作者：刘静,张厉,李靖等
出版社：吉林人民出版社
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产品设计与规划研究试读：
前言
环顾四周的世界，再看看人类现今的衣食住行，产品设计似乎无处不在，人们生活中的每个细节都充斥着产品设计的痕迹。在体验和享受产品设计带来的好处时，人们也经常想知道，产品设计到底是什么？产品设计师是如何进行产品的规划与设计的？产品设计与哲学、美学、经济学等有着什么样的关联？它与我们的日常生活究竟有着什么样的联系？带来了怎样的福祉与裨益？回顾百年来的历史发展历程，产品设计又将何去何从？
这些问题的思考，在过去，人们曾经研究过；在未来，也将不乏探索者。而现在，一群产品设计与规划的求索者紧紧把握着时代的脉搏，潜心于这些问题的深思与研究。齐聚一堂，将各自的研究成果相互探讨、交流融合，最终汇集成册——《产品设计与规划研究》。
本书共分为十章。因为面向大众，自然需要从介绍产品设计与规划的概念定义入手。因此本书开篇第一章主要对产品、设计、产品设计、产品规划等概念进行了内涵的界定，并对其特征与属性进行了翔实的概括。产品设计不仅是对物品的创造，更是对人们新生活的改造。产品设计伴随着人们，形影不离，历史长远，故而本章还对产品设计与规划的历史沿革及发展进行了统一的阐述。
第二章内容从设计学理论角度出发，探析了产品设计规划中有关设计学理论的一些指导和应用，从设计心理学中产品结构和产品消费者心理层面，研究其对产品的设计规划的影响。在产品设计中，计算机辅助设计的价值举足轻重，本节介绍了计算机辅助软件的种类及其使用，还有部分计算机辅助软件的使用实例。在长期的市场研究和分析下，受大众消费倾向影响，产品设计界形成了典型的设计法则，包括对简约之美的崇尚、产品相似的原则、对产品消费使用过程中安全性和功能合理性的考量。在设计学理论教程中，产品的造型基础、结构素描都是产品设计必须掌握的基本功，对此在本章中也会进行一定的介绍和分析。
第三章紧扣产品设计规划立足点，是为企业开拓和发展产品市场而进行的，所以产品设计规划在企业的环境下考虑的设计规划因素是本章的重点。对此，本章将分别从科技、文化、社会、市场等多个方面深入浅出地研究其对产品设计规划的作用。把握好这些因素的影响，就能够让产品更好地满足用户的需求，让企业能够在市场竞争中取得优势。由此产品设计和规划的价值对于企业运营来说起到了十分关键的作用，并逐步受到人们的热切关注。
美学在设计的各个领域中都会有所体现，而在人们日常生活需求的产品设计中，消费者对于美的追求和期望更是强烈。美学是一门令人享受的艺术，在产品设计中融入恰如其分的美学思想，会令产品倍受认可和喜爱。在第四章中，本书详细阐述了设计美学的规律、产品的形式美学以及产品设计规划中的美学意义，并对长期以来产品设计规划中的美学观念的变化和影响路程进行回顾和总结，探析产品设计未来的美学观念意识的走向。
第五章从哲学领域来探讨产品的设计和规划。在很多人看来，哲学是一门极其高深的学问，一般人是无法参悟透彻的。而在产品设计中，如何设计和规划是对产品这一客观事物的改造，而在改造的这一过程中自然存在着有关哲学的思想。
产品是用于满足人们日常生活和社会需求的，也是为企业厂家生产销售获取利益的。成本利润这些经济学的有关概念，在产品规划和产品设计中也是需要考虑和体现的。因此，本书第六章将从经济学概念来研究现代产品设计与规划。
产品设计和规划要求以人为本，第七章将主要研究产品设计规划的人体工程学的应用。设计造物，实际上是对人体器官功能的延伸，它促使人的内涵从生物的人延伸到有思想的人，让人从生物性走向文化性。在这个过程中，人体工程学的提出、研究以及应用起到了非常重要的作用。同样，产品设计从单纯的造物行为提升到心灵交流的高度，让人在产品的体验上获得身心的愉悦。
产品设计的风格多样，无论是设计师还是普通群众都想了解和认识。因此本书第八章介绍了多元化产品设计风格的成因，产品设计风格的历史沿革，具体呈现的设计风格等。第九章则主要是从产品创新与创造力的角度来阐述产品设计和规划。创新是企业的一种基本行为，创造力是企业运转流动的新鲜血液。而产品创新是根本，对于产品设计至关重要，企业有了优秀的产品就等于成功了一半。本书最后一章，在产品设计界搜集了六个类型的优秀产品设计案例，直观表现了产品设计和规划的特点和设计理念。“守正出新”是编写此书的指导思想，也是本书的主要特色。产品设计对于人们来说已不再陌生，但要系统整体联系产品设计与其他学科的交叉点，仍需要进行产品设计与规划的具体研究。因此我们力求以科学的态度和研究方法，在前人的资料基础上，挖掘新知识、提出新问题、发现新视角、做出新论断，以体现基础性、学术性、前沿性和探索性的统一，这样才有了本书编写的意义和价值。第一章产品设计与规划基本概述第一节产品设计概述一、产品的概念及分类
产品，按照字面意思来理解的话，就是指农业或者工业生产出来的物品。而在工业设计中，产品则限定为用现代机器生产手段批量生产出来的产品。比如说家用电器、家具床柜、办公设备、电子产品、交通工具……小到案头陈设、随身饰品、U盘，大到航母军舰、列车邮轮，都是产品设计中的产品实体。
从旧石器时代，人类亲手制造第一件打制石器开始，产品从某种意义上来说就诞生了。当今社会人们说的产品，就是指可以提供给市场，并且被人们所需求、使用和消费，同时还能够满足人们日常生活当中某一种需求的任何东西。在现代的社会中，它主要包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或者它们任意的组合。而就广大市场来说，产品是用来向市场提供的，而且可以引起消费者的注意、引导他们来获取、吸引他们来使用或者消费的，用以满足消费者的欲望和需求的任何东西。顾客购买的不单单只是产品的实物，还有产品的核心价值和利益，以及向顾客提供的最为基本的利益和效用。产品设计中的产品，实体为一般的产品，即产品的一般形式。只有依附于产品实体，产品的价值和核心利益才能得以实现。
20世纪90年代以来，菲利普·科特勒等学者倾向于使用五个层次来表述产品整体概念，他们认为五个层次的表述方式能够更深刻、更准确地表达出产品整体的概念。而这五个基本的层次分别是：
1．核心产品，是指我们消费者在购买某种产品的时候所直接追求的利益。这是顾客真正想要买到的东西，所以在产品的整体概念里这也是最本质和最主要的部分。消费者在购买某种产品时，其实并不是为了拥有或者获得某种产品本身，而是为了能够获得满足某种内需的呼应或利益。
2．有形产品，是指用来实现核心产品的形式，也就是向市场提供的物品实体和用以服务的形象。如果这种有形产品是实体物品，那么它在市面上一般会表现为产品的质量水平、外观特色、品牌名称、包装和式样等等。产品的一些基本效用必须通过某些具体的形式才能够得以实现。产品开发的市场营销者应该首先立足于消费者视角，思考其购买产品时所追求的利益，以便更为完美地满足顾客的需要。从这一点出发去寻找产品利益得以实现的形式，从而进行我们的产品设计。
3．附加产品，是指消费者在购买有形产品时所获取全部的其他附加服务和效益，比如说提供信贷、质量保证、免费送货安装以及售后服务等。所谓附加产品这一概念，其实来源于对市场需求的深入分析。因为消费者购买的目的是为了满足自身的某种需求，因此他们希望得到和满足这个需要有关的一切东西。美国学者西奥多·莱维特曾经说过：“当前新的竞争不是各个公司生产什么样的产品，而是指它的产品所能提供的附加利益（像包装、送货、仓储、服务、广告、融资、顾客咨询及其他具有价值的产品形式）。”
4．期望产品，就是消费者在购买某种产品时一般期望和默许的一组产品属性和产品条件。通常情况下，消费者购买产品，会根据以往的购买经验和企业相关的营销宣传方式与效果，对想要购买的产品自动形成一种期望。比如对于酒店，顾客期望的是干净的床、毛巾、热水、香皂、电话和比较安静的环境，等等。消费者所得到的，也是他们在购买产品时所应该得到的，还是企业开发产品时应该设想并提供给消费者的。对于消费者来讲，在获得这些产品基本属性的同时，并没有过多的形成偏好，然而如果消费者没有得到期望的东西，就会觉得不够满意。这正是因为消费者没有得到他们应该得到的东西，也就是消费者所期望的一件产品所有的属性和条件。
5．潜在产品，这是指一产品最终可能实现的所有附加部分和新添加的功能。许多企业会对现有的产品进行附加和扩展，不断增加潜在产品提供给消费者，这样一来，所给予消费者的就不仅仅是知识产品的基本属性，还包括消费者在获得这些产品新功能的同时，内心所感到的喜悦。因此潜在产品道出了产品内在的可能演变与进化，这也让消费者对产品的期望值越来越高。二、设计的种类及特征“设计”这个概念可以从两个方面来理解，一是从简单直白的观念角度理解，认为设计是一种用于改造客观现实世界的想法和构思，二是从学科的演变发展的角度出发，认为设计是一种行业性的称呼。
设计是人类特有的创意活动，生活中无处没有设计。以产品设计为例，设计师首先要考虑设计的目的，进而要分析服务对象的生理和心理需求、使用要求、美观要求、舒适程度以及生产材料、加工工艺的限制。就产品设计而言，生产厂家考虑的是投入和产出、材料和工艺、价格与市场等；经销商则更多地考虑的是产品成本、运输、购买及售后服务；消费者关注产品的使用功能、外观、色彩、尺寸、材料、价格等因素。政府则需要从宏观上对同类产品的生产销售进行调控，使其在市场的调节下，保持持续稳定的发展态势。不同的立场和考虑产生了不同设计方式和效果。从广义上来说这一切都是设计，是围绕着解决人们生活功能需求所进行的一系列产品开发的前期工作。关于设计的本质，比较全面的论述见于《设计艺术教育大事典》，现摘录如下：
设计是有目的、有预见的行为。在需要从事何种行为之前，就已经具有明确的目的，或者说行为结束时所出现的结果在行为开始时就已经存在于行为主体的思想之中了。正如马克思在《资本论》第一卷关于“劳动过程”的论述中所说：蜘蛛结网，颇类似织工纺织，蜜蜂用蜂蜡来制造蜂房，使人类许多设计师都感到惭愧。但是，连最拙劣的设计师也比最灵巧的蜜蜂要高明，因为设计师在着手用蜡来制造蜂房之前，就已经在头脑里把蜂房构成了。所以说，劳动结束时其所取得的成就，在劳动开始时就已经存在于劳动者的头脑当中了，已经以观念的形式存在着了。
设计是自觉的、合规律的活动。恩格斯在1876年写的《自然辩证法》一书中如此体现，人的设计活动是在认识和把握客观规律的基础上所从事的高度自觉的活动。人在确定其设计目标和达到这一目标时的一切活动都必须自觉地服从客观世界和人体自身的规律。虽然设计师设想和计划是属于精神范畴的活动，但由于它规定的目的必然会对人的行为产生特定的引导和指挥作用，所以设计对实践具有指向性和指导性。人在有目的地改造客观世界的复杂过程中，总是由许多“设计——实践——再设计——再实践”的反复循环达到最终目的。
设计是生产力。生产力是人类征服自然、改造自然的能力，从这个意义上来说，设计是生产力的组成要素之一，而且是最积极、最活跃的。“简单劳动”与“复杂劳动”的区别就是表现在创造力上。只有富有创造力的人才是带着设计的品格参与生产力实践的人，才能创造更多的财富。三、产品设计的内涵
产品设计隶属于工业设计的范畴，它的发展历程反映了一个时代的经济技术和社会文化。产品设计是能将人的某种需求和目的转换成为具体的实体形式的一个过程，同时也是一种实施计划、预期设想和解决问题的方法，是以具体的存在载体，用精致美好的形式表现出来的一种创新创造性的活动过程。它是一种综合处理设计信息的创造性过程，能够通过符号、色彩、线条、数字等多种元素组合的方式将产品的结构以及外在形状用平面或者立体的形式表现出来。
由于产品设计是需要全方面来确定整个产品的结构形状、规格型号的一个阶段，因此它确定了整个产品生产系统如何布局。所以，产品设计具有非凡意义，有着“牵一发而动全局”的重要影响。假如在产品设计中缺少了生产的这一观点，那么在具体投入生产时就将会耗损大量的资金物力去调试和更新设备、人力和物料。相反，一个好的产品设计，不仅在功能上体现了其优越性，还要求能便于制造，生产成本效益理想，这样就能使产品的综合竞争力得以增强。在市场产品竞争中占据优势的许多企业都非常注意产品设计的细节之处，以便设计出价格低位又能保证独特功能的产品来。国外一些发达国家的公司都把设计看作市场竞争中热门的战略工具和手段，他们认为好的产品设计才是赢得消费者的关键。
产品设计是人与自然之间的一种联接媒介，是人类为了生存而追求使用价值和功能的造物活动。以人为中心是产品设计的宗旨。一项成功的产品设计，需要满足产品功能、造型、材质、技术等各方面的要求。有些人认为，产品要实用，因此设计产品时功能应该摆在首位。而有些人则认为设计应该是有趣味性的且丰富多彩的。产品设计过程中需要考虑各方面的因素和需求。产品设计能够在产品的整个系统中用来解决和处理人与物之间的关系。比如说，工具的外观形状、使用方法、操作舒适程度以及配色要求等问题；又比如电子产品的造型设计、安全性系数、功能齐全等问题。产品设计需要为大部分的公众服务，要为相应的社会群体所接受，所以产品设计人员不仅要熟悉市场，还要懂得设计心理和生产技术等知识，让产品设计方案满足受众需求的同时，更能够符合生产的合理安排，同时让产品还能表达人们寄托的思想情感。所以，产品设计需要兼顾物质与精神双方面的要求，它是产品使用情况、商品概念和文化附加等价值的协调统一。现今，知识已经成为时代的主导者，文化、经济与企业的关系日渐密切，文化在企业当中所处位置也越来越高。企业的产品应该浸染浓厚的文化内涵，设计的产品不能只是一个具备产品使用价值或者满足消费群体某种需求的产品，更需要满足消费者的精神、情感、心理等多方面的补足享受。为此，应尽力将产品使用价值、文化底蕴和审美感受都融于一个设计当中，重点突出产品的人性化思想。
就产品设计的本质而言，是通过对产品材料、产品结构和产品形态的改变来实现一定的功能，从而满足和实现环境和人的需要。产品设计对企业、社会以及顾客群体都具有非同寻常的实际意义，企业要利用产品的独特设计来赢得市场进而获利，顾客需要产品设计来享受生活，社会需要产品设计来推动发展。如今，产品设计已经渗透到人类生活的每一个方面，小到锅碗瓢盆，大到航母军舰，这些都需要产品设计。产品设计美化着生活，引领着生活，也时刻影响着人们的生活。四、产品设计的基本要素及原则
产品设计反映着整个国家和社会的经济技术和文化水平。一个好的产品设计不仅需要强大的功能作为后盾，还要求在产品的生产制造过程中确定产品的成本效益以及技术优化，以此来实现产品在市场中的优越竞争力。社会越来越注重人性化这一概念，产品也是如此，在设计当中改进和研发产品的附加属性是非常重要的。产品的意象概念、符号意义以及视觉愉悦等深入层次的文化需求，这些都在逐渐成为消费者的关注点。而且，这也是人类的内在情感需求，比如对产品的趣味和娱乐的注重也会成为新的一种产品设计思想。
产品的各要素之间是相互关联，和谐一致的。产品设计的三大要素分别是产品功能、产品形态和物质技术条件，三者共同影响、推动着产品的创新和发展。
产品的功能是指产品与消费者之间最基础的某种关系，是产品存在于市场的价值体根本，包括实用功能、审美功能、象征功能等。任何一件产品都有其独有的功能，顾客在使用这些产品时所获得的基本需求就是产品功能的基本体现。产品功能的分类根据不同的标准有不同的分类形式。首先，依据产品的功能性质可以划分为物质功能和精神功能两类。通过产品功能的这一观念体现，可以让产品的使用意义更为积极与显著，不同种类的产品所有的功能表现出的先后次序和重要程度都会不一样。产品设计人员在设计产品的实际过程中一般都会需要进行详细的调查分析，只有真正掌握和熟悉不同消费者的心理需求差异和他们不同的价值观念，才能恰当准确地运用设计手段来体现消费者所期望的功能特点。
产品的形态是指整个产品平面和立体的外观形状设计。对于产品外观的设计要满足消费者对于美的事物的需求，以哲学、美学和经济学的概念和法则建立起产品的外观视觉化效果。而影响产品的外在几何形象的要素有很多，比如产品的具体结构、使用材料、造型设计、色彩表现、加工工艺等要素都会决定出产品的外观。纵然产品的功能目的非常重要，可是不管产品设计当中产品使用目的体现得多么完善，过程需要经历多少复杂的阶段，最后还是需要由一个具体化的形态来表现出来，也就是说产品设计始终都离不开具体的形态布局。
产品的物质技术与条件，指涵盖产品的使用材料、具体结构、生产工艺等在内的主要技术因素。而这些物质技术和条件恰恰是产品实体能够成形和完成的主要基础。所有产品的设计开发和制造都不能没有物质技术和条件的支持。相同产品的功能性质，在不同的结构设计、材料使用和生产工艺的背景下也会形成不一样的产品概念。
我们无法用任何数据去评判产品设计的好坏，但是会有好的设计该有的原则。第一，好的设计需要创新。产品的创新和变化是永远不会枯竭的。第二，好的设计是具有实用性的。消费购买新产品，最主要是看重产品的好功能，也就是要注重实用性。第三，好的设计是追求美感的。一件看起来赏心悦目又具有艺术感的产品会让人在使用过程中获得愉悦感。第四，好的设计是易于理解的。设计当以合理的方式来表明产品结构，最好的设计是自明的，让产品说话，它能够自己解释自己。第五，好的设计是环保的。设计产品涉及节约资源，以及产品设计中最小化的物理和视觉污染，这为保护环境做出了重要贡献。五、产品设计的流程和方法
现代产品设计是有计划、有步骤、有目标、有方向的创造性活动。每个设计过程都是解决问题的过程。设计的起点是设计原始数据的收集，其过程是各项参数的分析处理，而归宿是科学地、综合地确定所有的参数，得出设计内容。产品设计是一种程序，包括信息搜集和理解的工作、创造性的工作、交流方面的工作、测试与评价方面的工作和说明的工作等。
新西兰工业设计协会主席道格拉斯·希思将产品设计的一般流程分为六大步，确定问题——收集资料和信息——列出可能的方案——检验可能的方案——选择最优秀方案——施行方案。而现代产品设计一般流程包括：
1．设计准备。即根据企业提出的设计要求，由设计师接受设计任务来制定计划。
2．市场调研。设计产品之前都要进行市场调研、研究产品的市场需求状况，它主要涵盖有市场调研的目的、内容、方法。
3．设计定位。根据前期的市场调研分析来确立产品项目的整体市场定位，在市场定位和策划的总体思路上，提出产品规划设计的基本要求，协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案、产品规划、设计理念，最终完成产品定位。
4．创意草图。调查分析是为设计创意提供素材和依据，草图是将设计创意表现为可视的符号图形，并为确立正稿奠定基础。创意草图需要随时记录、迅速表达，体现直观形象、印证思考，有利于刺激想象、拓宽思路。
5．产品设计效果图。包括手绘效果图、电脑效果图和计算机辅助设计。产品设计效果图是设计师向其他人阐述设计对象的具体形态、构造、材料、色彩等要素，与对方进行更深入的交流和沟通的重要方式；同时也是设计师记录自己的构思过程、发展创意方案的主要手段。
6．结构设计。是针对产品内部结构进行的设计，也是整个产品设计的过程当中最为困难复杂的一个环节，在形成产品的具体过程中发挥着不可小觑的重要作用。产品设计人员不仅要设想一系列的相关零件来达成各项功能，还要思考产品的结构如何紧凑，外形设计如何美观，要功能齐全、性能安全、持久耐用，同时还要容易制作生产、实现成本效益。
7．样机模型制作。是指作为产品在大量生产之前的原型，为试探市场需求、反馈需求信息的有效手段。它的构成不像效果图那样来得洒脱而快速，要求有严谨的工作程序，各部件制作精细、组装严实、表面处理美观，并具有强烈的说明性、传真性和表现性。
产品设计的方法，是关于认识世界和改造世界的目的、途径、策略、工具与操作技能。
1．头脑风暴法，是当今最负盛名、最实用的一种集体式创造性解决问题的方法。“头脑风暴法”亦简称“BS法”，指的是将部分人聚到一起，以会议的方式对某一个问题展开联想和思索，并自由提出自己的想法和方案。对于产品设计而言，这是一种充分发挥集体力量和创造精神的有利方法。因为参与者可以无任何约束地随意发表自己的想法，甚至可以异想天开。
2．列举法，主要包括缺点列举法、希望列举法、属性列举法和综合列举法。（1）缺点列举法，通过列举某事物当前存在的缺点，并将克服其缺点作为理想目标，提出如何克服其缺点、改进该事物的创新问题的方法。这种方法主要用于改良性产品设计中。（2）希望列举法，根据当前和未来社会生产或生活的需要，列举关于某事物的希望点，并将如何满足这些希望，改进原有事物或创造新事物的技术创造问题的方法。希望列举法适用范围较为广泛，不仅适用于产品的技术创造活动，还是用于科学认识领域，组织管理及社会各项改革，是一种直接提出创新问题的有效方法。（3）属性列举法，将事物整体依照其不同属性分解为不同的部分或方面，然后就某一部分或方面，运用问题的基本概念或其他方法提出局部或整体的创新问题。（4）综合列举法，是将缺点列举法、希望列举法和属性列举法综合使用的列举方法。
3．焦点法，这是由美国C.H.赫瓦德提出的，以解决的问题为焦点，随便选择一个事物作为刺激物，通过刺激物与焦点之间的强制联想，获得新设想的方法。
4．联想法，前苏联发明家T.R.布什提出的偶然性联想是焦点法的进一步发展，这种联想能产生出大量具有启发性的新思路。
5．W2H法：（1）What——何事（什么是创新的对象？）。关于状态的疑问，即针对具体对象、部分、性能、缺点以及人们的期望等提出是什么的问题。例如：改进产品的关键是什么？该产品的使用条件是什么？人们期望该产品具备什么功能？改进该产品需要什么条件？（2）Why——何故（为什么要创新？）。关于事物或现象发生原因的疑问，即针对具体对象的某种现象（包括缺陷和优势），提出关于该现象产生原因的问题。例如：为什么机械手表出现疲软？（3）Who——何人（由谁承担？为谁？）。关于人的疑问，即针对某项产品的开发设计，提出谁做过此事，谁能做此事，谁承担此项工作最好，或者该产品的使用者是谁、主要顾客是谁？针对哪些人设计市场最大、效益最高等问题。（4）When——何时（什么时候完成了？）。关于时间时机的疑问，针对产品设计对象提出产品与季节有无关系？什么时候是推向市场的最佳时机？什么时候容易出现故障等等。（5）Where——何地（从何处着手？）。关于地点和位置的疑问。如针对某件具体产品，提出该产品在什么地方最受欢迎？产品最能激发顾客购买欲的是什么地方等等。（6）How——如何（如何进行创新？）。这是关于怎样做的疑问。如针对产品设计问题，提出怎样设计更为合理？怎样才能更为安全？怎样才能扩大销路？（7）How much——何量（达到什么程度？）。关于程度、效果或者目标的疑问。例如：寿命达到多少？销售目标是多少？性能指标达到多少？功能目标是多少？第二节产品设计研究的历史和发展一、产品设计的发展
纵观产品设计史，产品设计就是产品的形态和技术发展的过程。随着现代市场经济的发展，市场刺激消费的同时，也为产品在市场中的地位提供了好的环境。眼观当下，产品设计能够成功赢得市场，它所涉及的因素也越来越繁复多元。
近几年来，中国的产品设计发展迅速，可以说是产品设计成为一个独立的职业开始最好的时期。这与整个国家经济的发展、制造业的成熟、企业的重视、设计队伍的壮大等都有很大的关系。改革开放20多年来，设计不仅成为了社会各行各业的巨头，还成为了不容小觑的巨大产业。在我们的生活当中，设计早已深入其中，随处可见。
产品设计自人类有了造物的行为时就已经开始了，并伴随着人类心智的物化，人类的设计也在不断进行。著名人类文化学家莱斯利·怀特认为：“一种文化是由技术、社会和观念三个子系统构成的，技术系统是决定其余两者的基础，技术发展则是文化进步的内在动因。”中国古代虽没有“产品设计”“设计”等专用名词，却在实践中进行着同样重要的归纳与总结。二、产品设计的现状
我国是制造大国，在我国的很多领域，产品都占据着绝对的优势。比如说在国内外，很多知名品牌都采用弯管设计作为核心竞争力提升的主要策略。时下女性青睐的奇瑞QQ汽车、当世苹果产品的风靡外形等等都是产品外观设计魅力的充分体现。
目前我国市场产品设计同质化严重，缺少独特的品牌个性特征，难以打动消费者。即使是新产品，也缺少核心竞争力，多的是价格战、侵权、维权战。在世界看来，中国产品“MADE IN CHINA”就是“COPY”“LOW-PRICE”的代名词。中国整个社会处于转型期，人们周围充满了浮躁的味道。产品设计也免不了深陷其中，面对如此强大、你追我赶的社会背景，我国产品设计的现状值得深思。（一）产品创新意识薄弱
产品设计在现代来说，已经是知识意识和人类心理的物化，是理性构思和感性融入的结合体，也是社会、科技、经济、艺术等方面统一的创造活动。产品设计人员的设计意识是由个人意识上升为社会意识的，只有充分表现出设计的社会意识，产品设计这一活动过程才能被重视、被认可。一个国家的产品设计发展走向怎样，也是源于这个国家社会意识对于产品设计这一内容的需求。在人们周围，产品设计这一概念常常被社会“作为肤浅的比附，即使没有被丢弃，至少也是被冷落和轻视的”，更谈不上去深刻地体现或者揭示社会大众的消费心理。同类产品的功能、造型、色饰、材料等设计都大同小异，缺乏原创设计。
事实上，当产品设计人员的个人设计意识达到一定的程度，或者产品设计发展到一定的阶段，那么必定会让产品设计成为人们社会生活中的必需品，从而汇聚成为一定的社会意识并替代整个社会意识。当然，只有社会意识对产品设计极度重视，并形成产品设计意识的时候，我们国家的产品设计才能够焕然新生。（二）人们认识的缺陷
社会公众混淆了设计与艺术的概念，很多人认为做产品设计就是艺术设计，做产品设计的人就是艺术人。这种人总带着一种蔑视的眼光，口语称其为“看不起设计的人”。他们认为做产品设计的就只知道画画，就是恶搞，就是与众不同。可见产品设计并没有那么乐观的大众化。
企业经营理念未能及时转变，传统的标准化、批量化、低成本的生产赢利模式导致产品同质化。尽管这种利润最大化的赢利模式确实让许多厂家赚到了第一桶金，“风格统一”的大批产品内外销都备受青睐，但随着科技的飞速发展，人们生活质量的提高，消费观念的变化，“个性化”“小批量”的产品逐渐成为消费市场的发展趋势。（三）产品设计人才缺乏
近些年来，艺术设计的教育资源明显滞后于教改扩招的规模，课堂上往往一个老师要面对数百学生进行讲授，大规模的授课制度很难挖掘出每位学生的设计创意的潜能。如此大规模、批量化的教育模式所培养出的产品设计人才是不能诠释以及赋予产品个性化和创意性的。
产品设计既是艺术设计，又是技术设计，同时还是文化的设计。企业所需的产品设计师是一个新型的综合体。许多用人单位都反馈，产品设计学生缺乏持续创新能力，跳槽频繁。社会产品设计人才的缺乏制约了市场的壮大。尽管市场对于产品的需求量大，但是市面上设计出的同类产品品种却非常少，可供选择的余地较少，特色和品牌更是几乎难见。三、产品设计的发展趋势
当下的消费和生产领域，有创新、有新意的设计成为了主要的市场营销的方式之一，所以为了刺激顾客消费，企业需要不断推出新颖的产品设计来赢得市场。由此，产品设计的发展也越来越受人们的关注和重视。要继续完善产品的设计，就需要在产品的基础上不断探索和创新，寻求新的设计理念。我国当前产品设计的动态和趋势，也影响着企业产品设计的未来走向。（一）产品的绿色设计
随着人类社会的不断进步，产品设计创造了快捷、方便、舒适的现代社会生活，可是这样一个过程不可避免地造成了自然资源的加速消耗，环境的加大污染，地球生态平衡的破坏。在这样的大背景下，我国可持续发展理念的提出无疑是十分正确的。以保护环境、人与社会自然和谐发展为宗旨理念的绿色设计在中国应运而生，也就是现在所说的生态设计、环境设计。绿色是生命的象征，是未来人与自然之间取得和谐平衡的基本标识。（二）产品的人性化设计
基本而言，产品设计的出发点是为了人类生活便利，设计人员通过先进的技术手段将人的思维创新转变为实际的产品，最后来实现为人类服务和解决生活实际问题的目的。社会发展技术进步，人们对于设计的理解和认识，作为处理“人与物”间关系的一个突破口，尊重使用者的使用需求和心理感受，以人为本的设计考量将逐渐成为当今深受关注的话题。人性化的产品设计是指能够真正反映出对人的内在关照和基本需求的，也是当下最通行的设计理念的潮流和趋势，这是一种产品人文精神的具体体现，是人类与产品之间完美的契合，也是文明高度发达的必然结果。在新的世纪里，未来的人性化产品设计将具有更加全面立体的内涵。（三）产品的个性化设计
我国经济快速发展，人们物质生活和精神生活水平都在不断提高，人们也开始追求与众不同的个性化设计的产品。当下顾客的分类和细化，要求产品的具体设计必须要有较强的针对性，面对不同顾客人群的心理期望和使用需求能够在产品上做到有的放矢，并在设计方案中的细节之处综合考量，从而产生最为合适的产品设计方案，以此来完成产品的变化与创新，实现个性化的产品设计。从时代发展的角度来看，如今是一个重视差异性和个性化的时代，社会被以多样、变化的消费个体为基础的信息社会所取代，逐渐培育了普遍追求个体独特性、心理自主和消费自主的新一代。而重视并充分表现人的个性化的设计将是产品设计未来发展的主要路线。第三节产品规划一、产品规划的具体介绍
产品规划人员通过市场进行调查研究，在了解市场现状、了解客户实际需求、了解相关产品的竞争对手、了解现有的市场空间和机会以及产品技术发展情况的基础上，根据公司的实际情况和发展设想，规划制定出能够把握市场机会，满足顾客需求的产品设计目标和实现该目标的战略计划的过程。打个比方，产品规划就像是指挥一个大型乐团，而不同的产品系列就如同各种乐器一般紧密配合，共同演奏出让顾客满意的乐曲。针对市场竞争对手，产品规划好比下棋，棋盘上让各类产品做好攻守兼备，克敌致胜。产品规划主要包括产品的结构规划、系列规划、定型规划、长宽规划、周期规划等等。
产品规划在产品开发过程中是一项非常复杂的工作，它涉及多个方面的内容。（一）产品市场与行业分析
产品规划人员需要研究和分析产品在开拓市场过程中的相关信息，包括市场发展、销售情况以及产品内部的信息；分析用户使用产品后的反馈建议；探究竞争对手的特性；研究分析产品的市场定位以及产品的发展战略等。（二）人员沟通
产品规划人员与产品开发过程中涉及的每个人员都要保持良好的沟通，包括消费者、产品开发人员、产品设计人员、管理人员以及产品经理等等，都要保持及时畅通的交流，并将这种及时的沟通贯穿于整个产品生命周期当中，而不只是限于规划的阶段。（三）产品数据收集与分析
产品规划这项工作最基本的一项内容就是要收集与产品相关的各种数据，并且由产品规划人员对这些数据进行科学的分析和研究，从而得出相应的决策。（四）提出产品发展愿景
产品规划的基本任务要求是提出符合公司特点的愿景目标，并通过沟通和交流让公司参与该产品的相关人员都能理解和熟悉这个愿景目标。（五）形成长远的产品计划
产品规划除了要提出当前产品的愿景目标以外，还要求产品规划人员对产品的长期发展规划负责，对产品计划进行详细的设计和描述。
另外，产品规划的工作内容不受产品开发的周期约束。换言之，产品规划会跨越整个产品开发周期，贯穿于每个阶段。相对于产品开发中其他工作内容，产品规划的工作方式并没有明显的不同，规划人员需要随时了解产品市场、产品技术、产品创新等情况，还需要根据内外部的随机变化来调整和完善产品规划。二、产品规划过程
产品规划是一个企业战略管理、市场营销管理、产品开发管理中有机的一个部分，产品规划的过程一般分为以下几个步骤。（一）理解市场
作为产品规划的人员，产品规划过程的第一步骤就是去理解产品的市场。产品无法引领市场的时候，就用更好的产品特性去满足市场的需求。那么既然是规划，很多时候应该考虑的不是满足现有需求，而是应该熟悉和理解产品现有市场的具体情况，并极力挖掘潜在的市场需求。产品规划人员要理解市场，需要从七个方面进行观测和分析：环境分析（PEST分析）、市场分析、竞争分析、自身分析、SWOT分析、描述市场地图、业务设计评估。（二）市场细分
市场细分是公司根据顾客需求的差异，将产品市场划分为不同层次的顾客群体的过程。而这个客观基础就是顾客需求生来的异质性。所以进行产品市场细分的主要根据就是在这个异质的消费市场里寻求需求一致的消费群体，也就是要在不同当中寻求相同。产品市场细分的目的是为了组合不同的产品类型，即是在不同需求的市场里把需求相同的潜在顾客聚合到一起。这一概念的提出，对于企业的发展具有重要的促进作用。其具体过程是，首先明确细分市场目标，再通过细分市场三维分析（Who？What？Why？），然后整理及归纳信息，输出细分市场描述表。（三）组合分析
组合分析作为一种研究技术，是用来研究顾客对产品以及产品服务的偏好的。使用者通常以此来获知新产品各部分的相关属性对顾客的购买行为所产生的重要影响程度，以及各部分属性中可替代的各种因素的具体应用函数，从而帮助企业从多种可供选择的产品属性中挑选准确适宜的。组合分析还能模拟作出理想状态下的产品市场份额的详细分布，包括每一类新产品组合有可能占有的市场份额以及其竞争产品的市场占有情况的详细描述。其主要方式包括对可选细分市场进行SPAN分析、对可选细分市场进行FAN分析、结合目标进行组合分析、更新细分市场描述。（四）制定业务策略及计划
制定企业产品业务策略及计划，可以明确企业产品发展目标以及实现目标的计划和行动。业务策略与计划是整个企业产品规划的重中之重，也是实现企业产品业务目标、管理目标和财务目标的必由之路。科学合理地制定业务策略和计划是推进产品规划的关键环节。通常指定产品业务策略和计划可以按照初步假定细分市场的财务目标，进行差距分析、ANSOFF分析、综合技术生命周期分析、SWOT分析、$appeals分析、利润区分析等，更新细分市场的财务计划，制定细分市场的业务计划，整理及归纳相关信息，按业务计划六要素展开为业务计划来进行。（五）融合及优化产品业务计划
企业需要规划长、短期的战略目标，而针对企业现有特定的战略项目和目标制定的相应文件，在规定时间内必须要完成和实现的，就是企业产品的业务计划。所谓融合及优化企业产品的业务计划，就是要基于公司的宗旨理念和发展方向来制定战略，对战略进行相应的目标分析并以此来制定各部门的中长期实施规划，可以整合产品业务计划，并对业务计划作出承诺。（六）管理业务计划和评估绩效
管理业务计划和评估绩效是开展产品规划工作的有效督促阶段，可以用于提升业务计划和评估绩效的管理水平，推动产品规划的科学进程，提高产品规划工作的效率。管理业务计划和评估绩效的内容主要有：定制任务书、确保业务计划的执行、根据业务计划评估表现、需要时对业务计划进行改变。三、产品规划中的设计理念
产品规划中策略层面的考虑因素帮助我们界定了决策范围，但是这还远远不够。当策略制定之后，我们就需要细化到设计层面，到了产品设计时，功能定义的细节便被提到了讨论当中。产品规划的设计是秉承以用户为中心的设计理念，以用户体验度为原则，对产品功能和体验进行研究并开展设计。通常可以分为四个优先等级，形成一个金字塔式的设计理念。
对于新产品来说，优先且重要的任务是定义产品对使用者“有用”。“有用”是我们在定义及开发之前需要明确的一个产品方向，确保产品有着明确的功能定义和用户定义。比如冰箱的核心功能定义是保鲜和冷冻，用户定义自然也是使用这两种功能的群体，如果一个冰箱有着时尚的外观和实用的扩展功能，但就是保鲜或冷冻的功能不够完善，那么对于用户来说，这也是失败的产品，因产品的核心价值对于用户群体没有用。
当我们了解了产品的方向，那么在开发时就要确保产品“可用”。“可用”是保障一个产品的审核标准，确保产品不会有功能性BUG的出现，确保产品的安全、速度、兼容、流畅等方面的性能。比如银行网站的核心功能定义是网上银行，虽然网银满足了“有用”，但是在“可用”上出现纰漏，例如不支持非IE浏览器，这就导致了非IE使用环境的用户无法使用网银功能。
在满足了“有用”和“可用”的前提下，我们才会注重产品的“易用”和“好用”。而这两者就包含了诸多细节，需要我们花心思深入地挖掘和研究。“易用”的设计理念主要针对用户体验，它需要我们在产品设计时，充分考虑用户的行为习惯和使用场景，减化用户的学习成本、使用成本。比如QQ邮箱和网易邮箱，如果根据天或周进行邮件批量删除时，在选择项上面，QQ邮箱只需要操作两步，但是网易邮箱就要很多步，从这个细节上就可以看出用户体验，网易邮箱无形中增加了用户的使用成本。第二章设计学理论指导与产品设计规划第一节设计心理学
20世纪以来，全球经济发展，科学技术日渐先进，新型设备、工具都在不断被发明创造出来，这极大程度上促进了社会生产力的发展。很多人群在大多数产品需求上，都首先要求物理上或者生理上的需求能够得到满足，然后才会追求心理上的满足。因此随着产品技术的不断进步、生产效率的进一步提高，产品设计人员的设计目光则投入到另一个方向：从消费者心理这一角度出发，设计出更为符合人类尺度的产品，让人的需求全方面得到满足。于是产品设计开始融入设计心理学的知识，在人与物之间寻求一个契合点，使物体能够从最大程度上满足人们的身心需要。企业产品生产理念也由以前所追求的“速度为上”渐渐转变为“质量为上”。
生活在21世纪，产品的质量都趋于同质化，而更深入地研究产品设计心理学，准确把握顾客消费心理，设计出适合以及满足顾客心理需求的产品，以此来提高企业产品的市场竞争力和消费者满意度就显得尤为重要了。一、产品设计与心理学
了解设计心理学，就必须从心理学这一大的学科领域出发。心理学作为一门科学，其主要研究内容是人及动物的心理现象的发生、发展和活动规律。心理学主要从人或者动物的心理过程及其心理特征来研究他们的心理现象和活动，其中心理过程主要是指认识过程和意向过程等，心理特征主要指能力、性格和气质等。在古代，心理学通常被认为是玄学，属于神鬼莫测的领域，并且属于人的主观世界的活动，因此经常和唯心学说联系在一起。直到实验心理学出现，才使得心理学从哲学中分离出来，逐渐演变成为一个单独的学科。随着心理学研究的不断深入，它逐渐与实践应用结合在一起，发展成为一门应用性的学科。心理学从哲学范畴中独立出来，又侧重于通过实验的手段进行研究，因此心理学成为一门横跨自然科学和社会科学的综合性边缘学科。同时随着研究领域的不断拓展和深入，心理学科的知识体系也在不断地扩展及分化。心理学与其他学科领域交织在一起，通常会形成一种新的学科领域，比如常见的教育心理学、管理心理学和设计心理学等，甚至有部分领域独立成为一门专门的学科，比如设计美学和仿生学等。
产品设计心理学是产品设计的实践过程中将心理学的活动规律和研究成果应用于其中，分析研究产品构成要素的心理学特点、规律，同时还要深入研究消费者的心理特点，进而指导设计人员设计出最优化的产品。产品设计心理学不仅是一种心理学与设计方法学的结合，还是产品设计活动与心理学结合的新范畴。实际上，产品设计心理学是合工程心理学、环境心理学、技术美学等科学为一体的综合体。消费者从第一眼看到产品到决定购买产品的这样一个过程，采用心理学的视角进行分析就是：S（刺激）——O（信息处理）——R（反应）。这个过程就是，人们借助于感官来接收有关产品的信息，给予刺激，随后借助于大脑的分析和处理来判断这个产品是否具有实用价值、是否美观，最后来确定自身的购买行为。在整个过程中，消费者的认知活动主要存在着认知和意向两个过程。所谓认知过程，就是指人的感受和知觉。人首先要在自己的头脑中形成关于产品的感知，随后对整个产品的信息进行综合判断，最终形成对整个产品的认知。而意向过程就是指人的注意、意志和情感。所谓人的注意就是指个体对于某一产品的心理倾向和集中，人的情感是对产品认知态度的一种反应，人的意志是指为了实现某种目的，而自觉努力的一种状态。这个过程从消费者的心理活动出发，并且发展成为购买意愿。但同时，还存在另外一个需求——动机——行为的过程。在这个过程中，这三者之间的关系是需求产生了动机，而动机又决定着行为。需求就是消费者对某种产品目标的欲望，这是一种心理现象，同时需求还是促使行为产生的原动力。因此，设计人员在进行产品设计的时候，不仅要深入分析消费者的感知及思维等心理活动，同时还要深入分析消费者的需求。而个体的心理活动，其实质上就是客观事物在人的头脑中的一种反映。在产品设计的过程中，需要结合心理学的研究成果，并将其综合运用到产品的设计过程中，从而让产品尽量满足消费者的心理需求。
在当前的经济形势下，企业之间的竞争越来越激烈，因此企业要想不断拓展市场，提高产品的市场占有率，就必须在产品设计的过程中，深入分析消费者的心理，使得设计的产品满足消费者的心理需求。这个过程不仅仅包括促销活动中针对消费者心理活动的分析，同时还包括针对产品设计的时销性问题。也就是在进行产品设计的时候，要对产品进入市场后所产生的各种心理问题进行全面综合的分析。当前，针对产品设计的原则、方法和技巧等，只有当产品设计者深入生活，并基于心理学的视角去了解和设计产品，才能把握产品设计的关键，进而设计出既符合市场的需求，又具有审美价值的产品。因此，产品设计心理学是整个产品设计过程中最核心，同时也是最基础的内容。二、功能基础心理
产品是由人赋予其一定形态而制作出来的成品，它具有相应的实用物质功能。所谓的物质功能，就是指产品的用途及其功效。促使产品的功能得到有效发挥并得到运用是所有产品设计的初衷。产品出现及存在的关键在于其物质功能，人类对产品的功能需求体现了两者之间的价值关系。人类有了需求才会购买产品，不为人所需要的产品就失去了价值，因此，我们常常强调“功能第一性”。判断产品实用性和价值的主要依据就是消费者的需求及其需求的满足程度，人们对产品功能的需求主要包括两个方面：生活性的需求和劳动工作性的需求，生活性需求主要指的是家用电器等产品的功能，所谓劳动工作性的需求主要是指各种办公用品及机器设备。而产品的功能属性则主要包括功能先进性、功能范围和工作性能三个方面。（一）功能的先进性
产品的科学性和时代性集中体现在其功能的先进性上。一般来说，产品运用的技术越先进、越发达，其功能就越丰富，性能也就越高。这种高科技的产品既能使人类求新、求奇的心理需要得到满足，又能促进工作或生产的顺利实现，继而在一定程度上缓解了人们的工作压力，生活和工作质量也得到了提高。同时先进性也是相对而言的，在设计的过程中如果借鉴了其他行业的先进技术，进而设计出具有独特功能的新产品，通常也是产品创新的一种形式。比如在绘图的桌面上加入了带有磁性的台面等。（二）适当的功能范围
产品的功能范围就是产品的应用范围。随着社会的不断发展，人们的需求变得更加多元，所以针对产品功能的需求也相应地变得更加多样。现在人们使用的手表，除了基本的计时功能外，同时还具有闹钟、日历等其他新功能，电子表的功能更是与港币和玩具等产品实现融合。多功能最大的优势就是使人们的多种需求在一个产品中同时得到了满足，给人们的生活带来了极大的便利。再如，可视电话，可调温、喷雾的电熨斗等一些具有时代感的产品，也正是因为其功能的丰富和强大，才受到了人们的青睐。但是，针对功能范围的拓展要维持在一定的限度内，遵循适度的原则。过宽的适用范围，在增加设计和制造困难的同时，又增加了产品的成本，同时在维修的时候还不够方便。因此，在设计产品的时候，需根据人们对功能的心理需求，针对同一系列的产品，设计出具有不同功能的产品，以方便消费者选择。（三）优良的工作性能
所谓工作性能就是指产品的机械、物理、化学等方面性能，在稳定、安全、持久等方面所达到的程度。这些方面体现着产品的质量和水平，是消费者更为关注的功能，也是消费者功能满足所考虑的首要因素。产品较强的实用功能迎合了消费者的需求，继而使消费者从心理上得到了满足，基于美学的角度，这就是所谓的“功能美”，主要体现在：一是产品具有一定的使用价值和合理性，能够满足消费者的需求；二是这个产品具有生命力。因此，产品的美首先来源于功能。三、使用体验心理
产品作为人民日常生活和生产中的工具，是具有使用价值的，从某种程度上来说，它是人的功能的强化和延伸。人类对于产品的使用间接地反映出产品的物质功能，而产品的功能和人的功能之间存在着密切的联系。随着科学技术水平的提高，产品设计更加复杂化，这就导致在使用的过程中，一个人需要控制的机器有时候达到几百个。与此同时，针对操作的高速性、准确性和可靠性等方面要求也变得更高，这些特点给操作者提出了更高的要求，带来了巨大的心理压力，而这些特点都需要人机界面与个体的心理和生理需求相适应。此外，随着人们生活质量的提高，消费者对于产品的要求也在不断增多，如产品的舒适性、安全性、有效性等。因此，设计师在设计产品时，应该充分考虑消费者主要关注的问题，从实用性出发，进而实现产品与消费者的协调。（一）能力的协调
针对人和机器进行合理的功能分析，非常具有必要性，主要是因为个体所能承担的工作是有限的，因此，要根据人的体力和精力合理分配、安排工作。比如在设计操纵器的过程中，其布局的设置要与人们传递信息、加工和反应的周期相适应；自动化机器的运行要充分考虑到安全性以及个体监控的必要性两者之间的关系；报警系统的设置要与人工紧急处理系统之间实现协调等。（二）尺寸的协调
人们身体的各个部位尺寸与产品的几何尺寸必须协调一致。例如，工作台、坐椅等的设计要根据人体各部分的生理特点来进行设计，如果尺寸不符，就会让使用者觉得不舒服，容易疲劳，时间长了甚至会引发一系列的疾病。因此在设计各类控制器的时候，要放置在人们能够触及的范围之内，这样操作起来才能更加省时、省力。（三）感知的协调
在设计视觉和听觉系统产品的时候，要充分考虑个人的感觉及其认知生理特点，实现两者之间的互相协调。同样地，显示信号及字符等就应该充分考虑其视认度的良好性，否则容易造成人的视觉疲劳，从而导致误判或误读。视觉显示信号的设置，要以人的正常视线所触及的范围为依据，设置在视线的有效范围之内，这样人们才能在操作的时候处于一种比较舒适的状态。（四）生理现象的协调
在对产品进行设计时，应考虑到某些事物特有的生理现象，并将其与产品进行有机结合，实现两者的统一与协调。如果在设计的过程中，忽视了这些生理想象，就会导致人们在工作的时候产生不适应，进而制约产品功能的有效发挥。一般而言，人们对于光线的变化有一个逐渐适应的过程；人们在观察事物的时候会产生一定的错觉；人们的视线习惯一般是依据从左到右，或者是从上至下的流程，并且更加习惯顺时针方向的转动。（五）心理的协调
之前所涉及的多种心理因素的不适应，大部分的情况下会受到设计不协调的影响和制约。除此之外，产品的空间布局、方便性、有效性、舒适性、安全性等因素，都会在一定程度上影响产品的形象。失误心理是实用心理的组成部分，人们的自身状态如果在不明确的情况下，就会容易受到外界因素的影响，进而导致失误的产生。能够引起失误的因素有多个方面，如人的行为的不稳定性，但这些因素通常不太明显，具有潜在性。在人机界面上，失误心理的主要影响因素是觉醒水平和单调。在操作的过程中，个人的觉醒水平越低，那么反应就越迟钝，造成的失误越多；而人的精力越旺盛，注意力越集中，觉醒水平也就越高，失误就越少。在一些比较简单，同时又是重复性的工作中，不仅难以发挥工作者的创造性，还容易使人提前产生心理疲劳，致使工作效率变低，工作失误增加。因此，在设计人机界面的时候，要充分考虑到设计的趣味性或增加提醒装置，这样能够缓解人的紧张情绪，以及缓解过早疲劳的不良状态和较低的觉醒状态。四、消费者心理
消费者购买产品的心理过程一般是这样的：接触商品；对所接触的产品进行了解，同时和其他同类产品进行比较；产生兴趣，表现出购买意愿；条件成熟，实现购买行为；购买商品，并在使用的过程中形成使用的感受，进而确定以后是否会再次购买。消费者对产品的心理活动，同样影响着产品的设计。（一）价值心理
针对产品设计者而言，应该善于站在消费者的角度来审视自身设计的产品。针对消费者而言，他们对于产品的需求主要体现在实用、美观和经济三个方面。所谓实用就是指产品不仅要先进和完善，同时还必须安全可靠。美观是指产品在具有形式美和结构美的同时，还须具有工艺美，即产品时尚，时代感较强，具有持久的魅力，不会因为产品落后而被淘汰。针对产品零部件的设计，需要具有良好的结构和装配工艺性，选择适合的构成材料，进而降低产品的成本，使得产品的性价比更高。（二）促销心理
消费者是企业的上帝，因此消费者在使用这种权力的时候，主要影响来自他们对于产品的熟悉程度，对于企业的了解程度、信任度及其接触企业及其产品的方式和机会。优胜劣汰是市场竞争的重要特征，因此要想在市场竞争中取胜，优质的产品就是获胜的关键。而如何能够实现产品信息的有效传递，促使消费者了解企业的产品，进而对消费者的购买行为产生影响，就直接关系到企业的发展。但是，企业的促销活动是一项综合系统的工程。而所谓的“企业识别系统”（CIS），目的在于展示企业的产品及其企业文化，使得消费者能够感受到它的存在和价值。
企业识别系统的重要组成部分之一就是展示设计。所谓展示设计，就是指在产品的促销活动中，能够有效传递产品信息的设计，一般主要指视觉和听觉方面的设计，比如装潢、广告及其标志的设计。展示设计通过构建生动的形象，进而传递产品的信息，激发消费者的购买欲望，促进产品的销售。展示设计是基于视听觉的一种审美性创造活
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