作者：王应黎
出版社：人民邮电出版社
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工作到位就靠这几招试读：
前言
在繁忙的工作之余，完成本书的写作实属不易。但兴趣所在，也就乐此不疲了！
为什么要创作这本书呢？正如我的同事——江苏驿之家连锁酒店纺织品有限公司董事长徐礼俊认为的那样，随着中国经济的发展方式转型加速，促进经济增长将主要依靠科技的进步、劳动者素质的提高和管理的创新。企业转型并非一蹴而就，必须要落到实处，要从企业内部微观着手，从提升企业员工的职业效能入手。因此，如何帮助企业和员工提高职业效能，让每一项工作都能落实到位，就成为了企业管理的重中之重。
那么，怎样才能把工作做到位呢？本书从思想到位、结果到位、态度到位、责任到位、细节到位、习惯到位、职务到位和管理到位这八个方面，对职场人士应如何将工作执行到位、将管理“管”到位进行了详细的阐述。
★思想到位——思想是行为的先导，本章主要讲述如何通过改变自己的思想来改变当下不如意的工作现状。一个人只有思想到位了，才会提前为工作到位做好各种准备，从心里意识到自己工作的重要性，从而全力以赴地把工作做得更加出色。
★结果到位——工作到位其实就表现在结果到位上，如果结果不好，无论过程多么完美，无论花费了多少精力，都没有任何意义。本章将分享一些能够提高工作效率的技巧和方法，帮助职场人士有效获得满意的结果。
★态度到位——本章所讲述的主题“态度”，是我们迈入职场的必修课。态度决定高度，态度到位是工作到位的前提。可以说，树立正确的工作态度，在某种程度上，较之高超的工作技能、丰富的工作经验更为重要。
★责任到位——责任心是工作到位的重要保障。本章主要讲述如何通过锁定责任来提升员工的执行力，确保责任到位、工作到位，让每一个人都自觉地将责任意识根植于心。
★细节到位——工作到位不仅体现在大事上，也体现在一些细节小事上。本章围绕做人、做事、管理、执行等几个影响职业晋升的主要因素，重点讲述现代职场人士在培养自身细节执行力方面所要注意的一些事项。
★习惯到位——要想把工作持续做到位，就要把工作到位当成习惯而非要求。本章主要讲述职场人士应该如何养成工作到位的好习惯，从而改变不良的思维模式和行为方式，使“好习惯”成为职场工作的行动指南。
★职务到位——每个人都想得到领导的提拔、重用，只要你能一直把工作持续做到位，晋升自然是水到渠成的事。本章主要讲述如何在还没有得到更高职位之前，就要先把与高职位相匹配的工作做到位，用实际行动提前为晋升做好各种准备。
★管理到位——工作到位是全员的事，不仅员工要把具体工作做到位，管理层更要“管”到位。本章主要讲述如何通过合理授权、科学用人、挖掘下属潜能、适时监督控制等，高效地将管理“管”到位，从而保证企业各项工作执行到位。
总之，当今职场不缺乏口若悬河、有着远大抱负的空想家，缺乏的是那些对工作认真踏实、精益求精，能够负责任地把工作做到位的实干家。本书内容立足实践，从工作到位的原因、关键点、心态准备、思维调整、行动要求等方面，系统地阐述了职场人士该怎样塑造“工作做到位”这一重要职业素养。
在本书的策划与写作过程中，我得到了段凤娟、唐华山、熊尉东、李正祥、王龙会、张宇红、郑月玲、郭东华、唐秀娟、郑海龙、崔艳、郑茂章、谢俊超等人的大力帮助，没有他们的支持与参与，本书是很难面世的，在此向他们表示感谢。另外，由于个人水平所限，书中难免存在不足之处，敬请广大读者批评指正。
真诚期待本书能够带给您一些收获与启迪！第一章思想到位——思路决定出路
说了不等于做了，做了不等于做对了，做对了不等于做到位了，今天做到位不等于永远做到位了。——张瑞敏工作到位重在思想到位
思想是行为的先导，任何一个人，不管从事何种工作，以及用什么样的心态去工作，最终都取决于他的思想。
要想改变不如意的工作现状，就要下定决心改变自己的思想，如果对自己所负责的事情抱着敷衍的态度，就无法将工作做到位。人的思想就像磁铁一样，它能吸引类似于共性的东西。如果你在思想上不重视工作，那么也就无心于工作，更无法把工作做得出色。你的所有成就都是先从思想上取得的，与你思想相反的东西是基本不会产生的。那些在职场上取得辉煌成就的人，无不经过思想上的升华和精神上的洗礼。
为了生存，我们需要有一份工作。如果你仅仅把工作当成谋生的手段，或者仅仅把目光停留在工作本身，那么就会将工作当成苦役，即使你的职业受人尊重，也很难保持持久的工作热情。
我们必须清楚，工作的目的不仅是为了满足生存的需要，还应有更高层次的追求，那就是自我价值的实现。可以说，工作的最高境界，其实就是一种思想上的收获与满足，是为了实现自我价值，而绝不仅仅是为了名与利。
为了更好地实现自我价值，我们要将工作当成一种神圣的使命，这样才能极大地调动自己的积极性，从而自觉自发地干好每一项工作，把所做的工作全都做到位。
拥有强烈使命感的人，不但具有坚韧不拔、埋头苦干的决心，还具有极强的探索精神，乐于在自己的工作领域刻苦钻研，尝试创新。他们不会被动地等待新使命的来临，而是积极主动地寻找目标和任务。他们不会被动地适应工作使命的要求，而是不断地探索研究，尽力做出一些有意义的贡献，并从中汲取走向成功的力量。
怎样才能拥有强烈的工作使命感呢？这就需要我们发自内心地热爱自己所从事的工作。一个人若不热爱自己的工作，那就是对自己的不重视，更不会得到上级领导的重用。在职场中，这样的人即使不被炒掉，也没有企业会重用他。当你真正热爱自己的工作时，你所体现出来的精神面貌是完全不同的，工作质量和效率也会完全不同。尤其是在工作难题面前，热爱工作的人会充分发挥个人的潜能，创造性地开展工作，排除万难达成目标。而不热爱工作的人，在平时的工作中只能亦步亦趋地做事，哪怕只是遇到一点小困难，都会束手无措、举足不前，这样的人是无法推动企业发展的。
热爱工作的更高境界就是把工作当成是自己的事业。如果你这样做了，你的工作状态就会完全不同。我们都知道，事业是一种积极的、主动的、创造性的劳动，即使在工作中有什么不如意，事业使命感也会将其消融。而且，任何一个人，一旦有了奋斗的目标，找到了追求的方向，就会有很好的精神状态和永不枯竭的工作动力，进而排除万难、锐意进取，将自己所负责的工作全都做到位，交出一张令自己和领导都满意的答卷。
为了成就自己的事业，为了有所作为，为了收获更多，我们必须从思想深处重视工作，对工作付出更多的热情与精力。在这样的思想指导下，一个人即使天天加班也不会有任何怨言，甚至乐此不疲。否则，即使第一次加班，或者偶尔加一次班，也会牢骚满腹。
如果你想远离失败，那么请你先从转变思想开始，养成把事情做到位的工作习惯。一个人只有从思想根源上认识到工作到位是成功的前提，才会在做事时全力以赴，从而降低失败的概率，拥有更加辉煌的人生。准备到位方能工作到位
只有提前做好准备，才能把那些看似复杂和繁重的工作做到位。成功学大师拿破仑·希尔曾说：“善于做准备的人，才是距离成功最近的人。”一个人要想将自己的工作做到位，就必须认真地做好各项准备工作。
机会对每一个人都是平等的，但是机会更垂青于那些有所准备的人。因为机会的资源是有限的，若是给了一个没有任何准备的人，则只是在浪费资源；相反，若给了一个做好充分准备的人，则是在合理利用资源。
在接到一项工作任务时，我们只有做好充分的准备工作，才能把事情做得尽善尽美。而且，准备工作做得越充分的人，事情就会做得越好，成功的可能性就越大。
提起华为几乎无人不知。华为创立二十多年来，从6名员工发展到超过15万人，从2万元的起步资金到年销售额2000多亿，作为一家无资源、无背景的民营企业，却能将众多大牌企业纷纷斩落马下，不得不说华为是当代商界的一个传奇。如果将华为看成是我国优质民营企业的代表，大多数人应该都会赞同。
华为的成功，和其所实施的一步到位战略是分不开的。华为总裁任正非曾明确地指出，在华为任何产品一旦立项，就会成立由市场、开发、服务、制造、财务、采购、质量人员组成的团队，对产品设计与开发过程进行管理，确保产品一推向市场就能满足客户需求。通过服务、制造、财务、采购等流程后端部门的提前加入，在产品设计阶段，华为就充分考虑和体现了产品可安装、可维护、可制造的需求，以及成本和投资回报。并且，产品一旦推向市场，全流程各环节都会做好准备，摆脱了开发部门开发产品，销售部门销售产品，制造部门生产产品，服务部门安装和维护产品的割裂状况。
由此可见，华为在推进项目时，所做的准备工作是多么充分与扎实。也正是这种一步到位战略，让华为在市场上战无不胜，逐渐成为我国乃至全球市场上的优秀企业。
可见，无论是企业还是员工，要想把工作做到位，就要提前做好各种准备工作。例如，如果你想将第二天的工作做好，那么最好在前一天下班前就制订出第二天的工作计划，并准备好相关资料，这样第二天工作起来才会非常有条理，感觉很轻松；若拖到第二天上班时才考虑当天的工作计划与执行流程，就会略显仓促。
每个人都希望走出一条完美的职业轨迹，我们只有认真对待自己的工作，尽量将工作做到完美，才能使自身的价值得到最大的体现，从而实现这一愿望。
在企业中，那些善于做好准备工作的人往往更具有竞争力，也更受领导的赏识与重用。
有些领导经常会抱怨：“我的会计主管工作态度积极主动，勤劳肯干，非常敬业，但为什么总是把事情办砸呢？”“我的助手一天到晚忙忙碌碌，但工作效率却非常低，简直让人无法忍受!真不知道这是为什么？”其实，要想解决这些问题，领导只需要问一下员工：“你在执行任务之前，做好准备工作了吗？”
在日常工作中，让员工备感苦恼的常常不是工作的复杂与繁重，而是他们没有弄清要怎样去执行。是他们的能力达不到工作要求吗？是他们的工作不够积极主动吗？都不是，根本原因就在于他们事前没有做好充分的准备工作。
某天，一家全球知名电子公司的董事长走在厂区，经过一名正在清扫树叶的清洁工身旁时，他看到清洁工拿着一把长长的扫把，费力地扫着。那把扫把实在是太破了，齿间稀疏，漏掉了很多树叶。
董事长停下来问：“先生，你的扫把太不好用了，为什么不换一把呢？”“我的操作间里只有这一把。”清洁工头也不抬地继续干着他的工作。“那你为何不去仓库里找一找呢？”董事长继续问。“我不想过去，因为仓库离我的操作间很远。”清洁工抬头用手擦了擦额头的汗水，这才发现和自己说话的竟然是董事长，于是有些不知所措地说：“哦，董事长，我不知道是您，我这就去仓库找一把！”
看着清洁工离去的背影，董事长有些生气，心想：“这是在做工作吗？为什么不提前准备好清扫工具呢？真是无法理解!要不是看在他很辛苦，一直辛勤工作、不偷懒的份儿上，我现在就开除他。”
看到这里，也许你会为这位清洁工感到庆幸，幸亏董事长考虑到他工作辛苦而免于处罚他，否则他就会被开除了。但作为一名员工，若领导总是因为你工作不到位而想解雇你，那实在是太可悲了。
我们不妨换个角度来看，如果这名清洁工事前就把清扫工具准备好，安排好工作流程，做到省时省力，那么董事长就会表扬他做事有条理、工作效率高，甚至会提拔他。
怎样才能让自己成为企业中受欢迎并被领导器重的人呢？时刻做好充分的准备，把工作做到完美无疑是一条捷径。当然，负责、勤奋、敬业、忠诚、主动这些品质也是不可或缺的，缺少哪一项你的职业生涯都会如同建立在沙堆上的空中楼阁，随时有轰然倒塌的危险。精益求精，追求工作零缺陷
工作不到位，有时候即使差一点点，造成的结果也会“差很多”，甚至会带来意料不到的后果，就像我们常说的：“工作到位不到位，结果相差一百倍。”
1.追求个人工作零缺陷
企业要想在激烈的市场竞争中取胜，员工们就应该将本职工作做到最好，追求工作零缺陷，因为只有这样才能生产出高质量的产品，使企业在市场中立于不败之地。
当水的温度上升至99℃时，它还不是开水，其价值是有限的。如果再添一把火，在99℃的基础上再升高1℃，便会让水沸腾。水沸腾后所产生的大量水蒸气可以开动机器，从而产生巨大的动力。如果有100件事情，即使把99件全做好了，只有一件没做好，也可能对组织及个人产生巨大影响。在数学上，100减1等于99；而在企业经营上，100减1有可能等于0。例如，在企业的100次决策中，哪怕只有1次决策错误，企业也可能因此倒闭；在企业的100件产品中，哪怕只有1件不合格，也可能导致企业失去整个市场；在100名员工中，哪怕只有1名员工背叛企业，也可能让企业在竞争中处于不利地位……所以，我们一定要把工作做到位，追求工作零缺陷。
我们要意识到，只有做到人人到位、事事到位，才能带动企业整体实力的提升。而个人工作的一点点不到位，也可能破坏企业的整体运营。
2.树立正确的质量价值观
在市场中，只有具备质量意识、对产品质量精益求精的企业，才能真正树立自己的品牌。所以，要想生产出优质的产品，树立正确的质量价值观是第一位的。海尔集团就是一家靠质量求生存的家电企业。
当年，海尔集团为了抢占整体卫浴市场，曾把33岁的魏小娥派到国外去学习先进的整体卫浴生产技术。魏小娥在学习期间发现，当地的试模期废品率通常都在30%～60%，设备调试正常之后，废品率能控制在2%左右。“为什么不把合格率提高到100%呢？”魏小娥疑惑地问国外的技术人员。“100%？你觉得这可能吗？”技术人员反问。
魏小娥在对话中意识到，并非国外的技术人员没有能力做到，而是受限于思想上的桎梏。不同于国外技术人员仅满足于98%的合格率，魏小娥将产品合格率定为100%，她暗下决心：“要么不干，要干就要争第一。”
既然目标已定，那就努力吧！魏小娥充分利用每一分每一秒，加强学习各种疑难问题的解决方法。三周过后，魏小娥归国。
半年后，国外那家公司的模具专家来华访问时见到了魏小娥，此时的魏小娥已经任职海尔卫浴分厂的厂长。专家看到干净整洁的生产现场与100%合格的产品，他感到非常吃惊。
这位专家虚心地向魏小娥请教了几个问题，他问：“我们的卫浴产品生产现场非常脏乱，一直无法很好地解决，你是怎样做到让现场如此一尘不染的呢？根据我们的工作经验，2%的废品率、5%的不良品率是正常的，要想达到100%的合格率，我们简直想都不敢想，你又是如何做到的呢？”“用心做就能做好。”魏小娥的回答非常简单。
其实，这句话说起来很简单，但做起来并不容易。
在实践过程中，魏小娥将2%的废品率放大为100%去看待。这种放大让她发现，个别产品成型后会有一些不太容易被发现的小黑点。针对这种情况，细心的魏小娥立即召集相关人员研究解决方案。
对此，有人说：“这么一个小小的黑点，如果别人不仔细看根本就看不见，而且经过修补是可以去掉的……”
魏小娥却不这样认为，她说：“这些有小黑点、有瑕疵的产品一旦流向市场，就会影响海尔品牌的美誉度，用户既然能拿着放大镜、听诊器去买冰箱，也同样会用这种挑剔的眼光购买卫浴产品。所以，既是‘白壁’就不能有‘微瑕’，产生这个小黑点的原因，就是我们的生产现场还不能做到一尘不染。”
之后，海尔集团掀起了向魏小娥学习的活动，学习她“认真做好每一件看似微不足道的小事的精神”。
正因为每个环节都工作到位，魏小娥带领员工将卫浴产品的合格率做到了100%。能取得这样的成绩，要完全归功于海尔人把质量视为生命的强烈责任感，也正是这种强烈的责任感，为海尔赢得了广大消费者。
事实证明，通过努力，将每个工作环节都做到位，产品零缺陷是能够实现的。而通常情况下之所以无法达到，只不过是人们的惰性使然，不想在细节上下功夫，不愿意付出更多的努力。
总之，把工作做到位，对产品精益求精，严格执行每一个生产环节，企业是能够实现产品零缺陷这一工作目标的。锲而不舍，摒弃敷衍思想
比尔·盖茨曾在一次电视访谈节目中说：“不管做什么工作，我们都要力求把每一件琐碎的事情做得更出色，即使做了99件工作都没有出现机会，也必须锲而不舍地做好第100件。只要一直坚持下去，就能为自己创造成功的机会。”
工作到位是个人成长的法宝。在职场中发展良好的人，都能够自觉自发地把工作做到位；而那些发展不好的人，最大的缺点就是工作不到位，总是敷衍了事。
李嘉诚之所以如此成功，就在于他从工作的第一天起，就是一个对工作从不敷衍塞责的人。他先是在茶楼做跑堂伙计，后来应聘到一家公司当业务员。当业务员与茶楼跑堂不同，不单是成天跑前跑后，主要工作是想办法将产品卖给别人。
有一天，李嘉诚去一个写字楼内推销塑料洒水器，一连走了好几家都无人问津。眼看一上午过去了也没有将产品卖出去，若下午还是毫无进展，回去就无法向老板交代了。
李嘉诚是一个做任何事都锲而不舍的人，尽管上午的推销业绩为零，但他还是不停地给自己打气，精神抖擞地走进下一栋办公楼。当他看到楼道里的灰尘比较多时，就灵机一动想到一个方法，他没有直接推销产品，而是去洗手间往洒水器里装了一些水，然后将水洒在楼道里。令人惊奇的是，经他这样一洒，原来脏兮兮的楼道立刻变得干净了。这一幕引起了办公楼主管人员的兴趣，就这样，李嘉诚一下午卖掉了十几台洒水器。
在这次推销中，李嘉诚为什么能成功呢？原因就在于他锲而不舍的精神，并且他找到了能够令客户动心的方法。李嘉诚在做业务员期间，尽管推销工作非常艰难，但他从未放弃过，他跑的地方比其他业务员都多，当然业绩也是名列前茅的。
无论在古代还是当代，无论在国内还是国外，一个做事锲而不舍的人，总会像金子一样光芒四射。这样的人，他每抬一下脚，世界都会自动为他让开一条路。
在工作中，竭尽全力地把工作做到位，这不但是一种工作原则，更是一种做人准则。
林宇刚进入一家广告公司任职时，他认为自己的专业能力很强，因此对待工作非常随意。一天，部门经理安排他为某家知名企业做一个广告宣传方案。
林宇认为自己才华横溢，只花费一天时间就完成了这个方案。部门经理看过方案后感觉很不满意，让他重新做。于是，他又花费了两天的时间重新做好了一份，部门经理看过后，尽管认为不算完美，但是还可以用，就将这份方案呈报给了总经理。
林宇在第二天被叫到总经理室。总经理问他：“这是你能做的最好的方案吗？”林宇听了一怔，没敢回答，总经理轻轻地把方案推给他，林宇没说什么，拿起方案回到了办公室。
林宇调整了一下情绪，第二天将方案重新修改完提交给总经理。总经理依然还是那句话：“这是你能做的最好的方案吗？”林宇心中忐忑不安，还是不敢给总经理一个肯定的答复。于是，总经理再次让他将方案拿回去认真斟酌，仔细思考后再做修改。
林宇这次回到办公室后，没有急于修改方案，而是绞尽脑汁，冥思苦想了整整一个星期，才将方案彻底修改好递交上去。总经理盯着他的眼睛，仍旧问：“这是你能做的最好的方案吗？”这次林宇满怀信心地回答：“是的，这次的方案我认为是最好的。”总经理说：“好!现在我就批准，这个方案通过了！”
通过这次工作经历，林宇懂得了一个道理：唯有尽职尽责，才能将工作尽善尽美地做到位。此后，林宇时刻在工作中严格要求自己：要专注，要全心全意地对待工作。后来，他变得越来越出色，成为公司的骨干员工。
作为一名职场中人，我们无论在什么行业、从事什么职业，既然选择了它，就不应该敷衍了事，而应该努力做到最好。当你选择了一份工作，也就是选择了一种生活方式，将工作做到位，甚至完美无缺，不仅能让你赢得他人的尊重和敬佩，还能带来丰厚的回报，让你的生活更美好。企业不是旅店，岂能随意敷衍
一个思想上不重视工作的人，经常会把企业当成旅店，遇到困难能躲避就躲避，能敷衍就敷衍，成为一个不受企业欢迎的人。
其实，考察一个人的品质，并不需要听他过多的表白，只要看看他在工作中的表现就足够了。对于职场人士来说，工作认真负责不是一时一事的要求，而应将其当成一生一世的追求。如果仅仅将企业当做一个驿站，那么你只会是一名匆匆的过客，终将一无所获。
对工作懒懒散散，随时想着“企业又不是我的，我何必这么认真工作”的人，久而久之会失去排除万难、不断进取的勇气，当困难到来时会不知所措。而拥有崇高职业精神的人，通常会对工作心存感激，总是有勇气面对困难，以一种难以想象的毅力把工作做到位。要知道，只有让崇高的职业精神永存心底，我们才能获得长远的发展，实现与企业的共同成长。
在2000年初，记者王小利报名参加了某电视台对攀登珠穆朗玛峰的追踪采访报道。他当时的想法很简单，觉得能到珠穆朗玛峰去采访是一次难得的机会。但几天过后，新闻部的一些同事集体看了有关珠穆朗玛峰的电视片，画面里咆哮的风雪，艰难前进的攀登者，被风化了的登山者遗体，这些想象不到的画面让王小利陷入了长久的沉默。在此之前，也曾出现过记者在珠穆朗玛峰因脑水肿而殉职的事件。这些都足以说明在珠穆朗玛峰做直播是一件非常困难，并且非常危险的事情。
但是，王小利却想挑战一下自我，他排除各种困难，到达了营地。为了多拍点资料，王小利早上6点第一个起床，收拾好摄像机就开始拍摄营地。从把摄像机扛到肩上的那一刻起，直到11点直播结束，13公斤重的机器从未离开过他的肩膀。一般来说，即使在电视台内进行正常采访，连续扛5个小时机器的情况也是不多见的，更何况是在海拔5200米高的地方。通过直播，登峰大本营的艰苦尽显荧屏。直播完毕后，所有的疲劳都被喜悦的泪水冲走。但第二天起床后，王小利就开始流鼻血，还发低烧。在大本营这样的海拔高度，感冒也能夺去一个人的生命。联络官说，王小利的工作量太大，疲劳过度，情况非常危险，必须马上撤到安全的地方。但王小利却坚决要求留下，非要再坚持一天。
王小利认为，作为一名新闻记者，要全力做好每一则采访报道，这其中既有平静的港湾，也不乏惊涛骇浪。如果新闻工作者总是怕危险、想着个人利益而退缩，是绝对做不好新闻工作的。在采访报道中，王小利以“新闻为己任”的职业精神战胜了自己心中的畏惧，获得了成功。
现实工作中，每个人的工作成绩都与自己的职业操守密不可分。员工、领导和企业是在一条利益链上的，每一位员工都和企业管理者在同一个屋檐下，经营一个共同的家，唯有认真、再认真，努力、再努力，才能把这个家经营得更好。
任何时候我们都要记得：企业不是旅店，不能说敷衍就敷衍。只有全力以赴，才能把工作做到位。任何一名员工，要想获得发展，拥有崇高的职业精神是必不可少的。如果你觉得自己做得还不够，那就从现在开始培养自己的职业精神，把工作当事业，把企业当家业，脚踏实地地努力工作。做事做到位，永不虎头蛇尾
任何人都有将事情做到位的能力，关键看你想不想去做。养成做事做到位的工作习惯，会让你的一生受益无穷。
责任心强的员工，在工作中是不会以及格为标准来衡量自己的，他们做事总是尽力做到最好。他们深知，工作与学习考试不同，不能只要求60分及格就行，工作一定要做到位，因为哪怕出现1%的差错，也有可能酿成大错。
我们时常在媒体上看到因产品质量不合格而导致人员伤亡的事件，出现这种情况，也许就是因为员工对自己1%的微小错误没有在意。有时，工作错了1%，就等于产品质量得了0分，服务质量也是0分，工作质量更是0分。
那么，什么是工作到位呢？工作到位就是按标准执行，一丝一毫也不能马虎；工作到位就是按流程办事，不管是谁都不得大意；在工作中，绝不能为了保持一团和气就放过小瑕疵，更不允许任何形式的“私了”。总之，没有哪家企业愿意接纳一个不能将工作做到位，总是以马马虎虎、敷衍了事的态度做事的人。因此，每个人都应该以“做事做到位，永不虎头蛇尾”的态度做好自己的工作。
一家保健品公司的行政副总曾说过这样一件事：“我们公司有的员工在工作时，心中只想着怎么做自己才不会吃亏，只做对自己有利的事，害怕担负责任，一旦预见风险就会‘独善其身’。前段时间，我们研发部根据计划打算开发一种新产品，但做了几次初步试验后发现有一定的风险，当时已近年底，研发人员为了避免研发失败而影响年终绩效考核，便递交了一份报告，上面列举了很多理由硬是将这个计划取消了。实际上，该产品的研发计划是非常值得做下去的。”
如此一来，直接受损的是企业的利益。这种不负责任的态度，最终会使那些研发人员失去获得更多利益的机会。他们原来所付出的全部精力和企业的财力，也在未能把事情做到位的情况下白白浪费了。
许多企业都有做事敷衍的员工。在工作中，他们很是“惜力”，不愿意把精力用在工作上，心中想的不是怎样把工作做到最好，而是想怎样把工作敷衍过去。
职场中，既然我们选择从事某一职业，接受某份工作，就要将它做到最好，这不仅关乎一个人的品质，更关乎企业的整体发展。
1956年，福特公司推出一款新车。尽管这款汽车样式、功能都很好，价钱也不贵，但市场却反应平平，销量非常不理想。
福特公司的管理者们为此急得像热锅上的蚂蚁，他们绞尽了脑汁也没有想出让产品畅销的方法。就在这个时候，该公司一位刚刚毕业的大学生对此产生了浓厚的兴趣，这个人就是日后声振整个商业界的艾柯卡。
当时，艾柯卡只是福特公司的一名见习工程师，工作本来与销售毫无关系。然而，公司管理者们因为这款新车滞销而着急的神情，却深深地印在他的脑海里。
艾柯卡开始琢磨：如何才能让这款汽车畅销起来呢？终于有一天，艾柯卡灵光一闪想出了一个办法，他径直来到总经理办公室，对总经理说：“我们应该在报纸上刊登一则广告，广告文案写明‘你只需花56美元，就能买到一辆56型的福特汽车’。具体操作方法是，谁想买一辆1956年生产的福特汽车，只需先付20%的车款，余下部分可按每月支付56美元的方式逐步付清。”
艾柯卡的这个建议得到了管理层的采纳。结果，该广告一经刊登就引起了人们极大的兴趣。这种付款方式不仅打消了人们对车价的顾虑，还给人们留下了“每个月只花56美元就可以买辆车，实在是太合算了”的印象。
之后，仅用了短短3个月的时间，这款汽车在费城地区的销售量就从原来的最后一名变成销量冠军。年轻的工程师艾柯卡也因此备受公司赏识，总部将他调到华盛顿，并委任他为地区经理。
从艾柯卡的故事中我们能够清晰地看出：那些主动想办法把工作做到位的人，是最容易脱颖而出的，也最容易得到公司的认可和领导的重用。工作要动脑，没事多思考
现实工作中，有些人思维比较呆板，别人怎么说他们就怎么干，从不多动脑筋想一想到底怎样才能把工作做到位。
张波和李斌同时任职于一家图书公司，两人起初做同样的工作，拿同样的薪水。然而短短半年后，情况就发生了变化，李斌受到老板的青睐一再被提升，从项目负责人升到部门经理。张波却像被人遗忘了一般，还是一名普通职员。对此，张波认为很不公平，于是鼓起勇气向老板表达了不满，他问：“为什么我和李斌同样是兢兢业业地工作，职位和待遇却完全不同呢？”
老板早就看出了张波的委屈，笑了笑没有正面回答，而是安排他们去图书市场做一个调查，了解当下上市的女性图书有多少种。张波以最快的速度统计了此类图书的数量，然后向老板报告说目前上市的女性图书有62种。老板问他各是哪家出版社出版的，而这个问题张波并没有做调查，于是又去了一次，并草草调查完再次向老板报告。老板又问他这些图书的价格如何、纸张质量如何等问题，回答不上来的他不得不又去调查了一次。这次，当张波上气不接下气地跑回来时，看见李斌正拿着调研报告向老板汇报。老板对张波说：“你先休息一会儿，听听李斌怎么说的吧。”
李斌条理清晰地向老板汇报了自己的调查情况，包括此类图书的种类与书名，它们各自的出版单位、价格、纸张、页码以及开本情况等，并且总结了调查结果，借助图表说明这类图书已趋于饱和，利润甚微，不宜再开发。
等李斌汇报完毕，老板对张波说：“你知道自己没有得到提拔的原因了吗？”见张波低头不语，老板接着说道：“你要想被公司提拔重用，除了兢兢业业地工作之外，还应该高屋建瓴，比别人更有远见，做出更出色的成绩。李斌的工作成绩是有目共睹的，你虽然能完成基本的工作任务，但较之李斌对公司所做的贡献，还相差太远。”
对于职场中那些按一下按钮才动一动的“机械型”员工，很难得到领导的欣赏与重用。凡是有经验的领导，都会毫不犹豫地将那些只知机械完成工作的“应声虫”排除在优秀员工之外。
工作并非简单地执行领导的指令，你还必须学会先用眼睛发现问题，用大脑思考问题，然后再动手解决这些问题，并从中学习知识，只有这样你才会得到理想的职位。企业领导是非常精明的，不要以为他们的工作就是每天坐在豪华办公室里看报、喝茶，他们其实对员工的业绩了如指掌。领导都希望员工的工作超出自己的期望，同时带着思考去工作，而不是机械地完成工作任务。
成大事者和平庸者之间的区别就在于，成大事者总是能自动自发地工作，绝对不需要别人督促，并且愿意为自己所做的一切承担责任；而那些平庸的人只知道机械地完成别人布置的工作任务，从不主动思考。
优秀员工是不会按部就班地执行领导下达的命令的，而是会像领导那样去思考，根据实际情况做出正确的判断与决定。我们也只有这样做才能提高自己的工作效率，为企业创造更多的效益，从而得到晋升的机会。
在竞争激烈的职场中，个人的主动进取精神非常重要。企业需要那些不用别人要求和强迫也能够自觉并且出色地完成工作的员工，他们才是企业真正的可用之才，能够为企业创造更多的利润，同时个人得到良好的发展。
如果你想成为一名优秀的员工，养成主动工作的好习惯，就要做到以下三点。
第一，多动脑筋。积极地对待自己的工作，在工作中多投入一些精力，想一想如何才能将工作做得更好、有什么需要改进的办法、怎样才能让效率更高等。
第二，从细节方面培养自己的主动精神。工作中有很多细节需要注意，我们千万不能放过这些细节，而应从细节入手，养成主动做好每一件事的好习惯。
第三，对自己充满自信。一个失去自信的人，做事情通常会畏手畏脚。自信是一种神奇的力量，我们只有对自己充满自信，才能在工作中承受各种考验、挫折和失败。第二章结果到位——以结果为导向
一旦我让某人负起责任，我不会关心他每天工作10个小时还是1个小时。当然，我从未听说过哪个人一天只工作1个小时就可以得到好的工作结果。我不会监视下属工作的每一个环节，我只看结果。如果下属的工作结果令人满意，那么他花在办公室的时间是多是少，或者是否经常打高尔夫球又有什么关系呢？——科尔曼·杜邦加倍努力才能得到满意的结果
我们都知道这样一句话：“吃得苦中苦，方为人上人。”是的，不愿吃苦就想有所成就是不太现实的，一个人要想成为杰出的人才，就得付出比别人更多的努力。工作中，也唯有加倍努力，才能获得满意的结果。
提起顺丰快递可谓家喻户晓，而掌管这个庞大快递王国的人，名叫王卫。二十多年前，王卫还是一个一文不名的小伙子，经常骑着一辆后座上全是包裹的摩托车穿行在深圳的大街小巷。
刚开始的时候，王卫仅受朋友之托免费把包裹从深圳运到香港，回来时再将一些信件带回。时间长了，托付王卫送包裹的人越来越多，次数也越来越频繁，朋友们不好意思每次都免费，就塞给王卫一些红包当作酬劳。聪明的王卫从中看到了商机：既然这么多人需要这项服务，那么市场需求一定很大，若能成立一家公司来做这个业务，肯定会红火。
1993年3月，王卫在广东顺德正式注册了顺丰公司。创业初期，王卫非常辛苦，很少能睡一个整觉。一段时间后，通过自己的努力，王卫所率领的顺丰快递局部占领了深港货运市场，在顺德到香港的陆路通道上，70%的快递件由顺丰承运。
如今，顺丰已经成长为大型快递服务公司。这些都基于王卫吃了比一般人更多的苦，付出了比常人更多的努力。在王卫的战略布局中，国内速递、国际快递、仓储、顺丰航空仅仅占其1/3的格局，他还将顺丰的触角延伸向更大的商业帝国，即包括B2B、B2C、C2B、O2O的全零售布局，同时与之配套的还有金融、移动互联网平台、大数据战略。王卫的梦想是把顺丰打造成一家物流领域的超级百货公司。
在谈到企业的发展时，王卫曾坦言：“我不太相信偶然，为什么会有偶然呢？因为无知才会相信偶然，就像毫无准备地中了大奖，这就是一种偶然，但这种偶然发生的概率极低。工作中，当你把所有的因果都集中到一起后再去比对，你会发现有些结果是必然的。我们现在要做的，就是利用顺丰这个不错的平台，把未来很多不确定的、看似偶然的东西变成必然。”
在王卫看来，一切偶然的结果都来自必然的努力，人生没有偶然的成功，市场也根本不相信成功的偶然性，一切的成功都来自于必然。而这种必然，则始于做任何事情都要竭力做到位的职业理念。
或许你会认为，只有那些有天赋的人才能创造出奇迹。但是，那些奇迹仅仅是靠天赋取得的吗？
人人都知道，比尔·盖茨拥有聪明的头脑：他抓住了信息时代发展的潮流，选择软件行业进行创业，而且擅长与资本市场结合……凡此种种，都说明他是一个智力超群的人。但是，比尔·盖茨是仅靠聪明的头脑成功的吗？
一位对比尔·盖茨比较熟悉的人透露过一些他年轻时的故事：在比尔·盖茨读中学时，有一次，老师布置写一篇作文，规定要写5页纸，而比尔·盖茨竟然写了30多页。还有一次，老师让同学们写一篇不超过20页的故事，比尔·盖茨竟洋洋洒洒地写了100多页，令老师与同学们目瞪口呆。
可见，天赋如此高的人，竟也为了追求成功下过这样的“苦功夫”。集中精力做好一件事
当我们仅有一只手表时，可以知道具体的时间；但当我们同时拥有两只以上的手表时，有可能会因为每只手表时针与分针的走动差距而无法确定时间，从而让你失去准确判定时间的信心。这就是手表定律。
手表定律给我们带来这样一个启示：做任何事情，都不能同时订立两个目标，否则会让人失去方向，感到无所适从。
通用电气前CEO杰克·韦尔奇曾对下属说：“不要把目标定得太高、太多、太远大，这样做近乎于妄想。没有人会耻笑你，而是你自己磨灭了成功的可能。工作目标不妨定得近一点，这样才会有百发百中的把握。”
通常，集中精力做好一件事更容易取得成功，而很多人却忽视了这一点。曾有人问爱迪生：“请问，你认为成功的第一要素是什么?”对此他是这样回答的：“要把自己身体与心智的能量运用在同一件事情上，并且拥有锲而不舍、从不感到厌倦的精神……很多人一天用十几个小时来做不同的事，而我却只做一件事。”
那些有经验的园丁，有时会毫不犹豫地剪去能开花结果的枝条，这看似非常可惜，但为了树木早日成材，或为了结出更多的果实，他们必须这么做。否则，就会导致更大的损失。一个人若想出色地完成工作任务，就要挥刀斩去各种各样的困扰，把不相关的事物统统去掉。有些失败者不是缺乏才能，而是没有将精力聚焦在同一件事情上，导致精力分散，难以成事。
美国一家公司在招聘雇员时，特别注重考察应聘者工作的专注度。应聘者在通过几轮测试后，最后一关通常都由总裁亲自考核。
现任某部门经理莱恩在回忆当初应聘的情景时说：“那是我一生中最重要的一个转折点，一个人如果没有专注力，那么就无法抓住成功的机会。”
事情虽然过去好久了，但莱恩依然清楚地记得，当天面试时总裁找出一篇文章对莱恩说：“请你把这篇文章一字不漏地读一遍，最好能不间断地读完。”说完，总裁走出了办公室。
莱恩心想：不就读一遍文章吗?这太简单了。于是，他深吸一口气，开始读起来。过了一会儿，一位漂亮的姑娘进来对他说：“先生，休息一会儿吧，请用茶。”她把茶杯放在茶几上，冲着莱恩微笑。莱恩好像没有听见也没有看见似的，还在不停地读。
又过了一会儿，一只可爱的小猫伏在他的脚边，用舌头舔他的脚踝。而莱恩只是本能地移动了一下脚，丝毫没有影响他的阅读速度。
快读完时，那位姑娘又飘然而至，她想请莱恩帮忙抱起小猫，可莱恩依旧大声地读，根本没有理会她的话。
等读完后，莱恩才松了一口气。这时总裁走进来问：“你注意到那位美丽的姑娘和她的小猫了吗？”“没有，先生。”莱恩回答。
总裁说：“那位姑娘是我的秘书，她跟你说了几次话，你都没有理她，这是为什么呢？”
莱恩很认真地说：“您要我不间断地读完那篇文章，我只想集中精力读完，别的事情我没有关注。”
总裁听完满意地点了点头，说道：“小伙子，你表现得不错，你被录用了。在你之前，有10个人参加了这项测试，可没有一个人合格。”并接着说：“在应聘者中，像你这样有专业技能的人很多，但专注工作的人太少了，你很有前途。”
果然，莱恩进入公司后，靠自己的业务能力和对工作的专注力，很快就被总裁提拔为经理。
做事全神贯注是一个人纵横职场的必备素质。没有哪家企业、哪位领导会喜欢做事三心二意的员工。从某种意义上说，工作专心致志的人更能把握住成功的机遇，也易于受到企业的重用和领导的提拔。忙忙碌碌并不等于工作到位
每天忙忙碌碌，并不等于工作到位；而工作到位，也不需要你每天忙忙碌碌。
如果一天忙碌下来，你总是感觉还有什么事情没有做完，那就应该有所警觉了。你要好好总结一下这种忙碌是否值得，并清楚自己究竟在忙些什么。你可能不是工作不努力，而是没有掌握提高工作效率的方法，以至于时间被无端地消耗掉了。
马俊是某机械厂的一名员工，他的忙碌是出了名的。每次朋友叫他一起去春游，放松一下筋骨，他都会说这是在浪费时间；孩子让他带着去公园玩，他会说很忙抽不出时间。他整天东奔西走，没有片刻清闲。他的事情总是比别人多，永远没有做完的时候。
同样，马俊在工作上也总是表现得很忙碌。但是，他已经工作10年了，现在仍旧原地踏步，业绩没有一点起色，职位也没有任何升迁的迹象。老板看他整天忙忙碌碌，确实很辛苦，也想给他一点奖励，可是他的工作效率及业绩实在无法让人肯定。“实在是太忙了！”这是大部分职场人士的一大感受，而“工作忙”也常被一些人当成借口或习惯来使用，时间对于他们而言永远都不够用，他们希望一天能有25个小时甚至是30个小时。但是，当你对他们进行深入探究时，你会发现他们中的很多人虽然表面上看起来很忙碌，但实际却并非如此。这就是当我们问一些人“在忙些什么”时，对方却无法给出一个明确的答复，只能用“瞎忙”来搪塞。
对工作中那些没有任何价值的忙碌，你最好不要将其当作时间不够用的借口，而应该明智地抛弃它。对此，你不妨安静地坐下来让自己喘口气，然后静静地思考一番，重新规划一下今后的工作方向，建立自己的工作模式。再具体一些，你可以每天早上对全天所要开展的工作做出计划，有的放矢地执行，决不做那些劳而无功的事，这样你就能真正地将价值体现到忙碌之中，有条理且高效地完成工作任务。怎样让工作更高效
每个人都希望自己的工作能有好的结果。试想，当农民兄弟辛辛苦苦地忙碌了一年之后，最终却要面对颗粒无收的田地，那是何等的痛心！要想成为一名优秀的员工，就要努力提高自己的工作效率，掌握一些高效的工作技巧与方法，避免辛苦工作却得不到想要的结果。下面就与大家分享一些可以提高工作效率的技巧与方法。
1.不必亲力亲为，要学会授权
如果你是一名管理者，那么就要尽快学会授权，把下属能干的工作交给下属干，合理地分配好工作任务，这样才能提高你的工作效率。
有时候，管理者越想通过亲力亲为做好工作，越会使工作变得一团糟；越想眉毛胡子一把抓，就越是什么都做不好。亲力亲为，有时候是对权力资源的极大浪费，高明的管理者总是能把握好亲力亲为与授权工作之间的尺度。
作为管理者，你不必担心放权会动摇自己的地位，被下属取而代之；相反，放权得当、合理授权，只会使你在企业中的管理地位更加牢固。因为，下属所取得的成绩是在你的领导下完成的，是对你管理才能最大的肯定。
2.区别对待“事务型”和“思考型”工作
对于“事务型”的工作，你不需要多动脑筋，完全可以按照拟订好的计划，遵循熟悉的流程执行下去，不必担心外界的干扰。而对于那些“思考型”的工作，你应该多动脑筋，在日常工作与生活中勤于思考，针对工作目标多做分析，策划好每一个工作环节，想清楚每一步执行细节，然后再安排时间集中去完成。这时你会吃惊地发现，成果就像泉水一般自动地汩汩涌上来，并不需要你花费太大的力气。
3.集中处理每天的事务性工作
我们每天都需要处理一些事务性工作，包括查看电子邮件、微信、QQ、与同事或者上级交流工作等。这些事务性工作杂乱且琐碎，有时处理不当还会扰乱正常的工作秩序，让人难以集中精力完成更重要的工作任务。
处理这些事务性工作的最好方法就是集中处理、定时完成。例如，你可以安排在每天上午或者下午工作刚开始的时间段处理这些事情。
4.制订工作计划，时时关注工作进度
要想高效地完成工作，制订工作计划是必不可少的。制订工作计划的目的并非是为了向领导汇报，也不是为了增加你的工作压力，而是为了加强工作的条理性，以免执行起来杂乱无章。
首先，你可以在每周一列出本周的工作计划。计划的内容主要是本周准备完成哪些工作，除非是那些有着严格时间限制的任务，否则周计划不需要设定每项任务必须完成的时间，也没有必要详细说明任务的具体内容，只需要给出一些简单的提示即可。
其次，每天早上列出当天的工作时间表，从周计划中抽出当天要做的工作，并按时执行。这张工作执行时间表要随时放在你身边，一抬眼就能看到，它就如同一个忠实的助手，可以随时告诉你下一步要开展什么工作。
最后，对工作计划进行总结。工作总结随时都可以进行，方法也很简单，比如你可以使用粗笔将已做完的事情从周计划和日执行时间表中划去。对那些没能完成的工作，你要分析原因，想出应对措施，然后把当日或者本周没能完成的工作列入下一日或者下一周的计划中。
5.立即行动，不要犹豫和等待
编制工作计划的根本目的并不是给自身施加压力，而是制定出一个合理有序的工作执行流程。所以，你不要为未能完成原本计划中的任务而感到懊恼，你应该做好分析总结工作，并尽快付诸行动。
总之，工作不会因为你的回避而自动消失，烦恼也不会因为你的逃避而烟消云散。面对工作，你别无选择，只能勇敢面对，用行动去迎接一切挑战。要知道，成功永远属于那些善于思考并积极行动的人。没人爱听解释，别找任何借口
现实工作中，很多人在无法完成工作任务时，通常都会用“我之所以没能完成此次任务，是因为……”“我已经很努力了，没做好不怪我，而是……”“这事太难了，没人能做好！”“遇到这么一个大难题，我真的是一点办法也没有！”诸如此类的话来为自己开脱。这样的人很难把工作做好，也不可能得到领导的赏识与重用。
无论我们做什么工作，都要在接到上级布置的任务时投入全部的精力，运用所有智慧做出最好的结果。而在执行任务的过程中，没有任何一位领导愿意听员工解释没有完成任务的借口。
曾有一位被下属的“借口”搞得不胜其烦的经理，在自己的办公室墙上贴上了这样一条标语——这里是“无借口区”。同时告诉所有下属员工：“9月是‘无借口月’，在本月，我们只解决问题，不找任何借口。”
恰在此时，有位女顾客打来电话，抱怨说该公司送货迟到了。经理带着歉意说：“这是我们的错，下次再也不会发生了。”随后他又安抚顾客，并承诺对其进行补偿。其实，这位经理刚接到电话时，本来想向顾客解释一下因为道路临时限行所以延迟送货了，但又想到9月是“无借口月”，也就坦然承认了错误。
没几天，公司总裁就收到了这位女顾客写的一封信。在信中，该顾客高度评价了那位经理及相关工作人员在解决问题时诚恳的态度。女顾客表示，没有听到千篇一律的托辞让她感到非常意外，她本人非常赞赏该公司“无借口”的处理方式。
遇事不找借口应该成为所有员工的重要行为准则，强调这一准则的目的是让员工学会适应压力，培养员工不实现目标誓不罢休的坚强毅力。不要让借口浇灭你的创造之花
优秀的员工从不会在工作中寻找借口，他们总会把每一项工作都尽力做到超出领导的预期，最大限度地满足领导所提出的要求。
在美国哈佛大学的一次MBA课上，教授在为学员上组织课。这堂课的课题是这样的：每人100美元经费，需要组织三个人运两筐石料到山上去。完成任务时间最短的人，将获得最后的胜利。
第一位学员从开始发动群众到最后爬到山顶，用了6个小时。他的方法是花钱请人搬运，并尽量挑选一些身材比较强壮的搬运工。结果，招工用了3个小时，爬山用了2个小时，中途休息用了1个小时。
第二位学员用了3个小时将石料运到山顶。他来到山下，直接给附近的劳务公司打电话，劳务公司很快调派了三个身强力壮的人去搬运石料。结果，他只用了3个小时就完成了任务。
而第三位学员却仅仅用了1个小时，就将全部石料运到了山顶。首先，他找到该山的管理处，询问有无缆车，在确认有缆车的情况下，他又找到三个坐缆车的游客，请他们分三辆缆车帮忙运送石头，然后自己也坐上缆车优哉游哉地直接到了山顶。
最后的获胜者是那位坐缆车的学员。虽然另外两个人都表示不满，觉得坐缆车的学员违反了游戏规则，因为这个课题是训练组织能力的，而非“投机取巧”，但教授却坚持把胜利判给那个坐缆车的学员。
教授最后是这样说的：原因很简单，在任何组织内，你的领导只会看中你的绩效和工作结果，而非其他。
夸大工作难度是一些不思进取者的常用做法，表面上看似他们为自己找到了很好的不能完成工作的借口，但事实上，这样做只会浇灭他们的创造之花，阻碍他们前进的脚步。追求完美结果，不为错误辩护
日常工作中，我们常常会听到领导说：“先别解释，请告诉我结果。”“汇报工作别啰唆，我不想听你讲理由，我只要听结果。”“解释”，这个看似合理的行为，有时候它背后隐藏的是一个人的懒惰和不负责任。在领导眼中，很多解释只不过是员工为了推卸责任而强加于事实的借口。在事实面前，没有任何借口可以掩饰一个人的错误或失误。
闻名全球的美国西点军校有一个悠久的传统，就是每逢军官问话时，学员们只能回答：“报告长官，是！”“报告长官，不是！”“报告长官，不知道！”除此之外，不能多说一个字。
在西点军校，永远不允许出现诸如“报告长官，虽然我没完成任务，但是……”“报告长官，我之所以没做到，是因为……”此类的解释，因为这里不允许说出任何无用的借口，而只需要真正有意义的结果。如果你没有做好，那么不用解释，也别找任何理由，你知道自己应该怎么做——立即行动，去争取好的结果！
在这种以结果为导向的文化氛围中，西点军校为各行各业培养了无数精英。据美国商业年鉴统计，第二次世界大战后，在世界500强企业中，西点军校培养出来的企业家与高层管理者有数千名之多，而很多商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。“要结果不要借口”是西点军校奉行的重要行为准则之一，也是西点军校传授给每一位新生的一个重要理念。
我们也可以把企业看成是西点军校，而你就是西点军校的学员，在回答领导问题时，你同样不要做任何无用的解释，因为那将意味着你想要推卸责任。你需要立即行动起来，用结果证明自己的能力。
从企业领导的角度来说，企业发展需要他们“看结果”。如果做领导的不这么要求下属，不事事以结果为导向，那么企业很难发展壮大。我们要追求完美的结果，不要为自己的错误辩护，再美妙的借口也于事无补，还不如把寻找借口的时间和精力用到工作中来，仔细琢磨下一步该怎样去做。没有结果，再多的苦劳都是徒劳
工作中，无论你付出多少辛劳，无论过程多么完美，如果没有一个好的结果，也等同于失败——对个人而言是前功尽弃，对企业来说更是毫无意义。
有时企业中存在这样一种现象，领导安排同样性质的一件事情让两位员工去做，结果却大不相同。其中一位每天提早上班，推迟下班，甚至连周末都不休息，把自己搞得身心疲惫，可工作效率却不高，总是完不成任务，领导对他很不满意，甚至严加批评；而另一位，虽然很少加班加点，但工作效率却很高，每天按计划把该做的事情全部做好，报告给领导的都是正常的进度与好的结果，对此领导总是对他笑脸相迎，还经常当众表扬他，甚至多次提拔他。
这不得不引起我们的深思。任何工作，领导考察的只是结果，而非过程。结果是考核优劣的重要标准，无论我们做什么工作，仅仅努力去做还不行，还要做成、做好、做出好结果。
工作中有些人常说：“我没有功劳也有苦劳。”苦劳固然让人感动，但是，在激烈的市场竞争中，很少有人会为你的苦劳买单，人们不得不放弃苦劳思想而转向功劳看齐。事实上，也只有不断创造功劳并且具备“结果思维”的人，才会有更好的发展。这一点无论对个人而言，还是对企业来说都是如此。
史玉柱就不认为“没有功劳也有苦劳”这句话是正确的，他所奉行的是：在公司只认功劳，不认苦劳。他不但这么说，也一直都是这么做的。史玉柱曾介绍，在该公司的一线销售人员，如果销售工作做不好，可能连基本的底薪也难保；但若做好了，就可以拿到很高的销售提成。不仅如此，史玉柱还制定出特别的激励政策：对于销售业绩排名的前5位，公司会给予金灿灿的奖杯以示表扬；而对于末尾的5位，则发放黑色锦旗一面，上书烫金的“倒数第×名”字样，让成绩不好的人感到惭愧。
这一激将法很奏效，通常得到“倒数第×名”黑旗的团队，往往会带着强烈的责任感奋发图强、迎头赶上。
也许你会认为史玉柱的这一做法很无情，但其确实打造了一支竞争力非常强的销售队伍。
很多时候，成功离我们只有一步之遥，我们需要做的，就是在做事的过程中少一点放弃，多一点坚持；少一点退缩，多一点进取。有些人虽然付出了苦劳，却享受不到功劳带来的喜悦，主要原因就在于他们动不动就放弃，动不动就退缩。好结果的出现，也许就在最后几分钟。只要我们能够再坚持一会儿，再努力一点，再忍耐一下，就能突破阻碍圆满地完成任务。
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