不懂晋升内幕，还敢闯职场(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：秦诗云

出版社：华阅经典图书

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不懂晋升内幕，还敢闯职场试读：

赞美可以拉近同事间距离

一句得体的建议，一句由衷的赞美，同事会感觉到你对他的重视，无形中增加对你的好感。经常赞美自己的同事，“工作做得好呀”，“衣服很好呀”等等一句句衷心的赞美之语，可以与同事之间的距离得到拉近。

肯定同事，即便与工作没有关系，也可以成为你与他建立友好桥梁的机会。发挥你心思细腻的特点，注意他最得意的方面，比方说穿衣品味，爱好兴趣，工作态度，办事效率甚至他那让人羡慕的健康等等，即使是不经意的一句话，都能显示你对他的关心。

赞美的技巧

从社会心理学角度来讲，赞美是一种有效的交往技巧，能有效地缩短人与人之间的心理距离。回忆我们成长经历，每个人都曾热切地渴望过他人的赞美。既然渴望赞美是人的一种天性，那在生活中我们就应学习和掌握好这一生活智慧。在现实生活中，有很多的人不习惯赞美别人，也因为不善于赞美别人或得不到他人的赞美，从而导致我们的生活少了很多美的愉快情绪体验。一位有名的企业家指出：“最好的促使人们自身能力发展到极限的办法，就是赞赏和鼓励……我喜欢的就是真诚，慷慨地赞美别人。”要是我们真心诚意地想搞好与同事们的关系，就别只想着自己的成就、功劳，别人是不理睬这些的；而是需要去发觉别人的优点、长处、成绩。并非虚情假意的逢迎，而是诚挚地，慷慨地去赞美。

从明天开始，要是你发现中午的工作餐有一道好菜时，别忘记说这道菜做得不错，并且把这句话传给大师傅；要是你发现一位同事的项目搞得很利索，别忘记赞美他雷厉风行的工作作风；尽管这些话语并不能让他们得到加薪或提拔的好运，可至少，你是十分真诚地把一颗“开心果”奉给了他们。

赞美讲求原则

工作中赞美不可或缺，但赞美别人也要讲原则，否则就会被误会是阿谀。

◆情感体验要真实。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验，要有发自内心的真情实感，这样的赞美才不会让人有虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美不仅能体现人际交往中的互动关系，还能表达出自己内心的美好感受，对方同样可以感觉到你对他诚心诚意的关怀！

◆用词要得体。留心观察对方的状态是一个很重要的过程，要是对方恰逢情绪十分低落，或者有其他不顺心的事情，过分的赞美常常让对方觉得不真实，因此务必注重对方的感受。

◆一个好方法就是“凭你自己的感觉”，任何人都有灵敏的直觉，我们可以体谅到别人的感受。请相信自己的直觉，适当地把它运用在赞美中。2、让同事了解你的助人为乐

同事间在工作生活中免不了要互相帮忙。在办公室这个没有硝烟的战场上，“助人为乐”这个词我们如何用行动诠释呢，才能真正既帮了别人，又帮了自己呢？当一个同事请你给点意见的时候，该怎么办呢？比如说“你认为我的工作态度不对吗？”“我是否应该以那种方式处理同老安的矛盾？”这些问题当然都难以处理，却也把一个帮助对方进步和表现气度的机会给了你。直接答“是”或“不是”是最愚蠢的回答，应有一些建设性，也就是说你应该提议一个可行办法但又不会被误为批评。因为如果你的答案不能让对方畅快，他一定不会接受你的意见，甚至觉得你是敷衍他，把他对你的信任白白辜负了。

正确的做法是，跟你的同事讲，要是换了是你，会如何处理这件事，为什么？比如他由于没能准时预备开会用的文件，被领导责备了，就应婉转开导他：“没事儿，大家都清楚李主任那人特认真，以后注意点就是了。”

千万别跟着附和，指责对方或其他领导的错处！“李主任真是过分，你也只能照他的摆布去做了。”这样与火上浇油没什么两样，对同事，对他的领导，甚至你自己，必定都没好处，那又何苦去做呢？

当然，和其它人际关系一样，你表示的关切必须是真诚的。这不但使得付出关切的人有些成果，接收这种关切的人也同样。它是条双向道，会使当事人双方都受益。

要想获得真正的帮助，必须努力学会替别人效力，做那些不惜花时间、精力和诚心诚意为别人设想的事情。

有一位叫查尔斯的一家纽约大银行的秘书，奉命写一章有关欲吞并另一小银行的可行性报告，但事关机密，他清楚除一个人外没人能帮助他拥有他十分需要的那些资料——那人曾在那家银行效力了十几年，不久前他们变成了同事。查尔斯于是找到了这位同事，请他帮忙。当他向这位叫做威廉·华特尔的同事的办公室走进的时候，华特尔先生正在接电话，并且十分为难地说：“亲爱的，这些天实在无法带给你什么好邮票了。”“我在搜集邮票，为我那12岁的儿子。”华特尔解释道。

查尔斯道明了自己的来意，开始提出问题。但可能是华特尔对他原来的组织感情颇深吧，竟不很愿意合作。所以说话含糊、概括、模棱两可。他不想说出心里的话，不管怎样好言相劝都毫无效果。这次见面的时间非常短，实际目的没能达到。

开始查尔斯非常着急，不知如何是好。情急之中忽然想起华特尔为他儿子搜集邮票的事情，随即想到他有一个在航空公司工作的朋友，那人一度爱好搜集世界各地的邮票。

以一顿法式大餐为代价，查尔斯换来了精美邮票。第二天一早，他带了一些坐到了华特尔的办公桌前。华特尔满脸带着笑意，十分客气。“我的乔治将会喜欢这些，看这张，这是一张无价之宝。”他一边抚弄着那些邮票一边不断地说，于是他们用了一个小时谈论邮票，看他儿子的照片，这之后他又花了一个多小时，把查尔斯所希望知道的资料都说了出来——查尔斯甚至都没有提议他那么做，他把他所了解的，全都说了出来。而且还当即打电话给他过去的一些同事，把一些事实、数字、报告和信件中的有关内容，统统告诉了查尔斯。

查尔斯后来一直信奉不疑这条真理：“帮人最终帮自己”。3、互相尊重，团结合作

人们常喜欢摆架子、我行我素、挑剔别人的不是，在众人面前指责同事，而没有考虑到是否伤了别人的自尊心。其实，只要多考虑一下，为他人设身处地想一下，就可以避免许多不愉快的场面。在与同事相处中，“互相尊重”的原则是我们应坚持奉行的，它让我们能以自己之心去体悟别人的合理要求，不违背别人的合理情意，节制自己，不执着于自己的意愿与利益，学会并更好地为别人着想，君子的处世风度因此而得以成立。在此基础上，才可使人人都能生活在和为贵的环境中。

平等交往赢得友谊

平等待人是一种美德。无论我们担任什么职务，从事何种工作，取得何种成就，都是社会的分工，都不应该以此去傲视别人。平等待人是做人的基本准则，也只有交往双方处于平等的地位，才可能有真正成功的交往，由此换得真诚的友谊。

在与同事交往中，我们提倡平等的交往，在交往中应自尊而不骄傲，尊重别人而不谄媚；受惠于人不形成依赖；批评别人，以精诚相待、忠言诱导；受人批评，应虚心诚恳，即使对方的批评有失偏颇，也不要耿耿于怀，只要对方是出于真诚目的就不要再计较。同事交往，只有相互平等，才会有真正的彼此尊重。

做个谦让而豁达的人

在人际交往中，谦让而豁达的人总能赢得更多的朋友。相反，那些妄自尊大，高看自己小看别人的人总会引起别人的反感，最终在交往中使自己走向孤立无援的地步。

在工作中与同事相处，懂得谦虚就是懂得人生无止境，事业无止境，知识无止境。千万不能为了突出自己一再地表现带有炫耀的成分，更不能为了表现自己而把自己的长处挂在嘴边，在无形之中贬低别人抬高自己。这样，不仅会让人生厌，还会被人看不起，更严重的是你可能会伤害到某一个人，而周围的人也会逐渐地离开你。这样，在无形之中，你就为自己设置了许多障碍，增加了交往办事的难度。

信任是合作的基础和前提，它能够提高团队合作，让大家把焦点集中在工作而不是其他议题上。一个企业如果员工之间缺乏信任，这时人们的注意力已经不可能放在目标上，而会转移到做人方面：怎样平息个人间的矛盾，怎样做完这个事以后不会得罪其他人，防卫心理增加，导致小团队利益和个人利益代替了团队利益。

在一个团队中，每个成员的优缺点都不尽相同，你应该去积极寻找团队成员中积极的品质，并且学习它，让自己的缺点和消极品质在团队合作中被消灭。团队强调的是协同工作，较少有命令和指示，所以团队的工作气氛很重要，它直接影响团队的工作效率。如果团队的每位成员都去积极寻找其他成员的积极品质，那么团队的协作就会变得很顺畅，团队整体的工作效率就会提高。

团队是一个有机的、协调的并且有章可循的结构合理的整体。这个整体的能力并不是它的所属成员的能力的简单的算术和，而是一种不论在数量上还是质量上都远远超出其每个成员的能力的新的力量。4、同事之间不要做得太精明

某公司给员工发放一批福利品，当剩下最后一件时，某个精明的职员跳出来，以某种借口将其据为己有，而另外的同事也不好意思说什么；某上司把一个临时任务分给部门，这个员工一看任务有点麻烦，便借故推给另外的同事，自己于是一身轻松……职场上就是存在这样一些员工，他们对自己的得失斤斤计较，为一点利益与同事争破头皮，从不愿吃一点小亏。

这样的精明，表面上看上去好象很实用，其实是和同事相处中的一大禁忌。

不要凡事斤斤计较

在与同事相处时，最忌讳的莫过于太过认真仔细、斤斤计较。相反，要是能够在与同事相处时做到宽容别人，那么就不会有处理不好的同事关系，不会有化解不了的恩恩怨怨。

不同的人组合在一起形成了不同的生活经历、不同的兴趣爱好、不同的文化背景和性格，形成了一个个或大或小的集体。对于任何一个人来讲，在这样的环境里要营造和谐的人际关系，都是一个不能回避的问题。

要是你要认真地计较的话，你每天都能随便找到四五件生气的事情。比如：被人诬害、由于同事犯错而被连累、受人冷言讥讽等等。有人不即时发作，暗自把这些事情记在心里，伺机报复，可这种仇恨心理，非但不能损害对方分毫，更会使自己的情绪受到影响，自食其果。

有些人在这个问题上处理得好，有些人处理得不好。于是我们常常可以看到，有些人受人欢迎，在职场中如鱼得水，有些人却四面树敌，很难融到集体里去。这样的情况是如何造成的呢？

原因很多，归根结底就是，不同的同事关系的产生是由不同的为人处世原则所导致的。在与同事相处中，有些人只看到“利”字，什么亏都不能吃，什么便宜都想占，工作拣轻的干，待遇往高处要，看别人时戴着显微镜高标准、严要求，对自己就总是网开一面、另当别论。这样的人哪会讨人喜欢？又哪能拥有一个和谐的同事关系呢？！

反之，要是能够做到严格要求自己，在工作中积极与他人配合，在生活中与人为善，以宽阔的胸怀待人处世，用严格的标准来要求自己，不为一点点的蝇头小利与同事计较。哪里会有同事不佩服和欢迎这样的员工呢？

吃亏是福

有的人就是由于过于计较自己的利益，所以与同事的关系不好，甚至是锱铢必较，总是争求种种的“好处”，久了难免惹起同事们的反感。而这些东西并不能带给你很多的好处，反而把自己弄得心神疲惫，并丢掉了良好的人际关系，得不偿失。要是多一些的谦让给那些细小的不大影响自己前程的好处，这种豁达的态度必定会赢得人们的好感。

适当“让利”，吃点小亏，多做一些力所能及的事，不但体现了你的能力，也会加深你和同事的感情。这也是一种高明的处世方法，所谓将要取之，必先予之。

一辈子不吃亏的人是不存在的。问题在于我们怎样看待“吃亏”。

同事之间的来往，不能做到绝对公平，总是要有人承受不公平，要吃亏。如果人们强求世上任何事物都公平合理，那么，所有生物链一天都生存不了——鸟儿就不能吃虫子，虫子就不能吃树叶，世界就得把万物各自的利益都照顾到。

既然吃亏是不可避免的，那为何还要去计较不休、自我折磨呢？

实际上，人与人之间总是不相同的。别人的境遇倘若比你好，那不管如何抱怨也无济于事。最明智的态度就是不要提及别人，不要与人比较这比较那。而你应该把注意力放在自己身上，“他能做，我同样可以做”。

用这种宽容的姿态去看待所谓的“吃小亏”，一种好的心境自然就产生了，你就会用积极的态度去看待同事间的利益纷争。5、表现自己要有度

充分发挥自己潜能，表现自己的才能和优势，是适应挑战的必然做法。然而表现自己要分场合、分方式，使人看上去矫揉造作，是很别扭的，好像是做样子给别人看似的。特别是在众多同事面前，若只有你一个人表现得特殊、积极，往往会被人认为是故意造作，常常得不偿失。

不少人当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时，往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉，一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，眼红心恨，从而引来不必要的麻烦；当然，除了在得意之时，不要张扬外，即使在失意的时候，也不能在公开场合下向其他人诉说上司的种种不对，甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚，要是这样的话，不但上司会厌烦你，同事们更会对你恼怒，你以后在单位的日子肯定不好过。所以，无论在得意还是失意的时候，都不要过分张扬，否则只能给工作友谊带来障碍。

吉米是一家大公司的高级职员，平时工作积极主动，表现很好，待人也热情大方，跟同事关系也不错。但一天，一个小小的动作却使他的形象在同事眼中一落千丈。那是在会议室里，当时好多人都等着开会，其中有一位同事觉得地板有些脏，便主动拖起地来。而吉米似乎不很关注，一直站在窗台边往楼下看。突然，他走过来，坚持拿过同事的拖把替他拖地。本来差不多已拖完了，根本不需要他的帮忙。可吉米却执意要求，那位同事只好把拖把给了他。

刚接过拖把不一会，总经理推门而入。看到的是吉米在勤勤恳恳地拖地，一切似乎都不言而喻了。

从此以后，大家再看吉米时，就觉得他为人假了许多。以前的良好形象被这一个小动作一扫而光。

工作中，往往有许多人掌握不好热忱和刻意表现之间的界限。不少人总把一腔热忱的行为演绎得看上去是故意装出来的，也就是说，这些人学会的是表现自己，而不是真正的热忱。真正的热忱绝不会让同事以为你是在刻意表现自己，也不会让同事反感。

在工作上该出力的时候，全力以赴，才是聪明的表现。而不失时机甚至抓住一切机会刻意表现出自己“关心别人”、“是领导的好下属”、“雄心勃勃”，则会让人觉得虚假而不愿与之接近。

不要以自我为中心

俗话说：“自我表现是人类天性中最主要的因素。”人类喜欢表现自己就像孔雀喜欢炫耀美丽羽毛一样正常。但刻意的自我表现就会使热忱变得虚伪，自然变得做作，最终的效果还不如不表现。

大部分人在谈话中不论是否以自己为主题，总有突显自己的表现。这种人虽说可能被人高估为“具有辩才”，但是也可能被认为是“口无遮拦显得轻浮”或经常想要“引人注目”等，暴露出其自我显示欲的否定面，常使别人产生排斥感和不快情绪。

丘吉尔虽然经常爱用夸张的词汇来自我表现，但是在关键时刻他却会用英语说：“我们应该在沙滩上奋战，应该在田野、街巷里奋战，应该在机场、山岗上奋战——我们，决不感激投降。”请注意，他说的是“我们”，而非“我”！

表现自我的人常常既“表现”了自己，又未露声色。他们与同事进行交谈时多用“我们”而很少用“我”，因为后者给人以距离感，而前者则使人觉得较亲切。要知道“我们”这个字眼，代表着“你也参加的意味”，往往使人产生一种“参与感”，还会在不知不觉中把意见相异的人划为同一立场，并按照自己的意图影响他人。

善于自我表现的人从来杜绝说话带“嗯”、“哦”、“啊”等停顿的习惯，这些语气词可能被看作对开诚布公还有犹豫，也可能让人觉得是一种敷衍、傲慢的官僚习气，而导致令人反感。

刻意地自我表现是最愚蠢的，真正的展示教养与才华的自我表现绝对无可厚非。卡耐基曾指出，如果我们只是要在别人面前表现自己，使别人对我们感兴趣的话，我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。

工作中，本来同事之间就处在一种隐性的竞争关系之下，如果一味刻意表现，不仅得不到同事的好感，反而会引起大家的排斥和敌意。

让你的朋友表现得比你优越

不恰当表现的另一个误区就是经常在同事面前显示自己的优越性。日常工作中不难发现这样的同事，其人虽然思路敏捷，口若悬河，但一说话就令人感到狂妄，因此别人很难接受他的任何观点和建议。这种人多数都是因为太爱表现自己，总想让别人知道自己很有能力，处处想显示自己的优越感，从而能获得他人的敬佩和认可，结果却是失掉了在同事中的威信。

法国哲学家罗西法古有句名言：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就让你的朋友表现得比你优越。”

在同事之间的交往上，相互之间理应是平等和互惠的，正所谓“投之以桃，报之以李”。而那些妄自尊大，高看自己，小看别人，过分自负的人总会引起别人的反感，最终在交往中使自己走到孤立无援的地步，别人都敬而远之，甚至厌而远之。

办公室里，人人都希望能得到别人的肯定性评价，都在不自觉地维护着自己的形象和尊严。如果某位同事的谈话过分地显示出高人一等的优越感，那么无形之中是对他自尊和自信的一种挑战与轻视，排斥心理、乃至敌意也就不自觉地产生了。

有这样一个人事部门的科员，在他所在的人事局里，他虽然精明能干，却在很长一段时间几乎没有一个朋友。问题究竟出在哪了？再看看他平时的行为就不言而喻了。他每天都在同事面前使劲吹嘘自己在工作中的成绩，每天有多少人找他请求帮忙，那个不清楚名字的人昨天硬要给他送礼……等等自认为的“得意事”，但同事们通常听了之后不仅没有分享他的成就，反而还极不高兴。他整天却自认为春风得意，骄傲得不行。殊不知，同事们早已开始反感他的自大和强烈表现欲，渐渐与他疏远。

特别是在同事面前，聪明的员工对自己的成就要轻描淡写，必须学会谦虚，不要太过张狂，免得让同事对你产生爱表现、哗众取宠的印象。做到这些，你才能永远受到欢迎。6、补救弱点和错误最有效的办法是坦诚面对

错误是不可避免的，然而可怕的并不是错误本身，而可怕的是知错不肯改，错了不悔过。人无完人，没有人会不犯错误，有时甚至还一错再错，但是只要我们能坦然面对，诚实悔过，一切都还来得及。

某公司财务处小李一时粗心，错误地给一位请病假的员工发了全薪。在他发现这项错误之后，首先想到的最好的办法就是想蒙混过去，千万别让老板知道。否则肯定会对他的办事能力有所怀疑。于是他匆匆找到那位员工，说必须纠正这项错误，求他悄悄退回多发的薪金。但遭到拒绝，理由是“公司给发多少就领多少，是你们愿意给，又不是我要的，白给谁不要？”小李很气愤，他明白这位员工是故意拿他把炳，因为他肯定不敢公开声张，否则老板必然知道。真是乘人之危！气愤之余的小李平静地对那位员工说：“那好，既然这样。我只能请老板帮忙了。我知道这样做一定会使老板大为不满，但这一切混乱都是我的错，我必须在老板面前承认。”就在那位员工还站在那里发呆的时候，小李已大步走进了老板的办公室，告诉他自己犯了一个错误，然后把前因后果都告诉了他，并请他原谅和处罚。老板听后大发脾气地说这应该是人事部门的错误，但小李重复地说这是他自己的错误，老板于是又大声地指责会计部门的疏忽，小李又解释说不怪他们，实在是他自己的错，但老板又责怪起与小李同办公室的另外两个同事起来，可小李还是固执地一再说是他自己的错，并请求处罚。最后老板看着他说：“好吧，这是你的错，可×××（那位错领全薪的员工）那小子也太差劲了！”这个错误于是很轻易地纠正了，并没给任何人带来麻烦。自那以后，老板更加看重小李了，因为他能够知错认错，并且有勇气不寻找借口推脱责任。

如果你总是觉得听到人家指出自己的错误，是一种耻辱，令你面红耳赤，无地自容，以下这些建议或许能帮你克服这种心理障碍，慢慢懂得从批评中吸取教训：

◇要明白，别人对你的批评并无损你的价值，无须一概以敌视的态度对待意见与你相左的人。

◇如果别人对你的工作表现，颇有微言，你要知道人家是针对事情发出意见，而不是故意与你作对。或者瞧不起你。

◇切勿把“我的工作不被接受”理解为“我不被接受。”

每个人都会犯错误，尤其是当你精神不足，工作过重，承受太沉重的生活压力时，偶尔不小心犯错是很普通的事情。人们在犯错后能以正确的态度面对它。错而能改。犯错便不算什么罪不可恕的事情，反而对于你日后的工作、升迁大有裨益。

事实上，一个人有勇气承认自己的错误，也可以获得某种程度的满足感。这不仅可以消除罪恶感和自我保护的气氛，而且有助于这项错误所制造的问题。卡耐基曾告诉我们，即使傻瓜也会为自己的错误辩护。但能承认自己错误的人，就会获得他人的尊重，而且有一种高贵怡然的感觉。7、不做招人反感的人

在职场中，这样几种人是最容易招人反感与讨厌的：

泄露秘密者

所谓秘密，当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情，基于对好友的信任，或是为了表明自己对好友的信任，才会将私密全盘托出。如果在别人口中听到了自己的私密曝光，不用问，叛徒只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵涉到第三方，更会使事情一发而不可收拾。所以，不论是善意或恶意的泄露秘密，都是办公室友情的大忌。

独自升职者

如果你比好友先升职，恐怕这段友谊很快就变调，因为两人的地位不平等，加上心理上微妙的竞争和比较，酸溜溜的滋味很快弥漫开来，因为不安全感而发酵出的自卑也将作怪。当然，不会有人因为顾及好友的心情而放弃升职机会，但如果发生了，记得体谅对方的心情，做出适当反应，并尽可能加以宽慰舒解。

帅哥当前者

对于女性来说，条件好的男人是好友间最严厉的考验，如果帅哥对好友间的其中一人表示好感，很难不造成伤害。万一两人喜欢上同一个男人，那简直就宣布了情谊的决裂。最好独立处理情感生活，在爱情基础尚未稳固前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会那个未明确关系的男人。不要对爱试探，也不要贪图胜利的感觉。

飞短流长者

如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言，至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。那些“道不同不足为谋”的同事迟早会对你惟恐避之不及。即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人，但对一个口无遮拦的饶舌者。永远没有人会待你以真心。

毒气攻心者

牢骚满腹、怒气冲天，这些就是“播毒者”们最显著的特征。尽管偶尔一些“推心置腹”的诉苦能多少构筑出一种“办公室友谊”的假象，但喋喋不休的抱怨会让身边的人苦不堪言。也许你把诉苦看成开诚布公的一种方式，但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。人们会奇怪既然你对现状如此不满，为何不干脆换个环境，远走高飞。

巴结老板者

如果好友之一喜好巴结老板，向老板争宠，通常会引起另一方看不惯而影响感情。如果真需要巴结，就两人相约去巴结。不要私下做一些小动作，让对方怀疑你对友谊的忠诚度，甚至怀疑你的人格，同时也担心平常对老板的抱怨会被你出卖，借着献情报而爬上高阶。办公室中最有益身心的运动之一，就是共同在背后批评老板，许多同僚都是因为“共同敌人”而衍生的革命感情，如果被发现你偷偷当了耳目，友情从此完蛋。

公私不分者“公事公办”也是友情的杀手之一。也许一方想：我们这么要好，何必对我要求这么严格？即使出了事，也该罩着我才是。但另一方却想：明知我们这么要好，就不该为难我，把事情做好让我对上面交代，不该老出一些情况害死我！如此无法达成共识，将会造成许多不便和伤害，尤其在公务上出现差错，相互责怪的情形将导致伤害，而当中一方因此承受公司的惩罚时，这段友情再也无法挽回。建议办公室好友们先找个时间将界线划清，公私分明，而非一味在心里嘀咕着：他怎会这样做？

伸手要钱者

随便向朋友开口借钱只能引发朋友间的冲突。开了口却借不到钱的，会埋怨对方不够意思，觉得平常那么好，原来都只是表面功夫；被借了钱的会觉得友谊出现了杂质，还要担心是否有去无回。若未能如期还钱，被欠钱的可能会引起反感：都这么熟了，竟然跟我来这一招，太过分了！欠钱的也会不满：这种情形又不是如我所愿，朋友就是患难见真情，如果有一天你像我一样倒霉，难道不希望我伸手相援？

人际交往要有所保留的道理人人都懂，但是，如何做以及其中包含的心理学的道理未必都知道。留有余地，好事不应一次做尽，这也许是平衡人际关系的重要准则。

在乡下，乡亲们对于给过他们帮助的人总是好酒好肉的招待，好酒好肉是他们能拿出的最好的东西，只有拿最好的东西才能回报别人的帮助。也只有这样，在下一次有求于人时他们才会觉得自己不欠别人的，才不会心有愧疚。假如别人不接受他们的招待，那么乡亲们也许再也不会求助于他。这是淳朴的本心，但也的确是正确的交往之道。所以，如果你想帮助别人，而且想和别人维持长久的关系，那么不妨适当地给别人一个机会，让别人有所回报，不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。

留有余地，适当地保持距离，因为彼此心灵都需要一点空间。而“过度投资”，不给对方喘息的机会，就会让对方的心灵窒息。对于此，我们应做到以下几点：

◇不要耳语。耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施，在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。

◇不要失声大笑。无论听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会也得要保持仪态，最多报以灿烂笑容。

◇不要滔滔不绝。在宴会中若有人对你攀谈，要保持落落大方，简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世，或向对方详加打探，这样很容易把人家吓跑，或被视作长舌妇。

◇不要说长道短。在社交场合说长道短，揭人隐私，必定会惹人反感，让人“敬而远之”。

◇不要大煞风景。参加社交宴会，别人期望见到的是一张可爱的笑脸，即使是情绪低落，表面上也耍笑容可掬，周旋于当时的环境之中。

◇不要木讷肃然。面对初相识的陌生人，可以交谈几句无关紧要的话，切忌坐着闭口不语，一脸肃穆表情。

◇不要在众目睽睽之下涂脂抹粉。如果需要补妆，最好到洗手间或附近的化妆间去。

◇不要忸怩忐忑。假如发觉有人在注视你，特别是异性，要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘，可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面，不必忸怩忐忑或怒视对方。可以巧妙地离开他的视线范围。

◇人缘不好者往往有一个毛病，自以为是，不太瞧得起别人；看人总是斜眼睛；回答问话时往往显出不耐烦的神情；即使在求教于别人时，也爱摆出一副似乎胸有成竹的架势，好像在考考人家。这些表现，虽然并非完全是有意识的，却必然会引起别人的反感。心胸狭窄，妒忌心重，是人缘不好的重要因素。能力比他强的，他不服气；受领导器重的，他不顺眼；别人相互关系密切，他则悻悻然，甚至连谁讲了一句精妙的俏皮话，他也会若有所失。这就在无形之中与别人之间构筑了一道厚厚的屏障。疑心病太重，也是人缘不好者的一大弱点。如有的人快四十岁还没找到对象，别人只要一谈到恋爱问题，他就怀疑人家有意影射他；看到几个人在窃窃私语，便怀疑在议论他；甚至别人无意中瞟了他一眼。他就受不了。凡此种种，使自己终日处于惶惶然之中，使别人对他惟恐避之不及。产生疑心病的原因，主要是心理成熟度低，缺乏安全感，把注意力都集中在对外界的防卫上面。他们对他人没有信任感，当然也不可能与别人沟通感情，就连正常的信息沟通也受到了严重阻碍。

人缘不好者不妨对照一下，自己是否也有类似情况。学一点社会心理学，对处理好人际关系是十分必要的，良好的人际关系，会带来愉快的情绪，有益于工作，生活。8、让人们能够发觉你坚韧不拔的干劲

首先工作是一个态度问题，是一种发自肺腑之爱，一种对工作的真爱。工作不仅需要热情和行动，还需要努力和勤奋，还需要一种积极主动、自动自发的精神。我们只有用这样的态度来对待工作，才可能获得工作给予我们的更多的奖赏。

应该清楚，那些每天早出晚归的人并非一定是认真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人并非一定是优秀地完成了工作的人，那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人并非一定是尽职尽责的人。每天的工作对他们来说，也许是一种负担、一种逃避，他们并未做到工作所要求的那么多、那么好。对任何一个企业和老板来讲，他们需要的决不是那种光光遵守纪律、循规蹈矩，却缺少热情和责任感，工作不能够积极主动、自动自发的员工。

工作是一个与生命有关的问题，而不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题。工作就是自动自发，工作就要付出努力。我们之所以专注于什么，并在那个方面付出精力，正是为了成就什么或获得什么。工作从这个本质的方面来讲，不是我们的谋生手段，而是我们用生命去做的事！

态度决定成功，成功也是一个长期努力积累的过程，没人可以一夜成名。主动意味着随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要的时候不惜打破常规”的智慧和判断力。那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本区别，就在于明白自己工作的意义和责任，并始终保持一种自动自发的工作态度，为自己的行为负责。

懂得了这个道理，并以这样的眼光来重新审视我们的工作，工作就再也不是一种负担，即便是最平凡的工作也会变得意义非凡。在各式各样的工作中，当我们发现那些需要做的事情——哪怕并非份内的事时，也就意味着超越他人的机会被我们发现了。因为你需要在自动自发地工作的背后，付出比别人多得多的智慧、热情、责任、想象和创造力。

可见你的看法决定了一件工作是否有趣，对于工作，我们可以做好，也可以做坏。

可以开开心心和骄傲地做，也可以哭丧着脸和厌恶地做。怎样去做，这完全在于我们。因此只要你在工作，为什么不让自己充满活力与热情呢？

任何员工都应该学会热爱自己的工作，即便是你不太喜欢这份工作，也要尽一切能力去转变，去热爱它。并凭借这种热爱把内心蕴藏着的活力、热情和巨大的创造力发掘出来。实际上，你越热爱自己的工作，决心越大，工作效率就越高。

如果你抱有这样的热情，上班就不再是一件苦差事，工作就变成了一种乐趣，就会有很多人愿意聘请你来做你更热爱的事。倘若你对工作充满了热爱，从中你就能获得巨大的快乐。

设想你每天工作的八小时，就和快乐地游泳一样，这是一件多么惬意的事情！第二章将特长充分发挥到工作中

可以尽善尽美地完成一件事而激动不已时，安静地欣赏着自己所完成的一切而心满意足时，这不仅仅是一种真正的快乐，还是一种真正的成功。这种成就感能让你的各种才能得到最充分的发挥。它会使你的心智得到激发、使你的情操得到陶冶、使你的斗志得到鼓舞。

每一位员工创造业绩的最基本要求都是“全力以赴，精益求精”，我们只要对自己所做的一切精益求精，追求完美，就肯定能磨练出非凡的才华，激发出潜伏的高贵品质，只有这样，我们才可以出色地把每一项任务做好，让业绩倍增。1、使自己成为公司不可或缺的员工

请看这样一则故事：

经过生物学家的研究，他们发现大部分蚂蚁在成群的蚂蚁中都很勤快，寻找食物、搬运食物争先恐后，少数蚂蚁却东张西望地不干活。为了研究这类懒蚂蚁在蚁群中怎么生存，生物学家做了一个实验：他们把这些懒蚂蚁都做上标记，把蚂蚁的食物来源断绝了，并破坏了蚂蚁窝，之后观察结果。

令生物学家从来没有想到的情况在这时发生了。那些勤快的蚂蚁只会一筹莫展，而懒蚂蚁则“挺身而出”，带领伙伴朝它早已侦察到的新食物源转移。然后，他们再把所有这些懒蚂蚁从蚁群里抓走，实验者立刻发现，所有的蚂蚁都停止了工作，乱作一团。只有到他们把那些懒蚂蚁放回去以后，整个蚁群才重新恢复了繁忙有序的工作。

大部分蚂蚁都非常勤奋，忙忙碌碌，任劳任怨，但那些不干活的懒蚂蚁在紧张有序的劳作中是不可或缺的。懒蚂蚁在蚁群中的地位是无法替代的，他们能看到事物的未来，能正确地把握当前的行动，使自己不可替代的地位在蚁群中得以确立。

事实的确是这样，要是一个人在他所供职的公司中变得不可替代，就好比是蚁群的那些懒蚂蚁一样，那他的成功也就指日可待了。例如在公司里你能勤动脑，以战略的眼光去为企业的发展做打算，不断寻求企业新的增长点，不断开发新产品，开拓新市场，把握住企业的目标，努力让企业“做对的事”，那你必定能够成为公司里的顶梁柱，那时这不用愁没有升职加薪的机会了。

当今社会就业竞争日益激烈，对于一份工作，你不干，也许会有更多的人在等着干。那么，怎样才能使自己成为公司不可或缺的员工？

认清自己的长处和短处

任何一个人都不是完美无缺的，有长处就必定会有短处，或者，更普遍的情况是，在一种情况下的长处，到了另外一种情况，可能恰恰就成了短处。这正是这个世界奇妙的地方。

对自己的所长和所短有清楚地了解，而并非想当然地认为，这些特长是让自己成为不可或缺角色的最重要的前提，就好象一个身高腿长的人没有选择跳高或长跑，而去从事举重，那样的结果往往只会令人沮丧。

要是你不能对自己的长处和短处有清楚的了解，有两个办法可以帮助你更深地去认识自己。一个是你回忆一下自己以前做过的事，把你认为的所有的做得比较突出的事情都列出来（不一定是最好的），分析一下这些事情共同的品质和特点。你已经证明的，恰好就是你擅长的。要是你对此还不够自信，还可以向周围同事请教，了解一下他们眼中你的长处和短处，在这个基础上得到自己的一个判断。

扬长避短，绝对不要以短迎长

但是有种现象令人遗憾，那就是不少人都在从事着自己并不喜欢，甚至并不能发挥所长的工作，并因为各种各样的原因而不能改变，自然他们也无法在工作中有更出色的表现。

一个适合跳高的天才，却练了一辈子举重，这比任何事都要残酷。许多人不肯舍弃嘴边的鸡肋，只是由于缺乏远见和勇气，不敢去追求可能要经过一番拼搏和努力才能获得的，然而近在咫尺的大鸡腿，结果把自己耽误了。

要是你觉得你的专长和兴趣在现在的工作并不能得到发挥，甚至背道而驰，那你就要考虑换一个岗位，甚至换一份工作了。虽然，也许你暂时的利益会有所损失，但是从长远来看，无疑那更加的值得。因为你没有把你最宝贵的资产——你的时间浪费掉。而对每个人来说，在错误的方向上走得越久，就表明为了回头所要支付的机会成本越高昂。

当然，这么说并不意味着去解决目前的困境你一定要以一种冲动武断的方式。耐心一点，等待一下，说不定过一段时间，事情就会出现转机。不过，你应该找一个机会，诚恳而委婉地和顶头上司交流一下你的想法和感受，虚心听听他的建议和想法，这仍然是十分重要的。

如果一个领导有经验，他是会考虑下属的感受和状态的，毕竟让下属各尽其才，能力得到充分发挥，才能给单位创造出更大的价值。一个领导的职责也在于知人善用。

要是你十分幸运，现任工作恰恰是你所喜欢和擅长的，那么你就要全力以赴，力争成为这一领域专业知识最多，或者专业技能最强的人。但是要做到这一点，只有努力这一个办法。

创新是一种宝贵而稀缺的能力，弱者只能通过它战胜强者。无论你有没有成为某一方面的最强者，或是创新者，你都需要向老板证明，你给他创造的价值，远远比他向你支付的薪水要大。2、主动迎接工作中的挑战

每一位领导心目中的理想员工都是有奋斗进取精神、迎着工作压力勇于向高难度工作挑战的人。而能够正确面对压力，通过积极的努力，化压力为动力，最终出色完成任务的员工，将会在同事中脱颖而出，得到企业和社会的高度认可。——《财富500强员工精神》

有位哲学家曾经说过：“一个人的命运被一个人的思想所决定。”职场之中，许多人如你一样，尽管颇有才学，具备各种获得领导赏识的能力，但是却有个致命弱点：缺乏挑战的勇气，只愿在职场中做谨小慎微的“安全专家”。对一些不时出现异常困难的工作，不敢主动发起“进攻”，一躲再躲，恨不得躲到天涯海角去。

没有勇气挑战高难度的工作，是对自己潜能的画地为牢，只能让自己无限的潜能化成有限的成就。与此同时，无知的认识会减弱你的天赋，因为你如同懦夫般的所作所为，配不上这样的能力。

在描述自己心目中的理想员工时，一位领导说：“我们所急需的人才，是有奋斗进取精神，敢于向‘不可能完成’的工作挑战的人。”具有讽刺意味的是，世界上处处都是谨小慎微、安于现状、害怕未知与挑战的人，而敢于向“不可能完成”的工作挑战的员工，好比是稀有动物，永远供不应求，在人才市场中始终是“短手货”。

要是你不敢向“不可能完成”的工作挑战，那么，你永远不要奢望在与“职场勇士”的竞争中得到领导的器重。当你万分羡慕那些有着出色表现的同事，羡慕他们得到领导垂青并被委以重任时，你必须明白，他们的成功决非偶然。

在多数员工的心中，他们是渴望成功，渴望与领导走得近一些，再近一些。要是你也在其列，那么当一件人人看似“不可能完成”的艰难工作摆在你面前时，别抱着“避之惟恐不及”的态度，更不要花过多的时间去设想最糟糕的结局，不停重复“根本无法完成”的念头——这好比是在预演失败。

用行动积极去赢得“职场勇士”的荣誉吧。让周围的人和领导都明白，你是一个意志坚定，富有挑战力，做事敏捷的好员工。这样一来，你难道还要再愁得不到领导的认同吗？

实际上，许多看起来“不可能”的工作，困难只是被人为地夸大了。当你静下心来分析、耐心梳理，把它“普通化”后，很多有条理的解决方案往往就可以被你想出来。

你必须有充分的自信，这是最值得一提的。要想从根本上克服这种无知的障碍，走出“不可能”这一自我否定的阴影，跻身领导认可之列，你必须相信自己，用信心支撑自己完成这个在别人眼中不可能完成的工作。信心会增强你平常的能力和智慧。因为“自信的心”可以打开想像的心锁，使你能在理想的空间里遨翔。

那些在你的周围的非常自信的同事总能把工作出色地完成，而在你眼中，这些工作常是不可能完成的。但是到了他们那里，一切都迎刃而解，也因此，他们受到了领导越来越多的器重。这时候，在懂得了自信的魅力后，相信你不会再对他们投注那么多的惊叹和质疑。你要明白，要是自己拥有的自信足够多，同样也能够化腐朽为神奇，把“不可能”变为“可能”。

针对工作中各式各样的“不可能”，看看自己是不是具有一定挑战力，要是没有，先把自身功夫做足做硬，“有了金刚钻，再揽瓷器活儿”。必须明白，挑战“不可能完成”的工作常有两种结果，不是成功就是失败。

聪明、成熟的领导，肯定不会光凭结果的成败，就决定你是否应该受到器重，他比任何人都清楚，不经过挑战，成功就不可能得到。3、以最佳的精神状态投入工作

微软的招聘官员曾说：“从人力资源的角度讲，我们愿意招的‘微软人’，他首先应是一个非常有激情的人：对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情。可能在一个具体的工作岗位上，你也会觉得奇怪，怎么会招这么一个人，他在这个行业涉猎不深，年纪也不大，但是他有激情，和他谈完之后，你会受到感染，愿意给他一个机会。”——《财富500强员工精神》

精神状态是怎样影响工作的，不是每个人都清楚，然而我们知道任何人都不愿意跟一个整天提不起精神的人打交道，任何领导都不愿提拔一个精神萎靡不振，牢骚满腹的员工。

用最好的精神状态工作不仅能提升你的工作业绩，而且还能带给你很多意想不到的成果。

员工刚刚进入公司时，自觉工作经验缺乏，为了弥补不足，经常早来晚走，斗志昂扬，就算是忙得来不及吃中饭，仍然很开心，因为工作有挑战性，还有全新的感受。

每个人在初入职场时几乎都经历过这种工作时激情四射的状态。然而，这份激情来自对工作的新鲜感，以及对工作中不可预见问题的征服感，只要新鲜感一消失，工作驾轻就熟，激情也常常随之湮灭。一切开始变得平淡，昔日充满创意的想法消失了，每天的工作只是应付完了即可。不仅厌倦而且无奈，不明白自己的方向在何处，也不知道究竟如何才能找回曾经让自己心跳的激情。你在领导眼中也从一个前途无量的员工退变成一个比较称职的员工。

保证你工作激情的有效方法莫过于保持对工作的新鲜感。但是这谈何容易，不管什么工作都有从开始接触到全面熟悉的过程。要想对工作恒久的新鲜感得到保持，首先必须改变只把工作当成一种谋生手段的认识。把目前的工作和自己的事业、成功连接起来；其次，给自己不断树立新的目标，这是保持长久激情的秘诀，不断挖掘新鲜感：把以前的梦想拣起来，找机会实现它；审视自己的工作，看看哪些事情自己一直拖着没有处理，然后把它做完……在你把一个又一个问题解决之后，自然就产生了一些小小的成就感，这种新鲜的感觉就是让激情陪你每一天的的最佳良药。

让你的热情像野火般蔓延

精神状态是能够互相感染的，要是你始终以最佳的精神状态在办公室出现，工作有效率而且有成就，那么你的同事肯定会因此受到鼓舞，你的热情会如野火一样蔓延开来。

有一个汽车清洗公司的经理，他叫刘思朋。他经营的这家公司是12家连锁店中的一个，生意非常兴隆，员工热情高涨，感觉生活无比美好……

然而刘思朋来此之前情况并非如此，那时，员工们已经对这里的工作感到厌倦，他们中有的已准备辞职，但是他们却被刘思朋昂扬的精神状态感染了，于是重新快乐地工作起来。

每天，刘思朋都第一个到达公司，微笑着向陆续到来的员工打招呼，把自己的工作一一排列在日程表上，他创立了与顾客联谊的员工讨论会，经常向后推迟自己的假期……

整个公司在他的影响下变得积极上进，业绩稳步上升。周围的一切被他的精神所改变，领导因此决定向其他连锁店推广他的工作方式。

使你看上去是一个值得信赖的人

领导期望看到你良好的精神状态，因为这是你责任心和上进心的外在表现。

因此就算工作不尽人意，也别愁眉不展、无所事事，要学会掌控自己的情绪，让一切变得越来越积极。

有位成功人士提醒我们：“要是你对于自己的处境都不能感到高兴的话，那么可以肯定，就算换个处境你也依然不会快乐。”换而言之，要是你现在对于自己所拥有的事物，自己所从事的工作，或是自己的定位都不能感到高兴的话，那么就算让你得到想要的事物，你仍旧无法快乐。

总而言之，每天精神饱满地去迎接工作的挑战，用最好的精神状态去展示自己的才能，就能充分发掘自己的潜能。与些同时，你的内心也会变化，变得更加有信心，你的价值也会被别人更加地认识到。

虽然良好的精神状态不是财富，可它会把财富带给你，也可以使你得到更多的成功机会。4、你自己就是一座宝藏

尊重自己、尊重他人是卓越员工的一条重要的工作准则，也是我们为人处事的一项基本原则。尊重自我价值和肯定他人成就是卓越员工在工作中对这一准则的全面实践，如果你以前没有做到这些，那你在以后的工作中就要加强注意；如果你觉得永远都没有必要注意这些，那么成为卓越员工的机会以及事业有成的理想也将与你永远无缘。——《财富500强员工精神》

对一个尊重自我价值的卓越员工来说，他们从不妄自菲薄，也从不自轻自贱，不会在困难面前畏惧退缩，在经历挫折之后他们也不会怨天尤人，更不会眼睁睁看着成功的机会溜走。

曾经有一位举世闻名的心理学家说过：“对于人生，态度决定一切。”不管你具有多么卓越的才能，只要缺乏积极的人生态度，那你什么事也做不成。尊重自我价值是积极人生态度的根本，同样，卓越员工只有尊重自我价值，才能成就一番事业。

一位著名的演说家在一次讨论会上没讲一句开场白，却把一张20美元的钞票高举在手里。

他面对会议室里的200个人，问：“谁要这20美元？”一只只手举了起来。他接着说：“我准备把这20美元送给你们中的一位，可是在这以前，请允许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团，接着问：“谁还要？”依然有人把手举起来。

他又说：“那么，要是我这样做又会如何呢？”他把钞票扔到地上，又把一只脚踏上去，并且用脚碾它。然后他拾起钞票，钞票已变得既脏又皱。“现在有没有人还要？”仍然有人举起手来。“朋友们，你们已经上了一堂非常有意义的课。不管我如何对待那张钞票，你们还是想要它，因为它并没贬值，它依旧值20美元。我们在人生路上会很多次被自己的决定或碰到的逆境击倒、欺凌甚至被碾得粉身碎骨。我们觉得自己好像一文不值。但不管发生什么，或将要发生什么，你们在上帝的眼中永远不会丧失价值。在他眼里，你们仍然是无价之宝，无无论你们肮脏或洁净，衣着齐整或不齐整。”

任何人都有自己独特的价值，不管身处顺境还是逆境，我们都要格外尊重自身的价值。卓越员工能克服种种困难，完成一个又一个重大任务的原因，很大程度上在于他们肯定和尊重自身的价值。

卓越员工正是有了尊重自我价值的积极态度，才能在面临逆境时不妄自菲薄，遭受严重创伤时也不会自轻自贱。在具体工作过程中，卓越员工的这一行为准则主要表现在以下几方面：

·用积极乐观的心态去迎接每天的工作；

·尽最大努力做好每一项任务；

·把上司和领导的批评当成是难得的学习机会；

·别中断学习和锻炼自己的知识、技能，时刻准备迎接更复杂、更困难的任务；

·当领导毫无前兆地宣布提升自己时，早已做好了胜任新职位的准备；

·即便身居“不重要”的工作职位，也投以最饱满的工作热情，创造最大的工作价值；

卓越员工充分尊重和肯定其自身价值，他们相信自己能够把工作做得更好。于是在工作中，他们充分挖掘自身潜能、体现自身价值，为企业创造出了卓越的工作业绩和丰厚的利润。因为这，他们的价值又被同事、上司、领导以及周围的所有人所肯定和尊重。

卓越员工的所有工作历程都贯穿了尊重自我价值这一重要的品质特征，即使遭受严重的挫折和失败，他们也坚信自己可以发挥更大的价值。5、工作自觉，主动思考

一位领导曾说过：请求领导分派工作比顺从领导分派工作要更高一个层次，这是一种变被动为主动的技巧，它不仅体现了员工的工作积极性、主动性，还增加了让领导认识自己的机会。这种工作方式已越来越为现代的领导和员工重视。——《财富500强员工精神》

对于领导来讲，他们都希望自己的员工能自觉主动地工作，绝不愿把员工变成机器，被动地接受指令，也不愿接纳没有头脑像机器一样的员工，这样会使领导不得不分出精力去指导具体业务的进行。因此，就像老师要求学生那样，自觉主动的员工也受到领导的喜欢。

工作自觉主动就是指：掌握领导的指令，加上自身的聪明与才干，把指令内容做得比领导预期的完美；主动学习更多的跟工作相关的知识，随时用在工作上；有高度的自律能力，不用督促，自行把工作保持在较高效率水平之上；清楚公司及领导的期望，按部就班达到每一个目标；清楚自己的身份和职位，时刻调整自我去适应环境。

一个积极主动的员工工作时总是带着思考。千万别以为工作中所有计划都能顺顺利利，事先想好后备方案是发生意外的解救措施。例如你的领导打算出差，而你必须替他设想可能遗漏的东西以及可能出现的突发状况。这样一来，他不仅会衷心感谢你，而且你积极思考换来的应变能力也会给他留下深刻的印象。

一个人做事不能善始善终的根源，就是那种认为小事可以被忽略或无关紧要的想法。因为很多被认为无关紧要的小事可以直接导致工作中的漏洞百出。一个人是否成功在于他是否做什么都力求最好，成功者不管从事什么工作，他都绝对不会轻视任何小的环节。所以，在工作中就应该用心——带着思考去工作，有最高的标准来要求自己，能做到最好时必须做到最好。

应该认真地思考在工作中遇到的每一个问题，有意识地多想一想自己的决定能否经受住考验，自己的计划是不是全面周详，这样也许能够避免很多自以为是的很幼稚的错误，才能顺利圆满地把每一项任务完成，同时得到领导的赏识。

是否带着思考去工作，结果可能会相得其反：事半功倍和事倍功半。下面这个例子也许可以说明这一点。

布鲁诺就职于一家饭店的采购部，他老是抱怨经理不赏识自己，而对和他一起来的阿诺德偏心。

经理在一天早上对布鲁诺说：“你到市场上去看看有什么可以买的。”

布鲁诺不久就回来了，对经理说看见一个人拉了一车土豆。

经理问：“一共有多少？”

布鲁诺又跑出去，回来回答经理：“有12袋，每袋有50斤。”“价格呢？”

布鲁诺为了回答经理的问题，又一次跑到市场上。当他气喘吁吁跑回来的时候，当好阿诺德来了，阿诺德对经理说：“现在只有一个人在卖土豆，共12袋，每袋50斤，价格中等，质量较好。”说着把几个土豆从口袋中掏出给经理看。

经理认为这些土豆的确不错，说可以进一些货。阿诺德又对经理说，一会儿那个人还会运10筐西红柿来，只是价格还没有谈妥，因此他把那个人带来了，好让经理与其商量一下价格，这时候那个人正等在门外。

经理十分满意阿诺德的做法。办同样一件事，布鲁诺分几次去做，而阿诺德一次做完，并且还带来了样品和信息，这就是是否带着思考去工作的差别所在。

你在积极主动而又充满热情地工作的时候，别忘了考虑的一个要素就是，要用领导的头脑来对待工作。即便你只是一名普通职员，你也应该如领导一般考虑事情。比如公司如何能够运作更合理、如何能够使员工心情舒畅地工作等等。这样，你将变得更加主动，你还会有种感觉，觉得未来由你自己掌握。

自找“恶名”

春秋时代，当了30年齐国大臣的晏婴，是位著名的政治家。《左传》中，颇多晏婴的记载，比如说，晏婴经常劝齐景公要爱民，但齐景公却总是扰民。

有一次，齐景公强令民工造大台，闹得齐国民不聊生，众百姓苦不堪言。正巧晏婴出使回来目睹了这一情景，他马上进言齐景公不要造台，齐景公勉强同意了。晏婴却不急于回家，而是立即赶到工地，催促民工抓紧干活，稍有懈怠，就以鞭子抽打。晏婴骂累了、打累了，这才回家。他刚离开工地，齐景公的传令官就到了，下令停止施工，民工解散，可以回去和家人团聚了。民工一听此令，齐声欢呼，好像遇到大赦一般，高高兴兴地赶回家去了。

晏婴这样做，是故意把“贤名”让给君王，把“恶名”留给自己。孔子对他大为欣赏，说他既纠正了君王的过失，又使百姓感受到了君王的仁义。

人无完人，不管做到多高的职位，总也会有出错的时候。而聪明的下属此时会为挽回上司的名声而不遗余力。如果犯错的是公司，这样做可能就保全了公司对外的良好形象，对上司好，对自己也好，甚至对整个团队的成员都有极大的好处；于私上司会非常感激你的牺牲，总会找机会投桃报李。在管理中总充满这样的矛盾，看似付出了很多，实际你收获得更多。6、每天多勤奋一点点“每天多勤奋一点点”在所有的工作中都会产生好的效果。如果你更加勤奋，你的士气就会高涨，而你与同伴的合作就会取得非凡的成绩。要取得突出成就，你必须比那些取得中等成就的人多一把努力，学会更加勤奋吧。——《财富500强员工精神》

著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究，得出了一条很重要的定律：“多勤奋一点点”。他指出，中等成就的人与突出成就的人所做的工作量并没有很大差别，如果一定要量化，那么可能只是“勤奋一点点”的区别。

约翰·坦普尔顿首先把这一定律运用于他在耶鲁的经历。坦普尔顿决心使自己的作业不是95%而是99%的正确。结果呢？他在大学三年级就进入了美国大学生联谊会，并被选为耶鲁分会的主席，而且得到了罗兹奖学金。

在商业领域，坦普尔顿把“多勤奋一点点”进一步引申。他逐渐认识到只多那么一点儿努力就会得到更好的结果。那些更加努力的人，那些在工作上投入了17盎司而不是16盎司的人，得到的份额远大于这一盎司应得的份额。“多勤奋一点点”可以运用到所有的领域。实际上，它是你走向成功的普遍规律。例如，把它运用到高中足球队，你就会发现，那些多做了一点努力，多练习了一点的小伙子成了球星，他们在赢得比赛的过程中起到了关键性的作用。他们得到了球迷的支持和教练的青睐。而所有这些只是因为他们比队友多做了那么一点。

在商业界，在艺术界，在体育界等所有的领域，那些最知名的、最出类拔萃的人与其他人的区别在哪里呢？

答案就是多努力、多勤奋那么一点儿。“多勤奋一点点”——谁能使自己多加一盎司，谁就能得到千倍的回报。

你没有义务做自己职责范围以外的事，但是你也可以选择自愿去做，来驱策自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养，它能使人变得更加敏捷，更加积极。无论你是管理者，还是普通职员，“多勤奋一点点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你，从而给你更多的机会。

每天多做一点工作也许会占用你的时间，但是，你的行为会使你赢得良好的声誉，并增加他人对你的需要。

卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作时，职务很低，但现在他已担任杜兰特下属一家公司的总裁，成为杜兰特先生的左膀右臂。之所以能如此快速地升迁，秘密就在于“多勤奋一点点”。

笔者曾经拜访道尼斯先生，并且询问其成功的诀窍。他平静而简短地道出了个中原由：“50年前，我开始踏入社会谋生，在一家五金店找到了一份工作，

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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