愿你能披荆斩棘,追梦前行(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-05-12 22:02:22

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作者:梅如曼

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愿你能披荆斩棘,追梦前行

愿你能披荆斩棘,追梦前行试读:

第一篇 大智若愚,深藏不漏

防守反击并济

“射人先射马,攻人先攻心。”我们在人际交往中,只要把握准了这一点,就基本可以说是无坚不摧。诚然,忠实不欺是交往之准则,但是有些时候善意的谎言和圈套也能帮助别人从忧郁中摆脱出来,找准自己的定位点,重新扬帆起航。

人们都想保护自己,不愿被人伤害,而且警惕性很高。只要有一句话或一件很小的事使他感到难受,他就会觉得自己受了伤害。一旦感到了伤害,就会进行反击。轻者以牙还牙,重者则会变本加厉。所以,若不想让别人伤害你,最好不要去伤害别人。

人是具有攻击性的,攻击别人的弱点、缺点,同时因为自己说穿了别人的弱点,而有一种强于别人的感觉,结果另一方感到被伤害了,可能立即进行回击。即使他可能当时不作表示,但一有机会,就会以毒攻毒,这伤害和被伤害形成恶性循环。生活在这种互相伤害的氛围里,心情是不会轻松愉快的。

怎样避免无意地伤害别人呢?要设身处地地为别人着想。在对待别人时,想一想如果别人也这么对待你,该是什么感觉。你不高兴听到的话,对方肯定也不高兴听。如果你能这么想一想,就不会无意地伤害别人。

如果你没惹他,他伤害了你,最好也要冷静地分析一下。如果是有目的地伤害,可以通过适当的方式进行还击,如果对方是无意的,最好与其平心静气地谈谈,提醒他不要再这样做。

在利益面前,有人为了多得一点,会起邪念,使你受到伤害。这种有意识有目的的伤害,一般不会是蓄谋已久的,只是由于有利可图才想到伤害你,当然那种蓄谋已久的伤害,你是防不胜防的。我们所说的那种有意但却是临时想起的伤害,一般还是有办法对付的。在与人合作中,为了避免受到伤害,就要多疑,多问几个为什么。对方稍有变化时,就要多加注意,不给他可趁之机。做事时要慎重,不要做不合适的事。如果做了让人抓住把柄的事,人家伤害你。就没有力量反击了。

人具有两面性,既有善良的一面,也有攻击他人的一面。在没有利益冲突时,人会和蔼可亲,一旦发生利益冲突时,人的攻击性会暴露出来。

人一旦被人攻击就会反唇相讥。尤其是有第三者在场时,被攻击的一方无论多么理亏,无理也强争。而在人多的场合,若攻击他人,会有更多的人看到你的本来面目,从而憎恨你转而同情另一方。同情弱者是人的本能,不管被你攻击的人是否有理,只要他被你无情地攻击,别人就会盲目支持他。这时,你就由主动而转为被动。

所以,当你攻击他人的缺点和无理行为时,要选择在场人最少的时候进行,如果只有对方一人会更好。因为没有人给他帮腔,他会感到孤立无援,也就容易接受批评。而且没有第三者在场,对方承认理亏也不丢面子。如果自己做了理亏的事,为避免对方无情的攻击,在对方邀你见面,而你不得不见时,不妨多叫几个人同去,对方看人多,即使攻击,也不会轻而易举地取胜。

我们可以明确地意识到,在人生旅途上,即使你自己谨慎小心,奋发图强,行得正站得直仍旧不能避免厄运的降临。这厄运有主观的也有客观的因素。而尤其令人防不胜防的则是那些谗言与阴谋,正所谓“明枪易躲,暗箭难防。”由此,我们不得不学会一套人生的防守术。这样才能使我们在目前的顺航状态下放眼未来,环顾四周,明察秋毫,防患于未然。“知己知彼,百战不殆。不知己只知彼,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。”这句话用到人际交往中再恰当不过了。生活在现代化的社会中,人对自身的了解以及对他人的了解是十分必须的。只有了解自己,才能确定自我,只有了解他人,才能确定他人;只有在了解的基础上沟通,交往才有进一步发展的可能,才能进一步洞察交往的性质,以便确定这交往是该继续还是该停止,是该小心防范还是应该敞开心扉。

在人际交往中,一个人对他人的态度与行为,总是以对自己的认识、评价及自己与对方的关系的意识为基础的。因此,要有效地人际交往,就要正确地认识自我、评价自我、呈现自我。

自我认识,是人的意识发展的最高阶段,是人在社会实践中,对自己的生理、心理、社会活动及自己与他人关系的认识。根据自我认识的对象,可把自我认识的结构划分成物质自我认知、社会自我认知、精神自我认知三部分。

物质的自我认知是指对自己的容貌、身材、风度、健康等物质体的认知,又称生理自我认知。社会自我认知,则是指自己在社会活动中的地位、名誉、财产及他人的相互关系的认识,是个体对自己被他人或群体渐渐关注的反映。比如:我是个出色的人吗?我的才干的品德得到了主管和他人的公认和重视了吗?我是否为别人所喜爱和欢迎?我属于哪个阶层,具有哪些权利和义务呢?诸如此类不一而足。人生活在社会中,都希望得到他人尤其是个体所重视的他人或群体的关注和尊重,希望享受社会的权利,发挥自己的作用,获得一定的荣誉、地位。这种社会性的需要,促使人们对自己已获得群体所关注的程度进行认知,形成反映自身社会需要的自我意识。精神的自我认知是个体对自己的智慧能力、道德标准等内在精神素质的认识。可以说,精神自我是个体自我认识的核心,它促使个体根据主客体的需要,调节控制自己的心理和行为,修正自己的经验和观念。

了解了自己之后,紧接着的一步便是了解他人。只有了解了他人,才能把握对方的人格之高下、品质之优劣、行为之策略,做到针对性强,并表现为坦诚相待或者持有戒心,从而能防患于未然。然而,认知他人也是不容易的,这是一个复杂的心理过程,通常需要根据三个主要的信息来源:认知者与被认知者互动的情境,被认知者所具有的角色;被认知者的外貌、言行、姿态等;观察者本身的成见以及概念系统的简单与复杂程度也对认知产生巨大影响。因此,要正确了解,判断一个人,不能只凭一行一言一事的表现,而要透过现象看本质,特别是要把握他在失去主管监督及道德舆论约束时的言语表现,注意他对那些身处逆境或地位低下的人的态度。在具体的人际交往中,会有各种不同的情况出现,需要具体对待。要想很好地了解他人,那是必须要在错综复杂的人际交往中具体实践的。

知己知彼是人际交往顺利开展的前提条件。只有在这个基础上,才能做到眼光敏锐,富有前瞻性,才能面对小人的暗害不轻易上当,不立即暴跳如雷,不惧怕,不消极,而是采取相应的恰当的对策,或迎头痛击,或暂避锋芒,或置之一笑不理不睬,或不依不饶对质公堂,或以其人之道还制其人之身,以牙还牙。

在现代快速的生活节奏中,我们不可能用日久天长去考察衡量一个人然后在决定与他的交往方针,而是需要我们用敏锐的眼光尽快判断制定方针以速战速决。据外国资料介绍,在上门进行推销的推销员中,有许多可以被称为“奸商”。他们在推销商品时,首先往往是和主妇们聊天,聊到推销这个行业时,便假装出一副愤愤不平的样子,怒斥本行“败类”并热心告诉主妇们,有许多推销员在推销伪劣商品,说什么他们为了赚钱什么都肯干,蒙混拐骗,完全不顾顾客们的利益,并提醒主妇们要小心。实际上,这只不过是“奸商”的一种推销方式。

因此,在与人的交往过程中,我们必须明确是非好歹,而不应轻易相信别人。听风便是雨,缺少自己的主见,把别人的话奉为圣旨,不是造成误会,与人发生纠纷,受骗上当,就是盲目行动,把事情弄得一塌糊涂。

面对上述这一切,我们不能不居安思危,为自己准备几招防积压术。同时,我们还不应满足于安全,还应主动出击,投入到社会中去,展示自己的魅力,在生活中犬显身手。

首先,要有预见性,先发制人。只要我们能够确认自己了解自身也了解他人,那么我们在观察他人观察社会时就会有敏锐的眼光,对小人的行为早有防备并预先设下计谋。比如《三国演义》中,诸葛亮早就看出魏廷有反叛之心,然而诸葛亮在世时,魏延不敢反。于是,诸葛亮授一锦囊妙计给马岱,在诸葛亮死后魏延反叛时,马岱依计行事杀掉了魏廷。诸葛亮的预见性避免了重大的损失。我们在洞察敌人阴谋后,还要善于虚与委夷,以假对假,借刀杀人,在“群英会蒋干中计”里:蒋干为探刺情况而来,周瑜故作不知,大醉与蒋同寝,又让蒋干偷了假情报有机会溜走,借曹操之刀杀了曹操的两个水军都督。周瑜巧妙地与蒋干周旋,以其人之道还制其人之身,孰高孰下,不难区分。

总之,人际交往是一个复杂的问题,不是简简单单几句话就能说得清楚的。不幸总是突如其来,让人防不胜防,这不幸有主观的,也有客观的因素。因此,我们每个人都必须做到居安思危,在一帆风顺的时候,小心背后的暗箭,充分估计困难的重大性。既要防患于未然,又要通晓于主动出击。只有熟练掌握攻守技巧,才能在社会中“如鱼得水。”你要充分了解自己,了解他人,明察秋毫,确立自己的独立人格,不卑不亢,不屈服,不妥协,不骄傲不自满,穿越重重障碍,稳步前进。

大智若愚也是一种手段

俗语所说韬光养晦,韬,本义为俞鞘,引申为掩藏。韬光是掩盖光泽,比喻掩饰自己的才华。无论如何完美的名誉节操,不要一个人独得,必须分一些给旁人,才不会惹起他人忌恨招来灾害而保全生命安全。不论如何耻辱的行为和名声,不可以完全推到别人身上,要自己承担一部分,只有这样,才能掩盖自己智能而多作一些品德修养。

据《史记》载:在鲁哀公十一年那场抵御齐国进攻的激战斗中,右翼军溃退了,孟之反走在最后充当殿军,掩护部队后撤。进入城门的时候,他用鞭子抽打马匹说道:“不是我敢于殿后,是马跑不快。”他这样做是为了掩盖自己的功劳。从消极方面说,人立身处世,不矜功自夸,可以很好地保护自己。

一个有修养的人,应该知道居功之害。同样,对那些可能玷污行为名誉的事,也不应该全部推诿给别人。

韩信是汉朝的第一功臣,在汉中献计出兵陈仓,平定三秦,率军破魏,俘获魏王豹,破赵,斩成安君,捉住赵王歇,收降燕,扫荡齐,力挫楚军。连最后垓下消灭项羽,也主要靠他率军前来合围。司马迁说,汉朝的天下,三分之二是韩信打下来的,项羽是靠韩信消灭的。但是功高震主,犯了大忌,加上他又不能谦逊自处,看到曾经是他部下的曹参、灌婴、张苍、傅宽都分土列侯,与自己平起平坐,心中难免矜功不平。樊哙是一员猛将,又是刘邦的连襟,每次韩信访问他,他都是“拜迎送”,但韩信一出门,就要说,我今天倒与这样的人为伍!自傲若此,全然不似当年甘受胯下之辱的情形。这样。终于一步步走上了绝路。后人评价说,如果韩信不矜功自傲,不与刘邦讨价还价,而是自隐其功,谦逊退避,刘邦再毒大概也不会对他下手吧。当然,对韩信的遭遇,这种看法是否恰当公允,是否还有别的公正的评价,这里姑且不论,但韩信的态度、遭遇的确是一个教训,也尤其应使有才有功者在这个问题上深思猛醒!从历史上看历代英才,多数都是开国功臣,但功高震主者则往往有亡身危险。

与韬光养晦相联系的是大智若愚,人人都自以为聪明,傻似乎对他是很难的。这需要有傻的胸怀风度,即能够愚,又愚得起。《菜根谭》说:“鹰立如睡,虎行似病。”也就是说老鹰站在那里像睡着了,老虎走路时像有病的样子,这就是他们准备猎物吃人前的手段,所以一个真具有才德的人要作到不炫耀,不显才华,如此才能培养出肩负重大使命的力量。

古时有“扮猪吃虎”的计谋,以此计施于强劲的敌手,在其面前尽量把自己的锋芒收敛,“若愚”到像猪一样,表面上百依百顺,装出一副为奴为婢的卑恭,使对方不起疑心,一旦时机成熟,即一举闪电般地把对手结果了。这就是“扮猪吃虎”的妙用。孔子说:“宁武子在国家安定时是一个智者,在国家动乱时是一个愚人。他智的一面别人赶得上,那愚的一面,别人无法赶上!宁武子历任卫文公、卫成公两朝,在天下太平时,好像无所作为,并不巧立名目,兴事弄术表现自己的才干,晋成公无道,他曾做过成公的诉讼人,使成公败诉。

但当晋国把成公废黜囚禁的时候,他利用自己的品德和为晋人所赞赏的地位,立朝不去,“从容大国之间,周旋人君之侧”,倾力保全卫国。后来晋侯派人要毒死成公,他又贿赂医生,让他减少毒药的分量。保全了成公的性命。孔子赞扬的“其愚不可及”就是指上述这些表现,可见不露才华,不显才干,才能为日后的大业积攒后劲。

遍观生物界,人们或许认为最无能、最让人任意宰割的或许是昆虫类了。

岂不知昆虫自有一套避凶趋吉的妙法。如昆虫的保护色和拟态。蝗虫的身体颜色随着环境的颜色而改变。竹节虫和枯叶蝶在遇到天敌时,会装成竹节和枯黄的树叶,还有的动物遇危险时假死以迷惑敌人。

再说“虎行似病”,装成病恹恹的样子正是老虎吃人的前兆,所以深藏不露,才有任重道远的力量。这就是所谓“藏巧手拙,用晦如明”。人们不管本身是机巧奸猾还是忠直厚道,几乎都喜欢傻呵呵不会弄巧的人,这并不以人性情为转移,所以,要达到自己的目标没有机巧权变是不行的,但又要懂得藏巧,不为人识破,也就是“聪明而愚”。

1805年,拿破仑乘胜追击俄军到了关键的决战时刻。此时,沙皇亚历山大见自己的近卫军和增援部队到来,便不想撤退而与法军决战。库图佐夫劝他继续撤退,等待普鲁士军队参加反法战争。此时拿破仑知道了俄军内部的意见分歧,害怕库图佐夫一旦说服沙皇,就会失去战机,于是装出一见俄军增援到来就害怕决战的样子,停止追击。派人求和,愿意接受一部分屈辱条件,这更加刺激了沙皇,以为拿破仑如果不是走投无路,这样傲慢的人决不会主动求和,因此判定现在正是回师大败拿破仑的时候,不听库图佐夫的意见,向法军展开进攻,结果钻进了法军圈套,被法军打得狼狈不堪。

虚虚实实的谦虚

古人有“满招损、谦受益”的箴言,告诫世人要虚怀若谷,对人对事的态度不要骄狂,否则就会使自己陷于四面楚歌之中,被世人讥笑和瞧不起。这样处世,怎么能使自己有进步呢?

法国资产阶级启蒙思想家孟德斯鸠说过:“谦虚是不可缺少的品德。”

美国总统克里斯生平有两则脍炙人口的轶事,在这轶事中我们可以发现一种极为成功而且有趣的驭人术。

众所周知,克里斯是以谦逊而闻名的,第一则轶事即是他的谦逊。

克里斯在阿姆斯特大学的最后一年,获得了一枚金质奖章,它是由美国历史学会颁给的最高荣誉。这在全美国来讲,也是人人欣羡的,可他没有向任何人炫耀,甚至连自己父母都没有告之。毕业后,聘用他的裁判官伏尔特,无意中从6周以前一份杂志的消息中发现了这一记载。这使他对克里斯倍加赞赏与青睐,不久便给了他一个很重要的职位。

在克里斯的全部事业中,从一名小小的职员一直上升为著名的总统,常以这种真诚谦逊的风貌出现在大众眼里。他的身价也由此而抬高。

克里斯的第二件轶事是:从表面上看,正好与他谦逊的美德相反,但仔细分析,其实质仍是出自于谦逊。

还是在克里斯从事麻省省议员连任竞选的时候,在进行投票的前一晚,他将一个小而黑的手提袋包装好,急步向雷桑波顿车站走去,因为他忽然得到省议会议长一席空缺的消息。两天以后,他从波士顿归来,而他那小而黑的手提袋里已装满了多数议员赞同他为省议会议长候选人的签名。就这样,克里斯开始正式步人自己的政治生涯,就任麻省省议会议长职务。

在适当的时机、对着合适的人,这位历来谦逊的人,用最敏捷的方法脱颖而出。真是“不鸣则已,一鸣惊人;不飞则已,一飞冲天”。

另一个以谦逊闻名于世的人,就是美国南北战争时期南方联盟的战将杰克逊。

有人说“天赋的谦逊”是杰克逊显著的特性和优秀的品质。

他在西点军官学校就读时,便以谦逊著称。有一名为“石城”的战役,本来是他指挥的,但他却一再坚持说,功劳应属于全体官兵,而不属于他自己。还有一例就是,在墨西哥战斗中,总司令斯哥托对他的指挥能力予以了极高的评价,而杰克逊却从未向任何人提起过这事。

不过,杰克逊并不是视功名如粪土,从墨西哥战争开始时他给他姐姐的一封信中便可以看出,他有着树立声誉、博得大众注目的计划。因为那个时候他只不过是一个徒有其名的副官。在他后来的事业进程中,这位勇敢、谦逊且聪明过人的人,机智地运用了他向上进取的每一计划,使斯哥托将军大为好感,在他的手下,杰克逊得到了不断的提升。

对于谦逊,我们还要指出一点的是:在这个现实的世界,好的道德与才能,如果没有人知道,并不就是很好的回报。这不仅是在欺骗自己,也是在欺骗别人,更是对自己功绩的诋毁。所以,过度的谦虚并不是一种可取的美德。谦逊适时的自我标识相结合。也是一个人获得成功的艺术之一。

谦虚的人恪守的是一种平衡关系,即使周围的人在对自己的认同上达到一种心理上的平衡,让别人不感到卑下和失落,不仅如此。有时还能让别人感到高贵,感到比其他人强,即产生所有人都希望能获得的所谓优越感。

一句话,谦虚是通往成功和赢得人们尊重的最重要的品质之一。

学会说“不”

对于许多人来说,拒绝别人是一件很难办的事。当别人对他们提出要求时,他们不好意思张口说“不”,因为这样很可能会伤害对方的感情,造成两个人的关系疏远。但是有时如果答应别人的要求自己又确实有难处,或者自己会丧失许多东西。许多人在面对这种矛盾时都十分苦恼,不知该怎样办?

其实,在自己确有难处,或者如果答应别人的要求,自己的利益会损失很大的情况下,我们就应该拒绝别人。但是拒绝别人也要考虑对方的情感,尽量做到不伤害双方的感情。怎样说“不”也是一门学问。

我们在拒绝别人时应该注意不使他们的面子受损。如果既拒绝了别人的要求,又让他们丢了面子,那么他们心中产生不满之情是在所难免的。可是如果在拒绝别人要求时,不让对方丢面子,使别人非常体面地接受拒绝,结果可能会大不相同。

三国时期的华歆在孙权手下时,名声很大,曹操知道后,便请皇帝下诏招华歆进京。华歆起程的时候,亲朋好友千余人前来相送,赠送了他几百两黄金和礼物。华歆不想接受这些礼物,但他想如果当面谢绝肯定会使朋友们扫兴,伤害朋友之间的感情。于是他便暂时来者不拒,将礼物统统收下来。并在所收的礼物上偷偷记下送礼人的名字,以备原物奉还。

华歆设宴款待众多朋友,酒宴即将结束的时候,华歆站起来对朋友们说:“我本来不想拒绝各位的好意,却没想到收到这么多的礼物。但是,匹夫无罪,怀璧其罪。想我单车远行,有这么多贵重之物在身,诸位想想我是否有点太危险了呢?”

朋友们听出了华歆的意思,知道他不想收受礼物,又不好明说,使大家都没面子,他们内心里对华歆油然而生出一种敬意,便各自取回了自己的东西。

假使华歆当面谢绝朋友们的馈赠,试想千余人,不知道要推却到什么时候,也不知要费多少口舌,搞得大家都很扫兴,使大家都非常尴尬。而华歆却只说了几句话便退还了众人的礼物,又没有伤害大家的感情,还赢得了众人的叹服,真可谓一箭三雕。华歆为什么能够成功地谢绝馈赠呢?这主要是因为华歆注意保全朋友们的面子,他在拒绝朋友时,没有坦言相告,而是找了一个对自己人身不安全的理由,虽然朋友们也知道他是在故意推辞,但不会以此为意。因为华歆委婉地拒绝他们并没有让他们丢面子,也没有令他们跌份。“不”字谁都会说,但怎样说才能既不伤害对方,又不使自己为难,却不是每个人都能做得到的。王丽是个善良、腼腆的女孩,同事们都喜欢她,有事也愿意找她帮忙。有人给王丽介绍了个男朋友,约好星期天在公园见面。星期六的晚上,正当王丽为明天穿什么衣服赴约而伤脑筋时,同宿舍的小林要王丽明天陪她上街采购新房用品,这可叫王丽为难了。明天的公园会面对王丽来说,无疑是十分重要的;可小林是她很要好的朋友,朋友布置新房理应出点力。如果拒绝了小林的事,她会不会生自己的气呢?

生活中,我们每个人都会遇到王丽这样的难题——对于别人的请求,出于理智的考虑本应拒绝,可“不”字又难出口,有的人拒绝方式生硬,结果使多年的朋友彼此疏远了:有的人明明没法办到也不忍拒绝别人,勉为其难,无形中增加了自己的压力和心理负担,费了半天劲,事情也没办成。真是费力不讨好,还在无形中损害了自己的声誉和形象。可见,拒绝他人实在是交际中不容忽视的一个内容。这里告诉你一些巧妙而委婉的拒绝方式,帮助你摆脱困境。

以非个人的原因作借口。拒绝他人,最困难的就是在不便说出真实的原因时又找不到可信而合理的借口,那么,不妨在另Ⅱ人身上动脑筋,比如借口你的家人方面的原因。一位生活惬意的家庭主妇自称她的生活之所以能如此安宁,就是因为她能巧妙地拒绝。当一个推销员敲家门时,她的态度礼貌而坚定:“我丈夫不让我在家门前买任何东西。”你瞧,我不买你的商品,不是因为我不愿意掏腰包。而是因为我那个有点古怪的丈夫。这样一来,推销员既不会因为没买他的商品而怨恨你,同时也感到再说下去也是白费口舌,只好作罢。

明确表示你很愿意满足对方的要求。当有人请求你的帮助时,在力所能及的范围内,应该尽量给予帮助。但碰上实在无能为力的事,你无法给予对方帮助时,也不要急于把“不”字说出口,不要使对方感到你丝毫没有帮助他解决困难的诚意,否则,你在别人眼中会是一个自私而缺乏同情心的人。自由保险公司的蒂姆·盖门是处理客户赔偿要求事务的,他的工作决定他要经常地拒绝客户的要求。然而,他总是对客户的要求表示同情,并解释说,从道义上讲他同意对方的要求,可自己实在是心有余而力不足。由于拒绝得法,蒂姆的工作干得很出色。同样,当别人有求于你而你又无能为力时,先不忙拒绝他,而要耐心地倾听他的陈述,对他所处的困境表示同情,甚至可以给他提些建议,最后告诉他,你实在无法帮他,对方绝不会因此而生气,反而会被你的诚意所感动。

通过诱使对方否定自己的提议来达到拒绝的目的。当别人向你提出不合理的要求时,不要简单地拒绝他,而应该让他明白他的要求是多么荒唐,从而自愿放弃它。一位业绩卓著的室内装饰专家声称,对于用户的不合实际的设想,他从不直截了当地说“不行”,而是竭力引导他们同意他希望他们做的事情。一位妇女想要用一种不合适的花布料做窗帘,这位装饰专家提议道:“我们来看看你希望窗帘布置达到什么效果。”接着,他大谈什么样的布料做窗帘才能与现代装饰达成最好的和谐,很快,那位妇女便把自己的花布料忘了。

在拒绝对方的同时,说明对方为得到其所求还应做些什么。这一点对担任领导职务的人尤其重要。比如你的属下向你提出的要求得不到你的满意答复,你不妨告诉下属努力方向,使他始终看到希望,与此相比,你的拒绝就显得微不足道了,不会挫伤他的自尊心,也不会伤害你与下属之间的感情了。《成功的人际关系》一书的作者,美国的威廉·雷利博士在谈及怎样处理下属希望晋职而他本身的条件又不够的情况时,曾建议企业主管这样说:“是的,乔治,我理解你希望得到提升的心情。可是,要得到提升,你必须先使自己变得对公司更重要。现在,我们来看看对此你还要干点什么……”

用最委婉、和气的方式来表达你的不同意见。一位热情奔放的老妇人决定与年轻的女邻居交朋友,她发出邀请:“欣迪,你明天上午到我家来玩,好吗?”欣迪脸上露出温和、宽厚的笑容说:“不行啊!”她的拒绝既友好又温情,但态度又是那么坚决,老妇人只好作罢。所以,当别人的请求你无法满足,而又不能或无须找任何借口时,就用最委婉、最友善、最真诚的语言拒绝他,不留任何回旋的余地。

你会发现,学会说“不”,会使你的生活更轻松、更成功。

找个人诉苦

大都会歌剧院的男中音罗伯特·梅里尔,原先并不期望跟陌生人诉苦后就会减轻痛苦。

15年来,梅里尔专为RCA维克多公司灌录唱片,但突然间,公司与他的合约因故终止。梅里尔觉得很难过,因为RCA是一家大公司,他和他们合作得很好。

得知这个坏消息后,梅里尔离开办公室,走到俄罗斯茶室,坐在那里,仔细思量自己的命运。坐在梅里尔旁边的是伦敦唱片公司的一位画家兼戏剧家。梅里尔把他的悲惨故事告诉了他。“你知道吗?有一件好事,”他说,“我们和琼·萨瑟兰正在制作《拉莫姆的露琪亚》专辑,你要不要参加?”“当然好,我乐意之极。”梅里尔告诉他。于是参加录音之后他又为伦敦公司灌录了一些专辑,其中与曼托瓦尼合作的《基斯脉》、《美国》以及《露琪亚》等,都成了畅销之作。

和伦敦唱片公司合作是梅里尔的大突破,因为RcA维克多公司的门关上了。如果梅里尔没有到俄罗斯茶室,如果梅里尔没有向伦敦公司的画家、戏剧家诉苦。他就永远不会和伦敦唱片公司签下那张美妙的合约。

在离婚的过程中,圣塔克鲁斯地区助理检察官克丽斯廷·迈克盖尔,需要旁人协助找一份工作。她把消息放出去,因为她过去工作努力,取得了不少成绩。名声不错,事情很快就解决了。她说:“就在我办那件有关一个女人被当作性奴隶,关在箱子里达七年之久的案子之前,我和先生离异,婚姻之门关上了。“我打赢那场官司后,带小女儿出去吃晚餐。她那时刚学会走路,我好久没有看到她了,正要大肆庆贺一番。我和她在一家餐厅进餐,打赢这场国际瞩目的名案本应该觉得高兴,我却要面对婚姻崩溃,单独抚养小孩的不幸。“我知道离职是最好的选择。我放出消息,一个朋友告诉我圣塔克鲁斯有一份工作。我去应征,最后得到了这份工作,赢得那场漂亮官司的知名度,不仅让我踏进这家公司大门,更让我在排名榜上名列前茅——在圣塔克鲁斯,人们天天读报纸,对我早已耳熟能详了。“就在工作后不久,我在市政大厅的楼梯间巧遇一位英俊的男人,他风度翩翩。我忍不住上前跟他搭讪,结果发现他就在我们公司楼下上班。一个月后,他向我求婚。又过了一个月,我们结婚了。”婚后,克丽斯廷过上幸福的生活。

出现了意外,你会很难过,但你更需要别人的帮助,把你的要求放出风去,意外的惊喜将会不期而至。

必要的低姿态

有一次卡耐基乘汽车到法国内陆旅行,迷失了方向。于是停下破旧的福特车,向一群农人请教到下一个市镇该走哪条路。

这么一问,效果惊人。那些穿着木鞋的农人,认为所有美国人都是有钱的。那里汽车很少,这部汽车对他们来说简直是稀奇物。美国人坐汽车旅行法国,必定是百万富翁了。可能就是汽车大王亨利·福特的亲戚。但他们知道一些卡耐基不知道的事情。卡耐基比他们有钱,但卡耐基得毕恭毕敬地向他们请教。他们立刻七嘴八舌说起来。有一个家伙为了这稀有的机会而兴奋得不得了,命令所有的人都不要讲话,他要独自享受这指示方向的快乐。

本杰明·富兰克林运用这种方法,把一个刻薄的敌人变成了他一辈子的朋友。那时候,富兰克林还是一个年轻人,他把所有的积蓄,都投资在一家小印刷厂里。他又想办法使自己获选为费城州议会的文书办事员。这样一来,他就可以为议会印文件。那样可以获利很多,他当然不愿意失去文书办事员的职务。可是出现了一种不利的情形。议会中最有钱又最能干的议员之一,非常不喜欢富兰克林,还公开斥骂他。

这种情形非常危险,富兰克林决心使对方喜欢他。但是,怎样做呢?这是一个难题。给他一点点小惠?不可以,那样会引起他的疑心,甚至轻视。

富兰克林太聪明了,不会陷入那样的窘境。于是,他采取了一个相反的办法,他请求敌人来帮一个小忙。

富兰克林向他的敌人借10块钱?不足!他所请求的,令对方觉得非常高兴——这个请求触动了他的虚荣心,使他觉得获得了尊重。这项请求,很巧妙地表示出富兰克林对对方的知识和成就的仰慕。下面就是富兰克林叙述的经过:“听说他的图书室里藏有一本非常稀奇而特殊的书,我就写给他一封便笺,表示极欲一睹为快,请求他把那本书借给我几天,好让我仔细地阅读一遍。“他马上叫人把那本书送来了。过了大约一个星期,我把书还给他,还附上一封信,强烈地表示我的谢意。“于是,下次当我们在议会里相遇的时候,他居然跟我打招呼,并且很有礼貌。自那以后,他随时乐意帮忙,于是我们变成很好的朋友,一直到他去世为止。”

富兰克林去世已经150多年,而他所运用的心理办法,也就是请求别人帮忙的办法,可以说对我们今生今世都有效。

当你遇到困难时,请对方帮一个忙,是明智的选择。不要以为对方是个平凡的人帮不了你的忙,人往往在平凡中蕴含着伟大。生意场上更是如此,请求对手帮助你就能赢得友谊与合作,否则,你在人生道路上会处处受阻。

了解自己

知人难,知己更难。古人说:“人的眼睛能看清楚远处的东西,却看不见近处的睫毛,要正确地认识自己很不容易。”因为自己看自己,难免带有主观的成分、感情的色彩。就像有些家长看不见自己独生子女的缺点或毛病,这并非他们智力不够,而是被溺爱之情蒙住了双眼,迷住了心窍。从实践中来看,在就任之初,位子尚未坐稳时,领导者通常比较谨慎,能恰当地估计自己。但当工作打开局面,取得成绩,受到表扬、赞扬的时候,往往有些人就不冷静,容易产生负面情绪,飘飘然起来。一位领导者因此而变得不谨慎,周围的人都能感觉到。老子曰:“知人者智,自知者明。”只知彼,不知己,虽称得上是智者,但还算不得是明白人。领导者不但要尽可能了解他人,更应该充分地了解自己,清醒地认识自己。具体说,就是要客观地和辩证地看待自己的长处和短处,恰当地评价自己的成就与不足,实事求是地决定自己能做的力所能及的事情和不能做的力所不能及的事情。无论是过高还是过低地估计自己的德才水平,都会对自身和领导工作产生消极影响。有的领导者认为,不要高估自己的形象,不要高估自己的成绩;但也不要低估自己的价值,低估自己的潜力。这样想,这样做,较为有利。

自以为是,盛气凌人,夸夸其谈,自我炫耀,在会议上或到群众中去时,总是自己先说一大通,把别人想说的话都堵回去,自己把自己封锁起来,是缺乏自知之明的典型表现。

要做到具有自知之明和善于自制,必须乐于自省,严于解剖自己。省是察看、检查的意思。自省即是自身的反省,这既是自身修养完善的手段,也是通过修养而达到的一种习惯美德。孔子曰:“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”毛泽东说:“我们决不能一见成绩就自满自足起来。我们应该抑制自满,时时批评自己的缺点,好像我们为了清洁,为了去掉灰尘,天天要洗脸,天天要扫地一样。”季米特洛夫也说过:“要找出时间来考虑一下一天中做了些什么:是正号还是负号。假如是正号——很好,假如是负号,那就采取措施。”

乐于自省的人是工作、生活中深思熟虑的人,乐于自省是自觉性的表现,能这样做,其进步必然快,因为能及时总结经验教训。古人云:“反己者,触事皆成药石。”一个人只要多做自我反省,任何事都可以变成自己的借鉴,作为自己行为标准的药石之言。

第二篇 坚持到底,成功直达

天使走过人间

在面对命运的不公时,她没有低头认命,而是以非凡的毅力克服自己生理上的缺欠,还自己一个精彩的人生。

2003年年初,台湾有位叫刘侠的作家去世了,凤凰卫视为此制作了一套特辑——《天使走过人间》。刘侠出生在陕西省扶风市杏林镇,为了纪念她的出生地,她取笔名杏林子。12岁就得了一种怪病,经医师诊断为幼年型类风湿关节炎,这是一种自体免疫系统不全而引发的慢性疾病,完全无药可治,患者等于被宣判了漫长的死刑,在死亡之前是无尽的疼痛、更疼痛和更加疼痛的凌迟。

那为什么还要活着呢?我不知像我那样既没有念过多少书,又瘫痪在床上的病人到底有什么用?我活着到底是干什么?仅仅为了自己受苦、拖累家人吗?我真的要在病床上躺一辈子,永远做一个废人吗?她经常这样问自己。于是她告诉自己,如果三年还不康复的话,就不要活了。结果,好不容易熬了三年,还是没有好!她想:好吧,再延长三年好了,如果再不好,就绝对不要活了!

但还不到第二个三年,也就是她16岁的那年,刘侠找到了上帝,或者说上帝找到刘侠。透过神的精神抚慰,刘侠对生命有了新的诠释:上帝和魔鬼最大的不同就是:魔鬼千方百计只想叫人死,上帝却千方百计只想叫人活,而且活得更好,更起劲、更快乐。所以祂给了人信心、希望、勇气,还有爱;教导我们如何在痛苦中保持信心,在灰心中保持希望,在危难中保持勇气,祂也不断用爱来滋润我们饱受创痛的心灵,好叫我们的生命重新充满生气,勇敢地活下去。自从有了信仰,刘侠决定用快乐武装自己,与痛苦和平相处。刘侠不仅顽强地与病痛作斗争,她还学习着怎样去爱,怎样去付出,并一点一点地磨练自己的个性。

在她的右手腕上,有一堆密集的小白点,那全是针痕。每遇到需要静脉注射或抽血的时候,医生就摇头叹息,他们举着针管一戳再戳,就是找不到那可怜的血管。有些医生一针又一针的“失败”,常弄得满头大汗,拿针管的手都在发抖,刘侠就忍住痛安慰他们:“不要紧,慢慢来!我是O型血,人们说O型血的人都很勇敢。”

有位作家描述了看到刘侠的写作过程。她在腿上架着一块木板,颤巍巍地用两个指头夹着笔写字,每写一笔就像举重一样,要忍受巨大的痛苦,那位作家都不忍心再看下去了。但就这样,刘侠写出了几百万字,20多本的励志书。她的作品也许称不上精致文学,却是一字一痛,一字一爱,所迸发的力量比那些精致文学还要伟大珍贵,这是她以“无用之躯”送给弱势者、身心残障者,以及无数跌倒过、在长夜里痛哭过的人的礼物。

她这样说:那时候活不下去的原因是不知道病何时会好,生命有什么意义、有什么价值?但我有了信仰以后,便对生命有一个新的诠释:就是每一个生命,不管是老弱伤残或贫富贵贱,都是珍贵的!每一个生命都有他特定的价值。人看人是看外表——看容貌、看财富、看地位。但上帝是看内心,看我们有没有对自己的生命尽了本分。祂不要求每一个人都拿一百分,因为祂知道人的才智有高低,能力有大小之分,祂只要求我们尽本分、尽了心,就够了。

一个12岁就被病魔缠身的女孩,却凭着自己乐观的生活态度和顽强的毅力,成为了风靡台港和东南亚的著名作家,她的文章被收录在中学的课本中,她的散文《杏林小记》、《生之歌》、《生之颂》几十年来都是台湾中学生假期指定读物,更以《另一种爱情》获文艺大奖,在当代的华人作家中,没有人比得上杏林子励志,除了她,没有人可以顶着一个毁坏的身体以文字见证生命的强韧、热情和美丽,历经二三十年而不辍。同时她还创办了台湾最大、最有影响的残疾人组织——伊甸园。她自己在遭受不幸,她却总在想法帮助别人。她在一个盲人按摩院,发现两位盲人按摩师有音乐天分,她就鼓励他们唱歌,并为他们请音乐教师,最后这两位盲人按摩师成为了台湾有名的音乐组合——双福之音。

水流经管道的时候,它的形状是管道的形状;生命的泉水流经你的时候,它的形状就是你思想的形状。杏林子的改变,杏林子创造奇迹的力量,源自于她思想的改变,她对生与死有了重新的认识,她懂得了爱和快乐才是生命的真谛。

遇见挫折你是进还是退

有一个故事:一位画家把自己的一幅佳作,送到画廊里展出,他别出心裁地放了一支笔,并附言:“观赏者如果认为这画有欠佳之处,请在画上作上记号。”结果画面上标满了记号,几乎没有一处不被指责。过了几日,这位画家又画了一张同样的画拿去展出,不过这次附言与一上次不同,他请每位观赏者将他们最为欣赏的妙笔都标上记号。当他再取回画时,看到画面又被涂满了记号,原先被指责的地方,却都换上了赞美的标记。

这位画家不受他人的操纵,充满了自信。正像林润翰先生所言,他“自信而不自满,善听意见却不被其所左右,执著却不偏执。

上面两个故事里的主人公,他们的所作所为,反映了两种不同的思维方式,两种不同的心态和两种不同的结果。前者是失败的思维方式,自卑的心态,必然会产生可悲的结果。后者是成功的思维方式,充满自信的心态,必然会产生成功的结果。

要想达到成功目标的人,不仅能时刻预见危机,坦然面对已有的挫折,还要把这种危机与挫折当做自己新的机遇,适时调整自己,向人生发起新的冲击。

有的作家,写了一篇小说就名声大震。可是,在今后漫长的岁月中,他的名气却越来越小,关注他的人越来越少。为什么呢?因为他很满足于已有的辉煌。认为自己已经到达了文学的巅峰,在以后的创作中,他失去了创作的激情和动力,也不再有强烈的进取欲望。他所写出来的东西,越来越机械呆板,越来越平淡无奇,人们自然不会再注意他。

很多一开始小有名气的歌星、影星、企业家、专家,之所以到后来逐渐被人们遗忘,同样因为缺乏为自己“制造”危机的勇气,而使自己面临一种新的危机——即使自己沦于平凡,落入保守的圈套。

在面对外界给我们带来的挫折时,采取怎样的态度来对待,是我们人生之中最大的考验。其中有一大部分人,是采取回避、消沉的态度,有的人,只须一次较大的挫折,就使得他心灰意冷,对人生悲观失望,心存畏惧,从此再也不愿做任何有风险的事。这种人会因为挫折而否定自己的能力,甘心做一个平庸的人。平平安安、没有危险地过一辈子,成了他们最大的心愿。但是,他们的一生并不可能就一帆风顺。当然,能忍受挫折的人,遇到的危机可能更多。

有无数的因素,像偶然事件、运气的好坏,是我们无法控制、无能为力的。许多科学家和艺术家都是在死后才受到肯定。历史上有多少伟大的人,被远不如他们的人,以策略或阴谋所毁灭,有许多天才的人物,最终被掌声和赞美拉向平庸无为的境地。

因此,人除了努力把事情做好、力求完美,也必须在内心深处保持清醒态度。我们必须了解即使用足全力也不一定成功。或许会遭遇挫折。或者别人并不认同我们的真正价值。有时甚至要预料会有那样的结果。也就是说,不论在何种情况,我们必须预见失败的可能。

一个战士,即使是最强悍的战士,在决斗时,必须知道这可能是最后的一场决斗,自己可能会在决斗中阵亡。他必须体认到人总有一死。勇敢的斗士阿基里斯早已预见自己会在年轻的时候死去。而我们熟知的民族英雄岳飞,同样知道自己的伟业将终结在奸臣手中。

我们知道,希腊人的伟大并不在成功,而在其追求完美的精神。希伯来人的伟大在于企图实现神的意志,而把财富等视为多余。对路德而言。连救赎和天国都是多余的,因为神给不给我们救赎、要不要让我们进天国,与我们自以为拥有的长处和价值无关。所以,面对不可知的挫折,只要我们努力去做,就能找到充实的自我。

历史上有许多伟人,他们成功的道路都不是一帆风顺的。比如鲁迅先生曾立志当一名医生,当以医救国之志破灭时,毅然弃医从文,将笔作枪,写出了一篇篇战斗檄文。成为举世闻名的大文豪。值得注意的是,目标的替代不可随意而行。不要一遇到挫折就改变目标。如果发现新的目标符合实际,才可扬长避短,更换目标。

人类本性不遭到巨大的打击和刺激,是无法显露出来、不会爆发的。深藏在人体的最深层,非一般刺激能激发的这种神秘力量,一旦受了讥讽、凌辱、欺侮以后,便会产生出来,做从前所不能做的事。

艰难、失望和贫穷,曾经造就了许多伟人。如果拿破仑在年轻时一直一帆风顺,那么他绝不会如此多谋、如此镇定、如此刚勇。巨大的危机和事变,是使许多伟人爆发的火药。

有位成功的商人曾经说过,在他一生中每个成功都是艰难奋斗的结果,所以,他现在对于轻易得来的成功,总认为靠不住。他说,克服障碍和种种缺陷,从奋斗中获取成功,常让人无比喜悦。他喜欢做艰难的事情,艰难的事情可以试验他的力量,考验他的才干;对答易的事情,毫不费力的事情,不能给予他振奋精神、发挥才干的机会,他毫无兴趣。

有一位年轻人,家境十分贫寒,上大学时,家境富裕的同学拿他开玩笑,取笑他衣衫槛楼、穷相毕露。别人的嘲笑并没有把他推向深渊,而是激起他巨大的动力,他立志要做世上的伟人。

后来,他果然取得了惊人的成功。他说,学生时代所受的种种讥笑是最好的激励。

处在绝望境地最能启发人潜伏着的内在力量。假设林肯生长在一个庄园里,上过大学,他也许当不上美国总统,成不了伟人。在安逸舒适环境中生活的人,便不需要多少努力,不需奋斗。林肯的伟大,就在于他不断地与逆境苦斗着。

在当今世上,很多人把取得的成就归功于障碍与缺陷。为了要弥补身体上的缺陷,他们养成了可贵的品格。很多相貌极平凡、甚至长相特别丑陋的女子,在学业和事业上,往往能不懈努力,最后干出意想不到的事业来,这可看做是对长相的一种补救。

但是特殊缺陷与困难的刺激,不会发生在每个人身上,所以世界上真正能发现“自己”。能发挥自己最高能量的人不多。许多人根本不知道自己身体里面蕴藏着巨大的能量,有些人至死也没发现。

阳关大道,独木小桥。世上千万条路适合你的是哪一条?

人的一生其实很简单,那就是把握自己,走出自己的路来。鲁迅先生说过:“世上原本没有路,走的人多了也就成了路。”确实如此。路是人走出来的。芸芸众生,每个人都有自己的秉性和特征,你必须根据自己的本质需要,选择自己能完成的目标,用自己的脚,踏出光明的前程。

能够承认挫折,才是真正的虚怀若谷。换言之,我们所做的一切都是不确定的、不可完全信赖的。但是,虽然我们做的事是不确定的、可能会虎头蛇尾草草收场或遭受不公平的对待,做这件事本身却有其价值所在。

面对人生的诸多意外的挫折与随时可能出现的痛苦,我们采取何种态度至关重要。除开道义的责任感外,我们对危机本身也应有清楚的态度。是无可奈何地接受失败,还是坦然面对危机,酝酿新的机会和斗志,都是我们能否成功的决定因素。

永不言弃是一种品质

明朝学者崔后渠有句名言:“得意澹然。失意泰然。”意思是说,在人生得意或者某件事得以圆满解决的时候,不要那么兴致勃勃,而要努力保持谨慎、冷静;在失意、落魄之时,绝不可伤心气馁,乱了方寸。

开创了一番伟业的美国著名成人教育家戴尔·卡耐基,原本是一个很普通的人。而且曾经很自卑。但他后来终于觉醒了,依靠奋斗改变了命运。

卡耐基出生于一个贫苦的农民家庭,从小就帮助家里赶牛、挤牛奶、做杂务,还一度为别人割草、拣草莓,1小时挣5美分。全家人过着相当贫困的日子。

如果说卡耐基童年与一般农家子弟有什么不同的话,那就是他受过母亲的影响。他母亲信教,婚前当过教员。所以母亲鼓励他一定要上学读书,希望他将来做一名教员或传教士。家境的贫穷促使少年时代的卡耐基以艰苦奋斗的精神去读书求学。1904年,他高中毕业考入华伦斯堡的州立师范学院。每天放学回家,还要帮助父母挤奶、伐木、喂猪。到夜晚已经很累了,他还在煤油灯下刻苦读书,颇有点中国古训所标榜的“头悬梁,锥刺股”的精神。为了赚取必不可少的学费书费,他还经常给别人干活。他不肯向现实屈服,总想寻求改变命运、出人头地的途径。他发现同学中有两种人最受重视:一种是体育出色的人,如棒球队员;再一种就是口才出众的人,那些在辩论和演讲比赛中的获胜者。他知道自己的身体不够强壮,缺乏体育运动才能,就决心在口才演讲方面下工夫,争取在比赛中获胜。他花了几个月的时间苦练演讲,但一次又一次失败了。失望和灰心使他痛苦不堪,甚至想到自杀。然而他终究不肯认输,继续努力,从第二年开始获胜了。这个突破为以后事业埋下了思想的种子。一个教导人们如何演讲与交际的大师,想当初却在演讲比赛中屡遭失败。这个巨大的反差对于我们深刻领会卡耐基课程的思想内涵具有很重要的启示。

毕业后。卡耐基当过推销员,学过表演。推销工作使他赚到了钱,也锻炼了口才,但这不是他的理想。他在大学里就梦想当一名作家或演说家,成就一番伟业。他认为只能赚钱谋生而不能实现人生理想的生活不是有意义的生活。于是,他白天读书写作,晚间去夜校教书。他很想教公开演讲课,因为他认识到口才与演讲对一个人走向成功极为重要,而他在这方面下过工夫,有经验。正是口才与演讲的训练和经验,扫除了怯懦和自卑心理,使他有勇气和信心跟各种人打交道,增长了做人处世的才能。他要把亲身体会告诉人们。他要从事口才、演讲与交际艺术的研究和教育。于是,他说服了纽约的一个基督教青年会会长,同意他借用一间房子在晚间为商业界人士开设演讲培训班。从此,他开始了为之呕心沥血、奋斗终生的成人教育事业。

与其坐以待毙不如一试

某家小型企业的经营者遭受到经济不景气的冲击,业绩不振,已经到了要宣告破产的地步,不但背负巨债,更有许多债权人威胁着要打官司。事实上,已经有多位债权人告到民事法庭了。在如此走投无路山穷水尽的境况下,破产只是早晚的事。

这位企业家变得意志消沉,憔悴萎靡,每天上班已经成为一件痛苦的事。只要一踏人公司,讨债电话便蜂拥而至,刺痛他全身每个部位。

有一天。他在下班搭乘电车的途中,读到一本杂志。其中一则记载某位人士买下一家即将倒闭的公司而将之重新整顿的报道,深深吸引了他。“他能够挽回破产倒闭的命运,为什么我就不能呢?我应该也可以做得到。”

这位经营者在心底燃起了创造性的能源。

第二天,他一到公司便要求经理将所有债权人的电话整理出来。

然后他开始打电话给每一位债权人:“能否请您再宽限一段时间?届时我会连本带利一并偿还……”他用诚恳的态度请求对方。“你是不是接到一大笔订单?”其中一位金额庞大的债权人试探着问。“不是,但我得到了一个更重要的东西,那就是重新振作的勇气。”“嗯。听起来好像不错……好吧!我尽可能地帮你!”这位债权人也发自内心地鼓励他。

凭着真诚自信的语气。这位面临破产的经营者竟使得连准备告他的债权人也都转而协助他。

不久,他公司账簿上的赤字逐渐消失,开始转亏为盈。

还有一个更加感人的故事,主人公是美国的约翰。

一天早上,约翰与其他5个建筑工人,爬上一幢小房子的屋顶工作。那天天气极其闷热,而他们所做的工作又异常棘手。约翰当时正在一个木架上工作,主管叫他递过一件工具。约翰伸手去取的时候,忽然,一根木条因不能承托他的重量而折断了。他踩了个空。

这一跌非同小可,因为他160磅的身躯是头先着地。约翰后来回忆说:“我的头先坠地,跟着身躯下压,使我的前额像扭扭棒一样扭曲地顶住我的胸膛。在那一刻,双脚已没有知觉了。“当别人把我的头放在枕头上,我才开始感觉到痛楚,那痛楚越来越厉害,我只好叫他们把枕头移走。我觉得头颅与身躯好像只有一根线连着。每次我把头稍做移动,痛楚就会加剧。我以为那根线快要断了,头颅也要与身体分家了。我挣扎着保持清醒。“不久,救援队到了,他们要把担架放在我的身躯下,我非常害怕,因为我的痛楚已非常难耐了。不过,医生不断地安慰我,同时以利落的专业手法移动我,使我的痛苦不至大大增加。“在医院里,脑科专家把我移上X光台,然后把我的头移到照X光的最佳位置。我以前虽然也经历过痛苦,但那一次的经历毕生难忘。不久。X光报告出来了,医生证实我的椎骨在第五和第六节之间折断了。“那一夜,我半睡半醒,反复回忆当天所发生的事。“就在这既痛苦又迷糊的时候,我记起罗斯福总统的话:‘我们需要害怕的。就是害怕本身。’“第二天当我醒来后。头部两旁的支架提醒了我身在何方。不久我发觉,我愈减少活动,痛苦就会愈少。我觉得胸口以下像木乃伊一样。这种感觉非常恐怖,因为这意味着我的知觉已完全失去了。”

以后数周,一切测试都证明约翰已终身残废。但他仍抱有希望。他希望会有奇迹发生,他的脊梁骨会愈合,为大脑传递信息。

因此,他全心全意去找寻复原之道,想知道怎样做才可以使自己复原。他并没有向人问及自己的情况,因为他从两个护士的对话中,已知道四肢瘫痪了。约翰从未见过四肢瘫痪的人,但此刻他知道自己头颈以下的身躯已不能再动了!

这位年轻的丈夫和父亲要面对的是无比艰辛的日子,但没有人比他更坚强。

他说:“我要活下去。我要凭着渴望、意志活下去。我要激发求生的意志。并要撑下去,我要去医治,我要发挥自己的潜能。我要专心培养这些信念。而决心必会使我成功。我永不放弃!”

八年后,约翰几需以轮椅代步,但他仍说他的生命是美好的。

他说:“我不会让自责、埋怨和憎恨占有任何位置。我深信憎恨只会带来破坏。我要带着爱去生活,虽然我的身躯伤残,但我的心仍保存着功能。我现在认识到那些真正伤残的人,是那些只以外表完美作为美的标准的人。“有时在超级市场坐着电动轮椅在货架中穿行时,小朋友会瞪大好奇的眼睛望着我,但我只要向他们笑笑或眨一下眼就可以应付了。有一次,一个小朋友还对我说:‘哇,你真勇敢啊!’”

约翰今天所做的,并不局限于和小朋友打招呼,他有自己的生意。他为酒店安排专业的保姆服务,还在“新希望”电话辅导中心当义务咨询员。

约翰找到了新希望,因此,他的事迹可以为失意的人灌注新的希望。

恒心与耐心

有一句话讲得非常好:“成功者决不放弃,放弃者决不成功”。

全国著名的推销大师,即将告别他的推销生涯,应行业协会和社会各界的邀请,他将在该城中最大的体育馆,做告别职业生涯的演说。

那天,会场座无虚席,人们在热切地、焦急地等待着那位当代最伟大的推销员作精彩的演讲。当大幕徐徐拉开,舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。为了这个铁球,台上搭起了高大的铁架。

一位老者在人们热烈的掌声中,走了出来,站在铁架的一边。他穿着一件红色的运动服,脚下是一双白色胶鞋。

人们惊奇地望着他,不知道他要做出什么举动。

这时两位工作人员,抬着一个大铁锤,放在老者的面前。主持人这时对观众讲:请两位身体强壮的人,到台上来。好多年轻人站起来,转眼间已有两名动作快的跑到台上。

老人这时开口和他们讲规则,请他们用这个大铁锤,去敲打那个吊着的铁球,直到把它荡起来。

一个年轻人抢着拿起铁锤,拉开架势,抡起大锤,全力向那吊着的铁球砸去,一声震耳的响声,那吊球动也没动。他就用大铁锤接二连三地砸向吊球,很快他就气喘吁吁。

另一个人也不示弱,接过大铁锤把吊球打得叮当响,可是铁球仍旧一动不动。

台下逐渐没了呐喊声,观众好像认定那是没用的,就等着老人做出什么解释。

会场恢复了平静,老人从上衣口袋里掏出一个小锤,然后认真地,面对着那个巨大的铁球。他用小锤对着铁球“咚”敲了一下,然后停顿一下,再一次用小锤“咚”敲了一下。人们奇怪地看着,老人就那样“咚”敲一下,然后停顿一下,就这样持续地做。

10分钟过去了,20分钟过去了,会场早已开始骚动,有的人干脆叫骂起来,人们用各种声音和动作发泄着他们的不满。老人仍然一小锤一停地工作着,他好像根本没有听见人们在喊叫什么。人们开始忿然离去,会场上出现了大块大块的空缺。留下来的人们好像也喊累了,会场渐渐地安静下来。

大概在老人进行到40分钟的时候,坐在前面的一个妇女突然尖叫一声:“球动了!”刹时间会场立即鸦雀无声,人们聚精会神地看着那个铁球。那球以很小的摆度动了起来,不仔细看很难察觉。老人仍旧一小锤一小锤地敲着,人们好像都听到了那小锤敲打吊球的声响。吊球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高,它拉动着那个铁架子“哐、哐”作响,它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。终于场上爆发出一阵阵热烈的掌声,在掌声中,老人转过身来,慢慢地把那把小锤揣进兜里。

老人开口讲话了,他只说了一句话:在成功的道路上,你没有耐心去等待成功的到来,那么,你只好用一生的耐性去面对失败。

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