作者：古木
出版社：中国华侨出版社
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让你大受欢迎的口才技巧试读：
前言
只要是生理健全的人，出生不久就能咿呀学语，继而通过语言表达自己的思想、情感，以及对现实生活的种种诉求。说话，表面看来像是每个人都会、能够无师自通的一种本能；实质上，要把话说好，既能准确地表述自己的思想和愿望，更能使自己的话铿锵有力、收到最佳的效果，却是一件不容易的事情。
古希腊著名的预言家伊索，出身寒微，曾做过奴隶。一天，主人家里来了客人，都是当时的社会名流，主人要伊索准备一道最好的菜。结果，伊索端上来一盘大家司空见惯的猪舌头。众人不解，伊索解释说：“舌头能够说出世界上最美的语言，能够喊出‘妈妈’这样崇高的称呼！难道它不是最好的菜吗？”大家觉得他言之有理，还对他夸奖了一番。主人也觉得很有面子。
过了几天，还是这些人，再度光临。主人要伊索准备一道最坏的菜。伊索端给大家的竟然还是猪舌头！这可是被伊索说成是最好的菜呀！大家仍旧迷惑。伊索又说：“舌头能够说出世界上最恶毒、最下流、最无耻的话。难道它不是最坏的菜？”
在中国，有一句俗话说：“良言一句三冬暖，恶语一句六月寒。”只要把话说得得体、巧妙，即使是初次相识抑或有点矛盾的人，也能感觉非常温暖、非常舒服，交谈者之间的距离会逐渐缩短，气氛会极为融洽，在此情境之下，自己的愿望就极可能实现。否则，即便是关系亲密的朋友，也有可能因为言语不当，让人觉得如鲠在喉，就算对方不当场发作，其后果也是相当严重的。
中国还有“一言兴邦，一言丧邦”的说法。在古代，“邦”即是国家。战国时期的苏秦，先以“连横”之术游说秦国，没有被秦王接受；后以“合纵”之术游说六国，获得成功。有相当长一段时间，实力原本最强的秦国，不敢出函谷关半步。而最终秦国得以摆脱困境，也是派人游说六国，以“连横”破解“合纵”，只是主角不是苏秦，而是张仪罢了。赤壁之战前，曹操统一北方，实力无人能及，诸葛亮舌战群儒，促成孙、刘联合，从而彻底改变了天下的格局和走势。
在当今社会，“邦”也可看作是利益共同的一个团体、一个企业，想要发展壮大，想要屹立不倒，必须要有能说会道的人，去协调团体、企业和周围环境的关系。
说话是一门艺术，而且是一门极为重要的艺术。掌握了这门艺术，既可帮助你在事业上飞黄腾达，也能帮助你在交朋结友方面如鱼得水，还能帮助你家庭和睦、得享天伦之乐。拥有这本图解书，你就拥有了通往这道艺术大门的金钥匙！本书不仅有精辟系统的理论，更有流畅明白的语言、生动活泼的插画，还有我们对每一位读者朋友最诚挚的情谊和最深切的关怀！ 第一章知“轻重”，谈话效果激增
一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。——刘勰《文心雕龙》1.能退百万之师
公元前630年9月，晋文公联合秦穆公，出兵攻打郑国。郑国一直都是一个实力不强的小国，而秦、晋两国，向来都是实力超群的大国，特别是晋国，在晋文公掌权之后，实力的上升更是有目共睹。如今，秦、晋两国共同出兵，郑国形势岌岌可危。
秦、晋两国大军兵临城下，郑国眼看就要亡国。危亡之际，郑国大夫佚之狐向郑国国君推荐烛之武。郑国国君召见烛之武，请求他为解除国家危难出力。此时的烛之武已近古稀之年，他对郑国国君说：“我年轻的时候，尚且比不上别人，现在老了，更没有什么用处了。”郑国国君听懂了他的话外之意，立即说：“我没有及早重用你，现在国家有了危难才想到你，这是我的过错！”见国君肯主动认错，烛之武再也无话可说，答应为国效力。于是，郑国国君让人用绳子把烛之武从城墙上放下，让他前往秦军的营寨。
烛之武见到秦军主帅秦穆公，请求对方从郑国撤军，并说：“眼看郑国就要灭亡了，要是这样对秦国真正有利，我觉得您的所有努力都是值得的。但是，灭亡郑国，得到真正好处的不是秦国，而是晋国。当年您曾大力帮助晋惠公，晋惠公也曾答应要赠送晋国的焦和瑕这两个地方报答您，结果，他早上刚过黄河回到晋国，晚上就开始在那里修筑工事，对付秦国。晋国的背信弃义是有目共睹的，晋国的贪得无厌您也是心中有数的。要是您率军撤回，确保郑国不至灭亡，不仅可以牵制野心勃勃的晋国，一旦秦国有向东发展的需要，郑国还可以作为秦国的东道主，尽最大的能力帮助秦国。”
秦穆公觉得烛之武的话很有道理，于是率领秦军主力撤回，并留下杞子、逢孙和杨孙率一部分军队驻守郑国。晋文公明白秦穆公的态度，经过权衡，放弃了灭亡郑国的念头，也从郑国撤军回去。烛之武仅凭个人之力，拯救郑国于危难之中，最为关键的，在于晓之以理，以实实在在的利益关系打动对方。
世界上没有永恒的敌人。烛之武的成功范例启示我们，无论面对怎样纷繁复杂的局面，无论处境多么险恶，都应保持清醒的头脑，抓住最本质的关系。
烛之武，公元前630年，春秋郑国人，秦晋联兵围攻郑国，郑大夫烛之武敏锐地发现郑国的灭亡无益于秦国，而更有利于晋，于是便对秦穆公“动之以情，晓之以理”，劝秦退兵并与郑结盟。计谋成功后，秦晋退兵，郑国才得以存在。2.能保一己性命
纪晓岚是中国历史上极负盛名的才子，乾隆十九年中进士。纪晓岚不仅学识渊博，也极为机智幽默，还以能言善辩著称。
身在官场，自古来有“伴君如伴虎”之说，作为臣子，稍有不慎，就有可能遭遇不测之祸。纪晓岚一生为官，当政的乾隆皇帝，晚年自称“十全老人”，是中国历史上少有的附庸风雅、以才学自命的皇帝之一，他们君臣之间，也就演绎了许多极富传奇色彩的故事。
传说，有一天，乾隆皇帝当朝考问纪晓岚：“何为忠？何为孝？”纪晓岚答：“君要臣死，臣不得不死，就是忠；父要子亡，子不得不亡，就是孝。”乾隆说：“寡人现在就赐你一死。你自己选择怎样死吧！”自古君无戏言，他们所说的每句话都是金口玉言，不容有丝毫违逆。乾隆皇帝这样对纪晓岚说，本意并不是真的要赐死纪晓岚，主要目的是考验纪晓岚的智慧；倘若能够让纪晓岚难堪，也算是一件开心事。
朝中一班大臣，平日嫉妒纪晓岚的不少，也都怀着落井下石的心态，准备瞧纪晓岚的难堪。让人意想不到的是，听了乾隆的话，纪晓岚居然没有为难之色，只见他略一思忖，谢主隆恩之后，径自退出大殿。
面对这样的结局，很多人都感觉乾隆的这个玩笑开得太大。乾隆自己也想：“虽然纪晓岚平日爱出风头，但真要让他马上就死，心里还真有点舍不得。”但如今的形势，明显已经骑虎难下。因为乾隆既然已经赐死纪晓岚，纪晓岚就得死，否则就是抗旨不遵，结果同样是死罪。
就在大家怀着忐忑的心情静观事态演变之时，纪晓岚竟然气喘吁吁地跑了回来。只见他扑通一声跪下，对乾隆说：“皇上，臣不能死呀！”乾隆说：“我已经赐你死了，你怎么不能死呢？”纪晓岚答：“我领旨出去，已经抱定以死表示忠心的。可我到了河边，准备跳河自尽，不料屈原从河里冒出来，劈头盖脸对我臭骂道：‘你小子真是混蛋呀，我当初跳河自尽，是因为楚平王昏庸无道。现在的皇上英明贤达，你这一死，岂不是给他脸上抹黑吗？’所以，经再三考虑，我还是回来了。”事已至此，乾隆皇帝也只好顺势说：“既然屈原都这么说了，你就继续辅佐朕吧！”
纪晓岚不仅保全自己的性命，还让那些想要让他难堪的人愿望落空。
纪晓岚官虽大，但为人通达，礼贤下士，所以交游甚广。朋友知己、门生故吏不计其数，是乾隆时期公认的文坛领袖。
纪昀，1724年—1805年，字晓岚，晚号石云，道号观弈道人。乾隆十九年中进士，清代著名的学者，曾任礼部尚书、兵部尚书、左都御史、协办大学士和《四库全书》总纂官。嘉庆帝称其“敏而好学可为文，授之以政无不达”。谥号文达，世称“文达公”。
纪晓岚趣闻个个都是草包
大臣和珅贪婪成性，一次他新修了一座竹园，知道纪晓岚墨迹珍贵，便要他题个亭额。
纪晓岚略加思索之后，挥笔在纸上写了“竹苞”两个大字。和珅赶快让工匠刻成匾额，悬挂在亭台上。
有一天，乾隆来游园，看见亭台上的匾额大笑，并说：“好一个纪晓岚！这竹苞两字，拆开来就是‘个个草包’嘛！”3.能抱得美人归
当今社会，价值多元化，一个人实现自己人生目标、体现自己生命价值的方式和途径有很多。认真读书固然必要，但在更多的时候，需要在与人交流合作的过程中，懂得说话的艺术，才是最为重要的。我们甚至可以说：“‘说’中自有千钟粟，‘说’中自有黄金屋，‘说’中自有颜如玉。”
被称为世界“交响乐之父”的德国著名音乐家门德尔松，在音乐方面的天赋和才华毋庸置疑。而且，祖父是著名的哲学家，父亲是成功的银行家，母亲是钢琴家，可谓身世显赫。唯一美中不足的是他的长相很一般，不仅身材矮小，而且还是一个驼背。如此令人不敢恭维的外表，使得他在恋爱和婚姻方面一直感到自卑。但是，有一次，门德尔松到汉堡一个朋友家小住，认识了朋友的女儿塞西尔。她是一个天使般纯洁、美丽的女孩，门德尔松深深地爱上了她！向来自惭形秽的门德尔松迟迟不敢开口向塞西尔表达自己的爱意。
爱情的折磨既让人幸福，也让人痛苦。眼看自己离开的时间就要到了，要是自己始终不敢向对方表白，势必会错过自己深爱的美丽女子。于是，门德尔松最终还是鼓起了勇气。他勇敢地敲开了塞西尔的房门，开口问道：“你真的相信一个人的婚姻是上帝决定的吗？”“是的，我相信。”塞西尔羞涩地答道。“对，我也相信。”门德尔松说，“每个男孩子出生时，上帝都会告诉他，哪个女孩子将来会同他结婚。我出生时，上帝为我指出了那个女孩子，并说你的妻子将是个驼背。我大声喊道：‘上帝！让一个女孩子驼背太残酷了，让我来替她驼背，让她是个美丽的天使吧！’”
门德尔松的话让塞西尔非常惊异。她没有想到才华横溢的门德尔松内心竟然如此细腻；她也没有想到自己在门德尔松的心目中竟然有着那么重要的地位。塞西尔被感动了，她最终成为门德尔松的妻子。
爱情和幸福婚姻的基础，是两个人的感情，是彼此深切的关怀，倘若门德尔松不是真诚地爱对方，如果他仅是用自己的音乐才华，甚至是自己显赫的家庭背景，试图去打动塞西尔，结果会怎么样呢？
门德尔松为德国浪漫音乐派最具代表性的人物之一。他的《仲夏夜之梦》序曲为浪漫主义作曲家描绘神话仙境提供了先例。他独创“无言歌”的钢琴曲体裁，对于标题音乐和钢琴艺术的发展都有着巨大的启示价值。他的审美趣味和创作天才都深刻地影响了后来的浪漫主义音乐。
门德尔松，1809年—1847年，德国著名的音乐家，被誉为“交响乐之父”，代表作有小提琴曲《e小调小提琴协奏曲》、《春之歌》、交响曲《苏格兰交响曲》、《意大利交响曲》、《仲夏夜之梦》序曲等。
门德尔松求爱成功的秘诀4.能聚天下之财
日本伟大的推销大师原一平，出身于长野县的乡村，从商业专科学校毕业之后，只身闯荡东京。初到东京，他从报纸上看到明治保险公司的招聘广告，于是，跑去应聘。由于原一平身高只有145厘米，体重只有52公斤，看上去又瘦又小，负责招聘的高木金次只是瞥了他一眼，就说：“推销保险的工作不是那么好做的，你不能胜任！”高木金次轻蔑的一瞥，反倒激发了原一平不服输的斗志。他几乎是用质问的语气问：“请问在贵公司需要完成多少业绩？”“每人每月一万元。”原一平斩钉截铁地说：“没问题！我也能完成每月一万元的销售任务。”但是前七个月，原一平一分钱的保险也没推销出去，以至于房东把他的行李扔到街上，他自己不得不在公园的凳子上过夜。即便处于这样的境地，原一平也没有灰心、没有放弃。
有一天，原一平遇见一位老和尚，老和尚对他说：“推销保险之前，先要推销自己。”如梦方醒的原一平获得巨大的精神动力，之后不断地提升自己、战胜自己，到第九个月的时候，完成16.8万元的销售任务。他的业绩超过高木金次的要求，突出的业绩也为他赢得明治公司的礼遇，他也把公司的每一次提拔和重用当成是自己不断进取、不断超越的动力，终于，原一平成为20世纪日本最伟大的推销员。
在原一平的推销生涯中，成功把保险推销给三菱集团的每一位员工具有极其重大的意义。三菱集团是日本举足轻重的大公司，旗下包括汽车业、银行业，当然还有原一平供职的明治保险。有一天，原一平好不容易获准面见三菱集团的董事长串田，可是，见面之后，原一平刚一表明来意，串田就说：“你别拿保险这玩意儿来占用我的时间！”原一平没有退缩，而是大声对串田说：“您真糊涂！公司一直教育我们，保险业是神圣的！可您刚才说它是‘玩意儿’！我马上回去，告诉公司所有人您刚才说的话。”
原一平知道冒犯董事长的后果会很严重，他甚至做好辞职的打算。然而，他刚回到公司，就接到串田打来的道歉电话。事后，串田很快召开董事会，将三菱集团所有员工的退休金纳入明治公司的保险统筹安排。
1962年，被日本政府授予“四等旭日小缓勋章”。连当时的总理大臣福田赳夫也慨叹道：“身为总理大臣的我，只得过五等旭日小缓勋章。”
1964年，美国国际协会为表彰他在推销业做出的成就，颁给他全球推销员最高荣誉——“学院奖”。
原一平，1904年生于日本长野县，27岁进入明治保险公司，之后连续15年成为全国销售业绩第一的“推销之神”。
原一平的成功之道原一平的心血结晶
推销成功的同时，要使该客户成为你的朋友。
空洞的言论只会显示出说话者的浅薄。
只要你说的话有益于别人，你将到处受欢迎。
成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。
忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。5.能交天下之友
管仲年轻的时候家里很穷，又要奉养母亲。好友鲍叔牙就找管仲一起投资做生意。做生意的时候，因为管仲没有钱，所以本钱几乎都是鲍叔牙拿出来的。赚了钱以后，管仲却拿得比鲍叔牙还多，鲍叔牙的仆人看了就说：“这个管仲真奇怪，本钱拿得比我们主人少，分钱的时候却拿得比我们主人还多！”鲍叔牙说：“不可以这么说！管仲家里穷又要奉养母亲，多拿一点儿没有关系。”
有一次，管仲和鲍叔牙一起去打仗，每次进攻的时候，管仲都躲在最后面，大家说管仲是一个贪生怕死的人。鲍叔牙马上替管仲说话：“你们误会管仲了，他不是怕死，他是害怕没人照顾老母亲呀！”
后来，齐国发生内乱，鲍叔牙辅佐公子小白到了莒国，管仲辅佐公子纠到了鲁国。不久，齐王被杀，公子小白和纠都想做齐国国王，为了让纠当上国王，管仲领人在道路上暗算小白，可惜把箭射偏了，没射死小白。小白在鲍叔牙的帮助下当上齐国国王，也就是齐桓公。
齐桓公为了报答鲍叔牙，准备封他做宰相，鲍叔牙却说：“管仲各方面的能力都比我强，应该请他来当宰相才对！”齐桓公说：“管仲要杀我，是我的仇人，你居然叫我请他当宰相！”鲍叔牙说：“此一时、彼一时，他那时辅佐纠，自然要全力帮助纠。日后他辅佐大王，同样会倾尽全力！”齐桓公说：“很多人说，纠死后，原来追随他的人都自杀了，唯独管仲苟且活着，说明他是一个不知廉耻的人。这样的人怎么能出任宰相呢？”鲍叔牙说：“管仲没死，不是不知廉耻，而是耻于没有建功立业、报效国家呀！”
齐桓公认为鲍叔牙的话很有道理，就任用管仲做宰相。管仲也不负所望，竭力辅佐齐桓公，使齐桓公成为春秋时期的第一个霸主。管仲后来说：“生我的是父母，理解我的人是鲍叔牙。”后来，“鲍管之交”成为传诵千古的佳话。
后来，管仲侍奉齐襄公的儿子公子纠，鲍叔牙侍奉公子纠的弟弟公子小白。齐国内乱时，管仲随公子纠出奔鲁，鲍叔牙随公子小白出奔莒。
小白返国继承君位后，公子纠被杀，管仲被囚车运送回国。鲍叔牙推荐管仲当上宰相，被时人誉为“管鲍之交”、“鲍子遗风”。
鲍叔牙，公元前723—前644年，春秋时期齐国大夫，管仲的好朋友，以知人善交著称。
管仲在齐国曾实施许多改革，使齐国更加强大。管仲的言论见于《国语·齐语》，另有《管子》一书传世。
管仲少时丧父，和母亲的生活贫苦，为维持生计，与鲍叔牙合伙经商后从军。后得好友鲍叔牙帮助，出任齐国宰相，被称为“春秋第一相”。
管仲，公元前723—前645年，春秋时期齐国著名的政治家、军事家。辅佐齐桓公成为春秋时期的第一霸主。
管仲与鲍叔牙之交6.能否极泰来
说话是一门艺术，深谙这门艺术的人，无论处于什么样的环境，无论谋求什么样的理想目标，都能左右逢源、否极泰来。
1644年，清皇太极驾崩。由于之前没有选定皇位继承人，一场激烈的皇位竞争由此展开。当时，最有力的竞争者是皇太极的长子肃亲王豪格和皇太极十四弟睿亲王多尔衮。两大集团互不相让，眼看着就要上演一场最高权力之争的腥风血雨。
在此复杂的局面之下，竟冒出一个年仅31岁的女人，不仅轻易化解了一场政治劫难，自己也从中得到了实惠。这个女人就是皇太极的庄妃，顺治皇帝的母亲——孝庄皇太后。
顺治皇帝名叫福临，虽然也是皇太极的亲生儿子，但是当年仅有6岁，无论名望还是权势，都无法和豪格、多尔衮竞争。但是，庄妃另辟蹊径，首先找到代善，让他帮忙。代善是努尔哈赤的长子、皇太极的长兄，按照古代传长不传幼的惯例，努尔哈赤死的时候，继承皇位的就该是他，而不是皇太极。因为代善的大度和大局观，皇太极得以顺利继承皇位，不仅赢得皇太极的敬重，更赢得满朝上下的尊崇。
庄妃率先找到代善，对他说：“豪格和多尔衮各不相让，势必引发大清皇室的内乱，无论谁胜谁败，最终受损的，都是大清政权！”代善对形势看得也很明白，也不想看到这样的局面，就问：“有什么好办法吗？”庄妃说：“办法不是没有，但首先需要您全力支援！”代善说：“只要有利于大清政权，我一定会鼎力支持。”庄妃于是提出由福临继位，平抑豪格和多尔衮的冲突。代善觉得有理，答应了她的要求。
庄妃再找到多尔衮，说：“你的才能和威望毋庸置疑，一统天下的宏愿也是众所周知。和豪格争斗，让大清内耗，显然不是你所愿见。我和代善已经商量好了，由福临出面主政，所有的军国大事都由你一人做主。你觉得怎样？”多尔衮想了想，说：“只要不是豪格继位，我就没意见。”最后，她又找豪格，对豪格说：“多尔衮的威望和实力，大家都知道，你和他争，肯定会吃亏。现在大家都觉得由福临继位比较合适，你觉得呢？”豪格知道自己未必能赢多尔衮，于是说：“只要不是多尔衮继位，我就没意见。”至此，孝庄皇太后的计划圆满完成。
在后金的一步步成功中，她逐渐卷入一场又一场政治斗争的旋涡，并展示出她卓越的政治才华，逐步确立稳固的地位，并成为清初政坛上的一个举足轻重的人物。
孝庄皇太后，清代太宗皇太极妃，谥号孝庄，姓博尔济吉特氏，蒙古科尔沁部贝勒寨桑之女，顺治皇帝的亲生母亲。以其卓越的政治才华，达成自己的计划。
孝庄太后的成功路线 第二章有“准备”，能守能攻奔成功
工欲善其事，必先利其器。——《论语》1.好口才不是与生俱来的
说话，看起来很简单，只要有一张嘴，只要发声器官功能正常，每个人都能够说话。但是，说话又是一门艺术，即便是针对同一件事，表述大致相同的意思，换了不同的人，结果就会大相径庭。
明朝的开国皇帝朱元璋，出身卑微众所周知，这在鼓吹“君权神授”的古代社会也是统治者所避讳的。朱元璋做了皇帝以后，有一天，一个从前的朋友跑来求见。见面之后，来人说：“我主万岁！当年微臣随驾扫荡芦州府，打破罐州城，跑了汤元帅，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏菜将军。”朱元璋听了很高兴，把他留在身边重用。
朱元璋的另一位当年的玩伴听说此事，也来求见。见面之后，此人对朱元璋说：“我主万岁！还记得吗？从前，我们都替别人放牛。有一天，我们在芦花荡里，把偷来的豆子放在瓦罐子里煮着，还没等煮熟，大家就抢着吃，把罐子都打破了，撒了一地的豆子，汤都泼到泥地里了。你只顾得从地下满把地抓豆子吃，却不小心连红草叶子也送进嘴里去了，叶子梗在喉咙里，还是我出的主意，叫你用青草叶子放在手上拍拍吞下去，才把红草叶子吞下肚子里去。”朱元璋听后，拂袖而去。随即，此人被杀。
其实，两个人都是朱元璋落魄时的伙伴，所说的又都是同一件事，结果，一个人被重用，得享荣华富贵；另一人却为此丢掉性命。为什么呢？关键在于说话。掌握了说话艺术的人，就是我们通常说的口才好的人。每一个人呱呱坠地时发出的第一声啼哭几乎都是一样的，没有高明与低劣之分，也就是说，好口才不是与生俱来的。
大凡在各个领域取得巨大成功的人，都具有口才出众的特质。反过来说，任何一个人想要成功，都需要从练好口才做起。好口才既然不是与生俱来的，只要自己有强烈的愿望和自信，只要遵循一定的规律和方法，就能使自己字字珠玑、舌灿莲花。
练好口才，提高自己的说话能力，进而熟练掌握和运用说话这门艺术，有些准备工作是必不可少的。正所谓磨刀不误砍柴工。本章此后各节将从内、外两个方面对相关内容作详细介绍。
磨刀不误砍柴工
一位父亲，有两个儿子，想挑选一人掌管家业，就给他们每人一把砍柴刀，让他们上山砍柴，砍得多者可掌家。
哥哥拿了砍柴刀，径自上山砍柴去了。弟弟见砍柴刀钝了，就先磨刀，然后再上山砍柴。
父亲给兄弟二人的砍柴刀相同，哥哥虽然提前上山，砍柴时也很卖力，但由于刀钝，没能砍多少柴。
弟弟虽然磨刀耽误些时间，但由于刀很锋利，结果他砍的柴反而比哥哥多。最后父亲把家业交给弟弟掌管。
做好充分的准备2.理想的动力
掌握说话的艺术，把话说得得体，不能算是人生的理想，但却是实现人生理想不能绕开的必经之路。
想要把话说好，想要掌握说话这门艺术，首先要正确认识掌握这门艺术的价值与意义。只有彻底明白把话说好对自己有着非常重要的意义，才能在行动过程中始终保持激情，才能在困难和挫折面前，始终保持坚定不移的方向，才能在辛勤付出之后收获成功的喜悦。
把话说好对我们每一个人有着怎样重大的意义呢？
人是社会性的群体动物，其生存、发展离不开自己所属的特定群体，其价值意义也需要通过特定的群体来实现。既然不能特立独行于所属的群体，就必须与群体中的其他成员交流和合作，就必须借助其他成员的帮助和支持。
掌握说话的艺术，说话得体，能够更容易树立自己良好的形象，展示自己独特的魅力，赢得别人的认同和尊重。
掌握说话的艺术，说话得体，能够更准确地表达自己的思想、观念和诉求，能够有效缩短自己和别人的距离，使自己的言语和行为更具效力。
掌握说话的艺术，说话得体，能够引起交流对象之间的心灵共鸣，为自己的工作和生活营造一个良好的氛围，为自己争取到更多的帮助和支持。
总之，每个人都需要与外界沟通和交流，都需要得到别人的支援和帮助，唯其如此，生活才会愉悦，事业才会成功。说话是否得体，决定了自己与外界的交流是否畅通，决定了自己是否能够得到别人的帮助和支持。归根究底，会不会说话，在很大程度上决定着一个人的人际关系，决定着一个人一生的成就！
认识到掌握说话这门艺术的重要意义，把它和自己远大的人生目标和理想联系起来，就能使自己获得巨大的内驱力，获取成功就是触手可及的事。
一错再错
有一个人邀请甲、乙、丙、丁四位同事吃饭，希望和他们处好关系。到了约定时间，甲、乙、丙三人都到了，唯有丁没到。
这个人说：“该来的没来。”甲听了之后，认为这个人的意思是“不该来的来了”。自己是不该来的，借故起身离去。
这个人又说：“不该走的走了。”乙心想：“我是该走的吗？”乙也走了。
这个人说：“我又没有说他。”丙听了，生气地说：“那你一定是说我了？”
说话的意义3.坚定的信心
一个既盲且聋的女孩，通过自身努力，不仅掌握英、法、德等五国语言，还写了《假如给我三天光明》、《我的生活》、《我的老师》等广为传颂的优秀作品，最终被评为美国十大英雄偶像，荣获“总统自由勋章”。这个人就是海伦·凯勒。她曾经说过：“信心是命运的主宰。”
信心，对于每一个人都很重要。对于绝大多数普通人来说，大家的基本条件都差不多，没有谁比谁更聪明、更优越，但最终每个人的成就不同，关键在于你对自己是否有信心！
每个人都会说话，但不是每个人都能够把话说好。决定一个人能否把话说好的关键，在于是否对自己有信心，相信自己能够把话说好。
对于绝大多数人来说，面对陌生的人、陌生的环境，说话、做事，都难免有胆怯的心理。这个时候，要是没有自信，就很难把话说得得体、把事情做得圆满。尤其是说话，需要面对面地交流，毫无回旋的余地。只要心存胆怯，就会开口之后忘记自己真正想要说的是什么，就会含混模糊、词不达意，既不能清楚、准确地传递自己的思想和诉求，还有可能给对方留下不良的印象。
反过来，只要你有充分的自信，说话的时候就能吐词清晰、不疾不徐、优雅从容，不仅把自己的思想和诉求准确无误地传达给对方，还能以自己的良好形象和个人魅力感染和打动对方。
小泽征尔是世界著名的交响乐指挥家，年轻的时候，在一次世界大赛中，他按照评委会给的乐谱指挥演奏，敏锐地发现不和谐的音律。他的第一反应是乐队演奏出错，于是停下来重新演奏，结果还是一样。他肯定是评审会提供的乐谱有问题。可是，在场的作曲家和评审会的权威人士说，乐谱绝对没有问题，是小泽征尔错了。面对一大批音乐大师和权威人士，他思考再三，最后无比自信地说：“不！一定是乐谱错了！”不料，他的话音刚落，评审席上的评审们立即站起来，对他报以热烈的掌声，祝贺他大赛夺冠！
自信与不自信
毛遂自荐4.饱满的热情
印度伟大的诗人、文学家泰戈尔说过：“激情，是鼓满船帆的风。风有时会把船帆吹断；但没有风，帆船就不能航行。”
每一个人，无论做任何事情，都需要一定的动力。对于每一个极需掌握说话这门艺术的人来说，有了远大的理想，有了坚定的信念，就可以从中获得行动的原动力，帮助自己向既定的目标前进。但是，任何一件有意义的事情，都不能轻易完成，如果缺乏恒久的动力，浅尝即止，终究不会成功。想要顺利完成一件事情，我们需要饱满的热情，甚至是洋溢的激情。
譬如一个男子爱上了一个年轻貌美、品位高雅的女子，想要和她喜结连理，共度美好人生，这原本是一件无比幸福的事情，但假如自己是一个缺乏热情的人，不能把自己对对方的爱慕转化为具体有效的行动，就不可能达成心愿。爱上对方，首先应该向对方表白。但是仅表白还不够，因为爱情是崇高的、神圣的，不能等同于市场上卖几斤青菜、萝卜，要是那样轻易得来的，也就不能算作是爱情。你的表白，即使方式足够浪漫、绅士，对方也未必马上就能接受，你还得进一步地努力。
你爱上对方，但对方对你还不甚了解，当然不可能轻易接受你的爱。倘若你是真正爱对方，就应该对她充满热情，并一点一点地把自己的热情和真爱呈现在她的面前。当对方对你有了充分了解，心里认可你的才华、人品之后，出于女人固有的矜持，也许还会和你保持一定的距离。你不应该因为对方的若即若离而削减自己的热情，而是要更加努力。只有这样，才能精诚所至、金石为开。
说话每个人都会，想要把话说好，就需要掌握说话的艺术。每个人都难免有言语不适当、语无伦次、欲辩忘言的时候，这些都没关系。重要的是，始终保持向上的热情，不断地总结经验和教训，从点滴中累积，每天进步一点点，由量变转化为质变。
理想、信念和热情
热情的售票员
有位先生走到售票窗口，对售票员说：“我要两张到洛杉矶的优惠机票，有吗？”
售票员热情地说：“当然有。请问你是印第安人吗？”这位先生说：“这有什么关系吗？”售票员小姐说：“如果是的话，我们可以优惠30%。”
这位先生遗憾地说：“不是。”售票员仍旧热情地问：“没关系。如果你们结婚20年以上还没离婚，可以享受20%的优惠。”这位先生说：“这不适合我们。”售票员的热情不减，说：“请不要灰心。请问你和你的太太还在上学吗？要是其中一位还在上学，可以优惠45%。”
这位先生很感激地说：“谢谢你的热情介绍！你还是给我两张全价票吧！”5.丰富的学识
说话，是通过语言的形式，传达自己的思想、情感，从而达到与人交流、沟通的目的。想要自己说出的话言之有物，首先得让自己的脑子里有独到的观念认知，使自己的内心饱含丰富的真情实感。倘若自己不学无术，脑子里没有对具体事物的真知灼见，只是凭借自己的嘴快，在那里滔滔不绝、口若悬河，最终的结果只会是贻笑大方。所以，想要自己说出的话中肯、动听，首要的一点就是不断提高自己的学识修养，不断丰富自己的知识。
在当今知识爆炸的时代，学习已经是一个很广泛的概念了，不只是坐在课堂上的孩子要刻苦学习，即使走上了社会，也要继续学习、不断学习。不仅要学习书本上的知识，还要多渠道、多层次地学习。既要立足于自己的特点和长处，在自己擅长的领域精益求精，还要密切关注新生事物，关注社会焦点，把握时代的潮流和方向。
谦受益，满招损。学习过程中，最忌讳的就是骄傲自满、目中无人。对同一件事，每个人都可能有自己独到的见解，不能因为别人的观点与自己相左，就觉得别人的观点是错的，更不能在说话的过程中流露出鄙夷的态度和神情。
要不断提高自己的学识修养，开阔自己的视野，并保持平和的心态。在自己的专业领域，要尊重资历比自己高的前辈和专家权威，但又不迷信前辈和专家权威。要虚心求教，也要认真考证，去伪存真、去粗取精。
学习的途径和方法不一而足，关键在于自己要有急切感和紧迫感。要把工作、生活和学习紧密结合起来。要事事用心，处处留意。要随时把提高学识修养、丰富知识，同掌握说话这门艺术紧密联系起来，同提高生活品质、实现人生价值紧密联系起来。
知识越丰富的人，越是发现自己无知
爱因斯坦说：“一个人掌握的知识就像一个圆点，圆点越大，掌握的知识越多，越容易发现自己的无知。”
爱因斯坦，1879年—1955年，德裔美国物理学家，思想家及哲学家，1879年生于德国，1900年加入瑞士国籍，后迁居美国。相对论——“质能关系”的提出者，“决定论量子力学诠释”的捍卫者（振动的粒子）——不掷骰子的上帝。1999年被美国《时代周刊》评为“世纪伟人”。
爱因斯坦告诉你成功的秘诀
有一次，一个美国记者问爱因斯坦关于他成功的秘诀。
他回答：“早在1901年，我还是22岁的青年时，已经发现成功的公式。我可以把这公式的秘密告诉你，那就是A=X+Y+Z！A是成功，X是努力工作，Y是懂得休息，Z是少说废话！这公式对我有用，我想对许多人也一样有用。”6.真挚的情感
会说话，说出的话能够打动人心、引起对方的共鸣，靠的不是侃侃而谈，是真情实感。前面说的言之有物、句句中肯，是要晓之以理，这里的打动人心、引起共鸣，靠的是动之以情。
以真挚的情感打动人心，让人感觉你的每一句话都是发自肺腑，靠的是说话者对说话对象由衷的关爱之情。
我们面对的说话对象有着极大的不确定性：年龄、性别、身份地位、脾气性格、学识修养等的差别，都是客观存在的，要求我们对每一个说话对象都满怀关爱之情，似乎有点勉为其难。有很多的说话对象与自己的交情不是很深，有的甚至是素昧平生，关爱之情从何而来呢？关键在于自己的爱心培养。
爱心源自于博大的胸怀和积极乐观的人生态度。只要一个人有容纳万物的博大胸怀，有积极向上的乐观态度，世界上的万事万物，在自己的眼里都是可爱的，世界上的每一个人，都是值得我们为之付出感情的。所以，培养爱心，首先从爱自己、爱生活开始，然后向外推延和扩展，爱自己的家人和朋友，进而爱身边的人和物，再上升为爱世间的万事万物。
需要注意的是，说话对象差别极大，关爱说话对象，绝对不是只挑好听的话来说，不是一味地讨好对方，不是卑躬屈膝说肉麻的话。要知道，人与人之间，无论身份、地位有多大的差别，人格上都是平等的，没有高下之别，所以也没有刻意委屈自己而去讨好别人的必要。有的时候，违背自己的内心，刻意讨好别人，极有可能被别人认为你矫情造作，怀疑你怀有不可告人的险恶用心。倘若因此使对方对你怀有戒备之心，岂不是画虎不成反类犬？
因此，说话动之以情，需要建立在晓之以理的基础之上；晓之以理是前提和基础，动之以情是有效的辅助手段和催化剂。即便出于特殊的需要，为了让对方高兴，也不可过于浅露和直接，而应委婉和把握分寸。
宰相夫人不是人
大清乾隆朝王翰林为母亲做寿，满朝文武大臣都来祝寿，纪晓岚也是受邀的客人之一。大家都知道纪晓岚擅长写诗赋，于是王翰林就请他即席作个祝寿词助兴。
纪晓岚也不推辞，当着满堂宾客脱口而出：“这个婆娘不是人。”老夫人一听脸色大变，王翰林十分尴尬。
纪晓岚不慌不忙念出第二句：“九天仙女下凡尘。”顿时全场称赞，老夫人也转怒为喜。
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