无漏设计——优秀产品经理全套实战技巧(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-10-06 06:18:13

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作者:傅淏

出版社:人民邮电出版社

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无漏设计——优秀产品经理全套实战技巧

无漏设计——优秀产品经理全套实战技巧试读:

前言

漏者烦恼之异名,含有烦恼之事物,谓之有漏。一切世间之事体,尽为有漏法,离烦恼之出世间事体,尽为无漏法也。——《佛学大辞典》●关于产品经理职位

真正意义上的互联网产品经理诞生仅5年。这一职位,看上去天马行空,没有限时必须修正的Bug,也不是所有人都可以指指点点的UI设计,却有优秀应用可以模仿,有有趣的人性可以探索。然而,产品经理的错误和无力只能被延期审判而不能不被审判,“80%的产品一上线即见光死”是背负在整个行业所有人心头的重压,也是产品经理的十字架。

于是,很多企业为了自保,在招聘启事上竖起了“3~5年经验”的门槛;团队也对产品经理指指画画,保持怀疑,甚至产品经理设计前要经过技术、美术团队审核,设计完还要让所有部门(包括所有程序员、UI和视觉设计师)评审。如果评审只是审核技术、设计方面有没有问题倒也罢了,关键是,每每在这样的审核中,程序员们会直接质问:这样真的符合用户体验吗?这样的设计真的合理吗?

当然最令人不能接受的是,无论质问还是回击,都是低水平的:对质问而言,我们的设计就只考虑用户体验而不考虑商业价值和设计架构吗?对回击而言,用户体验到底有什么要求?你有清晰的维度吗?还是只有一个到处可用又处处有漏洞的标准——简单?要不要考虑具体场景和对象,有没有经过深入的思辨,有没有确定的维度和规范(比如快、准、舒适、认同、分享)?……

产品设计领域目前呈现的是洪荒状态,到处都是漏洞。在这种状态下,很多产品经理缺乏核心竞争力,认为产品设计就是打杂而已,甚至把产品经理跟项目经理混为一谈,远未达到“团队核心”的职位要求。

本书讲述的这套无漏法体系,就是为了解决产品经理和团队的这些烦恼,让产品设计真正有完整且落地的规范和技巧可循,让产品经理真正成为互联网团队的核心。

无漏法是按时间的维度,将产品经理的工作分成5个阶段,规范了每个阶段中的如下工作:如何设计才严谨、落地?如何思考才透彻、准确?如何才能保证(注意是保证,而且是上线前就能保证)产品设计一次成型,上线后能够生存、赚钱且长久?这些规范和技巧,涉及战略定位、核心架构设计、用户分析、功能设计、详细设计、交互设计、视觉设计等方方面面,也涉及一些技术方面的理解。

感谢我的学生,他们当中不但有经验丰富的产品经理甚至团队创始人,也有有志于从事产品经理行业的大学生们。他们提出的各个维度的问题丰富了无漏法设计体系;他们将无漏法应用到各个领域的实践中,带来的方方面面的反馈,更强化了这套体系的完整度和深度。●关于本书结构和体例

本书结构如图0-1所示。图0-1 本书结构(即5章无漏法框架)

其中,第4章“详细设计”又专门细分成5节来阐述。

另外,由于第4章详细设计的内容很多,也是产品经理的主要工作范围所在,为了阅读更连贯,读者可以先读第5章,再返回来读第4章的内容。

本书每章都包括引子、思维导图、内容、结语4个部分。引子说明了为何要采用本章的步骤或方法;前3章的引子还用产品经理职位打比方,简单解释了这些步骤。结语是通过我写过的一些诗词引申开来的,对每章主题做出总结和提升,毕竟产品经理的核心竞争力是思维方式,学产品设计最终要学会产品经理的思维方式。●关于本书案例

本书用一个项目实例“金心友约”贯穿始终;其间还插入不少小案例和设计细节。前3章清晰说明了“如何成为一名优秀的产品经理”,并以类比的方式,跟产品设计的前3个阶段一一对应。希望用这种虚实对照的方式,让读者不仅明白为什么产品前期设计是这3个步骤、3个步骤间的逻辑关系是什么,更清晰了解什么是产品经理、什么人适合做产品经理、产品经理需要做哪些事情、如何培养一名优秀的产品经理。

对于即将工作或工作1~5年的产品经理,阅读本书的同时,还可参与优职学院线上、线下各层次的专业课程。读者可以访问优职学院官网(www.16tantu.com),或加入官方QQ群712030554获取更多专业资料和帮助。

感谢我的学生金连吉(现为北京一家优秀互联网公司的产品总监),他帮助完成图片和文字的编校。祝愿他和我所有的弟子工作顺利、前程似锦。

事业、爱情、家庭、生活、健康,是每个人一生的产品。思维方式是相通的。真正优秀的产品经理,必然是掌握大千世界运行规律的人,是身心趋于完美的人,是能够把这五大产品都做好的人。无漏法设计体系不但属于产品经理,也属于所有想要了解互联网产品设计规律,甚至想要了解我们身处的世界共同规律的人。

愿我们都能收获花开的喜悦!作者2018年2月  第1章 战略如何“精”和“准”:寻偶法避开“80%产品见光死”命运的关键引子截至2015年,Android应用数量超过150万个,iOS应用数量超过180万个,而我们每个人安装在手机上的应用有多少呢?就算100个吧,这几乎是极限了,这其中我们常用的恐怕还不到10个。因此,大部分产品上线后的命运,就是被人短暂尝试然后无人问津,可谓“见光死”。2016年,仅以四川成都地区研发上线的互联网产品为例,上线后两个月内就宣布不再维护和开发,甚至项目直接解散的产品比例就达到80%以上。上述问题多数出在战略定位上。方向跑偏、战略定错,会导致整个团队的精心工作得到南辕北辙的结果,而且很难扭转。实际上,具体的编程、美术人员很难造成决定性的失败(程序编不出来或者美术设计不出来,团队会直接换人);产品的详细设计即使出现问题,也是容易改进的。唯独前期的定位错误,既很难在上线前验证,又无法返工,往往造成不可逆转的失败。战略定位是产品经理面临的第一大难关。在本书开始部分,我们有必要介绍一下什么样的人可以给自己的职业生涯一个“产品经理”的战略定位。我们就用产品经理职业定位作为引言,然后过渡到严谨落地的“ABCS法”,帮助读者彻底解决战略定位的难题。什么样的人适合做产品经理?根据国家统计局2017年5月27日发布的统计数据,信息技术产业的职位薪酬已经是国内最高的,超过了金融领域。作为改变世界的主要动力,该产业的前景不可估量。而最难得的是,这个领域的职业对所有专业的人开放——尤其是产品经理和运营这两个职位。互联网领域主要有3个方向,即技术方向、美术方向、产品运营方向。一个最小的、完整的移动互联网项目团队,应该至少包括这些人:后端程序员一名;Android程序员一名;iOS程序员一名;UI设计师一名;产品经理一名。预算充足的话,还应该有一名测试和一名运营,其他扩展岗位要视具体的项目情况而定,可能需要更多的程序员、设计师、运营及一些产品助理或多个产品经理。高校是没有产品经理和运营这两个专业的,所以很多学生会困惑:到底什么样的人适合做产品经理呢?产品经理需要两条基本素质。产品经理是互联网团队的核心。产品经理的工作重点是设计出满足各方需求的产品。在设计过程中需要与各方充分沟通,最后交付研发人员实施,并跟进项目节点,负责产品上线,分析数据并改进。一是技术思维,即能够有条理、有逻辑地思考问题。技术基础不是产品经理的必需,因为一般的尤其是市面上出现过的技术和产品,技术团队都是能实现的,也是应该去实现的,只是时间长短而已。同时,团队有专人负责技术,进度和关键疑难问题也是由他们把控的,产品经理只需要学会跟他们沟通即可。并且技术也是不断更新发展的,程序员也在不断学习,大多产品经理学得再多也赶不上技术人员,但是产品经理学一点技术的好处是,能够理解程序员的一些思维方式,更重要的是能够严谨、有条理地思考问题。设计产品的时候,往往什么东西都没有,产品经理好比在结一张立体的网,这个网只有几个连接点清晰,中间一片空白,可以是任何形状、任何节点数目。产品设计甚至不如修房子那么容易,因为房子总是可见的,是一层层往上搭建的,产品设计却涉及方方面面。如果思维没有条理,极易出问题,而且往往上线后这些问题才会被发现。无漏法设计体系本身有一套严谨的步骤和内在逻辑,那些具备条理思维方式的人,往往学得更快。二是感知能力,包括对产品、人性、人际的感知。一个纯粹的“技术宅”可能具有较弱的感知能力,但如果有一定的敏感性,便可以逐步培养起感知能力。本书将介绍的“无漏法”系统、严谨,读者要想真正理解,需要大量的实践和持续的感知。程序的实现更偏向条理化思维,最好能对人际等不甚敏感,以避免对枯燥、压力感觉太明显;而设计方面则要求有更好的感觉和创造性,需要突发的灵感从而避免拘泥的推断。唯有产品经理的工作过程,要求两方面的基本素质都具备一些,却未必要求都那么高——只要你能让两种相互矛盾的属性共存在自己身上,自然就能通过素质提升的方式,让自己的短板得到弥补甚至成为长板。如果你具备一定的条理化思维和感知能力,又对互联网产品的设计过程感兴趣,那么恭喜你,你可以给自己职业的发展做一个“产品经理”的战略定位。确定产品战略定位——寻偶法找到产品的战略定位,也像找到职场上的战略定位一样,需要对自己和各个职位做精细深入的优势分析,并将最吻合的职位进行对位。这个过程需要运用的一套方法称为优势精细双向耦合定位法(Accurate Bidirectional Coupling for Strengths,ABCS法)。因为这套方法与职业定位和找对象的过程都有比较相似的规律,所以也叫作“寻偶法”。ABCS法是确定产品战略定位的一整套步骤和规则,它的目标是确定产品定位、战略规划、优势设计和风险把控。ABCS总共分为6步,也就是本章的6节,图1-1是本章结构示意图。图1-1 本章结构示意1.最大限度发挥自己的潜力这是个知己的过程。很多项目一开始运行就被直接定位,甚至被直接对位竞品了。类似的错误:想想当年高考,有多少学生是因为不了解自己而选错了专业——上了大学,才发现技术给自己的门槛不是智商和勤奋,而是枯燥和非常规。2.把握市场全局第1步是知己,第2步就是“知彼”。市场是一个完整的生态,市场的秘密也决不会自行暴露在人们面前。哪些地方有“独角兽”的直接竞争,哪些地方有隐形对手的降维打击,哪些存量用户还可以被转化,哪些痛点还没有被满足,都需要我们去探索、把握。3.细分蓝海是成功的前提互联网又叫万维网,它就像传统领域的虚拟映射一样。所以互联网的每个领域都会有很多细分领域。作为“新生儿”,你要选择一个很少有成年人的领地(蓝海),然后成为这个小领域的“独角兽”,记住:在互联网,只有前3名才能生存!蓝海永远比红海省力。4.确认蓝海是成功的关键一个领域之所以没有“成年人”,一个可能是选对了未知领域(如全国高校都没有“产品经理”专业,但近两年每年都有4000多个校招名额且还在增长,相比编程等成熟的技术类专业,它有更大的发展空间);另一个可能是这块地盘不适合人类生存。后一种情况是任何人都不希望看到的,所以需要运用一些方法来排除这个讨厌的幻域。5.SWOT分析形成战略雏形现在你已经基本确定在这一领域发展,但每个团队都有自己的弱点和优点,外部环境也一样。你要做的,就是根据不同的优势、劣势,制定不同的应对策略,具体包括:首先是产品定位,其次是优势制定,再次是风险把控,最后是战略规划。6.战略出炉为了给读者一个直接清晰的展示,作者以2016年5月推出的一个高端婚恋平台项目《金心友约》为例说明无漏法设计的完整过程。1.1 最大限度发挥自己的潜力

要最大限度发挥团队的潜力,就要用一张表准确计算自己团队的优势,这样的结果才有说服力。表1-1即团队优势计算表,空白项就是要填写的内容。表1-1 团队优势计算表

这个项目中的团队是小麦工作室。小麦工作室成立于2015年年初,它具体有以下资源。

3年的平台开发和运营经验,开发过上线的大学生交友平台App;在语音即时聊天、语音压缩、存储、传送方面有独有的技术。

小麦工作室具有以下优势:有完整的运营和推广团队,有推广经验和资源的积累;有一定的品牌积累和用户基础;有一定的资金保障(100万元)。

小麦工作室具有以下劣势:小规模的开发团队;不具备开发、运营大型平台所需的资金和资源;经验、产品积累单一,缺乏其他领域的基因。

既然团队之前开发过社交平台,就可以用表1-1这样的优势分析表分析团队在这个类别有没有优势。表格的作用就在于量化、清晰,不但可以避免扯皮并做出准确无争议的决策,也可以明确地知道自己与对手在各领域的优势、不足,为后面的SWOT分析打下基础。

表1-1的表头描述的是团队各类别的资源(技术、产品设计、运营、推广、品牌),以及本行内各项资源得分的总和,下面几行则是对各类别资源分析出来的打分结果。1.1.1 有无门槛资源和资源稀缺系数

这里的门槛资源是相应领域要求团队所需具备的资源,而且这些资源并不是每个团队都具备的,因而能成为门槛。具体来说,门槛资源指的是技术、产品设计、运营、推广、品牌资源。1.技术

社交平台的目标就是满足海量用户的活跃交流,所以在语音的即时通信、大容量存储、流量耗费方面都有比较高的要求,昔日微信的关键技术全程由QQ核心团队驻点辅助完成,才有了今天的勃勃生机。当然,还是有不少优秀的主程能做得到的,所以资源稀缺系数打2分。2.产品设计

社交平台历史较长,类型很多,可供模仿学习的也很多,所以门槛几乎没有。但由于优秀的产品经理非常缺乏,这里的资源稀缺系数可以打到1.5分。3.运营

优秀的运营人才也非常缺乏,而且运营的场景千变万化,市场变化也很快,是必须经历实战积累经验的,所以这个资源稀缺系数比产品略高,可以打到2分。4.推广

推广最稀缺的资源当然就是钱了,渠道、线下推广动辄上千万元,能烧得起的团队并不多,所以这个资源稀缺系数可以打到2.5分。5.品牌

品牌是产品、运营、时间综合起作用的结果,受很多因素的影响,尤其是用户口碑的形成、真实用户数量的积累来不得虚假,所以资源稀缺系数应该是最高的,为3分。

资源稀缺系数具体打多少分,主要取决于所有团队中,大约有百分之多少的团队能够获得这份资源。能获得门槛资源的团队越多,系数就会越低。此处的评分标准涉及复杂的行业知识,评述会喧宾夺主,故在此略去。读者可通过深入了解行业的动向和现状来厘清这些知识点。

现在表格前两行填写完毕,得分情况如表1-2所示。表1-2 团队优势计算表——资源稀缺系数1.1.2 原始满分

现在我们再把每个资源稀缺系数乘以10(为了达成百分制)得到各项资源的原始满分,加起来得到所有资源的总分。因为原始总分是110分,因此我们用100/原始总分,得到调整等级0.909,最后得分情况如表1-3所示。表1-3 团队优势计算表——原始满分1.1.3 调整后满分

用调整系数0.909乘以每个资源项的原始满分,得到各项资源的调整后满分,得分情况如表1-4所示。表1-4 团队优势计算表——调整后满分

现在资源满分总和达到100分了。1.1.4 团队得分

接下来是关键的一步:我们按团队对各项门槛资源占有的情况,打出每项资源的团队得分,如表1-5所示。读者在自己的案例中类推时,可按具体团队资源占有情况具体评分。表1-5 团队优势计算表——团队得分

现在得到76分的总分,还不错!

通常超过60分,人们就可以非常努力地去尝试了,当然失败的风险也很大;达到80分,胜利的把握比较大,但还需要谨慎、辛勤运作;若达到90分以上,则需要抓住这个难得的团队,乘风破浪、奋勇前行;假如超过95分——别开玩笑,你是腾讯你还愁啥?

如果团队有多方面的资源和人才、经验——尤其对大规模或历史、成分较为复杂的团队,就可以通过这个表做精准的比较,最终得出令人信服的方向性决策。1.2 把握市场全局

刚才,我们已经对自己的情况做了精确的分析和判断,现在需要对市场进行整体的判断了。

在产品的定位和设计中,有一个普遍适用的“你、我、他”原则,就是分析问题的时候,解析对象从“你、我、他”3个维度出发,3个维度在不同的场景有不同的指向。只要记住这条原则,随时能将对象要素纳入“你、我、他”3个维度,这基本会得到完整的结果。

例如,对市场的判断,我们可以用“蛋糕与食客”理论。蛋糕越大,食客越少,就越有我们的份儿;反之,蛋糕越小,食客越多,就越需要谨慎进入,或者在整块蛋糕上找食客密度小的一块,也就是蓝海,然后吃掉它。这里面的“他”就是蛋糕,而“你”和“我”分别是对立竞争的两种食客,即竞品和团队自身。

基于庞大的人口基数和近几年迅速增长的移动互联网用户数量,我国的移动社交市场蛋糕是非常大的。所以我们现在要判断的,主要是“食客”,也就是做社交产品的企业是不是够多,主要分布在哪些领域(注意,这些企业目前还不能算我们的竞品,因为我们还没有确定具体的细分领域,这个时候还不能做竞品分析)。

从图1-2和图1-3可以看出:移动社交领域内,平台级综合社交应用占据垄断地位,其他不少领域也出现了“独角兽”。红海难进,不过,我国市场的特点是长尾市场体量大、垂直细分市场有可以深耕的空间。因此,我们要细分市场,找到其中的蓝海。图1-2 2016年2月中国移动社交活跃用户分布(资料来源:艾瑞网)图1-3 2016年中外移动社交产品的发展特征对比(资料来源:艾瑞网)1.3 细分蓝海是成功的前提

移动社交类项目类型分布如图1-4所示。图1-4 移动社交类项目类型分布(资料来源:投融界)

陌生人社交、熟人社交都已经有了“独角兽”,如微信、QQ等。兴趣社交又不是团队熟悉的领域。那就只剩了一个婚恋社交,虽然份额没有那么大,但其中的团队很多都是从传统婚介行业切入的,可能存在一定的机会,而且大学生交友本身就有很多促进异性交友的设计经验和数据,可以复用到这个领域。

下面再次用蛋糕食客理论,判断一下这个细分领域的情况。国内各年龄段未婚人口占比如图1-5所示。图1-5 国内各年龄段未婚人口占比(资料来源:速途网)

由图1-5可以得出的结论是:目前中国适婚年龄段市场很大;年轻人已经习惯了用互联网进行婚恋交友活动,而且很大一部分(58%是25~29岁人群)是移动互联网的主力。

以上说明蛋糕够大(用户多且用户跟产品契合度高),那么蛋糕上的食客呢?

如图1-6和图1-7所示,网络婚恋交友市场规模逐年递增,但婚恋交友各App认知度和品牌差异不是很大,没有出现“独角兽”。同时,各平台目前褒贬不一,用户眼中没有垄断性、标志性的产品。图1-6 网络婚恋社交市场规模走势(资料来源:速途网)图1-7 在线婚恋社交网站用户规模(单位:万人)(资料来源:速途网)

图1-8至图1-10列出了360应用市场中“社交”这个一级分类中,每个二级分类的首页。放在首页的,多数都是付费的应用广告。由此可见,婚恋社交是一个有较大需求和较多利润量的应用类别,它们大量出现在首页广告的位置。图1-8 “全部”首页和“聊天”首页图1-9 “社区”首页和“头像表情”首页图1-10 “匿名”首页和“婚恋”首页

看来我们找到了一块既丰厚又缺乏激烈竞争的蓝海了——那我们直接进入这个领域吗?不见得。

互联网有个原理:只有第1名才能生存!宽容一点的说法是:只有前3名才能生存。在互联网领域,第1名很赚钱;第2名可能刚刚盈利,也可能还在挣扎,并且随时被第1名打压;第3名可能有若干个,因为大家都没赚钱,都在争取投资,所以你可能听到很多人宣称自己仅次于某某……

因此,紧接着“第1名”法则,我们要提到“差异化”法则:因为必须做第一,但第一永远只有一个,所以企业必须差异化,做与众不同的领域,在这个小的、竞争少的领域中,成为第一。

这就是说,我们需要将蓝海(蛋糕)多次细分,找出最丰肥、食客最少,也最适合我们的那一块;这个市场也许已经有少数人在做,也许压根就需要重新组合,但只要它与别的细分市场足够不同,它就是最适合我们的蓝海。

当然,这个细分的过程也是有一套技巧的,可以用图1-11来概括。图1-11 领域细分1.3.1 从手机应用商店入手,细分一级市场

移动互联网的细分市场可以直接从安卓和苹果的应用商店去找。苹果当然是App Store,国内的安卓渠道主要有360应用商店、小米、应用宝、vivo应用商店等。

下一步就要从二级市场中,再次细分三级领域,并排除不是蓝海的细分领域。1.3.2 从二级市场排除不是蓝海的细分领域1.成为真正蓝海的条件

真正的蓝海需要满足以下3个条件:进入的、有实力的竞争者足够少;有足够的用户需求(至少能满足团队和项目的中长期发展);以团队的能力可以攻克其中的难点,并且在其他竞争者蜂拥进入的时候已筑起足够的门槛。2.排除不是蓝海的细分领域

进入的竞争者数量容易判断,但如何判断他们是不是足够形成威胁呢?这一点,我们可以从下载量、知名度、评价、标签、关联软件等维度去考虑。注意要找到相应的标杆,如哪个细分领域最火,以此领域为标杆,分析该领域各方面数据比较突出的产品,找出相应的参数,与所研究的领域的相应产品做横向比较,不然是没有意义的。

下载量太大不行,太小也不行。但短时间就具备了大量下载的竞品,以及跟热门软件关联但本领域软件并不多、评价也低且容易赶超的竞品,既能验证蓝海又能说明它们不构成威胁。它们的存在能表明这是一个可以进入的细分蓝海领域,并且下载量较大也能说明应用有足够的用户需求。

按上面的若干维度考虑后,可以发现:有缘网、百合婚恋都是综合婚恋社交平台;懒人相亲算是从用户便利度上做了提升。这些应用都是在婚恋社交这个二级市场领域里用户量相对比较集中的产品。这些三级领域就可以不去碰了,换言之,其他三级领域就可能是蓝海!1.3.3 借助关键维度,细分三级市场的领域和边界

其他是蓝海的领域,数量就会比较少,且边界显然也不会很清楚,我们也不能指望应用商店给我们分出个三级市场来。这时候,我们就要借助一些关键的维度,确定三级市场的细分边界,同时找到相应的蓝海。

这些关键维度包括用户属性、使用场景和期望类型。这些关键维度同样可以用到其他的领域。下面用这3个关键维度细分婚恋社交市场。1.用户属性细分

追求志同道合:这类人很少,而且一般不太可能通过App去找,所以排除这个领域。追求个性人品:成熟的婚恋观,但这样的对象一般要经过较多的接触和了解,所以也不适合App来做,因为成本太高。

追求缘分:这很难把控,所以也只能去掉。

追求经济地位:虽然看上去这个要求太实际,但是也很客观,我们可以搭建。而且生活中,人们要寻找有经济地位的人,既不是那么容易,也不好意思太直接,借着平台的牵线搭桥,这种举动就被赋予了合理化的意义。其实,成功人士本身也希望自己的另一半素质高,并不是冲着自己的财富来的,因此另一半同样不好寻找。

另外,对于我们这样的发展中国家来说,追求有经济地位的对象倒还真不是一个非常小众的追求,看看电视上的一些相亲节目就明白了。因此,这个市场应该还是比较大的,能够满足团队的中长期发展。2.使用目的细分

人们使用婚恋社交应用的目的有婚姻、恋爱、交友,其实这3个目的是不太能够被区分开的,所以在这个维度里面找蓝海是一个假命题。3.期望类型细分

是否应细分期望类型,有一个判定规则:假如前面的用户属性和使用目的都已有其他应用满足,就只能做惊喜型需求(也就是爆点)。就像360杀毒软件和网游《征途》,当初为了在红海市场撕开口子所做的那样。这个规则,可以保证在没有蓝海的时候,造出一个蓝海来。

到这一步,上面的用户属性维度里还有“追求经济地位”没有被满足,此时就不必重新分析需求的级别,直接在第一个用户属性里面既做基本需求,也做期望和惊喜型需求。

至此三级市场划分完毕,我们初步定位了一个蓝海:经济上的成功人士交友,或者简化为高端婚恋交友(简化是根据网络关联度高的关键词得来的)。

这时候我们要初步判断一下这个领域是否算蓝海。1.3.4 从理论上判断三级领域是否有蓝海

理论上的分析还是可以按照“你、我、他”的维度进行:前面已经从理论上分析了市场是存在的并且不会太小,这是“他”。竞品是少的,这也分析过。现在需要预判一下,竞品少,会不会是因为不好做,团队是否可以做出来。1.竞品少的原因

从理论上可以分析出来,因为移动婚恋社交市场开启并不久,而且是由传统市场转换来的,加上一些非主流意识形态的产品不太容易受到重视,所以这个领域的存在可能并非是没法做,而是一个真正的蓝海。2.团队是否可以做出来

成功人士社交,主要是多了一个更严格的认证过程,当然体验的设计要求更高,规则也有较大的不同,但由于团队具有运营和产品经验,这些都不会成为不可逾越的点。

通过以上4步分析(细分一级市场—从二级市场排除不是蓝海的细分领域—细分三级市场—初步判断三级领域是否为蓝海),我们初步得出结论:高端婚恋社交平台是我们选择的蓝海。

请记住这只是初步的定位。笔者曾经从四川到武汉工作,仅仅一省之隔,饮食、气候、文化、民性都存在巨大差别。武汉人日常做菜调料只加盐、酱油,能加蒜和醋都已经是个例了,人们说话极快,民风爽悍精明。刚开始由于对当地文化不了解,出了很多小意外,以至于我曾萌生过“再也不出川了”的想法。

有句话说“当飞机降落的时候你一定要重新认识世界”,更何况是互联网这样的新生领域。由于全网竞争,每个产品都必须是与众不同的。这也就导致互联网产品的战略定位难度比其他传统产品更高。1.4 确认蓝海是成功的关键1.4.1 蓝海初步探查

我们可以做一个初步探查如通过搜索引擎、百度指数、知乎问答、行业分析文章等来判断这个三级领域是不是蓝海。

图1-12是在百度搜索引擎搜索“成功人士婚恋网站”的结果(2017年夏)。图1-12 “成功人士婚恋网站”百度搜索结果图1-12 “成功人士婚恋网站”百度搜索结果(续)

相关结果只有7条,世纪佳缘和百合网是综合类的婚恋交友网站,其他5条结果虽然相关度较高,但都是广告信息,且网站体验和评价也比较一般。

另外,我们在2016年秋、2017年年初搜索“高端婚恋网站”,几乎都没有相关的结果。而到了2017年7月,搜“高端婚恋网站”的时候,就出现了图1-13所示的结果。图1-13 “高端婚恋网站”百度搜索结果图1-13 “高端婚恋网站”百度搜索结果(续)

虽然结果只有6位数,但相关的高端婚恋网站占据了接近两页;虽然60%左右是广告,点进去也会发现评价有水军,但是毕竟证明这个市场在快速成长,说明当初定位“高端婚恋平台”的确是找到了一个蓝海!

图1-14至图1-16是在百度指数所做的相应关键字搜索。图1-14 “高端婚恋平台”百度指数搜索图1-15 “高端婚恋”百度指数搜索图1-16 “成功人士交友”百度指数搜索

图1-17是当时(2016年5月)在知乎上所做的相关问题的搜索结果。页面上只有一个相关的提问,而且多数回答者认为靠谱的高端婚恋网站目前奇缺。由上面两个调研可见,“高端婚恋交友”还远远没有成为移动婚恋社交的红海。图1-17 “高端婚恋网站”在知乎上的搜索结果1.4.2 验证蓝海

接下来,我们还需要做3件重要的事情,来最后验证这个蓝海是否值得进入。1.寻找竞品

竞品要少且必须是弱势竞品,还要能证明这个蓝海需求并不小。

我们用关键词搜索的方法,在360应用商店搜到了一个“遇见甜心”(见图1-18),这是搜到的唯一一个高端婚恋交友应用(满足了“少”的条件)。图1-18 “遇见甜心”应用启动页和首页

这个应用,在上线后短短四五个月,在未专门推广的情况下,已经达到了69万次的下载量(满足了“足够市场需求”这一点),但是评价并不好(满足了“弱势”这一点)。“遇见甜心”发起聊天和付费页面如图1-19所示。

进入这个应用后,短短10分钟内,笔者起码遇到了以下问题。图1-19 “遇见甜心”发起聊天和付费页面(1)进入应用后还没有告知自己的性别,系统直接就显示了十几张女士照。而且退出重进,还是同样的一些照片,明显是内推。(2)还没有注册,点击一个推荐的会员头像去看他的资料,要求约会。点击“约会”按钮,直接要求支付费用(48元),果断放弃。(3)不明原因崩溃两次。(4)产品视觉设计不好,首屏所有照片大小规格不齐,却放在同一行且顶端对齐,下面留下大量参差不齐的空白。

无论产品还是运营、设计,甚至最起码的技术都不过关,难怪大家看了名字和介绍后踊跃下载,然后纷纷离开。留不住用户,当然就形不成口碑。

上面分析的结果是:“竞品少”“竞品弱”“市场对题材反映良好”这3个条件都满足,可以分析仿品了。2.寻找仿品

仿品是可供人们去模仿的产品,可以是同类,也可以有一些差别。重要的是,仿品不能跟我们的产品形成直接的竞争。

仿品可以去国外找、去别的相关市场找。事实上,我国一些著名的互联网产品就是从国外学习和改进过来的,如淘宝(亚马逊)、QQ(ICQ)、微信(Kik Messenger,见图1-20)、人人网(Facebook)。由于对我国的文化不了解,很多国外成功的产品在我国反而不成功,因此可以放心地将它们作为仿品。图1-20 Kik Messenger聊天软件

当然我们也可以去其他相近领域找有共同规律的产品。例如书旗读书就从游戏领域吸取了用双币制同时提升人气和付费的方法:签到获积分;签到、评论、抽奖、购买换书豆;积分可以兑换实物,书豆可以买书。因此,这个软件的黏性高于其他阅读软件。

我们还可以将应用从互联网搬到移动互联网,如很多手游其实就是改进页游或端游并将其搬到手机上的——在互联网从固态变为移动态的过程中,改变形态并搬移,大概是最快速复制成功的方式了。

我们搜索到了一款国外的“成功人士交友软件”Millionaire Match(网站在2010年已经存在,2013年iOS版在App Store上线,但是没有中文版,也没有在中国地区发行,所以几乎不会对我们形成什么竞争和威胁),如图1-21 至图1-23所示。图1-21 Millionaire Match网站介绍

试读结束[说明:试读内容隐藏了图片]

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