中公2017湖南省公务员录用考试专业教材面试终极押题卷(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：李永新

出版社：人民日报出版社

格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT

中公2017湖南省公务员录用考试专业教材面试终极押题卷试读：

押题卷使用方法说明

因此，正确和充分使用好这本押题卷对于考生而言十分重要。这本书包含十套面试模拟题测试卷，而在正式练习前，我们也有必要向考生说明在模拟练习过程中所要注意的几点事项，以便为考生营造一个真实的面试环境，让考生在面试前提前体验考场氛围，熟悉面试流程和环境，通过答题找出自身的不足，有针对性地进行补足，从而提高考生面试的应答能力。

一、寻找合适的“考官”

二、布置全真模拟考场

结构化面试中一对多的面试场景，无形中会给考生一定的压力，有些缺乏锻炼的考生，即使生活中特别能言善辩，初次面对这种压力场景，也容易出现“茶壶里煮饺子，倒也倒不出”的情况。如果考生面试前设置了全真的模拟考场，且每天在这种场景下加强练习，有利于考生熟悉面试环境，消除紧张感。

考生可以按照网络或是公务员书籍上的指示布置全真模拟考场，一般考官是5～7人列成一排，两侧有计时员和记分员。最好是正规的桌椅，考官席对面是考生席。“考官”与考生面对面坐下，给考生制造考场压力，让考生在模拟中慢慢适应面试环境。为了进一步营造面试氛围，“考官”可宣读指导语，宣读完毕即可正式计时提问。

三、认真倾听“考官”提问

考生敲门入内，在“主考官”的允许下，面对考官席坐下，面试礼仪要到位，不能出现晃身子、抓耳挠腮等小动作。考前“考官”会读一段引导语，考生要认真听，并点头示意，以此表示对考官的尊重。“考官”读题时，考生要认真倾听并在草稿纸上做好记录，听题是有一定难度的，如果一不留神，听错或是漏记题目的关键语句，就很容易答偏题。因此，考生在面试前要多做听题目练习，加强快速捕捉答题要点的应试能力。

四、固定时间内答题

五、“考官”打分并点评

面试评分的确定可以采用复合式评分法，整套试题的总分为一百分，根据权重（根据测评要素在某个岗位所占的相对重要性来设计）将分值分配到每个测评要素中，每道试题满分均为10分，考官根据考生的答题情况在10分范围内进行评分，将评分结果加上权重再计算总分。

考试的评价是从考生敲门进入“考场”就开始了，“考官”可以按照考生的外势（即言谈举止、精神面貌、礼貌程度等）和内容（各题型的作答思路、内容深度等）来点评考生，点出优点要继续保持，点明缺点，并给考生一定的建议，便于考生改正。

六、逐步弥补自身不足

打分完毕后，“考官”会向考生提出一些建议，指出一些需要改进的地方。考生还可根据评分情况查找自己的弱项，并根据自己的弱项加强练习。例如智能性问题得分较低，就要侧重对这类题目的复习。考生要认真分析自己的答题内容，找出存在的问题，是内容不全面、重点不突出、逻辑混乱，还是对问题认识不清、答题角度有偏差，从而明确是答题思路问题，要点把握问题，还是知识储备的问题。只有抓准问题所在，才能有针对性地进行补足。知识储备不足，看是实例的缺乏还是热点敏感度不足，可以制订阶段性目标，每天按计划进行学习积累；要点把握不准，就要多练习听题，练习捕捉要点的能力；答题思路欠缺，就要多练习历年智能性真题，总结归纳回答此类面试题的答题思路，把题型思路融会贯通到答题中，不生搬硬套，要具体问题具体分析。

结构化面试考官题本展示

201×年国家录用公务员考试面试题本

一、本面试押题卷由面试题本和参考答案两部分组成。

二、考生请严格按照面试押题卷使用方法说明中的流程进行模拟练习，这样能够取得理想的效果。

三、请考生务必在一套题目答题完毕后再浏览参考答案，否则影响练习效果。

四、参考答案仅供考生参考，并不是标准答案，考生不必死记硬背参考答案。

五、考生要形成良好的习惯，练习中不要在题本上作任何标记，以免在真实面试考试中触犯考试纪律。指导语________号考生：

你好！祝贺并欢迎你参加今天的面试！今天的面试，我们会问你3个问题，准备和回答的时间共计15分钟，每题不单独计时，请注意把握时间。最后1分钟时计时人员会提醒时间。好，现在开始。

第一题：

对于住房公积金，有专家认为，现行的住房公积金制度会加大收入差距，给企业带来沉重负担，建议取消住房公积金制度。但也有人表示，解决的关键不是取消，而是让它更公平，成为一种普惠的福利。对此，你怎么看？

第二题：

根据下面这幅漫画，谈谈你的看法。

第三题：

近年来，不文明旅游行为越来越多，为此某市旅游局和文明办联合开展文明旅游总动员活动。假如你是市文明办的工作人员，领导让你负责此事，请问你会如何开展？

_______________

说明：1．不许在此题本上做任何标记；

2．面试结束后请把题本扣放在桌面上。2017年湖南省公务员录用考试面试套题一参考答案

1．对于住房公积金，有专家认为，现行的住房公积金制度会加大收入差距，给企业带来沉重负担，建议取消住房公积金制度。但也有人表示，解决的关键不是取消，而是让它更公平，成为一种普惠的福利。对此，你怎么看？【参考答案】

住房公积金制度在其成长和发展过程中一直伴随着各种问题。但是，我们不能因为公积金在缴存、使用等方面出现了诸多问题，就因噎废食，简单地将其取消。而是应该通过纠偏、完善、改革这项制度，让住房公积金制度变得更公平，成为一种普惠的福利。

住房公积金制度是我国住房保障体系的重要组成部分，具有特定的历史贡献。在福利分房时期，住房公积金制度的建立有效促进了“住房体制从福利走向市场”这一房改历史使命的顺利完成。随着福利分房全面转为货币化分房，住房公积金资金投向从生产领域转向消费领域，带动了商业银行发展住房信贷业务，对培育和促进住房金融服务业和住房金融市场的发展起到了推动作用。

但是，随着社会发展，住房公积金制度出现了一些问题。比如，随着房价的快速上涨，公积金对职工购房提供的支撑力也相对下滑，公积金在异地存取方面还存在诸多不便，其功能也逐渐弱化，并且还面临着越来越突出的贬值矛盾。此外，公积金缴存背后的不公平问题也越来越明显，甚至有的单位不按法律规定为员工缴纳公积金。因此，住房公积金制度迫切需要完善和改革。

首先，政府应该根据社会发展和现实需要，对公积金的使用范围和提取条件进行重新设计，充分发挥住房公积金低息贷款的优势，提高公积金的使用率，使其更好地服务于生活和民生，真正成为一种福利。

其次，实行住房公积金灵活缴存比例的调控机制，对于缴存比例过高的单位，应限制缴存额度，确保制度公平公正。

最后，要对住房公积金加强征缴管理，对于那些职工工作稳定、却不为职工登记和缴存的单位，要加大处罚力度，确保职工的合法权益不受侵害。

2．根据下面这幅漫画，谈谈你的看法。【参考答案】

漫画中显示景区有一棵树已经被一群游玩的人压得喘不过气来，树干已经被上面的人群压弯了腰，躯干也快要折断，表现出难以承受的痛苦表情，树上显示了单日最大承载量。而站在树下的景区管理人员为了在黄金周假期能挣更多的钱，还在不断地让游客爬上这棵树。

通过漫画，我们可以看出，自从推出黄金周政策以来，全国各大热门景区的最大承载量一直饱受考验，尽管2013年《旅游法》规定游客数量不得超过景区最大承载量，但节假日里“过度拥挤”依旧是景区的主题词，最大承载量的约束被证明只停留于纸面。

究其原因，最关键的是景区追求最大经济利益的冲动。在当前旅游景区收入结构单一的情况下，游客接待量越大就意味着门票钱越多，加之假日出游需求集中爆发，各大景区为追求业绩，缺少严格执行最大承载量的动力，因此往往会“靠假日挣够一年的钱”。而且景区最大承载量这一数据基本上也是由各景区自己统计得出，出于利益追求，这一数据的真实性往往大打折扣。尽管旅游法中明确规定，对于未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的景区，责令停业整顿。但由于核定标准不一、违法举证难等实际困难，这一规定很难发挥作用。事实也确实如此，此前西湖、天柱山、九华山等景区均在假日出现过“超限”，但截至目前，全国范围内很少见因“超限”受罚或摘牌的案例。

四万游客滞留九寨沟饥渴难耐、上海外滩跨年踩踏事件……这些因游客超限、拥挤不堪带来的严重后果不容我们忽视，景区承载量直接影响游客体验与生命安全。因此，多方面调控景区承载量刻不容缓。

一方面，政府相关部门应尽快明确权责关系与问责机制，对“超载”景区进行处罚与问责，实行负面清单管理，保障最大承载量相关政策不打折扣地落实。另一方面，景区管理部门不能心存侥幸，必须提高安全意识，重视游客拥挤问题，可以通过大数据等方式实现限量售票、分时参观、优化路线，以智能化的方式即时控制景区游客量。此外，政府需加快旅游业的供给侧改革，通过扩大有效的景点供给、时间供给，加强景区间竞争，让游客有更多选择权，倒逼景区重视游客体验度。

3．近年来，不文明旅游行为越来越多，为此某市旅游局和文明办联合开展文明旅游总动员活动。假如你是市文明办的工作人员，领导让你负责此事，请问你会如何开展？【参考答案】

近年来，不文明旅游行为越来越多，不仅破坏景区环境、损坏文物，还会影响我国公民的整体形象，作为市文明办的工作人员，我有义务做好本市的精神文明创建工作，而文明旅游总动员活动有利于规范公民的旅游行为，提升公民的旅游素质，让游客带着“文明”出行。为此，我将自觉接受领导的安排，主动与市旅游局合作，积极促进文明旅游总动员活动的开展。

首先，与市旅游局进行沟通、协商，成立活动小组，讨论决定本次活动的主题为“文明旅游我最美”，时间为春节、“五一”或“十一”等旅游高峰时段，内容包含宣传教育和监督管理两方面。

其次，根据事先制订的活动方案，做好文明旅游的宣传教育工作，引领市民提升文明旅游的意识。一是与市旅游局合作，在各热门景区成立景区志愿服务中心。开展志愿者服务，再聘请专业人员对相关旅游从业人员进行语言、礼仪等方面的培训，努力营造“人人争做文明使者、处处都是旅游形象”的良好氛围。二是开展“文明旅游我最美”达人评比活动，通过典型示范案例的评选，带动市民文明旅游。三是推进“文明旅游与领事保护进校园”活动。通过主题班会、戏剧小品、征文与知识竞赛等多种生动活泼的形式，让学生主动讲文明、学领保、重安全、带家长，让境外安全文明旅游宣传教育工作落到实处。

再次，文明旅游的落实，还需要做好监督工作。一方面与市旅游局合作，落实导游、领队全程文明旅游教育责任制，将导游、领队监督不文明行为的情况纳入旅行社年检和导游考核的重要内容；另一方面，积极组织开展旅游不文明行为“随手拍”活动，动员广大市民对旅游不文明行为随时进行记录，及时曝光和积极举报旅游不文明行为。

最后，了解本次动员活动的效果并及时收集市民的意见，整理后上报领导；另外，旅游检验社会的文明程度，而文明旅游不会一蹴而就，因此，我将对文明旅游情况进行持续关注。2017年湖南省公务员录用考试面试套题二二〇一七年X月注意事项

一、本面试押题卷由面试题本和参考答案两部分组成。

二、考生请严格按照面试押题卷使用方法说明中的流程进行模拟练习，这样能够取得理想的效果。

三、请考生务必在一套题目答题完毕后再浏览参考答案，否则影响练习效果。

四、参考答案仅供考生参考，并不是标准答案，考生不必死记硬背参考答案。

五、考生要形成良好的习惯，练习中不要在题本上作任何标记，以免在真实面试考试中触犯考试纪律。指导语________号考生：

你好！祝贺并欢迎你参加今天的面试！今天的面试，我们会问你3个问题，准备和回答的时间共计15分钟，每题不单独计时，请注意把握时间。最后1分钟时计时人员会提醒时间。好，现在开始。

第一题：

最近，由于微信刷阅读量软件工具的失效，一些“大V”公号的阅读数呈现“断崖式”下滑，原来动辄数万的单篇阅读量，一下子跌到了区区数千甚至几百。对此现象，你怎么看？

第二题：

你们村有一个大学生毕业后想回乡教书，但是他的父母十分不愿意，认为乡村教师吃苦多、赚钱少，你作为村干部要怎么劝说他的父母？

第三题：

你的两位同事在执勤时因工作看法不同起了争执，引起群众围观，你作为他们的同事会如何劝解？请现场模拟一下。

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说明：1．不许在此题本上做任何标记；

2．面试结束后请把题本扣放在桌面上。2017年湖南省公务员录用考试面试套题二参考答案

1．最近，由于微信刷阅读量软件工具的失效，一些“大V”公号的阅读数呈现“断崖式”下滑，原来动辄数万的单篇阅读量，一下子跌到了区区数千甚至几百。对此现象，你怎么看？【参考答案】

一些“大V”公号通过付费软件工具增加阅读量，这是欺骗读者和广告客户的严重造假行为。刷出来的“量”把真实的价值泡沫化，严重损害了整个产业的健康发展。微信刷量工具的失效，一些“大V”公号阅读数“断崖式”下滑，标志着以微信公号为主体的自媒体行业巨大泡沫的破裂，这将会对整个互联网的经济生态产生巨大影响。因此，互联网数据造假这一现象应当引起全社会的重视。

微信公众号泡沫是当前互联网产业泡沫的一个缩影。在互联网产业中，点击率、阅读量、粉丝数等代表人气的数字体现了行业的投资价值。因此，为了吸引广告公司的投入，追求更大的利润，各网络平台出现了各种造假手段，网站刷流量提升排名，电商刷单增加信誉伪造销售额，直播平台刷人数制造虚假人气……网络中的数据造假不仅扭曲了自身的价值，也反噬真正的优质内容创造者，还会破坏社会诚信。该现象不仅危及整个互联网行业生态，还会影响实业界的发展，很多企业为宣传推广花费巨额费用，但并没有收到实效，造成企业资源的极大浪费。

网络中的假数据就像所有行业的数据造假一样，贻害匪浅。因此，对这种乱象决不能听之任之，应坚决予以整顿。

首先，完善互联网相关法律法规。对于网络世界里借助假数据诱导消费、坑骗客户等涉嫌虚假宣传、欺诈甚至不正当竞争的行为，进行明确统一的法律界定；对于监管部门如何进行监管和惩戒，进行统一规范。

其次，加强技术防范的手段。各大网络运营平台应当不断完善技术监督手段，通过对公众号阅读量的监测，识别非正常的刷量和点击量，并通过曝光违规的公众号的方式严厉打击阅读数据造假问题，确保平台真实、公正、公平。

最后，通过引入第三方监督加强监管机制。对于平台而言，要尽快建立更加透明的机制设置，让第三方机构监督用户的分布、访问时间等真实数据，而不能仅通过阅读量和点赞量来评价公共微信号的商业价值。

2．你们村有一个大学生毕业后想回乡教书，但是他的父母十分不愿意，认为乡村教师吃苦多、赚钱少，你作为村干部要怎么劝说他的父母？【参考答案】

作为村干部，对于大学生毕业后返乡教书我们十分欢迎，如果他的父母不愿意，我会设身处地地从大学生的自身发展出发来与其父母沟通。

首先，我会和大学生本人沟通，了解其意愿和职业规划，并请他体谅父母的苦心，说明我会帮助他说服父母。然后，我会专门请大学生的父母吃饭，在席间与他们诚恳地聊聊当前的工作，告诉他们现在乡村教育极缺人才，他们的孩子也是乡村教育的受益者，能有回乡反哺教书的想法十分了不起，说明他是个特别懂得感恩的人。

其次，我会告诉这名大学生的父母，我十分理解他们的感受，毕竟孩子寒窗苦读一朝成才，父母都期待他能有所成就，而成就的普遍反映就是薪酬待遇。作为一名乡村教师，在一般人的理解里确实有些清苦，但是他将和相关企业合作创新农村教学课堂，这是符合我县的人才引进计划要求的。他们的孩子将作为优秀人才被引进基层教育体系，以后的职业也是正规的乡村教师，有平均水平的收入及政府的奖励津贴，如果新式教学法出成果还会有企业基金的奖励，所以待遇方面完全能够支撑他的生活和梦想。

再次，孩子扎根农村，并不代表缺乏人生规划，他是经过自己的实习、支教经历而决定成为一名乡村教师的，在学校的表现也十分优异。因此，他怀揣梦想，想将其他市的先进网络教学经验和自己的经历结合，在我们村试点新型网络课堂，一旦成功会在全县甚至全市推广，届时他也会向我们展示当代乡村教师与时代接轨的新形象。

最后，我会诚恳地请大学生的父母理解他们孩子的人生理想，只有兴趣才能给他的工作提供最好的动力，而这个动力将带领他充满热情地去创造人生。

3．你的两位同事在执勤时因工作看法不同起了争执，引起群众围观，你作为他们的同事会如何劝解？请现场模拟一下。【参考答案】小王，小陈：

这样吧，你们先消消火，都停一停，听我说两句成吗？

咱们是出来办公的，在大庭广众之下争吵影响多不好，乡亲们都看着呢！你们这次争执的原因是对工作看法不同。我认为面对工作有不同的意见是好的，这说明你们都心系工作，用独立思考代替盲目听从，你们都是对工作非常上心的好员工啊，从这点来说我都自愧不如！要向你们学习！

不过呐，我劝你们也别再非得争个高低了。因为你们的出发点都是为了工作着想，都是为了咱们单位着想，你们在本质上是没有分歧的，让工作完成得更好、更出色是咱们共同的目标！再说了，你们看老百姓都看着咱们呐，这影响多不好。一来基层民警是很神圣的职位，始终站在警民第一线，是老百姓心中的守护者、大英雄！可是你们现在公然在百姓面前吵，你们想想大家会怎么想？如果基层民警都没有把好的一面展现在百姓面前，以后咱们再执勤岂不失去了威望？百姓不信服咱们了，到时候这损失可就难以挽回啊！再说，咱们国家提倡舆论监督，上班时间当众争吵，百姓是可以发挥监督权、向单位检举咱们的。要知道咱们其实都是为了工作好，但是因为这一点小的失误让自己受到群众的质疑和举报，对咱们也是一种伤害啊。

这样吧，现在你们都互相理解、互相体谅一下。等大家工作都完成了，下班后我请你们聚一聚，大家整理好自己的观点，摆事实、讲道理，用说理代替争吵，在聚餐中交心谈理，岂不是美事一桩？好的，既然大家都同意，那就继续执勤吧，为百姓服务才是最重要的！2017年湖南省公务员录用考试面试套题三二〇一七年X月注意事项

一、本面试押题卷由面试题本和参考答案两部分组成。

二、考生请严格按照面试押题卷使用方法说明中的流程进行模拟练习，这样能够取得理想的效果。

三、请考生务必在一套题目答题完毕后再浏览参考答案，否则影响练习效果。

四、参考答案仅供考生参考，并不是标准答案，考生不必死记硬背参考答案。

五、考生要形成良好的习惯，练习中不要在题本上作任何标记，以免在真实面试考试中触犯考试纪律。指导语________号考生：

你好！祝贺并欢迎你参加今天的面试！今天的面试，我们会问你3个问题，准备和回答的时间共计15分钟，每题不单独计时，请注意把握时间。最后1分钟时计时人员会提醒时间。好，现在开始。

第一题：

目前，个人网上募捐越来越盛行，但却屡现骗局。请你谈谈如何有效加强网络监管，发挥网络募捐的作用。

第二题：

有这样一种现象，人如果拿手去触碰火炉就会感到疼痛，管理学中将之定义为“火炉效应”。请谈谈你对“火炉效应”的看法。

第三题：

单位某项业务需群众网上申请才能办理，今天是网上申请截止日期，但是单位网络受到黑客攻击，预计一天内无法恢复。作为此项业务负责人，你会怎么办？

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说明：1．不许在此题本上做任何标记；

2．面试结束后请把题本扣放在桌面上。2017年湖南省公务员录用考试面试套题三参考答案

1．目前，个人网上募捐越来越盛行，但却屡现骗局。请你谈谈如何有效加强网络监管，发挥网络募捐的作用。【参考答案】

近年来，遇到重大疾病，不少经济困难的家庭会求助于网络，通过自媒体或是一些传统媒体人士的披露，个人募捐、媒体或自媒体募捐随之流行起来，有一些遇到重大困难的人确实因此得到了社会人士的帮助，点滴爱心汇聚成了海洋，让这些人及时得到了救助。但与此同时，“捐款门”“诈捐门”等骗捐、捐款使用不当的事件也屡见不鲜，这不仅践踏了爱心，也让质疑声频现，个人、自媒体到底该不该进行募捐？

当前，关于募捐的相关法律制度还不完善，从法律层面讲，只要个人求捐助没有涉嫌诈骗，法律并未禁止个人劝募行为，政府也不能限制个人表达意愿的权利。而一些个体逐渐聚集而成的民间团体、组织在网络进行公募，在理论上是不合法的。根据2000年出台的《取缔非法民间组织暂行办法》，没有登记注册的组织进行公募，政府可以取缔。但往往因这些组织做的是公益慈善事业，政府一般不会去管，所以出现很多没登记的公益慈善机构利用网络募款开展项目。个人利用公共媒体进行劝募的不规范，可能会导致很多问题，比如善款过度集中到一个人身上，造成不公平。

随着网络技术发展，微募捐、众筹甚至会成为一种个人依靠社会力量寻求帮助的趋势，我们不能“一刀切”地阻止社会大众遇到困境时试图寻找自救的途径，但要更有力地加强网络监管，让爱心的每一分钱都用在刀刃上。

现在的社会诚信度不是很高，如没有约束和监管的话，网络容易被人利用。在个人发起网络劝募中，大家实际上都在寻求走规范道路。第一，政府应该加快关于网络募捐的立法细则，让网络募捐有法可依。第二，呼吁公众监管，比如要求募捐者披露捐款细节，建立自律准则。第三，让第三方机构加强对网络募捐的监督，并让募捐和使用善款的全过程都透明公开。比如，通过慈善组织代理捐款，由第三方机构公证和确保每一分善款的去向。

2．有这样一种现象，人如果拿手去触碰火炉就会感到疼痛，管理学中将之定义为“火炉效应”。请谈谈你对“火炉效应”的看法。【参考答案】“火炉效应”是管理学中的一种效应，讲的是组织建立管理约束机制后，如果有人违反组织纪律，就会受到严厉的惩罚。这就像用手触碰滚烫的火炉，会烫得立即将手缩回一样。此后再遇火炉，会尽量避免触摸。这一效应实质是在“人——组织规则——惩罚”间建立的一种条件反射机制。

相传，成吉思汗治军甚严。有一次，为考查军纪，他命人悄悄在路边抛下一副“金马鞍”，并暗中派人监视。路过的人来来往往，发现金马鞍的不在少数，但却没有一个人去动它。最后，只好捉来了路人询问他们不取金马鞍的原因。一个说：“大汗以德施政，常常教诲我们臣民不取不义之财，小民不曾有此想法。”另一个说：“法规军纪在，小人发过誓言，不能违背；大汗对违令者严惩不贷，小民虽羡慕金马鞍，但不敢下手贪为己有，恐惹杀头之罪。”成吉思汗听后哈哈大笑，甚是满意。

在这则故事里，成吉思汗严明的军纪，严格的管理，起到了“火炉效应”的作用。放到我们的工作中，同理可证。凡是有社会组织的地方，一定有管理的存在；凡是有管理，就必须有成文或者不成文的制度。制度的设立，犹如立起遍体通红的“火炉”。制度应起到一系列的“火炉效应”，应该让人人知道，制度不容违背，“火炉”不能触及；若有人触及“火炉”，贪污、牟取私利等必将受到严厉的惩处。

在基层公务工作中，我认为更应发挥“火炉效应”，扎紧扎牢制度的铁笼。一是要针对当前群众反映的党内问题，制定好严格、分明的制度。二是要抓好宣传工作。制度形成后，更要通过多种渠道，迅速广泛地宣传，让被约束者知晓遵守，接受社会舆论监督，发挥震慑作用。三是要抓好执行。发挥好领导带头、监督、从严惩处三管齐下的作用。

3．单位某项业务需群众网上申请才能办理，今天是网上申请截止日期，但是单位网络受到黑客攻击，预计一天内无法恢复。作为此项业务负责人，你会怎么办？【参考答案】

为群众提供快捷便利的服务是我们应尽的义务，采取网络形式办理是为了方便群众办理业务，但是单位网络在网上申请的截止日期受到黑客攻击，使群众办理业务受到了影响。作为此项业务的负责人，我会积极努力想办法，通过各种方式解决这个问题，尽量避免给群众造成不必要的麻烦和损失。

首先，我会立即联系单位网络维修部门负责人，向他说明情况，请他们加快修复网络。我会在整个维修过程中密切关注维修进度，配合好维修工作。

其次，由于单位网络预计在一天内无法恢复，我会向领导反映这一情况，并向领导请示把此次申请的截止日期延迟一到两天。在得到领导同意后，我会立刻请网络技术人员制作紧急网络公告，向群众道歉并说明情况，告知群众申请截止日期已经延迟，希望他们不要着急担心。另外，在有必要的情况下，向领导申请可以在本单位业务办理大厅开一个临时办理窗口，方便今天有时间的群众现场进行申请。

再次，在网络维修好后尽快恢复网上申请以方便群众办理业务。问题处理完后，及时向领导汇报工作情况。

最后，我会吸取此次事件的经验教训，在今后的工作中加强对网络安全的管理，避免类似情况再次发生。2017年湖南省公务员录用考试面试套题四二〇一七年X月注意事项

一、本面试押题卷由面试题本和参考答案两部分组成。

二、考生请严格按照面试押题卷使用方法说明中的流程进行模拟练习，这样能够取得理想的效果。

三、请考生务必在一套题目答题完毕后再浏览参考答案，否则影响练习效果。

四、参考答案仅供考生参考，并不是标准答案，考生不必死记硬背参考答案。

五、考生要形成良好的习惯，练习中不要在题本上作任何标记，以免在真实面试考试中触犯考试纪律。指导语________号考生：

你好！祝贺并欢迎你参加今天的面试！今天的面试，我们会问你3个问题，准备和回答的时间共计15分钟，每题不单独计时，请注意把握时间。最后1分钟时计时人员会提醒时间。好，现在开始。

第一题：

某乡镇单位的5名本科毕业生近一年内都离职了，单位有人说，既然留不住，不如不招收本科毕业生。对此，你怎么看？

第二题：

假如你是某公益基金会“乡村教师奖”的工作人员，领导让你在某省选出优秀的乡村教师代表，你要怎么组织这次评选并确保其真实性？

第三题：

领导让你和同事们一起外出进行占道经营整治活动，有一位同事由于性格急躁，在执法活动中与一名被执法人争吵起来，并且引来路人的围观，此时，你该怎么办？

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说明：1．不许在此题本上做任何标记；

2．面试结束后请把题本扣放在桌面上。2017年湖南省公务员录用考试面试套题四参考答案

1．某乡镇单位的5名本科毕业生近一年内都离职了，单位有人说，既然留不住，不如不招收本科毕业生。对此，你怎么看？【参考答案】

在乡镇经济文化迅猛发展的今天，乡镇建设的人才流失问题成为发展的突出困境。尽管国家大力倡导和引进高级知识人才服务基层，但是离职率仍然不容忽视，因此我认为应该谨慎看待乡镇人才缺失的问题，要从改变不足、创造条件的角度去努力，而不是逃避问题，不再接收本科生。

我认为单位5名本科生扎根基层的困难主要源于以下几个方面：一是农村的环境确实相对艰苦。没有良好的配套设施，没有良好的居住条件，和城市的生活水平和工作条件有一些差距，乡镇公务员的工资待遇也不高，有些原本愿意长期工作的人才在面对难以解决个人婚姻问题、捉襟见肘的工资待遇、孩子受优良教育受阻等问题时被迫离开基层。二是晋升空间窄，抱负施展难。大量的乡镇公务员想要实现抱负难度很大，有些往往刚下基层时怀有服务基层、扎根基层的宏大抱负。然而，受工作性质、服务能力以及从政环境等因素的制约，乡镇公务员的抱负往往难以实现。三是工作压力大。乡镇基层工作千头万绪，纷繁复杂，上到党和国家政策在基层地贯彻执行，下到乡村百姓鸡毛蒜皮的小事，都需要基层公务员落实。

因此，要快速推进乡镇建设，就必须解决基层人才的困境，注重培养、引进高素质人才，破解乡镇发展中的难题。

首先，高校应该加强引导，使高校毕业生转变思想观念，城市虽然有大量的工作机遇，但是，基层工作在社会发展中占据重要地位，到乡镇发挥自己的价值，学有所成，学有所用，为群众生产生活服务，为乡镇建设增砖添瓦。

其次，政府应进一步制定和完善一系列优惠政策，引导和鼓励高校毕业生当村官，下乡就业，到农村村委会任职或是从事支农、支教和参与扶贫工作，并且对于返乡就业创业的高校毕业生在就业、资金、税收等方面出台优惠政策，为到村任职的大学生建立完善的社会保障体系，使大学生能够安心扎根农村建设。

最后，着力改善乡镇工作环境和生活条件，提升乡镇公务员的工资待遇标准。消除他们的后顾之忧，留住人才为乡镇建设的稳定发展出一分力。

2．假如你是某公益基金会“乡村教师奖”的工作人员，领导让你在某省选出优秀的乡村教师代表，你要怎么组织这次评选并确保其真实性？【参考答案】

假如我是某公益基金会“乡村教师奖”的工作人员，负责某省优秀乡村教师代表的评选，我会本着敬重、负责的态度，通过认真搜集材料和实地走访，确保评选出符合我们奖项要求的乡村教师。

首先，我会根据此次参与评选的十来个省份、参评总人数100人确定我负责省份的评选人数约为7～10名。然后联系我负责省区的教育部门，向其说明来意，请求其为我提供历年相关的乡村教师评选事迹及各市教育主管部门的联系电话。

其次，通过和省内各地市的教育部门相关负责人联系，搜集该省的乡村教育基本状况，乡村教师人数、待遇，以及优秀乡村教师事迹，认真查看资料并筛选出尤其是老少边穷地区及事迹特别感人的乡村教师资料，和同事商议选出大约10名候选人。

再次，为了确保事迹的真实性，我们会通过实地走访各贫困村，采访当地乡亲，了解本地的教育情况及乡村教师的感人事迹，同时也注意发掘我们可能遗漏的贡献突出的乡村教师。对事先确定的10名候选人逐一走访，诚恳地与他们沟通，了解他们的工作现状和实际待遇，说明我们大致的评选概况，感谢他们为乡村教育付出的心血。

又次，将本省事迹突出的贫困乡村教师材料上报给此奖项评选组委会，大家共同参与、讨论和筛选。如果我负责省份的教师全部都入选，我会一一告知他们这个好消息并和他们做好领奖接洽工作。如果综合来看，有的教师还未入选，我也会和他们分别说明，再次感谢他们的辛勤付出，说明他们将优先出现在明年的评选名单上。

最后，将本省确定的乡村教师事迹整理定稿，和组委会的同事沟通做好针对领奖的乡村教师的接待工作。

3．领导让你和同事们一起外出进行占道经营整治活动，有一位同事由于性格急躁，在执法活动中与一名被执法人争吵起来，并且引来路人的围观，此时，你该怎么办？【参考答案】

面对这种情况，我会这样做：

首先，将吵架的双方隔开，并向被执法人道歉。为防止事态扩大，我会先和其他同事一起把吵架的同事和被执法人隔开，让他们稳定情绪；待双方情绪稳定后，我会代同事向被执法人道歉，让他的情绪平复下来。

其次，疏散围观的路人。在安抚被执法人的同时，让其他同事对围观的路人进行劝说和疏散，告诉大家这样围在路边会影响周围正常的交通秩序，也会对附近商铺的营业活动造成影响，请大家赶紧离开。

再次，和被执法人耐心沟通，妥善解决问题。在疏散围观的路人后，我会耐心地跟被执法人进行沟通，就刚刚他和同事争吵的问题进行询问，耐心听取他的想法和意见。如果是被执法人对我们的执法工作有疑问，我会向他解释，就有关占道的政策、处罚措施等向他进行说明，告知他我们是严格按照法律和政策的规定进行执法工作，希望他能够配合我们的工作。如果被执法人有困难，我们也一定会在权限范围内尽力为他提供帮助，争取做到在顺利完成执法工作的同时，也让被执法人满意。如果是由于执法过程中同事和被执法人沟通不畅造成误会，那么我会再次和同事一起向被执法人道歉，并耐心向被执法人就工作中的不明白的地方进行解释，争取顺利完成执法工作。

最后，在这次执法工作结束后，我会找合适的机会和吵架的同事进行长谈，一方面表示要学习他工作的积极性，另一方面也要委婉指出他性格方面的问题，告诉他性格急躁既不利于执法工作的完成，对于他自己的身体健康也有害，希望他以后能够克服急躁的一面，做一个耐心、贴心的执法人员。

我也会以本次事件为鉴，在以后的工作中遇到问题时，要耐心和被执法人沟通，争取被执法人的理解和配合。2017年湖南省公务员录用考试面试套题五二〇一七年X月注意事项

一、本面试押题卷由面试题本和参考答案两部分组成。

二、考生请严格按照面试押题卷使用方法说明中的流程进行模拟练习，这样能够取得理想的效果。

三、请考生务必在一套题目答题完毕后再浏览参考答案，否则影响练习效果。

四、参考答案仅供考生参考，并不是标准答案，考生不必死记硬背参考答案。

五、考生要形成良好的习惯，练习中不要在题本上作任何标记，以免在真实面试考试中触犯考试纪律。指导语________号考生：

你好！祝贺并欢迎你参加今天的面试！今天的面试，我们会问你3个问题，准备和回答的时间共计15分钟，每题不单独计时，请注意把握时间。最后1分钟时计时人员会提醒时间。好，现在开始。

第一题：

习近平总书记在2017年新年致辞中说：“‘上下同欲者胜。’只要我们13亿多人民和衷共济，只要我们党永远同人民站在一起，大家撸起袖子加油干，我们就一定能够走好我们这一代人的长征路。”请结合实际，谈谈你对这段话的理解。

第二题：

仔细观察漫画的内容，并谈谈你得到的启示。

在我看到一个没有脚的人之前，我一直因为没有鞋而抱怨。——波斯谚语

第三题：

本地电动车数量庞大，存在不少安全隐患，但领导考虑到本市地形特点，决定允许民众骑行电动车，但要在年内进行规范化管理。领导让你进行一个关于本市电动车状况的前期调查，你要从哪几方面着手、为统一管理工作做准备？

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说明：1．不许在此题本上做任何标记；

2．面试结束后请把题本扣放在桌面上。2017年湖南省公务员录用考试面试套题五参考答案

1．习近平总书记在2017年新年致辞中说：“‘上下同欲者胜。’只要我们13亿多人民和衷共济，只要我们党永远同人民站在一起，大家撸起袖子加油干，我们就一定能够走好我们这一代人的长征路。”请结合实际，谈谈你对这段话的理解。【参考答案】

习近平总书记在2017年新年致辞中讲的这段话，既是对全国人民的新春寄语与鼓励，也是对党员领导干部提出的工作要求和希望，各级党员领导干部只有始终同广大人民群众站在一起，共同努力，才能走好未来的每一步，实现我们全体人民的中国梦。“上下同欲者胜”出自于《孙子·谋攻》，意思是说官民上下有着共同的愿望，齐心协力，才能取得胜利。习近平总书记在2017年新年致辞中引用此句正是基于我国当前的实际。回首2016年，总体来说，“十三五”实现了开门红，各领域的改革不断取得成效，如，供给侧结构性改革迈出了重要步伐，司法体制改革继续深入；具体来说，“中国天眼”落成启用，神舟十一号和天宫二号遨游太空，有1000多万贫困人口实现了脱贫，等等，这些都是党同全国人民齐心协力取得的成果，是我们在新长征路上迈出的有力步伐。

但是我们也应看到，要想实现中国梦的新长征，还需要我们直面当前深化改革中遇到的问题以及我国当前存在的一些困难，特别是要深入群众中发现问题，了解问题，跟人民群众一起解决问题。正像总书记说的那样“永远同人民站在一起，大家撸起袖子加油干”。

具体来说，一方面，作为党员干部要明确中央精神，坚定党的路线方针，铭记原则与纪律，事事处处争做勤政廉政的表率，坚守岗位，乐于奉献，接受群众监督，时刻保持同群众的联系，实现同人民站在一起。

另一方面，在具体行动上，到“长征路”上最需要的地方去，与群众一起直面问题，共想对策，多倾听群众的意见，与群众一起走走脚下的路，做做手头的活。党员干部只有多深入群众，深入最需要了解的基层，才能真正明白群众的所需所想，我国当前还有哪些现实问题需要解决，只有找对症结，大家撸起袖子加油干才能最终取得新的成果，走好我们这一代人的长征路。

2．仔细观察漫画的内容，并谈谈你得到的启示。

在我看到一个没有脚的人之前，我一直因为没有鞋而抱怨。——波斯谚语【参考答案】

漫画中没有鞋穿的人不断抱怨，而当他看到失去了一只脚的人时，表情十分诧异，反观失去一只脚拄着拐杖的人，却是面带微笑。古老的波斯谚语告诉我们，对现实少些抱怨，保持积极向上的心态，珍惜你所拥有的一切，活在当下，人生才会更精彩。《鲁滨孙漂流记》中有句名言：我们老是感到缺少什么东西而不满足，是因为我们对已经得到的东西缺少感激之情。我们的工作和生活中总有一些缺憾，但是缺憾不代表失去，如果面对现实，我们一味地去抱怨拥有的太少，那么只会陷入深深的苦恼情绪中，自怨自艾，怨天尤人，甚至因为得不到自己想要的而消沉低落，最终一事无成。尼克·胡哲出生于澳大利亚墨尔本，他一生下来就没有双臂和双腿，只在左侧臀部以下的位置有一只带着两个脚指头的小“脚”。8岁以前，尼克只关注“自己没有的那一切”。上学时，尼克受到周围同学的欺凌和嘲笑，曾经有想死的念头。仅在一天里，他先后被12个人嘲笑过。到下午2时50分，他坐在轮椅里暗暗决定，“如果再多一个人取笑我，我就要放弃自己”。这时，一个女孩走过来说：“嗨，尼克，你今天看起来不错啊。”他已经记不清这个女孩的样子，从那以后，尼克不再抱怨，开始学着“感恩”。经过长期训练，残缺的左“脚”成了尼克的好帮手，不仅帮助他保持身体平衡，还可以踢球、打字。在19岁第一次充满激情的演讲之后，尼克开始了他的演讲生涯，与数百万人分享了自己的故事、经历，如今尼克已经成为世界知名的励志演讲家，他为许许多多黑暗中的人带去了希望和光芒。

作为一名新时代的年轻人，面对来自工作、家庭、生活等方方面面的压力，我们要学会珍惜，珍惜我们身边所拥有的亲情、友情和爱情，把握当下，积极地迎接困难和挑战。新的工作环境可能会让我们面临诸多的不适应，缺乏经验，内心还不够强大，没有掌握处理问题的有效方法，这时我们不应抱怨，不应埋怨，而是要调整好自己的心态，以积极乐观的心态去面对我们的不足，通过不断地学习，不断地努力探索，不断地思考总结来弥补自身的不足，只有这样才能攻坚克难，才能发挥出自身最大的优势，才能做一名合格的公职人员。

3．本地电动车数量庞大，存在不少安全隐患，但领导考虑到本市地形特点，决定允许民众骑行电动车，但要在年内进行规范化管理。领导让你进行一个关于本市电动车状况的前期调查，你要从哪几方面着手、为统一管理工作做准备？【参考答案】

本地电动车数量庞大，存在安全隐患，但是领导考虑到地形特点较适合电动车出行，允许电动车上路，是尊重民众意愿、结合地方特殊情况、因地制宜的做法。现在为了进行规范化管理，让我展开调查，我一定会做好调研，为领导提供意见和建议，以对电动车进行安全管理，保证民众出行安全。具体要从交通管理部门、电动车使用者、机动车驾驶者和其他行人、媒体等几方面入手开展调查，了解各方面意见和建议，并为开展管理工作做出管理办法草案。

首先，由于调查范围较广，我会和几名同事组成调查小组，分为几个小队，分头了解情况。第一小队要到交管大队和车辆管理局了解本市电动车大致数量和行驶状况，比如在哪些地区、路段比较集中，存在哪些安全隐患和常发生事故类型。

其次，第二小队到我市几个车流量较大路段，现场进行一定时段的车流量统计，随机采访一些停在附近的机动车主、电动车主和路上行人，了解他们对于电动车管理方面的看法和建议，在交通协管员处当面了解一些被抓到的违反交规的电动车骑行者违章的原因。

再次，第三小队在各大媒体和网络平台开展民意调查，向广大民众征求管理建议，相信事关每位市民的出行安全，大家会踊跃提出建议。

又次，通过前期走访和调查获取了第一手数据后，整合大家的各类建议，结合交管部门研究的管理方案，归纳电动车管理办法的一些建议，内容可以包括规定电动车上路需在年内完成上牌登记，两年进行一次交通守法记录检查，建议并入自行车道和机动车分道行驶，严格限速，不许在人行道上行驶等细则，既兼顾大部分民众的需求，又保障行人、行车的安全。

最后，将调查结果形成调研报告，附上电动车管理办法建议，一并上交给领导参考，为接下来的管理工作做好准备。2017年湖南省公务员录用考试面试套题六二〇一七年X月注意事项

一、本面试押题卷由面试题本和参考答案两部分组成。

二、考生请严格按照面试押题卷使用方法说明中的流程进行模拟练习，这样能够取得理想的效果。

三、请考生务必在一套题目答题完毕后再浏览参考答案，否则影响练习效果。

四、参考答案仅供考生参考，并不是标准答案，考生不必死记硬背参考答案。

五、考生要形成良好的习惯，练习中不要在题本上作任何标记，以免在真实面试考试中触犯考试纪律。指导语________号考生：

你好！祝贺并欢迎你参加今天的面试！今天的面试，我们会问你3个问题，准备和回答的时间共计15分钟，每题不单独计时，请注意把握时间。最后1分钟时计时人员会提醒时间。好，现在开始。

第一题：

一直以来，违章停车是国内许多城市在管理中遇到的一个难题。为了治理这个乱象，某市发布治理公告，决定对全市中心城区范围内道路的违法停车行为实施有奖举报，最高奖励5000元。对此，请谈谈你的看法。

第二题：

椿树会长出香椿芽，香椿芽是一种美味的菜。每到初夏，菜农会将香椿树枝梢的叶子剪掉，这样做是为了来年香椿树能更好地生长。请你从“个人成长”的角度谈谈对此的理解。

第三题：

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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