多动症商业猎人(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-05-16 11:29:23

点击下载

作者:(美)THOM HARTMANN

出版社:东方出版社

格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT

多动症商业猎人

多动症商业猎人试读:

谨献

谨以本书献给参与了我几乎所有商业企业的长期伙伴路易斯·哈特曼。

凭借商业技巧和沉着气质,路易斯接管了我开创的许多企业。

从她身上,我学到了耐心与合作的重要性,甚至是召开“无聊”会议的价值。

将其称作注意力缺陷障碍(ADD)还是注意力缺陷过动障碍(ADHD)?

在之前所写的书中,我使用的是注意力缺陷障碍(Attention Deficit Disorder )。近年来,根据美国过动儿协会(CHADD)标准,“注意力缺陷多动症”或ADHD的说法更受人们青睐。在本书第一章中,我们将会探讨ADHD的诊断标准和三种不同的表现形式——注意力不集中、过动冲动,以及注意力不集中伴以过动冲动。推荐序一 令人惊叹的洞见迈克尔·波普金博士(Michael Popkin,Ph. D.)

我的母亲总是跟朋友们讲起我少年时的趣事。“他的房间也不算很脏乱,但总是把东西堆放得到处都是。问起原因他就会说,‘这样我就能知道所有东西的位置’。”她一边摇着头,一边笑着这样说。

汤姆·哈特曼在书的第11章《追踪猎物》中提出,“对猎人来说,眼不见则心不烦”。啊哈!说得没错!我一直很清楚我的少年时期所特有的“整理体系”有理可循。而如今,我又有了一种新的方式来理解其中的原因。

在《多动症商业猎人》一书中,汤姆·哈特曼建立了一门神奇的多动症理论——将所谓的“注意力障碍”理解为同时存在且可以接纳的缺点与优点。突然之间,多动症不再是一种儿童或成人的天生缺陷,它只是意味着人们具备恰当技能却不逢时;换言之,他们只是身处于“农夫”社会的“猎人”罢了。哈特曼提出的这个理论将多动症置于令我们引以为傲的一种历史情境之中,即便这种特质的传承可能在商业社会中被证明是不利的,甚至遭受致命挫折。

同样在第 11章中,哈特曼告诉我们一个道理,那就是“猎人具有远见,随时感觉敏锐”。我仿佛回到了少年时的那间屋子,我所有的远见的起点。啊哈!说得没错!这又是一个启示,还与我现在的事业相关。作为一名儿童家庭治疗师,我在佐治亚州亚特兰大市开办了一家私人诊所,并于1983年创建了正面管教出版社(Active Parenting Publishers),创立了首个基于视频的亲职教育项目。到1989年,我的“远见”得到了进一步的印证,形成了一家成功的企业,帮助了数十万家长以及儿童改善自身的生活。我们在“500家发展最快企业”榜单上名列第243位,同时正在规划自尊教育、失落教育、教师培训等基于视频的创新节目。我的远见以及全局观——也就是我的母亲至今调笑的对象——成了商业成功的助推器。

作为一名治疗师,我不断接触到患有多动症的儿童和成人,以及优缺点并存的其他患者。这些年来,我意识到很重要的一点:生活中最重要的不在于你拥有什么,而在于如何利用自己业已拥有的东西。汤姆·哈特曼在这本书中呈现了许多可靠的心理学准则和知识,读者能够借此获取实用工具,更充分地利用“猎人”优势,弥补自身在现代商业社会中面临的短板。

在阅读本书时,但凡保留了一丁点儿“猎人”基因的读者都会不断地发出“啊哈”的惊叹,并且获得改变当下生活的洞见。如果没能找到数条在商业社会中成功的技巧,那只能说明你读得还不够仔细。幸好,汤姆的文字相当简洁,这是一件好事,因为我自己就很容易感到厌倦——但也许正是因为这样,我才能向读者保证我们的教育视频兼顾了娱乐性和教育性。啊哈!

迈克尔·H.波普金博士已经撰写了超过二十五本育儿书籍,开创了许多相关的视频节目,包括《管教情绪儿童》和《正面管教》。他活跃于各大媒体,作客于数百个电视节目,例如奥普拉·温弗瑞脱口秀以及PBS (美国公共电视网)、CNN (美国有线电视新闻网)电视台的众多节目。他和妻子美乐蒂目前居住和生活在亚特兰大,育有两名成年子女梅根和本恩。推荐序二 一名企业家给读者的寄语威尔逊·哈勒尔(Wilson Harrell)

每位企业家都有必要阅读本书。

几代企业家都在扪心自问:“究竟是我本性使然,还是童年经历引导我成为一名企业家?这究竟是命运还是偶然?”

汤姆·哈特曼找到了答案:绝大多数人——我们要排除一些个例——生而为企业家。我们的基因注定了我们将要成为什么样的人。

对我来说,这是一项令人震撼的发现!更颠覆认知的在于:人们原本将“注意缺陷多动障碍”或是“多动症”视作一种“心理障碍”,但是事实上,这种“障碍”恰好成了适应现代商业社会的竞争力和强大动力。

读完汤姆的第一本书《注意力缺陷障碍:一种不同的看法》后,我连续好几天陷于震惊之中。在那本书中,汤姆将读者们带回到早于农业革命的数万年以前,细数那些即将统治世界的“猎人”特性。他将远古的“猎人”生存技能与现代的多动症患者临床症状相互对比。结果发现,两者几乎一致。

最终我们得出的结论是:多动症患者只不过是从史前人类祖先那里继承了大量的“猎人”基因罢了。当然,那些基因完全不同于长时间以来逐渐统治我们所存在的当下世界的“农夫”基因。

这只是一个开始。

在这本书中,汤姆还完成了一个巨大的跨越。他列举了企业家的特性,并与猎人特性、多动症的症状进行比较。这真是一个了不起的发现!企业家之所以成为企业家,恰恰就是因为千百年来我们继承了祖先们身上的猎人基因。

这个发现具有很大的启发作用,尤其对于我们这些育有子女的人来说。企业家更容易培养出下一代的企业家,并且他们的子女更容易被学校老师贴上“注意力缺乏障碍”的标签——因此许多这样的孩子被迫终日吃药。这就是我们面对的赤裸裸的现实。超过五百万的学生都在面临这样的境况,服用药物以后的孩子们停止了“猎人”行为,变成了更温驯良善的“农夫”性格。然而,原本可能促使他们成为成功企业家的猎人特性遭到了抹杀。

在他的前一本书中,汤姆曾经探讨过如何重组学校以接纳多动症儿童,不仅帮助他们学习,还要使他们有机会成为出色的人。在这本书中,汤姆更进一步直接与数百万多动症/猎人式的企业家对话,给出明确、实用、符合现实的技巧和处理方法,创造、构建并且维护能够独立发展的事业。这是一本前所未有的商业指南,基于一种对于驱动我们生活的原动力的认识。书中的建议和观念并不仅仅是“好主意”:它们是深刻的真理,是企业家取得长期成功的必要因素。

在过去的六年间,我始终致力于将美国的企业家联合起来,并且替他们发声。我认为有必要让美国人意识到,企业家们——这些孤独的、不断遭到攻击的个体——为这个国家创造了多数的就业岗位,他们是未来经济的最好希望。

读到汤姆的书以前,我相信企业家精神始于不知满足的自由向往。现在,我发现它远不止于此。我们出生,我们通过基因联结,我们能够也将要把这些无与伦比的基因传承给我们的子子孙孙。企业家精神将在政客和农夫式思维体系的夹缝中长久延续下去。

为免我们忘记——感谢你,汤姆·哈特曼,照亮了我们的人生。

威尔逊·哈勒尔是《公司杂志》(Inc. magazine)的前发行人、Formula 409公司前任总裁、美国著名企业家。他经常在全球商业活动中发表讲话,为《成功》杂志撰写月度评论,著有《仅致企业家》(For Entrepreneurs Only)一书。他于1998年因癌症去世——我们非常怀念他。致谢

特别感谢威尔逊·哈勒尔,是他的热情鼓励促使我不再拖延,如今得以完成这本书。

我还要感谢的是:医学博士爱德华·哈洛威尔(Edward Hallowell)和医学博士约翰·瑞迪(John Ratey) [他们是《失魂落魄》(Driven to Distraction)的作者]提出了本书中提到的多动症诊断标准;戴维·德布朗卡特(Dave deBroncart)帮助确立了书中的核心概念;许多人给予我鼓励和建议,尤其是卡拉·尼尔孙(Carla Nelson)、医学博士马克·鲍威尔(Mark Powell)、温蒂·赫斯塔特(Wendy Hoechstetter)、医学博士德克·哈顿巴赫(Dirk Huttenbach)、医学博士马克·斯坦(Mark Stein)、医学博士伯特·沃伦(Burt Warren)、马克·奥利斯塔诺(Mark Oristano)、玛丽·福勒(Mary Fowler)、丽萨·博斯特(Lisa Poast)、玛丽·简·约翰逊(Mary Jane Johnson)、约翰·帕多克博士(John Paddock)、詹妮·鲍曼(Janie Bowman)、Cj·鲍曼(Cj Bowman)、医学博士达尔·哈默施密特(Dale Hammerschmidt)、哈尔·迈耶(Hale Meyer)、约翰·罗伊以及南希·罗伊(John and Nancy Roy)、凯西·达亚(Kathy Daya)、卡罗尔·拉鲁索(Carol LaRusso)、琼·兰伯特(Joan Lambert),以及在计算机服务ADD论坛提供帮助的众多友人。这本书的问世还要归功于我的经纪人安妮塔·迪亚曼特(Anita Diamant)以及两位编辑卡米尔·坎宁安(Camille Cunningham)和朱莉·鲁本斯坦(Julie Rubenstein)持之不懈的慷慨帮助。

我的商业伙伴和朋友们就像是老师一样,他们帮助我逐渐地形成或是验证书中提到的观点。他们是:布拉德·沃罗德(Brad Walrod)、杰夫·贾斯蒂斯(Jeff Justice)、奈杰尔·皮库克(Nigel Peacock)、凯思琳·廷克(Kathleen Tinkel)、大卫·瓦伊宁(David Vining)、唐·霍伊(Don Haughey)、迈克尔·柯兰德(Michael Kurland)、苏珊·巴罗斯(Susan Bar-rows)、劳拉·哈加提(Laura Haggarty)、吉姆·哈特(Jim Hart)、安·林登(Ann linden)、兰迪·西斯摩尔(Randy Sizemore)、真嗣上原(Shinji Uehara)、维琪·霍华德(Vicki Howard)、托德·盖里(Todd Gailey)、拉玛·沃尔德伦(Lamar Waldron)、乔·普鲁伊特(Joe Pruitt)、瑞秋·鲁卡特(Rachel Ruckart)、黛博拉·卡伦(Deborah Carlen)、斯凯·利宁格(Skye Lininger)、约翰·科尼赛罗(John Cornicel-lo)、唐·阿诺尔迪(Don Arnoldy)、斯科特·克瑞斯(Scott Cress)、格雷格·拉苏尔(Greg Russell)、帕特里克·霍根波克(Patrick Hogenbirk)、史蒂夫·齐恩(Steve Zinn)、帕特·菲尔普斯(Pat Phelps)、吉姆·霍根(Jim Hogan)、戴夫·伊斯特伯恩(Dave Eastburn)、M.杜克·莱恩(M. Duke Lane)、戴安娜·布里恩(Dianne Breen)、苏珊·伯吉斯(Susan Burgess)、肯恩·清(Ken Kiyoshi)、瑞克·伯根(Rick Bogin)、艾丽莎·戴维斯(Elisa Davis)、格兰达·萨帕(Glenda Serpa)、迈克尔·霍斯(Michael Hos)、海蒂·沃德曼恩(Heidi Waldmann)、内特·列诺(Nate Lenow)、保罗·戴维斯(Paul Davis)、马萨诺布·塔奈齐(Massanobu Ta-nighchi)、玛莎·斯温(Martha Swain)、凯西·卡里斯尔(Kathy Carlysle)、罗伯特·纳德拉(Robert Naddra)、路易斯·理查兹(Louise Richards)、杰哈德·利普菲特(Gerhard Lipfert)、乔治亚·格里芬(Georgia Griffith)、阿尔·艾伦(Al Allen)、萨蒂亚·德夫(Satya Dev)、汤姆·罗杰斯(Tom Rogers)、瑞克·纳什(Rick Nash)、鲍勃·科斯基(Bob Kos-ki)、道格·亚历山大(Doug Alexander)、艾德·林赛(Ed Lindsey)、山姆·奥伦斯(Sam Olens)、比尔·詹宁斯(Bill Jennings)、迈克尔·阿姆斯特朗(Michael Armstrong)、约翰·纳普(John Knapp)、布拉德·多斯(Brad Doss)、丹·欧迪(Dan O’Dea)、理查德·劳(Richard Rauh)、艾德·布 鲁 尔(Ed Brewer)、约 翰·汉 纳 巴 赫(John Hannabach)、盖里·格鲁姆斯(Gary Grooms)、唐德拉·莫里(Tondra Morley)。感谢Inner Traditions出版社的詹妮·马克思(Jennie Marx)出色完成了文本编辑工作,并不断更新和优化这本作品。

我还要特别感谢这些人:前商业伙伴以及“农夫朋友们”中的杰出者杰瑞·施耐德曼(Jerry Schneiderman),他帮助我明确了书中的概念;前导师和商业伙伴泰瑞·欧康纳(Terry O’Connor),他教会我丰富的商业和营销知识,可算是胜读十年书;我的孩子们金德拉(Kindra)、贾斯汀(Justin)和凯瑞斯(Kerith)同样教会了我什么是生活,他们是我生活的重要寄托;蒂姆·安德伍德(Tim Underwood)最早向我介绍了“有条理的猎人”(methodical hunter)概念。

谨向所有人致以最衷心的感谢。引言 如何使用这本书

波顿留给如你这般无序之人的伟大教导就是:切勿独居,切勿虚度。

塞缪尔·约翰逊(Samuel Johnson)在1779年写给查斯特菲尔德勋爵(Lord Chesterfield)的信中引用了作家罗伯特·波顿(Robert Burton) (1577—1640年)的一句话。

世界上存在着相当大比例的、具有一系列普遍且相对稳定个性特征的人口亚群。对许多人来说,这些特性对他们的学业、人际交往和工作构成了很大的阻碍,同时也被心理学家和精神病学家共同称为注意力缺陷多动障碍(多动症)。

在研究这个主题的过程中,我见到并且访问了不少主动选择成为企业家的多动症成年患者,这个人群的数量之多令我感到惊讶。他们选择了另辟蹊径,确立了独特的生活方式和商业模式——不依靠任何人。许多人过着不断变化的生活,开创多家企业,或不时将他们现有的公司带往全新的方向。他们因不断的刺激而获得成长,永远行走于社会的“前沿地带”。本杰明·富兰克林在自传中声称,他算得上是美国——可能是全世界——第一个真正的企业家:他并不是单纯地学一门手艺,随后终其一生都从事一种行业,反而学习了各种手艺,创办了30多家商业、社会和政府机构。无论对于公司所有者,还是对于需要频繁接手新项目、迎接新变化的“公司内部企业家”,不断创新都是企业家精神的核心。

撰写上一本书《注意力缺陷障碍:一种不同的观念》的时候,我从一位专门研究多动症的心理学家那里得知,约有半数的企业家都患有多动症。数年来,通过与全国几千位企业家的交谈,我得出的结论是几乎所有的企业家都在某种程度上患有多动症。

在此,我所指的不是把金钱谨慎投资于街角的干洗店,在小店里兢兢业业干一辈子,最后安享晚年的那种人。尽管他们符合企业家的某些定义,但是我更愿意称他们为独立的小生意者。这类人群构成了对这个国家的商业来说重要且稳固的基础。

相反,我在这里所说的是另一些个人,他们进行个体创造,或参与到动态的、上升的、不断成长的、不断变化的企业中。我所说的是那种敢于冒险、敢于试验的人:亨利·福特在新车型受到肯定之前经历了多次破产;托马斯·爱迪生尝试了数千种材料,最终成功发明了电灯泡。这些人的生命中失败遍布,而他们的成功燃起了星星之火,驱动了美国的活力和奋进,使得我们的国家——尤其是创立初期——在全球独树一帜。他们不断带来创新和改变,给国家甚至世界的未来带来巨大的希望。有些人将他们的企业家特性运用在领导力领域,约翰·F.肯尼迪和温斯顿·丘吉尔就是最典型的例子。其他人在发明创造、商业贸易、社会机构、艺术领域的杰出贡献则改变了世界。

这本书写的就是那些迎接挑战并在很多情况下运用多动症特性,从而崛起和获得成功的人,以及那些致力于模仿他们的人。这本书是写给那些愿意冒险的,愿意在商业、社会、文化、政治或艺术领域另辟蹊径,或是创造新事物的勇敢者们。

并且教会他们如何成功如愿。

在撰写这本书的时候,我采访了许多商界人士,其中包括美国最著名的一些大商人。几乎没有人愿意站出来、举起手说:“没错,就像精神病学家说的那样,我有某种障碍!”而在我看来,他们都是某种意义上的“猎人”(我在本书中使用这种说法来指称注意力缺陷多动障碍患者)。从童年到成年,他们的成功故事和失败经历展现了惊人的相似。

研究了这些故事,以及我自己作为商人和企业家的成败经历之后,我总结出了一系列帮助多动症患者在商业领域取得成功的具体方法和技巧。第一篇什么是多动症?为什么它很重要?1 多动症的本质

分神,成为惯常,而非冥想;

中断,成为惯常,而非延续;

间歇而不持续的折磨……

未使用的能力萎缩了,不复存在。——蒂莉·奥尔森,《沉默》注意力缺陷多动障碍

我们都在日常生活中经历着意识水平或状态的不同层次。其中的一端是开放的、容易分神的状态,经常出现在我们开车或是步行在繁忙街道时——我们注意到周遭发生的所有事件,并对环境中全部事物保持察觉;另外的一端是极其专注的意识状态,像是完全沉浸在阅读或交谈中,以至于屋内的钟声或是交通的嘈杂声都不复存在了。

在正常的、放松的意识状态中,多数人都处在两个极端的中间区域。他们基本上可以毫不费力地在开放状态和专注状态之间来回摇摆。但是,假如未经过冥想训练或是未使用咖啡因等药品,普通人想要在数小时内保持任何一种极端状态——完全专注或完全开放——都极其困难。在自然的趋势下,我们处在两种状态之间的中心区域,并且兼有两种状态。

然而,有些人通常维持着一种偏离基准线的意识状态。相关专家学者尚未就具体的数字达成一致意见,但是这类人群大致占据了人类总人口10%至40%的比例。

在这些“偏离基准线”的个体当中,约有半数人很容易进入到一种专注的状态中,他们能够几小时持续盯着棋盘,或日复一日地谨慎处理各类细节问题,例如电子表格、预算表,或是复杂的法律文件。他们很少被诊断为注意力障碍患者,因为他们偏离正常统计数据的特质并不会造成学业或事业领域的障碍。面对愿意花几小时做作业的孩子,谁又会忍心苛责呢?

然而,这些人可能会在社交或是生活中遭遇困难,他们对于特定的事物过分专注,导致没有时间分给其他的事物。他们从不冒险、从不尝试,发表意见之前永远需要权衡再三。

本书讨论的是另一类极端的人群。他们的意识更接近开放或走神状态,注意力很容易被周围发生的事情吸引。由于很难集中精神,他们在学业上通常存在困难。无论是由于邻座学生在准备嚼湿纸团,还是清洁工在窗外割草,他们很难集中足够的注意力听老师讲上一小时的课。他们还发现自己不适应“开放的办公环境”,因为周围总是有人;他们需要关上门才能工作。他们的注意力持续时间通常以分钟计算,而不是小时。一旦他们弄懂了一件事,就不再想重复。他们的说法是:“没问题,弄好了,我已经受够了!接下来干吗?”

这种人可能有注意力缺陷多动障碍(多动症)。

心理健康专家所指的多动症是基于一系列导致人们生活中出现问题的、特定症状的诊断。美国精神病协会(APA)发布的《精神障碍诊断及统计手册》提供了用于诊断包括多动症在内的各种精神障碍的统一标准。2013年协会发布了这本手册的第五版(称为“DSM-5”)。所幸的是,人们多年来逐渐加深了对于多动症的认识,因而诊断标准做出了相应调整。其中的一项重大调整就是对于成人多动症患者的全新关注,此前的医学领域认为只有儿童有可能患有多动症。

美国过动儿协会(CHADD)在官方网站(www.chadd. org)上发布了《DSM-5关于多动症的情况说明书》:

多动症能导致儿童和成人的神经发育紊乱,被描述为一种影响日常生活和正常发育的、注意力不集中以及/或者过动倾向的持续行为模式。患有多动症的人群可能在维持注意力、执行能力(大脑指挥开展行动、自我组织和管理任务的能力)以及工作记忆方面有困难。

……多年以来,多动症诊断标准只关注被诊断患有这种障碍的儿童。这就意味着:许多表现出多动症症状的青少年和成年人没有被诊断出来;或者说,由于DSM-IV只要求记录7岁以前的症状,这些人没有被诊断出来。如今,由于DSM-5提高了要求记录症状的年龄,成年人和青少年能够更容易被诊断。在诊断成年和青少年多动症患者时,临床医学家追溯到症状初现的童年中期(12岁)以及青少年时期,而不像过去那样只追溯到童年初期(7岁)。此外,新的诊断标准描述并且列举了成人和青少年患有这种障碍的具体表现。

多动症主要有三种表现形式:

注意力不集中

过动冲动

注意力不集中伴以过动冲动

在DSM更早的版本当中,多动症的三种类型被称为“子类型”。后来,针对这一点做了相应的修正,“子类型”被改成了“表现”。症状可能随着时间发生改变,因此患者在不同年龄阶段可能改变其“表现”。这种修正更好地描述了多动症在不同的时间点对于患者的不同影响。

根据DSM-5的表述,儿童患者在诊断过程中仍会具备6种或更多症状。17岁及以上人群患者则至少具备5种症状。

多动症的症状诊断标准如下:

注意力不集中的表现

无法集中关注细节或是总犯下粗心的错误

难以维持注意力

倾听时显得漫不经心

难以服从指示

组织能力方面有困难

逃避或厌恶要求思考的任务

丢失东西

很容易分神

日常活动中经常健忘

过动冲动的表现

摆弄手脚,或在椅子上扭动身体

难以保持坐姿

四处跑动或攀爬(儿童);极其坐立不安(成人)

难以安静地参与活动

表现得好像被发动机驱动;成人通常感觉体内好似有一台发动机驱使自己的行为

说话过多

在问题说完前急着说出答案

难以等待或轮流

打断或插入他人的对话

注意力不集中伴以过动冲动的表现

兼有上述两种表现的症状

精神病学家爱德华·哈洛威尔和约翰·瑞迪是成人多动症研究的先行者,他们在1994年出版了标志性著作《失魂落魄》。这本书中详细描述了多动症患者的典型特征。他们的研究加深了我们对于多动症特征的认识:

低成就感,感觉未实现目标(无论有否真正的成就)

难有组织能力

长期拖延或难以开始任务

许多任务同时进行;难以跟进

不考虑时机或言语是否恰当,直接说出心中所想

不断寻求强烈刺激

容易厌倦

容易分神,难以集中注意力;常在看书或谈话时走神,有时又显得过于集中

通常很有创造力、直觉力、极其聪明

难以遵循既定的轨道,或是按部就班

不耐烦;无法忍受沮丧

冲动,无论是言语或行动,冲动表现在消费、改变计划、制定新策略或职业计划等方面

容易过分且持续地担忧;容易担忧未发生的事情,伴以注意力分散而忽略真正的危险

感到厄运即将降临,感到不安,伴以冒险的倾向

情绪波动,抑郁,尤其在与人分离或从项目脱离时

坐立不安

容易产生成瘾行为

长期的自尊问题

不准确的自我观察(积极和消极)

家族多动症史、躁郁症、抑郁、药物滥用和其他的冲动控制障碍或情绪问题

现在,我们已经了解到如何从医学角度诊断多动症。但是,这还不是全部内容。这些特征将会如何发展?什么原因导致了这样的结果?最终的趋势将会如何?2 认识多动症患者的猎人特质

我们能够通过改变内在态度而改变任何境况。——哈利·爱默生·福斯迪克(Harry Emerson Fosdick)

史前时期,地球上几乎所有人都是狩猎社会的成员。随后,根据人类学家的推断,人类在一万多年前经历了农业革命:几个大陆上的人类相继开始了畜养动物或种植作物的活动,并在某处定居下来,共同创立了农业社会。这就导致地球人口的迅猛增长,就像后来的工业革命一样,它驱动了一种全新的人类文明的建立。

然而,那些早于农业革命的早期狩猎社会可能存在一种独特的生活方式,它完全不同于之后的农业社会以及如今的现代社会。出于生存的需要,狩猎社会必定遵循不同的文化规范,展现出全然不同的个性特征。

假如从人类学或是历史学的角度出发,诊断多动症的标准同样能被视作人类在狩猎社会的生存技巧。

为了在旷野、森林、丛林中继续生存,猎人必须时刻警惕周围的环境,不断地切换注意力。他必须同时处理多项任务或是尽可能追赶更多的猎物。他必须无畏于冒险,因为作为猎人的日常生活本身就充斥着各种各样的危险。在追逐猎物的过程中,假如猎人发现了更好的目标,他会迅速(凭着直觉)做出决定,改变既定的路线,追逐新的猎物。由于内心的危机感,猎人时刻关注并且警惕可能出现的捕食者。他们享受在捕猎过程中肾上腺素飙升的快感,对于清理居住区这样的无聊任务感到厌烦,因而他们在面对这些任务时常常选择拖延。猎人对于时间的感觉要么极快,要么极慢,对“当下的生活”感到兴奋或是厌倦。一名成功猎人的特质

过去(以及现在)最成功的猎人都会被现代心理学家归类为多动症患者。我们有越来越多的证据表明,这些倾向性都是人类社会世代相传的,确保了狩猎社会在未来的生存,而这与达尔文的进化理论一致。20世纪90年代的一些研究者发现,甚至存在一种特殊的基因可能“导致”或是影响了一定比例的多动症案例。几年前,这种基因首次被确定跟酒精以及药物依赖相关,并被称作D2A1的变体,可以经过父亲或母亲的基因传递,并且具有遗传性。自此,另外几种跟神经递质多巴胺相关的基因也相继被确定下来——我在《爱迪生基因》(The Edison Gene)一书中进行了详细的探讨。

与之不同,农夫们面临着全然不同的挑战。为了在农业社会生存下去,农夫必须忍受漫长的无聊时光,在一个地方进行长时间停留。作物的生长需要花费数月的时间,农夫们还要花很多功夫辛勤地除虫除草。在等待作物成熟的时候,或是粮食被储存起来的冬季,农夫们可能几小时都在坐着闲聊,因而逐渐生成了优异的听觉系统。因此,农夫社群更加注重社交,并且彼此依赖。

他们无法承担容易分神、坐立不安,或是冲动行事的代价:如果农夫不耐心等待,反而每隔几天就把秧苗拔起来观察生长情况,那么农作物就无法存活。在农夫的身上,猎人时刻具备的危机感被更平和安宁的自信感取代,因为他们确切地知道:尽管土壤这一周都没什么变化,但是那些种子正在发芽,终有破土而出的一天。

农夫的时间感呈现出线性以及平稳的特征,他们只在真正令人兴奋或令人厌倦的情境下感到兴奋或厌倦。与猎人们不同,农夫们不会时常产生外出捕猎的冲动,无须时刻警惕危险的存在,没有内心倦怠感和兴奋感的频繁波动。

我们现在已经意识到,正如人类的不同肤色,眼睛、头发颜色都是基因混合的结果,猎人特性和农夫特性的“平均化”造就了我们眼中的“正常人”。不过,在我们当中或多或少存在着注意力过度集中的农夫,或是极易分神的猎人。为什么猎人如此之少?

1981年,我首次提出了一种新的观念,即多动症表现出来的“症状”可能是狩猎社会的祖先们传承给我们的残存的生存技能,这是一次逻辑的飞跃。现有证据表明,多动症具有遗传性,有些基因表现在现代社会中被认为是麻烦的根源,而它们能适应更原始的社会环境,有助于人类当时的生存活动(类似例子如镰状细胞性贫血能够遏制疟疾)。然而,既然“猎人基因”能够帮助人类生存,狩猎社会何故在这个世界上销声匿迹了呢?为什么多动症症状只出现在5%—20%的人类身上,而不是50%甚至更高比例的人口身上呢?

我相信,我们已经知道了全部答案。

1994年2月出版的《发现》(Discover)杂志刊载了一篇由杰瑞德·戴蒙德(Jared Diamond)撰写的著名文章《非洲为什么变成黑人的天下》(“Why Africa Became Black”),总结了历史上狩猎社会总被农业社会灭绝的过程。文中指出,当狩猎社会碰撞农业社会,只有不到一成的人能够存活下来,但这种结果与猎人的“注意缺陷”或是农民的内在优越性无关。

作者追溯了中非居民使用的母语,发现这个地区曾经被狩猎—收集者统治,也就是科瓦桑语人(Khisans)和俾格米人(Pygmies)。然而,在几千年前,几乎所有的科瓦桑语人和俾格米人都消失了,共有数百万人被杀死,整个族群几近灭绝。取而代之的是说班图语的农民,他们大量涌进非洲大陆,占领了中非地区。

发生逆转有几个原因。

首先,农业在制造热量方面远比捕猎有效。在相同数量的土地上,农耕能够养活的人口十倍于捕猎,农业社会的人口密度约十倍于狩猎社会。在战争中,人数的多寡是至关重要的,尤其是如此明显的人口优势。历史上,以十分之一的人数以少胜多的例子几乎没有。

其次,天花、流感、麻疹等疫病开始出现在家养的动物身上,会导致不少“脆弱”民族的灭绝(例如,由于暴露在欧洲入侵者携带的麻疹之下,数以千计的北美洲和南美洲原住民死亡)。由于农民持续暴露在这种疫病环境中,他们的体内形成了相应的免疫力。麻疹可能会使他们生病,但是不至于致死。相反,没有接触过麻疹的人就很容易因此丧命。所以说,当农民与猎人相遇,疫病本身就足以使他们大量死亡。

最后,农业提供了稳定的文化基础。部族在固定的地方繁衍生息,人口不断增长,实现了各司其职的局面:有些人制造工具和武器,有些人制定战争策略,还有人建立政府、军队和王国。相较于密切关注每日生存问题的狩猎社会,农业社会显然拥有了更多的技术优势,

文中指出,“这并不意味着农民更快乐、更健康,或在任何层面上优越于捕猎—采集者”。尽管如此,作者仍在后文中继续讲述农民的人口优势、对疫病的免疫力,以及任务分工总是使得(并且最终导致)他们摧毁与之形成对比的狩猎社会。

至此,我们现在找到了“猎人去哪儿了”这个问题的答案:多数猎人都被杀死了,范围遍及欧洲、亚洲、非洲和美洲。那些存活下来的猎人们经由同化、逼迫、文化变迁等方式最终融入农业文明——他们成为西方社会多动症基因库中的那5%—20%比例人群的祖先。3 多动症商业猎人面临的挑战

困扰我们的不是自身的行为……相反,困扰我们的是自身对那些行为的看法。——马可·奥里利乌斯(Marcus Aurelius)

哈洛威尔、瑞迪以及美国精神病学会提出的多动症的部分特征可能不止是遗传或个性类型的结果。相反,极差的自我形象、抗拒权威、容易沮丧等问题可能源于本身的生长环境,尤其是在学校体系中:猎人特性在这样的环境中通常招致惩罚而不是获取奖赏。

不过,很多多动症患者都属于现代社会的成功人士。哈洛威尔博士和瑞迪博士都声称自己患有多动症,但是他们两人都顺利地从医学院毕业,并且成为著名的精神病学家,最终加入了哈佛大学。

我曾在1994年4月做过一次跟多动症相关的演讲,演讲的对象是佐治亚州一所知名高校的教职员们,一位资深心理学教授事后跟我进行了私下的谈话。

他一边朝着听众挥手,一边跟我说:“你可能已经意识到了,现场至少有三分之一的听众都有多动症。在我看来,他们是教授和讲师中间的佼佼者。他们关注教室里的所有细节,他们对学生做出回应,而不是填鸭式地授课,他们总是让课堂变得有趣。”

另一位教授听到了我们的对话,她认为《死亡诗社》这部电影(主角是罗宾·威廉姆斯)是关于一位患有多动症的教授与一所无法容忍富有创造性以及精力充沛者的教育机构之间的故事。她说:“那部电影教会了我们许多。”

我访问的许多成人多动症患者说,他们的多动症行为只是自身性格中很小的一部分。经过观察后,我发现他们在童年时期都遇到过能够信任他们、耐心与其合作、保护他们自尊的成年人,这个人通常是一位重要的老师或是双亲之一。

与之相反,其他人都成了内心伤痕累累的成年人,他们在老师、父母、同伴甚至雇主那里一而再、再而三地遭到打击,还被贴上了懒惰、叛逆、不合群、目中无人的标签。任何一份监狱人口调查都能表明,多动症确实有其不利的方面(几位专家指出,监狱中的多数囚犯都是多动症患者)。健忘、无组织纪律性、容易冲动、容易厌倦(通常导致药物滥用)既能作为优势而存在,亦能带来破坏性的后果。正如刀既能作为雕塑和创作的工具,也能作为伤人性命的凶器;多动症性格同样能够塑造或是毁灭一个人的生活和事业。

因此,自我认知就是将多动症从障碍转变成自身长处的第一步,也是最重要的一步。

医学博士马克·斯坦恩(Mark Stein)是芝加哥大学过动、注意力和学习障碍诊所的主管,同时也是精神病科和小儿科的副教授,他认为:“经过医学诊断,能够认识到多动症是什么,并将自身症状与之联系起来,这就完成了治疗过程的百分之七十。”他指出,对于多动症患者来说,这种自我认知本身就是改变和改善的关键方法。

新泽西州的内科医生波特·瓦伦(Bert Warren)在给我的信中写过类似的话:“作为一名儿童精神病学家,我接触的成人多动症患者不多。不过,我很早就对自己做过诊断,还对身边的同事进行了非正式的诊断。尽管作为医学专业人士,我们显然都有能力应对这个问题,但是知道诊断结果后,我们仍然感到如释重负。多动症在很大程度上多次帮助过我,偶尔想起患病的事,我也不以为意。”

我们是什么样的人?我们如何融入世界?我们的能力是什么?这些是我们成年后形成的自我认知——它们是我们生活中最强大的力量源泉。它们根植于我们在童年时期得到的最初评价,例如,“你真是一个漂亮姑娘”,或是“你是个坏孩子”。

在后面的章节中,我们将要探讨的话题是:如何利用针对自身猎人特性的全新认知,达到控制内在意识,并使之变成积极因素的目的。我们将要改写内心的剧本,学会实际有效地缓和问题。

在开拓新方向的过程中,多动症猎人们面对的挑战有:易分神、易冲动、紧迫感、危机感。然而,挑战同样是机遇。几百年来,许多成功的企业家、商人、艺术家和政府职员都将其转化为内在的动力,驱使他们构建伟大的事业。4 多动症药物及治疗

咖啡使政治家明智,用他半闭的双眼看清世事。——亚历山大·蒲柏(Alexander Pope)

在这个领域中,多数的研究人员一致认为,注意力缺陷多动障碍造成大脑的某种化学物质或是大脑活动的变化,尤其是在大脑中控制刺激反应的部分、控制冲动的能力,以及时间流逝感方面区别于非多动症患者。

人类改变大脑中化学物质的方式有很多种,其中有不少都能明显降低多动症的反应。举例来说,运动能够影响大脑的运作,我访问过的许多成人多动症患者都说,规律的有氧运动是他们生活的重要组成部分,能使专注能力、有序思考、控制冲动方面得到明显改善(甚至持续了数天的时间)。

改变大脑化学物质的最简单快速的方法就是通过药物。多动症患者经常服用大剂量的咖啡因,极易酒精上瘾,甚至服用兴奋剂或大麻等非法药物,试图(通常是无意识地)运用药物治疗多动症。

有一位50多岁的检察官,他曾经是所在国家最高职位的两位执法官员之一,他告诉我,自己风华正茂的30年是在喝得烂醉的情况下度过的(他总是偷偷喝酒,或者说他认为能够瞒天过海),因为这样做能够“打发无聊”。还有一位酗酒者坦白说,在开始使用利他林后,他对于酒精的渴望消失了,因为“内心的骚动”得到了缓解。

在撰写本书的第一版时,也就是在20世纪90年代末,我曾经访问过几百名成功人士,我惊讶地发现,其中的十余人已经吸食大麻超过十年了。多数人吸食大麻的习惯始于20世纪六七十年代,也就是他们还是青少年的时候,他们宣称这样做产生了镇定效果,使得他们能够顺利完成日常工作。如今,大麻合法化在美国各个州普及开来(医疗用途和娱乐目的均可),我发现越来越多的人选择合法吸食大麻,作为治疗多动症的一种方法。对于大麻的功效,我们仍然知之甚少,但是相较于处方药,至少它的毒性和副作用要少得多(至少副作用不同)。

两位精神病学家和一位外科医生分别私下告诉我,他们借助过非法的街头药物安非他命,从而顺利从医学院毕业。数十位成人多动症患者报告,他们每天一杯接一杯地喝咖啡,咖啡因的每日摄入量达到了几千毫克,唯有如此才能度过每一天。

尽管人们使用这些药物的目的是自我治疗,但是没有哪种药物被证明是缓解多动症症状的最有效方法。此外,误用或是滥用这些药物带来的健康和法律后果可能是无法估量的。

有些人的多动症症状已经严重影响工作,变成了成功路上的绊脚石,那么还有几种更加有效且更安全的药物。这些药物已经在多动症患儿身上进行了试验,现在——在进一步研究以后——已经被批准用于青少年和成年人。我访问过的许多成人多动症患者都在服用处方药,他们认为整体而言药效不错。我已经列出了其中的一些选项。美国过动儿协会多动症全国资源库针对医生可能开出的处方药及其副作用进行了更加详细的描述,有兴趣的读者可以前往以下的网址进行查询: www. CHADD.org/Understanding-ADD/For-Adults/Treatment/Medica-tion-Management.aspx。

治疗多动症的常用手段是使用提升注意力的神经中枢兴奋剂,例如:利他林(盐酸哌醋甲酯)、阿德拉(苯丙胺盐混合物)、Dexedrine (右旋安非他命)。神经中枢兴奋药剂确实具有被滥用的潜在可能性,因而被美国药监局(FDA)定为管制药物,或是第二类受控药物。针对多动症,神经中枢兴奋剂可以迅速地发挥作用,但只有当药物存在于体内时方有效果。

人们长期认为,神经中枢兴奋剂能使正常儿童体验到兴奋效果,而使过动儿镇静下来,从而形成“相反效果”。这种认知已经被抛弃了,内科医生和研究人员目前达成的共识是:合适剂量的神经中枢兴奋剂能够提升任何人的注意力,无论是否患有多动症。只有在摄入了超大剂量以后(通常是在被滥用的情况下),这些药物才会导致在传统意义上跟“快速丸”联系起来的症状,像是强烈的刺激、不停说话、血压升高、欣快症。

一种针对多动症的相对新的非兴奋剂药物是Strattera (阿托莫西汀)。Strattera是一种有选择性地去甲肾上腺素重摄取抑制剂。相较于神经中枢兴奋剂,这种药物的起效时间更长。从好的方面来说,Strattera是长期有效的治疗药物,不属于高度管控药物,且不容易上瘾。

有时,医生也会开出其他的药,用来治疗多动症的症状。一些抗抑郁药影响体内的去甲肾上腺素,有助于缓解多动症症状;然而,它们并不被批准用于多动症的治疗,医生们可能会“暗地里”把药开给多动症患者。一些降压药和后促进剂也有同样的疗效。

我在20世纪90年代访问过的成人多动症患者中,很多人被医生开了治疗精神病药物,包括百忧解和安定,这些内科医生将他们的多动症误诊为抑郁症或是躁郁症。得到正确的诊断并且换成已知的治疗多动症的药物(利他林和地昔帕明)以后,他们注意到自己的症状得到了明显的改善。

关于使用药物治疗成人多动症(以及多动症患儿),争论者普遍分成两个派别。

支持的一方指出,上述药物通常是安全有效的,跟酒精和烟草相比,基本很少出现严重的副作用。

使用这些药物的成年人——使用大麻者日益增多——经常像传福音一样地表达内心的热情洋溢,向人讲述着这些药物如何使他们的生活、人际交往和工作状况得到彻底改观。毕竟有些人不能或是抗拒使用其他的更有破坏性或非法的药物,对他们而言,这些处方药可能算是他们的救命药。

反对的一方指出,我们并不十分了解成人使用这些药物后可能造成的长期效果(尤其是中枢神经兴奋剂,可能导致年过四十的患者出现损伤记忆和功能的小中风)。近几年才开始有成年人长期服用这些药物,针对神经中枢兴奋剂或低剂量的抗抑郁药物对于中年甚至老年患者的具体影响尚无可靠的数据。数年前,这些药物被用作减肥药进行了相关研究,导致政府决定严令禁止,甚至将利他林和其他神经中枢兴奋剂列为管控药物,跟吗啡同属一类。

不过,人们对于影响大脑的其他药物进行了研究,例如氯丙嗪和鸦片制剂止痛药。这些研究表明,长期使用这些药物将造成大脑的物理结构和化学物质的长期变化。对于可卡因的研究结果尤其令人沮丧,大脑对可卡因的反应类似于利他林和安非他命,人们检测到了交叉耐受(当人们使用可卡因的时间足够长,他们需要更高的剂量从而变得“兴奋”,他们同样需要更高剂量的利他林来注意到这种药的效果)。这些长期变化是否带来负面影响以及维持时间长短尚不明确。

使用药物还有一个奇异的副作用,但这不是医学概念的副作用。

保险公司将所有交易信息汇报到一个计算机化的信息资源库,并对其他的保险公司开放。针对精神障碍的诊断和治疗资料,你肯定不希望被潜在雇主或是其他你介意的人知道。为了规避风险,有人选择现金支付医生的来访和诊断费用。但是,医生和药房通常也要向同样的计算机数据库递交报告。由于神经中枢兴奋剂被归为管制药物,所有的处方单都向美国禁毒署以及其他的执法机构公开。

多动症的其他治疗方法包括:生物反馈、正念训练以及冥想;此外,越来越多的证据表明,教导人们放慢节奏、集中精神、控制冲动的一些技巧也有其价值。不过,这些方法仍有较多争议,很少有精神病学家愿意选择药物以外的治疗方法。尽管科学证据不足,还是有人声称服用草药、顺势疗法药物以及维生素同样产生作用。可惜,研究这些疗法所产生的的利润很小,短期内情况不太可能发生变化。

通常来说,多动症患者更愿意选择心理疗法。他们在成长中经历了诸多副作用,比如自尊受到伤害或是冲动决策带来的恶果,心理疗法在这些方面通常是有用的,但是治疗师都不敢宣称自己能够“治愈”多动症。由于多动症根植于大脑结构和生物化学,作为遗传组成的结果,不可能经由心理疗法得到“彻底根除”。

没有认识到自己的多动症、无法坦然接受现实可能带来深远的影响。多数成年患者秘密报告的那些问题通常跟冲动性和紧迫感有关,并且与性欲或是工作关系相联系。

在性欲方面,成人多动症患者更容易凭借一时冲动确立关系(包括一夜情和办公室恋情),可能威胁到自身健康和雇佣关系(例如办公室恋情的情况)。他们可能迷恋上特定的人,或是迫切地需要满足性欲,以至于模糊了应有的常识。

受到多动症驱使,产生的高刺激需求可能是这种现象的根源所在。猎人拥有对冒险的内在需求,需要不断提升肾上腺素,但是这并不适用于现代社会。哈洛威尔博士认为,不正当的性行为提供了一种“震撼”,很多的多动症患者都能由此产生一种集中以及镇静的体验。我采访过的许多人都很愿意分享这一类的故事,甚至带有几分急切,他们认为大麻或偶尔使用的利他林有助于摆脱执念,控制性冲动。其他人跟我谈到跟自己的配偶合作,提升夫妻性生活的多样性,以此抵御办公室或旅途中的“开小差”。

在办公场所的言语冲动同样构成一个问题:猎人们通常直率地说出所想所感,不去谨慎地考虑后果。有人告诉我,毕业工作的几个月后,他认为自己比上司更懂得如何经营公司,因此他走到了总裁面前指出上司的逻辑失误。他说:“哥们儿,我被开除的时候超惊讶的。”他后来换了工作,并在那家公司待了六年。他继续说:“我不断地换工作、换上司、换办公室、换电话分机号,至少六个月换一次。我在同一家公司待了六年,但是频繁更换工作内容,以至于我只有一半时间有更新好的名片。有一段时间,我直接在印有公司标志的名片上手写名字和电话。”

尽管这适用于某些人和某些公司,多数猎人都不愿意长期面对这种处境。斯坦博士指出,仅仅是被诊断出多动症就足以颠覆许多人的生活。对于其他人而言,运动、治疗、药物、冥想或是其他治疗多动症的方法都可能有效果。第二篇多动症猎人如何在职场获得成功5 “别人家公司”的猎人们

健康在于行动。保持忙碌是优雅的诀窍,是满足的一半诀窍。向上帝祷告,不为了财富,只为了能做的事。——威尔·杜兰特(Will Durant)

我多年来访问过或是交谈过的成人多动症患者中,绝大多数人表达了想要自主创业、成为一名企业家的意愿。这符合猎人们的特性,他们抗拒权威和组织,渴望独立,具有高水平的创造性。

然而,并非所有人都适合开创自己的事业,不少人甚至不曾有过这种念头。有些猎人更愿意在已有的企业工作,为上司效力,以此获得一份相对的安全感;也有人因为特定的生活境况而必须“继续打工”。

几年前,我的一个好朋友担任一家发展迅速的国际酒店连锁集团的高级主管。这家连锁集团要购买价值数百万美元的家具和内部装饰,我的朋友向董事长提出了一项建议:在大公司内部开创一家属于自己的家具公司。董事长也是猎人特性的企业家,他立刻预见到了这件事的价值,当即表示同意,决定放手一搏。最终,这家新企业为母公司节省了大量的时间和金钱,更好地控制了产品质量和物流,也让我的这位猎人朋友崭露头角,最终在退休前获取了丰厚的回报。

很多公司都需要这种企业家的远见,“彻底改造企业”甚至成为了一股商界的潮流,让每个公司员工都体会到了当企业家的感觉。可惜,这种观念的推行者忽略了一个事实:多数“正常人”根本不想成为企业家。他们非常满足于朝九晚五的工作,不愿意自己冒险。

不过,假如管理者能够理解猎人的思维方式——能在公司内部慧眼识珠,使有能力的猎人们拥有成为企业家的机会——他们就能通过提高生产力进而取得成功。

不过,人们很容易落入权威必须与责任匹配的窠臼。即便在更大的企业环境,企业家仍然需要进行自主决策。有些公司无法将自己的员工“企业家化”,因为他们维持了自上而下的权力体系,组织内部的企业家精神只是嘴上说说而已。

此外,假如想要在公司体制内获得成功,猎人们通常需要寻找高刺激或高度创意的工作岗位。为多动症猎人们而设的销售岗位

销售岗位可能是公司体制内猎人比例最高的地方。他们被销售工作吸引,因为那里充斥着新鲜事物,机遇和冒险俯拾皆是。销售岗位要求员工充满干劲,经常需要出差和搬家。在更大的层面上,销售员工能够掌控自己的时间,而这就是一次捕猎!

然而,多动症销售人员经常在跟进的阶段出现失利。

教导销售的书籍不胜枚举。多数销售人员对于预测、展示产品或服务、达成交易、跟进很是熟悉。在销售自助书籍中,双赢销售之类的技巧非常盛行,言之有理,方便实用。

但是,在达成交易后的跟进阶段中,不论是填写各类表格,还是构建长期合作关系,多数销售人员遇到了最大的挑战。根据猎人本性,善后事宜根本不是他们所长;这种工作更适合具备农夫特性的员工,他们愿意呆在村子里,事无巨细地砍柴、挑水、准备饭食。

大多数销售类书籍的作者们并不理解猎人的内在本性,他们只是单纯强调跟进阶段的重要性。这种工作其实对猎人来说只是折磨,而解决的办法就是跟农夫合作。

如今,许多公司已经发现,猎人—农夫的团队合作是推销产品和服务的最有效方式。猎人主要负责做出决策、进行产品展示、确保交易达成;农夫组织人手向潜在的客户拨打陌生推销电话,写信给客户跟进,并且进行随访(销售通常打电话/上门至少四次),随后在客户最终购买后与其建立长期合作关系。农夫负责监督猎人的工作,确保每天召开会议,进行日常评估。猎人负责确保事项的顺利进行,保持农夫的工作热情,将任务运作起来,随后传递给其他部门,使客户感到满意,使前景明朗起来。

假如双方的性格经过了谨慎挑选,能够互相包容、各司其职,这种团队合作就能成功。猎人和猎人的组合将演变成一场疯狂的灾难;农夫和农夫的组合将导致销售额减少。职位描述可能是销售及销售支持;不过,根据行业和职业选择的不同,很多其他的描述也可以适用。

销售管理倒是一桩难题。多年来,我雇用了几十位销售人员。多数都是猎人,他们能够完美履行销售工作中的猎人职责,但是完全无法胜任管理中的农夫角色。不过,许多人曾经告诉我,他们的目标是终其一生从事销售管理。

问题在于销售管理不等同于销售。在销售驱动的公司里通常存在着彼得原则,即销售人员经常被升职成为销售管理人员,而这正是他们的短板所在。随后——由于本性并不具备成为一名优秀管理者所需的技能,他们几乎都会在这个职位上失利——他们受到了一连串的打击,感到信心全无,变得无法忍受,甚至失去工作。

管理工作需要关注细节、保持耐心、坚持不懈、忍受枯燥的重复性工作,像是做计划和做预算,这些工作经常逼得猎人们不得不买醉。除了必须了解销售流程,销售管理跟其他类型的管理基本相同。

在我们的商业文化中,获取更高收入和职位的最普遍方法就是“向上”升至管理层。军队已经认识到,有些人擅长特定的工作,但不一定适合或有兴趣从事管理工作。为了给他们营造职业的上升通道,他们发明了“美国陆军准尉”军衔,不需要发号施令,不需要行政工作,但是提升了军官的军阶和工资。

销售本身是一种高贵的职业。优秀的销售人员认为这份工作能够带来终生成就和稳定收入。有些成功的公司认识到这一点,因而为销售人员铺设了职业的上升通道——既能跟自己的亲朋好友吹嘘一番,又能继续自己擅长的工作——提供加薪的机会,套上“经理”“主管”“执行官”等新头衔,同时不要求销售人员担任管理工作或处理销售领域以外的细节。销售人员的薪水经常高于他们的经理,有时甚至高出他们数倍。有些公司甚至将销售人员升至副总裁的头衔。创造性的工作

美国精神病学会并未将创造力列为多动症“障碍”的诊断标准之一,这可能是给出定义者忽视的一个方面。很多多动症患者属于极富创造力的人群,哈佛大学的精神病学家哈洛威尔和瑞迪甚至将创造力归为他们提出的鉴定成人多动症患者的诊断标准之一(见第一章)。尚无研究表明创造力和多动症之间存在关联。但是,很多专家在描述富有创造力人群的个性特征时,其实是在描述多动症患者的典型特性。

一位被诊断有多动症的业余作家告诉我,“作为一名记者,我总是在捕猎。我认为,多动症无疑是一种财富,因为我选择了新闻行业:永远惊险刺激,富有趣味,毫不无聊。每个项目都有开始、中间、结尾。我可以全神贯注,随后切换到其他的工作。”她进一步指出,自己经常被编辑描述为“拥有不同寻常的创意”,总能找到新的有趣的叙事角度,因而经常得到赞扬。“我会注意到其他记者忽略的细节,跳跃思维决定了看待事物的全新方式。”

我同样在广告界遇到了许多极富创意的多动症患者。留着长头发、奇装异服、蔑视商业规则、风格诡异,这些特征被他们视作荣誉勋章。如果跟非多动症患者合作,并且后者能够关注细节,确保在期限以前

试读结束[说明:试读内容隐藏了图片]

下载完整电子书


相关推荐

最新文章


© 2020 txtepub下载