作者：慕小刚
出版社：石油工业出版社
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责任与忠诚：白金版试读：
图书在版编目（CIP）数据
责任与忠诚：白金版／慕小刚编著．北京：石油工业出版社，2010.1
ISBN 978-7-5021-7517-7
Ｉ．责…
Ⅱ．慕…
Ⅲ．企业–职工–职业道德
Ⅳ．F272.92
中国版本图书馆CIP数据核字（2009）第212745号责任与忠诚（白金版）慕小刚 编著出版发行：石油工业出版社（北京安定门外安华里2区1号 100011）网 址：www.petropub.com.cn编辑部：（010）64523643 营销部：（010）64523603经 销：全国新华书店印 刷：北京燕旭开拓印务有限公司印刷2010年1月第1版 2010年1月第1次印刷710×1000毫米 开本：1/16 印张：15字数：235千字定价：26.80元（如出现印装质量问题，我社发行部负责调换）版权所有，翻印必究FOREWORD 前言
责任是对人生义务的勇敢担当，责任也是对生活的积极接受，责任还是对自己所承载使命的忠诚与信守。无论我们做什么样的工作，担任何种职务，都担负着对他人、对工作的无形责任，这是一种社会生存法则。
忠诚是个人品质中最值得夸赞的品质之一，也是现代企业精神非常重视的一个方面，没有哪个领导不希望自己的员工对自己忠诚、对企业忠诚。因为忠诚对于一个企业来说，不但可以带来丰厚的收益，而且有时可以将损失降到最低。
现在有一个困扰着许多年轻人的问题——他们需要对谁负责？有的年轻人认为需要对工作、对公司负责，那样才能拿到更高的工资，获得更大的信任。这种观点有些道理，但如此仅仅能够维持自保状态，根本无法实现自身的人生目标，因为这种责任与忠诚是很难维持持久状态的。
那么什么才是最终答案呢？很简单：他们应该对自己负责。只有对自己负责，才能引发出绝对持久的责任与忠诚，才能让责任与忠诚达到最佳的效果。
如果一个人不知道自己的船该驶向哪个码头，那么任何风向都不会是顺风。相同的道理，如果一个人不知道自己应该对谁负责，为谁工作，那么他永远都不会找到好工作，永远都会被老板忽略。
大量的成功学案例都在证实着这么一个事实：责任能够使一个人真正地明白一生和工作的价值所在；而具有责任感和忠诚品质的员工，才会在工作中发挥出最大的作用，才能让自己的人生价值完全体现出来，获得更光明的未来。
如果我们还未找到真正的好工作或还未受到公司的器重，就应该时刻扪心自问：“责任与忠诚，你都做到了吗？”只有我们真正做到了责任与忠诚，才能成为老板眼中的好员工，才能成为企业真正离不开的优秀员工，才能在工作中找到自己真正的位置，才能真正地实现自己的人生价值。1责任与忠诚——择业的奠基石
在一项对世界著名企业家的调查中，当问到“您认为员工应具备的最重要的品质是什么”时，他们几乎无一例外地选择了“忠诚”。
忠诚是职场中最应值得重视的美德，因为每个公司的发展和壮大都是靠员工的忠诚来支撑的。如果所有的员工对公司都不忠诚，那这个公司的结局就是破产，那些不忠诚的员工也自食其果面临失业。
一个员工，只有具备了忠诚的品质，他才能对他所在的公司负责。一个企业，只有所有的员工对公司忠诚，才能发挥出团队力量，才能凝成一股绳、把劲儿往一处使，从而推动公司走向成功。
忠诚在人格中居于主导地位，起着支配作用。在实践中，忠诚使人格得到了捍卫。对于生活，忠诚不只是消极被动地去施加影响，而且起着强有力的规范作用。这种作用在日常生活中每时每刻都在塑造着人格，并且这种时刻发生作用的力量在日益强大。没有这种主导力量的影响，人格就失去了自己的保护伞，面对斑驳陆离的诱惑，人格就时时有叛变失节的危险。
任何一种诱惑都可能使人屈服，使人做出卑鄙或不诚实的事情来。不管程度多么轻微，都将导致自我的堕落。这种堕落不取决于你的行动成功与否，不取决于你的行动被人发现与否，只是你不再是从前的你，而成了一个罪人。你会时时感到不安宁，时时自责，或者说受到良心的谴责。
对于员工而言，你忠诚于你的公司，你得到的不仅仅是公司对你更大的信任，你的所作所为还会让人感受到你人格的力量。如果你背叛了公司，你的身上将背上一辈子擦拭不掉的污点。背叛的代价就是给自己的人格和尊严抹上污点。下面的例子足以说明这点。
杰克到一家IT公司面试。杰克的工作能力无可挑剔，但是面试人员提出了一个令杰克很失望的问题：“我听说，你曾帮助一位朋友的公司开发了一个新的应用程序软件，据说你提了很多有价值的建议。我们公司也正在策划这方面的工作，你能否透露一些你朋友公司的情况？你知道这对我们很重要，而且这也是我们为什么看中你的一个原因。请原谅我的直白。”面试官说。“你问我的问题令我感到失望，同样，我的回答也会使你失望的。很抱歉，我有义务忠诚于我的朋友，无论何时何地，我都必须这么做，与获得一份工作相比，忠诚守信对我更重要。”杰克说完就走了。
朋友都替杰克惋惜，他却为自己所做的一切感到坦然。
没过几天，杰克收到了这家公司的一封信。信上写着：“亲爱的杰克，祝贺你被我公司录用了，不仅因为你的专业能力，更重要的还有你的忠诚。”
这家公司一直很看重一个人的忠诚，他们相信，一个能对自己原来的公司、朋友忠诚的人也将会对自己的公司忠诚他会与公司同舟共济，共谋发展。很多被淘汰掉的人，其中不乏优秀的专业人员，他们为了获取一份工作而对原公司丧失了最起码的忠诚。如果一个人不能忠诚于自己原来的公司，人们就难相信他会忠诚于别的公司。
一个人的忠诚不仅不会让他失去机会，相反会让他赢得机会。不仅如此，还能赢得老板和同事对自己的尊重和敬佩。人们似乎注意到，取得成功的因素不光是一个人的能力，还有他优良的道德品质。因此，R•哈勃德说：“一盎司的忠诚相当于一盎司的智慧。”
假如忠诚是一个人的财产，并且他知道和感觉到遵守这一原则是正确的，那么仅仅是忠诚的意义在生活中也是十分重要的。忠诚使一个人保持正直，给他以力量和耐力，并且，忠诚也是一个人精力充沛的主要动力。本杰明•鲁迪亚德曾经有一次说过：“没有谁必须要成为富人或成为伟人，也没有谁必须要成为一个聪明的人；但是每一个人必须要做一个忠诚的人。”
一位名人曾说过：“如果你是忠诚的，你就会成功。”忠诚是一种美德，一个对公司忠诚的人，实际上不是仅仅忠于老板，忠于一个公司，而是忠于人类的幸福。这种健全的品格，会使自己成为一个诚实、和善、谨慎的人，内心就会产生非凡的勇气与信念，更无惧他人对自己的看法，也不会为自己的名誉担忧。
刚走向社会，步入人生之路的年轻人，在他的父母、导师、雇主或其他人的眼中，最可贵的品质恐怕就是忠诚了。但一些年轻人却视忠诚为身外之物，对忠诚的认识存在着令人扼腕痛惜的误区，他们几乎都认为不管他们从事什么样的工作，只要他们把工作做好就行了，至于其他的因素可以不予考虑。
很多雇员，当被问及对老板的忠诚这个问题时，他会这样辩解：“忠诚有什么用呢？我又能得到什么好处？”忠诚并不是为了增加回报的砝码，如果是这样，就不是忠诚，而是交换。我们应该明白，在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人，才是每一个公司企求的最理想的人才。人们宁愿信任一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人，而不愿重用一个表里不一、言而无信的人，使整个公司陷入钩心斗角、尔虞我诈的复杂人际关系之中，这样只能把公司搞垮，处于破产的境地。无论这个雇员的能力怎样非凡，任何一个老板都肯定不会聘用他的。
一个有忠诚心的员工，无论是在有人或是无人的场合，都会正确地行事。一个有着良好教育的员工，当有人问他在没有其他人在场的情况下，为什么不拿一些珍珠放在自己的口袋里时，他回答说：“不，有人在场：我自己在看着我自己呢。我绝不会让自己去做一件不诚实的事情。”这是一个关于忠诚、良心的简单而恰当的例子。
乔治到一家钢铁公司工作还不到一个月，就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的冶炼，一些矿石中还残留有没被冶炼好的铁。如果这样下去的话，公司会有很大的损失。
乔治接连找到负责这项工作的工人和工程师，但他们都不以为然，他们并没有像乔治那样把这看成是一个很大的问题。
但是乔治认为这就是一个很大的问题，于是拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师，他说：“先生，我认为这是一块没有冶炼好的矿石，您认为呢？”
总工程师看了一眼，说：“没错，年轻人，你说得对。哪里来的矿石？”
乔治说：“是我们公司的。”“怎么会？我们公司的技术是一流的，怎么可能会有这样的问题？”总工程师很诧异。“工程师也这么说，但事实确实如此。”乔治坚持说道。“看来是出问题了，怎么没有人向我反映？”总工程师有些发火了。
总工程师召集负责技术的工程师来到车间，果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现，原来是监测机器的一个零件出现了问题，才导致了冶炼的不充分。
公司的总经理知道了这件事之后，不但奖励了乔治，而且还晋升乔治为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说：“我们公司并不缺少工程师，但缺少的是负责任的工程师，这么多工程师就没有一个人发现问题，并且有人提出了问题，他们还不以为然。对于一个公司来讲，人才是重要的，但是更重要的是对公司忠诚的人才。”
乔治从一个刚刚毕业的大学生成为负责技术监督的工程师，可以说是一个飞跃，他能获得工作之后的第一步成功就是源于他对公司的忠诚。他的忠诚和由此产生的责任感让他的老板对他委以重任。
因此，老板在用人时不仅仅看重个人的能力，更看重个人的品德，而品德最为关键的是忠诚。那种既忠诚又很有工作能力的员工不管到哪里都是老板喜欢的人，都会成为老板心中的得力助手。而那些三心二意，只计较个人得失的员工，就算他的能力无人能及，老板也不会委以重任的。2工作就意味着责任
责任是指一个人分内的事，或者说是非履行不可的义务。既然如此，我们为什么经常会听到有人在问“这是谁的错”呢？即便这种话不是每天都能听到，你也会看到许多人在抵赖狡辩，或者为了推卸责任而指责别人。人们在面对错误时，不外乎这三种情况：大多数情况是没人承认自己犯了错误；少数情况是有人认为自己错了，但没有勇气承认，因为很难克服心理障碍；极少数情况是有人站出来承认自己错了。
在一家香港公司驻内地的办事处，有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项，由于当时很多这样性质的办事处都没申报，再加上这家办事处还没有营业收入，所以这家办事处也没申报。两年后，在税务检查中，税务局发现这家办事处没有纳过税，于是做出了罚款决定，数额有几万元之多。这家办事处的香港老板知道这件事后，就单独问这位主管：“你当时怎么想的，现在发生这样的事情？”这位主管说：“当时我想到了税务申报，但职员说很多公司都不申报，我们也不用申报了。考虑到可以给公司省些钱，我也就没再考虑，并且这些事情都是由职员一手操办的。”老板又找到这位职员，问了同样的问题。这位职员说：“从为公司省钱的角度，再加上我们没有营业收入和其他公司也没申报，我把这种情况同主管说了，最终申不申报还应由主管做决定。他没跟我说，我也就没报。”
这里，这位主管和职员就是属于那种“绝大多数情况”，即便错了也不愿意承认，更不用提承担责任了。
工作中的事情没有尽善尽美的。每一天你都会遇到麻烦。有时你就会想：“为什么倒霉的又是我呢？”你犯了错误、判断失误、记错事情、受人干扰分了心，你没办法做到无所不知，因而有时会在常识方面有所欠缺。诚然，有许多在所难免的错误可以澄清、解释并改正。但是，人们有时还会故意捣乱，然后再编造借口或寻找漏洞以逃脱惩罚。如果指责无关痛痒，人们就不必为那些小小的失误或错误行为解释开脱了。
但是，指责往往会引起不快和惩罚。为了避免这些不快与惩罚，许多人想尽办法逃避责任，比如转移批评、推卸责任、文饰是非等等。
找借口逃避责任的人往往能侥幸逃脱。他们因逃避或拖延了自身错误的后果而自鸣得意。这种心理强化使得这些借口得到了广泛使用。这类“免罪”的借口经常能够获得部分或完全的成功，否则，人们就不会使用了。
人们在逃避指责时，经常会含糊其辞，或者故意隐瞒关键问题，或者干脆靠撒谎来逃脱批评与惩罚。比如说，工作拖拉的人多半不会轻易承认：“我的报告交得迟是因为我不喜欢干预人的工作。我才不在乎我的延误会不会对别人造成影响呢。我偷懒的时候，从来是只图自己舒服的。”相反，他们常常会说：“我家里出了一些事情。”或是其他一些夸大其词的谎言。
为了不受到谴责，多数人都会选择欺骗手段，尤其是当他们是明知故犯的时候。当你明知故犯，除了编造一个敷衍他人的借口之外，有时你还会给自己找出另外一个理由。
德拉没有按时完成小组工作计划中自己那一部分任务，她给自己的理由是她需要时间进入状态。而当同事们问起她延误的原因时，她却对他们说自己生病了。
编造借口可以博取同情。一旦赢得了同情，那些工作拖拉的人们就能免受惩罚并因此白鸣得意。但是，随着编造借口逐渐习惯成自然，撒谎的技巧渐趋熟练，也就积习难改了。养成为逃避公正的谴责而撒谎的习惯，等于做出了一个危险的选择：离另谋高就已经不远了。
人生在世，孰能无过。从你出生时起，你就在与周围的世界产生积极的互动。环境对你产生影响，但是你往往更会对周围的事物产生影响。你能够在众多选择中做出自己的决定，这就是所谓“自由意志”。这说明你拥有主宰自身行为的能力，因而完全能够对周围环境产生影响。
所以，你应该对自己的行为负责。你做出决定，就理应承受相应的责备或赞扬。为了免受应得的责备，有些人会掩盖真相、敷衍搪塞、编造借口、无中生有、言不对题或者真真假假，闪烁其词。这些欺骗伎俩并非总能奏效，但是其目的却已昭然若揭：不过是想方设法逃避谴责与惩罚罢了。
承认“我错了”意义非常重大。因为人人都难免犯错，所以大多数人都能原谅别人的过失。勇于承认错误可以提高一个人的信誉，并且有助于自我完善。相反的，明知是错而将错就错，只能导致失败。
李某是一家快餐店的组长，他接任这个职务不久，为了显示自己对快餐店有建树，要下属每天提前15分钟到快餐店。他称是趁那15分钟检讨员工昨天的表现，改善当天的服务素质。然而，一个星期下来，店员们怨声载道，他们都不知道每天提前上班，对工作有什么好处，而目标又能达到什么程度。
李某深知所提出的意见不为下属所喜，也觉得提前15分钟的行动对店方没有什么帮助，更不明确自己做事的目标。碍于面子难看，他坚持继续下去。北京的快餐店很多，员工的短缺情况颇为严重，一些本来在李某属下的人，纷纷转职到其他快餐店工作。
一个人对待错误的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行。不论是老板还是员工，对于自己应该承担的责任就该负责，而不是想着找个理由去推托。
或许错误的确不是自己犯的，你是在替别人背黑锅。这时，你也不要有理声高，急于替自己辩解。最好的办法是顾全大局，着眼于整个公司的利益，耐心等待。等事情妥善解决之后，真相已大白于天下之时，再还自己一个清白。
一个人负责还是不负责，不仅决定他的人际关系质量，也是决定个人成长与否的关键因素之一。如果你违反了单位纪律、工作规则，就要勇于承认错误，应对自己的过失负责，应深知承认错误并非羞耻之事；相反，被人揭穿了仍死不承认，才是不明智的。谁都会在工作上有一些失误，关键是你的态度。如果只会一味地抱怨别人，不从自己的身上找缺点，就会引起同事的不满，下次合作的时候就不会很融洽。在工作中一个人一旦被孤立起来，找不到志同道合的合作者，他就离辞职不远了。很多有远见的人懂得在恰当的时机下勇于承认错误，愿意承担责任，这样的人会博得同事的同情、理解甚至尊敬。拥有良好的人际关系，下一次做事的时候就不会身陷孤立。3让态度指引行动，不为工作而工作
在同样的公司做着同样的工作，有些人多年以后，仍旧做着同样的工作，甚至被炒了鱿鱼；有些人却不断地前进，在公司中的地位日益上升，成为公司不可或缺的人物。这其中的奥妙，在一则古老的故事中或许可以找到答案。
在古代法国，有一位剑术高超的击剑大师，他经过多年的精挑细选，才选中了两位天赋都很高的学生，教授他们剑术，希望他们能继承自己的衣钵。
学生多戈在这位大师传授剑术的时候，一直觉得自己天资聪颖，领悟力强，学剑术招式，不费什么力气，所以总是想着邻家的少女、胜利的勋章，不肯在剑上下工夫。
而学生尼斯却总是细心地听从大师的讲解，精心揣摩剑术的奥妙，无事时便研究剑术，钻研各派剑术的精妙所在。
几年过去了，学生尼斯的剑术大进，甚至超过了自己的老师，名声传遍天下。而学生多戈剑术仍旧十分平庸，只能在朋友面前吹嘘自己的能力。
多戈感到很不公平，便去质问老师，觉得老师偏袒了尼斯。而老师的回答却很简单，只有两个字：
态度！
在各方面条件一样的情况下，有什么样的态度，就会导致什么样的结果。态度，直接影响一个人的前程。而杰克的故事，正好验证了这两个字的力量。
杰克应聘到一家公司的时候，只是一个默默无闻的职员，相信谁都不会注意到他。但他每天都面带笑容和每一位同事打招呼，每天都充满激情地工作，好像那不是一份工作，而是他自己的生命。他总是主动要求承担更多的责任，而且尽可能地把事情做到最好。有一次，公司的业务遇到了很大麻烦，在众人束手无策的时候，杰克利用自己平时积累的经验，帮助公司解决了难题。
故事的结局大家肯定早已料到，杰克成为公司的副总，而在公司老总对杰克的评语上，也只有简单的几个字：绝无仅有的工作态度。
人的态度是自由的，我们要做自己的主人，限制阻止它不利于成功的方面。我们只有自己战胜自己，控制自己，才会为自己带来光明的新天地。
阿斯那是一名极其普通的推销员，生活水平一直没有太大的提高，甚至离自己理想的目标还有相当的差距。某一天他从朋友那里听说芝加哥一家公司要招聘数名销售人员，决定前去应聘，希望得到这份待遇较高的工作。他在面试的前一天抵达了芝加哥。
傍晚夕阳西下之时，他在旅馆后花园中散步。他的脑际中一直有一种莫名其妙的恐慌：怎样才能实现自己的愿望，怎样才能走向事业的成功？不知是不是某种思绪的困扰，他想了很多，把自己经历过的事情都在脑海中回忆了一遍。这时，在他的脑海中浮现出了四位自己认识多年的朋友，现在，他们的薪水比自己的要高，工作也比自己的好。其中的两位是自己最可信赖的朋友，如今已经住进了高级的别墅中，另外两位是他以前的老板。他不由得扪心自问：和这四个人相比，自己的工作能力并不差，还有什么地方不如他们？聪明才智？说句心里话，他们实在不比自己高明到哪里去。可是为什么自己至今仍然一事无成，毫无出息呢？
他回到房间后依旧不断地反复思考，终于悟出了症结所在——不能做自己的主人，特别是表现在对待工作态度上的差异，使他从内心里承认朋友们确实胜出自己一筹。已经进入了子夜时分，他仍然毫无睡意，他的脑子出奇的清醒，他彻底地看清了自己，认识了自己，找到了一个真实的自我，发现自己很多时候不能以积极的态度对待所做的事情。
那天晚上，他进行了深刻的自我检讨，拿出了纸和笔，把自己从懂事以来的不足一一记录下来：极不自信，妄自菲薄，得过且过，等等。
当他总结完自己的缺点与不足后，随即痛下决心：自此以后，再也不会有这些想法，一定要做自己思想的主人，克服自己的缺点，完善自我。这时，他感到自己有一种脱胎换骨般新生的感觉，并满怀着对未来成功的喜悦。于是，他躺在床上睡了一个很长的香甜的觉。
第二天早晨，他充满了一定成功的信心去面试，通过主考官的仔细考察，他被顺利地录用了。在他看来，自己之所以有很大的把握获得那份工作，与昨天晚上的沉思与觉悟有着一定的内在关系。
在那家公司工作的两年内，阿斯那通过自己的不断努力，赢得了大家的信任和好感，为自己赢得了好的声誉，每个人都认为他是一个乐观、积极、热情、负责任的人。在第三个年头经济不景气的状态下，阿斯那个人的思想经受住了极大的考验，准确把握住了自己思想的航向，使自己一步步走向成功。随着自己业绩越来越好，阿斯那已经荣升为总经理，并且薪水也大大提高了。
从阿斯那身上我们认识到，只有发现自己的不足，并努力改变自己的态度，不断地完善自我，才能在工作中不断前进，实现自己的梦想。
选择什么样的态度，就会有什么样的结果。我们只有端正工作态度并坚持不懈，才能达到完美的境地，并得以实现自己的愿望。
如果身处逆境遭遇悲惨，那么我们所能做的就是反思自己不妙的处境，及时总结自己的缺点与不足，铲除身上的偏执与放任，并采取措施努力改变自己的命运。这样，就能脱胎换骨，直至成为成功的智者。
我们要成为“如此”明智的主宰，就离不开专注、自我分析与经验的积累。
我们也许听过这样的谚语：“成功吸引更多成功，而失败带来更多失败。”这句话真是一语中的，为成功而努力会使我们更有能力迈向成功。如果我们什么也不做，就只会遭受更多的失败而已。
许多人有时候为了获取成功，会积极改善自己的外在环境，却没有致力于克服自我，完善自我。几经周折，处境却并没有改变。因此，只有积极改变自己的态度，主宰自我的人，才能达到胜利的彼岸。这是放之四海而皆准的道理。4让敬业成为一种习惯
有个手艺精湛的老木匠准备退休，他告诉老板自己要离开建筑行业，回老家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，一再挽留他，并问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”
他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？
同样如此，现在不论是大公司还是小公司，对员工的要求中最重要的一条，就是要敬业。因此，我们应常常反思在自己的工作领域是否做到了尽职尽责？我们如果不能意识到自己的不足之处，并且努力加以改正的话，那么往往无法得到一份令人满意的工作。
所谓“敬业”，就是要敬重自己的工作。敬业是人的使命所在，是人类共同拥有和推崇的一种精神。敬业就是要像对待生命一样来对待自己的工作，不为自己寻找任何借口来逃避工作，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等，其中糅合了一种使命感和道德责任感。这种道德感在当今社会得以发扬光大，使敬业精神成为一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。
在墨西哥奥运会上，夜已经非常深了。直到这时，坦桑尼亚的马拉松选手艾克瓦里才吃力地跑进了体育场，他是最后一位到达终点的运动员。
这场比赛的冠军早就拿到了奖杯，庆祝胜利的仪式也早已结束。艾克瓦里一个人孤零零地抵达体育场时，整个体育场几乎空无一人，显得格外空旷。艾克瓦里的双腿沾满血污，绑着绷带，他努力地绕着体育场跑了一圈，跑到了终点。在体育场的一个角落，享誉国际的纪录片制作人格林斯潘远远看着这一切。在好奇心的驱使下，格林斯潘走了过去，问艾克瓦里为什么要这么吃力地跑至终点。
这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说：“我的国家从两万多公里之外送我来这里，不是叫我在这场比赛中起跑的，而是派我来完成这场比赛的。”
没有人敢再去嘲讽这个选手的成绩，这位选手用自己的行动诠释了“敬业”的深厚内涵，也赢得了人们的尊重。
这位选手的行动告诉了我们：敬业是一种责任精神的体现。一个对自己工作有敬业精神的人，才会真正为公司的发展作出贡献，自己才能从工作中获得乐趣。这样的人才真正的具有责任感。敬业是对自己责任的一种升华。责任在某种程序上有一定的强制意味，但敬业却是我们的一种主动精神，不仅要完成自己的工作，而且是以一种高度负责的、自动自发的精神来完成自己的工作。
中国海尔CEO张瑞敏说：“所有的产品都应该是精品，有缺陷的产品等于是废品。”只有具有敬业精神的员工才能够生产出精品，也正是这种敬业精神创造了海尔产品的“零缺陷”神话。海尔的员工深知：1%的差错会造成100%的问题。海尔产品的“零缺陷”和消除“1%差错率”正体现了海尔员工的敬业精神。
敬业是我们的一种做人之道，也是成就我们事业的重要保证。
警察应该恪尽职守地维护社会的稳定，行政官员应该勤政爱民，军队应该捍卫国家的主权和领土完整，教师应该尽职尽责地教书育人……
东芝株式会社的社长土光敏夫对员工的敬业精神要求特别高。他说：为了事业的人请来，为了薪水的人请走。真正具有敬业精神的人，即使当公司面临困境时，也会同公司风雨同舟，患难与共。而心里只有薪水的人，心中有的只是福利和待遇，公司遇到困难时，就是他们拍拍屁股走人的时候。
这就是敬业和不敬业的区别。
然而，在我们的工作中，始终有一部分人缺乏这种神圣的使命感，把自己当成局外人，在工作中缺乏激情，有的只是被动地应付，甚至投机取巧、逃避责任，以至在工作中患得患失，心怀不满。
这些人不明白这样的道理：工作是我们自己的事，我们不仅能从工作中得到乐趣，而且能从工作中获得成就感。
敬业给我们带来的满足感不是薪水的原因，而是工作本身给我们个人带来的满足感和成就感。
事业的成败往往取决于我们的个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得老板的赏识，但至少可以获得他人的尊重。
不论我们的工资多么低，不论老板多么不器重，只要我们能忠于职守，毫不吝惜地投入自己的精力和热情，渐渐地我们会为自己的工作感到骄傲和自豪，就会赢得他人的尊重。受人尊重会获得更多的自尊心和自信心。以主人翁和胜利者的心态去对待工作，工作自然而然就能做得更好。
一个对工作不负责任的人，往往是一个缺乏自信的人，也是一个无法体会快乐真谛的人。这样的人在不快乐中工作着，最终还是过着并不幸福的生活。即使偶尔做出一点成绩，但还是品尝不到快乐，更谈不上什么成就感和自豪感，在这些人眼里“那都是为别人创造的”、“是别人的幸福”。如果我们在工作上能敬业，并且把敬业变成一种习惯，我们会一辈子从中受益的。
工作敬业，表面上看是为了老板，其实是为了自己，因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验，而这些经验便是我们向上发展的踏脚石，就算我们以后换了地方、从事不同的行业，我们的敬业精神也必会给我们带来帮助。把敬业变成习惯的人，从事任何行业都容易成功。
具有敬业精神，或许不能立即给我们带来可观的好处，但可以肯定的是，如果我们养成了一种“不敬业”的不良习惯，我们的成就会相当有限。那种散漫、马虎、不负责任的做事态度会深入我们的意识与潜意识，做任何工作都是“随便做一做”，结果不问自知。
我们应该把敬业变成一种习惯，这样就会从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从工作中找到更多的快乐。
让我们向那位伟大的坦桑尼亚运动员致敬吧！他给我们上了很好的一课，他让我们知道：“我们的任务是完成比赛！”而不是像老木匠那样应付差事。5工作精神直接映射忠诚度
我们常常认为，只要准时上下班，不迟到，不早退就算完成工作了，就可以心安理得地去领工资了。其实，工作首先是一个态度问题，工作需要认真和尽力，需要踏实和勤恳，更需要积极主动，敢于承担的精神。只有那些善于思考，全身心地投入工作的员工，才会获得老板更多的赞赏。
拉封丹指出：“无论做任何事情，都应遵循的原则是：追求高层次。你是第一流的，你应该有第一流的选择，在工作中加入‘投入’两字。”
善于思考，全身心投入工作是一种工作的精神特质，代表一种积极工作的精神力量，这种力量不是一成不变的，而足不稳定的。不同的员工，投入程度与表达方式不一样。哪怕是同一个员工，在不同情况下，投入程度与表达方式也不一样。但总的来说，工作投入是人人具有的，善加利用便可以转化为巨大的能量。
你要时刻告诉自己，你做的事情正是你最喜欢的，然后积极主动地去做，使自己感到对现在的职业已很满足。还有，你要表现得很投入，告诉别人你的工作状况，让他们知道你为什么对这项职业感兴趣。再熟悉的工作，再简单的工作，你都不可掉以轻心，都不可没有投入。
许多人工作是茫然的，没目标的。他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，继续茫然地去上班、下班……周而复始。他们从不思索关于工作的问题：什么是工作？工作是为什么？可以想象，这样的人只是被动地应付工作，为了工作而工作，他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务，而不善于思考，不能全身心地投入到工作中去。
卓有成效和积极主动的人，他们总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力，而失败者和消极被动的人，却将这些深深地埋藏起来，他们有的只是逃避、指责和抱怨。
对每一个公司和老板而言，他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不能够全身心地投入到工作中去的员工。
工作就是全身心的投入，工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么，我们才专注于什么，并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说，工作不仅仅是一个关于干什么事和得多少报酬的问题，而是一个关乎生命的问题。工作不是我们为了谋生才去做的事，而是我们用生命做的事。
随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现。知道自己工作的意义和责任，并永远保持一种全身心投入的工作态度，为自己的行为负责，这是那些优秀的员工和凡事得过且过的员工最根本的区别。
明白了这个道理，并以这样的眼光来重新审视我们的工作，工作就不再成为一种负担，即使是最平凡的工作也会变得意义非凡。
每个老板都希望自己的员工善于思考，能事外想事、事内干事，能全身心地投入工作，带着思考工作。不要在上班时间跟他人闲扯，不要接听冗长无聊的电话，更不能“身在曹营心在汉”，想着“外面的世界多精彩”或者家里的煲汤香浓浓，心猿意马，魂不守舍。你应该做的是把全部的心思和精神都投注于自己手头的工作上，有效地提升工作效率，提高工作质量。
进入职场后，也许你所面对的只是一些简单的、或是艰苦而单调的工作。你可能对这些工作毫无兴趣。然而，这正是考验你积极性的时刻。你应该学会控制自己偷懒或厌倦的心理，充分适应这些工作，并显示出你对工作的全身心投入。
也许你会暗暗担心，自己虽然“积极、肯拼”，但专业知识尚有欠缺，工作经验也非常有限。你实在是有点杞人忧天了，其实，这些都不要紧，只要你肯拼、肯用心，积极地面对工作，你就是老板眼中的可造之才。
因此，如果你在职场中屡屡遭受失败的打击，总难得到老板的垂青，不妨静心自省：在工作时，我是始终如一地保持事外想事、事内干事的全身心投入态度呢，还是总提不起劲？如果答案是前者，你最好耐心一点，“事外想事、事内干事”定会让你离梦想越来越近，如果是后者，你离梦想越来越远则是意料之中的事。
一个人的工作精神，也决定了他在事业上的成就。所以，我们应该以积极、认真、全身心投入的精神去对待自己的工作。只要你这么做了，你就会发现，你从这种观念中受益匪浅！与其绞尽脑汁地想着自己怎样能够“混”下去，还不如简单一点，将这些精力放在工作上，说不定你在工作上、事业中能够取得非凡的成绩！因为一个人的工作精神折射着一个人的人生态度，而人生态度决定了人一生的工作成就。6全力以赴地做好本职工作是合格员工的第一步
能够做好本职工作，是员工自身价值最完美的体现，也是员工应有的办事效力。为老板创造更为实在的利润，才是实际生产中最为重要的一项准则。
老板们对那些办事效率很高，能够做好本职工作的员工都很欣赏。把工作做好就是办公中最大的节俭行为，因为效益就在其中。但要充分明白“做好”并不代表“做完”，而是做出来的工作不用翻来覆去地修改、不用返工，可以达到直接利用、创造经济利润的程度。
在各行各业、有人类活动的每个领域都在呼唤能认真做好本职工作的员工，每个公司的老板也都在积极寻找这样的员工。
曾经看到这样一则招聘广告：“XX大型国有公司招聘档案管理员，工作强度不大，但要求尽职尽责、能够做好自己的本职工作……”
事实上，不仅对档案管理员有这样的要求，所有职业和工作都需要员工们能够尽职尽责。捷克PPF公司财务总监齐格勒先生说：“如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，总有一天，你就可以随心所欲地从事自己想做的事情了。”这句话说得很有道理，每个老板都喜欢具有敬业精神的员工。当你得到一份工作的时候，你的第一步行动应该是努力地做好这份工作，也只有这样做才能得到老板的认可，才有升职加薪的机会。
如今很多人，尤其是年轻人，一心盼望着自己能升职甚至飞黄腾达，以此来获得更多的物质财富。但他们通常没有考虑过这些伟大的愿望要通过怎样的途径才能实现。对于你想获得的财富而言，老板想获得的远比你想要的那点儿要多得多。而你只有全力以赴、尽职尽责地做好目前的本职工作，哪怕是在极其平凡、极低地位的工作岗位，也要争取创造更多的利润，这样自己的价值才能被充分地体现出来，伟大的愿望才能得以实现。否则，谁也不会为一个连本职工作都做不好的人提供更多钞票的！
小高是A公司策划部新招来的一名刚毕业的大学生。她到公司已经两个多礼拜了，但还没有进人工作状态，仅做着一些例如考勤、收发邮件、传真之类的闲活儿。这也不能全怪她，每次她都想向同事们请教具体业务上的事情，但当她看到同事们每天都埋头忙碌着，似乎没有闲下来向她解释的时间，她便打消了念头……
有一天，正当她翻阅从公司电脑旁发现的一本计算机操作手册时，桌上的电话铃响了。小高拿起了话筒：“这里是A公司的策划部，请问有什么能为您效劳？”“我是C公司销售部的小刘。麻烦你叫一下策划总监，我找他有点事。”“真对不起，现在策划总监出去了，您看我能帮得上您什么忙？”
对方迟疑了一下，还是说话了：“我本来想让他帮我联系一下你们公司在长沙的分公司，我们公司和那边有些很重要的业务合作，你现在能不能把你们公司在长沙分公司的联系电话告诉我呢？我直接和他们联系好了！”
小高赶忙找那本整天都能在办公桌上见到的公司简介，可是手忙脚乱的她，却一时找不到了。只能遗憾地向对方说：“我是新来的，我不知道那边的办公电话，真对不起！”“那么你们公司有没有知道的呢？请他们接下电话。”
小高这才想起了同在办公室的同事，同事接过电话很干净利落地回复了！
好事不出门，坏事传千里，后来这件事被策划部的老板知道了。公司老板对小高说：“你知道吗？那天C公司销售部的小刘打来的电话，直接关系着我们公司一大笔生意的成败。然而当他说有个新来的，居然不知道我们在长沙分公司的联系电话时，我十分恼火。你都来公司这么长时间了，还没进入工作状态，这虽然不能全怪你，但你在这段时间内应该大致了解一下公司的具体情况吧！比如公司的组织结构、哪里有分公司怎样联络、公司都负责哪些业务……但你除了打打杂，还做了些什么？以后再让我从别人嘴里听到类似的话，你就自己主动在我眼前消失吧！”
小高肯定是满腹委屈，但是没有哪个老板会聘人在自己公司里吃闲饭的。小高受到这样的惩罚还是轻的呢，要怪只能怪她自己没有认真处理好自己的工作。
整个公司就像是一部机器，每个零件的作用都是不一样的。你在公司这部机器上是什么位置、是哪个“零件”，自己首先要弄明白。如果你是超市的营业员，与你直接接触的一是产品，二是顾客，所以你的工作就是管理好商品、留住顾客，让他们能够在超市里满意地消费。如果你不清楚商品的种类，商品摆放的位置，商品还有没有库存以及这种商品是否畅销等诸多情况，那么这就是你的失职了。
只有清楚自己在公司里处于怎样的位置，在这个位置上应该做些什么，然后才能把自己应该做的事做好，才会有机会获得职位和薪金的双面提升。
乔顿在贸易公司上班，他对自己的工作一直不满意，因为每次公司里有什么特殊奖励都没有他的份，所以他便认为老板一直没把他放在眼里，一直不重视他。因此，乔顿一直在心里盘算着：改天一定要对着老板拍案而起，然后把老板炒掉。
乔顿一位很要好的朋友猜透了他的心思，便问他：“你对你们公司业务完全了解了吗？对于国际贸易的窍门精通了吗？”乔治的回答是否定的。“你明白为什么老板没有把你放在眼里的原因了吧！为什么不下点工夫把公司的贸易技术、商业文书和公司运营全都精通了呢？如果那样的话，你看老板会不会重视你！”
朋友的一番话点醒了乔顿，乔顿没有再刻意关注老板的态度，而是更加关注如何来做好自己的工作。
半年后那位朋友和乔顿又碰面了，朋友调侃地问乔顿是否还想拍案辞职。
乔顿深有感触地说：“我觉得近半年来老板好像换了个人，不断地对我委以重任，不仅加了我的薪还升了我的职！现在真舍不得走了。”
每个老板都一样，谁能为他们创造利润，他们就倾向谁、喜欢谁。这也是利益所驱的道理。认真负责、高质量地做好自己的工作，无疑是我们自身价值最完美的一种体现方式，也是得到老板认可、实现更多物质愿望的最佳捷径。7勤奋耕耘、默默奉献是优秀员工最值得拥有的品质
在人才竞争日益激烈的职场中，怎样才能获得成功的机会呢？是依靠对工作的抱怨、不满、拖拉和偷懒吗？如果你始终把工作当做一种惩罚，那么你永远都休想获得成功，甚至有可能连目前这份你认为大材小用、埋没了你的才华的工作都保不住。
如果你凡事得过且过，从不努力把自己的工作做好，那么你永远无法达到成功的顶峰。对这种类型的人，任何老板都会毫不犹豫地排斥在他的选择之外。
绝大多数老板心目中最理想的员工，不是最聪明、最能干的员工，而是最勤奋的员工。
从来没有什么时候，老板们像今天这样如此看重勤奋的员工，并给予他们如此多的机会。不论哪个行业，老板们都非常敬重对待工作勤奋的员工。
在现代职场中，要想在工作中走出一条完美的轨迹，唯有依靠勤奋的美德——认真地对待自己的工作，在工作中不断进取。
戴维就是靠着自己的勤奋而获得成功的。他现在是加利福尼亚建筑公司的一名副总。而几年前，他还只是工地上的一名送水工。在其他送水工把水桶搬进来，一面抱怨薪水太少，一面躲起来抽烟的时候，他却给每位工人的水杯倒满水，并利用一切时间来了解有关的工作情况，帮他们做一些力所能及的事情。结果，两周后，他就当上了计时员。已经是计时员的戴维依然非常勤奋，每天第一个到工地的是他，最后一个离开工地的还是他。他的勤奋，使他对建筑工作的每一个流程都非常熟悉，连工地上最有经验的工人也常来向他请教。现在，他已经成了公司的副总，但他依然特别专注于工作。他鼓励大家学习和运用新知识，还常常拟计划、画草图，向大家提出各种好的建议。只要给他时间，他可以把客户希望他做的所有事情都做好。
没有什么比这样的故事更能让人的心灵受到震撼了。戴维并没有出众的才华，也没有什么显赫的出身，他只是一个普通得不能再普通的送水工，但他勤奋，他是靠他的勤奋取得巨大的成功的。
戴维的经历告诉我们，不管你现在从事的是什么工作，不管你是清洁工人还是白领人士，要想在这个时代脱颖而出，你就必须拥有积极进取、奋发向上的心，付出比以往任何时代更多的勤奋和努力。你就是成功的，就是令老板认可的。否则，你只能由平凡转为平庸，最后变成一个毫无价值和没有出路的人。
勤奋最严格的表现标准应该是自己设定的，而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高，那么你就无需担心会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么升迁晋级也将指日可待。当你养成这种自动自发的习惯时，你就有可能成为老板或老总。
员工成功的原因是自动自发的工作，失败的原因是被动地接受工作。
我们可以想象一下，两个背景一样的员工，一个勤奋主动、热情进取，像一个上满发条的钟表一样为公司工作，另一个却总拖三拉四、散漫懒惰，像只泄了气的皮球一样见工作就躲。你是老板，会做什么样的选择呢？这个答案恐怕是不言自明了吧！
因此，我们不应该仅仅抱着“老板让我做什么”的想法，而应该再进一步想一想“我能为老板做什么”。一般人认为，忠实可靠、尽职尽责地完成老板交代的工作就可以了，尽量避免犯错，凡事只求忠实公司的规则，老板没让做的事，绝不会插手。但这还远远不够，尤其是对那些渴望在工作中获得成功的人来说更是如此。必须做得更多更好，要勇于负责，要有独立思考的能力，必要时要发挥创意来积极主动地完成任务。
我们在刚开始参加工作时，也许从事的只是提茶倒水、接电话之类的琐碎的工作，或者从事秘书、会计和出纳之类的事务性工作。许多人在寻找自我发展机会时，常常这样问自己：“做这种平凡乏味的工作，有什么希望呢？”可是，就是在极其平凡的位置上，往往蕴藏着巨大的机会。只有把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注，调动自己全部的智力，从旧事中找出新方法来，才能引起别人的注意，使自己有发挥本领的机会，从而实现心中的愿望。
人们习惯于用薪水来衡量自己所做的工作是否值得。很多人认为勤奋工作只能带给老板业绩的提升和利润的增长，而自己却没有获得薪水的提高。其实，勤奋带给你的是比薪水更宝贵的知识、技能、经验和成长发展的机会。当然，还有随之而来的成功。勤奋，带给你和老板的是一个双赢的结果。
对于老板来说，业绩的提升和利润的增长当然是最重要的。而对于一名员工，尤其是年轻员工来说，又有什么能比知识、技能、经验和成功的机会更宝贵的呢？所以说，勤奋不仅是对公司、对老板负责，更重要的是对自己负责。
许多人都抱着这样一种想法：我的老板太苛刻了，根本不值得如此勤奋地为他工作。然而，他们忽略了这样一个道理：工作时虚度光阴会伤害你的老板，但受害最深的却是你自己。有些人挖空心思费尽精力来逃避工作，而不愿将同样的精力和心思用在自己的工作上。一位优秀的老板会很明白，员工的勤奋会带来什么样的结果；他也很清楚，一名懒散的员工会给自己带来什么。你说，他会把升迁和奖励送给那些耍小聪明的人吗？
那些懒惰的人从来不向更深层次考虑问题，他们没有看到那些成功的人在实现理想的过程中所经受的考验和挫折，他们不明白没有付出非凡的代价，没有艰苦的奋斗，没有勤奋的工作，是根本无法实现自己的梦想的。他们不相信勤奋，只相信运气天命。他们看到别人成功，便觉得那是别人命好运气好，他们从来没想到过成功来源于勤奋，就这么简单。
勤奋工作，就是在为自己的现在和将来而努力。无论薪水是多是少，那只是你从工作中获得的一小部分。你的老板可以掌握你的薪水，但他无法捂住你的眼睛，捂住你的耳朵，他不能阻止你去接受新的知识，培养自己的能力，不能阻止你为梦想而蓄势，为将来而努力。勤奋工作，其实正是一种等待，一种积蓄。一定要学会在勤奋工作中耐心地等待，等待他人的信任和赏识，这样才能使自己的努力得到回报，才能迈向更高的目标。所以，正确认识你的工作，勤勤恳恳地努力去做，才是对自己负责的表现。8提高工作主动性，不做“按钮员工”
工作，对于上班一族来说，既是养家糊口的需要，也是体现自身价值的途径。只有做得比别人更好，才能体现自身的价值。
工作不仅仅只是简单地执行老板的指令，还必须用眼睛去发现问题，用大脑去思考问题，用智慧去学习东西。如果这样，你一定会得到老板的提拔和重用。
汤姆和杰克在同一家公司工作，两个人都同样勤奋地工作，拿着同样的薪水。可不久以后，情况就发生了变化。汤姆受到老板的重用，担任了更重要的工作，而杰克仍在原地踏步。
杰克感到非常的失望。终于有一天，他再也忍不下去了，于是去质问老板：“我和汤姆一样地辛勤工作，为什么他得到提升，而我却仍然没有什么变化呢？”
老板微笑着听完了他的怨言。“杰克”，老板说话了，“你去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西？”
杰克从集市上回来向老板汇报说：“今早集市上只有一个农民拉了一车萝卜在卖。”“有多少？”老板问。
杰克赶快戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有30袋萝卜。“价格是多少？”
杰克第三次跑到集市上问了价格。“好吧，”老板对他说，“现在请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么说。”
汤姆很快就从集市上回来了，向老板汇报说，到现在为止只有一个农民在卖萝卜，一共30袋，价格是多少；萝卜质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后会运来几箱土豆，据他看来价格非常公道。昨天他们铺子的土豆卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的土豆老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个土豆做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。
此时老板转向杰克，说：“现在你知道为什么汤姆的薪水比你高了吧？”
杰克忠实地执行老板的命令，毫无怨言地跑了三次。而汤姆好像没有杰克勤奋，他只跑了一趟，但得到的结果却是一样的。
毫无疑问，汤姆比杰克的工作效率要高得多。自然，得到升迁也就在情理之中了。
每个老板都希望自己的员工能主动工作，带着思考工作。对于发个指令按动按钮才会动一动的“按钮员工”，没有人会欣赏，更没有老板愿意接受。职场中，这类只知机械完成工作的“应声虫”，老板会毫不犹豫地剔除在考虑之外。对于老板而言，只有那些能准确掌握自己的指令，并主动加上本身的智慧和才干，把指令内容做得比预期还要好的人，才是他们真正要找的人。
在工作中，只是全心全意、尽职尽责是不够的，还应该走在别人的前头，自己分外的工作多做一点，比别人期待的再多做一点，这样可以吸引更多的注意，会给自己的提升创造更多的机会。
是的，你没有义务要做自己职责范围以外的事，但是你可以选择自愿去做，以驱策自己快速前进。率先主动是一种极为珍贵、备受看重的素养，它能使人变得更加敏捷，更加积极。无论你是管理者，还是普通职员，“走在别人前头”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你，从而给你更多的机会。每天多做一点工作也许会占用你的时间，但是，你的行为会使你赢得良好的声誉，并让他人感觉到你的需要。
有几十种甚至更多的理由可以解释，你为什么应该养成“走在别人前头”的好习惯——尽管事实上很少有人这样做，其中两个原因是最主要的：
第一，在建立了“走在别人前头”的好习惯之后，与四周那些尚未养成这种习惯的人相比，你已经具有了优势。这种习惯使你无论从事什么行业，都会有更多的人指名道姓地要求你提供服务。
第二，如果你希望将自己的右臂锻炼得更强壮，唯一的途径就是利用它来做最艰苦的工作。相反，如果长期不使用你的右臂，让它养尊处优，其结果就是使它变得更虚弱甚至萎缩。身处困境而奋力拼搏能够产生巨大的力量，这是人生永恒不变的法则。如果你能走在别人前头，分外的工作多做一点，那么，不仅能彰显自己勤奋的美德，而且能发展一种超凡的技巧与能力，使自己具有更强大的生存力量，从而摆脱困境。
社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。如果不是你的工作，而你做了，这就是机会。有人曾经研究为什么当机会来临时我们无法确认，因为机会总是乔装成“问题”的样子。当顾客、同事或者老板交给你某个难题时，也许正为你创造了一个珍贵的机会。对于一个优秀的员工而言，公司的组织结构如何，谁该对此问题负责，谁应该具体完成这一任务，都不是最重要的，在他心目中唯一的想法就是如何将问题解决。“走在别人前头”，多做一点自己分外的工作，初衷也许并非为了获得报酬，但往往获得的更多。9将热情注入工作，释放自己的潜能
有句谚语是这么说的：“湿柴点不着火。”缺乏热情，不是工作的问题，而是你的“易燃指数”不够让热情的火燃烧起来。点燃你心中对工作的热情之火，不但会使你的事业之火越烧越旺，也会使你的工作效率成倍提高，随之一切都会好起来的。
对工作的热情是你责任心和上进心的外在表现，这是任何老板都愿意看到的。而沮丧的人不可能取得高效的业绩，办公也会浪费许多宝贵的时间，这种浪费是哪个老板都不期望看到的。
热情洋溢的工作态度对职场的影响是巨大的，没有一个人愿意与整天萎靡不振的人交往。同样，没有一个公司愿意招聘一个整天提不起精神的人，更没有一个老板愿意重用一个情绪低落、整日牢骚满腹的员工。和那些在工作上不太如意的人聊一聊，就不难发现他们牢骚满腹、怨天尤人、愤愤不平、寻找借口，这是他们性格上的缺陷造成的麻烦。他们自毁前程、自食其果、无所作为，总是显得格格不入。他们不明白一个基本的职场原则：奖赏只属于那些对工作有热情的人。
美国著名人寿保险推销员弗兰克•帕克就是凭借着对工作的热情，提高了他的办公效率，从而创造了一个又一个的奇迹。
刚开始帕克先生在做职业棒球运动员时，就遭受到了一次很大的打击——他被球队开除了，原因是他的动作无力、没有激情。球队经理对帕克说：“你这样对职业没有热情，不配做一名职业棒球运动员。无论你到哪里做任何事情，若不能打起精神来，你永远都不可能有出路。”
后来，帕克先生的一个朋友给他介绍了一个新的球队。在到达新球队的第一天，帕克先生做出了一生中最重大的转变，他决定要做美国最有热情的职业棒球运动员。结果证明，他的转变对他具有决定性的意义。帕克先生在球场上，就像装了马达一样强力地击出高球，接球人的手臂时常被震得麻木。有一次，帕克先生像坦克一样高速冲入三垒，对方的三垒手被帕克先生强烈的气势镇住了，竟然忘记了去接球，帕克先生赢得了胜利。
热情给帕克先生带来了意想不到的结果，他的球技好得出乎自己的想象。更重要的是，由于帕克先生的热情感染了其他的队友，大家也变得激情四溢，最终球队取得了前所未有的佳绩。当地的报纸对帕克先生大加赞扬：“那位新加入球队的球员，无疑是一个霹雳球手，全队的人受到他的影响都充满了活力。他们不但赢了，而且还打出了本赛季最精彩的一场比赛。”
而帕克先生呢？由于对工作和球队的热情，他的薪水也由刚人队的五百美元提高到约四千美元，是原来的8倍。在以后的几年里，凭着这一股热情帕克先生的薪水又增加了约50倍。
你一定会为帕克先生的热情所折服，但故事到此并没有结束。后来由于腿部受伤，帕克先生离开了心爱的棒球场，来到一家著名的人寿保险公司做保险推销员。尽管头一年没什么业绩。但帕克先生凭借着同当年打棒球一样的工作热情继续拼搏，很快就成了人寿保险界的推销至尊。他深有感触地说：“我从事推销30年了，见到过许多人由于对工作抱有的热情态度，他们的收效成倍地增加；我也见过另一些人，由于缺乏热情而走投无路。我深信，热情的态度是成功推销最重要的因素。”
工作其实就像一座煤山，热情就是火种，用热情去点燃这个煤山，工作就会燃烧起来，并释放出巨大的能量。热情的态度是做任何事的必要条件。任何人只要具备了这个条件，就能获得成功。
在这个社会中，职场人士承担着巨大的有形或者无形的压力。同事之间的竞争，工作方面的要求，以及一些日常生活上的琐事，无时无刻不在禁锢着我们的心灵。于是在种种的压力与禁锢之下，无精打采、垂头丧气和漠不关心扼杀了我们心中对事业的热忱和美好的追求。从热爱工作到应付工作再到逃避工作，我们的职业生涯也会遭到毁灭性的打击。在老板眼中，你也由一个前途无量的员工变成了一个不称职的员工。
每一件事情对于人生都具有十分深刻的意义。你是砖石工或泥瓦匠吗？可曾在砖块和砂浆之中看出诗意？你是图书管理员吗？经过辛勤劳动，在整理书籍的缝隙，是否感觉到自己已经取得了一些进步？
若想在工作上取得成就，让老板对你青睐有加，就要提高自己的
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