作者：强茂山
出版社：清华大学出版社
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成功通过PMP（第3版）试读：
前言
PMP备考是一段既激动又痛苦的历程！徜徉在项目管理的知识殿堂，憧憬着PMP证书，会让学员们激动不已；而三四个月漫长痛苦的备考经历，又让许多学员认为是自高考之后，最大的一次人生挑战！
大部分PMP备考学员都是企业的中流砥柱、一线项目负责人，加班、出差、出国，时间非常之紧，许多人还有家庭的责任。要求学员们按照PMI的要求，在三四个月内拿出200个小时以上的时间备考，是一件非常困难的事情。而目前国内的PMP考试平均通过率并不高，如果一次考试通不过还要重考，所付出的时间精力更是无法估量！为此，寻求有效的指导，更省时、更高效地去备考，成功通过PMP考试，是每一位备考学员的心愿。《成功通过PMP》（第3版）就是为了满足PMP学员的心愿，帮助PMP学员获得成功的信心而精心准备的。
本书以《项目管理知识体系指南（PMBOK）》（第五版）（即Ⓡ2012最新版，本书简称为《PMBOK指南》第五版）为依据。作为国Ⓡ内第一本全面针对《PMBOK指南》第五版考试大纲的PMP备考指导书，书中将清华大学PMP培训多年来的成功经验融于一炉，以全方位、多视角的形式，从项目管理知识体系、考试知识点、备考技巧等多方面，给予PMP备考学员全面的指导。
本书在内容组织上，首先突出知识体系的完整性，其次强调了应试的实用性，并以全套的仿真PMP试题，给予学员实战体验，增加学员的考试信心。与目前市场上的同类PMP备考书籍相比，本书的篇幅更大，内容更加全面，形式更加直接，对备考的指导更具针对性。
本书的第一部分——备考篇（第1～3章），是对PMP考试和备考经验的介绍。学员们应该学会以项目管理的方式组织自己的备考工作，从前人的成功经验中获得启发。
本书的第二部分——基础篇（第4～5章），是对PMP考试涉及的项目管理知识体系的精解。本篇还突出讲解了PMP学员们普遍感到困惑的“项目计划”和“控制”这两大知识领域。
本书的第三部分——实战篇（第6～16章），对PMP考试涉及的考点进行了全面的讲解，许多考点是PMBOK书中未涉及的，同时还讲授了大量的备考技巧。实战篇每一章中都包括两套测试题，其中测试题（一）比较简单，考查学员对基本概念的掌握；测试题（二）难度大一些，考查学员对知识点的综合理解和横向比较能力。
本书第四部分——工具篇（第17章），即项目管理方法论。此部分从方法说明、方法图释和在PMBOK中应用过程的角度出发，以简明的方式介绍每章重要的或难以理解的工具，目的是提高项目管理实践的科学性。Ⓡ
针对PMP备考，我们对学员的建议是：《PMBOK指南》第五版，ⓇPMP培训班、《成功通过PMP》三位一体，缺一不可！《PMBOK指南》第五版一定要精读多遍，尽管你可能觉得十分枯燥，但它高屋建瓴，包揽了项目管理知识体系的全部过程！PMP培训班一定要参加，否则，自学备考你无法得到老师们实际的点拨，要浪费大量时间去摸索，甚至会因为孤独而无法将备考坚持下去！《成功通过PMP》（第3版）是PMBOK与PMP考试之间的桥梁和纽带，也是考试必备，它将带领学员从项目管理的知识体系出发，一步步走向PMP考试的成功之路！
本书由强茂山教授担任主编。从20世纪90年代初开始，强茂山教授就已经是中国世界银行贷款项目的项目管理主讲教师了。十几年来，他为光环国际和国内大中型企业培养了大批项目管理专业人才，是中国项目管理培训的创始人之一。强茂山教授在清华大学已经持续主讲了一百余期PMP培训课程，他丰富的项目管理实践经历、深入浅出的授课形式，对PMP考题入木三分的剖析，深受学员们的喜爱。经过强茂山教授培训的学员PMP考试通过率平均达到90％以上。
本书还有一个由光环国际PMP培训班优秀学员组成的编写小组。这些PMP高分学员结合自己的备考经历，撰写了PMP实战备考内容，对PMP考试的考点和难点进行了深入剖析。他们的真知灼见和成功经验，是本书的一大特色。同时，本书还经过了光环国际PMP培训班学员的广泛试用，采纳了学员们的许多意见，使得本书更具实用价值。《成功通过PMP》（第3版）一书的成功出版，同样也经历了一个项目管理的全过程！Ⓡ《PMBOK指南》第五版正式发布之后，我们立即组织专业人士进行升级工作。最终在2013年3月，由强茂山教授组织启动这个项目。
在确立本项目章节时，我们把这本书定位为PMP考试的备考实战指导书，既包括对项目管理知识体系的深入剖析，又直指考试，给予PMP备考学员以全面的指导。
在本项目的范围界定上，我们确定本书着重于PMP备考，将包括PMP备考涉及的全方位内容；同时，它对学员更好地理解项目管理也有很大的帮助。根据本书的章程和范围，我们建立了本项目的WBS和OBS。我们还确定了由张丽等29位光环国际PMP优秀讲师和学员组成的编写团队。
在编写之初，困难之大是难以想象的。为了成就一本最优秀的PMP备考指导书，在近半年的时间里，从主编到其他编写成员，大家牺牲了大量业余时间，搜集了大量考试信息，经历了无数次编写讨论会，从春到秋，书稿终于出炉了。
在本书的编辑过程中，我们得到了美国项目管理协会（PMI）的大力支持，PMI的官员们向我们提供了新版PMBOK和新版PMP考试的大量信息。特别是PMI的知识总监Steve Fahrenkrog先生更给予了我们极大的帮助。在此，我们对Fahrenkrog先生表示诚挚的感谢！
本书也得到了光环国际PMP备考班学员们的大力支持，他们对本书的定位和内容选择提供了许多宝贵的意见，许多同学还参与了本书的校对工作。我们还要感谢清华大学国际工程项目管理研究院和光环国际管理培训中心的老师们。感谢清华大学出版社的张占奎编辑，他对编辑工作的高标准要求，让本书的编辑更具专业性。
我还要特别说明的是：本书中大量引用了PMBOK的定义和图Ⓡ表。所有引用内容，如未经特别说明，均出自《PMBOK指南》第五版。同时，书中大量PMP练习题的中文译文，均采用了PMP考试中的直译风格。因此，学员可能有时会感觉译文不太符合中文习惯，甚至觉得拗口或不通顺，但我们希望学员们熟悉这种译文风格，以便适应考试。
最后，我衷心希望本书能帮助你自信而有效地完成PMP备考这个项目，成功通过PMP！光环国际教育集团总经理兼教学总监 张泽晖备考篇第1章ⓇPMI、《PMBOK指南》及新旧版对比介绍
从人类开始有组织的活动，就一直执行着各种规模的“项目”，中国的长城和埃及的金字塔都是人类历史上运作大型复杂项目的范例。在日常生活中，我们也被各种项目所淹没，如修理水龙头、组织野餐、举办运动会、开发软件、研制新一代计算机等，但是很少有人去有意识地来控制和管理这些项目。
全球最大的项目管理专业机构——美国项目管理协会（PMI）经过几十年的实践探索，集全球项目管理专业人员的经验和研究成果，创编了《项目管理知识体系指南》，并不断修订，从而形成了一套独特而完整的科学体系。其共分为十大知识领域（整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理）和五个基本过程组（启动、计划、执行、控制、收尾）。该体系也被公认为全球项目管理标准体系，国际标准化组织（International Organization for Standardization，ISO）以该文件为框架，制定了ISO 10006标准。该体系也被美国等西方发达国家作为政府、企业及组织机构核心部门的运作模式。美国项目管理协会（PMI）以《项目管理知识体系指南》为基本知识框架建立了项目管理专业人士认证制度，项目管理实践者通过认证考试即可获得PMP证书。1.1 PMI简介
美国项目管理协会（Project Management Institute，PMI）成立于1969年。它是一个有着近20万名会员的国际性学会，是项目管理专业领域中最大的由研究人员、学者、顾问和经理组成的全球性专业组织。
PMI一直致力于项目管理领域的研究工作，全球PMI成员都在为探索科学的项目管理体系而努力。今天，PMI制定出的项目管理方法已经得到全球公认，PMI也已经成为全球项目管理的权威机构，其组织的项目管理资格认证考试（Project Management Professional, PMP）也已经成为项目管理领域的权威认证。每年全球都有大量从事项目管理的人员参加PMP资格认证。同时，全球的PMP人员也在为保持其项目管理的科学性和权威性而进行着不懈的努力。PMI致力于向全球推行项目管理理念，以提高项目管理专业的水准，在教育、会议、标准、出版和认证等方面制定专业技术计划。PMI正成为一个全球性的项目管理知识与智囊中心。
PMP是由PMI发起的项目管理专业人员资格认证，其目的是为了给项目管理人员提供一个行业标准，使全球的项目管理人员都能够学到科学的项目管理知识。
同时，PMI也对项目管理人员的职业道德制定了严格的规范，PMI对项目经理职业道德、技能方面的要求如下：
■ 项目管理专业人员应具备较高的个人和职业道德标准，对自己的行为承担责任。
■ 只有通过培训、获得任职资格，才能从事项目管理。
■ 在与雇主和客户的关系中，项目管理专业人员应在专业和业务方面对雇主和客户诚实。
■ 向最新专业技能看齐，不断发展自身的继续教育。
■ 遵守所在国家的法律。
■ 项目管理专业人员应具备相应的领导才能，能够最大限度地提高生产率，以及最大限度地缩减成本。
■ 项目管理专业人员应用当今先进的项目管理工具和技术，以保证达到项目计划规定的质量、费用和进度等控制目标。
■ 为项目团队成员提供适当的工作条件和机会，公平待人。
■ 乐于接受他人的批评，善于提出诚恳的意见，并能正确地评价他人的贡献。
■ 帮助团队成员、同行和同事提高专业知识。
■ 无论是聘期或离职，项目管理专业人员对雇主和客户没有正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密。
■ 将可能会发生的利益冲突告知雇主和客户。
■ 不得直接或间接对有业务关系的雇主和客户行贿、受贿。
■ 及时、真实地报告项目质量、费用和进度。Ⓡ1.2 《PMBOK指南》简介
从1969年PMI成立到1976年间，不同应用领域管理项目的方法大致相同，但并没有形成统一的标准。在1976年蒙特利尔研讨会前后，许多人萌生了统一标准的想法。经过长期的酝酿，终于在1981年时机成熟，PMI董事会立项来开发支持项目管理职业化的程序和概念。1983年8月，包括道德规范和行为规范、六个主要知识领域（范围、成本、时间、质量、人力和沟通）以及认证标准在内的欧洲空间局（The European Space Agency，ESA）项目管理成果在《项目管Ⓡ理学报》上发布，该成果就是《PMBOK指南》的雏形。1987年8月发表的《项目管理知识体系》在1983年版的基础上添加了项目管理Ⓡ框架、风险管理及合同管理三个新的部分。1996年《PMBOK指南》问世，该版本俗称96版，即指南的第一版；之后又有了2000版（第二版）和2004版（第三版）；2009年颁布了第四版；到我们即将学习的2013年颁布的第五版，新增了干系人管理部分，共十个知识领域。
近些年项目管理的重要性得到了我国从事项目管理职业的工作者和理论研究者、实践者的广泛认可，PMI的项目管理标准尤其是Ⓡ《PMBOK指南》2000版所描述的理念、标准、方法等，也在国内得到了认可和推广。Ⓡ
为了使同学们对《PMBOK指南》第五版有更清晰的理解，并帮助可能已熟悉前一版本的同学们和广大项目管理实践者进一步学习ⓇⓇ《PMBOK指南》第五版，现将新版本与《PMBOK指南》第四版的差异进行对比和介绍。Ⓡ1.2.1 《PMBOK指南》第五版与第四版的差异Ⓡ《PMBOK指南》第五版与第四版之间的主要差异如下：
■ 规范了对过程的输入、工具技术和输出的描述规则，并引入ITTO(Inputs, Tools and Techniques, and Outputs)。规则涵盖了输入和输出、项目文档、项目管理计划、事业环境因素及组织过程资产、一致性以及对各项输入和输出的罗列顺序。
■ 建立了保证使本书所用术语和PMI规定的项目管理词汇及标准间保持一致的规则。术语的定义优先采用PMI词汇的定义，并保证本书和PMI其他标准使用同样的定义。
■ 增加了4个规划过程，即规划范围管理、规划时间管理、规划成本管理和规划干系人管理。强调总的项目管理计划由各个子计划组成，是指导进一步项目规划和项目执行的主要文档。该变化也是为了使本书和PMI的其他标准保持一致。
■ 对工作绩效数据、工作绩效信息和工作绩效报告作了重新定义，以保持和知识管理的DIKW（Data, Information, Knowledge and Wisdom）模型的一致性。
■ 把单个项目的项目管理标准列为附录A1，有利于使项目管理知识体系和实际的项目管理标准分别进化发展。
■ 第3章项目管理过程是新增加的，简略介绍了项目管理过程和过程组。
■ 把第10章项目沟通管理拆分为两章，分别为项目沟通管理和项目干系人管理。
■ 对13个过程的名称进行了调整，以改进命名的一致性，并使过程名称的意义更加清楚、明确。增加了5个新过程，包括4个规划过程和1个控制干系人参与的过程。总过程数由42个增加到47个。Ⓡ1.2.2 《PMBOK指南》第五版与第四版对比1．结构的变化Ⓡ《PMBOK指南》的两个版本的排版结构基本上是一脉相承的。同时，在每一个新的版本中，都会有一些章节名称的改变、新内容的加入以及结构上的调整。
这些改变的目的在于收录更多被普遍接受的最佳实践内容，并改进该体系在结构上的逻辑性以及内容上的可理解性。
两个版本的具体结构对比见表1-1。Ⓡ表1-1 《PMBOK指南》第四版与第五版结构（章节和名称）对比Ⓡ
由表1.1可以看出，《PMBOK指南》第五版基本沿用了Ⓡ《PMBOK指南》第四版的章节结构。主要变化是：（1）取消了分部分组织的方法。（2）重新组织了第3章，列为项目管理过程。（3）把原来的第2部分单个项目的项目管理标准列为附录A1。（4）删除了原附录B：PMI项目管理知识体系指南的演变。（5）删除了原附录D：应用领域扩展。（6）删除了原附录E：项目管理资料的其他来源。（7）删除了原附录F：项目管理知识领域概述。2．过程的增减与修订Ⓡ
PMI在《PMBOK指南》1996中，为了寻求前后一致的叙述方式，决定彻底改变1987年版的整体结构，用一系列项目管理过程对各知识领域进行描述，共划分为37个项目管理过程。此后的2000版和第三版继承了这种叙述方式，即每个过程都按其输入、输出以及工具与技术分别进行描述。输入和输出为文件（如范围说明书）或者可用文字方式记载的事项（如活动的依赖关系），工具与技术指应用于输入以产生输出的机制。除了表述简洁这个基本特点之外，这种叙述方式还有以下优点：（1）强调了各知识领域之间的交互作用。一项过程的输出是另一项过程的输入。（2）组织结构灵活、稳妥。知识与做法的改变可通过添加新过程、重新安排过程间的顺序、将过程进行划分或者在过程中添加文字说明等加以解决。（3）过程是很多重要标准的核心。例如：国际标准化组织的质量标准（ISO 9000系列）就是以识别企业经营过程作为其基础的。Ⓡ
此后，项目管理协会在每一版的《PMBOK指南》中都会对项目管理过程进行修正和增减，而这些变化正反映了项目管理的变化，Ⓡ《PMBOK指南》第五版的项目管理过程从42个增加到47个，新增加Ⓡ了5个过程，调整了13个过程。表1-2总结了以此为结构的《PMBOKⓇ指南》第四版与《PMBOK指南》第五版中的项目管理过程。Ⓡ表1-2 《PMBOK指南》中的项目管理过程
具体的过程组变更体现为：
■ “4.3 指导与管理项目执行”更新为“4.3 指导与管理项目工作”；
■ 新增过程组“5.1 规划范围管理”；
■ “5.4 核实范围”更新为“5.5 确认范围”；
■ 新增过程组“6.1 规划时间管理”；
■ 新增过程组“7.1 规划成本管理”；
■ “8.1 规划质量”更新为“8.1 规划质量管理”；
■ “8.3 实施质量控制”更新为“8.3 控制质量”；
■ “9.1 制定人力资源计划”更新为“9.1 规划人力资源管理”；
■ “10.2 规划沟通”更新为“10.1 规划沟通管理”；
■ “10.3 发布信息”更新为“10.2 管理沟通”；
■ “10.5 报告绩效”更新为“10.3 控制沟通”；
■ “11.6 监控风险”更新为“11.6 控制风险”；
■ “12.1 规划采购”更新为“12.1 规划采购管理”；
■ “12.3 管理采购”更新为“12.3 控制采购”；
■ “10.1 识别干系人”转移到“13.1 识别干系人”；
■ 新增过程组“13.2 规划干系人管理”；
■ “10.4 管理干系人期望”更新为“13.3 管理干系人参与”；
■ 新增过程组“13.4 控制干系人参与”。
过程的修正不仅包括文字上的修补，同时也将某一知识领域的过程移至另一领域，以便使内容组织的逻辑性更合理，并更好地反映项目实际情况。1.3 PMP简介
PMP（Project Management Professional）是指获得美国项目管理协会颁发的PMI证书的个人。PMP认证是由PMI发起的、用来严格评估项目管理人员的知识技能是否具有高品质的一种资格认证考试，其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。1999年，PMP认证在所有认证考试中第一个获得ISO 9001国际质量认证。
要获得PMP专业认证，一方面，考生须达到PMI规定的对项目管理专业知识的掌握程度及其相应的工作经验和要求；另一方面，PMP资质每3年复审一次，要求获得PMP证书的专业人员继续学习并从事项目工作，以适应项目管理发展的要求。
PMP作为专业项目管理人士的标志，已在国际上树立了其权威性，具体表现在以下几个方面：
■ PMP认证为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在我国，许多媒体已把PMP称为继MBA、MPA之后的三大金字招牌之一。
■ PMP认证已成为了一个国际性的认证标准，现在同时用英语、德语、法语、日语、朝鲜语、西班牙语、葡萄牙语和中文等多种语言进行认证考试。
■ 截至2013年5月，全球获得PMP头衔的有五十四万多人，我国有六万多人，以后将逐年增长。
■ 各国纷纷效仿美国的项目管理认证制度，推出本国的认证制度，这推动了世界项目管理的发展。1.4 PMP认证指南1.4.1 PMP认证申请程序
第一步：英文在线申请。
考生须首先登录PMI网站（http://www.pmi.org）向PMI提交英文申请，PMI在5个工作日之内会以邮件方式回复确认。如果审核通过，考生可以在审核通过之日起一年有效期内参加PMP考试，如果审核没通过，考生须继续修改重新提交英文申请，直至通过为止。
第二步：中文在线申请。
收到PMI回复后，登录到国家外国专家局（简称外专局）培训中心项目管理网（http://www.chinapmp.cn）进行中文报名，报名成功后在3个工作日内会收到审核通过与否的邮件或者再次登录外专局培训中心项目管理网报名系统查看审核状态。
第三步：缴纳考试费。
审查通过的考生在考试费缴纳截止时间前到外专局缴纳考试费用。
第四步：考试。
在外专局规定的考试日期参加考试。1.4.2 PMP认证资质1．申请者具备学士或以上学位
■ PMI要求申请者在五大项目管理过程（项目的启动阶段、计划阶段、执行阶段、控制阶段和收尾阶段）至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前6年内，累计项目管理月数至少达36个月，累计项目管理年限至少为3年。
■ PMI授权培训机构颁发的35PDU培训证书。2．申请者不具备学士学位或同等大学学历
■ PMI要求申请者在五大项目管理过程（项目的启动阶段、计划阶段、执行阶段、控制阶段和收尾阶段）至少具有7500小时的项目管理经验，并且在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月，累计项目管理年限至少为5年。
■ PMI授权培训机构颁发的35PDU培训证书。1.4.3 PMP认证报名注意事项
■ 对已收到PMI确认信的申请人，确认缴费后将视为正式报名，并由外专局统一预约考试时间；对未收到PMI确认信的申请人，外专局将不为其报名预约考试。
■ 凡正式报名后，因个人原因不能参加考试的考生，须在退考截止日期前向外专局培训中心项目部提出书面申请，外专局培训中心将按规定扣除手续费后退回考试费余额。
■ 退考截止日期后提出不参加考试的要求将不予受理，按缺考论，其所缴纳的考试费不予退还。凡正式报名后要求缓考的学生，须在缓考截止日期之前向外专局提出申请；其所缴纳的考试费将作为下次考试费处理，不予退还。1.4.4 PMP认证的考试事宜1．PMP认证命题和考试及格线的确定
PMP认证命题由PMP认证命题工作组专家（PMPs）编写并且验证其考试适用性，由PMP认证评审员参考项目管理教科书的最新资料，并按满足工作分析的测试常规心理独立裁决，由测试咨询顾问对每道考题按技术适用性进行编辑，最终由测试专家审查这些考题以确保其达到预期的测试目的。
PMP认证考试及格线是由一种称作ANGOFF改进技术的标准参照法来确定的。考试专家认为这项技术是确定及格线的最可靠标准参照法之一，因为它是基于命题专家们的综合判断。采用这种方法，要求PMP评审员审阅考试的每一项，对每一个题目，评审员确定知识水平最低考生能正确回答此题的概率。这些概率的平均值乘以考试的总题数，其结果就是最低限度的得分。最终的及格线是基于这种综合判断和平均标准误差的计算。最后，计算每个考题的各项分析和可靠性指数。2．PMP认证形式和内容
PMP认证在中国的笔试资格考试试卷为中英文对照形式，题型为单项选择题，考试时间为4小时。PMP认证的范围将基于《PMBOKⓇ指南》第五版，考题总数为200道。最后的考试成绩报告按照五大过程组织五个模块给出，不会体现具体的分数，每个部分只给出一个成绩等级（如精通、中等、不精通）。3．PMP认证准则和注意事项
PMP认证题库、答案、答题纸或任何其他与考试相关的材料均专属于PMI。这些资料是保密的，不得以任何理由向任何人及机构公开。为保护个人隐私，考试分数也是保密的，除非有效合法的传票或法院指令外不得公开。要求将分数公开给第三方的考生必须向PMI提交书面申请，具体说明要公开哪些考试分数和对哪些个人或机构公开，对PMP认证安全和保密条件的任何侵犯行为，PMI认证部可能采取惩罚措施。
PMP认证的准则和注意事项：
■ 只准许其姓名在注册登记表上的人参加考试。考生进入考场须出示正式、有效的带相片的身份证件。
■ 已注册的考生不允许替换。
■ 在考试中心任何时间，考生应以职业态度要求自己的行为。如果考场管理员认为某考生扰乱考场秩序，考场监考员将有权驱逐该考生出场。被驱逐和因扰乱行为要求离开考场的考生将不予退款。
■ 考生在考场不得接待客人（包括小孩）。
■ 考桌上不得放置食物、饮料、外衣、书包、行李、手机、录音机或其他个人物品。
■ 考场不得吸烟和使用任何电子设备。
■ 考场将提供草稿纸，考试结束后考生不得将其带走。
■ 考试结果通知和分数报告：考试日期之后4～6周内将通过邮件联系每位考生确认考试结果。
■ 应试者必须通过考试才能获得PMP证书。未通过考试者须重新考试并通过才能获得证书。1.4.5 PMP职业发展1．职业发展计划
在取得PMP证书后，所有PMP证书获得者必须满足PMI制定的职业发展计划的要求，以保持其资格的有效性。2．职业发展规划的目的
■ 加强PMP的职业持续发展。
■ 鼓励和认可个人学习机会。
■ 为获得和记录职业发展活动提供一个标准的目标机制。
■ 维持PMP的国际证书信誉。
■ 为维持PMP证书有效性，每位PMP必须达到职业发展计划的要求，PMP须每三年提供至少60个职业发展单位（PDUs）并愿意继续遵守PMI的职业行为标准。
■ 其他有关职业发展计划和职业发展单位的信息请到PMI网址（www.pmi.org）查阅，一旦获得证书，每位PMP将收到PMI提供的一份职业发展规划参考手册。1.4.6 PMP认证费用
根据PMI对REP（项目管理授权培训中心）的指导意见，PMP考试费为人民币3300元。在英文注册的有效期内，参加PMP重考，重考费为人民币2500元。PMI会员初考费为人民币2100元，在英文有效日期内重考费为人民币1250元。1.5 小结Ⓡ
本章介绍了PMI、《PMBOK指南》和PMP的入门知识，为读者今后学习项目管理知识，参加PMP认证提供基本信息。内容包括PMI、Ⓡ《PMBOK指南》和PMP的基本情况、报考流程、考试事宜等。通过Ⓡ阅读本章可以了解PMI的作用和地位、《PMBOK指南》的演变、PMP是什么、自己是否有资格参加PMP认证，以及备考前应该做哪些准备，为参加PMP认证之路扫清障碍。第2章PMP备考经验
这本书的读者，应该不会对PMP陌生，很多人可能是急切地想通过PMP认证，获得PMP称号。本章和下一章是针对PMP备考进行介绍的，通过总结国内众多参加PMP认证的同学的备考经验，给读者提供一套顺利通过PMP认证的方法，以最少的代价，争取最大的成功，力争一次性通过PMP认证。2.1 明确目标
在做成任何事情之前，明确目标是至关重要的。在决定参加PMP认证前，一定要清楚学习的目的是什么，做到有的放矢。概括来讲，系统学习项目管理的基本理论，将工作经验上升到理论化和系统化层面上来，提高个人项目管理的水平，并以通过PMI认证获得PMP称号作为阶段性学习目标。
据统计目前国内PMP认证的平均通过率并不高，这绝不是危言耸听，报考PMP不要抱有侥幸心理。读者首先要明确目标，端正思想，然后精心备考。
首先，明确目标。不管最终目的是什么，通过PMP认证就是最现实的目标，具有可衡量性和验证性。
其次，端正思想。一个好的态度对实现目标是很重要的。有些人认为把PMP报考这些事务性的工作完成，就已经完成50％，再通过培训听几节课、看看书就可以通过，这种思想大错特错。报考PMP的结束只是备考PMP工作的开始，即使通过考试获得了PMP认证，也只是个人在项目管理理论层次上更深入了一步，而不是靠证书来说明能力。通过PMP认证后还要不断将理论与实践相结合，应用到工作中，提高项目管理的水平。目前的趋势是，项目管理会越来越普及，拿到PMP证书的人也会越来越多，最终还是得靠自己的实力来赢得社会、企业的认可。应该把握这次难得的学习机会，把项目管理理论知识学深学透，切不可以为拿到证书就是大功 告成，须知这只是和众人一起站到了一个起跑线上，有指导的项目管理实践才刚刚开始。
最后，要精心备考。要想一次性通过PMP认证，精心备考是必不可少的。据众多考生的经验统计，要想通过PMP认证，国内考生必须保证有200个小时以上的备考时间。读者如何在有限的200小时备考时间内，准备得更加充分，可以借鉴后面介绍的备考经验。2.2 培训班的选择
随着PMP影响力的扩大，PMI也在逐渐加强管理，以使PMP认证更加规范，更具备权威性。从2002年6月份开始，要求参加考试者提供35小时以上的项目管理的培训证明就是其行动之一。
为了顺利地通过PMP认证，PMP考前培训班成为参加考试者的必然选择。在笔者看来，考前培训班选择的好与坏，直接影响参加PMP认证的信心。
从参加培训的效果上来看，最好能够在参加培训之前有一定的项Ⓡ目管理实践经验，同时能对《PMBOK指南》有初步的认识，这样可在接受培训前对课程内容有一定了解，同时还能明确个人不理解的重点及难点问题，培训效果会更好。
从参加考试的角度出发，最好在参加考试前2～3个月参加培训班，培训后留出一定的时间进行知识的理解与记忆。
通过了解和分析国内的PMP考前培训班，在选择时建议读者注意以下几个问题。2.2.1 培训机构
PMP备考是一个综合、漫长的准备过程，仅仅靠5天的PMP考前培训，要想通过PMP认证是不可能的。在长达2～3个月的备考过程中，培训机构的能力和经验往往起着决定性的作用。
笔者认为培训机构的能力和经验主要表现在以下几个方面：
■ 整个备考过程的组织，2～3个月的备考计划及安排。
■ 报考流程的指导，协助学员完成英文的报考流程。由于PMP报考申请大部分是英文的，报考流程的指导对很多英文水平不高的考生是非常重要的。
■ 5天培训内容的安排和时间的分配，讲师的能力。
■ 模拟考题内容的编排要难易适当，有答案讲解。
■ 模拟考试次数和时间的安排要合理，模拟考试不要太集中。
■ 组织与老学员（已通过PMP认证的考生）相互交流的活动，能使新学员得到很多宝贵的经验，做到对PMP备考心中有数。
■ 组建学习小组，定期举行小组的内部交流。在2～3个月的时间内，随时都能保持良好的状态是不容易的，这就需要团队内相互交流，相互鼓励。
有的人说，我没参加过这些培训班，怎么知道培训机构的能力呢？目前在国内的培训机构是很多，参差不齐，以笔者看来，还是有些硬指标是可以衡量的。
■ PMP认证的通过率。PMP认证的通过率当然是越高越好，这说明了培训机构的教学质量和组织能力。
■ 培训机构创办时间长短。创办时间越长越有优势，至少说明了具备组织PMP认证的经验。
■ 培训机构宣传的服务项目。服务项目主要反映在宣传上，通过网站和一些活动可以了解到。服务项目越细致，咨询时交流得越通畅，就说明服务项目是经过认真准备的，有成功经验。
■ 培训机构的影响力。影响力是一个综合的因素，现在主要是通过宣传力度和参加过的学员的反馈来体现的。可以在网站和论坛上了解相关情况。2.2.2 培训讲师
一般而言，参加PMP项目管理的培训，最重要的是选择培训讲师。因此，读者在参加PMP考前培训班时，对培训班讲师要重点考察以下几点：
■ 是否具有PMP认证。如果没通过PMP认证，而只是简单地给读者作PMP的考前培训，肯定没有深度，只是走走过场，效果不会理想。
■ 是否具有丰富的项目管理经验。项目管理理论是一门实践性极强的学科，必须由实际项目管理经验丰富的老师讲解，才能比较透彻和深入。对于只是通过了PMP认证的人而言，可能应试还可以，回答实际项目问题时，因为没有这方面的项目管理经历和实践经验，就困难了。
■ 是否具有丰富的讲课经验和水平。虽然有些人满腹经纶，但讲课水平不高，这种培训会浪费学员的时间和金钱。因此，可考察该教师以往的成功授课经验。2.2.3 授课方式
目前，国内PMP考前培训班的授课方式主要采用中文教学。
在中文授课班上，交流和理解起来效果都不错，最终考试一般不会受到翻译的任何影响，对中英文理解偏差很小。
有关语言文化上的差异，一般讲师都会在培训过程中特意说明，专用词汇的翻译问题会随着学员看书和做题的经验积累而减少。而且正式笔试时，考题是中英文对照，即使英文水平差一点，通过看中文翻译也不会有太大偏差。2.2.4 模拟考题
目前，培训班多数选择大量做试题的方式，将老师对模拟题的揣摩及对模拟题的研究作为一个卖点。笔者觉得读者不要过于相信这种宣传，更不要把重点放在模拟题的研究上。因为PMI的既往考题和答案是任何人通过合法途径都无法获得的，即便是参加过多次考试，也仅仅是知道题目，不可能获知准确答案。市场上流行的模拟试题及答案，多为老师根据自己以往的经验、参照理论知识编制，与实际考题还存在一定的差别。而一味去研究没有真正标准答案的考题，必然使读者落入为考试而考试的误区，影响读者进行深入学习的时间和效果。
但这样讲并不是让读者不做模拟试题，适当做一些试题是必要的，可以熟悉题型和命题方式，但千万不要把重点放在这上面。Ⓡ
笔者看来，模拟考试能检查自己对《PMBOK指南》的掌握程度，如果把握好复习和模考的节奏，模拟考试对PMP备考很有帮助。2.2.5 培训费用
目前在北京地区，PMP培训费用一般都在4500元左右。在报考PMP时，读者会首先了解培训费用，但最终选择参加哪个培训班，培训费用还是最后考虑的一个因素。也许有人说费用是最优先考虑的，但笔者看来，培训费用与漫长的备考时间和精力相比，是相对较少的成本，而且现在社会上PMP培训班的宣传很多，竞争也很激烈，价格都是透明的，相差不会超过1000元，如果价格太低，最好是慎重考虑一下风险性。2.3 教材选择
PMI为PMP认证指定的教材是《A Guide to the Project Management Body of Knowledge》，即《项目管理知识体系指南》，ⓇⓇ简称《PMBOK指南》，《PMBOK指南》被喻为PMP认证的“圣经”。它随着项目管理理论在指导具体项目工作时适用性的变化情况Ⓡ而不断推陈出新，现在考试用的是《PMBOK指南》第五版。考生选择应试资料和模拟题时要注意复习教材的时效性，本书以后提到ⓇPMBOK均指《PMBOK指南》第五版。
在学习的过程中，读者会注意到，PMP认证中的部分内容在Ⓡ《PMBOK指南》中找不到，这是因为PMP认证很重视考生在所在领域对项目管理知识的实践和经验的积累，读者需要大量地补充其他知Ⓡ识领域的知识，提高项目管理水平。据粗略统计，《PMBOK指南》中的内容约占PMP认证内容的60％，另外40％从哪里而来呢？这就需要阅读大量关于项目管理的著作和课外书籍，尤其是欧美国家的经典著作。
有很多项目管理著作已被译成中文，而且PMP备考的书籍种类众多，在很大程度上弥补了其余40％的内容，但没有完全覆盖。各Ⓡ章节相关知识的引入，可以帮助读者理解《PMBOK指南》中项目管理的理念和思路，最终通过PMP认证。2.4 备考指导
参加PMP认证，除了选择好培训班和教材，剩下的工作主要是围绕PMP备考来展开。要想顺利通过PMP认证，按下面的经验和方法去做，肯定会有所收获。Ⓡ2.4.1 精读《PMBOK指南》Ⓡ
一切以《PMBOK指南》为基础，熟读方能体会项目管理的理Ⓡ念，并将实践上升到理论层次。最好能精读《PMBOK指南》两至三Ⓡ遍，正所谓“书读百遍，其意自见”。最好每次精读《PMBOK指南》时都理解记忆一下所有的依据、成果、工具与技术，是否全部记住并不重要，但一定要有这个动作。据考过PMP的同学介绍，有一定比例的考题就是考依据、成果，很多习题的答案就在书中，一对照就能明白。书中的角角落落都要看到，有不少考题就是书中的例子和原话。2.4.2 阅读其他备考资料Ⓡ
有很多概念和方法可能在PMP试题中出现，而在《PMBOK指南》中没有讲解，这就需要阅读其他备考资料来理解和更进一步了解某些概念和方法，以便理解并记忆每个见到过的考点。还有一些计算方法，可能需要在其他备考资料中获得，所以最好能将其他备考资料通读一至两遍。2.4.3 适当做PMP模拟题Ⓡ
每看完一章《PMBOK指南》后，做些相关习题既可以检验自己的掌握程度，也可以加强复习。题不在多，关键看习题是否能切中要Ⓡ害，读者在做题时是否能够进一步体会《PMBOK指南》的含义。
笔者认为所有的习题加模考题在内，不要超过2000道，这样才会有精力把每道题做精做透，达到理解考点的程度。2.4.4 不放过每一道模拟题
所有做过的题都要有所记录。一般来讲一道题至少要做两遍以上，对比这次做的结果和上次做的结果有什么不同，进步在哪里。对于做错的题在临考前还要加强一遍练习，争取见过的题都不放过，理解题目在考什么，为什么这样考。这样，才能在PMP认证时，做到心中有数。
不要希望用题海战术来达到覆盖PMP考题的目的，因为PMP考题是从来不公开的，做这样的工作只能是投入与产出不成正比，得不偿失。2.4.5 学习团队
在备考复习阶段，几个同学共同讨论，会互相有启发。同学们一起交流方法、心得，相互讲解习题，互相鼓励，这样可使顺利通过PMP认证的概率会大大提高。如果有项目管理经验的人在一旁指点，会更有帮助。没有完美的个人，但有完美的团队。2.5 考试经验
说到考试经验，就不得不提到模拟考试对考生的帮助。如果没有真实的模拟考试，很多人可能都不清楚自己做题的速度和4个小时应该如何安排，如果直接上考场进行PMP认证，就会影响PMP认证成绩和信心。2.5.1 考前准备
4个小时考试，不仅是脑力劳动也是体力劳动。在考试前一定要吃东西，保证充足的体力。考试过程中少喝水，不然总上厕所也会影响考试。考场一般只在临交卷前半个小时提示时间，建议读者携带手表。2.5.2 保持速度
由于考试时间较长，考生的精力和注意力会逐渐降低，一道题的解答时间最多是1分钟，而实际情况是1分钟都没理解有些题是问什么，更别说分析答题，这样只能平均做到1分钟做1题。一般来讲200题分为4个阶段来做，50题为1阶段，每阶段控制在50分钟到1小时内。Ⓡ做题的速度来自于对《PMBOK指南》的理解。2.5.3 审题步骤
如果考生对英文很熟悉，直接看英文题目就行；如果英文水平一般，建议审题步骤如下：
■ 先看中文题目。
■ 分析中文答案。
■ 选择正确答案。
■ 对照正确答案再看英文题目和答案。
■ 确认无误后，在答题纸上涂圈。
■ 如实在分析不出正确答案，也要先选择一个答案，并标记下来，这样可以不影响做题速度。不要指望后面检查能检查出正确答案。2.5.4 检查原则
首先要相信第一判断，检查虽然说不能检查出正确的题，但避免低级错误还是很必要的。所有的题做完后，如果时间允许，最好从头到尾认真检查所有解答结果，避免犯涂错或漏涂的低级错误。在检查过程中，对标记的题再认真看一遍，确认答案，实在不好做出选择时相信第一判断。2.6 小结
本章主要是把PMP备考经验和当前国内的PMP备考状况进行说明和总结，这些经验总结对想备考PMP的考生会起一定的帮助和指导作用。但还是会有考生问，虽然有了这样一些零碎的经验，但在实际备考过程中，仍然缺乏系统的指导。
为了系统地帮助考生备考PMP，在第3章，将指导同学们如何制定个人的备考PMP计划，并提供两个实例供读者参考，协助读者顺利通过PMP认证。第3章PMP备考项目
能否通过PMP认证是检验读者对项目管理知识的理解和掌握程度的方法之一，而多数参加学习的同学也把得到PMP认证作为学习的阶段性目标，既然如此，我们不妨把PMP认证作为一个项目来看待，在学习项目管理理论的同时，也对所学到的项目管理知识进行一次实践，做到学以致用。3.1 PMP备考项目特征
PMP备考具有一般项目的所有特征，即临时性和独特性等。PMP备考项目的目标是通过PMP考试，并且一次成功，否则项目失败，若重考则是启动另一个项目。
临时性，是指PMP备考有明确的开始和结束日期，例如：以培训报名拿到教材之日为项目正式的启动日期，以PMP考试之日为项目结束日期。
独特性，是指没有任何一个人进行的PMP备考是完全相同的。
目标管理，项目管理是以目标管理为导向的过程管理，PMP备考是以通过PMP认证为导向的学习实践。Ⓡ
渐进明细，PMP备考是反复学习《PMBOK指南》，逐步了解和掌握其中的知识点，并具有通过PMP考试的能力的过程，这正是项目特征渐进明细的表现。3.2 PMP备考项目阶段
若要顺利完成项目，计划是必不可少的。在安排项目计划时，需要对项目阶段进行明确划分。PMP备考项目的阶段划分主要考虑的因素是关键事件（即里程碑）。PMP备考项目的关键事件是围绕项目目标——通过PMP考试而展开的。3.2.1 关键事件
以2013年9月14日的PMP认证考试为例，关键事件及时间如下所示：
2013-06-22培训班正式开课；
2013-07-07培训班上课结束；
2013-07-09中文考试报名开始；
2013-07-27第一次模拟考试；
2013-08-10第二次模拟考试；
2013-08-25第三次模拟考试；
2013-09-14正式考试。3.2.2 项目阶段
根据关键事件，划分项目阶段，确定阶段目标，项目阶段示例如下所示：
第一阶段：2013-06-22—2013-07-07培训上课阶段；
第二阶段：2013-07-08—2013-07-26一模学习阶段；
第三阶段：2013-07-27—2013-08-10二模学习阶段；
第四阶段：2013-08-11—2013-08-25三模学习阶段；
第五阶段：2013-08-26—2013-09-13考前冲刺阶段。
划分项目阶段时，对阶段成果（目标）的提交要量化，以便验证和调整。3.3 PMP备考项目计划实例
PMP备考项目阶段确定后，要规划每个阶段具体的学习目标，确定项目范围，再进行一定的分解（把一个大目标分成多个更简单更容易做到的小目标），最终完成备考学习计划。由于不同阶段的学习内容、方法和时间不一定相同，事先较难确定每个阶段具体的学习时间与内容的安排，因此，建议读者在做备考计划时，首先只需明确各阶段的目标，之后再详细考虑当前阶段的目标实现和下一阶段的安排，采用滚动规划来渐进明细项目的进度计划。
以下附上两个成功通过PMP考试的考生所提供的备考计划实例，供读者在制定自己的学习计划时参考。3.3.1 备考计划实例一
第一阶段：Ⓡ
阶段目标：①熟悉《PMBOK指南》框架、理论；②了解PMP考试方式、重点。
阶段任务说明如表3-1所示。表3-1 第一阶段任务说明
第二阶段：Ⓡ
阶段目标：①加深《PMBOK指南》细节理解；②熟悉PMP考试形式，考题风格及考点。
阶段任务说明如表3-2所示。表3-2 第二阶段任务说明
第三阶段：Ⓡ
阶段目标：①进一步加深《PMBOK指南》细节理解；②对自己的薄弱环节进行重点学习。
阶段任务说明如表3-3所示。表3-3 第三阶段任务说明
第四阶段：Ⓡ
阶段目标：①进一步加深《PMBOK指南》细节理解；②对薄弱环节进行全面梳理，重点放在还未掌握的知识点上，做到没有遗漏。
阶段任务说明如表3-4所示。表3-4 第四阶段任务说明
第五阶段：
阶段目标：①复习重点、难点以及自己的薄弱环节；②保证良好的状态迎接考试。
阶段任务说明如表3-5所示。表3-5 第五阶段任务说明
注：此计划的时间规划只是建议时间，具体时间可以根据实际课程及工作安排来调整。3.3.2 备考计划实例二
具体的备考计划如表3-6所示。表3-6 备考计划表3.4 PMP备考项目执行
任何计划在制定后，若不能有效地执行，都不会最终达到预期目标。可能有人认为不制定计划也能实现目标。也许你没有像上面一样制定详细明确的备考计划，但并不表示你从来没有思考过学习时间、内容、方法等方面的事，当你在思考这些的时候，其实就是在做计划，只是没有写下来而已。而你根据思考的结果去学习，也就是在做计划的执行。只是有人想到什么立即就执行，明确而专注，结果会较好；而很多人的想法不定，变化而无常，结果也就不好。因此，若非计划本身有问题，执行过程中不要轻易变更。
在PMP备考执行期间，要做到：认真执行计划，看一遍书就有看一遍的效果，而不是为了完成计划赶进度，走过场；对做过的习题做错题分析，对初次做错的题要反复做来促进理解，对反复做错的题要虚心向老师和同学请教，力求理解透彻。一切以保证目标为准，可以根据实际情况来调整具体执行步骤。在学习状态不佳时，可以多与同学交流心得，以恢复至最佳学习状态。建议的项目执行原则是：认真执行，细步调整，重视方法，积极交流。
建议读者将PMP备考的项目优先级排序靠前，因为若PMP备考项目在读者的众多安排中，优先级不是足够高，那么执行的资源（时间）就不可能得到保证，很可能最终达不到预期目标。TIP
团队复习效果一般高于单兵作战。每一道题的答案和干扰选项所包含的知识点都要搞清楚。TIP
做好干系人管理，获得家人、朋友和同事的理解和支持，为PMP备考创造一个良好的外部环境。
备考期间应保证良好的生活规律和饮食习惯，如每天不迟于23点半休息，不要熬夜，熬夜不仅对身体不利，还会导致工作和学习效率低；做到合理膳食，可多吃鱼、水果和坚果，如每天吃一个苹果，吃两三个核桃，一周吃一两次鱼等。另外，还要多喝水，多运动等。3.5 PMP备考项目控制
没有项目计划就没有控制。项目控制就是对比你的当前执行结果与计划（即用你实际的所在位置对比你应该在的位置），当发现偏离时采取措施纠正。在PMP备考项目执行过程中，难免有各类临时和突发事件导致计划变更或出现执行偏差，发现偏差一定要及时采取纠正措施，越早纠正成本越小，越晚纠正成本越高。
读者在进行PMP备考项目时，不仅要做好项目计划，更应做好计划执行的控制工作，一旦发现偏差，一定要及时纠正，不能消极等待或心存侥幸，那样只会以项目失败而告终。例如：读者在执行过程中，若由于前期对PMP备考重视不够，造成没有实现第一阶段的目标，应在后一阶段及时采取纠正措施，以保证顺利通过PMP考试，实现项目目标。3.6 PMP备考项目结束
PMP备考项目结束时，要及时做项目总结。在项目工作开展过程中，每个阶段结束时都应进行阶段总结，若等到项目结束再做最后总结，会有一些信息被遗忘和丢失。
有读者会问，PMP考试都结束了，总结还有什么意义。其实，任何项目的总结都不是为已经完成的项目服务，而是为将来的项目服务。PMP备考项目结束时做的总结不仅在总结本次学习的经验教训，也是在积累个人的过程资产，为将来其他的学习项目提供参考。一个好的项目经理，应该认真做好每一个项目的经验教训总结工作。3.7 小结
本章通过PMP备考讲解了项目管理的一些概念和知识，读者可以通过实践PMP备考来进一步理解项目管理知识。本章还列举了PMP备考的关键事件、主要阶段、项目计划及执行期间的原则等，相信有助于读者制定个人的PMP备考计划，成功通过PMP认证。基础篇第4章项目管理框架与基本理念
项目管理方法通常被认为是战争和军事竞赛对目标实现的高效和精确要求的产物，如第一次世界大战期间的甘特图和第二次世界大战期间的PERT法。在20世纪50年代，CPM和PERT技术的完善和向民用项目管理的普及，标志着近代项目管理学科诞生并逐步步入成熟期。
进入20世纪90年代以后，随着信息时代的来临和高新技术产业飞速发展并成为支柱产业，项目的特点也发生了巨大变化，管理人员发现许多在制造业经济下建立的管理方法，到了信息经济时代已经不再适用。企业发现项目管理在运用方式上最大限度地利用了内外资源，从根本上提高了中层管理人员的工作效率，于是纷纷采用这一管理模式，并使之成为企业重要的管理手段。经过长期探索总结，在发达国家中，现代项目管理逐步发展成为独立的学科体系和行业，成为现代管理学的重要分支。4.1 概论4.1.1 项目管理的兴起
现代项目管理是如何出现的呢？主要原因是市场竞争加剧、产品利润走薄、产品更新换代加快、用户要求越来越高，使得企业系统的垂直管理很难满足以上的变革，企业管理不得不出现重大转变，逐渐出现了以项目为单位的精细化管理，最终形成了项目管理学科。
美国学者戴维·克兰德（David Cleland）称：在应对全球化的市场变动中，战略管理和项目管理将起到关键性的作用。这说明战略管理是把握企业总的发展方向，而项目管理是扎实地实现企业的目标，但任何一个项目管理都会涉及企业战略。通俗地讲，战略管理就是做正确的事，项目管理就是将事情做正确。
项目管理的实质就是关于“在复杂多变的环境中，如何做好一件事”的理念和技术。这其中有三个关键词：一件事、做好和复杂多变的环境。在如何做好一件事上，要区分项目和项目产品。例如：某广场修建完成，游客都夸它大方、气派，感觉很好。你能否说此项目就成功呢？不一定。项目管理是个过程管理，这只能说项目产品是成功的。因为项目的成功不是以产品的成功来衡量的，是以项目目标来衡量的，要分解为成本、进度、质量目标等。如果项目目标确定后，实施过程中预算超支，进度拖延，只有产品质量达标，当然不是成功的项目管理。所谓做好，就是实现项目的目标体系，其中目标体系中的总目标和各子目标对应一定的交付物、责任人和资源。复杂多变的环境则要求建立规范的变更控制体系，以确保变更过程的规范化和责权清晰。4.1.2 项目管理要实现的目标
项目管理要实现的目标可以分为两个层级来理解：一是单个项目的目标；二是组织的目标。在项目级，是将项目作为一个承载资源的开放平台，集成组织内外的最合适资源，以“临时组织”的模式实现项目目标，而项目经理要对这一目标的实现承担责任，其所使用的技术是以计划为核心、以进度为主线的管理。在组织级，是在制度的导引下能将每一个项目的资产归结升华为组织过程资产，乃至形成事业环境因素，以指导未来项目的成功。项目级和组织级分别借助计划和组织过程资产，其所能实现的显性目标如表4-1所示。现在国际上大量的组织正转变为项目管理型组织，项目管理在组织管理中起着很大的作用，所以说项目管理的目标很大程度上是要定位在实现组织的目标的基础之上。表4-1 项目管理要实现的目标4.1.3 项目管理学科和行业的形成
项目管理是一个新兴的学科和行业。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]