作者：卢飞成
出版社：浙江大学出版社
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创业实战试读：
前言
中国改革开放以来的30多年，也可归纳为各行各业创业的30多年，在涌现出成千上万的成功创业企业家和创业企业的同时，也有无数前赴后继经历惨痛失败的创业者，至今没有系统总结出创业成功的规律和失败的教训。据统计，中国企业的平均寿命不足3年。鉴于此，10年前有一小批敢第一个吃螃蟹的创业研究团队对近千个创业者和创业组织进行了分析研究、案例总结、规律提炼、论坛碰撞，终于率先在国内提出：创业是一门学问，是一个学科概念。2010年，人社部领导视察我创业学院和研究院时，发现一处“新大陆”：有一批不食人间烟火的人，在默默地研究创业学。2011年，受人社部委托和教育部高等教育协会下达给我院的重大课题，关于《创新创业教育学科建设，课程体系建设，教材建设》的研究，我们编写了创业教育系列教材——《创业实战》。希望对即将走向社会创业、就业的大学毕业生，怀揣梦想的创业者，正在创业孵化中的初创者及欲想成为创业教练员的人能有所提升和帮助。
创业者创业成功的关键在于选择最渴望从事、最能发挥优势、最具市场发展空间的创业赢利商业模式或高科技产品。本书编写目的旨在激发创业者的创业潜能、发现创业机会、提升创业能力、整合创业资源、掌握创业管理、确定创业战略、优化创业模式、执行创业实战，从而提升创业成功率。
本教材的编写得到了国家人社部、教育部、科技部、共青团中央、工信部等相关创业就业组织的指导与大力支持，全球中小企业创业联合会（ICSB）原主席查理斯·马修斯、安妮特·圣翁特、大卫·斯摩伯恩、顿·布兰得利和现主席托马斯·库尼的指导，特别感谢首席指导查理斯·马修斯主席亲临中国参与到创业论坛的交流中并给予了大力支持。
限于水平和时间，本教材难免有疏漏之处，敬请谅解，并殷切期望能得到读者和专家们的批评与指正。《创业实战》编委会第一章激发创业头脑& 本章要点通过本章学习，使学生认识到创业是一种勇敢而积极的人生抉择，激发学生的创业潜能，提升学生的创业敏感度。通过解读知名创业案例，发挥成功创业的榜样作用，达到激活学生创业思维的培养目的。第一节创业天赋一、筛选创业种子，挖掘创业天赋（一）创业种子筛选
若将有创业天赋的学龄儿童比作一粒创业种子的话，通过种子的筛选，确定他具有开放性思维和承担风险的性格等企业家必备的遗传基因以后，就可以在肥沃的土壤、充足的阳光、充裕的水源条件下对这粒种子进行栽培和培养；同样，通过一个优良的环境，即家庭、学校、社会的正确引导和创业感染力的影响，这粒创业种子就可以发芽成长。（二）什么是创业天赋？
天赋就是潜质。天赋是与职业相关的，每个职业都要求从业者有其独立的一套天赋。所谓三百六十行，行行出状元，选对潜质去发展自我就会获得成功。具有不同潜质的人可以选择不同的行业去实现自我人生价值。比如说，有人从小就对绘画感兴趣，那么就可往艺术家的方向培养；若身材健壮、体格比例适合运动，那就可以往体育冠军的方向发展；若从小对政治的敏感度很高且具有很强的领导能力，那通过正确的引导，将来从政的可能性就会大大增加。同样，若从小对经济的敏感度很高且对商贸活动有积极的表现，那么这就是我们所要寻找的具有创业天赋的种子，就可以往创业家、企业家的方向去栽培。这与我国“以人为本”的科学发展观是一致的。
创业天赋的三大要素可归结为是否有创业特长、是否有创业潜能、是否有创业愿望。这三个要素构成了创业愿景。（三）创业潜能的认识和开发
1．潜能的定义
潜能就是潜在的能量，根据能量守恒定律，能量既不会消灭，也不会创生，它只会从一种形式转化为另一种形式，或者从一个物体转移到另一个物体，而在转化和转移过程中，能量总量保持不变。正常情境下潜能并不显现出来，它只在一些特殊的情境下被激发。比如说，有人在逃命时能跨越4米宽的悬崖，这是平时不可能跨越的宽度。
2．潜能的分类（1）创造潜能。创造性不只是可以画一幅画或者会使用一种工具，做一顿晚餐是创造，打理花园也是创造，考虑如何让足球队战胜对手也需要有创造性。（2）社会潜能。社会潜能可以理解为组织能力，也可以理解为调动别人积极性的能力，如人际潜能就属于社会潜能。（3）感觉潜能。我们的鼻子有500万个嗅觉感受器，我们的眼睛可以辨别800万种色彩，应该尽可能把人体内潜在的各种感觉能力充分发挥出来。例如，经常练习分辨各种鸟儿的叫声。（4）计算潜能。许多人认为，计算能力是一种天赋，这种想法是错误的。其实，每个人都具备计算潜能，但这种能力需要被激发出来。（5）空间潜能。空间才能就是看地图、组合各种形式以及使自己的身体正确通过空间的能力。社会活动有助于一个人的空间潜能的发挥。
3．创业潜能开发
开发潜能有三大要素，即：高度的自信、坚定的意志、强烈的愿望。
高度的自信是一切成功的基础。如果你对自己非常自信，当你的激情被唤起的时候，你的思维速度就会大大加快。在这种状态下，你的精神力量好像是增加了数倍的思维机器。可以说，信心是成就一切事业的根本。大家无论在学习、工作，还是创业上，都要有信心，因为信心是潜意识能量的精髓、灵魂，没有信心，你将一事无成。
意志，是为了达到既定目标而自觉努力的心理过程。简单地说，意志就是坚定的决心。一位哲人说过，大多数失败是因软弱的意志造成的，坚定的意志是事业出成效的一个重要因素。我们的意志是一种奇怪、微妙、无法触摸但却非常真实的特殊能量，它与人类潜意识深层次的力量有着非常紧密的联系。当潜意识的神奇力量被激发出来的时候，通常是意志在起作用。
一个人在其梦想、雄心、目标、表现、行为和工作中显现的精力、能量、意志、决心、毅力和持久努力的程度主要是由“想”和“想要”某件事的程度决定的。当某个人强烈渴望某个事物，尤其当这种渴望的强烈程度已深入影响到潜意识时，他便会求助于潜意识中的意志和智慧的潜在力量，这些力量在愿望的推动和刺激下，会表现出不同寻常的超人力量。二、如何判断是否具有创业天赋？
目前，对于是否具有创业天赋没有准确的衡量标准，但是学界普遍的观点是，天赋具有决定性的作用。天赋能够表现出来的最重要的要素是，天赋的所有者必须对相应的事物产生足够的兴趣。所以在这里，我们将有强烈的创业愿望视为一种主要的创业天赋。
在你无法确定自己是否具有创业愿望的时候，进行一次精准的人生职业规划会使你受益匪浅，见图1-1。图1-1 人生职业规划五部曲
简而言之，职业生涯规划就是：知己、知彼，择优选择职业目标和路径，并以最优策略、高效行动去达成职业目标。
客观认识自我，不适合创业的人不要因贪图免费场地、减免税收、全额贴息贷款等鼓励和支持创业的政策而盲目创业。
具备创业天赋和创业能力，并适合创业的人可尽早自主创业。
另外，向成功的企业家学习是创业的捷径，在学习中领悟真谛，敢于创新，追求出类拔萃。
通过学习完善的创业人才培养课程体系，会使你找到适合分析自己，具有竞争力和市场发展空间的创业商业模式，从而成功创业。三、案例荟萃【1-1-1】“创业神童”卡梅伦·约翰逊源源不断的商业奇思从何而来？
卡梅伦·约翰逊，出生于1984年，是美国最成功的青年创业家之一。18岁时，他赚到人生的第一个100万美元，21岁已成功地创办了12家公司。他的每一家公司都很成功，即便在金融危机最糟糕的时期。他创造的商业奇迹令美国地产大王唐纳德·川普、戴尔电脑创始人迈克尔·戴尔等国际商业领袖也赞叹不已，不仅《财富》杂志评出的世界500强中的公司纷纷邀请他担任战略顾问，就连小布什都力邀他进入其总统竞选班子。近年来，他受邀在世界各地作了数百场巡回演讲，全世界200多家报纸、杂志和电视台对他进行过专题报道，如《新闻周刊》《商业周刊》《纽约时报》《今日美国》《时代》《日本经济新闻》，以及NBC、ABC、BBC，等等。（一）9岁：创办印刷公司
1993年圣诞节，父母为9岁的卡梅伦买了一台全新的康柏电脑和打印机。当天晚上11点，母亲走进房间，对他说：“卡梅伦，该上床睡觉了。”他抬起头，对母亲说：“您看，我找了个生意做。”
此时的房间看上去就像被龙卷风刮过的印刷厂，四处散落着一页页大小不一、颜色各异的纸张，全是卡梅伦设计的贺卡样和信纸样——是用软件包里的基本工具绘制的。他还排出了一份完整的价格目录。那天晚上，卡梅伦想了一夜，接下来该如何把这些自制的卡片卖出去？
第二天一大早，他给妈妈填了张订单，再附上一张发货单。在接下来的日子里，为了卖卡片，卡梅伦走访了所有邻居和亲戚，他知道这样做的话，他们有可能会购买产品。他没有资金做广告，只能面对面地销售，靠口碑做宣传，不过效果相当不错，产品非常受欢迎。
不久，笑与泪印刷公司开业了。这家设备简陋、开在卧室里的印刷公司让这个9岁的孩子激情澎湃。
1995年2月，“笑与泪”开张快一年了，一份名叫《儿童世界杂志》的学校月刊将卡梅伦的故事作为封面故事刊登了文章“10岁生意人，兴趣在赚钱”。这让10岁的卡梅伦兴奋不已，也第一次感受到了媒体免费宣传的好处。报道刊登出来，约翰逊家的电话号码也被公开。全城的人都开始拨打这个号码，订购他们的贺卡和信纸。（二）13岁：创业是一场进阶游戏
一次偶然的机会，卡梅伦把妹妹价值100美元的豆豆仔玩具拿到eBay网上去拍卖，很快卖出了1000美元的高价。依托之前的印刷公司网站，卡梅伦开始了豆豆仔的网上零售生意。
为了使买卖产品的过程更加有趣，卡梅伦给每一个出售的豆豆仔都赋予了一个足够打动人心的故事。
来自13岁少年的有故事的豆豆仔迅速成为eBay网上的畅销品。1997年年中，“笑与泪”已成为线上第二大豆豆公仔零售商。在生意高峰期，“笑与泪”每个月的销售额是1.5万美元，比那些有15至20人的公司业绩还要好。那一年，通过卖豆豆公仔，卡梅伦净赚了5万美元。有了这5万美元，卡梅伦获得了进入游戏第二关的资本。
1998年的美国，当所有人都饱受垃圾邮件困扰的时候，13岁的卡梅伦开始构思一种从未玩过的新游戏。MyEZMail应运而生，这是一种电子邮件转发服务，可以保护用户真实电子邮件地址的私密性。一旦成为MyEZMail的用户，就可以设定自己的邮箱，比如cameron@ myezmail.com，而发送到这个邮箱的信件会转发到你真实的电子邮件地址。同时，还会防止寄件人知道或找到你真实的邮件地址。网站首先为用户提供免费服务，聚集大量人气，再以高价卖出网站的广告位。
生意运转几周后，已有超过600位客户使用了网站的服务，而付费的广告商则多达几十家。一年以后，MyEZMail拥有大约1万名用户，广告收入支撑网站的运作绰绰有余。
游戏顺利进入下一关。（三）15岁：百万美金的通关奖励
随着互联网在美国的普及，多功能、一站式购物的“门户网站”概念也日渐成为人们讨论、思考、创造和投资的热点。
恰在此时，亚马逊推出了一项“伙伴计划”——让一些网站销售它的产品，凡是通过该网站售出它的产品，它就会拨出销售额的一小部分作为报酬。这项计划立即引起了卡梅伦的注意：自己何不引导邮件网站的用户到“隔壁的商店”去网上购物，在这个过程中，获得新的收益？这个念头为卡梅伦创业游戏的下一关打开了关口。“我的便利店（MyEZShop）”就是一套伙伴计划，在向客户推销这个网站时，卡梅伦将其包装成“网上购物的主要信息来源”。
当然，要想通过那些大网站真正赚到钱，需要卖出很多东西，因为每点击购买一次，分给的销售佣金只有2%或3%。这并不是什么大买卖，但和以前一样，这本来就是基于零投资的纯利润。
直到18岁那年，卡梅伦终于赚到人生第一个100万美元，成为当时美国最年轻的百万富翁。（四）18岁：商业有商业的规则
经过多年创业，18岁的卡梅伦开始明白，商业毕竟不同于游戏，商业有商业的规则，如果单纯只是为了好玩而忽略掉市场、客户、产品、服务等要素，等待他的只会是Game Over（游戏结束）。
意识到这一点，2003年在创办“卡卡交易”网站的时候，卡梅伦第一次花费1.5万美金聘请了一家专业的公关公司，专门负责网站的前期推广。“天才少年创业家，推出了他最新和最大的公司！”在公关公司的设计下，这个噱头立即引起了媒体关注。生意开张的第一周，网站就迎来了10万名访客，而卡梅伦花费的广告开支是零。当然他的确支付了1.5万美元给公关公司，但网站及卡梅伦本人所得到的媒体报道，无异于在假期的黄金时段投放了一次价值数百万美元的广告宣传。（五）20岁：不靠玩靠设计
2004年年末，经过世纪之交的那次急剧滑坡后，网络广告市场又开始升温了。
经过长时间的思考和调整，卡梅伦为 TrueLoot网站确定了一套近乎完美的共赢模式——付费请用户看广告。用户可以通过观看网站上的广告轮播来挣点数。此外，用户还可以通过填写具体爱好，并同意接受一定数量的与爱好相关的电子邮件广告来赢得更多的点数。
7月中旬，美国全国广播公司财经频道问他是否愿意接受《威力午餐》节目的专访。他灵机一动：既然现在TrueLoot就要开张了，为什么不来个现场直播的开张仪式，把《威力午餐》变成《威力开张》？于是，2004年9月1日，TrueLoot成为美国首家通过广播全程直播开张仪式的网站。而这样一种完美的开张形式在短短的一星期内为TrueLoot网站吸引到了5000名会员。
两个月后，卡梅伦又开始着手创办全新的汽车经销公司......
许多人惊异于卡梅伦·约翰逊的成功，但他个人并不认为拥有今天的一切是奇迹。他认为自己的成功完全可以被复制到任何一个人身上，只要每一次在找到好的出路的时候，想想下一个出口在哪里，下一个起点在哪里，成功就会属于每一个人。【1-1-2】网络创业成就全球最年轻的亿万富翁——凯瑟琳·库克
目前，MyYearbook网站在全美青少年中人气第一，广告年收入1000万美元。18岁的美国少女凯瑟琳·库克再度创造网络神话，由她在15岁创建的MyYearbook网站成为继MySpace和Facebook之后的全美第三大社交网站，并在全美校园少男少女中最具人气。据估算，MyYearbook如今市场价值达数亿美元，每年仅广告收入就达1000万美元。库克成为全球最年轻的亿万富翁之一。（一）15岁创办在线纪念册
2005年，15岁的库克和16岁的哥哥戴夫转学到新泽西州斯基尔曼市蒙哥马利高中，分别就读高一和高二。来到陌生的新环境，兄妹俩都不太认识同年级的朋友，只好去找纪念册来认识班上的同学。此时，他们便萌生了一个念头，为什么不上网张贴自己的照片，然后上传自己喜爱的音乐、课余兴趣以及个人简历呢？
随后，兄妹俩开始思考这个点子的可行性，并找到家中的大哥，年长库克11岁的吉奥夫求助，得到25万美元的启动资金。事实上，这笔钱是吉奥夫早年就读哈佛大学时，通过创办自己的网站挣来的“第一桶金”。（二）大哥手把手教她上路
由于吉奥夫先前曾有与印度工程师合作的成功经验，库克专门聘请了孟买的编程团队帮助她构建网站。在大哥的指点下，她和戴夫学会如何与硅谷的风险投资家谈判，以及如何租用网络服务器等基本商业技能，从此展开艰难而富有挑战性的创业之路。
2005年4月，筹备多时的MyYearbook网站终于开张。开张第一天，库克和戴夫身穿印有广告字样的 T恤，在校园内大张旗鼓地宣传。T恤上写道：“谁是校园内最漂亮的美眉？谁最闷骚？快上MyYearbook查寻。”
之后，在朋友们的建议下，网站由刚开始功能单一的测试版迅速增加了许多热门功能选项，包括游戏下载、视频上传，还有青少年热门话题的在线调查等。（三）谢绝投资者天价收购
如今，该网站已经拥有1000多万名注册会员，月访问量高达15亿人次，每年仅广告费即可入账1000万美元，所雇员工多达70人，成为全美第三大社交网站，并且在全美校园少男少女中人气排行第一，其服务对象主要为13至22岁的青少年。
据业内人士估算，该网站的市值至少在数亿美元左右。这意味着，如果库克和她的两个哥哥将网站出售，即可成为亿万富翁。但库克并不为所动，她称经营网站其乐无穷，自己一直都想当创业家，已经习惯当老板了。
她坦言，自己每周花在办网站上的时间至少有40个小时，暑假的时候每周高达60个小时。好在学校了解到她的特殊情况，并未因为她经常缺课而扣学分，只要求她能够顺利通过每门考试。【1-1-3】微软公司创始人比尔·盖茨的创业之路
比尔·盖茨是微软公司主席和首席软件设计师。微软公司在个人计算和商业计算软件、服务和互联网技术方面都是全球范围内的领导者。在2002年6月截止的上个财年中，微软公司的收入达283.7亿美元，在78个国家和地区开展业务，全球的员工总数超过50000人。盖茨出生于1955年10月28日，和两个姐姐一块在西雅图长大。他们的父亲，William H.Gates II是西雅图的律师。他的继母，Mary Gates是学校教师、华盛顿大学的董事以及United Way International的主席。
比尔·盖茨的资产
1986年 进入《财富》（Fortune）杂志亿万富豪榜，身家约3150万美元。
1991年 仅次于华尔街大亨巴菲特（Warren Buffett），为全美第二富豪。
1992年 约70亿美元，1995年至1998年为公认的世界首富。
1995年 约200亿美元。
1997年 约364亿美元。
1998年 约461亿美元。
2005年3月12日，美国《福布斯》杂志公布全球富豪排名榜，2005年的名单共691人，是历来最长的。富豪们的总资产增加了3000亿美元，达22000亿美元。2005年全球首富仍是美国微软主席比尔·盖茨，这已经是他连续第11年名列全世界第一位，身家有466亿美元。（一）痴迷电脑的天才少年
盖茨是为电脑而生的，而他也把电脑带入到了一个美丽的新世界......
比尔·盖茨出生于华盛顿州西雅图市，自小家境富裕，他的父亲威廉姆·盖茨（William H.Gates II）是一位杰出的律师，母亲是华盛顿大学校务委员及第一洲际银行（First Interstate Bank）的董事。为了让孩子接受良好的教育，在少年时代，双亲便将盖茨送进管教严格的西雅图湖滨私立中学Lakeside就读，也就是在那里，盖茨发现了一生事业的重心——电脑，也遇见了未来的工作伙伴——保罗·艾伦（Paul Allen）。
盖茨进入湖滨中学之后迷上了电脑，从此无心上其他课，每天都泡在计算中心。从8年级开始，盖茨便利用闲暇时间和同学一起帮人设计简单的电脑程序，以此赚取零用钱。根据盖茨自己陈述：“我在13岁时就写了我的第一个软体程式，我拿它来玩井字游戏。当时我所用的电脑体积庞大、笨重、速度缓慢，而且相当‘不听话’。”盖茨的好朋友保罗·艾伦（后来和盖茨一起创立了微软公司）回忆说：“我们当时经常一直干到三更半夜，我们爱死了电脑软件的工作，那时候我们玩得真开心。”
盖茨说：“那时候，保罗常常把我从垃圾桶上拉起来，而我却继续趴在那里不肯起来，因为在那里我找到一些上面还沾着咖啡渣的程序设计师的笔记或字条，然后我们一起对着这些宝贵的资料研究操作系统。”
盖茨上9年级的时候，TRW公司的工程师在架设西北输电网络时遇到了问题，一筹莫展。这时候，他们发现了湖滨中学计算中心的一份《问题报告书》，当场打电话给制作这份报告的两位“侦测错误大师”（盖茨和艾伦），希望他们两人能来帮助排除问题。但他们压根没有想到，这两位“大师”居然只是9年级和10年级的学生！（二）19岁创立微软公司——艰辛的创业
1973年夏天，盖茨以全国资优学生的身份，进入了哈佛大学读大学一年级，在那里他与 Steve Ballmer住在同一楼层，后者目前是微软公司总裁。
在哈佛，他仍然无法抵抗电脑的诱惑，于是经常逃课，一连几天待在电脑实验室里整晚地写程序、打游戏。
1975年的冬天，盖茨和保罗从MITS的阿尔它（Altair）机器得到了灵感，看到了商机和未来电脑的发展方向，于是他们就给MITS创办人罗伯茨打电话，说可以为阿尔它公司提供一套BASIC编译器。罗伯茨当时说：“我每天都收到很多来信和电话，我告诉他们，不论是谁，先写完程序的就可以得到这份工作。”于是盖茨和保罗回到哈佛，从1月到3月，整整8个星期，他们一直待在盖茨的寝室里，没日没夜地编写、调试程序，他们几乎都不记得寝室的灯几时关过，最后，他们终于成功了。两个月通宵达旦的心血和智慧产生了世界上第一台微型计算机——MITS Altair的BASIC编程语言，MITS对此非常满意。
三个月之后，盖茨敏感地意识到，计算机的发展太快了，等大学毕业之后，他可能就失去了一个千载难逢的好机会，所以，他毅然决然地从哈佛三年级退学了。他们深信，个人计算机将是每一部办公桌面系统以及每一家庭的非常有价值的工具，并为这一信念所指引，开始为个人计算机开发软件。
很快，盖茨与艾伦迁往阿尔它公司所在地新墨西哥州阿尔布奇市（Albuquerque），正式创立微软公司Micro-soft，当时盖茨才19岁。1977年，苹果和康懋达等进入个人电脑市场，微软提供BASIC程序给大多数早期的个人电脑，当时BASIC是最重要的软体元素。根据盖茨自己描述：“在微软草创的前三年，其他的专业人员大多致力于技术工作，而我则负责销售、财务和营销计划。......我每把BASIC卖给一家公司，就多一份信心。”就这样，在低价授权、以量取胜的方式促销下，微软BASIC很快成了电脑产业的软体标准，当时几乎每一家个人电脑制造商都会使用微软授权的软体。1979年，盖茨将公司迁往西雅图，并将公司名称从“Micro -soft”改为“Microsoft”。
公司刚起步的时候，冲劲十足、精力充沛的盖茨和保罗根本就不知道什么是疲倦和劳累，他们在一间灰尘弥漫的汽车旅馆中租用了一间办公室，开始了艰苦的创业旅程。他们挤在那个杂乱无章、噪音纷扰的小空间中，没日没夜地编写程序，饿了就吃个比萨饼充饥，实在累得受不了了就出去看场电影或开车兜兜风解困......
正当他们不知疲倦朝着梦想的电脑王国挺进的时候，微软卷入了一场灾难性的官司之中......
当时软件盗版情况特别严重，大大损害了盖茨的利益，盖茨认为罗伯茨应该为市场上BASIC编译器的盗版负责，于是将它收回卖给了Perterc公司，但这之前他曾经和罗伯茨签署过该软件的协议，允许MITS在十年内使用和转让BASIC程序和源代码。
很快，MITS就将微软送到了法庭的被告席，高昂的律师费令盖茨不知所措，与此同时，Perterc也拒绝支付微软版权费，法院仲裁过程慢如蜗牛，收入的减少和庞大的开支把微软逼到了濒临破产的境地，盖茨和保罗几乎捱不过去了。盖茨至今对那段经历历历在目：“他们企图把我们饿死，我们甚至付不出律师费，所以当他们有意与我们和解时，我们几乎就范。事情到了那么糟糕的地步，仲裁者用了9个月才发布那该死的裁决......”
不过，他们终于熬过来了，微软赢了这场官司。
其实，盖茨当时完全可以向父母借钱，相信他的父母也会帮他渡过难关的，但他没有，盖茨坚持微软必须自力更生。盖茨就是这样自己白手起家，艰难地、一步一步打下天下的。
1980年是微软发展史上一个重要的转折点，当时无人不知、无人不晓的IBM国际商业机器公司占有大型电脑80%的市场，也就是在这一年，IBM决定开始制造个人电脑，并且找上微软公司，向他们购买操作系统的授权，于是个人电脑操作系统PC-DOS出现了，IBM成了微软新软件的第一个授权使用者。随着IBM的个人电脑独霸市场，微软的软件也如雨后春笋般不断冒出，从而稳住了IBM的江山，也奠定了微软在电脑软件市场上不容忽视的地位。
就这样，比尔·盖茨凭借独到的眼光，坚信个人电脑的触角将深入未来每一个家庭中，也相信结合微处理器与软件将大大改写过去以大型电脑为主的生态，更能在个人电脑革命的初期即掌握稍纵即逝的创业机会，其后又一直保持正确的发展方向，锲而不舍，加上过人的经营头脑，终于成为全球首富与IT业最具影响力的人士。（三）什么都可以舍弃，就是不能舍弃事业
盖茨一直是一个以“工作狂”著称的人物，即使到了39岁结婚的时候，他还经常加班工作到晚上10点以后，对于以前任何一个亿万富翁来说，这都是不可想象的事。尽管微软公司一向以员工习惯加班、拼命工作而闻名，但那些工作得眼冒金星的员工还是心悦诚服地说，他们之中几乎没有谁能比盖茨更辛苦。
盖茨自己就曾经不止一次地说过：“微软是我永远的情人。”因为，在通往微软帝国辉煌的道路上，盖茨经历过无数次极端痛苦和无奈的选择，当求学、爱情、婚姻和事业发生矛盾或者冲突的时候，他都会毫不犹豫地放弃其他，而选择微软和自己的事业。
1975年6月，盖茨经过认真的考虑，说服了自己，决定放弃哈佛这所世界上最好大学的毕业证书，准备退学创业。接着，他又说服了万分震惊的父母。这股毅然决然的勇气绝不是一般人所具有的。
在盖茨的心中，微软是高于一切的。为了微软，盖茨可以放弃一切。
盖茨有关个人计算机的远见和洞察力一直是微软公司在软件业界成功的关键。盖茨积极地参与微软公司的关键环节管理和战略性决策，并在新产品的技术开发中发挥着重要的作用。他的相当一部分时间用于会见客户和通过电子邮件与微软公司的全球雇员保持接触。
在盖茨的领导下，微软的使命是不断地提高和改进软件技术，并使人们更轻松、更经济有效且更有趣味地使用计算机，这也是微软公司的长远发展战略。
除计算机情结之外，盖茨对生物技术也很感兴趣。他是ICOS公司的董事会成员以及英国Chiro-science集团及其位于华盛顿州的全资子公司的股东。他还创立了Corbis公司，该公司正在开发全球最大的可视化信息资源之一，提供全球公共与私人收藏的艺术和摄影作品的综合性数字文档。盖茨还与蜂窝电话的先驱者CraigMcCaw共同投资了Teledesic公司，该公司雄心勃勃地计划发射数百个近地轨道卫星，为全世界提供双向宽带电信服务。
在微软公司上市的十多年里，盖茨不断向慈善机构捐款，包括曾向盖茨图书馆基金会捐款，以帮助北美的各大图书馆更好地利用信息时代带来的各种新技术。
1994年，盖茨创立了William H.Gates基金会，该基金会赞助了一系列盖茨本人及其家庭感兴趣的活动。盖茨捐赠的四个重点领域是：教育、世界公共卫生和人口问题、非营利的公众艺术机构以及一个地区性的投资计划——Puget Sound。四、练习题
1．电脑天才比尔·盖茨是从何时开始展露他的创业天赋的？
2．从以上创业家身上，你可以看到他们的哪些性格特点促其创业成功？
3．测试自己的创业天赋得分。
4．把自己置身创业过程中，做创业预测方案。第二节创业激情
只有激情，伟大的激情，才能将灵魂升华为伟大的事物。——丹尼斯·狄德罗一、保持创业激情
激情是人的主观能动性的一种表现形式，是创业成功不可缺少的精神力量，是攻坚克难、开拓奋进的强大动力。在你的工作中注入激情，那么这种令人振奋的精神是具有感染力的，如果你身边所有的人都能感受到这种精神，那么成功就离你不远了。（一）激情是创业的源泉
作为创业者，首先要建立一个可以看到的且可以实现的愿景与目标，激发自己的主观能动性，让自己看到实现目标后可以拥有的一切，确保个人乃至整个创业团队永葆不变的创业激情。
阿里巴巴在创业初期时，团队成员都很迷茫。1999年在创业动员大会上，马云讲道：“第一，将来要做持续80年的公司；第二，成为全球十大网络公司；第三，只要是商人，一定要用到阿里巴巴。”这就是马云给大家描绘的愿景与设定的目标。正是有着这样的愿景和目标，阿里巴巴才有了今天的成功。孙子曰：“上下同欲者，胜”，也就是说只有真正做到目标一致、齐心协力的创业团队，才会赢得最后的胜利。（二）激发对创业的炽热情感和坚强意志
事业要获得成功，愿望要得以实现，都需要有激情。创业激情是战胜挑战、克服困难、化危为机的重要条件，能催促我们在创业中奋勇拼搏、不断进取、创造新业绩。实践证明，始终保持良好的精神状态，就能不断激发自身的智慧和潜能，产生巨大的内在动力。
激情是一种精神力量，如何将这种力量真正融入到创业中呢？一是要以脚踏实地的作风创业。只有脚踏实地、真抓实干，一步一个脚印地向既定目标迈进，才能最终实现创业的宏伟蓝图。二是要以坚韧不拔的毅力创业。创业总会遇到困难和问题，我们要以科学的态度和有效的办法克服困难、解决问题，才能取得新的业绩，推动事业的发展。三是以开拓创新的精神创业。墨守成规干不成大事，也创不出大业。我们要始终保持蓬勃朝气和昂扬锐气，不患得患失、不畏首畏尾、不怕苦怕难，保持思发展、谋发展、促发展的高涨热情，增强工作的积极性、主动性和创造性，勇于创新，在实践中探索，在探索中突破，在突破中推进，努力开创事业的新局面。二、如何激励并保持团队的创业激情？
企业中员工的工作激情会受到员工自身的兴趣、爱好及性格特点等方面因素的影响，更会受到成长环境、工作性质、企业文化、企业领导等方面因素的影响。下面通过两个实际的案例，来简单分析企业领导者对员工工作激情的影响。
案例一：
A公司总经理性格上比较强势，平时很少与员工沟通，即使是在沟通时也总是以自我为中心，基本不会让员工有很多发言的机会。该老总的管理风格强调上级主管的权威性，喜欢采用负激励的方式进行激励。员工在工作过程中出现小的失误或差错，就会要求相关部门领导追究其工作责任。他曾经对人力资源部经理说过，如果员工工作出现比较大的失误，就要狠狠地惩罚以起到警示的作用。
通过了解，该公司员工基本没有工作激情，办公室里能感觉到非常拘束和紧张的气氛。员工觉得工作非常压抑，尽量去逃避工作中没有涉及自己工作职责的内容，而且尽可能地推卸责任，以免受到处罚。
案例二：
张某应聘B公司软件开发工程师的职位，在确定被录用后因母亲去世需要晚几天报到。老总得知此事后，不仅同意张某可以晚几天上班，还立即从口袋中掏出500元给张某，并给予很大的安慰与鼓励。老总在张某还没入职的情况下作出这样的行动，让张某非常感动。张某在到B公司入职后到现在快一年了，工作一直很积极、主动，工作业绩也很优秀，他还曾说过一句话：“在B公司里工作，感觉很幸福。”
从上面正反影响的两个案例可以看出，企业领导者能够影响到员工的工作激情，它可以是个别的，也可以是整体的；可以是短暂的，也可能是长久的。那么，领导者是如何产生影响的，又应该如何利用这种影响去激励并保持员工的工作激情呢？（一）企业领导者影响员工的工作激情的因素
1．企业领导者的性格特点及管理风格
企业文化的实质是企业领导者在思考过程中，构建了企业的基本价值观、基本理念和行为准则，通过一定的方式传达出去，为员工所接受，并在将其贯彻于企业的经营管理制度和经营管理过程中，体现在员工的观念和行为上。大部分企业，特别是创业型企业，公司的企业文化往往就是企业老板文化，就是领导者的性格特点和管理风格的缩影。
如：案例一中老总的性格比较强势，经常是自己一人说了算。公司的管理风格很明显是注重公司内部森严的等级制度，对员工采用惩罚这种负激励。这种结果自然而然会导致员工不敢向企业领导者提出工作中的建议，也很怕自己工作中会犯错而遭到严厉的批评或处罚。
久而久之，公司的文化气氛就是管好自己的一亩三分地，被动去完成自己的工作，员工的工作激情就会丧失。
2．企业领导者与员工缺乏有效沟通
从工作汇报的角度上来说，员工的工作汇报一般是面向自己的直接上级。企业领导者因管理分工的关系，一般不会跨过其所属的直接上级，与间接的下属沟通。
企业领导者与员工进行直接沟通的情况往往是员工工作失误或一些非常紧急的事情。这样一来，许多员工见到企业领导者需要与自己沟通时，往往会认为是自己犯错了。此外，许多企业领导者会考虑自己的身份是老板，为了体现自身的地位，不会主动与员工沟通。
事实上，员工在履行自己本职工作时，经常希望能够得到领导者的认可。如果说员工的工作或建议经常得到不认可或赞美，即使员工刚开始时很富有激情，也很难长时间保持这样的状态。（二）企业领导者如何提升员工的工作激情
企业领导者对员工的工作激情有很大的影响（包括正面的和负面的）。我们在清楚了企业领导者是如何影响员工的工作激情之后，可以通过一些方式或手段，从企业领导者的角度来激发和保持员工的工作激情。
1．加强与下属员工的沟通
作为企业领导者应该主动与员工进行沟通，增加与员工沟通的时间。企业领导者在平时工作中，在午餐时间或其他正式、非正式的时间与员工多沟通，会缩小老总与员工的距离，让员工工作时比较轻松。员工的心情好了，工作就会比较有激情。
领导者与员工沟通的内容可以是工作上的，也可以是家庭生活方面。只要企业领导者能够多与员工沟通，不管内容是什么，员工都会觉得自己很受领导的重视，工作的积极性就会提高。
此外，沟通时要注意时机的选择，尽量不要在员工犯错的时候。因为在这时候进行沟通，员工更多地会认为是自己做错事，要受到领导者的批评与指责。
2．多使用正激励，少使用负激励
从马斯洛需求理论中，我们可以了解到人是有生理、安全、社交、尊重和自我实现等方面的需要。一个员工进入到一家公司工作，肯定是基本认可企业后，希望借助公司的平台，完成相应工作后得到进一步的满足，包括薪资增加、职位提升等。
从这个角度上看，企业领导者使用正激励比负激励效果好是可能的。因此，员工工作中出现失误或错误时，企业领导者不要一味地批评或指责，而要给予更多的鼓励，帮其提出解决问题的办法。员工会非常欣赏老总，让员工觉得自己做错了不但没有受到批评，还能帮自己弥补工作过失。
此外，员工在工作中表现出色时，企业领导者要尽可能给予及时的表扬与鼓励。这时候，企业领导者哪怕是拍拍员工肩膀，都是对员工一种莫大的鼓舞，能促使员工保持工作激情。
3．加强企业文化的导向作用
企业领导者在企业文化方面主要起着模范表率的作用，他们的言谈举止、个人偏好都会向下属传递一种信息：什么样的行为是组织所认可的，什么样的价值观是组织所倡导的。
因此，企业领导者应该比较客观地认识自己的个人偏好与处事风格，尽可能把好的行为方式和价值观导入企业文化，而不要将个人的喜好等同于企业文化。企业领导者还应该引导全体员工通过仪式、物质象征、语言等方式去构建和传递宽松友好的企业文化，让员工在宽松的工作气氛中积极开展工作。
企业要提高经营绩效，达成经营目标，就需要通过多种手段激发并保持员工的工作激情，提高员工的工作绩效。企业领导者可以通过加强与员工的沟通、给员工更多的鼓励、构建和传递宽松友好的企业文化等方式来提升员工的工作激情。三、案例荟萃【1-2-1】松下为保持企业活力，鼓励员工创业的激励机制
松下电器公司为了给企业发展注入更多的活力，积极建立起鼓励员工创业的支援和激励机制，公司设立了金额达100亿日元的创业基金，专门用于培养创业人才。松下力图通过这一措施，既为立志于创业的松下员工提供自我发展的空间，同时也为企业开拓更广泛的事业领域，为松下今后的发展夯实基础，增添活力。“2000年年底，当我听说松下用来支援员工创业的‘Panasonic Spinup Fund' （PSUF，松下创业基金）已开始启动时，要不要申请，我还真是犹豫了好一阵子。”
成功创业并已是Panasonic Learning Systems社长的大山章博直率地吐露了当时的心情。大山先生是PSUF培养起来的首届的创业三名员工之一，在这之前，他在松下电器的人才开发公司任职，主要从事松下员工的内部进修工作。根据多年的工作经验，他断定“随着信息技术的发展，面向企业和大学的电子学习系统市场将不断扩大”。但原有的工作岗位局限于公司内部的服务性质，不能向外自由拓展。
正当大山先生想着“要是能够把自己多年累积的知识本领拿到市场上实现价值就好了”的时候，松下推出了PSUF制度。在松下的人才开发公司也能够做自己喜欢的事情，要不要冒险去另外创建一个培训公司？大山先生犹豫了一段时间。促使他下决心冒险一试的是PSUF周到的员工创业支援制度。
确实，与其他公司类似的制度相比，松下为鼓励员工独立创业提供了十分优厚的条件。
第一，松下电器公司一开始就拿出了100亿日元资金设立松下创业基金，明确表示用于支援松下员工的创业。在这基础上，松下公司提出，在今后的3年内，将每年进行3次员工创业计划的征集活动，从资金上保证公司内部创业家的培养和支援。
在这方面，松下吸取了日本其他大企业的教训。日本有许多建立鼓励员工创业制度的企业，当在公司内征得有发展潜力的创业计划时便全力出资提携，但一旦遇到挫败便失去扶持热情，最后不了了之。松下建立鼓励员工独立创业制度的根本宗旨，在于激发有创业志向的员工的创业热情，为松下本身的发展注入活力。“设立100亿日元的基金，全心全意地鼓励员工创业，是社长的真情实意打消了我的顾虑。”大山先生忆及报名时自己的心情时说。
第二，松下公司还为立志创业的员工准备了一个较长时期的培训计划，意在消除创业者存在的“我有创业的点子，但我真的能成为企业家吗？”这一顾虑。松下员工立志创业，从报名申请PSUF到实际创业，可以有半年以上的准备期。比如，通过了书面审查和第一次面试的候选人（第一届有8人），要学习成为经营者最起码的基础知识。他们必须连续3个星期，从上午9点到下午5点进修包括经营学、会计学、企业案例等内容的名为“顶尖MBA训练”的课程，随后进行为时一个月的名为“Brushup”的创业计划修炼作业。其实在学习“顶尖MBA训练”课程期间，晚上就已开始进行“Brushup”的活动，所以，完善创业计划的时间实际上要花费一个半月。
为培养出出色的创业家，松下公司还注意利用社会的专业力量。从报名员工的资格审查到“顶尖MBA训练”、“Brushup”活动，整个过程都有日本权威的智囊组织“日本综合研究所”资深专家全面协助介入，最后还邀请多名来自公司外的风险企业经营人士，以风险经营者的眼光严格审视候选人经过不断修改完成的创业计划。
第三，松下公司规定，对于员工创建的独立企业，本人的出资比例可在30%以下，松下公司出资在51%以上。以后如果事业进展顺利，可通过股票上市或者从松下公司购回股份来获得回报。而且，从新公司建立后的5年内，根据事业的成果，创业者还可获得松下公司的特别奖金。因此，如果从一开始事业发展就很顺利的话，员工创业家可以有双重的获利。
第四，为彻底解除有创业意向员工的后顾之忧，使他们能将自己优秀的创业计划变成现实，松下公司还建立了一个“Safetynet”（安全网）。通过审查并被认可创业的员工，创建新公司以后，可以仍是松下公司员工的身份，基本工资等待遇都不变，当然，也可以辞职后成为合同员工（企业家员工）。若选择合同员工，5年后根据事业的发展情况，如果本人提出希望，仍可恢复成为松下公司的正式员工，这就为创业的员工万一失败留下了退路——大不了今后仍是一个松下的普通员工。
上面提到的大山先生现在事业搞得颇为红火，他正致力于高速宽带互动性网络学习教材的软件的制作和销售推广，他说：“创业的感觉真好，我现在每天都过得很充实，当然要让新公司成功，压力也是不小的，但我有成功的信心，它肯定会一天比一天强。”
与大山一起创业的另两个松下员工是创办数字影像制作公司“Progressive Pictures”的石井英范先生和创办为设于室外或商店内的影像显示终端提供信息发送服务的“PDC”公司的菅原淳之先生。
石井先生的经历颇有点传奇色彩。他在16岁时就被作为日本奥运游泳选手培养对象送到美国训练，并连续7年保持100米自由泳日本纪录。大学毕业回国后，他进入JVC公司，参加过美国好莱坞电影的摄制工作。之后由于JVC公司的影像制作事业不断萎缩，他才转而投身松下电器公司。但没多久，松下公司也将收购来的美国MCA股份卖掉了，再加上游戏机“3DO”事业连连受挫，松下开始谨慎对待软件事业。到现在，事实上“软件事业”一词在松下内部已成了人人忌讳提起的“禁语”。其结果是，石井先生所在部门只能接到制作费仅两三千万日元的业务订单，而且都只是摄影业务。他进公司时的雄心勃勃的计划只能束之高阁。“我需要百分之百全身心投入影像软件的制作。”对于无法施展拳脚的石井来说，松下公司推出的PSUF无疑是“雪中送炭”。
菅原淳之在申请PSUF之前，也是松下公司从事室外大型影像装置业务的一个能干的业务员。正因为对市场的熟悉，他对松下公司仅仅销售影像硬件设备感到不满足。“对于设置了显示终端的用户来说，他们肯定需要能同时提供影像信息传送的服务，两者一起做无疑能获得相乘的效果。”菅原淳之说。但是，菅原淳之当时的地位决定了他没有决策的权力。随着高速宽带网的普及，为网络终端提供廉价的动画信息的环境条件进一步完善，对这个市场稍具专业知识的明眼人一看就能发现。所以当松下公司启动PSUF之后，菅原淳之就感到创业的时机来了。
第五，鼓励员工创业的最终目的是让组织恢复活力。从松下的第一批创业员工的创业动机中，我们不难发现，松下公司在其经营中其实是存在着许多问题的。如何在经济不景气时，让被称为已“沉滞呆重”的组织恢复活力是松下的燃眉之急。为此，把埋没在公司里的有创新精神的优秀人才发掘出来不失为一个有效的途径。当然不能是一个、两个，而是需要大量的创新人才。毫无疑问，有创业志向的员工不断地提出他们的创业设想，公司内部的那种只顾及脸面、拘泥于传统工作方式的企业风气就会得到彻底改变。
从上述的例子中可以看出，如果松下提出的鼓励创业条件同其他企业不相上下的话，像石井、菅原这样的员工也许仍会响应，但如果是像大山这样地位的人就未必会“脱颖而出”。也就是说，松下公司的决策层心里很清楚，如果没有周全、优厚的鼓励创业机制，就无法让众多有创新思想的人才脱离松下电器公司这个像“温吞水”似的舒适环境。
其实，松下公司为创业的员工创造这样优厚的条件还有一个用意，即向公司员工透出这样一个信息：勇于向新事物挑战的人比安于现状的人更能得到公司的器重。从公司为走出松下自主创业的员工准备的“安全网”的背后，似乎也可以看到松下更深层次的用意，即培育具有勇于向新事物挑战的开拓性人才，并尽可能地留下他们，让他们成为下一代敢于挑起松下事业重担的精英人才。【1-2-2】江南春如何打造亿万产业？（一）借鸡生蛋，创办永怡传播
生性好强的江南春不想一辈子屈居他人篱下，一直为别人做嫁衣，一直看老板的脸色打工挣钱。1994年2月，还在读大学三年级的江南春开始自己创业。同年7月，江南春自筹资金，注册创办永怡传播公司并出任公司总经理。后来，永怡传播公司成为国内最知名的本土广告公司之一。2001年，永怡传播的全年销售额创纪录地达到了1.5亿元。
作为中国最早一代的大学生创业者，1994年江南春是如何获得100万元的注册资金的，究竟是从天而降还是另有隐情？其实，100万元注册资金江南春得来全不费工夫。机警而充满商业智慧的江南春，把握住一次机会巧妙“借鸡生蛋”，快速积累了最初的创业资本。
1994年，港资永怡集团老板为了整合旗下品牌，出资100万元让江南春组建永怡传播公司。这是一家以创意为主的广告代理公司。从公司成立之日起，华东师范大学中文系三年级学生江南春，除了身份证上的数字证明他只有21岁之外，其言谈举止以及生意场上的谈判风格已然是一个老练成熟的公司老板了。
尽管当时江南春只是拥有公司的管理权，永怡传播公司不得不依附于永怡集团，但为了实现从“管理权”到“所有权”的转变，江南春又巧妙地两次“借鸡生蛋”，最终通过“还款”、“购买股份”等方式让永怡传播公司改姓“江”。
成为“江总”的大三学生江南春，开始马不停蹄地为自己的企业四处奔跑打拼。“1995年，我们做过联想上海的业务，跟杨元庆谈过。”回忆起创业初期的客户，江南春仍流露出一种无以复加的巨大兴奋。正是这些客户，后来成了江南春事业上的良师益友，推动了江南春在广告传媒领域的快速成功。毕业前夕，江南春与一位志同道合的朋友合作成立了东广广告公司。这个公司的运作成功，在很大程度上展现了两个年轻人的商业远见和经营智慧。当时，无锡市正在大张旗鼓地进行市政建设，他们受上海市南京路灯火通明的启发，搞了一个“让无锡亮起来”的策划方案，并想方设法说服对方，拿下了无锡的灯光工程。“以上海市的‘灯光改造工程’游说无锡市政府在商业繁华地点建立灯箱广告，成本只有百万元，而收益却是六七百万。当然，城市形象也是实实在在地改变了。”江南春说。
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