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发布时间:2020-06-11 03:01:37

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作者:李屹之

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励志阅读:把细节都做到位

励志阅读:把细节都做到位试读:

版权信息书名:励志阅读:把细节都做到位作者:李屹之排版:辛萌哒出版时间:2017-11-01本书由北京明天远航文化传播有限公司授权北京当当科文电子商务有限公司制作与发行。— · 版权所有 侵权必究 · —第1章时间管理,力求最高的执行效率第一节认识时间的价值

在美丽辽阔的非洲大草原上,当黎明的曙光刚刚划破夜空,一群羚羊从睡梦中惊醒。“新的一天已经开始了,我们必须抓紧时间奔跑,如果被猎豹发现了,就可能被吃掉!”于是,羊群起身向着太阳升起的方向快速飞奔而去……

几乎在羊群奔向远方的同时,一只猎豹也惊醒了,它站起身摇摆了几下壮实的身躯,抖去身上的灰尘,说道:“已经有两天没有吃东西了,我必须立即开始寻找昨晚没有追上的猎物,如果今天还是追不上它,我可能就会饿死!”猎豹望着太阳升起的方向,大吼一声,狂奔而去……

就这样,每当新的一天刚刚开始,地球上便出现了一幅壮观的景象:

凶猛的猎豹紧紧追赶着羊群,它们各自拼命地奔跑,在它们身后扬起了滚滚黄尘……

这场追逐的结局只有两种情况——羚羊跑得快,猎豹可能会饿死;猎豹跑得快,羚羊就会被吃掉。哪怕羚羊只比猎豹早跑上30秒的时间,就有可能保全性命,这30秒的时间就意味着羚羊或猎豹是活着还是死去……

对待时间的态度,可以使人们有着截然不同的命运。如果浪费时间,随波逐流,将一事无成,被自然、被社会淘汰出局;如果懂得珍惜时间,全力以赴,将会获得生存与发展的可能,将会获得成功的机会!

在今天的职场,目标的实现不能脱离时间管理,这也是知识爆炸时代对成功者提出的迫切要求。而若想合理管理与分配时间,首先要能认识到时间的价值。

一个真正渴望成功的人应该意识到时间的重要性,珍惜自己的一分一秒。看那些成功者,无一不是成功的时间管理者,他们总是设法回避那些浪费他们时间的人和事,不会在上班的时间内,和别人东拉西扯地谈一些无关紧要的话,不虚度自己宝贵的光阴。“浪费别人的1小时和偷走别人5美元又有什么区别呢?更何况,很多人工作1个小时所创造的价值比5美元要多得多。”华盛顿经常这样说,“我的表从来不问客人有没有到,它只问时间有没有到。”他每天4点钟准时吃饭,如果有时候应邀到白宫吃饭的国会新成员迟到了,华盛顿就会自顾自地吃饭而不理睬他们,这不禁使他们感到很尴尬。

一次,华盛顿的秘书迟到了,他找借口说是因为自己的表慢了。华盛顿回他说:“那么,或者你换一块新表,或者我换一个新秘书。”简单有力的一句话透露出珍惜时间的重要性。

约翰•昆西•亚当斯是个从不误时的人。每次议院开会时,一看到亚当斯先生入座,主持人就知道该向大家宣布各就各位,开始会议了。有一次发生了这样一件事:主持人宣布就座时,有人说:“时间还没有到,因为亚当斯先生还没有来呢。”结果发现,原来是议会室的钟快了3分钟,3分钟之后,亚当斯先生准时到达了会场。

拿破仑有一次邀请元帅们和他共进晚餐,但他们却没有在约定的时间内到达,拿破仑就独自先吃起来。等他吃完刚刚站起来时,那些元帅们进来了。拿破仑对他们说道:“先生们,现在就餐时间已经结束了,我们马上开始下一步工作吧。”

一个懂得守时,不浪费自己以及他人时间的人总是能得到别人的尊重,并能充分发挥自己的才能,成就自己的一番事业。的确,成功是从掌握时间开始的。如果不能认识到时间的价值,没有充分利用时间、合理管理时间的能力,那么他注定只会失败。

1955年,76岁的爱因斯坦病倒了,此时他的身体十分虚弱,总是觉得要和人类永别了。卧病期间,有一位老朋友来看望他,问他想要些什么东西。他回答:“现在我只希望还有若干小时的时间,能够让我把一些稿子整理好。”后来,爱因斯坦的病稍有好转,就又投入到了紧张的工作和研究中。在去世的前几天,他还在坚持写一篇论文。临终前几小时,他要身边陪伴他的亲人去好好休息,他这样对他们说:“我还要在这里做我的工作。”

伟大物理学家牛顿在研究力学时,曾遭遇了一场熊熊大火,他的财产、物品、他数年辛勤研究的手稿都被烧毁了。牛顿并不痛惜财产、物品的损失,而是流着眼泪痛苦地叹息道:“可惜,时间呀!”

时间是组成生命的材料,是我们完成工作、取得成功的宝贵资本。纵观古今,横观中外,我们就会发现,凡历史上有所作为的人都懂得时间的价值。的确,获得时间资本对于成功者有着极其重要的意义。世界上从来就没有不花费时间便唾手可得的事业,时间从来都是成功者的重要筹码。

如今的职场,竞争不仅来自员工工作能力上的竞争,更来自工作效率上的竞争。懂得珍惜时间,提升工作效率的员工,总会在工作中受到老板和上级的重视,总会赢得属于自己的胜利。

董林是一家顾问公司的业务经理,一年大约能够接下100个生意单子,因此有很多时间是在飞机上度过的。她认为和客户维持良好的关系非常重要,所以她常常利用坐飞机的时间写短笺给他们。一次,一位同机的旅客在等候提行李时和她攀谈起来:“我早就在飞机上注意到你,在2小时48分钟里,你一直在写短笺,我敢说你的老板一定以你为荣。”董林笑着说:“我只是有效利用时间,不想让时间白白浪费而已。”无论干什么事情,都要讲求效率,效率高者,事半功倍;反之,则事倍而功半。

由于董林工作严谨勤奋,在时间的安排上更是惜时如金,因此每次都能提前完成公司交给的任务,为公司节约了很多时间,更是给公司争取到了很多额外的利润,深得公司老板的重视,最后她被提为公司副总经理。

成功来自于珍惜时间的观念。只有在工作的同时,不断地加强时间管理,提升自己的工作效率,才能为公司创造出更加丰厚的利润,才能得到公司老板的认可。不懂得珍惜时间的员工,往往在自己的工作岗位上虚度时光,碌碌无为,一事无成。

法国思想家伏尔泰在《小查第格》中写过这样一个谜语:“在世界上,哪种东西是最长的又是最短的,最快的又是最慢的,最能分割的又是最广大的,最不受重视的又是最值得珍惜的;没有它,什么事情都做不成?”作者揭示出了谜底,就是时间。他解释道:“最长的莫过于时间,因为它永远没有穷尽;最短的也莫过于时间,因为他们所有的计划都来不及完成;在等待的人,时间是最慢的;在作乐的人,时间是最快的;时间可以无穷地扩展,也可以无限地分割;当时谁都不加重视,过后都表示惋惜;没有它,什么事都做不成;不值得后世纪念的,它都令人忘怀;伟大的,却使它们永垂不朽。”

小张是一名普通的计算机推销员,在一次推销中,他得罪了顾客,竟然完全没有意识到自己的错误。

原来一位客户想要向小张购买一台计算机,和小张约好下午两点在小张的办公室里面具体商谈。这位客户的时间观念很强,准时到达了小张的办公室,但是小张却在15分钟之后才慢悠悠地从外面走了进来。“实在很抱歉,我来得有点晚了,能为你做点什么呢?”小张漫不经心地说。“你应该明白,如果你是到我的办公室进行推销,即使迟到了我也不会因此而发怒,因为我完全可以利用这段时间做一些我自己的事情。但是,现在是我到你这里来照顾你的生意,而且还是你约的我,可你自己却迟到了,这实在是不能原谅的。”客户有些生气地说道。“真的很抱歉,因为我正在街对面的那家餐馆里吃午饭,今天吃饭的人太多了,服务员上菜太慢了。”小张急忙解释道。“对不起,我不能接受你的这份道歉。让我来告诉你,在这种情况下,你应该抛开你的午餐准时赴约,而不是首先考虑你的胃口。既然你和客户已经约好了见面时间,无论如何你都不应该迟到。”客户说。

小张就是没有意识到时间的重要性,而错失了这个大客户,实在是令人惋惜。

时间,是成功者前进的阶梯。在职场,我们必须要认识到时间的重要性,有效利用时间,踩着时间的阶梯一级一级攀登,到达事业的顶峰。第二节加强时间管理

著名企业管理者哈林•史密斯曾经说过:“经过许多次失败,我逐步地发现,如何在同样的时间内做更多的事情,这是值得每一位希望有效管理时间的人认真思索的问题,因为只有这样才能使自己获得更多的时间,也才能获得更多的机遇。”

时间管理是成功者所必备的一项工作技能。我们的生命价值的体现不可能脱离有限时间的束缚。那些成功者大多都是擅长管理时间的人。陶渊明说:“盛年不重来,一日难再晨。及时当勉励,岁月不待人。”岳飞在《满江红》中叹道:“莫等闲,白了少年头,空悲切!”时间是最容易流逝的,我们无法阻止,但是我们可以提高自己的时间管理能力,合理利用好自己的时间,在有限的时间内将自身价值发挥到最大。

一个人的事业是否有成,能否在平时高效执行工作任务,从而令上司和领导满意,在很大程度上取决于他是否具有强大的时间管理能力,是否能够合理地利用、管理、分配好自己的时间。看那些叱咤商场的成功人士,他们每天都有一大堆的事情要处理,而他们不仅将这些与工作有关的事情安排得有条不紊,还能有足够的时间去阅读自己喜欢的书籍,去打球、钓鱼、登山、下棋以调节自己的身心。或许很多人都会奇怪,他们难道天生迥异吗?当然不是,他们也是一天二十四个小时,一个小时六十分钟,只不过他们比普通人更懂得有效利用、合理支配自己的时间。

在职场,每一个员工都应不断加强自己的时间管理,提升自己的工作效率,因为这不仅是工作需要,也是提高职场竞争力的强大武器。具体应该怎么做才能加强自己的时间管理呢?首要的一点就是:善于利用时间。

成功者往往是善于利用时间的高手,因为他们深深明白,时间就是生命,时间就是金钱。尤其是那些被别人看作闲暇的零碎时间,他们会如获至宝地加以利用。

在美国造币厂处理金粉车间的地板上,放置着一个木制的格子,清洁工每次清扫地板时,都会把这个格子拿起来,把里面散落的细小的金粉积攒起来。就这样日积月累,每年因此可以为厂里节约上万美元。其实,每一个人都有这样的一个“格子”,可以用来收集那些被分割得支离破碎、不被注意的时间,例如:早晨打豆浆、煮咖啡的时间,等候迟到的客户的时间,两项工作安排之间的间隙,等公车、地铁的时间等。如果我们能够对这些零碎时间合理地加以利用,日积月累,一定可以获得意想不到的惊喜!

卡尔•华尔德曾经是美国近代诗人、小说家和出色的钢琴家爱尔斯金的钢琴老师。有一天,卡尔给爱尔斯金授课的时候,忽然问了他一个问题:“你每天练习钢琴的时间总共有多长时间?”

爱尔斯金回答说:“大约有三四个小时。”“你每次练习间隔的时间都很长,对吗?”“我想是这样的,每次差不多一个小时,至少也是半个小时以上。我觉得这样才好。”“不,不要这样!”卡尔说,“你将来长大以后,每天不可能有很长的空闲时间。从现在起,你应该努力培养一种用极少时间练习的习惯,一有空闲就几分钟几分钟地练习。比如在你上学之前,或者是在午饭之后,或者是在工作的小憩时,哪怕只有5分钟,也可以去练习一下。把如此频繁的短时间的练习分散在一天里,这样一来,弹钢琴就成了你日常生活中的一部分了。”

当时爱尔斯金14岁,他认真地听从了老师卡尔的忠告,记住了“短时间练习法”,使自己在日后获益匪浅。

后来,爱尔斯金在哥伦比亚大学教学,那时他很想兼职从事创作。可是讲课、阅卷、交际应酬等事情把他白天和晚上的时间几乎完全占满了。从产生创作想法起的两年时间里,他一次也不曾动笔,他一直苦恼的是自己“没有时间”。

有一天,他突然又想起了卡尔•华尔德先生告诉他的“短时间练习法”,于是到了下一个星期,他就重新开始实践“短时间练习法”。哪怕只有几分钟的空闲,他也要坐下来写上短短的几行。出人意料却令人欣喜的是,在那个学期结束的时候,爱尔斯金竟然写出了厚厚的一沓手稿。

后来,爱尔斯金总是合理利用自己的零碎时间,同样用积少成多的方法,创作了长篇小说。尽管每天的授课工作很繁重,但是他每天仍然有许多可以利用的短暂余暇用来练习钢琴和写作。爱尔斯金惊奇地发现,每天有无数个几分钟的闲暇时间,将这些时间充分利用起来足够他完成创作和弹琴两项工作,而且最后都取得了令人欣喜的成果。

类似的例子还有很多,如哈丽叶特•比切•斯托夫人、朗费罗等。作为一个忙碌劳累的母亲,哈丽叶特•比切•斯托夫人既要照顾年幼的小孩儿,又要操持繁重的家务。可是尽管在这种情况下,她完成了19世纪最畅销的小说——《汤姆叔叔的小屋》。斯托夫人之所以能够写出如此深刻的作品,成为著名的作家,就是因为她善于利用时间,能够在忙碌之余、忙碌的间隙中精细合理地利用好每一分、每一秒的时间。19世纪美国最伟大的浪漫主义诗人朗费罗每天利用煮咖啡的时间——10分钟,翻译《地狱》,他将这个习惯一直坚持了若干年,直到这部巨著的翻译工作圆满完成。

当我们平时抱怨自己没有时间、总是太忙时,可曾认真地想过:其实有很多时间我们都没能很好地利用,被我们白白地丢掉了。我们总是想着用一定的时间去做成一件事,最终却发现,自己从来就没有着手开始过,因为“太忙”“没有时间”。真正的智者永远不会说自己“没有时间”,他们会像拾取海滩上的沙粒一样,一点一点地把时间抓取在手中,等积累到一定程度,便感觉到了它的分量。

达尔文曾经说过:“我从来不认为半小时是微不足道的一段时间。”诺贝尔奖获得者雷曼的体会更加深刻,他说:“每天不浪费、不虚度或不空抛剩余的那一点时间。即使只有五六分钟,如果能够很好地利用起来,也一样可以产生很大的价值。”把时间积零为整,精心使用,这正是古今中外很多科学家取得辉煌成就的妙招之一,值得我们学习和借鉴。

所谓零碎的时间,是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去。零碎时间虽短,但日复一日地积累起来,其总和将是相当可观的。凡在事业上有所成就的人,几乎都是能有效地利用零碎时间的人。善待时间、善于利用时间之人,总会得到时间的回报。

生活中有很多零散的时间是可以利用的,如果你能够挖掘出隐藏的时间,化零为整,那么你在工作和生活上将会获得极为宝贵的益处,同时你也向成功迈近了一步。

当然,一个成功的时间管理者,除了善于利用时间之外,还能够合理分配自己的时间,在一定的时间期限内设定明确具体的目标,并懂得要事为先的原则,尽量避免与目标无关的电话、会议、意外事件等的干扰,最终循序渐进,高效地完成工作。第三节合理分配时间

在工作中,我们每天要面对的事务千头万绪,涉及方方面面,而我们的时间又是有限的,如果不讲求方法,眉毛胡子一把抓,到最后恐怕只能是纷繁芜杂,搞得一团糟。如果我们能够抓住重点,以点带面,从而促进相关工作任务的执行,那么我们工作起来就会规范、有序,效率也会大大提高。1. 二八定律:抓住关键,重点突破

二八定律,又称二八法则、80对20定律、80/20法则、帕累托法则、犹太法则等,是19世纪末、20世纪初由意大利经济学家、社会学家帕累托提出的。帕累托在对19世纪英国人财富和收益模式进行研究时,通过调查取样发现这样一个规律:大部分所得和财富,流向了少数人手里,社会上20%的人占有80%的社会财富,即:财富在人口中的分配是不平衡的。帕累托认为,在任何一组东西之中,最重要的通常只占其中的一小部分,因此对于重要但只占少数的部分必须分配更多的资源,更注重对它的管理。

这一原则最初被用于经济领域,后来又应用于管理学中。在我们自身的时间管理问题上,二八定律显示出了巨大的成效。

根据二八定律,我们需要用80%的时间来做20%最重要的事情,将一大堆需要完成的工作列出优先次序,把最应该优先完成的工作作为重中之重,集中精力完成后,以点带面,再花上一段时间完成所有的工作。二八定律有助于我们应付一系列有待完成的工作,使我们合理分配时间,把精力用在最见成效的地方,使那些看起来可能是无法一一完成的工作通过我们所完成的那几件重要工作而得到解决,在有限的时间内实现目标最大化,获得最大的收益。

在日常工作中,我们所要处理的往往不止一项任务,我们的时间、精力有限,要想真正完美执行好每一项工作任务几乎是不可能的,我们应当学会合理分配我们的时间。正所谓,面面俱到不如抓住关键。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面,这20%的方面又可以带动其余80%的发展。

美国企业家威廉•穆尔曾经在格利登公司工作,任务就是销售油漆,第一个月时他只挣了160美元。看到自己的工作业绩如此差,他开始分析原因。穆尔仔细研究了二八定律,分析了自己的销售图表,发现其中80%的收益来自20%的客户,但是他过去却对所有的客户花费了同样多的时间。他清晰地意识到,这正是自己过去失败的主要原因。于是,他找出了自己所有客户中最不活跃的36位,重新分派给了其他销售人员,而自己则把主要精力集中到最有希望的客户上。不久之后,他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了二八定律,并在后来的工作中始终恪守这一定律,这使他最终成为了凯利—穆尔油漆公司的董事长。

的确,一个人大部分的重大成就所表现出的价值,大都是在一小段时间里创造的,创造出来的价值与花在创造活动上的时间这两者之间存在一种不平衡。因此,我们必须能够颠覆传统的工作方法,适时对自己开展时间革命。在二八定律未被发现之前,我们在时间分配上存在许多盲点,尤其是喜欢平均分配,以求面面俱到,但最终结果却是让自己饱受时间问题的困扰。因此,对于这样的人群来说,仔细研究、应用二八定律是非常必要的。

二八定律是一种让我们能够在最短的时间内获得最高的工作效率与工作质量的方法。如果你觉得自己的时间管理一团糟,能够意识到自己目前的时间分配方式不合理,那就不要再试图在现行方法中寻求小小的改善了,而是认真大胆地进行一场时间革命吧。

正所谓“大智有所不虑,大巧有所不为”,工作中没有真正的全能之人,也很难面面俱到,因此只要掌握了关键,合理分配时间,也就抓住了时间管理的要诀,从而极大地提高工作效率。2. 在最佳时间做最有效率的事情

权威学者对人脑功能研究测试发现,人们在上午8点左右大脑的思考能力最严谨、最周密,下午2点左右思考能力最敏捷,晚上8点则是记忆力最强的时候,但是逻辑推理能力在白天12个小时内却是逐步减弱的。据此结果,我们早晨可以处理一些比较严谨、周密的工作,下午则做一些需要快速完成的工作,晚上则可以做一些需要加深记忆的事。

如果我们能在最佳时间做最有效率的某项工作,无疑会大大提高成功的几率。许多成功的学者、商人都是合理分配时间的高效能人士,如18世纪的法国博物学家布本。

布本在定居巴黎之后,社交活动非常繁忙。为了不影响学术研究这个重要的第一位的工作,他仔细分析了自己最佳的工作时间,并制定了相应的工作时刻表。同时,布本还专门聘请了一个很剽悍的仆人来监督自己,并且约好:如果布本不按时起床,可以把他拖到地板上;如果布本发脾气,就可以对他使用武力。有时布本晚上赴宴会,直到半夜两三点钟才回家。但即便是这样,一到凌晨5点,他也必须按时起床,否则仆人就可按约行事。

布本一直严格执行自己规定的工作时刻表,从凌晨5点一直到晚上6点多钟,在最佳的时间内高效工作,从不违背。布本成功的秘诀,就在于他能够坚持在最佳时间做最有效率的事情。

在平时的工作中,你可以留心观察自己一天中精力最好的时间段,然后运用二八定律在最佳的时间段内优先处理最主要的事。长此以往,必定可以提高工作效率,成为一个高效能的成功人士。第四节目标引领执行力

有这样一个寓言故事:唐朝贞观年间,在长安城内的一个磨坊里,有一匹马和一头驴子。它们是非常要好的朋友,平日马在外面拉货物,而驴则在屋里推磨。贞观三年,这匹马荣幸地被玄奘大师选中,带着玄奘大师前往印度取经。

17年以后,这匹马载着玄奘,驮着佛经回到了长安,便回到了磨坊去见自己昔日的好友驴子。老马向驴子讲起一路上的经历:浩瀚无垠的沙漠、高耸入云的山峰、茂密无边的森林、炽热无比的火山,还有那神奇的异域国度,如同神话一般的境界使驴子听得着了迷,不由得感叹道:“你有多么丰富的见闻呀!那么遥远的路途,我连想都不敢想啊。”

老马笑了笑说:“其实,这么多年以来,我们所走过的路程大体上是相同的,当我在外面艰难跋涉、翻山越岭的时候,你也一步没有停止过。不同的是,我和玄奘大师有一个遥远的目标,为了实现这个目标而不断前进,所以我看到了、经历了广阔的世界,而你的眼睛被蒙住了,一直围绕着磨盘在打转,所以永远也走不出这片狭隘的天地。”

驴子走过的路并不比老马少,所付出的努力也不比老马少,而最终结果不同的根本原因就在于目标的不同。就是因为驴子没有一个明确的目标,因此把所有的汗水都洒在了小小的磨盘边了。

这则寓言对我们有着极其重要的启示意义:目标是工作中必不可少的指向,有目标才会产生强大的行动力量。简言之,即目标能够引领执行力,能够激励行动。正如现代管理学之父彼得•德鲁克所说:“目标并非命运,而是方向。目标并非命令,而是承诺。目标并不决定未来,而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。”

优秀的员工深深懂得确定目标的重要性,知道如何在具体的工作中明确目标。而那些如同驴子一样的员工,只是单单用行动来填满每一个工作日,而没有去关注行动目标。他们有着简单而幼稚的想法:付出大量的辛苦的行动,就一定会取得骄人的成绩。然而,真正的智者清楚地知道:任何一项没有目标的行动,都不能确保产生令人满意的成果。

20世纪30年代,声势浩大的经济危机严重摧毁了美国人的神经,希尔顿经营的饭店营业额持续下降,入不敷出,债主不断上门催债。一个很偶然的机会,希尔顿看到了沃尔多夫饭店的照片,其中有6个厨房、200名厨师、500名服务生、2000间客房,还有附属私人医院与位于地下室旁边的私人铁路。希尔顿受到了极大的震动,他将这张照片剪了下来随身携带,走到哪里就把这张照片带到哪里。18年以后,希尔顿买下了沃尔多夫饭店。

为了成功,你需要确立自己的目标,以目标来激发自己强大的执行信念,时刻警醒自己努力行动,决不放弃。那些有所作为的优秀员工、那些有所建树的成功者,他们在很早的时候就确立了自己的人生目标,他们的成功正是在目标的引领下长期坚持、不懈努力的结果。

克林顿在学校的时候学习成绩非常好,他还在17岁的时候获得了美国白宫青年奖章,而且还有机会到白宫去见美国总统肯尼迪。去过白宫之后,克林顿就买了两张画像,贴在了自己的房间里,还写下了自己的誓言:“我今年17岁。我发誓,在这一生一定要成为美国总统,服务美国民众。”30年之后,克林顿当上了美国的总统,实现了自己的人生目标。

目标,的确可以调动我们强大的执行力量。有目标,才会充满激情,才会精力十足;有目标,才会内心强大,才会获得成功。

耶鲁大学曾经对应届毕业生做了一项相关的调查——是否有一个非常具体的人生目标。调查结果显示,只有3%的学生有比较清晰的目标和规划,而97%的学生竟然不知道自己想要过一种怎样的生活,想要达到什么样的人生目标。而事实上,这3%有目标的学生在20年以后,都成为了事业有成的人。

这个研究再一次提醒我们,设定目标对于成功具有极其重要的意义。在日常工作中也是如此,如果你有一个清晰的目标,你就可以把工作重点从工作本身转到工作成果上,以目标为指引、以成果为导向,发挥自己最大的潜能,提高工作效率。

在工作中,大多数人没有获得他们渴望的成功,就是因为他们没有清晰的目标,没有努力的方向,不知道哪儿才是自己拼搏的赛场,在平淡的生活中碌碌无为地走过一生。没有目标的人不可能获得成功,即使再勤劳也是徒劳无功,就像汪洋之中的一艘船,没有目的地随意漂泊,随时而起的狂风暴雨都能将它打入万劫不复的境地。

既然目标对于执行力的激励有如此重要的意义,那么我们该如何制定自己的目标呢?

第一,制定合理的目标。目标的制定不应过高,也不应过低,而应符合你自己的实际情况,否则目标过高难以实现,过低又难以激发你的潜能。到底怎样才算合理的目标呢?做一个形象的比喻,合理的目标就像树上的苹果,你跳起来,刚好可以摘得到。

第二,目标应当明确具体。你给自己所设定的目标应当是明确的,这样才能真正地激发强大的信念,激励自己去执行。你给自己所设定的目标也应当是具体的,这样你就可以在实现这一目标的过程中,合理分解,逐步实现。而且正因为目标明确具体,可以避免在实际工作中发生偏离,有助于改进计划工作。

第三,目标应当是清晰、可衡量的。到底完成了什么,应该有一个清晰、可衡量的界限,只有这样,我们的坚持才变得更有力量。

第四,目标的实现不能脱离明确期限的管理。一个明确的实现期限,会给予自己足够的压力,并变压力为动力,在勤奋努力中逐渐达成自己的目标。所以,目标必须要有时间期限来管理。

宏伟而合理的目标可以有效地激发我们的潜能,引领我们的执行力,使我们积极行动、不断进取,尽力取得更高的成就。每一个优秀的员工,事业有成的成功者,都会给自己设定一个又一个的目标,以此引领自己攀得越来越高!第五节要事为先,赶走时间窃贼

那些优秀的员工总是希望出色地完成任务,愿意从事具有挑战性的任务,其实这就是成就导向在支配他们的缘故。所谓成就导向,就是指为自己(或所管理的组织)设立目标、提高工作效率和绩效的动机与愿望。这样优秀的员工在工作中有强烈的表现自己能力的愿望,不断地为自己设立更高的标准,坚持不懈地追求事业上的进步。

根据成就导向原则,我们知道,行动必须围绕成就开展,必须根据目标努力。也就是说,我们应当去做我们认为重要的事情,而绝对不是被其他事情占用时间、牵着鼻子走。其实这就是执行力的构建基础——要事为先原则。而所谓的要事,就是重要的事情,就是与目标息息相关的事情,与目标的关系越紧密,优先等级就越高。如果某一件事是达成目标的关键事件,那么,这件事无疑就是最重要的事情。

凯文是一家贸易公司的高层领导,他并不是一个工作狂,但是效率奇高。他从来都只参加重要客户的会议,其他事务则授权给那些年轻的合伙人来处理,他有时甚至编造一些荒唐的理由,解释自己为何不在公司。

凯文从来不管任何行政事务,他把自己几乎所有的精力拿来思考如何在与重要客户的交易中增加获利,然后再安排用最少的人力达成这个目标。凯文的手上从来不曾同时有三件以上的急事,通常一次只处理一件事情,其他的则暂时放在一旁。

那些高效能人士总是能够分清事情的轻重缓急,将工作内容分出优先等级,将最要紧的事情放在最优先位置,从而改进工作质量,提高工作效率。

查尔斯•史瓦在半个世纪之前曾担任伯利恒钢铁公司总裁,那时他曾经向管理顾问李爱菲提出这样一个不寻常的挑战:“请你告诉我如何才能在办公时间内做好更多的事,我将支付给你你想要的顾问费。”李爱菲沉思了一会儿,递了一张纸给他,并告诉他:“在这张纸上写下你明天必须要做的最重要的各项工作,你可以先从最重要的那一项工作做起,并持续地做下去,直到完成这一项工作为止。然后重新检查你的办事次序,然后着手开始第二项重要的工作。如果任何一项正在开展的工作花掉了你一整天的时间,你也不必担心。只要你觉得自己手中的工作是最重要的,那就坚持做下去。如果按照这种方法你无法完成全部的重要工作,那么即使运用任何其他方法,你也同样无法完成它们,而且假如不借助某一件事的优先次序,你可能甚至连哪一种工作最为重要都搞不清楚。将上述的一切变成你每一个工作日里的习惯。当这个建议对你生效时,你也可以把它提供给你的部属采用。”

几个星期后,史瓦寄了一张面额2.5万美元的支票给李爱菲,并附言她确实为他上了极其重要的一堂课。伯利恒钢铁公司后来之所以能够跃升为世界最大的独立钢铁制造者,与李爱菲的那数句真言有着莫大的关系。

这些有着杰出成就的人总是能合理管理自己的时间,用最少的时间去完成最重要的事情,高效快速地实现自己的工作目标。而那些平庸无为的人则总是有意无意地做着与目标毫无关联的、无意义的事情,如突如其来的意外事件。

杨丽丽每天都乘地铁到公司上班。这天早上地铁里非常拥挤,出了地铁以后,杨丽丽发现自己精致漂亮的单肩背皮包被小偷用刀片划开了一个大口子。她拉开皮包拉链,发现自己的钱包、手机等贵重物品都被偷走了,不禁又伤心又愤怒,而且她的皮包本身也价值不菲,还是老公从香港给她带回来的。由于心爱的皮包被划破,加之丢失了贵重财物,杨丽丽的心情变得糟糕极了。她耷拉着脸走进了办公室,坐在自己的办公桌旁生闷气,心里不停地咒骂着“该死的小偷”,后来她又打开QQ向好友诉说自己的悲惨遭遇。一个上午,杨丽丽除了生气、埋怨,根本就没有做任何工作。

中午,一位同事就走过来问她要一份资料。见同事站在自己身边唠唠叨叨,杨丽丽没好气地说:“催什么催?等一会儿天会塌下来啊!”她的同事生气地走开了,还白了她一眼:“吃火药了,神经病!”杨丽丽则不以为然,继续坐在那里愤愤不平。

像杨丽丽这样的员工不在少数,因为一些意外事件而耽误自己的正常工作,哪怕是再重要的工作任务,也可以搁置不理。试想,这样的员工又怎能实现自己的目标,取得辉煌成就呢?更何况,办公室就是工作的地方,无论有何意外发生,也不应将自己的负面情绪带到办公室。

一些意料之外的紧急事件以及一些不可避免的危机,都会对我们造成或大或小的困扰,使我们不得不放下手头的主要任务,而浪费几个小时甚至更久的时间去处理这些事。除此之外,在实际的工作中,我们还会遇到一些电话的干扰,遇到一些不速之客来访,面临一些令人头疼的无效会议等,针对这些我们必须要学会甄别,让自己的行动围绕“重要的事情”而开展,而坚决赶走那些无谓的事情的困扰。那么,盗窃我们宝贵时间的“无谓的事情”到底有哪些呢?

第一,电话干扰。在电话干扰中,最常见的莫过于推销电话了。电话铃响起,显示的是一个陌生的号码,你就会去想:这是谁,有什么事情?因此,你就不紧不慢地接了这个电话。或许推销员的业务、话语丝毫不能使你心动,但是出于礼貌,出于你本身的修养,你不得不找一个合适的理由,以适当的措辞拒绝对方。放下电话,你发现自己原本的思路被打断,不禁开始走神,并发现自己很难再继续认真地处理面前的工作。几分钟甚至半个小时之后,你才得以重新整理思路,继续工作。

第二,不速之客。一些并没有事先预约的、突然造访的客户和朋友或其他人,可能会打乱你的工作计划,导致你不得不重新制定、梳理这一天甚至一周、一个月的工作安排。或者他们只是耽误你少许时间,打断你的思路,降低你的效率,可是那些无关紧要的事情就这样偷走了你的时间,使你在实现目标的途中慢了一步。

第三,无效的会议。工作中免不了大大小小的会议,有计划之中的,也有计划之外的;有正式的会议,也有非正式的会议;有团体会议,有发生在办公室的,也有可能发生在走廊、大厅甚至外面的咖啡馆、车站的。这些会议中有许多都是没有必要的,对于目标的实现没有任何实质性的推动作用,如许多会议就是个别领导的展现会或大家的抱怨会,那么这样的会议就是无效的,根本就是在浪费时间。

第四,瞎扯闲谈。有一些员工总喜欢在工作时间瞎扯闲谈,美其名曰“放松”。殊不知,这些与工作无关的内容,对于工作目标的实现没有任何的意义,不仅窃取了你宝贵的工作时间,还降低了工作效率。第六节循序渐进,坚持进步

那些优秀的员工,他们丰富的知识、出众的能力并不是天生的,也非一日之功,而是从不间断的学习和实践中得来的。一个人若想取得伟大的成就,那就必须循序渐进,坚持每天都有进步,都取得一些小成就。一位古典音乐家坦言:“一天不练,自己知道;两天不练,妻子知道;三天不练,听众知道。”

如果你现在有一个非常渴望实现的目标,那就大胆地去努力吧。把它层层分解成若干个小目标,落实到每一天的小事中,合理分配时间,循序渐进,坚持进步,一段时间之后,你就会发现终点离你越来越近,在不知不觉中你已经达成所愿,实现了目标。

在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他为什么能够取得如此惊人的成绩时,他只说了这么一句话:凭智慧战胜对手。

当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是一项考验速度和耐力的运动,只要选手身体素质好又有耐性就有望夺冠。说靠爆发力和速度夺冠倒是可以理解,如果说是凭智慧取胜听起来确实有点牵强,所以人们对山田本一所说的话很不以为然,记者甚至还在报纸上讽刺他。

两年以后,意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行,山田本一再次参加了比赛。这一次,他又获得了世界冠军。记者又请他谈论自己成功的经验。山田本一性情木讷,不善言谈,回答的仍然是上次那句话:凭智慧战胜对手。这次记者在报纸上认真对他的话给予了报道,但是对他所谓的智慧迷惑不解。

10年之后,这个谜终于被解开,山田本一在他的自传中是这么说的:每次比赛之前,我都会乘车把比赛的线路仔细地察看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子……然后一直画到赛程的终点。比赛开始之后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲刺,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。如此多公里的路线就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。刚开始,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在了多公里以外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就已经疲惫不堪了,看着遥不可及的目标,自己心力交瘁,我被前面那段遥远的路程给吓倒了。

在现实工作中,一个看起来并不是很难达成的目标我们却往往半途而废,其中有毅力的原因,但更多的是因为成功距离我们较远,我们失去了前进的信心,变得倦怠、消极。也就是说,我们并不是因为惧怕失败而放弃,而是因为倦怠、消极而流于平庸。如果我们能够借鉴山田本一的智慧,将一个大目标分解成几个小目标,循序渐进,那么就会不断有新的激情喷涌而发,支持自己一直前行,直至成功。

纽约的一家公司被一家法国公司合并了,在兼并合同签订的当天,公司新总裁就宣布:“我们不会随意裁员,但如果你的法语太差,导致无法和其他员工交流,那么,我们不得不请你离开。这个周末我们将进行一次法语考试,只有考试及格的人才能继续在这里工作。”散会后,几乎所有人都拥向了图书馆,他们这时才意识到要赶快补习法语了。只有一位员工像平常一样直接回家了。同事们都认为他已经准备放弃这份工作了。令所有人都想不到的是,当考试结果出来后,这个在大家眼中肯定没有希望的人却考了最高分。

原来,这位员工在大学刚毕业来到这家公司之后,就已经认识到自己身上有许多不足,从那时起,他就有意识地开始为提升自身能力做准备工作。虽然工作很忙,但他坚持每天学习。作为销售部的一位普通员工,他看到公司的法国客户很多,而自己却不会法语,与客户的往来邮件与合同文本都要公司的翻译帮忙,有时翻译不在或兼顾不上的时候,自己的工作就要被迫停下来,因此,他早早地就开始自学法语了。同时,为了在和客户沟通时能把公司产品的技术特点介绍得更详细,他还向技术部和产品开发部的同事们学习相关的技术知识。后来,在工作中法国经理看到了他的能力,把他提升为部门主管。

任何的成功都是需要时间的,而这个过程要求我们在工作岗位上不停地积累。这名员工是如何解决学习与工作之间的矛盾的呢?就像他自己所说的那样:“只要每天记住10个法语单词,一年下来我就会了3000多个单词了。同样,我只要每天学会一个技术方面的小问题,用不了多长时间,我就能把握大部分的技术了。”

优秀的员工懂得在工作中循序渐进,每天都要求自己有所提升、有所进步。他们明白,今天的一小步,就是明天的一大步,今天的小目标,就是明天的大目标。成功就是每天进步一点点,辉煌就是每天实现一个小目标,成功的过程需要量的积累,也需要不断实现、不断努力。大成就都是由小成就积累而成的,只有不断取得进步、有所突破,你才能慢慢走向成功。第2章勤于思考,是成功执行的灵魂第一节带着思想来行动

无论是伟大的计划、奇妙的构想,还是完美的行动、成功的执行,皆出自思考。你所做的每一件事都取决于你思考的质量。思考是构建成功最真实的劳动,正确的思考的确可以产生巨大的作用,产生令人意想不到的收益。

有专家做过这样一个实验:围栏里面关着一头猪和一条狗,在围栏的一端人们装了一个踏板,每踩一下踏板,在远离踏板的另一端的投食口就会落下少量的食物。如果猪去踩踏板,狗就有机会抢先吃到另一端落下的食物。同样的,如果狗去踩踏板的话,猪就可以坐享美食。

结果怎样呢?猪为了能够争抢到更多的食物,拼命地去踩踏板。而狗并不急于去踩踏板,只是舒舒服服地坐在那里,等猪一踩踏板,食物一落下来,它就冲过去把食物据为己有,当猪气喘吁吁地从踏板跑到食槽时,食物早已成为狗的腹中餐了。于是,猪只好再去踩踏板。就这样,猪奔忙于踏板和食槽之间,累得筋疲力尽却始终得不到一口食物。

很多人从小就习惯了“天道酬勤”“一分耕耘,一分收获”的思维,却忽视了被我们奉为圭臬的“勤奋”“努力”是有前提的,那就是思考。如果做事不经大脑,不讲求方法,就会和案例中的那头猪一样费力不讨好。在实际工作中,无论是做什么事情,我们都必须要带着思想来行动,这样才能省时省力,提高效率。

著名数学家华罗庚非常喜欢熬夜工作,因为晚上特别安静,他的思维会更加活跃。有一天凌晨两点多,他去实验室里拿东西,看到一个学生还在试验台前忙碌地工作。

华罗庚走上前去,非常关切地问道:“这么晚了,怎么还不去睡觉,在做什么呢?”

这位学生抬起头望了望华罗庚,回答道:“我在工作呢!”学生期望着敬爱的教授会对他的勤奋努力给予一些表扬。

可是华罗庚并没有夸奖他,而是反问道:“那你白天工作的时间都在做什么呢?”

学生不知道老师为什么会这样问,缓缓回答道:“我也在工作啊。”“那么,你一整天都在工作吗?”华罗庚望着学生的眼睛疑惑地问道。“是的,老师,我一直都在努力地工作着。”

华罗庚低下头停顿了几秒钟,缓缓说道:“你很勤奋,你的这种精神是值得嘉奖的,但是我想提醒你的是,你这么忙碌地在工作,那么有没有时间来认真思考呢?”

这个问题显然令学生感到有些意外,他默默低下了头,过了良久,才喃喃地说:“我只顾着在这里埋头苦干了,却忘记了思考才是最重要的。”

在实际工作中,如果我们不经思考而行动,往往会走许多弯路,使事情变成一团糟,甚至误入歧途。思考是行动的灯塔,有思想作指导,经过思考的行动,才能使成功的几率最大化。

正所谓:“勤于思考,是成功执行的灵魂。”看那些最优秀的员工、最成功的人,总是善于动脑、重视效率的人,这样的人无论是现在,还是将来,都将是最受企业欢迎的员工,都将是能够主宰自己命运、获得成功的智者。

一个日化公司的推销员来到一家超市推销他们公司的香皂。超市老板正忙着指挥职员们点货、上货,于是很不耐烦地挥挥手说道:“没看见我正在忙吗?再说了,我这里的货这么多,不需要你那些,以后再说吧!”

推销员并没有灰心,继续鼓动着如簧之舌,想要说服那个老板。

此时的老板显然心情非常急躁,对推销员破口大骂:“你还有完没完?刚才是给你面子,不想让你难堪,可你这个家伙却愣是不知好歹!带上你的东西,赶紧给我滚蛋!”

听到超市老板这样说,那个推销员先是愣了几秒钟,接着一边收拾自己的箱子,一边心平气和地对老板说:“实在很抱歉,我刚开始做业务不久,不懂的地方还很多,希望您能不吝赐教。比如,如果我想把这些香皂向其他地方推销的话,我该怎么说人家才会更愿意倾听呢?”

看到推销员如此反应,老板不禁为自己刚才的态度感到惭愧了,又见推销员如此诚恳、谦卑地向自己请教,便把手中的工作交给了一个导购,对那个推销员认认真真地演示了一番。只见老板把这种香皂的好处流利而富有感染力地说了一大堆,推销员由衷地夸赞道:“真的没想到,您对我们公司的产品居然这么了解,您对市场的把握这么到位,所说的话也这么富有感染力……”推销员的这一番夸赞让老板很满足,最后,竟订下了大批香皂。

后来,这个推销员的业绩一直非常突出,一年之后就升任为部门经理。

有些人总是好为人师,面对这样的客户,在其面前保持一种平和谦卑的姿态,才能给其留下好印象,才能使其更容易接受我们的意见和行为。在平时的工作中,如果我们能够像这位推销员一样肯动脑、多思考,善于抓住客户的心理特点来开展工作,势必可以取得成功。

曾经有一个年轻人,他是一名普通的铁路邮递员。起初和其他所有的邮递员一样,他也是用非常传统的方法分发邮件和信函。由于手工分发,存在不少漏洞,许多邮件、信函往往要耽误几天、几周的时间,有的甚至还会误投误送。

这个年轻人发现这类问题之后,就开始思索改进的方法,后来经过不断摸索和实践,他发明了一种能够将邮件和信函集合运送的办法,他就是被誉为“电话之父”的贝尔,美国电话电报公司的总经理。这一个孕育于思考之中的小小发明,竟大大改变了他的命运,成就了一个世纪伟人。

我们都希望将本职工作做得漂亮完美,都希望有所建树、有所成就,这一切都取决于你是否有思考的习惯,是否习惯于带着思想来行动。如果你没有思考的习惯,总是懒于观察、懒于发现,总是一味地简单复制一次又一次的行动,那么这和我们所用的电话、计算机又有何异?只是一个工具而已。

这个世界并不缺少能够行动的人,缺的是带着思想行动的人。如果你能够将你的思想渗入到日常工作的每一件事情中,多动脑、多思考,那么一定可以发挥思考的强大力量,灵活高效地解决工作中的种种问题,实现事业和人生的辉煌。第二节用对方法做对事

有位成功的企业家这样总结自己的成功:“方法总比问题多。”工作中永远没有解决不了的问题,只有不懂得寻找方法去解决问题的人。如果在日常工作中能够积极思考,用对方法做对事,无疑会使自己有更好的发展,更辉煌的成就。

那些最优秀的员工,往往是最重视寻找方法的人。他们深深懂得,无论遭遇什么困境,面临什么问题,只要认真分析勤于思考,一定可以找到解决的方法。

年轻时的李嘉诚曾在一家小公司里做推销员。有一次,他去推销一种塑料的洒水器,接连走了好几个办公楼都无人问津,大家都觉得这种物品可有可无,没有购买的必要。整整一个上午过去了,李嘉诚却是一点儿收获也没有,如果下午还是毫无进展,回去怎么向老板交代呢?尽管推销得不顺利,他还是不停地鼓励自己,给自己打气,精神抖擞、满脸笑容地走进了另一栋办公楼。

这次他并没有急着去推销产品,而是坐在一楼大厅仔细观察着楼内的布局、设施等。后来他观察到楼道里落有很多灰尘,灵机一动,他想到了一个好方法。他进了洗手间,往洒水器里装了一些水,将水均匀地洒在了楼道里。效果的确神奇,经他这么一洒,原来很脏的楼道,一下变得干净起来,空气也明显清新了许多。这样一来,就引起了主管办公楼的有关人士的兴趣。而后,李嘉诚卖掉了十几台洒水器。

李嘉诚这次推销成功的原因就在于他把握了推销的要领,用对了方法。他明白,要让客户动心,最好能做到“眼见为实”,“听别人说好,不如看到怎样好;看到怎样好,不如使用起来好”,与其费尽唇舌地讲述自己的产品好,不如当面示范操作,让大家看到使用后的神奇效果。

其实,在做推销员的整个过程中,李嘉诚都十分注重观察、分析和总结。他将香港划分为几片儿,对各片儿的人员结构仔细分析,深入了解哪一片儿的潜在客户最多,以便有的放矢地去推销,重点攻击。这样一来,他的工作就很有效率,所获得的收益自然也要比别人多出了好几倍。

正是这种注重分析、总结方法的正确思维,让李嘉诚化问题为机遇,踏失败而揽成功,成就了辉煌人生。

反观那些碌碌无为、毫无建树的人,出现问题时他们不是积极主动地分析问题,找方法努力解决,而是千方百计地找借口推诿、逃避,如此一来,就与成功背道而驰,离辉煌越来越远。

美国好乐公司的副总裁艾丽莎•巴伦,掌管着三十多亿美元的资

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