受。
清早，弗雷德·桑德驾驶着他的车开始了一天的工作。“噢，多么美丽的早晨！”他唱道，“噢，多么晴朗的天空！”
有位先生在起点站候车。“早上好，詹姆斯先生！”弗雷德·桑德笑着同他打招呼，“您好吗？”“很好！谢谢您，弗雷德·桑德。”詹姆斯先生说，“您好吗？”“好极了！”弗雷德·桑德答道，“好极了！今天天气真好。”
詹姆斯先生笑了。他找个座位坐下。当车起步时，他仍望着窗外在微笑。
到了下一站，有位男子气喘吁吁地跑过来。他喘着气说：“我要赶七点钟的火车，您能不能在七点钟以前把我送到火车站？”“你坐下歇会儿，我开快一点。我们会及时赶到火车站的，您不用再跑着赶车了。”
乐观的人生是蓝色的，悲观的人生是灰色的！快乐不是等待，而应该去寻找、去发现、去创造。这样你就会发现快乐就像空气一样，不是太少，而是到处都是。“噢，谢谢您，”那人说。他坐下来，很快就不喘气了。
弗雷德·桑德稍稍开快一些，七点以前赶到了火车站！“谢谢您，”那人下车时说，“您是这个城市最佳的汽车司机。”
弗雷德·桑德继续往前开车。这时，车厢里的人已经很多了，都是赶去上班的。但弗雷德·桑德使大家的旅程变得轻松愉快。“现在是七点十分，”弗雷德·桑德叫道，“天空是蓝色的，不会下雨。我们都爱阳光，是吗？”他又开始唱了：“我爱你，阳光；我爱你，太阳，在这世界我最爱你……”“弗雷德·桑德，那是一首什么歌？”一个女孩问。“是我自己的歌，”他说，“我自己编的。我喜欢唱歌，我唱歌别人也就想歌唱。”
弗雷德·桑德说对了！他后面的一个年轻人也开始轻轻哼唱。
下一站，有位老人上了车。“这个男孩会把座位让给您。”弗雷德·桑德对老人说。但是坐在前排的那个男孩没动弹。弗雷德·桑德看了看他，又高声对老人说：“这个男孩非常乐意给您让座！”
男孩脸红了！他立刻站起来，坐到车厢后面的位置上。“很多人心地都是善良的，”弗雷德·桑德对老人说，“他们愿意帮助人，但有时需要别人提醒一下。”
再到下一站，一位女子上了车。“你好！小姐，”弗雷德·桑德说，“你今天非常漂亮。”“弗雷德·桑德，您总是这么快乐，”她说，“您一定有100万美元吧？”“不，”弗雷德·桑德调过头，“我只有29美分。”
然后他笑了，“但是谁要100万美元呢？我爱生活，我爱大家。噢，你看，今天的天气是多么好！”马克·吐温的交易
智慧给我们带来了困扰，但是愚昧并不能医治困扰。只有更多的、更圣哲的智慧才能创造更美好的世界。
——罗素
马克·吐温小时候，有一天因为逃学，被妈妈罚去刷围墙。围墙有30码长，比他的头顶还高。
他把刷子蘸上灰浆，刷了几下。刷过的部分和没刷的相比，就像一滴墨水掉在一个球场上。他灰心丧气地坐下来。
他的一个伙伴桑迪，提只水桶跑过来。“桑迪，你来给我刷墙，我去给你提水。”马克·吐温建议。
桑迪有点动摇了。“还有呢，如果你答应了，我就把我那只肿了的脚指头给你看。”
桑迪禁不住诱惑了，好奇地看着马克·吐温解开脚上包的布。可是，桑迪到底还是提着水桶拼命跑开了——他妈妈在瞧着呢！
马克·吐温又一个伙伴罗伯特走来，还啃着一只松脆多汁的大苹果，引得马克·吐温直流口水。
突然，他十分认真地刷起墙来，每刷一下都要打量一下效果，活像大画家在修改作品。“我要去游泳。”罗伯特说，“不过我知道你去不了。你得干活，是吧？”“什么？你说这叫干活？”马克·吐温叫起来，“要说这叫干活，那它正合我的胃口，哪个小孩能天天刷墙玩呀？”他
所谓聪明的“懒鬼”就是那些让别人去做自己不愿做的事情，并且让他们喜欢做。只要开发一下自己的智慧，总是能找到解决问题的方法。卖力地刷着，一举一动都特别快乐。
罗伯特看得入了迷，连苹果也不那么有味道了。“嘿，让我来刷刷看。”“我不能把活儿交给别人。”马克·吐温拒绝了。“我把苹果核儿给你。”罗伯特开始恳求。“我倒愿意，不过……”“我把这苹果给你！”
马克·吐温终于把刷子交给了罗伯特，坐到阴凉里吃起苹果来。看罗伯特为这得来不易的权利努力刷着。
一个又一个男孩子从这里经过，高高兴兴想去度周末。但他们个个都想留下来试试刷墙。
马克·吐温为此收到了不少交换物：一只独眼的猫、一只死老鼠、一个石头子，还有四块橘子皮。自信的柱子
有信心的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。
——萧伯纳
英国有一位名不见经传的设计师克里斯托·莱伊恩，除了年轻，他一无所有，但他很幸运，参加了温泽市政府大厅的设计。他运用工程力学知识，依据自己多年的实践，很巧妙地设计了只用一根柱子支撑大厅天花板的方案。一年后，市政府权威人士进行验收时，说只用一根柱子支撑天花板太危险了，要求他再多加几根柱子。
年轻的设计师却十分自信，只要用一根坚固的柱子便足以保证大厅的安全，并详细地计算说明，列举相关实例，最后，他坚持自己完美的设计而拒绝了工程验收者的建议。可想而知，他的固执惹恼了市政官员，他险些被送上法庭。
在种种压力下，他陷入两难的境地：坚持自己的主张，就意味着公然与政府官员作对；放弃吧，又有悖于自己为人的准则。矛盾了很长时间，他终于想出一条两全其美的计策。
他在大厅里增加了四根柱子，不过，这些柱子并没有与天花板接触，只是摆设，摆设给那些愚昧无知却又刚愎自用的人看。
时光飞逝，岁月如梭，一晃300年过去了。
300年的时间里，市政府官员换了一批又一批，而支撑他们头顶天花板的柱子仍是那一根。直到某一年，市政府准备修缮大厅的天花板时，才发现了这个秘密。
消息在一夜之间不胫而走，世界各国的建筑家和游客慕
强大的信心能够让一个人征服他相信可以征服的东西，因为这种百折不挠的信念能够支持人的意志，它比那些似乎是无敌的物质力量具有更大的威力。名而来，观赏这根奇异的柱子，并把这个市政大厅称做“嘲笑无知的建筑”，当地政府对此也不加掩饰，在新世纪到来之际，特意将大厅作为一个旅游景点对外开放。许多人在那一根柱子面前流连忘返，遐想联翩。
人们在仅存的一点儿资料中找到了设计师克里斯托·莱伊恩当时说过的一句话：“我很自信，自信至少100年以后，当你们面对这根柱子时，只能哑口无言，甚至瞠目结舌……我要说明的是，你们看到的不是什么奇迹，而是我对自信心的一点坚持。”
当时有人嘲笑他不知天高地厚，而今天的现实又是如何呢，300年的历史还不足以说明一切吗？克里斯托·莱伊恩，这依然是一个陌生的名字，然而，所有人都相信，当自己读他的名字时，都不敢发出声音。
因为300年前，也许只有上帝听见他说过，能把自己的梦想擎到天堂的高度，靠的是自信的柱子。而这样的柱子，不需太多摆设，一根足够。百无一失
在世上要获得成功的方法有两种：通过自己的勤勉，或通过别人的无能。
——拉布吕耶尔
欧洲战争中，鲁滨逊上校正在前线督战，部属有两个军人犯军纪逃到德军一边。鲁滨逊立刻命令他手下的一名上尉，带领一队兵马，将犯人捕回。但是这位上尉是一位有勇无谋之士，他仗着愚勇，直奔德军营地，结果全军覆没。鲁滨逊只好派另一位上尉前去。这个上尉在行动之前，先去找人征求意见，商讨稳妥的方法。果然，他得胜而归。
科金斯在担任美国福特汽车公司助理时，属下有一位年轻的职员任秘书。某日晚上，公司有要事须发通知给所有的经理，此事十分紧急，在的职员都来帮忙，科金斯要那位年轻人帮忙套信封，但年轻人认为做这种事有损身份，说：“我到公司来，不是做套信封的工作！”
科金斯十分恼火，但他仍若无其事地说：“好吧，这件事既然对你是一种侮辱，你可以离开这里。”
年轻人跑了许多地方，试了不少工种，结果还是硬着头皮回到福特公司。他诚恳地对科金斯说：“我在外面经历了许多，却总是希望能回到这里，你还要我吗？”
科金斯回答说：“虽然你在外面兜了个大圈子，但学会了尊重别人的意见，不再独断独行，我们当然欢迎你了。”
人们常常需要花费很多的时间和精力才能认识到独断专行所造成的恶果。耐心倾听他人的意见，以矫正决策的偏差，通常是成功人士行动前的必要环节。亲手叩响机遇之门
上进心是人的唯一标志，不是上帝的，也不是动物的。
——罗·勃朗宁
卡罗·道恩斯原是一家银行的职员，但他却放弃了这份在别人看来安逸而自己觉得不能充分发挥才能的职业，来到杜兰特的公司工作。
当时杜兰特开了一家汽车公司，这家汽车公司就是后来声名显赫的通用汽车公司。工作6个月后，道恩斯想了解杜兰特对自己工作优缺点的评价，于是他给杜兰特写了一封信。道恩斯在信中问了几个问题，其中最后一个问题是：“我可否在更重要的职位从事更重要的工作？”
杜兰特对前几个问题没有作答，只就最后一个问题做了批示：“现在任命你负责监督新厂机器的安装工作，但不保证升迁或加薪。”杜兰特将施工的图纸交到道恩斯手里，要求：“你要依图施工，看你做得如何？”
道恩斯从未接受过任何这方面的训练，但他明白，这是个绝好的机会，不能轻易放弃。道恩斯没有丝毫慌乱，他认真钻研图纸，又找到相关的人员，做了缜密的分析和研究，很快他就明白了这项工作，终于提前一个星期完成了公司交给他的任务。
当道恩斯去向杜兰特汇报工作时，他突然发现紧挨杜兰特办公室的另一间办公室的门上方写着：卡罗·道恩斯总经理。
杜兰特告诉他，他已经是公司的总经理了，而且年薪在原来的基础上在后面添个零。“给你那些图纸时，我知道你看不懂。但是我要看你如何处理。结果我发现，你是个领导型人才。你敢于直接向我要求更高的薪水和职位，这是很不容易的。我尤其欣赏你这一点，因为机会总是垂青那些主动出击的人。”杜兰特对卡罗·道恩斯说。
平庸的人只会等待机遇来敲门，智慧的人则敢于坚定地叩响机遇之门。很多时候，人的失败实际上就是观念的失败，人的悲剧本质上常常是不能超越自我的悲剧。寻宝
不要问国家能为你做什么，应该问自己能为国家做什么？
——肯尼迪
麦迪逊公司准备从基层员工中选拔一位主管。
董事会出的题目是寻宝：大家要从各种各样的障碍中穿越过去，到达目的地，把事先藏在里面的宝物——一枚金戒指找出来。谁能找出来，金戒指就属于谁，而且他(她)还能得到提拔。
大家兴奋异常。
他们开始行动起来，但是事先设置的路太难走了，满地都是西瓜皮，大家每走几步都要滑倒，根本无法到达目的地。
他们艰难地行进着。
在他们的寻宝队伍中，公司的一位清洁工吉姆落在了最后面。
对于寻宝之事，他似乎并不在意，他只是把垃圾车拉过来，然后把西瓜皮一锹锹地装上去，然后拉到垃圾站去。
几个小时过去了，西瓜皮也快清理完了。
大家跳过西瓜皮，冲向了目的地，他们四处寻找，但是一无所获。
只有吉姆在清理最后一车西瓜皮的时候，发现了藏在下面的金戒指。
公司召开全体大会：正式提拔吉姆。
董事长问大家：“你们知道公司为什么提拔他吗？”“因为他找到了金戒指。”好几个人举手答道。
董事长摇摇头。“因为他能做好本职工作。”又有几个人举手发言。
董事长摆了一下手：“这还不是全部，他最可贵的地方在于他富有奉献精神，在你们争先恐后寻宝的时候，他在默默地为你们清理障碍。”董事长总结道。
现代社会，奉献精神弥足珍贵，这是一个人、一个公司最珍贵的宝贝！如果拥有了它，可使一个濒临倒闭的公司复活，如果失去了它，就能使一个兴旺发达的公司死亡。把身边的事干好
小事成就大事，细节成就完美。
——戴维·帕卡德
一大早，艾尔比就开着小型运货汽车来了，车后扬起了一股尘土。
他卸下工具后就干起活来。艾尔比会刷油漆，也会修修补补，能干木匠活儿，也能干电工活儿，修理管道，整理花园。他会铺路，还会修理电视机。他是个心灵手巧的人。
艾尔比因为上了年纪，走起路来脚步缓慢、沉重，头发理得短短的，裤腿留得很长，他给别人干活。
他的主人有几间村舍，其中有一间被人在夏天租用。每年春天艾尔比把自来水打开，到了冬天再关上。他把洗碗机安置好，把床架安好，还整修了路那边的牲口棚。
艾尔比摆弄起东西来就像雕刻家那样有权威，那种用自己的双手工作的人才具有的权威。木料就是他的大理石，他的手指在上面摸来摸去，摸索什么，别人不太清楚。一位朋友认为这是他自己的问候方式，接近木头就像骑手接近马一样，安抚它，使它平静下来。而且，他的手指能“看到”眼睛看不到的东西。
有一天，艾尔比在路那头为邻居们搭建了一个小垃圾棚。垃圾棚被隔成三间，每间放一个垃圾桶。棚子可以从上面打开，把垃圾袋放进去，也可以从前边打开，把垃圾桶挪出来。小棚子的每个门都很好使，门上的合叶也安得严丝合缝。
艾尔比把垃圾棚漆成绿色，晾干。一位邻居走过去看一看，为这竟是一个人做的而不是在什么地方买的而感到惊异。邻居用手抚摸着光滑的油漆，心想，完工了。不料第二天，艾尔比带着一台机器又回来了。他把油漆磨毛了，不时地用手摸一摸。他说他要再涂一层漆。尽管大家看来这已经够好的了，但这不是艾尔比干活的方式。经他的手做出来的东西，看上去不像是自家做的。
在艾尔比的天地中，没有什么神秘的东西，因为那都是他在某个时候制作的、修理的，或者拆卸过的。保险盒、牲口棚、村舍全是出自艾尔比之手。
艾尔比的主人们从事着复杂的商业性工作。他们发行债券，签订合同。艾尔比不懂如何买卖证券，也不懂怎样办一家公司。但是当做这些事的人需要搭建棚子时，他们就去找艾尔比，或找像艾尔比这样的人。他们明白艾尔比所做的是实实在在的、很有价值的工作。
当一天结束的时候，艾尔比收拾工具，放进小卡车，然后把车开走了。他留下的是一股尘土，以及至少还有一个想不通的伙伴。这个人纳闷儿，为什么艾尔比做得这样多，可得到的报酬却这样少。
然而，艾尔比又回来干活儿了，默默无语，独自一人，没有会议，也没有备忘录，只有自己的想法。
细节最能反映出一个人的修养！当我们不能在学业上出色时可以选择在商业上有所成就。不能做将军，做个优秀的士兵也是一名军人的成功。勇于承担
我愿证明，凡是行为善良与高尚的人，定能因之而担当患难。
——贝多芬
16岁那年，卡耐基开始为美国西部铁路管理局长汤姆·斯考特先生工作。
有一天，铁路管理局收到一封加急电报——“货车被堵塞在阿尔图纳附近的单轨路线上，而客车从早上开始已堵了4个小时。”
在当时，铁路管理局有一个铁的纪律：不管遇到什么情况，只有管理局长才有权下达对列车的调度命令，如果有人胆敢违反禁令，不问任何理由会立即被革职。这类电报必须请求管理局长斯考特处理，但是，斯考特外出了，谁也不知道他什么时候才能回来。
卡内基拿到这封电报之后，一直无法与斯考特联系上，他知道多耽搁一分钟，就会给铁路公司多造成一分经济和名誉的损失。
责任心和使命感使他有了足够的勇气，他斗胆走进了斯考特的办公室，查看了货车的配位图，立刻发现了阻塞的原因。于是，卡耐基提笔拟好了电文，并冒名签上斯考特的名字，然后拍发了出去，从而使事故得到了及时解决。
几个小时以后，斯考特回来发现塞车的电报，立即拟了一封电报让卡耐基发出去。
卡耐基看了看电报的内容后窘迫地说：“我先前已经拍发了一封同样的电文了……”斯考特严厉地追问是谁签的字，卡耐基只好承认是自己冒签的。斯考特看了卡耐基一眼，没有说什么。
后来，斯考特晋升为宾夕法尼亚铁路局的副董事长，卡耐基想跟随他去。斯考特意味深长地对卡耐基说：“你的才能远非只是做一个电报员，我已向董事长推荐你任匹兹堡管理局长，这次扩大了匹兹堡管理局的职能，现在的宾夕法尼亚地区将进入你的管辖之内。”
成为匹兹堡管理局长后，卡耐基能够清楚地了解全国的经济和发展的方向，这为他以后成为几乎垄断了美国钢铁市场的钢铁业巨头奠定了坚实的基础。
当我们遇事勇于承担责任，而不是依赖他人做出决定时，我们就能比别人多许多成功的机会，就会比别人多看到许多人生的美景，多收获一些甘甜的果实。美好时光
生活只是由一系列下决心的努力所构成的。
——富勒
卓根〓朱达是哥本哈根大学的学生，有一年暑假他去当导游。因为他总是高高兴兴地做了许多额外的服务，因此几个芝加哥来的游客就邀请他去美国观光。旅行路线包括在前往芝加哥的途中，到华盛顿特区做一天的游览。
卓根抵达华盛顿以后就住进威乐饭店，他在那里的账单已经预付过了。这时的他真是乐不可支，外套口袋里放着飞往芝加哥的机票，裤袋里则装着护照和钱。
到了晚上，当他准备就寝时，他突然发现皮夹不翼而飞。他立刻跑到柜台那里。“我们会尽量想办法。”经理说。
第二天早上仍然找不到，卓根的零用钱连两块钱都不到了。自己孤零零一个人待在异国他乡，应该怎么办呢？打电报给芝加哥的朋友，向他们求援？还是到丹麦大使馆去报告遗失护照？还是坐在警察局里干等？
他突然对自己说：“不行，这些事我一件也不能做。我要好好看看华盛顿。说不定我以后没有机会再来了，还好，现在仍有宝贵的一天待在这个国家里。好在今天晚上还有机票到芝加哥去，一定有时间解决护照和钱的问题。“我跟以前的我还是同一个人。那时我很快乐，现在也应该快乐呀。我不能白白浪费时间，现在正是享受的好时候。”于是他立刻动身，徒步参观了白宫和国会山庄，并且参观了几座大博物馆，还爬到华盛顿纪念馆的顶端。他去不成原先想去的阿灵顿和许多别的地方，但他看过的，他都看得更仔细。他买了花生和糖果，一点一点地吃以免挨饿。
等他回到丹麦以后，最使他怀念这趟美国之旅的，却是在华盛顿漫步的那一天——如果他没有运用“做事的秘诀”就会白白溜走的那一天。“现在”就是最好的时候，他知道在“现在”还没有变成“昨天我本来可以……”之前就把它抓住。更令人欣慰的是，不久以后，华盛顿警方找到了他的皮夹和护照，并且送还给了他。
如果下定决心立刻去做，往往会激发出你的潜能，也会使你最热望的梦想得以实现。所以随时都可以是享受的好时候。独具慧眼
没有伟大的意志力，就不可能有雄才伟略。
——巴尔扎克
文艺复兴时期最著名的艺术家之一米开朗基罗，有一次到一个采石场去挑选自己要作雕塑用的石材。米开朗基罗在布满大小粗粝石块的石场内逛了许久许久，看过一块又一块的大石头，他一直缓缓地摇着头。
石场的主人、米开朗基罗的朋友紧跟在他的身后，不断地向他推荐各种石材，但这些高级的石材都没能符合米开朗基罗的真正需求。他想要找的是一块能够让他产生感觉的原始材料。
最后，在采石场的角落里，米开朗基罗看到一大块粗糙之至的大理石，他双眼为之一亮，不再去看其他的石头，只是专注地索取绳子，开始动手将那块大理石捆绑起来。
采石场的主人诧异地问道：“那么多上等的雕刻石材你都不挑选，为什么偏偏就要挑这块平淡无奇的粗石头呢？唉……算了，你不用自己绑啦！等一下我找工人将这块大理石绑好，帮你送过去就行了。”
米开朗基罗摇了摇头，说道：“不，这块石头我要亲自用绳子拖回去，不要工人帮忙。”
采石场的主人这下更加诧异道：“你疯了？这石头这么重，你要自己拖回去？那得耗费多少力气啊？你别开玩笑了。”
米开朗基罗正色道：“我看到一位天使的灵魂深藏在这块大理石中，为了表示我衷心的敬意，无论如何，我一定要亲自把它给拖回去。”
几天之后，采石场的主人特地抽空赶到他的工作室，想要看一看所谓的“天使的灵魂”是什么样子。不料在工作室中，见到那块石头还是原来的样子，丝毫没有改变，他不禁失望道：“你根本没有工作嘛，真不晓得你成天在干什么！”
米开朗基罗悠然地说道：“许多工作是急不得的，只要每天做一点，总有一天你会见到那位石头中所藏的天使的样子。”
那块大理石后来成为米开朗基罗最有名的一项作品——摩西的雕像。
没有理想和目标的蛮干是盲目的，要实现远大的理想，就必须增强自身的毅力。没有毅力，理想无法实现；没有理想，毅力无从产生。毅力是由理想催发而生的。一场特殊的考试
诚实是最伟大的美德，它为我们的生活涂上一笔最真实的色彩。
——马雅可夫斯基
雅利安公司是美国环球广告代理公司，因为业务需要，雅利安公司正准备招聘4名高级职员，担任业务部、发展部主任助理，待遇自不必言。竞争是激烈的，凭着良好的资历和优秀的考试成绩，安东尼荣幸地成为10名复试者中的一员。
雅利安公司的人事部主任戴维先生告诉安东尼复试主要是由贝克先生主持。贝克先生是全球闻名的大企业家，从一个报童到美国最大的广告代理公司董事长、总经理，他的经历充满了传奇色彩。并且，他年纪并不很大，据说只有40岁上下。听到这个消息，安东尼非常紧张，一连几天，从口头表达能力、广告业务及穿戴方面都做了精心准备，以便顺利“推销自己”。
复试是单独面试。安东尼一走进小会客厅，坐在正中沙发上的一个考官便站起来，安东尼认出来：正是贝克先生。“是你！你是……”贝克先生激动地说出了安东尼的名字，并且快步走到安东尼面前，紧紧握住了他的双手。“原来是你！我找你找了很长时间了。”贝克先生一脸的惊喜，激动地转过身对在座的另几位考官嚷道：“先生们，向你们介绍一下：这位就是救我女儿的那位年轻人。”
安东尼的心狂跳起来，还没容得他说话，贝克先生把他一把拉到他旁边的沙发上坐下，说道：“我划船技术太差了，把女儿掉进了密西西比河中，要不是这位年轻人就麻烦了。真抱歉，当时我只顾看女儿了，也没来得及向你道谢。”
安东尼竭力抑制住心跳，抿了抿发干的双唇，说道：“很抱歉，贝克先生。我以前从未见过您，更没救过您女儿。”
贝克先生又一把拉住安东尼：“你忘记了？4月2日，塞纳河……肯定是你！我记得你脸上有块痣。年轻人，你骗不了我的。”贝克先生一脸的得意。
安东尼站起来：“贝克先生，我想您肯定弄错了。我没有救过您女儿。”
安东尼说得很坚决，贝克先生一时愣住了。忽然，他又笑了：“年轻人，我很欣赏你的诚实。我决定：免试了。”
几天后，安东尼幸运地成了雅利安公司的职员。
有一次，安东尼和戴维先生闲聊，他问戴维：“救贝克先生女儿的那位年轻人找到了吗？”“贝克先生的女儿？”戴维先生一时没反应过来，接着他大笑起来：“他女儿？有7个人因为他女儿被淘汰了。其实，贝克先生根本没有女儿。”
一个人最重要的品质就是诚实，诚实是一切美德的根本。欺骗别人的人，最终被欺骗的是自己。我们要时时把诚实牢记在心头，不要因为贪图一时的小利，而丢弃我们最重要的美德。我要当老板
不经巨大的困难，不会有伟大的事业。
——伏尔泰
罗森沃德是全美最大的百货公司西尔斯——娄巴克公司的最大股东，他也是全美20世纪商界风云人物。然而，这个做服装生意起家的富翁却也经历了许多创业时的失败与艰辛。
罗森沃德1862年出生在德国的一个犹太人家庭。少年时随家人移居北美，定居在伊利诺依州斯普林菲尔德市。
罗森沃德的家境不大好，为了维持生活，中学毕业后，他就到纽约的服装店当跑腿，做些杂工。罗森沃德从年幼时就受犹太人的教育影响，这使他拥有了艰苦奋斗的精神。“我要当一个服装老板。”这是罗森沃德的奋斗目标。为了实现这个目标，他除了在工作中留心学习和注意动态外，把全部的业余时间用于学习商业知识，找有关的书刊阅读。
到1884年，他自认为有些经验和小额本金了，决定自己开设服装店。可是，他的商店门可罗雀，生意极不佳，经营了一年多，把多年辛苦积蓄的一点点血汗钱全部赔光了，商店只好关门，罗森沃德垂头丧气地离开了纽约，回到了伊利诺依州。
痛定思痛，罗森沃德反复思考自己失败的原因。最后，他找出了缘由：服装是人们的生活必需品，但又是一种装饰品，它既要实用，又要新颖，这才能满足各种用户的需求。而自己经营的服装店，没有自己的特色，也没有任何新意，再加上自己的商店未建立起商誉，没有销售渠道，那是注定要失败的。
针对自己出师不利的原因，罗森沃德决心改进，他毫不气馁，继续学习和研究服装的经营办法。他一边到服装设计学校去学习，一边进行服装市场考察，特别是对世界各国时装进行专门研究。一年后，他对服装设计很有心得，对市场行情也看得较为清楚。
于是，决定重整旗鼓，向朋友借来几百美元，先在芝加哥开设一间只有十多平方米的服装加工店。他的服装店除了展出他亲自设计的新款服装样式图样外，还可以根据顾客的需求对已定的样式改进，甚至完全按顾客的口述要求重新设计。因为他的服装设计款式多，新颖精美，再加上灵活经营，很快博得了客户的欣赏，生意十分兴旺。
两年后，他把自己的服装加工店扩大了十倍，并把服装店改为服装公司，大批量生产各种时装。从此以后，他财源广进，声名鹊起。
强烈的信念是事业的精神动力之源。很多成功者的强烈信念甚至影响他们一辈子。只有强烈的信念才会使你为事业献身，才会使你产生巨大的勇气和惊人的力量。伸手攫住机会
对勇气的最大考验，就是看一个人能否做到败而不馁。
——英格索尔
莱斯·布朗因先天性机能亢进，说话不清，就读于一所残疾人学校，毕业后成了一名普通的环卫工人，可他一直就有一个梦想：成为一名电台音乐节目主持人！
为了实现自己的梦想，他每天晚上都通过半导体收音机收听当地的摇滚乐节目。在自己的小房间里，他虚拟了一个电台：将一把旧发刷当做麦克风，然后喋喋不休地开始他饶舌的表演，为他假想中的观众介绍各种各样的唱片。
一天，他鼓起勇气，找当地电台台长毛遂自荐，被拒绝后他并没有放弃。接下来的一星期，他每天都去电台，问是否能给他提供一份工作。最终台长让莱斯当了一个跑腿的伙计。
他暗暗留心主持人是如何在控制面板上操作的，就像一块海绵一样，贪婪地吸收着所学的一切知识。每天在别人的再三催促下才离开工作室。晚上回去后，他又再三练习。他在等待机会的到来。
一个星期六的下午，一个名叫洛克的主持人喝得酩酊大醉，可就要到他广播的时间了。电台里只有他和莱斯。说话已经语无伦次的洛克无疑不能主持长达四个小时的综艺广告节目。
台长打来电话，在不能找到其他主持人的情况下，他给了莱斯机会。
放下电话后，莱斯箭一样冲进直播室，轻轻把洛克移到一边，坐在了他期盼已久的旋转工作台边，激动而自信地说：“各位听众，大家好！我是莱斯，您忠实的音乐使者，我年轻而富有朝气，喜欢和大家一起倾听音乐，品味生活，我保证带给你们一档丰富多彩的节目，让你们开心、满意。听着宝贝，我就是你们最喜爱的人！”然后，他开始给听众介绍各种唱片。
这次节目大获成功。莱斯赢得了听众们的赞扬，当然也包括台长。
在自己苦苦等待的机遇女神出现时，莱斯紧紧地抓住了她的长发，得到了自己梦寐以求的工作。
机遇是成功的前提，没有机遇就没有参与的可能，愚者错失机遇，智者善抓机遇，成功者创造机遇，机遇只给准备好的人。最佳的全时防护罩
我们必须承认，幸运喜欢照顾勇敢的人，她从不会光顾怯懦的人。
——达尔文
在一家以推销为主业的公司里，一个新来的推销员罗恩两肩垂着、双手抱头，沮丧无助地坐在椅子上。
公司里推销业绩最好的一位老推销员雷纳，看到这个颓丧的年轻人，不由得笑了笑，走到罗恩身边，问道：“你怎么了？”
罗恩缓缓地摇了摇头：“我想，我不适合这份工作。”
雷纳继续问：“怎么，业绩不好吗？”
罗恩：“业绩不好是另一回事，我受不了那些客户对我的无情侮辱。”
雷纳笑着问：“哦！他们是怎样侮辱你的呢？”
罗恩：“他们拒绝我、批评我，也批评我推销的产品，更要命的是，他们根本不听我说话。”
雷纳：“你认为这些是对你的侮辱吗？”
罗恩：“当然是呀！这样子还不算侮辱吗？”
雷纳正色道：“从我踏入推销这一行的那一天开始，我的客户就不断地拒绝我、批评我，也批评我推销的产品，他们同样也不肯听我说话。”
罗恩抬起头，诧异地问道：“喔，你也遇到过同样的问题？”
雷纳笑了笑：“不仅仅是这些，我还曾经被客户声色俱厉地赶了出来；也有客户在拒绝时，将我的产品以及提包，扔到马路上；也有客人不只拒绝，甚至还动手打掉了我的眼镜；最过分的是，有一次，一个恶劣的客户，还放出他家凶恶的大狼狗，追了我几条街。”
罗恩张大了嘴：“那你是怎么熬过来的？”
雷纳严肃地望着他：“我经历过的拒绝，三天三夜也讲不完；我唯一能告诉你的是，客户可以赶我出来、扔我东西、动手打我、甚至放狗追我，但是，他们绝对无法‘侮辱’我！”
罗恩看着眼前这位老前辈，饱含泪水的眼眶中，出现一丝坚毅的神色。
面对别人的不公平对待，你可以选择强忍下来，也可以选择反击回去，或者，也可以像雷纳一样，用这些侮辱来激励自己，带着具有潜力的愤怒，来开创自己伟大的事业。将挫折化为伟大的志向，并进而完成自己的梦想，这是成功的秘诀之一！送往澳洲的犯人
流水在碰到抵触的地方，才能把他的活力解放。
——歌德
18世纪末，英国人来到澳洲，随即宣布澳洲为它的领地。这样辽阔的大陆，怎么开发呢？当时英国没有人愿意去荒凉的澳洲。英国政府想了一个办法：把罪犯统统发配到澳洲去。
私人船主承包了大规模运送犯人的工作。为了便于计算，政府以上船的人数为依据支付船主费用。当时运送犯人的船只多是由破旧的货船改装的，设施极其简陋，而且没有储备药品，更没有随船医生，条件十分恶劣。
船主为了牟取暴利，上船前尽可能多地装犯人，一旦船离了岸，船主按人数拿到了钱，就对这些人的死活不闻不问了。他们把生活标准降到最低，有些船主甚至故意断水断食，致使3年间从英国运到澳洲的犯人在船上的死亡率高达12%，有一艘船上的424个犯人竟然死了158个，死亡率达37%。不仅英国政府遭受了巨大的经济和人力资源损失，英国民众对此也极为不满。
于是英国政府开始想办法改善这种状况。他们在每艘船上派一名官员监督，再派一名医生负责医疗，并对犯人的生活标准做了硬性规定。但死亡率不仅没降下来，甚至有的监督官和医生也不明不白地死在了船上。政府后来查清了原因：一些船主为了贪利而行贿官员，官员如果拒不顺从，就被扔进大海。
一些绅士提出，把船主召集起来进行教育，有的法官建议对一些人进行严厉的制裁。政府试着这样做了，但情况依然没有好转，死亡率依然居高不下。
一位英国议员想到了制度问题。那些私人船主钻了制度的空子，而制度的缺陷在于政府付给船主的报酬是以上船人数来计算的！假如倒过来，政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬呢？政府采纳了他的建议，不论在英国装了多少人，到澳洲上岸时再清点人数，依此向船主支付运费。
难题迎刃而解。船主们积极聘请医生跟船，在船上准备药品，改善生活，尽可能让每一个犯人都健康抵达澳洲。因为在船上死掉一个人就意味着减少一份收入。
一段时间以后，英国政府又做了一个调查。自从实行以上岸计数的办法后，船上的死亡率降到了1%以下，有些运载几百人的船只，经过几个月的航行竟然没有一人死亡。
良好的方法可以带来巨大的效率，而方法常常是不需要成本的，失败不需要方法，成功需要良好的方法。
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