博恩·崔西的时间管理课(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：[美]博恩·崔西（Brian Tracy）

出版社：机械工业出版社

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博恩·崔西的时间管理课试读：

感谢你对本书的关注。我知道你很忙，甚至忙得没时间读能令你从中得到有关时间管理的书籍。不过，我可以向你担保，你可以从本书中学到很多实用的观念、方法、策略、技巧，使你比之前任何时候都能以更快的速度完成更多的任务。当你学会并能应用这些技巧时，你会感到生活质量得到了全面、显著的提高。

纵观历史，伟大的思想家们一直在探寻：如何能够快乐的生活？现代心理学之父西格蒙德·弗洛伊德认为人类行为的原始动机就是“快乐原则”。遵循“快乐原则”，人们会不断追求能够带来快乐并使个人及生活都感到满意的东西。

归根结底，每个人都渴望快乐。我们用一生中的大部分时间去寻找生活方式的组成要素，关系、工作、金钱、运动、爱好，以及其他一切让我们深刻感受到快乐和幸福的活动。本书的宗旨就是为读者提供一些好方法来有效组织安排自己的生活和活动，从而更多地享受人生的快乐。时间管理是一种工具

时间管理是一个帮助你构建更好生活，拥有更高成就，获得更强满足感的工具。时间管理是一驾马车，可以载着你去往任何你想去的地方。时间管理同时又是一套自我训练机制，一旦掌握，便可拥有强大的能力，去完成给你带来最大快乐和幸福的事情。

本书是基于作者25年来为超过500家企业所做的销售、市场、管理和咨询等方面工作的经验总结，并汇集了“个人效率”领域20年的研究和教学成果。成功者的共性

我对成功和成功者了解得越多，就越觉得成功者都有一个明显的共同特征：重视时间的价值，并能持续高效地利用时间。

因此，我得出这样一个结论：没有超群的时间管理技能就不可能成功。我们甚至无法想象一个快乐、有成就的人会过着一种杂乱无章的生活。我的另一个重大发现是，如果你接受了时间管理训练，就相当于培养了自己获得成就、财富和成功的习惯。

培养时间管理技能的首要一点就是要认识到，对时间的管理就是对生活的管理，这就是好好珍惜时间这份最珍贵的礼物的方法。正如本杰明·富兰克林所说：“你热爱生活吗？那就请不要挥霍时间，因为生活正是由时间组成的。”

在你学习管理时间的同时，你也在掌握着人生，掌控着未来。令你表现出色的指导手册

本书是为了帮助你能在个人生活和职业生涯中获得卓越的时间管理技能而设计的。阅读的同时，思考如何将这些观点应用到自己的实践中。画出重点，做好笔记，完成每章后面的实践练习。如果想要记住并内化这些内容，需要反复阅读并复习。

一旦掌握了这些技能，你就为自己一生的高效和成就做好了准备；你的精神面貌会焕然一新；你会以新的视角审视人生；你会事半功倍，效率高得超出自己的想象；你将成为生活的主人。“如果把每一份体力和智力的资源都集中起来，人们解决问题的能力就会显著提高。”——诺曼·文森特·皮尔第1章时间管理的心理学“人的思维是有限的，只要是你能够设想到的能做的事情，你就一定能做到——只要你百分之百地相信。”——阿诺德·施瓦辛格“一致性定律”告诉我们你的外在生活是内在自我形象的一面镜子。你所看到的就是你的所在，就是你自身的反射。你无法看到这个世界原本的样子，而只能看到如你内心一样的世界。如果你想要改变你的生活——你的社会关系、成就、报酬，你就不得不改变你的内心，所幸，这也是生活中你唯一能完全掌控的部分。成功的起点

想精通时间管理，起点是你的意愿。几乎每个人都觉得其时间管理技能可以比现在更好。人们总是一次又一次地下决心要通过集中精力、设定优先项、克服拖延来认真管理时间。但不幸的是，“通往地狱的路常常正是由好的意图铺就而成的”。

动力的关键在于“动机”。为了拥有足够强大的意愿来培养时间管理能力，你必须受到它所带来的好处的强烈驱使。你需要拥有对结果的强烈渴望，才能克服自己按旧习惯做事的天生惰性。以下四条便是激励你坚持练习在此学到技能的动力。你将：

1.每天获得额外两个小时。

2.提高产量和质量。

3.提升掌控感。

4.拥有更多陪伴家人的时间。每天获得额外的两小时

通过练习你在本书中所学的技能，你将收获每天至少两个小时的额外时间。设想一下，每天两个小时的额外时间可以让你完成什么事情？你可以着手并完成什么工作？你将写作并出版什么书？你可以学习并掌握什么科目？你会利用这两小时专注于有价值的工作而取得什么样的成就？

每天多出两个小时，乘以一周5天，等于一周多出10个小时，按照一年50周计算，相当于你每年多出500个小时可以利用的时间。将其换算成12个40小时的工作周（一天8小时工作时长），就约等于一年多出3个月来创造财富。

通过获取每天多产的两个小时，你可以彻底改变你的生活和事业。你可以在接下来的两到三年内实现目标，提高收入，即使无法成为富人，你至少可以实现经济独立。提高产量和质量

你的工作、表现和收入将在未来的一年中提高至少25%，因为这每天多出的2个小时，在每个8小时工作日中占到的比例，相当于25%的富余。

你今天收获的正是你今天的产出所获得的回报。如果你能提升25%甚至更高的生产率，你必将收获额外25%的回报。假使你的老板不愿为你的出色表现买单，定会有人接踵而至地为你的高效和高质投资。提升掌控感

当你将书里的观点付诸实践时，你会感受到力量的强大和压力的减小。当你拥有了控制时间的优势，你将体验到对自己的工作和个人生活更强的控制感。你将感受到自己成为生活的指挥者和命运的主宰，并在生活的各个方面感受到与日俱增的积极心态和充沛精神。

多年来，心理学家在“心理控制点”领域做过大量研究，发现人们对自己和生活的积极态度取决于他们能在多大程度上掌控自己的生活。如果你有一个“内在”控制点，便可以感到生活掌握在自己的手里。你能够自己做决定，为你自己的行为和结果负责。你是自己生活的首要创造者。

心理学家还发现，如果你拥有的是“外在”控制点，也就是生活的决定权在于外部的人和事，比如你的老板、账单、家庭、健康或其他任何因素，你将感到消极、愤怒和沮丧。挫败感将使你丧失改变的力量。你将产生“习得性无助”，将自己视为“环境的产物”而非“环境的创造者”。当你的控制点是外在的，你会感到自己沦为外在力量的囚犯和受害者。掌控时间和生活

培养一个强大的内在控制点的关键之一就是更好地经营你的时间和生活。你越是能够熟练地管理时间，越是能感到自信和快乐。你会拥有更强大的力量感和幸福感，从而更积极地面对人生。拥有更多的时间陪伴家人

当你将时间和生活置于自己的掌控中时，你将拥有更多的时间陪伴家人。同时，也为朋友往来、休闲娱乐、个人及专业发展以及其他任何你想要做的事提供了机会。

当你成为时间的主人，重新获得每天额外的两个小时，你可以利用这个时间去跑马拉松，进修一个学位，写一本书，做一单生意，创造一个卓越的人生。有效利用这每天额外的两个小时，你便可以将生活和事业置于快车道上，以你从未想过的速度开始前行。了解时间管理的三个心理屏障

如果每个人都认可精通时间管理是一门有价值的技能，为何仅有少数人可称得上是“组织性强，效率高”的人呢？经过多年观察，我发现很多人对时间管理的观念是错的。但是如果你相信一件事，那它对你而言就是正确的。你的信念使你以一种特定的方式看待自己和世界，以及对时间管理的态度。如果你对某件事抱着消极的态度，那就会影响你的思考和行为，并最终使消极的预期成为现实。你并不是你想象中的样子，而是你的所想，使你成为那样的人。屏障一：担心破坏自我的本真状态

第一个关于时间管理的谎言或消极的观点认为：如果一个人过于有条理，将变得冰冷、算计和无情。一些人觉得如果他们取得极致的高效就会失去自我和自由，无法融入主流并开放、坦诚地表露自己。人们认为优秀的时间管理技能会使人变得死板、僵化、不知变通。

这种想法是完全错误的。很多人躲在这种谬论之后，将其作为无法实现自律的借口。事实上，人的无序、杂乱并非是自发的，他们只是有时糊涂，或紧张忙乱，通常发生在遇到较大的压力时。但事实证明，你的生活越是安排得有序，你越是拥有更多的时间和机会得到真正的放松，认识自我，享受快乐。你将获得更强大的内在控制力。

关键在于尽可能地安排、组织好一切事物：提前做好计划；考虑到偶然性；做好充分准备；关注具体结果。只有这样，当情况有变时，你才能展现出真正的轻松和自然。你越是能将掌控中的因素安排得有序，你就越能够在需要做出改变时拥有最大的自由度和灵活性。屏障二：消极的心理暗示

第二个阻碍人们获得时间管理技能的是消极暗示，常常是父母或者在成长过程中的一些重要人物给予的。如果你的父母或其他人告诉你，你是一个混乱无序的人，或者你总是迟到，再或者你从没彻底地完成过一件事，那么等你成年之后，你很可能仍是无意识地遵循着先前的方式行事。

对于这种行为最常见的借口是“这就是我做事的方式”，或者“我一直都是这样做的”。然而没有人天生就是杂乱无章或规整高效的。时间管理和个人效能是我们通过不断地练习和重复培养出来的能力。如果我们养成了不好的时间管理习惯，我们可以忘却它，并用好习惯来替代它。屏障三：自我局限的观念

在培养时间管理能力的过程中，消极的自我概念也是一大障碍。许多人认为自己没有能力合理地安排和规划时间，将其看作天生、固有的特征。遗憾的是，我们至今还没有找到能够控制人类时间管理好坏的基因和染色体。没有人在个人组织能力上有着先天的遗传缺陷。你的个人行为可以也应该受到自己的控制。

我们可以通过一个例子来证明你做事的方式取决于你的动机和对这件事的渴望程度。试想有人愿意给你100万美元让你在未来的30年里出色地规划你的时间，期间会有一个专业人士连续一个月带着摄像机和你形影不离，记录你的时间规划情况。30年后，如果你能高效合理地安排利用时间，每天都能按照事情的紧急性、重要性来完成工作，你将获得100万美元。在这30年的时间里，你会成为一个多么高效的人？

事实上，只要有了足够的动力（100万美元），你完全可以成为世上最高效、最专注、最有条理的人。用一个月练习最优化的时间管理技能，你将可以培养出有助于最高工作效率和最好表现的习惯，并将受益终身。你有选择的自由

时间管理行为是一种选择。你可以选择高效或者散漫；你可以选择专注于有价值的工作，或是沉溺于无益的生活琐事。总之，你拥有选择的自由。

要想克服先前的行为方式并消除心理障碍，首要的一点就是做出清楚的决定，是否愿意认真、合理地安排自己的时间，乃至每小时、每分钟的计划。此时此刻，你需要明确地告诉自己，我想要成为一个优秀的时间管理者，而你的目标应该是获得周围人的仰慕，把你当作良好工作习惯的榜样。训练的效率与效果

以下几条心理技能能够帮助你达到工作中的巅峰状态。积极的自我对话

第一种对潜意识的训练方法是进行积极的自我对话，或自我肯定。人从有意识思维到潜意识思维的跨越需要一些指令。“自我肯定”是你大声说出的或有情感带入的自我对话，这些语言将被输入到你的潜意识思维中，成为新的行动指令。这里有一些自我肯定指令的例子，可以帮你提高时间管理技能。

首先，不断地对自己重复“我很擅长时间管理！我很擅长时间管理！”，只要你怀着信念去重复它，最终会被你的潜意识所接受。反过来，你的潜意识会组织你的语言、行为和感受，使之与这个新指令相吻合。

你可以不断重复“我是一个守时的人，我是一个守时的人”。你也可以设定自己的心理指令，比如“我很有条理”，或者“我能专注于高回报的工作”。我个人最常用的是“我能很好地利用时间”。持续地进行这种积极的自我肯定，它便会开始慢慢影响你的外在行为。设想自己是个高效的人

第二条训练潜意识的策略是想象（形象化）。你的潜意识思维最直接地受到心理方式的影响。自我形象心理学告诉我们，你会成为你所想象的那个人。因此，首先将你自己看作一个有条理，做事有效、高效的人。然后在脑海中回忆或创设你以最佳状态工作时的画面，设想一个情境，比如你高效有序地完成了一项艰巨的任务。最后脑海中会不断回放这个状态下的自我形象。

这在专业体育训练中叫作“自我演练”，即在真正进行运动前，先把动作在心里回放、演练一遍。当你在想象自己最佳表现状态时感到越轻松，这个指令就能越快地被你的潜意识所接受并成为你之后思考和行动的一部分。“自我演练”的练习

这种方法很简单。当你完全放松地坐着或者躺着的时候，在头脑中想象即将发生的一些重要事件的场景，如会议、演讲、谈判或约会；想象这个事情的一切都如期望地那样完美进行；想象你自己冷静、积极、快乐地处理这件事情，使之尽在掌控；想象其他人都以你所希望的最理想状态表现他们的言行。然后深呼吸，放松，清空大脑，就像你已经发出了一个必定得以执行的指令，一切都会精准地如你想象的那样进行。“自我演练”的最佳练习时间是在晚上睡觉之前。你躺在床上，完成入睡前的最后一件事：预想一下自己在第二天工作中将展现的完美状态。你会惊奇地发现，继而发生的事件或经历会越来越接近你所设想的水平。

在不断完善时间管理能力的过程中，你必须练习视自己为你所能想到的最高效有序的人。最终，当这个形象在你心中“锁定”时，你会发现自己已经进入高效利用时间处理一切事情的状态中。角色扮演

训练潜意识的第三个心理技巧就是扮演一个高效的角色。想象着你被选为电影或话剧中的一个演员，在这个角色中，你需要表现的是一个在各个方面都极其有条理的人。把你的生活当作演戏，而你所扮演的人物形象就是一个善于经营时间的人，你的表演会让你感受到掌握了高效利用时间秘诀的力量。

假装自己是个有效率的人，直到你真正成为一个那样的人。当你假装自己是个优秀的时间管理者时，在你大脑控制下的行为便会催生出一种相应的心态或潜意识里的信念与之匹配。榜样模仿

第四种技巧是“模仿”，即效仿一个你所知道的高效利用时间的人。找一个时间管理能力出众的人，将他视为你的榜样和标准。遇事时，想象在同样的情形中他会如何做，然后再自己实践。

在美国，大多数行事高效的人都是通过幼年时期对仰慕之人的模仿形成的。根据一致性原则，人的性格成长往往趋近于自己欣赏、敬佩的人。成为一个教师

训练潜意识的第五个技巧需要你把自己想象成一个将要教授为期一年的“时间管理课”的教师。这个技巧来源于“速成学习法”领域的一项发现：如果你在学习一项新知识或新技能的同时考虑如何将其教给他人，你吸收内化知识的速度将比你仅仅作为一个学习者要快得多。

你在学习时间管理知识的同时思考如何把自己的所学教给别人。想象在你的身边，有人因为你的所学而受益。正如你会按照所想来塑造自己，你也会根据所教来完善自己。在教别人的同时也是在加速自己的理解和消化。并且，对于自己想学或需要的东西，人们往往会不由自主地考虑如何把它教给别人。

快速掌握新知识、新技能的方法之一就是学完以后立刻与他人分享。因此，如果在本书中看到令你有所感触的新观点时，记得花上几分钟的时间与周围的人分享心得，无论家人、同事或朋友。在将一个新知识用自己的语言解释给他人的过程中所需要的专注力可以帮你将所讲内容更深地内化到你的潜意识中，使之成为永久记忆的一部分。成为他人的榜样

第六个技巧是把自己想象成一个在时间管理上令人羡慕的杰出者。想象着你给自己公司的员工制定规章制度，或是人们都希望在时间规划上得到你的指导。如果你受万众瞩目，你每天的生活会有什么不同？你会如何处理日常事务？当大家都在制订计划时把你当作榜样和楷模，你会如何制订自己的时间规划？

当你把自己看作一个榜样，一个杰出的例子，你往往会比只是因个人意愿而努力做得更好，成就更大。你越是把自己看成一个卓越的时间管理者，你就越会成为一个这样的人。你越是把自己看作他人效仿的榜样，你就越会在生活中高效地安排自己的时间。你的自尊决定你的生活

时间管理心理学中最重要的部分，同时也是自我概念在决定人的表现和行为中扮演的角色是自尊对发生在你身上的事情所起到的影响。

大部分心理学家都认可自尊是拥有健康人格的决定性因素。自尊的最精确定义是“人的自爱程度”。当你爱自己，尊重自己时，往往会表现得更优秀。人越自爱，越自信。因此，自尊是卓越表现的关键。

自尊对人的心理健康非常重要，以至于几乎你所做的每件事都不外乎是为了增强自尊感和个人价值，或保护自尊不受他人和环境而削弱。自尊是个人成功和幸福的基石，它能让你真切地感受到生活的价值。出色行为表现的关键

自尊的另一个侧面是“自我效能”，定义为人对自己是否能够成功地完成某项工作或任务的主观判断。简单来说，如果你确信自己很擅长某件事，你就会体验到积极的自我效能。

对于自尊和自我效能关系的揭示是心理学上的一项重大发现。你爱自己越多，你努力的结果就越令人满意；反之，努力的结果越完满，你就更爱自己，自尊和自我效能相互依赖、相互巩固。这个发现也体现了时间管理对于生活各方面的重要性。一个人能合理地利用时间，也就能在相同的时间内完成更多的工作，相应的自我效能感也就得到提高。因此，对自己的爱会转化成更多高质量的工作成果，从而使整个人生得到改善。自尊的三个影响因素

以下三个影响自尊的因素与时间管理密切相关：

1.决定自我价值。

2.获得自我掌控。

3.了解自我需要。决定自我价值

与最深层价值观相一致的方式生活是获得高自尊的基础。对自己的信念和价值观了解清楚，并拒绝妥协的人与并不清楚什么是对自己重要的人相比更自爱、自尊。

这就对我们提出了一个问题：“你是否热爱生活？”真正爱生活的人也爱自己，而爱自己就会更好地珍惜和利用时间，因为他们知道时间就是生活。

可逆性法则表明人的行为和感受相互作用。你以某种方式感受事物，你的行为就会与之协调一致。反之亦然。这就意味着，当你珍视并合理规划时间时，你的行为会让你感受到自己的价值和重要性。对时间的出色管理，实际上是在为自己提高自尊，更进一步来说，你能更自信地面对和处理生活中的一切事情。

遵循自己的价值观生活并高效地组织、利用自己的时间，可以更好地提升自我形象，建立更强的自尊心和自信心。获得自我掌控

对自尊的第二个影响因素是你对生活和工作的掌控感。对于时间管理的所学所用会使你感受到对自己生活的掌控力。因此，你会感到自己做事更加高效，有更强的实力和更高的水平。在效率和生产力上的每一分增长都会提升你的自尊和个人幸福感。了解自我需要

第三个直接影响自尊的因素包含了你当前的目标和你为了实现这些目标所做出的努力。你的目标和努力与你的价值观越是保持一致，你的幸福感就越强。当你为理想而付出努力，并且这种努力与你的天资和能力相符时，你会更自信、满意，并更出色地完成工作。我们将在第2章更深入地探讨关于目标的问题。完善自我表现的三个步骤

这也是时间管理心理学的三个关键点。首先，你要确定自己的价值观，并以此来指导生活。其次，竭尽全力把事情做到精致完美。最后，确保你的目标和努力与你真正的价值观和信念相符。

当你做到这三件事，并合理规划时间以追求理想的实现时，你会感到自己每天都充满活力，你会生活得更有动力和激情，你会更加自信和坚定，你会成为一个更加出色、有创造力的人，你会在自己生活的道路上更加执着坚定地前行。

有效地分配利用时间，你就能高质量地完成更多的事情。你会更深切地体会并受益于日益增长的自尊和自爱，你会感受到更强烈的成就感。练习掌握良好的时间管理技能甚至会对你的个性塑造和人际关系的改善起到积极的作用。

生活的质量在很大程度上取决于时间管理的质量。越能有效地支配组成人生的分分秒秒，你越能学会爱自己，尊重自己，你的精神和物质生活的方方面面就越完满。实现卓越的十二条原则

以下是十二条经过检验的原则，坚持每天练习，你就能更深地挖掘自己的潜力，收获更完美的结果。

原则一：时间管理能够提升你所付出的价值。自尊更多地源于你对生活意义的赋予，而非索取；更多地源于你在工作中的付出，而非回报。你为公司和家庭做出的贡献越大，你的自尊感就会越强，而优秀的时间管理能力使你有能力做出更多有价值的贡献。

原则二：你所获得的有形或无形的回报，等价于你服务他人的价值。投入越多，回报越大。根据投入和产出法则，良好的时间管理帮助你更好更快地“播种”，也就能更大程度地获得丰收。如果你希望提高回报的质和量，你只需想办法提升工作的价值，而这是在你掌控之内的。

原则三：对时间的有效管理需要你把自己看作一个“工厂”。工厂的生产流程分为三个阶段。第一，它包括原材料、时间、人力、金钱和资源的投入。这是获得最终成品必需的“生产要素”。

第二，工厂需要进行生产活动，其运作效率决定了整个工厂的生产力以及在生产过程中的个体生产力。

第三，最终从工厂产出的是它的产品。一个工厂的价值取决于产出的质和量与投入的比值。经营一个工厂的核心目的就是提高产品的质量。

高效的人与低效的人的一个主要差别在于前者往往非常关注产出或结果，而后者只关注投入。换句话说，杰出者追求成绩，平庸者只顾努力。

要成为一个优秀的时间管理者，你需要不断追问自己：我希望达到什么目标？我希望得到什么结果？我为什么能拿到现在的工资？

你越是注重产出，你就越是优秀和高效。因此，你会创造出更多的价值，做出更大的贡献。你的高产使得你对自己、对公司都有更大的价值。

原则四：你的成功或失败取决于你能否最大限度地利用时间。你在各个方面的表现和成就，都取决于你全盘考虑和运用最优时间管理技巧的能力。你只需提高高效利用时间的能力就能提高工作的质和量。

原则五：时间是在获得成功的过程中最稀有的资源。在今天的美国，对大多数人来说，最大的问题就是“时间匮乏”。人们可能拥有财富和物质上的成功，却没有足够的时间来好好享受生活。我们几乎在生活的各个方面都面临着时间的匮乏。

时间是没有弹性的，无法被拉长或延伸；时间是不可或缺的，任何工作和成就都需要时间的孕育；时间是无可取代的，你永远无法找到它的替代品。同时，时间又是易逝的，无法被收藏和保存。一旦错过，就是永远的失去。

原则六：时间管理技能的练习还能帮助你提高判断力、前瞻性、独立性和自律性。这也是成为一个领导者必备的素养和特质。良好的时间管理技能帮助你完成任务，而你完成所分配任务的能力又是衡量你对供职单位和自己生活价值的主要标准。

原则七：学习时间管理要求你成为一个以结果为导向的人。“结果导向”是成功者的关键品质。你对于所期待的结果的专注是获得加薪、升职和最终实现经济独立最快最有效的途径。

原则八：时间管理使你更依靠智慧，而非仅仅是努力来获得成绩。实际上，很多最终失败的人都比成功者付出了更多的努力和辛劳，只是因为欠佳的个人和时间管理能力使得他们在相同的工作时间内只能获得较少的产出。

原则九：好的时间管理能力是工作和生活中动力、热忱和积极心态的源泉。一个人的成就越是显著，他越是能感受到自己积极的正面力量。就好像你完成了一项艰巨的任务后，你就会感觉到自己有攻克更大难题的信心和力量。

原则十：你会依照自己提出的要求来塑造自我。时间管理中对自律性的要求塑造了人的性格、信心以及对于自我和自我能力不可动摇的信念。

原则十一：持久的动力只能来源于你的成功和成就感。你做得越多，自我评价就会越高，你就越渴望进步。

原则十二：此刻的这一分钟，就是你所拥有的全部时间。如果你能计划好你的每一分钟，那你的每个小时，每一天自然而然就是有序高效的。你越是严格管理自己的时间，你就越能确保获得以目标、力量、控制感和有价值的成就为特征的伟大的人生。运用时间力量的七种方法

有七种方法可以帮助你培养时间管理的优良习惯。你越多地思考和练习这些方法，你就能越快地把自己培养成为一个有效、高效和高产的人。

第一，你的自我形象决定了你的表现。你的外在表现往往与你对自己的内在设计相符。把自己想象成希望成为的样子，而不是你以前的样子。

实际上你可以通过反复练习将自己看作另一个高效的人来永久地改变自我形象。把自己视为在时间管理上非常出色的人。把这种图像在脑海中一遍遍地复演，直到它作为一系列新的指令被你的潜意识接受。到那时，有效地进行时间管理对你来说就是水到渠成的事了。

第二，你需要花21天的时间来练习和重复从而形成一个新的习惯模式。你花了几十年的时间打造出现在的你，有了现在的时间管理习惯。要想改变它，你必然要耗费时间和精力，在对自我行为进行新的训练的同时，使潜意识接受新的指令、图像和确认信息。要对自己耐心一点。不要妄图一蹴而就。

第三，向自己许诺，我必将成为一个卓越的时间管理者。告诉自己，我会守时，我会专注于做最重要的事。然后向他人承诺，在不久的将来我会变得更高效。

当你告诉别人并许下承诺时，你将会更好地利用时间完成工作，这更能使你在今后的工作生活中也能严格要求自己保持这种行为习惯。如果你知道别人在关注你的所做与所说是否一致时，你就会对自己提出更严格和更高的要求。

第四，在培养时间管理习惯时，从对你的生活或工作影响最大的方面入手，而不要一开始就面面俱到。最好是从一个你觉得改变后会对生活最有帮助的习惯或行为着手。而当你着重在某个方面训练自己的同时，你会发现自己在其他方面也开始变得井井有条。

第五，坚决执行新的时间管理计划。一旦做了决定，就不要给自己找任何借口。如果你给自己规定每次约会都要守时，就让自己每次都提前一点，直到养成守时的习惯，将它永久性地内化为你一贯的行为方式。如果你决定面对有价值的工作能够干脆利索地着手处理，而不是总借故拖延，那么就这样要求自己，并坚持至少三周，直到你可以自然地做到及时处理一些重要的事物，不再拖沓。千万不要为自己的懈怠找理由和借口。下定决心反复练习对自己的新要求，直到新的习惯根深蒂固。

第六，要用“试对”的方法，而不是“试错”。因为试对法要求你学会如何从失败中获得成功，因此你能够从错误中学习。

分析你的时间管理能力欠缺的原因。站在旁观者的角度回顾你之前生活中没能很好利用时间的情况，并反问自己：“我为什么会那么做？”

自问：“是什么阻止我在这个方面变得更高效？”再花点时间反思你当前的行为。这会使你有意识地做出改变，成为一个有能力做到有效率且效率高的人。

第七，也是最重要的一点，就是你必须绝对地相信你有能力成为也必将会成为一个杰出的时间管理者。

信念定律告诉我们心想则事成。你越是坚定地相信你能够成为一个善于管理时间的人，这个愿望就会越快地成为现实。如果你的信念足够坚定、足够长久，随着时间的推移，它会最终物化成为你新的行为方式。

值得庆幸的是时间管理不过是一种技能，就像打字和骑自行车一样。与其他技能一样，它可以通过练习和重复来习得。因此，你完全有能力培养出在生活各领域都能有效地进行时间管理的习惯。你只需要开始去做，并坚持下去，直到它成为一种永久性的习惯。

时间管理是影响个人效率、自尊、自爱、高产和生活幸福的关键。有了时间管理技能，你可以克服任何障碍，以达成目标；你可以完全掌控你的人生和未来。时间管理是开启无限前程的钥匙。“你在寻找一把开启力量之源的神秘钥匙；但即使拥有了，你也只能在学会控制自己思想的前提下使用它。”——拿破仑·希尔实践训练

1.选择一个通过掌握更好的时间管理技能可以使你更高效的领域。下决心立刻投入这项工作。

2.回忆你曾经表现出色的时刻。当你开始一项新任务前，将这段经历的画面在脑海中重演。

3.进行积极的自我对话。重复自我肯定的话语，如“我可以高效地利用时间”。

4.想象你周围的每个人都视你为做事高效的榜样，并且将按照你的方法去规划自己的每一天。以这种心态去做事。

5.设想你在教授你的朋友或同事一门有关时间管理的课程。你觉得自己最想传授给他们的有关时间管理最核心的东西是什么？

6.找出一个你所取得的成就已经非常令人满意的领域，制订计划让自己在这方面做出更大的成绩。

7.就在此刻，下定决心，你要不断练习，直到成为在你的专业领域中最高效、最高产的人。然后，立刻行动起来。第2章通过目标掌控时间“你可以决定你的所求。你可以决定你的目标和终点。”——克里门特·斯通

关于“个人效能”最重要的一个关键词是明确。运用时间力量的第一步就是明确你的目标。最常见的对时间的浪费和成功最大的阻碍就是，忘记自己努力的目标和最初的梦想。在《魔鬼词典》一书中，作者安布罗斯·比尔斯写道：“忘记目标的盲目努力只会让你事倍功半。”许多人都过着终日忙碌的生活，但自己却并没有清晰明确的目的和目标。

时间管理首先要求你以能尽快实现目标的方式来计划安排自己的时间。按照优先顺序清晰地规划你的目标，然后专注地投入你能够完成的最重要的事，这是有效利用时间的关键。成为前3%的人

只有不足3%的人有清晰的、书面的目标，而巧合的是，这3%的人往往就是各个领域里最成功的人物。而只有不足1%的人会定期回顾并调整自己的目标。在我1990年为某个国家性的出版物写的一篇文章中，出版商重点标注了这句话：“如果你没有自己的目标，你注定永远为他人工作。”

这句话放在今天同样适用。

在你的职业生涯中，你可以为了实现自我的目标而工作，或者你的工作成果实现的是他人或公司的目标。当然，最好的情况是你在实现自己目标的同时也帮助你所在的集体实现目标。但不管在何种情况下，你的工作都是为了实现某种目标。获得成功的主要技能

具备确定目标的能力是成功的关键。清晰、系统地设定目标，并为了达成目标制订计划的能力在协助你获得成功和幸福的道路上比其他任何技巧都重要。

目标的设定并不复杂。你只需要一打纸、一支笔和你自己。将目标付诸笔端有时会以一种戏剧性的、令人意想不到的方式改变你的生活。就像励志演说家金克拉所说：“诉诸笔端可以使你原本笼统的概括性目标细化为有意义的具体性目标。”

把你的目标写在纸上也是将其输入潜意识的一个过程。然后，你的潜意识连同超意识思维就会24小时不间断地作用于你的目标，即使是在睡眠状态。你会开始吸引与自己目标一致的人和环境，你会收集有助于目标达成的想法和见解，你会更多地“偶遇”帮助你解决困难的书籍和文章，你开始体验到一股涌动的激情和力量驱使你不断前进。

你也许会怀疑这种力量在对生活的改变中所起的作用，直到你养成定期确立目标的习惯。接下来我们要讨论的是，当你尝试过了，你就会信服。你的整个人生就会焕然一新。迅速提高成功率

2003年2月的《今日美国》刊登了一篇讨论新年目标的文章。一年前，这份报纸曾采访了一些人在2002年的目标或计划。受访者被分为两类，一类是把自己的目标和愿望写下来的，另一类只是在脑子里思考，没有记录下来。

一年以后，没有把目标写下来的一类人中，只有4%依照原有目标做出了一些改变。而那些不仅有思考而且有成文的目标的人里，有46%的人坚持并执行了他们的计划。这成功率的差别就在于是否把目标诉诸笔端这样一个简单的行为。确立目标的基本原则

有一些确立目标的基本原则会在很大程度上影响你目标实现的速度。在你余下的职业生涯中，你都有必要不断练习、巩固这些原则。原则一：要有远大的理想和志向

只有远大的理想才能够激发、调动你的全部潜能去实现他们；才能释放你的能量和想象力，给予你在前往目的地的途中克服将会面临的一切困难的动力；才能使你在通往成功的道路上时刻保持勇往直前的激情。

在制定目标的时候，试着将其“理想化”。想象对于你想做的事或你想成为的人没有任何外部限制，想象你的目标在第一次设定的时候就完美无缺。此时，不要去想任何这个目标可能无法实现的原因。把这些心理障碍和借口通通丢到一边。你所设定的目标应该是你想做的任何事，只要你自己心里清楚它到底是什么。原则二：用现在时记录你的目标

你所写下来的目标应该是现在时，就像他们已经存在了一样。你的潜意识只能接受现在时的措辞，例如：“我的体重是150磅”“我的年收入是10万美元”或“我住在300多平方米、特别定制的房子里”。这里的每一个目标都要以第一人称“我”打头，然后紧跟着一个行为动词。这是最快最直接地激活并利用潜意识和超意识力量的方法。

积极的、现在时态的目标能够训练你的潜意识建立一种信念：我的目标是可以实现的。你越是经常大声说出、重复你的目标，它就被越深地植入你的意识，你就会越快地相信你能够实现这个目标，特别是当你拥有一个有利时机时。每天重写一遍目标

我最常用的一个将目标植入潜意识的策略是在笔记本上用现在时态每天重写一遍目标。这是我在很多年前学会的一个技巧，并惊异于在那之后我的生活面貌改观之快。

重写目标的最佳时间是在开始新的一天的工作和生活之前。这项任务只需要五分钟，但是由此被激活的内心力量会使你在接下来的一整天里都更能敏锐地意识并捕捉到每一个促使你达成目标的机会。定期确认你的目标

这是一个实现目标的绝佳技巧，我们称之为“标准化的确认技术”。使用这种方法，你需要一沓A4纸大小的索引卡片，然后将你的目标用现在时态写在这些卡片上，一张卡片上写一个目标，尽量把字写得大一些。

每天都拿出这叠目标卡复习，一次一张。当你看一张卡片上的目标时，眼睛注视着卡片上的字，就好像你想用眼睛把他们拍下来一样。思考一个或几个为了实现这些目标你可以做的事。然后再开始看下一张。

当你把两种方法结合起来，每天在笔记本上记录并重写你的目标，并且定期回顾，你会开始相信这些目标都是可以实现的。你最终会在潜意识的深处说服自己，这些目标的达成是必然的。当你越发地有信心将这些梦想变为现实时，你就会加快前进速度，向目标靠近，而目标似乎也在向你靠近。你激活了自己更大的内在力量。当你连续30天坚持练习这些方法时，你将会为你生活中的变化大为震惊。原则三：使你的目标保持平衡

你的目标之间要保持平衡，并覆盖生活中最重要的三个方面。目标之间要相互协调，而不能相互抵触。正如一个轮子要设计均衡才能平稳流畅地转动，你的生活也需要通过各方面的协调使之高效，令人愉悦。你真正想要的是什么

你所需要制定的第一种目标类型是事业、职业和经济目标。这些是你通过自己的努力能够获得的、看得见的，可以衡量的东西。这些就是你想要实现的“是什么”的目标。有了这些可见的目标，你就必须非常清楚你想在多长时间内挣到多少钱。你也必须清楚你想用多少钱来储蓄、投资或积累，并且在多长时间内达到这个数目。记住，你永远无法射中看不见的靶子。你为什么想要实现这些目标

你的人生需要的第二类目标是你个人、家庭和健康目标。事实上，在所有决定你的幸福和快乐的目标里这些是最重要的。这些就是被称为“为什么”的目标，因为他们是你想要实现事业、职业和经济目标的原因。这些是你真正的人生目标和意义。

很多人将大量的精力投入到工作、事业和物质的目标上，却遗忘了想要获得这些财富的最初目的。他们混淆了目标的优先次序，最终，会使生活失去平衡。他们开始感到巨大的压力，变得愤怒、沮丧。不管他们如何努力地实现了物质上的目标，却再也无法享受生活的安详、快乐和满足。这些人需要重新给他们的目标定位，并意识到物质上的目标并非以自身为目的，而是享受家庭生活和实现其他目标的手段。如何实现你的目标

第三种目标类型是你个人的职业成长和发展目标。这是“如何做”的目标。学习并训练这些新技能和行为是你如何实现“是什么”并享受“为什么”的目标。通过对自己的训练，你就会成为有能力获得事业、经济成功的那种人。因而，你也会更快更容易地享受到你的个人、家庭和健康目标。同时致力于这三种类型的目标，你就可以保持生活的均衡并不断获得进步。原则四：了解自己最主要的目标

你必须明确你最主要的目标是什么，它在你生命中重于其他任何目标。而这个目标一旦达成，就可以使你实现更多其他的目标。

对你生活的最主要的、明确的目标的选择是你获得成功的起点。这个选择使你全身心地投入到一个点上，一个对你的生活能产生最积极影响的点。在你生命中的每一个阶段明确你的主要目标，都是一个成年人的重要职责。如何确定你真正的理想

你可以通过一些问题来帮助自己确定你的主要目标。这些问题促使你深入思考你是谁？你想做什么？

·如果你在明天的彩票中赢得100万美元，你将会如何改变你的生活？如果你瞬间成为一个百万富翁，你所做的事会与今天有什么不同？你将会着手做哪些现在无法做的事？你将停止做哪些现在正在做的事？你将更多的或更少的做什么？你想要去哪里？你想要见到谁？如果此刻你的手上有100万美元的现金，你想做的第一个改变是什么

这个问题帮助你明确你真正想要的是什么。大多数人小看自己或妄自菲薄的原因是他们觉得自己受到了经济的约束和限制。由于这种束缚感，他们无法坐下来认真思考究竟什么是他们真正想要的。这些人产生了自我限制的思维，开始把自己看作受害者。按照宾夕法尼亚大学的马丁·塞利格曼教授的说法，这类人产生了“习得性无助”。他们觉得因为没有足够的钱，所以在改变自己境况的情境中是无助且无能的。

但是，当你自问，如果有了100万美元你会做什么时，你就是在问自己，如果没有了对失败的恐惧，你会做什么？你在迫使自己决定，如果拥有了一切你所需要的财富，你会如何生活？通过想象把自己从经济困境中解放出来，你的脑子被清空，你会看清在未来的几个月或几年时间里你真正想做的事、想成为的人、想拥有的东西。

·如果有机会为自己写自传，你希望在自传里写什么？设想你就要走到生命的尽头，你想为自己写一本自传。如果你可以提前设计好自己的生活，写自己的故事，你会希望你的生命中发生什么？你希望自己成为一个怎样的人？你想要获得哪些成就？想象着你将为自己编写生活的脚本，如果你对这个脚本不满意，你可以把它撕毁，再重新来写。

设想你将为自己写一篇悼文，它将在你的葬礼上被读给你的亲朋好友。你希望它说什么？你希望人们在你过世后对你做出何种评价？你希望如何被你生命中最重要的人记住、回忆？

当你自问这些问题时，想象着你在书写自己的人生故事，或是你的讣告，释放你的大脑去看清什么才是对你最重要的。此刻，你以一种长远的眼光去看待生活，并开始逐渐清晰自己一生中真正想要完成的事情。

·在不会遭遇失败的情况下，你会为自己设立一个什么样的伟大的目标？如果能够确保你的任何目标都会成功，不管短期或长期，你会选择一个什么目标来完成？

人的思维是非凡的。事情会在你的头脑和手指间发生奇妙的作用。只要你能在纸上清晰地写下你的目标，你就有能力实现它。你的愿望是你的潜力的唯一限制。只存在一个问题，就是：“你有多希望梦想成真？”

如果你能够确认出那个你愿意倾尽一切去实现的伟大目标，这应该就是你生活的最主要目的。这就是你理应去完成的，对你生活产生最积极影响的目标。

·你在家里和工作上真正爱做的事是什么？你觉得什么是最重要的？什么样的成就能带给你最大的满足感？如果你一整天只能做一件事情，你希望这项活动或任务是什么？

心理学家发现，最能给你带来自尊感的事情往往就是你最适合做的工作。人们总是会爱做那些他们以天赋才能做到完美的事。从你的特长和能力出发来组织生活是获得最佳表现和成绩的关键。当你找到能够发挥你特长的工作或职位，你能在今后的两年内做出比在别的岗位上待上十年还要大的进步。

·此刻你是否找到在你生活中最重要的三个目标？通过快速列表的方法，拿一支笔，给自己30秒的时间快速写下你对这个问题的答案。当你以这种方式写下你的三个最重要的目标时，你的答案会像你用30分钟或三个小时来思考回答一样准确。你的潜意识会自动摒弃所有次要目标。你最重要的方向和目标会迸发在你的脑海中，然后出现在你面前的纸上。

接着你可以问自己：“目前，生活中最压迫我的三个困扰和烦恼是什么？”也给自己30秒写下答案。

当你回答完这两个问题后，你就对自己的生活有了一个快照。这些答案会让你更清楚地认识自己。首先，你的三个目标通常是一个经济目标、一个健康目标和一个关系目标。第二，这三个目标基本上就是三个困扰的解决方法。在大多数情况下，你的目标会从侧面反映你的困扰。因此你可以通过实现目标来解决自己的问题。分析你的生活

尝试在生活的主要领域进行“快速列表”的练习，快速写下三个你认为有关工作、家庭、健康和经济的最重要的目标。你也可以把这种方法介绍给你的家人或同事，给他们30秒的时间写下在她们生活中最重要的目标。

你的三个问题或困扰反映了你的过去，你从何而来或你将从哪里出发。而你的三个目标总是自觉或不自觉地反映了你的未来，或者你将向何处去。当你经常问自己这些问题时，你将会非常清楚自己是谁、自己想要什么。你将会想到越来越多的方法来实现目标和解决问题。

·要想实现你人生最重要的目标，你需要采取哪些具体措施？想要实现一个目标却没有详细的行动步骤，就如同盖一栋房子却没有图纸一样。你的行动计划越详细，你就越可能在更短的时间里实现自己的目标。设想零束缚

有一个简单却很有效的方法来帮助你明确目标、规划生活。拿一张纸，写下在未来五年里你想要实现的在工作和个人生活上的所有愿望。试想你可以不受时间、金钱、能力、人脉、资源的任何束缚。当你写下你的目标时，心里想着只要目标是清晰的，你写下的一切都有可能成真。

你可以把它当作一个头脑风暴的游戏，和你的同事、职员或其他人一起面对。例如在工作中，你可以写出在未来五年内你想要实现的有关销售、增长、利润、人力、产品、服务、物流、市场份额的目标。

你也可以在家与你的爱人一起完成这项练习。坐下来一起写下你们在将来五年或更长的时间想要做的所有事。《圣经》里有：“神说：‘要有光’，就有了光。”你花越多的时间去写下每一个在未来想要实现的愿望，你的生活中就有越多的光明。你会更清楚地意识、了解到在今后的几个月或几年里你真正想要达成的目标。

当你写下你的目标时，想想有哪些是你过去一直渴望实现却因为时间、金钱、家庭或其他原因的限制而不得不放弃的。在写目标时，让你的想象力自由驰骋。把注意力集中在尽可能多地写出目标，而不要担心它们是否能够实现，或是否合乎常理。你所要做的仅仅是把他们写下来。按照优先顺序整理你的目标

当你写下未来近期的目标清单后，重新审视它，并按照优先顺序给它们排列。在每个目标前用A、B、C进行标注。“A”类目标是那些对你而言最重要的目标，他们是能够给你带来无上幸福和快乐的，也因此是你发自内心希望实现的目标。“B”类目标是你希望达成的，并且如果获得成功，你会享受它的结果。它们对你也很重要，但是比不上“A”类目标的重要程度。“C”类是那些如果拥有了固然很好的目标，但又不如“A”“B”类目标更重要。

只有当你把目标清单写在纸上并比较相互间的差别时，你才能知道对你而言每一个目标的相对重要性。选出最重要的目标

把你标注的所有“A”类目标写到另一张纸上。回顾这些目标，并用“A-1”“A-2”“A-3”的方式再次做标记。

从所有最重要的“A”类目标列表中选出对你的生活有最积极影响的一个目标。你要自问：“如果我能够实现这张单子上的任何目标，哪一个相比于其他目标会带给我更大的快乐、满足和回报？”这个就是你的“A-1”目标。

然后通过思考：如果我只能再多完成这个清单中的一个目标，我会选择哪一个，来确定你的“A-2”目标。重复同样的方法把所有A类目标按照优先次序标注出来。

最后，把你的A-1目标单独写在一张新纸上，它就是你在未来的一段时间里最主要的目标。制订详细的行动计划

下一个步骤就是列出一张清单，记录你能想到的能够帮助你实现最重要目标的每一件事。你应该想到至少10~20件不同的事来完成这个目标。然后用“A”“B”“C”在每一项前面做标记，再问自己：“如果我只能再多做这个列表上的一件事，在实现目标上什么行动相比于其他的更有帮助？”最后，回头再标出A-1，A-2，A-3行动，直到所有这些事件从头至尾的被写成一个行动计划。

你可以在每一个“A”类目标上重复这个练习。在一张纸的最顶端用现在时态写出一个目标，然后训练自己想出10~20个具体的行为来实现这个目标，用标注A-B-C的方式整理每一个列表。这整套练习只需要你一个周日下午的一两个小时，而一旦完成了它，你就会有一个清晰的目标列表，以优先顺序排列，并伴有一系列同样以优先次序排列的行动步骤。

有了这一套目标和计划，你将会跻身于社会前3%的行列。你将会掌控你的未来，掌控你人生的方向盘，使其驶向另一个方向。这个练习的结果会使你大为震惊。试一试你就会知道。提高实现目标的能力

你可以通过五种技巧来提高你实现目标的速度。这些方法可以迅速地提高你的能力，使你在更短的时间内完成更多的事。这些技巧是：

1.把你的目标看作一个事实。

2.积极肯定你的目标如同它们已经得以实现。

3.承担为了实现结果的一切职责。

4.充满信心地去做每一件事。

5.每天向目标迈进一步。把你的目标当作一个事实

创设一副关于你的目标的心理图式，就好像它已经实现了一样。想着你的目标时就好像已经享受到了最后的结果带来的益处。闭上眼睛，想想你的目标是什么模样；想想实现了目标以后的你是什么模样；想想目标实现后的成功果实会带给你怎样的愉悦。这种预想的能力是人类最强有力的思维能力之一。你的潜意识使你的外在世界统一于你的精神世界。要激活这种能力，你只需要设立一个对外部期待的“内在模版”。你的潜意识会自动完成剩下的工作。启动吸引力法则

如同操作一台电影放映机，你需要在大脑的屏幕上不断地播放和重播这个目标实现时的画面。这个图像就会激活你的潜意识，并启动吸引力法则。这个法则告诉你，你是一块“活磁铁”，会不知不觉地将那些有利于你实现最渴望的目标的观点、人物、资源吸收到你的生活中。改变你的信念

信念法则认为：不管你相信什么，只要你坚信那是对的，它就会成为现实。你的所信并非所见，而你的所见却是你已经相信的。你对于目标能够实现的信念与它们在你的生命中出现的速度是一对一的关系。正如哈佛大学著名的哲学教授威廉·詹姆斯所说：“信仰创造真实。”

思维法则认为：思想会使自己具体化。当你在有意识的思维中不断重播目标图像时，你就开始相信这个目标会是你的囊中之物。随着信念的增强，你的目标就会远远以超出你想象的速度在你的生活中显现出来。积极肯定你的目标如同它们已经得以实现

写出一个关于目标的清晰表述或肯定，就如同它已经实现了一样。充满激情地对自己重复这个目标，用你的感情、信念、强调来浸染它。在你重复这个积极自我肯定的同时，你实际上是将这个指令在潜意识里留下越来越深的烙印。用你自己的话来表述，比如：“我的年薪是75000美元！”或者“我的体重是175磅”，再或者“我是一个出色的销售员”。通过进行自我肯定，你可以完全重构关于你自己和你的目标的想法。这种肯定使你的潜力变得无限大。承担为了实现结果的一切职责

对为实现目标而做的每一件事承担100%的责任。不断告诉自己：“如果是那样的话，就由我自己决定。”拒绝为自己的懈怠找理由；拒绝粉饰或敷衍搪塞你的失败；拒绝为你的问题或阻碍进行辩护。相反的，为了实现你的目标承担一切职责。你要成为一个独立、自立的人。

有一个有趣的发现，当你愿意为了实现自己的目标而承担全部责任时，在你通往成功的道路上就会有贵人相助。但如果你为自己找借口、指责他人，或依赖别人的帮助，他们反而会采取忽视或躲避的态度。如果你能遇事先自己想办法，那么你收获的不仅仅是更大的成功，而且会得到你所需要的人更多的支持。如果你在实现目标的过程中总是求助于人，你得到的往往是失望。充满信心地去做每件事

一旦清楚你想要的，下一步就需要你行动起来，就像这是一个不可能失败的任务。

就像梭罗所说：“自信地向梦想的方向前进。”把目标的实现看作一件势在必得的事。在日常活动中，在你做的每一件事说的每一句话中，做好自己，就如同在你实现梦想的过程中受到了某种伟大力量的庇佑。每天向目标迈进一步[1]

坚持每天做一些事，使你向实现主要目标迈进。一次一码的前[2]进也许有些困难，但是一英尺一英尺的进步，任何事情都志在必得。当你每天都能离目标更进一步时，你就会产生一种不可动摇的信念：总有一天你会达成目标。

在最后的分析中，每一个设定目标的练习都必须细化到具体的行动步骤。如果你每天只要做一件事，不管这个目标有多么宏大，梦想有多么遥远，这一个简单的行为就能够为你提供动力，使你保持专注。它可以使你的潜意识保持兴奋和活跃。向目标每天一步的前进能够给予你能量，提高你的自信心。实现收入和事业的目标

在制定你的收入和事业的目标时需要注意以下五点。

1.致力于服务对象的满意度。每个人的生存都以为他人提供服务为条件。不管你以什么为生，你永远处于使他人获得满意的营生中。你的工作就是确定你最重要的服务对象，不管在公司之内还是公司之外，尽你所能为他们提供更快更好的服务。

谁是你的服务对象？你的服务对象是指那些其满意度能决定你职场成就的人；是指那些依赖于你所做的工作的人；是那些你需要为了更高的薪水和更快的升职而不得不取悦的人。

在工作中，你的老板就是你的首要服务对象。如果你能够通过满足老板的所想和所需来取悦他，你一定会成功。即使你能与公司里的每一个人和睦相处，却无法取悦你的老板，你的工作仍是岌岌可危的。想想到底什么样的表现才能让你的老板满意呢？

如果你是一个经理，你的职员同样也是你的服务对象。你信任你的职员来帮助你实现满足你的顾客的目标。为了能出色地完成你的工作，你的职员必须乐得和你相处，并满意他们的待遇。最优秀的老板一定有着心情最愉悦、办事最高效的下属。想想谁是对你而言最重要的职员？

就你的同事而言，尽管你对于他们没有直接的控制或影响关系，他们也同样是你的服务对象。他们对你工作支持与否的态度同样会对你完成任务的能力产生重要影响。想想在工作中哪些同事的合作或支持能使你把工作做得更出色？

你工作的最主要服务对象是那些购买你的产品或服务的人。你是否能及时地以合理的价格、优异的质量来满足客户的需求，不仅仅是你成功的关键，也是整个企业的生存之本。

2.发现服务对象的需求。要不停地问自己，谁是我的服务对象？他满意的标准是什么？对他而言，我的价值在哪里？我怎样才能最大限度地满足我的顾客？

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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