作者：毛思雅
出版社：华阅经典图书
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人在职场，身由自己试读：
密码001：正视自己，不断前进
大凡取得成就的人，都是一些能够正视自己的人，他们正是正视了自己的缺点和错误，才能在奋斗的路上不断前进。耶酥曾经不止一次地对他的门徒说：“我惟一知道的，就是我不知道什么。”同样地，在鼓励年轻人如何学习时，培根认为：任何一个强者都有一条诀窍，那就是“以人为师”，学习别人的优点，发掘自我的潜力，所有的强者几乎没有傲慢的特性，他们仅仅比一般人更谦和谨慎。
大多数情况下，你也许没有培根聪明，因此你最好不要再指责人们有什么错，也不要将自己的观点强加给他人，因为你的观点也并非完全正确。如果你认为有些人的话不对——错，就算你确信他说错了——你最好还是这样讲：“啊，慢着，我有另一种想法，不知对不对。假如我错了的话，希望你们纠正我。让我们共同来看看这件事。”我想象这样的话：“我可能不对，让我们共同来看看这件事。”这个世界上大概没有人会反对你说：“我可能不对，让我们来看看这件事。”
在任何情况下，千万别与顾客、配偶或敌人发生冲突。别指责他们的错误，别惹他们动怒，如果非得与人发生对立，也得运用一点技巧。所以，要尊重别人的意见，善于取人之长，补己之短。心理学家罗素在他的书中写道：如果了解别人的想法，你会获益很大。也许你会觉得奇怪，真有必要去了解别人吗？我想是的。我们对许多“陈述”的第一个反应常常是“估量”或“评断”，而不是去“了解”。每当有人表达自己的感受、态度或是信念时，我们通常即刻做出的反应是：“这是对的”、“这好蠢”、“这是不正常的”、“那毫无道理”、“那是错的”、“那个不好”。
我们很少要要求自己去了解陈述者话中的真正含义。有人曾问马丁·路德·金为何身为一个和平主义者，却倾向于白人空军将领丹尼尔·詹姆士，而非黑人高级官员。马丁·路德·金博士回答：“我以别人的原则去判断他们，而非用我的原则。”同样的，库特将军曾经同南方联邦总统杰斐逊谈麾下的一名军官，库特将军对其称赞有加。另一位军官很诧异，他问库特将军：“难道你不知道那个人无时不在攻击你、诽谤你吗？”“我知道。”库特将军回答，“不过总统是问我对他的看法，不是问他对我的看法。”
法拉利公司有一位销售主管恩里克，有一次这样处理顾客纠纷的，他是依利诺伊州的代理商。他在报告时说，汽车市场目前面临强大的竞争压力，在处理顾客投诉案件时，你如果显得冷漠无情，这就很容易引起愤怒，甚至做不成生意，或造成许多不快。他对公司的其他学员说：“后来我想清楚了，这样确实无济于事，后来便改变了做事的办法。我转而向顾客这么说：‘我们公司犯了不少错误，我实在深以为憾。请把你碰到的情况告诉我。”’“这样显然消除了顾客的敌意。情绪一放松，顾客在处理事情的过程当中就容易讲道理了。许多顾客对我的谅解态度表示感谢，其中两个人甚至后来还带来自己的朋友买车。在竞争激烈的市场上，我们很需要这样的顾客。而我尊重顾客的意见，对待顾客周到有礼，这些都是赢得竞争的本钱。”显然，这是由于一个人过于直率地指出别人的错误，再好的意见也不会被人接受，甚至会受到很大的伤害。你剥夺了别人的自尊，你让自己成为讨论中最不受欢迎的一部分。
大多数人一辈子都不能完全了解自己的缺点，但是，我们总是能够尽力正视自己，找到自己的缺点，只有这样我们才能在通向成功的道路上不断进步。
密码002：自己也需要不断奖励
在做事情的时候，如果可以选择的话，没有人会选择痛苦的，每个人都希望开开心心快快乐乐的去做。
每当运到任何烦恼的时候，你都要想：如何让我现在更快乐？每一次遇到挫折的时候，你都要想，成长的机会要来临了；每当做事遇到压力的时候，你都要告诉自己，我一定要享受这工作的乐趣和过程。
也许有的时候，你无法控制自己要做的事情，因为可能是别人要求你做的，虽然，你无法控制这件事情，但你永远可以改变做这些事的心情。
做一件事情，你可以高高兴兴、快快乐乐地去做，也可以很痛苦地去做，假如你能够选择快乐，为什么要选择痛苦？要知道：快乐是一种选择，痛苦也是一种选择。
做每一件事情，我们都要选择快乐，选择享受。
所有的事情之所以会有思考的瓶颈，是因为你原来的目的没有清楚，对你自己做事情的宗旨没有了解。
很多业务员很怕被拒绝，因为，他满脑子想着要卖产品，顾客一旦拒绝，他就会有一股很大的挫折感。
如果，你的推销宗旨、理念是：“提供顾客很好的服务，帮助顾客解决他们的问题。”以这样的想法来做的话，任何事情都会是非常简单的。
例如，你要拜访非常多的顾客，你可以说因为下雨，不要去了；也可以说因为要去建立新的人际关系、交新的朋友；更可以说是要去分享自己的喜悦，分享他们的喜悦，也把你的快乐带给他们。
如果你有这样的想法，做每一件事情都会非常愉快，而且一定会非常成功。
我们说某些人“对自己要求很严”，他们在遇到失败或失意的时候，很难原谅自己。许多经理都是这样，给自己设定的标准很高，有时就难免没办法达到那样的标准。给自己定下了很高的标准，就需要有适当的平衡，那就是要能让自己快活一下。适时奖励一下自己，’享受一下人生。若是没有这种平衡，很高的标准，就未必是件好事。工作得很辛苦，或者是遇到困难时，给自己一点奖赏，一点礼物，这就是赏心乐事，通常都是小事，但是能叫我们觉得很愉快，例如吃过午餐后，在公园里散散步；花一个小时阅读一本自己喜欢的书；经过一天辛苦工作之后，喝一杯酒。
第一步：写下你所有的赏心乐事。
第二步：展望未来的一周（或者一天、一个月），事先计划好，在艰难的会议之后，辛苦的一天之后，令人不愉快的任务之后，消耗大量精力之后；给自己一点奖励，快活一下。
第三步：要把上述情形养成习惯。
想不出什么乐事来吗？只要请教一下朋友或同事，就可以得到不少主意。你一旦克服了不好意思的心理，就能了解其他人有关这方面的事情，而且会发现，其实每个人都会不时让自己过得快活一点，只不过有些人比其他人在行罢了！没关系，实行的次数多了以后，你也会觉得很在行的。
我们也在这里给你提供一点意见，不过我们并不想让你觉得太沉溺于享乐！我们提供的主意包括：洗个热水澡，洗头发；下午休息一下，写几封信，到外面散散步；周末时到外面游玩一下；和好朋友玩游戏；和子女共处一段时间；给自己买一束花；偶尔吃块巧克力糖；找只猫来爱抚一下；呆在洗澡间里，把门锁起来，和外界隔绝10分钟。
就男人而言，学习怎样照顾自己，怎样让自己过得快活一点，通常是格外的重要。我们现在这个社会中，家庭和工作仍然是分开的，仍然有男人的工作和女人的工作之分。男人和女人从小就受教导，相信女人是情绪方面的专家，通常比较能让自己过得快活一点，而许多男人则受到过时想法的限制，不能让自己快活一下，没有解脱，没有娱乐。这是很遗憾的。记住：如果你能叫自己过得快活一点，也就比较能叫其他人过得快活一点。
密码003：用行动不是嘴巴负责
有些人动不动就会不假思索的将“负责”二字挂在嘴上，于是我们经常会听到有人漫不经心地说：“有事我负责！”，但是像这种随便把“负责”二字挂在嘴上的人，才是真正不负责任的人。一旦真的发生了不幸或是无法挽回的事实，并不是谁负责就可以挽回的。
责任也是有限度的。不是从一开始就随随便便地表示负责到底才是有责任感，而是负自己该负的责任才对。“责任感”是一种称赞的话，重点在于后面的“感”字。不是责任，而是感受责任，所以不是只要说愿意负责的话就可以了，而是要亲自感受自己应该负起的责任。一般人往往不去衡量自己的力量，光是一副正义凛然的样子拍胸脯来表示愿意负责，却没有顾虑到现实的后果。
责任并不似权利义务那么具有强制性，它的道德含意比较强，但实际上却没有什么约束力。
然而，在朋友交往时，彼此会不经意地在对方的身上加诸太多责任。在工作上，我们必须义无反顾地担负一些公事上的责任。有时候当工作没有成绩时，即使并不是自己的过失，仍然得负起连带责任。这个社会就是这样，随时随地都要负起责任。在这种情况之下，当我们受到别人的请托，为了完成任务所尽的力就是负责。
与朋友交往的责任，就是只要彼此尽了力就可以了，大可不必非得要求自己或对方奉献出所有的金钱及时间，不能从朋友那里要求一些不合情理的事情。
身为现代人，于公，要对公司负责；于私，要对家庭负责，如果为了对朋友负责而伤害了其中之一，那就失去了交朋友原来的意义。
中国人交朋友本来就是以“一诺千金”为彼此的责任，既不需要任何书面保证，也不必找人作保，只要彼此信得过即可。
与朋友交往时，不要随便地拍胸脯说些不负责的话，而是拿出行动来负责。
密码004：养成行动而不是拖延的习惯
每一个人总会有这样，那样的习惯，拖延是一个习惯，行动也是一种习惯：不好的习惯要用好的习惯来代替。当你开始拖延的时候，一定是你的优先顺序没有排列对，因为你不知道这件事有多重要。“现在”，是成功的象征词。“明天”、“下星期”、“以后”、“某些时候”、“某天”是失败的象征词。许多很好的想法因为“我将来某一天开始”而成为泡影。我们应该“现在就开始，就在现在’。
一位大学生准备晚上7点开始学习。但因晚饭吃多了，所以决定看一会儿电视。看一会儿结果看了一个小时，因为电视节目很精彩。晚上8点，，他坐在桌前正准备看书，突然又想起来要跟朋友打一个电话，一聊又是40分钟（他一天没跟他的朋友聊了）。他在回来的路上又被人拉去玩了1小时的乒乓球。结果，他满头大汗，又去洗了个澡。洗完澡，又觉得饿了，因为毕竟消耗了不少体力。
本来计划挺好的一个晚上就这样过去了。到了凌晨1点钟，他打开了书，但又太累了，集中不了精神再看。最终，他还是去睡了。
他一直没有能够坐下来看书，因为他花的准备时间太长了。这种“过分做准备工作的人”不计其数。一些推销员、经理、家庭主妇——他们在开始工作之前总是先聊天、削铅笔、读读报、擦擦桌子、泡杯茶，然后再开始工作。
有一种方法可改掉这种习惯，即告诉自己：“我此时此刻已经一切就绪了，可以开始工作了。我拖延时间什么也得不到，我要把‘准备’的时间和精力用于开始工作上去。”
想给朋友写封信吗？现在就写。有什么可以扩大业务的好想法吗？去尝试。记住本杰明·富兰克林的忠告：“不要把今天能做的事推到明天做。”
每一个人都喜欢拖延，每一个人都有拖延的习惯，每当想要拖延的时候，就立刻把想法做转换，转换为没有设定完成期限。
这就是拖延的根源，如果已经设定了期限，就不会拖延，而且，那个期限如果是一个定要完成的，无法再更动的，这样一来，就没有拖延的借口。
拖延是一个习惯，行动也是一种习惯，不好的习惯要用好的习惯来代替。
仔细思考一下，拖延的事情迟早要做，为什么要等一下再做？现在做完等一下可以休息，有什么不好？现在休息，也许等一下要付出更大的代价。
想想，在日常生活当中，有哪些事情是你最喜欢拖延的，现在就下定决心，将它改善。
从最简单的事情开始，当你可以激发自己的行动力的时候，你会非常有冲劲，会非常想去完成一件事情。
当事情不如意时，一定是你没有掌握正确的方法；当完成的速度不够快的时候，一定是你使用的策略不对。
当你开始拖延的时候，一定是你的优先顺序没有排列对，因为你不知道这件事有多重要。
凡事掌握其根源，必定会得到非常大的收获和成效，不管你现在要做什么事，请立刻行动。
密码005：让心路历程充实
每个人都有自己的心路历程，当然每个人的心理历程自然是各种各样的。让人感到敬畏、欣喜、快乐的，是积极的；黑暗、痛苦、空虚、无所事事、纵容自己的，是消极的；赋予生命的变化的，是有活力的；通过静思默想与斋戒沐浴、去达到身心合一的境界的，是虔诚的。有些人可以很自然地与生命融为一体。有的人则还需要去学很多很多的东西。有的人可平静地敞开自我，而有的人却要经历动荡与灾难才会成熟。
一名艾滋病患者说，他真正地过上有意义的生活，是从得知自己身患绝症开始的。尽管我们许多人不愿直面痛苦，但当我们感到痛苦时，我们早确确实实是在生活着。悲痛是心灵工作的一大部分：他使我们体验到来自于灵魂深处的各种各样的情感与感受，包括愤怒和伤悲。为了充实自己的心灵，我们经历了生命中的一切。这包括经历生命中的美好与欢乐，悲伤与苦痛。我们关注生命中的欢笑、勇敢与聪颖，也关注悲伤、恐惧与愚蠢。正如静默和空明可以滋润灵魂，沉思默想也一样能做到这一点。意念空间、放松自我，把注意力放在美好、优雅、富于活力的事物上，或是与生命走到尽头的人在一起，所有这些，都可以使人的心灵得到滋润，使我们的心路历程得到充实。
我们降临于世，并不天生拥有强大的心灵力量。我们必须通过自己的努力，才能延伸自己的心路历程。也许我们来到世间就是要体验人生，这样才能满足灵魂的需求。充实心灵，这意味着要投身到对真善美的渴望之中；投身到与人心灵相通，与灵魂合契的渴望之中。充实心灵世界也意味着拼搏，让自己从邪恶势力中站出来主持正义，并且不惜付出任何代价。我们必须充实自己的心灵世界，否则生命将会永远停留在一个浅薄的阶段。人们或许希望每天的生活都富有创造力。宇宙富有创造性。一旦我们拥有了创造性，也可以像宇宙一样，创造出星辰、微生物、植物、飞鸟、动物和人类，赋予万物以生机。当我们发现了独到的见解，当我们感受到情爱、幽默，我们也就增加了自己和别人体验生命的机会，而心灵也会因此得到营养和滋润。同样，生活也不能没有激情。没有了激情，我们就不能真正地生活，而只能去消极地等待死亡。也许大家对于《修女也疯狂》这个电影一直记忆犹新。故事中女主角用现代的摇滚因素改进了让人昏昏欲睡的弥撒曲，并把原本对去教堂趋之若骛的年轻人都吸引到教堂来，所有的疯狂的创意与行为都让所有观众不得不沉醉其激情之中。
发现并欣赏美，是滋润心灵的良方。而宇宙万物都在不断地创造着美。鲜花与音乐、飞雪与笑容、英勇的壮举、友情的甜蜜、工作的成就、刚出炉面包的香气……生活中的美是无处不在的。只要你看到这种美并沉浸其中，那你的心路历程就会得到延伸。而幽默则是心灵世界的美餐。而生活中如果缺乏了幽默感，只剩下严肃，则只会破坏自然的法则，只会使我们的心路伸向死胡同。滋养心灵世界的方式根据个人的经历、兴趣、爱好而异。对于那些苦于缺乏人生经验的人来说，他们应从自己感兴趣的东西人手，并且应该假以时日。工作也可以滋润心灵。宇宙间所有的生物都在忙于工作，它使我们的生命变得有意义。工作重在实质而不在分类。只要我们诚恳地、力所能及地为别人带来欢乐，这就已经足够了。投身工作、创造激情、感受幽默、匡扶正义、勇对悲伤……生命中的每一方面都能够滋润心灵。沉思和祈祷使心灵得到平静；适时的放纵又能够令人心潮澎湃。因此，从某种意义上讲，心灵世界有时就像我们的食欲一样，驱使我们去品尝生命中的每一道菜肴。一个人如果感到心灵的饥饿，就会从面前每个盘中选取食物，所以说，不论多困难多冒险的事情，只要是能够鼓舞人心，就都值得我们去做。这样，我们的心路历程才会得到延伸。
心路历程需要我们自己去探索，去征服。也正因为如此，我们才要用爱、欢笑、幸福，当然也有恨、痛苦、泪水，去填补、充实它。这也正是它富于变化的魅力所在。
密码006：运用理性思维思考
理性思维是思维的一种重要形式，我们能够学会将自己的思维训练得温情、友好，培养同情性思维品质。对于一些人，尤其是那些年轻时没有获得温情和爱的人，这是非常困难但却极为重要的一步。
为了摆脱抑郁，我们需要鼓励自己的理性发挥功效，但请注意，虽然换位思考在战胜抑郁方面大有帮助，但并不是灵丹妙药。有时；抑郁的人需要他人帮助自己回忆那些已经遗忘的事件、面对他们不敢独自面对的事情、体恤他们的悲痛、帮助他们培养成熟的人格等。有时，人们抑郁的程度如此之深，以至于要靠药物来打开疗效的大门（或帮助睡眠）。然而，当消极思维攻击你的时候，了解并控制它将大有好处。方法之一就是理性地对待它。下面，让我们看一看理性思维的特点与功用。
理性思维注重证据。它好比科学家或侦探，将思维和观念当作可以证伪的假说。理性思维不轻易回答什么，就像福尔摩斯一样，在下结论之前，它仔细考察，希望掌握更多的线索。
理性思维喜欢多重选择，它不喜欢只有少数几个选择，而是倾向于多视角看问题。
理性思维喜欢检验和验证。
理性思维不愿受情绪影响而草率下结论。
理性思维认为知识是不断积累的，我们知道的越多，事情变得就越复杂。这是加深我们对问题理解的源泉。譬如性思维认为学习是一个尝试错误的过程，事实上，我们从失败中学到的东西比从成功中学到的要多。
如果有机会，理性思维总喜欢对某一观点或行为做优缺点的评析。
理性思维用长远的眼光看问题，认为只要我们一步一个脚印，总会达到目标。并且，它认为，无论短期内会有益处还是会遭受挫折，长远利益才是至关重要的。
因此，“理性的、求证的方法”是我们应当大力培养的思维品质，然而，思维有帮手才能更好地战胜抑郁。理性思维的朋友和盟军是所谓的“同情性思维”，我们需要培养同情性或是友好的理性，而非冰冷的理性。
通过进化，我们拥有了关心其他人、动物或事件的能力。例如，当孩子受伤时，i父母懂得，仅有理性思维是不够的，儿童还需要你的拥抱以及爱抚。我们的大脑进化出了这种能力：我们能够为他人感到难过并试图帮助他人。然而，抑郁的时候，我们便丧失了这种内在能力。我们常常无法更好地照料自己，甚至根本没有意识到我们需要自己的关心。治疗，意味着我们必须重新激发对自己的关心——这种被抑郁夺走的自我治疗的能力。
与理性思维相同，同情性思维也有自己的特点：
同情性思维关注个人成长，帮助我们发挥潜能。
同情性思维关注支持、治疗，并善于聆听自己与他人的需要。
同情性思维以友好、良善的方式了解问题。
同情性思维表现为易于宽恕别人，不易责备别人。
同情性思维不是破坏，而是尽量帮助治疗、修复与重建。
同情性思维认识到生命是痛苦的，我们都是不完美的。
同情性思维不把我们自己或他人简单地视为有价值的商品，自我价值或被人认可不是赚来的，也不是通过某种条件或条约得来的。
我们能够学会将自己的思维训练得温情、友好，培养同情性思维品质。对于一些人，尤其是那些年轻时没有获得温情和爱的人，这是非常困难但却极为重要的一步。
密码007：掌握自我发掘的技巧
在人的一生当中，总有些事情是令人感到沮丧的，而另外一些事情是令人感到欢欣鼓舞的，那么，在你漫漫人生长路中，有什么是可以鼓舞你的？音乐或艺术？或是有关于科学吗？还是物理、生物、化学？或是有关于书写体的文字——英文、写作或诗词创作？在你内心中是否有个假想的角色，想要挣脱现实且迫不及待欲显现出来呢？是否有股幽默的天分隐藏其中，准备在舞台上爆发出来呢？或许这是舞者、运动者或小丑的角色，抑或是数学、历史学家。是否为人类的多样化而感到迷惑？或许你是位喜欢观察别人的——喜欢钻研心理学、社会学或人类学。提出如此繁多的科学领域，是否有助于更深层的了解自己呢？毕竟，最重要的仍是你能发觉自己喜欢什么，并依所喜爱的真正去实现它。
很多人都相信这么一句话，爱迪生的杰出成就得益于他天才的灵感。然而，我更愿意相信这么一句话：天才，只是善于把握发掘自己的技巧。
以现今时代而言，多数的学生比他早先年代的人来说皆可喻为天才。因为现代人有难以估计的资讯可以随心所欲的使用，根据一项保守估计，当前我们每一天所接收的资讯比祖父那时代一生的资讯还要更多。现在我们可以透过各种媒介来接受各类资讯。这些媒介包括书本、收音机、电视、电影、广告品和大型的超级市场。细想一天下来所接收的资讯，数量实在令人难以置信。科学家及心理学家们推断，如果让19世纪的牛仔生活在现代的洛杉机城市，那么他的身体、心理和情绪状态在受到严厉的冲击后，恐怕无法生存超过一个月。想到我们的下一代，一天所要接收的资讯就更惊人。小孩们必须吸收、储存、分类和学习如何使用不断产生的资讯，不管在任何的标准下，他们都具有相当聪明的心智，只可惜那些天才的心智已经被现实社会的外在产物所定型了，包括电视剧、广告或电视游乐器。如果想要测试小孩们惊人的记忆力，只要仔细观察他们在无聊时所谈及的广告内容便足以印证。你可能会问他们何以能将广告记得那么清楚？那是因为广告充满了新鲜活泼的动态画面，以及重复的生动音乐，那些销售产品的广告一直在程式化小孩子的思想。牛顿所说的，建立在站在巨人肩膀上取得的成就，其实并非指受制于前人的，或者说是固定的模式之中。如今的教育体制，往往灌输学生一些并不适合他们自身条件的知识。此时，一个记忆力强的学生，或者说一个接受灌输能力强的学生就容易表现为出色。而记忆功能来自于左脑，因此，那些右脑较为发达而擅于音乐或艺术的学生，在现今的教育体制下，便无法显示出他们的特色。甚至于在授课时，这些右脑较擅长的学生亦时常显得无精打采。而在很多西方国家，对于有特殊艺术天赋的学生都会被安排在特殊学校体制下，去发展创作技，发挥其天赋。可曾想过，假如有位小孩拥有成为伟大艺术家的潜力，但是被我们的教育体制限制，那么其后果将会如何呢？
让我们回过头来看看爱迪生的成长、发明之路。虽然这不是一个艺术家的成功之路，然而对于发觉自身潜力仍具有启发意义。早在爱迪生还在上小学之时，他就对自己动手制作手工制品表现出强大的兴趣与毅力。他的小学手工制作老师曾经让班上学生动手制作一个小板凳。虽然大家做得不尽相同，可是都很不错，只有爱迪生的小板凳，让老师十分不满意。老师甚至嘲笑他的作业看不出做的是什么。然而，爱迪生并没气馁与放弃，他回家以后一遍一遍地制作小板凳，一次一次地交给老师。最后，当他拿着已经与第一次大变样的作业给老师时，老师不得不被他锲而不舍的精神所感动。这种从小隐藏在自己身上的对动手创造的强大兴致一直贯穿他发明创造的人生的始终。大家一定对他发明钨丝的反复过程印象深刻。人们曾经嘲笑他、打击他，然而他始终相信自己的判断。如果他屈服于传统的教育体制或舆论的框架之中，那一个举世闻名的大发明家就会就此泯灭。想象力有时比学问更重要。爱迪生便是基于此简单的信念与智慧激发他所有的伟大发明。如果你想要开启丰富的想象力，便需先开启右脑的创造功能，并使其与左脑的逻辑推断功能合作无间。
或许你从未意识到自己的心智潜能有多大、多深，或许你已经陷入被动的接受信息的模式之中，即便如此，你也不用就此放弃；也许你已经认定了自己的未来发展方向，却并没有得到支持与祝福，你也不用垂头丧气，这是发掘自己过程中的时常出现的。唤醒天才的规则是去取得自我发掘的技巧，即对自己透彻的了解，并据此义无返顾地走下去。
密码008：拉近距离，消除敌意
要与朋友和睦相处，也是需要注意通过一些方法拉近彼此之间的距离的。俗话说：宰相肚里能撑船。但真能有如此雅量的人却是少见。因此，各位朋友发现对方比自己差劲些时，千万不要洋洋自得自我炫耀，而是要有意识地自责自怨甚至自贬，从而避免别人敌意，嫉妒等等不必要的麻烦。
威尔逊当选为美国新泽西州的州长之后，有一次在纽约出席一个午餐会。主持人在介绍他时，称他为“未来的美国总统。”这自然是对他恭维，可是对在座的其他人来说，却产生了很大的心理压力。
威尔逊，因此想扭转这种一人得意，众人愕然的局面。他起立致词，在说了几句开场白之后接着说：“我感到我在某方面很像一个故事里的人物，也就是我的朋友。我这位朋友在加拿大因喝威士忌太多，结果去乘火车时，原该乘往北的火车，却乘了往南的。“大伙发现这一情况，急忙给往南开的列车长打电报，请他把一个叫约翰逊的人叫下来，送上往北方的火车，因为他喝醉了。“很快，他们接到列车长的回电：请详示约翰逊的特征，车上有好几名醉汉，既不知自己的名字，也不知该到哪里去。”
威尔逊最后说：“我知道自己的名字，可是我却不能像主持人一样知道我的目的地在哪里。”
听众大笑。威尔逊谦逊的自贬，消除了敌对的不服的恶意，拉近了与众人的距离，获得了众人的好感。
在公众场合恰当地表现出万分悲恸，是西方政治家争取舆论支持的绝招。有人因此总结出“政治公开流泪的十大要点。”其中有必须表现出是即席而发，让人断定的是内心悲恸，不必次数过多，不要过于伤感，随时带上手绢，最好在电视讲演时流泪，还要学会哭而不失尊严等等。
这么大的人物还像三岁小孩似的动不动就哭鼻子，由此可见他的眼泪肯定抹的是口水，或是在手绢上抹了辣椒，不然眼泪没有理由就像自来水似的想开就开想关就关，要多少就有多少。我们也可以这样，如果哪天你要求人帮忙，一定别忘了带手绢，还有一样：——辣椒粉或清凉油是必不可少的，否则你就白跑了一趟了。
各位朋友要是也能哭得惊天动地，那时即使不成为亿万富翁，也可以进人吉尼斯大全成为世界名人，那还用愁吃愁穿？
密码009：做工作追求尽善尽美
一些人自小就做什么事情都马马虎虎的，工作之后自然也就养成了忽略、轻视工作的习惯，对于工作，终日抱着“马马虎虎”敷衍苟且的态度，因此，终身碌碌无为，得过且过不有所作为。
在某公司中，悬挂着一个格言，令人心生感触。那格言是：“在此地，一切都求尽善尽美”。“尽善尽美！”这真值得做我们每人的终生格言！假使每人都能采用这格言，实行这格言，而决心不论做什么事，都要尽至善之努力，以求得至美的结果，人类幸福，正不知要增进多少啊！
人类的历史，充满了因为工作不可靠，不忠实的人们的苟且与不小心所造成的种种悲剧。不久以前，奥斯丁地方的一个镇市完全被洪水淹没，丧失了许多生命和无数财产，就因堤岸的工程，建筑得苟且而偷工减料，不能履行原订计划的缘故。
工作不谨慎、不认真，处处可以造成悲惨的结局。无数手足残废的人，无数枉死的人，都在诉说人们工作不认真与不小心的结果。
假使人们工作时，都能尽心尽力，求其彻底，则人们的枉死与残废的数目可以大大的减少，而且我们的品格也会因此而提高。
做起事来苟且贪懒，这种习惯一朝养成，可以使得一个人的品格大受影响。他将在一切事上，都要不忠实起来。凡是轻视自己工作的人，即是轻视自己品格的人。
苟且而不可靠的工作，代表着苟且不可靠的人格。在你的手中，每做出一件苟且而劣等的工作，都足以损害你的效率，你的办事能力，你的人格。苟且而劣等的工作，对于你的自尊心与最高理想是一种污辱。
事无大小，每做一事，总要竭尽心力，求其完美，这是成功者的一种标记。凡是有所作为的青年，都是那些做事不肯自安于“尚可”或“近似”，而追求尽善尽美的青年。为世界人类创立新标准、新理想，而撑着进步旗帜的，也就是这一类人！在他们的天性中，有着尽善尽美的要求的人！
有人说：“无知与敷衍了事所造成的祸害不相上下。”有许多青年人的失败，就在这“敷衍了事”的一点上。他们所做的工作，从来不会绝对可靠绝对正确；他们的工作，总需要他人的审查、校正。这样的人，永远不会升到优异的位置上。
在日常工作，对于那些寻常细微工作忠实地执行，才有可能使人们渐渐的走上重要岗位和创造致富的条件。我们日常奉献出来的认真和勤奋，可以送我们进入“上升”之门。然而多数的青年都视而不见。
青年人念念不忘想找高的位置、大的机会，以使自己有“用武”的地方。他们会对自己说：“我现在的枯燥、机械的职务，平凡渺小的工作，有什么值得去认认真真呢？”但是有所作为的青年，却能在简单的职务中，看出与造成大机会来；在寻常的情景下，卑微的位置上，看出与造成不寻常的机遇来。
在做事时，只要你能比一般普通人做得更为良好、更为敏捷、更为精确、更为可靠、更为整齐些；更能不断创新、运用自如；你自然能引起在上者的重视，而使你不断发展和进步了。
不管你的薪资是怎样的菲薄，但你不能为了那个缘故，对于工作抱有一丝苟且或不尽力的念头。你在每做完一件工作时，应该有勇气对自己这样说：“对于这件工作，我可以问心无愧。我不是做到‘还好’而是在我能力范围以内的‘最好’！对于这件工作，我能够经得起任何人的评判。”“彻底”的精神，是一切成功者的特征。伟大、成功的人们之所成功、之所以伟大，就在他们做事时殚精竭虑、秋毫必察的精神。
密码010：每天都在进步
每天都进步一点点，一天天的累计上了会出现意想不到的结果，正如你无法变成我，我也无法变成你，但是你和我却可以变成一种人，就是我所指的承认自己的长处之人，使今天的我比昨天的我更好的那一种人。
不妨去找一个你认为是圆形的物品，不管是碟子或是球，试问这东西是否为完全的圆形呢？如果把它放大成一千倍，便会显出明显的凹凸，因为没有一种东西是完全的圆形，也就是说没有一种东西是完美的。
追求完美的人容易失败，这种人要等到所有条件完美的时机，完全的经济能力，和自己真正想做的时候、容易做的时候——等到这些因素齐备时才想去做，但这样完美的条件即使是终生等待也不会来临，因此这种人即使等了一辈子也和成功无缘。
下面介绍一个不会成功的类型。
这种人有口头禅，那就是“现在不做，等会儿再做”。
他会想明天再做，但是明天永远不会到来，当明天变成今天9b时候，又会延长一天。
所以我们现在就要接受自己，现在的自己并不是明天的自己，现在问题是当前的问题，而不是明天的问题。对于现在的问题应该现在就着手去解决·，因为明天可能还会产生新的问题。
你要凭着这时自己的想法来加以判断。当你接受现在的自己时，或许你会想到，自己有长处也有短处。然而当你鼓起了行动的意愿，想着手完成更大的事业时，你应该抛开自己的缺点，只去思考自己的长处。你要想起自己内在及外在的长处，在脑子里反复地思考，同时也要在嘴巴上反复地诵念，在心里对自己的长处加以整理。这就是培养积极心态的第一个阶段。
明确地认识自己的长处，可给予自己正确的定位。为人父母者在教育子女时不可不慎。假如你是一个经常对儿女唠叨、斥责，并在人前人后都会唠叨的父母，你知不知道将来你的儿女会变成怎样的人呢？他们会受到暗示，不会反驳而承认自己就是那样。譬如经常对孩子说：“你真傻，你是个傻孩子。”那么孩子会以为我真的很傻，因此我要依照父母所说的话成为二个傻孩子。身为父母的你，看到自己的孩子变成这样时，你会高兴吗？即使这孩子具有优秀的头脑，结果却会依照父母所说的那样，逐渐成为一个愚蠢的人。而造成这种想法的责任在？你，因为你把自己所拥有的愚蠢种子播种到了小孩身上。
有一个非常重要的因素是“给予鼓励”，也就是给他积极的暗示，不仅是对别人，对自己也是如此。譬如：我自己有哪些优点？过去曾有过哪些成功的经验？或过去曾经得到过别人：的哪些赞扬？你应该在回忆中去寻求令人怀念的往事。
世界在进步，一星期前的世界和今日的世界不一样，每天都在进步。其实你想保持自己的成绩纪录是非常难的，你也许会说，为什么会有困难，我自己不是进步得如此神速吗？但因为在同一个时间内别人也在进步，当你停下来时别人会超越你，因此我不敢放松自己。和比自己差的人相比较而感到自满时，便会有这种危机。
当你和地位高于自己或者能力强过自己的人比较时，自己会很想变成像他那样的人，但无论如何努力也做不到，无论如何去奋斗也无法实现和对方相同的人生，因为你和他的人生并不相同，你是全世界50亿人口中的一人，而他也是50亿人口中的一人，其实两人由于种种因素有差异，成就当然不同。当你把伟人作为目标时，你会产生错觉，以为自己也会变得像他一样，但其实你是你，无法成为别人，于是感到失望，并自以为遭受到失败，但其实别人和你的人生根本就有差别。
你无法变成我，我也无法变成你，但是你和我却可以变成一种人，就是我所指的承认自己的长处之人，使今天的我比昨天的我更好的那一种人。
使自己比昨天更好，这点能够做到。经常更新自己的纪录，这点亦能够做到。经常提升自己的个性，这点也能够做到i经常把自己的长处集中于工作，经常珍惜自己，经常加强关心，经常具有耐心……我们可以成为这样的人。
密码011：永远不要放弃实践自己的追求
有相当大的一部分人，不是没有自己的追求，而是在追求的路上由于种种原因而放弃了自己的追求，那些最终实现自己追求的人，都是那些永远不会放弃实践自己追求的人。
有一个人在结婚之后，第一次去拜访他妻子的家人。火车停在离妻子的家乡两里远的地方。由于当时正下着倾盆大雨，所以他对那个地方的风光并没有什么印象，他对这种情况感到有些懊恼并问道：“你们为什么不叫铁路局开一条直通城镇的支线？”他的大舅子笑着告诉我，他们已经尝试了10年之久，但是铁路局始终不愿意花钱在当地的一条河上建一座桥。“10年！”他惊讶地说，“怎么那么久，我可以在三个月内做好这件事。”他在河边看到一条十分老旧的木桥，桥上的公路属于郡道，“铁轨横过郡道，火车站位于河的另一头。每当火车驶过时，郡道上的人车便被拦下来，因而影响附近的交通。”“你看，”他说，“很简单，客运列车付1／2的造桥费用，因为旅客们会因为有了新桥而直通城镇；市政府应付1／3的造桥费用，因为反正他们迟早必须把旧桥拆掉建新桥；货运列车也应付1／3的造桥费用，因为有了新桥后它们便可不再受到路面交通的影响，并因而避免因为人车排队等侯火车通过所可能发生的交通意外事故。”事情就是那样简单，他和他的大舅子在一周之内，就取得三方当事人的同意，而新桥也在三个月之内就建造完成。从此以后这个城镇便有了客运火车的服务。
再来看下面这个故事。布耳达是一位木匠的学徒，当他被派去建造衣橱时，他的周薪只在40美元。当完工后，看到他的客户对能善于利用空间以及他的手工品质而感到高兴时，布耳达想到了一个主意，他用从他第一位客户那儿赚到的工资，开了一家加州衣橱公司。布耳达就凭着当时深受欢迎的“将拥挤的衣橱，转变成能有效利用的空间”的需求，在12年内就扩大成为全美拥有100多家加盟店的大企业。也引起其他衣橱制造业者一窝蜂跟进，布耳达便在1989年，将他的公司以1200万美金的价格卖给了达马特。布耳达也许会为作为一个木匠而感到满足，但是他意识到自己身上有某种追求，并尽力实现它。
同样的事情也发生在艾利克司和占姆士身上。他们是洛杉矶一家电视公司的制作人，但发现录影带比影片具有更强的市场适应性，虽然他们并非一流的制作专家，但他们决定开创自己的事业。于是他们便成立了一家录影公司，由于他们无法制作一流的节目，故他们决定提供一些其他有价值的服务：他们提供最好的设备和空间，给其他制作公司使用。虽然他们很早就进入这一行，但是他们仍然面临竞争。为了占有市场。他们不惜冒风险和可能没有付款能力的人签约。贝斯和盖斯勒也了解更进一步的道理，他们知道，他们的客户同样必须满足自己的客户，故除了提供设备空间之外，他们还提供客户一些最新技术，就像艾利克司和占姆士在接受《时代报刊》访问时所说的：“我们告诉客户他们可能想都没有想到的技术，他们得到好评，而我们得到付款。”艾利克司和占姆士的公司目前除了制作一些表演节目之外，还为录影技术人员提供训练讲座，他们还为一些公司，像英特尔、花旗银行等，提供公司内部通讯服务，也就是提供将位于华盛顿、底特律等不同城市的人员连线，以便召开电视会议的服务。艾利克司和占姆士并非最先洞察视讯系统在未来市场上会拥有一片天空的人，但由于他们有采取行动、制定计划、承担风险和提供他人没有提供的服务的进取心，努力实践自己的追求，使得他们成为这一行的开山鼻祖。
以上列举的三个故事，只是为了说明以下的道理：有两种人绝不会成大器，一种是除非别人要他做，否则绝不主动做事的人；另一种人则是即使别人要他做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应做的事，而且不会半途而废的人必将成功。个人进取心是一种要求甚多的特质，它的实践需要许多心理资源作为后盾。当你的追求处于低潮期时，不妨求助于可在其他成功原则中注入新生命力，并且使它们再度发挥作用。
永远记住，不管在什么时候都不要放弃实践自己的追求。
密码012：选择的目标一定要明确
一个人如果有了一个明确的目标，就知道了自己想要奋斗的方向，就像有了理想，你就看清了自己想取得什么成就。也就会有一股无论顺境逆境都勇往直前的冲劲，目标使你能取得超越你自己能力的东西。
一个没有目标的人就像一艘没有舵的船，永远漂流不定，只会到达失望、失败和丧气的海滩。
前美国财务顾问协会的总裁刘易斯·沃克曾接受一位记者问题采访，有关稳健投资计划基础。他们聊了一会儿后，记者问道：“到底是什么因素使人无法成功？”沃克回答：“模糊不清的目标。”记者请沃克进一步解释，他说：“我在几分钟前就问你，你的目标是什么？你说希望有一天可以拥有一栋山上的小屋，这就是一个模糊不清的目标。问题就在‘有一天’不够明确，因为不够明确，成功的机会也就不大。”“如果你真的希望在山上买一间小屋，你必须先找出那座山，找出你想要的小屋现值，然后考虑通货膨胀，算出5年后这栋房子值多少钱；接着你必须决定，为了达到这个目标每个月要存多少钱。如果你真的这么做，你可能在不久的将来就会拥有一栋山上的小屋，但如果你只是说说，梦想就可能不会实现。梦想是愉快的，但没有配合实际行动计划的模糊梦想，则只是妄想而已。”
有一位妻子叫他的丈夫到商店买火腿。他买完后，妻子就问他为什么不叫肉贩把火腿末端切下来。丈夫反问他太太为什么要把末端切下来。她说她母亲就是这么做的，这就是理由。这时岳母正好来访，他们就问她为什么总是切下火腿的末端。母亲回答说她母亲也是这样。然后母亲、女儿和女婿就决定拜访外祖母，来解决这个三代的神秘之谜，外祖母很快地回答说，她所以切下末端是因为当时的红烧烤炉太小，无法烤出整只火腿的缘故。现在外祖母有她行动的理由了，那你呢？
你做任何事都有你的理由吗？
在你的一生中，你有过明确的目标吗？
你的目标是具体、泛泛，还是长期、短期的呢？
拿破仑·希尔告诉我们：目标必须是长期的、特定的、具体化的、远大的。（一）目标必须是长期的
没有长期的目标，你可能会被短期的种种挫折击倒。理由很简单，没人能像你一样关心你的成功。你可能偶尔觉得有人阻碍你的道路，而故意阻止你进步，但实际上阻碍你进步最大的人就是你自己。其他人可以使你暂时停止，而你是唯一能永远做下去的人。
如果你没有长期的目标，暂时的阻碍可能构成无法避免的挫折。家庭问题、疾病、车祸及其他你无法控制的种种情况，都可能是重大的阻碍。在稍后的章节中，你会知道如何去面对消极以及积极的情况做出正确的反应。你会学到：一次挫折（不管多严重）可以是进步的踏脚石，而不会是绊脚石。
当你设定了长期目标后，开始时不要尝试克服所有的阻碍。如果所有困难一开始就除得一干二净，便没有人愿意尝试有意义的事情了。你今天早上离家之前，打电话到交通岗询问所有的路口交通灯是否都变绿了，交通警可能会认为你不通人性。你应知道你是一个一个地通过红绿灯，你不仅能走到你能看到的那么远的地方，而且当你到达那里时，你经常都能见到更远。
查理·库冷先生曾以一种有意义的方式表示了他的创意。他说：“成为伟大的机会并不是急流般的尼亚加拉瀑布那样倾泻而下，而是缓慢的一点一滴。”
一般说来，伟大与接近伟大的差异就是领悟到如果你期望伟大，你就必须每天朝着目标工作。举重选手都知道，如果他想成就伟大的目标，就必须每天去锻炼肌肉，每一对想养育出有教养的可爱孩子的父母，都知道人格与信仰是每天不断培养的结果。
每天的目标是人格最好的显示器，它包括奉献、训练与决心。我们采取的伟大长期目标会帮助我们实现梦想的目标。（二）目标必须是特定的
目标很重要，几乎每一个人都知道，然而，一般人在人生的道路上，只是朝着阻力最小的方向行事，这是“徘徊的大多数普通人”，而不是“有意义的特殊人物”。你必须是一位“有意义的特殊人物”，而不是一位“徘徊的大多数普通人”。
不管你具有多少能力、才华或能耐，如果你无法管理它，将它聚集在特定的目标上，并且一直保持在那里，那么你永远无法取得成就。那个猎得几只鸟的猎人并不是向鸟群射击，而是每次选定一只作为“特定”的目标。
选一个最热的天气，从商店里买一些最大的放大镜以及一些报纸，把放大镜拿来放在报纸上，离报纸有一段小距离。如果放大镜是移动的话，永远也无法点燃报纸。然而，放大镜不动，你把焦点对准报纸，就能利用太阳的威力，这时纸就会燃烧起来。
设定目标的艺术是把它聚在某一特定、详细的目的上。“许多”钱，“好”或“大的房子”，“高收入的工作”，或成为一位“较好的丈夫、妻子、学生、人”，这些目标订得都太笼统了。一般而言，都不够特殊。
例如，不能光讲是“大”或“好”的房屋，你的目标应当很清楚地以细节表示出来。如果你不知道精确的细节，就要收集一些合你心意，并有房屋图样的广告杂志。建筑商或房地产商人有样品屋时，要多方参考，比较综合各种创意与观念。
希望你完全了解必须具备设定目标的一般知识，并且应用到实际中去。（三）目标要具体化
目标必须具体，比如你想把英文学好，那么你就订一个目标，每天一定要背十个单词、一篇文章，要求自己在一年之内能看懂英文书报，由于你定的目标很具体，并能按部就班去做，目标就容易达到。
有人说，我将来长大要做一个伟人，这个目标太不具体了。就像我们小时候写作文，题目是将来长大做什么？有的同学就说：“我长大了要做总统。” 这个目标就有点太不具体了，太笼统了。这样就不容易成功。
有人曾经做过这样一个试验，他把人分成两组，让他们去跳高。
两组大概个子都差不多，先是一起跳了6尺，然后把他们分成两组。对一组说：“你们能跳过6尺5寸。”而对一组只说：“你们能跳得更高。”然后让他们分别去跳。结果第一组由于有6尺5寸，这样的一个具体要求，他们每个人都跳得高，而第二组没有具体的目标所以他们只跳过5尺多一点，不是所有的人都跳过了6尺5寸。为什么呢？就是因为第一组有一个具体的目标。
由此可以看出有没有具体目标的差别。（四）目标要远大
远大的目标就是推动人们前进的梦想。随着这梦想的实现，你会明白成功的要素是什么。没有远大的目标，人生就没有瞄准和射击的目标，就没有更崇高的使命能给你希望。正如道格拉斯·勒顿说的：“你决定人生追求什么之后，你就作出了人生最重大的选择。要能如愿，首先要弄清你的愿望是什么。”
目标远大会给人以创造性火花，使人有可能取得成就。正如约翰·贾伊·查普曼说的：“世人历来最敬仰的是目标远大的人，其他人无法与他们相比。贝多芬的交响乐、亚当·斯密的《原富》，以及人们赞同的任何人类精神产物。你热爱他们，因为你说，这些东西不是做出来的，而是他们的真知灼见发现的。”
成功人士都是这样取得成功的。奥运金牌得主不光靠他们的运动技术，而且还靠远大的目标的推动力，商界领袖也一样。
要有远大目标。当你有远大目标时，你才能有伟大成就。（五）构筑目标的实践
1、留出一天的时间，用于思考、构筑和祈求你的理想。要避开一切干扰，不要让人打断你的思路。可以考虑到乡下去，或到旅馆开一个房间，或到其他你可以愉快独处的地方。
随身带上纸、笔、日历及对你有帮助的书籍（如果你是基督徒，就带《圣经》）。一个人坐下来之后，就向自己提以下的问题，把答案写下来：（1）我有什么才干和天赋？什么东西我能做得最出色，或比我认识的人都做得好？（2）我的激情在哪一方面？有什么东西特别使我内心激动，使我分外有冲劲去完成？如果有，是什么？（3）我的经历有什么与众不同的地方，能给我特别的洞察力、经验和能力？我能作出什么不寻常的事情？（4）我所处的时代和环境有什么特别之处？理想常常来自人生的独特环境，地理、政治气候、历史、经济、文化背景和许多其他因素都可能起作用。
记下任何可能对我的机遇产生影响的东西。（5）我与什么杰出人物有来往？你能与之合作的那些人的才干、天赋与激情会带给你靠单独工作所找不到的机会。（6）我希望看到何种需要得到满足？满足某种需要的欲望往往能激发起人的理想。（7）在我的一生中，我能想象自己做出的最伟大的事情是什么？
上述过程一年重复一次，或者感到有必要时就重做一次。你可能隔几年之后发现自己的理想改变了。如果几年来你抱着同一个理想，而且你觉得这个理想比你自己的能力更强大，那么你很可能瞄准了你人生的一个很好的理想了。在未来的岁月中，你可能发现这个理想会有小小的修正或补充，但不会完全改变。
2、留出几个钟头时间，用来回顾你最近的生意。目的是发现你以前从未考虑过的新打算。这样做的时候，指导原则与上述第一项活动相同：找个清静的地方，带上所需的用品。然后，记下以下问题的答案：（1）我有什么才干、天赋或财力目前还未派上用场的？（2）我所处的特殊环境和时代对我的生意能产生什么影响？（3）对上一个问题，我的答案能产生什么机会？（4）如果我有无限的财力。深信我的努力都能成功，那么我的生意上的目标是什么？记住，一定要有远大目标！（5）我的熟人中有谁的目标与我的目标相似？我和他们可以怎样互相提携？
如果每天这样做，你会发现成功很简单。
许多人埋头苦干，却不知所为何来，到头来发现追求成功的阶梯搭错了边，却为时已晚。因此，我们务必掌握真正的目标，并拟定目标的过程，澄明思虑，凝聚继续向前的力量。
除非你有确实、固定、清楚的目标，否则你就不会察觉到内在最大的潜能，你永远只是“徘徊的普通人”中的一个，尽管你可以是个“有意义的特殊人物。”
密码013：重要的不是现在，而是对未来的抱负
有些人总是对现状感到不满，每天除了怨天尤人、唉声叹气什么也不做，那么，这个人就注定一事无成。对于人生而言，重要的不是现状如何，而是对于未来他能否抱有远大的抱负。
在一次某公司推销员集会上，负责这家公司业务的副总经理非常兴奋，他为了将自己思考的心得让大家了解而做了番详尽的解说。站在他身旁的是该公司业绩第一的推销员。这位推销员外表看上去极为平凡，却在短短的一年间，缔造了比别人高出好几倍的业绩，使自己的身价骤然暴涨。
副总经理对集会中的伙伴，如此地激励着：“各位，我希望你们好好看看这位推销员，他做到了你们做不到的事。他的业绩平均提高了两倍，但是他的口才有各位的伶俐吗？绝没有。按照智力测验测出的结果，他并不比各位优秀，我亲自查过，他的智商在业务部内只能算是中等而已。”“那么他的工作时间比各位要多两倍吗？也没有。根据工作报表他工作时间不会比各位多。”“那么是他负责销售的地区较好了？我必须回答‘不’。他所受的教育比别人高？他的健康状况强人一等吗？这些回答都是否定的。他并没有任何过人之处。”“这位推销员和各位最大不同只有一个，他的抱负较各位大了二倍！”
随后这位副总经理又开始热心地说明：所谓的成功，并不是决定于一个人的头脑大小，而是决定于一个人的抱负是否远大。
他说：“我观察的愈深刻，愈进一步和多数人交换心得，这个答案也就愈加清晰明确。所有的事例都证明了一件事，一个人的成功、拥有的财富，以及满足度的大小都和他的抱负是否远大息息相关。在我们远大的抱负之中潜藏着一种不可思议的魔力。”
这样一来你可能会发问：“如果远大抱负能使我们迈向成功的道路，为什么大部分的人都不去将他的抱负扩大？”
这个答案一定是这样的——“我们所有的思考想法都会受到周围环境的影响，然而这种影响却往往不是远大而短浅的。”
史华兹博士将他和一位贫苦的美国青年的谈话做成了如下的报告：
这位青年和史华兹博士谈了许多过去的经历。“我存在银行的钱不过两万多元；我的工作是按日计酬的事务员，工作轻松不必负什么负责，但薪水仅够糊口而已。我的车是在四年前买的，住所是狭窄的二楼公寓，一家大小挤在一起。”“但是，博士！”他继续接着说，“我决心不让目前一无所有的情况成为未来的前进的阻碍。”
这是一个极为有趣的看法，史华兹博士要求他进一步说明。“我最近观察了许多各式名样的人，发现到下面这样的现象，贫穷的人所看得见的仅仅是他们目前现有的状态。他们绝不会想到更远的未来。他们看到的只是现在凄惨样子的持续延长而已。”“我的一位邻居就是一位很好的例子。他不断抱怨薪水太低、修屋工人不好好修理房子，或是谁中了赛马的彩票、医药费太贵等等，总是不停地抱怨发牢骚。”“他时常认为自己就是一个贫穷的家伙，所以愈变愈贫穷。他的言行举止就好像被他宣告一生都得在破旧的房子内度过一般。”
青年叹了口气又补充说：“如果我也抱怨破车、低薪、旧屋、粗食，只看得到目前的状态，那么我除了哀声叹气、怨天尤人外什么都不能做。我剩余的人生就只好在自我封闭的世界度过。”“但我决心在这几年之内，成为一个能看得到自我有所作为的人。我并不认为自己只是一名按日计酬的事务员，我视自己为公司的干部。我看不见破旧的公寓，所居住的是豪华美丽的别墅。在我这般看我自己时，愈感到自己前途的远大，而我也具有了相当的个人体验来证明它的效果。”
所谓“远大的抱负”难道不正是这个吗？这位青年，如他自己所述正迈向通往富裕生活的康庄大道。这种人也就是能掌握住成功原则的人。
——重要的不是现状如何，而是对于未来他能否抱有远大的抱负。
密码014：那里跌倒，那里站起来
没有人可以轻轻松松的取得成功，成功的路上往往是荆棘密布，只有那些相信自己能有麻醉剂般的力量去消融受挫的苦痛的人，才能最终走向成功。
半个多世纪前，马克·凯里在自家杂货店对面经营了一家杂货店，筹措他的大学学费。不到半年，马克卖绰3100家连锁店，总值3亿美元。对于其他也想创业的人，马克给他们的忠告很奇怪：“你必须学习失败。”他的解释是这样的：“我做过的行业不下50种，而这中间大约有15种做得还算不错，那表示我大约有30％的成功率。可是你总是要出击，而且在你失败之后更要出击。你根本不能确定你什么时候会成功，，所以你必须先学会失败。马克说他的成功必须归因于他从错误中学得的经验。在德克萨思的分店失败之后，他知道了选择地点和店面装潢的重要性。在华盛顿的销售失败之后，他做出了另一种商品零售方式。当此种方式收到大众青睐后，他又向大众介绍另一种更便捷的送货方式。马克失败过无数次，可是他把失败的经验变成成功的基础，这就是积极思考的力量。如果你也能善用失败的经验，把它们化做成功的踏脚石，巅峰之处又何愁高不可攀呢？
同样的，洛克菲勒被学校开除后，他跑到得克萨斯油田找到了一份工作。随着经验的丰富，他憧憬着涉足野外钻探业，当一名独立的石油勘探商。只要手头一有几千美元，洛克菲勒就去租赁设备，钻井取油。两年多内，他打出了29口油井，可全都是枯井。他说：“那才真叫失败呢！”及至年近40岁，洛克菲勒仍一无所获。为了提高成功率，他攻读了地质结构、油层模型以及其他方面的地质学知识。用理论武装了自己后，他又租来一块地皮进行第30次钻探，这一次，他的脚下是巨大的油藏。洛克菲勒每打四口油井就有三口是枯井。现已年过花甲的他，自认为生意场上自己遭受的失败多过任何人。但他开采出的石油也源源不断地为他积累财富。据《福布斯》杂志估算，其数额为2.2亿美元。
许多伟人透过历史领悟到：人应该是成功而非失败的。如果能确信这一点，我们必然会充满信心，并且了解跌跤并不是什么可耻的事，重要的是能以勇气、决心和乐观的心境继续努力。经验教育我们：只要我们持续地用力敲门，它最后总会开的。如果能学会“失败了没关系，重要的是从中学到什么”，我们就会变得更聪明。《心灵鸡汤》书中特别指出，在一个成功人士刚出道时最大的打击正是后来他成功的基础。失败可以毁灭一个人，可是也能够成就一个人。对一个意志坚决的人来说，失败恰好提供他所需要的意志。就因为失败的刺激，才能把他推向了成功。任何伟人、任何成功的企业
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