作者：刘若慧
出版社：电子工业出版社
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
大学计算机应用基础案例教程(第3版)试读：
前言
《大学计算机应用基础案例教程（第3版）》是根据教育部高等学校非计算机专业计算机基础课程教学指导分委员会提出的《关于进一步加强高校计算机基础教学的意见》的指导思想而编著的。大学计算机基础课程是为大学生提供计算机基础知识与计算机应用技能教育的一门公共基础课程，课程的重点应放在培养学生对计算机的应用能力上。为了体现理论知识的够用，应用技能的实用，服务于不同的岗位群，本书采取微任务的方式开展教学，做中学，知行合一，从而实现大学计算机基础教学从传统的“讲授+上机”教学模式向 “做中学”与“微课程”教学模式转变。
本书的特色在于案例设计实用新颖，任务分解直观清晰，实操演练难易分层。本书的创新在于以能力培养为目标，按照模块化与微任务化相结合的方式组织与安排教学内容，采用“做中学”与“微课程”教学模式，用案例贯穿知识，用任务驱动教学。按照教学规律和学生的认知特点设计案例，把计算机应用基础知识与技能进行系统融合。
本书通过丰富的案例，系统地介绍了计算机基础知识、网络基础及Internet 应用、Windows 7操作系统、Word 2010文字处理软件、Excel 2010电子表格制作软件、PowerPoint 2010电子演示文稿制作软件、Access 2010数据库管理软件、多媒体与常用工具软件、新技术。书中案例的选取紧密结合学生学习、生活与就业实际，每个案例包括任务描述、任务分析与实施方案，同时提供有与案例相对应的分层实训项目作为练习巩固之用，以满足学生多元化与个性化的学习需求。
全书共分8个模块，模块1认识计算机，模块2 Windows 7操作系统，模块3 Word 2010文字处理软件，模块4 Excel 2010电子表格处理软件，模块5 PowerPoint 2010电子演示文稿处理软件，模块6 Access 2010数据库管理软件，模块7多媒体与常用工具软件，模块8新技术。为了保证知识的系统性、完整性，拓宽知识面，在相关模块后面增加了知识链接与知识拓展。
本书由刘若慧教授担任主编，由魏雪峰、牛小梅、张莉华、刘康明担任副主编，参加本书编写的还有李景富、魏锐。本书由大学计算机基础课程教学一线教师编写完成，模块1由牛小梅编写，模块2由刘若慧编写，模块3由张莉华编写，模块4由刘康明编写，模块5由李景富编写，模块6由魏锐编写，模块7、模块8由魏雪峰编写。全书由耿红琴教授统稿审核。
由于编写时间仓促，书中难免有疏漏和不妥之处，欢迎读者批评指正，衷心希望广大使用者尤其是任课教师提出宝贵的意见和建议，以便再版时及时加以修正。编者2016年5月模块1认识计算机
教学目标：
通过本模块的学习，掌握微型计算机系统的基本结构、硬件组成、软件配置以及微机的组装等；了解计算机网络和Internet 的基本知识；准确理解计算机网络的基本概念和基本组成，掌握Internet 的基本操作；了解计算机病毒的概念，掌握安全工具的使用。拓展了解计算机发展的历史和未来的新型计算机，了解计算机的分类、特点、应用领域，了解计算机中的信息表示。
教学内容：
本模块介绍计算机的基础知识，主要包括：
1.计算机系统的基本结构，计算机系统的硬件组成、系统软件配置及其性能指标。
2.计算机网络的基本概念与应用。
3.计算机病毒的基本概念，计算机系统安全与维护的基本方法。
4.计算机的概念、计算机的产生和发展及未来的计算机。
5.计算机中的信息表示；信息素质的概念、内涵及标准。教学重点与难点：
1.计算机系统的硬件组成，系统软件配置及其性能指标。
2.计算机网络的基本概念与应用。
3.计算机系统安全与维护的基本方法。案例一 计算机概述【任务描述】
晓明是中锐咨华公司IT部门新入职的员工，为满足办公的需要，公司IT主管要求晓明协助为每个部门购置一台计算机。他需要对计算机硬件和软件进行配置和安装，主要包括以下内容：
选购计算机硬件设备。
安装配置操作系统。【任务分析】
计算机硬件系统一般包括以下部件：主板、CPU、内存、显卡、硬盘、光驱、显示器、键盘、鼠标、电源和机箱。要想顺利购置一台计算机，必须先了解各部件及其对计算机性能的影响。购置好计算机之后，接下来的任务就是设置CMOS参数、初始化硬盘（包括硬盘分区和每个分区的高级格式化）、安装和配置软件系统（包括操作系统、设备驱动程序和应用程序等）。【实施方案】任务1 认识计算机硬件
计算机已经成为人们日常工作、学习和生活中一个重要装备，对于还没有购置计算机的，或者希望把已有的旧计算机换掉的用户，你是直接购买品牌机，还是自己DIY一台计算机？组装机以其随意的自主性和很高的性价比得到了很多人的认同，品牌机具有性能稳定以及良好的售后服务等优点受到人们的欢迎。结合自身学习与工作实际，如何选购配置一台计算机？组装好计算机硬件之后，怎样才能使计算机运作起来呢？为了完成计算机的选购与配置任务，下面我们首先要了解计算机系统的组成，然后完成计算机硬件与软件系统的选购与配置。
冯·诺依曼等人在1946年提出了一个完整的现代计算机雏形，计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大部分组成。在冯·诺依曼体系结构的计算机中，数据和程序以二进制代码形式存放在存储器中，控制器是根据存放在存储器中的指令序列（程序）进行工作的，控制器具有判断能力，能以计算结果为基础，选择不同的工作流程。
计算机系统是一个整体的概念，无论是大型机、小型机，还是微型机，都是由计算机硬件系统（简称硬件）和计算机软件系统（简称软件）两大部分组成的，如图1-1所示。图1-1 计算机系统的组成（一）微型计算机的硬件系统
从外观上来看，微型计算机的硬件系统由主机和外部设备（简称外设）两部分组成。主机有卧式和立式两种机箱，如图1-2所示。主机内有主板（又称为系统板或母板）、中央处理器（CPU）、内部存储器（简称内存或内存条）、部分外部存储（简称外存，如硬盘、软盘驱动器、光盘驱动器等）、电源、显示适配器（又称显示卡）等。图1-2 笔记本电脑和台式机
外部设备是指除主机以外的设备，包括键盘、鼠标、扫描仪等输入设备和显示器、打印机等输出设备。不管是最早的PC还是现在的主流计算机，它们的基本构成都是由主机、键盘和显示器构成的。
微处理器送出三组总线：地址总线AB、数据总线DB和控制总线CB。其他电路（常称为芯片）都可以连接到这三组总线上。1.中央处理器
微机的中央处理器又称为微处理器，它是一块超大规模的集成电路，是计算机系统的核心，包括运算器和控制器两个部件，它是微机系统的核心，如图1-3所示。它的功能主要是解释计算机指令以及处理计算机软件中的数据。计算机所发生的全部动作都受CPU的控制。图1-3 中央处理器
控制器是整个计算机的神经中枢，用来协调和指挥整个计算机系统的操作，它本身不具有运算功能，而是通过读取各种指令，并对其进行翻译、分析，而后对各部件作出相应的控制。它主要由指令寄存器、译码器、程序计数器、时序电路等组成。
运算器主要完成各种算术运算和逻辑运算，是对信息加工和处理的部件，它主要由算术逻辑部件、寄存器组组成。算术逻辑部件主要完成对二进制数的算术运算（加、减、乘、除等）和逻辑运算（或、与、非等）以及各种移位操作；寄存器组一般包括累加器、数据寄存器等，主要用来保存参加运算的操作数和运算结果，状态寄存器则用来记录每次运算结果的状态，如结果为零或非零、是正或负等。
中央处理器品质的高低直接决定了计算机的档次。CPU能够直接处理的数据位数是CPU品质的一个重要标志。人们通常所说的16位机、32位机、64位机便是指CPU可同时处理16位、32位、64位的二进制数。早期的286机均是16位机，386、486机和Pentium机是32位机，现在主流配置i5、i7 CPU的计算机已是64位机了。
目前，大多数微机都使用Intel公司生产的CPU。Intel公司成立于1968年，从1971年开始推出4位微处理器至今，已生产出奔腾、酷睿系列微处理器，2008年推出了64位四核CPU酷睿 i7，在2013年6月4日发布了四代CPU“Haswell”，对应主板芯片为Z87、H87、Q87等8系列晶片组，“Haswell”CPU将会用于笔记型电脑、桌上型CEO套装电脑以及DIY零组件CPU，陆续替换现行的第三世代“Ivy Bridge”。2.存储器
存储器是用来存放程序和数据的记忆装置。对存储器而言，容量越大，存取速度越快越好。计算机中的操作，大量的是与存储器之间的信息交换，存储器的工作速度相对于CPU的运算速度要低得多，因此存储器的工作速度是制约计算机运算速度的主要因素之一。计算机中的存储器按用途可分为主存储器（内存）和辅助存储器（外存）。外存通常是磁性介质或光盘等，能长期保存信息。内存指主板上的存储部件，用来存放当前正在执行的数据和程序，但仅用于暂时存放程序和数据，关闭电源或断电，数据会丢失。（1）内存储器。
内存储器又称为主存储器，简称内存，可以直接与CPU交换信息，用于存放当前使用的数据和正在运行的程序。内存由半导体存储器组成，存取速度较快，内存中的每个字节各有一个固定的编号，这个编号称为地址。CPU在存储器中存取数据时按地址进行。所谓存储器容量即指存储器中所包含的字节数，通常用KB和MB作为存储器容量的单位。
内存储器按其工作方式的不同，可以分为随机存储器RAM和只读存储器ROM两种。RAM是一种读写存储器，其内容可以随时根据需要读出，也可以随时重新写入新的信息。当电源电压去掉时，RAM中保存的信息都将会丢失。RAM在微机中主要用来存放正在执行的程序和临时数据。
ROM是一种内容只能读出而不能写入和修改的存储器，其存储的信息是在制作该存储器时就被写入的。ROM常用来存放一些固定的程序、数据和系统软件等，如检测程序、ROMBIOS等。只读存储器除了ROM外，还有PROM、EPROM等类型。PROM是可编程只读存储器，但只可编写一次。与PROM器件相比，EPROM器件是可以反复多次擦除原来写入的内容，重新写入新的内容的只读存储器。不论哪种ROM，其中存储的信息不受断电的影响，具有永久保存的特点。
由于CPU比内存速度快，目前，在计算机中还普遍采用了一种比主存储器存取速度更快的超高速缓冲存储器，即Cache，置于CPU与主存之间，以满足CPU对内存高速访问的要求。有了Cache以后，CPU每次读操作都先查找Cache，如果找到，可以直接从Cache中高速读出；如果不在Cache中再从主存中读出。
衡量内存的常用指标有容量与速度。2014年前后，计算机内存的配置越来越大，一般都在4G以上，更有8G内存的电脑。内存主频和CPU主频一样，习惯上被用来表示内存的速度，它代表着该内存所能达到的最高工作频率，目前较为主流的内存频率是1333 MHz 的DDR3内存。
目前，市场上的内存品牌主要有金士顿（Kingston）、威刚（ADATA）、宇瞻（Apacer）、海盗船（CORSAIR）、金邦（GeIL）、现代（Hyundai）和三星（Samsung）等。图1-4所示的是一款容量8 GB的金士顿HyperX骇客神条套装，频率为DDR3-1600。图1-4 金士顿HyperX 8GB DDR3-1600内存（2）外存储器。
外存储器间接和CPU交换信息，存取速度慢，但存取容量大，价格低廉，用来存放暂时不用的数据。内存由于技术及价格上的原因，容量有限，不可能容纳所有的系统软件及各种用户程序，因此，计算机系统都要配置外存储器。外存储器又称为辅助存储器，它的容量一般都比较大，而且大部分可以移动，便于不同计算机之间进行信息交流。在微型计算机中，常用的外存有磁盘、光盘和磁带，磁盘又可以分为硬盘和软盘。
① 硬磁盘。
硬磁盘主要用于存放计算机操作系统、各种应用软件和用户数据文件。硬盘分为固态硬盘（SSD）和机械硬盘（HDD）；SSD采用闪存颗粒来存储，HDD采用磁性碟片来存储。固态硬盘SSD（Solid State Disk、IDE FLASH DISK、Serial ATA Flash Disk）在接口规范和定义、功能及使用方法上与普通硬盘完全相同。在产品外形和尺寸上也完全与普通硬盘一致，包括3.5"，2.5"，1.8"多种类型。由于固态硬盘没有普通硬盘的旋转介质，因而抗震性极佳，同时工作温度很宽，扩展温度的电子硬盘可工作在-45℃～+85℃。广泛应用于军事、车载、工控、视频监控、网络监控、网络终端、电力、医疗、航空、导航设备等领域。
硬盘也可以根据接口类型的不同，主要分为IDE、SATA和SCSI几种，最常用的是前两种，而SCSI接口主要用于服务器。图1-5所示的即是一款SATAII接口的硬盘。图1-5 SATAII接口的硬盘
衡量硬盘的常用指标有容量、转速、硬盘自带Cache（缓存）的容量等。容量越大，存储信息量越多；转速越高，存取信息速度越快；Cache 大，计算机整体速度越快。目前微机常用硬盘容量在250GB以上，普通硬盘转速为5400转、7200转，高速硬盘1万转，普通硬盘有16MB的Cache，而高速硬盘有64MB的Cache。
② 光盘。
光盘的存储介质不同于磁盘，它属于另一类存储器。由于光盘的容量大、存取速度快、不易受干扰等特点，光盘的应用越来越广泛。光盘根据其制造材料和记录信息方式的不同一般分为三类：只读光盘、一次性写入光盘和可擦写光盘，如图1-6所示。现在常用的DVD刻录机如图1-7所示。图1-6 各种类型光盘图1-7 DVD刻录机
③ 移动硬盘和U盘。
移动硬盘和U盘是两种可移动的便携式外部存储器，其中U盘是采用Flash Memory（一种半导体存储器）制造的移动存储器，它具有掉电后还能保持数据不丢失的特点。一般将它接在USB接口上，所以也叫U盘。两者相比，移动硬盘的容量更大，除可以实现数据移动之外，还是好的资料备份工具。U盘的容量较小，但更加小巧，且不易损坏，可随时携带。图1-8所示的即是一款纽曼80 GB移动硬盘，图1-9是U盘产品示例。图1-8 纽曼80 GB移动硬盘图1-9 U盘产品示例3.主板
微机的系统板又称为主板，它是一块长方型的印刷电路板。主板上集成了软盘接口、硬盘接口、并行接口、串行接口、USB（Universal Serial Bus，通用串行总线）接口、AGP（Accelerated Graphics Port，加速图形接口）总线、PCI总线、ISA总线和键盘接口等，它能够把计算机各个部件紧密地联系在一起。
目前，市场上的主板品牌比较多，主要有华硕、Intel、联想、微星和技嘉等品牌。图1-10所示的是Intel公司出品的一款主板产品。图1-10 主板4.输入设备
计算机处理的用户信息通常是以数字、文字、符号、图形、图像、声音乃至表示各种物理和化学现象的信息等各种各样的形式表示出来的，而计算机所能存储加工的是以二进制代码表示的信息，因此要处理这些外部信息就必须把它们转换成二进制代码的表示形式。输入设备将要加工处理的外部信息转换成计算机能够识别和处理的内部表示形式即二进制代码，输送到计算机中去。在微型计算机系统中，最常用的输入设备是键盘和鼠标。（1）键盘。
目前微型机所配置的标准键盘有104（或107）个按键。104键盘又称Win 95键盘，这种键盘在原来101键盘的左右两边、Ctrl和Alt键之间增加了两个Windows键和一个属性关联键。107键盘比104键多了睡眠、唤醒、开机等电源管理键，这3个键大部分位于键盘的右上方。其布局如图1-11所示，包括数字键、字母键、符号键、控制键和功能键等。
标准键盘的布局分三个区域，即主键盘区、副键盘区和功能键区。主键盘区共有59个键，包括数字、符号键（22个）、字母键（26个）、控制键（11个）。副键盘区共有30个键，包括光标移动键（4个）、光标控制键（4个）、算术运算符键（4个）、数字键（10个）、编辑键（4个）、数字锁定键、打印屏幕键等。功能键共有12个，包括F1～F12。在功能键中前6个键的功能是由系统锁定的，后面的6个功能键其功能可根据软件的需要由用户自己定义。副键盘的设置用于对文字录入、文本编辑和光标的移动进行控制，功能的设置和使用，为用户的操作提供了极大的方便。
在键盘的键中，有4个“双态键”，它们是：Ins键（包括“插入状态”和“改写状态”）、Caps Lock键（包括大写字母状态和锁定状态）、Num Lock键（包含数字状态和自锁状态）和Scroll Lock键（包括滚屏状态和锁定状态）。它们都有状态转换开关，当计算机刚刚启动时，四个双态键都处于第一种状态，所有字母键均固定为小写字母键，再按Caps Lock键，指示灯亮，则为大写键；再按该键，指示灯灭，则恢复为小写字母键。图1-11 键盘布局
在键盘的键中有30个键是“双符”键，即每个键面上有两个字符，如、等键，主键盘区的双符键由Shift键控制，副键盘区的双符键由Num Lock键控制。另外，在101个键中，键面上只有“A～Z”26个大写英文字母，若要输入大写英文字母，只需在键入前先按下Caps Lock键。这些双符键和大小写字母键的转换，在计算机处于刚刚启动时，各双符键都处于下面的字符和小写英文字母的状态。表1-1列出了常用键的功能。表1-1 常用键的功能（2）鼠标。
鼠标（Mouse）是另一种常见的输入设备，如图1-12所示。它与显示器相配合，可以方便、准确地移动显示器上的光标，并通过按击，选取光标所指的内容。鼠标器按其按钮个数可以分为两键鼠标（PC鼠标）和三键鼠标（MS鼠标）；按感应位移变化的方式可以分为机械鼠标、光学鼠标和光学机械鼠标。图1-12 鼠标5.输出设备
输出设备则将计算机内部以二进制代码形式表示的信息转换为用户所需要并能识别的形式，如十进制数字、文字、符号、图形、图像、声音，或者其他系统所能接受的信息形式，输出出来。在微型机系统中，主要的输出系统是显示器、打印机等。（1）显示器。
显示器是一种输出设备（如图1-13所示），其作用是将主机发出的电信号转换为光信号，并最终将字符、图形或图像显示出来，发光二极管显示器（LED）、液晶显示器（LCD）是我们最常见的显示器。图1-13 CRT显示器、液晶显示器和显示卡
影响显示器的主要指标有屏幕尺寸、点距、分辨率、刷新率等。屏幕上独立显示的点称为像素。点距就是指两个像素点间的距离，通常显示器的点距有0.28毫米，0.31毫米或0.39毫米等。点距越小，图像越清晰。分辨率是指屏幕上可容纳的像素个数。分辨率1024×768表示每屏显示的水平扫描线有768条，每条扫描线上有1024个光点。每秒刷新屏幕的次数称为刷新率，单位为Hz，如19' LED显示器为75kHz。
显示器是通过显示适配器（简称显卡）与主机相连的，显示器必须与显卡匹配。显示器的质量和显卡的能力决定了显示的清晰与否。显卡有核芯显卡、集成显卡和独立显卡三类，独立显卡接口分PCI、AGP和PCI-E。显示芯片是显卡的核心芯片，它的性能好坏直接决定了显卡性能的好坏，现在主流的显示芯片市场基本上被AMD-ATI和NVIDIA霸占。显存是用来存储要处理的图形信息的部件，其性能与容量对显卡性能影响很大，目前流行的显卡品牌有华硕、讯景、七彩虹等。（2）打印机。
打印机主要有针式打印机、喷墨打印机和激光打印机（如图1-14所示）等。针式打印机速度慢，噪声大，但在专用场合很有优势，例如票据打印、多联打印等，并且它的耗材便宜。喷墨打印机价格便宜、体积小、噪声低、打印质量高，但对纸张要求高、墨水消耗量大，适于家庭购买。激光打印机是激光技术和电子照相技术的复合物。它将计算机输出的信号转换成静电磁信号，磁信号使磁粉吸附在纸上形成有色字体。激光打印机印字质量高，字符光滑美观，打印速度快，噪声小，但价格稍高一些。图1-14 针式打印机、喷墨打印机和激光打印机
打印机的技术指标主要有打印速度、印字质量、打印噪声等。6.多媒体计算机的硬件设备
所谓多媒体（Multimedia），从字面上理解就是多种媒体的集合。指把文本、声音、图形、图像、视频等多种媒体的信息通过计算机进行数字化加工处理，集成为一个具有交互性系统的技术，称为多媒体技术。我们将在模块7中详细介绍多媒体技术相关知识。
在一台普通计算机上添加一些多媒体硬件，如光驱、声卡、视频卡等就可以组成一个多媒体计算机（Multimedia Personal Computer，MPC）。多媒体计算机能够编辑和播放声音、视频片段、录像、动画、图像或文本，它还能够控制诸如光驱、MIDI合成器、录像机、摄像机等外围设备。（1）声卡。
声卡又称音频卡（Audio Card），如图1-15所示，它用于处理音频媒体信息的输入输出，是一个重要的多媒体设备，与声卡相配套的硬件还有麦克风和音箱。现在的主板大都集成声音处理芯片，一般不需要安装独立声卡。图1-15 声卡、麦克风和音箱（2）扫描仪。
扫描仪（Scanner）是一个典型的图像输入设备（如图1-16所示），它可以将照片、图片、图形输入到计算机中，并转换成图像文件存储于硬盘。扫描仪的主要技术参数是分辨率，用每英寸的检测点数表示，其单位是DPI。一般的扫描仪的分辨率为600DPI。图1-16 扫描仪（3）数码设备。
越来越多的数码设备如MP3播放器、数码照相机、数码摄像机（如图1-17所示）能够直接与计算机相连，很方便地将数据从这些设备中导入到计算机硬盘中，然后用软件对音频或视频进行编辑，从而轻而易举地制作DV（数码影像）和电子相册。投影机也越来越多地用于多媒体教学和商务会议中，计算机的功能和应用也因此越来越强了。图1-17 MP3播放器、数码照相机、数码摄像机和投影机（4）视频捕获卡。
视频捕获卡是视频媒体信息的输入设备，它可以将电视、摄影机和录像的视频信号输入到计算机中，你可以将视频片段录制到硬盘上。视频片段一般以AVI（Audio Video Interleaved）格式的文件存放。（二）微机的性能指标
怎么样衡量一台计算机的性能是不是优越呢？我们通常从以下几个性能指标来衡量。1.字长
字长是指计算机在同一时间内处理的一组二进制数称为一个计算机的“字”，而这组二进制数的位数就是“字长”。在其他指标相同时，字长越大计算机处理数据的速度就越快。目前，一般的大型主机字长在128～256位之间，小型机字长在32～128位之间，微型机字长在16～64位之间。2.内存容量
内存储器，也简称主存，是CPU可以直接访问的存储器，需要执行的程序与需要处理的数据就是存放在主存中的。内存储器容量的大小反映了计算机即时存储信息的能力。随着操作系统的升级，应用软件的不断丰富及其功能的不断扩展，人们对计算机内存容量的需求也不断提高。内存容量越大，系统功能就越强大，能处理的数据量就越庞大。3.主频
主频是指CPU的时钟频率，即CPU在单位时间（秒）内所发出的脉冲数，它在很大程度上决定了计算机的运算速度。微型计算机一般采用主频来描述运算速度，运算速度是衡量计算机性能的一项重要指6标。主频的单位是GHz，1GHz=10Hz。如Intel 酷睿i7 3770K的主频为3.5GHz，AMD FX 8150的主频为3.6GHz。4.运算速度
运算速度是指微机每秒钟能执行多少条指令。运算速度的单位用MIPS（百万条指令/秒）。由于执行不同的指令所需的时间不同，因此，运算速度有不同的计算方法。现在多用各种指令的平均执行时间及相应指令的运行比例来综合计算运算速度，即用加权平均法求出等效速度，作为衡量微机运算速度的标准。任务2 认识计算机软件
没有配置任何软件的计算机称为“裸机”，裸机不可能完成任何有实际意义的工作。软件是计算机系统必不可少的组成部分。软件是指程序、数据和相关文档的集合。计算机的软件系统包括操作系统软件、支撑软件和应用软件，如图1-18所示。图1-18 软件系统结构（一）计算机软件简介1.系统软件
系统软件是计算机系统中最靠近硬件的软件。它与具体的应用无关，其他软件一般都是通过系统软件发挥作用的。系统软件的功能主要是对计算机硬件和软件进行管理，以充分发挥这些设备的效力，方便用户的使用。系统软件一般包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统等。（1）操作系统。
操作系统是最基本、最重要的系统软件。它负责管理计算机系统的全部软件资源和硬件资源，合理地组织计算机各部分协调工作，为用户提供操作界面。常用的操作系统有UNIX、Linux、Mac OS和Windows XP、Windows 7/8、Windows 10等。我们将在模块2详细介绍Windows 7操作系统。（2）计算机语言。
人与计算机交流信息所使用的语言称为计算机语言或程序设计语言。计算机语言可分为机器语言、汇编语言、高级语言三类。（3）数据库管理系统。
数据库是存储在一起的相互有联系的数据的集合。它能为多个用户、多种应用所共享，又具有最小的冗余度；数据之间联系密切，又与应用程序没有联系，具有较高的数据独立性。数据库管理系统就是对这样一种数据库中的数据进行管理、控制的软件。它为用户提供了一套数据描述和操作语言，用户只须使用这些语言，就可以方便地建立数据库，并对数据进行存储、修改、增加、删除、查找。2.支撑软件
支撑软件是支持其他软件的编制和维护的软件。随着计算机应用的发展，软件的编制和维护在整个计算机系统中所占的比重已远远超过硬件。从提高软件的生产率，保证软件的正确性、可靠性和易于维护来看，支撑软件在软件开发中占有重要地位。广义地讲，可以把操作系统看作支撑软件，或者把支撑软件看作系统软件的一部分。但是随着支持大型软件开发而在20世纪70年代后期发展起来的软件支撑环境已和原来意义下的系统软件有很大的不同，它主要包括环境数据库和各种工具，例如测试工具、编辑工具、项目管理工具、数据流图编辑器、语言转换工具、界面生成工具等。3.应用软件
应用软件是为计算机在特定领域中的应用而开发的专用软件，例如文字处理软件、表格处理软件、绘图软件、各种信息管理系统、飞机订票系统、地理信息系统、CAD系统等。应用软件包括的范围是极其广泛的，可以这样说，哪里有计算机应用，哪里就有应用软件。我们将在模块3介绍文字处理软件Word 2010，在模块4介绍表格处理软件Excel 2010，在模块5介绍演示文稿制作软件PowerPoint 2010的使用。
应当指出，软件的分类并不是绝对的，而是相互交叉和变化的。例如系统软件和支撑软件之间就没有绝对的界限，所以习惯上也把软件分为两大类，即系统软件和应用软件。（二）U盘安装操作系统
购置了一台计算机后，首先是必须安装系统软件才能使用计算机。购置的计算机如果有光驱，则可以采用光盘安装方法安装操作系统，这种方法比较简单。随着计算机USB接口的普及和存储设备的不断推陈出新，光驱成了可有可无的硬件设备，如果配置的计算机中没有安装光驱，则光盘安装操作系统就不能实现。本任务以“U启动”U盘安装系统为例为计算机安装Windows 7操作系统。
Windows系统文件一般分为两种格式：ISO格式（即后缀为.iso）和GHO格式（即后缀为.gho）。ISO格式的系统又分为Windows原版系统和封装的ghost系统两种。用解压工具解压开ISO文件后大约有600MB（Windows 7一般在2GB）以上的.gho文件（注意：只有ISO文件才可解压，gho文件则无需解压），那是封装好的ghost文件，U启动进入WinPE后，里面的“U启动一键装机”工具支持直接还原安装。如果解压以后没有大于600MB以上的GHO文件的则该系统为Windows原版系统，那么要用原版安装工具进行安装，主要有5个步骤。
第一步：制作前需要准备的软件和硬件。（1）制作前需要准备一个U盘，建议容量8GB以上；（2）下载U启动U盘制作软件；（3）下载需要安装的ghost系统文件（建议使用Windows原版系统）。
第二步：用U启动将U盘制作成启动盘。（1）在运行U启动主程序之前请尽量关闭杀毒软件和安全相关的软件。（本软件部分功能涉及对U盘的读写操作，部分杀毒软件的误报会导致程序报错!）下载好U启动软件后解压然后进行安装，安装完毕后（Windows XP系统下直接双击主程序运行，Windows Vista或者Windows 7/8系统请先点击右键“以管理员身份运行”。）（2）插入U盘后待U启动识别到U盘详细信息后点击“一键制作启动U盘”按钮，程序会提示是否继续，确认所选U盘无重要数据后开始制作。
第三步：下载您需要的GHO系统文件并复制到U盘。
将你下载到的GHO系统文件或者文件后缀为.iso的系统镜像包复制到U盘里面的“GHO”文件夹内，如果只是重新安装系统而无需格式化电脑上的其他分区，那也可将GHO系统文件或者文件后缀为.iso的系统镜像包放在硬盘（系统盘除外）的其他分区中。
第四步：进入BIOS设置启动U盘顺序。
刚启动计算机时，在黑屏底部出现：press DEL to enter setup（不同的主板进入BIOS的方式不一样，请参看主板说明）时立即按键盘上的Delete键，就可以进入设置画面。在加载的界面用键盘方向键依次选择“Advanced BIOS FeaTRUEs→First boot device”，按Enter键后，将第一个启动项改为“USB”然后按Enter键。同样的做法，将第二启动项设置为“HARD DISK”从硬盘启动，安装好系统后可不用再设置“BIOS”了。设置好BIOS后，按Esc键返回到初始界面，选择“save&Esit setup”命令后按Enter键，弹出确认对话框，选择yes并按Enter键。如图1-19、图1-20、图1-21所示。图1-19 BIOS高级设置图1-20 设置硬盘启动选项图1-21 设置启动项为USB启动并保存
第五步：进入Win PE快速安装系统。
进入PE示意图，U启动提供3款WIN PE系统供用户选择使用。如图1-22所示。图1-22 Win PE快速安装系统（1）安装ghost系统：进入Win PE系统后打开U启动智能装机工具，此工具运行后首先默认显示U盘里面储存的系统文件，如果没有找到您需要的系统文件，则请点击“更多”按钮将列出所有磁盘中可用的系统镜像文件，选择好以后单击“确定”按钮即可完成安装（选择安装磁盘默认C盘）。如图1-23、图1-24所示。图1-23 U启动一键安装工具图图1-24 U启动自动加载原版镜像文件（2）安装Windows原版系统：进入Win PE系统后首先打开原版系统存放目录找到原版系统文件，右键点击选择“加载ImDisk虚拟磁盘”打开装载磁盘如图1-25、图1-26、图1-27所示。
点击确定按钮进行装载，装载完后，打开“windows安装”工具进行原版系统安装。图1-25 找到要安装的原版系统
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