作者：李问渠
出版社：武汉出版社
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责任胜于能力试读：
前言
责任是一个常谈常新的老话题，为什么专门谈这个问题，就是因为责任实在是太重要了，遗憾的是相当一部分职场人，尤其是年轻人缺乏责任心，放在第一位的永远是自己的个人利益，对本职工作随便敷衍、工作态度消极、从不积极应对，不能认真负责的去完成工作。
人在职场，责任重要还是能力重要？一项调查显示，在公司公布升职员工名单时，超过一半的人会感到惊奇和意外。也就是说，那些最终获得升迁机会的人，往往不是工作能力最出色的员工，责任心强的人更易被升职。原因是，在老板眼中，责任比能力更重要。
很多大公司的人力资源总监都明确表示过，公司聘人的重要标准是责任心。能否干好工作，能力不是主要的，能力差一点，只要有责任心，能力自然会提高的。用人单位对求职者最看重的素质从高到低依次排列为：责任感、团队协作精神、进取心、灵活应变能力、表达能力、独立性、自信心、承受压力能力和待人接物能力等。
那些勇于承担责任的人，才能够出色地完成工作，才能得到领导的赏识和重用。社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”
责任是一种生存的法则，生存即意味着责任，无论对于人类还是对于动物，这都是一条不变的法则。责任是一种职业素质、职业精神的表现，是一种做事做人的境界。责任向来都是与机会携手而行，没有责任就没有机会，责任越大机会就越多。一个负责任的员工，在工作中就会主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法，犯了错误也能够勇于承认。在需要你承担责任的时候，勇敢地去承担它，这时你才有望抓住机会。
在老板眼里，有一种东西比工作能力更重要——对待工作的责任心。美国心理专家罗伯茨·希姆指出：在能力和责任面前，老板的选择永远是后者。因此，千万不要自作清高，认为只要自己能力很强，就能升职。如果在平时工作中，老板感觉你对待工作不认真负责、不够敬业、不值得信赖，不管你天赋多高，也无法获得更高职位。我们在生活和工作中常常发现，只有那些勇于承担责任的人才能够得到老板的赏识，才有可能被赋予更多的使命，才会在职场上获得更多的成功。
责任是由弱而强的人具有的核心职业品性，是成功的基础。如果你在工作上能尽职尽责，并且把责任心变成一种习惯，你会一步一步走向成功。
一个人在追求成功的过程中会遇到这样那样的困难，那么战胜困难就要有负责任的工作精神。每一个人都有自己的责任和使命，责任是一个人的立身之本。责任的习惯可以让你容易受人尊重，易于受到提拔。所以只要一个人可以负责地做好自己的工作，时刻铭记，责任胜于能力，那他总会有成为强者的一天。第一章责任——职场成功的原动力
责任是每个人成就人生事业的重要前提。职场成功，唯一的捷径就是做好自己的工作，将工作视为自己的事业。其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德。即使没有一流的能力，但只要你拥有责任心，你同样会获得成功。责任心成就职场真英雄
在工作中拥有这一份责任心，就没有做不好的工作。拥有了这一份责任心，不管是不是自己的“分内”事，只要与单位的工作有关，都必须认真负责地去对待。
为什么有些人总是比其他的人更能成功、赚更多的钱，不但拥有令人羡慕的工作、良好的人际关系、健康的身体，而且整天是那么的快快乐乐，似乎他们的职场生活就是比别人过得好，而许多人忙忙碌碌地劳作却每天只能唉声叹气。其实，人与人之间没有多大的区别。但为什么有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行？这个秘密就在于你是用什么态度来对待工作，对待公司，对待职场的。不要以“这不是我分内的事”为理由来逃避责任，当额外的工作分配到你头上时，不妨把它看做是一种机遇。当顾客、同事或上司交给你某个难题时，也许正是为你创造了一个珍贵的学习机会。尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人而言更是如此。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位。任何组织的领导都清楚地知道，一个勇于承担责任的员工在组织中的重要意义。一个不能承担责任的员工，不但得不到晋升，甚至连工作机会都可能丧失掉。只有具备责任心才能够让个人的价值得到实现，也只有具备尽职尽责精神的人，才会受到重视和提拔！
大卫是一家家具厂的采购员。公司派大卫去采购一批木材。大卫并没有直接去找供货商联系，而是先到木材市场做了一番深入细致的调查。他联系到了几个同行，大家在一起交流后，大卫发现自己所要采购的这批木材的市场价格比供货商开出的价格要低五个百分点。于是，大卫对市场作了进一步的研究分析，很快得到了供货商的价格底线。大卫并没有隐瞒这个事实，立即将自己所掌握的信息向公司作了汇报，在接到公司要求大卫全权负责的通知之后，他开始找供货商谈判。由于已经对市场作了调查，大卫并没有被供货商的花言巧语所迷惑，最终以很低的价格签订了购买合同。基于大卫对公司做出的贡献及对工作认真负责的态度，他很快受到了公司的重用，被任命为供应部门的主管经理。
大卫之所以能够成功，能够被公司所提拔重用，无疑是大卫对工作有着强烈的责任心，所以无论从事一种什么样的职业，或处于一个什么样的工作岗位，都要抱着积极负责的态度，而且力求把工作做到最好。有了把一切都做得完美的追求，就会有一个出类拔萃的你——老板心目中卓越的员工。
毛泽东曾经说过：“世界上，怕就怕‘认真’二字。”这里的认真，就是责任心的问题。的确，一个人只要有认真负责的态度，对待工作有着强烈的责任心，就会随时保持紧迫感，会经常反思自己是否做好了分内的事情，会经常思考改进、完善工作的方法。
同样的一件工作，不同的人做的程度不同。对一个老板来说，如果他的员工能完成的每一项工作都平平庸庸，那么这个员工可能很快就要被淘汰出局了。而如果在工作中都以最高规格要求自己，每一项工作都力求做到最好，这对于老板来说，才是真正有价值的员工，因为老板们知道，在今天的社会里，“优秀才能生存，卓越才能发展”。社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”
在工作中拥有这一份责任心，就没有做不好的工作。拥有了这一份责任心，不管是不是自己的“分内”事，只要与单位的工作有关，都必须认真负责地去对待。不仅要对自己的“分内”事高度负责，甚至要将“分外”事也当做“分内”事义不容辞地承担起来，而且能够尽一切可能将工作出色地完成。每一个岗位所规定的工作内容就是一份责任，你做了这份工作就应该担负起这份责任，并对所担负的责任充满责任心。
在激烈的职场竞争法则中，责任心是一个不可缺少的法则，面对今天竞争激烈的社会，想要在这个职场竞争中求得生存和发展，我们就要懂得用有责任心的态度去对待自己的企业。一位有责任心的员工都应该有一个共同的特点，那就是对工作兢兢业业，不计较个人的利益，顾全大局，处处以公司利益为先，绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益。有时甚至要不惜牺牲自己的利益，因为个人的成长建立在团队成功的基础上，没有企业的壮大就没有个人事业的发展，企业的成功也意味着你的成功。
责任心无形，但责任宝贵，责任心无价，但责任无处不在，责任心是做好工作的基础，是实现理想、成就事业的基石，责任心成就职场真英雄。荣誉，源于承担更多的责任
在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，获得了至高无上的荣誉，荣誉的获得源于我们承担了更多的责任，因此我们崇尚这样的荣誉、仰慕这样的荣誉。
真正有实力的人，才拥有真正的魅力，而这种魅力来自于艰苦的付出，靠自己的辛勤汗水而得来的荣誉是无上光荣的。当我们怀着感恩的心情回顾走过的历程、展望未来之时，面对已经收获的无数荣誉，更感到使命光荣、责任重大。光荣的职责与重要的任务同在。
王乐是吉林省电力公司长春供电公司的一名抄收员。2007年7月3日，长春供电公司“王乐电力服务队”正式成立，这是省供电系统首支以“劳动模范”命名的电力抄收服务队。在队长王乐的带领下，王乐电力服务队行走在大街小巷，用真诚服务收获了电力客户的信任和赞誉。王乐被选为奥运火炬手，奥运火炬手是一种荣誉，更是一种责任。自从当选奥运火炬手以后，王乐在自己的工作岗位上更加兢兢业业。王乐说：“我要对得起这个称号，在奥运会来临之时，我要在我的岗位上多为奥运做些事，要用我的行动向世界展示我们的企业，为生我养我的家乡争光，为电力企业争光！”
在2008年的一次“十佳服务明星”选拔活动中，她以总分第一名的成绩被评为吉林省电力有限公司“服务明星”，并将代表省电力有限公司参加国家电网公司第二届供电“服务之星”竞赛。
王乐在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，获得了荣誉，依靠的是她真诚的服务，强烈的主人翁精神。职场人士要想取得事业的成功，获得更多的荣誉，就必须具有高度负责的精神，只有把工作的事当成自己的事，认认真真、兢兢业业地去完成，才能获得成功、取得荣誉。荣誉，源于承担了更多的责任，荣誉不是靠“挤”出来或者“弄权”而来的。当荣誉走出狭隘的个人主义，提升到集体、公司利益的时候，那将是一种高层次的，无上的，那时为此而骄傲的已经不仅仅是你自己了。我们崇尚这样的荣誉，我们仰慕这样的荣誉，我们追求这样的荣誉，并要为这样的荣誉而奋斗！
在一座城堡式的高大建筑的门厅里，镌刻着“责任、荣誉、国家”六个大字，这便是西点军校的校训。它是西点精神的结晶，是西点军人引为骄傲的座右铭。责任，是西点军校对其学员的基本要求。它要求所有的学员从入校的那天起，都要以服务的精神自觉自愿地去做那些应该做的事，都有义务、有责任履行自己的职责，而且在履行职责时，其出发点不应是为了获得奖赏或避免惩罚，而是出于发自内心的责任感。正是西点军校多年来向其学员实施的这种责任感的教育，为学员毕业后忠实地履行报效祖国的职责和义务奠定坚实的思想基础。
而我们今天的职场上，更加需要这样的“西点精神”。需要有责任心，有荣誉感，用负责任的心态来工作，来对待公司，对待职场，对待我们的本职工作。
在职场上，责任，会让我们收获更多的荣誉。责任庄严地提醒我们应该成为怎样的职场人，可能成为怎样的职场人，一定要成为怎样的职场人。它们将使你精神振奋，在你似乎要丧失勇气时能鼓起勇气，似乎没有理由相信时能重建信念，几乎绝望时产生希望。责任，也是种荣誉；既是压力，也是动力。
获得荣誉看似遥不可及，只要你用心去做，那么荣誉的脚步就会离你越来越近，直到你得到它。作为员工，不要总是抱着为老板打工的心态，抱着这样的态度来工作，就成了单纯为薪水工作的人，只为薪水工作的人，他是不可能事事都用心去做的，只要完成了本职工作，其他的事他是不会太关心的，因此也不会获得较高的荣誉。
荣誉，很多人将其认识为共性的存在，集体的荣誉高于个人的荣誉，当二者发生冲突时，理所当然应该牺牲小我完成大我，然而，这种认识恰恰是表面的，所谓牺牲个人荣誉，维护集体荣誉，恰恰是当事者个人所理解的集体荣誉。统一的集体荣誉其实是不存在的，每个人眼中看到的集体荣誉，正是反映着他个人对于荣誉的理解。荣誉在每个人眼中的反映不同，其表现也必然不同。世界上最珍贵的东西是眼睛看不见的东西——因为看不见，所以很少有人能够自然而然地理解到，所以，无论有什么感受，都表达出来是最好的。每个人都需要有一些执著的东西，每个人都必须有自己的矜持，有自己愿意用生命守护的东西。这种执著本身就是极致的美，并不因为他所守护的东西是什么而有了高低之分。责任，是绝对统一体，来自上级的任务对于每个人都是平等的，不存在任何区别。希望则又属于个人意识范畴，每个人的希望不同，从而造成了对同一个任务的完成方法也可以千姿百态，各有千秋。如果你是有这样想法的员工，那么我想告诉你的是，没有意识到责任并不等于没有责任，没有意识到责任就是对责任的另一种逃避，每个员工都要认识到自己承担着企业责任的事实。没有哪一位老板会对没有责任意识的员工给予深深的信任，没有多少人会面临大是大非的抉择，也没有多少人的责任感会经受大是大非的考验，从小事就可以看出一个员工是否真的对企业有责任感，是否真的忠诚，这也是考核员工的一个重要方面。
荣誉应该是行动的结果，而不是行为的动机，责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。人能尽自己的责任，就可以感觉到好像吃蜜似的，把人生这杯苦酒的滋味给抵消了。托尔斯泰描绘的这样一种景象让我们不禁想起了责任背后的美丽：太阳像一块畸形的火炭，从云堆中射出光来。这一切都悬在森林、燕麦田上空。一派欢乐景象。于是我想：不，这个世界不是一场玩笑，不是走向那个永恒天堂的苦难深谷，而是那些美好世界之一，它美丽、欢快。我们不仅能够，而且应当使它更加美丽、更加欢快，为了我们的同时代人，也为了以后的世世代代。做好自己的本职工作
任何一个人的成功，都需要付出艰难的努力和不懈的奋斗。这种努力往往只需要我们能做好本职工作就够了。
在职场上，人们都希望可以轰轰烈烈，其实，有的时候，做好自己的本职工作也是一条通往成功的捷径。
1997年8月，海尔为了发展整体卫浴设施的生产，33岁的魏小娥被派往日本，学习世界上最先进的生产技术。学习期间她发现，试模期废品率一般都在30%~60%，设备调试正常后，废品率为2%。为什么不把合格率提高到100%呢？可日本人认为不可能。然而作为海尔人，魏小娥的标准是100%。“要干就要争第一”，她拼命利用每一分每一秒。三周后，魏小娥带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了海尔。一天，很晚下班的魏小娥吃饭的时候仍在想怎么解决“毛边”的问题。突然看到女儿用的卷笔刀的铅笔粉末都落在一个小盒里。由此得到启示，她顾不上吃饭，便在灯下画起了图纸。这样，一个专门接毛边的“废料盒”诞生了，也就避免了毛边落在现场或原料上，解决了板材的黑点问题。后来，因魏小娥在原料中无意间发现了一根头发，她马上就给操作工统一制作了衣、帽，并要求统一剪短发。这样又一个可能出现2%废品的原因被消灭在萌芽中。终于，100%——这个被日本人认为“不可能”的合格率，魏小娥做到了。
半年后，日本模具专家宫川先生来华，见到已是卫浴分厂厂长的魏小娥。面对一尘不染的生产现场、操作熟练的员工和100%合格的产品，他惊呆了：“有几个问题曾使我绞尽脑汁地想办法解决，却最终没有成功。日本卫浴产品的现场脏乱不堪，你们是怎样做到现场清洁的？对我们来说，2%的废品率、5%的不良品率天经地义，你们又是怎样达到我们连想也不敢想的100%的合格率的呢？”“这是我的本职工作啊。”魏小娥回答。
任何一个人的成功，都需要付出艰难的努力和不懈的奋斗。这种努力往往只需要我们能做好本职工作就够了。要想完成任何公司交付的任务，想要实现自己的人生价值，都必须以做好本职工作为基础，有了这个基础，我们才能全力以赴完成工作，但是如果一个人连自己的本职工作都做不好，职场成功便无从谈起。
格蕾丝·莫里·赫柏便是一例。
赫柏的工作，令电脑编程工作为之改观。电脑程序代码以前只能用数字或者二进制码来编写，这使得写码和改错非常困难、枯燥。赫柏开始怀疑为什么代码必须是数字，并提出一种完全不同的方案。虽然大家都觉得她疯了，认为肯定行不通，但她还是坚持着。最后，她发明了计算机编程语言COBOL，终于能把那些无数行的数字变成了英文单词。这是个惊人的突破，让赫柏成为获得《计算机科学》年度奖的巾帼第一人。赫柏所做的事情并没有谁来指派，也不是她岗位职责的一部分，但她就是做了，并取得了骄人的成绩。她的努力不仅给社会、也给自己带来了巨大的收获。她在工作中实现了自身的价值，也使自己成为这一领域不可替代的员工。
赫柏之所以能够成功，就是因为她对待自己的本职工作的认真负责的态度，有对自己的本职工作负责的精神。这个世界上，只有想不到的事情，没有完不成的事情，关键在于你是否具有责任心，责任心是成功者必须具备的一项素质，我们取得成就的大小与承担责任的多少是成正比的，责任心越强的人，就越能得到他人的尊重与支持，而且任何时候，责任心对企业都不可或缺。一个具有责任心的员工，他会想尽一切办法，克服各种困难把自己的本职工作做好，在条件不具备时他会创造条件做好自己的本职工作，将责任心根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。
美国著名管理学家玛丽·弗洛特说：“责任创造卓越，责任是人类能力的伟大开发者。”而做好自己的本职工作，就是负责任的最佳表现之一，这种责任，就是吹动船帆的风，没有责任，船就不能行驶；责任是工作的动力，没有动力，工作就难以有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术，责任能够创造不凡的业绩。如果缺乏责任，疲沓懒散，很可能一事无成。因此，我们在日常工作中虽然感到很辛苦，但是只要做好了自己的本职工作，那么我们就一定会有所收获。特别是一个人能够在自己有限的人生中，有好的环境和条件，做一点具体的事情，同时自己也相应的得到提高，也许这就不是辛苦而是幸运了。再说，如果大家都能同心同德、尽心尽力，把工作开展得有板有眼、有声有色，让人有目共睹、有口皆碑，从这一角度看，也许又不仅仅是幸运，而是一种幸福了。敢于说出，这是我的责任
责任不是规规矩矩、唯唯诺诺，是要敢做敢当，勇于承担责任的精神是职场制胜的根本保证，只有勇于承担责任的员工才会得到重用，才会在自己的职业生涯上越走越远。
勇于承担责任的精神是职场制胜的根本保证。大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会导致他们工作上的失败。美国西点军校认为：没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。正是这样严格的要求，让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。自己的责任自己承担，是勇于承担责任的基本要求。但是，在职场上，推卸责任、转嫁过失、拖延、自欺欺人随时随地都在发生，围绕这些行为，业绩做得好时，恨不得把功劳都一肩扛，做得不好时，却把失误和错误推到别人的身上，不肯承担责任。
而在职场上，勇于承担责任的员工才会得到重用，才会在自己的职业生涯上越走越远。人非圣贤，孰能无过，知错能改，善莫大焉。发现错误的时候，不要采取消极的逃避态度。而是应该想一想自己应怎样做才能弥补过错。只要你能以正确的态度对待它，勇于承担责任，错误不仅不会成为你发展的障碍，反而会成为你向前的推动器，促使你不断地、更快地成长。任何事情都有它的两面性，错误也不例外，关键就在于你从什么样的角度去看待它，以怎样的态度去处理它。在职场上，错误是不可避免的。承认错误，承担责任，是每个人应尽的义务。责任是不能推卸的。能够担负责任的人是可以委以重任的人。
下面的例子就是最佳的证明。
大卫和杰克是速递公司的两名员工。一次，大卫和杰克负责把一件大宗邮件送到一家公司。但是在半路上，由于大卫的失误，把邮件里的古董花瓶打碎了。“老板，不是我的错，是大卫不小心弄坏的。”杰克趁着大卫不注意，偷偷来到老板的办公室，对老板说。老板平静地说：“谢谢你，杰克，我知道了。”随后，老板把大卫叫到了办公室，大卫说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。另外，杰克的家境不太好，如果可能的话，他的责任我也来承担。我一定会弥补上我们的损失的。”大卫和杰克一直等待处理的结果，这天老板把大卫和杰克叫到了办公室。老板对他俩说：“公司一直对你俩很器重，想从你们俩当中选择一个人担任客户部经理，没想到却出了这样一件事情，不过也好，这会让我们更清楚哪一个人是合适的人选。我们决定请大卫担任公司的客户部经理，因为，一个能够勇于承担责任的人是值得信任的。大卫，用你赚的钱来偿还客户。杰克，你自己想办法偿还给客户，对了，你明天不用来上班了。”
有意愿在职场中打拼的人都能明白，这个故事告诉我们：自己犯下了错误就应该自己想方设法去弥补，别人没有理由也没有责任为你分担；任何时候都不能将希望全部寄托在别人身上，一切都要首先依靠自己的努力才行。
人们往往对于承认错误和担负责任怀有恐惧感。因为承认错误、担负责任往往会与接受惩罚相联系。人们通常愿意对那些运行良好的事情负责，却不情愿对那些出了偏差的事情负责任。有些不负责任的员工在出现问题时，首先考虑的不是自身的原因，而是把问题归罪于外界或者他人，总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱。勇于承担责任是人的一种品质，也是身在职场生存的基本条件。无论职位高低、能力大小，还是身在何种性质的企业，不管岗位职责管理幅度宽窄，必须立足本职，独当一面，肩负起应有的责任，对得起那份薪水和自己的良知。
其实，工作就是不断地解决问题，企业的发展也是在不断地解决问题的过程中实现的。一个公司要想在市场上立住脚，可能会面临各式各样的问题和考验。公司中的每一个成员，都要精诚团结，互相帮助，一方面努力解决好个人的工作问题，另一方面要齐心合力解决团队的共同问题，因为员工的前途与公司的前途是紧密地联系在一起的。公司不仅是员工的利益共同体，也是员工成长进步的学校；不仅为员工提供了工作机会，也为员工创造了一个不断发展进步的舞台。作为员工，如果能经常想想自己该为团队做什么，把解决工作中的问题，看作是为团队和个人的共同发展铺平道路，在处理问题的过程中不断增强信心，自然能在工作中享受乐趣，收获成功。要养成独立思索和观察的习惯，敢于提出问题，勇于创新。
还是先看一个著名的人物是如何做的吧。美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着“Book of stop here”，翻译成中文是“问题到此为止”。其根本意思就是说：“让自己负起责任来，不要把问题丢给别人。”当然，有的时候这些员工也会向同事请教，但更多时候是推给上司。他们往往做出一副苦恼的样子，把问题带进上司的办公室，然后低着头等待上司提出解决办法，等他们离开时，并没有带走问题，而是把问题留在了上司那里。
不把问题推给别人，是敢于负责的重要表现，优秀员工都是如此。但是，实际工作中，仍有许多人习惯于把工作中遇到的问题推给别人。在面对职场上的问题和困难的时候，大多数人首先的反应就是将它归咎于外因。只有那些勇于负责的人，才能采取必要的行动从内因上解决问题。
目前，有很多职场人的观点是：如果我所犯的错误性质十分严重，我一定会承认的；如果是芝麻大的一点小错，那么再去认真地计较，难免有点小题大做，依我看根本没有这个必要。如果你也是这样看待错误的，那就大错特错了。工作无小事，更无小错，1%的错误往往就会带来100%的失败。
人的一生所可能犯的最大错误，是因为怕犯错而不敢尝试。赢家不怕犯错，只怕因为怕犯错而不敢承担。有的人成功了，只因为他们敢于承担责任并吸取教训。遇到问题不要畏惧，要勇敢地去面对，只有抱有这种想法的人才不会永远与失败相伴。非常遗憾的是，大多数人很难承认自己所承担的责任。
勇于说出，这是我的责任。承担责任，真正对职场人有价值的不是在你身上或者周围发生了什么，而是你对此做出了什么样的反应，以及你从中学到了什么。这种对公司对自己负责的态度是在职场立足的基础，在一些知名公司更是如此。同时公司的文化也是员工敢不敢表达自己的关键所在。要想在现代企业中获得成功，就必须努力培养自己的主动意识，在工作中要勇于承担责任，正如一位著名的企业家所说：“职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动以处理这些问题，真正承担起自己的责任来。”把全部激情投入自己的工作
大抵成功的人，身上都具备一个共同的特点，那就是激情。没有激情就没有动力，要想在职场中制胜，我们必须要全部激情投入到工作中去。
唐骏是很多职场人的偶像，唐骏自己也曾说过，他的成功可以复制。那么，在唐骏身上，我们究竟应该复制他什么品质呢？接触唐骏的人都能感觉到唐骏的激情。很多平常的活动，在唐骏出席后都变得富有情趣。他会用富有变换的声音讲述着各色的故事，将人感染。
他坦陈自己性格中最独特之处是充满激情，对工作、对生活都如此。而且，他的这种激情性格来自于自我修炼，通过不断告诫自己以积极正面的态度看问题，从而让自己走向正面，也带动事物走向正面，让一切变得更加美好，而更美好的工作与生活会更加激发出人的激情。“激情是我的管理核心。这种激情不是冲动、瞬间的反应，而是一种对待工作的正确态度；激情是一种信仰，对待做好工作的一种信仰；我的团队需要对工作有激情，并去激发你的员工产生激情。我们要不断地反省：为什么我们没有激情？我们怎样才能有激情？激情是比其他因素都更为重要的因素，没有激情就没有创造力。激情带来成就，激情创造成功。工作有激情才会出成效。”
大抵成功的人，身上都具备一个共同的特点，那就是激情。激情是什么？《辞海》释：激情是一种强烈的、具有爆发性的、难以抑制的感情。激情就是一种态度，一种精神，一种责任，一种追求，一种境界，一种动力。
带着激情去做一件事情，人的能量仿佛增加好几倍，甚至思维活动也强很多。比尔·盖茨每天工作十六七个小时，有人觉得他是一个工作狂。你去跟他讨论工作的时候，他会非常愿意；可是突然你问他一个跟工作不相关的问题，他马上就失去了兴致，他会觉得这个事情没有意义。他对公司业绩的要求很高，比如说一般公司，市场占有率如果达到82%，就会觉得简直是太高了，怎么会有这么高的水准？可是比尔·盖茨第一个反应是剩下的18%的市场占有率还被哪家公司占领。他还津津乐道地去演讲，去宣传他的数字神经系统的概念。他出了两本书，第一本书叫做《拥抱未来》，重在阐述信息高速公路的远景；第二本书叫做《数字精神系统》，重在阐述一个数字化时代的到来。虽然他走在前无古人的大路之上，看起来也很辛苦，可是由于对工作无比热爱，所以他总是充满激情，总是乐此不疲。
一个人要想在职场上有一番成就，首先就要用全部的激情来工作，激情可以透过空气而感受到，也可以通过言行举止、神态气色来触摸与体验。现在的职场人动辄以“没有激情”为由放弃了工作和生活中本应属于我们的那一缕朝阳，也常常以“缺少激情”为由逃避工作中的一个又一个的问题。安于现状，“当一天和尚撞一天钟”；不思进取、得过且过。不求有功但求无过；因循守旧、墨守陈规。要知道，职场上的主动权，成功的机会都是自己争取来的。如果我们抛弃了工作的激情，把责任推给别人，把困难推给别人，那么属于我们的机会和未来也就推给了别人了。
此外，有一个良好的职业规划，确定自己的职场目标也是保持激情的有效方法。有目标的人才有动力，所以，保持激情的有效办法之一，就是不断检查自己的职业生涯发展状态如何。
职场的竞争激烈是大家有目共睹的。拥有一份好的工作不容易，保持良好的工作状态和较高的工作热情是一个职业人必备的职业精神。你需要考虑清楚有关自己理想职业的每一件事——从工作内容、工作形式到工作环境，然后确定自己所追求职业的标准或目的，并制定可行性的行动计划。有了明确的目标后，你可以观察一下是否能调到另一个部门，或者先谋个较低的职务，然后找机会进修，最低限度，也要找出妨碍你日后发展的不利因素。谨记，循序渐进是改变不称心工作的最好方法，而只有发自内心的追求才能真正激发起工作激情。
长久的工作热情，源于自身的不懈努力。全心全意做好自己的本职工作，工作出色了，有了业绩，自然会产生成就感和优越感，也就有了工作的动力。工作做好了，还会赢得别人的尊重，也能更上一层楼。工作就意味着肩负责任
优秀的员工都具有高度的责任感。在工作中，他们知道自己的职责是什么，知道自己每天的工作是什么，知道自己一小时甚至是一分钟该完成什么。
我们每个人都有不同的职业轨迹，有的人成为公司的核心员工，受到领导的器重；有的人一直忙忙碌碌无所作为，不被人知晓；有的人牢骚满腹，总认为自己与众不同，而到头来一无是处。那么，是什么造就我们、改变我们呢？是工作态度与责任感！有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作，而工作就意味着需要肩负责任。
人没有能力大小之分，只有做与不做，能不能勇于承担责任，只要能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内工作，完成领导交给的各项任务，那么我们所做的一切就有价值，就会成功，就会获得尊重和认可。没有做不好的工作，只有不负责任的人，责任能让我们战胜懦弱，责任能够使人们变得勇敢和坚强，责任更是我们做一名合格职场人士的准则。总之，我们每个职场人在完善、提高个人素质的同时，都应当牢牢记住“工作就是责任，责任重于泰山”！要做好本职工作，必须树立强烈的岗位责任意识，只有思想认识到位，有强烈的责任感，才能创造出一流的业绩。责任意识，决定了干好工作的态度和做好工作的积极性。有没有责任意识，有没有把自己的岗位重视起来，做事的结果绝对是不一样的。
对工作和自己的行为百分之百负责的员工，他们更愿意花时间去研究各种机会和可能性，显得更值得信赖，也因此能获得别人更多的尊敬。与此同时，他也获得了掌控自己命运的能力，这些将加倍补偿他为了承担百分之百责任而付出的额外的努力、耐心和辛劳。
优秀的员工都具有高度的责任感。在工作中，他们知道自己的职责是什么，知道自己每天的工作是什么，知道自己一小时甚至是一分钟该完成什么。他们深知只有这样，才能在日益激烈的竞争中立于不败之地，才能获得更多的荣誉。
下面的例子就是最好的证明。
木里县位于四川省西南部，全县29个乡镇有28个乡镇不通公路、不通电话，以马驮人送为手段的邮路，是当地乡政府和百姓与外界保持联系的唯一途径。王顺友是四川省凉山彝族自治州木里县“马班邮路”的乡邮员。作为一名乡邮员，王顺友的任务是把邮件准确无误地送到目的地。由于投递线路长，一个班期要走14天，一个月要走两班，一年365天，王顺友有330天走在邮路上。为了传递党和政府的声音，为了传递人民群众的信件，王顺友始终牢记自己的使命，二十年如一日，忠诚履行一个邮政工作者的职责，从没有延误过一个班期，从没有丢失过一份邮件，投递准确率达100%。后来，他作为万国邮联自1874年成立以来第一个邀请的最基层、最普通的邮递员嘉宾，走上了瑞士伯尔尼万国邮政联盟总部演讲台，讲述了自己在马班邮路上的故事，各国与会的邮政代表都被他的故事深深感动，听众含着热泪报以最热烈的掌声。
身为职场人，第一个心态就是要负责任。一个公司、一个部门、一个员工的使命是什么？负责任！对客户负责，对工作负责，对公司负责，对自己负责，可以说，一个人愿意担负的责任越大，他的成就也越大。
工作态度和责任感就是竞争力，积极的工作态度和责任感始终是你脱颖而出的砝码，对待工作，是以积极的工作态度，充满责任感，尽自己最大的努力去完成任务，还是敷衍了事、得过且过，这一点正是事业成功者和事业失败者的分水岭。成功者无论做什么，都力求尽心尽责，丝毫不放松努力。成功者无论从事什么工作，都不会轻率疏忽。
每个人都有事业心，但不一定都具备高度的责任心，即每时每刻都对自己所担负的工作高度负责。这样往往缺乏工作的主动性、创造性，上级让怎么干就怎么干，上级强调了就抓一下，不强调就忽视，甚至违背法规制度搞变通、讲条件，不能高标准高质量完成上级赋予的工作任务。实践也反复证明，工作落实不到位或者不能深入持久地坚持下去，甚至出现这样或那样的问题，其根本原因还是缺乏高度的责任心和强烈的进取精神。相反，有了责任心，即使能力低也会千方百计提高自身素质，尽快弥补自己的不足。正是在这种意义上，我们说责任心是最重要的素质，这是成功的关键。有多少成功人士认真负责的态度值得我们借鉴呢？相信你也可以随口说出吧！
如果你想登上成功阶梯的最高层，你就必须永远保持积极的工作态度，充满责任感；永远保持主动率先的精神，即使是面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作。当你养成这种工作习惯以后，你就可以用行动证明自己是一个勇于承担责任，值得依赖的员工。只有这样，才能使自己不断提高，加薪升职的机会才会落到你的头上。
实践经验表明：只有始终有责任意识的人，才能不断取得成绩、获得成功，才能顺利成长、日臻成熟。一个人肯干事是态度、想干事是热情、会干事是能力、干成事才是本事，只有实实在在做人、认认真真做事，才能逐步得到提高。
如果每一个职场人都能将“负责任”变成我们工作中一部分；让“负责任”成为职场人的共同的语言。我们的工作积极性，工作创造性肯定会大大提高，带来的是高的工作效率，高的回报。加强责任心，就要注重细节，做到细而又细、实而又实。细节决定成败，影响大局。每当我们干完一项工作成功之后，仔细回想，哪一次不是从细微处开始干起的？每当出现过错或者失误时，哪一次又不是因忽视了细节造成的？只有树立细而又细、实而又实、精益求精的思想，利用科学缜密的方法，认真细致，培养责任感，相信作为一位有强烈责任感的职业人对公司来说是难得的人才，同时也是在职场中提高自己的保证。
要想做到这一点，需要我们以负责的心态对待自己工作中所涉及的事。当我们时常抱怨工作不如意的时候，自己应该想一想该负什么责任，应该明白，工作需要我们肩负起的责任。当职场人明白自己的工作是什么，并愿意为自己的工作负起责任的时候，我们才会以最快的速度做好自己的工作，完成自己的职责，我们的职场价值才能得以体现，最终才能实现自己职场的成功。没有责任感等于失职
如果没有了责任感，职场优势也将不复存在。一个人有了责任感，才能有激情、有忠诚、有奉献，才有成就一切事业的可能。
现在对责任感的重要性几乎无人怀疑，但对责任感的解释和说明则众说纷纭。那么究竟什么是责任感呢？责任感是一个人对自己、自然界和人类社会，包括国家、社会、集体、家庭和他人，主动施以积极有益作用的精神。责任感从本质上讲既要求利己，又要利他人、利事业、利国家、利社会，而且自己的利益同国家、社会和他人的利益相矛盾时，要以国家、社会和他人的利益为重。
有责任感的人，对自己的工作会表现出积极、认真、严谨的态度，而工作态度决定着开展工作的方式方法，决定着投入工作的精力大小，决定着工作效果的好坏。如果在其位而不谋其政，这就是失职。人只有具备责任感，才能具有驱动自己一生都勇往直前的不竭动力，才能感到许许多多有意义的事需要自己去做，才能感受到自我存在的价值和意义，才能真正得到人们的信赖和尊重。有了责任感，作为工人，就能够精益求精，制品一流；作为农民，就能够辛勤耕耘，收获颇丰；作为士兵，就能够驰骋疆场，屡建战功；作为学生，就能够主动学习，天天向上；作为知识分子，就能够创新科技，勇攀高峰；作为领导者，就能够殚精竭虑，造福一方。可见责任感的重要性，没有了责任感也就等于失职。
笔者看过一个报道，杜邦原化学工程师杜邦格伦·埃伯斯告发了杜邦公司生产的特富龙中含有疑似致癌的全氟辛酸成分，最终导致所有含有特富龙涂层的不粘锅的销售处在危在旦夕的境地。最后的结果，不在于中国国家质检局如何在今年3·15前告知消费者可以放心使用特富龙不粘锅，而在于美国环保署已经和相关厂商达成协议，各大公司最迟在2010年之前，减少全氟辛酸铵95%的生产排放量，同时也确保95%的消费者产品不能出现该化合物。到2015年，所有产品中都将禁止使用全氟辛酸铵。而同年早些时间的2月份，还是英国食品标准局在官方网站上公布了一份通告：亨氏、联合利华等三十家企业的产品中可能含有具有致癌性的工业染色剂苏丹红一号。随后，一场声势浩大的查禁“苏丹红一号”的行动席卷全球，就在英国食品标准局把这份通告发出的十多天之后，北京市政府食品安全办公室向社会通报，经检测认定，广东亨氏美味源辣椒酱中含有“苏丹红一号”。再次，不幸的肯德基也被牵连在其中。这样的结果可能谁也没想到。一个缺乏责任的民族是没有前途的民族，一个缺乏责任的人是不可靠的人！一个缺乏责任的组织是注定失败的组织，不管这个组织看起来是多么的强大！
在职场中更是如此，职场上的成败往往由微妙的个人品质所决定，而这个品质的最重要的组成部分就是责任感。如果没有了责任感，职场优势也将不复存在。一个人有了责任感，才能有激情、有忠诚、有奉献，才能有成就一切事业的可能。著名管理大师德鲁克说：“责任保证绩效。”一个高效率的团队必然是由一群充满责任感的成员所组成的。对于员工来说，要提升工作的业绩，必须提高自身的责任感；对于企业来说，提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。
责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量，使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。失去责任感，即使是做我们最擅长的工作，也会做得一塌糊涂。
乔治做了一辈子的木匠工作，并且以其敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰，乔治对老板说，自己想退休回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房子。乔治自然无法推辞。乔治已归心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么严格，做出的活也全无往日的水准。老板看在眼里，但却什么也没说。等到房子盖好后，老板将钥匙交给了乔治。“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他这一生盖了那么多华庭豪宅，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。
同样一个人，可以盖出华庭豪宅，也可以建造出粗制滥造的房子，不是因为技艺减退，而仅仅是失去了责任感。如果一个人希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量，使自己在工作上没有丝毫的懈怠。
或许有人说，只有那些有权力的人才需要很强的责任感，而自己只是一名普通员工，只要把事情做完了就行了，至于责任感有无皆可。事实上，企业是由每一个人组成的，大家有共同的目标和共同的利益，企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任，因此无论职位高低都必须具有很强的责任感。缺乏责任感的员工，不会视企业的利益为自己的利益，也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，更不会处处为企业着想，为企业留住忠诚的顾客，让企业有稳定的顾客群，他们总是推卸责任。这样的人在老板眼里是一个不可靠、不可委以重任的人，一旦伤害公司和客户的利益，老板会毫不犹豫地将其解雇掉。
一个有责任感的员工，不仅仅要完成他自己分内的工作，而且他会时时刻刻为企业着想。老板也会为拥有能够如此关爱自己的企业、关注着企业的发展的员工感到骄傲，也只有这样的员工才能够得到企业的信任。事实上，只有那些能够勇于承担责任、具有很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。对待工作，是充满责任感、尽自己最大的努力，还是敷衍了事，这一点正是事业成功者和事业失败者的分水岭。事业有成者无论做什么，都力求尽心尽责，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽。
笔者在报纸上看到这样一条新闻，吉林市中百商厦发生特大火灾，造成54人死亡、70余人受伤，经济损失难以估量。而导致这场特大火灾的直接和间接上的三方面原因无一不涉及到员工责任心问题。一是火灾是由中百商厦雇员于洪新在仓库吸烟所引发；二是在此之前，中百商厦未能及时整改火灾隐患，消防安全措施也没有得到落实；三是火灾发生当天，值班人员又擅自离岗，致使民众未能及时疏散，最终酿成了悲剧。
那些勇于承担责任的人，才能够出色地完成工作，才能得到领导的赏识和重用。责任向来都是与机会携手而行，没有责任就没有机会，责任越大机会就越多。一个负责任的员工，在工作中就会主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法，犯了错误也能够勇于承认。在需要你承担责任的时候，勇敢地去承担它，这时你才有望抓住机会。社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”
机遇就在工作中，那些散漫的员工，对待工作缺乏认真履行的态度，对工作不屑一顾，甚至嗤之以鼻。对自己所在组织或机构的工作报以嘲讽的态度，稍有不顺就频繁跳槽。他们没有外在监督，根本就无法工作。他们对自己的工作推诿塞责，固步自封，完全把责任感抛在了脑后。有责任感！才会得到别人的赏识，才有可能被重用。责任感才是职场生存的根本。有些人对工作不负责任，做事情马虎，得过且过，甚至对没有利益的工作就找借口推辞，却整天抱怨上司不赏识自己，不重用自己。任何组织的领导们都清楚地知道，一个勇于承担责任的员工在组织中的重要意义。一个不能承担责任的员工，不但得不到晋升，甚至连工作机会都可能丧失掉。只有责任感才能够让个人的价值得到实现，也只有具备尽职尽责精神的人，才会受到重视和提拔！
想要做到不失职，首先要求我们爱岗敬业，对自己的工作负责，因为一个人只有对自己的职业和岗位认真负责，他的身心才会融合在职业工作中，才能在自己的岗位上做出不平凡的事业，“干一行，爱一行”说的就是这个道理；另一方面，由于社会、历史、机遇等原因，人们可能对目前的工作岗位不太满意，但是这绝对不能成为失职的理由。因为从某种程度上来说，责任感更是一种精神。即使是不喜欢干某件事，但有责任感的人仍然能够将它做到最好。责任胜于能力
责任感可以让你容易受人尊重，易于受到提拔。所以只要一个人可以负责地做好自己的工作，那他总会有成为强者的一天。
能力依责任而存，有人更生动地描绘出它们的关系：就像一只木桶，能力就像是桶的深度，而责任是木桶上的一条裂痕，裂痕在哪儿，木桶所能装进的水就在哪儿，所能体现的木桶装载能力就是多少，如果把这条责任的裂痕补上，能装进的水便大大加深，这就是责任与能力的关系——责任胜于能力！在现实生活以及工作中，责任经常被忽视，人们总是片面地强调能力。
老板在用人时不仅仅看重个人能力，更看重个人品质，而品质中最关键的就是责任。在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又负责任的人才是每一个企业企求的理想人才。人们宁愿信任一个能力差一些却有足够责任心的人，而不愿重用一个朝三暮四、视责任为无物的人，哪怕他能力非凡。如果你是老板，你肯定也会这样做。一个工作人员能力强是件好事，但是，如果他不愿意付出，他就不能为所在单位创造更多效益。而一个愿意为事业全身心付出的工作人员，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值来。工作必须具备责任，责任在先，能力在后，责任是人生中的一种使命。
事实上，只有那些勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个人能胜任自己的工作，取决于他的责任与能力，责任推动能力，而能力并不能代表责任，责任决定工作，决定成果，因此，责任胜于能力！
爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”科尔顿说：“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”实际上，当一个人怀着虔诚去对待生活和工作时，他是能够感受到责任所带来的力量的。
诚然，人的能力有大有小，相对于责任心来讲，能力可以不断地培养和提高。企业在高速发展的同时，在人力资源管理中会不断整合资源，会逐渐将那些能力出众的优秀者提拔到适合他们的岗位上去，这样的激励使得这个团队有一个坚固的人才框架，并会形成良好的梯队人才模式，为企业的发展奠定坚实的基础。
当你在为公司工作时，无论领导安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作，都要担负起工作的责任来。那些在工作中推三阻四，老是埋怨环境，寻找各种借口为自己开脱，对这也不满意，那也不满意的人，往往是职场的被动者，他们即使工作一辈子也不会有出色的业绩。他们不知道用奋斗来担负起自己的责任，而自身的能力只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现。能力，永远由责任来承载，而责任本身就是一种能力。
一个员工能力再强，如果他不愿意付出，他就不能为企业创造价值，而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值来。这就是我们常常说的“用B级人才办A级事情”，“用A级人才却办不成B级事情”。一个人是不是人才固然很关键，但最关键的还在于这个人才是不是一个企业真正意义上负责任的员工。
当然，责任胜于能力，并不是对能力的否定。一个只有责任感而无能力的人，是无用之人。而责任则需要用业绩来证明，业绩是靠能力去创造的。对一个企业来说，员工的能力和责任都是动态的。
我们每一个人都在生活中饰演不同的角色，无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，都对他人负有责任，这是社会法则，是道德法则，同时也是心灵法则。我们在工作中，就是要清醒、明确地认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，同时要使自己的团队认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由压迫式、被动式，转化为积极主动，当遇到困难时，就会积极想办法去克服，而不是找借口退缩，并能享受工作乐趣和取得成绩的快乐。当一个人意识到自己的责任并承担起来时，责任可以使人坚强，责任可以发挥自己的潜能，能力永远由责任来承载。
去过迪士尼的朋友都有这样的体会，迪士尼的服务真的很好很周到，在迪士尼乐园，无论是盛大游行时每个人物夸张到位的表情，偶像明星身着厚重的衣服顶着近40度的酷暑却仍与游人快乐顽皮地合影，还是霏霏细雨过后清洁工人马上就擦干的座椅，舞台剧道具中数以万计的小灯泡竟然无一损坏的完美，这些都让我们感受到了责任所展现出来的璀璨光芒。正是有了每一个员工对自己岗位的尽职尽责，才成就了迪士尼的美好声誉。虽然迪士尼员工未必需要具备超人的能力，但正是责任心造就了迪士尼的长盛不衰。
责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成绩。对于那些主动工作的员工来说，虽然他只是一个普通职工，但是他表现出的强烈的责任感，却是他远胜别人的能力的表现。有了责任心的人即使他是能力平平，也能做出一番成绩来。第二章责任——职场最佳竞争力
每个公司都迫切需要有责任心的员工。责任在当今企业中，已经成为衡量员工优劣的首要标准，很多人并不能一开始进入公司时就能得到晋升，但是如果一个人能够以负责的心态去对待每一次的工作任务，他就能最终走向自己梦寐以求的成功境地。责任是一流员工的核心素质
学会对自己的工作负责，对自己的公司负责是一流员工必不可少的核心素质。工作责任心是每位员工的第一素质。
强烈的责任心，是一流员工的核心素质，是每位员工做人做事的最基本准则之一，是企业衡量每个员工是否具有良好心态、主人翁意识的判断标准之一，是每个职场人人生观、价值观的直接体现，是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件，更是一个人能力发展得到良好提升和未来职业规划最佳成长的综合素质之全面反映。
用人单位评判一个人是否值得录用不是只看他上过什么样的学，拿过什么样的文凭。知识渊博的人并不一定就是一个有责任心的人，一个合格的企业成员无疑是应该具备必要的业务能力的，只有具备强烈责任心的人，才能在工作中充分发挥自身的才能，出色地完成本职工作，这同时也是一种敬业的精神。简单地说，就是一个人对职业的价值观、态度和行为规范的总和。
如果你在公司中处于一个特定的岗位，而不能完成这个岗位所必须做的工作，那么你就不是称职的员工，更不可能是优秀的员工。如果我们遇事懂得积极解决问题，碰到困难敢于面对，你觉得是不是会对你负责未来的项目有充分的信心呢？有了这样的责任和担当，就有了一个优秀员工的核心品质。
每一位职场人士都希望自己能有一个良好的发展，并最终获得成功，怎么成为职场中的一流员工，那就是工作中表现出来的责任感。如果我们做事有很强的责任心，交到我们手上的工作会认认真真、保证质量的完成，让领导放心，得公司信任，你觉得是不是会让你负责更重要的项目呢？反映在你处理文档格式的一丝不苟上，体现在你接听客户电话的耐心细致上。尽管这些都是小事，是细节，但却可鲜活地映射出你的责任心、你的职业态度的真实状况。
让我们用下面这个生动的例子来说明这个道理。
李莉大专毕业后，前往某市求职，经过一番努力，她和另外两个女孩被一家公司初步录用，试用期为一个月，试用合格，将被聘用。
在这一个月之内，李莉和那两个女孩都很努力，到了第二十九天时，公司根据他们三人的业务能力，一项项给她们打分。
结果，李莉虽然也很出色，但仍然比另两位女孩低一至二分。公司王经理通知李莉：“明天你是最后一天上班，后天即可以结账走人。”最后一天上班时，两位留用的女孩和其他的人都关心地劝李莉说：“反正公司明天会发给你一个月的试用工资，今天你就不必上班了。”李莉笑道：“昨天的事情还有点没做完，我干完那点活，再走也不迟。”到了下午三点，最后的工作做完了。又有人劝她提前下班，可她笑笑，不慌不忙地把自己工作过的桌椅擦拭得干干净净，一尘不染，并且和“同事”一同下班，她觉得自己很充实，站好了最后一班岗。其他员工见她如此认真，都非常感动。
结账那天，就在李莉要走出办公室的时候，王经理叫住她说：“从明天起，你到质量检验科去上班。”李莉一听，惊住了，王经理说：“昨天下午我暗中观察了你很久，虽然是最后一天上班，你仍然那么认真负责地工作。负责任的员工才是我们公司最需要的员工，我相信你到那里一定会干得很出色的。”李莉以她强烈的责任感征服了同事和领导，当然，可以预见，她也会成为这家公司的一名一流的员工，受到公司的重用，会有令人羡慕的职业发展前景。很多知名企业对自己员工最看重的素质从高到低依次排列为：责任感、团队协作精神、进取心、灵活应变能力、表达能力、独立性、自信心、承受压力能力和待人接物能力等。
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。
在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，是阿基勃特对自己的工作对公司负责任的表现，在他看来，身为标准石油公司的职员，无论职务高低，都有为公司的产品做宣传的责任和义务。
和阿基勃特一样，对于负责的员工来说，公司和老板永远是不会亏待他的，而学会对自己的工作负责，对自己的公司负责是一流员工必不可少的核心素质。工作责任心是每位员工的第一素质。有责任心，我们才能有不断进步的动力，才会有勤奋工作的热情。我们大多数人都做着平凡的工作，我们要做好自己的工作，就必须勇于承担起自己的工作责任，责任是一流员工必不可少的品质，责任，也让在职场上拼搏的我们更加有竞争力，只要有一颗责任心，明白在工作中每个人都承担责任，成功一定属于你。新人，请不要忽视职场小事
初入职场一定要把心放低，从小事做起，并努力做到尽善尽美。要知道，把那些最不起眼的小事做好，同样甚至更能彰显出你的能力。“小事不愿干，大事干不了”，是刚参加工作的新人最容易犯的毛病。如果不注意纠正，很可能会使你沦为志大才疏式的人物。要注意“大处着眼、小处着手”，一丝不苟地做好每一件“小事”。小事中见大精神，可为以后做“大事”积累资源。另外，对你做的每一件小事，其实领导都看在眼里，只要对你留下踏实肯干的印象，一旦有机会，会放心让你做大事。
职场小事对于新人来说是最重要的，对于刚出校门的职场新人而言，怎样赢得公司信任和重视呢？怎样快速成为公司中流砥柱呢？在职场中找到自己的价值发现空间，光靠建立在对自己学习能力、实践认知和经验准备基础之上的自信还是不够的，而从职业竞争力来说，我们当然也不可能马上超过那些有很多工作经验的职场“老人”，我们唯一能够做到的就是，从小事做起，踏踏实实、认真负责地做好自
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