作者：圣才学习网
出版社：圣才教育
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
李琪《电子商务概论》课后习题详解试读：
第一篇 理论法规篇
第1章 电子商务基本知识
1．电子商务的发生与发展的脉络是什么？
答：（1）宏观视角
商务是指以商品交换为核心的经济事务的总和。可以将商务活动归纳为三个阶段：自然力商务阶段、机械力商务阶段和电子（力）商务阶段。
①自然力商务阶段
自然力商务阶段是指主要靠人力、牲畜力等为载体来进行商务活动的阶段。
②机械力商务阶段
在商务活动中，通过机械工具实现人的运动，通过语言、文字实现信息交流，再通过实物货币进行商品买卖，确定产权转移，最后才是商品的实物交割、货物移交、运输、入库等活动。
③电子（力）商务阶段
a．早期电子商务。早期电子商务是指从电报的商务应用到计算机出现前的电子商务。早期的电子商务有7种主要工具：电报、电话、传真、广播、电视、电子支付卡和电子信用卡系统等。
b．近代电子商务（1946年开始）。1946年人类发明了电子计算机。从20世纪50年代起，计算机在商务领域里获得了广泛的使用。20世纪60年代，人们就开始用计算机处理电报报文、发送商务文件。70年代人们开始采用电子数据交换作为企业间电子商务的应用技术。
c．当代电子商务（20世纪90年代以来）。随着Internet被广泛应用于商业贸易的活动，电子商务开始获得飞速发展，并迅速成为20世纪90年代初期美国、加拿大等发达国家的一种崭新的企业经营方式。20世纪90年代中期后，Internet迅速走向普及化，逐步从大学、科研机构走向企业和百姓家庭，其功能也已从早期的共享发展成为信息交换。（2）微观视角
①初级信息化阶段
a．初级生产信息化。在产品设计、制造中应用计算机辅助设计（CAD）或计算机辅助制造（CAM），在生产过程自动化中使用可编程控制器（PLC）或分布式控制系统（DCS）等控制技术及自动检测（ACAT）技术。
b．初级管理信息化。在企业信息管理、日常办公或生产计划调度等方面开始使用办公自动化系统（OA）、计算机辅助工艺编制（CAPP）系统的部分功能模块，初步实现以财务管理为核心的企业人、财、物、产、供、销的计算机辅助管理。
c．初级商务信息化。建立企业自己的网站，进行网上信息发布和产品宣传。
②中级信息化阶段
a．中级生产信息化。进入计算机辅助制造集成阶段。制造业加工过程实现计算机数字控制（CNC）和柔性加工制造（FMS），开始实现主要工艺过程的分布式控制（DCS）和柔性控制（FCS），在CAD、CNC、FMS、DCS、FCS等信息技术应用方面有更大进展。
b．中级管理信息化。进入到管理信息集成阶段，基本实现制造资源管理MRPⅡ，企业资源计划（ERP）主要功能，开始探讨实施供应链管理（SCM）及客户关系管理（CRM）。
c．中级商务信息化。运用网站的互动功能，初步实现网上询价、网上采购、网上营销等非支付型电子商务。往往在企业中级信息化阶段都包含了信息资源开发利用，在企业内部进行信息资源规划与整合，建立起企业级数据库、信息资源库，实现信息共享；初步实现计算机辅助决策，为企业领导提供决策支持。
③高级信息化阶段
a．高度生产信息化。在设计、生产等领域普遍使用CAD/CAM、DCS/FCS，全面实现生产过程的自动化和最优智能控制，进行跨地域、跨时空的网上协同设计和制造，即虚拟制造。
b．高度管理信息化。在实现ERP的基础上，进入知识管理阶段。实施企业供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM），全面实现管理方式的网络化。
c．高级商务信息化。实行B to B、B to C完全方式的电子商务，将网上订货与企业内部ERP结合，通过网络营销和网上支付，实现零库存。全程实现商务运营的电子化。（3）生产力视角
从生产力角度分析电子商务的发生与发展，主要是从商务劳动的工具、商务劳动的对象和商务劳动的劳动者三个方面来对商务劳动进行历史进程的变迁分析和归纳。
①从商务劳动的工具发展过程看
商务劳动经历了从手工商务到机械商务、再到电子商务（电报、电话、电视、计算机、互联网等）的发展过程。
②从商务对象的发展过程看
人类的商品生产是从简单实物商品到复杂实物商品和非实物商品的发展过程，因此，商品的流通、交换（乃至消费）也是从简单实物商品到复杂实物商品和非实物商品的发展过程。
③从商务劳动者的技能看
对于电子商务劳动者来说，不仅要掌握商务技能，还必须掌握商务技能和商务信息化技能。
2．电子商务的目的、本质和特征是什么？
答：（1）电子商务研究的目的
①探索电子商务产生与发展的规律。
②培养具有信息技术与商务知识和技能相结合的复合型人才。
③为电子商务实践发展提供指导和参考。
④通过促进电子商务在各行各业的应用与普及，大幅度提升企业、行业和区域经济的竞争力，提高社会的经济效益和经济水平，促进人类社会可持续发展。（2）电子商务的本质
电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务劳动或活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务劳动或活动。电子商务的本质是发展新的先进的商务生产力。（3）电子商务的特点
①全球性。以Internet作为其交易载体，没有明显的地域和国家界限，面对的是全球性大市场。
②商务性。提供买卖交易的服务、手段和机会，企业利用它可扩展市场，增加客户数量。
③低成本。没有店面租金成本、没有专门的销售人员、没有商品库存压力、很低的行销成本。
④电子化。书写电子化、传递数据化，便于收集客户信息。
⑤服务性。Internet的应用使得企业能自动处理商务过程，能为客户提供完整服务。
⑥协调性。商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、挂术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。
⑦集成性。电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用效率，也可以提高系统运行的严密性。
⑧可扩展性。网民数量的增多要求电子商务系统能够有与其相适应的可扩展性。
⑨安全性。在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
⑩便捷性。电子商务改善了企业内部信息的传递和沟通，及时从市场上快速获取信息，获取交易机会。
⑪快速性。由于国际互联网是用光速传递信息的，因而电子商务的经济活动可以用接近实时的速度进行。
⑫机会均等性。中小企业可以和大企业一样通过网络及时掌握市场供求状况和各种数据资料，共同在网上竞争，创造更多的网上就业机会和盈利机会。
⑬自由性和开放性。同一信息系统的人是互相平等的，每个人都可以匿名的方式加入网上洽谈、报价、询价、签订合同甚至支付等。
3．电子商务发展的主要环境是什么？
答：电子商务发展的主要环境包括：（1）社会环境
①社会经济环境
电子商务的社会经济环境可以从宏观和微观两个层面来考察。宏观经济环境主要指国民经济总体状况、经济体制、产业状况、就业状况和通货状况等。微观经济状况主要指企业内部环境。
a．宏观经济环境。宏观经济总体状况主要由GNP（或GDP）总量、人口总量、经济增长率、人均总量及人均增长率等指标来衡量。GNP总量、人口总量、经济增长率是衡量宏观经济状况的总体指标，而人均GNP及人均增长率等人均经济指标则从另一个层面看出一个国家的经济水平，这也是决定电子商务业务发展的一个重要环境因素。
b．微观经济环境。电子商务发展的微观经济环境是以从事电子商务活动的个体为考察的环境。这些个体可以是机构、企业或个人，其中最为重要的是企业组织。企业利用电子商务的手段来降低成本，提高效率，提高盈利水平。
②社会其他环境
社会其他环境包括文化进步和消费需求两个方面。
a．文化进步。随着消费者收入水平的提高，消费者的观念发生变化，认识逐步提高，旧的习惯逐渐被打破，生活模式发生改变。
b．消费需求。我国经济经过改革开放以来的多年发展，进入了买方市场，需求导向阶段。我国的消费现状是：我国经济运行中存在着有效需求不足、结构性生产过剩等突出问题，消费在经济增长中所占比重偏低；居民收入增速放缓、城乡差距拉大；虽然金融机构几次下调存贷款利率，城乡居民储蓄余额却不断增加；银行存贷差不断扩大；受全球性生产过剩、价格下跌的影响，我国外贸出口形势严峻，进口大幅增长，国内消费市场面临的外部冲击加大；供大于求的产品越来越多。（2）技术环境
①计算机技术
a．计算机硬件技术。根据计算机性能的不同，计算机可以分成超级计算机、大型计算机、小型计算机和微型机算机。
b．计算机软件技术。计算机软件也称为计算机程序件技术，由系统软件和应用软件组成。
②网络技术
计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物。计算机之间的通信是计算机网络能够实现资源共享的基础，而资源共享则是开发建设计算机网络的主要目的。
在电子商务的应用中主要的技术还有：Intranet技术、Extranet技术、Web技术和网络计算技术（网络管理技术、网络互联与路由技术、交换技术、网络分段与分层技术）等。
③通信技术
通信技术是指在通信设备之间进行信息传输技术。通信的方法和手段多种多样，但都必须依靠数据技术。数据通信就是将数据信号加到数据传输信道上进行传输，并在接收点将原始发送数据正确地恢复过来的过程。
④技术标准
a．支付标准。这一标准规定电子支付命令的签发与接收、身份认证手续、接收银行对发送方支付命令的执行、电子支付当事人的权利和义务以及责任的承担等。这一标准有安全电子交易（SET）和安全套接层（SSL）协议等。
b．网络协议。网络协议是一种用于网络之间相互通信的技术标准，是一门公认并必须遵循执行的“共同语言”。网络协议中最著名的是传输控制协议（Transmission Control Protocol，TCP）和互联网协议（Internet Protocol，IP）。
c．通信标准。在不同的网络之间，由于网络条件、设备、环境、用途的不同，协议的内容也不同。迄今为止，常用的通信协议标准主要有以下三类：第一，公用数据通信网协议——x系列协议。第二，局域数字通信网802．X系列协议。第三，专用的报文数据交换协议。（3）管理环境
①电子商务法律
a．国际法律环境。国际上关于协调电子商务交易的法规主要由各国际组织发起并制定，
由各成员国共同遵守和执行。其中，最具代表性和普遍性的是联合国国际贸易法委员会（UNCl- TRAL，以下简称“贸法会”）1996年6月14日颁布的《电子商务示范法》及世界贸易组织（WTO）关于电子商务的规定。
b．国内法律环境。我国的电子商务立法存在的一些主要问题包括：立法层次普遍较低；电子商务法与网络立法界限不清；分别立法现象、法律重复建设现象严重；现行法律的修订相对滞后；大多针对表层问题，在深层问题上缺乏相应法规的规范。
2003年2月《广东省电子交易条例》开始实施，2005年4月1日起《中华人民共和国电子签名法》开始实施。
②电子商务政策
电子商务政策对电子商务的规范发展的意义主要包括以下几个方面：
a．市场环境。电子商务作为一种新型商务模式，要求必须有良好的市场环境，包括适宜的社会环境、竞争环境、管理环境和服务环境。
b．制度环境。电子商务发展需要适宜的制度环境，为此政府必须建立和完善税收、电子支付系统、知识产权保护、信息安全、个人隐私和电信技术标准等方面的政策。
c．规划环境。按照规划的主体，可以将电子商务规划分为政府规划、行业组织规划和企业规划。
d．电子商务人才培养政策。无论是从事电子商务管理，还是从事电子商务活动的人都必须是掌握商务理论与实务及电子工具应用的复合型人才。
4．电子商务对个人、组织、国家和人类世界都有哪些作用？
答：（1）电子商务对人类工作和生活方式的作用
电子商务不仅影响我们的经济、企业管理，同时也改变我们的生活、工作、学习以及娱乐方式。作用主要体现在以下几个方面：信息传播方式，生活方式，办公方式，消费方式，教育方式。
①信息传播方式
因特网是一个具有交流特性的网络，它不仅可以作为个人传递信息的工具，也是企业间传递信息的媒体。无论对信息传播者还是信息受众，网上信息的传播都是最佳的选择。
②生活方式
因特网的流行和电子商务的兴起，人们的生活也发生了变化：聚会、购物、看电影、玩游戏、看书、收藏、游泳、讨论都可以在网络上解决。
③办公方式
随着电子商务的发展，网络办公已成为可能，并将普及。
④消费方式
消费者再也不要将时间花在在商场选择、排队等待上面，在家里就可以利用电子商务系统完成整个购物过程。在线购物、电子支付、送货上门等都给21世纪的消费者们一个最佳的选择。
⑤教育方式
交互式的网络多媒体技术给人们的教育带来了很大的方便。数字化的课堂让很多没有时间的专业学生和在职的工作人员的教育问题得到解决。讲课、作业、讲评，一切都在网络上进行。（2）电子商务对企业的作用
电子商务对企业的作用主要有以下几个方面：降低企业的交易成本、减少企业的库存、缩短企业的生产周期、24小时无间隔运作、减少企业对实务的依赖等。
①降低企业的交易成本
主要表现在降低企业的促销成本和采购成本。
②减少企业的库存
产品的生命周期越长，企业就需要更多的库存来对付可能出现的交货延迟、交货失误，面对市场的反应也就越慢，而依托于网络，生产商就可以准确的依据销售商的需求生产，使库存保持在适当的容量，从而降低库存成本。
③缩短企业的生产周期
开发者可以利用网络进行快速市场调研，了解最新的市场需求，利用信息的传播速度，很快的了解到产品的市场反馈，对正在开发的产品进行再改良大大缩短了产品的生命周期。
④24小时无间隔运作，增加企业的交易机会
由于网络的开放性和全球性，使得基于网络的电子商务没有时间和空间的限制。这样，企业必须不断的为世界各地的客户进行技术支持和销售服务。
⑤减轻企业对实物的依赖。（3）对国家和人类世界的影响
电子商务促进了整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化，有利于进行商务（经济）宏观调控、中观调节和微观调整，可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来，既可克服“政府失灵”又可克服“市场失灵”，既为政府服务又为企业和个人服务。同时带动一大批新兴产（事）业的发展，如：信息产业，知识产业和教育事业等。进一步，可以实现物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。
5．电子商务在我国和发达国家各处于怎样的发展阶段？
答：（1）我国电子商务所处的发展阶段：
①从企业电子商务发展阶段的角度
企业电子商务共分为四个阶段：
a.初级阶段。这一阶段，企业将交易的部分环节放在网上实施，主要表现为网站建设，信息是单向发布的。
b.信息双向互动阶段。这一阶段简单来说就是网站+EC，交易双方可以双方发布信息，信息基本上实现了对等流通。
c.集成阶段。这一阶段最好的例证就是EC系统和物流、银行系统的集成。
d.随需应变阶段。例如：大型银行、大型证券公司等。
我国电子商务不能单纯说处于某一阶段，我国电子商务发展极为不均衡，因此，在每一阶段都有对应的行业，但总体来说，基本上是处于第二阶段向第三阶段过渡的环节。
②从我国电子商务发展阶段的角度
a.1999年～2002年萌芽阶段
这个阶段，中国的网民数量相比今天而言特别的少，而且，网民的网络生活方式还仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段。萌芽期的电子商务环境没能养活几家电子商务平台，只是孕育了一批初级网民。
b.2003～2006年高速增长阶段
这个阶段对于电子商务来说，最大的变化有：
第一，大批的网民逐渐接受了网络购物的生活方式，而且这个规模还在迅速扩张；
第二，众多的中小型企业从B2B电子商务中获得了订单，获得了销售机会，“网商”的概念深入人心；
第三，电子商务基础环境不断成熟，物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决，积累了大量电子商务运营管理经验和资金。
c.2007～至今电子商务纵深发展阶段
这个阶段的明显特征是电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下，数不清的传统企业和资金流入电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈。（2）发达国家电子商务所处的发展阶段
从发展历史上看，电子商务发展阶段：
第一阶段，电子邮件阶段。这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以每年几倍的速度增长。
第二阶段，信息发布阶段。从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为Internet的主要应用。
第三阶段，EC，即电子商务阶段。Internet的最终商业用途就是电子商务。
第四阶段，全程电子商务阶段。随着SaaS软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互联网，延长了电子商务链条，形成了当下全新的额“全程电子商务”模式。
第五阶段，智慧阶段。2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现。电子商务摆脱传统模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。
发达国家现在所处的是第五阶段，智慧阶段。
第2章 电子商务框架体系
1．从“流”的角度简述电子商务的总体框架。
答：电子商务的应用是信息流、资金流、物流、人员流、信用流和商流的高度整合。根据电子商务的实现机理，结合现代商务框架体系，可以将电子商务基本框架简单表示为图2-1。
如图2-1所示，可以用“5F+2s+1P”来描述电子商务的基本框架。图2-1 电子商务基本框架
商流是交易的核心，是电子商务的最终目的，处于最高端。实施电子商务就是为了顺利实现五流（5F）畅通，即信息流、资金流、物流、信用流和人员流的畅通，最终实现商流。通过建设网站进行信息的发布、传输和交流，沟通各相关市场主体，实现信息流通；通过采用网上转账等电子支付手段，帮助权利出让方获得商品价值，实现资金流通；通过配送体系等方式，完成商品实体的空间转移，帮助权利受让方获得商品或服务的使用价值。在整个电子商务实施过程中，市场主体的参与（人员流）和市场主体之间相互提供信用（信用流），则是有效完成交易的根本保障。
电子商务的开展，需要具备现实的基础环境，这包括宏观政策法规（Policy）、技术支持（Support）、标准化建设（Standardization），即2s+1P，它们作为支持条件，构成电子商务的基础环境要素。
2．分析Kalakota-Whinston电子商务模型并举例说明。
答：Kalakota—Whinston电子商务框架指出，完整的电子商务体系体现于全面的电子商务应用，而这需要有相应层面的基础设施和众多支撑条件构成的环境，这些环境要素从整体上可分为四个层次和两个支柱。四个层面的基础设施：网络基础层、多媒体内容与网络出版层、消息/信息发布与传输层、一般业务服务层；还需要两项支柱条件：各种技术标准和国家宏观的政策、法律法规。电子商务运行环境与电子商务应用就构成了电子商务框架，如图2-2所示。图2-2 Kalakota—Whinston电子商务框架
对Kalakota—Whinston电子商务模型的具体介绍如下：（1）网络基础层。该层提供了商务信息传输的基本线路设施。（2）多媒体内容与网络出版层。信息存在的形式多种多样，需要进行各项信息内容的“出版”（publication），最常用的工具包括超文本标记语言（hyper text markup language，HTML）、Java语言和全球信息网（world wide web，www，又称万维网）等。（3）信息/消息发布与传输层。信息的发布、传输形式并不是单一的，不同的场合、不同的要求需要采用不同的方式，这就构成了信息/消息发布与传输层。（4）一般业务服务层。为了保证交易顺利完成，所有的企业、个人在商务活动中都需要接受一些基本的服务，这就构成一般业务服务层。（5）公共政策、法律、隐私权问题。指与电子商务相关的公共政策和法律法规等内容，如消费者权益保护、网络隐私权、知识产权、网络税收、电子合同等。（6）文档、安全、网络协议的技术标准。EDI标准、TCP/IP协议、HTTP协议、SSL协议、SET协议等不断出现并逐步发展完善，为电子商务得到全面应用并走向成熟奠定了坚实的基础。（7）电子商务应用。上面所介绍的四大基础设施环境和两大外部支撑条件，构成了电子商务的运行环境平台。
3．何为电子商务模式？试从某一角度分析其中的不同模式，并举例说明。
答：（1）电子商务模式是指在电子商务总体框架下，开展电子商务实践过程中形成的，可以指导相同或近似条件下的电子商务活动的标准样式。（2）社会再生产不同领域中的电子商务模式
社会再生产依次经历生产、流通（交换）、消费和分配四个阶段。前三个阶段的活动与市场紧密相连，微观层面的企业是其主体，而分配环节主要表现为宏观层面的社会分配和组织内部的利益分配以及相应的再分配，主要依靠国家制度和企业制度来调节。
①生产制造领域电子商务模式
电子商务在生产制造领域的应用表现为商品生产网。通过电子商务的应用，实现对商品市场的咨询、签订生产合同、采购原材料，直至将产成品销售给市场或直接送达消费者。商品生产网的主要功能有以下几个方面：
a．实现商品生产者的需求信息获取与分析。
b．辅助商品生产的计划制定。
c．实现原材料、能源等的电子采购。
d．实现产成品的电子销售，包括先需后产型的合同销售和先产后需型的市场促销。
e．实现未来商品的电子设计与创新。
②流通领域电子商务模式
电子商务在流通领域的应用表现为商品流通网。（3）消费领域电子商务模式
消费市场可以分为现货消费市场、旧货消费市场和未来商品消费市场，电子商务在消费领域的应用就表现为包含现货、旧货和未来商品的商品消费网。
4．简要分析B to C电子商务的基本流程。
答：将电子商务的业务流程具体到一笔交易中进行说明。B to C交易模式一笔交易需要经过8个主要步骤：图2-3 B to C电子商务的基本流程（1）消费者在企业网站上浏览信息，确定自己要购买的物品，发出订单，网站自动显示付款窗口，并向银行付款（图2-3中①）。（2）网站前端处理后将订货信息传到企业监控室（图2-3中②）。（3）付款窗口与银行链接，银行接到付款信息（图2-3中③）。（4）银行向消费者确认（图2-3中④）。（5）银行向企业确认（图2-3中⑤）。（6）企业通知消费者将发货（图2-3中⑥）。（7）企业通知配送站发货（图2-3中⑦）。（8）配送站发货到消费者（图2-3中⑧）。
第3章 电子商务经济学基础
1．为什么说电子商务蕴涵新的生产力要素？
答：电子商务蕴涵新的生产力要素的原因有：（1）使生产力的首要因素劳动力对其信息能力即获取、传递、处理和运用信息的能力的依赖空前增强，并促进新型劳动者即信息劳动者的出现与快速增加。（2）使生产力中起积极作用的活跃因素劳动工具网络化、智能化以及隐含在其内的信息与知识的分量急剧增大，信息网络本身也成了公用的或专用的重要劳动工具。（3）使不可缺少的生产要素一劳动对象能得到更好的利用，并扩大其涵盖的范围，数据、信息、知识等都成了新的劳动对象。（4）使生产力发展中起革命性作用的科学技术如虎添翼。（5）使对生产力发展有长期的潜在的重要作用的教育发生了根本性变革。（6）电子商务使得协调和组合生产力要素的管理工作的手段更加先进。（7）使作为生产力特殊软要素的信息与知识，发挥其物质变精神、精神变物质两个过程相互结合的特殊作用。
2．网络经济中边际收益出现哪些变化？为什么会出现这些变化？
答：（1）网络经济中边际收益出现的变化
在农业经济和工业经济中，由于物质和能量资源的有限性或稀缺性、技术进步的相对稳定性、市场容量的饱和性，当需求依靠供给来满足时，在任一投入产出系统中，随着投入的增加，边际产出（即边际效益）呈递减趋势。这一规律性现象广泛存在，有普遍性。而在网络经济中，在投入与产出的关系中出现了边际效益递增的规律性现象，这种现象还会因网络效应的作用而强化。（2）变化的原因
在网络经济阶段，信息成了主要资源，该资源可再生和重复利用，对其生产者无竞争性，对其使用者无排他性，它的成本不随使用量的增加而成比例增加；同时信息技术发展快、变化大、生命周期短；而且需求往往是由供给创造的，产品受市场容量饱和的影响较小。
3．网络经济的规模经济与传统经济中的规模经济有何不同？
答：网络经济的规模经济与传统经济中的规模经济的不同：（1）规模经济是提高经济效益、优化资源配置的重要途径，但在网络经济中，它的重要性已不如传统经济那样重要，范围经济性（通过产品品种或种类的增加来降低单位成本同时获得更高的溢价）和连接经济性在网络经济中发挥了更大的作用。（2）在网络经济中，规模经济性也不仅仅是由供给方引发，更多的是由需求方引发，即需求方规模经济。（3）在网络经济中，最流行的生产方式不再是工业经济中的大批量生产，信息网络技术的使用使得大规模定制的生产方式成为现实，在大规模定制的生产方式下，经济的增长不再仅仅依赖于规模，更多地依赖于生产的范围。而生产范围的扩大主要得益于网络经济的重要生产要素——信息——的资产通用性，而不是传统经济中的有形资产的专用性。任何一个信息都可以在无限的规模中使用，而且在使用的过程中，用于学习效用，其价值不降反升，累积增值。而且，信息借助于网络在不同的行业和企业的传播，使得信息获得传递增值效果。
4．如何评价菲利普斯曲线在网络经济的适应性？
答：（1）菲利普斯曲线概念
英国经济学家A．w．菲利普斯于l958年提出失业率与通货膨胀率（或物价上涨率）之间存在着此消彼长的变动关系，低失业率与高通胀率相陪伴，而高失业率则与低通胀率同时并存，若用纵坐标表示通胀率、横坐标表示失业率，那么两者之间的这种关系就表现为从左上方向右下方倾斜的曲线，这就是所谓菲利普斯曲线。（2）菲利普斯曲线在网络经济时代已无法适应
菲利普斯曲线已为资本主义经济发展的实践所否定。90年代，信息产业和经济全球化的发展，使美国出现了在经济高增长中低失业率与低通胀率并存的新经济现象，证明了不存在什么菲利普斯曲线。据美国商务部分析，1996年和l997年，美国信息技术产业的价格下降使国民经济的价格指数下降了l个百分点，导致通胀率成为30年来最低点，同时信息技术产业还在以往5年内提供了1500万个工作岗位，使失业率降到24年来最低点。
5．网络经济的经济周期为什么与过去不同？
答：（1）传统的经济周期理论
按照美国经济学家熊彼特的“创新理论”，由于创新的产生不是连续的、平稳的，而是时高时低的，因此会出现经济的周期性波动，每个周期包括危机、萧条、复苏、高涨四个阶段。（2）网络经济的经济周期发生的变化
①危机间隔时间缩短，发生较频繁；
②经济危机周期过程中危机、萧条、复苏与高涨阶段界限已不明显，成为危机、回升和高涨三个阶段；
③经济周期波动发生了某些形变，危机相对温和，没有大起大落。（3）网络经济的经济周期与过去不同的原因：
①其中有政府奉行凯恩斯主义对经济实行干预，缓和了危机的深刻程度，及国际经济关系的影响等。但是，第三次科学技术革命的产生与深化，特别是信息技术的发展、信息产业和网络经济的形成，才是经济周期波动发生变形的“最根本的、具有物质性和本源性的”原因。
②20世纪90年代以来美国以信息技术为代表的高技术及其产业的迅猛发展，导致经济周期进一步变化。美国信息技术等高技术的产业已经取代了传统的周期性产业，而成为推动经济增长的主要动力。
③当美国1995年和l996年汽车产业和房地产业陷入萧条时，适逢信息技术产业异军突起，结果促进了经济再高涨。随着网络经济尤其是电子商务的兴起，会更有利于延缓衰退期的到来，而使经济继续趋向高涨。
④在网络经济时代，信息作为调节资源优化配置的"第二只看不见的手"，补充了市场价格机制失灵的空缺，使经济运行趋于平稳。
6．网络经济下的垄断有哪些特点？
答：网络经济下垄断的特点：（1）从垄断产生的原因方面
网络经济时代的IT产业本身有很强的规模经济效应，容易导致生产者垄断。
信息技术产业垄断的形成除了供给方因素外，还有需求方因素，表现在：①网络效应的存在。首先，消费同类商品的人多，导致消费者从中获得的直接收益更大。其次，消费同类商品的人多，导致消费者从中获得的间接收益更大。②网络经济时代，必须投入精力学习高技术产品的使用，由于“学习曲线”的累进效应，用户一旦掌握了某项技术后，转换学习别的技术的转换成本很高，这样对需求方就产生了“锁定效应”。再从供给方面看，由于信息产品表现为高成本的生产和低成本的再生产以及网络经济中高科技产品的竞争表现为以制定技术和行业标准为主的游戏规则的竞争。（2）从垄断导致的结果方面
网络经济时代信息产业的垄断不会阻碍科技进步和创新，反过来正是这种对垄断地位的不断追求，才能刺激创新，推动科技进步。原因是：①知识和信息技术产业面临供给方和需求方的规模经济，它的垄断导致厂商提高产量，降低价格，消费者得利，打破垄断实际上是伤害消费者。②网络经济时代经济的发展依赖创新——形成创造性思想，并将其转化为有用的产品和劳务。③网络经济时代由于主导产业本身的特点，经济系统内存在自动抑制垄断负面效应的力量，因为知识、信息产品是耐用品，但很容易过时，垄断是暂时的，一旦新厂商开发出更新的产品，原有厂商的垄断力量就马上消失。为了维护原有优势，垄断厂商必须不断创新，向市场推出新产品。④电子商务的广泛使用，降低了厂商的交易成本，缩小了厂商的最佳规模；在网上开一个公司比开一个传统的商店或公司成本更低，进入壁垒也低。这样，新的进入者容易进入市场。从而减缓了垄断程度，促进了竞争。（3）从判断垄断程度的标准方面
在网络经济时代，判断垄断程度的主要依据是市场行为，而不是市场结构，原因是：①网络市场本身就是寡占型的。②垄断企业占有很大的市场份额是暂时的，产业中随时会产生的创新，会使该产品突然过时，今天是第一的，不能保证永远第一。另外，网络时代企业组织结构的扁平化，企业规模向小型化方向发展，垄断不一定和大规模相关联。垄断产品的价格也不是传统垄断下的高价。所以对垄断的判断只能看其有无违反竞争的市场行为。（4）从垄断和竞争的关系方面
在网络经济时代，垄断是竞争过程中出现的市场现象，贯穿整个竞争过程，它和竞争交替出现，两者统一于创新，原因是：①网络经济时代竞争是在多维空间上进行的。前者垄断和企业的大规模、标准化生产相关联，相应的市场需求是统一的、稳定的，产品的开发周期和生命周期都较长，市场份额稳定，在市场份额上你多我少，争夺激烈，市场份额一向是反垄断法针对的焦点。②网络经济时代企业的分工模式出现新变化，分工从公司内向公司外发展，公司模式变成“有头有尾无中间”，大公司不再拥有厂房和设备，而重视新产品的研制、设计、开发、销售，把中间的制造过程委托给别的企业。（5）从垄断势力的影响范围方面
从垄断势力的影响范围看，网络时代地球变成了“地球村”，竞争在全球范围内进行，国与国之间的竞争变成了企业与企业之间的竞争，垄断势力的影响范围是全球性的。
7．电子商务环境下的交易双方的信息状态与过去有何不同？
答：（1）电子商务环境下的交易双方的信息状态与过去的不同：
电子商务环境下市场交易主体的信息不对称和不完全状态得以改善。信息的专有性和垄断性受到了冲击，经济中创造大量与信息有关的就业机会，形成了专门从事信息交易的新型市场，在这里，信息被作为商品开发、收集、筛选和处理，并借助网络技术，以几乎实时的速度，快捷而全面地传递到全球信息消费者的网络界面上，这使得人们在获取信息方面不再受到时间和空间的限制，因而信息不对称和信息不完全性大大弱化。（2）信息状态改变的好处：
①电子商务使市场交易主体的信息不对称状态得以改善，从而降低了交易费用。
②电子商务使市场交易主体的信息不完整状态得以改善，使资源达到最佳配置。首先，电子商务是以信息网络为基础进行的交易活动，每一个交易主体都将自己的需求信息放到网上，同时也有众多的潜在客户在网络上搜寻信息，通过分析对比，各方可能找到自己最佳的交易伙伴。其次，网上搜索技术的发展使得这种信息获得变得更加容易，而且大大地节省了搜寻时间。第三，随着网上认证技术的发展，搜寻所获得信息的质量也得以提高。
③信息的搜寻得以更为便利地解决，从而使代理成本降低。由于专业性和网络技术的高效率，使得中介机构的代理活动的成本减低，从而使中介者向信息需求方索取较低的佣金留下空间。
8．什么是正反馈？什么是负反馈？良性循环和恶性循环属于正反馈还是负反馈？
答：（1）正反馈是指由于网络的外部性作用，使在网络环境下的竞争者出现强者更强，弱者更弱的态势，引起极端的结果。（2）正反馈的对应现象是负反馈，在负反馈系统中，强者变弱，弱者变强。（3）正反馈并不意味着增长，可以引起良性循环，也可以引起恶性循环。网络产品具有正反馈的特性，并不意味着所有网络产品都能在竞争的市场中生存。事实上，当两个或更多的公司争夺正反馈效应很大的市场时，往往只有一个竞争者成为赢家。当然，赢家通吃并不意味着一旦落后就放弃，失败者马上被推出市场，而是说赢家在市场中获得了最大的份额，最丰厚的回报由赢家获得。因此，无法说良性循环和恶性循环到底属于正反馈还是负反馈，应该视具体情况而定。
9．试述网络经济的三大规律。
答：网络经济的三大定律主要包括：（1）摩尔定律（Moore’s Law）
这一定律是以英特尔公司创始人之一的戈登·摩尔命名的。1965年，摩尔预测单片硅芯片的运算处理能力，每l8个月就会翻一番，而与此同时，价格则减半。实践证明，30多年来，这一预测一直比较准确，预计在未来仍有较长时间的适用期。摩尔定律的背后实际上是学习曲线（1earning chive）。学习曲线说明了随着产出的增加，厂商不断改进它的生产，结果是单一产品的成本不断下降。学习曲线被认为在IT的硬件业中发挥了巨大作用。这是收益递增的真正原因，因为它显示了一条下降的边际成本曲线。微处理器的速度每l8个月翻一番，这就意味着每五年它的速度会快十倍，每十年会快一百倍。同等价位的微处理器会越变越快，同等速度的微处理器会越变越便宜。（2）梅特卡夫法则（Metcalfe’s Law）
梅特卡夫法则认为，网络经济的价值等于网络节点数的平方。这说明网络产生和带来的效益将随着网络用户的增加而呈指数形式增长。梅特卡夫法则是基于每一个新上网的用户都因为别人的联网而获得了更多的信息交流机会。对于梅特卡夫法则，虽然有些学者有不同的意见，但它至少指出了网络具有极强的“外部性”和正反馈性：联网的用户越多，网络的价值越大，联网的需求也就越大。这样，我们可以看出梅特卡夫法则并没有说明供给方面的收益递增，而是指出了从总体上看消费方面存在效用递增——需求创造了新的需求。梅特卡夫法则描述的是产品特性对消费行为的影响。而且，这种特性并不是在所有的网络产品中都存在，它只是在所谓的“平台”性产品中才存在。（3）达维多定律（Davidow’s Law）
达维多定律认为进入市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额。达维多定律即网络经济中的马太效应，就是说在信息活动中由于人们心理反应和行为惯性，在一定的条件下，优势和劣势一旦出现，就会不断加剧自行强化，出现滚动的累积效应，造成优劣强烈的反差。某个时间内往往会出现强者越强、弱者越弱的局面，而且由于名牌效应，还可能发生强者通赢、胜者通吃（winner—take-most）的现象。所以任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。达维多定律说明网络经济中的主流化（mainstreaming）现象。由于消费者对于一些网络产品的使用产生习惯性，他们的消费行为显示出巨大的黏性。这些消费者很难再转而使用其他的相似产品。应该说达维多定律也没有说明收益递增，同梅特卡夫法则一样，它仍然描述的是产品特性对消费行为的影响。而且，这种特性并不是在所有的网络产品中都存在，它只是在所谓的“平台”性产品中才存在。
10．为什么要产品定制？电子商务环境对产品定制有何影响？
答：产品定制是指厂商将产品根据顾客的需求进行差别化、个人化。经济学定义的差别化产品是指基本用途和特性充分相似，但不完全相同的产品。（1）产品定制的原因
①顾客的个性化需求。通过最大限度地满足消费者需求为厂商和消费者创造更大的潜在收益。
②企业获取竞争优势。可以降低企业与竞争对手之间产品的替代程度，从而减弱价格竞争程度；厂商由于进行产品差别化而获得的市场力，使其可能对消费者进行价格歧视而获得更多的剩余；厂商提供不同版本或类别的产品可以占据市场上更大的份额和利润。（2）电子商务环境对产品定制的影响
①互联网所提供的相互沟通能力为信息提供者大大增加了研究顾客的机会。在利用网络独有的顾客信息方面走在最前列及干得最出色的公司将会获得大量的回报。取得用户信息的两种主要方法是：注册/开账单和观察，包括观察客户的点击流。
②互联网为个性化定制提供了巨大的空间，不论对于传统产品还是对于数字产品都是如此。
11．数字产品的成本构成有什么特点？
答：数字产品的成本构成特点包括：（1）信息生产的固定成本很高，但复制的可变成本却很低，用经济学的语言就是高固定成本、低边际成本。生产第一份信息产品的成本非常高，但生产（或复制）此后的产品成本几乎可以忽略不计。这种成本结构产生了巨大的规模经济：你生产得越多，生产的平均成本越低。同时，信息生产的固定成本和可变成本都具有特殊的结构。（2）就固定成本而言，首先，信息生产的固定成本的绝大多数是沉没成本（Sunk Cost）。沉没成本是指通常必须在生产开始以前预付，是生产停止就无法收回的成本。其次，大多数的信息产品的营销和促销成本也越来越高。（3）就生产信息产品的可变成本而言，其结构的特殊性在于：信息产品的生产不受折旧和持续能力的限制。
12．试述庇古的价格歧视理论。
答：庇古对价格歧视理论做了经典阐述,并给出纯价格歧视定义:垄断厂商对不同的市场或不同类别的客户购买不同数量的商品索取不同的价格,以获取利润最大化。庇古的定义过于抽象,且限定为独家垄断厂商为最终消费者提供同质商品,从而失去其应用价值。
互联网上的营销采用的是“点对点”的技术，也叫“一对一营销”，从某种程度上不但了解了顾客的支付意愿，而且防止了顾客之间的转卖。“一对一营销”被庇古（Pigou）称为“一级歧视定价”。庇古将歧视定价分为三种：一级歧视定价、二级歧视定价、三级歧视定价。一级价格歧视，又称完全价格歧视，指的是厂商根据每个消费者愿意为每单位付出的最高价格而为每单位商品制定不同销售价格。二级价格歧视，也称为非线性价格定价。因为每单位产品的价格不是固定的，而是取决于买者购买数量的多少。厂商把产品分成几组，按组制定差别价格。三级价格歧视，是最普遍的价格歧视。这是指厂商把自己面临的市场分成若干个不同的分市场，同一产品在不同分市场上的价格不一样，但在同一分市场的价格则只有一个厂商根据各个分市场的边际收入等于总市场的边际收入的原则，把总销售量分配到各个分市场，根据价格需求弹性，分别制定差别价格。
13．为什么要对数字产品进行差别定价？电子商务环境下的价格歧视的可行性如何？
答：（1）对数字产品进行差别定价的原因
①数字产品的成本构成特点使得它适合于厂商进行价格歧视，价格歧视使得厂商收益最大化。
②数字产品的差别化。数字产品具有可改变性使得数字产品很容易被差别化，因此需要差别定价。（2）电子商务环境下的价格歧视的可行性
①在电子商务市场中，搜集顾客偏好信息的成本下降，交易成本下降，进行个性化的成本也下降了，这使得价格歧视对于厂商来说越来越成为可能和有效。
②与传统市场比较起来，在电子商务市场上实行三级价格歧视更具有优势。主要原因有：利用网络的外部效应；利用数字产品的锁定效应；利用数字产品的共享效应。
第4章 电子商务法律制度
1．电子商务法的概念和特点是什么？
答：（1）电子商务法概念
电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称。（2）电子商务法的特征
①国际性，电子商务是一种世界范围的商务活动，不应以一国或几国的法律来规范它，应该建立一种全球的电子商务法律框架，使全世界的电子商务活动受到一个统一的法律规范的约束，这样才能使电子商务真正成为一种全球性的活动，有利于电子商务活动的开展。
②技术性，电子商务是现代高科技的产物，它需要通过互联网络来进行，规范这种行为的电子商务法必然要适应这种特点，技术性为电子商务法的主要特点之一。
③安全性，计算机网络的技术性和开放性也使得它具有极大的脆弱性，电子商务法以解决电子商务的安全性为己任，通过对电子商务安全性问题进行规定，保证电子商务乃至整个计算机信息系统的安全运行，安全性是电子商务法的又一特征。
④开放性，电子商务法还在不断发展之中，必须以开放的态度对待任何技术手段与信息媒介，设立开放型的规范，让所有有利于电子商务发展的设想和技巧，都能容纳进来。
⑤协作性，电子商务交易的协作性，来源于其技术手段上的复杂性和依赖性，它表现在通常当事人必须在第三方的协助下，完成交易活动。
⑥程序性，电子商务法中有许多程序性规范，主要解决交易的形式问题，一般不直接涉及交易的具体内容。随着电子商务立法的发展，也会有更多的实体法内容加入，电子商务法应该朝着程序法和实体法相结合的方向发展。
2．电子商务法的基本原则有哪些？
答：电子商务法的基本原则有：（1）交易自治原则
允许当事人以协议方式订立其间的交易规则，是交易法的基本属性。在电子商务法的立法与司法过程中，都要以自治原则为指导，为当事人全面表达与实现自己的意愿预留充分的空间，并提供确实的保障。（2）证据平等原则
电子签名和文件应当与书面签名和书面文件具有同等的法律地位。（3）中立原则
要达到交易和参与各方利益的平衡，实现公平的目标，就有必要做到：①技术中立；②媒介中立；③实施中立；④同等保护。（4）保护消费者的正当权益
电子商务活动新的特点要求对消费者的权益进行更为有力的保护，所以电子商务法必须为电子商务建立适当的保护消费者权益的规定，还必须协调制定国际规则，让消费者可以明确对某一贸易如何操作以及所使用的消费者权益保护法。（5）安全性原则
电子商务以其高效、快捷的特性，在各种商事交易形式中脱颖而出，具有强大的生命力。而这种高效、快捷的交易工具，必须以安全为其前提，它不仅需要技术上的安全措施，同时，也离不开法律上的安全规范。
3．简述国际组织有哪些电子商务立法？
答：（1）联合国贸法会与电子商务立法
l985年12月11日贸法会向联合国提交《自动数据处理方面的法律建议》，被联合国大会通过，揭开电子商务国际立法的序幕。
第18届会议，贸法会正式提出《计算机记录的法律价值》的报告。
1990年贸法会提出《对利用电子方法拟定合同所涉法律问题的初步研究》报告。
1992年贸法会制定了《国际资金支付示范法》。
1993年10月，审议了《电子数据交换及贸易数据通信有关手段法律方面的统一规则草案》。
第28届大会通过《电子数据交换电子商务及有关的数据传递手段法律事项示范法草案》。
1996年，将《电子数据交换电子商务及有关的数据传递手段法律事项示范法草案》名称改为《电子商务示范法草案》。
1996年6月，联合国国际贸易法委员会通过《电子商务示范法》。
2000年2月，海牙国际私法会议《民商事管辖权和外国判决公约》关于电子商务工作组会议召开，讨论是否修改公约条款以适应电子商务的发展。
2001年7月5日，联合国贸法会第34届会议上通过了《数字签名统一规则》，并正式命名为《电子签名示范法》。（2）世界贸易组织（WTO）与电子商务立法
自1996年6月联合国贸法会通过了《电子商务示范法》之后，世界贸易组织（WTO）就有关电子商务方面通过了三大突破性协议。1986年开始的关贸总协定乌拉圭回合谈判最终制定了《服务贸易总协定》。《服务贸易总协定》的谈判产生了一个“电信业附录”。这一附录的制定开始了全球范围内电信市场的开放。WT0建立后，立即开展了信息技术的谈判，并先后达成了三大协议：
①《全球基础电信协议》
该协议于l997年2月15日达成，主要内容是要求各成员方向外国公司开放其电信市场并结束垄断行为。
②《信息技术协议（ITA）》
该协议于l997年3月26日达成，协议要求所有参加方自1997年7月1日起至2000年月l月1日将主要的信息技术产品的关税降为零。
③《开放全球金融服务市场协议》
该协议于l997年12月31日达成，协议要求成员方对外开放银行、保险、证券和金融信息市场。（3）经济合作与发展组织（OECD）与电子商务立法
l997年11月，发表了题为《克服全球电子商务障碍》的文件，并通过了《加密政策指南》（以下简称《指南》）。
1998年2月，0ECD又成立了由澳大利亚和新加坡任联合主席的电子商务重要文件：《OECD电子商务行动计划》、《有关国际组织和地区组织的报告：电子商务的活动和计划》、《工商界全球商务行动计划》。
1990年OECD制定了《保护隐私和跨国个人资料指南》。
OECD有专门文件《资讯系统安全准则（信息系统安全指导原则）》，对网上信息内容进行控制。
1998年10月，经济合作发展组织（OECD）渥太华电子商务部长级会议公布三个重要文件：《OECD全球电子行动计划》、《有关国际组织和地区组织的报告：电子商务活动和计划》、《工商界全球商务行动计划》。（4）世界知识产权组织（WIPO）与电子商务立法
1996年12月20日，世界知识产权组织（WIPO）通过《WCT版权条约》和《WIP0表演与录音制品条件》（WPPT），统称为“因特网条约”。
1996年12月23日WIPO提出《互联网名称和地址管理及其知识产权问题》的报告。（5）国际商会与电子商务立法
1987年9月，国际商会执行委员会通过了《电传交换贸易数据统一行动规则》。
1997年11月6日通过的《国际数据保证商务通则（GUIDEC）》。（6）其他国际性组织与电子商务立法
1997年2月4日，Internet国际特别委员会（IAHC）发起签署《Internet域名系统通用顶级域谅解备忘录》。
1997年5月，国际警察组织欧洲委员会通过《起草国际威胁政府计算机犯罪法律的提议》。国际电信联盟（ITU）发起签署《因特网域名系统通用顶级域谅解备忘录》。
1999年1月，电子商务全球商家对话（CBDe）在美国纽约成立，CBDe在法国召开第一届大会，发表了《巴黎倡议》。
2000年7月，八国集团峰会发表《全球信息社会冲绳宪章》，组织现行贸易规则应用于电子商务，消除“数字差距”，鼓励参与全球电子商务网络。（7）地区性国际组织与电子商务立法
①欧盟的电子商务立法
1981年，欧洲国家推出第一套网络贸易数据标准——《贸易数据交换指导原则》（GITI）。
1988年，欧盟发布《版权与科技挑战绿皮书——亟待解决的版权问题》。
1992年，欧盟提出《欧共体关于数据库著作权的指令草案》以及《关于数据库法律保护的指令建议》。
1995年10月，欧盟发布《个人数据处理中个体权利保护指南》，以统一规范其成员国对个人资料的保护标准条款管制法。
1995年11月，《欧盟关于处理个人数据及其自由流动中保护个人资料的指令》即《欧盟隐私保护指令》，该指令对网上贸易涉及的敏感性资料及个人数据给予保护。
1996年3月11日，欧洲议会与欧盟通过《欧盟数据库指令》规定。
1997年4月15日，欧盟提出《欧盟电子商务行动方案》（欧洲电子商务倡议）。
1998年，欧盟发表《欧盟电子签名法律框架指南》。
1999年欧盟发布《数字签名统一规则草案》。
②东南亚国家联盟（ASEAN）的电子商务立法
1998年，东盟在河内召开的第六次首脑会议通过《河内行动纲领》。
2000年11月24日，东盟各国领导人以纸笔和电子签名双重方式签署《电子东盟》框架协定。
4．试述美国电子商务立法的特点？
答：美国电子商务立法的特点有以下三个方面：（1）美国的电子商务法立法，是以各州的立法行动为先导的。尤他州l995年颁布的《数字签名法》，是美国乃至全世界范围的第一部全面确立电子商务运行规范的法律文件。（2）美国州一级关于电子商务的法律文件有近百部之多，其原因在于有些州在主干电子商务法之外，还有些配套的法规。（3）美国各州的电子商务立法内容差别非常大。有些州的立法内容比较详细，涉及电子商务的各个主要方面，有些州的电子商务法却规定的非常原则，具有对电子商务的宣言性认可的性质。
5．试述我国电子商务立法的现状？
答：l998年11月18日，中国国家主席江泽民在亚太经合组织第六次领导人非正式会议上就电子商务问题发言时说，电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，我们不仅要重视私营、工商部门的推动作用，同时也应加强政府部门对发展电子商务的宏观规划和指导，并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。（1）l997年5月20日，国务院颁布了《国务院关于修改（中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定）的决定》。对《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》进行修正，其中加强了对于网络信息安全的管理和保护的内容，并对于使用网络传播非法或不良信息的行为加重了处罚。（2）1999年新的《合同法》中，对电子证据和电子合同的法律效力问题已有所涉及。（3）另外，如《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等关于网络安全的法规已初成体系。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]