作者：周高华 咸玺
出版社：人民邮电出版社
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互联网＋小米 如何站在风口之上试读：
前言
2010年，移动互联网已经成为时代发展的新宠，与此同时，又恰逢苹果发展兴旺、三星奋起直追、诺基亚节节衰退、其他手机跃跃欲试，小米正好在这个时候横空出世。
五年多的时间里，小米的发展速度是业界甚至是非业界有目共睹的，无疑，小米已经成为移动互联网领域的一颗光明璀璨的新星正在一步步崛起。
随着移动互联网朝气蓬勃的发展，小米搭借着移动互联网的顺风车发展得风生水起，一个全新的、充满正能量的“小米帝国”正在逐渐建立。
目前，在以雷军为首的7位创始人的带领和管理之下，“小米帝国”已经初具规模。小米秉着“为发烧而生”的产品理念，以小米手机、MIUI、米聊为三大核心发展业务，旗下已经拥有小米手机（小米平板）、小米电视（小米盒子）、小米路由器三大硬件核心产品，还推出了配件产品，诸如耳机、音响、移动电源、读卡器等，并且还有一系列周边创意产品，包括小米机器人、小米遥控器、小米吉他、小米微型投影仪、小米单反相机、小米T恤、米兔玩偶、爆米花杂志等。除此之外，小米还建立了自己的电商平台——小米网，现已成为继阿里巴巴和京东之后的中国第三大电商平台。
小米已经建立了自己的生态圈，并逐步向金融领域、手机游戏领域、大数据领域以及智能生态系统迈进。凭借着高性价比的产品，以及“饥饿营销”模式现已拥有1亿的用户量。小米不但在国内市场已经稳站脚跟，而且其销售区域已经延伸到海外，从而实现了小米海外版图扩张的梦想。由此可见，“小米帝国”的建立不再是一场梦，而是实实在在地发生着。“小米帝国”的成功建成必将引来不少的效仿者紧跟其后，这必将给小米的发展带来巨大的挑战。然而“小米帝国”会那么容易被模仿吗？“小米帝国”究竟是通过什么样的方式逐渐建立起来的呢？本书将带你轻松愉悦地领略“小米帝国”的成功之路。
导读
小米公司的成长历程概览
2010年4月6日是小米正式成立的日子，小米秉着“为发烧而生”的产品理念，专注于智能手机的研发，现已开拓了小米手机、MIUI、米聊三大核心业务，是国内一家非常有前景的移动互联网公司。小米主要定位于高能发烧手机的研发，并且基于发烧友参与开发、改进模式以及互联网模式开发手机操作系统，在国内手机自主研发市场中享有盛誉。
小米经历了风风雨雨才获得了现在的重大成果，其与众不同的成长历程便是小米成功的最好见证。
2010年（小米诞生年）
4月6日，这一天是小米成长中的一个重要日子，这一天小米诞生了。
8月16日，三大核心业务之——MIUI首个内测版推出。
12月10日，米聊Android内测版正式向外公布。
2011年（小米1发布年）
7月12日，小米的创始团队正式公布于众，并宣布以手机市场为主要发展方向，旗下MIUI、米聊、小米手机三大产品正式被揭秘。
8月1日，小米社区正式对外上线了。
8月16日，小米手机发布会在北京798艺术中心召开，MIUI周年粉丝庆典在此举行，与此同时，小米手机1正式发布。
8月29日，小米手机1的千台工程纪念版开始正式发售。
12月18日，小米手机1正式开始网售，仅在短短的5分钟内就将30万台售空。
2012年（小米2发布年）
5月29日，小米公司官网预订和实体店销售电信版手机，销量达到了10万台。
6月26日，小米完成了新一轮融资，融资金额达到2.16亿美元。
8月16日，小米2正式在北京798艺术中心发布。
11月19日，第二轮小米2在中午12点开始发售，仅2分29秒，10万台就售罄。与此同时，小米1S青春版也在销售，并以12分2秒内销售30万台的速度被一抢而空。
11月25日，中午12点开始，第八轮小米1S青春版开售，仅在18分12秒内，20万台就被售罄。
11月29日，中午12点开始销售小米2，竟然创下了1分43秒内销售15万台的好成绩。
12月24日，小米圣诞节专场销售火爆，25万台小米向外放购，销售业绩让全世界刮目相看。
12月29日，小米在北京举行的“2012小米爆米花年度盛典”暨爆米花之星颁奖典礼完美落幕。
2013年（小米3首发年、红米上市年）
1月4日，小米向老用户发放了60万张50元配件代金卷，总计3000万元。
1月5日，仅限老用户购买的本年度首场放购活动全面展开，累积25万台小米手机全面开售。
2月18日—2月23日，每日上午1点开售小米2、小米1S，销售量达到了30万台。
3月1日，MIUI V5版本公测，小米3首发。
3月26日，1万台小米盒子、25万台小米3标准版以及1999元的电信版开始放购。
4月26日，小米手机第二代2A首次官网开售，本次销售数量是10万台。
5月7日，小米2S与小米2A，各10万台开始放购。
6月6日，顶级四核小米手机2S（16/32GB）、双核王者小米手机2A开始发售。
6月8日，小米全面展开电商大战，大规模优惠的疯狂促销活动持续了15天。
6月24日，小米全新研发的活塞耳机开始销售。
7月1日，小米年度微电影《1699毕业季》正式发布预告片。
7月5日，《1699毕业季》正式放映。
7月31日，红米上市，用户通过QQ空间预约已经超过了900万人，这标志着小米正式进入千元智能手机竞争行列。
8月12日，又一个奇迹诞生了，仅在90秒的时间里，红米便售出了10万台。
8月23日，小米再次融资，总计金额达到了100亿美元。这标志着小米已经成为位居阿里、腾讯、百度之后的第四大互联网公司。
9月5日，小米在国家会议中心举行了小米科技发布会，并发布了世界顶级四核手机小米手机第三代和小米超窄边智能电视。
10月22日，小米将自己旗下的所有产品全部放购。
11月11日，小米首次在电商中参加天猫双11促销活动。小米3和小米2S各11万台很快售空。
11月28日，小米公司的15万台小米3首开微信专场，并在10分钟内销售一空。
2014年（红米系列上市年）
2月14日，红米1S首发并开售，小米3电信版开始发售。
2月27日，小米2S再度降价，向搭载高通骁龙600PC手机的性价比极限提出了挑战。
3月16日，红米Note在QQ空间首发。
4月8日，米粉节，当天共150万人参加米粉活动，仅在12小时的销售活动中，网购订单量达到了226万单，共售出130万台手机，销售额突破15亿元。
4月23日，小米在中关村软件园为新研发的小米路由器mini版和4K输出小米盒子增强版召开新品发布会。
5月15日，小米平板正式发布。
7月，小米逐渐向印度市场发起挑战。
7月22日，小米为沿用高端配置设计的小米4和手环举办发布会。
8月16日，研发的新品MIUI 6系统在北京798艺术中心正式发布。
8月28日，小米正式打入印尼市场，在该国的电商网站上独家销售红米手机。
10月22日，小米开始在印度生产智能手机。
10月30日，小米成为仅次于三星和苹果的全球第三大智能手机制造商。
12月14日，小米以12.7亿元入股美的集团，并与美的签署战略合作协议。
2015年（小米Note上市年）
1月15日，新品小米Note开始上市。
1月18日，小米收购了腾讯旗下的金山软件。
1月30日，小米Note面向小米1的首批用户开启老用户专场。
3月2日，小蚁运动相机发布。
3月18日，小米与微软合作，小米4推出了可刷Windows 10系统的新功能。
4月8日，小米5周年米粉节，截至当天晚上22点，小米销售总量达到了204万台，支付订单金额超过了20亿元，小米销售量再创高峰。
4月15日，小米在年度新闻暨“跨界合作”发布会上，宣布对电动平衡车鼻祖Segway进行全资收购。
小米公司灵魂人物“雷布斯”的朋友圈
美国有个苹果创始人乔布斯，中国有个小米创始人“雷布斯”。“雷布斯”实际上是网友对IT企业家、小米创始人雷军的戏称。由此可见，雷军在国内手机行业享有盛誉。
作为小米公司的灵魂人物，“雷布斯”拥有十分强大的朋友圈，那便是雷军天使投资。从2004年开始至今，雷军作为天使投资人和顺位基金创始合伙人，累积投资项目已经达到了数十项。其投资项目总共分为四个领域。（1）移动互联网领域，包括多看科技、喜讯无限、瓦力语聊、7K7K游戏、I Speak、多玩YY、UC优视、一起作业、卡拉卡、凯立德、智谷睿拓、迅雷、天网、卡卡移动、小米科技、微聚网络科技、Pebble Interfaces。移动互联网领域投资（2）电子商务领域，包括尚品网、乐淘网、凡客诚品、我有网、好大夫、丽维家、美的集团、Ninebot、耶客、卓越网、太美鞋业。电子商务领域投资（3）互联网社区领域，包括大街网、乐讯科技、我有外卖/我有科技、丁香园、宝宝巴士、无忧英语、阿姨帮、YOU+国际青年公寓、闺蜜圈/趣宝科技、积木盒子、爱空间、逍遥网、绿人网、Tech Web、长城会、雷锋网等。互联网社区领域投资（4）其他领域投资，包括人人车、白鹭引擎、爱奇艺、发现旅行网/远途星空科技、安徽华米科技/小米手环、金山办公软件、加一联创等。其他领域投资
雷军曾经说过这样一句话：“在所有投资的公司中，我扮演他们的朋友，主要是帮忙，我都不是实际控制人，他们只是我的朋友圈。”可见，雷军把所有的投资项目看作是自己的朋友。正是因为有如此庞大的朋友圈，使得雷军在2014年被选入福布斯中国最佳50名创业投资人排行榜名单，并且位居第26。第1章兵强马壮：“小米帝国”时代来临1. 五年时间，从一无所有到名满天下喝下小米粥，“小米帝国”7剑客拔剑出鞘
我们正处于一个英雄辈出的年代，与历史上的英雄人物不同的是，我们现代的英雄都是创业精英中的英雄，而历史上都是路见不平拔刀相助的武者英雄。每一个英雄的出现都会影响一代人，甚至为后人所铭记。以雷军为首的小米创始人团队作为一个个热血沸腾的追梦者，实现“小米帝国”的伟大梦想，他们也在当下成为了IT界的一代英雄，备受瞩目。
小米的成功，离不开其创始人的倾心投入。多年来，小米7位创始人通力合作，驰骋在IT领域。用雷军的话来说就是“七剑客喝了碗小米粥，拔剑出鞘闹革命”。
小米的创始人一共有7位，分别为董事长兼CEO雷军，联合创始人总裁林斌，联合创始人副总裁周光平、黄江吉、黎万强、刘德、洪峰。
董事长兼CEO雷军
雷军于1969年出生在湖北仙桃，他的梦想就是能够创办一家一流的企业，为此，他一直努力奋斗着。
雷军大学毕业便进入了计算机行业开始闯荡。他曾经写过加密软件、杀毒软件、CAD软件等，甚至还解密过多种软件。1992年，雷军加入金山软件，并于1998年成为金山软件的首席执行官。雷军分别于1999年、2000年、2002年三年获得中国IT十大风云人物的殊荣。2007年，金山软件上市，这时，雷军的职务稍有变动，他卸任了金山软件总裁兼首席执行官的职务，担任金山副董事长。2011年7月，金山软件董事会提名雷军担任董事长职务，雷军正式接管金山软件。
2010年4月6日，雷军开始重新创业，正式创立了小米公司，并于2011年8月公布其自有品牌手机小米手机。旗下有诸多小米产品，诸如一代小米手机、小米1S、小米2、小米2S、小米2A、红米手机、红米Note、小米盒子、小米电视、小米平板、小米路由器、小米移动电源、小米随身Wi-Fi等电子数码产品和配件。
从2004年开始至今，雷军作为天使投资人已经投资多家企业项目，建立了自己的“雷军系”和“朋友圈”。并在2015年1月12日，被评选为2014年度中国商人。
联合创始人、总裁林斌
林斌在小米从不被人称呼为林总，而是亲切地称呼他的英文名Bin。在小米主要负责人事、行政、法务、财务等工作，并且进行重要合作伙伴战略合作项目的筹备工作。
林斌于1968年出生在广东广州。1992年研究生毕业后加入微软，之后任职软件开发工程师。先后在Windows Vista、IE7、MSN、Movie Maker等十多个软件产品的开发研制中做出了杰出的贡献。
2003年，与张宏江、张亚勤共同创办了微软亚洲工程院，担任工程总监职务，主要负责微软亚洲工程院的工程团队组建与管理工作。
2006年，林斌正式加入了谷歌，担任谷歌中国工程院研究院副院长一职，与此同时还是谷歌的工程总监、全球技术总监。在谷歌任职期间，林斌负责谷歌在中国的移动搜索与服务的团队组建与工程研发工作。主要发布了iPhone、Android、Symbian、J2ME等不同版本的谷歌手机地图、移动字典、移动视频、移动财经、Android版拼音输入法等包括文字、语音、输入法、视频、地图等在内的诸多软件。
2010年，林斌卸任了谷歌的一切职务，正式以技术总裁的身份加入了小米公司。
联合创始人、副总裁周光平
周光平，作为联合创始人、副总裁，在小米主要负责硬件团队及BSP方面的工作。
周光平1963年出生，获得美国乔治亚理工大学电磁学与无线技术博士学位。1995年正式加入摩托罗拉，作为核心专家工程师，周光平设计的摩托罗拉手机有V60、V66、V70、L2000、CD928等。1999年之后，在国内担任摩托罗拉北京研发中心高级总监、摩托罗拉中国亚太区手机质量副主席职务等，在手机高级功能研发，包括卫星定位、无线局域网数字电视、立体收音机等诸多方面做出了相当大的科技贡献。之后又带头组建了电磁场无声测试实验室、蓝牙设计测试台、音频测试环境实验室等。
2008年，周光平正式进入戴尔星耀，并且在2009—2010年期间担任戴尔星耀无线产品开发副总裁，全权负责戴尔全球手机的产品开发。
2010年，周光平应邀加入小米公司，成为小米创始人之一。
联合创始人、副总裁黄江吉
黄江吉，香港人，在小米公司被昵称为KK，他作为小米的联合创始人，在小米担任副总裁职务，主要负责米聊、小米云服务和小米路由器项目。
黄江吉毕业于美国普渡大学。1997—2010年，黄江吉在微软公司就职，并担任微软中国工程院开发总监。在近13年的微软工作生涯中，黄江吉先后研发了诸多项目，包括微软商务服务器性能数据分析系统、微软中国Windows Mobile、Windows Phone 7多媒体、浏览器、即时通信等。
2010年，应雷军之邀，正式进入小米创业公司。
联合创始人副总裁黎万强
黎万强，原金山词霸总经理，现为小米公司副总裁，在小米主要负责市场营销、电商和服务工作。
黎万强毕业于西安工程大学。2000年毕业后进入金山软件公司，在此公司历时三年的时间里，先后担任金山软件设计中心设计总监、互联网总监、金山词霸总监，创办了金山软件，并研发了多个金山知名项目，其中包括金山词霸、金山毒霸、WPS Office等。为中国软件与互联网人机交换的应用开辟了新局面，并由此成为国内人机交换界面设计专家和领军人物。
2009年，在与雷军的交谈过程中发现了小米的广阔前景，应邀加入小米，成为小米科技的创始人之一。
联合创始人副总裁刘德
刘德，作为小米的副总裁，主要负责小米的工业设计和生态链业务方面的工作。
刘德毕业于美国著名的设计学校之一的艺术中心设计学院（Art Center college of design，ACCD），该校建校80多年，刘德是这80多年来仅有的20名中国毕业生中的一员。ACCD与世界诸多大型企业有着密切的合作关系，包括苹果、耐克、索尼、诺基亚等。
刘德曾在中美文化交流及友好合作中做出了杰出的贡献。1999年，在日本获得设计基金会荣誉奖。2000年，获得意大利杰出设计奖。2009年，获得迈阿密设计导师奖。
2010年，刘德加入小米科技。
联合创始人副总裁洪峰
洪峰，小米副总裁之一，被誉为小米机器人之父。
洪峰，毕业于上海交通大学，后赴美国普渡大学攻读计算机博士学位。毕业后加入甲骨文公司，是Web应用程序的首席工程师，在2001—2005年期间参加Siebel项目的研究工作，并负责服务器性能和大型专业系统的可扩展性。
2005年，转而进入美国谷歌，在这里做高级软件工程师，主要是谷歌日历、谷歌地图的项目负责人。2006—2010年，回到中国谷歌公司，担任产品研发经理，负责垂直搜索产品、音乐搜索产品、谷歌中国高级产品方面的研发工作。
2010年后期，在雷军的带领下正式进入小米。MIUI系统诞生，“小米帝国”正式破茧而出
MIUI是小米专门为中国人使用习惯而设计的一款基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方操作系统，是发烧友必刷的Android ROM。该系统可以为国内用户提供更加贴心的Android智能手机体验。该系统于2010年8月16日首次内测至今，其用户已经遍及国内外，在中国、英国、西班牙、意大利、美国、瑞士、荷兰、巴西、澳大利亚、德国等诸多国家已经拥有众多发烧友。这一系统的诞生，使得小米的成长正式步入正轨，使得“小米帝国”正式破茧而出。
目前，国内外的手机操作系统类型众多，因此智能手机的种类也比较繁多，纵观整个手机市场竞争态势，手机操作系统的应用正处在快速发展阶段。目前国内外手机操作系统主要有Symbian（塞班）、Android（安卓）、iOS（苹果）、windows phone（微软）、BlackBerry OS（黑莓）、windows mobile（微软）等。随着IT行业的不断发展，会有更多的新型手机操作系统不断涌现。
MIUI系统的诞生实际上是通过多方位的修改和提炼而成的完美体系。MIUI是通过中国手机爱好者共同研发的定制化系统，根据中国用户的特定需求而做出特定修改，每逢周五的时候会把这些收集起来的需求意见拿来做OTA升级。事实上，MIUI在Android原有程序的基础上，大幅度修改了其本地用户接口，并且把其应用列表一并移除，此外还加入了很多iOS（苹果）的元素，因此，很多发烧友喜欢把它拿来和苹果iOS进行比较。不但如此，MIUI还采用了不同于Android的应用程序，并且取代了原装音乐程序、调用程序、相机程序等，而且还添加了许多新的功能。
MIUI系统不同于其他手机操作系统的具体功能体现在以下几个方面。
首先，桌面功能与其他手机操作系统有所不同。
MIUI系统在手机桌面底部提供了快捷程序栏，这个程序栏最多可以放置5个程序图标，同时也可以放置文件夹。如果把短信和电话等常用图标放在该栏里，那么无论什么界面内都可以快速地进行电话和短信聊天。
MIUI系统管理的桌面图标，可以通过建立新的文件夹来实现，并且可以给文件夹命名，以及对文件夹内的图标进行排序。
MIUI系统具有全新的桌面编辑模式。如果在桌面长时间按住编辑模式，就可以对壁纸进行修改或者锁屏，并且支持多点触摸移动图标；如果想把不需要的程序卸载掉，只要把程序拖到顶部的垃圾筐即可。
MIUI系统具有屏幕缩略图模式。如果想要缩略浏览，只要做一个“捏”的手势就可以完成，此外，利用该手势还可以进行屏幕排序、自由添加、删除屏幕、设置主屏等操作。
MIUI系统的任务管理器也具有独特的功能。只要长时间按住home键就可以进入任务管理器，可以快速进行页面之间的切换，并且通过上下滑动来关闭正在运行的无用程序。
其次，主题风格与其他手机操作系统有所不同。
MIUI拥有上千款个性主题，以及数以万计的个性搭配类型。
MIUI系统第三版主题加载引擎则使得更换主题变得更加方便、快捷。
MIUI具有更加灵活与全面的局部自定义功能，其壁纸、铃声、字体更加丰富多彩。
MIUI具有百变锁屏功能，打破了以往手机系统的单一解锁功能，让每次解锁都花样百出。
MIUI具有智能图标样式匹配功能，系统会根据图标的颜色自动将底板的颜色进行更换且匹配，实现了桌面与图标风格的统一。
MIUI系统在最初版本的基础上已经进行了三次升级。其版本主要有MIUI 2.3、MIUI V4、MIUI V5、MIUI 6。
MIUI 2.3
MIUI 2.3是MIUI在Android 2.3基础上最早研发的版本，因此该版本具备基本的系统功能。
MIUI V4
MIUI V4实际上是在MIUI 2.3的基础上将各种功能平滑移植。但是其功能远远不能满足发烧友的诉求，还存很大的完善空间。
MIUI V5
MIUI V5于2013年3月1日正式上线，该版本是经过两年多的时间在MIUI 2.3和MIUI V4的基础上不断完善的成果。其显著的特点就是文件夹的改变比以往的版本更加贴心，采用了全屏样式，可以给使用者一种进入“二级菜单”的感觉；设置界面的风格与以前的版本也有很大的改动，其边角设计变得更加圆滑；系统自带自启动管理应用程序，可以避免在开机的时候过多软件出现自启动情况给手机造成开机缓慢、运行卡顿等现象的出现；找回手机功能，可以通过小米账号登录，开启找回手机功能，可以快速获取手机遗失的位置，并可以对自己的隐私信息进行远程擦除，保护手机使用者的隐私安全。
MIUI 6
MIUI 6是2014年8月16日正式发布的新版本。小米手机2/2S/2A、红米以及红米Note尝鲜了该版本。MIUI 6在之前版本的基础上改进了指南针功能、天气应用功能、短信息功能、音乐应用功能、应用通知功能、沉浸式通知栏、照片功能、应用整理功能、悬浮通知功能等。
MIUI 6系统版本将所有的应用通知分为两大类：一类是重要的，一类是不重要的。对于不重要的通知，系统会默认为次优先级显示，这些不重要的通知会在顶部用类似省略号图标来代替，在锁屏的时候，这些内容会被收起。而那些重要的通知则会用数字来表示其数量多少。所有这些只有在点击触发时才会被显示出来，因此，在锁屏时不会影响任何美感。小米手机诞生，“小米帝国”开启峥嵘岁月
每每谈起小米的诞生史，作为小米手机创始人和CEO的雷军总是戏称“小米手机的诞生史是七个老男人的圆梦史”。然而正是小米手机的诞生，让“小米帝国”真正地开启了顶级智能手机的大门。
雷军在刚开始跨入手机行业的时候，很多人对雷军的这种转行表示很不理解，放着以前炙手可热的金山软件不做，为什么非要走进这并不被看好的智能手机领域？事实上，雷军的转行在一定程度上受到了乔布斯的影响，乔布斯可以把苹果做的风生水起、享誉四海，为什么自己不可以尝试呢？
然而，强大的团队是建立起来了，但是关键问题又来了：这七个来自金山、微软、谷歌、摩托罗拉等5个不同地方的男人没有一个懂手机硬件！这些公司做的工作项目与手机领域的做事风格、流程大为不同。况且手机硬件的生产链条是相当长的，而且手机硬件的生产目前还依然处于传统行业，要想彻底的改变现有状况，并且走出一条创新之路，这对于雷军的团队来说还是比较困难的。在小米成立之前，雷军还信誓旦旦地说要研发一款真正能够引领手机潮流的巨无霸产品。但是雷军作为软件行业出生的IT男，对手机领域是相当陌生的，雷军把自己的目标定得非常高远，要想实现实属不易。面对此时此景，面对重重困难，七个男人开始感觉有些头疼了。
时至今日，每每回想起当时的情景与处境，七个男人还是记忆犹新。小米还只是雏形的时候，黎万强每日忙着负责MIUI的研发，并且急着与手机硬件开发商联络，但是几乎每次都是碰壁，无功而返。很多次挫折之后，黎万强自嘲：“早知道做手机这么难，打死我也不进这行，当年也就是被雷军忽悠了，当真是无知者无畏，现在总算弄明白为什么那么多人都想着逃离这行了。”
面对重重困难，雷军和自己的团员还是硬着头皮继续到处寻找手机硬件开发商。雷军想做顶级手机，就得寻找技术过硬的手机硬件开发商，要求不论是CPU，还是触摸屏，都必须是顶级的。然而顶级供应商从来是不会存在买家缺失的情况，所有顶级手机硬件的买家都是赫赫有名的大亨，而雷军当时还刚开始涉足手机领域，没人知道雷军是谁，也没人知道雷军是干嘛的。
有一次，雷军去和一家手机硬件开发商商谈合作项目，结果开发商的负责人说了一句话，给雷军头上重重地泼了一瓢冷水。那位负责人冷冰冰地说：“如果想要用我们的产品，先得把你们最近三年的财务报表拿来给我们看。现在做手机的这么多，谁知道你们什么时候会死掉。”雷军听后哑口无言，唯有感慨。
2010年12月，经过漫长的商谈之后，小米手机的核心组件芯片供应商终于落实了，但是触摸屏还是个急需解决的问题。周光平和他的工程师们虽然已经千方百计地努力过，但是触摸屏供应商的问题依然没有谈妥。而作为设计部的头目人物，刘德已经开始按捺不住了，他亲自出马与供应商商谈，让周光平继续做电路设计。
刘德在进入小米之前，在原来的工作中很少去做商谈活动，因为他对商谈并不喜欢。但是这次能够亲自出马去处理这些事情，对于刘德来说也并不是件难事。刘德经常邀请一些供应商吃饭，以此来建立良好的商业关系，利用吃饭的机会向供应商们讲述小米的商业模式，希望通过这种方式能够吸引供应商的合作。如果对方有什么需求，刘德就根据需求向对方提供什么，因此，这样做使得小米的一切在供应商眼里都是透明的。
为了更好地与供应商建立良好的商业关系，刘德可谓使尽了十八般武艺，他在短短的五个月时间里，熟背800多个手机原配件的名字，与100多家供应商联系过，与超多1000多名供应商代表商谈过，而体重却减了20斤。这就是刘德，为了小米的兴衰存亡，四处奔走却依然乐此不疲。
2011年3月11日，日本大地震引发了海啸，由此引发的福岛核泄漏事故，让人们望风而逃。然而刘德这时候却带着极大的诚意拉着雷军专程去日本夏普公司跑了一趟。这一举动把夏普公司的负责人深深地打动了。但是商业洽谈并不是能由情感所打动的，一切进程都需要按照程序来进行。刘德向夏普负责人讲述了他们的艰难创业史，讲述了小米未来前景与发展模式，到最后，刘德本人也被自己感动了。
之后，每当有人问起刘德是怎么说服夏普的，刘德却简单地说：“我告诉他们不挣钱没关系，但是别错过了占坑的好机会。万一咱们以后做成了，那他们就追悔莫及了。”刘德说得是那么的轻松，但事实上，刘德为了联系供应商到处碰壁的各种辛酸只有他自己知道。
万事具备只欠东风。所有的准备工作都就绪了，但是驱动程序的编写需要三个月的时间才能完成。虽然看似仅仅三个月，但是对于小米来说，这三个月无疑是个煎熬。为了让手机硬件设备能够流畅地运行起来，黎万强带着自己的软件开发团队废寝忘食地不断测试、修改着，直到最后的成功。
2011年8月16日是MIUI诞生一周年的日子。这一天，也是雷军距离自己的梦想最近的一天，也是乔布斯逝世的第二天。在北京798艺术中心北京会所的舞台上，小米CEO雷军身着蓝色T恤、蓝色牛仔裤，激动万分地对台下的听众讲述着这款“顶级智能手机”的诞生史。事实上雷军这身打扮带着乔布斯的影子，效仿了乔布斯的穿着风格，因此台下有的听众一时间情不自禁地喊出了“雷布斯”三个字。然而雷军却以一种敬重的方式回应到“乔爷是神，很难超越。我不是乔布斯，小米不是苹果”。
发布会上，700个位置被一占而空，很多米粉在场外拥挤着试图挤进来。更多人在场外席地而坐，欢呼雀跃地喊着“雷布斯”，观看着这场露天现场直播盛况。而另一边，则有大量的小米发烧友将“小米限量版工程机”的预售队伍排到了100米开外的地方。整个场景已经无法用庞大、盛大等词来描绘。所有的这一切，证明了雷军带领的小米团队经过千辛万苦的多方努力真正地获得了成功，实现了小米这一款伟大产品的诞生，然而这仅仅是“小米帝国”开启峥嵘岁月迈出的第一步。
在小米发布会之前，雷军要求市场部专门邀请1000名小米粉丝到场参加，市场部对此表示没有多大信心能够邀请这么多的米粉，于是计划用两周时间来完成邀请名额。但让人意想不到的是，邀请函发出去并未经过推广，仅仅在两天的时间内就有超过1000人报名参加，甚至有的粉丝打算骑几百公里的自行车前来参加。由此可见，小米火了，雷军真的成功了。令世界惊讶的小米速度，助“小米帝国”成就一代传奇
小米的发展在近来IT界里可谓是狂飙突进的典型。小米不仅仅在中国是家喻户晓的品牌，即便是在国外也小有名气。小米在短短的五年时间里，便由最初的无人知晓变为家喻户晓，由此可见，小米在手机领域发展速度之快让人惊叹不已。
自从2010年4月6日成立至2015年4月8日米粉节，历时五年的时间里，小米已经先后研发了小米、小米2S、小米2A、小米3、红米、红米Note、小米Note、小米路由器、小米盒子、小米4等诸多新型产品。这种产品上线速度是其他企业所望尘莫及的。对于小米的这种飞速的发展模式，企业将其称为“小米速度”。小米通过十分精简的、灵活的团队打造了“小米速度”，并且这些优秀人才的才能得以最大限度的发挥才使得小米创造了前所未有的奇迹。2014年，全球智能手机品牌销量排行榜中，小米取得了排名第六的好成绩，然而截至2015年2月，小米已经跃居第5名。2014年国内智能手机品牌销量排行榜中，小米已经超越了三星，稳坐排行榜皇冠的宝座。小米仅仅用了五年时间就取得了这样好的成绩，其速度实在是令人感到震惊。2013年、2014年、2015年全球智能手机品牌销量排行榜2014年国内手机销量排行榜
雷军挖掘人不仅仅是因为他们聪明，更看重的是他们认真工作的态度。来到小米的人，都是认真干活的人，都是把激情和热情全部投入到工作中的人。具备了一流的头脑、一流的技术、一流的战斗力，充满热情地去做好每一件事情，这样的员工做出来的产品也必定是一流的。
雷军所挑选的创始人团队成员都在小米阵营里各司其职，这样，小米整个公司布局层次分明，条理清晰，从产品的研发、到营销、到硬件、到电商，每一个环节都有单个创始人专门负责，因此，每个创始人都是靠实力说话，并不存在部门与部门之间勾心斗角的现象。
拥有团结一心的工作团队、拥有全心全力做好产品的坚定信心，成就了小米的飞速发展，成就了“小米速度”，进而也成就了“小米帝国”的传奇。2. “小米帝国”用“铁人三项”撬动亿万财富“铁人三项”：软件、硬件、互联网服务
雷军创办和研发小米总是有自己独到的见解和独有的发展规划模式，“铁人三项”就是雷军不断摸索出来的新模式。所谓“铁人三项”模式，其实是集软件、硬件、互联网服务为一体的发展模式。
实际上，雷军发现该模式还得从小米手机发布会说起。在小米发布会当天，台下很多人称他为“雷布斯”，此后“雷布斯”这个名字被外界逐渐传开。但是雷军并不仅仅满足于做“乔布斯二代”，对于小米手机，雷军也不仅仅满足于此。由于小米具有苹果的气质，因此，雷军为此解释：“小米模式，相当于苹果、谷歌加亚马逊。”在雷军看来，苹果之所以能够取得如今的巨大成功，是因为苹果具有非常出色的硬件、软件和贴心的体验，而谷歌和亚马逊之所以成功是源于互联网的极大帮助。
基于这三大企业成功原因给他带来的启发，雷军将这三大企业的优点结合起来，开创了小米“软件、硬件、互联网服务”的“铁人三项”模式。
事实上，雷军在小米创建初期，就对苹果手机非常关注，他发现，苹果手机实际上是将微软、谷歌、摩托罗拉这三家公司的优势融合起来的结合体。虽然，每个公司的独特优势都超过了苹果，但是一旦综合比较，这三家企业被苹果远远地甩到了后面。在这个基础上，雷军就有了一个念头，未来要研发一种同时涉足硬件、软件和互联网的“铁人三项”模式。正是这个原因，才使雷军在创建自己豪华阵营的时候，选择了来自微软、谷歌、摩托罗拉这些著名企业的顶级人物来壮大自己的团队。
事情往往是设想起来很容易，但实际操作起来实属不易。起初，雷军并没有找到手机的最好切入点，因此，他在小米创业路上走了一些弯路。“小米司机”就是一个典型的例子。用户可以通过小米司机查询违章记录，但是“小米司机”也存在一定的缺陷。假如没有违章，“小米司机”就查不到任何记录，但是如果查到了违章记录，用户又极其懊恼。随后，小米又研发了其他小产品，以图能够打入手机市场，但是最终都以失败告终。
后来，直到一款叫做Kik的手机通信录社交软件的出现，才给了雷军很大的启发。雷军开始尝试在Kik软件的基础上研发一种新的即时通信软件。米聊就是一种即时通信软件。2010年11月，米聊的出现让小米的发展有了一定的转机。米聊上线的半年时间里，已经拥有400多万的注册用户，很快，米聊就成为小米打入手机市场的先锋，成为小米重点研发的互联网产品。
刚开始的时候，雷军通过和Kik以及飞信的功能对比，发现米聊如果走类似于短信的道路是不会有发展前景的。但是如果做成QQ那样的闲聊工具，米聊也没有任何竞争性可言。此时他灵机一动，把QQ聊天只能双方都在线才能进行的功能作为了自己研发米聊的突破口，他转而把米聊和手机通信录绑定，即便是手机换号，也并不会影响与好友的联系，也不用通过群发的方式告知通信录好友，而且好友可以随时找到你并与你保持联系。
米聊在原有的功能基础上增加了好友推送功能，从人人网和开心网导入个人资料和好友关系，并将其制作成包括用户名、学校、单位等信息在内的实名制名片。这样一旦有手机号码丢失，用户大可不必为了通信录号码丢失而烦恼，可以根据米聊号或之前已经编写好的名片来查询相关信息，与通信录好友取得联系。
除此以外，雷军通过对微博的关注也在改进米聊功能方面得到了一定的启发。由于发微博的内容人人都能看到，但是有些内容不想让非好友看到，这个问题怎么解决呢？雷军从这个缺口出发，将小米广播变成只有封闭链接的好友可以随时看到微博内容。此外，如果用户看到好友转发了别人的消息，并对这些内容感兴趣，则可以点击查看那人的名片，并决定是否添加其为好友。
雷军是一个善于观察的人，他了解到，米聊有200万用户，其中60%～70%是年轻人，且他们的活跃时间是上午10点到中午12点，且他们真正的需求是娱乐，而不是通信。针对这样的现状，雷军逐渐完善了米聊，在手机通信录的基础上建立米聊ID，然后通过这个ID来捆绑更多的社交产品。米聊的好友采取的是双向认证机制，这样就可以很好地保护用户的隐私，让用户可以在安全的聊天环境里放心地畅所欲言。广播则是公共墙，以后这可能变为一种从单向关系转为微博的模式，还可以支持图片分享。用户在填写注册资料的时候，可以通过填写资料的关键词系统自动进行好友匹配。之后，米聊和小米旗下的其他产品与MIUI进行了完美的结合。
这种完善后的米聊正是借鉴了Facebook之后研发的产品，因此吸收了“铁人三项”基因的小米手机诞生了。“铁人三项”领域诞生的小米，其功能在手机领域是其他手机企业所无法比拟的。截至2013年12月，米聊用户已经达到了4000万。
小米的“铁人三项”模式别出心裁，在手机领域独领风骚。诸多品牌手机试图效仿，但是并不是件容易的事情。小米能够取得这样的发展前景：首先是因为阿里巴巴、腾讯等互联网公司为小米的互联网基因和网售提供了很好的契机；其次是小米正赶上了智能手机发展的高峰期，而小米则抓住了这个先机；最后是因为其他手机品牌想借鉴小米的这种模式找到新的发展契机很难。“铁人三项”模式的应用，让小米较以往有了更加完美的用户体验，让其他品牌的手机可望而不可及。MIUI
MIUI的产生就像是iOS的产生一样，没有乔布斯就不会有苹果iOS，没有雷军就不会有小米MIUI系统。雷军作为小米MIUI系统的“教父”，他的观点和思维贯穿于小米的整个发展历程，贯穿于小米的所有产品研发过程中。
起初在小米诞生之前，雷军就对乔布斯的苹果ios系统非常欣赏。雷军作为手机发烧友，对手机的操作系统非常感兴趣，他曾经极力推荐自己的朋友圈使用自己非常欣赏的苹果系统，还自己掏腰包为黎万强等好友购买苹果手机，让他们体验苹果ios系统给用户带来的完美感觉。从这里可以看出，之所以后来在小米发布会上有人质疑小米模仿乔布斯，充分证明雷军对于乔布斯ios系统的赞赏和认可。
事实上，先撇开模仿不提，雷军的创新思维才是小米发展的源泉，雷军的学习和创新才能是人们所无法想象的。
雷军一直都认为，只有好的操作系统才会有好的手机诞生。MIUI系统正是建立在Android系统基础上的完美改造体，时至今日，小米已经拥有1亿用户。正是因为雷军看到了Android系统中蕴藏的机会，所以研发了新的MIUI系统。然而在屈指可数的手机操作系统中，雷军研发的MIUI系统也是出类拔萃的。毕竟手机系统的研发并不是件简单的事情，而是一个庞大的工程。
在接触Android系统的时候，雷军发现原生的安卓系统存在不断自启、系统不停唤醒、不停联网等问题，这些问题都在屏幕上表现了出来。然而这些问题也正是Android系统手机不受广大用户青睐，以及后来在谷歌的第一次互联网销售的时候以失败告终的原因所在。
针对这些问题，雷军希望能够从根本上改进Android系统，使其让后台应用一次唤醒，一次联网，这样系统的待机时间就会有十分明显地提高。最终MIUI系统做到了。
为了让MIUI系统能够实现后台应用一次唤醒，一次联网，增加系统的待机时间，雷军曾经不惜得罪系统开发商，在互联网大会上呼吁：“所有的厂商都支持对其唤醒的机制。支持对其唤醒之后，装了100个常用应用，待机能力提高2倍。如果你不装这么多应用，小米IS手机不用就会待机7天。大家不要盲目指责说我的手机为什么这么耗电，其实多半是应用软件干的。”
MIUI系统直接控制了自启动，实现了联网由用户来控制。由于浮动窗口会影响手机的体验完美度，所以MIUI系统将悬浮窗口设置为默认禁止。然而，这并不是MIUI系统的最大特点，其最大的特点在于其主题拥有1万种混搭。这样可以很大程度上满足客户的各种需求。因为雷军认为与其将主题设置的单一、死板，不如让其像苹果公司那样走个性化路线，只有这样才能在很大程度上满足不同用户对于不同主题风格的需求。这也正是雷军的高明之处，他并没有走乔布斯的路线，放弃苹果电脑的个性化主题，反而将其拿来应用于小米，这样的举措看似铤而走险，但却取得了惊人的完美效果。
随着MIUI系统的不断更新，2014年8月MIUI 6诞生，小米重新设计了系统，使得系统应用变得更加强大。其通知系统、电话防骚扰、语音菜单可视化等功能，以及黄页和小米生活两大生活服务应用的增加，让MIUI系统的用户比之前更加强大。雷军对任何事情都追求完美，对MIUI系统的每一个小应用都不放过，都会要求其达到预期的完整度、细致度。
伴随着互联网模式开发UI的不断跟进，小米逐渐蜕去了对苹果的模仿，走具有自身特色的道路。小米和米UI的上百万用户每天在小米论坛上进行各种讨论，并将建议和意见进行提交，小米基于这些建议和意见对MIUI系统进行进一步完善，最终取得了互联网系统开发模式的成功，至此，雷军将MIUI系统发挥到了极致。
其实，早在30年前，乔布斯和IBM在进行较量的时候，就已经将电脑的设计操作做到了极致。正是由于这种极致，才使得苹果手机在诺基亚流行的时代能够杀出一片属于自己的新天地。但是由于苹果公司相对而言在电脑领域处于弱势，并且在当时无法与诺基亚、摩托罗拉抗衡，所以才有了后来的苹果无人能及的封闭式系统开发道路。因此，极致永远是一种他人无法企及的超级能量。
然而，对于雷军来说，MIUI系统的诞生，完全是因为他的运气和眼光比一般人要好得多。在2010年诺基亚王者地位被动摇、苹果忙于走高端路线的时候，雷军提前迈出了一步选择了研发MIUI系统的“铁人三项”模式，这无疑是天赐良机。
据百度移动应用统计报告显示，小米手机在刷机市场活跃度名列第一，在整个刷机市场占到了35%。小米系统的稳定性、灵活性、可操作性都是非常经得住考验的。由此决定了小米具有庞大的互联网上活跃度最高的用户群。这也正体现了小米MIUI系统“铁人三项”模式应用的成功。手机
雷军采用“铁人三项”的互联网模式研发小米手机。小米手机的开发实际上是经历了三个发展阶段，依次为APP阶段、ROM阶段、手机阶段。即从APP到ROM再到手机。
一台手机的诞生，必然要包括软件和硬件的结合，而APP属于软件的应用层，ROM则是操作系统的核心，再加上各种物理配置，如芯片、元器件、电池、外壳，一台完美结合体手机就诞生了。
在早些年的时候，诺基亚手机在手机市场中非常活跃，但是它的软件却仅仅起到了点缀的作用，其诸多功能，包括浏览器、视频、JAVA等都是一些娱乐功能软件。
谷歌之前并不做硬件产品，在激烈的市场竞争中，为了能够在手机领域占有一席之地，谷歌才开始研发的Android系统在并没有任何研发手机经验的前提下谷歌研发出了Nexus，并且采用互联网销售，但是谷歌的这一举措好像并没有投广大用户的喜好，并没有一举成名。
雷军率先走在了别人不敢走的道路上，他能够独具慧眼，认为软件对于一台手机来说才是核心所在，“先软后硬”的思想原则一直指引着雷军研发小米手机的方向。雷军规划，通过五个不是互联网出身就是软件出身，以及两个硬件出身的创始人团队，在半年的时间里准备APP，在一年的时间里准备ROM，一年半之后再开始做手机。雷军将这场手机战重新定义为一场互联网战争。而这正是互联网公司的产品逻辑，也正是雷军将手机领域的冷兵器时代带入了火热的现代战争之中。
在雷军还在做卓越网的时候，他就想着用互联网的方式卖书，但在当时这种做法并不被人们认可。随着互联网在生活中的不断渗透，事实证明，雷军的想法是非常正确的。雷军正是看准了互联网的优势，带着小米也走互联网模式。雷军看中的并不是渠道，而是把眼光转向了渠道衍生出来的广大用户身上。用户之所以青睐互联网，是由用户的需求所决定的。发烧友通常不喜欢在销售大厅购买手机，他们往往是通过网络好友推荐，得知哪款手机适合自己的胃口才会去互联网上购买。这正是雷军设计手机先从APP再到ROM最后才到手机的真正原因。
小米的出现，打破了原有的“研发商—销售商—用户”的模式，而是跳过销售商直接到了用户，实现了买者与卖者的直接交流。通过发烧友在网络论坛上的口碑传播产品优势，来影响人们的消费方式，这样一来，小米发烧友就基本上有了较一致的手机需求。因为，任何时候，顾客人群划分的类型决定了差别化产品的最终类型。
在小米研发之初，雷军曾经向黎万强提出了这样一个问题：“如何能够不花一分钱把我们的品牌打出来？”黎万强给了雷军这样一个回答：“互联网产品最大的特点，就是能够以近乎零成本的优势获取无限用户。”
一直以来，小米手机的硬件都被认为是高端配置。当人们还在纠结手机芯片该使用好的还是普通的时候，雷军已经大胆地将高端配置一代的芯片应用于小米手机。当其他生产商转过头来走高端配置的时候，雷军已经把目光放在了双核甚至是多核的层面上来。因此，直到今天，小米不但能够拥有多核系统又能够保持高分辨率，这是其他生产商所无法企及的。
然而，小米同时也迎合了广大发烧友的外观喜好口胃，采用了靓丽的彩色外壳设计，并且添加了精致的耳机和电池设计。这也正是小米赢得庞大用户群喜好并取得成功的原因所在。
因此，“铁人三项”的应用，使得小米手机更加具有活力，更受消费者的喜爱，更加具有市场竞争价值。应用与服务
互联网应用
早先的时候，人们认为手机可以划分为两类，一类是苹果，一类是非苹果。这正说明苹果手机在市场中所占的份额有多大。为了打破这种市场格局，雷军致力于对小米做出一些颠覆性举措来打败苹果。
雷军不设任何线下销售渠道，而是直接通过电子商务的销售方式在互联网上做销售，这样就减少了中间环节，节省了成本，让小米与其他同等配置的手机相比更加具有价格优势。与此同时，这种在电商平台上销售手机的方式让许多手机发烧友觉得颇具时尚感，这种方式还十分便于发烧友根据自己的喜好进行在线订购手机壳等其他手机附件。这种做法也在很大程度上满足了发烧友的个性化需求。因此，雷军所做的并不仅仅是颠覆手机行业，还颠覆了移动互联网行业。
事实上，起初的时候，雷军的这种电商平台销售的方式并不被人看好。人们总是被传统的思维模式所包围着，认为长久以来，手机的销售模式一直都是采用两种方式：第一种是门店销售，诸如电子商城、手机专卖店、手机城；第二种是与移动运营商合作，推出合约机型，如移动、联通、电信的合约机。即便是对于国美、苏宁之类的电子商务网站来说，虽然也有手机在售，但是销售的并不是自产商品，而是作为第三方网站进行销售。雷军想要通过自创电商平台实现自产自销，这样操作起来的确是非常有难度的。在小米之前谷歌曾经做过类似的互联网销售模式，但是最终并没有取得成功。
谷歌曾经推出一款自有产品Nexus One手机，并且在互联网上销售，但是最终以失败告终。原因是谷歌在互联网销售方面没有任何经验，在售后方面遭到了各种各样的投诉。事实上，Nexus One几乎验证了所有互联网销售手机的缺点。首先，Nexus One手机的互联网销售模式并不能给用户购买前提供完美的体验，导致用户在购买时拿不定主意是否需要购买；其次，由于互联网销售取消了分销商，就会导致缺乏底层营销的渠道；再次，网上产品描述可能与实物之间存在一定的差距；最后，售后服务单通过网络解决，这样就容易拖延返修时间，并带来较高的返修费用。这些原因使得谷歌在销售半年之后不得不取消Nexus One的销售。
当雷军去谷歌挖工程师的时候，对方得知小米是打算在互联网上卖手机，就对雷军提出了非常尖锐的问题：“诺大的谷歌都在销售了几万部Nexus One之后就失败停售了，刚刚起步的小米有什么实力在自建电商平台上销售自产手机呢？”
事实上，雷军在走这条模式之前，早已经对谷歌失败的前例进行了详细分析，并做了总结：要想通过网络销售手机产品，首先就得满足两个条件：一是先要做好营销，打造自己的知名度；二是拥有强大的售后系统来解决售后遇到的所有问题。
雷军真的很幸运，他的小米正好诞生在微博大爆发的年代，通过微博论坛、微博访谈等诸多方式为小米宣传造势，让小米迅速有了一大批米粉。微博被小米的营销模式用到了极致。因此，小米不但在自有官网上直接进行销售，还采用了病毒式营销，在没有做广告的情况下，仅凭借网络媒体的口碑宣传效力，成功实现了品牌推广，让更多的人认识了小米。
互联网服务
对于小米的售后服务，雷军给予了极大的重视。因为，小米售后如何来做、如何迅速维护用户的忠诚度，这是雷军必须要面对的。
雷军认为顾客消费的不仅仅是产品，更重要的是产品的售后服务。基于这个原因，雷军有自己的一套战略战术，他借鉴海底捞的服务精神来做互联网服务。
去过海底捞的人想必都会被海底捞的服务精神所感动。每到饭点的时候，海底捞总会有很多顾客排队等候，为了解决顾客等待时所产生的苦恼，海底捞会为其提供扑克牌、象棋、围棋之类的休闲服务来打发其等待的时间，并且还会为顾客免费提供美甲、擦鞋等服务。有些大规模的海底捞店面还会为顾客提供电脑免费上网。当顾客进餐的时候，海底捞还会提供更加贴心的服务：为戴眼镜的顾客提供擦镜布、为长发女士提供小发卡，以免影响顾客进餐。这样的服务精神是其他服务行业所无法比拟的。
然而互联网服务也是小米“软件+硬件+互联网服务”中非常重要的一点。为此，雷军专门拿出1.2亿元来投资“小米之家”，主要包括小米提货点、售后服务点、米粉站。
在售后服务态度方面，小米也是做得最好的，已经超过了三星等知名品牌。在售后服务问题方面，小米向用户承诺：根据三包服务，从产品售出（以收到货物日期为准），7天内可退货，15天内可换货，12月内可保修。如有任何质量问题，小米用户可以直接在线提交退换货申请，也可以直接找小米客服中心办理退换货。
雷军认为，顾客是上帝这句话非常受用，只要为消费者提供了满意的服务，让消费者得到了满足，那么手机销量直线上升那就是自然而然的事情。“铁人三项”的实质是产品、渠道、宣传
小米所谓的“铁人三项”模式实际上是“软件、硬件、互联网服务”，软件即Android Rom，硬件主要是小米手机、配件、电视、手环等，互联网服务主要是指在软件和硬件基础上提供的应用和服务。由此，有人把小米公司定位成一家互联网公司。
事实上，小米是一家以生产硬件为主的公司，小米手机是其主打产品。仅2013年，小米营业收入中超过95%的业务量来自于手机。因此，从这个角度来看，小米“铁人三项”的实质是“产品、渠道、宣传”。产品作为基础，渠道作为保障，宣传是其关键。在这三者结合的基础上，小米手机最大限度地发挥了其他手机厂商所无法超越的力量。
在产品方面，一段时间内，在同等手机配置中，小米和红米的价格的确低得让发烧友尖叫。
在渠道方面，小米采取的是线上线下两步走的方式，这样就实现了线上低价控制销售节奏，线下加大销售规模，这样从根本上解决了盈利问题。
在宣传方面，小米善于制造吸人眼球的话题，并且达到借势营销的目的，在这方面，其他品牌手机是无法做到的，而小米却将其做到了极致。
小米将其三者完美结合，形成了其独有的营销模式。
对于传统的手机厂商来说，例如华为、酷派、中兴等手机，它们也推出了自己的互联网品牌产品，这些产品是在复制小米模式的基础上，结合一定的创新而诞生的。这些产品的出现，给小米带来了巨大的压力。
对于产品而言，传统厂商的研发能力、资源整合能力已经超过了小米，由此而研发出的互联网品牌产品的性价比也自然而然地超过了小米。
对于渠道而言，其他品牌的互联网产品已经相当于小米的操作模式，并且与小米旗鼓相当。
对于宣传而言，其他品牌的互联网产品正在以迅猛之势追赶小米手机，并且还将成为更加激烈的对抗点。“点胶门”就是一个很好的例子，并且这样的例子还将会大量出现。
2014年，“点胶门”成为了人们，特别是小米发烧友所关注的焦点，然而这次事件是由手机芯片及字库芯片是否需要进行点胶固化处理而引起的。
2014年9月17日，一名名为数码、IT爱好者@IT华少，发微博称“小米4手机AP芯片及字库芯片没有进行点胶固化处理，做工粗糙，不及华为荣耀6”。很快，由此引发的一场没有硝烟的战争爆发了。9月24日，小米网新媒体总监钟雨飞针对这个问题发微博，称只有在结构跌落实验中有问题的手机芯片才需要进行点胶，正常情况下是没有必要这么做的。之后，小米董事长雷军了解此事后发微博提出了质问“这样的黑稿是哪家的杰作？”随后，华为荣耀业务部总裁刘江峰对此发出了回应“质量就是荣耀人的自尊心”，并且认为雷军的微博实际上是一个天大的讽刺，认为雷军的质问实属贼喊捉贼。于是这场隔空舌战越来越激烈。雷军愤愤地发微博直指“华为终端做法无节操”，从而抹黑了华为。之后，华为董事长余承东出面，通过微博否认黑小米的事情，并提出“坚持做好自己，要有大气量”。然而对于点胶问题的实质，各大媒体、厂商却各抒己见。
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