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发布时间:2020-05-11 11:22:25

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作者:吴声

出版社:中国经济出版社

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“梦”经济:全新的互联网直销平台模式设计

“梦”经济:全新的互联网直销平台模式设计试读:

未来的互联网经济

过去的十年里,互联网发展迅速,以至于很多人觉得在互联网领域很茫然。

然而,我们是否可以大胆地设想一下:也许在互联网高速发展后,一个更大的机会才刚开始。

这里所说的“未来”,也许就是在五年内,互联网将会呈现出一个崭新的经济环境。再也许,五年依然是一个保守的估计,我们可以尽情想象:五年后的互联网经济环境到底是什么样的呢?互联网的价值

未来互联网将是一个更加方便地快速录入信息和获取信息的工具。

①什么是更加方便地快速录入?

互联网公司为什么要研究拍照的眼镜?因为要方便用户快速录入信息,必有一款甚至是针对不同需求(譬如新闻发布等)的多款应用。

从方便地快速录入信息的角度来说,互联网公司还可能开发类似手表、戒指、胸针等的工具。并且毫不例外地,它们将可以捕捉照片或视频或音频等,并上传到互联网。

所以,一个纯粹的互联网公司很可能,也很有必要涉足“随身配件”“随车配件”的制造及配套软件的研发。而它的唯一动力就是:为它的用户提供更方便的信息录入工具,以获取更多的用户价值。

②什么是更加方便的快速获取?

很多时候,当用户录入信息时,是为了获取一些信息。所以才会去考虑“让用户更加方便地快速获取”。就算用户无心获取,被告知一些有趣的知识,也未尝不是一件开心的事。

比如这样:

当你拍下武汉大学满园樱花时,你会被告知其历史来由、生物属性、别人的拍摄角度等。

当你拍的是一组垂钓场面,你就会被告知:当下的这个地点、这个季节可以垂钓的鱼类,每种鱼的习惯,它们喜欢什么样的诱饵等。

于是,未来的很多应用将是这样的:它们会根据用户录入的信息来解析用户最可能想知道的内容,而不是仅仅让用户录入信息。

这么做的目的只有一个:让用户更加方便地获取更有价值的信息,以增加用户粘性。企业价值

企业应该利用有限的资源来最大限度地满足价值创造。

什么是“最大限度”?就是如果企业计划投入100元钱到产品,则尽可能将99元用于提高产品的质量和数量上,只有1元来用于推广等。

那么,产品的推广谁来完成?答案是互联网。

而摆在未来的互联网面前的任务是:“在新的互联网经济环境下,一个更加优秀的产品并不用担心推广问题”。也只有这样,企业才会将更多的精力放在产品的质量和数量上。人的价值

人们任何一次使用互联网都是一次价值展现。无论是在信息录入还是获取中。而让更多的价值展现的方法就是让价值“最大利益化”。

什么是“最大利益化”?

当用户展现价值,用户会因为这些价值而获利并尽可能更多。而不是像现在:当用户展现了许许多多的价值,而获利的却是互联网公司。

如此一来,每个人都会尽可能地提供更有价值的东西。同时,这也将有利于净化网络环境。产品的价值

如何让产品的价值得到体现?未来的互联网经济环境至少应该具备这几点:

①为品牌提供方便稳定的推广(销售)渠道;

②更加方便和充分的产品信息展示;

③能够避免假货的干扰;

④可以在必要的时候立刻全面禁止销售某类产品,并对已卖出的劣质产品招回及赔偿。譬如发现某批次牛奶有毒。销售的价值

销售不仅仅要让用户买到合适的产品,还要注重购物体验。

未来的互联网将会提供更为优秀的资源配置方案,那就是直销平台。它将最小程度地减小由于多级经销造成的资源浪费;同时,网上购物和商场购物将会因为各自在购物体验上的优势而融合在一起,而不再有明显的分界线。

比如说购买服装:

曾经有人想开发一个在网上模拟试衣的应用。而这种模拟是一个很麻烦的事情,因为不仅仅是服装的大小,还有质地,款式,穿衣习惯等因素可能都会影响最后效果。

而换一种思维去考虑:任何一个人的需求都可以从相似的人的需求中得到启发。试想:如果每个人找到喜欢的衣服以后,都会与大家分享,并且输入自己的体型参数以及穿衣习惯等,那么当某个人找衣服时,就可以从体型、习惯中过滤出更合适的衣服了。

这种试衣可能很多都来自于商场,但是这些试衣的结果却给那些喜欢网上购物的人提供了方便,并且能从这种价值分享中获利。这难道不是更好地融合吗?

于是:

对企业而言,未来的互联网将会是一个巨大的直销工具,而不是一个广告工具;

对个人而言,未来的互联网不仅是一个娱乐工具,也是一个赚钱的工具。也许你并没有刻意去赚钱,但是却会因为你的价值呈现而获利;

未来的网上购物和商场购物将会融合,相互有利,用户的一次完整的购物可能是二者的结合。它们将不会有那么明显的界限和差别,价格将趋于统一。不同的购物体验让它们可以满足不同的顾客需求;

无论是生产型企业、个人、销售终端等,他们获益的唯一理由就是:提供了更有价值的东西!

这就是未来的互联网经济:“梦”经济。

第一篇 什么是“梦”经济?

在“梦”经济里,“梦”就是指这些看似虚无的爱好、精神、心态、经历、想法、社会关系、需要等“价值”。它们中的很多,当你在乎的时候就有价值,当你不在乎的时候便一文不值。而本书将会利用这些“梦”来创造更多的财富。一、什么是“梦”?

本书原本名为《价值经济》,但是这个名词已经存在于很多出版物中。而更重要的是,本书所要讲述的是完全不同的价值观念。

在诸多“价值经济”中,“梦”的虚无让其无法得到经济认同。而在本书中,你会发现它是一种典型的价值,而且可能带来物质财富。一般情况下,梦有两种解释:它是人们每天熟睡后的梦境:可能是一次冒险,可能是一次约会,可能是各种奇幻……它可以被理解为理想:很多人都会认可理想实现后的成功带来的财富,而很少人去欣赏追求梦的过程中的付出。一旦追梦失败,很多人都被社会否定了……

和“梦”一样虚无的还有:一个摄影爱好、一种爱护动物的精神、一种快乐的心态、一种无忧无虑的境界、一种社会关系、一种需要……

在本书中,“梦”就是指这些看似虚无的爱好、精神、心态、经历、想法、社会关系、需要等“价值”。它们中的很多,当你在乎的时候就有价值,当你不在乎的时候便一文不值。二、价值决定了钱

很多公司都已经利用了这一理论:价值决定了钱!新闻网站利用的价值:各类新闻信息;聊天工具利用的价值:人的各种社会关系;陌生人交流工具利用的价值:人的某种需要,譬如孤独、交流的欲望等;笑话网站利用的价值:各类幽默和人们对放松的需要;文学网站/杂志利用的价值:各类文学创作和人们对文学的喜爱;创意网站利用的价值:创意产品/想法以及人们对创意的追求;百科类图书利用的价值:人们对事物了解和展现的欲望;……

然而,你会发现:你付出了价值,他们赚到了钱!为什么不是你赚到钱呢?就像微博:你可能会描述自己的感悟、纪录经历的故事、表达自己的心情……但是你不会因此而赚到钱,尽管你付出的你的价值。

原因很简单:他们有媒体的功能、渠道,而你没有!除非你可以成为“个人媒体”。三、“个人媒体”是促进价值体现的最佳途径

什么是一个成功的“个人媒体”?

首先必须能够因此而获得不错的收益,其次必须具备媒体的影响力。

每个人都有追求物质收益的冲动。就像微博,很多稍微有些粉丝的用户便开始发布广告以获得收益了,尽管谁都知道这样会造成微博环境的恶劣。

我们可以反过来思考:如果用户提供更多更有用的价值,他就更可能获得更多的收益,那么他将会投入更多精力到“价值”中去,而不是发布广告。这是一个良性循环。

合理的收益促进更多的价值展现,而更多的价值展现将会增加他的个人“影响力”,于是将会成为一个更加成功的“个人媒体”。四、“个人媒体”收益的最佳来源是“直销推广费”

这一理论的前提是:让“每一个人”都有机会成为“个人媒体”。

几乎所有的媒体的最终收入来源都是因为“促进产品销售”,无论是选秀节目还是综艺娱乐抑或是某些高端访问,“个人媒体”也不例外。“个人媒体”的收益将必须取决于宣传效果。这一点和任何媒体都是一样的。

衡量“个人媒体”的宣传效果的唯一依据就是“带动了多少销售额”。因为当一个产品面对足够多的“个人媒体”,将无法去预测效果,只能根据结果来判断。

而如果是足够多的“个人媒体”带动的销售额,那就必须是直销。因为只有是直销,才能够为足够多的“个人媒体”争取更多的收益。也只有足够多的利益,才能够维持足够多的“个人媒体”的合理存在。

所以,因为需要“足够的收益”来维持,“个人媒体”收益的最佳来源是“直销推广费”。五、“个人媒体”存在的平台只能是“直销平台”

单一产品的直销满足不了众多“个人媒体”的利益需求。于是“个人媒体”存在的平台只能是直销平台。

让众多的“个人媒体”去带动众多品牌的直销!这样才能达到多赢。

而如果是众多的“个人媒体”来展现价值,只能借助互联网的方便、迅速,最后形成强大的“互联网价值关系网”。六、直销平台的核心是:价值

直销平台更好的销量来自于更多更好的“个人媒体”。而更好的“个人媒体”则更需要价值作为支撑。

对价值的“抢夺”就像是很多互联网企业的生存之道一样,如果放弃了对价值的追求,它将会迎来破产。就像一个浏览器产品,如果仅仅具备浏览的功能,那么将不会有任何市场,在激烈的市场竞争中,价值创新不断出现:更安全、更快速、更稳定、更简洁美观……

而对于直销平台,则必须给“个人媒体”更多展示价值的机会和空间,并引导他们去展现价值,也必须要有一定的方式来为他们提供更多、更合理的收益。七、“品牌营销渠道”

如果企图让足够多的“个人媒体”参与到直销平台的品牌推广中,那么就必须要有一个好的形式将“个人媒体”组合起来,形成一个有规律的组合体。

一则为了更好的发挥推广的作用;

二则为了更合理公平地分配推广收益。

在本书中,将采用“金字塔”结构来形成“品牌营销渠道”。

每个品牌都将会形成自己独立的“品牌营销渠道”,其渠道的规模取决于用户对该品牌的喜爱程度、产品质量、品牌形象等。“品牌营销渠道”将是品牌不可多得的财富。八、“梦”经济和传统经济的有效结合“梦”经济需要利用到互联网,这点在上文提到过。

也许很多人都会觉得:互联网销售会对传统销售模式构成强烈冲击,至少二者是相互竞争的,水火不相容的。

然而,“梦”经济不会,从一开始就注定不会:因为“梦”经济看重“任何一种价值”,而传统销售形式本身就具备不可替代的价值:最可靠、简单、安全、快捷的购物体验。

从本书中,你将可以看到:原来传统经济和互联网可以结合得这么好!

第二篇 “梦”经济模型设计

任何一种新的经济形式都必须要有产品作为支撑,“梦”经济也不例外。那么,“梦”经济会怎样创造出财富呢?任何一种新的经济形式都必须要有产品作为支撑。“梦”经济也不例外。而其模型暂且命名为:“梦”经济直销平台。1.直销平台共分为几大部分:互联网价值关系网、销售终端与配货系统、质检系统和支付系统;2.价值关系网:直销平台的基础和核心;3.销售终端:最方便的购物;4.配货系统:商品流通的更方便、更快捷、更有序;5.质检系统:负责商品的质量、安全;6.支付系统:为顾客提供最方便安全的支付方式。这几个部分将会扮演着各自重要的角色。一、价值

在这里,还要重新提出“梦”经济的核心:价值。尽管后文还将对“梦”经济所关心的价值进行十分详细的说明。

价值其实就在我们身边:你开心过吗?比如,获得了某种奖励,遇到了朝思暮想的人,找到了一份渴望已久的工作,放下了该放下的事情,买到了去年秋天只有一面之缘但就是忘不了的钢琴;你感动过吗?比如,困难时的援助,伤心时的鼓励,长期奋斗所迎来的成功,原本以为孤独的生日却成为最难忘的;你心动过吗?比如,漂亮的东西,美丽的人,罕见的景观,秀丽的山水,一次期盼的深造机会;你羡慕嫉妒恨过吗?比如,他人的成功,聚光灯下的表演,一个碰巧却伟大的发现;你伤感过吗?比如,亲人的离去,美好东西的破碎,一份深刻感情的破裂,一份以为永远的婚姻的离去;你梦想过吗?比如,成为一个传奇的商业巨子,成为一个伟大的科学家,攀登最高峰,上月球登火星傲游太空,过上自己想要的那种平淡但是有趣的生活;你爱过吗?比如,面对一个穷苦却满腹才华的人,面对严厉却处处为你着想的父母,面对一个与你竞争却宽容大度的对手,面对一个让你改过自新的教训;你后悔过吗?放弃高薪去追逐自己的梦,离开舒服的家去外地拯救难民,放弃了城市舒服的环境而去大山研究野生动物,把自己的公司卖给之前的竞争对手,放弃了曾经不想放弃的爱情;……

这一切,可以没有价格,可以瞬间即逝,可以看不见摸不着,可以好可以坏,可以美可以丑……但是,它们有一个共同的地方:它们很珍贵!

这就是“梦”经济的价值,它们是“无价的”!

但它们似乎并不能给你带来收益。二、关系网与价值关系网

因为关系而关系而形成的网络是关系网。就像聊天工具、网络电话、智能手机通迅录、电子邮箱等,它们是人与人之间相互联系的工具。

因为价值而关系而形成的网络是一种价值关系网。就像微博:很多用户之间起初并不认识(也可能仍然不认识),而他们相互收听对方的微博的原因仅仅在于兴趣相同、对对方的文字内容有兴趣。这些有兴趣的东西对他们而言就是价值。因为这种价值,人与人之间单向/双向联系起来形成一个网络,就是价值关系网。

不过,在直销平台的价值关系网的要求更高:①人们更方便展现各种价值。价值管理也将变得更加有序。同时,这些价值将会给你带来收益。②更丰富的关系结构。既能够有及时的联系,也应该能有非及时的消息联系。

正是为了方便多元化的价值的展示,也是为了更合理的分配收益,在直销平台的用户:①所有用户实名制。包括自然人和法人。②但是用户之间可以组合,以形成新的虚拟账户。比如两人组合成某个歌唱组合。这点很重要,后面将会有很详细的说明。这样做的目的很明显:方便价值的体现。三、“粘性”与价值关系网的开放应用平台

为什么价值关系网需要开放应用平台呢?一堆零散的石头,如果拿掉其中的一块,剩下的石头可能呆在原地纹丝不动。而如果是蜘蛛网,当你拨动其中的一个节点,整个网都会动起来。这差别仅仅因为蜘蛛网各个节点之间存在着一定的联系,一旦某个节点有反应,它将会很快波及到别的节点直到网络的边缘。

这就是“粘性”。

只有每个用户的“粘性”更大了,价值关系网才会变成一张更高效传递优质信息的网。

而要想有更多的联系,就必须有足够的途径让用户充分展现自己的价值:比如:同样喜欢旅游的人更可能在一块讨论明天的行程;比如:同样喜欢极限运动的人更可能相互挑战;比如:同样喜欢逛街的人更可能相约在街上;比如:同样喜欢吃的人更可能谈吃谈得更high;比如:同样喜欢游戏的人更可能在一块研究某个攻略;……

而这一切都需要给他们提供一个展示这些价值的空间。价值关系网要想更快、更准地狙击到有分量的价值,就必须依赖更多人的创新。于是,开放应用平台是必须的——

只有通过丰富的应用,才能在用户之间架起有效沟通的桥梁。四、价值与应用开发

怎么样在价值关系网开发应用?

答案是:善于发现价值!

哪怕你的编程水平再高,如果没有一双发现价值的眼睛,最后也只能一无是处!

就像最简单的人的“价值需求”:一个装修工人可能需要一个专门探讨装修技巧的应用;一个经常在外应酬的人可能需要一个讲解社交礼仪的应用;一个喜欢喝酒的人可能会想要一个讲解如何品酒的应用;一个学生可能需要一个可以给他带来学习兴趣的应用;一个农民可能会喜欢讲解农业技巧的应用;一个出租车司机可能会需要一个知道顾客在哪的应用;一个收藏家可能会喜欢讲解收藏技巧的应用;一个漫画爱好者可能会喜欢讲解漫画绘画技巧的应用;一个程序员可能会喜欢探讨编程技巧的应用;一个领导可能会喜欢如何培养领导力的应用;一个喜欢看电影的人可能会很喜欢评价最新电影的应用;一个孤独的人可能想要一个让人暂时感觉不到孤独的应用;一个开心的人可能需要一个可以分享快乐的应用;一个经常做糗事的人可能想要一个分享糗事的应用;一个常做梦的人可能需要帮助解梦的应用;……

无论人的身份(医生、学生、歌手)、爱好(台球、扑克、网游)、状态(开心、无聊、安静)如何,这些拥有价值的东西都是开发应用的思维源泉。

而直销平台将会收集并统计这些数据——展示给开发者某一类拥有多少应用,哪些是还没有对应内容的应用,或者现有的应用还不够好——然后开发者可以根据这些数据和自己的兴趣开发应用——满足甚至创造用户的价值需求。五、顾客即为推广员

在直销平台,每个用户可能是你的顾客,但是,更重要的:每个顾客都可能是你的优秀推广员。

因为:没有什么比亲身体验更具有说服力的了!假如你有一位很要好的朋友,因为患有某种严重的疾病,导致几个月内都卧床不起,亲戚朋友都很伤心,但是又很无奈。后来吃了某种药之后,四肢可以开始运动了,再经过几个月之后,居然能够下床了。这样,你还会怀疑这种药的疗效吗?假如你有一个平时比较懒惰的好友,生活上从来不会去打扫卫生。后来呢,他买了一个全自动的智能扫地机器人,家里从此干净了,甚至无聊的时候还可以拿它开心一下。你会相信这款机器人的实用性吗?假如你有一个好友,去了一趟云南,整个人都好像年轻了很多,比以前开心多了,他跟你分享那里的美景,那里的风俗,那里人们的热情……你难道会没有想去的冲动吗?……

没有什么比这些亲身体验更具有说服力的了!

直销平台的“品牌营销渠道”就是这样一个专门基于“亲身体验”的推广方式。

只有使用过某品牌的产品的人(个人媒体)才有资格加入该品牌营销渠道,并享受该渠道带来的收益。六、品牌营销渠道与销售

直销平台的品牌营销渠道是“纯粹的推广方式”,可以与销售无直接关系。

如果你愿意加入某品牌的品牌营销渠道,成为一名“推广员”,你将:(1)不必熟悉甚至是了解复杂的进货程序;(2)不必拿着产品在大街上吆喝;(3)不必有自己的直销工作室;(4)不必张贴广告;(5)不必和电视杂志扯上联系;……

你所做的仅仅是:告诉直销平台“我真心喜欢这个品牌的产品”!

很不可思议?

那么如此简单的“推广”又是怎么做到的?七、最伟大的推广员

你可能已经熟读《羊皮卷》——又被称为《最伟大的推销员》。里面讲有很多推销技巧、心态……让你有可能成为“最伟大的推销员”。

而在直销平台,如果你想推广某个产品,不需要这些技巧,也不需要专门去学习承受推销压力的心态……你所要做的一切仅仅只有:告诉自己:我喜欢这个品牌的产品,真心的喜欢!如果你能够做到真心,那么,你就是最伟大的推广员。

因为真心是一种责任,而且往往真心的推广一个优秀的产品会给你带来更多的收益。

由于你的推广而产生购买行为的可能是你的亲朋好友、同学、喜欢你的人、粉丝和你有着某些共同兴趣的人……

如果你推广了一个很差的产品,你可能会给他们带来伤害。这样的话,他们可能将不再信任你,不再和你有那种传说中的默契……

如果你自己都不真心喜欢,就不要推广给他人了。就好像:很多卖保险的自己不买;卖药的从来不吃自己的药,即使是“对症”的;……

当然,这里并不是说那些产品不够好。只是,这并不是直销平台所推崇的。

做到最伟大的推销员,其实真心就够了。

那么,你可能还很关心:如何做到最成功?如何赚更多的推广费?这取决于:你是否是更“出色的个人媒体”。八、品牌营销渠道怎么形成的

在直销平台,每个品牌都会形成专有的品牌营销渠道,那么品牌营销渠道是怎么形成的呢?

一个品牌刚进入直销平台的时候,它并没有自己的品牌营销渠道。并且只有“顾客”才能成为加入它的品牌营销渠道。这里的顾客是指:①购买过该产品的用户。包括来自该品牌的促销。②试用过该产品的用户。一些新产品的销售,为了打开市场,很可能会选择让用户试用。

这两种方式的共同特点是:用户使用过该产品。

如果某个用户使用过该产品,并认可该产品,那么他可以加入该品牌的品牌营销渠道。一旦有一个或者一些用户加入该品牌的推广渠道,那么就会因为他/他们在价值关系网上的“粘性”,对该品牌产生一定的推广作用。于是,会有更多的人(可能来自于亲人朋友、同事、同学、粉丝等)有机会“接触”到该品牌的信息,接触后就可能产生购买行为,购买、使用后可能也会喜欢,喜欢了就可能跟随他加入该品牌的品牌营销渠道。

于是,该品牌的品牌营销渠道就慢慢发展壮大了。

而这种增长的速度在于:价值关系网能够给它带来多少“接触”。同时,什么样的“接触”更能够让人接受呢?怎么样才能够做到在适合的时间制造适合的接触?这点或许应该是直销平台一直应该研究的方向。

不过,有一点是前提:产品必须得优秀。否则连市场的基本认可都不会得到。九、品牌营销渠道的结构

品牌营销渠道的结构是怎么样的?

那么多的人加入某品牌的品牌营销渠道,总不能像晒萝卜干一样毫无规律吧?而且,这种结构还将会影响到品牌营销渠道如何给用户带来收益,带来多少收益,并让用户觉得公平公正。

品牌营销渠道的结构有点类似于计算机数据结构中的“二叉树”,只不过不是二叉,而是n叉树:

其中:子节点“跟随”母节点购买并加入品牌营销渠道。

如何判断谁“跟随”谁呢?有如下几种信息:①A因为B的购买而直接购买了某品牌;②A第一次了解到某品牌是因为B的推广,但当时并没有购买;③A直接购买了某品牌。作为价值关系网上的好友B很早就购买了该品牌。直销平台不知道A是如何了解到该品牌的,但有可能是生活中通过B了解甚至是使用过。这几种情况中:①和②中,A为B的子节点,但①优先于②;而对于③,直销平台只会推荐A选择B作为母节点。于是品牌营销渠道就这样组成了一个n叉树。十、品牌营销渠道的分成方式(1)分成基础:金字塔

在某个品牌的品牌营销渠道结构(n叉树)中,如果以任意用户节点A为顶点,都可以形成多个金字塔,其中最大的那个称为“A金字塔”,同时“A金字塔”被“B金字塔”所包含。且A和B中间无其他节点,这种情况下,被包含的叫做“子金字塔”,包含的叫做“母金字塔”。

直销平台所说的金字塔均指以用户为顶点形成的最大金字塔。(2)一次分成

以金字塔为单位,享受“阶梯式分成”,消费越高,分成比例越高。比如:

其中消费额指该金字塔所相关的所有销售。包括金字塔上所有节点的消费,以及因为这些节点的推广而产生的消费。

某节点的收益等于该节点金字塔分成减去所有子金字塔分成。(3)二次分成

二次分成分两步:

第一步:仍然是以金字塔为单位,销售额超过一定额度后的奖励分成。譬如:

第二步:若某节点在第一步中获得分成20000,那么他的母节点将获得一半奖励10000,母节点的母节点将获得一半的一半5000的奖励……依次下去。(4)品牌在品牌营销渠道上支付的推广费

在上述例子中:

一次分成共20%;

二次分成共2%+2%×(1/2+1/4+1/8+……)=4%;

共计24%。

而在实际中,每个类别的产品将会有不一样的推广费用比例。譬如,食品可能推广费比例不会很高,而奢侈品的推广费可能会很高。十一、销售终端

说完了推广。而如果没有优秀的销售终端,再好的推广都只能是造成极大的浪费。

先不说明原因,先在这里展望一下直销平台销售终端的多样性:①库存+快递。这种可能是众多互联网销售普遍采用的销售模式。然而这种模式有很大的优点,但是也有很大的缺点。比如:时效性:如果我想立刻拿到我的商品,这就不可能;可靠性:经过快递的东西会坏掉吗,以及发过来的东西是真的吗;体验性:网上购物缺乏购物体验。譬如服装,很多人还是觉得试穿以后才敢去买。②超市、商场等。它们为什么愿意成为直销平台的销售终端呢?因为有巨大利润。之后详细说明。

在这里说明为什么直销平台会把这些传统的经销商加入到销售终端?因为:它们更能够给用户提供更好的购物体验;它们可以给某些产品提供售后服务,譬如手机;它们更具有时效性,买了就直接拿走;……

实际上,它们更可能成为直销平台销售终端的主角。

③其他体验店、主题店类。

如果你想试试看某些东西到底好不好用,才决定是否购买,那么,体验店可能是你最好的选择。在直销平台的模式下,体验店、主题店可能是很多新产品进入市场很方便的一种方式,这点可以催生出更多创业机会。十二、完善的产品信息库

通过一个快递单号,我们可以追踪到谁是寄件人、快件途经什么地方、什么时间经过、正在去往什么地方、什么人签收……

同样,在直销平台,为了更顺利地完成销售,保障产品的安全和质量,需要知道各种商品的待售情况、这些商品的各种动态……这点很重要。于是,直销平台的产品信息库就变得十分重要。(1)二级配货模式

按区域进行配货。比如武汉地区,除了各个销售终端,将还有/也仅仅有一个地区配货中心。

也就是说:任何商品先经过地区配货中心,然后再经过销售终端。(2)直销平台专门的商品编码

商品编码就像是商品的身份证,可以显示出商品的品牌、生产地址、生产日期、保质期、生产批次等;

同时,产品信息库还将记录每件商品在各个销售终端的库存情况。

通过这些信息,直销平台将可以控制商品销售的任何细节:①超过保质期的商品会直接被禁售。比如某商品在2月1号生产,三个月保质期,那么到了5月1号以后,这些商品将不能通过直销平台的支付系统完成付款,它将会被提示产品过期。②如果某品牌的某批次产品被检测出有严重质量问题,那么直销平台将会立刻禁售该批次商品,直到该问题被解决(这得益于直销平台的独特的质检系统,之后将详细说明)。③商品将会被限制在某区域内销售。但这并不同于常规的区域禁售,这一切将会由产品信息库自动完成:若该商品编号显示该产品仍然在武汉地区的某个销售终端,那么该商品将不会通过上海的销售终端销售。否则,该商品极有可能是假货。当然,品牌生产商可以将商品由一个地区转移到另外一个地区,以配合实际的销售状况。④更人性化的购买。比如手机、家电类商品,顾客可能会很担心售后问题,那么,在直销平台的顾客可以有几种选择:第一种:直接在商场、超市类的销售终端购买,以保证售后服务;第二种:可以在网上购买,并付款,之后再选择商场、超市类的销售终端送货,以保证售后服务;第三种:可以在网上购买,并付款,且由快递送货。这种情况下,售后服务将会由直销平台的综合服务站负责(这种处理售后的方式仅供参考)。而这几种方式都需要完善的产品信息库来确认“哪里有顾客需要的商品”。⑤更完善的售后服务。通过某产品编号,可以直接查出该产品应该由谁负责售后服务。

总之,完善的产品信息库是保证购买品质的基础!十三、产品信息库举例(1)商品编号是产品信息库的基础

比如这样去确定产品编号:

前四位:表示品牌;

再四位:表示产品(通过它可以查询到类似保质期等其他信息);

再六位:表示生产日期;

再四位:表示生产地址和批次;(2)产品入库

对商品编码扫描即可完成入库。比如产品进入配货中心或者销售终端。(3)产品出库

无论是由于顾客购买还是配货中心和销售终端之间的产品转移,都需要先生成一个电子订单,只有商品的出库和这个订单完全符合的时候,才能正常完成出库。

电子订单和出库商品的信息智能比对很重要。一则保证了出入库的准确,二则保证了顾客不会购买到不匹配、不合格的商品。十四、价格结构

之前一直留下了这些问题:品牌营销渠道收益怎么来?那些经销商为什么会愿意加入到销售终端中来,他们能获得足够的收益吗?“价格结构”可以解答这些问题。

在某品牌产品刚进入直销平台销售的时候,它就会被要求设定“价格结构”。什么是“价格结构”?比如:某品牌产品定价为100,价格结构为:收入40,渠道30,物流10,支付3,公益1,售后6,平台10,那么:①每卖出一件产品,该品牌(账户)将获得收入40。剩下的将会由直销平台按预设的方式分发给应得的用户;②该品牌的品牌营销渠道上的用户将会分享30;③物流部分将获得10。物流部分包括配送中心、销售终端;④公益1;⑤售后6;⑥平台研发10;⑦支付3。注:还可能有“特殊费用部分”。这很重要,对于销售的灵活性会有更大的帮助。

在“价格结构”基础上,每个环节仅仅需要专注于自己的那部分就可以得到应该得到的。比如:①商场可以得到“物流”分成,也可以得到“售后”分成;②银行可以得到“支付”分成;③品牌营销渠道用户可以得到“渠道”分成。影响各类分成比例的是产品类别:比如:奢侈品可能在推广渠道上投入更大比例;比如:易碎品的物流投入可能更大;……

至于“特殊费用”:譬如某公司承担了某产品的设计,那么“特殊费用”可能为设计费;譬如某公司承担了某产品的售后物流保险,那么该“特殊费用”即为物流保险;譬如专利费;……十五、支付方式

正如销售终端的多样性一样,直销平台提供专门的“支付”分成,以鼓励银行业开发出更方便、安全、多样化的支付方式,以保证顾客总能选择自己喜欢的完成支付。

①身份认证是唯一接口。直销平台上的用户是实名制的,这就表示用户的身份是唯一的。同时,唯一的身份是支付方式的唯一接口。银行等可以通过身份查询到未完成的订单,并可完成支付;

②各种能分辩出身份的东西将可能被作为支付方式。譬如银行卡、手机卡、信用卡……

③安全性。直销平台账户的现金提取可能只能够被提取到同一身份的银行卡中。在影响安全的情况下宁可牺牲部分的业务。一些较为流行的业务(自动交水电费、煤气费等)将可能会被“自动生成订单”替代。

同时,直销平台不仅要让顾客方便支付,更要确定顾客的身份,以确保该顾客有机会加入到某品牌的推广渠道,获得相关推广收益。

以下是几种可能的顾客完成支付的全过程:①用户在网上下单并用网银支付。这是寻常网购的做法;②用户在网上下单,无网银。于是他来银行ATM机,通过查询,他找到了未完成的订单并完成支付;③用户进入商场,银行卡支付。身份及购买内容将建议被收集并反馈给直销平台;④用户进入商场,现金支付,用户提供相关身份信息并反馈给直销平台。……

总之,支付系统不仅要让用户更方便地支付,更需要用户的购买信息,以方便用户自愿选择是否加入品牌营销渠道而获得丰厚利益。十六、质检系统

商品的质量、安全一直是个广受关注的问题,而一个好的质检系统可以保证商品更有品质、更安全。

直销平台的质检系统有两种功能:

①告知。直销平台会有这样一款应用:当有一天你在逛商场,看见某个食品,于是你用手机打开这个应用,输入该食品的编码,接着该应用会告知该食品的营养成份、有害成分、检测结果、他人评价等,那么你将可以决定是否购买;

②控制。譬如,当某批次的牛奶被检测出有毒,被质检系统评级为“危险”的时候,该批次的牛奶就直接被禁售了。如果发现是检测错误,也可以解禁。这样,有毒的牛奶进入千家万户的机率大大减少了。如果该产品过了保质期,就会被限售;如果该产品出现在了不应该出现的地域,可能会是假货,则也被限售;

质检系统的组成:

质检系统可能由政府相关机构、实验室、学校研究院等具备检测资质的单位组成。

质检系统能提供的内容:

以红酒为例,医学院可以说明红酒的保健效果,生物学院可能可以说明它所采用的是否是在好的地理位置、好的气候条件里长出的高质量葡萄,而化学院则可以检测出它是否添加了不合适的添加剂。

对于不同的商品,质检系统会尽量给出用户想知道的信息。

这些机构能够得到什么?

①优质的检测报告会帮助他们在品牌营销渠道中获益;

②会形成一个良好的、有责任的社会形象;

③可能获得“公益”分成。因为公益分成的支配权在顾客;

④直销平台所提供的一定的研究经费等其他更多。十七、公益

有句话说得好:不怕穷,不怕苦,就怕没希望。一个社会最可怕的就是连最起码的希望都被剥夺了。

社会公益并不能让人摆脱贫困,但是却可以给人心灵上的安慰、寄托、最后的一线希望。某个地方突然地震造成了严重伤亡,需要大量资金?某人为了救人,自己深受重伤,需要巨额医疗经费?某个地方需要建造一所希望小学,需要大量经费?某项重要的课题研究需要巨额的经费资助?某地方需要建造一所公益诊所,缺乏资金?

直销平台可以帮助解决一定问题:在购买商品后,顾客可以选择将公益部分捐献给某个单位/人;如果他支持教育,他可以选择捐献给教育基金会;如果他重视健康,他可以选择捐献给保健基金会;如果他喜欢科技创新,他可以选择捐献给某个科研项目;如果他同情某人遇到的灾难,那么他可以选择捐献给这个人。十八、信用卡

如果银行能够确定你在未来一个月内能够赚到一万,那么银行可能很乐意给你一张额度一万的信用卡。

而直销平台就有这个条件:用户在品牌营销渠道上的收入将是大致可以估计的,依据品牌营销渠道收入给用户发放信用卡是可行的。

最可行的方式或许是:与银行合作,直接给用户提供“梦”经济直销平台的信用额度。这样会比另外开辟途径简单,同时,由于银行能够从销售额中获得固定的支付比例作为回报,银行也会很愿意。而另外的一点很重要:也只有银行有足够的资金来为“信用”预支现金。十九、直销平台总体结构

结构如下:

直销平台的各个部分均围绕“价值”而进行:

价值关系网:着眼于充分展现用户价值;

销售终端:着眼于顾客对购物体验的更高追求;

支付系统:更方便、安全的支付方式;

质检系统:发挥社会评价的价值,保障产品质量。

一个品牌在平台实现“推广+销售”的最基本的途径就是:首先考虑快速建立自己的品牌营销渠道。方法可以有很多种,比如利用试用、促销等方式来获取第一批“顾客”。

试读结束[说明:试读内容隐藏了图片]

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