作者：李永新
出版社：人民日报出版社
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中公版2017河北省公务员录用考试辅导教材：面试真题详解试读：
中公教育核心研发团队
李永新 中公教育研究与辅导专家
毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对中央国家机关和地方各级公务员招录考试有深入研究，具有丰富的公务员考试实战经验。主持并研发了在行业内颇具影响力的深度辅导教材系列和辅导课程、专项突破辅导教材和辅导课程，帮助广大考生成就了梦想，备受考生推崇。
张永生 中公教育研究与辅导专家
中公教育公务员考试研究与辅导专家，多年来潜心致力于公务员考试的教学研究，参与编写了中央国家机关及地方各级公务员录用考试深度辅导教材，教学风格既严谨深入又风趣幽默，给人以智慧和启迪，帮助众多考生实现了自己的人生梦想，成为深受考生信赖的实力派讲师。
邓湘树 中公教育研究与辅导专家
北京大学政府管理学院博士，对中央国家机关和各省公务员考试有深入的研究，具有丰富的公务员考试教学辅导经验。辅导课程思路清晰，深入浅出，幽默生动，深受广大学员欢迎。
刘辉籍 中公教育研究与辅导专家
中公教育研发团队核心成员。教授，享受国务院特殊津贴，从事教学及教育管理工作多年。长期深入研究国家公务员面试考试，并对面试教学做出重大革新，其先进的教学思想和丰富的教学经验深受广大学员欢迎。
刘彦 中公教育研究与辅导专家
中公教育公务员考试研究与辅导专家，面试研究院院长。对于面试理论与人才培训有深刻的见解。善于在看似复杂的现象中抓住问题的本质，推崇培训中人生体悟重于道理说教的培训理念。丰富的人生经历、独特的处世理念给学员以人生智慧的启迪。
李琳 中公教育研究与辅导专家
中公教育研发团队核心成员，对公务员考试有系统深入的研究，对公务员考试命题趋势有着准确的把握。在授课过程中更注重提升学员基本能力，帮助众多考生在面试中脱颖而出，圆梦公考。
张红军 中公教育研究与辅导专家
北京大学政府管理学院博士，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对中央国家机关和地方公务员考试有深入的研究，授课深刻、系统、精彩，深受考生欢迎。
郑义 中公教育研究与辅导专家
中公教育研发团队核心成员，高级政工师、作家、松花江文化讲坛客座教授，中公教育公选考试辅导专家，公务员申论、结构化面试、无领导小组讨论面试辅导专家，中公教育申论、面试教师培训师。人生阅历丰富，有30多年的行业相关工作经历；文化积淀深厚，发表专著及文章300多万字。其讲授的面试和申论课程，独具风格和魅力，深得考生好评。
李文 中公教育研究与辅导专家
中公教育研究与辅导专家，面试研究院二院院长。对中央国家机关和地方公务员考试有深入研究，主讲面试理论。注重对学生能力的培养，讲解知识深入浅出，条理清晰，具有丰富的教学经验和授课艺术。
邵晓玲 中公教育研究与辅导专家
中公教育研究与辅导专家，在长期的公务员面试教学和实践中积累了丰富的面试知识和教学经验，教学严谨，条理清晰，授课生动幽默，让考生在学习中获得知识，快速成长，快速突破。
段超 中公教育研究与辅导专家
中公教育面试高级VIP班主讲老师。在授课过程中，善于用哲理故事讲解深刻道理，善于用名言警句传授答题思路，用幽默风趣调动学习气氛，由浅入深，举一反三，帮助学员成功赢得面试。
杨国平 中公教育研究与辅导专家
中公教育研究与辅导专家，对中央及地方公务员考试有深入的研究，具有深厚的公务员考试备考辅导经验，授课幽默、风趣，方法多样，对于申论及面试理论等知识的讲解深入浅出。
赵九洲 中公教育讲师
中公教育面试教师，面试研究院三院院长。多年来致力于公务员面试的教学与研究，参与了VIP班特训班等各类大型公务员面试授课工作与讲义教材的编撰。在教学中充分体现了个性化辅导、针对性强的特点，深受广大考生欢迎。
中公教育研发团队其他成员介绍详见：hb.offcn.com真题精解读 面试准作答“干什么、考什么”是用人单位的主要命题思想，在这种招考要求下，考生必须充分利用考场上的十几二十分钟，全方位、立体地将自己的职位优势呈现出来，证明自己与职位要求之间具有高精准的匹配度。因此，考生在备考时，必须在答题内容上下功夫，不仅要有话可说，还要说得准确、说得深入，实现由表面形式向实质内容的转变。而这一转变的实现，得益于考生答题能力的提升和见识的增长。
正所谓“观千剑而后识器，操千曲而后晓声”。研习真题是间接增加面试经验、提升面试应试能力的有效的方法之一，考生通过大量题目的练习，能够准确把握面试真题的测查核心，从实际操作层面有效地提升公务员面试的答题能力。基于这样的认识，我们依靠强大的中公教育公务员研发团队，整合中公教育师资的教学成果和授课经验，精心编写了这本教材，以飨广大读者。
本书具有以下特色：涵盖4年面试真题 准确分析面试规律
为了给考生提供有价值的学习材料，本书涵盖了2013—2016年河北省公务员面试真题供考生研习。每道真题，我们都给出了详细的参考答案，考生在复习时，可结合每类题目的答题方法，自己先模拟作答，然后，比照参考答案，梳理其内在逻辑结构，取长补短，进一步优化自己的答案。题型分类精讲 助考生举一反三
本书将历年真题进行系统科学分类，划分为“时政热点类问题”“哲理思辨类问题”“组织活动类问题”“情境处理类问题”“人际处理类问题”“人岗匹配类问题”“言语表达类问题”“特殊形式类问题”8大类，针对每大类试题中的不同小类，以简图的形式给出了“作答思路”，并选取了一些颇具代表性的真题进行精讲，帮助考生结合思路进行领悟。为了帮助考生进行更有针对性的练习，弥补自身对于某类题型作答的短板，我们在每类题型后面还附带了题型强化训练，提升考生应对各类题型的能力。精选2016年国考及省考真题 内容丰富助力考生实践
综观整个公务员面试，无论是面试形式、命题角度还是测查重点，国家公务员面试一直是公务员面试的“风向标”，各省（自治区、直辖市）公务员面试在很大程度上依赖于国家公务员面试的转变，个别省份的面试题目甚至会直接用国家公务员的面试题目作为考题。
与此同时，其他省（自治区、直辖市）之间的试题也会相互借鉴，例如，“精准扶贫”问题在2016年多个省的公务员面试中都有考查。因此，考生通过学习国家公务员以及其他省（自治区、直辖市）公务员的面试题目，能够更好地把握目前公务员面试的命题趋势，提升面试作答能力。基于上面的分析，本书分别就国家和其他省（自治区、直辖市）公务员2016年的面试真题进行解读，方便考生巩固练习。同时，为了增加练习题量，购买此图书，还可以扫描封底二维码，进中公移动自习室下载复习资料。扫码听微课程 中公教师伴学
教材学习固然重要，但是图书毕竟存在一定的局限性，比如学习过程相对枯燥，遇到难以理解的知识点和题目无处求教，等等。因此，在第二篇各类题型的真题精讲部分，我们在书中添加了同步高清微视频，通过手机扫二维码，即可实现视频学习，在老师的帮助下轻松掌握作答技巧和相关知识。为了确保视频内容的准确性，所有视频全部由具有多年教学经验的中公教育公务员研发教师讲解，保证广大考生在学习过程中能够随时随地得到教学老师如亲临般的指导。中公教育研发团队2016年12月第一篇河北省公务员面试真题详解第一章 2016年河北省公务员面试真题
为了帮助考生更好地了解河北省公务员面试情况，更有针对性地对河北公务员面试真题进行学习，所以先简单介绍一下2016年河北省公务员面试的考试情况。建议考生在了解基本考试情况之后，再结合后面的真题进行学习，以提升备考的针对性。2016年河北省公务员的面试时间分三批，分别为：第一批：5月27日至5月29日，省直各部门（不含省地税局、省司法厅）面试时间第二批：6月3日至6月5日，省地税局系统，省国税局系统，省司法厅所属监狱、戒毒所（戒毒康复中心），各设区市、定州市、辛集市及以下机关第三批：6月10日至6月12日，各设区市剩余考生面试形式以结构化面试形式为主2016年河北省公务员面试为每天两套题，上、下午各面试题量一套题，每套试题的题目数量由以往的4道问题减为3道问题规定答题时间为10分钟，考试采取“看题+听题”的答题时间形式，大部分考场提供纸笔，考生可进行相应的记录，答题剩余1分钟有语音提醒河北省公务员面试侧重对综合分析能力、言语理解与命题重点表达能力的考查，对应变能力、人际交往意识与技巧偶有测查，有些题目还综合考查几项测评要素1. 综合分析能力是试题测查的重中之重，既有时政热点类问题，也有哲理思辨类问题，以及一些特殊题型，如对漫画的立意进行分析等2. 河北省公务员面试试题历年来均注重对言语理解与表达能力的考查，每套试题都有专门的题目考查考生该项能力，并且具体的试题表现形式灵活多变3. 河北省公务员面试对考生求职动机与拟任职位匹配性的考查，侧重对考生求职动机及价值观的考查，同时兼顾测查考生对岗位的理解，且多以间接考查的方式进行试题规律4. 从近年河北省公务员面试真题来看，2016年河北省公务员面试中，首次设题对考生的计划组织协调能力进行考查，考查形式多结合具体的工作情境，注重对考生解决实际问题能力的考查，实用性较强5. 考查应变能力的题目数量较少，2016年河北省公务员面试中虽未单独设题，但在主要考查计划组织协调能力和人际交往意识与技巧的题目中都涉及对应变能力的考查6. 河北省公务员面试对于人际交往意识与技巧的考查涉及较少，但在近三年的河北省公务员面试中单纯考查该项能力的试题也时有出现一、2016年5月29日上午河北省公务员面试真题
1. 近年来，明星携子女参加真人秀大受欢迎。为了避免真人秀节目过度消费未成年人，广电总局下令真人秀节目应注意加强对未成年人的保护，尽量减少未成年人参与，对少数有未成年人参与的节目要坚决杜绝商业化、成人化和过度娱乐化的不良倾向以及侵犯未成年人权益的现象。对于真人秀“限童令”，你怎么看？【参考答案】
广电总局出台“限童令”，通过对儿童真人秀节目进行规范和限制，对眼下逐渐走偏的儿童真人秀节目进行纠正，有助于引导其健康良性发展。可以说，“限童令”为尚未成年的孩子撑起了一把保护伞，保护孩子健康成长。
真人秀对未成年人的过度消费，一方面，使得儿童权益受到伤害。一些电视台为赢得收视率，在节目中无底线地秀“童星”，把孩子的隐私当成了节目的卖点。这种过度商业化、过度消费未成年人的做法，不仅不利于明星子女的健康成长，也给缺乏社会经验和认知的未成年人带来了很大的负面效应。另一方面，在过度消费童星、炒作童星、包装童星的影响下，家长们的教育理念受到严重冲击。一些家长为了让孩子“出名”，不惜高价为孩子报各类“童星培训班”，导致孩子的童年完全耗费在各类歌赛、舞赛、模特赛上，穿梭在各种考级考证的考场里。而过早地让孩子接触一些成人的东西，带来的只会是童心的扭曲。
因此，“限童令”的出台，能够加强对未成年人的保护，尽量减少未成年人过早参与社会，以免对他们造成伤害。从而净化真人秀节目，摒弃过度明星化的思想，还原真人秀节目应有的风气。“限童令”目的就是要通过正确的价值引导，为尚未成年的孩子撑起一把“保护伞”。相关真人秀节目要更注重精神内涵，更突出引导、教育功能和社会责任，传达给大众正能量的价值观与人生态度，只有这样，才是真的生活秀，才能真正吸引大众的注意。
2. 一些公务人员认为，多干事多出错，少干事少出错，不干事不出错。对此，你怎么看？【参考答案】
多干事多出错，少干事少出错，不干事不出错，这种把“干事”当作“出错”借口的做法，是典型的不作为、无担当的表现，损害的不仅是党员干部个人的形象，更是党和政府的形象与公信力，必须予以纠正。
党的十八大以来，从严治党举措让干部队伍正气新风扑面而来，对长期以来的官场风气与思维定式起到了激浊扬清的效果。然而，有少数干部在新考验下却出现了“不合拍”的思想，认为中央要求严了、标准高了，干事就容易出事了，因此为了不出事，宁愿不干事或少干事，出现了为官不为、得过且过、不敢担当等现象。有的担心事情做多了，问题也多了，心里七上八下，根本没有心思干事；有的明哲保身，怕干多了成为“出头鸟”，授人以柄；有的瞻前顾后，生怕不小心踩到红线，什么事情都“缓一缓、放一放、看一看”再说，导致一些地方或单位的工作陷入“应付”状态。
这种“不干事不出错”的心态属于典型的懒政、惰政，把惩腐肃贪的导向搞偏了，把干事创业的心劲搞没了，把敢闯敢试的勇气搞没了，助长了过日子、守摊子、撂挑子之风。如此缺乏担当精神，只图个人不出事、保“乌纱”帽，不愿直面矛盾和问题的领导干部，久而久之，只会加深民众怨恨、激化社会矛盾，既保不住“乌纱”，也会失去自己在人民心中的地位。
在其位、谋其政，履其职、尽其责，是对党员干部的要求，也是党员干部安身立命、发展进步的前提和基础。因此，党员干部切莫给自己制造“犯错就要背黑锅”“一过掩百功”的心理负担，要走出“不干事就不会出事”的认识误区，拿出实干、苦干、巧干的勇气和担当来，只要蹄疾步稳，只要胆大心细，就一定能够开拓事业新局面，为百姓创造更多福祉。同时，在中央大力倡导让干事者有为有位的政策下，还应进一步完善和健全允许失败、宽容犯错的“容错”机制，保护和调动干部干事创业的积极性，从机制上让干部放手放胆干事创业，不让干事者受委屈、背包袱，从而营造勇于担当负责、关心爱护干部的良好政治生态。
3. 一位门徒对他的师傅说：“大师你潜心修炼多年，能移动前面那座山吗？”师傅满怀信心地点了点头，对着山大喊一声：“山，你过来！”山纹丝不动，师傅说：“山不过来，我们过去吧！”于是，便带着门徒开始爬山，经过一番努力，终于爬到了山顶。到了山顶之后，师傅对门徒说：“这个世上根本就没有移山大法，唯一能够移动山的方法，就是‘山不过来，我过去’”。谈谈这个故事对你的启示。【参考答案】“山不过来，我就过去”这个故事告诉我们一个道理：无论做什么事情，都要学会转变思维角度，学会变通。不能改变别人，就改变自己；不能改变事情，就改变对事情的态度。“山不过来，我就过去”反映着一种生存的智慧，是一条弥足珍贵的成功规律。现实世界中有太多的事情就像“大山”一样，是我们无法改变的或至少是暂时无法改变的。那么既然我们改变不了外部世界，就应转换角度，学会变通，想办法改变自己本身。就如同故事里的那位大师，他知道用常规的办法移动不了大山，就改变自己的位置来“移动”大山。
古往今来，这样的例子比比皆是。海伦·凯勒一生生活在黑暗和寂静中。她没有办法“移走”黑暗、寂静，没有办法改变自己既定的命运。面对命运的不公，她没有等待幸运地垂帘，也没有自暴自弃，而是迎难而上，在内心里描绘出一幅美好的世界，用顽强的毅力克服生理缺陷所造成的精神痛苦。她虽然移不走黑暗寂静，但她移走了自己孤寂如死海般的内心，用自己顽强的毅力战胜了黑暗和寂静。
又如，德国的一位造纸工人，在生产纸时，不小心弄错了配方，生产出了一批不能书写的废纸，因而被老板解雇。正在他灰心丧气、愁眉不展时，他的一位朋友劝他说：“任何事情都有两面性，你不妨换一种思路看看，也许能从错误中找出有用的东西来。”后来，他发现这种纸的吸水性能相当好，可以吸干家用器具上的水分。于是他便把纸切成小块，取名“吸水纸”，拿到市场上卖，竟然十分畅销。后来他申请了专利，并因此发了大财。这位工人在朋友的劝说下，变换一种思路，变废为宝，从一堆废纸中找到了生路。“山不过来，我就过去”，这世上根本没有“移山大法”，有的只是心态的转变、看问题角度的不同。我们无法改变人生，但可以改变自己的人生观；无法改变生活环境，但可以改变对环境适应的心态；无法改变周围同事的行为，但可以改变自己处世的方式。生命的画板，需要自己着色，切莫用一种色彩遮挡住所有。只有学会改变，才能绘出绚丽多彩的人生。二、2016年6月3日上午河北省公务员面试真题
1. 你是一名乡镇文化干部，到某村去视察农村书屋的落实情况，却发现群众在书屋里打牌，读书的人很少，对于这种情况，你会怎么办？【参考答案】
农家书屋无人看书，说明书屋并没有发挥出真正的作用，作为乡镇文化干部，我有责任帮助该村改变这一现状，引导村民认识到读书的重要性，让农民读书热起来，将农家书屋建设落实到位。
首先，向书屋里打牌的村民了解对农家书屋的看法和态度，现场向村民们介绍国家大力推广建设农家书屋的意义，让村民了解农家书屋能够为农民提供实用性强的农业、养殖、家庭教育等多种图书，不仅可以增长知识，更能够通过拓宽知识增产增收，并列举其他村村民利用科技新技术致富的例子，激发起村民们对书屋的重视和兴趣。
其次，全面走访了解情况。向村干部了解村里的人口结构、年龄层次、文化程度、主要产业，以及农家书屋开办以来村民借阅情况、管理制度、书籍更新频率等，与该村村干部一同走访村民，了解村民对书屋的知晓度，对书籍的看法和建议等，做好充分的记录。
再次，与该村村干部召开碰头会，帮助解决书屋面临的问题和困难。一是加强宣传工作，要让村民把读书当回事，就要让村民知道读书对自己生活生产有帮助，让村民明白“读书可以致富”。因此在会上我会与村干部一同制订宣传方案，并向该村介绍其他村的经验和做法作为借鉴。二是更新书籍、加强管理。村民在书屋打牌除了重视度不够的因素，对现有书籍不感兴趣也是原因之一，因此，我会指导该村定期调查了解村民需求，选配能满足村民基本需求以及多样化、多层次需求的书目，并将每期更新的书目做好推介，让村民知晓。同时完善管理制度，要结合实际，采取固定借阅与临时借阅相结合的方式，保证必要的开放时间，方便农民借阅图书。三是发挥带头发用，积极发挥文化积极分子、村里文艺骨干的带动作用，带动村民捧起书本阅读，养成读书的习惯，并利用各类节日开展系列读书活动，不断激“活”村民阅读兴趣，让村民在丰富的活动中，感受读书的乐趣，在收获知识的同时，获得致富的路径。
最后，回到镇里后，将农家书屋的视察情况向领导汇报，以便镇里更好地扶持、指导各村书屋建设工作。同时我也会随时跟进村里书屋的改进情况，做好监督和指导工作。
2. 在一个烟雾弥漫的早晨，农夫老张划着船逆流而上。突然间，他看见一条小船顺流直冲向他。眼看小船就要撞上他，他高声大叫：“小心！小心！”但是船还是直撞过来，他的船严重受损。于是他暴跳如雷，开始向对方怒吼。但是，当他仔细一瞧，才发现原来是条空船，因此气也消了。谈谈这则故事给你的启示。【参考答案】
农夫受到小船的撞击，暴跳如雷，非常生气，但当他看到船上并没有人时，便消了气。这则故事中，表面上看，农夫的愤怒源于撞击他的“那条船”，但实际上是来自“对方鲁莽开船，乱开乱撞”的想法，所以，当他发现撞击他的是条空船时，他的想法发生了改变。这则故事告诉我们，很多时候，事情本身不会伤害你，伤害你的是你自己对事情的想法与看法而已。
生活中，不幸、伤害与挫折总令我们愤愤不平、牢骚满腹、沮丧沉沦，之所以如此，是因为我们认为它们背后都有一个意图，是有人故意针对我们。例如我们走在街上，突然楼上有人不小心泼了我们一身水，于是心中会勃然大怒，甚至骂之“不讲社会公德”“缺德”等愤言。但如果天上突然下起大雨，谁也不会站在雨地里发怒、大骂，而是会赶快加紧步伐躲雨。这一怒一躲，其原因就是“有想法”和“没想法”。凡此种种皆因“心态”问题。我们遇到不顺心的事情时，把别人当成一条空船，摆正心态，那便不会再有“生气的想法”。备受热议的“扶老”问题也是如此，因曾发生过扶起跌倒老人反被讹诈的案例，很多人在路上遇到跌倒或受伤的老年人，都不愿去提供帮助，或是心有顾虑，担心万一被讹诈了怎么办？试想如果人人都这样去想，那么我们的社会将不存在温暖，人与人之间将毫无信任可言，如此将是那么的可怕。其实扶老年人被讹的事件只是个案，不是所有人都有害人之心，如果我们能够以“空船”的心态来看待问题，以豁达宽容的心胸来包容他人，当你用善心和诚意扶起跌倒老人的时候，你会看到很多美好的事情，老人无尽的感谢和慈祥的笑容将是给你的最好的回馈。
可见，生活中出现的烦恼多是心理问题，想得太多、心思过重，很多人往往会自寻烦恼，自己给自己套上枷锁，从而搞得自己疲惫不堪。假如我们把每个人都当作“空船”一样，就能去除“生气的想法”，人与人之间便会少些猜忌、少些矛盾，多些和谐。
同样，我们自身也应像“空船”一样，在这个浮躁、趋利的当下，当我们内心的船被物欲的负担压得无法喘息时，空掉自己的船，放弃追逐名利之心，并时时保持宽容大度的胸襟，如此，不仅能够解除这些烦恼，给自己减压，从而会活得轻松、快乐，而且也能拥有发现美好的心境。
3. 请运用“河北省”“全面建成小康社会”“十三五规划”“精准扶贫”“农村”这五个词讲一个故事，词语顺序可颠倒。【参考答案】
小张是河北省某村一名新任大学生村官，从他入村起，一个人的名字给他留下了深刻的印象，每天都能听到村民们提起他，感激他，称赞他，他就是被誉为“太行新愚公”的河北农业大学教授，李保国。
李保国为何有如此大的魅力，让村民对他念念不忘，这引起了小张的兴趣。于是他便四处打听李保国的事迹，当他深入了解李保国的事迹后，敬佩之情油然而生。
太行山区，原本是中国最为贫困、生态最脆弱的地区之一，也是脱贫攻坚最难啃的硬骨头。而如今岗底漫山的苹果树结出新果，绿岭成片的核桃林又添新绿，葫芦峪农家院传出欢声笑语……这些曾经一方水土养不起一方人的地方，却成了百姓脱贫致富的乐土。而这一切的变化，都离不开李保国的努力。李保国扎根山区35年，平均每年在农村工作200多天，“种”出了富岗苹果、绿岭核桃等享誉全国的品牌农产品，“建”起了前南峪、葫芦峪等山区综合开发治理的样板，累计带动贫困山区增收58.5亿元、10万贫困群众摆脱贫困。
李保国坚持扶贫先扶志，扶贫必扶智，他给村民讲技术、搞培训，累积培训人员9万余人次，把许许多多在贫瘠山沟“刨食”的农民变成了“技术把式”。同时坚持从贫困地区实际出发，因地制宜、因村施策，倾尽一生心血探索用科技精准扶贫，为我们的脱贫攻坚工作树立了榜样。
李保国的事迹让小张触动很大，在十三五规划时期，要确保贫困县全部摘帽，全面建成小康社会，是摆在我们面前的一块硬骨头。如何啃下贫困山区这块硬骨头，李保国给出了答案。
小张走在村道上，遥望着村后山那片贫瘠的荒地，暗下决心，要以李保国为精神坐标，要学习他“愚公”般为民服务的精神和用科技力量撬动发展的智慧，在扎根基层、扎根农村、服务群众中奋发作为，让更多贫困群众过上幸福生活！三、2016年6月3日下午河北省公务员面试真题
1. 领导安排你负责单位的热线电话以及网络咨询的回复工作，但你发现需要回复的问题有很多都是重复的，回答需要浪费不少精力，还影响了很多重要的工作。面对这一情况，你会怎么处理？【参考答案】
回答大量重复的问题，降低了工作效率，占用了过多工作时间，还耽误了其他工作的开展。对此，我将采取以下措施，让工作井然有序、避免疏漏、提高效率。
首先，梳理好当前工作。我会厘清热线电话以及网络咨询中广受群众关注的问题，将重复率较高的问题及答复，以图文并茂的形式编制成电子文档。此外，把手上的各项工作按照轻重缓急的原则，排出需要紧急和重点处理的事项，计算需要的工作时间。
其次，向领导请示并与相关部门同事沟通，在单位网站、公众号、官方微博微信发布文档中的信息。一来，可以让部分网友提前解惑，减少咨询量；二来，在回复过程中，遇到重复问题，可以给群众发送链接或二维码，让群众对照文档内容聆听我的解释，提高沟通效率。
再次，如果条件允许，可以编制机器人对话功能，对群众提出的重复性问题进行自动答复。
又次，假如采取以上措施之后，节省的时间依然不能满足其他工作所需。我会将情况如实告知领导，请求给我协调一些人手，我会将电子文档或一些比较容易上手的工作交接给同事，腾出时间来重点解决其他重要事项，确保所有工作及时完成。
最后，工作闲暇之余，我会总结这次的工作经验，再度梳理单位的热线电话以及网络咨询回复工作，设置更加便捷、高效的工作流程，提高工作效率。
2. 小仲马未成名前寄出的稿子总是碰壁。一天，大仲马对他说：“如果你在寄稿时，附言说你是大仲马的儿子会好很多。”但小仲马没有这么做，而是继续努力创作自己的作品，最后发表了闻名世界的《茶花女》。谈谈这则故事给你的启示。【参考答案】
从这则故事中，我们可以看出小仲马对写作的坚持不懈与热爱，以及他拒绝以父亲的盛名做自己事业的敲门砖的美好品质。小仲马的成功告诉我们这样一个道理：成功，要靠自己。
当前，很多人认为，成功者多有背景，不是“官二代”就是“富二代”，他们依托父辈们提供的优质资源，在成功的路上占据很大的优势，遥遥领先于同龄人。其实不然，他们中的很多人获得成功，最终靠的是自身的实力和努力。香港富商李嘉诚之子李泽楷，可以说是这方面的代表。
李泽楷美国斯坦福大学毕业后，没有在父亲的公司任职，而是去了加拿大，在多伦多投资银行担任最年轻的合伙人。也就是说，从步入商界第一天起，李泽楷就决意要走出父亲的影子。当父亲的和黄集团表示放弃发展卫星电视计划时，李泽楷从父亲处借来了1.25亿美元，于1990年建立了卫星电视公司。通过BBC与MTV展开的广泛合作，李泽楷的卫星电视王国迅速扩大。随后，仅十年时间，李泽楷便在事业上创造了辉煌，受到世人瞩目，拥有了“小超人”的美名，成为香港第二大富商。用李嘉诚的话说，“现在，他们都有自己的天地，而且都是很难得的人才，他们已经取得了高等学历，具备先进的管理知识。他们今天在社会上做事，并不是靠‘李嘉诚’这三个字来闯荡世界的。即使我不在，凭着他们个人的才干和胆识，都足以各自独立生活，并且养家糊口，撑起家业。”
李泽楷的崛起，被称为香港经济界的奇迹，有人说，李泽楷一天的收入，相当于其父一生的努力。他高超的理财之道和无惧强者，敢于拼搏的精神，创造了令人瞩目的奇迹，成为全球企业界的又一位风云人物。
作为平凡的我们，更应该自强、自立，靠自身的努力和打拼，实现自己的梦想和价值。
3. 请仔细观察下面的漫画，自拟题目发表演讲。【参考答案】各位考官：
大家好！今天我演讲的题目是“课本植入广告要不得”！
教育是立国之本，是强国之基。学生是我们国家的未来，教材是学生成为栋梁之材的工具。早在2011年，教育部办公厅发布的《义务教育教科书编印规范》就明确规定，教科书内不得有广告内容。然而现在，众多广告竟然以“打包”的方式公然“杀”进课本中，并且一路顺风地被送到了学生手中，监管部门的严重失职被暴露无遗。
学生课本中植入广告，对学生们危害极大。我们知道教材不是一般的出版物，它在教育过程中被赋予了特殊的权威，它是教师从事教学活动的一个重要依据。教材里面出现广告，对孩子的价值观会产生影响，对孩子来说，尤其是年幼的孩子，分不清哪些是广告，哪些是教材上编写的内容。如果我们放开广告，那就不能保证教材的科学性、正确性和真实性，也会对我们的教学活动产生一些干扰。
教育是神圣的事业，教材课本应是纯净的土壤。将商业广告植入课本中，不仅涉及教育责任和商业道德的问题，更是有法不依、突破法律法规底线的行为，必须要严厉制止。
一方面，有关部门要严厉查处教材中夹带广告的恶劣现象，无论从爱护孩子、保护未成年人成长的角度，还是从捍卫常识、守住良知的角度，商家都不应在孩子们身上赚昧心钱，不应在教材上打歪主意。
另一方面，政府相关部门也要查找制度上的漏洞，规范教育出版行业，加强监督，加大惩罚力度，保证教材从编写到印刷各个环节不出问题，从根源上消除教材植入广告的土壤，为孩子保留一片学习的净土。
我的演讲完毕，谢谢大家！四、2016年6月5日上午河北省公务员面试真题
1. 乡里召开农村电子商务培训会，作为培训会主持人，现在让你做开场发言，你会说些什么？请现场模拟。【参考答案】各位领导、同志、企业家们：
大家好！
为了进一步推动电子商务进农村进程，加大电子商务知识的普及，提升电子商务企业人员的实际操作水平，今天，乡政府在这里，举办我乡首期电子商务培训班。
今天参加培训的有我乡大学生村官，农民专业合作社负责人，部分村（社区）书记、主任及有志于从事农村电子商务事业的青年代表。同时为了培育农村电商人才，我们特邀请到了知名电商企业为我们授课。在此，我代表乡政府，向在百忙之中抽出时间参加这次培训班的各位同志、各位企业家表示衷心的感谢！
近年来，通过线上线下融合发展，全县很多乡镇已基本构建双向市场流通体系，让越来越多的农特产品触网，促进农民增产增收。同时县里出台了扶持电子商务发展的地方配套政策及优惠措施，形成了大力发展电子商务的浓厚氛围。这都给我乡发展电子商务奠定了基础，指明了方向。因此，我乡计划大力培育一批电子商务人才，为大家送去“村淘”知识，加速全面“触网”，点燃创业梦想。
今天为大家进行培训的是电商企业运营团队的专家们，他们不仅掌握电子商务前瞻性的信息，而且实战经验丰富。该公司上线运行7个月来入驻大中型企业达到350家，上架商品达到1300余种，线上销售额突破4000万元，这充分说明了公司团队的实力。希望大家能够珍惜这次学习机会，认真听课，做好记录，多做沟通，不断提升自身电商运营水平，影响和带动身边更多的人发展电商经济，为我乡经济发展做出应有的贡献。
最后，预祝培训班圆满成功！祝各位同志学习愉快、工作顺利！
2. 一位画家拜访门采尔，他诉苦：“为什么我画一幅画只要一天工夫，可是卖掉它却要等上整整一年。”“请倒过来试试吧，亲爱的。”门采尔认真地说，“要是您花一年工夫去画它，那只用一天，您准能卖掉它。”后来事实果真如此。请谈谈这个故事给你的启示。【参考答案】
这则故事中，门采尔通过“一天”和“一年”顺序的颠倒，为我们指明了获得成功的顺序，只有刻苦地努力，日复一日不断地探索磨练，才能取得丰硕的成果。正所谓台上一分钟，台下十年功，在这个世界上，从来都没有一蹴而就的成功，只有铁杵磨针、功到自然成的真谛。
古今中外，无数事实都在验证着这条朴实无华的道理：功到自然成。布拉凯特从两万多张云层照片上的四十多万条x粒子径迹中发现八条产生了分叉，从而推动原子物理的发展；居里夫妇经过无数次的称量、提取、实验、计算，才发现了镭元素；而伴随陈景润摘取数学皇冠的是那斗室里堆着的一袋袋不计其数的演算稿纸……这些人物的事例告诉我们，妄想“一天”就取得成功是不可能的，付出的劳动和收获，永远是成正比的，只有练好基本功，才能厚积薄发，才能有获得成功的可能。这位年轻的画家后来花了一年时间用心作画，最终以质取胜的结果便是很好的诠释。
个人如此，企业、国家亦是如此。我国是制造大国，我国出口的产品遍布世界各地，国贸易份额占世界的15％左右。但我国远非制造强国，众所周知，衡量一个国家制造水平的高低，不仅要看数量，更要看质量。而我国出口依然存在结构性问题：自主知识产权和自由品牌少，低端产品多，缺乏核心竞争力；出口商品中仍存在高污染、高能耗产品；机电产品和高新技术产品占出口比重不高等。这也让其他国家一提起中国制造便联想到粗劣低质。
因此“以质取胜”才是硬道理。我国推出的《中国制造2025》规划也明确提出：必须把质量作为建设制造强国的生命线，全面夯实产品质量基础，不断提升企业品牌价值和“中国制造”整体形象，走以质取胜的发展道路。同时“培育精益求精的工匠精神”也被写入政府工作报告。当下，“中国制造”正在向“中国智造”强力迈进，要成为制造强国，就需要在踏踏实实方面下功夫：不贪多求快，不好高骛远，不眼花缭乱，不惜力，不怕费事。用一步一个脚印的精神，艰苦磨练，产品和技能才能不断攀越，走向精致。格力、美的、华为、海尔等国内自主品牌的崛起和腾飞，便是我国各大企业“以质取胜”的标榜，他们用精益求精的产品质量不仅赢得了市场，更赢得了世人的口碑。
成功，没有捷径可走，只希冀付出“一天”代价以求成名获利的人，胜利的女神是绝不会垂青于他的。只有不断提升自身的能力，务实基础，才能开出成功的花朵，因为花的根吮吸的是奋斗的汗水。
3. 根据下面的漫画，自拟题目发表一篇演讲。【参考答案】各位考官：
大家好！今天我演讲的题目是“失职的监管”。
众所周知，健康证是公共场所从业人员上岗前必须持有的有效健康证明，它在很大程度上有效地保护了从业者和服务对象的健康。卫生监管和工商等部门会对公共场所从业人员健康证持有情况进行定期检查和不定期抽查，这项工作可以说为消费者又提供了一层安全保障。然而如图所示，监管人员面对“有问题”的健康证，并没有进行认真检查辨别真伪，而是一句轻描淡写的“有证就行”，如此“敷衍”的工作态度，不禁令人疑惑，“监管”二字的意义在哪里，监督检查的职责又如何体现？
健康证不健康，人们的安全便难以保障。试想一个“抱病”的工作人员为我们烧菜做饭，制作食品，那将有多少人受其“传染”，又会有多少人受到波及。这让我想起了前不久报道的网络订餐平台乱象，“饿了么”“百度外卖”“美团外卖”等平台接收餐饮商家的申请，审核成功后，商家可以在他们搭建的外卖平台上出售食品。消费者可以通过这些外卖平台点餐下单，然后由商家自己外送或平台提供外送。而在各个平台中都有大量的“家庭作坊”，都是没有正规证照的，有的持有假证，有的借壳经营。但无论是网络平台自身还是主管部门食药监，都存在监管缺位的问题，不仅“有证就行”不进行实地核对和检查，出现问题二者更是相互推诿扯皮，而“数量大，不好管”便成了其失职的托词。“有证就行”，虽然只有4个字，却在老百姓的安全阀门上重重地戳了个漏洞，如果漏洞不及时补上，将会越破越大，后果不堪设想。监管部门责任重大，其牵涉着无数百姓的健康和幸福，牵涉着整个社会的安宁与和谐，所以监管人员应自觉扛起肩上的担子，擦亮眼睛，勇于作为，完成好这个职业赋予的荣誉和使命。
我的演讲完毕，谢谢大家！五、2016年6月5日下午河北省公务员面试真题
1. 临近高考，高三学生小王驾驶摩托车准备进山放松一下，但是由于无证驾驶被处行政拘留10天。因高考临近，其父亲向交警部门提出申请，希望能允许小王全身心参加高考，在高考之后继续接受法律处罚，交警中队经过研究后同意了小王父亲的申请。请谈谈你对此事的看法。【参考答案】
小王无证驾驶机动摩托，按照法律有关规定应予以行政拘留的处罚。可是一旦他被行政拘留，将对高考带来不利影响。对于很多学生和家庭来说，高考是人生的一个转折点，如果因为被拘留而导致高考失败，这样的代价确实太大。“高考后拘留”体现了情与法的平衡，我为交警中队的这一决定点赞。
我支持交警中队的决定，一方面是因为该决定有法可依。我国的《治安管理处罚法》中，确实有暂缓执行制度，即公安机关认为暂缓执行行政拘留不致发生社会危险的，且有符合相关条件的担保人，被处罚人或者其近亲属可以提出暂缓执行申请。可见，交警中队的这一决定虽然看上去是“特事特办”，但其实还是有法可依。
另一方面，该决定符合惩戒初衷。行政拘留既是惩戒也是教育。教育本身就应该体现人性化，应该因人而教，因事而教。这样一来，在法律的强制性之外，也兼具了感化的功能，往往能够收到更好的惩戒和教育效果。
总之，当法与情发生冲突，到底应该是“法不容情”，还是“法可容情”，必须就事论事，具体情况具体分析，从而做出最终的决定。而这个决定必须一方面要维护法律的权威，不能让情大于法；另一方面又必须体现法律柔性、人性化的一面，让人感受到法律刚性背后的温情。
2. 请结合中共中央办公厅印发的《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》，谈谈如何做一名合格党员。【参考答案】
通过对“两学一做”的认真学习，我认为一名合格的党员，应当对照党章党规和习近平总书记系列讲话找差距，改进自己，着力解决“不在组织、不守规矩、不起作用、不像党员”，以及“不敢为、不善为、不会为、不作为”等一系列问题。具体来说，应做到以下三点：
第一，要通过学习，切实增强践行党章党规和习近平总书记系列讲话的理论自觉。要以“实干”的态度明确学习方向、学习重点，落实学习方法、学习时间，提高学习能力、学习实效。要以苦学积立德之涵养，摈弃“优越思想”，放下“傲慢偏执”，争做熟读历史典故的求知者、熟谙时代精神的好学者、熟用创新经验的借鉴者，把自己磨练成学问精湛、德行高尚、涵养深厚的表率，解决各种“不适应”的问题。通过学习，立足高点，使眼界更开阔、思维更敏捷、想问题更深、看问题更远。
第二，要在工作上“树雄心”，切实提高围绕自己的党员身份和所处岗位发挥职能作用的行动能力。工作中要脚踏实地、精心钻研，还要做到工作不盲从、调研不盲动、创新不盲目，强化自己的工作执行力。
第三，要在生活上“知慎独”，坚决拒绝各种诱惑对我们保持清廉操守的干扰和破坏。工作中要低头做好分内事、笑脸默对当事人，不说过头话、不办出格事、不做忘形人，不染不正之风。不该去的地方永远不去，不该做的事情始终不做，不沾不洁之事，不贪不义之财。
总之，学习“两学一做”，做合格党员，关键在于以实实在在的工作成绩赢得社会的认可，赢得人民的拥护，不负组织的信任和重托。
3. 请以“偶像”为题，发表一篇演讲。【参考答案】尊敬的各位考官：
大家好！在介绍我的这位偶像前，我想先请大家思考三个问题：
如果说你用不到三年的时间，从美国的名校拿回一个博士学位。你的导师跟你说：“你很有才呀，你如果能留在美国，我能让你成为世界一流的科学家。”这个时候你会怎么选择？
如果你的伴侣有一天回家告诉你：“我要调动工作了，但是去哪儿，做什么和去多久，我都不能说。”这个时候你要怎么办？
如果说有一项事业，因为你的努力，让中国在世界上拔地而起，提高了话语权，你觉得你应该获得这个国家怎样的奖励？
我的偶像用他的一生这样回答了这三个问题：
26岁，用不到三年的时间拿到美国的博士学位。在拿到博士学位的第九天，回到了1950年的那个一穷二白的中国。
34岁，她回家告诉妻子说：“我要调动工作了，我明天走。”妻子问他：“你要去哪儿？做什么？做多久？”他的回答是：“不能说，不能说，不能说。”从此他消失了，整整28年，回来的时候，他是一个直肠癌晚期的病人。
61岁，作为中国第一颗原子弹和第一颗氢弹的理论设计的总负责人，他一共获得了国家奖金、特别奖20元。其中原子弹10元，氢弹10元。
是的，我的偶像叫邓稼先。是的，“两弹元勋”这四个金灿灿的大字背后，藏着那么多的难以想象。
难以想象一次实验事故，邓稼先先生一个人冲进实验区，捡起那枚摔碎的核弹，命令所有人都在场外待命；难以想象，核辐射的后果是止疼用的杜冷丁从一天一针变成一个小时一针；难以想象，邓稼先躺在病床上，说得最多的一句话是：“你们快去工作吧，别让那些国家把我们的国家落得太远。”
就在不久之前，习总书记到荷兰参加世界核安全峰会。电视机前的我无限感慨，因为我想起邓稼先先生。
如果邓稼先先生还在，他今年92岁，如果他知道中国发展得这么好，中国的核事业走得这么稳，他该会有多骄傲，有多高兴。我多想亲口告诉他：“我们这些80后90后的孩子，真的很崇拜他。因为有他，因为有和他一样的一大批科技工作者的努力，中国有了现在的模样，我们有了今天的生活。我们不会忘了他们！”
借此机会，我想向我的偶像邓稼先先生致敬，向每一位科技工作者致敬！六、2016年6月12日下午河北省公务员面试真题
1. 武汉一个20多口的大家族在餐馆吃团年饭，因为餐费采取AA制，一家人不欢而散。对于家族年夜饭实行AA制，有人叫好，也有人反对。对此，你怎么看？【参考答案】
年夜饭，对于大多数中国人来说，可谓是最重要的一顿饭。年夜饭这一时刻，既是家人之间的团聚，也是亲情加固的纽带。多少人千里迢迢，从天南海北赶回家，为的就是家人围坐在一起的感觉。可以说年夜饭吃出的不仅是文化，更是吃出感请。从这一层面上来说，我认为无论餐费如何支付都只是一种形式而已，不应过度计较。
AA制，是一种现代的就餐付费形式，有其自身的优势，一则这是一种时尚和潮流，符合现代文明；二则这体现了公平，符合时下大多数人无力、不该单独负担饭费的现实。眼下，团年饭的价格越来越高，无论由谁买单都是不小的开支，固然，对于大多数家庭来说，年夜饭实施的是“轮流坐庄”，这次我出钱，下次他出钱，可是要知道“零星的割肉不疼”，一次出资就难以承受了。因此AA制就餐能在一定程度上减少经济压力和心理负担。同时不管家庭成员是贫穷还是富裕，每个人都享有用餐和买单的权利及义务，在餐桌之上又能够实现人人平等，对于形成民主、平等的家风也颇具意义。
当然，题目中“一家人不欢而散”的结局，也让很多人对AA制抵制和反对。由于年夜饭的特殊性，特别是强大的民俗心理惯性，很多人认为AA制对千百年来我国传统亲情观念的伤害和割裂，无形中在亲属间形成了隔阂，拉远了亲属之间的感情。
而我认为，从客观、理性的角度来看，因AA制而疏远家庭感情的事件仅属个例。无论“轮流坐庄”，还是一次性AA制，只要不伤害亲情，就无可厚非，根本没有优劣之分。所以年夜饭只是一种形式，内容，才是年夜饭的灵魂所在。如果我们只聚焦于到底应该谁付账的话，就成了舍本逐末。作为一种传统，年夜饭需要在“心”字上做文章，这样才能保证无论形式如何变化，都能够吃出浓浓的“年味儿”，而不是陷入不欢而散的局面中。
因此，我们不应过度纠结于“年夜饭AA制”的所谓人情淡薄，我们更应该把关注点放在难能可贵的亲情团圆上。一方面应摆脱思想禁锢，AA制和亲情远近并没有关系，其只是一种消费方式而已，对于我们尤其是中老年人来说，应转变观念，坚持传统和现代的深度铆合，如此“团年饭AA制”一样能飘出幸福的味道。另一方面，选择什么样的年夜饭方式应征得家庭成员的意愿，到底选择“轮流坐庄”还是AA制付款，应该具体问题具体分析，根据各家庭的实际情况而定，做到尊重每个成员的意愿、少数服从多数、互相宽容、互相理解，在自愿、平等、融洽的氛围中进行。如此才能够将年夜饭吃出和气，吃出感情。
2. 当前，很多年轻干部被提拔之后，往往把自己进步的功劳记在某一个领导身上，感恩弄错了方向，对于这种“公恩私报”现象，你怎么看？【参考答案】“感谢领导的栽培”每每在一些党员干部得到升迁后，这句话便会不绝于耳。不可否认，在工作当中，某些领导干部确实有过指点和帮助，理应感恩，但那都是正常的工作，是党组织赋予他的必然职责。而对干部的提拔，则是党组织对党员干部的培养和重用，它以党的事业为出发点，是党组织的行为。党员干部作为党的一员，其政治生涯和成长进步，皆离不开也不可离开党组织的教育培养，倘若把自己“进步”的功劳记在某一个领导身上，显然是感谢错了对象。因此这种“公恩私报”现象绝不可取，必须予以纠正。
感恩是中华民族的传统美德。但在现实中“感恩”却被一些人曲解和误读。一段时期以来，极少数党员干部组织意识淡漠，错误地认为“靠组织不如找靠山”，整天拉关系，套近乎，搞帮派，把选人用人视为个人之间的投桃报李，一旦“报李”者相助遂愿，“投桃”者便领情报答，把组织“公恩”异化为私人“恩典”。同时个别领导干部扭曲的权力观也是下属“高攀”“依附”误区的根源，这些领导干部将党管干部异化“我管干部”的用人“一言堂”，先用快用重用“身边人”“自己人”“麾下人”“同窗人”“同乡人”，并以“恩人自居”，将党和人民赋予的公权力，变成了其笼络人、谋私利的砝码。两者相互作用，推波助澜，颠倒了个人与组织的关系，把同志之情异化为人身依附，形成小团体、小圈子，使官场攀龙附凤之风愈演愈烈。如此下去，只会形成一种恶性循环，会破了纲纪、坏了风气、损了士气，更滋生了贪污腐败。
陈毅曾说过：“第一想到不忘本，来自人民莫作恶。第二想到党培养，无党岂能有作为。”对于党员干部而言，忠于党，忠于人民才是宗旨所在，干部都是党的干部，不是哪个人的家臣。党员干部要明白，有些领导干部在党员成长进步的道路上给予了一些关心和帮助，但这只是党组织赋予他的责任，不是其个人的私恩施舍；作为领导，也应把选拔干部当作分内之事和应尽义务。因此只有怀揣对党组织的感恩心，践行“三严三实”，廉洁自律，克己奉公，工作上兢兢业业，才能真正得到组织的认可，而这样的认可才是最真实最可靠的。
3. 习近平总书记说，要处理好改革“最先一公里”和“最后一公里”的关系，让人民群众有更多获得感。对此，谈谈你的认识。【参考答案】
习总书记的这番话，实际上是要求在改革中处理好顶层设计与基层治理的关系，保持中央决策实施和人民群众获益之间畅通无阻。这两个“一公里”，好比是龙头和龙尾。抓住了两个“一公里”，等于抓住了落实链条中的关键和重点环节。“最先一公里”，就如同第一颗纽扣，是改革创新走向开局、破局的一公里，“最先一公里”往往体现在决策上，决策错了，所有的努力就会付之东流；决策迟了，就可能失去最好的机遇和条件。“最后一公里”就是各项改革政策落地的最后一步。就是改革者历尽千难万苦、经过长途跋涉需要跑完的最后一段路程。“最先一公里”和“最后一公里”都很重要，都要狠下功夫，只有狠抓工作的龙头和龙尾，扎实推进，步步到位，工作落实的质量才有保证。
一方面，只有夯实“最先一公里”的基础才能抓好“最后一公里”问题整改的落实。万事开头难，难就难在没有先例，易遇阻力。一些地方搞“拍脑门”决策，或光有办好实事的愿望，不去征求群众的意见，决策要么脱离实际，要么费力不讨好；更有个别地方的“懒政积习”影响了新观念的确立，“利益藩篱”阻挠了改革新步伐，“研究研究”成了拖着不办的借口，“等等再说”成了敷衍应付的托词。因此必须打破“最先一公里”，冲破固有的思维、习惯的做法，打破万事开头难的规律，真正实现破局效应。
另一方面，打破“最后一公里”，才能真正让人们有更多的获得感。国家发布的一些民生政策，都会得到百姓的欢迎和支持，然而这些政策举措在推进落实的过程中，往往并不是一帆风顺的，可能会遭受各种各样的阻力、各种各样的消极应对，使得落实情况大打折扣，民生问题得不到解决，群众得不到实惠。因此打破“最后一公里”才能将“最后一公里”落实到位，才是改革成果的体现。必须以抓铁有痕、踏石留印的责任担当，不抓出成效不撒手的韧劲，以见底归零的决心向“最后一公里”聚焦用力。“最先一公里”是科学的决策，“最后一公里”是坚决的落实，只有从老百姓最关切的利益入手、从化解当前经济发展遇到的最急迫矛盾入手来改革，只有在改革中克服信心不足，前堵后追等困难，战胜“中梗阻”和“拦路虎”，处理好二者的关系，破解二者之间的障碍，才能真正实现破局效应，将党的好政策真正落实到位，才能真正让人民群众有更多获得感。第二章 2015年河北省公务员面试真题一、2015年5月16日上午河北省公务员面试真题
1. 当今社会，许多青年公务员患上了“生活高压、工作高压、舆论高压”的新“三高”症。对此，你怎么看？【参考答案】
青年公务员知识新、思想活、敢闯敢试，他们为政府创新发展注入了新鲜活力，公务员队伍也呈现出日益年轻化的趋势。然而随着公众对青年公务员的关注的增多，这一群体的心态发生了变化，患上了“三高症”。结合当前竞争激烈的形势来看，我认为出现这一问题也在情理之中，但作为青年公务员应当及时调节心态，积极摆脱“三高”困扰。
首先，许多社会公众认为青年公务员“高地位、高稳定、高收入”，而忽视了在竞争激烈的大环境下，青年公务员承受着与其他行业年轻人相比强度更大的工作、生活、舆论压力。着眼青年公务员工作与生活现状，许多人加班已成常态化、工作热情消退、购买住房困难，等等。若青年公务员不及时疏解压力，将可能导致政府政策落实“打折扣”，后果不堪设想。
其次，对于青年公务员患上“三高症”，既有外界压力也有自身原因，具体来说：一是现在舆论监督力度较大，群众对政府工作要求高，公务员都工作在“放大镜”之下，工作态度、言行举止都需要慎重，否则就可能被推上舆论的风口浪尖。二是，公务员晋升机制还需要完善、丰富，需要彻底摆脱单一的晋升渠道以鼓励青年公务员提高自身能力，实现更高价值。三是，就青年公务员自身来说，缺乏坚定的目标、自信、热情，来面对工作中枯燥与琐碎的方面。
再次，我认为应通过政策的完善和青年公务员自身转变思想来治愈“三高症”。一方面，政府应通过进行机构改革、精简编制和干部职数，积极探索公务员聘任制，为青年公务员成长发展打造中长期战略规划等方式激发青年公务员进取的动力。另一方面，青年公务员也要正确看待工作，转变观念，在琐碎的工作中洞察国情民情，发挥创新精神，寻找解决方法，不断磨炼提升自己，实现人生价值。此外，群众和媒体也应理性监督政府工作，还应给予青年公务员更多包容、善意的关注，而不应带着“有色眼镜”看待。
最后，就我自身来说，我会积极、理性认识各种压力，明白压力在每个时代、群体身上都存在，我坚信通过政策不断完善，自身不断调整，压力也是动力，可以鞭策我们不断进取，努力成为社会发展的生力军。
2. 有一天，一群小青蛙们决定来场跑步比赛，比赛最终目标是到达一个很高的高塔。下面有很多青蛙在议论：高塔实在太高了，他们绝对办不到。青蛙们听到这些议论，一个接着一个放弃了，最后只剩一只耳聋的小青蛙没有放弃，越爬越高，最终到达了终点。请对此发表评论。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]