作者：夏言
出版社：九州出版社
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为什么是乔布斯试读：
前言
——乔布斯走了，苹果真正缺了一块给苹果董事会和苹果公司：我常说，如果有那么一天，我无法再胜任苹果CEO，无法再达到大家的期望值，我会在第一时间告诉你们。不幸的是，那个日子终于到了。
在此，我宣布辞去苹果首席执行官职务。如果董事会认为合适的话，我想担任董事长，或者董事甚至普通职员都可以。
至于我的继任者，我强烈建议实施我们已定的继任计划，并提名蒂姆·库克担任苹果CEO。
我认为，苹果最光明和最具创新力的日子还在后头。我期待着在新的岗位上看护苹果的成功并为此做出贡献。
在苹果我交了一些生命中最好的朋友，我要感谢多年来与我共同努力的所有人。
以上是苹果CEO史蒂夫·乔布斯向苹果董事会提交的辞职信，于2011年8月25日，乔布斯辞去苹果CEO一职，这位将艺术、格调、品位、技术和硬件完美地结合在一起的天才终于放下了苹果公司CEO的权杖。
虽然苹果公司没有声明乔布斯辞职的原因，但其健康状况一直被外界关注。乔布斯患有胰腺癌，而且还是恶性的肿瘤，在胰腺内的恶性肿瘤引起死亡的概率非常的高。2009年4月，乔布斯在田纳西州孟菲斯的卫理公会大学医院移植研究所接受了肝脏移植。
乔布斯曾在2009年和2011年两次因病休假，而这次辞职，外界纷纷猜测，他是否又病了。
2011年10月5日，硅谷小城库比提诺天气阴郁。下午时分，如同往日一般，苹果公司的多个会议室里进行着例行的工作讨论。在其中一个会议上，突然，有员工看了看自己手里的iPhone，然后不由得就站起来，“对不起各位，我必须打断一下，我们的乔布斯去世了，”他说得很慢，生怕说错了，“公司刚刚发了邮件。”
然后，整个会议室就安静下来，大家沉默了几秒，就都开始接收邮件。苹果CEO蒂姆·库克在对全体员工发出的邮件中说：“我要向大家宣布一个非常悲痛的消息，乔布斯今天早些时候已经去世。”随后，苹果公司网站发布的消息说：“苹果失去了一位富有远见和创造力的天才，世界失去了一个不可思议之人。”
苹果总部大楼商标上那缺了一块的苹果，就像被人咬过一口一样。这一次苹果真的缺了一块。
21岁创立苹果公司；30岁被赶出自己创立的公司，从而二次创业；10年后重返苹果，掀起全球数字音乐的时尚浪潮；45岁时遭遇第一次癌症，与病魔作斗争长达十年；被评为10年来全球50大CEO之首。不仅如此，苹果公司在他的带领下，每推出一次产品，都会令粉丝疯狂，令对手颤抖。
他是一个硅谷传奇，几经沉浮，屹立不倒。
他带领“苹果”屡屡推出革命性产品，从iPod、iPhone到iPad。用近乎完美的消费电子作品，改变了一个时代。
他就是史蒂夫·乔布斯。
乔布斯的离开，一个传奇从此终止了。苹果依然会继续，但是乔布斯的离开，苹果的味道就已经或者即将改变。一个时期终结了，也许还有人不太了解乔布斯，但是每个人却都切切实实地感受到了乔布斯的影响，音乐播放器、个人电脑、影视动画、手机……他的光芒从来就不只在一处。
联合国秘书长潘基文2011年10月6日发表声明，称赞乔布斯是“真正具有全球影响力的人”。潘基文在声明中说，乔布斯不同于任何人，他见他人所未见，并笃信人类的创造力。“他创造了人们能够使用的‘工具’，这些‘工具’不仅改善了我们的生活，更改变了整个世界。他是一个真正具有全球影响力的人”。
奥巴马在乔布斯去世的当天以他和第一夫人米歇尔的名义发布的声明中说：“乔布斯是美国最伟大的创新家之一，他有足够的勇气提出与众不同的想法，他对自己能够改变世界也有足够的自信和足够的才华。”
法国总统萨科齐说：“乔布斯是这个时代的标志性人物，他充满灵感，不断创新，是一位伟大的企业家和发明家，也是数码革命的领军人物。”
英国首相卡梅伦说：“史蒂夫·乔布斯改变了我们的工作和娱乐方式。他是一个创造性的天才，我们将沉痛地怀念他。”
爱尔兰总理肯尼说，乔布斯的遗产“不止于他的产品和商业成就，更在于他改变了业界的思维方式和人们的生活方式，他为人们的头脑开启了一扇门”。
德国政府发言人斯特芬·赛贝特说：“乔布斯用他的想法和商业意识改变了我们的生活和工作环境。”
乔布斯的成就和魅力影响了一代人和整个世界，这个个人电脑领域的梦想家引领并改变了整个计算机硬件和软件产业。他同时也是一个很会鼓动人心的激励大师，甚至在他的平常对话中，经典的语句也常常脱口而出。如今，一个巨星的陨落是否意味着一个伟大时代的终结，我们不得而知，我们能做的只有怀念。
如果要找一个历史人物来对应乔布斯，或许达·芬奇是个合适的选择。这并不是说乔布斯达到了“文艺复兴”人的广博，也不是说他是艺术家——艺术家是一种职业，行政总裁（CEO）显然是另外一种。乔布斯会让我们联想到达·芬奇，是因为他们都属于极少数能够跨越人文科学与技术的能人异士。事实上，这是乔布斯本人对苹果的定位。
艺术家是公众最爱给乔布斯以及苹果安加的头衔。这一点很好理解，毕竟在很多人眼里，“艺术”和“美”是一对孪生概念。苹果电脑的外观比大部分电脑要美，所以苹果电脑等于艺术品，所以乔布斯也等同于艺术家。艺术和技术的创造性，核心都是个体的体验。艺术家不能通过组织观众讨论来作画，乔布斯亦如是。他一个人就是苹果的焦点用户小组。乔布斯像个门外汉一样思考，这使他成为苹果产品最好的测试平台——乔布斯就是苹果的理想消费者，就是那个画出苹果大饼的艺术家。
外媒评价乔布斯：“一个人一生如果能在某一方面改变世界，就很幸运了。但是乔布斯在他的不同职业阶段里，多次改变了全球技术、媒体、生活。”他在创新方面的成就，连比尔·盖茨与之相比都黯然不少。乔布斯崇尚的是美，崇尚的是使用的人性化，他把工业品和IT产品做成了实用的艺术品，将美和实用性做到了完美的统一，这是永恒的。
乔布斯不光是商业天才和艺术家，还兼有修辞家、使徒、谋略家、魔鬼和完美主义者的特质。那么乔布斯究竟是什么样的人？为什么他的一举一动让世人疯狂，令同行胆颤？他如何收服精英、缔造无人匹敌的苹果王国？他源源不断的创新来自何处？本书将为你解读这一切问题。让我们来一起领略乔布斯的独特风范和个人魅力，总结乔布斯的成功经验，破解乔布斯的成功密码，并寻找一条通向成功的“捷径”。
第一章 不走寻常路
人一生下来就带着使命，这个使命贯穿了你生活的全部，而通往成功的路没有捷径。你必须把卓越转变成你身上的一个特质，最大限度地发挥你的天赋、才能、技巧，把其他所有人甩在你后面。高标准严格要求自己，把注意力集中在那些将会改变一切的细节上。从现在开始尽自己最大能力去做，你会发现生活将给你惊人的回报。
好环境不是成功的唯一理由
经典语录
成为卓越的代名词，很多人并不适合舒适安逸的成长环境。
经典事例【被领养的孩子】
1955年2月24日，史蒂夫·乔布斯出生在旧金山。那时，乔布斯的生母乔安娜·卡洛·谢保23岁，未婚先孕。在当时保守的社会中，这本来就会遭到舆论的谴责。乔布斯的父亲——23 岁的阿卜杜法塔·简德里是叙利亚移民，他是乔安娜在威斯康辛大学的政治老师。
独立抚养孩子显然是不可能的，乔安娜决定在当地给这个孩子找一个合适的人家。乔安娜对收养家庭的要求很简单，她希望孩子未来的养父母都受过良好的教育。
经过一番努力，她终于找到了一对律师夫妇来领养自己的孩子。可没想到，孩子出生后，那对律师夫妇却改变了主意，因为她生下的是个男孩，而那对律师夫妇想收养一个女孩。
这时，有对夫妇与她取得了联系，表示非常愿意领养这个孩子，但乔布斯的母亲断然拒绝在领养书上签字，因为这对夫妇收入不高且夫妻双方都没有接受过大学教育。“当母亲知道我养母没有大学文凭，养父连高中都没有毕业时，她花了很长时间才做出决定。”乔布斯后来这样回忆。乔布斯一家最后以诚意打动乔安娜，他们向这个年轻的未婚妈妈保证，将来一定送孩子上大学。
乔布斯从小性格孤僻、叛逆，在学校里，他与同学格格不入，经常一个人躲在角落里发呆。他上课从不认真听讲，对家庭作业一点都不放在心上。当老师训斥他时，他会立即站起来跟老师顶嘴。一次，一位老师告诉乔布斯：“如果你能按时完成家庭作业，我给你糖果吃。”据乔布斯回忆，那个学期，他为了得到糖果的奖励所学到的东西比此前要多得多。
多年以后，一位同学这样描述他：他是一个孤单的、爱哭的男孩。史蒂夫与这位同学曾参加过同一支游泳队，这也是他参加的为数不多的体育运动队。“如果比赛失败了，他会自己跑到一边哭泣。他和别的同学也很难相处，他就是这样一个家伙。”这位同学说。
乔布斯从小就是在这样平凡的家庭环境中长大的，但是这些显然没有影响到他以后的辉煌，谁也没有想到，这个从小孤僻，离经叛道的孩子长大后会在计算机领域缔造一个个神话，并改变了一个时代。
所以说，上天对每个人的给予都是公平的，不同的是，有的人的优势显露在外面，有的人的优势则被蕴藏于内。出身平凡的人就是那些优势蕴藏于内的人。只要敢于正视现实，敢于选择成功的道路，一样能走出精彩的人生。
生活中，我们经常听到很多人总是抱怨自己的命不好，抱怨他们没有一个好的出身，没有显赫的家世。然而事实上，无论是谁，从他出生的那一刻起，他的出身就被定格了，抱怨出身对于自己未来的命运只是徒劳的。决定你人生的只有你自己，只要你相信自己，无论出身如何，机会总是会出现的。
对于出身低微的人来说，同样不缺少改变命运的机会，只要你学会选择，你的人生一样可以获得精彩。
他常常衣不蔽体，连鞋也难得穿。每天都啃着黑黑的面包，在里约热内卢的贫民窟里四处奔跑。巴西盛夏的阳光是无比毒辣的，可这个14岁的小男孩却还深爱着那个极耗体力的活动——足球。他就是有着足球之王美誉的贝利！
小时候因为家境贫寒，贝利没钱买球。所以他只好用汽水瓶、塑料盒、椰子壳……来代替。只要没事了，他的两只脚就闲不住了。无论在街头巷尾，还是空地院落，都可以看到贝利踢着“足球”奔跑的矫健身影。那球仿佛就是粘在了他的脚上，成为了他身体的一部分。
虽然爱球，但贝利深深知道自己家庭的困难，不能一心只是玩。所以，他总是帮着大人干活。打水、拿东西、帮妈妈买菜，只要是他能够做到的，他总是尽心尽力。而当工作完后，他唯一的放松活动还是足球。
终于有一天，一位足球教练路过一个干涸的水塘边时，看见了贝利。当时他正在里面兴致勃勃地踢着一只猪膀胱做成的足球，那动作还颇有章法。一时间，教练很感兴趣，就送了一个足球给他，还鼓励他继续努力，说自己会关注他的。不论这是教练的一时兴起，还是真的慧眼识才，反正自从有了这个足球之后，贝利踢起球来更是得心应手，进步神速。为了检验自己的实力，他找来几个破水桶，然后退开，将球踢向水桶。经过不断的练习，无论将水桶摆到哪里，他都能够准确无误地把球踢进去了。
圣诞节前，为了报答那位教练的知遇之恩，贝利对母亲说：“妈妈，虽然我们家穷买不起圣诞礼物送给教练，但我们可以为他诚挚地祈祷！”母亲抚着他的头笑着说：“是的，孩子，别人帮助过我们，我们一定要记住才行。”
平安夜那天，贝利带着一把铲子，来到教练家。他也不敲门，就在屋子前面的花园里动手挖一个坑。他不停地挖着铲着，累得满头大汗。就在坑即将挖好时，教练正巧从屋里走了出来。他不解地问道：“孩子，你这是在干什么呢？”贝利擦了擦额上的汗水，笑着说：“先生，就要过圣诞节了，我拿不出礼物送给您，只好替你挖一个栽圣诞树的树坑！”教练被深深感动了，他高兴地将贝利从坑里拉了上来，然后宣布道：“今天，我有幸得到了一生中最好的圣诞礼物。孩子，明天就来我的训练场吧。”
就这样，贝利赢来了他人生的转折。3年之后，17岁的他第一次为巴西拿到了世界冠军。在第六届世界杯赛上他打进21个球，一举成为闻名世界的超级足球明星。这个从贫民窟里走出来的少年，没有因为穷困而失去追求的信念，而是用他的乐观、努力，凭着激情和诚恳踢出了自己的灿烂未来！
为什么有的人功成名就，有的人却穷困潦倒呢？难道真的是命中注定吗?预言者总是来指点人们，让人们在他的面前摊开手掌，然后指着上面爱情线、事业线、生命线诉说着命运的轨迹。但是，在最后，预言者必定会让对方把手慢慢握起来，握得紧紧的。再告诉那些相信命运会操纵自己的人们：命运的每一条线都在自己的手里。所以，命运也是掌握在自己手里的！没有谁可以左右你！所有的一切都取决于你的选择。
安徒生小时候由于家境贫穷请不起老师，父亲就给他上课，教他哲理，让他懂得了世间情怀，懂得了怜悯，也懂得了写作。安徒生11岁时，父亲病逝了，酷爱文学的他独自一人来到丹麦首都哥本哈根，开始了在艺术领域的拼搏生涯。终于，在一次偶然的机会中，他的才华释放了出来，获得了免费就读的机会，这对于一个家境贫寒的青年是一次多么难得的机会。5年后，就在1828年，他升入了哥本哈根大学。毕业后始终没有工作，主要靠稿费维持生活。1838年获得作家奖金，国家每年拨给他200元非公职津贴。
从此，他开始专注于童话创作，一篇又一篇的优秀作品接连不断地问世，事业一次次达到高峰，但他的生活却一直处于低谷。他的一生都是在逆境中度过的，自幼贫穷，早年丧父，终身未娶，贫穷、孤独、悲痛的窘境无时无刻不在伴随着他；也可以说，他的一生都是在顽强的拼搏中度过的，他不断地与命运周旋、抗争着。他的作品为世间带来了一丝温暖，为孩子们带来了幸福与欢乐，自己生活在寒冷的冬天也在所不惜。
纵然我们不能选择我们的出身，但我们却能够选择以怎样的方式去走属于自己的路，即使出身低微、命运坎坷，即使挫折不断、屡屡失败，但请记住：一定不要悲伤，要坚定地选择自己的人生道路和目标，相信自己的能力，并不断为之付出，总会有梦想成真的一天。
活着为了改变世界
经典语录
活着就是为了改变世界，难道还有其他原因吗？
经典事例【“蓝匣子”行动】
上了中学的乔布斯依然孤僻寡言，他没有一般青少年可能碰到的难题，比如同学的排斥、体育活动的剧烈、男女生之间的矛盾冲突等，电子元器件是他最好的玩伴。他可以在学校附近孤零零的生产车间里找寻到自己的快乐，躲在里面一玩就是好几个小时。
1971年，16岁的乔布斯看到杂志上一个关于“蓝匣子”的报道。原来，这是个可以盗打电话的装置，有了它，人们就可以随心所欲地给世界上任何一个人打电话了，并且是免费的。谁不想拥有这么一个神奇的产品呢？于是，乔布斯决定制作出这样一个装置并用它来挣钱。他将这个报道拿给同样对电子产品非常感兴趣的好友沃兹看，沃兹看完后自信地告诉乔布斯他们也能做出这样的装置。乔布斯兴奋不已，他仿佛看到了这个神奇的装置此刻就放在眼前。
两人立刻投身于“蓝匣子”的研究中，虽经历了一次又一次的失败，但这两个执著的小伙子都没有放弃的念头，经过反复试验，一个能盗打电话的装置终于做了出来。那一刻，他们高兴得手舞足蹈。
产品研制出来后乔布斯立即投入到产品的推销中，这时，年轻的乔布斯展现出他的商业天赋，他每卖出一个产品，就附赠给购买者一张卡片，上面这样写道：“全世界掌握在你手中。”这张卡片既是他们的一个宣传方式，又是产品的保修卡。后来，见产品销路不错，乔布斯果断地把价格从50美元提高到160美元。但好景不长，电话公司开始调査盗打电话的现象，乔布斯好几次险些被警察抓住，只好决定放弃这个生意。“蓝匣子”行动让乔布斯挣到了不少钱，也因为这件事，乔布斯对中学学业失去了兴趣，他开始着眼于长远的目标，寻找自己的闪光点。有了长远的目标，并为之付出努力，那么还有什么是你做不到的呢？
世界上，人们的生活方式各异，每个人所走的道路也不尽不同，不一样的人他们所奋斗的人生目标也不相同。我相信，在我们心灵的轨迹中，几乎人人都萌发过成功的欲望，勾画过朦胧而又美好的理想蓝图。坚定的人生目标会化成一股强大的动力，源源不断地推动着我们前进……为追寻心中的信念，而不懈地奋斗。一个没有远大理想的人，就像一只没有翅膀的鸟儿。没有雄心壮志的人，他们的生活缺乏伟大的动力，自然不能盼望他们会有杰出的成就，还谈何成功，谈何发展。有的人事业有成，有的人却碌碌无为。成为其中的哪一种人，只在于我们今天的“一念之差”。为目标而执著，为目标而奋斗，才是正确的人生航向。“有志者事竟成”，坚信顽强的毅力可以征服一切的高峰。昨天的梦想，可以是今天得到的希望，并且还能够成为明天的现实……
我们从自己的生活中发现，我们一旦有了明确而强烈的创造某种东西的意图时，这种东西通常能迅速而方便地得到。我们体会这是意识中的某种“顿悟”，就是说我们会骤然之间强烈感到我们想得到什么东西，同样强烈地觉得我们会得到这个东西。达到“顿悟”这一点通常需要一定的时间和一定的能量。而在“顿悟”之前，总会有一段时间感到困惑、绝望、无望。我们不必因此忧虑，黎明之前总有一段最黑暗的时间。
检查自己所确立的目标，能使你迅速发现你到底想要什么。用笔和纸来做某些练习会很有帮助，当你着手实现确定的目标的时候，重要的是要记住一些事情。
你会发现，你在选择目标的过程中情感上会有某种程度的抵制。这种抵制会以各种形式表现出来，如感到压抑、无望，或脑子里除了如何确立目标之外，什么东西都装不进去。或者你会想到先吃些东西、睡个觉，或做些别的事情来分散一下注意力。这种情感上的反应表明，你是在设法避免得到你想要得到的东西。重要的一点是不要因此停步不前，而是体验这些反应，排除这些抵制的情绪，继续按着设定的程序前进。一旦做到这一点，你就会发现这其中的价值。
同样是有目标的人，目标的“大小”决定了他们能否成功和获得成功的大小，正所谓伟人心中有志向、凡人心中也有愿望。
英国诗人华兹华斯说：“高尚的目标能切实地保持，就是高尚的事业。”
大目标促使人为了干事业生活，小目标仅仅让人为了过日子而生活。古希腊哲学大师亚里士多德很尖刻地区分了两种人，即“吃饭为了活着”和“活着就是为了吃饭”。
一个人之所以伟大，首先是因为他有伟大的目标。
在达成伟大目标的过程中，不只要有超乎寻常的知识、技能、胸襟和魄力，还必须要顾全大局、超越个人得失，做出常人难以做到的重大牺牲。当你去实现伟大目标，为众人服务取得效果后，自然就能得到认可和崇敬。
第一，有了远大的目标，才能充分发掘自己的潜力。
人们获得的成就大多是自己所企盼的，“不想当元帅的士兵，不是好士兵。”
高尔基说：“目标愈高远，人的进步愈大。”
我们都有这样的体会，当确定只走10公里路程，走到七八公里处便会因松懈而感到很累，因为目标快到了；但如果要求走20公里，在七八公里处，正是斗志昂扬之时。
比如射箭，有经验的射手都知道，这就是“取法乎上，仅得其中，取法乎中，仅得其下”的道理。
伟大的诗人歌德说：“就最高目标本身来说，即使没有达到，也比那完全达到了的较低的目标，要更有价值。”
伟大的目标一定会给心智留有较大的空间，我们才不会被限制，才能追求更大的成功。
第二，远大的目标，产生长远的见识。
目标远大，就是空间大、时间长，也就是胸怀大志，有战略眼光；而小目标，一般只会解决眼前的问题。
有一位哲学家到一个建筑工地分别问三个在砌筑的工人：“你在干什么？”第一个工人头也不抬地说：“我在砌砖。”第二个工人抬了抬头说：“我在砌一堵墙。”第三个工人热情洋溢、满怀憧憬地说：“我在建一座教堂！”
听完回答，哲学家马上就判断出了这三人的未来：第一个心中眼中只有砖，可以肯定，他一辈子能把砖砌好，就很不错了；第二个眼中有墙，心中有墙，好好干或许当一位工长、技术员；惟有第三位，必有大出息，因为他有“远见”，他的心中有一座殿堂。这位哲学家后来的追踪调查证实了他对这三个人最初的判断。
没有远见的人是这个世界上最贫穷的人，只有看到别人看不到的事物，才能做到别人做不到的事情，有远见的人心中装着的是整个世界。远见就是看清自己的远大目标——我要到达多远的地方？我要到什么地方去？我怎样才能到达呢？远见召唤我们行动起来，使我们从一个成功走向另一个成功。
没有远大的目标，就没有动力。茫无目标的漂荡，终归迷失航向而永远达不到成功的彼岸。
倘若你没有长远的目标，你很可能“知足”——津津乐道于眼前的既得利益，从而过高估计了自己的能力，认为所谓的“成功目标”只是一蹴而就的事，用不着花大力气。于是，你经常为自己设定伸手可及的“小目标”，凭着小聪明和惯性就“手到擒来”，不免沾沾自喜，久而久之，你就放松了素质的锻炼和能力的培养，从此弱化乃至退化了你的聪明才智，一旦需要向更高更强的目标进发时，你就无能为力了。
倘若你没有长远的目标，你可能会被短暂的种种挫折所击倒，过分夸大成功道路上的艰难险阻，以为所谓的目标只是遥远的“乌托邦”，从而放弃了目标。事实上，在迈向成功的路途上，不可能一帆风顺，总难免遇到各种各样的阻碍。这些阻碍，有的来自客体——种种外在因素妨碍你实现理想；也有的来自主体——你可能遇到家庭问题、疾病问题、车祸灾难等等意想不到的意外；还有种种你无法控制的情况，都是通向成功的阻碍。假如你目光短浅，你就会被眼前的障碍所吓倒，甚至觉得有人在故意阻碍你的道路，从而将怨恨洒在别人身上。这样的情绪是非常有害的，它将阻碍你继续往前走。而其实，没有人能够真正阻碍你，能够阻碍你的人就是你自己。其他最多暂时让你停下脚步，而唯有你才能让自己永久停下脚步。
有长远目标的人，既不会为眼前的小小“成功”所陶醉，也不会为暂时的挫折所吓倒。他们明白，在实现目标的过程中，肯定有艰难险阻，假如轻而易举就能排除，这只能说自己的目标定得太低。如果所有的困难一开始就排除得一干二净，便没有人愿意去尝试更有意义的事情了。你要一个一个地、脚踏实地地清理前进道路上的任何障碍，有一天，你便会到达目的地。是的，你只有先走到你能看到的一个较远的地方，然后才能继续前进。通常，当你走到那个“较远的地方”时，你才能够高瞻远瞩，看得更远。这就是一个有长远目标的“进击方案”。而只具有鼠目寸光短视目标的人，不是轻易地“跌倒”就是轻易地“醉倒”，他们绝不可能到达那成功的彼岸。
用乔布斯的话说，活着，就是为了改变世界。我们的成功是我们亲手创造的，在有限的时间里，活出自己最辉煌的人生。无论你现在有多落魄，无论你处境有多艰难，永远别忘了，你是世间唯一的，不可替代的。所以我们永远要用一颗傲视天下的心，去改变世界。
善于利用他人之力
经典语录
并不是每个人都需要种植自己吃的粮食，也不是每个人都需要做自己穿的衣服，我们说着别人发明的语言，使用别人发明的数学……我们一直在使用别人的成果。使用人类的已有经验和知识来进行发明创造是一件很了不起的事情。
经典事例【“突破”游戏】
乔布斯于1972年高中毕业，随后他去了里德学院学习，一年多后，19岁的乔布斯离开了里德学院，打算找份工作。他在当地的一份报纸上看到了阿塔里公司的招聘广告。阿塔里是当地一家有名的游戏开发公司，在其刊登的招聘广告上，要求应聘人受过正规大学教育、有自己的电子游戏开发作品。乔布斯认为这份工作正好符合自己的口味，至于相关的要求他并不担心，他决定采用独特的方式去争取这份工作。乔布斯知道他会得到自己想要的，这一点他从来没有怀疑过。
来到阿塔里公司后，人事主管接见了他，并明确地告知乔布斯本公司不打算录用他，因为他显然不符合公司提出的条件。令这位主管大为惊异的是，眼前这位衣衫不整、个性鲜明的小伙子却一本正经地告诉他：“你们只有两种选择，一是录用我，一是报警。”主管只好将这个极端固执的家伙带到公司的首席工程师奥尔康那里。奥尔康看了一眼乔布斯，感到此人很有趣，他固执的眼神中透露出对这一工作的热情，奥尔康决定试用一下这个让人抓狂的家伙。
进入公司后，乔布斯狂放不羁的个性让公司其他员工难以跟他一起共事，奥尔康不得不找乔布斯谈起此事，最后商定乔布斯白天不用上班，晚上过来就可以了。
阿塔里公司当时准备开发一款名为《突破》的电子游戏，虽然乔布斯毫无开发大型的复杂电子游戏的经验，可他觉得这是一个赚钱的大好机会，于是毫不犹豫地接下了这个重任。公司里的很多工程师都对这个自大的家伙不以为然，但奥尔康还是决定让他试一下。乔布斯立即设法找到了昔日的好友沃兹，让他帮自己开发这款游戏，并许诺成功后奖金一人一半。此时的沃兹已经在惠普公司谋得了一份工程师的工作，而且年薪很可观，他根本不在乎这点钱，他决定帮助自己的老友。于是沃兹利用晚上的时间来编写游戏程序，乔布斯告诉他，公司希望这款游戏尽快开发出来，并一再催促他。沃兹后来回忆说这真是一件令人抓狂的事。尽管如此，这个天才电子工程师只用了48个小时就完成了这款游戏。乔布斯给了沃兹350美元，并告诉他公司开出的奖金是700美元，乔布斯用这笔钱给自己买了一个农场。多年之后，沃兹在飞机上碰到了一个阿塔里的老员工，并向其讲述了这件事情，谁知，这位老员工告诉沃兹他被乔布斯耍了，公司实际上开出了1000美元的奖金。这让沃兹感到很伤心，他后来说道：“乔布斯会利用一切可利用的人和手段达到自己的目的，他在跟人讲述一件事的时候总会用模棱两可的词语说一些含混不清的话，让人摸不着头绪。”
一个哲人曾说过这么一段话，大意是：你手上有一个苹果，我手上也有一个苹果，两个苹果交换后每人还是一个苹果。如果你有一种能力，我也有一种能力，两种能力交换后就不再是一种能力了。
说起苹果的创立，乔布斯总是说：“我得感谢我的老朋友沃兹，他简直是个天才，是他让我发现我在技术上还差得很远。”乔布斯说得对，如果没有沃兹的帮助，他一个人成立电子公司的理想很难实现。
你的成功永远有别人的一半，这是领导者的心智。当你想成功而力量不足时，你应该用低姿态诚恳地求助，上帝一定会看到你需要的并不是现成的成功，而是获得成功的机会。
一个人的成功永远离不开别人的帮助，不管你在干什么，生活中总是会遇到困难和麻烦，这时你会寻求他人的帮助。对一个事业有成的人来说更是如此，想成功地面对更多的困难，一个人的力量再大也是有限的，有人同你一起努力，你就获益匪浅。
一个人，不管他的能耐有多大，他的智慧和才能都是有限的。唯有借助他人的能力和智慧，取长补短，为我所用，才能广采博集，发挥集体的智慧。特别是在全球化迅速发展的今天，更离不开他人的智慧和支持。
蚂蚁是生物界中体形较为弱小的一种，由于个体的弱小，所以蚂蚁们特别懂得与其他生物取食共生，互惠互利。单个的蚂蚁在外面觅食或是侦察时，也从来不逞一时之勇，而是善于借助他人的力量，与他人相互合作。蚂蚁知道，如果不懂得和他人合作，不懂得借用他人的力量，是无法维持这个庞大的蚂蚁帝国的，更无法促使整个群体得到快速的发展。
一个人也好，一个集体也罢，不要嫉妒别人的能力比你强，而应懂得借助他人的力量与智慧，为我所用。
相传，佛祖释迦牟尼问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子答不上来，释迦牟尼说：“把它放到大海中去。”可见，集体的智慧和力量是巨大的，单个人的智慧和力量总是有限的。比如踢足球，尽管你的技术很好，但如果在场上不和其他的队员配合，只打个人英雄球，那么不管谁当教练，都会把你换下来。因为只顾表现个人的队员和配合不好的球队是不能夺冠的。
乔布斯总能找到最优秀，最聪明的人。他有领袖气质，能吸引他人加入他的团队。他懂得只有一个人的智慧是难成大事的，自己再聪明也会有疏忽的时候，他需要方方面面的人才来辅助他，才能成大事。这便是大智慧。
机遇不是等来的
经典语录
你究竟是想一辈子卖糖水，还是希望获得改变世界的机遇？
经典事例【自己的计算机】
1975年1月，世界上第一台个人计算机诞生了，它被命名为“牛郎星”。当听到第一台个人计算机诞生时，人们对于个人计算机的热情和无限憧憬被点燃了。乔布斯和沃兹自然也不例外。他们听说有人将带着一台“牛郎星”在计算机俱乐部进行展示，于是二人迫不及待地参加了那次聚会。
沃兹和乔布斯静静地待在这台机器前，看计算机在电视上一圈又一圈地画着彩色圆环。每个人都被眼前的景象惊呆了，这更促使沃兹和乔布斯下定决心研制自己的个人计算机。
在1975年的秋天，沃兹就自豪地展示了一种新电路板的几张设计图纸，而到了第二年年底，他就把第二个电路板设计出来了。乔布斯鼓励沃兹说：“这台计算机会让计算机俱乐部的那群人大吃一惊！”结果一切如乔布斯所料，俱乐部的人将他们的这台计算机围得水泄不通，众人啧啧称赞。这台计算机集合了当时最先进的技术，它虽说只是一块较大的电路板，但它有开关电源，有高密度的存储器，能发声并可以连在电视机上显示彩色图像。这个东西就是乔布斯和沃兹做的第一台自己的计算机，但是当时谁都不知道，它会给以后的世界带来多大的影响。“为了制造电脑，我把所有零件聚集起来，并在工作室里完成。一般的日程就是，工作后，回家边看电视边吃饭，或是做意大利面，然后再开车5分钟回到工作室，继续设计和工作至深夜。我喜欢在工作室里工作，可能是因为它的工作氛围。当需要测试或是焊接时，所有设备都整装待发。”乔布斯这样说。
乔布斯的成功绝不是幸运地有一颗苹果刚好砸到他头上，而是他坚持不懈的结果。机遇，永远不是等来的。只有善于抓住眼前的机遇，才能够成就梦想。
再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。任何业绩的质变都来自于量变的积累。成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。必须培养成功的心态，以使你的生命按照自己的意图提供报酬，没有成功的心态就无法成就什么大事。记住，你的心态是你唯一能完全掌握的东西，练习控制你的心态，并且利用成功心态来引导你的行为，坚持下去，你的奋斗就一定能够成功。
那些成功者之所以成功，是因为他敢于冲锋、主动进攻，善于抓住眼前的机遇。有位名人说：我们多数人的毛病是，当机会朝我们奔来时，我们兀自闭着眼睛。机遇从来都不会落在守株待兔者的头上。很少有人能够去主动追寻自己的机会，他们甚至在被机会绊倒时，还看不见它。与大多数人相反的是，苹果公司乔布斯绝不是那个守株待兔的人，他不但是卓越的领导者，更是一位善于抓住机会的聪明猎人。
A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！
A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。
他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有分量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。
愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。
机遇对任何人都是平等的，关键要看我们是不是一个有心人。有人这样评价机会对成功人士的重要性：“那些成大事的人不但是捕捉机遇、创造机遇的高手，而且惯于在风险中猎获机遇。”仔细想想颇有一番道理。机会不会自己送上门来，要靠我们自己去抓住，去把握。
时刻做好准备，等待机会的来临吧！成功者和失败者的区别在于，成功者能把握住机会，而失败者只会白白浪费机会。人生的机会并不是很多，错过了就永远也回不来了。愚者错失机会，智者把握机会，强者创造机会！
机会不是等来的，机会是人创造的，机会是永远垂爱那些时刻准备的人。所以只要你有一定能力，机会会来的。如果你不时刻准备着，即使机会来了，你也不知道什么是机会。不能只是傻傻地等，一定要靠头脑去准备，去创造机遇。
每一个渴望成功的人，千万不可等待千载难逢的机遇，机遇如同天神手中的魔杖，左右着人们的命运与成败。成功，它只垂爱能够抓住机遇，创造机遇的人，最终就一定会获得成功；而不努力去抓住机遇、漠视机遇的人，只能由悔恨、平淡主宰此生。
人们常说：成功与失败是高不可攀的山峰，只要你始终努力就能登上山顶。还有人说，成功与失败是无法逾越的鸿沟，只要你有耐心去追求的话就能跨越到对岸。其实成功与失败只是一“念”之差，这一“念”就是观念的转变，也就是说要更新传统的观念，适世、适时地改变自己的思考模式，端正自己的人生态度，不要嫌山高就不去攀越，不要嫌沟远危险就不去跨越，不要嫌没有机会而不去寻找，只有认清形势，才能跟上时代的步伐。去睁大眼睛，去发现，去寻找，千万不可坐等机会光顾，运用自己的智慧，坚持努力的向自己的理想和目标奋斗，只有去寻找机会才能有机会和成功握手。反之，则只能眼睁睁看着机会悄悄飞走。
空杯子可以盛下更多东西
经典语录
佛教中有一句话：拥有初学者的心态是件了不起的事情。
经典事例【第一笔“大生意”】
在1976年4月1日愚人节这一天，沃兹签了长达10页的合作书并把它交给了乔布斯，苹果公司成立了。万事开头难，苹果公司刚刚成立的时候，举步维艰。1976年7月的一天，零售商保罗·特雷尔来找乔布斯，当看完乔布斯熟练地演示电脑后，他认为“苹果”机大有前途，决意冒一次风险——订购50台整机，但要求一个月内交货。乔布斯喜出望外，立即签约，拍板成交，这可是第一笔“大生意”。乔布斯抓住了这个机会，让苹果公司迎来了转机。
1976年10月，百万富翁马尔库拉慕名前来拜访乔布斯。马尔库拉是位训练有素的电气工程师，且十分擅长推销工作，被人们称为推销奇才。看到这两个年轻人的新产品，马尔库拉决定帮助他们制定一份商业计划，给他们贷款69万美元。有了马尔库拉这样行家的指导，以及这笔巨资，苹果公司的发展速度大大加快了。
很多人说乔布斯的故事和比尔·盖茨有着一个相似的开头——因为他在大学里也只念了六个月的书就退学了。不过这种说法并不完全正确，因为乔布斯和比尔·盖茨的家庭背景和生平经历有着天壤之别，比尔·盖茨代表的是一种主流的生活、奋斗与成功史；而幼年被送养的乔布斯代表的却是另外一种离经叛道的非主流生活、奋斗与成功史。当然，不可否认的一点是他们都一直在孜孜不倦地学习，从来没有自满过。
乔布斯酷爱禅宗，时常通过打坐来专注地思考一件事物。禅宗里有一个非常重要的名词：“初心”。就是说要像小孩子一样看待和观察周围的事物，对世界充满好奇和惊喜。一旦以这样的心态观察事物，你就可以跳出固有印象带给你的禁锢，并且打开思维，产生许多新鲜的想法。每次，当乔布斯看到一件新出炉的产品时，不管设计师在他面前怎样夸耀自己的成果，乔布斯总会像一个充满好奇心的孩子一样，带着许多疑问去观察这件产品，问出许多为什么。不要人云亦云，亦步亦趋。这正是创新的关键。
往一个盛满水的杯子里注水，水会溢出，而必须清空杯中的水方能再倒入水。想必你会非常疑惑，为什么我们要讲述这样一个再简单不过的生活常识。其实，我们今天要和你一起分享的正是这种吐故纳新的“空杯心态”。
相信大家都会认同，创新性在企业中有多么重要，没有什么方法或者模式能够永久地创造繁荣。市场在变，潮流在更新，顾客的需求也在逐级攀升，今天的成熟做法明天就有可能落伍。所以，这个变中求胜的特点，要求我们必须不断更新现有的知识，及时清空那些过时、陈旧的思维与认知，为新生事物、革新制度或者创新思维的引入留出空间。而要想达到这种令自己的内存不断更新升级的境界，你就必须保有“空杯心态”。
当然，道理是很清楚，但真正付诸实施却并不容易。比方说，当你遭遇新的变化、新的挑战时，你可能会习惯性地照搬照抄老套路，而没有意识到应该分析现实情况，找寻新的应对策略；或者当变革来临时，你也可能会拒绝直面现实，拒绝承担新形势所带来的新风险。我们非常理解，这是因为突如其来的变化超出了你的掌控范围，冲击了你接纳能力的“舒适地带”。此时，你思维的惯性和惰性就会向你的大脑叫停，阻止你去适应新的状况。
好了，既然找到了症结就不难对症下药。当惯性和惰性冒头的时候，适时地给自己一个提醒吧。这样，你就会更容易放下过去，实现轻松转身。现在，你是不是已经准备好，去倒空自己的那只杯子呢？
作为一名管理者，最重要也是最基本的素质之一就是要适时倒空自己杯子里的旧东西，不间断地学习新东西，不热衷于学习的人很难成为一个高素质、高水平的管理者。
曾经有一位国际跨国公司的总裁来到中国分厂考察，考察结束之后，宴请中国分厂的全体中外高层管理者。但凡曾经在外企中担任过中高层管理职位的人都知道，不管你准备得如何充分，也可能被突如其来的提问搞得手足无措，因此对于总裁的来访都是战战兢兢。即便是与总裁一起吃饭，气氛也很难轻松起来，因为也许只是一个小问题，都会给总裁留下不好的印象，那么将直接关系到管理者在企业的升迁。
那天的气氛非常融洽，总裁巡视了一天，没有发现有什么重大问题，脸上一团祥和，与会者的心情也开始放松。宴会开始之前，照例，中国分厂的外籍总经理逐一介绍了在场的各位中方高层管理者的姓名、部门、职位、入厂时间，并将中方管理者的特长做了简要介绍。总裁边听边微微颔首，表示非常满意，等外籍总经理逐一介绍完了之后，便一起举杯喝酒开宴。放下酒杯，总裁说，听完总经理的介绍之后，觉得大家都是个中翘楚，感到很高兴，为了加深对大家的了解，下面大家边吃边谈，轮流谈一谈你们最近都看了什么书？有什么体会？不管什么书都可以。结果除了一位中方管理者之外，其余的人最近都没有读任何书。
总裁大感失望，于是他大谈了一通学习的重要性，最后的结论是：没有学习意愿的人，不可能是一个合格的管理者。在场的管理者个个都无地自容，总经理也非常难堪，面上无光。
我们经常听到有人这么说：学习有什么用？学会怎样赚钱才有用。并常常举李嘉诚的例子来佐证这句话的权威性：李嘉诚只不过是小学毕业而已，不是照样成为世界华人首富？其实这是一个天大的误会，不错，李嘉诚确实只上过小学，但是他的学习却并不是只局限于学校。电视上曾经播放过记者对李嘉诚的访问：你今天的成功究竟几分靠机会、几分靠努力？他说，在他当学徒的时候，不管工作多么辛苦多么劳累，他都坚持一边工作一边学习，因此每天都得到了些许提高，而看到不学习的同事永远都是在原地踏步。
许多在华时间长，积累了较多人事管理经验的外资企业往往不愿意招聘那些有一定管理经验的人去做管理者，他们宁愿招一些没有经验但是具有较高的个人素质，愿意学习的新人来培养。这是因为不同企业有着各自不同的管理模式和管理理念，而人又都是有惰性的，一旦形成了某种管理习惯，再加上不主动学习，因此就难以适应新的管理要求。如果遇到的又是性格固执的人，那会更为令人头痛。所以与其花费时间和精力去勉强改变那些已经形成某种不良管理习惯的管理者，不如重新培养没有什么经验的管理者，让他们直接按照本企业的要求去做。
学习，不仅仅可以增加知识的积累，同时也是不断战胜自身惰性，提升自身修养的重要方法。
苹果公司之所以能够成为全球卓越的企业，离不开公司内部员工不断学习的精神。乔布斯和他的团队在学习方面有着无与伦比的决心和耐心，他们总能够抢在他人之前掌控局面。
第二章 成功是怎样炼成的
走在梦想之前，用行动去呼唤美好，用实践去证实希望。在希冀和憧憬中，最重要的，是脚踏实地。迈开步伐，让我们行动起来；坚定信念，让我们坚持下去。我们只有一个亘古不变的信条：脚踏实地，走在梦想之前。
吹尽狂沙始到金
经典语录
团队进行产品设计真的很难。很多情况下，在向他们展示产品设计以前，人们根本不清楚自己究竟需要什么样的产品。
经典事例【Apple Ⅱ横空出世】
苹果计算机的销量逐渐攀升，可是在卖出200台以后，就开始无人问津，乔布斯和沃兹意识到，他们需要研发出更好、更有魅力的产品。沃兹开始着手在原来机器的基础上研发更高级的计算机，乔布斯将这一改进型计算机称为AppleII，而将此前的第一代苹果计算机追认为AppleI型。
沃兹在AppleII上应用了许多开创性的设计。当时虽然市面上有现成的计算机程序，但它们大多售价昂贵，如果苹果计算机公司为自己的每台机器都装一套这样的程序，显然没有足够的资金，而且也会抬高计算机的价格，所以沃兹决定自己用Basic语言为AppleII编制一套专用的程序，这样就可以大大降低AppleII的成本。他还增强了AppleII的彩色处理能力，并为它装上一个外壳，同时扩大它的存储能力。
而且他们设法想让用户不用在每次开机后首先加载操作系统，因为这样会浪费时间，AppleII可以在开机时自动加载操作系统，这样对于水平不高的用户来说更容易操作，这一设计更加人性化。这使得苹果计算机成为新一代电脑程序员的新宠，因为只要打开计算机，这些电脑程序员就能编写程序。后来微软公司也开发了自动加载的Basic语言操作系统，但在IBM公司的个人电脑出现以前，AppleII一直是西雅图的计算机公司赢利最多的计算机操作平台。
乔布斯的成功告诉我们，没有人能够快速通过学习成为一名伟大的成功者。游戏规则就是不断学习，从现在起重视点点滴滴的学习，它们都会是你成功路上的基石，如果你不进行持续的学习，其他人就会超越你。而在没有达到目标之前，千万不要轻易下结论，因为未来的事谁都说不清楚。
达成目标与否，主要看你的决心够不够，事情有没有可能实现，还要看你的决心够不够。
当然，目标不可定得虚无缥缈，定得不切合实际。
锁定目标，全力以赴，需要你马上行动。早做晚做都是要做，为什么还要拖延呢？不妨立刻就去行动吧！每个人都会有拖延的习惯，之所以会拖延，是因为我们没有把焦点放在现在，没有放在短期的目标上。当我们把焦点放在长远目标的时候，我们觉得时间还早，为什么要现在做？可是当把它放在今天去做的时候，我们的行动力会自动爆发出来。
每一个人都有行动力，你之所以没有行动，是因为你没有设定短期可达成的目标，而且是合理可以被相信的目标，这是一个重要的因素。
能坚持自己目标的人不是很多，我们大多数人不是将自己的目标舍弃，就是沦为一个缺乏行动的空想家。但是，从另外一个角度来看，其实你仔细想一想，现在你的状态也许就是你曾经追求的理想状态。
当然，目标不可定得虚无缥缈，定得不切合实际。因为不切实际的目标实现不了，这很容易使你陷入悲观和失望之中，到时落得个吃力不讨好的下场。
目标要量力而行，可给自己树立一个切合实际的总目标，然后，再给自己树立各级分目标。分目标是为总目标服务的，分目标容易实现，这能提高你的自信心，会增加你战胜困难的勇气。
一个一个分目标实现了，那个总目标就在眼前，成功也就在眼前。中国有句古语：不积跬步，无以至千里。它说的就是这个道理。一步一步地走到底，那时你就是最后的赢家。
追求完美
经典语录
如果你是个木匠，正在打造一个漂亮的五斗柜，你是不会在柜子后面用三合板的，哪怕那一面对着墙，永远没人看到它。你知道它在那里，所以即使是柜子后面，你也会用上好的木材。为了能在晚上睡个好觉，你会在审美和质量上自始至终争取做到最好。
经典事例【被上帝咬过一口的苹果】
就在沃兹埋头研制AppleII时，乔布斯正在考虑给苹果计算机公司重新设计一个独一无二的、令人印象深刻的徽标，乔布斯认为此前韦恩设计的那个徽标过于复杂，难以被人们记住，而徽标在宣传公司、让人们认可公司产品方面有重要意义。于是他给曾为Intel公司设计徽标的麦金纳公司打电话，要求其为自己的公司设计徽标。公司老板麦金纳安排了负责新客户业务的伯奇与苹果计算机公司协商，伯奇驱车来到乔布斯的苹果计算机公司，发现所谓的苹果计算机公司不过是一个设在车库里、只有几名员工的小作坊，走进车库，里面一片狼藉，散发着刺鼻的味道，伯奇一刻也待不下去了，他只想赶快离开这里，他不相信这家刚成立的小公司能付得起设计徽标的业务费。要知道麦金纳公司可是当时一家有名的广告和设计公司，曾为多家知名大公司设计过企业标志和广告，自然不会把当时的苹果计算机公司放在眼里。但乔布斯却向伯奇滔滔不绝地讲起苹果计算机公司的发展战略，以及苹果的产品是多么优秀。虽然伯奇很佩服乔布斯，但他还是没有答应做这项业务。
伯奇走后，乔布斯并没有就此灰心丧气，他每天都给麦金纳公司打五六个电话，以至于麦金纳的秘书都受不了了，只好把电话转给了老板，在乔布斯的极力争取下，麦金纳安排公司的艺术总监若比来为苹果计算机公司设计商标。若比领导的团队决定用苹果作为原型进行创作，因为这刚好与苹果计算机公司的名称相一致。他们画下了苹果的轮廓，但总觉得它像一个大西红柿，于是决定改变一下苹果的线条——在苹果的右边咬上一小口，这样，苹果徽标就出炉了。乔布斯对这个造型很满意，但他执意要在苹果上加点什么，于是若比在上面又加了六条水平的彩色橫条，以彰显苹果计算机出色的彩色处理能力。
很不情愿地为苹果计算机公司设计了徽标的麦金纳公司恐怕没有想到，自己设计的这个苹果标志会成为财富、影响力、完美的代表，成为艺术与科技完美融合的象征。
在决定采用“苹果”这一名字时，创始人注意到他们品牌不遵守习俗的自然特性。虽然它的视觉符号是被吃掉了一部分的苹果，并没有没什么重要含义，然而这一选择证明了它的价值观——拒绝将计算机神化。苹果是人机关系中离经叛道的先行者，人们将不再崇拜或恐惧计算机，而是将之视为一种娱乐。因此该品牌名称符合后来越变越明显的初始想法——一种新的标准已被确立。
虽然徽标是被上帝咬过一口的苹果，但苹果公司在运营的过程中却在一直追求完美，力争做到无懈可击。这也是苹果能够引领时尚潮流的一个重要原因。
追求完美，是人生之中一个美丽的过程，不一定苛求这是一个纯美的结局，重要的是我们追求的态度，这为我们的成功提供了条件。追求完美，是人类自身在渐渐成长过程中的一种心理特点或者说是一种天性。如果人们只满足于现状，而失去了这种追求，可能生活就没有那么多的精彩了。我们对事物总要求尽善尽美，愿意付出很大的精力去把它做到天衣无缝，成功就需要这种疯狂的精神。
美国著名作家威廉·埃拉里·钱宁说：“劳动可以促进人们思考。一个人不管从事哪种职业，他都应该尽心尽责，尽自己的最大努力求得不断地进步。只有这样，追求完美的念头才会在我们的头脑中变得根深蒂固。”
在工作中，很多人都以为自己做得已经足够好了，真的是这样吗？你真的已经做到尽善尽美了吗？你真的已经发挥了自己最大的潜能了吗？造物主赋予我们每个人一种突出的才能：管理的才干、绘画的天赋、写作的悟性、思考的资质等等。无论你的特色是什么，都不要把自己藏起来，你应该积极地把你的才能发掘出来并发挥得淋漓尽致。
面对激烈的竞争，你应该不断地超越平庸，追求完美，你需要制定一个高于他人的标准。
法国著名小说家巴尔扎克有时因为写一页小说，会花上一星期的时间，而一些现代的写作者，还在那里惊讶巴尔扎克的声誉是从哪里来的。许多人做了一些粗劣的工作，借口是时间不够，其实按照各人日常的生活，都有着充分的时间，都可以做出最好的工作。如果养成了做事务求完美、善始善终的习惯，人的一辈子必会感到无穷的满足。而这一点正是成功者和失败者的分水岭。成功者无论做什么，都力求达到最佳境地，丝毫不会放松，也不会轻率疏忽。
有一位很有名气的理发师叫汪洋，他长的毫不起眼，他的理发店也在街角最不起眼的地方。但他的理发店却是顾客盈门，在那个小城可以说是远近闻名。
因为他总能把顾客的头发剪出最好的效果。汪洋总是喜欢说这样一句话：每一剪剪下去都要负责任。
因为这句话，汪洋对工作的态度近乎偏执。有一次，一个企业老总来店里理发。汪洋告诉他，剪发大概要用40分钟的时间。对方没有异议。可是，剪到30分钟的时候，这位老总突然接到一个电话，得马上走。汪洋坚持说：必须把头发剪完才能走，不然的话，会影响到整体的效果。他很生气，但是汪洋仍然不肯放他走，并且再三强调要对自己的工作负责。顾客没有办法，只能留在店里把头发剪完。
过了一段时间后，那位顾客又来了，他对汪洋说：“上次因为在你这里剪头发而耽误了生意，我曾发誓再也不来这里剪发了。但后来发现其他理发店剪出来的效果都没有这里好。现在，我和我的朋友们只认你这一家理发店。”
口碑效应真的很大。汪洋的工作责任心获得了一致好评，他已经成为那个小城理发行业里的一个榜样。如果仅从感觉上判断，你一定很难想到这样一个老实内向、性格纯朴的小人物居然是理发界的名师。不错，他身材偏小，长相平凡，没有良好的口才，也没有超凡的智能，曾经被很多人认为“不可能有大的出息”。但是，他却取得了令人自豪的成就。
我想，正是这种竭尽全力、追求完美的工作态度，才创造出了最大的价值。全心全意、追求完美，正是敬业精神的基础。一个人无论从事何种职业，都应该全心全意、尽职尽责，这不仅是工作的原则，也是生活的原则。
所以说，不论你的工资是高还是低，你都应该保持这种良好的工作作风。能让工作变得完美的人，需要极高的品质。高品质不是从天上掉下来的，而是人们保持高昂的信心，诚心诚意的努力，投入心血智慧以及技能后所得到的结果。它代表的是众多选择当中的明智抉择，因此，你做出抉择之后，就会倾注全力达到这样的标准。
这时，才能、环境、幸运、遗传以及个性都不那么重要，重要的是你打算凭借着自己的所有达到什么样的境界，怎样达到这样的境界。
拒绝平庸、追求完美要求我们首先从自己做起，从现在做起，从一点一滴做起。努力把自己的本职工作做得比昨天更好，把团队的业绩做得比以前更好，把公司的经营做得一年比一年更好。
追求完美就不允许等待。追求完美就要有刻苦敬业、不达目的不罢休的精神以及有过人的精力。我们每一个员工都应该超越自己，拒绝平庸。
所以我们要有突破传统、尝试新事物和解决困难的勇气，还要有胆识承受压力。只有精益求精，才能追求完美。
作为一个优秀员工，凡是别人已经做到的事，我们即使面临的困难再大，也一定要做得更好；凡是别人认为做不到的事，我们即使遇到挫折，也要继续拼搏直至取得成功；凡是别人还没有想到的事，我们不仅应该想到，而且一定要敢为人先，迅速行动。
在一生中，我们会面临诸多的选择，特别是在涉世之初或创业之始，选择尤为重要。一旦看准了方向，选定了目标，就要坚定不移地走下去。哪怕这条路崎岖不平，障碍重重，为众人所不齿，同行者寥寥无几，你都要“板凳坐得十年冷”，忍受孤独和寂寞，朝着一个主攻方向努力。
尤其在诱人的岔路口，你必须要保证不改初衷，心无旁骛地坚定信念将它走完，一直走向美好的未来。一个人精通一件事，哪怕是一项微不足道的技艺，只要他做得比所有人都好，那么也能获得丰厚的回报。如果他集中精力，坚韧不拔，将微不足道的技艺发挥到极致，他也将有益于人类。
人在世界上最大的敌人是自己，而人生中最难做到的事就是做到完美。可乔布斯之所以不同于其他人，就是因为他有着这种坚韧不拔，执著于追求完美的精神。我们或许不能做到完美，但我们可以追求完美，向完美更进一步。
世界球王贝利在20多年的足球生涯里，参加过1364场比赛，共踢进1282个球。并创造了一个队员在一场比赛中射进8个球的纪录。他超凡的技艺不仅令万千观众心醉，而且常使球场上的对手拍手称绝。他不仅球艺高超，而且谈吐不凡。当他个人进球记录满1000个时，有人问他：“您哪个球踢得最好？”
贝利笑了，意味深长地说：“下一个。”他的回答含蓄幽默，耐人寻味，像他的球艺一样精彩。
在迈向成功的道路上，每当实现了一个近期目标，绝不应自满，而应迎接新的成功，应把原来的成功当成是新的成功的起点，应有一种归零的心态，才永远有新的目标，才能攀登新的高峰，才能获得成功者的无穷无尽的乐趣。
做自己喜欢做的事情
经典语录
我们只是对自己所做的事热情澎湃。
经典事例【一夜暴富】
为了能赶上美国西海岸首届计算机交易会，沃兹加班加点地赶制AppleII，乔布斯也想为这台梦想中最优秀的计算机贡献自己的力量，不过在外人看来他没有沃兹的技术天分，只不过是想在AppleII上留下一点乔布斯的印记罢了。乔布斯盘算着要改变AppleII的外壳，他讨厌此前计算机上安装的那些笨重粗陋的金属外壳，而打算给它装上一个塑料外壳，尽管这会增加整个机器的成本，但没人能说服乔布斯。同时他还要求整个机箱的设计要足够美观、流畅，连每个接口都要达到这个要求。他还要求AppleII不能有风扇，认为风扇的噪音会扰乱使用者的心境，让人变得心神不宁。研发人员认为这个想法太荒唐了——“没有风扇散热，机器不被烧毁才怪！”可乔布斯对此置之不理，他整日和工程师待在一起，研究替代风扇实现散热作用的方法，最后还真让他们找到了。
乔布斯虽然并不是什么技术高手，但他却是一个令人称道的“美学家”，虽然他早期在AppleII上进行的一些设计被人们看做是无足轻重，但这种将艺术和科技完美融合在一起的思想意识以及人性化的设计理念却是十分珍贵的，尽管在当时可能有点超前。他对于细节的完美追求让当时的管理者和技术人员受不了，但固执的乔布斯后来还是将他自己的这一个性特征深深地刻在苹果所有的产品上，并使它成为苹果计算机公司区别于其他公司产品的一大显著特点。乔布斯的固执己见，最终使苹果计算机公司的文化和作风完全体现出了他的个人风格，苹果计算机公司不折不扣地成了“乔布斯公司”。
AppleII的成功对于苹果计算机公司影响深远，他让苹果计算机公司由“车库加工作坊”一跃而成为当时最有名的个人计算机公司，从此苹果计算机公司进入了迅速发展的快车道，其销售额很快达到了几亿美元，迅速跻身于当时美国的大型公司之列。
在苹果计算机公司取得巨大成功的同时，乔布斯和沃兹都成了百万富翁。巨大的财富让乔布斯这个刚刚20岁出头的年轻人热血沸腾。
乔布斯（Jobs）在英文中的意思为工作。无论在哪里，他的计算机都通过网络和苹果公司连接在一起，他随时都可以处理文件和电子邮件。乔布斯并不觉得这是一种辛苦，反而觉得这是一种乐趣。“选择你所爱的，爱你所选择的。”这就是乔布斯的人生态度，既然选择了，就要竭尽全力做好，做到最完美。
一个人的工作激情来自于对自己本职工作的热爱，只有热爱才能真正地投入热情去把工作做好。有时候你无法控制自己的工作环境，但是你可以选择自己的应对方法。你只需要稍微努力一些就可以让自己开心起来，并带着激情继续自己的工作。记住，只有你自己真心热爱你的工作，工作才能变成你的天堂。
事实上对自己的工作越热爱，工作效率就越高。有些人就因为热爱工作几乎达到废寝忘食的地步，因为工作给他成就感，工作让他兴奋，工作使他活得充实。
高尔基说，天才是由对事业的热爱而发展起来的。工作狂就其本质而言只不过是他对事业、对工作过程的热爱而已。乔布斯就是这样一个不折不扣的工作狂。因为他对职业的热爱締造了一个计算机界的神话。
不要把工作看成是一种谋生手段，而应该把工作当成一种乐趣，这样你才能为工作投入，甚至会为它痴迷，这时所有的困难都会变得轻松起来，因为工作已经成为一种快乐和享受。
国外一家报纸曾举办一次有奖征答，题目是“在这个世界上谁最快乐？”，从数以万计的答案中评选出的四个最佳答案是：
作品刚完成，自己吹着口哨欣赏的艺术家；
正在筑沙堡的儿童；
忙碌了一天，为婴儿洗澡的妈妈；
千辛万苦开刀之后，终于救了危急患者一命的医生。
看来，工作着的人是最快乐的。确切地说应该是：正从事自己喜爱工作的人是最快乐的。而从另一个角度来说，不快乐的人，往往是生活中没有自己喜爱的事可做的人。
我们常常认为只要准时上班，按点工作，不迟到，不早退就是完成工作了，就可以心安理得地去领所谓的工资了。可是，我们没有想到，我们固然是踩着时间的尾巴上下班的，但我们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。其实，工作就是工作，它永远不可能像休闲度假一样充满了新奇和喜悦，关键是你如何在其中寻找并创造乐趣。
工作在现代人生活中的分量愈来愈重，甚至成为评量成功的重要准则。不管你为哪家公司、哪个组织工作，最好的方法就是把工作当成自己的一种乐趣。在今天，享受工作乐趣的方法很多。科学家、运动员、艺术家、音乐家或演员都是以工作为乐的。要乐在工作中最好的方法，就是将它视为一种终生的成长历程。
很多人都在几个不同公司做过不同的工作，而世界各国的年轻人，也都有过跳槽的经验。换句话说，工程师可能变成企业家，音乐家可能变成数学老师或业务员，而护士也可能变成科学家。
重点是要找出什么是你喜欢而且擅长做的，并且将你的热情与事业结合在一起。你最好可以找到一个能够发挥潜力、激励自己的工作。长远来看，做你喜爱的工作，将能为你赚进更多的钱。
对于自己所从事的工作，爱与厌，苦与乐，大都存乎一念之间。有人成天郁郁寡欢，抱怨自己的工作不好；有人天天心情舒畅，把工作当享受。“七十二行，行行出状元”。这不仅强调了每一项工作的重要，更说明了每一项工作都大有可为。工作带给你的是快乐还是折磨，主要在于你对工作的态度。
干好工作首先要热爱工作，而热爱的前提之一，就是找到工作的乐趣。之所以提倡寻找工作中的乐趣，主要是有些人感觉不到工作的乐趣，甚至仅仅看到了工作的难度与压力、艰辛与枯燥。善待工作，热爱工作，我们才能变得轻松，变得从容，变得愉快，进而有所成就。
当然还有别的享受努力工作的方法。其中最重要的一种就是随时提醒自己工作的目的是什么。当我们工作的时候，别人将受惠于我们的付出。我们从事健康医疗事业，能够改善他人的生活品质；当个老师，我们也可以改变自己的生活和别人的人生；即便是从事像缝制降落伞这样单调的工作，我们也该记住，这些降落伞可能会拯救一些生命。
在工作中，无论从整体或部分中，尝到成功滋味或发现乐趣，都是种快乐的体验，这种体验对于改善工作心情、提高工作效率有很大的帮助。
其实，工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。工作首先是一个态度问题，只有发自肺腑的爱，才是对工作的真爱。工作需要热情和行动，需要努力和勤奋，需要一种积极主动的精神。只有以这样的态度对待工作，我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。
你要清楚，每天早出晚归不一定是认真工作，每天忙忙碌碌不一定是优秀地完成了工作，每天按时打卡、准时出现在办公室不一定是尽职尽责。对每一个企业和老板而言，他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不能够积极主动、自动自发工作的员工。上司喜欢下属对工作充满兴趣，那样的人才会为他赚更多的钱。但是，我们不用管上司要什么，我们只要想想对工作感兴趣能为我们带来什么就可以了。时刻提醒自己，对工作保持兴趣，这不但可以免除忧虑，从长远来看，还可以使你得到升迁加薪的机会。
从某种意义上说，什么是成功呢？也许成功仅仅意味着从事自己喜欢的工作，同时还能维持较好的生活。所以，你也能成功。
如果我们对自己的工作有了愉悦的心境，那么可以说我们已经喜欢上了自己的工作，这时工作就成为自己真正的事业了。
也许，日常工作中，我们不可能对每个项目、每个任务都保持着同样愉悦的心境。事实确实如此，遇到这种情况的时候，试着把那些硬性的工作与那些有趣的工作协调、融合在一起，进而从中取得某种平衡。
或许我们暂时没有可能换一个新工作，但我们有能力改变自己的心境和行为。选择怎样的工作态度，就决定了我们是否拥有愉快的心情。每天进入公司，我们感谢能够依靠工作维持不错的生活，使我们不必做其他让自己觉得无趣的工作，这也是一种应有的态度，这样做能够使你保持愉快的心情。
有位成功人士曾经说过：“你不但要享受自己的成就，也要享受自己的计划。不管你的工作多么低微，你都必须对工作保持兴趣，因为在不断改变的时间财富中，这才是你真正拥有的东西。”
要让自己的工作效率得到显著提高，要让自己的生命质量大幅提升，并不需要多么激烈的改变，保持愉快的心情就是其中的关键所在。以最好的心情对待工作，工作回报给你的就会是更大的快乐，你的工作效率也会因此而提高。
因此，热爱你的工作吧！如果你不热爱你的工作，你很难做好任何一件事情。把成功者对工作的热情和失败者的消极态度做一下比较，你就会对自己的工作有一个全新的认识，它在大千世界中的位置，没有你想象的那么微不足道，你的工作不应该没有价值，学着热爱自己的工作就是学会尊重自己。
一个人所从事的工作，是他获得幸福的源泉，是他的理想所在，是他对待人生态度的体现。工作将填满你的大部分人生，人生唯一能获得真正满足的方法就是做你相信是伟大的工作，而伟大的工作是你所热爱的事业。我们可以从工作中释放自己的热情、释放自己的能量、释放自己的智慧，来获取一份快乐，一份成功。
虚心学习，跳出枯井
经典语录
求知若饥，虚心若愚。
经典事例【轻松度过危机】
在决定AppleII的机箱生产规模时，乔布斯预计AppleII的销售数量应和AppleI不相上下，因此他作出了一个大胆的决定，即按照AppleI的机箱生产规模来确定AppleII的机箱生产量，这样可以节省大量资金。但现在这一决定却困住了他：由于AppleII的销售规模超出AppleI很多，导致AppleII的机箱生产线严重不足，而这时订购AppleII的用户又在催货，机箱供应商也在索要货款，苹果公司的资金周转几乎失灵。苹果公司尽最大努力应对这种紧张局面，他们采用赊账的办法购买机箱，要求机箱供应商给苹果公司45天或60天的赊欠期，这样可以延缓资金流出；而销售给订购用户的计算机则拖延30天发货。但有一点很明确，没有机箱就不能生产出计算机，那也就意味着没有钱可赚。
这时乔布斯发挥了他以前那种精明的商业才能，提出了解决这一危机的方案。他提供给机箱生产商一定的奖励，也就是说如果机箱生产商能提前交货，那么每提前一个星期，会从苹果公司那里得到1000美元的奖励。果然，这一招起到了作用。新的机箱生产线很快组建完成，苹果公司又有了足够的机箱，并能重新发货了，濒临绝境的资金问题很快得以解决。
人生无常，往往会碰到一些意想不到的状况，乔布斯也是如此，面对这种情况，有些人选择了逃避，有些人选择了勇往直前，而有些人则停下来冷静地思考。苹果的成功之路步步荆棘，时刻面临着凶险。而作为企业管理者的乔布斯，一直恪守着勤奋学习的观念，从未自得意满过。于是危机就一个个地被化解掉了，成功自然就降临到了他的头上。
歌德说：“人不光是靠他生来就拥有一切，而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。”一个人的成功20%来自于智商，80%来自于努力。“事要成功须尽力，学无止境在虚心”。不断学习对个人很重要，对一个公司来说更为重要，个人的不断学习是为了追求个人价值最大化的实现，而公司的不断学习则是通过集体的共同探究，共同成长，进而寻求一种能迸发出智慧火花的动力因素，以促使团队的每个成员在实现个人愿景的同时完成团队的共同愿景。不断地补充知识，是获得成功的前提。
学习，源自内在驱动力。即使外部环境再恶劣，乔布斯始终都没有忘记学习。他坚信，学习是自己成功的法宝，只有通过自己不断的学习，才能立于不败之地。
人们正要填一口枯井的时候，一头毛驴掉到了井里。
井很深，那头驴子又很老，人们想尽办法，也没能把驴子拉出来。尽管驴子哀怜地求救叫喊，无奈之下，人们还是决定埋了它。
当第一铲泥土落在枯井中时，驴子叫得更响了，它显然明白了人们的意图。可是，当第二铲泥土落到它背上的时候，驴子却出乎意料地安静了。人们发现，此后每一铲泥土落到它背上的时候，驴子都在做一件惊人的事情：它努力抖落背上的泥土，把它们踩在脚下，把自己垫高一点。
人们不断地把泥土往枯井里铲，驴子也就不停地抖落并把它们踩在脚下。就这样，驴子随着泥土的抖落不断登高，最后竟在人们惊奇的目光中，潇潇洒洒地走出了枯井。
假如你现在身处枯井，求救的哀鸣也许换来的只是埋葬你的泥土，可驴子教会了我们，走出绝境的秘诀是拼命抖落掉在身上的泥土，使之成为自己的台阶。
抖掉压在你身上的泥土吧，把它们踩在脚下，它就会成为你向上的台阶！
有人说成功最重要的秘诀，就是要用已经证明有效的成功方法。所以我们可以向成功者学习，参考做成功者所做的事情，学习他们的思维模式，运用到自己的身上，然后再以自己的风格，创出一套自己的成功哲学和理论。
学习是一个人成功的最基本要素。这里说的不断学习，是在工作中不断总结过去的经验，不断适应新的环境和新的变化，不断体会更好的工作方法和效率。有人说，在21世纪，人们比的不是学习，而是学习的速度，每个人都在想如何增进自己的学习速度，进而改善自己人生的品质。
学无止境是一种走向成功的能力，是一种使自己更轻松地前进的智慧。没有终生学习的精神，人们的生活也会变得平淡无奇。不善于学习、不善于把知识变成能力的人，就会像无头苍蝇一样四处乱撞，就会华而不实，很难获得真正的提高。这样的人，终其一生难成大事。
情况总是在不断地变化，要使自己的思想适应新的情况，就得不断地学习。成功的人都非常善于调动自己的知识和经验积累，善于向别人学习。把所学到的知识消化后为自己所用，使新的知识转化为自己新的能力，在不断创新中把所学用到实际中去。
善于向他人学习，关键在“善于”。所谓“善于”，就是掌握最佳的学习方法，具备很强的学习能力。学贵有诚。诚，就是真心实意地学习，而不是走马观花地应付。有些同志只是满足于看材料、听介绍，不到实践中去体验，结果学不到真正的东西。学贵用功。也就是下真功夫。某单位为了让新装备尽快形成战斗力，陆续派出一百多人到配备同种装备的单位学习，采取代职、观摩、培训等等方法，不仅学到了装备管理操作的经验，还研制开发出多项科研成果。学贵在深。有的同志学到一点东西就自满自足起来，以为够用一阵子的了。这种满足是学习的大敌，因为它挡住了继续前进的视线。学习必须从不自满开始，无论取得多好的成绩，也不能停顿。学贵在用。向他人学习，归根到底是为了提高自己。有些同志喜欢走出去学习，可是回来后便没有下文了，这是人力、财力的浪费。
学无止境。随着社会的不断发展，人人都在不断向前迈进。每个同志都应该确立“活到老、学到老”的观念，放下“架子”，丢掉“面子”，虚心地向他人请教。见先进就学，见好经验就学，保持一种虚怀若谷的胸襟。有这样的态度，一定能不断提高，不断进步。
在既定的目标上前行
经典语录
工作必将成为你生活中的重要组成部分。唯一能使自己得到真正满足的是，做你认为是伟大的工作。做一份伟大工作的唯一方法是，热爱你所做的工作。如果你还未找到你感兴趣的工作，就请继续寻找吧。不要停下来。用心去寻找，就会发现你最热爱什么。同世上任何伟大的关系一样，随着时间的推移，你与工作之间的关系也会变得越来越融洽。因此，要不断寻找自己喜欢的工作。千万不要停下来。
经典事例【Macintosh计划】
在Apple Ⅱ获得巨大成功后，苹果公司开始着手启动Macintosh计划。Macintosh机要相当小巧，便于人们携带，重量要控制在20磅以内，同时它还内置电池，能够确保它在无外来电源时运行两个小时，Macintosh机上带有一个200K、5.25英寸的软盘驱动器，屏幕在4～5英寸左右。操作这款机器应极为简单，人们不需要输入复杂的指令，一开机它就能自动运行。
乔布斯加入Macintosh计划后，他相信这将成为一款最成功的计算机，从而打破AppleII的销量纪录。他鼓动Macintosh的项目组成员，“让我们成为海盗吧！”他高叫着：“爱上你的工作，让我们每周奋斗90个小时！”虽然乔布斯的举动非常离经叛道，但他确实激起了员工们的热情，他们拼命工作，力求做好每一个细节，乔布斯的梦想不知不觉成为了他们的梦想，刚开始那种被乔布斯驱策的感觉现在完全没有了，他们积极工作，要造出自己心中理想的计算机，就像乔布斯说的那样，他们一定能做到。
自从Macintosh机研发成功，展现在人们面前，每个看到它的人都禁不住啧啧称赞。确实，这是一款非常优秀的计算机，《InfoWorld》杂志评论说：Macintosh机代表了目前为止最先进的个人计算机，我们认为苹果计算机公司费尽心思研发的这款计算机具有挑战IBM控制的计算机市场的潜能。这款计算机集合了之前苹果公司计算机的所有优点，而且融入了人性化理念，它小巧、精致，便于携带，而且鼠标和图形用户界面的配合大大简化了计算机的操作复杂度，使不懂计算机知识的人也可以轻松操作。
Macintosh机是乔布斯首次真正践行自己的产品设计理念，他对于美的沉醉，对于美的渴望，使得他自觉不自觉地将艺术和科技结合起来，他不愿看到自己主持研制的产品有任何瑕疵和缺陷，他就是要实现自己心中超越沃兹、超越所有人的梦想。
凡是跟乔布斯合作过的人都知道，乔布斯每做一件事都有一种使命感，他对自己的工作饱含激情。乔布斯对自己的梦想有着无比坚定的信心，拥有如布道者讲经般的热情，如狂热分子般发誓成功的决心。在他的带领下，苹果公司孕育出强大的激情文化。他为公司描绘未来的蓝图，用始终不变的愿景来激励员工，并且使团队中的每一个成员都能将公司的愿景转化为内心深处的理想。他那一个个看似无法实现的幻想，足以让设计师们奋斗许久，甚至是自己的一生。他的团队都虔诚地相信他所说的凡事皆有可能。在他的团队里永远涌动着一股炽热的生命力。
对于一个人或者一个企业来说，或许在开始的时候找不着自己的方向，但是在经过一番艰苦的摸索和体验后，最终必须为自己确定一个发展的目标。如果确定的目标被证明是正确的，那就应该坚韧不拔地为实现目标而不懈奋斗。
拿破仑·希尔曾经深入地研究过100多位各个行业中的佼佼者，在对他们的商业哲学观点进行观察后，得出一个结论，即：所有的成功商人都有一个优点，那就是做事专注于目标。
洛克菲勒一心扑在石油事业上，最终成为那个时代最富有的商人；钢铁大王卡耐基专注于钢铁事业，积累了丰厚的财富，他的姓名被刻记在美国各地的公共图书馆里；伊斯特曼致力于生产柯达照相机，这让他赚得盆满钵满，不亦乐乎，同时也给全球人带来了无比的乐趣。
从上述例子中可以看得出来，成功的人往往都将某种明确而特定的目标当作努力的主要推动力。世界上必定有适合你和企业生存的某种领域，你一定可以在这一方面做得更好。你一定要努力寻找最适合你发展的领域，将之作为你今后努力的主要目标，然后集中所有的力量，全力向它冲刺，并确信自己能够获得成功。
海尔是从电冰箱起家的，在获得“中国第一”之后，于1991年开始推行多元化战略，将青岛空调厂兼并，并先后推出了空调、洗衣机、冰柜。在空调方面，它很快取代了春兰的地位，在该领域处于龙头地位；它生产的洗衣机迅速取代了小天鹅，成为消费者的首选；冰柜也打入了行业前三名。在冰箱、空调、冰柜、洗衣机的拉动下，海尔迅速发展为中国知名企业，海尔品牌成为亲和、值得信赖的品牌。它给社会公众一种强烈的印象是：“要做就做到最好，要做就做到第一。”
海尔最初的成功源于多元化的成功实施。但是，海尔在后来实际上在不断破坏自己亲手创立的品牌。1995年，海尔涉足电脑、电视、软件、餐饮、医药、保健品、物流、金融等10多个领域，作为海尔药业推出的针对亚健康的保健品，“采力”自问世起一直都没有取得真正意义上的成功。还有大多数已经关门的“海尔大嫂子面馆”连锁店，都证明海尔在这方面的努力都是徒劳无功的。
海尔在非相关多元化领域的运作，破坏了它费尽心思才树立起来的“要做就做最好，要做就做第一”的公众品牌信念，这种损失远远地比经济损失更让人难受。想要重新树立公众品牌的信念，海尔要付出数倍于原来的时间和代价。
史玉柱最早的时候从事的是计算机行业，做汉卡起家，然后成立了巨人集团，开始向保健品大步迈进。由于做保健品时，尝到了其中的甜头，史玉柱从此一发而不可收拾，看到什么赚钱就开始做什么，完全将企业的整体发展战略弃之脑后，不管不顾。
1995年，他在全国市场上一口气推出了巨人集团包括电脑、保健品和药品三大系列在内的30个新品。这种四处出击、多点开花的策略为史玉柱带来了不错的回报，巨人集团的子公司也在不到半年的时间内从38家增长到228家。
1996年初，史玉柱又发起“巨不肥会战”，以“请人民作证”的口号再一次在全国掀起保健品多元化的狂潮。只求图谋眼前的利益，而不为企业长期的发展做考虑，这一切都预示着史玉柱接下来将要遭遇滑铁卢。
步步高电子公司的老板段永平在1997年前曾给过史玉柱忠告：“做企业就像高台跳水，动作越少越安全。”然而，那时的史玉柱被眼前的利益灌晕了头脑，正处于多元化发展的狂热中，对段永平的劝诫根本就听不进去。
1997年初，随着巨人大厦的停建，史玉柱多元化发展之路也走到了尽头。巨人集团负债累累，虽然没有申请破产，却早已是名存实亡。
这次失败让史玉柱彻底地清醒了过来，以后，他的企业只专注于一件事。经过苦心经营，史玉柱卷土重来，东山再起。对于机会和发展，史玉柱有自己的看法：“企业的机会太多，丢掉一个机会不可怕，但是投错一个项目，企业就要伤元气，就要完蛋。”
任何企业与个人一样，精力不可能无穷无尽，都会受到财力和物力的制约，而市场中的机会又无穷多。市场竞争总是激烈无比，不要看到别人做的时候因为获得了一些利益就让自己的企业盲目跟风，这样只能让企业陷入困境。
在上个世纪80年代中期的时候，人们通过电视广告得知，在洗衣粉家族中新添了一个超浓缩无泡洗衣粉“活力28”，“活力28，沙市日化”的广告语更是家喻户晓。当时“活力28”可以说是中国洗衣粉领域的一面旗帜，创下了多个第一：第一个提出超浓缩无泡洗衣粉的概念；第一个在央视投放广告的洗衣粉品牌；第一个上市的本土日化企业；第一家将广告牌树立在香港闹市的企业。在极为成功的商业运作下，“活力28”的销售额占到了当时国内洗衣粉销售额的60%。“活力28”打造出了品牌，也使企业的知名度大为增加。在这样的情况之下，如何更为健康地发展下去成了企业的关键课题。当然，以自己主打产品为核心，走多元化经营之路，延伸自己的系列产品，扩大经营领域，形成优势互补系列产品，这一思路并不错。但是这个延伸既有利益也存在着风险，因此管理者既要考虑自己所延伸的限度，又要具备一定的科学性。
集团在扩张之初以洗衣粉为核心和基点，对相关产品进行进一步的开发，如肥皂、洗洁精、洗衣膏之类的产品，从而与核心产品形成保护性和关联性。接下来又先后推出了杀虫剂、卫生巾、纯净水等一些毫不相关的产品。客观上来讲，这一系列开发并没有什么不妥，但是由于决策缺乏科学依据，造成在产品延伸理念上出现了偏差，忘记了品牌最大的承受力，再加上操作不力，最后结果是，新推出的产品只开花不结果。
企业在对产品进行无序开发过程中，有关部门又将一些毫不相关的企业，甚至是资不抵债的企业硬“塞进”了该集团，企业规模因此迅速膨胀。表面看来，集团已成为集洗涤、饮料、房地产、酒店于一体的大型集团公司，但是这些不但没能促进企业的发展，相反地，却成了企业前进路上的绊脚石。这种在长官意识下进行的速配工程，所产下的新生儿自然也是“畸形”的。
对企业管理者而言，只有抛却一时之利，将眼光放长远，集中企业力量，发挥出企业的核心竞争力，以长远发展目标为指引，企业才能获得长足的发展。
一个企业很难在多个领域都能保持领航的地位，愣头愣脑地涉足那些毫不熟悉的领域，最终结果只能是失败。聪明的管理者往往只会在某一个单独的领域进行开拓和挖掘，从而牢牢把握住这个领域的领先地位。
现代社会，商品生产在专业化方面的要求越来越高，很多产品要求向纵深发展。因此对企业而言，大而全、小而全的发展目标不是重要的，企业应该将注意力放在产品的专业化发展道路上面。诺基亚的成长壮大就是一个很好的例子，它的新任总裁约尔马·奥利拉，果断摆脱多元经营所带来的沉重负担，而专一经营数字通信产品，最后缔造出了一个时代的品牌。
今天，在全球经济一体化的条件下，所有企业都面临着高新技术、信息化、全球化的挑战。市场竞争频次越来越快，市场留给企业调整的时间越来越少，企业犯下错误所付出的成本越来越大。要想抗拒带刺玫瑰的诱惑，企业管理者要清楚地知道自身的长处和短处，并发力于自己最擅长的领域。企业只有看准正确的方向，将精力集中在一个领域，才能握紧拳头，集中力量在一个地方，从而使自己的企业保持长久的市场竞争力。
第三章 绝处与重生
贝壳类动物要用一生的时间才能将无数的沙粒转化成一粒并不规则的珍珠，雨后的彩虹绽放刹那的美丽却要积聚无数的水汽。如果把这些都看成是一次又一次挫折，那么是挫折成就了光彩夺目的珍珠和美丽的彩虹。
塞翁失马，焉知非福
经典语录
苹果公司开除我，是我人生中最好的经验。从头开始的轻松释放了成功的沉重，让我进入了这辈子最有创意的时代。
经典事例【被自己的公司扫地出门】
1984年，“苹果”成为美国发展最快的电脑公司，该公司已成为有4000名雇员、资产超过20亿。在苹果公司蓬勃发展的时候，乔布斯觉得有必要邀请一位优秀的商业高手来和自己一同管理公司，于是他找到了当时百事可乐的经理人约翰·斯卡利，就这样约翰·斯卡利开始与乔布斯一同打造“苹果”，开始的几年里公司运转得很好，可是没过多久他们就发生了矛盾。
原因很多，很大部分跟乔布斯天生喜欢标新立异和让人难以忍受的怪脾气有关，很多苹果公司的员工甚至都不敢和他搭一部电梯，年轻气盛的乔布斯的独断专行也使约翰·斯卡利觉得不可忍受。
有一次约翰·斯卡利认为，乔布斯对新推向市场的苹果机作出了过高的估计。乔布斯还是认为在苹果机推向市场的第一年里，销售量一定会达到50万台，因为根据开始时的销售报告，这一数量完全能达到。苹果公司的两位主管都对这一销售计划提出了质疑，并希望乔布斯能保持清醒的头脑，但面对着乔布斯咄咄逼人的气势，他们又无能为力。不幸的是，他们随后被独断专行的乔布斯免职了。
到1985年，苹果计算机公司首次出现了亏损，所有人都认为苹果计算机公司该作出调整了。斯卡利也意识到不应该再任乔布斯独断专行下去了。“我们雇用了一个很有天分的家伙和我一起管理这个公司，在最初的几年，公司运转得很好。但是后来我们对未来的看法发生了分歧，最终我们吵了起来。当争吵不可开交的时候，董事会站在了他那一边。所以在三十岁的时候，我被炒了。”乔布斯这样说。“乔布斯的眼光很长远，可以达到1000英里。”他的同事杰伊·埃利奥特形象地比喻说，“但他却看不见每一英里的详细情况，他不明白只有走好每一英里，才有可能达到1000英里。他天才般的商业头脑是因为他的眼光长远，而他之所以衰落也是因为他的眼光长远。”
在不得不离开“苹果”时乔布斯这样说：“苹果公司就像是我的初恋一样。就像所有的男人都会想念他们第一个深爱过的女人一样，我也会一直想念我的苹果公司的。”
在走出“苹果”那天晚上，他的老朋友默里害怕乔布斯会想不开做出什么傻事来，就前往乔布斯的住处，发现他孤独地躺在地板的垫子上，家里一片漆黑。默里不声不响地紧靠他坐了过去，然后紧紧地抱住了乔布斯，两个人放声大哭，一起待到第二天凌晨，默里在确信乔布斯不会出什么意外了，才返回家中。“在这么多人目光下我被炒了。在而立之年，我生命的全部支柱离自己远去，这真是毁灭性的打击。”
这次打击让乔布斯完全清醒了，后来他这样形容这个打击：“这个良药的味道实在是太苦了，但是我想病人需要这个药。”
乔布斯在交完辞呈以后，决定破釜沉舟、重新来过，很快他从阴影中走出来，从中反思自己。“承认错误是一个人最大的力量源泉。”这是由美国田纳西银行前总经理L·特里提出的。它的意思是说，正视错误，你会得到错误以外的东西。
人不是神，总有自己的缺点，谁都难免会犯一些错误。乔布斯也一样，为什么他和有些犯错误的人结局不同呢？是因为他懂得正视自己的错误。遗憾的是，现实里很多人都犯同样的错误，但他们总是千方百计地回避缺点，掩饰错误，甚至过分饰非，把一切功劳归于自己，把一切错误推给别人，于是失败也就不足为奇了。
一个人遇到的挫折往往还包括选择时的两难，这时候人们就应该懂得舍得、放下的道理。该倒空的，就把它倒空。该放下的，就把它放下。能舍，才能得。
在印度的热带丛林里，人们用一种奇特的狩猎方法捕捉猴子：
在一个固定的小木盒里面，装上猴子爱吃的坚果，盒子上开一个小口，刚好够猴子的前爪伸进去，猴子一旦抓住坚果，爪子就抽不出来了。
人们常常用这种方法捉到猴子，因为猴子有一种习性：不肯放下已经到手的东西。
人们总会嘲笑猴子的愚蠢：为什么不松开爪子放下坚果逃命？但如果审视一下一些企业的行为，也许就会发现，并不是只有猴子才会犯这样的错误。
就像下围棋一样，放弃小的利益，得到的却是更大的利益。但如果想兼得“鱼和熊掌”，恐怕连鱼也得不到了。
在企业的经营过程中，必须学会放弃。什么是舍得？就是有舍才有得。
没有挫折的成功不精彩
经典语录
我和苹果的联系永远都不会断。我希望在自己的一生中，我个人的生命历程可以和苹果的发展过程交织在一起，就像一幅织锦那样。也许我会有几年时间不在苹果，但我一定还会回来的。
经典事例【东山再起】
离开苹果后，乔布斯决定开始寻找创业机会，他打算还在自己最熟悉的计算机领域闯荡，这样比较容易成功。这个想法当然是合理的，但乔布斯的决策与市场脱了节，他想进人专业计算机市场，但却没能搞清楚这一市场的需求特点。
乔布斯当时还沉浸在自己制造先进计算机的梦想之中，他要造出一台具有革命性意义的计算机，他要让自己的计算机成为专用计算机市场上最畅销的机器，就像当年沃兹设计的AppleII一样。
为了找到创业灵感，他开始到高校进行走访，了解老师和学生们对于计算机的想法。有一次，他在斯坦福大学与一位生物学教授一起吃饭，在闲聊中这位教授谈到做基因生物实验的困难，乔布斯问道：“为什么不用计算机模拟这一实验过程呢？这样就不用花费那么大精力去准备原料，也不用因昂贵的设备而发愁了。”“用计算机当然好，可以使实验更有效率，数据更准确，但现在的机器昂贵，动辄上万，而且相应的软件也很少。”教授的这席话让乔布斯眼前一亮，他决定自己来填补这一需求。
乔布斯决定专门研发教育领域需求的计算机产品，他为自己的新公司起名为NEXT，寓意自己将再创新的辉煌。在谈到自己的新公司时，乔布斯说：“我们没有商业计划，也没有作任何相关市场研究或咨询，但是，我们希望能够创立一家小公司，它能为我们提供一个舒适的工作环境，并且能够创造某种奇迹。或许有人认为这不可能，但我要用事实证明这一点。”
每个人都会经历挫折，乔布斯也一样，为什么他经历挫折后还能够成功呢？是因为他能正视自己的错误，并加以改正。没有昔日乔布斯的失败，就没有今日乔布斯的成功。一直以来，乔布斯都感谢苹果的失败教训。在失败中吸取了教训，若干年后，乔布斯重回苹果，带领苹果一路飙升，成为全球市值最大的科技公司。
人的一生中难免遇见倒霉的事，甚至在某个阶段，还会接二连三地遇见倒霉事儿。有人开始抱怨：“为什么我会如此倒霉呢，是不是应该改改运了，怎么改变命运呢？”有人开始算命，烧香等等，想要采取这样的方式破解一下目前的状况，有时正巧会产生作用，其实那不是因为有神的帮助，而是在你算命烧香以后有了一个积极的心态，去面对倒霉的事。
有了良好的心态，你可能就会把每一次倒霉当成人生的一次历练，历练一次成长一次，不再因为总是遇见倒霉事而越来越消极。有人说成功的人会越来越成功，倒霉的人会越来越倒霉，也就是这个原因。正如一句话说的那样：“遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”心态很大程度上决定你的命运。
世界成功学之父卡耐基有一个很重要的理念是：你的生活是由你的心态造成的，你有什么样的心态就有什么样的生活，你有什么样的选择就有什么样的结果。心态就是人们对待事物的一种态度，包括好的事和倒霉的事。在事事如意的时候，我们应该有个谦虚谨慎的心态，不要过于张扬，不要有一点小成绩就飘飘然。面对逆境的时候，我们学着积极乐观一点，这当然不容易，可这是摆脱那些倒霉事必须具备的。
心态是我们真正的主人，它能使我们成功，也能使我们失败。成功者在做事前，也不是有100%成功的把握，但他有良好的心态：遇见了困难不言放弃，发挥自己的潜力，全力一拼。
我们每个人都需要面对逆境时可以调整心态的能力，它可以让你换个角度看问题，如何让人不倒霉？那就要看你如何调整好你的心态，会调整心态的人，就会“柳暗花明又一村”，不会调整心态的人，很容易进了死胡同。
其实人活的就是一种心态，心态调整好了，蹬着三轮车也可以哼小调；心态调整不好，开着宝马车一样发牢骚。心态是要靠自己去调整的。
没有挫折的成功不精彩！当然调整好了心态再去看那些曾经倒霉的事，你会觉得那只是一个阶段的一种际遇和感受。相信自己会好的，给自己信心和勇气，你会觉得一切慢慢变好，那些倒霉和挫折是人生的插曲，是灿烂阳光前的暴风雨，是人生走向辉煌的阶梯。
挫折，从某种意义上讲，是我们人生追求与现实障碍的不协调，是美好期望与现实生活产生了距离，是付出与收获成不了正比。试想一下，我们每一个人，如果生活在一种没有任何压力的状态之中，这样的人生就没有障碍，也就没有痛苦的挫折。然而，人生没有压力就没有新的追求，便没有新的希望，更失去了生活的真正内涵。正因为存在着追求之中的挫折，才会有酸甜苦辣、人生百味，我们才能细细品味其中的各种滋味，生活才会充满生机与活力。如果我们把一生想象成一帆风顺，不经任何苦难和挫折就能达到心目中的理想，这世界岂不颠倒。
在人生路上，挫折可以说无处不在。有一位作家曾说过，顺利是偶然的，挫折才是人生的常态。朋友，让我们正视生活中各种各样的挫折，把挫折当作是人生的一堂必修课，运用自己的智慧、勇气和力量去与之抗争，去经历它，感受它，咀嚼它。当你成功应对了一个又一个的挫折时，回头看看这一堂又一堂的人生必修课，你也许要感谢的正是那些曾经困扰过自己的挫折呢。
成功者懂得自救
经典语录
在创新过程中，你会犯错误。此时最佳的做法是承认错误并进行改正，继续另一个创新。
经典事例【NEXT之梦的破碎】
新公司成立后，乔布斯花费重金请来世界著名的建筑大师来为他设计NEXT大楼，将其打造成硅谷别具一格的宏伟建筑，他将建筑的外面涂上白漆，玻璃全是绿色的，这的确与硅谷的风格有点格格不入，不过这正是乔布斯的个性。
然后他又邀请设计大师保罗·兰德为其设计NEXT的徽标。兰德设计的NEXT是个多彩的立方体，就像用积木搭成的，字母的颜色各不相同。他将字母e设计成小写的，其他三个字母都是大写，这样的用意在于突出字母e，这代表NEXT公司是专门针对教育领域的计算机市场的。
乔布斯为了能够造出一流的计算机，亲自赶赴日本考察当时的计算机发展趋势。在那里，他看到了日本工程师刚刚研制出来的光盘驱动器，用以取代当时流行的软盘驱动器，乔布斯就像发现了宝藏一样兴奋，他决定，自己的计算机也要用光盘驱动器取代软盘驱动器，他要把时下最先进的技术用到自己的计算机上，他要打造一款具有革命性意义的超级先进计算机。
然而公司研制的这款NEXT计算机却走上了失败之路，乔布斯犯了技术至上的错误，他只知道研制心中的完美计算机，只知道用上所有最新的技术，却完全没有考虑到教育市场需要什么样的机器。他的这款计算机正像他说的那样“让你目瞪口呆”，可高达6500美元的价格并不符合学校的心理预期，其功能也没能满足教育者的需要，既不能让资金有限的老师和学生当做个人计算机使用，而作为工作站它又显得不够强大。同时，它使用的是NEXT独自开发的软硬件技术，缺少兼容性，这再次让NEXT及其产品成为信息海洋中的孤岛，没人愿意登上这个冷清的小岛。
NEXT计算机自投放市场以来，每月只能卖出300多台，3年间总共售出了不到5万台。就这样，乔布斯再次尝到了叫好不叫座的苦果。1989年6月，他辞去了NEXT公司董事会成员的职务。
乔布斯的完美主义和他的硬件、软件一同研发的战略虽然让他背负着巨大的成本压力，但他的确创造出了一款优秀的操作系统——Nextstep。正是这款操作系统软件使乔布斯的创业之路出现了转机。
乔布斯无论什么时候都看起来神采奕奕，他激情四射的表演不但影响着苹果本身，还引来了无数的崇拜者。但是乔布斯不是生下来就这么具有影响力的，他是在无数次失败后形成了一种积极向上的习惯，懂得自救。在任何时候，都没有放弃过自己。
1964年，松下公司突然做了一个让人难以理解的决定：宣布放弃发展大型电脑的计划。因为这个时候的松下公司已经投入了5年时间，花费了十几亿资金进行研究开发，马上就要收获了，为什么偏偏在这个关头放弃了呢？原来松下发现，电脑市场的竞争日趋白热化，仅在日本就有富士通、日立等公司在做最后的冲刺，松下如果在此时再选择加入的话，或许能够得以存活，但是也有全军覆没的可能，这就相当于用整个公司来做赌注。
因此，在这样的市场形势下，松下毅然决定退出电脑市场的竞争，这实在是一次冷静思考后的勇敢大撤退。
理智地撤退并非懦弱，只不过是换了一个进攻方向而已。
在没有市场前景的情况下，继续加大投资很显然不会带来令人满意的效果，因此不管在该项目上已经投入了多少资金，也应该果敢地撤退，否则只会越赔越多。
从这个意义上看，理性的撤退也是一种胜利，因为这时决策者在走向失败的路上能及时回过头来，调整自己，从而通过另一条途径走向成功。
在激烈的商战中，有许多情况令人虚实难辨，不知后果如何，这时，企业家不能畏首畏尾、犹豫不前，而要果断地对面临的问题做出决策。
要做出一项正确的决策，除了需要企业家的魄力、对市场的敏感、冷静的头脑外，还要有实事求是的精神与科学的方法，不然，这只能是盲目的冒险。下面的八佰伴就是一个典型的决策不当的案例。
八佰伴曾经是日本最为成功的超级市场，在全世界16个国家拥有389个分店，由四大企业集团组成，他们曾制订了在中国发展的宏伟计划——在长江中上游地区建立1000家以经销食品为主的超市……从1971年八佰伴在国外建立第一家分店起，20年来它在国外的发展速度超过任何一家同类企业，即使是日本流通界的“大哥大”——大荣公司也难以与之比肩。
1997年9月18日，由于内部全面爆发财务危机，八佰伴日本公司宣布破产。
该公司负债总额高达1613亿日元，是第二次世界大战后日本流通业规模最大的一次破产。
从八佰伴内部材料中得知，八佰伴在中国开设一家超级市场要投资1500万日元，那么1000家就是150亿日元，而八佰伴日本公司在1996年的全年盈利也不过8亿日元而已。
即便把八佰伴集团下属的所有企业的收益全都加在一起，其资金也不足以实现开拓中国市场的宏伟计划。
而令人难以置信的是，八佰伴这样一个庞大的商业帝国竟然没有一家主力银行的支援。
由于不满于八佰伴的疯狂扩张，早在90年代初，八佰伴当时的主力银行就曾对其发出过告诫，倘若不改变经营方针，他们就不再给予贷款。可是和田一夫说：“我们不再依靠银行，我们靠自由的资金干。”于是他们靠发行社债来筹集资金。由于社债没有银行的监督，在资金的使用上就容易失控。大规模的举债，最终导致了这场严重的后果。
1996年底，八佰伴背负的社债达到120亿日元，公司的财务陷入泥淖之中，便只得无可奈何地将日本八佰伴的16家骨干分店卖给了大荣公司。
由于减少了骨干分店，其收益又大大地降低，这样就使八佰伴公司陷入了恶性循环。
到1997年，八佰伴公司的债务已经高达1600亿日元，一位负责人向外界透露：八佰伴营业额的40%要用来还债。
传统的决策理论是以决策标准最优化为准则的，比如尽力获得最为丰厚的利润、最大的市场份额、最合理的价格、最低的成本、最短的时间等。
而现代决策理论认为，最优化决策根本不可能实现，它不过是一种理想而已。
决策的实质，是为谋求企业外部环境、内部条件和经营目标之间的动态平衡所作的努力。
从提出问题、收集资料、确定目标、拟定行动方案、评价选择，到采取行动、实施反馈等一系列活动，都是为了实现这一目标而努力的。
因此，决策者要学会根据企业的反战状况和市场盈利情况作出扩大或撤退的决策。
动物界的壁虎有一项绝招——在危急情况下，会毫不犹疑地自断其尾以求保命，而一旦性命得以保全，断尾也会重新长出，甚至比以前更为强大。
一些企业在遭遇困境时，也应采取壁虎的做法，这样虽然损失了一些眼前的利益，但是最终能够做出更多更好的业绩。
昔日电信豪门西门子公司就为我们上演了这样一场弃车保帅的大戏。
2007年7月30日，西门子宣布将其企业通信部门51%的股份出售给私人投资公司格雷斯集团，消息传出，引起业界一片“西门子要全面舍弃电信业务”的猜想，仅仅两天之后，西门子再次宣布将旗下家庭及办公电信设备部门80.2%的股份出售给德国Arques科技公司，意味着西门子基本放弃了自营160年之久的电信业务市场。
遥想当年岁月，难免一番感慨。1847年，西门子制造出世界第一台指针式电报机；1986年，它的手机部门制造出全球首部移动电话。刚刚卖掉大部分股权的企业通信部门，曾经是西门子最主要的收入来源——在本世纪的最初几年，其年销售额将近200亿欧元，现在则缩水了1/6，这两年还亏损了近十亿欧元。当观察者还在为西门子曾经的通信巨头地位而惋惜不已时，西门子本身已经果断地翻过了这一页。
2005年将手机部门贴价2.5亿欧元转给明基；2006年又与诺基亚寻求合作，共同成立了诺基亚西门子网络公司；然后是前面提到的出售企业通信部门和家庭及办公电信设备部门大部分股份。西门子通信部门不断地调整，可看做西门子由通讯产品的经营者角色向投资者角色的转变。而西门子的真正发展方向则是专注于更具有竞争优势的部门。
西门子主动放弃了面向个人的消费品，非常聪明地避开了信息、网络和通信领域，从而可以避免与IT巨头直接竞争，转而选择了面向企业的工业品，将精力集中在工业、能源、医疗等高增长的工业领域。据了解，西门子三大主营业务确立后，经营成效渐渐显露。截至2008年6月底，第三财季的工业部门盈利较去年同期增长39%，能源部门盈利攀升39%，保健部门盈利上升6%，“三大部门”总盈利较去年同期上升了33%。
美国电话电报公司前总裁卡贝说：“有时候，放弃比争取更加有意义，放弃是成功的钥匙。”——他认为，人们往往会把目光专注于对自己无益的东西上，费尽心思去争取，不如坐下来，看一看自己的身上是否满是累赘。当你将本不属于自己的东西扔掉之后，你会在刹那间发现，你已经拥有了你曾争取过而又未得到的东西。
人们将卡贝这一理论称为“卡贝定律“。它给我们的启示是：要学会放弃。
1964年10月，日本松下电器公司总裁松下幸之助在对公司的各个方面做了细致深入的分析之后，决定停止生产开发大型电子计算机。在那个时候，松下公司的通信部已经为此项工作付出了巨大的人力、物力和财力，而且已经将该项产品试制成功。但是，大型计算机的市场前景并不广阔，只有很小的需求量。面对这种情况，松下经过一番探讨后，决定及时放弃这个项目。拟议一经发布，顿时舆论哗然，来自内部、外部的不同意见此起彼伏，不绝于耳。
大家一致认为：将花费了五年时间、耗资十多亿元的项目就这么放弃了，实在是可惜。如果要放弃，日本国内七家生产厂家中的另外六家也可以放弃，又何必是松下公司首先放弃呢？
外界的舆论更是猜疑不断，他们认为松下公司要么是由于技术落后，要么是由于财政紧张才被迫放弃这个项目的。甚至连一些久经历练的高级职员，对松下的拟议也持怀疑态度。当时，诸多的困扰和烦恼纠缠着松下，但松下顶住了舆论和猜疑的压力，毅然决然地终止了这个没有前途的项目，把人力、物力和财力用到其他方面。后来的事实证明，松下做出了一个明智的决策。因为之后，世界上几个名厂包括独联公司、西门子公司等也都纷纷停止了生产大型电子计算机。
理性的撤退是为了更加有效的前进。假如企业在市场中没有取胜的把握，就可以作出决策上的调整，适时地选择放弃，以保存实力，好卷土重来，东山再起。
敢做第一个吃螃蟹的人
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