作者：（美）戴尔·卡耐基
出版社：内蒙古大学出版社
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演讲的艺术试读：
前言
戴尔·卡耐基(Dale Carneige 1888—1955)是美国著名的心理学家和人际关系学家，被誉为“成人教育之父”。卡耐基出身于美国一个普通的农民家庭，小时候也曾面临当众不敢开口说话的尴尬。当他的母亲发现后，积极鼓励他参加学校的辩论队。她意识到：演讲可以给儿子带来信心和勇气。
卡耐基没有让母亲失望，经过自身的刻苦锻炼，他成功了：他终于培养出了敢于在大众面前表达自己的观点的能力。1912年，卡耐基毕业不久，就开始在纽约为职业成人讲授一些课程。渐渐地，他发现人们迫切需要加强人际交往的训练，而交往中最重要的就是说话，因此急需作一些说话的训练。不管这个人是从事何种职业：老师、学生、工程师、会计师甚至是家庭主妇，都离不开交际。如果你是一个生意人，那更是如此了。
另外，卡耐基还曾经作过这样一个调查。当他问到大家为什么要提高自己的口才，以及希望通过一些训练想从中获得什么的时候，结果是大家的愿望和需要基本一致。大家都说自己面对众人，站起来开始讲话的时候，会觉得很不自在，很害怕，而且还会注意力不集中，常常是不知道自己在说些什么。最希望的是获得自信，能够逻辑清晰地思考问题。说一些富有哲理的话让人信服。
卡耐基针对这个问题，不断地进行研究，还写了不少相关题材的作品。现在，卡耐基开创的“口才训练班”、“人际关系学训练班”已遍布全球。高速发展的社会让人们迫切需要一种生存的技巧，而卡耐基开设的关于人际关系与演讲口才方面的训练，就是引领大家进入成功大门的金钥匙。《演讲的艺术》这本书，将教会人们克服恐惧，建立自信，更有效地说话，而不光是讲解演讲术的历史和原理。卡耐基的演讲模式，融合了公开演讲术、推销术、心理学和商业谈判技巧。他不列举死板的规则，不教人发声法、手势法等，也反对背诵讲稿，因为他认为这些都是坑人的陷阱。他教人克服畏惧，建立自信，顺乎自然地发挥自己的潜在智能，在各种场合下发表谈话，博得赞誉，获得成功。
本书将通过实例和严谨的语言，帮助大家在语言方面获得更大的财富，并且能够受益终生。准备篇语言是成功的阶梯(一)
演讲者在特定的环境中，借助有声语言和态势语言，面对广大听众发表意见、抒发情感，从而达到感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动，就是演讲。所有人的生命都可能会因为演讲而发生改变，其中有许多人获得了远远超过预想之外的提升，不论是在商业上、事业上还是社会上，都达到了显赫的地位。这听着真像是奇迹，然而这个奇迹却是现实存在的，创造这个奇迹的便是精彩的语言技巧。“国家现金注册公司”理事会会长艾林先生，曾在《演说季刊》上发表了一篇题为《演说与领导在事业上的关系》的文章，他指出：“在我们商业这行中，不少人是借着讲坛上的杰出表现而被器重的。许多年前，有位青年，当时是堪萨斯州一处小分行的主管，在做了一场精彩无比的演讲之后，今天已经成为我们的副总裁，掌管业务。”
现代社会毋庸置疑是一个竞争的社会，有的人在残酷的竞争中失败，也有的人大获成功，这其中奥妙何在？生意场上有“金口玉言”、“利言优先”之说；政治场上有“领导过问了”、“一言定升迁”之说；文化界有“点睛之笔”、“破题之语”之说；生活中也常有“生死荣辱系于一言”之说。可见，在现代交际中，是否会说，是否能说，以及言谈交际相关知识的多寡，往往会影响一个人的成功和失败。(二)
语言和交际能力是我们提高素质，开发潜能的重要途径，同样也是我们驾驭生活、改善人生、追求事业成功的无价之宝。通观古今中外，凡是有作为的人，都把语言作为必备的修养之一，如古罗马共和国末期的政治家西塞罗，就是一位雄辩家，美国总统林肯也是一位雄辩家。
说话水平，作为一个人语言的说服力、吸引力、感染力，它在交际中起的作用是不可估量的。一个人的成功，85％取决于社交，15％取决于个人技艺才能。而社交又绝对离不开语言，可见语言在我们的生活中是多么的重要。
在社会上，人的能力有高有低，要想快速了解他们，语言表达能力是首当其冲的。而且语言的力量能征服世界上最复杂的东西——人的心灵，通过语言的交流，可以让毫不相识的人迅速熟识起来，长期形成的隔阂也可以随之消失。甚至单位之间，社会集团之间，国家之间的矛盾，有时也可以通过它得到解决，若是语言运用不当，也就可能导致交际失败，甚至损害自身的利益。
日本的一些大公司对语言的要求也是很高的，它们要求说话与事业的关系密切，这是适应本职工作最重要的条件之一。知识是财富，而口才就是资本。说话水平高，能说会道，你的才干就可以通过言语充分地展露出来，你的形象亦可以通过你的口才具体地展现出来，从而使得领导、同事、群众更进一步地了解你、欣赏你，进而更进一步地信任你，让你的才华得到施展，使你脱颖而出，帮你在事业的道路上前进。
语言也是一门艺术，是用口头表达思想感情的一种巧妙的形式。懂得语言艺术的人，才会懂得相处之道，在交谈中，他不会勉强别人与自己有相同的观点，而会巧妙地引导他人到自己的思想上来。善于用口语准确、贴切、生动地表达自己思想感情的人，办事往往圆满；反之，不懂得语言艺术的人，经常会在不经意间陷入困境。
西方有位哲人说过：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的赏识，那就是令人喜悦的讲话能力。”人才也许不是什么语言的专家，但有口才的人必定是人才。也可以这样说，口才是现代智能型人才的基本素质，思维敏捷、能言善辩是事业成功的保证，一个善于运用语言来表达自己的人，首先必定具有敏锐的观察力，能深刻认识事物，只有这样，说出话来才能一针见血，准确地反映事物的本质；其次，还必须有严密的思维能力，懂得怎样分析、判断和推理，说出话来才能滴水不漏，有条有理；最后，还必须有流畅的表达能力，间接地来说，知识渊博，说出来的话才能生动通顺。正因为如此，口才具有综合能力的特征，所以有人才说：口才是知识的标志，是事业成功的阶梯。(三)
语言是我们的思想及情感的表达，是心底的声音在生活平台上的传达。没有言语作为工具，我们的思想情感就无法很好地表现出来。语言是思想的衣裳，它能完全包裹着一个人。一个人的品格，会在或粗浊或优美的措辞中不知不觉而又自然而然地流露出来。
语言表达是人们思想感情的羽翼。没有羽翼，鸟儿就不能飞；同样的，没有语言作为人与人之间的交流工具，我们的思想和感情也就永远无法进步与升华。
一个人虽然不一定能完全对自己做出评价，但却多数能鉴别及剖析自己。在不知不觉中，或在有意无意间，在别人的面前，他往往以一两句话描绘自己的轮廓或画像。说话若轻浮则行动亦草率，谈吐是行动之羽翼，人们最喜欢出自真诚而且经过悉心琢磨的有选择性的言语。
也可以说没有语言的交际，就没有人类的文明。在当今的社会，人们的社会分工越来越细，交往也随之日益密切，口语交际能力已经成为现代人必备的重要能力之一。
一个善于交际和表达的人，必是一个具有敏锐观察力，能深刻认识事物的人，只有这样，他说出来的话才能既生动又准确地反映出事物的本质。此外，他还必须具有严密的思维能力，丰富的词汇，渊博的知识等。也正因为如此，所以才会有人说：说话水平是学识的标尺。(四)
语言交际总是在一定的客观环境中进行的。环境，总的来说包括自然环境和社会环境。人们在口语交际过程中，一个词语，一篇讲话，都不是孤立地存在的，而总是与特定的环境相联系，受特定的环境制约的。
话语的含义和表达的效果也总是在特定的环境中表现出来的。因此，口才好的人，不仅要善于切合环境，而且要善于利用环境；如果说话不注意与环境相切合、相协调，就会“不合时宜”地闹出笑话。
古希腊哲学家亚里士多德在《修辞学》中说过：“既不要把重大的事说得很随便，也不要把琐碎的事说得冠冕堂皇。”
对于一些平凡的普通名词，不应加上一些漂亮的修饰语，否则就会显得滑稽……。在表现情绪方面，谈到暴行时，你要用愤怒的口吻；谈到不虔诚或肮脏的行为时，你要用不高兴的和慎重的口吻；对于喜事，要用欢乐的口吻。
随机应变，巧于应付，变被动为主动，化不利为有利，也是成功口才的体现。在人际交往中，由于情况错综复杂，往往会遇到始料未及的情况，这就要求说话者临场及时调整说话内容，改变说话方式、方法，机敏、巧妙地应付意外。而要做到这一点，不仅思维要敏捷，反应要迅速，而且能对外来的变化及时做出准确的分析、判断，然后有针对性地做出回答；其次，要能审时度势，把握契机，从细微处见本质，遇到意外情况不惊慌失措，而巧于周旋，在适当的时候说该说的话，改变面临的困窘局面。正所谓“射箭要看靶子，弹琴要看听众”，说话应该针对不同对象的不同情况，因人而异，区别对待，选择适合于具体对象的言语表达形式，以收到预期的表达效果。交际时对于交际主体来说，最重要的莫过于研究你的交际对象了。比起交际主体来说，交际对象是制约交际语言技巧运用的主要依据之一。(五)
一个人在自己的事业中，是否拥有良好的沟通方法，会直接影响工作的成绩和成就。作为销售员、经理、店员、部门首长、团体领袖、教师、牧师、护士、主管、医生、律师、会计师、工程师等，我们都身负职责，需要解释专业领域里的知识，并给予职业性的指导。我们是否能以清晰、简明的语言来做这些解说，经常是我们上司用以判断我们能力的尺码。从事“说明”的练习，可以养成快速思考与敏捷用词的技巧，然而这种技巧却不限于正式的讲演，它可以每天为我们每个人所使用。最近，在工业界、政府机关和各职业组织里，纷纷开设口头沟通的课程，更加说明了在各种职业和行业里，对清晰明确的谈话的需求。
其实，这些语言的原则都是随着社会交际的变化发展而来的。而且随着社会的不断发展，它还在不断地丰富、拓展和完善。第一章战胜恐惧、战胜自我第一节克服害羞的心理
随着历史地发展，交谈也越来越显示出它在社会各个领域中的重要作用，人们的口才日显重要。大小会议上的领导讲话，外交家的外事谈判，企业家的商业洽谈，专家学者的学术交流等，都需要良好的口才。正因如此，1912年，我开办了关于当众说话的课程。
有一次，我去参加训练班的毕业聚会，在聚会上，一个毕业生当着200多人的面跟我说：“卡耐基先生，5年前，我来到你举办示范表演的一家饭店。当我来到会场门口，就停住了。我知道只要走进房间，参加上课，早晚都得要讲演一番。我的手僵在门柄上，我害怕走进去；最后，只好转身走出了饭店。当时，我要是知道你能教人轻而易举地克服恐惧——那种面对听众会瘫软的恐惧，我就不会白白错过失去的5年了。”
听完他的话后，可以说我已经为他特别的仪态和自信深深地吸引住了，因为他这样坦诚相告，并不是隔着张桌子在闲话家常，而是在对着许多人发表议论。这说明，他已完全克服了当众怕羞的心理，他必定能借助现在所具有的表达能力和信心，使处理行政事务的技巧大为增加。如果，他在5年或10年之前能战胜恐惧，那他肯定比现在能享受更多更好的成功和快乐。
爱默生曾经说过：“恐惧比世界上任何的事物更能击败人类。”其实在最初，大家一定要学习这样的课程，就是因为在别人面前说话的时候，总觉得好害怕，自己无法清晰地思考，使得原本早已想好要说的话都忘得一干二净。
害怕在大众面前讲话并不只是某一个人的心理，可以说有相当一部分人都会不同程度地具有这种心理，是大家共同的心理特点。大演讲家詹宁斯承认，他在第一次尝试演讲的时候两个膝盖颤抖地都碰到了一起。包括众所周知的幽默天才马克·吐温也说他第一次在会场上演讲的时候，觉得满嘴塞满了棉花似的，脉搏跳得像在赛跑。其实世界上有很多著名的演说家，他们第一次在会场上时，也经历过恐惧带来的失败。而我所要教授的，正是为了帮助人们消除恐惧与自卑感。
其实我们根本不用为这种事担心，因为即使是职业演讲家，也不能保证一定在上台前就消除恐惧。而通常的情况就是他们在一开始演讲的时候，总是会或多或少地表现出一些紧张的心理。只不过他们作为专业人士，在处理这种问题的时候会较为容易，能够很快地克服这种紧张恐惧的心理，然后进入状态。
世界闻名的小提琴家曼纽因曾登过无数次的舞台，可是他在每一次演奏会的第一天第一场，都会习惯性地不安，并且在房间里不停地转圈。
著名的教授高桥义曾经说过：“从23岁起，我就是靠着在众人面前讲话而生活的。大家可能会以为我在登台的时候一定会很自然，一点也不会紧张。其实不然，也许大家没有体会过坐在椅子上等到主持人请你登台的那一刻的心情是何等紧张。虽然几十年来我一直都在讲课，但是直到现在，我还是会紧张，还是会发抖，一站到讲台上，双膝还是忍不住地在打颤。”
事实上，具有一定的登台恐惧感，对人们练习演讲反而是很有用的，因为人天生就具有对付环境中不寻常的挑战的能力。当你觉得开始紧张，进而呼吸有点困难的时候，你一定要尽量保持冷静，因为你的身体已经开始对外界有所警觉，这也就证明你已经开始做出某种行动了。从而能够很好地应付外界的一些挑战。如果你处理得当的话，你一定可以发挥出最好的水平，而且说不定还能发挥出比平常还要好的超常水平。
害羞是一个人当众演讲中最大的绊脚石，如果你觉得当着大家的面，会因为紧张或者是其他的什么理由而无法演讲，你在心理可以这样假设，台下坐的那些观众都欠你的钱，那么这个时候的境况就是，那些欠债的人现在是在求你，他们都希望你给他们多一点时间。那么作为债主，你怎么能怕他们呢！
人们害怕当众说话的主要原因，是他们不习惯于当众说话。罗宾生教授曾说：“恐惧皆衍生于无知与不确定。”这话说得很有道理。因为对于大多数初登讲台的演讲者来说，当众说话是一个未知数，他们并不了解当众演讲是怎样一回事，心里就不免感到焦虑和恐惧。对于他们而言，那是一连串复杂而陌生的环境，要比学打网球或者学开汽车还要繁杂，要使这种可怕的情境变得单纯而轻松，就要靠坚持不懈地练习。
萧伯纳年轻时是伦敦最胆怯的人之一，常常在走廊上走上20分钟或更多的时间，才壮起胆子去敲人家屋门。他承认：“很少有人像我这般为着单纯的胆小而痛苦，或极度地为它感到羞耻。”
后来，他无意间用了最好、最快、最有把握的方法来克服羞怯、胆小和恐惧。他决心把弱点变成自己最强劲的资产。他加入一个辩论学会。伦敦每有公众讨论的聚会，他必定参加。萧伯纳全身心地投入到社会主义运动中，并四处为该运动演讲，结果，他把自己变成了20世纪上半期最具信心，也是最出色的演说家之一。当萧伯纳被询问他是如何达到声势夺人地当众演说的水平时，这位文豪答道：“我是以自己学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲让自己出丑，直至我习以为常。”
著名的演讲家和心理学家爱德华·威格恩先生在读中学的时候，就十分头痛演讲，他只要一想到还要当众说五分钟的话，他心里就开始莫名地害怕。
在威格恩小的时候，只要一到演讲的日子，他就会生病。而且他始终都觉得那是一件十分恐怖的事情。每次只要一想到这样可怕的事，脸就跟被火烫过了似的，一遇到这种情况，他就赶紧走到学校的后院，把脸贴在冰凉的砖墙上，想通过这种方法让自己的脸冷却下来。如此害羞胆怯的人，他又是如何走上成功之路的呢？“我上了大学之后，这种情形还是没有什么好转，有一次，我仔细认真地背下了一篇演讲辞的开头，‘亚当斯与杰斐逊已经过世’……，其实这些话我都反复练习了很多遍，真的是非常熟练。但是当走到台上的时候，却发现我一点也不知道自己在说什么，除了那句‘亚当斯与杰斐逊已经过世’，其他的什么都说不出来，脑子里只是一片空白。最后只能对着大家鞠躬。我迈着沉重的脚步回到自己的座位上，这时候，我们的校长站起来走到我的跟前，然后沉重地说：‘爱德华，我们听到这个令人难过的消息很震惊，但我们一定会尽量节哀的。’只听全校的同学爆发出了巨大的笑声，当时的我只想快点找个地缝钻进去，接着我又病了好几天。”
离开大学后，住在丹佛的爱德华·威格恩先生，又经历了一场关于“自由银币铸造”的争论。在当时，他非常不同意这本“自由银币铸造”小册子中的一些观点。最后他卖掉了自己的手表作为路费，回到了自己的家乡，主动要求进行一次健全币制的演讲。要知道在当时的观众席上，还有不少是他以前的同学。“一开始，我脑子里全是以前我在大学中那段不成功的演讲，我开始紧张。不过慢慢地我进入了状态，继续往下说自己的观点，自以为只是大约十五分钟的时间，没有想到一说就长达一个半钟头。要知道这在以前是绝对不可能发生的事情。
也正是因为这一次成功的开始，才使我成为日后让大家都觉得惊讶的人，完成了由一个当众说话就紧张的人转向职业演讲家的蜕变。”
克服当众说话的恐惧，对于我们以后做任何事都会有极大的帮助作用，因为你只有敢于尝试当众说话，接受挑战，你才会发现自己的口才真的是在一天天地变好，直到最后你不再害怕面对别人，就可以说是获得了新的生活的开始。
在我开设的那个训练班里，就有不少这样的例子：
一位家庭主妇，她一直想宴请自己的朋友来家里做客，可是总是怕自己不能让客人谈笑尽欢，经过训练之后，现在的她不但使她第一次开办的家庭宴会办得十分成功，也让她从中找到了快乐。
另一位是一家店的普通小店员，他说他以前总是害怕顾客，总是战战兢兢的，而现在比以前自信、从容多了，并且还能理直气壮地向老板说出自己的不同意见，而他的销售额也比以前上升了45％。
其实这些人在一开始都和大家一样，只是因为对自己缺乏信心而造成了恐惧和焦虑，不过现在，他们已经排除了这种可能，对于那些他们以前做起来可能会失败的事，现在他们不但都成功了，而且还做得很好。其实他们真正的收获是他们重新获得了信心，从而更好地面对生活中的每一天，让生活变得更加精彩。第二节树立足够的自信
从1912年教授演讲课至今，已经有50多万人走出了我的课堂。然而这么多学员，最初来学习时的愿望竟然都是惊人的一致：想获得自信！
口才训练成为了人们消除自卑走向成功的一剂良药。在这个越来越强调人际交往和互动的现代社会里，仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间，或者仅仅做好本职工作，就想脱颖而出获得成功，似乎越来越不可能了。唯一的做法是，勇敢地说出和实施自己的想法和主张，维护自身的尊严和权利，然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户，用自己的言语和行为打动他们，形成一种互动的集体的自信心。除此之外，自己一定要昂首挺胸，在刀光剑影的职场里依然保持坚强的自信心，只有这样，才有机会出人头地。
在充满竞争的职场里，在以成败论英雄的工作中，谁能自始至终陪伴你，鼓励你，帮助你呢？唯有你自己才会伴你走完人生的春夏秋冬，也唯有你自己才能鼓起你的信心，激励你更好地迎接每一次挑战。
任何天才都不是天生的，都是从现实中锻炼出来的。每一个成功人士都是凭着一分才气，九分努力的结果。所以只要我们努力了，说话不会成为我们真正的问题。而想达成这一切的前提就是一定要树立起足够的自信心！
生命力、活力、激情，是一个演讲者首先需要具备的重要的先觉条件。作为一名演讲者，你的情绪很能影响听众的情绪。所以绝对不能让自己看上去无精打采，缺乏活力。只有精力充沛的人，才会真正地吸引人。当看到别人被你的精彩演说吸引时，你的信心才会进一步提升。同时，一个充满着激情、生命活力的人也绝不会说是因为缺乏自信而猥猥琐琐。所以我开设的训练班里面的老师，一定要充满活力、开朗、热情。
活力四射的演讲者总会让人眼前一亮，吸引众多人的注意力。他充满信心的话语很容易感染对方，吸引对方的注意力，直到让人们相信他的话，而这就是他的自信心给予他的巨大的帮助。一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来，那么他内心一定具有明确的目标和坚定的信心。
现在就去对着别人开口讲话，一个人也好，很多人也好，试着把自己心里话说出来，别在意对方的反应，即使是嘲笑。你只要考虑是否已经把自己心里想说的话都说出来了，是否在说话的时候干脆利落，是否已经把自己的意思都表达清楚了。只要这样坚持不懈地走下去，一定会有所收获，也一定会感到自己的心里渐渐充满自信的力量，到那个时候，说话难道还会是一件难事吗？那么就从现在做起，否则你的自卑情结永远也打消不掉，到那个时候，你就永远别想开口了。
在我们的口才训练班里，有个推销员告诉我：“在班级里站起来说了几次后，我傻乎乎的以为自己什么都能应付了。那天，我来到一个特别凶悍的买主跟前。我满怀着必胜的信念，精神饱满地向他推销我的产品。他还没来得及说‘不’，我已经把样品摊在他的桌上。结果，他居然给了我一份最大的订单。这是我以前想都不敢想的。”
另外还要注意的一点就是，不但你的声音要充满自信，你的形体姿态也应相应地充满自信，一个腰板笔直、衣着得体、生机勃勃的人和一个耷拉着肩膀、衣着邋遢、不苟言笑的人相比，哪个更受人尊重和欢迎呢？答案是不言自明的，而且形体的自信会强化自己的语言自信，也能帮助自己建立良好的自我感觉，更加满怀信心。
形体的自信是一种整体性效应，除了行为举止，还包括面部神情、站立的姿势，目光的运用等等。神情专注、面带微笑会让人觉得你是一个值得信赖的人，而神情茫然、愁眉苦脸只会让人退避三舍；与别人说话时挺胸直立，会显示出人格的尊严，同样也是尊重对方的表示，而靠着墙或桌子，颓然地面对别人，不光自己无精打采，对方也觉得索然无味。
谈话时适当地注视对方，间或转移一下视线，这样才能使谈话正常而有效地进行下去。如果直愣愣地盯着对方，那是无理的行为，而如果一眼都不看对方，那表示你一点自信都没有，说的话没有一点作用。所以说，消极的不正确的形体姿态会妨碍正常而又有效的人际交往，也不利于自身的信心表达，只有充满自信的形体和语言，才会引人注意，受人尊重，进而达到成功的人际互动。
演说的话要有力度，你用一种不自信的话去表达自己的意思，这样不是谦虚，只会让你的话变得更无力。你应该直接把你的观点和主张打进听众的心里，这样才能说是成功的。某学校开演说竞赛会，其中有一个学生说得很好，但在结尾的时候他又补充了一点：“诸位来宾，诸位老师，诸位同学，鄙人学识浅薄，所说毫无研究，自知错误的地方很多，还请大家原谅，并恳请为我指导！”不过最终的评判结果第一名不是他，这让人觉得很奇怪。不过后来那些评判员说出了其中的缘由：这位同学说得很好，按理来说应该获得第一名，但是他在后面补充的那些话，把他整篇演说的力量完全丧失掉了。比如说“自知错误的地方很多”，那为什么不见你更正呢？缺乏自信，这便是他落选的根本原因。
一位演讲者说他已经能够使“兰草”在无种子、无草根的情形下生长。根据他的叙说，可以将山胡桃木的灰烬撒在新犁过的土地里，然后只要一会儿就能长出兰草来！当时正好是由我来评判的。因为这个人的观点很有个性，但是却有很多非常明显的错误，言辞也是异常地荒谬，根本无须去反驳他。所以我就用极为平静的语气给他指出：如果他这种惊人的发现是真的，那么他将会一夜之间成为富豪，同时还会让他成为人类历史上一位伟大的科学家。因为还不曾有谁能从无机物里培植出生命来。
他们班上的其他学员也都开始说他的论述是如何的谬误，只有他执迷不悟，他甚至还抗议说，他没有引经据典，而是亲眼所见。接着他继续往下说，他很懂得说话的对象，同时他又扩大了原先的论述，提出了更多的资料，举出更多的证据，难得的是他的声音一直都是那样的真诚与热情。
最后，那位学员又坚持着要和我打赌，说让美国农业部来解决这个问题。奇怪的是，他打赌之后，班上的好几个同学都被赢到他那边去了。其实在一开始的时候，大家都在想他的想法是不对的。后来问那些学员为什么改变了最初的观点，他们都说，就是那名学员的那种热诚和自信，让他们开始怀疑起那些基本的常识。由此可见，一个人的自信不仅可以让自己的水平发挥得更好，而且还很能影响别人的情绪。
其实有很多演讲者在演讲前都会产生疑问，那就是自己所选择的题目能否让听众们的兴趣得到提升。其实你要是想提起听众们的兴趣，方法只有一个，那就是：点燃自己对题目的狂热，就不怕无法引起人们的兴趣了。第三节要有必胜的信念
当你克服了恐惧之后，现在应该做的就是用你的自信心来开创成功的局面了。从一开始就要积极地想着自己的努力会带给你巨大的成功，就要对自己在众人面前说话的努力成果保持乐观的看法。当然这一切的前提是倾注你的全力去培养说话的能力。无论是谁，要接受语言的挑战，就必须下定成功的决心。
美国舍弗公司的总裁说过：“与他人做有效的交谈，并且赢得他们的合作，是我们往上爬的人所积极努力的目标与结果。”其实在努力成为有效的说话者的过程中，成功的意志是成败的关键所在。如果我能看透你的心思，明确地知道你的意志强度，明白你的思想是明朗还是灰暗，我便能近乎明确地预测，你在改进沟通技巧上的进步会有多快。
科莱伦斯·兰道尔是白宫的经济顾问，现在他已经是商界里的传奇人物了。但是就在他大学时代，他第一次起立讲话时，却因言辞不足而失败，规定的时间是讲5分钟，而他讲了连一分钟都不到，最后含着泪走下了讲台。此次的失败经历，并没有击倒他，他下定决心要成为一个优秀的演讲家，并且开始为之不停地奋斗，并坚信自己一定能成功，就是凭着这股信念，最后他成为了政府的经济顾问。这些成绩都是靠他自己一点点的努力换回来的。他说，对于身负重任的人来说，成功的奥秘就在于：坚信只要努力去学习，没有什么是学不会的。
有一次，一位渴望学习法律的青年写信向林肯请教。林肯回答他说：“如果你已经下定决心要做一名律师，事情就已经成功了一半了……。你时时都要记住，你自己下的决心，比任何别的事情都重要。”
林肯一生所受过的教育不超过一年，而他很爱读书，并从中吸取了很多东西。他曾步行到五十里以外去借自己想要看的书，在他的小木屋里，总有柴火彻夜燃烧，有时他会借着柴火的余光看书。为了练习演讲，他除了从书本上学习以外，还要走上二三十里路去听别人演讲。回到家以后，他又处处练习演讲，田间、树林、杂货店的人群前，任何机会他都不会放过。
想想自己身受的种种艰辛，林肯说：“如果你已下定决心要做一名律师，事情就已经成功了一半了。”这的确是他有感而发的，在这一句话中，凝聚了林肯一生的奋斗经验。
我经常会训练那些学生集中全部的注意力，时刻不忘自信与侃侃而谈的演讲能力对你是很重要的；想想自己为大众、社会服务的能力将会大增；想想它对你的人生和事业所造成的影响是无法用言语来形容的。你必须牢记自己的目标，只有提高自己的讲话能力，才能为你将来领导“群伦”铺平道路。
想要获得成功的演讲，必须具备的条件是：用毅力来征服困难，相信你自己。
在演讲的过程中，还应当尽量避免令自己不安的反面刺激。比如，在演讲过程中总是设想自己会犯语法错误，或总担心自己讲着讲着就会突然地停顿下来，讲不下去了，这就是一种反面的假想，它很可能会抹杀你对演讲的信心。因此，在开始讲演时，最重要的就是要把注意力从自己身上移开，或是集中精力听别的讲演者说些什么，以便把注意力放在他们身上，避免不必要的登台恐惧感。
对于任何一个演讲者来说，都会有怀疑自己所确定的演讲题材的时候。他可能会问自己，这个题目对我合适吗？听众对这个题材会感兴趣吗？在有些情况下，他很可能一念之下便把题目改了。遇到这种情况，当这种消极的思想可能完全毁去你的自信的时候，你就该为自己做一番精神讲话，用简单、平直的语言跟自己说，你的讲演是很适合你的，因为它来自你的经验，来自你对生命的看法，在你的听众中，你比任何人都更有资格来做这番特别的演说，并且你将全力以赴，把它说清楚。现代的实验心理学表明，由自我启发而产生动机，即使是佯装的，也是导致快速学习的有力刺激之一，而根据事实所作的真诚的自我精神讲话，其效果会更加明显。
我对我的训练班上的每一个学员都有要求，要求学员在每一堂课里，都至少要对着乐于听、又乐于给予鼓励的同学讲一次话，因为只有“参与”，才可以培养出克服畏惧所需要的信心，也只有鼓励，才能让学员相信自己能够成功。
另外我也会对教师们作一些要求，要他们把卡耐基课程训练视为破除畏惧和建立自信的工具。一定要把卡耐基课程看作是人际关系的训练，看作一种新的生活方式，因为事实确实如此。一个人去除了畏惧，建立了信心之后，他的视野就宽了，离成功的目标也就越来越近了。
我很清楚，毕业学员的证词，比教师的讲话更能够鼓励新学员，多邀请刚毕业的学员出席“新生班”，对新生说说他们是如何克服了畏惧的，以及有机会把这种经验报告出来是多么的快乐。毕业的学员还各自说明信心增强对他们的身体和精神有什么好处，对他们的工作和生活又有什么帮助。
我经常提醒我的教师要记住他们的责任：“征服畏惧以及培养仪态、勇气和自信。”帮助一个人在日常生活中获得勇气和自信的最确实、最快速的方法，就是让他在一组人面前讲话。由于我们知道批评一个人的发音、文法、音调和姿态，只会增加，而不是除去一个人的自惭和畏惧，因此我们先不批评这些。只有让他获得成就感和胜利感之后，才能帮助他培养勇气和自信。
能够从当众说话中获得信心，从而满怀信心地面对新生活的每一天，向着心里已经认定的成功一步步走向前，以信心十足的面孔迎战生活里的难题和困扰，曾是纷繁难解的情况，也可以变成生活中增添情趣的愉悦挑战。第四节释放自我
每个人的特性都是由思想造成的，我们的命运，很大程度上取决于我们的心理状态。我们每天想得是什么，其实在不知不觉中都会随着行动表现出来。
如果你想得是一些开心的事，你会在不知不觉中觉得开心；如果你想些难过的事，那么你就会在无意识间觉得难过；如果你想些可怕的事情，那这一天也就会惶惶不可终日了；如果你想着你会成功，那么成功往往会在不知不觉间靠近你，你也会为了这个目标不懈努力；如果你想着你会失败，那么你会沉溺在自己的可怜里，不安和失落就会缠绕着你，失败也趁机走近了你。由此可见，心理上的积极暗示也是非常重要的。“思想的重要性”，我认为是我所学到的最重要的一课了。只要知道你在想些什么，就知道你是怎样的一个人，因为每个人的特性，都是由思想造成的。我们的命运，极大得取决于我们的心理状态。爱默生说：“一个人就是他整天所想的那些。”
你我所必须面对的最大问题——事实上也是我们需要应付的唯一问题——就是如何选择正确的思想。如果我们能做到这一点，就可以解决所有的问题。曾经统治罗马帝国的伟大哲学家巴尔卡斯·阿理流士认为：“生活是由思想造成的。”
那么是不是对于所有的困难，我们都应该用习惯性的乐天态度去对待呢？不是的，生命不会这么单纯，不过大家应选择正面的态度，而不要采取反面的态度。换句话说，我们必须关注我们的问题，但是不能忧虑。关注和忧虑之间的分别是什么呢？关注的意思就是要密切了解问题在哪里，然后很镇定地采取各种方法，分清步骤地去加以解决，而忧虑却是发疯似的在无望的小圈子里打转。
有一次，罗维尔·汤马斯主演一部关于艾伦贝和劳伦斯在第一次世界大战中出征的著名影片。
他和几名助手在好几处战事前线拍摄了战争的镜头，用影片记录了劳伦斯和他那支多彩多姿的阿拉伯军队，也记录了艾伦贝征服圣地的经过。他那个穿插在电影中的演讲——“巴勒斯坦的艾伦贝与阿拉伯的劳伦斯”，在伦敦和全世界都大为轰动。在伦敦取得盛大成功之后，又很成功地旅游了好几个国家，然后他花了两年的时间，准备拍摄一部在印度和阿富汗生活的记录影片。当罗维尔·汤马斯因面临庞大的债务而极度失望的时候，他并不忧虑。他知道，如果他被霉运弄得垂头丧气的话，他在人们眼里就不值什么钱了，尤其是他们的债权人。所以他每天早上出去办事之前，都要买一朵花，插在衣襟上，然后昂首走上牛津街。他的思想积极而勇敢，没有被挫折击倒。对他来说，挫折只是整个事情的一部分而已——是你要达到事业高峰所必须经过的有益训练。他的心理素质非常好，经过一番奋斗，终于如愿摆脱了困境。
心理学家马斯诺在他的著作《动机与个性》中也曾提到过关于“自我接受”方面的知识。他在上面写道：“新近心理学的主要要领是：自发性、解除约束、自然、自我接受、敏感和满足。”
受压抑的人说话声音明显细小，表现得信心不足，尽量提高你的音量，但不必对别人大声喊叫或使用愤怒的声调，只要有意识地使声音比平时稍大就行。大声谈话本身就是解除压抑的有效方法，它可以调动起全身15％的力量，使人能在压抑的状况下举起更大的重量。科学实验对此的解释是，大声叫喊能解除压抑，能调动全部潜能，包括那些受到阻碍和压抑的潜能。
基督教信仰疗法的创始人玛丽·贝克·艾迪有一段时间认为生命中只有疾病、愁苦和不幸。她的前任丈夫婚后不久就去世了，第二任丈夫又抛弃她。她唯一的儿子也由于贫病交加，不得不在他4岁那年就把他送走了。她不知道儿子的下落，以后有31年之久，都没有再见到他。
因为她自己的健康情形不好，所以她一直对所谓的“信心治疗法”极感兴趣。一个很冷的日子，她在城里走着时，突然滑倒了，摔倒在结冰的路面上，而且昏了过去。她的脊椎受到了伤害，使她不停地痉挛，医生甚至认为她活不久了。医生还说，即使奇迹出现而使她活命的话，她也绝对无法再行走。
躺在一张看来像是送终的床上，玛丽·贝克·艾迪打开《圣经》。她后来说，她读到马太福音里的句子：“有人用担架抬着一个瘫子到耶稣跟前来，耶稣对瘫子说，放心吧，你的罪赦了……起来，拿你的褥子回家去吧。于是那人站起来，回家去了。”
那人就是我们内心的平静。我们由生活所得到的快乐，并不在于我们在哪里，我们有什么，或者我们是什么人，而只是在于我们的心境如何，与外在的条件没有多少关系。
她后来说，耶稣的这几句话使她产生了一种力量，一种信仰，一种能够医治她的疾病的力量，使她“立刻下了床，开始行走”。
其实一个人的命运是由自我意识决定的，这句话的含义就包括了潜意识。因为积极的心理暗示要经常进行，长期坚持，这就意味着积极的自我暗示能自动进入潜意识，影响意识，只有潜意识改变了，才能最终成为习惯。
当你被各种烦恼困扰着，整个人精神紧张不堪的时候，你可以凭自己的意志力改变你的心境。这可能要花一点力气，可是秘诀却非常的简单。
威廉·詹姆斯是实用心理学的权威，他曾经发表这样的理论：“行动似乎是随着感觉而来，可是实际上，行动和感觉是同时发生的。如果我们使自己在意志力控制下的行动规律化，也能够间接地使不在意志力控制下的感觉规律化。”
詹姆斯的劝告对我们非常有用。为了培养勇气，当面对观众时，不妨就表现得好像真有勇气一般。当然，除非有所准备，否则再怎么表演也是无用的。不过，如果已经定下并熟悉了自己所要讲的内容，那就大踏步而出，并深深地呼吸吧。事实上，在开始演讲之前，应深呼吸30秒，这样所增加的氧气供应可以提神，并能给你勇气。你的视野将会开始扩展，你将会看到自己的生命有了新的一层意义。
如果你感到不快乐，那么唯一能找到快乐的方法，就是振奋精神，使行动和言词好像已经感觉到快乐的样子。让你的脸露出一个很开心的笑容来，挺起胸膛，好好地深吸一大口气，然后唱一小段歌，如果你不能唱，就吹口哨，若是你不会吹口哨，就哼唱一段歌。你会很快发现威廉·詹姆斯所说的是什么意思，当你的行动能够显出你快乐的时候，根本就不可能再忧虑和颓丧下去了。
詹姆士·艾伦在《人的思想》中提到过：“一个人会发现，当他改变对事物和其他人的看法时，事物和其他人对他来说就会发生改变——要是一个人把他的思想朝向光明，他就会很吃惊地发现，他的生活受到了很大的影响。人不能吸引他们所要的，却可能吸引他们所有的……能变化气质的神性就存在于我们自己心里，也就是我们自己……一个人所能得到的，正是他们自己思想的直接结果……
有了奋发向上的思想之后，一个人才能兴起、征服，并能有所成就。如果他不能奋起他的思想，他就永远只能衰弱而愁苦。”
让我们为我们的快乐而奋斗吧！
让我们用一个每天能产生快乐而富建设性思想的计划，来为我们的快乐而奋斗吧。这个计划的名字就叫做“只为今天”。就我自身而言，这种计划还是非常有效的，这是36年前已故的西贝儿·派屈吉写的。如果我们能够照着去做，我们就能消除大部分的忧虑，而“生活上的快乐”将大量增加。
信心和意志是一种心理状态，是一种可以用自我暗示诱导和修炼出来的积极的心理状态！成功始于觉醒，心态决定命运！
这是时代的伟大发现，是成功心理学的卓越贡献。成功心理、积极心态的核心就是自信的主动意识，或者称作积极的自我意识，而自信意识的来源和成果，就是经常在心理上进行积极的自我暗示。反之也一样，消极的心态、自卑的意识，就是经常在心理上进行消极的自我暗示。也就是说，不同的意识与心态，会有不同的心理暗示，而心理暗示的不同，也正是形成不同的意识与心态的根本来源。所以说心态决定命运，正是以心理暗示决定行为这个事实为依据的。
戴利很想成为一名歌手，可是老天却给了她一张大嘴巴和一口不整齐的牙齿。第一次公开演唱的时候，她拼命想掩盖自己的这个缺陷，她的上唇一直往下撇，看起来那样子非常的可笑，而且结果也毋庸置疑的失败了。但有一个人在她演唱完后，以欣赏的口吻直率地告诉她说，暴牙并不是罪过，无须掩饰，观众会喜欢你的，而且说不定还会给你带来好运。戴利从那人的劝告里找回了失去的信心，相信自己的暴牙不会损害自己的歌声，从那以后，她只是张开嘴巴，大声自然的把歌声奉献给听众，最后她成了著名的歌手。
我们可以对自己进行一系列积极的心理暗示。试设想，面对着台下众多的听众，充满自信地、大步走上讲台，听听你开场后全场的鸦雀无声，感觉听众在你深入浅出的言语中全神贯注，感受你离开讲台时响起热烈掌声的温馨，并微笑着接受大家对你的赞赏。第五节期待收获
学习有效果地对人群说话，最好的方法就是做一次正式的公开演讲。事实上，就算你终生都不可能对着公众演讲，接受这种训练对我们也会有极大的潜移默化的功效。
许多男士和女士去学习“有效说话”课程，主要是因为在社交场合感到害羞不自在。许多人看到了周围的人个性发生非凡的改变，才驱使他们去上我们的说话课程，并获得成功。当他们发现，自己能够站着和同事讲话心里不感到害怕时，他们便会觉得不自在是多么地可笑，他们新培养出的泰然风度，令家人、朋友、事业伙伴和顾客刮目相看。
那么，现在我们就把眼光定在增加信心和做有效交谈的目标之上。我们就要积极而非消极地想着，这样，我们的努力就不会白费，我们就能取得成功。
当你发表演讲时，一定要记得在众人面前保持轻松乐观的态度。因为任何人如果想迎接语言的挑战，达到言简意赅的地步，就必须有成功的决心。尽力培养出一种能力，让别人能够看到你的脑海和心灵。
当众演说是通往建立自信的大道，因为你一旦发现自己能够起立，伶牙俐齿、头头是道地对人群说话，你在与个别人交谈时，必然就更具信心和勇气。许多人都是因为周围人的个性发生非凡的改变，才驱使他们去上训练课并获得成功的。
尽力培养出一种能力，让别人能够看到你的脑海和心灵。学着在个人面前、在人群当中、在大众之前清晰地表达自己的思想和意念。你这样努力去做，会不断进步，也会慢慢发觉：你真正的自我，正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生强烈的震撼力。
从这份处方中，你可以收到双重好处。你学着对别人讲话，你的自信心也会随之增强，而你整个人的性格也会越来越温和，越来越美好，这意味着你的情绪已渐入佳境。只要有机会，对几个人或许多人说说话，你会越说越好，同时你还会有一种畅快，美妙的感觉，没有任何药能给予你这样的感受。
所以我们要想象自己已经成功，并开始做目前自己所害怕做的、一心想着自己能够当众说话，并被接纳时会有怎样的利益。牢记威廉·詹姆斯的话，“倘若你对某项结果足够关心，你自然一定会达成。”
著名的心理学家威廉·詹姆斯教授说过这样一番话：年轻人不要为自己是否受过高等教育而担忧，只要他在每天的生活和工作中，每分每秒忠实地忙碌着，就可将最终的结果留给自己去处理。他可以有充分的自信期待着某一个美好的早晨醒来，发现自己已经成为一名成功者，不论他所追求的是什么。
他还说：“行动似乎承受着感觉产生，但事实上，行动与感觉是并行的；行动在意志直接控制之下，我们可以间接约束行动，而感觉是不受意志的直接控制的。因此，假如我们失去了原有的、自然的快乐，那么就快快乐乐地站起来说话，表现得像快乐就在眼前一样，这是行为表现快乐的最佳途径。但如果这样的举动仍然不能让你觉得快乐，那就别无良方了。所以，自己勇敢站起来了，表现得好像真的很勇敢的样子，运用一切意志来达成那个目标，勇气就很可能会取代恐惧感。”
其实只要你坚持不懈地用心去练习，你就可以满怀信心地期待：当你在一个美好的早晨醒来时，你可能会发现自己已经成为当地最出类拔萃的演讲家之一了。虽然这样看起来是那么虚幻，但它却是一条真正的成功法则。但是如果你心性不稳定，个性又极度自卑，又没有任何的人生经历可以作为谈资，同时又是一个懒惰的人，很显然，你将无法成为“丹尼尔·韦伯斯特”。
自信不是财富，但它会带给你财富。拥有并保持十分的自信，你就拥有发言权，就会得到升迁的机会，就会拥有自己的办公室，就会承担新的更具挑战性的工作，你得到的成功机会也就更大。
在推销员中，广泛流传着一个这样的故事：两个欧洲人到非洲去推销皮鞋。由于炎热，非洲人向来都是打赤脚。第一个推销员看到非洲人都打赤脚，立刻失望起来：“这些人都打赤脚，怎么会要我的鞋呢？”于是放弃努力，失败沮丧而回；另一个推销员看到非洲人都打赤脚，惊喜万分：“这些人都没有皮鞋穿，这皮鞋市场大得很呢。”后来这名推销员就想方设法，引导非洲人购买皮鞋，最后发大财而回。
这就是一念之差导致的天壤之别。同样是非洲市场，同样面对打赤脚的非洲人，由于一念之差，一个人灰心失望，不战而败；而另一个人满怀信心，大获全胜。
这个故事虽然和语言没有什么太大的关系，但是最重要的一点是要让大家知道，永远保持着信心，永远期待着成功，这是做任何事都应该具的正确心态。你取得成功的程度通常取决于演讲前你所做的思考，因此，不妨假设自己正在以完全的控制力在面对他人讲话，这是你能力所及的事。
相信自己一定会成功，并且是坚定不移地相信，因为只有这样，你才能愉快地去做你成功道路上的每一件事。
在美国南北战争时期，海军上将都庞讲了一大堆振振有词的理由，来说明自己为什么没能率领战舰开入港口。都庞讲了种种理由，法拉格上将也专心致志地听完了他的解释，接着他就冷静地对都庞讲：“你说了那么多理由，我都可以接受，不过似乎有一个理由你没有提到。”
都庞满脸的诧异：“什么理由我还没有说？”“你自己就根本不相信你能做得到。”
我们再看看有效说话的技巧和方法，就可以知道将其运用到日常的语言活动之中是多么地有效。
在演讲和谈话中，意念的组织表达，演讲时的热情和赤诚，正确地选字用词，都是保证获得成功的基本要素。
在我的训练班上曾有一个学生，他曾经十分忧虑。那个学生曾向我倾诉：“我什么事情都发愁。我之所以忧虑是因为我太瘦了，因为我觉得我在掉头发，因为我怕永远没办法赚到足够的钱来娶个太太，因为我认为我永远没办法做一个好父亲，因为我怕失去我想要娶的那个女孩子，因为我觉得我现在过得生活不够好，我很担忧我给别人留下不好的印象；我很担忧，因为我觉得我得了胃溃疡，我无法再工作；辞去了工作后，我内心愈来愈紧张，像一个没有安全阀的锅炉，压力终于到了令人难以忍受的地步。如果你从来没有经历过精神崩溃的话，祈祷上帝让你永远也不要有这种经历吧，因为再没有任何一种身体上的痛苦，能超过精神上那种极度的痛苦了。”“我精神崩溃的情况，甚至严重到没办法和我的家人交谈。我控制不住自己的思想，充满了恐惧，只要有一点点声音，就会使我吓得跳起来。我躲开每一个人，常常无缘无故地哭起来。”“我每天都痛苦不堪。觉得我被所有的人抛弃了——甚至上帝也抛弃了我。我真想跳到河里自杀。”“但后来我决定到佛罗里达州去旅行，希望换个环境能够对我有所帮助。我上了火车之后，父亲交给我一封信，并告诉我，等到了佛罗里达之后再打开看。到佛罗里达的时候正好是旅游的旺季，因为旅馆里订不到房间，就在一家汽车旅馆里租一个房间睡觉。我想找一份差事，可是没有成功，所以我把时间都消磨在海滩上。我在佛罗里达时比在家的时候更难过，因此我拆开那封信，看看我父亲写的是什么。他在信上写道：‘儿子，你现在离家1500里，但你并不觉得有什么不一样，对不对？我知道你不会觉得有什么不同，因为你还带着你的有麻烦的根源——也就是你自己。无论你的身体或是你的精神，都没有什么毛病，因为并不是你所遇到的环境使你受到挫折，而是由于你对各种情况的想象。总之，一个人心里想什么，他就会成为什么样子；当你了解这点以后，就回家来吧。因为那样你就医好了。’我父亲的信使我非常生气，我要的是同情，而不是教训。”“我当时气得马上决定永远不回家。那天晚上，经过一个正在举行礼拜的教堂，因为没有别的地方好去，就进去听了一场讲道。讲题是‘能征服精神的人，强过能攻城占地’。我坐在神的殿堂里，听到和我父亲同样的想法——这一来，我就把脑子里所有的胡思乱想一扫而空了。我这才第一次能够很清楚而理智的思想，并发现自己真的是一个傻瓜。看清了自己，实在使我非常震惊，我还想改变这个世界和全世界上所有的人——而唯一真正需要改变的，只是我脑部那架思想相机镜头上的焦点。”“第二天清早，我收拾行李回家去，一个星期以后，我又回去干以前的工作。4个月以后，我娶了那个我一直怕失去的女孩子。我们现在有一个快乐的家庭，生了5个子女，无论是在物质方面还是精神方面，上帝对我都很好。当我精神崩溃的时候，我是一个小部门的夜班工头，手下有18个人；现在我是一家纸箱厂的厂长，管理450多名员工。生活比以前更充实、更友善。我相信我现在能了解生命的真正价值了。每当感到不安的时候，我就会告诉自己：只要把摄影机的焦距调好，一切就都好了。”“我要诚实地说，我很高兴曾经有过那次精神崩溃的经验，因为它使我发现思想对身心两方面的控制力。我现在能够使我的思想为我所用，而不会有损于我；我现在才知道我父亲是对的，使我痛苦的，确实不是外在的情况，而是我对各种情况的看法。我了解这点之后，就完全好了，而且不会再生病。”
这就是那位学生的经验。
新泽西州州长斯多克在参加我所开设的训练班之后，表示当晚在他所听到的演讲中，和他在华盛顿的参、众两院所听到的演讲是一样的精彩。而这些演讲，就是由那些几个月前说话还舌头打结、害怕与听众交流的人所发表的，他们都是新泽西州的普通商人，他们在一个美好的早晨醒来时，发现自己已经具备演讲家的能力和气质了。在这些成功的商人中，天才毕竟是少数，大部分都是普通人。但是他们都很努力，并且坚持了下来，所以最后同样都取得了成功。而某些具有特殊潜质的人，中间如果因为气馁，或者是过分地注重金钱，最终反而会变得碌碌无为。
所以说，只要有胆量，有目标，即使是最普通的人，通过自己的努力，在走到路的尽头的时候，也是能爬到最高峰的。
对自己职业的热情，对面前工作的满腔兴奋，最后达到成功是理所当然的事情。费尔坡教授之所以能对学生产生巨大的影响，主要原因在于他在教学过程中加入了自己的关爱、真诚与热情。
如果将这种热情注入到学习成功演讲的训练中，你同样会发现所有的障碍都会全然消失掉。威廉·费尔坡也许是耶鲁大学有史以来最受爱戴和欢迎的教授之一。他在《教书热》一书中这样写到：“对我而言，对教书的热爱远远超过其他职业。我热爱教书，就好像画家热爱画画，我总是热切地想着自己那一群青春活泼的学生。”
对自己职业的热情，对现有工作的激情，再看看他走出来的成功的路，一切都变得理所当然。
将所有的心智和力量都集中在与他人的有效沟通上，这是一项艰巨的挑战。想想自己会有那种自信和闲适的神态，那种吸引人们的注意力、震撼他人情感和打动听众的自豪感，你就会发现，自由表达的能力也能造就其他方面的能力。成功演讲的训练是一条康庄大道，它能够培养你从事其他事业和生活所必备的自信心。期待着成功吧，也许今天你快乐的期待，会变成明天的现实！第二章做好充分的准备第一节确定吸引人的主题“主题”这个问题几乎很少有人去重视，但这却是最重要的问题。主题是门面，而听演讲的人在来听你的演讲之前，根本就不知道你的演讲如何，他们中的大部分就是冲着你事先告诉大家的主题来的。因此，确定一个吸引人的主题，是成功的开始。
同时，确定一个好的主题也是我们最难做到的事。有一次，我们训练班上的一位学生请我们的教师在纸上写出他们认为初学的演讲者们所能碰到的最大的问题。经过统计之后发现，“如何引导初学者选择适当的主题演讲”让我们的教师比较头痛。
对于确定一个主题来说，千万别拖延，更别拖到要讲的前一、两天。如果早早把主题确定好，你的潜意识能为你发挥作用，同时脑子也能在下意识里将它千锤百炼，使之愈加成熟。这有莫大的好处。在每天工作完成后的零星时间里，你便可以深入探究自己的题材，把要传达给听众的思想精练、修琢。在驾车返家、等候公交车或乘地铁时，常会胡思乱想，你不妨亦将这些时间用来思索自己的讲演题材。灵光一闪的顿悟，多来自这段孕育期。
对于一个演讲者来说，在准备确定主题的时候，要让自己完全明白自己的题材具备了何种价值，并非所有的主题都一定会激起我们的兴趣。譬如说，我是“自己动手”的服务者，我确实有资格谈谈洗盘子。可是不知怎么，我就是对这个主题热衷不起来，而且，事实上，我根本不愿去想它。但是，我却听过家庭主妇们把这个主题说得棒极了。
这里还有个问题，即你以为合适的主题，是否适合当众讨论，假设有人站起来直言反对你的观点，你是否会信心十足、热情激昂地为自己辩护？如果你会，你的主题就对了。因为只有自己对自己的主题有热情、有信心，才能引起听众的共鸣。
当代的心理学家认为，由自我启发而产生的动机，即使是佯装出来的，也能对快速学习产生有力的刺激。而根据事实所作的真诚的自我精神讲话，效果会更加明显。
第一次世界大战结束后，我在伦敦曾与罗威·托马斯共事。在当时，我就阿伦比的问题和劳伦斯发表一系列精彩的演讲，而听众都是场场爆满。在这里，每位演讲者都可以随心所欲发表自己的观点，而且不会受到任何的法律限制。当时我们看到有三位演讲者在现场。一位天主教徒正在论述教皇无谬论；一位社会主义者正在发表对卡尔·马克思的高见；第三个演讲者正在讲述男人有三房四妾为何算正确。
当时现场的人是不少，但是第三位演讲者的听众是最少的。和内
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