作者：王风范
出版社：人民邮电出版社有限公司
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微演说：让每句话直指人心(第2版)试读：
内容提要
微时代，微演说。身处商海，无论是面对下属沟通工作，还是面对客户路演成交，职场人士应该能言简意赅、重点突出地表达自己要说的话。本书帮助读者在短时间内掌握说服对方的工具与方法。从微演说理论到微演说技术（包括设计与呈现）和盘托出，只要读者用心研读，相信你一定会快速赢得人心，获取投资，甚至能迅速化解危机，收获成功。
推荐序
这是一个演说的时代。小到同事矛盾、夫妻不和，一顿劝解，妙语连珠，重修旧好，破镜重圆；部门会议、思想工作，晓之以情，动之以理，统一思想，凝聚人心。大到国际争端，指点江山，激扬文字，不战而屈人之兵；商务谈判，不卑不亢，据理力争，和谐共赢。
这也是一个“微”时代，微博、微信、微小说、微电影，处处传递着突出重点、言简意赅。生命的长度是有限的，但是生命的宽度可以无限延伸。在社会高速发展、工作效率至上、信息大爆炸的今天，再也没人愿意花费时间听你的长篇大论。
于是，“微演说”横空出世。“微言大义，辞微旨远；句句有利，直指人心”“人们永远不会为你的梦想买单，只会为自己的好处行动”，不管何时何地，你所讲的每句话都要对“客户”有所益处。这样，客户才会愿意继续听下去，同时在有限的时间内如何去说、说什么、怎么说，从而吸引客户的注意力。这就是“微演说”的核心。
我首次接触本书作者王风范老师是在2013年10月，他用巧妙的沟通技巧和完美的即兴演说，让我对“微演说”有了深刻的理解和认识。他仅用了短短两天的时间，就让我的演讲水平有了大幅度的提升，于是，我又专程邀请风范老师前往我们集团授课三天。两百余位员工在风范老师的课堂中收获莫大的益处，每个人沟通的方式、方法、技巧都有了明显的改善，公司的工作效率也得到大幅提高。
本书是作者王风范老师不断修正课程讲义与多年经验总结的完美结合，全书讲述了“微演说前的设计”：设计前细分听众、设计中谋篇布局、设计后重点练习；“微演说时的呈现”：呈现前恐惧突破、呈现中三言并进、呈现后反思修正；细化到语音、语调、肢体表达、第一印象等。同时，书中列举了多种方法，如结构部署中的凤头豹尾、开场白ABC法则、克服恐惧的方法等。本书不但是演讲初学者的必读之书，同时也是需要说话、需要沟通的人的必读之书。
衷心希望这本书能成为您事业航路上的风帆、生活道路上的小橘灯。微时代，微演说；微言大义，辞微旨远；句句有利，直指人心！陕西安康振兴实业集团党委书记毛先珍序
午餐时间，我正和远道而来的挚友小聊，出版社编辑打来电话，说我写的《微演说：让每句话直指人心》几经加印，目前再次断货，应读者要求，准备再版，问我是否要添加新的内容。
获悉《微演说》再版的消息，我高兴之余倍感欣慰。如实说，在这个信息泛滥的自媒体时代，人身忙碌，人心浮躁，各种推送信息让阅读变得唾手可得，图书市场整体低迷已成事实。大背景下，微演说能够过关斩将，加印再版，获得青睐，实属不易。特别是对于一个只做专业，不做运营，不懂包装、不懂宣传的我来说，就更加不可思议了。
回想我提出微辞理论、创立微演说的初衷，还要从我7年前经历的一件事说起。
2011年，我空降到一家教育集团任高管，意想不到的是，在我上任近40天的时间里，并没有办法把我对演说的研究实践成果快速地传递到集团下面的各分公司，这让我的工作非常被动。
期间，我曾经试图通过录制光盘的形式传达，结果却不尽如人意。就在这时，我得知集团准备召开一次总经理会议，会议的参会者是集团旗下所有分公司的总经理。
我意识到这是一个千载难逢的机会：我准备在这次会议上，把我的思想价值“植入”他们的脑海。于是，我找到当时负责会议统筹的营销副总，向他阐明了我的想法。
营销副总认为我的想法很好，但想到此次会议时间紧张，没有时间安排我的专题分享。
然而，我是一个只要抓住机会就不愿轻易放弃的人。我心想再没时间，为了集团的业绩也要挤出一个小时给我，实在不行哪怕半小时也可以。
或许是我的执着、诚心，也或许是我几年来练就的口才，集团副总终于答应给我挤出时间。但他明确地告诉我，最多只给5分钟。
5分钟能讲什么？我试图再次说服，却得到“我已尽力，希望理解”8个字的回复。
5分钟？虽然那时我走上讲台已有9年之久，数百场的演讲经验早已让我成为“舞台老手”，但我没有把握用5分钟的时间，把自己的思想精准地“植入”听众的脑海。
这个问题让我不得不废弃原有的演说理论，重新开始全新的演说探究。探究中我发现很多演讲者可以破除恐惧，却很难言语有力；可以长篇大论，却很难言简意赅；可以激情澎湃，却很难能量十足，让听众体验快感。
不仅如此，我还发现当今时代人身忙碌、人心浮躁，长篇大论的演说模式早已被时代抛弃：谷歌董事长埃里克·施密特要求下属汇报工作不要超过60个字；宝洁要求高管汇报工作不要超过一张纸；麦肯锡提出30秒电梯演说理论；在访谈节目中，崔永元对雷军说，请你用一分钟说服我为什么要使用小米手机……这些场景的出现，促使我们不得不重新定位演说。
就这样，一年以后，也就是2012年6月，我颠覆性地提出了微辞理论。正所谓“微言大义、辞微旨远、句句有利、才能直指人心”，微演说诞生……
截至2018年，微演说已走过7个年头，7年中我通过微演说系列书籍、系列课程、系列视频、系列文章影响人群百万有余，所到之处无不掀起“长话短说”的热潮。
从当下市场反馈来看，微辞理论的诞生，对于在微时代恐惧演说、拙于表达的人来讲，犹如希望之光，恰似结束漫漫长夜禁锢的欢畅黎明。
我相信，再版的《微演说：让每句话直指人心》一书，必将成为演说市场的又一畅销力作，因为本书中不仅保留了原有的实效内容，还在此基础上融入了我近两年的最新研究实践成果。毫不夸张地说，拥有它，你就拥有了实现梦想的利器。
我更相信，这本书可以带你轻松游出演说不易的苦海，让你在梦想成真的路上事半功倍！
第1章 微演说：微时代的重要选择
微时代与微演说
当今时代，经济蓬勃发展，科技高速进步，我们所处的时代早已斗转星移，和过去的“慢生活”彻底告别了。世界首富比尔·盖茨曾在多年前的《未来时速》这本书中谈道：“未来的21世纪是一个速度至上的时代，因为速度至上将打破人们的思维方式，因为速度至上将改变人们的行为方式，因为速度至上将优化企业的商业模式，因为速度至上将能让一切变得与众不同。”
特别是随着IT技术的不断创新，互联网承载的信息量越来越大，世界已展现出前所未有的知识大爆炸的局面：财政方略、体育报道、娱乐新闻、汽车、房产……无一不吸引着大众的眼球。面对如此纷繁复杂的信息，如何高效地获取自己所需的资讯，是人们最为看重的。
与此相对应，如何将自己想要传播的信息迅速有效地让大众接受，就成了表达者关心的事情。于是微博、微信、微小说、微电影应运而生，它们将冗长的信息，小说、电影要表达的主题用简练的语言、精巧的构思呈现在公众面前，被公众欣然接受。这些微型传播工具的诞生把世界带入了一个全新的微时代。在微时代，人们步履匆匆，速度至上，更加看重价值，没有人等你慢节拍地处理事情，没有人愿意花费时间去听你的长篇大论，反而更希望听到重点突出、短小精悍的话语，以降低时间成本，提升工作效率，增加生命价值。
社会在前进，人们在改变。
微演说就此诞生。
你与微演说
企业的成功在于战略加执行，可人们往往忽略了从战略到执行之间还有一个重要的环节——演说。没有演说，你的战略怎么被人理解？没有演说，你的核心层怎能形成？没有演说，你的团队如何达成共识？没有演说，你如何把一个社会人变成企业人，难道仅靠制度吗？但凡具有非凡影响力与个人魅力的人，无一不是真正掌握演说秘诀的人。
微演说，是从无形能量到有形物质的桥梁，是企业战略到团队行为的引爆装置，更是你梦想成真的助推器。而你作为微时代推动的主体，无时无刻不感受着微时代带给你的影响。
如果你身处企业，那么你肯定会有这样的体验：在名目繁多的会议上，成功的管理者总能用精辟的话语燃起员工的激情，使员工热血沸腾，劲头十足，提升业绩。
你可能从小就参加过很多竞选活动，如班干部、学生会、职位晋级等，仔细回想一下，在每次竞选中获胜的难道不都是那些言辞恳切精炼、神情自然的人吗？他们为什么会成功？恳切精炼的言辞不一定是唯一答案，但一定是答案之一。
作为观众，当各种各样的明星访谈内容出现在你的身边时，稍稍对比，你就会感到有人措辞精炼、准确，能够给观众传递明确的信息，而有人啰里啰唆，让人坠入云里雾里也没听出个所以然来，不但影响个人形象，还会导致产值下降（如专辑发行及新片揭幕）。
鉴于此，早有人发现了其中的奥秘，并制定了行之有效的方法。如为了节约时间，提高效率，谷歌公司董事长要求其下属汇报工作不要超过60个字；企业家孙正义倾听企业的商业计划书也只愿用几分钟的时间；全世界知名咨询公司麦肯锡要求旗下的咨询顾问无论面对多么复杂的咨询方案，在向客户做呈现时须在30秒内呈现清楚。他们的这些做法不仅节约了大家的时间，也培养出众多的优秀人才，为企业的不断发展壮大奠定了深厚的基础。
不局限于企业，2012年浙江省金华市在中共金华市第六次代表大会第二次全体会议的会场上，出现了一种令人耳目一新的竞聘方式——一句话竞聘法。
兰溪市人民医院院长应佑华：“我从事基层医疗30年，我热爱自己的专业，病人康复是我最大的心愿。荣誉代表过去，一切从零开始。”他是这样向大会做自我推介的。
众泰控股集团董事长吴建中：“在自主品牌汽车、新能源汽车领域，作为一个有着30多年党龄、10年军龄的老党员、老战士，我将努力担负起自己的神圣使命，把众泰汽车做大做强。”
金华艾青中学校长方家鸿（一位优秀的数学老师，2010年获得省特级教师称号）：“我是一名扎根基层教学的教师，我热爱教育事业，勤于学习，勇于创新，全力打造‘成功，从专注开始’的专注教育模式。”
永康卫生学校校长、党支部副书记孔琳巧（在担任校长之前，从事过14年的护理工作）：“作为全国‘五一’劳动奖章获得者和省劳动模范，始终坚持干一行、爱一行、专一行。”
浙江通济交通运输有限公司汽车修理分公司轮胎翻修工包淳戬（1990年从技校毕业后一直做轮胎翻修工作，技术非常娴熟，人称“包工”）：“任劳任怨干好轮胎修理，努力做好车辆维修服务工作。”
金华市中心医院肿瘤科主任李曙光（在临床一线干了29年，挽救了太多人的生命）：“作为一名肿瘤科医生，竭尽全力挽救肿瘤病人的生命，给他们以生的希望，是我毕生的追求。”
永康农技推广中心副主任夏声广（“全国五一劳动奖章”获得者）：“作为高级农艺师，多年来经常进村入户到田头，致力于农业技术集成化研究和农业实用技术的普及和推广，愿为‘农业增效、农民增收’奉献一生。”
金东区人民检察院党组成员、副检察长季建伟（17岁进入检察院担任书记员，一干就是28年，同时是省公务员廉洁高效的先锋）：“作为一名基层检察工作者，赤诚从俭，忠实履职，捍卫法律尊严，维护公平正义是我永恒的追求。”
义乌市稠城街道孝子祠社区党委书记俞兰娟（所在的社区是全国先进社区）：“作为一名社区工作者，心系百姓冷暖，挥洒一片热忱，致力于做一名居民贴心的‘小巷总理’。”
金华市委组织部副部长姚激扬把这种方式叫作“微竞选演说”，以前在金华还未曾有过。“代表对基层一线候选人的情况不够熟悉，除了介绍基本情况、简历、荣誉外，再加上一句话的自我介绍，有利于代表了解候选人情况，更好地自主选择和体现真实意愿。”
微演说定义
微演说，专业地说就是微言大义、辞微旨远、句句有利、听众行动。简单地说就是在客户、团队等一切沟通对象越来越忙的今天，作为演讲者如何在时间相对有限的情况下将你的思想价值精准输出，让听众立刻行动的演说模式。
微演说的三大主张
在长达15年的研究中，我发现演说之道有以下3个主张。
主张1：从脑图到口秀
口若悬河、妙语连珠、口吐莲花，并不是好口才的全部，只是好口才的一个基本支点而已。演说不单是嘴上的表达技术，更是思想情感的真实流露。换句话说，一个没有思想的人，永远不可能讲出有水平的话。一个没有格局的人，永远不可能讲出大气的话。一个没有经历过磨难、挫折、挑战的人，永远不可能讲出励志的话。
一个人知识困乏，言语就很难有力，观察小孩学语文的过程，你会发现，他们一开始先学的一定是一个字，然后是一个词，接着是一句话，最后才拥有整段的表达能力。试想，如果我们脑海没有词汇，我们怎么表达？从这个角度来看，好口才也等于知识渊博。演说是照片，思想是底片，若想照片变好，底片必须改善。
那我们到底应该如何改善演说的底片呢？秘诀有以下几个。
大量阅读
大量阅读的目的即为增加知识，唯有知识渊博才能言语有力。上学时，我们不止一次地听老师说过：“在拥有语言能力的过程中，我永远无法帮助你们的是你们要掌握的词汇量，这些需要你们广泛阅读。”
我今天之所以能够有相对不错的表达能力，是因为从2003—2006年，我翻阅了300余本书籍、观看了600张各类课程光盘，不仅如此，我还抄了数十本笔记，而且全部背了下来。所以，你若真想彻底提升演说能力，就必须广泛地阅读。
三见法则
三见法则是指见大人物、见大场面、见大价值。只有增加知识、积累经历、放大格局，才能成为真正的演说大师。而这一切不是理论，而是实践，只有走过才会觉醒。只有增长自己的见识，放大自己的心胸，格局才会大。格局大，你的演讲才会有影响力。
不停经历
生命本身就是不停经历的过程。经历的磨难、挫折越多，你讲的话越励志。
回想我们每个人学习说话的经历，就会发现，我们并不是一开始就学一段话，而是先学一个字，再学一个词，然后再学一句话，再学一段话，最后再把这一段话讲得有意义、有价值，让别人产生行动。
很多人一听到演讲，就会认为那是名人的事情，是乔布斯、马云的事情，是所谓的商界精英和政界领袖的事情。其实我想表达的是，商界领袖之所以成为商界的领袖，不是因为他们成为商界领袖才需要演说，而是因为他们会演说，所以才成了商界领袖。
马云在1999年，公司只有十几个员工的时候，他讲他们的公司要在三年的时间上市，讲他们的博弈和竞争时，他说他们不是在跟中国的网站博弈，而是跟国际的网站博弈。他们的竞争对手不在国内，而是在国外，在美国的硅谷。
马云的这种格局、这种意念、这种表达能力，助推了公司的发展，所以，才有了阿里巴巴的今天。
具有影响力的人懂得演说，他可以通过演说快速地传播思想，扩大他的影响力。所以演说不是名人的事，演说是每个人的事。在演说上，你必须持续成长。那么，我们怎么做，才能够让自己在学习中得到成长呢？这需要以下两个维度。
大量听课
听老师讲课可以提升你的能力。教练的指导会让你学到很多实践技巧。例如，我们学习游泳时，可以通过看书增加游泳的知识，但是，光看书是学不会的。最好到游泳池里去练习，然后让教练指导，这样可以快速增强你的能力。
持续经历
我这里说的经历，是通过不断的学习升华智慧。
如果把从脑图到口秀的微演说总结成一句话，即读书增加知识，听课吸能力，经历生智慧。
微演说就是生命的过程，就是成长的过程。微演说不只是一种知识，还是一种能力；不只是懂了就行，还必须会做。
主张2：从理性到感性的演绎
演说是数学，不是语文，好的演说不是台上讲出来的，而是台下设计出来的。大多数演讲者之所以演说效果不佳，是因为他们靠的是“拍脑袋”“凭感觉”。台下不准备，台上胡乱说，自己讲得云里雾里，听众听得腾云驾雾，最后不了了之。而真正的演说高手都是理性逻辑，感性演绎的。
美国前总统奥巴马的每次演讲都精彩纷呈，堪称21世纪最具魅力的演讲家。奥巴马之所以讲得好，采用的是从理性思维到感性思维的布局：
奥巴马的演讲团队有35人，奥巴马在每次演讲前，这35个人的团队会立刻开会，进行头脑风暴，并且奥巴马会亲自参与。他们运用数学思维分析听众最喜欢听什么、最不喜欢听什么等，全部总结出来。团队中有些人在会后开始找素材、写故事，这个过程需要奥巴马亲自参与，等演讲稿写完后就开始排演。
例如，奥巴马上台从哪里上，走几步，转身，挥手时胳膊要弯多少度，手在什么位置，像演电影一样，会在彩排时提前经过布局，有导演在旁边指导。
主张3：从人性到事件的飞跃
在微演说中，人是最重要的。你在演说中的使命是挖掘自己未被探讨过的那部分“心灵世界”，即呈现给听众一个真实的你。或许真实的事物不美丽、不耀眼，但这种真实往往更能让人感受到温暖，更能打动听众的心。所以，真实才有力量，才能让人回味、让人感动！
在演说中，你必须成为你自己，而不是其他人。即挖掘你的心灵，挖掘最真实的你，再用精心的布局成就自己，一定要记住，你所有的布局必须围绕着你自己的个性。
挖掘出埋在心底最真实的你，才能够让你的演说吸引更多的听众。这种挖掘需要你针对自己的特点规划。
马云的演讲之所以精彩纷呈、引人入胜，是因为他的演讲不只是口齿清晰、逻辑严谨、语言优美，最重要的是“个性鲜明”。凡马云之说，不管你信与否，他自己总是信念坚定。经常观看马云演讲的人都知道他真的可以让绝望的人有复活的希望。
倘若你想成功演讲，以上三点请你务必深究。
微演说的三大思维
思维是演说的根本，是我们在开口讲话前，在大脑中搜集素材、组织语言的思考能力。
如果一个人思维混乱、条理不清晰，即使口若悬河、滔滔不绝，听众听后仍然会云里雾里。所以，演说者在演说中要做到思路通畅，推理合乎情理，语言准确、鲜明、生动，这是演说成功的重要因素。
思而无果，形一定是无力的。一个人的成就一定不能超过你的思维。一个人的成就永远不可能超过自己的思维。一个人做事情的大小，永远不可能超过自己设想的，想得大才能把事情做大。
微演说的思维1：成果思维让你的演说目标明确
如果一个人没有很强的意愿、没有积极的心态，不想提升自己，那么，即使你给他再多的方法都是徒劳的。演说也是同样的道理。一个人想演说，就必须知道下面这4个问题：
•我为什么要演说;
•今天这段话我为什么要讲;
•我讲话的目的到底是什么;
•我可不可以不讲话呢。
成功的演说有无数的答案，那么到底真正的答案是什么呢？这是每个演说者必须清楚的问题。
在让你的演说落地前，你要先确定演说的终和始是什么？成果思维如何做？
以终为始，终指听众行动，演说的第一要义就是听众行动，听众没有行动的演说等于白说。所以，每次演说布局之前，你必须问自己一个问题：“此次演讲我想让听众采取什么样的行动？”
等确定终之后，你下一步要做的就是找到始，始是什么？始是推动听众行动的因，演说中的始主要是身份和环境。
演讲者身份是催促听众行动的第一要素，换句话说企业领导者在自己公司很难提升演讲能力，因为不管你讲得好与不好，你的下属都要说好，这是身份使然。因此，想要听众听完就动，你就必须打造“亮眼”的身份。如果身份不够，你就只能靠环境弥补了，教育学认为改变一个人有三种方式，言教、身教和境教。言教就是通过言辞，通过讲道理的形式激发人的意志，启迪人的智慧，这种方式有效，但效果通常较差。比言教有效的是身教，就是以身作则，身先率人，律己服人。然而最佳效果的还要数境教，通过环境改变一个人是改变人最为有效的方式。相信你一定经历过某种消费冲动，其实你冲动的背后是商家的环境使然。
微演说的思维2：好处思维助推你梦想成真
第二个思维，叫好处思维。人性是趋利避害的。人们只会做对自己有价值的事情，只会为自己的好处行动。
听众永远不会为你的梦想买单，只会为自己的好处行动，演讲者只有帮听众梦想成真，自己才有可能心想事成。
在我的课程现场，一个学员跑来，对我说：“我最近想开餐厅做生意，规划已经做完了，目前我的资金不够，但我知道我太太那里有一些钱可以使用。我想和我太太沟通，让她把钱借给我，让我把这家餐厅成功地开起来。可是我太太未必会同意，您有什么好的方法吗？”
我说：“你太太需要什么？”
他说：“我太太最想买一辆车。然后开车带全家一起去西藏自驾游。”
我一听，说：“太好了，你回去可以用这种模式和你的太太沟通。”“亲爱的，我知道你一直有一个梦想，就是买辆车带着全家去西藏自驾游。作为老公，我非常想帮你达成这个目标，实现这个愿望，可是我有心无力，我感到非常愧疚。我最近决定开一家餐厅，已经做了详细的调查和研究，这家餐厅一旦开起来，三年我们就可以买一辆车，然后你开着车带我们全家去西藏自驾游。但现在我开这家餐厅遇到一点问题，资金有限，所以希望你能把你的钱暂时借给我用一下。你同意的话最好，不同意也没有问题。不管怎么样，我一定会把这家餐厅开起来，用赚来的钱帮你买车，圆你开车带全家去西藏自驾游的美好愿望。”
我相信他的话会产生不错的成果。
演说是为了听众的梦想，为了达成听众的目标。你的演说更能受欢迎，更有可能成功。所以我把这些叫作好处。那么好处到底应该如何落地呢？
你讲的内容到底和听众有什么关系、能为他带来什么价值呢？你们的关系只有以下两个落脚点。
情感的关系
情感关系包括荣誉感、安全感、成就感与自豪感。你讲的话能不能增加听众的荣誉感？你讲的话能不能增加听众的安全感？你讲的话能不能增加听众的成就感？你讲的话能不能增加听众的自豪感？假设听众这4种情感满足了，在情感的部分你已经和听众建立了联系。
理智的好处
理智的好处包括带来金钱、健康、效率和品质。听你讲话，听众能增加收入吗？听你讲话，听众能增加健康指数吗？换句话说，你面对任何人讲话，必须有以下两个目的，即给听众带来情感和理智的收益。
若想让听众愿意听下去，你的演说应具备以上两点，至少要有一点，如果一点没有，你就不要讲了。因为讲了也是白讲。不要忘记只有帮听众梦想成真，你才有可能心想事成。
微演说的思维3：至简思维让你字字如金
第三个思维叫至简思维。为什么要至简呢？我总结了以下几点。
在信息时代，信息持续的爆炸式增长使人们越来越忙。所以，你必须用最简单的语言阐述最重要的价值。
关于至简，很多人有一个误区，觉得至简就是简单。简不是简单，简是复杂之后对本质的探求，是复杂之后对事物的通透，简也不是少，而是高度的浓缩。那么，如何至简？
我认为有3个核心方法。
大白话
所谓大白话，就是用最简单的语言直接阐述你的核心价值。除非你能确定对方听得懂，喜欢你。否则，任何术语、单词看似高大上，实则毫无意义。
打电报
演讲要做到言简意赅、惜字如金。也就是说，一段话讲下来，每个字都是值钱的。哪个字不值钱，就可以直接划掉，这就叫惜字如金。
如果你做不到惜字如金，也要做到惜句如金。例如，当你面对投资人做路演时，你必须做到惜句如金。因为投资人不会给你那么多时间，听你娓娓道来。
如果你做不到惜字如金、惜句如金，那你最差也要做到惜段如金。一段话必须有它应有的价值。如果惜段如金也做不到，那么就请你不要讲了。就像宝洁公司提出的，汇报工作时用一张纸说明白；就像麦肯锡提出的，无论多么复杂的产品方案必须在30秒内讲出重点。
一个重点
任何演讲高手在演说中的重点只有一句话。听众不会记住很多内容，所以，你必须只让听众记住一个重点。许多演讲高手其实就是把一句话放大、纵深来讲，这句话就是一个重点。
第2章 微演说设计：设计决定成败
拿破仑说：“战争是门艺术，未经设计休想成功。”演说也是如此，如图2-1所示。图2-1 微演说的设计
细分听众
靶心效应：你的听众是谁
不是所有的人都是你的目标听众。
相信你之前的演说，都付诸了努力，耗费了不少时间和精力，结果却不尽如人意。
原因只有一个：你把演讲的重点放在了错误的地方。你要牢记：演讲的主题永远是围绕人，演讲的重点永远是让听众有所收益。演讲内容的重点并不在于你，不在于你要说什么，而在于听众想要听什么。
要想成为一个成功的演讲者，首先要成为一个合格的洞察者——你必须了解你的听众，理解听众的期望——听众是谁？听众为什么来听你的演讲？
确定听众是成功演讲的第一步。
你的听众是谁？
精准地找到你的听众。
找到听众是演讲的第一颗纽扣：只有找到这颗纽扣，并且扣对位置，才能确保接下来的演说顺畅进行。
如果你是在公司的一次内部会议上，面对一群你熟悉的同事讲话，那么你的演讲已经有了不错的开端：因为你的同事就是你的听众。
但是，如果你要在一个大型的行业会议上演讲，听众的组成就变得复杂起来：可能有你的合作伙伴，还有你的竞争对手。
如果你被邀请到另外一个行业做客座演讲，那么你的听众就变得更不确定了：你需要认真调查。调查并了解你的听众，可以分为以下几个环节，如图2-2所示。图2-2 了解听众
了解听众的过程就是了解你该如何组织演说内容的过程。
时刻牢记：在场的所有听你演说的人并非都是你的听众。
也许在场的很多听众，成分很复杂，但是你的听众可能只是其中的一部分，你要做的，就是从你演说的目的出发，把他们筛选出来。
微演说案例：搞清楚你的听众是谁
2015年9月，我在安康给振兴事业集团的总裁做一对一的私人演说辅导。他要参加一个市政府领导，以及许多企业家出席的会议，性质相当于企业家的大聚会，他的演讲题目是《加强文化建设，促进科学发展》。请我帮助他设计、优化他的演说。
我说：“演说的第一步，你要先了解你的听众。请你告诉我，你的听众是谁？”
他说：“这次会议有很多人参加，我的听众里有企业家，还有一些是政府的领导。”
我说：“他们并不全是你的听众，你的听众范围必须细化。具体来说，你的演说期望是什么？”
他说：“我希望企业家听完我的演讲能够重视企业文化建设。”
我说：“这就对了，你的期望是‘企业家听完后能够重视文化建设’。所以你真正的听众是企业家，虽然在场的人员有企业家，有政府部门的领导——但是谁是你演说的目标对象，谁就是你真正的听众。接下来，我们就应该针对企业家调整演讲稿的内容。”
如果你要举办一个新产品发布会，推广最新研发的产品，在场的有政府领导，有媒体，有产品代理商，还有一些大客户，那你演说的重点对象的类型，如表2-1所示。表2-1 不同演说类型面向的不同听众（续表）
一次演讲只能有一个重点。在一次演讲中，不管到场的听众有多少人，你永远要从中找出“重点听众”，然后花 0%甚至100%的精力在“重点听众”身上。
关系效应：听众关心什么
听众关心的问题
微演说，有一句话贯穿始终：听众永远关心的是收获。
•我能得到什么？
•我能从你的演说里得到什么？
•我为什么要听你的演说？
•你的演说能给我带来什么好处？
两个分类：
•理智方面的收获：金钱、健康、效率、品质；
•情感方面的收获：荣誉感、成就感、安全感、自豪感。
8个内容：
•我能通过你的演说收获金钱吗？（经销商、投资者）
•我能通过你的演说收获健康吗？（健康和心理讲座的演说）
•我能从你的演说收获效率吗？（购买者、企业员工）
•我能从你的演说中收获品质吗？（购买者、企业老总）
•我能从你的演说中收获荣誉感吗？（表彰、动员演说）
•我能从你的演说中收获成就感吗？（表彰、慰问演说）
•我能从你的演说中收获安全感吗？（企业的动员演说、就职演说）
•我能从你的演说中收获自豪感吗？（阶段性的总结演说）
在不同的演说中，听众关心的问题也不一样，但是一定不会脱离以上范畴，如表2-2所示。表2-2 不同演说类型听众关心的问题（续表）
听众为何而来
除了了解听众关心的8个问题外，你还要分析听众的目的，分析听众为何而来，了解听众关心什么，听众来听你演说的目的，通常有以下几种，如表2-3所示。表2-3 听众的目的（续表）
成果效应：你演说的目的是什么
只有前两个问题（你的听众是谁、他们关心什么）充分解决了之后，这个问题才会明确，如表2-4所示。表2-4 面对不同听众的演说目的
你的演说应该建立在对听众充分了解的基础上，然后以自己的演说目的为目标，以终为始，设计你的演说内容和方式。
从听众的角度出发准备讲稿
我们在准备演讲稿的时候要站在听众的角度考虑：听众关心什么，需要什么，对演讲主题了解多少，是什么看法，需要什么帮助。当你弄清楚这些事情之后，演讲稿就很容得到听众的关注和认同。
你的演说方式要根据听众的态度而变
听众的态度分为两种：支持和反对。
听众持支持态度时，你该如何达成你的演说目的？
答案是直奔主题，一开始就说他们支持的内容。例如，从下个月开始，每个员工的工资上调25%，但是每周工作时间延长一天，经过私下调查，你能确认员工对这个方案是满意的，那么一开始你就可以从调薪讲起，再讲延长工作时间。
听众持反对态度时，你该如何达成你的演说目的？
如果听众对你演说的主题抱有反对的态度，作为演讲者就应该从与听众立场态度相同的地方谈起，首先你要找到你与听众的一个共同点。
微演说案例：如何让员工接受工资下调这件事
如果你是企业的负责人，为了维持企业的运转，你需要在企业大会上向员工宣布每个人工资下调25%，毫无疑问，员工是持反对态度的。
那么，你可以这样开始你的演说：“今天想和大家开个会。在座的各位员工，咱们已经很熟悉了，你们中大多数是我面试进来的，我对你们每个人刚到公司的情景仍然历历在目。这些年，我们风雨同舟，我看到你们每个人在不断进步。这家公司是我的孩子，我把你们也当成了孩子，我们是和公司一起成长起来的。你们中有的成了公司的技术骨干，有的走上了领导岗位，这些年，我们公司发生了很大的变化，产品质量不断提高，销量也在不断提高，市场一点点扩充，公司的效益好了起来，这些和大家的努力、团结是分不开的。“但是，现在公司遇到了困难，这几个月我们几乎没有收益，但是没有一天没有支出，公司要运营下去，只能咬牙继续。这对行业和我们的公司来讲是很大的难关，是我们公司上下、全体同仁面临的一个难关。这个难关过去了，我们的企业涅槃重生；这个难关过不去，不仅企业会倒闭，你们也将面临失业，我当然也会失去一切。从这点来讲，我们的立场是一致的。“我不希望这些发生：我不希望公司关闭，也不希望你们失业，因为我相信困难是暂时的。这么多年，我们始终站在同一条战线上。前年，我们的一个项目出了大纰漏，全体员工为了弥补损失，整整加了一个月的班，许多人恨不得住到工厂里，那之后我代表公司感谢了大家，给大家发了补贴，那次的难关能过去，这次也一样。“所以，这次，我倡议，从我开始，所有员工的薪水下调25%，等难关过去，我们的效益上去了，我再把损失补给大家，请大家相信公司，相信我，更要相信你们自己，加油！”
你的目的建立在听众目的达到的基础上
如果你在演说的过程中没有注意到听众的利益，说得再好听也是徒劳的。演说目的应当建立在听众目的达到的基础上，先达到听众的目的，你的目的也就自然好达到了。
这种目的既可以是物质上的利益，也可以是精神上的利益，甚至可以是一种美好的愿景和你对未来的美好承诺。
微演说工具：听众分析表
听众分析，可以从以下几个方面进行，如表2-5所示。表2-5 听众分析
利益句设计
演说高手一剑封喉：找出你的演说关键句
演讲高手不会想当然地认为听众可以记住他讲的所有内容。事实上，听众大脑的储存空间也的确有限。在微时代，资讯爆炸，效率至上，如果你不能把你的演讲浓缩为关键的一句话，那么，你迎来的可能是被听众攻击为“沉闷”“无聊”“没价值”或所谓的“打呼噜盛宴”。如果你不希望你的演讲如此，那么，从此刻起请你为你的演讲设定一个关键句，然后找到足够的论据支撑它。请你相信我，我用我十余年的演说实践经验告诉你，听众需要而且想要被引导，而你靠什么来引导，靠什么贯穿整个演讲呢？
答案：关键句。
记住，高手只有一句话！你要做的是精心设计这难忘的一句话，用它贯穿演讲、引导听众、持续重复和加深影响。
纵观历史，那些演讲大家无一不是靠关键的一句话支撑他演讲成功的。其实，“高手只有一句话”绝不是我今天才提出的，我们应该感谢那些演讲大家，多年来，他们一直想方设法地使他们的演讲更加精彩，使我们从中受益。如果你能向他们学习，并且得以实践，那么你的听众也一定会从你的演讲中受益。我相信具有启发性的关键句本身就是所有演讲的坚实基础。下面，让我们来看几个演讲关键句。每个关键句使他们在当时的情境下与听众建立共鸣，最终达到了某种预期的效果。
1933年，当富兰克林·罗斯福站在总统就职演说席时，他就清晰地知道高手只有一句话的理论。那时美国正经历一场可怕的经济衰退，国民处在即将丢掉工作的威胁中，不得不接受微薄的工资，忍受贫困的生活——他们丧失了基本的温饱保障，无处安身；他们备受打击，看不到希望，对未来失去信心。在这样的情况下，罗斯福站上了演讲台，用了20分钟就改变了这一现状。演讲结束后，众多的美国民众心中默念着“我们唯一值得恐惧的就是恐惧本身”的信条安然入睡。虽然此次演讲只有20分钟，但人们记住了这句精彩的话语。这一信条在以后的几十年中一直跟随着他们，这一信条使这个国家把自己从令人绝望的大萧条中拯救出来。80多年过去了，他们仍然记得那个清晰的、鼓舞人心的语句，它积极向上，充满哲理而又浅显易懂，同时也传达了一种希望，让美国人抛弃懦弱与恐惧。
记住，高手只有一句话！
1963年8月，马丁·路德·金在林肯纪念堂的台阶上，面对近20万名听众说出了至今让人们难忘的一句话。在黑人到处被胁迫的时代，在当时社会动荡和文化巨变中，他面对20万人把自己乐观的信念告知正在受到不平等待遇的黑人同胞、告知国家、告知世界。如今，虽然马丁·路德·金已离我们而去，但他的那句话依然释放着一种深入骨髓的震撼力，令人热泪盈眶。
他说：“我有一个梦想。我的这个梦深深植根于美国梦之中。我梦想有一天，这个国家将会奋起，实现其立国信条的真谛：我们认为这些真理不言而喻：‘人人生而平等。’我梦想有一天，在佐治亚州的红色山岗上，昔日奴隶的儿子能够同昔日奴隶主的儿子同席而坐，亲如手足。我梦想有一天，甚至连密西西比州——一个非正义和压迫的热浪逼人的荒漠之州，也会改造成为自由和公正的青青绿洲。我梦想有一天，我的4个小女儿将生活在一个不是以皮肤的颜色，而是以品格的优劣作为评判标准的国家里。我梦想有一天，深谷弥合，高山夷平，歧路化坦途，曲径成通衢，上帝的光华再现，普天下生灵共谒。这是我们的希望。也正是我将要带回南方的信念。有了这个信念，我们就能从绝望之山开采出希望之石。有了这个信念，我们就能把这个国家的嘈杂刺耳的争吵声，变为充满手足之情的交响曲。有了这个信念，我们就能一同工作，一同祈祷，一同斗争，一同入狱，一同维护自由，因为我们知道，我们终有一天会获得自由。”
马丁·路德·金的梦想不仅是他自己的愿望，更是他对于和平、公正、友好的信念，然后通过这个信念试图建立一个惠及所有人的世界。他所梦想的以光明和平静的未来代替眼下的不公正已成为全球为公正、自由而战的主题语。
记住，高手只有一句话！
1980年，罗纳德·里根面对期望连任的吉米·卡特说出了极具影响力的一句话：“你们比四年前过得更好吗？”8天后里根靠着这句让所有人深思的话赢得了他的投票。这一微妙且尖锐的讽刺性语句把当时令人不满的社会情况一下子变成了众矢之的，这影响了那些摇摆的选民，最终使他们把白宫交到了共和党人的手中。没错，里根的确有一整套详细的议程和方案，里面列满了他所要进行的变革，但他把问题集中到了使选民确信卡特政府无能上。他用一个极具说服力的问题涵盖了他的那套议程和方案，他赢了。
记住，高手只有一句话！
2008年，巴拉克·奥巴马站上了美国第44任总统就职的演说席，那一刻，我想他的心中一定充满了激动与顾虑。激动的是美国历经200余年的发展，自己历经四年多的就职准备，他———一个黑人实现了你认为不可能做到的事，他顾虑的是美国乃至世界正在经历着一场前所未有的金融危机，企业破产、银行关门、员工下岗、通货膨胀……
然而就在这样一个危机重重的时刻，他讲出了那句激动人心的话语“我们能做到”。“……是的，我们能做到。当她（106岁的投票人安·尼克松·库柏）看到妇女们站了起来，看到她们有权利站出来发表自己的见解，看到大选可能因她们而改变时。是的，我们能做到。当20世纪30年代的沙尘暴和大萧条使人们感到绝望时，她看到一个国家用新政、新的就业机会以及对新目标的共同追求战胜恐慌。是的，我们能做到。当炸弹袭击了我们的港口、暴政威胁到全世界，她见证了一代美国人的伟大崛起，见证了一个民主国家获得拯救。是的，我们能做到。当她看到蒙哥马利通了公共汽车、伯明翰接上了水管、塞尔马建了桥，一位来自亚特兰大的传教士告诉人们：‘我们将克服阻力。’是的，我们能做到。当人类登上月球，世界被我们的科学和想象连接在一起时。是的，我们能做到。今年，在这场选举中，她用手指触摸屏幕，投下自己的选票，因为在美国生活了106年之后，经历了最好的时光和最黑暗的时刻之后，她知道美国如何能够发生变革。是的，我们能做到；当我们遇到嘲讽和怀疑，当有人说我们办不到的时候，我们要以这个永恒的信条来回应他们。是的，我们能做到……”
记住，高手只有一句话！
从英国前首相丘吉尔的“绝不放弃”到印度领袖甘地的“以眼还眼世界只会更盲目”；从马丁·路德·金的“我有一个梦想”到巴拉克·奥巴马的“我们能做到”；从罗斯福的“我们唯一值得恐惧的就是恐惧本身”到里根的“你们过得比四年前更好吗？”……这种用不同形式出现的主题句会创造出历久弥新、令人难忘的时刻。你我可能永远都不会成为总统或政界领袖，但我们可以通过他们的演讲学习他们的表达方式。演讲中有明确的言辞和图像才能够使人们对你的演讲记忆深刻。过去是，现在是，以后更是。因为，在“微时代”，人们不会记住你的所有，只会记住你的核心。
记住，高手只有一句话！
当听众听完你的演讲，你希望他们在脑海中重复出现你提出的哪个观点？
你希望你的听众第二天在与朋友聊天时会不断地提起、重复你所讲述的哪个观点？
高手只有一句话！没有人想要带着5个“绝对重要”的观点离开你的演讲室；也没有人能在第二天与朋友聊天时能重复你提出的6个关键，但是他们会记住并且完全能够重复你提出的那个最强大的、掷地有声的观点。请不要强迫你的听众用心记忆你的3个或4个关键词。因为你做不到，他们也不可能做到。他们不想费力记住你的多个观点，他们只想要一个观点，并且想让你找到足够的证据来支撑这个观点。相信我，每次演讲一个观点，而且这个观点要经过深思熟虑，它会成为你连接听众的最好方法。
因为，高手只有一句话！
现在你知道高手只有一句话，可是我知道你在想，糟糕，我要谈的问题很复杂，我没办法把它归结为一个观点（如营销计划、投资策略、生产计划、人生规划等），实在不是像上面谈到的一个观点那么简单。你是正确的，但我也没有错。我只是要你把你想要谈的事归结为一个观点，并以此观点拓展你那些复杂的内容。因为只有这样你才能走上一条演说的康庄大道，并最终成为一个受听众热捧的演讲嘉宾。是的，你的问题可能的确很复杂，但无论多么复杂，也不会比罗斯福、马丁·路德·金、奥巴马或者里根面对的问题更加复杂、更叫人头痛。要想成为演说家，你必须明白，问题越复杂，越富有争议性，听众就越期待听到一个统一的、清晰的观点。作为演讲者，你的首要任务就是把你的演讲浓缩成一句话传达给你的听众。如果不屑创造、支持和重复这个关键句，那么，你就是想让自己沦为听众的笑料和批评的对象。
高手只有一句话！无论多么艰难，你都需要缔造这句独一无二的演讲关键句。
纵观历史上所有演讲，那些让你觉得枯燥、乏味的演讲，大多数不是因为演讲者不愿费力为自己的演讲创造一个强而有力的关键句而造成的吗？他们通常自以为帮助听众理解话题的最好方法就是尽可能地给他们足够多的观点。他们甚至错误地认为，讲的观点越多越全面，他们的表现就越让人记忆犹新。这些被误导的演讲者总是幻想当听众离开演讲室的时候会说：“哇！真全面呀！”但他们不知道，听众真正想说的是：“这半个小时真是浪费了，他到底想要表达什么呢？”相反，如果你能认识关键句的重要性，而且愿意花精力创造你的演说关键句，你就可以轻而易举地避开这样的情景。
不要怀疑，高手只有一句话！
演讲关键句设计的三大原则
演说关键句，必须是积极的、给予希望的
1933年，美国富兰克林·罗斯福总统就职时面对很多不可能避免的负面现实，罗斯福的就职演说选择了坦率地面对现状，他说：“只有愚蠢的乐天派才会否认美国阴暗的现状。”罗斯福并不把困难轻描淡写地带过，而是在面对现实的同时给予希望：“今天，对我们的国家来说，是一个神圣的日子。我肯定，同胞们都期待我在就任总统时会像我国目前形势所要求的那样，坦率而果断地向他们讲话。现在正是坦白、勇敢地说出实话，说出全部实话的最好时刻。我们不必畏首畏尾，不老老实实面对我国今天的情况。这个伟大的国家会一如既往地坚持下去，它会复兴和繁荣起来。因此，让我首先表明我的坚定信念：我们唯一值得恐惧的是恐惧本身——一种莫名其妙、丧失理智、毫无根据的恐惧，它把人转退为进所需的种种努力化为泡影。凡在我国生活阴云密布的时刻，坦率而有活力的领导人都得到过人民的理解和支持，从而为胜利准备了必不可少的条件。我相信，在目前危急时刻，大家会再次给予同样的支持。”
罗斯福找到了他的演说关键句，并把这句话贯穿始终：“我们唯一值得恐惧的，就是恐惧本身。”
演说关键句，必须紧扣听众的内心
只要你充分把握了听众的心理，演说就有把握成功。演说关键句，必须简单而富有激励性，激励性的来源就是体现听众的利益。
我非常尊敬的演讲大家李践老师在他的代表课“赢利模式”中，3天的课程中一直在不断重复一句话：回去之后6个月 ，企业利润增长50%。
简单、直接，效果100%。
任何关键句都需要被重复或者被强调
关键句被广泛应用在现代广告之中，任何成功的广告都离不开这个策略：“今年过年不收礼，收礼就收脑白金”“怕上火，就喝加多宝”等，反复重复，直到它深入人心。
还有一些关键句不适合重复。那么它就需要被强调（通过停顿、语气、语调的变化）。
对于肯尼迪总统的就职演说，也许我们记不住全部内容，但是以下的话谁人不知？“不要问国家能够为你们做什么，问问自己能够为国家做什么。”“不要问美国即将为你们做什么，要问我们能够共同为人类的自由做什么。”
这就是我们要达到的效果。
观点提炼
任何演说都需要有它的核心，每句话围绕演说的中心思想，它将通过具体的案例和素材表达。
鲜明的主题表达演说者的观点、见解和意图。演说的主题就是演说的灵魂，主题决定逻辑、素材的取舍和安置。
所有的观点和数据都是为演说的主题而服务的。
观点支撑核心，案例支撑观点，数据支撑案例。
你可以拿一张纸，在纸的正中写下演说的主题，而后围绕这个主题，把可以支撑演说主题的观点、数据和案例写下来。
观点支撑了演说的主题，而案例支撑了观点，再下一层，数据支撑了案例。
微演说案例：马云在雅虎的演讲——爱迪生欺骗了全世界
今天是我第一次和雅虎的朋友们面对面地交流，我希望把我成功的经验和大家分享，尽管我认为你们中绝大多数勤劳、聪明的人无法从中获益，但我坚信，一定有一些懒得去判断我讲的是否正确就效仿的人，他们就可以获益匪浅。让我们开启今天的话题吧！
世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人，之所以无法成功，就是因为他们从小就受到了错误的教育。很多人记得爱迪生说的那句话：天才就是99%的汗水加上1%的灵感。并且被这句话误导了一生。勤勤恳恳地奋斗，最终却碌碌无为。其实爱迪生是因为懒得想他成功的真正原因，所以就编了这句话误导我们。很多人可能认为我是在胡说八道，好，让我用100个例子证实你们的错误吧！事实胜于雄辩。
比尔·盖茨是个程序员，懒得读书，就退学了。他又懒得记那些复杂的DOS命令，于是，他就编了个图形的界面程序，叫什么来着？我忘了，懒得记这些东西。于是，全世界的电脑都长着相同的脸，而他也成了世界首富。
足球运动员罗纳尔多，他在场上懒得动，就在对方的门前站着。等球砸到他的时候，踢一脚。这就是目前全世界身价最高的运动员之一了。有的人说，他带球的速度惊人，那是废话，别人一场跑90分钟，他就跑15秒，当然要快些了。
麦当劳的老板也是懒得出奇，懒得学习法国大餐的精美，懒得掌握中餐的复杂技巧。弄两片面包夹块牛肉就卖，结果全世界都能看到那个M的标志。
必胜客的老板，懒得把馅饼的馅儿装进去，直接撒在发面饼上就卖，结果大家管那叫Pizza，比10张馅饼还贵。
还有更聪明的懒人：
懒得爬楼，于是他们发明了电梯；
懒得走路，于是他们制造了汽车、火车和飞机；
懒得每次去计算，于是他们发明了数学公式；
懒得出去听音乐会，于是他们发明了唱片、磁带和CD。
这样的例子太多了，我懒得再说了。
还有那句废话也要提一下，生命在于运动，你见过哪个运动员长寿了？如果没有这些懒人，我们现在生活在什么样的环境里，我都懒得想！人是这样，动物也是如此。世界上最长寿的动物叫乌龟，它们一辈子几乎不怎么动，就趴在那里，结果能活1000年。它们懒得走，但和勤劳好动的兔子赛跑，谁赢了？！牛最勤劳，结果人们给它吃草，还要挤它的奶。熊猫什么也不干，抱着根竹子能啃一天，人们亲昵地称它为“国宝”。
回到我们的工作中，看看你公司里每天最早来最晚走、一天忙个不停的人，他是不是工资最低的？那个每天游手好闲，没事就发呆的家伙，是不是工资最高的，据说还有不少公司的股票呢！
我以上所举的例子，只是想说明一个问题，这个世界实际上是靠懒人支撑的。世界如此精彩是拜懒人所赐。现在你应该知道你不成功的主要原因了吧！懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒的方法，要懒出风格，懒出境界。像我从小就懒，连长肉也懒得长，这就是境界。
马云的这场演说的核心是：世界是靠懒人推动的（而不是99%的汗水）。而支持这一核心的有以下几个观点，如表2-6所示。表2-6 演说的核心（续表）
马云围绕着“懒人推动世界”这个主题，找出了多个支撑核心的观点，之后寻找了多个案例支撑自己的观点（比尔·盖茨、比萨、可口可乐、麦当劳、电梯等），极富说服力。
这段演讲被迅速转载、传播，放大了马云自身的价值，更提升了他的影响力。如果没有观点和案例支撑他的演讲核心，那么肯定不会达到这个效果。
微演说工具：九宫格提炼法和头脑风暴刮起的旋风
利用九宫格提炼素材，先画九宫格，而后把演讲的核心写在中间，再围绕演讲的核心，通过头脑风暴的方式思考、举例、归纳、提炼，写下观点，最后围绕观点找出支撑观点的素材和数据，如表2-7所示。这种方式可以快速有效地整理演讲的素材。表2-7 九宫格提炼法
结构部署
结构部署——三三法
三三法意义丰富，它是一套快速整理逻辑建立骨架的方法。三三法的目的是使演讲的内容条理清晰、层级鲜明、简单有效。
我非常喜欢三三法，也了解三三法的重要性，所以我的另外一门课程“微沟通”，就采取了三三法，我把沟通设计成一个沟通的模型，如图2-3所示。
微沟通的黄金铁三角，一共有三类内容：人、事、境。
第一类，沟通的人。
第二类，沟通的事。
第三类，沟通的境。
这是三大类，而每个大类，又分三个小类。
例如，人有共性、特性、差异性，如世人的共性有三个：喜欢被爱、趋利避害、希望被尊重。
事有家事、司事、人际事，如司事有三个：对上司、对平级、对下属。图2-3 微沟通的黄金铁三角
境有环境、心境、语境，如环境有三点：公司文化、发展阶段、领导处境。
因为“微沟通”的课程内容复杂，所以我通过三三法的架构使它逻辑清晰，架构明确，容易理解和记忆。
任何演讲内容都可以用三三法分类，如果你的演讲主题是《唯有奋斗才能成功》，你的核心关键句是“挫败铸就强大，奋斗铸就成功”。你可以分三个部分来讲：你的经营失败了，你怎么做；你的情感失败了，你怎么做；你的工作失败了，你怎么做。
三个内容，三个范畴，都印证了你的核心关键句。你演讲的主题：这三个内容也涵盖了普通人生活奋斗的重点。
一般来讲，三三法的逻辑推演有三个维度，即上推、平行、下切。例如，可乐，上推就是饮料，下切就是可口可乐；手机，上推是生产商，下推是销售商。5W1H，如表2-8所示。表2-8 5W1H结构（续表）
结构部署——金字塔原理
在21世纪的商界演说领导中，乔布斯的魔力演说堪称一绝，他用感染力十足的演讲吸引了一批又一批的粉丝，而这些人，也成为苹果最忠诚、最狂热的用户。
许多人把他卓越的口才归结于天赋。有人在分析乔布斯热血澎湃的演说后，发现他有的演说也巧妙地穿插了金字塔原理。
总之，当你在演说中运用金字塔的演讲结构后，再利用煽情的语言，就会引导观众按照他的演讲思维走，并且认同他讲的内容。
任何一家成功的企业的总裁，像比尔·盖茨、马云、董明珠、雷军、罗永浩等都是精通演讲的。正如国学家、语言学家翟鸿燊所说：“能成大事者，都是演讲高手。”他们的演说之所以能吸引听众，是因为他们掌握了演说的表达技巧，即运用了金字塔原理，如图2-4所示。图2-4 金字塔原理
从图2-4中，我们可以看到金字塔原理有四项基本原则，即结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。这四项基本原则为我们的微演说提供了技巧，能让我们学会用简洁清晰的语言表达。
那么，我们如何把金字塔理论运用到微演说中呢？
结论先行：在演说时明确一个主题
所谓结论先行，我认为是在演说时，要明确一个主题，即你要讲什么。这个主题是让听众听你讲的“安心丸”。如果没有这颗“安心丸”，你的演说就是失败的。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]