中公2017安徽省公务员录用考试专业教材:全真面试教程(二维码版)(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-05-11 22:44:28

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作者:李永新

出版社:人民日报出版社

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中公2017安徽省公务员录用考试专业教材:全真面试教程(二维码版)

中公2017安徽省公务员录用考试专业教材:全真面试教程(二维码版)试读:

中公教育核心研发团队

李永新 中公教育研究与辅导专家

毕业于北京大学政府管理学院,具有深厚的公务员考试核心理论专业背景,对中央国家机关和地方各级公务员招录考试有深入研究,具有丰富的公务员考试实战经验。主持并研发了在行业内颇具影响力的深度辅导教材系列和辅导课程、专项突破辅导教材和辅导课程,帮助广大考生成就了梦想,备受考生推崇。

张永生 中公教育研究与辅导专家

中公教育公务员考试研究与辅导专家,多年来潜心致力于公务员考试的教学研究,参与编写了中央国家机关及地方各级公务员录用考试深度辅导教材,教学风格既严谨深入又风趣幽默,给人以智慧和启迪,帮助众多考生实现了自己的人生梦想,成为深受考生信赖的实力派讲师。

邓湘树 中公教育研究与辅导专家

北京大学政府管理学院博士,对中央国家机关和各省公务员考试有深入的研究,具有丰富的公务员考试教学辅导经验。辅导课程思路清晰,深入浅出,幽默生动,深受广大学员欢迎。

刘辉籍 中公教育研究与辅导专家

中公教育研发团队核心成员。教授,享受国务院特殊津贴,从事教学及教育管理工作多年。长期深入研究国家公务员面试考试,并对面试教学做出重大革新,其先进的教学思想和丰富的教学经验深受广大学员欢迎。

刘彦 中公教育研究与辅导专家

中公教育公务员考试研究与辅导专家,面试研究院院长。对于面试理论与人才培训有深刻的见解。善于在看似复杂的现象中抓住问题的本质,推崇培训中人生体悟重于道理说教的培训理念。丰富的人生经历、独特的处世理念给学员以人生智慧的启迪。

李琳 中公教育研究与辅导专家

中公教育研发团队核心成员,对公务员考试有系统深入的研究,对公务员考试命题趋势有着准确的把握。在授课过程中更注重提升学员基本能力,帮助众多考生在面试中脱颖而出,圆梦公考。

张红军 中公教育研究与辅导专家

北京大学政府管理学院博士,具有深厚的公务员考试核心理论专业背景,对中央国家机关和地方公务员考试有深入的研究,授课深刻、系统、精彩,深受考生欢迎。

郑义 中公教育研究与辅导专家

中公教育研发团队核心成员,高级政工师、作家、松花江文化讲坛客座教授,中公教育公选考试辅导专家,公务员申论、结构化面试、无领导小组讨论面试辅导专家,中公教育申论、面试教师培训师。人生阅历丰富,有30多年的行业相关工作经历;文化积淀深厚,发表专著及文章300多万字。其讲授的面试和申论课程,独具风格和魅力,深得考生好评。

王学永 中公教育研究与辅导专家

北京大学政府管理学院公共管理硕士,理论基础扎实。有着丰富的备考经验和技巧,特别是对公务员面试有深入的研究,并将理论与实践有机地结合,形成了业界颇有影响力的研发成果,帮助考生轻松备考,受到各地学员的欢迎和认可。

李文 中公教育研究与辅导专家

中公教育研究与辅导专家,面试研究院二院院长。对中央国家机关和地方公务员考试有深入研究,主讲面试理论。注重对学生能力的培养,讲解知识深入浅出,条理清晰,具有丰富的教学经验和授课艺术。

邵晓玲 中公教育研究与辅导专家

中公教育研究与辅导专家,在长期的公务员面试教学和实践中积累了丰富的面试知识和教学经验,教学严谨,条理清晰,授课生动幽默,让考生在学习中获得知识,快速成长,快速突破。

段超 中公教育研究与辅导专家

中公教育面试高级VIP班主讲老师。在授课过程中,善于用哲理故事讲解深刻道理,善于用名言警句传授答题思路,用幽默风趣调动学习气氛,由浅入深,举一反三,帮助学员成功赢得面试。

杨国平 中公教育研究与辅导专家

中公教育研究与辅导专家,对中央及地方公务员考试有深入的研究,具有深厚的公务员考试备考辅导经验,授课幽默、风趣,方法多样,对于申论及面试理论等知识的讲解深入浅出。

赵九洲 中公教育讲师

中公教育面试教师,面试研究院三院院长。多年来致力于公务员面试的教学与研究,参与了VIP班特训班等各类大型公务员面试授课工作与讲义教材的编撰。在教学中充分体现了个性化辅导、针对性强的特点,深受广大考生欢迎。

中公教育研发团队其他成员介绍详见:ah.offcn.com揭示面试命题规律讲练结合 注重实用 助力应试能力提升

公务员面试,对于很多在笔试中突出重围的考生来说既熟悉又陌生。熟悉是因为广大考生都知道面试是决定自己最终能否成为公务员的重要环节;陌生是因为对于多数考生来说,面试只是一个抽象的概念,抑或自以为有应对模式的一种考试形式。然而随着公务员考试的日臻成熟,让考生感到“既熟悉又陌生”的公务员面试也在不断提升难度。就安徽省公务员面试而言,题型呈现综合化的趋势,题目设问方式呈现出多样性与新颖性,如此不断变化的面试趋势,往往让考生难以应对。

那么,考生如何才能在安徽省公务员面试中超越对手,向考官展现出自己与职位契合的一面,并能够摆脱模式化作答带来的僵化刻板形象,做到针对性、个性化答题呢?2017中公版安徽省公务员《全真面试教程》将告诉你答案。本书共分为六篇内容,分别为安徽省公务员面试基础篇、结构化面试篇、无领导小组讨论面试篇、实战技巧篇、真题演练篇和热点储备篇,涵盖安徽省公务员面试涉及的各个知识点,帮助考生在有限的备考时间内,学习并掌握安徽省公务员面试的应对策略。本书具有如下特色:

遵循教学规律 科学编排内容

公务员面试信息零散、知识繁杂、内容众多,我们将零散的面试信息汇总起来,不断总结安徽省公务员面试的特点,分析命题规律,然后,遵循“感知——理解——巩固——运用”的一般教学规律,按照“基础理论——专项突破——技巧指导——实战演练——丰富储备”的顺序对内容进行编排,逐渐形成了以考试形式为“经”和以考试内容为“纬”的完备体系。

2017中公版安徽省公务员《全真面试教程》依据上述教学规律与命题规律,再次优化教材结构,精简面试基础理论,详述答题思路、解题技巧,注重方法的教授与试题讲解,通过科学编排内容,提升考生备考效率。

依据试题特点 讲解方法技巧

依据安徽省面试命题规律,2017安徽省公务员《全真面试教程》在内容编排上凸显实用性和专业性。为此,我们在结构化面试和无领导小组讨论面试这两篇中,根据安徽省公务员面试题型考查频率和特点安排题型讲解顺序,突出对各类题型解题思维、方法、技巧的指导,在内容讲解上详略得当,有的放矢。

特别是在结构化面试部分,我们结合公务员面试情况及中公老师面试研发成果,优化结构化面试题型划分,将其划分为时政热点类、哲理思辨类、组织活动类、情境处理类、人际处理类、言语表达类、人岗匹配类、专业知识类、特殊形式类九大题型。实现命题形式与测评要素的双维度划分,从命题者及答题者两个角度剖析试题,揭示试题的本质特点,为考生提供了一系列实用的、有针对性的解题方法和技巧。在此基础上,结合安徽省公务员面试试题的特点,将分属九大题型的具体小题型进行顺序上的微调与内容上的取舍,让考生在有限的备考时间内能够根据安徽省公务员的命题特色进行有针对性的学习。

注重实战演练 强化知识吸收

是否掌握了书中的基础理论、是否能够妥善应对各类试题的作答,实战演练是很好的检验方法,为了帮助考生进一步查漏补缺、找到自己的不足,从而更加彻底地消化吸收书中的知识体系,本书附带大量试题供考生演练。除在每类题型讲解中进行真题精讲外,我们在每类题型后面还附上了题型训练,同时,选取了近三年安徽省公务员面试真题,使考生能够结合真题,巩固消化之前的理论知识。

剖析热点素材 丰富知识储备

时政热点是安徽省公务员面试命题的重要素材,无论是全国范围内的时政热点,还是个别地区的热点新闻,都可能成为命题素材。例如,在时政热点类问题中,会问考生对于某一社会现象、政策的看法;在情境处理类问题中,会将社会热点作为命题的背景材料;在组织活动类问题中,某一社会热点又可能成为活动策划的主题。不论是要求考生谈看法,还是要求考生答做法,对于热点有所了解,都将有助于考生的作答。

基于此,本书第六篇对2016年国家大政方针进行解读,根据安徽省公务员面试的考情特点整理了政府自身建设、精准扶贫、工匠精神等十个热点专题,并进行深度剖析,为考生提供契合社会脉搏的热点备考资料,帮助考生扩展答题的广度和深度。

扫码听微课程 中公教师伴学

教材学习固然重要,但是图书毕竟存在一定的局限性,比如学习过程相对枯燥,遇到难于理解的知识点和题目无处求教,等等。为了增加学习的趣味性和互动性,我们在书中配套了真题的同步高清微视频,通过手机扫二维码,即可实现视频学习,在老师的帮助下轻松掌握作答技巧和相关知识。为了确保视频内容的准确性和实用性,所有视频全部由具有多年教学经验的中公教师讲解,保证广大考生在学习过程中能够随时随地得到中公教师亲临般的指导。中公教育研发团队2016年10月第一篇安徽省公务员面试基础篇

本教材含相关考点体验课程,高清精选视频在线学 听课地址:c.offcn.com第一章公务员面试基础理论第一节 面试基本情况介绍

一、面试概念

公务员面试,是一种通过精心设计,以语言为载体,以交流和观察为主要手段,以了解考生的综合素质及相关工作能力是否与职位匹配为目的的测评活动。公务员面试测评与笔试考试共同构成科学、实用的国家公务员录用人才测评体系。

二、面试构成要素

面试要素,是指构成面试的一些基本必要因素,这些要素都是不可或缺的,它们的有机构成是面试活动成立的前提条件。在不同的面试活动中,这些要素的表现形式和作用是不同的,合理地分配这些要素,是做好面试工作的基础。(一)面试目的

面试目的,是指面试想要达成的目标、希望实现的结果。在公务员录用考试中,面试的目的是从职位出发,实现对考生综合素质的有效测评,选出德才兼备的高素质人才。(二)面试内容

面试内容也叫测评项目或测评要素,指面试需要测评考生基本素质的内容。在面试时一般把考生的素质结构划分为许多具体的素质指标,施测时,只选择部分重要的和相关的素质进行测评。(三)面试试题

面试试题主要指面试考官向考生提出的各种不同行为要求。面试方法不同,提出的要求也不同。在自由面试中,这种要求表现为“随意的话题”;在结构化面试中,这种要求表现为精心设计的一个个具体的“问题”;在无领导小组讨论面试中,它表现为“讨论的议题”;在情景模拟测评中,试题则表现为具体问题情境中的各种要求;在文件筐测评中,试题又往往表现为一堆待处理文件,需要考生根据题目限定的条件与要求,做出最佳选择。(四)面试考生

应试者是面试试题的直接作用者。在面试中,考生通过对面试试题的“反应”即作答,达到被测试的目的。(五)面试考官

面试考官是面试的直接组织者,在面试中扮演着十分重要的角色。面试考官的素质对面试结果有很大的影响。面试考官的任务是提出问题,观察考生的行为表现,并进行科学客观的评价。(六)面试时间

面试时间是面试活动在时间维度上的体现。一般来说,在其他条件不变的情况下,面试的时间越长,面试结果的可信度越高。但是,在实践中受多种因素的影响,面试时间不可能太长。(七)面试考场

面试考场是面试活动在空间维度上的体现。面试考场的布置对面试实施效果具有较大的影响,面试场地的大小、考官与应试者位置的安排、光线的明暗以及噪声干扰等问题对面试都有一定的影响,这些都是布置面试考场时需要考虑的因素。(八)面试评定

面试评定是指面试考官利用事先拟定的测评标准,根据应试者的行为表现对其相关的素质进行评分或评价。

三、面试测评要素

在《国家公务员录用面试暂行办法》(2001)中,对公务员面试是这样解读的:面试是通过面对面的交谈,测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力,包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。

和笔试相比,面试测查的内容较为主观。为了降低人为因素对考试结果的影响程度、保证考试的公正性,考试组织单位把宏观概括的测查内容具化、量化,明确测查方向,提供评价标准体系,以尽可能将面试过程规范化、标准化,从而确保面试结果的客观真实。从历年考试情况看,公务员面试有九大测评要素。(一)综合分析能力

综合与分析是相反而又紧密联系的同一思维过程中不可分割的两个方面,是辩证思维的一种方法,即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。这是公务员所必需的基本能力,通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解,能否对社会现象有正确的看法,能否坚持正确的道义,能否知法守法。公务员的工作不是清谈,而是要脚踏实地工作、服务,综合分析能力不仅仅要求考生明是非,还要求考生善于运用综合与分析的方法,既从整体上把握,又在局部上深入,透彻分析事物与现象之间的因果联系,看清事物的本质,并提出解决对策。【真题链接】

对于加强社会管理,有人说要依法行政、强化法治;也有人说,应该以人为本、提高服务。对此,你怎么看?【中公专家解读】

本题主要考查考生分析问题的能力,看考生能否结合当前社会管理的现状去论证观点,合理分析当前社会管理中的问题或难点,并提出较为完善的解决问题的手段。对于当前社会管理中的问题,可以从“人治思想束缚法治建设”“管控思想严重,服务意识淡薄”“利益表达机制不完善、制度不健全”等方面进行分析。在论述如何加强社会管理时,可结合题中的加强社会管理的手段进行论证,将依法行政、强化法治,以人为本、提高服务相结合,整体从转变社会管理观念、强化依法行政、完善提高服务等方面提出较为全面的对策。(二)计划组织协调能力

计划组织协调能力,是对考生实际工作能力的考查。顾名思义,该测评要素要求考生具备对自己、他人、部门各项活动能够做出计划,并且能够合理高效地安排时间和调配资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突按照一定标准进行协调的能力。

具体来说,考生要在依据部门目标预见未来的要求、机会和不利因素的基础上做出计划;看清相互依赖的冲突各方之间的关系;根据现实需要和长远利益做出恰当选择;及时做出决策;调配安置人、财、物等有关资源,并协调好各方面的工作。【真题链接】

单位要组织“阳光政务热线”活动,准备邀请领导与相关专家在线向广大群众进行政策解读和答疑。此次活动专业性较强,受众范围广,突发状况较多,如果领导让你牵头开展这项活动,你会怎么做?【中公专家解读】

答题时,考生要明确开展此项活动的目的,同时,注意结合本次活动专业性较强、受众范围广、突发状况较多的特点,确定本次活动的重点工作环节,包括前期对于活动的宣传、热线平台的设计、活动参与对象的确定、维护热线解读过程的秩序性与有效性等。其中就活动参与对象的选定来说,可以通过设置注册登录的形式,根据年龄、工作、区域等信息的获取,来保证参与人群的广泛性与有效性。(三)应变能力

应变能力,考查考生在具有压力的情况下随机应变、触类旁通,并做出正确决断的能力。

应变能力要求考生做到以下四点:一是思维的敏捷性和情绪的稳定性;二是对突发事件的整体驾驭能力;三是对工作事务分清轻重缓急,把握重点,按照一定顺序处置的协调能力;四是对工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。【真题链接】

你辖区内部分居民饮用了某品牌的桶装饮用水,出现了腹泻,甚至有人住院。有网友质疑是食品药品监督管理局监管不力,媒体也跟进报道,网站纷纷转载。假如你是该辖区食品监管部门的工作人员,领导让你去解决这件事,你怎么处理?【中公专家解读】

此题重点考查考生的应变能力,同时也涉及对考生组织协调能力的考查。作为食品监管部门的工作人员,面对不良的社会舆论可能损害单位形象的情况,为避免事态恶化,需要冷静处理如下事项:一是要联系媒体,向相关居民调查原因,并稳定居民情绪。二是要公开澄清事实,并采取相应的解决措施。(四)人际交往意识与技巧

人际关系的定义在不同的学科有不同的阐述。对于公务员来说,人际关系是指人们在各种具体的公务活动中,通过人与人之间的交往建立起来的相互关系的总称。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

具体来说,要求考生人际合作要有主动性;要有清晰的权属关系意识;要增强人际间的适应性;做到善于沟通、有效沟通;把握处理人际关系的灵活性与原则性。【真题链接】

领导让技术骨干小王配合你完成一项新程序开发项目,但是有人谣传上次小王没能评上先进是因为你在背后说了他的坏话,小王听信要延后不配合你的工作,项目进展缓慢。现在完成日期将至,领导也对你的工作产生了质疑,你怎么办?【中公专家解读】

本题重点考查考生的人际交往意识与技巧。在作答重点考查人际交往意识与技巧的题目时,考生需要先对人际情境进行分析,明确其中涉及的人际主体,并找到主要的人际矛盾,然后针对人际矛盾,结合与不同人际主体交往的技巧、方法、原则,将矛盾解决。就本题而言,题中涉及“领导”“同事”两个人际主体,与同事之间、与领导之间的人际矛盾都需要妥善解决,即题目中的同事对自己产生了误解、不配合,领导的质疑。所以,作答本题时,在解决两项矛盾时,要注意兼顾与同事交往、与领导相处的原则,恰当展现出考生具有人际交往的主动性、适应性,沟通的有效性等。(五)言语理解与表达能力

语言,是信息传递的重要媒介。良好的言语理解与表达能力,是人与人之间达成共识、实现合作和深入交流的基础和保障。工作环境中的言语理解与表达能力不同于生活中的日常交流,它要求考生具备能够针对不同听众采取不同的语言方式和风格,将自己的思想明白无误、条理清晰地表达出来,并能让听众接受、产生共鸣的能力。

具体来说,考生首先要能理解他人的意思,其次要能做到口齿清晰、流畅,有条理、有逻辑地运用恰当的表达方式交流个人看法,最终要能让他人理解并认同你所表达的观点。【真题链接】

在听证会现场,反对者和支持者发生了激烈争吵,现场秩序混乱,你作为主持人,该怎么办?请现场模拟。【中公专家解读】

这是一道重点考查言语理解与表达能力的言语表达类问题,答题时,考生要充分分析自己在题目当中的身份定位和题目中所设置的听众的特点,以符合情境要求的语言方式来表达。就这道题目而言,在听证会这个特定的场合,考生身份设定为主持人,要求考生在这种场合做相关的发言。考生需要结合自己的身份在此种情境下,明确三项内容:一是语境,说话的场合和情境;二是角色,自己的身份和对方身份。三是话题,清楚自己所要解决的问题。(六)求职动机与拟任职位匹配性

求职动机是指在一定需要的刺激下,直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。当个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件一致时,个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

具体包括了解考生的现实性需要、兴趣、成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等)与职位的匹配情况以及考生对组织文化的认同。【真题链接】

你为什么报考银监会?【中公专家解读】

本题考查考生的求职动机与拟任职位匹配性。考生可根据个人具体情况实事求是、选择性地阐述个人现实性需求(专业对口、家庭要求等,但不能成为主要理由)、职业兴趣、成就动机(自我提升与锻炼、自我价值的实现等),并能够结合自身体验表达对组织文化的认同。考生在回答时要注意三点内容:第一,自己报考的是公务员,国家对公务员有特殊的价值观要求,要在作答中将这些价值观体现出来;第二,考生报考的是银监会,银监会有特殊的社会管理职能,在作答中也需要将其体现出来,以增强匹配性;第三,回答的内容要想打动考官,就需要从生活、学习或工作中去挖掘曾经打动过自己的经历,以真挚的情感打动别人。(七)专业(创新)能力

专业能力是指完成职位职责所需的技术性能力或具体的知识要求。在安徽省公务员面试中,有些部门尤其重视这方面素质的考查,对于专业能力的要求越来越高。考生在掌握基本专业知识的同时,更应注意在此基础上的拓展与创新,从答题内容上展示出思维及素养方面的创新意识。【真题链接】

随着司法改革的推进,谈谈司法独立和自觉的立法监督的关系。【中公专家解读】

考生通过题目能够直观地了解考官的诉求,是否能够脱颖而出,关键在于应试者是否具备该职位所要求的专业素养和相关知识,并能在此基础上有所拓展和创新,给考官耳目一新之感。(八)自我情绪控制能力

在受到较强刺激或处于不利情境中时,能保持自己情绪的稳定,并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试时应试者对一定问题的反应,预测应试者在日常生活中的表现)。

具体在以下情境下考查:在较强刺激情境中,表情和语言自然;在受到有意挑衅甚至有意侮辱的场合,能保持冷静;为长远或更高目标,能抑制自己当前的欲望。

自我情绪控制能力主要是在面试过程中通过观察考生的行为进行考查。(九)举止仪表

举止仪表指考生的穿着打扮、言行举止以及身体和精神状态的外在表现。

考生需注意:穿着打扮是否端庄得体;言行举止是否符合一般礼节,是否有多余的动作;身体和精神状态是否良好(精神饱满、有朝气、有活力)。

举止仪表主要通过观察考生在面试过程中的言行表现和仪表礼仪进行考查。

四、面试考查形式及题型

公务员面试考查形式主要包括结构化面试和无领导小组讨论面试两种。(一)结构化面试及题型

根据结构化面试的要求,考生按照抽签顺序、逐一进入考场,以看题或者听题的形式、在规定时间内回答题目,考官根据考生当场表现进行评价打分。在结构化面试中,考生的发挥依赖于自己的能力,他人的影响较小。因此,这种考试形式侧重对考生进行纵向测查。由于操作较为简单且能够较好地测查考生能力,结构化面试在全国各地、各类公务员面试中应用程度较高。

一般而言,在当前的结构化面试实践中,有九大常考题型,即时政热点类问题、哲理思辨类问题、组织活动类问题、情境处理类问题、人际处理类问题、言语表达类问题、人岗匹配类问题、专业知识类问题、特殊形式类问题。这九大题型分别从不同的维度对考生进行测查:时政热点类问题通过考生“怎么看问题”来了解考生的价值观、智力水平等;哲理思辨类问题通过考生怎样理解哲理故事、名言俗语或原理效应来了解考生人生观与价值追求;组织活动类问题通过让考生依据给定条件组织、策划某项活动来考查考生是否具备岗位需要的计划组织协调能力;情境处理类问题通过考生在给定的情境中做出的反应来考查考生是否具备岗位所需的应变能力与自我情绪控制能力;人际处理类问题通过考生处理与不同主体的人际矛盾来考查考生人际交往的意识与动机;言语表达类问题通过考生在情景模拟对话、演讲等形式中的演说来考查考生的言语理解与表达能力等;人岗匹配类问题从未来和过去的角度测查考生为人处世的方式,对待报考岗位的态度;专业知识类问题则是对考生专业技能和素养的考查;特殊形式类问题主要是通过材料题、漫画题和视频题的形式考查考生的综合分析能力与面对问题的应变能力等。结合安徽省公务员面试试题的特点,我们将分属九大题型的具体小题型进行顺序上的微调与内容上的取舍,以便考生进行更有针对性的备考,具体内容在本书第二篇中会有详细的介绍,考生可查阅。【真题链接】

2016年6月19日安徽省公务员面试真题:

1. 牵牛花没有挺拔的躯干,却凭借攀附篱笆墙展示了自己的美丽;篱笆墙没有靓丽的外表,却凭借牵牛花的攀附成就了一道风景,请谈谈这段话给你的启示。

2. 你们社区有一位1940年参加革命的离休老太太,已经90多岁了,衣食无忧,身体尚好。几年前,老太太将住房让给孙子结婚用,自己孤身一人住在女儿房子里,生活由保姆照顾。如果你是社区工作人员,老太太向你唠叨:“人老了,房子也没了,儿女又不在身边,一无所有了。”作为社区工作人员,你怎样开导她?

3. 某生态文明村公示期间,被村民举报村里一家造纸厂污水排放超标,影响饮用水,乡里派人调查核实后,有人说要把调查结果立即公开,有人说要等处理好后再公开。作为调查负责人,你会怎么办?

4. 欣赏是用眼睛去观察,用耳朵去聆听,用心灵去感悟。请以“学会欣赏”为题,发表一篇演讲。(二)无领导小组讨论面试及题型

无领导小组讨论是一种对考生进行集体测试的方法。通过对考生设置与工作相关的问题,将考生按相同或相近的报考职位分组,每个小组(一般6~8人,个别地方多达12人)在不设定领导的情况下,让他们自由进行一定时间的讨论,据此来检测考生的组织协调、综合分析、洞察应变、人际关系处理、语言沟通等方面的能力,以及个性特征和行为风格,以评判考生之间的优劣。在当前的无领导小组讨论面试中,主要有五大题型:开放式问题、两难式问题、多项选择式问题、资源争夺型问题、操作型问题。【真题链接】

2010年8月安徽省无领导小组讨论面试真题(省政府发展研究中心、省水利厅、省交通运输厅、省环保厅4个部门):【材料】

人的健康包括身体健康和心理健康,从马斯洛需求理论考虑,推出公认的10项标准:(1)有足够的自我安全感;(2)能充分地了解自己,并能对自己的能力做出适度的评价;(3)生活理想切合实际;(4)不脱离周围现实环境;(5)能保持人格的完整与和谐;(6)善于从经验中学习;(7)能保持良好的人际关系;(8)能适度地发泄情绪和控制情绪;(9)在符合集体要求的前提下,有限度地发挥个性;(10)在不违背社会规范的前提下,能恰当地满足个人的基本需求。【要求】(1)每位组员阅读材料10分钟,从10个选项中选择你认为最重要的3项。(2)组员依次发言,陈述各自观点,每人3分钟。(3)自由讨论,时间40分钟,需要得出一致结论。(4)总结陈词,选出一名代表作总结,时间5分钟。

除了结构化和无领导小组讨论面试之外,还有情景模拟面试、文件筐作业、现场操作等面试形式,但是这些面试形式在近年来的公务员面试中基本不采用,所以在此我们不做详细阐述。第二节 面试去模式化答题趋势分析

一、去模式化答题是面试的本质要求(一)面试的本质:对岗位胜任能力的测评

公务员面试的本质是找到和岗位要求最匹配的人员,即对岗位胜任能力的测评。“这一测评标准在2016年的公务员面试贯彻得越来越深入。在2016年安徽省公务员面试中,为了更好地测查考生的岗位胜任能力,不论是情境处理类问题、人际处理类问题,还是组织活动类问题,其设置的场景以工作场景为主,在考查考生通用能力的基础上,凸显了对岗位胜任能力的测查。

简言之,公务员面试“试”的是你是否“真正”适合某个公务员岗位,这里的适合不是表象的适合而是内在的契合,即考生的“真我”是否适合该公务员职位。(二)面试答题大忌:模式化答题

为了在考试中展现完美的“真我”,在实际的答题中,有一部分考生往往喜欢背诵一些模板,来有意识地包装掩饰自己,使考官难以见到考生的“真我”,出现“模式化答题”,这是目前公务员面试答题最忌讳的一种答题方式。说到这里,很多考生会有这样的疑虑:究竟什么是“模式化答题”呢,“模式化答题”的表现有哪些呢?

首先,什么是答题的套路?套路,即指成套的技巧、程式、方法等。

在刚刚接触公务员面试时,很多考生对公务员面试不甚了解,没有形成自己系统的答题思路,面对面试题常常面临无话可说的窘境,这时,我们会针对不同的题型给予考生答题思路上的指导,但很多考生熟悉答题思路之后,看到一道题,立马想到的是这道题应该套用什么答题框架,而不是从题目本身去分析,最终导致“千题一面”的情况,这就是“模式化答题”。

以下是考生在答题内容上一些“模式化答题”的表现:

◎一提到宣传,统统都是贴海报;一提到调查,统统都是发放问卷;活动结束之后,统统都是总结工作经验,为以后举办类似的活动提供借鉴;一遇到来访群众,统统都是请群众到会议室,倒一杯热水,详细记录群众反映的问题……

◎一提到要组织一个活动,开篇便来一句“俗话说,凡事预则立,不预则废”。谈到具体的活动安排,千篇一律地回答:我会按照事前、事中、事后三个阶段来进行安排。事前,做好计划,选择好时间、地点,做好人员安排,做好经费预算,写成计划,提交领导审批;事中做好安保工作,保障现场的秩序;事后,总结经验,写成报告,向领导汇报,为以后类似活动提供借鉴。

◎一谈到如何做好领导交给你的一项工作,开头第一句必说“这是领导对我的信任,我一定要把这项工作作为一次锻炼和提升的机会……”

除此之外,“模式化答题”还体现在考场礼仪方面,举止僵化,宛如机器人:

◎进门:面带微笑,双手叠放在腹部,深深地鞠一躬,深情地说:“各位考官,各位工作人员,上午好,你们辛苦了!”

◎答题:考官每念完一题,示意考生可以回答,考生面带微笑说:“考生现在开始思考!”答题结束,再来一句:“考生思考完毕,考生开始答题!”

◎退场:深深地鞠一躬:“再次感谢各位考官,祝你们身体健康、精神愉快、工作顺利!”或者是“再次感谢各位考官,各位考官辛苦了!”

上面的这些情况是“模式化答题”比较典型的表现,大家可以想想在平时的答题中,是不是也有类似的情况,如果有,那么就要注意,你正在陷入“模式化答题”的陷阱中。(三)展现真实自我的良策:去模式化答题

公务员面试中,考官希望看到的不是过度包装的“演员”,也不是批量生产的答题“机器人”,而是充满个性、极具特点的你、我、他。考官不是为了为难考生而设计题目,而是为了招到各个职位适用的人才,简言之,“干什么,考什么”是面试考查的宗旨。

在这样的招考要求下,如何使答题契合命题人的要求?考生在备考和答题中就要努力做到不要僵化、假大空、套路化答题。公务员面试的招考要求考生放弃脱离实际的空谈,让考生重视对职业和职位的理解,做到“说行话”,成为“圈内人”。区别于标准化的笔试竞争,面试是一种差异化的竞争。在此情况下,胜利的关键不是达到标准,而是超越对手、脱颖而出,给考官完全不同于其他考生的深刻印象。因此,面对同样的面试试题,赢得面试的最好的方式就是结合具体的职位、服务地区和自己的个性来有针对性地回答问题,即“去模式化答题”。只有这样,才能通过短短十几二十分钟的回答,全方位、立体地将自己的优势展现出来,证明自己和职位之间具有较高的匹配度,从千军万马中脱颖而出。

因此,在准备面试时,考生不妨先问一下:我了解自己吗?我的特质是什么?我了解我所报考的公务员职位和具体的能力要求吗?我和职位的要求匹配吗?怎么样来展示自我并证明给考官看?简而言之,了解你自己、挖掘你自己,展现一个“个性化”的真我,让考官坚信你就是他们要找的人。

二、去模式化答题倒逼考生回归题目本身(一)去模式化答题的关键:问什么,答什么

如果在答题过程中想到的不是题目,而是思路或是套路,就会导致“模式化答题”,或者称为“套路化答题”,最终得分偏低。

例如,假如你是街道办的一名工作人员,一些居民向你反映他们的社区主任工作很投入,但是方式、方法简单粗暴,让人很难接受。面对这种情况,你怎么办?

大家看到这道题的第一反应是什么呢?有些考生可能第一反应会想这是一道人际关系题,面对这种情况怎么办呢?我要采用主体分析法,题目的主体包括社区主任、居民。那么,整个答题就围绕“我要怎么样跟主任沟通”“我要怎么样跟居民沟通”展开。如果大家的思维过程是这样的,那么对不起,你已经掉入了模式化答题的陷阱。

这道题正确的思考过程应该是怎么样的呢?我们仍然要从题目本身出发。

Step1——找到题目中的关键词

这道题的关键词包括“街道办工作人员”“居民反映的情况”“社区主任”“工作很投入”“方式、方法简单粗暴”。

Step2——分析这些关键词带来的信息

1. “街道办工作人员”这个身份决定了我们并没有决策权,只能在领导的授权下开展工作。

2. 我们要处理的事情事关“社区主任”,要正确处理这件事情,我们有必要了解街道办和社区的关系:街道办和社区并不是领导与被领导的关系,而是指导与被指导的关系,这样的关系也进一步限定了我们作为街道办工作人员的权力。

3. “居民反映的情况”并不能直接等同于既定事实。这就决定了我们必须要进行调查,然后根据调查情况,进行相应的解决。

4. “工作投入”,对于这一点,我们要予以充分的肯定。只是“方式、方法简单粗暴”,那么,决定了我们要做的更多工作是沟通,通过沟通,让社区主任意识到自己的错误。

通过上述一番分析,我们不难发现,要实现“去模式化答题”,在审题时,最实用的方法就是一定要从题目本身出发,一定要忠于题干本身,问什么,我们就答什么。(二)去模式化答题的要求:具体、有针对性

在面试考场上,很多考生会出现思路打不开、不知从何说起的窘境。这个时候,系统的答题思路可以在某种程度上缓解这种尴尬的出现,让考生在短时间内,架构起答案的基本框架,不至于无从下手。但是,要做到“去模式化答题”,还需要考生根据题目,对答题思路的内容、细节进行完善,使答案更加具体化,做到言之有物。

例如,对于如何解决食品安全问题,大家可能会想到采用主体分析法来搭建答案的主体框架。

上面这种答题思路是基本正确的,但是在这样的答题思路中并不会得到高分,因为这几项措施缺乏针对性,如果换成道路安全问题,加强立法、加强监督、扩大宣传这些措施同样也是适用的,这样的答题缺乏个性,并不能很好地展现出考生对于食品安全问题的思考。

通过上述对比,我们不难发现,要实现去模式化答题,每项措施必须具体,要结合食品安全问题,有针对性地说明这项措施的执行部门、执行的方法以及最终期望达到的目标,而不仅仅是蜻蜓点水般给出一些笼统的措施。在平时的练习中,考生不妨多思考一下,自己提出的措施是否是普遍适用的,如果是,要进一步结合题目进行具体化,久而久之,会渐渐形成去模式化答题的思维习惯。第二章安徽省公务员面试解读第一节 2016年安徽省公务员面试政策分析

一、面试形式《安徽省2016年考试录用公务员公告》明确规定,面试原则上采取结构化面试的方法进行。经省公务员主管部门同意,省、市两级机关部分职位可采取无领导小组讨论等方法进行。

2016年,安徽省公务员面试依然以结构化面试为主。但是,采用无领导小组讨论面试形式的部门范围扩大,省委办公厅、省政府办公厅、省物价局、省民政厅、省公务员局、省水利厅、省粮食局、省政府发展研究中心以及宣城市中级人民法院、宣城市人民检察院、中共宣城市委宣传部、中共宣城市委党校、司法局、城市发展和改革委员会、农业委员会、住房和城乡建设委员会、国土资源局、审计局、统计局、林业局等多个部门采用了无领导小组讨论面试形式,主要考查考生从事机关工作应具备的综合素质和能力。

二、面试时间

从近三年的安徽省公务员面试情况来看,安徽省公务员考试为一年一次。2016年安徽省公务员的面试分两个阶段进行,时间跨度比较大。

第一阶段面试时间为2016年6月18日—2016年6月20日,面试职位包括面向优秀村(社区)干部招考职位、乡镇职位以及选调生。

第二阶段面试时间为2016年7月15日—2016年7月17日,面试职位为除乡镇职位以外的其他职位。

具体的面试时间可能由于报考的部门和所属地区不同而略有差异,考生须持《面试通知书》原件、笔试准考证、本人有效居民身份证,于面试当天按规定时间到指定地点报到,接受统一封闭管理,抽签确定面试顺序。

三、面试题量及答题时长

2016年安徽省公务员面试中,采取结构化面试方法进行面试的部门,全省每天使用同一个题本,每套结构化面试的试卷一般有4道题目,每位面试人员的面试时间为20分钟,同一职位的面试人员在同一天内完成面试。采取无领导小组讨论面试方法进行面试的部门,面试时间按无领导小组讨论面试规则确定,一般为1个小时左右。

四、面试作答方式

大多数地区和部门的结构化面试采用“考官读题,考生听题作答”的形式来考查。考生进入考场后,主考官负责读题,考生进行作答。此外,近三年的结构化面试中还出现了读题和看题相结合的考查方式。

引导员引导考生进入考场后,考生面前的桌子上有题本以及纸和笔。对于漫画题和小材料题,考场会给考生提供题本,考生可看题本,其他类型题目则无题本,均由考官读题,考生作答。考生在答题过程中,思考一道,回答一道。总计时20分钟,考场会有语音提醒。

从2010年至2016年,几乎每年均有一些省直部门采取无领导小组讨论的形式来组织面试、筛选人才。因此,考生在备考过程中对无领导小组讨论这一面试形式也不能忽视,同样要花一些精力加以复习和巩固。无领导小组讨论面试,一般6人以上就可以进行讨论,个别地方也出现过4人进行无领导小组讨论的情况,考生会集体候考,按顺序进入考场。

五、面试人选的确定

根据《安徽省2016年考试录用公务员公告》的规定,面试人选根据职位招录计划数,在同职位达线人员(人民警察职位为体能测评合格人员)中依笔试成绩从高到低按3:1的比例确定。不足规定比例的按实际人数确定。后一名如有多名考生笔试成绩相同的,一并确定为面试人选。

六、综合成绩计算

面试后,笔试成绩与面试成绩按6:4的比例合成考试总成绩。面试成绩低于60分的,取消进入下一环节资格。实际面试人员数少于或等于职位招录计划数的,考生面试成绩须达到75分以上或当天该考场实际参加面试人员的平均分,方可进入体检与考察环节。第二节 安徽省公务员面试命题规律分析

一、试题总体规律分析(一)测评要素考查全面,综合考查的趋势明显

通过分析安徽省最近几年的公务员面试真题,我们会发现安徽省的公务员面试以传统的结构化面试为主。就测评要素而言,对综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往意识与技巧、求职动机与拟任职位匹配性、言语理解与表达能力的测查均有所涉及。

例如,2016年6月20日安徽省公务员面试真题:

1. 伦敦奥运会时,有记者提问:“体育如何影响一代人?”伦敦奥组委的一位官员回答说:“体育教会孩子们如何去赢,同时也教会他们如何体面并且有尊严地输。”请结合自身的经历,谈谈你对体面并且有尊严地输的看法。

2. 近日,辖内某矿区塌陷,形成塌陷区,造成农田、水利设施受损。政府准备组织修复活动,领导让你去调查相关情况,你怎么做?

3. 学校周边有很多无照经营的小饭桌,存在安全隐患。执法部门前去调查整治,遭到很多家长和经营者反对,请就如何解决这一问题给出合理的建议。

4. 下面有五个图标,你作为小组组长,如何说服其他组员,选择第五个图标作为小组的标志。

在上述这套真题中,第一题是对综合分析能力和求职动机与拟任职位匹配性的综合考查;第二题是对计划组织协调能力的考查;第三题是对应变能力和人际交往意识与技巧的综合考查;第四题的命题形式类似于无领导小组讨论面试形式。考生不仅要对这五个图标有准确的认识,还要努力说服其他团队成员认可自己的想法,是对综合分析能力、人际交往意识与技巧、言语理解与表达能力的综合考查。

通过分析这套真题的测评要素,我们不难发现,安徽省公务员面试对考生的能力要求较为全面,4道题目涵盖了六大常考的测评要素,难度更大,所以,考生在复习备考时,必须全面,多找一些类似的题目进行强化训练。(二)面试题型多样且形式较为新颖

安徽省的公务员面试题型形式较为新颖,比较偏爱漫画题、演讲题和小材料题,串词编故事题也会有所涉及。其中,漫画题、小材料题通常有题本,考生可以看题本作答。这类题型不仅形式新颖,而且种类繁多,相对于传统的结构化面试题目来说,这类题目对考生的要求更高、难度也更大。考生在备考时,应注意打好知识基础,对各种题型多了解,以便能够灵活应对。

例如,2016年6月18日安徽省公务员面试真题:

下图是社区服务中心设置的图标,作为社区管理人员,请将考官当作群众,现场解释一下这个标志的含义。(备注:图片颜色是绿色)

例如,2016年6月19日安徽省公务员面试真题:

欣赏是用眼睛去观察,用耳朵去聆听,用心灵去感悟。请以“学会欣赏”为题,发表一篇演讲。

例如,2016年7月15日安徽省公务员面试真题:(有题本)以下是小张在工作中的三个场景:(1)领导让小张写工作总结,小张说:“我怕写不好,×××文笔很好,我推荐他写”;(2)党支部书记让小张推荐一名优秀党员,小张说:“他们都比我优秀,推荐谁都行,我没意见”;(3)工会主席准备去福利院看望小朋友,安排小张去调查小朋友的需求,小张说:“我前几天去过了,小朋友们需要什么我都了解,我列了一份很详细的清单”。

如果小张是你的同事,你该如何与小张打交道?

例如,2014年6月28日安徽省公务员面试真题:

请以“三年来,你第一次回家乡”开头,以“遥望窗户,再过几年,你的家乡又会是什么样呢?”结尾,说一段话。

二、重点测评要素考查特点分析(一)综合分析能力

在安徽省公务员面试中,对于综合分析能力的考查,就考查内容而言,既有时政热点类问题,也有哲理思辨类问题;就考查形式而言,既有文字形式,也有漫画形式。

就时政热点类问题而言,选材范围广泛,涉及政府公信力、打车软件管理、网络谣言等社会生活的方方面面,以社会现象类问题为主,政策理解类问题鲜有涉及,其中,社会发展中出现的新问题、面临的新挑战是考查重点。

例如,2016年7月16日安徽省公务员面试真题:

当前,滴滴打车、uber等打车软件兴起,使用人数众多,对传统出租车行业造成了冲击,甚至出现出租车罢运现象。针对这种情况,你怎么看?你有什么好的建议?

例如,2015年6月26日安徽省公务员面试真题:

请结合漫画,谈谈你的看法。

就哲理思辨类问题而言,以名言俗语类、故事理解类为主,原理效应类偶有涉及。相对于其他省市对于哲理思辨类问题的考查来说,安徽省公务员面试对于哲理思辨类问题的考查形式更灵活,选取的素材更广泛。结合2014—2016年安徽省面试真题来看,命题的形式主要有以下两种:一是针对名言俗语谈理解;二是针对自然现象、物理现象等谈启示。

例如,2016年6月20日安徽省公务员面试真题:

伦敦奥运会时,有记者提问:“体育如何影响一代人?”伦敦奥组委的一位官员回答说:“体育教会孩子们如何去赢,同时也教会他们如何体面并且有尊严地输。”请结合自身的经历,谈谈你对体面并且有尊严地输的看法。

例如,2016年7月17日安徽省公务员面试真题:

有人说,君子要见义勇为;也有人说,君子不立于危墙之下。请问你怎么看?

例如,2015年6月27日安徽公务员面试真题:

麦穗在成熟前直刺刺地昂头向上,成熟后则低头向下。谈谈你从中获得的启示。

上述这三道题目中,第一题和第二题属于针对名言俗语谈理解,第三题属于针对自然现象谈启示。对比第一题和第三题,我们会发现安徽省公务员面试对于名言俗语的考查既有“一家之言”,也有“众人之言”,且往往是认识角度相悖的两种观点。因此,考生对于名言俗语的理解,不仅要深刻理解名言俗语本身的含义,还要对同一问题的不同看法有所了解,吸取各种观点的合理之处,使自己对问题的认识更全面、准确。

此外,考生还要注意安徽省公务员面试对于名言俗语考查的另外一个特点,即谈理解、谈启示时,会给定一定的范围,例如第一题,特别要求是谈对体面并且有尊严地输的理解,所以,如果考生在答题时没有围绕这个主题,而是另辟蹊径去从别的层面大谈特谈,即使再有逻辑,得分也不会很高。(二)计划组织协调能力

安徽省公务员面试对计划组织协调能力的考查以组织活动类问题为主,通过一定的情境设置和角色限定,来考查考生能否对自己、他人、部门各项活动等做出计划,能否合理高效地安排时间和调配资源。

2016年考查到的活动有调查、开通微信公众号、鼓励员工争做“雷锋”、古树和古建筑保护工作;2015年考查到的活动有征求群众意见;2014年考查到的活动有调查、学习培训。梳理2014—2016年安徽省公务员面试中对计划组织协调能力考查的题目,我们会发现,2016年安徽省公务员面试对计划组织协调能力的考查活动类型更广、与实际工作的关系更紧密。因此,考生在回答此类问题时要考虑工作实际情况,保证采取的措施合理、有效。

除此之外,我们还会发现,2014—2016年安徽省公务员面试对计划组织协调能力的考查实则有两种形式:一种是让考生去开展具体某项活动,综合考查考生的计划能力、组织能力、协调能力;另一种设置的情景是在某项活动或日常工作中出现了某种困难,或是人员不配合,或是财力、物力不到位,需要考生去协调,重点考查考生的协调能力。

例如,2016年6月20日安徽省公务员面试真题:

近日,辖内某矿区塌陷,形成塌陷区,造成农田、水利设施受损。政府准备组织修复活动,领导让你去调查相关情况,你怎么做?

例如,2016年7月17日安徽省公务员面试真题:

你镇风景优美,有很多古树和古建筑,领导让你组织负责对古树和古建筑的保护工作,你认为此项工作的重点有哪些方面?

例如,2016年6月20日安徽省公务员面试真题:

学校周边有很多无照经营的小饭桌,存在安全隐患。执法部门前去调查整治,遭到很多家长和经营者反对,请就如何解决这一问题给出合理的建议。

上述这三道题目中,前两道题目是对计划能力、协调能力、组织能力的综合考查,但是,这两道题目考查的角度又有细微差别,第一题考查的是调查活动的整体流程,第二题考查的是活动的组织细节,即工作的重点,而非整个古树和古建筑保护工作如何开展。第三题重点考查的是考生的协调能力,面对家长和经营者的反对,只有充分发挥协调能力,平衡好家长和经营者的利益诉求与减少安全隐患之间的矛盾,才能真正实现对小饭桌的规范管理。(三)人际交往意识与技巧

虽然从最近三年的面试真题来看,安徽省公务员面试对该测评要素单独考查的题目数量有逐渐减少的趋势,但需要注意的是,此类题型往往与应变能力或者言语理解与表达能力结合起来进行考查。常见的命题角度是开导群众或是针对某件事情向群众做出解释,进行劝说。

例如,2016年6月19日安徽省公务员面试真题:

你们社区有一位1940年参加革命的离休老太太,已经90多岁了,衣食无忧,身体尚好。几年前,老太太将住房让给孙子结婚用,自己孤身一人住在女儿房子里,生活由保姆照顾。如果你是社区工作人员,老太太向你唠叨:“人老了,房子也没了,儿女又不在身边,一无所有了。”作为社区工作人员,你怎样开导她?

例如,2016年6月18日安徽省公务员面试真题:

村里要引进一个经济合作项目,需要征用土地。但是,有些村民以土地承包合同还没有到期为由,不愿意签署征地合约。你作为村委会负责人,如何对他们进行劝说?

就命题形式而言,安徽省对于人际交往意识与技巧的考查形式往往是设置一个与工作相关的人际处理场景,要求考生去处理。而这种场景的呈现,在安徽省公务员面试中有时是以材料的形式出现的。与群众、同事、领导的关系是考查的重点。

例如,2016年7月15日安徽省公务员面试真题:(有题本)以下是小张在工作中的三个场景:(1)领导让小张写工作总结,小张说:“我怕写不好,×××文笔很好,我推荐他写”;(2)党支部书记让小张推荐一名优秀党员,小张说:“他们都比我优秀,推荐谁都行,我没意见”;(3)工会主席准备去福利院看望小朋友,安排小张去调查小朋友的需求,小张说:“我前几天去过了,小朋友们需要什么我都了解,我列了一份很详细的清单”。

如果小张是你的同事,你该如何与小张打交道?

在这道题目中,作为小张的同事,要想和小张和睦相处,必须了解小张的脾气习性,材料中的三个场景可以帮助我们更深入地了解小张,因此,通过分析这三个场景,我们必须明白小张在工作中哪些地方需要改善,哪些地方值得借鉴,只有在知己知彼的情况下,我们才能更主动、有效地与小张打交道。(四)言语理解与表达能力

言语理解与表达能力是公务员应当具备的重要能力之一,是贯穿整个公务员面试过程、需要全程观测的能力,也是其他能力得以表现的载体。从近三年的面试真题来看,安徽省公务员面试越来越重视对考生的言语理解与表达能力的考查,并且有专门考查这种能力的单独命题,考查到的题目类型包括主题演讲、情景模拟对话、串词编故事三种形式。

例如,2016年6月19日安徽省公务员面试真题:

欣赏是用眼睛去观察,用耳朵去聆听,用心灵去感悟。请以“学会欣赏”为题,发表一篇演讲。

例如,2016年7月17日安徽省公务员面试真题:(有题本)请从以下三组词汇中,每组选出一个词,用所选的三个词讲一个故事。

第一组:孙悟空、牛郎织女、诸葛亮、老子;

第二组:中国南极科考站、上海迪士尼、九华天台、徽杭古道;

第三组:VR虚拟现实技术、GPS全球定位系统、AR增强现实技术、3D打印机。

例如,2015年6月27日安徽省公务员面试真题:

某大学组织毕业生到农村支教,但是很多大学毕业生对支教积极性不高,报名的人很少。假如你是校团委的负责人,负责动员大学生支教,请现场发表一段动员讲话。

上述第一题是主题演讲,第二题是串词编故事,第三题是情景模拟对话题。通过这三道题目,我们会发现,安徽省公务员面试对主题演讲的考查,往往会和对名言俗语的理解结合,综合考查考生的言语理解与表达能力和综合分析能力;情景模拟对话题的考查则往往与人际处理类问题、情境处理类问题相结合,对考生的言语理解与表达能力和人际交往意识与技巧或应变能力进行综合考查。(五)应变能力

主要考查应变能力的题型通常会设置一些特定的情境,要求考生以特定的身份去合理、有效地解决问题。这类题目通常的特点是:时间紧迫,情况紧急,有一定难度。主要考查考生解决实际问题的能力,尤其是应对突发事件的能力。所以,考生在处理这类问题的时候,首先要明确自己扮演的角色,其次要了解这一角色的职责所在,最后找到解决问题的有效方法,并在作答中突出处理问题的重点。

安徽省公务员面试中,对应变能力的考查往往与计划组织协调能力和人际交往意识与技巧紧密结合来进行命题和考查。考查应变能力

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