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发布时间:2020-08-30 18:02:15

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作者:零一,聂健华,等

出版社:电子工业出版社

格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT

Power BI 电商数据分析实战

Power BI 电商数据分析实战试读:

前言

非常荣幸能出版这本《Power BI电商数据分析实战》,本书结合《淘宝、天猫电商数据分析与挖掘实战(第2版)》和《Excel BI 之道:从零开始学Power工具应用》的写作思路,主要通过电商业务场景讲述Power BI的应用,包含Power BI Desktop(下文简称PBID)的操作教程和电商的业务逻辑。读完这本书后,你将获得电商的数据业务思维、PBID的操作技巧,具备搭建电商数据分析BI系统的能力。

工具+业务场景才是王道!

本书分为九章,第1章介绍PBID的发展历程和优劣势;第2章介绍整个电商的业务逻辑和数据需求;第3章介绍导入数据的过程和清洗数据的方法;第4章开始讲述应用场景,这一章非常重要,包括许多基础知识,不管你对市场分析是否感兴趣,都应该阅读第4章;第5章基于交易数据介绍客户分析的应用场景;第6章介绍货品分析的应用场景;第7章介绍流量分析的应用场景;第8章介绍舆情分析的应用场景;第9章介绍发布数据到Web和移动端。

补充

全书围绕PBID应用展开,读者只需在Windows下安装好PBID即可,PBID提供免费的个人版。另外,PBID的官方更新周期在其发布以来都是每月更新一次,因此部分功能细节在读者学习的过程中可能会存在一些差异。

对于Power Query比较陌生的读者,推荐结合《Excel BI之道:从零开始学Power工具应用》这本书作为配套资源学习使用。

鉴于作者水平有限,不足之处望不吝指正,谢谢!

最后,感谢高飞老师、赵文超老师和宗萌老师的帮助!

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页面入口:http://www.broadview.com.cn/34845第1章Power BI Desktop简介1.1 什么是Power BI Desktop

Power BI是微软发行的一款商业智能软件,它包含桌面版(Power BI Desktop)、网页版和移动版。Power BI的主要功能由Power BI Desktop承载,开发人员在桌面版将数据和报表发布到网页或者手机App上。网页版可以对报表进行在线编辑,因此我们外出时只要带上账号和密码,找到网络就可以编辑报表,轻松应对各种突发情况。移动版需要安装Power BI的App(安卓和苹果系统均支持),可以在App上查看设计好的报表,在桌面版可以针对移动版重新设计报表样式。

桌面版作为开发者的主要终端,搭载了数据获取、分析、展现和发布的功能,如图1-1所示。图1-1

值得一提的是,Power BI Desktop的界面和Excel类似,基本上只要会使用Excel就能轻松上手Power BI Desktop,如图1-2所示。图1-2

在数据获取方面,Power BI Desktop支持各种数据库的连接和数据文件的导入,甚至还支持网络数据的获取,如图1-3所示。图1-3

在分析方面,Power BI Desktop借助其搭载的Power Query和Power Pivot,实现灵活分析,如图1-4所示。图1-4

在展现方面(Power BI Desktop最为耀眼的功能),除自带视觉对象(图表)外,Power BI Desktop还提供了上百个(目前)第三方的视觉对象,如图1-5所示。图1-5

在发布方面,Power BI Desktop既支持发布到网页版,如图1-6所示;又支持发布到移动版,如图1-7所示。图1-6图1-7

Power BI Desktop是一套用于商业分析的桌面工具,可用于企业的数据洞察,可连接数百个数据源,快速处理数据并提供即时分析,生成美观的报表并进行发布,供企业在 Web和移动设备上使用。每个人都可创建个性化仪表板,获取针对其业务的全方位独特洞察,在企业内实现扩展、内置管理和安全性管理的功能。

Power BI的应用将大大提高你的工作效率,对于接触过Power BI Desktop的用户来讲,大多数的声音是再也回不去Excel的时代了,因为Power BI Desktop的性能和在数据展现方面的功能太过于诱人,秒杀了Excel BI。1.2 如何选择版本

Power BI Desktop提供了免费的个人版本和付费的专业版本(也称共享版本),如图1-8所示。如果不考虑即时性和安全性,完全可以使用个人版本,如学生、教师、小型企业、小型电商团队等都可以使用个人版本。对于大企业和大规模的电商团队来说,对数据的即时性要求较高,并对每个BU(部门)有数据安全需求的,则需要订购专业版,每个用户9.99 美元/月。

个人版本的主要功能描述如下:(1)连接数百个数据源。(2)使用可视化工具清理和准备数据。(3)使用自定义可视化分析和生成出色的报表。(4)发布到Power BI服务。(5)嵌入公共网站。

专业版本的主要功能描述如下:(1)构建可全方位实时查看业务的仪表板。(2)自动保持数据最新状态,包括本地源。(3)针对共享数据进行协作。(4)审核和管理数据的访问和使用方式。(5)通过应用将内容打包并分发给用户。图1-8第2章Power BI基础入门2.1 Power BI Desktop的获取及安装

Power BI Desktop可在官方网站下载,下载程序时尽量选择与Office一致的版本,从而避免在后续操作过程中出现读取不到Excel文件的问题。比如,Power BI Desktop选择64位的版本,则Office也需要安装64位的版本。(1)访问https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=45331,并单击“下载”按钮,如图2-1所示。图2-1(2)勾选需要下载的安装包进行下载,如图2-2所示。图2-2(3)下载完毕后,双击安装包进行安装,无须配置,按默认安装即可,如图2-3所示。图2-32.2 Power BI Desktop操作界面

运行Power BI Desktop后,进入主界面。主界面由功能区、可视化和字段区、工作区/报表区、视图切换、报表页码切换五大模块组成,如图2-4所示。图2-4(1)功能区:功能按钮集中的区域,大部分软件功能都可以在这里找到。(2)可视化和字段区:字段的设置和选用,以及可视化对象(图表)的引用和设置都在此区域。(3)工作区/报表区:设计报表的主要区域,可视化对象、文本、形状等都在此区域设置。(4)视图切换:报表、数据和关系视图的切换按钮。(5)报表页码切换:可切换报表页码。

图2-5所示是视图的切换按钮。图2-5

图2-6所示为报表视图,报表设计在此视图进行,可在右侧的可视化和字段区中对图表进行编辑。图2-6

图2-7所示为数据视图,查看和检查数据在此视图进行。图2-7

图2-8所示为关系视图,多张表间的关系设置在此视图进行。图2-8

图2-9所示是Power Query编辑器,在“开始”选项卡中单击“编辑查询”可进入编辑器界面,会弹出新的操作界面。图2-92.3 Power BI Desktop设置界面

单击左上角的“文件”选项卡,在弹出的菜单中单击“选项和设置”-“选项”,如图2-10所示。

图2-11所示是选项设置界面。设置作用对象可针对全局或当前文件,部分设置可以只针对当前文件。图2-10图2-11

设置的详细选项如下。(1)数据加载:设置缓存大小和清除缓存,数据加载在内存中。(2)查询编辑器:即Power Query编辑器,设置查询编辑器的布局、数据预览和数据源的参数化。(3)DirectQuery:DirectQuery模式使用在SQL Server数据库中存储的数据,此项可设置在此模式下DAX表达式不受限制。(4)R脚本:设置R的路径、IDE及存储位置。Power BI Desktop支持调用本地安装的R程序,可以在Power BI Desktop中编辑R脚本。(5)安全性:设置数据库查询时是否需要批准、Web访问的安全警告、ArcGIS地图和ADFS身份验证。(6)隐私:设置隐私级别,影响对文件的合并,在Power BI Desktop中遇到Firewall(防火墙)警告时可以在此处设置忽略隐私级别,以跳过防火墙的拦截。(7)区域设置:设置软件使用当前语言或者英语。(8)更新:设置是否提供更新通知。(9)用法数据:设置是否将软件的使用情况反馈给微软。(10)诊断:设置是否启用跟踪功能。跟踪功能将会跟踪当前打开的所有文件,关闭最后一个文件后会自动关闭该功能。(11)预览功能:设置与主题、视觉对象相关的功能。(12)自动恢复:设置自动备份的时间间隔和备份路径。第3章搭建电商BI系统的框架3.1 数据框架

图3-1所示是数据分析的架构,包括数据采集层、数据存储层、数据处理&分析层和应用层。应用层大多数是由BI报表承载的,我们熟知的数据产品也是BI报表的一种展现形式。(1)数据采集层:确定要采集的数据字段,采集的周期、采集的规范等细节。(2)数据存储层:对于结构化的数据,存储在结构化的数据库中,如MySQL、Microsoft Server SQL等。而诸如图片、音频等非结构化的数据,则要存储在非结构化的数据库中,如MongoDB、NoSQL、Hadoop等。(3)数据处理&分析层:大多数分析师都活跃在这一层,这也是分析师的主要工作内容。图3-1

①数据清洗(预处理)。区别于建模前的数据清洗,将数据处理成结构化的数据,为分析做准备。并且要充分理解指标,必要时还需要计算出新的(派生)指标。

②统计分析。其包含描述性统计分析和数据理解,通过对字段的变换透视、可视化来理解数据。如果面对多张有关联的表格,还需建立关系模型,全方位地分析数据。

③算法建模。算法建模不同于关系建模,算法模型来自应用数学学科,是基于数学方法,将显示问题抽象成数学问题,并予以解答。在建模前需要对数据进行变换,让数据符合算法预设的结构和类型。(4)应用层:业务人员基于IT(互联网技术)、DT(数据技术)部门设计好的数据产品进行实务操作应用,如BI分析、预测和客户分析等。3.2 业务框架

电商是一个互联网与零售结合的行业,传统的零售行业并没有那么多的数据,但是随着互联网技术的发展和普及,现在已经可以非常轻松地采集数据。因此,这几年数据分析在电商行业中越来越受到重视。阿里巴巴在2015年提出了大数据赋能商家的战略,通过其广告BI、生意参谋等数据工具为商家提供决策数据支撑。

电商店铺运营的数据分析分为3个模块,即运维数据、行业数据和竞争对手数据,每个模块之间都需要交互参考,如图3-2所示。(1)运维数据,即内部数据,在运营店铺过程中产生的各种数据,如访客数、转化率、销售额等。(2)行业数据,即整个行业大盘的数据,在分析的时候需要将自己的数据与行业数据进行对比。(3)竞争对手数据,即同行对手的相关数据,和行业数据一样,需要将自己的数据跟竞争对手的数据进行对比。

图3-3所示是电商零售企业的内部数据架构,即图3-2中的运维数据模块,整个架构分为5层。

第一层:从流量开始产生数据,用户在浏览过程中发生的各种行为,产生了电商数据。流量数据是所有电商数据的源头,没有流量就不用谈数据分析了。

第二层:发生在用户点击之后的交易行为,用户下单产生交易数据,因为产生了订单,需要发货,于是就产生了库存数据。

第三层:基于前两层数据的分类归整,从流量数据和交易数据中清洗出用户数据和商品数据,从库存(仓库)数据清洗出售后数据。

第四层和第五层:基于前三层数据的分类归整,整理出财务数据和店铺数据。图3-2图3-3

图3-4所示是电商数据报表的权限架构图,不同的部门或者岗位关心的数据指标不同,而老板或者总监需要了解各个部门的KPI指标,横向需要了解各个环节,如果哪个环节出现了问题,再下钻到纵向。图3-43.3 维度和指标体系

数据分析其实就是维度和指标的切换,了解维度和指标体系有助于我们理解分析的思路。电商的维度和指标体系分类如图3-5所示。图3-5

维度和指标交叉可以得到16个分析粒度,如表3-1所示。表3-1

对店铺的流量、转化、销售和服务进行分析,掌握店铺的运营细节,挖掘销售增长点。

对产品的流量、转化、销售和服务进行分析,洞察每个产品的表现情况,有助于调整产品的市场战略。

对渠道的流量、转化、销售和服务进行分析,洞察渠道的效果,有助于优化渠道策略。

对人群的流量、转化、销售和服务进行分析,洞察不同人群对我们的喜好情况,有助于调整广告营销策略。第4章应用场景:市场分析4.1 业务背景

对于零售或者电商企业而言,决策者对市场的预判对企业的发展起到关键性的作用。《孙子兵法》有云:“知己知彼,百战不殆。”在企业进入或者开展营销活动之前对市场进行分析,有助于决策者根据市场环境进行有效决策,从而避免决策失误。数据分析师、店长或者运营人员需要提供给企业决策者对应的分析报告,在提供报告前需要将数据进行分析建模。本章采用微软的Power BI Desktop实现数据的分析建模,让数据分析师、店长、运营人员从中洞察商业信息。4.2 Excel数据加载与清洗

图4-1所示的表格是本案例中所使用到的数据源,分别为淘宝一级类目中的“孕妇装-孕产妇用品-营养”的子类目行业数据,此类目包含哺乳文胸/内裤/产检裤、产妇帽/孕妇袜/孕妇鞋、防辐射、家居服/哺乳装/秋衣裤、妈妈产前产后用品、妈咪包/袋、束缚带/塑身衣/盆骨矫正带、月子营养、孕产妇护肤/洗护/祛纹、孕产妇奶粉、孕产妇营养品、孕妇裤/托腹裤、孕妇装,共13个二级类目,以及二级类目“妈妈产前产后用品”的行业数据、品牌数据、属性数据及搜索数据。图4-1

行业数据包含如下字段。(1)名称:在类目数据中,名称指的是子类目名称;在属性数据中,名称指的是属性值;在品牌数据中,名称指的是品牌名。(2)年月:数据对应的年月,在Power BI Desktop中以年月日格

试读结束[说明:试读内容隐藏了图片]

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